管理心理學心得(精選15篇)

　　有了一些收獲以后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的管理心理學心得，希望能夠幫助到大家。

管理心理學心得1

　　心理契約這個概念最早是在20世紀60年代由Argyria等人首先提出的，它指的是構成員工和組織之間交換關系和相互責任的一種心理期望。20世紀80年代后，美國管理心理學專家Schein進一步明確了心理契約的內涵，即"個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及最早將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合"。本文中，心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。心理契約理論認為：員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務合約之外，還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶，也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對企業(yè)的滿意度、對企業(yè)的情感投人度，進而員工的工作績效和員工的流動率都和心理契約息息相關。當員工處于進入企業(yè)和達到正常工作狀態(tài)之間的調整過程中，開始進入企業(yè)時的興奮、幻想、熱情都會慢慢淡化，此時員工會對與企業(yè)之間的心理契約進行一個新的認識和評估。面對這樣一個慣常的適應過程和心理契約的危機，企業(yè)是應該有所準備的。企業(yè)可以讓一個與新員工職位有關的中間層員工參加面試小組，由他和新員工通過談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負責的中間層員工的加入，可以及時修正和維護心理契約，使形成的心理契約更加明確合理，從而縮短員工的適應階段，使其盡快進入正常的工作狀態(tài)。

　　人文管理，即按照不同人的不同需求，有序有諧地進行不同層次的管理，以促進人的全面發(fā)展。這是一種在人性復蘇的前提下，以人為主體的管理。它肯定了人的主體性需求是社會發(fā)展的本質動力，追求的是組織行為與人的主體性的有機結合。其目的是通過滿足不同人的不同需求，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性，構建企業(yè)的核心競爭力優(yōu)勢。在中國做好管理，就必須了解這個社會群體——中國人的性格、思想、價值觀與行為方式，了解他們的生活、理想和對生命的感悟，培育與他們的情感，得到他們的價值認同。就象乾泉教授認為的那樣"國學是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化的核心價值，是數(shù)千年來中國人思維方式、行為方式、生活方式的高度總結，沁浸著每個中華兒女的血液和靈魂。中華民族因為自己博大精深的文化而存續(xù)，而驕傲，而偉大"。只有立足國學，中國企業(yè)的人文管理才能找到屬于中華民族性的人性假設理論，才能建立真正適合中國當代企業(yè)發(fā)展的管理策略。

　　首先我們看一個企業(yè)管理的案例。

　　日本富士Xerox公司從1988年就開始實施"關于事業(yè)風險投資與挑戰(zhàn)者的綱領計劃"。如果公司員工的新事業(yè)構思被公司采納，則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了，仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng)立的公司，不但給予資金的支持，還給予經營與財務等必須的'人才的支持。

　　人是經濟動物，更是知識動物。人是理性動物，更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動，探索新事業(yè)、研究開發(fā)新產品，成功與失敗、風險與收益同時存在。我們不但要重獎成功者，也要正確對待失敗和公正評價失敗者，對于歷經艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者，雖然暫時失敗了，我們也應該給予獎勵。不僅僅是肯定開拓、敢冒風險與挑戰(zhàn)精神，更重要的是"失敗是成功之母"！

　　可見，給予正確的激勵措施，我們將收到豐富的效益，就如日本富士Xerox公司一樣，最終走向了成功。

　　然而，并非所有的激勵措施都會收到積極的作用，有的卻收到了異樣的效果。某校決定采用"滿勤給獎"制度來加強管理，出滿勤的發(fā)獎金20元，如果上課、教研組活動、政治學習一次缺席、兩次遲到者，該月就沒有獎金。這種辦法實行后第一個月效果很好，無人缺席、遲到，教學秩序趨于正常。兩個月后，工作一直認真負責的王老師，因患病請假2天，病未痊愈，就來上班了，卻被扣發(fā)了當月的獎金；李老師經常是小病大養(yǎng)，自由散漫，實行"滿勤給獎"后，人是來了，課也上了，但教學效果差，獎金卻照拿；趙老師在月初的第一周就遲到2次，在他看來，一個月的獎金已經沒了，于是在后幾周的工作就隨隨便便了，何必準時來上班呢？

　　該校管理者的激勵措施為何失敗了呢？

　　由于管理者未明白教師工作的特點和實際。教師工作有其自身的特點，如：教師工作有松散化和彈性化的特點等。以全勤獎激勵教師，不會起到真正的激勵作用。

　　作為一個管理者，應該充分掌握管理心理學的相關知識，并將其完美應用于實際中，一個企業(yè)能否迅速長久發(fā)展，管理的作用相當突出。

　　美國《財富》雜志的一項調查說：推斷某公司總的經營狀況最可靠的依據(jù)是吸引并留住人才的能力。

　　運用管理心理學，把心理學運用到管理學里面，是一種突破。什么是管理者？管理者通過別人來完成工作，他們作決策，分配資源，指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。

　　當今社會，講究人性管理，作為一個企業(yè)管理者應給予員工更完美的心理上的激勵，這將比物質上的激勵更有效。合理利用激勵，要求我們結合實際情況，那樣我們就將會收到其帶來的豐厚效益。

管理心理學心得2

　　通過這段時間對管理學的學習，使我對有關心理學的基本知識有了更進一步的了解，學會了通過對別人心理的分析而更加了解接近別人，也對社會上的一些現(xiàn)象有了更加深入的了解。我認為，無論在學習生活還是工作中都需要具備幾點管理心理學的

　　知識。因為，它可以幫助我們在某些方面變得更加得心應手，而且，在管理工作的同時時，也是一種捷徑，更能讓自己的工作達到時間少效率高的效果。

　　管理心理學是現(xiàn)在管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學，社會學和政治學等學科為基礎，以組織中人的心理活動和行為反應模式為研究對象的學科。它主要探討組織中的個體，團體以及組織的行為規(guī)律，以便運用這些規(guī)律來預測與控制這些行為，以提高組織的效率。它是心理學知識在組織管理工作實踐中的應用的結果，是研究組織系統(tǒng)內，個體，團體及結構對組織內人的行為的影響，以理解，預測和管理人類行為，提高組織績效的一門科學。工商管理，企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學均是非常重要的核心必修課程，而把心理學運用到管理學里面是一種突破。什么是管理者？管理者通過別人來完成工作，他們做決策，分配資源，指導別人的行為以及達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。曾有人說，所有的管理者都發(fā)揮五種職能：計劃，組織，指導，協(xié)調和控制。今天，這些職能被簡化為計劃，組織，領導和控制者的角色有人際角色，信息傳遞角色，決策角色，管理不是一門只有天才才能掌握的學問，而是我們每一個普通人每一個不完美每一個充滿這樣那樣缺點的人都能掌握的學問。簡單來說就是如果一個組織需要天才或超人管理的話，那么他就不可能生存下去。一個組織必須有一個形式，在一個有普通人組成的領導集體領導下能夠正常運行。也就是說，管理學的奇妙之處在于能夠通過讓一群平常的人做出不平常的事情來，管理學的關鍵問題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。

　　管理心理學是運用普通心理學提示的人的心理活動的一般規(guī)律，并使之在管理活動中具體化，了從而解人心理活動的規(guī)律。譬如在企業(yè)，人是主體，是人財物諸多生產要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎，人是管理的基礎，也是所以需要管理的原因及目的�，F(xiàn)代管理的特點之一就是強調以人為中心的管理，要做到這一點，就應該掌握人在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學就是研究管理過程中人的心理活動規(guī)律的一門學科。因此，學習心理管理學的知識，不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理互動的規(guī)律性知識，而且有助于管理者樹立以人為中心的管理理念。

　　感覺，知覺，記憶，思維等認知因素是影響組織管理中人的行為差異的重要心理條件之一，每個人都有自己的經驗，愛好，興趣及個性特征，這就是人眼中事物被打上了主觀的烙印的原因，也是為什么不同的人對于同樣的事物有不同的方法。管理主要是針對人的管理，所以管理學必須涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內容，只有了解了人的個性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果，在一定的社會條件下，每個人都會形成自己待人處事的態(tài)度，而態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動中，必須重視態(tài)度的作用。目標管理的概念擴大到整個企業(yè)，它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標，是個人從中受到激勵，共同實現(xiàn)目標而努力，并檢驗目標實施情況和事實結果的管理方法，今天目標管理已成為一種激勵技術，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式，職工的心理水平對于工作效率有很大影響，人的智力體力的發(fā)揮，不但要與健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們必須了解有關心理健康的知識。

　　人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存。一個人總是生活在一定的群體中，他在某個群體中的行為，同他在獨自一個人時候的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息社會，信息把許多獨立的個人群體貫通起來成為一個整體。信息溝通是交流意見傳遞感情，協(xié)調人際關系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的任務就是進行有效的溝通。人不能脫離社會群體而單獨生活，人在社會實踐和群體中，不可避免的要與他人發(fā)生相互作用相互影響，形成一定的.人際關系，只有維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協(xié)調和諧工作，提高勞動生產效率。

　　管理心理學是一門專門研究管理活動中個體群體組織的心理活動規(guī)律的學科，他強調以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調組織與團體的人際關系，改善組織與環(huán)境條件，改進領導與管理方法，調動人的積極性主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)組織目標和促進與人的關系發(fā)展。

　　管理心理學的研究原則：客觀性原則，管理領域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實，活動的外部條件和內部條件是互相聯(lián)系的：聯(lián)系性原則，人的心理現(xiàn)象與外部條件的刺激，主體的狀況和反應活動緊密聯(lián)系著；發(fā)展性原則，世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中，所以管理心理學的研究也要觀測發(fā)展性原則。

　　管理心理學研究的方法：觀察法，是在日常不做人工干預的自然社會情況下，有目的有計劃的直接觀察組織中人的行為的研究方法；實驗法，是研究者有目的通過嚴格控制或創(chuàng)設條件，主動地引起被試者的行為變化；調查法，是通過收集各種材料間接了解組織中人的心理活動的方法，調查的方法有談話法，問卷法等；測試法，是根據(jù)預先制定的標準測量表對人的心理品質進行測量的方法；個案法，也叫案例法。

　　在管理心理學中，溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通，指在管理中發(fā)生的兩個或兩個以上的人或群體，通過一定的聯(lián)系渠道，傳遞和交換各自的意見觀點思想情感與愿望，從而達到相互了解的過程。而人與人的溝通有很多特殊性，主要是通過語言來進行的，不僅限于信息的交流，而且包括情感思想態(tài)度觀點等的交流；而交流動機，目的和態(tài)度等因素有重要的意義，也是出現(xiàn)特殊溝通的障礙。因此，不管是面對上司還是下級，只要有良好的溝通，才能使事情進展順利。

　　對于我們大學生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關系，學會與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅實的基礎。

　　人們在共同勞動過程中，彼此間結束了復雜的社會關系，其中有一件人與人之間的關系人際關系。在現(xiàn)實中，人的經歷知識，經驗能力，性格各有所長，也各有所短，產生雙向交流，使彼此的長處得意遞減，彼此的短處得以克服，進而為實現(xiàn)群體的工作目標共同努力。在心理學中，人際關系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心里關系。它反映了人們之間的心理距離。人與人之間的這種心理關系是社會交往的基礎，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質。人們在共同活動的前提下建立起來各種關系，在性質，方式和過程完全相同的活動中，人們之間的工作關系，行政關系經濟關系往往是固定或相同的，而人際關系確實不相同的，其根本原因就在于人就關系具有情感體驗的特點。

　　另外，學會管理溝通也很重要。人際溝通的行為準則有兩種功能：首先，它提供和獲得社會資助條件，為人際溝通提供了基礎；其次，它是一種調節(jié)行為，他可以減少可能導致破裂的積極因素，旨在維持關系的過程中達到個人目標。

　　人際交往能力就是在一個團體群體內與其他人和諧相處的能力。人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣。有人存在，必須與人交往，當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的認為打交道，在與人的交往中，如何得到別人的支持幫助，這里就涉及到自生能力的問題。所以我們在學校學習期間，可以論爭不同的學術觀點，可以談對社會現(xiàn)象的不同認識，在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談，可以交流讀書心得，里清不同的思想認識，可以從中受到啟迪；與領導交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領導面前的不怯場；與職工打交道，可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)，善于與人交流，你會從中學到很多書本上學不會的東西。

　　作為處于青年期的大學生，思想活躍感情豐富，人際交往的需要十分強烈。人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往或的友誼，滿足自己物質和精神上的需要，但面對心的環(huán)境新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致心里矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。

　　處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。一般說來，具有良好人際關系的學生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質，從而正確認識、對待各種現(xiàn)實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可導致病態(tài)心理，如果得不到及時的疏導，可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。

　　處于青年發(fā)展期的大學生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和諧、協(xié)調的人際交往，有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

管理心理學心得3

　　記著我當時在選壓力管理心理學這門課程時是抱著能夠從這門課程中學習到怎樣面對壓力，怎樣去減小或是解決壓力，因為壓力是我們每個人都會有而且客觀存在著的，特別是在當今這個快節(jié)奏的社會環(huán)境里，很多人在高壓下神經錯亂亦或是選擇輕生者不計其數(shù)，所以，我覺得很有必要學習一些應對、解決壓力的方法，于是選擇了這門課程。

　　我還清楚的記著上第一節(jié)課時就有了壓力，當時楊戈老師讓我們大家在十分鐘的時間里離開座位選擇十個不認識的同學進行交流認識，因為我是個性格比較內向，而且比較靦腆的人，平時雖然看起來總是面帶微笑，但是我很少與陌生人交流，而對于楊老師這個讓我最不想做又不得不做的要求，我的內心感到有一股壓力，壓得我喘不過氣來。盡管發(fā)自內心的不想做，但還是不得不做，于是，我強迫自己去與別人交流。最后，在十分鐘的時間里，我只認識或者說只與兩個人進行了短暫的淺層次的交流。說實話，當時我覺得老師這樣做很難為我們，有很多同學我們雖然不熟悉或是不認識，但只是在一起上個課而已，沒必要非得很熟悉。但后來我才明白，我們不能僅僅只生活在自己的世界里，在大學，在同一節(jié)課堂上，我們都不會選擇與人交往，以后等我們踏入社會之后就更不會主動與人交往了，那樣的話我們的社會圈子將會很小，我們也很難與別人相處。

　　在明白了這個道理之后，我化被動為主動，在之后的每節(jié)課上，每當老師要我們在規(guī)定的時間內選擇去認識不熟悉的同學時，我都會離開座位主動去與人搭訕，而且是以樂觀的心態(tài)去認識他人的，不再是等待別人上前與我交流。我開始東得怎樣將這種來自外界的壓力化解、減輕甚至將這種壓力化為一種動力。幾乎每節(jié)課我們都會做這樣的活動，在上了幾節(jié)課之后，我認識了很多人也找到了很多志趣相投的朋友。還有一點，就是老師一開始就讓我們一組為單位進行活動，我們很多次活動都是在組員相互配合，共同幫助的情況下完成的`，在我們共同完成活動的過程中，我學會了怎樣在組中協(xié)調、配合、怎樣更好的發(fā)揮整體的優(yōu)勢�，F(xiàn)在想想如果沒有楊老師要求我們主動與人交往，去認識了解別人，我也就不會發(fā)現(xiàn)這些與我有共同愛好或是共同理想的同學了，也不會克服我的弱項，同時也讓我真正感受到了一個團體的力量。真的很感謝楊老師。

　　楊老師是個喜歡上進行實踐教學的人，而且我們也是在很多次實踐活動的過程中才真正理解和掌握他傳授的知識的，老師的這種讓每一個同學都積極參與，能調動起同學們的積極性的授課方法讓我由衷的喜愛，而楊戈老師的壓力管理心理學這門課程也成了我最喜愛的課程之一，我每節(jié)課都去的很早，從來沒有缺過課，在上課時聽講非常用心。

　　我記憶最深的一節(jié)課是老師讓我們以組為單位，從講臺的一邊怎樣在不連續(xù)向前走三步的前提下，讓全體成員以最多的數(shù)量走過去。當時，我們都在絞盡腦汁的思考，雖然想出了一些辦法，但都覺得不怎么好，而且全班同學加起來也就想了那么幾個。后來，老師給我們講怎樣走過去，而且還是相當輕松的，雖然這個方法在他講出來后我們都覺得自己能夠做到，但當時為什么就沒做呢？答案就是，思維受限，沒有打破常規(guī)，在他說出了幾個方法后我也想到了幾個，而這幾個方法是之前并沒想到的。那一節(jié)課我學到的知識總結起來就八個字：打破常規(guī)，以進為退。以進為退，也是完成那個游戲的一種方法，但以進為退個方法，在我之后的很多事中都得以運用。

　　老師還給我們講了人際交往，通過對人際交往四個字的層層解刨，向我們講授怎樣與人更好的進行交往，在交往過程中應該注意怎樣做，老師的這種授課，不僅讓我聯(lián)想到國學大師劉文典在西南聯(lián)大教學生寫文章時，僅授以觀世音菩薩五字，學生不明所指，劉文典解釋說：觀，乃是多多觀察生活;世，就是需要明白世故人情;音，就是文章要講音韻;菩薩，就是救苦救難、關愛眾生的菩薩心腸。雖然只是幾個字，但卻給人以極其深奧的哲理。

　　楊老師在上課時雖然沒有直接講怎樣解決壓力，但是他將這些解決減輕壓力的方法以活動的方式讓我們自己感悟出來了，并且記憶深刻。我記得老師在課上有一句話令我覺得很貼切也很有道理，他說：我們之所以沒有達到優(yōu)秀，并不是我們沒有找到合適的方法，往往都是因為我們沒有堅持下去。其實，我們不論是在學習、工作中還是在生活中，在我們遭遇失敗時，我們往往都抱怨方法不對，亦或是受到外界的因素干擾�？墒�，我們不曾想過，我們需要的只是頑強的意志力，一顆永不放棄的恒心，那些成功的人士，他們都是鍥而不舍的堅持下得以成功的。

　　整體來說，壓力管理心理學這門課程雖然只有短短的八個學時，而且雖然名稱叫壓力管理，但我們從這門課程中學習到的知識卻很多，這些知識會讓我們在以后的學習生活中倍受重用。真心的希望能繼續(xù)聽楊戈老師講授的壓力管理心理學，也希望其它的課程也能借鑒這種理論與實踐相結合的教學模式，通過實踐活動來調動同學們的積極性，讓大家在活動中對知識的掌握更牢固，理解的更透徹，并最終將理論知識運用于實踐活動之中。

　　最后，再次感謝楊老師，感謝他在這八個學時中帶給我們的樂趣與教誨。

管理心理學心得4

　　管理心理學是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎，以組織中人的心理活動和行為反應模式為研究對象的學科。它主要探討組織中個體、群體以及組織的行為規(guī)律，以便運用這些規(guī)律來預測與控制這些行為，以提高組織的效力。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應用的結果。是研究組織系統(tǒng)內，個體、群體及結構對組織內人的行為的影響，以理解、預測和管理人類行為，提高組織績效的一門科學。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學均是非常重要的核心必修課程。管理心理學研究的方法:1、觀察法:是在日常的不工作人工干預的自然和社會情況下,有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實驗法：是研究者有目的地通過嚴格控制或創(chuàng)設的條件，主動的引起被試者的行為變化。3、調查法：是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調查方法有談話法、問卷法等。4、測驗法：是根據(jù)預先制定的標準化的測量表對人的心理品質進行測量的方法。5、個案法：也叫案例法。

　　學習管理學的意義：有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質獎勵與精神獎勵的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動生產率。4、有助于加強政治思想教育工作。

　　課程中，具體案例的分析，對于我應用管理學相關理論解決實際問題，具有重要作用，對我日常的工作具有很強的指導作用。案例：甲、乙兩人一同大學畢業(yè)后進了同一家企業(yè)并在一間科室工作，兩人的工資也被定在同一檔次：每月1000元。一年試用期過后，甲的工資被定為每月1200元，而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興，因為比原來工資增加了200元，但當他得知乙的月工資是1500元后，則非常氣憤，工作積極性明顯下降。公平理論認為，職工的工作動機主要受工資報酬的影響，包括絕對報酬(自己實際收入的數(shù)量)與相對報酬(自己實際收入與他人實際收入的比值)兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動報酬進行橫向比較，也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進行縱向比較。通過比較，如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等，便認為是正常的、合理的，因而心情舒暢，安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例，或現(xiàn)在的收支比例比過去低，就會產生不公平感，就會對工作態(tài)度、工作積極性產生消極影響。在本案例中，甲做縱向比較時的高興在于與過去比其工資增加了200元;但當他與乙進行橫向比較時，發(fā)現(xiàn)自己的工資比乙少了300元，由此產生不公平感，導致工作積極性明顯下降。而管理者應對甲、乙兩人的工資差異進行認真分析，如果原因在于乙比甲能能力強、貢獻大，應及時對甲做出解釋，使甲重新認定自我、找出差距所在、明確努力的方向，激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤，應及時、果斷的糾正失誤，重新制定甲、乙的工資標準。

　　很多案例中霍桑實驗也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學，還是管理學，甚至工作分析等課程，都提到這個實驗。霍桑實驗的重大貢獻之一，是把心理學研究方法全面引入管理領域。訪談實驗從心理學的角度，對管理中的許多問題給出了全新的解釋。過去，人們認為主觀就是主觀，客觀就是客觀，人總不會把客觀沒有的事情憑借主觀印象變成事實，但霍桑訪談對此有了新的值得探討的資料。管理活動中，找準問題比解決問題更重要。如果問題找不準，就像醫(yī)生診斷錯誤，哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員，面對事關員工的一些現(xiàn)象，必須弄清楚真正的原因究竟是什么，對證下藥。傾聽是最好的方法。比如:前不久聽說，中國曾經有大學生因為學校晚上12點以后宿舍停電，他們要看足球世界杯比賽而騷動抗議。作為學校領導，必須弄清楚，學生對學校管理的意見難道真正是因為看足球嗎?就事論事式的解決問題，并不能真正改善學生與學校的關系。舉一反三，類似的現(xiàn)象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見的。

　　而把心理學運用到管理學里面，則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作，他們作決策，分配資源，指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出，所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制，今天，這些職能被簡化為計劃、組織、領導和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學問，而是我們每一個普通人，每一個不完美，每一個充滿這樣那樣缺點的人，都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來說：“如果一個組織需要天才或超人管理的話，那么它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式：在一個由普通人組成的領導集體領導下能夠正常地運行。”換句話說，管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學的關鍵問題是，如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。如果我們放棄那些盤踞在我們大腦中的錯誤觀念，自己來判斷一下我們周圍的成功(以及失敗的)管理者，我們就會發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經常舉的一個例子是我中學同學里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學習成績最好的幾位，而是當時最不受教師喜歡、重視的'幾位。

　　同樣，一個人是外向型還是內向型的，對成功也不是關鍵。我見過一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者，也見過不少外向而失敗的管理者。同樣，我也見過不少內向卻有極大領導力和號召力的管理者。

　　很多人把個人魅力當作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍，我們會發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說法，恰恰是后一類人更容易取得成就，因為他們具備了取得成功的兩個基本心理素質：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。所以，我們不應去尋找天才，不應去關心這些人是誰，他們的特質、性格、秉性如何，而是關心他們如何做事情，他們做事情的時候遵循什么樣的標準把事情做正確。

　　那么，有效管理者的標準是什么?如果拿產品的質量標準作一個比較，我們更嚴格的問題是：管理的質量標準是什么?我們大部分人，首先想到的是效率(efficiency)。經濟學家給它的定義是“相同的投入取得最大的產出”或者“用最少的投入取得相同的產出”。換句我們常人能弄明白的話就是：“把事情做正確�！�

　　如何把事情做正確?我們通常通過關注做事情的過程，關注每一個細節(jié)。如果我們處處都把好關，那么產出自然是最高的。但就管理而言，這是一個錯誤的質量標準，至少不是最重要的質量標準。為什么這么說?因為這樣一個標準讓管理者把眼光放在細節(jié)，而不是管理的更為本質的目的：效果。

　　效果是什么?就是我們做一件事情的結果，就是我們做的事情在多大程度上實現(xiàn)了預定的目標，就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個傳說中像阿凡提一樣的機智、神奇的人物，叫Nasrudin。Nasrudin和當?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌錾腺u驢。大富翁的價格是500元一頭Nasrudin水了許多。

　　Nasrudin卻變得越來越富有。大富翁不得已，設宴招待Nasrudin，想把他灌醉后套出Nasrudin的秘密。機會終于來了,大富翁問喝得有些不知南北的Nasrudin：“我讓農民免費給我的驢子提供糧草，也不付他們工錢，但我的成本還是降不下來，不得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢?” Nasrudin回答他：“你偷了農民的草料以及時間;我做得比你簡單：我直接偷了驢子來賣�！�

　　我們自然不應該學Nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于：Nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學習的地方。這段時間對管理學的學習，使我了解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關于“經濟人”假設的基本觀點那點，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔負責任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動�？吹侥敲磶讞l，我得對自己有個清晰的規(guī)劃。

　　人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨立一個人是的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律�，F(xiàn)代是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調人際關系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首先的第一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高勞動生產率。

　　此外，我覺得在《管理心理學》中，溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個或兩個以上的人或群體，通過一定的聯(lián)絡渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望，從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性：主要是通過語言來進行的;交流動機、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的共同障礙。因此，不管是面對上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進展順利。

　　以上是我學了《管理心理學》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學的博大性和必要性，以后將更加注意將管理心理學在工作中的應用，不斷地聊學習了解，使之更好的為工作帶來成功。

管理心理學心得5

　　一、《學生管理心理學智慧》第二編分析了教師管理的七種武器，簡單回顧一下：

　　1、贊美。通過贊美，表達對她的認可，幫助他找回自尊心，提高自我認知。好人做好事，有自尊心的人自然知道自己做錯了事自己會改正。

　　2、承諾。大轉變往往從小要求開始的，讓人承諾小要求，慢慢地，他自然會成長，甚至做到大要求。

　　3、活動。同4。

　　4、成功。活動和成功都是從人的情緒出發(fā)的，這兩者都能讓人心跳加速、情緒激活，而心跳加速、情緒激活的時候，恰恰是容易拉近關系，被影響改變的時候。

　　5、榜樣。通過觀察學習榜樣的行為，從而得到進步。最好的學習榜樣是身邊的同學、過去的師兄師姐、和自己相似的人。

　　6、人情。中國人處理事情很看重關系，如果跟學生關系好，你提出讓他進步的請求，他會更容易做到。根據(jù)互惠原理，可以先主動對學生好，學生也會更愿意接受建議。尤其是很講義氣的學生，更容易遵循這一條原理。

　　7、強化。強化分為正強化和負強化，正強化是期待的行為出現(xiàn)時，給予他想要的'獎勵。負強化是不期待的行為減少或消除時，撤銷他討厭的東西。比如有些學生課堂上總搞怪，希望得到老師和同學的關注，為了消除他的搞怪行為，就可以無視他，不給予關注。

　　二、第三編講教育的時機，核心理論是班級建設的四個階段和指揮—支持兩種行為。

　　第一階段，組建階段。這一階段教師和學生互不熟悉，有問題的學生不敢輕舉妄動，在默默觀察。教師不知道學生中誰是班干部的得力人選。這一階段適合高指揮，低支持的管理方式。教師初步指定班干部，明確班干部的職責，控制決策權，提出班級的發(fā)展目標。這個階段，老師要立威，要展示自己嚴厲的一面。通俗點講就是：我來決定，你來做。嚇一嚇，恩威并施，樹立教師微信。

　　第二階段，磨合階段。這個階段，矛盾逐漸出現(xiàn)，問題生逐漸抬頭，班干部與普通學生的矛盾、班干部與教師的矛盾都會出現(xiàn)。這一階段適合高指揮，高支持。我們討論，我來決定。班主任要實施教練式的管理，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出合適的班干部。培養(yǎng)班干部可以分為牽著走、扶著走、放開走、跟著走四個階段。

　　第三階段，規(guī)范階段。如果第二階段的矛盾能順利解決，則班級進入正常運作與規(guī)范階段，這一階段矛盾不多，就是有小的矛盾班級也可以通過機制化解掉。這一階段適合低指揮，高支持。從相信自己到相信學生，班干部可以做的事，班主任不必去做，小組長能做的事，班干部不必去做。我們討論，我們決定。在這個階段，要幫助班干部樹立威信，也要防止班干部犯管理錯誤。

　　第四階段，成就階段。如果班級繼續(xù)良性發(fā)展，班級定位準確，學生之間互相信任，班級事務高效運轉，就進入可以低指揮，低支持的成就階段。此時教師授權要循序漸進，分散給多人，而且要勇于放手。授權階段，大事精明、小事糊涂就好。你來決定，你來做。

　　第12章談了教師對學生管理的寬嚴問題。長期以來，到班主任對學生是嚴一點好，還是寬一點好？是民主一點好，還是專制一點好？專家一般會說兩者結合好，該寬就寬，該嚴就嚴，問題是這個時機怎樣把握？一方面作者結合班級建設的四個階段理論，提出在不同階段采取不同管理辦法的觀點，另一方面，作者著重強調一定要先嚴后寬，如果先去展示自己寬容、和善的一面，出了問題再嚴厲處理，這是教師的大忌，“先寬而后嚴，人怨其酷”。（《菜根譚》）

管理心理學心得6

　　近期讀完了華南師范大學遲毓凱教授的《學生管理的心理學智慧》，這本書主要是從學生的心理學特征出發(fā)，結合一些具體的案例，談了一些學生管理方面的方法，可謂干貨滿滿。

　　讀完全書的一個比較大的感觸是，學生管理工作不僅僅是一項憑著愛心和耐心就能做好的工作，它也是藝術，也是科學。愛心是基本條件，但是愛心卻不能成為學生管理和教育影響的關鍵因素。這里需要將心理學知識用于學生管理實踐。

　　全書讀來，滿滿的是教師的“套路”。而這些“套路”的背后其實也就是心理學的基本規(guī)律，借此引導學生積極健康地發(fā)展。

　　全書分為“學生管理中的教師定位”、“學生管理中的影響策略”、“學生管理中的情境策略”三個大部分，我這里就其中一些感觸比較深的部分做一些記錄和分享。

　　一、“在學生管理中的教師定位”

　　其一，做學生的“重要他人”。

　　即對一個人心里發(fā)展和人格形成極具重要性的人物。如果每一位教師都能成為學生生命成長中的“重要他人”，那么他對學生的影響和教育一定更有成效。在個體發(fā)展的不同階段，重要他人是變化的�？偟膩碚f，幼兒時期是家長，童年時期是教師，青少年時期是朋友，青年時期是戀人，你的一生，會因為這四個人而改變。教師應該根據(jù)青少年心理發(fā)展的特點做好教師自己的定位。既然高中階段，學生最在意朋友的看法，那么教師要想將思想工作落到實處，就需要去做他們的“朋友”。

　　成為朋友的關鍵在于成為“有用的”、值得交的人。這主要包括了“有能力，會絕招”、“有個性，重儀表”、“有活動，善分享”、“真誠，夠意思”，最后還有一個問題“真的要和學生交朋友嗎”，這個問題的關鍵是，交朋友有益，但是時機很重要。

　　教師不是不能和學生交朋友，有效的管理、深入的溝通還必須以朋友的身份才能達成。教師的問題不是交不交朋友，而是交朋友的時機。教師應該在權威不容置疑，眾人皆敬且畏的時候，才和學生交朋友，即“先嚴后寬”。此時的學生會覺得教師的親密態(tài)度來之不易，愿意與之接觸；同時，也會對自己的言行有所收斂，不會得意忘形，無所顧忌。在教師權威形象還沒有樹立起來之前，不要急于交往。

　　“先嚴后寬，嚴后必寬”不僅是教師管理學生的一般法則，也是教育、影響、管理的一般法則，做父母的教育子女也應如此。從人生發(fā)展來看，幼兒園小學之前，父母恰恰應該嚴厲一些，養(yǎng)成孩子良好的學習和生活習慣；在小學多和教師合作、溝通；到中學之后放下身段，來做他的朋友；大學之后讓他自己去外面闖世界。這里，其實也蘊含了一個先嚴后寬，先權威后朋友的過程。

　　當老師不要怕學生罵。學生罵你，可能是你管理的一個必經階段。人性有善惡，學生也有善的一面和惡的一面，發(fā)揚學生的善端，抑制學生的惡端，可能教師就要采用一些必要的手段，而這并不能獲得每個學生的認可和滿意。當你嚴肅處理學生的錯誤，嚴格要求學生的`紀律時，學生就可能會罵你，但即使學生罵，只要教師做得問心無愧，也還必須得做下去。

　　其二，讓做有影響力的教師——如何讓學生喜歡你。

　　成年人在學習中，只要覺得講課的內容有道理，就會記下來，不會太在意講課人的外貌，或是是否招人喜歡。但是青少年很多時候愿意學一門學科，不一定是因為自己擅長，或者課程有意思，而是因為喜歡講課者，即因為欣賞一位教師而愛好一門學科。

　　從心理學上來看，我們會喜歡什么樣的人呢？

　　我們喜歡美人、我們喜歡喜歡我們的人、我們喜歡和我們相似的人。

　　其中，我們喜歡和我們相似的人這一點很有意思。每個人生來都是孤獨的，都需要、渴望得到他人的認可。而當一個人發(fā)現(xiàn)了另一個人與自己的相似之處，就覺得對方更可能認可自己。換言之，一個與自己有共同點的人，他存在的本身就是對自己的一種肯定和認可，他的存在就在某種程度上證明了自己的正確，而當一個人受到認可和肯定的時候，開心則是必然的事情了。

　　然而，尋找共同點只是教育的開始，并不是教育的目的。我們之所以和學生一起尋找共同點，是為了讓學生受到我們的教育影響，讓教師說的話能進一步影響和改善學生的現(xiàn)狀。即有意識地“跟”上學生的思想和情感，而后面必須有一個“帶”的過程，即將學生從當前的不良狀態(tài)中“帶”出來。這是一個“先跟后帶”的過程。其實也就是先站在學生的角度，去思考其行為動機中的合理處，表達理解和認可，然后再加以引導。

　　二、學生管理中的影響策略

　　其一，學生發(fā)生沖突時如何處理

　　青少年情緒容易激動，有時還會發(fā)生同學之間的肢體沖突。這時候其實教師跟他們說什么道理他們都是聽不進去的，所以當學生發(fā)生沖突，或者與學生發(fā)生沖突時，如果有旁人在場，一定要控制住自己，先把激動的學生情緒平穩(wěn)下來為第一要義。不要用情緒處理情緒。學生情緒激動的時候，老師也用激動的情緒去處理問題，就很容易發(fā)生沖突。許多師生沖突的案例表明，沖突事件的起因往往并不大，但造成嚴重的后果，往往具備學生情緒激動、周圍人群圍觀、教師價值判斷三個條件。情緒激動，激動時容易做出錯誤的決策；人群圍觀，學生往往更為顧及自己的臉面；教師的價值判斷，即當場就指出誰對誰錯，即使說得對，也會使被批評者難堪。這三種因素集中在一起，就必然造成師生言語甚至肢體沖突的后果。

　　比如當學生打架的時候，教師可以先叫其他同學將他們拉開，然后開始上課，這時候往往經過一段時間的冷靜，很多時候情緒也就平復了。當然課下還是應該再找來二人問明情況，做后續(xù)處理。這也就是書里提到的情緒策略。

　　其二，學生如何表揚和懲罰

　　表揚和懲罰應該注意時機：“意料之外，情理之中”。一個有效的表揚應該在學生心目中留下如此的感覺：只要我認真去做，就會得到老師的認可和鼓勵的，但老師什么時候表揚我，以什么方式表揚我，表揚的強度如何，我不知道。批評也是如此。

　　教育是一門科學，需要教師不斷地學習、實踐、反思、調整。教育學和心理學的內容在大學階段也學過，但是內容往往脫離一線教學，而且非常理論，所以收獲不大。工作以后經歷了一些教學實踐，結合自己的困惑再去看這些內容才感覺很有收獲。當然這與這本書巧妙地將晦澀難懂的理論深入淺出地結合具體案例來分析密不可分。以后還需繼續(xù)閱讀。

管理心理學心得7

　　一、管理心理學在學校教師管理活動中的應用

　�。ㄒ唬�學校在教師管理中出現(xiàn)的問題及其根源

　　從當前許多學校的教師管理工作情況來看，存在著重管事輕管人，重管結果而輕管過程的傾向，更有甚者，要求教師每天上班簽到、坐班定時和下班點名，似乎只有時刻把教師管得嚴嚴的，才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略，對某些企業(yè)或許確有實效，但對教師來說，若無視其工作特點和職業(yè)的社會特殊性，照搬照套，則未必是一種高明的管理。我們不妨先來分析一下教師的工作特點和心理特征。

　�。ǘ�）學校教師積極性的心理分析

　　積極性是推動人們去從事創(chuàng)造性活動的一種心理能動狀態(tài)，也是主動自覺、認真負責、創(chuàng)造性的完成任務的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是在需要和動機的推動下，在目標的指引下產生的。 教師工作積極性主要表現(xiàn)為：在政治上，有鮮明的觀點， 堅定的立場，有一定的政治敏銳性和鑒別力；在思想上，敬業(yè)樂教，默默奉獻，有自我犧牲精神，有正確的教學觀、育人觀、質量觀；在行為上，注重師表形象，一言一行不失為人師表的特殊身份，嚴謹治學，勇于創(chuàng)新，不斷增長自己的才智與學識；在工作上，勤奮工作，恪盡職守，善于關心、幫助每一個學生的健康成長，服從組織，顧全大局，較好地完成學校分配的各項工作任務。

　�。ㄈ�）解決教師管理問題的措施

　　刻師在工作過程中，其心理活動和所處的心理環(huán)境直接影響著他的行為方式和行為結果。學校管理者只有掌握教師的心理特征，有效地運用心理學這個“神秘武器”，才能創(chuàng)造出適合教師工作的心理環(huán)境，調動教師工作積極性。所以，研究作為辦學主導力量的教師的職業(yè)心理特征及其管理策略，對學校的有效管理有著極大的幫助。在學校的管理工作中，會遇到積極、熱情、主動、能干的教師，也會遇到消極、冷淡、被動、敷衍的教師。作為管理者，應該明確管理的核心是人的管理，是否能夠調動教師的積極性和主動性是學校領導管理成敗的關鍵。學校進行教育改革，推進素質教育，主要靠教師的積極性，靠調動教師內部的動力。學校領導必須認識到教師在學校工作中的主體地位。校長的管理思路再好，也需要教師去積極實施。教師的積極性決定一切改革的成效，從一定意義上講，教師的積極性反映學校的辦學水平。只有在了解教師積極性的來源、規(guī)律及心理活動的基礎上，善于運用各種管理手段，調動教師工作的積極性，才能出色的完成預訂目標。

　　二、管理心理學在學生管理中的應用

　�。ㄒ唬�學校在學校管理中出現(xiàn)的問題及其根源

　　學生中，有不少人由于文化知識不突出，而受到同學的歧視。一方面，他們在心理上失衡，不愿讓別人稱他們?yōu)椴钌�，在思想上和行動上與同學之間產生了一條明顯的界限。他們雖在校園里學習，卻沒有身處學校的優(yōu)越感，這種來自社會和心理上的壓力，使不少人產生強烈的自卑心理，因此悲觀、失望，甚至自暴自棄。但另一方面，在他們內心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^。他們渴求新知，積極進取，希望自己的價值能夠得到社會的承認。只有刻苦學習的緊迫感，而由此產生的潛意識的.心理動力，最大限度地調動了他們自強向上的競爭意識。

　　（二）解決學生問題的措施

　　根據(jù)他們的心理特點和思想規(guī)律，對其進行正確的教育和管理，已成為當務之急。因此，最大限度地發(fā)揮他們的主觀能動性作用，調動其學習積極性、自覺性和創(chuàng)造性，是十分必要的。下面來探討一下如何運用管理心理學來調動起學生學習的積極性，避免學生在校園內虛度光陰。

　　1、運用社會心理動力機制促進班級管理

　　學生管理規(guī)定、班集體目標、班集體輿論和班集體規(guī)范構成了班集體的動力系統(tǒng)。在班集體動力系統(tǒng)的規(guī)范和壓力下，學生常常表現(xiàn)出從眾、服從等社會心理現(xiàn)象，如遵守作息

　　制度，早上要按時起床，整理內務、出操等。從眾和服從是在規(guī)范、群體的壓力下發(fā)生的，它只是個人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié)，并非自覺自愿的行動和態(tài)度的真正轉變。因此，班級管理運用動力機制不應僅滿足于此，要注重運用榜樣的力量，促進學生出現(xiàn)模仿從同榜樣的社會心理現(xiàn)象，這樣才能使班級管理獲得質的提高�！皩W高為師，身正為范”，教師的教育者角色使教師在教育教學過程必然成為學生學習的榜樣。因此，注重自身的言行，以班級中進步的同學為榜樣，是促使學生模仿并產生認同行為的重要方法。對于青年學生來說，模仿是在社會認知的基礎上出現(xiàn)的，他的發(fā)生完全是自覺自愿的；認同則比模仿更進一步，包括認知、情感和行為的一致，因此更具積極意義，能推動學生自覺、主動地向榜樣學習。教師對學生的積極行為應該給予及時的強化，激勵其積極行為的經常出現(xiàn)并內化為學生自身的人格品質特征。

　　2、應用激勵理論調動學生的學習積極性

　　人的積極性是以合理的需要得到滿足為基礎的，是由動機推動的。學生在校期間的需要是多方面的，因此我們在學生管理工作中，應注意了解學生的需要，盡力解決他們的生活困難，滿足其物質需要；根據(jù)每個學生的氣質、性格、能力、興趣、愛好等不同，開展各種教育和文化、體育、娛樂活動，以滿足學生的精神需要。同時，開展思想政治教育，使他們端正學習動機，正確處理個人需要同國家需要、當前需要與長遠需要的關系，反對只顧個人需要忽視社會需要、只顧眼前利益忽視長遠利益的思想傾向。

　　學校教育管理的目的之一是促使學生具有積極的學習態(tài)度，表現(xiàn)在良好的學習行為，取得理想的學習效果，從而實現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標。因此，在調動學生的學習積極性中應用心理學理論顯得非常重要。 目標是一種刺激，合適的目標能夠誘發(fā)人的動機，規(guī)定行為方向，具有激勵作用。明確對學生德、智、體、美諸方面的要求，使之具體體現(xiàn)在學校的課程設置及教學內容上。讓學生能在不斷的成功中逐步樹立自信心，強化學習動機，提高學習能為。

　　3、對學生進行心理素質教育

　　在新的形勢下，針對學生可能和已經面對的各種問題，僅僅著重于他們的智力與能力的培養(yǎng)顯然是不夠的。我認為，學校還應真正關注學生的心理素質的培養(yǎng)，通過各種途徑培養(yǎng)他們較高境界的道德修養(yǎng)、強烈的高成就動機、調整與控制個人情緒的能力以及適應環(huán)境變化的能力，從而達到心理學家公認的心理健康素質標準。即：一是要熱愛生活，接納自我；二是情緒穩(wěn)定，心情愉快；三是有安全感，能承受挫折和不幸；四是自我意識正確，自我評價客觀；五是有強烈的高成就動機，學習興趣廣泛，求知欲強；六是有堅強的意志力，自信心強；七是適應能力強，能正視現(xiàn)實；八是人際關系和諧，樂于與人交往；九是心理和行為與年齡相符。

　　當然，要做好一個學校的管理工作當然還離不開行政、后勤部門的配合，也可以運用管理心理學理論來加強對其他人員的管理。

　　三、總結

　　運用管理心理學的相關理論與方法，研究教師和學生等的心理狀態(tài)，掌握他們的心理活動規(guī)律和思想狀況，切實堅持“以人為本”，對于進一步做好新時期學校管理工作有著重大的指導作用。

管理心理學心得8

　　在《管理心理學》中，我學習了“的從眾行為”，我想既然有從眾行為，那么由組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象？一個的行為是受很多方面制約的，但主要歸納來看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個的跑步行為，只有當他有了跑步這個想法（內部因素），而且至少有一個能跑步的地方（外部因素），他的才能實施跑步這個行為。如果他自己沒有要跑步這個想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠游。同理，一個企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結果，我認為主要有以下幾方面的原因。

　　一、利潤空間比較大

　　如果有某種產品在市場上毫無利潤可言，我想是不會有企業(yè)愿意生產的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進入。先進入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種＂模范＂的影響導致更多的企業(yè)急于進入，形成另一輪的多米諾骨牌效應�？梢哉f，高額的利潤是產生從眾性行為的最根本的原因。

　　二、進入壁壘比較低

　　進入壁壘包含兩方面：一是技術方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進入所需要的資金肯定不多，其產品的技術含量也一定不高。

　　三、市場機制不健全

　　市場運行機制的`不健全必然要導致競爭的無序，而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒進去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進行有效的調控，就像一群（企業(yè)），得了一種�。◤谋娦孕袨椋�，醫(yī)生（市場機制）卻不知道該怎么醫(yī)治（約束，調控），傳染的越來越多。最后，身體特好的熬過來了，熬不過的占大多數(shù)。

　　目前，我們的市場還沒有一個完善的、強有力的市場準入制度，也就是說很多企業(yè)沒有該種產品的生產資格卻上馬生產，市場對這種無證上崗＂的企業(yè)不能進行有效的制約，這樣就會造成很多企業(yè)沒有完備的生產手續(xù)也能生產，為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。

　　四、領導素質比較低

　　一個企業(yè)的行為是由這個企業(yè)的領導者作出的，領導者所作出的決定能反映其素質的高低。通過對眾多的失敗的案例分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點共同之處。首先，企業(yè)領導者普遍缺乏道德感和文關懷意識。這種意識是以＂勝者為王，敗者為寇＂作為參考標準。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長，發(fā)展過程中的道德性，這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。追求功利，就是要求高額的利潤，從而又歸結到從眾性行為產生的最根本的原因上來了。其次，企業(yè)領導者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領導者缺乏對游戲規(guī)則的遵守，許多以“不按牌理出牌的＂為標榜。本來，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經營手法，但是由于領導者自身素質偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠�，不按�?guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領導者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家，他們沒有受過什么專業(yè)化的教育，沒有受過現(xiàn)代化管理的訓練�；�本上都是敢闖，敢拼再加運氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導致很多企業(yè)家在獲得一點成功之后不思進取，剛腹自用。當該行業(yè)前景較好時，企業(yè)家們的這些缺陷就會被掩蓋，但當該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機，或者是較高的獲利時期過去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉碾y。

　　五、企業(yè)缺乏新機制

　　如果沒有自己的觀點、沒有好的發(fā)展辦法，當然也就只有跟著別走�？粗�哪利潤高，就想一頭扎進去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒有對自己的產品不斷的創(chuàng)新，沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是，我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個系統(tǒng)化的創(chuàng)新機制，比如產品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個說了算，沒有一個專門的機制，沒有專業(yè)的員來進行科學的、合理、理性的分析、預測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權，又正如上一點所說的，企業(yè)最高領導員素質的低下，導致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報紙零星的新聞、無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經驗。

管理心理學心得9

　　通過這段時間對管理學的學習，使我對有關心理學的基本知識有了更進一步的了解，學會了通過對別心理的分析而更加了解接近別，也對社會上的一些現(xiàn)象有了更加深入的了解。我認為，無論在學習生活還是工作中都需要具備幾點管理心理學的知識。因為，它可以幫助我們在某些方面變得更加得心應手，而且，在管理工作的同時時，也是一種捷徑，更能讓自己的工作達到時間少效率高的效果。

　　管理心理學是現(xiàn)在管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學，社會學和政治學等學科為基礎，以組織中的心理活動和行為反應模式為研究對象的學科。它主要探討組織中的個體，團體以及組織的行為規(guī)律，以便運用這些規(guī)律來預測與控制這些行為，以提高組織的效率。它是心理學知識在組織管理工作實踐中的應用的結果，是研究組織系統(tǒng)內，個體，團體及結構對組織內的行為的影響，以理解，預測和管理類行為，提高組織績效的一門科學。工商管理，企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學均是非常重要的核心必修課程，而把心理學運用到管理學里面是一種突破。什么是管理者？管理者通過別來完成工作，他們做決策，分配資源，指導別的行為以及達到工作目標。管理者在組織中完成他們的工作。曾有說，所有的管理者都發(fā)揮五種職能：計劃，組織，指導，協(xié)調和控制。今天，這些職能被簡化為計劃，組織，領導和控制者的角色有際角色，信息傳遞角色，決策角色，管理不是一門只有天才才能掌握的學問，而是我們每一個普通每一個不完美每一個充滿這樣那樣缺點的都能掌握的學問。簡單來說就是“如果一個組織需要天才或超管理的話，那么他就不可能生存下去。一個組織必須有一個形式，在一個有普通組成的領導集體領導下能夠正常運行�！币簿褪钦f，管理學的奇妙之處在于能夠通過讓一群平常的做出不平常的事情來，管理學的關鍵問題是，如何讓普通發(fā)揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。

　　管理心理學是運用普通心理學提示的的心理活動的一般規(guī)律，并使之在管理活動中具體化，了從而解心理活動的規(guī)律。譬如在企業(yè)，是主體，是財物諸多生產要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學以分析組織中的心理與行為為重心。是一切事業(yè)的基礎，是管理的基礎，也是所以需要管理的原因及目的�，F(xiàn)代管理的特點之一就是強調以為中心的管理，要做到這一點，就應該掌握在管理過程中的心理活動的規(guī)律。而管理心理學就是研究管理過程中的心理活動規(guī)律的一門學科。因此，學習心理管理學的知識，不僅有助于管理者掌握管理過程中的心理互動的規(guī)律性知識，而且有助于管理者樹立以為中心的管理理念。

　　感覺，知覺，記憶，思維等認知因素是影響組織管理中的行為差異的重要心理條件之一，每個都有自己的經驗，愛好，興趣及個性特征，這就是眼中事物被打上了主觀的烙印的原因，也是為什么不同的對于同樣的事物有不同的方法.管理主要是針對的管理，所以管理學必須涉及個體行為的管理問題的個性是個體行為中的一個重要內容，只有了解了的個性差異，做到盡其才，管理工作才能收到好的效果，在一定的社會條件下，每個都會形成自己待處事的態(tài)度，而態(tài)度在很大程度上決定了的工作行為和生活方式，因此在管理活動中，必須重視態(tài)度的作用.目標管理的概念擴大到整個企業(yè)，它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標，是個從中受到激勵，共同實現(xiàn)目標而努力，并檢驗目標實施情況和事實結果的管理方法，今天目標管理已成為一種激勵技術，成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式，職工的心理水平對于工作效率有很大影響，的智力體力的發(fā)揮，不但要與健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們必須了解有關心理健康的知識。

　　是社會性的，作為社會的一個成員，不能獨立的生存。一個總是生活在一定的群體中，他在某個群體中的行為，同他在獨自一個時候的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律�，F(xiàn)代社會是信息社會，信息把許多獨立的個群體貫通起來成為一個整體。信息溝通是交流意見傳遞感情，協(xié)調際關系是必不可能少的'手段。溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的任務就是進行有效的溝通。不能脫離社會群體而單獨生活，在社會實踐和群體中，不可避免的要與他發(fā)生相互作用相互影響，形成一定的際關系，只有維持良好的際關系，才能使們團結一致，協(xié)調和諧工作，提高勞動生產效率。

　　管理心理學是一門專門研究管理活動中個體群體組織的心理活動規(guī)律的學科，他強調以為中心和力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調組織與團體的際關系，改善組織與環(huán)境條件，改進領導與管理方法，調動的積極性主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)組織目標和促進與的關系發(fā)展。

　　管理心理學的研究原則：客觀性原則，管理領域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實，活動的外部條件和內部條件是互相聯(lián)系的：聯(lián)系性原則，的心理現(xiàn)象與外部條件的刺激，主體的狀況和反應活動緊密聯(lián)系著；發(fā)展性原則，世界上的萬事萬物都是處在運動與發(fā)展之中，所以管理心理學的研究也要觀測發(fā)展性原則。

　　管理心理學研究的方法：觀察法，是在日常不做工干預的自然社會情況下，有目的有計劃的直接觀察組織中的行為的研究方法；實驗法，是研究者有目的通過嚴格控制或創(chuàng)設條件，主動地引起被試者的行為變化；調查法，是通過收集各種材料間接了解組織中的心理活動的方法，調查的方法有談話法，問卷法等；測試法，是根據(jù)預先制定的標準測量表對的心理品質進行測量的方法；個案法，也叫案例法。

　　在管理心理學中，溝通是一個非常重要的環(huán)節(jié)。溝通，指在管理中發(fā)生的兩個或兩個以上的或群體，通過一定的聯(lián)系渠道，傳遞和交換各自的意見觀點思想情感與愿望，從而達到相互了解的過程。而與的溝通有很多特殊性，主要是通過語言來進行的，不僅限于信息的交流，而且包括情感思想態(tài)度觀點等的交流；而交流動機，目的和態(tài)度等因素有重要的意義，也是出現(xiàn)特殊溝通的障礙。因此，不管是面對上司還是下級，只要有良好的溝通，才能使事情進展順利。

　　對于我們大學生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作，首先自己要懂得如何去搞好際關系，學會與他相處的方式，為工作的需要奠定堅實的基礎。

　　我們在共同勞動過程中，彼此間結束了復雜的社會關系，其中有一件與之間的關系――際關系。在現(xiàn)實中，的經歷知識，經驗能力，性格各有所長，也各有所短，產生雙向交流，使彼此的長處得意遞減，彼此的短處得以克服，進而為實現(xiàn)群體的工作目標共同努力。在心理學中，際關系是指們在生活過程中形成的與之間的心里關系。它反映了們之間的心理距離。與之間的這種心理關系是社會交往的基礎，它對于們的日常生活工作，都是必不可少的。際關系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質。們在共同活動的前提下建立起來各種關系，在性質，方式和過程完全相同的活動中，們之間的工作關系，行政關系經濟關系往往是固定或相同的，而際關系確實不相同的，其根本原因就在于就關系具有情感體驗的特點。

　　另外，學會管理溝通也很重要。際溝通的行為準則有兩種功能：首先，它提供和獲得社會資助條件，為際溝通提供了基礎；其次，它是一種調節(jié)行為，他可以減少可能導致破裂的積極因素，旨在維持關系的過程中達到個目標。

　　際交往能力就是在一個團體群體內與其他和諧相處的能力。是社會的，很難想象，離開了社會，離開了與其他的交往，一個的生活將會怎樣。有存在，必須與交往，當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的認為打交道，在與的交往中，如何得到別的支持幫助，這里就涉及到自生能力的問題。所以我們在學校學習期間，可以論爭不同的學術觀點，可以談對社會現(xiàn)象的不同認識，在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談，可以交流讀書心得，里清不同的思想認識，可以從中受到啟迪；與領導交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領導面前的不怯場；與職工打交道，可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài)，善于與交流，你會從中學到很多書本上學不會的東西。

　　作為處于青年期的大學生，思想活躍感情豐富，際交往的需要十分強烈。都渴望真誠友愛，大家都力圖通過際交往或的友誼，滿足自己物質和精神上的需要，但面對心的環(huán)境新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致心里矛盾的加劇。此時，積極的際交往，良好的際關系，可以使精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的生態(tài)度。

　　處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，際交往的需要極為強烈，都渴望真誠友愛，大家都力圖通過際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此而導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的際交往，良好的際關系，可以使精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的生態(tài)度。一般說來，具有良好際關系的學生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質，從而正確認識、對待各種現(xiàn)實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏積極的際交往，不能正確地對待自己和別，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可導致病態(tài)心理，如果得不到及時的疏導，可能形成惡性循環(huán)而嚴重影響身心健康。

　　處于青年發(fā)展期的大學生，正處在生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和諧、協(xié)調的際交往，有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、生，訴說喜怒哀樂。際交往正是實現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過際交往，可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產生對集體和他的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

管理心理學心得10

　　在《管理心理學》中，我學習了“人的從眾行為”，我想既然人有從眾行為，那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說，這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象?一個人的行為是受很多方面制約的，但主要歸納來看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個人的跑步行為，只有當他有了跑步這個想法(內部因素)，而且至少有一個能跑步的地方(外部因素)，他的才能實施跑步這個行為。如果他自己沒有要跑步這個想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠游。同理，一個企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結果，我認為主要有以下幾方面的原因。

　　一、利潤空間比較大

　　如果有某種產品在市場上毫無利潤可言，我想是不會有企業(yè)愿意生產的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進入。先進入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種"模范"的影響導致更多的企業(yè)急于進入，形成另一輪的多米諾骨牌效應�？梢哉f，高額的利潤是產生從眾性行為的最根本的原因。

　　二、進入壁壘比較低

　　進入壁壘包含兩方面：一是技術方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進入所需要的資金肯定不多，其產品的技術含量也一定不高。

　　三、市場機制不健全

　　市場運行機制的不健全必然要導致競爭的無序，而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒進去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進行有效的調控，就像一群人(企業(yè))，得了一種病(從眾性行為)，醫(yī)生(市場機制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束，調控)，傳染的人越來越多。最后，身體特好的熬過來了，熬不過的占大多數(shù)。

　　目前，我們的市場還沒有一個完善的、強有力的市場準入制度，也就是說很多企業(yè)沒有該種產品的生產資格卻上馬生產，市場對這種無證上崗"的企業(yè)不能進行有效的制約，這樣就會造成很多企業(yè)沒有完備的生產手續(xù)也能生產，為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。

　　四、領導素質比較低

　　一個企業(yè)的行為是由這個企業(yè)的領導者作出的，領導者所作出的決定能反映其素質的高低。通過對眾多的`失敗的案例分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點共同之處。首先，企業(yè)領導者普遍缺乏道德感和人文關懷意識。這種意識是以"勝者為王，敗者為寇"作為參考標準。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長，發(fā)展過程中的道德性，這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。追求功利，就是要求高額的利潤，從而又歸結到從眾性行為產生的最根本的原因上來了。其次，企業(yè)領導者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領導者缺乏對游戲規(guī)則的遵守，許多人以“不按牌理出牌的人"為標榜。本來，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經營手法，但是由于領導者自身素質偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠�，不按�?guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領導者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家，他們沒有受過什么專業(yè)化的教育，沒有受過現(xiàn)代化管理的訓練�；�本上都是敢闖，敢拼再加運氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導致很多企業(yè)家在獲得一點成功之后不思進取，剛腹自用。當該行業(yè)前景較好時，企業(yè)家們的這些缺陷就會被掩蓋，但當該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機，或者是較高的獲利時期過去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉碾y。

　　五、企業(yè)缺乏新機制

　　如果沒有自己的觀點、沒有好的發(fā)展辦法，當然也就只有跟著別人走�？粗�哪利潤高，就想一頭扎進去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒有對自己的產品不斷的創(chuàng)新，沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是，我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個系統(tǒng)化的創(chuàng)新機制，比如產品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個人說了算，沒有一個專門的機制，沒有專業(yè)的人員來進行科學的、合理、理性的分析、預測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權，又正如上一點所說的，企業(yè)最高領導人員素質的低下，導致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報紙零星的新聞、無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經驗。

管理心理學心得11

　　管理心理學是一門以研究人類心理活動的規(guī)律性為對象,以調動人的積極性,以提高工作效率與管理效率為目的的科學。傳統(tǒng)的大學學生管理工作習慣于以過去的經驗進行管理,因此難以擺脫方法上“固定化”和簡單化的毛病,在解決實際問題時效果不好、針對性不強。

　　管理心理學著重強調人性化教育,注重個性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和運用恰好彌補了傳統(tǒng)學生管理工作方法上的缺點,成為大學學生管理工作順利開展的有效手段。運用管理心理學的相關理論,研究學生的心理狀態(tài),掌握學生的心理活動規(guī)律和思想狀況,堅持“以人為本”,對于進一步做好新時期大學學生管理工作有著重大的指導性作用。

　　學習管理心理學已有一段時間了,這門課程涉及到各個方面.我個人認為,無論在學習生活,生活工作之中都需要具備幾點管理心理學的知識.因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應手,而且,在管理工作的同時,也是種捷徑,更能讓自己的工作達到“時間少，效率高”的效果。同時，在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅人的風景!

　　對于我們大學生來說，能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作，首先自己要懂得如何去搞好人際關系，學會與他人相處的方式，為工作的需要奠定堅實的基礎。所以，我要說一下管理心理學的一方面---交際心理。

　　一、人際交往在商務活動中有哪些作用

　　人們在共同勞動過程中，彼此間結成了復雜的社會關系。其中有一種重要的人與人之間的關系---人際關系。為什么說它重要呢?這是因為在現(xiàn)實中，人的經歷知識經驗能力、性格各有所長，也各有所短，產生雙向交流，使彼此的長處得以遞增，彼此的短處，得以克服，近而為實現(xiàn)群體的工作目標共同努力。

　　在心理學中，人際關系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關系。它反映了人們之間的心理距離，人與人之間的這種心理關系是社會交往的基礎，它對于人們的日常生活工作，都是必不可少的。人際關系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質。人際關系的以定的情感為基礎建立起來的，并且以一定的情感為紐帶，人們在共同活動的前提下建立起來的各種關系，在性質、方式和過程完全相同的活動中，人們之間的工作關系、行政關系、經濟關系往往是固定的或相同的，而人際關系卻是不相同的，其根本原因就是在于人際關系具有情感體驗的性質。

　　二、如何搞好人際關系

　　人際關系是一種對立統(tǒng)一的關系，人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離，相互排斥的一面。當相互依存在支配地位時，就表現(xiàn)為人際吸引，當相互分離在支配地位時，就表現(xiàn)為人際排斥，人際排斥對人類的關系是有害的，有時，甚至會對人際關系產生極大的負面影響。 如何搞好人際交往呢?首先，應排除妨礙建立良好人際關系的各種不良因素。

　　一種方法，則是冤家宜解不宜結----“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問，在處理人際關系時，后一種態(tài)度是值得稱道的。

　　第二，做人要厚道。在處理人際關系時，不能待人苛刻，使小心眼。別人有了成功，不能眼紅，不能嫉妒;別人有了問題，不能幸災樂禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。

　　第三，為人處世要有人情味。要關心人，愛護人，尊重人，理解人。人與人相處，應當減少“火藥味”，增加人情味。 本杰明.富蘭克林說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關系”。一個人在社會上行走，要想達到無往不勝，首先得懂得處理好人際關系。

　　第四，要想人緣好，還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友，建立人際關系網絡時，最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關系越密切越好。為什么呢?首先，“近朱者赤，近墨者黑”這道理大家都懂，其次，他會給你帶來很多的好處：其一，人緣好的人他的朋友肯定不少，如果你與他成為關系密切的朋友，那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴大人際關系網具有巨大作用。其二，“人緣好”的人朋友眾多，群眾基礎好，他的能量也就越大，有時你會感覺到，找這種人幫忙辦一件事，要比找其他人要容易得多，迅速得多。

　　第五，學會與不同性格的人打交道。人的一生，要和多少人打交道，現(xiàn)代社會，各種信息的交流和傳遞增多了，人們的'社會活動也頻繁了，由于工作上，學習上，生活上的需要，我們每個人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人，不同思想的人交往，自然，在這些人中就有各種不同性格的人。那么，我們怎么與不同性格的人相處呢?我們應該看到，既然別人與自己性格不同，他在待人接物方面，自然許多地方跟自己不一樣，當我們看到了別人與自己不同之處之后，不要覺得這也不順眼，那也看不慣，更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認差別，當我們認識到了這一點，看到不同性格的人，就不會強求別人處處和自己一樣，就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應該學會一些為人處世，交際的技巧：

　　1、學會求大同，存小異。

　　2、要注意全方位了解別人。

　　3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，取長補短。

　　4、胸懷應該寬一些，氣量應該大一些。

　　5、要注意講究不同的方式方法。

　　三、對不同性格的人采取不同的策略

　　1、對死板的人，喚起他的興趣

　　遇到這種類型的人人，你就要花些工夫，仔細觀察，注意他的一舉一動，從他的言行中尋找出他真正關心的事來。接下去，你要好好利用這個話題，讓他充分表達自己的意見。

　　每個人都會有他感興趣，關心的事，只要你稍一觸及，他就會滔滔不絕地說出來，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。

　　2、對傲慢無禮的人，盡量少說

　　有些人自視甚高，目中無人，時常表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。你對這種舉止無禮，態(tài)度傲慢的人，說話應該簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。

　　3、對沉默寡言的人，直奔主題

　　與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事，因為對方過于沉默，你沒辦法了解他的想法，更無從得知他對你是否有好感。 對于這種人，你最好采取直截了當?shù)姆绞�，盡量避免迂回式的談話。

　　4、對深藏不露的人，多用心思

　　當你遇到這么一個深藏不露的人時，你只有把事先準備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。

　　人們多半不愿將自己的弱點暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出判斷時，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺，其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。

　　5、對行動遲緩的人，拿出耐心

　　對于行動比較緩慢的人，交涉時最需要耐心。

　　與人交涉時，也經常會碰到這種人，此時你絕對不能著急，因為他的步調總是無法跟上你的進度，所以，你最好耐著性子，拿出耐心，盡可能配合他去做。

　　管理心理學，讓我們在學習的過程中了解，學習為人處世，待人待事的方法與技巧，是大學生不可或缺的，必須掌握的一門知識。

管理心理學心得12

　　管理心理學這門學科對我來說是不陌生的，早在大一的時候就有些許接觸。在那個時候我便對心理學有了較大的興趣，對心理學也有基本的了解。通過這段時間對管理心理學的學習，使我更加了解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。更重要的是我學會了了解自己，特別是九型人格測試給我留下了深刻影響。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。

　　下面我從軍隊管理的角度出發(fā)，談談管理心理學的重要性。

　　作為一名指揮類學員、未來的指揮官，管理能力對我們至關重要，能否將一支隊伍帶好，能否在軍旅的生涯中走得更遠，這都考驗到我們的管理能力。軍事管理主要是針對人的管理，而管理心理學剛好涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內容，有了解了人的個性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下，每個人都會形成自己待人處世的態(tài)度，態(tài)度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動中，必須重視態(tài)度的作用。在軍隊，我們常運用目標管理來完成各項任務。所謂目標管理，它是通過上下級共同參與制定共同目標，使個人從中受到激勵，共同為實現(xiàn)目標而努力，并檢驗目標實施情況和事實結果的管理方法，今天，目標管理已成為一種激勵技術，成為管理的一種有效形式。戰(zhàn)士心理健康水平對于工作效率有重大影響，人的智力、體力的'發(fā)揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應該了解有關戰(zhàn)士心理健康的知識，創(chuàng)造有利于戰(zhàn)士心理健康的工作環(huán)境和心理環(huán)境，這是現(xiàn)代管理中的一個重要組成部分。

　　人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律�，F(xiàn)代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調人際關系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個基層管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高工作效率。

　　可見管理心理學是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規(guī)律的學科。它強調以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調組織與團體的人際關系，改善組織與環(huán)境條件，改進領導與管理方法，調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)組織目標和促進組織與人員發(fā)展。所以作為未來軍隊一線帶兵人，學習管理心理學極其重要。

　　課程建議：由于哲學這門課是自己選擇的輔修專業(yè)，上課激情比較高，聽得也很認真，對教員的講解，感覺也很滿意，要說意見建議也是沒有的。不過既然要提，那就提一點吧，希望以后上課的形式可以多樣化一些，并不一定是講課的方式。

管理心理學心得13

　　通過這段時間對管理心理學的學習，使我了解了有關管理心理學的部分知識，接下來，我就將在課程上所講到的激勵的重要性來談談自己的體會。

　　俗話說得好：良言一句三冬暖，惡言一聲暑天寒。無論是大人還是孩子都喜歡受到表揚和激勵，尤其是孩子，激勵孩子會使他們更加健康發(fā)展，而批評打擊的一句話，會讓幼兒變得畏縮猶疑。所以說，激勵使人擁有自己，擁有動力，擁有改變自己甚至改變世界的作用。

　　激勵的含義激勵就是激發(fā)鼓勵的意思，查閱資料可知：從心理學角度分析，是指激發(fā)人的動機的心理過程。在管理心理學中，是指通過滿足個體的需要，提供支持，創(chuàng)造條件并達到調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性的過程。可見，激勵是引起個體產生明確的目標，并指向目標行為的內在動力。激勵是管理的基本職能：組織管理就是要運用有效的方法和手段，以充分利用人力、物力、財力、信息資源，最大限度地創(chuàng)造和提高社會經濟效益。

　　從相關書籍了解到：激勵是管理的基本職能，管理者的一個重要任務就是對員工采用適當?shù)氖侄魏筒呗裕�以激勵其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。管理者要了解員工的心理，關心員工的需要，運用激勵的有效方法和手段。所以我們可以認為激勵是實現(xiàn)組織目標的有效手段：企業(yè)的生產經營活動是人有意識、有目的的活動。人是實現(xiàn)組織目標最活躍、最根本的因素，沒有人的積極性，或者人的積極性不高，再好的裝備和技術、再好的原材料都難以發(fā)揮應有的作用。而激勵作為一種刺激因素，目的在于通過滿足員工的需要，激發(fā)其工作的動機，使員工對實現(xiàn)組織的目標保持高度的熱情。因此，激勵是實現(xiàn)組織目標的有效手段，是保證組織各項工作正常進行的有力保證，對于組織目標的順利達成具有重要意義。

　　如何讓整個企業(yè)運行管理的重要問題之一就是要調動員工的工作積極性，激勵是管理的一個重要功能。激勵，簡單地講就是調動職工的積極性，作為組織的管理者，為實現(xiàn)組織的既定目標，就必須通過有效的激勵，激發(fā)全體成員的斗志，充分調動人的工作積極性，最大限度地利用人力資源，為管理工作服務。

　　激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績：美國哈佛大學心理學家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力，而如果受到充分激勵的員工，其能力可以發(fā)揮出80%---90%，管理學家的研究表明，員工的工作業(yè)績是員工能力和售激勵程度的函數(shù)，即績效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng)造性、革新精神和主動提高自身素質的意愿的影響考慮進去的話，激勵對工作績效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境：科學的激勵制度包含一種競爭精神，它的運行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境，進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中，組織成員就會受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉變成為員工努力工作的動力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才：知識經濟時代的到來，意味著企業(yè)間對人才的爭奪越來越激勵。德魯克認為，每一個組織都需要三個方面的績效：直接的成果、價值的實現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效，組織費垮不可。因此，每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻。

　　我們常聽到公司的成績是全體員工努力的結果之類的話，表面看起來管理者非常尊重員工，但當員工的利益以個體方式出現(xiàn)時，管理者會以企業(yè)全體員工整體利益加以拒絕，他們會說我們不可以僅顧及你的利益或者你不想干就走，我們不愁找不到人，這時員工就會覺得重視員工的價值和地位只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。

　　信任是最好的激勵。

　　主管人員要懂得怎樣用有效的態(tài)度和悅人的方法去激勵員工，是十分重要的事情。用各種方法方法去激勵員工，是十分重要的事情。經理在整個職業(yè)生活中起著雙重作用：經理激勵下屬，下屬激勵經理;既當雙親，又當孩子;既是教師，屬激勵經理;既當雙親，又當孩子;既是教師，又是學生;既是銷售員，又是顧客;既是主人，又是學生;既是銷售員，又是顧客，又是仆人，經理總是在扮演兩種角色。父母經常激勵孩子。我們是從托馬斯父母經常激勵孩子。我們是從托馬斯愛迪生和他的母親那兒認識到這一點的。的他的母親那兒認識到這一點的。旁人對一個小孩的信心能使這個孩子信任他自己。

　　當這個孩子感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的信任中時，感覺到他是完全沉浸在溫暖而可靠的.信任中時，他就會干的很出色。他就會干的很出色。他不會費盡心機地去保護自己免遭失敗的傷害，相反，己免遭失敗的傷害，相反，他將全力地探索成功的可能性。他的心情是舒暢的。的可能性。他的心情是舒暢的。信任已經大大地影響了他，使得他把自己內在最美好的東西發(fā)揮出來。愛迪生說：我的母親造就了我。

　　激勵可以提高員工的工作效率和業(yè)績：美國哈佛大學心理學家詹姆士在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力，而如果受到充分激勵的員工，其能力可以發(fā)揮出80%---90%，管理學家的研究表明，員工的工作業(yè)績是員工能力和售激勵程度的函數(shù)，即績效=能力激勵。如果把激勵制度對員工創(chuàng)造性、革新精神和主動提高自身素質的意愿的影響考慮進去的話，激勵對工作績效的影響就更大了。激勵可以造就良好的競爭環(huán)境：科學的激勵制度包含一種競爭精神，它的運行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境，進而形成良性的競爭機制。在具有競爭性的環(huán)境中，組織成員就會受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉變成為員工努力工作的動力。有效激勵可以吸引和留住優(yōu)秀人才：知識經濟時代的到來，意味著企業(yè)間對人才的爭奪越來越激勵。德魯克認為，每一個組織都需要三個方面的績效：直接的成果、價值的實現(xiàn)和未來的人力發(fā)展。缺少任何一方面的績效，組織費垮不可。因此，每一位管理者都必須在這三個方面均有貢獻。

　　用信任來激勵你的下屬和員工吧！

　　當你對員工抱有信心時，他會成功更好的理想的完成你交給他的任務。激勵的方式激勵的方式是多種多樣的，對人的激勵主要有外在的激勵方式和內在激勵方式。外在激勵方式在短期內能顯著提高員工的工作積極性，但效果不能持久，甚至有時會減低員工工作的積極性;內在的激勵過程需要較長的時間，而且見效較慢，可是一旦起了作用，不但可以提高員工的工作積極性，而且效果可以持續(xù)很長的一段時間。激勵的作用在傳統(tǒng)的管理中，激勵的作用根本沒有得到足夠的認識和利用。隨著人本管理思想的發(fā)展和在實踐中的應用，人們越來越重視作為組織生命力和創(chuàng)造力源泉的人的作用。因此，激勵作為組織管理的重要職能之一，對于組織目標的實現(xiàn)、工作效率的提高、職工潛在能力的發(fā)揮都具有十分重要的作用。

　　在課堂上的學習和大量的查閱資料，我們可以明白激勵不僅是對人，還是對企業(yè)的管理都是具有相當大的作用的，而一個企業(yè)的運作得怎么樣，激勵在此其中扮演了十分重要的角色，是不可磨滅的，在現(xiàn)在人才涌現(xiàn)的社會中，如何留住人才，不是考什么工資待遇，而是一個公司的管理模式，運作模式，而激勵恰恰是整個模式中不可缺少的一環(huán)。如何運用好這個重要的管理武器去提升一個企業(yè)公司內員工的積極性，是一個長遠的課題。

管理心理學心得14

　　家家有本難念的經，人人有件煩心的事。我們每個人每天每時每刻都在面對著不同的壓力。那么壓力是什么呢?在心理學上人們是這樣來解釋壓力的：壓力是個外在的東西，與某人本身的心理狀況有關，即心理壓力。而所謂的心理壓力是指人們由于一些已經發(fā)生或即將發(fā)生的，存在或虛幻的事件而產生的精神困擾。并且這些困擾使得人的精神思想和行為語言受到了一定影響的一種情感體驗。

　　有人說壓力是惡魔，他使人對生活失去信心，而有人說壓力是天使，他讓人充滿激情。我認為壓力就是一把雙刃劍，把握的好，他就讓你如虎添翼，把握不好，只能劃傷自己。那么壓力是怎么產生的呢?我個人認為關鍵在于我們能否正確認識自我，我們的壓力大多來源于我們不能正確的認識我們自己。作為一名在校的大學生，有的人會感覺到學習有很大的壓力，可是在我們感到壓力的時候，我們是否會想到我們對待學習的態(tài)度?看一看那學堂上是誰在昏昏欲睡，看一看那網吧里是誰在聚精會神的玩游戲。如果我們用高中時的激情來對待大學的學習，那我敢說掛科絕不可能，學習我們輕松搞定!而有的同學會對人際關系束手無策，不知道怎么和他人搞好關系，不論是同班同學還是寢室的.室友，他都不能和大家好好的相處。不管是是食堂還是教，永遠都是自己一人，久而久之，就成為了同學眼中的獨行俠。

　　其實人際交往說復雜就復雜，說簡單也簡單。與人相處我們謹記一句真心相待即可。當你不能和別人很好的相處時想一想自己，看一看自己的處事方法。有的人自私自利，有的人小肚雞腸，有的人愛說他人是非。可是他卻不能看清自己，看到永遠都是別人的不夠大方，不夠大量。這樣的人當然不能得到他人的真心相待。還有的同學會為未來的工作擔心，這是很正常的，我們大家都知道未來的競爭會越來越激烈�？墒窍胍幌肫鋵嵵灰�我們好好的學好我們的專業(yè)，我們還怕以后的工作問題嗎?我們會看到有的同學為了增加未來就業(yè)的保障，會考這樣那樣的證，恨不得把自己一個人當著兩個甚至多個用，當然我們不反對多學知識，但是我們并不贊成惡性的學習方式。學習是要在自己能夠接受的范圍內，而不是為了學習而給自己增加壓力。而有的同學的壓力是來源于自己的家庭，例如有的同學會因為父母的離異或經濟條件不好感到自卑，感到有壓力。對于這種情況我們要相信我們自己。俄國偉大的文學家托爾斯泰說過：所有幸福的家庭都十分相似，而每個不幸的家庭各有各的不幸。我們每個人都有我們自己的幸福，也各有我們的痛苦。沒有誰的生活是十全十美的。上帝給了我們雙眼就是為了讓我們發(fā)現(xiàn)自己的幸福。

　　上面我們說到同學主要面對的壓力，那么下面我們就來談一談解決壓力的方法。首先積極的心態(tài)是最好的良藥。記得剛上第一節(jié)課的時候，老師就給我們說了一句讓我難以忘懷的話：心態(tài)決定狀態(tài)，思路決定出路。一個好的心態(tài)可以讓我們擁有一個好的狀態(tài)，一個好的心情。用一個好的心態(tài)來看待我們所面對的壓力，那么一切的會變得云淡風輕。其次相信自己就是最好的催化劑，愛迪生說過：自信是成功的第一秘訣。而李白說：天生我材必有用。只有相信我們自己，我們才能具有挑戰(zhàn)困難的決心。那么面對壓力我們才能勇往直前。我通過這學期的學習總結了一下面對壓力時讓自己放松的方法：

　　(1) 善待自己

　　不要對自己太苛刻了，十全十美的東西是不存在的。我們可以嚴格要求自己，但不能過分。有時候丁點的阿Q精神可以幫助我們減輕壓力。

　　(2) 聽聽音樂

　　音樂是人類最美好的東西，音樂沒有國界。聽聽自己喜歡的音樂可以使人心曠神怡，壓力太大時放聲高歌可以減輕壓力。

　　(3)看看書

　　讀一本好書，讀一本自己喜歡的書。讓自己沉迷于書的世界里，忘卻了煩勞，忘記了壓力。

　　(5)傾述

　　當自己感覺到煩惱時，和自己的好朋友，一起嘮嘮嗑，談談心。把自己想說的大聲的說出來，當一切說出來的時候，壓力也會隨之放空。

　　(6)看電影，吃零食

　　這個方法是我一個女同學教給我的，對女同學來說應該比較有用。把零食當著消滅的對象，零食吃完了，壓力也就沒有了。

　　(7)運動

　　運動全身出汗，不僅排毒，而且運動后洗個熱水澡，睡個好覺，可以讓人很好的忘卻煩惱。

　　(8)遠離虛榮

　　好多人的壓力都是來源于愛慕虛榮，為了穿名牌，開好車，住豪宅，但是卻不考慮自己的真實情況。無端的增加了自身的壓力。

　　有人說：人的生活，生容易，活也容易，但是生活不容易。人活著就要面對壓力，這個社會到處都充滿了壓力，我們要想生存下去就必須要有面對壓力時永不退縮的決心。我們都知道未來的世界，我們的壓力會越來越大。從小來講，我們要在社會上生存就要有與別人競爭，那就有壓力。從大了來講我們國家要在世界的舞臺上占有一席之地，我們的民族要在世界的民族之林生存下來這也有壓力。目前的我們正處于激情澎湃的時期，我們的精力我們的身體都正處于巔峰的時期，現(xiàn)在的我們正有一顆敢于奮斗，敢于拼搏，敢于冒險，敢于創(chuàng)新，敢于進取，敢于面對的心。對于此時的我們來說，只要我們掌握了正確面對壓力的方法。那么此時的壓力對于我們來說就是我們最好的動力。梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。我相信只要我們處理好了壓力與我們生活的關系，那么我們的美好的未來就不是一個遙不可及的夢......

管理心理學心得15

　　激勵是管理過程中一個非常重要的功能，是管理心理學的核心問題之一。每個人都需要激勵，需要自我激勵，也需要得到來自同事、群體、組織和領導方面的激勵；作為組織的領導者或管理者，為了實現(xiàn)組織的既定目標，就更需要激勵全體的組織成員。如何調動組織成員的工作積極性和主動性，使其為實現(xiàn)組織的目標而不斷努力，是任何一個管理者都迫切需要解決的問題之一，因為不論管理者自己多么優(yōu)秀，個人多么能干，如果他不能成功地促使全體組織成員為實現(xiàn)組織的目標而共同努力和合作，就難以提高組織的整體績效。一個組織的成功，不是個人的努力而得來的，是大家共同努力合作的結果，如果部分組織成員與組織脫離，對組織部負責、懶散，則會拖累組織的其他組織成員，領導者或管理者就應該正確處理好組織成員內部的問題，積極調動每一個組織成員的積極性，通過激勵把全體組織成員整合起來為組織做貢獻。這個時候，激勵就成了非常重要的手段，所以激勵在管理過程中是必不可少的。

　　激勵，顧名思義就是激發(fā)、鼓勵之意。而在心理學方面的意思就是持續(xù)激發(fā)人的動機的心理過程；在人力資源管理中，激勵就是調動起員工的工作積極性。我們現(xiàn)在就從管理心理學方面來進一步認識激勵。人的動機是需要經過刺激激發(fā)的，通過激發(fā)，人產生一種內動力，朝向所期望的目標前進，而起到激發(fā)作用的就是激勵。人們在面對工作時，每天都是在做同樣的事情，他們的頭腦都被固定住了，已經變得很厭煩，對工作失去了熱情及積極性。這樣，領導者或管理者就不能讓員工們繼續(xù)這樣下去，要通過一定的手段來調動他們的積極性，這種積極性是人們面對工作任務時一種持續(xù)主動、自覺的心理狀態(tài)，它通過積極、努力和創(chuàng)造性的工作行為表現(xiàn)出來。

　　心理學家奧格登在1963年做了一項“警覺性實驗”用來說明激勵的作用。他通過調節(jié)光源的發(fā)光強度，記錄被試辨別光強度變化的感覺以測定其警覺性。在實驗中，人員被分成四組，A組不施加任何激勵；B組被告知：你們是經過挑選的，是具有很強的覺察能力的，現(xiàn)在要試驗出哪一位覺察能力最強；C組被告知：你們這個組要同另一組比賽，看哪一組成績好；D組每出現(xiàn)一次錯誤罰錢一角，每次無誤獎勵五分錢。實驗的結果顯示：經過激烈的行為和為經過激烈的行為存在著明顯的差異，例如，未經過激勵的小組A組，其行為誤差次數(shù)是通過精神激勵小組B組的三倍；物質激勵小組D組比A組減少一半的誤差，這說明激勵方式不同又表現(xiàn)出明顯的差異，這個實驗就可以充分地說明激勵的功能與作用，其功能與作用就可以體現(xiàn)在一下幾個方面：

　　一、吸引和保持人才。

　　人才是一個企業(yè)的支柱，如果企業(yè)的支柱都沒有了，那這個企業(yè)就要倒閉了， 要吸引和保持更多的人才就要通過激勵手段來吸引人才不外流。美國就特別重視運用激勵吸引人才。為了吸引世界各國的人才，美國不惜使用支付高酬金、創(chuàng)造好的工作和生活條件等激勵方法。

　　二、提高員工工作績效。

　　組織中員工的工作績效既與他們的能力有關，也與對他們的激勵水平有關，用公式表示就是績效=能力*激勵。激勵可以激發(fā)人的干勁并使之有工作的堅韌性，為實現(xiàn)目標而進行不懈的努力，還可以充分發(fā)揮人的因素，挖掘人的潛能，從而提高工作績效。

　　三、激發(fā)人的工作熱情和興趣。

　　興趣是一個人工作的動力，我們經常說，所事情要對它產生興趣才能做得好，如果你對它本來就覺得厭煩，那該工作就很難做好。興趣是影響動機形成的重要因素，通過激勵，人對工作產生穩(wěn)定而濃厚的興趣，使人對工作產生高度的注意力、敏感性，形成對自身職業(yè)的偏愛。

　　當前，我國正在積極從事現(xiàn)代化建設，進行著各項改革。改革的關鍵之一就是要有效地調動人的積極性。調動人的積極性的各項措施，按其是指來說就是要采取各種形式的激勵手段。一個有效的激勵手段必須是符合人的心理和行為活動的客觀規(guī)律的；反之，不符合人類心理活動客觀規(guī)律模式的激勵措施就不會達到調動人的積極性的目的。面對我國的實際情況，全部照搬西方的激勵理論是不能解決問題的，我們的責任是要尋找和建立能理解和指導我國社會現(xiàn)實的理論模式，以指導各級管理人員，在面臨這一課題時，能找出解決問題的具體途徑。理論來源于實踐，我們要在中國的土地上，按照中國的實際情況來解決我國企業(yè)事業(yè)單位中的激勵問題。

　　中國傳統(tǒng)的激勵模式是儒家的典范激勵模式，孔子認為一個真正的人是依循規(guī)范、按照自己的各種角色、舉止得當?shù)娜�。大部分人可能學的不夠好，不能靈活應對各種人際關系，機械行事。相對于典范他們有所欠缺，但是仍不愧為一個人。一個真正的人，是在群體生活中從容自得，舉止得當，如果十分成功本身就成為典范，如果不那么成功，也要不斷的向典范學習，這種學習是自發(fā)的，自愿的'。這種激勵模式適用于社會構成相對簡單的封閉的小群體，只有限于這一范圍，這種個人權威的有效性才能得到保證。那時的管理者為了能夠說服被管理者首先必須建立忠實的代理人形象，這種明君和賢臣的形象就是公仆的基礎，所以公仆形象幾乎是中國激勵觀念的宿命，而且在國有企業(yè)中激勵好幾代中國人。

　　隨著中國社會由計劃經濟體制向市場經濟體制的轉型，公仆的職能，公仆的觀念都發(fā)生了重大的變化。這些變化使得以公仆方式出現(xiàn)的典范激勵不再令人信服，于是轉向以理性人為人性基礎的個人主義激勵方式。其實對于大多數(shù)中國組織而言不可能完全的采用個人主義的激勵措施以達到創(chuàng)新的目的。個人主義首先使得管理者個人變成了喻于利的小人，那么他對環(huán)境的判斷有多少是合乎組織利益的自然讓組織成員擔心。只有在群體主義的組織中存在公開論辯的公共領域，組織的最高管理者才不會被神話。所以我們只有在群體主義和個人主義的相互協(xié)調中才能為組織的長期生存找到基礎。但是我國現(xiàn)在很多企業(yè)的激勵制度存在很多不足的地方：激勵機制單一，對激勵機制缺乏有效的理解；薪酬結構不合理，缺乏一致性；考核機制、評定手段不夠完善。那么我國就要進行一定的改革，形成良好的激勵制度，充分調動員工的積極性。具體的做法如下：

　　一、設計合理的薪酬制度。

　　中小企業(yè)的薪酬是最為敏感和調動員工積極性的強有力工具。它是員工的生存和發(fā)展的重要物質基礎，也是員工與組織之間緊密聯(lián)系的紐帶之一。建立一套“對內具有公平性，對外具有競爭力”的薪酬體系，是目前中小企業(yè)人力資源部門的當務之急。盡管有些企業(yè)的薪酬水平較高，但如果缺少合理的分配制度，將會適得其反。因此，公司在設計薪酬時要注意薪酬的外部均衡與內部均衡，保證薪酬對外有一定的競爭力，對內能夠解決員工的公平感，并且一定要與績效掛鉤，保證按時發(fā)放不隨意拖欠員工工資。

　　二、獎勵制度的設計。

　　激勵并不是完全的依靠金錢，然而激勵制度的建立與金錢卻是同樣的重要。所以，獎勵也不是單純的只有金錢的獎勵。其實，所有獎勵的基本目的都是為了提高員工的生產效率，從而獲得更有競爭力的優(yōu)勢。為了做到這點，獎勵手段必須以員工的需要和企業(yè)的經營目標為中心，獎勵的方式也應該適合企業(yè)員工的現(xiàn)狀。如：獎勵的價值和數(shù)量、獎勵的時間、獎勵的公平性和對獎勵的喜愛等，這些的公平性要由公平的考核制度來決定。

　　三、將激勵機制制度化，防止人才的流失。

　　大量的中小企業(yè)員工為企業(yè)走出困境立下赫赫頭功，但中小企業(yè)主卻推卻，甚至不愿兌付承諾，根本不按激勵機制操作，造成員工工作積極性降低并且人才大量流失。因此必須將企業(yè)科學化、合理化、系統(tǒng)化的激勵機制制度化，將其寫入公司章程及與員工簽訂的勞務合同中去，同時規(guī)定員工激勵的“度”，使其接受法律的監(jiān)督，保障激勵機制的有效運行。

　　總之，激勵是企業(yè)制勝的法寶。它的本質是適時、適地、適當?shù)慕o被激勵者帶來內心的變化，對他們產生影響。所以在對企業(yè)員工進行激勵時，要做到因人而異，因地制宜。激勵一個員工必須考慮他的動機，只有發(fā)自他們內心的事情他們才真正愿意去做，主動地去做好，只有發(fā)自他們內心的事情，他們才能成為事情的主人而非奴隸。這樣才能達到有效激勵員工的動機，激發(fā)員工的潛能，使員工收到激勵實效的目的。

　　記得老師說過管理心理學這門學科的研究對象是“以人為中心”。 以前一直沒有過對這門學科的了解，從選修這門課一直到上完，我有了不少收獲，雖然對這么學科的學習和了解還是非常的少，但我仍對這么學科有了很好的認識，并且有興趣和想法在將來繼續(xù)在這門學科上學習下去。

　　人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律�，F(xiàn)代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協(xié)調人際關系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個基層管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協(xié)調工作，提高工作效率。

　　課程建議：由于管理心理學與我們的專業(yè)息息相關，上課激情比較高，聽得也很認真，對老師的講解，感覺也很滿意，要說意見建議也是沒有的。不過既然要提，那就提一點吧，希望以后上課的形式可以多樣化一些，并不一定是講課的方式。

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