有關(guān)中心工作計(jì)劃范文匯編十篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？以下是小編幫大家整理的中心工作計(jì)劃10篇，希望能夠幫助到大家。
中心工作計(jì)劃 篇1
新年伊始，中心校各項(xiàng)工作都已緊鑼密鼓、按部就班地展開，勤工儉學(xué)工作也按照中心校總體部署，開始謀劃此項(xiàng)具體工作，為了是此項(xiàng)工作順利有序開展，特制定此計(jì)劃，以供各校參考實(shí)施，其具體內(nèi)容如下：
一、要求各校開學(xué)初根據(jù)本校的實(shí)際情況制定出勤工儉學(xué)工作計(jì)劃。
計(jì)劃要求，目標(biāo)明確，措施得體，符合本�？陀^實(shí)際，具有創(chuàng)新思想，任務(wù)具體，分工責(zé)任明確，具有較強(qiáng)操作性。
二、各校要按照國(guó)家規(guī)定，開齊上好勞動(dòng)技術(shù)課。
要求任課教師有教案，有作業(yè)布置，有學(xué)生勞動(dòng)指導(dǎo)記錄（一個(gè)學(xué)期不少于20節(jié)指導(dǎo)記錄），學(xué)生有作業(yè)，有勞動(dòng)記錄（一個(gè)學(xué)期不少于25節(jié)），勞動(dòng)心得（一篇）。
三、加強(qiáng)植物園建設(shè)。
植物園建設(shè)，我們要本照實(shí)用、美觀思想去設(shè)計(jì)，讓他真正成為學(xué)生勞動(dòng)鍛煉的實(shí)踐基地也是師生培養(yǎng)新品種、科學(xué)實(shí)驗(yàn)的試驗(yàn)基地，同時(shí)，對(duì)校園起到美化、綠化作用，成為校園亮麗的一角。
在植物園的使用上，學(xué)校首先制定出種植計(jì)劃，及時(shí)組織學(xué)生勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)。在植物園的.管理上，我們要上檔次，進(jìn)行精心管理，首先根據(jù)種植計(jì)劃播種，確保成活率，同時(shí)要有序、美觀；其次，田間管理要及時(shí)，確保土壤濕潤(rùn)，無雜草，禾苗生長(zhǎng)旺盛。根據(jù)學(xué)生年齡、文化程度、培養(yǎng)興趣小組，在教師指導(dǎo)下觀察植物生長(zhǎng)過程，要求學(xué)生有詳細(xì)的記錄，教師有指導(dǎo)記錄，學(xué)校要有影像記錄。讓植物園成為學(xué)生的勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、科學(xué)研究興趣樂園。
四、鼓勵(lì)學(xué)生小發(fā)明、小創(chuàng)作，挖掘民間藝術(shù)。
培養(yǎng)學(xué)科學(xué)，愛科學(xué)興趣，要求廣大教師激發(fā)學(xué)生發(fā)明、創(chuàng)造興趣，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長(zhǎng)、愛好，因勢(shì)利導(dǎo)，幫助支持他們沿著正確軌道發(fā)展。鼓勵(lì)學(xué)生奇思妙想，為學(xué)生提供創(chuàng)造條件，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)作靈感。
根據(jù)學(xué)生的知識(shí)水平，年齡特征，規(guī)定學(xué)生創(chuàng)作作品，任務(wù)件數(shù)。中心校規(guī)定每個(gè)學(xué)生在一個(gè)學(xué)年至少兩件作品，可從電子、機(jī)械、折紙、泥工、剪紙、繪畫及其他工藝作品。希望各校高度重視。中心校每年十月份要進(jìn)行評(píng)比，對(duì)獲獎(jiǎng)的作品，對(duì)學(xué)校、指導(dǎo)教師、學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
五、對(duì)學(xué)生進(jìn)行艱苦樸素教育。
要求學(xué)生樹立艱苦樸素觀念，從身邊事做起，愛惜自己的學(xué)習(xí)用具，不浪費(fèi)一張紙，不損壞一支筆，不亂吃零食，把零花錢花到最該用的地方，學(xué)會(huì)節(jié)儉。
六、校園經(jīng)濟(jì)及社會(huì)引資。
有的學(xué)校有食堂、商店，各校要加強(qiáng)監(jiān)督管理，收益要公開透明，收支要有賬。根據(jù)教體局給中心校下達(dá)20xx年社會(huì)性引資任務(wù)，要求各中心小學(xué)高度重視，積極謀劃，認(rèn)真落實(shí)中心校給各校下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。指標(biāo)是：七溝中心小學(xué)完成10萬(wàn)元，鳳凰嶺中心小學(xué)完成8萬(wàn)元，崖門子中心小學(xué)完成8萬(wàn)元，王土房中心小學(xué)完成8萬(wàn)元。各校隨時(shí)將社會(huì)性引資的相關(guān)資料上報(bào)中心校。
七、加強(qiáng)檔案管理。
1、注意資料積累整理，每學(xué)期及時(shí)組檔。
2、常規(guī)檔案包括：組織機(jī)構(gòu)，各種規(guī)章制度，工作計(jì)劃，總結(jié)。
3、活動(dòng)檔案：教案，教師指導(dǎo)記錄，植物生長(zhǎng)觀察記錄，勞動(dòng)記錄。
4、勤工儉學(xué)活動(dòng)影像資料，以及一些實(shí)物資料和影像資料。
20xx年3月1日
中心校實(shí)施計(jì)劃操作進(jìn)程
一、三月中旬中心校工作人員到各中心小學(xué)檢查各校對(duì)勤工儉學(xué)工作安排情況，主要看計(jì)劃、勞技課安排。
二、三月中旬到四月中旬中心校到各校檢查勤工儉學(xué)開展情況。
三、四月中旬到六月中旬，中心校驗(yàn)收指導(dǎo)植物園管理和建設(shè)。
四、9——10月驗(yàn)收勤工儉學(xué)工作成果，包括：校園經(jīng)濟(jì)基地管理、植物園建設(shè)、影像資料、學(xué)生作品、引資等。
五、檔案驗(yàn)收，全面工作總結(jié)。
中心工作計(jì)劃 篇2
（一）整體改革工作XX年下半年，中心的主要工作重心仍然是改革工作。在中心整體改革方案正式批準(zhǔn)后，各項(xiàng)改革工作即進(jìn)入具體實(shí)施階段。中心將遵照局批復(fù)的精神和改革方案的相關(guān)規(guī)定制定工作計(jì)劃和日程安排，有步驟地進(jìn)行公司的組建、注冊(cè)登記、離職內(nèi)退職工的申請(qǐng)審批、職工競(jìng)聘上崗、未聘職工的管理、中心牌子和事業(yè)經(jīng)費(fèi)及離退休職工和符合5年過渡期且辦理了離職內(nèi)退手續(xù)的職工的移交等各項(xiàng)改革工作。按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則，新組建成立的公司將以新的管理體制和機(jī)制試運(yùn)行，在市場(chǎng)開拓、人才使用和分配制度上下功夫，實(shí)現(xiàn)立足水利行業(yè)、面向社會(huì)市場(chǎng)、更新觀念、多創(chuàng)效益的工作目標(biāo)。
�。ǘ⿴醉�(xiàng)業(yè)務(wù)工作
1、繼續(xù)作好第五屆國(guó)際水利展覽的各項(xiàng)前期籌備工作，創(chuàng)立品牌展會(huì)，培育水利展覽市場(chǎng)，培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的新型人才。
2、繼續(xù)作好新疆引額建管局展室的'制作施工工作和電視專題片的拍攝制作工作。
3、完成淮委水保局淮河水資源保護(hù)成果展覽。
4、完成部機(jī)關(guān)工會(huì)工作成果展覽。
5、策劃和啟動(dòng)黃河上中游管理局展室設(shè)計(jì)和模型制作工作。
6、完成建國(guó)55周年國(guó)慶節(jié)期間的水利成就回顧展的制作工作。
7、完成國(guó)家防辦中國(guó)城市防洪專題片的拍攝制作工作。
8、抓緊作好提高全民節(jié)水意識(shí)，建設(shè)節(jié)水型社會(huì)系列宣傳方案的實(shí)施工作。
9、抓緊作好電子音像圖片資料庫(kù)網(wǎng)絡(luò)信息化管理系統(tǒng)的實(shí)施工作。
10、完成辦公地點(diǎn)的搬遷工作。
XX年下半年，木樨地新辦公樓將交付使用，搬遷、裝修和添置辦公家俱是一項(xiàng)復(fù)雜工作，需提前準(zhǔn)備，制定方案，保證順利完成遷址辦公的各項(xiàng)工作。XX年下半年，中心將以整體改革為切入點(diǎn)，帶領(lǐng)廣大干部職工努力探索市場(chǎng)規(guī)律，克服困難，迎接挑戰(zhàn)，在局黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)建一個(gè)新型的展覽影視文化企業(yè)，再創(chuàng)新的輝煌。
中心工作計(jì)劃 篇3
為了更好地加強(qiáng)管理，提高工作效率，按時(shí)保質(zhì)保量完成全年工作任務(wù)，根據(jù)本部門工作目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容，工作要求，確定本部門全年主要工作如下：
一、積極配合工程養(yǎng)護(hù)隊(duì)認(rèn)真做好壩區(qū)的`美化、綠化工作，達(dá)到綠樹成蔭，壩面無雜土、無雜草；
二、努力做好富水辦公區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生，環(huán)境綠化工作，創(chuàng)造一個(gè)清潔優(yōu)雅的環(huán)境；
三、認(rèn)真做好局內(nèi)房屋和基礎(chǔ)設(shè)施維修；
四、積極發(fā)展經(jīng)營(yíng)門路，爭(zhēng)取1至2個(gè)創(chuàng)收項(xiàng)目；
五、嚴(yán)格按協(xié)議做好陽(yáng)新門面租賃管理工作，按時(shí)收繳門面租金 ；
六、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)或其它部門布置的各項(xiàng)工作任務(wù)；
七、制定本部門管理制度，健全激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格做到獎(jiǎng)勤罰懶，實(shí)行職工工作完成質(zhì)量與獎(jiǎng)金掛鉤，以每月或某段工作量為準(zhǔn)檢查職工工作完成情況，基本合格扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，不合格扣除當(dāng)月10%工資。成立由相關(guān)部門組成的質(zhì)量檢查組，達(dá)到按時(shí)保質(zhì)保量完成局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
八、加強(qiáng)職工思想教育工作，利用下雨天或工作比較清閑時(shí)，組織職工進(jìn)行政治思想學(xué)習(xí)。盡力提高職工思想素質(zhì)修養(yǎng)，提高工作積極性；
九、重點(diǎn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，組織一至兩次職工安全教育學(xué)習(xí)。針對(duì)不同工作內(nèi)容，及時(shí)制定各種安全措施，確保不發(fā)生任何不安全事故；
十、協(xié)助工會(huì)做好計(jì)劃生育工作，組織職工參加我局各種文體活動(dòng)。
中心工作計(jì)劃 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！ 我是品質(zhì)部計(jì)量中心精測(cè)計(jì)量員——xxx.
時(shí)光飛逝，不知不覺間到工廠已半年時(shí)間，20xx年即將過去，過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，思想業(yè)務(wù)技能各方面都取得了進(jìn)步。政治思想上以飽滿的工作熱情對(duì)待各種工作任務(wù)，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)。在本職工作上兢兢業(yè)業(yè)，勤懇工作，任勞任怨。這期間，從陌生到熟悉，這與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機(jī)會(huì)向各位表示最衷心的感謝！ 。
在計(jì)量中心各位同事和相關(guān)協(xié)作部門同事的共同努力和配合下,精測(cè)室計(jì)量工作全面發(fā)展, 我個(gè)人也順利完成了本職工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1．堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2．在新產(chǎn)品不斷試驗(yàn)的情況下，克服種種困難不斷更新測(cè)量技術(shù)和理念，在保證原有檢測(cè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上開拓了很多新的輔助檢測(cè)項(xiàng)目，為新產(chǎn)品的研發(fā)與試驗(yàn)生產(chǎn)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
3．遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的所有規(guī)章制度，按照質(zhì)量體系的`規(guī)定，以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量做好計(jì)量檢測(cè)相關(guān)工作。
4．銳意開拓，不斷進(jìn)取，掌握新的檢測(cè)技術(shù)，為今后更好的開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).
5．合理安排時(shí)間，利用科學(xué)、合理、專業(yè)的測(cè)量方法和正規(guī)的操作程序?qū)Ξa(chǎn)品的日常檢測(cè)、cpk、全尺寸、新產(chǎn)品試驗(yàn)等 做相關(guān)計(jì)量檢測(cè)。
6．團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，和各位同事一起共同把精測(cè)室計(jì)量工作做好。并做好精測(cè)各種測(cè)量?jī)x器的日常保養(yǎng)與維護(hù)工作。
回顧一年來的辛勤工作，我在精測(cè)計(jì)量檢測(cè)領(lǐng)域內(nèi)仍感不足，仍需不斷學(xué)習(xí)。
21世紀(jì)是飛速發(fā)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象
品質(zhì)是企業(yè)的命脈，是企業(yè)生存與發(fā)展的首要條件，同時(shí)也是企業(yè)人品格、精神和智慧的體現(xiàn)。品質(zhì)，就應(yīng)該如同長(zhǎng)城一樣，歷經(jīng)千百年風(fēng)雨和戰(zhàn)火的洗禮、考驗(yàn)，至今仍舊巍然屹立于世界的東方，成為中華民族的驕傲、自豪！
品質(zhì)對(duì)公司的利益與成長(zhǎng)、及我們每個(gè)人的生活都有至關(guān)重要的關(guān)系。精測(cè)計(jì)量檢驗(yàn)工序是針對(duì)品質(zhì)而產(chǎn)生的一個(gè)環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)的重要性可想而知。20xx年是一個(gè)嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來。千里之行，始于足下。在新的起跑線上，將加倍的努力。作為精測(cè)計(jì)量檢測(cè)員，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往優(yōu)良的工作作風(fēng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從以下幾個(gè)方面展開工作:
一、高度的責(zé)任感和主人翁精神，對(duì)于精測(cè)檢驗(yàn)工作的過程，必須用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待，嚴(yán)格要求，一絲不茍，做到過程用心，精度放心。而具備主人翁精神，才能做到積極主動(dòng)，敢做改善的領(lǐng)頭羊，敢于面對(duì)和承擔(dān)工作中的困難與挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)品質(zhì)零缺陷的目標(biāo)真正貢獻(xiàn)自己的力量。
二、深入學(xué)習(xí)高新計(jì)量檢測(cè)知識(shí)，牢固樹立明確品質(zhì)觀念。掌握品質(zhì)高新計(jì)量檢測(cè)知識(shí)是做好精測(cè)檢驗(yàn)工作的必備條件。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)以及明確的品質(zhì)觀念做引導(dǎo)，才能讓自己成為一名合格的計(jì)量精測(cè)員。
三、只為成功進(jìn)取，不為失敗辯護(hù)。因?yàn)橹R(shí)、經(jīng)驗(yàn)的不足，工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)之時(shí)。面對(duì)失敗，我們不應(yīng)逃避和放棄，而是要更加努力地學(xué)習(xí)和總結(jié)，為成功不斷進(jìn)取。
新年將至，在此 祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂、萬(wàn)事如意！
祝公司輝煌騰達(dá)，蒸蒸日上！
中心工作計(jì)劃 篇5
市土地儲(chǔ)備中心工作計(jì)劃：
過去一年，我中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，堅(jiān)持以“建立土地儲(chǔ)備機(jī)制，強(qiáng)化土地調(diào)控功能，提升土地利用效益”為工作目標(biāo)，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作，立足本職，克服種種困難，開拓創(chuàng)新土地儲(chǔ)備各項(xiàng)工作。全年，依法收回土地35宗，面積萬(wàn)平方米，依法供地17宗，面積萬(wàn)平方米，土地出讓收入萬(wàn)元。開展土地盤整儲(chǔ)備的重點(diǎn)有“兩河四岸”、新橋片區(qū)、廈深鐵路、環(huán)城路、洋納民營(yíng)工業(yè)園、石橋新城區(qū)、新時(shí)代、中天名苑等項(xiàng)目。
，我中心將繼往開來，全力以赴做好土地儲(chǔ)備和土地開發(fā)利用等各項(xiàng)工作：
一、加大土地收儲(chǔ)力度，保障項(xiàng)目用地需要1、合理編制土地收儲(chǔ)計(jì)劃和土地供應(yīng)計(jì)劃。，我中心計(jì)劃收儲(chǔ)土地181萬(wàn)平方米，力爭(zhēng)比去年增加15﹪，計(jì)劃供地103萬(wàn)平方米，力爭(zhēng)比去年增加15﹪。
2、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)土地理念，提升土地利用效益。今年從加大儲(chǔ)備土地的開發(fā)利用著手，圍繞區(qū)大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目和結(jié)合市場(chǎng)需求進(jìn)行供地，土地出讓收入目標(biāo)為5億元，力爭(zhēng)比去年增加15﹪，努力為區(qū)財(cái)政增收作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、保障項(xiàng)目用地，促進(jìn)項(xiàng)目上馬。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，確保項(xiàng)目用地的供應(yīng)，促進(jìn)新項(xiàng)目的上馬，加快我區(qū)的工業(yè)化、城市化進(jìn)程。，明確供地的重點(diǎn)項(xiàng)目有淡水河流域（惠陽(yáng)段）綜合整治項(xiàng)目第二期工程、環(huán)城路、惠澳高速、廈深鐵路、石橋新城區(qū)、秋長(zhǎng)東出口片區(qū)、下寮片區(qū)、洋納工業(yè)園、白云坑片區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的'其他項(xiàng)目。
二、繼續(xù)加強(qiáng)融資貸款工作，實(shí)現(xiàn)土地儲(chǔ)備滾動(dòng)發(fā)展一是配合區(qū)財(cái)政完成好農(nóng)信社5000萬(wàn)元土地儲(chǔ)備貸款的展期工作；二是為配合區(qū)政府淡水河流域綜合整治工作，繼續(xù)完成中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行惠陽(yáng)支行4億元貸款工作。
三、深入開展國(guó)土資源領(lǐng)域“兩整治一改革”專項(xiàng)行動(dòng)預(yù)計(jì)于今年10月份前完成所有專項(xiàng)整治工作，我中心的目標(biāo)任務(wù)是：
1、制定土地收購(gòu)價(jià)格公開遴選評(píng)估機(jī)構(gòu)辦法；
2、制定土地收購(gòu)制度；
3、開展儲(chǔ)備土地一級(jí)市場(chǎng)開發(fā)自查工作，制定儲(chǔ)備土地一級(jí)市場(chǎng)開發(fā)管理制度。
中心工作計(jì)劃 篇6
今年以來,服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院xx年工作任務(wù)，以崗位培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟部門的大力協(xié)助下，結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計(jì)劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓(xùn)班xxx期，其中總行班xxx期，委托班xxx期，累計(jì)接待培訓(xùn)學(xué)員xxx人次；同時(shí)利用培訓(xùn)空隙和五一長(zhǎng)假接待外部培訓(xùn)班xxx人天、旅游團(tuán)隊(duì)xxx人天，客房總接待人數(shù)達(dá)xxx人天；培訓(xùn)班用餐達(dá)xxx人餐；教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)xxx人餐；教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬(wàn)余人次，舞廳開放28次，接待近xx余人次（不含每周五的內(nèi)部開放），健身房堅(jiān)持每天早晚開放，共接待xxx余人次，報(bào)告廳接待2萬(wàn)余人次，各類會(huì)議室接待xxx余人次；車輛安全行車xx萬(wàn)余公里；消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，員工的培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高；服務(wù)中嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，各種“精細(xì)化、個(gè)性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn)，后勤保障能力得到了全面提升；同時(shí)在合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下積極開拓市場(chǎng)，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，全年在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
針對(duì)服務(wù)中心的工作實(shí)際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。
一．加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各種規(guī)章制度和工作流程。
1．以iso9001：xx后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。年初與萬(wàn)泰認(rèn)證公司合作，開始建立并實(shí)施符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001：xx后勤質(zhì)量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬(wàn)泰認(rèn)證公司的評(píng)審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，各部門都充實(shí)完善了部門內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，并堅(jiān)持每周檢查和考核，保證各項(xiàng)制度和工作流程能真正落到實(shí)處；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過我們的不斷努力，各項(xiàng)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。
2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點(diǎn)超時(shí)工作，但本著加強(qiáng)管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的`，我們堅(jiān)持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù)，通過內(nèi)部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。
3．進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，同時(shí)積極做好明年新《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
�、賴�(yán)格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度，堅(jiān)持實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性。
②根據(jù)新《勞動(dòng)合同法》的精神，對(duì)招聘員工的勞動(dòng)合同簽訂狀況和工作年限進(jìn)行了疏理，對(duì)部分年齡偏大、工作年限偏長(zhǎng)，工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”，同時(shí)積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作，力爭(zhēng)將負(fù)面影響降至最低。
中心工作計(jì)劃 篇7
我中心在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明確目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并與實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合，全面推進(jìn)國(guó)土資源電子政務(wù)建設(shè)。取得了一定成績(jī)。下面，我將具體情況匯報(bào)如下：
一、工作開展情況。
（一）電子政務(wù)工作開展情況。
20xx年，我中心已經(jīng)開展應(yīng)用業(yè)務(wù)有：公文收發(fā)、礦政審批、地籍管理、臨時(shí)用地許可審查。20xx年1月至12月，共產(chǎn)生案件1286件，歸檔1152件。其中公文收發(fā)1142件，礦政審批25件，地籍管理103件，臨時(shí)用地許可審查10件。辦公室、地政地籍股、礦產(chǎn)開發(fā)股都配備了掃描儀及專用電腦，設(shè)置專人進(jìn)行掃描及收件。
�。ǘ╅T戶網(wǎng)站建設(shè)情況。
20xx年1月至12月，門戶網(wǎng)站共發(fā)布信息1013篇。其中新聞資訊556篇，政務(wù)信息426篇，調(diào)研文章31篇。優(yōu)化、完善網(wǎng)站欄目，建立專項(xiàng)工作專欄。20xx年，建立了三聯(lián)三增七攻堅(jiān)專欄、土地開發(fā)整理信息專欄。建立健全網(wǎng)站信息發(fā)布審核機(jī)制。建立了信息發(fā)布二級(jí)審核制度以及信息發(fā)布責(zé)任和獎(jiǎng)勵(lì)制度，并將信息發(fā)布納入到了年終考核中。定期對(duì)局屬各單位信息發(fā)布情況進(jìn)行了通報(bào)。
（三）數(shù)據(jù)庫(kù)管理與應(yīng)用。
穩(wěn)步開展“一張圖”建設(shè)和應(yīng)用。按照省廳統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以“二調(diào)”數(shù)據(jù)成果應(yīng)用為基礎(chǔ)，逐步整合規(guī)劃、耕地保護(hù)、基準(zhǔn)地價(jià)、礦業(yè)權(quán)核查、基礎(chǔ)地理、遙感影像等數(shù)據(jù)庫(kù)，建立“一張圖”核心數(shù)據(jù)庫(kù)，形成我縣國(guó)土資源數(shù)據(jù)中心。目前，已入庫(kù)的數(shù)據(jù)有城鎮(zhèn)地籍?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)、規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)、基本農(nóng)田保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)、土地利用數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)已被廣泛的應(yīng)用于數(shù)據(jù)查詢、出圖等業(yè)務(wù)工作。
二、工作計(jì)劃。
信息中心將貫徹落實(shí)國(guó)土資源部、省國(guó)土資源廳20xx年國(guó)土資源工作會(huì)議要求，擺正國(guó)土工作在經(jīng)濟(jì)工作中的位置，盡職盡責(zé)保護(hù)國(guó)土資源，節(jié)約集約利用國(guó)土資源，盡心盡力維護(hù)群眾權(quán)益。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)土資源部20xx年十項(xiàng)重點(diǎn)工作，結(jié)合我中心的工作重點(diǎn)和實(shí)際情況，搞好以下幾項(xiàng)工作：
�。ㄒ唬┮远{(diào)成果為基礎(chǔ)，進(jìn)行各類基礎(chǔ)庫(kù)體建設(shè)，豐富電子政務(wù)內(nèi)涵，整合各類庫(kù)體，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行以圖管地，依圖辦事，落實(shí)一張圖工程。繼續(xù)做好數(shù)據(jù)庫(kù)管理、應(yīng)用工作。
�。ǘ┩七M(jìn)電子政務(wù)進(jìn)程。明確職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做好技術(shù)支撐，保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ㄈ┩晟崎T戶網(wǎng)站的.建設(shè)。結(jié)合省廳對(duì)信息公開的要求，做好網(wǎng)站信息更新工作，落實(shí)信息公開責(zé)任，保障信息及時(shí)、全面發(fā)布。做好網(wǎng)站信息發(fā)布通報(bào)工作，按月通報(bào)各單位信息發(fā)布情況。嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審核制度。在網(wǎng)上建立虛擬辦事大廳，實(shí)現(xiàn)電子信訪、舉報(bào)查詢和國(guó)土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)上申報(bào)、受理、辦理、回復(fù)等功能。為社會(huì)提供統(tǒng)一、權(quán)威、完整的國(guó)土資源信息服務(wù)，和一站式國(guó)土資源業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從電子政務(wù)窗口收文向門戶網(wǎng)站受理的轉(zhuǎn)變，全面提高國(guó)土資源管理的社會(huì)化服務(wù)能力。
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積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)、加快計(jì)算機(jī)信息安全、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)備份、機(jī)房環(huán)境優(yōu)化等安全工作。
�。ㄎ澹┓e極做好和其他業(yè)務(wù)股室的配合工作。
�。┳龊妙I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
中心工作計(jì)劃 篇8
xx鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照便民、公開、依法、高效的原則，立足便民服務(wù)中心組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督職能，真抓實(shí)干、夯實(shí)基礎(chǔ)，開拓創(chuàng)新，為改善全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境做出新的更大的貢獻(xiàn)。xx年便民服務(wù)中心要在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣相關(guān)部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持為民是根本、便民是目的、服務(wù)是本質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作始終。
一、規(guī)范工作管理，提高服務(wù)水平
鎮(zhèn)人民政府、相關(guān)部門應(yīng)密切配合，加強(qiáng)對(duì)各進(jìn)駐部門的協(xié)調(diào)、監(jiān)督，完善一窗式受理、一站式審批，一條龍服務(wù)；進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并狠抓制度落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改制度執(zhí)行中存在的的問題，使管理更加規(guī)范和科學(xué)；進(jìn)一步規(guī)范窗口人員管理，嚴(yán)格坐班制度及去向公式制度，確保中心各項(xiàng)服務(wù)工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，把為服務(wù)對(duì)象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實(shí)處；對(duì)窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的監(jiān)督；對(duì)需報(bào)上級(jí)政務(wù)服務(wù)中心窗口部門辦理的審批事項(xiàng)，提供咨詢代辦服務(wù)。
二、改進(jìn)工作態(tài)度，提高服務(wù)品位
接待服務(wù)對(duì)象、辦理有關(guān)審批手續(xù)、證照時(shí)，要主動(dòng)熱情，用文明用語(yǔ)，禁止使用傷害感情、激化矛盾、損害形象的語(yǔ)言。工作時(shí)間必須穿戴整齊，佩帶崗位證，儀表舉止要端莊。要求服務(wù)臺(tái)面、辦公桌椅、地面等保持干凈衛(wèi)生，辦公用品擺放整齊清潔。便民中心嚴(yán)格要求各窗口工作人員實(shí)行一次告知服務(wù)對(duì)象其申辦事項(xiàng)所需要的全部資料，盡可能做到早辦、快辦，方便群眾。
三、創(chuàng)新工作方式，提高服務(wù)效率
一要積極開展宣傳活動(dòng)，把各項(xiàng)辦事程序，辦事須知，辦理時(shí)限，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，讓便民服務(wù)中心的職能作用和意義家喻戶曉、人人皆知。二要依托電子政務(wù)外網(wǎng)，按照“延伸共享、服務(wù)實(shí)用”的原則，完善便民服務(wù)信息平臺(tái)，創(chuàng)造條件逐步使用行政審批通用軟件。三要進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)信息公開、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)察監(jiān)控，加快便民服務(wù)中心陽(yáng)光電子政務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)中心與縣政務(wù)中心的`信息互通和資源共享。四要積極推進(jìn)網(wǎng)上審批信息資源共享和行政審批事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理，加強(qiáng)對(duì)審批流程實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理，全面推行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行。
四、強(qiáng)化工作監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量
中心將繼續(xù)開展加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，提高中心整體素質(zhì)。改革窗口人員管理機(jī)制和考核辦法，調(diào)動(dòng)中心人員工作積極性；堅(jiān)持日常督查制度，提高群眾滿意度；進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道，以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設(shè)立意見箱、對(duì)外公開投訴電話等方式，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，并對(duì)各窗口授權(quán)情況及工作人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促便民中心提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
在今后的工作中，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將結(jié)合實(shí)際，采取措施，不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，所有便民中心工作人員齊心協(xié)力，把虛事做實(shí)、實(shí)事做好，真正發(fā)揮便民服務(wù)中心的作用。把優(yōu)化政府服務(wù)環(huán)境放在首要位置，努力為人民群眾營(yíng)造優(yōu)良的政府服務(wù)環(huán)境，要設(shè)身處地地考慮群眾辦事難、辦事煩的問題，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
中心工作計(jì)劃 篇9
�。ㄒ唬┓e極搜索創(chuàng)新管理的新路子。
1、以德治校與依法治校相結(jié)合。
體現(xiàn)以人為本，注重人的管理，組織教職工進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)，修改完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格制度管理．形成良好的校風(fēng)，教風(fēng)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和自覺性，使學(xué)校管理科學(xué)化，制度化，系統(tǒng)化，建立廉潔、高效、民主的運(yùn)行機(jī)制。
2、實(shí)行民主管理。
在工作中充分發(fā)揚(yáng)民主，實(shí)行校務(wù)政務(wù)公開，重大問題都提交教職工代表大會(huì)，實(shí)行兩公開一監(jiān)督制度，堅(jiān)持開展五評(píng)活動(dòng)．即：教師評(píng)干部，學(xué)生評(píng)教師，教師評(píng)教師，家長(zhǎng)評(píng)教師，社會(huì)評(píng)學(xué)校。使學(xué)校形成良好的局面．
(二)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)校班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力和感召力。
2、實(shí)行崗位目標(biāo)管理。本學(xué)年，學(xué)校與班子成員簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書，加大對(duì)班子成員的工作檢查、考核力度，使他們能夠大膽、主動(dòng)地工作。
3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識(shí)。樹立教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生命線的思想意識(shí)和科研興校的.辦學(xué)宗旨，進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任制，將質(zhì)量作為評(píng)價(jià)班子成員工作的主要依據(jù)。
4、加強(qiáng)教師師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立教師良好形象。以“塑師德、正師風(fēng)”活動(dòng)為載體，在校內(nèi)樹立起身邊的模范人物，使廣大教師牢固樹立起教書育人的意識(shí)。
5、大力實(shí)施“名師工程”，開展首席教師的評(píng)選活動(dòng)。以此項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施鼓勵(lì)并帶動(dòng)全體教師比、學(xué)、趕、超，促進(jìn)教師自身素質(zhì)的提高。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、加大科研工作力度。
繼續(xù)開展“高質(zhì)高效”學(xué)科教學(xué)模式的研究，進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效率和質(zhì)量，深化課堂教學(xué)效益年活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)不同學(xué)科、不同學(xué)段、不同教學(xué)內(nèi)容、不同課型“高質(zhì)高效”教學(xué)模式的研究，不斷搜索提高課堂教學(xué)效益的方法和途徑。
2、抓好教學(xué)常規(guī)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包級(jí)制度，出臺(tái)考核細(xì)則和考評(píng)辦法，強(qiáng)化對(duì)教學(xué)工作的管理并將考核成績(jī)納入考評(píng)。
3、制定新的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。發(fā)揮激勵(lì)效能，進(jìn)一步引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制重獎(jiǎng)成績(jī)突出者，真正做到優(yōu)教優(yōu)酬．
4、開展綜合素質(zhì)大賽。狠抓教師業(yè)務(wù)評(píng)比基本功訓(xùn)練，推動(dòng)教師綜合素質(zhì)的全面提高．學(xué)校要把工作的重點(diǎn)放在大抓教育教學(xué)質(zhì)量上來，真正做到以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量居全區(qū)前列的目標(biāo)。
(四)抓好特色學(xué)校建設(shè)。
新一年，將繼續(xù)保持我校音樂美術(shù)和英語(yǔ)學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，抓好英語(yǔ)教學(xué)和音美教學(xué)，力爭(zhēng)在全區(qū)內(nèi)取得優(yōu)異成績(jī)，，使其作為我校的特色和品牌。
(五)大力加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)建設(shè)。
積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，多方融資，力爭(zhēng)下半年建成一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的微機(jī)室，充分利用優(yōu)質(zhì)的教育資源，為我所用，做到資源共享，重視教師的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作組織電教優(yōu)質(zhì)課比賽，把現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用作為評(píng)價(jià)教師教學(xué)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，提高教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力和教學(xué)水平。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
開展多種有意義的教育活動(dòng)，教育師生樹立正確的人生觀，價(jià)值觀和世界觀讓同心同德，開拓創(chuàng)新，追求卓越，爭(zhēng)創(chuàng)一流的學(xué)校精神深入人心，繼續(xù)辦好宣傳欄，廣播站等，樹身邊典型，學(xué)先進(jìn)榜樣，讓每一幅噴繪畫名人畫像具有豐富思想內(nèi)涵，組織學(xué)生開展唱好歌活動(dòng)．
在新的一年里，我校全體教職工決心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加嶄新的精神風(fēng)貌，信心百倍地投入到教育教學(xué)工作中去，團(tuán)結(jié)一致、以人為本，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，崇尚一流，爭(zhēng)創(chuàng)一流，為把我校教育教學(xué)等各項(xiàng)工作做得更好而努力奮斗。
中心工作計(jì)劃 篇10
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，建立客戶資料電子文檔。
二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表，篩選后建立vip貴賓健康檔案。
三、vip客戶成員
1、vip鉆卡客戶：
年交會(huì)費(fèi)20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、vip金卡客戶：
年集分18000分。
3、vip普通卡客戶：
年集分3000分。
醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)vip客戶的累計(jì)有效消費(fèi)調(diào)整客戶類別。
四、vip鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項(xiàng)目
1、開通健康服務(wù)車接送住院vip客戶。
2、金卡：
鉆卡貴賓通道服務(wù)凡vip客戶可直接在柜面向金卡鉆卡貴賓通道指示牌處出示vip卡，說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號(hào)費(fèi)。
4、溫馨服務(wù)：
vip客戶出院三天后會(huì)接到管床醫(yī)生的問候電話，每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝�；螂娫捵８�，使vip客戶時(shí)時(shí)能感受到醫(yī)院對(duì)其重視和關(guān)注，從而提升客戶對(duì)醫(yī)院的'認(rèn)同感和滿意度。
5、資訊快遞：
及時(shí)向客戶寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù)，最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識(shí)。
6、體檢：
健康咨詢及生日祝福：
vip客戶每年度可享受體檢，并可隨時(shí)致電醫(yī)院服務(wù)熱線進(jìn)行健康咨詢，更可在對(duì)應(yīng)生日時(shí)得到醫(yī)院贈(zèng)送的生日禮品禮品將不定期更換
7、vip貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會(huì)，聯(lián)誼會(huì)可根據(jù)客戶特點(diǎn)選擇不同主題，新醫(yī)療服務(wù)推介會(huì).酒會(huì).運(yùn)動(dòng)會(huì).旅游.電影觀賞.音樂會(huì)等靈活多樣的形式舉辦，體現(xiàn)出為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念。
8、專有客戶服務(wù)代表一對(duì)一服務(wù)為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對(duì)其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個(gè)性化飲食及運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，推行專有家庭保健醫(yī)生，每?jī)芍苌祥T為其提供保健.醫(yī)療咨詢.代請(qǐng)專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注：
高端客戶每年收會(huì)費(fèi)二千元
五、vip貴賓卡服務(wù)期限
vip有效期與客戶年積分及年交會(huì)費(fèi)保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會(huì)費(fèi)可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會(huì)費(fèi)則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。
六、鉆卡發(fā)行方式
醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈(zèng)送鉆卡，專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。
七、vip客戶服務(wù)細(xì)節(jié)
1、vip客戶數(shù)據(jù)采集與建檔
1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務(wù)。
2每隔二個(gè)工作日可在vip客戶查詢系統(tǒng)中查詢vip客戶，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)再次核對(duì)。確定級(jí)別后，在vip客戶檔案中標(biāo)出鉆卡金卡普通卡類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。
3為每一位vip客戶建立資料檔案并編號(hào)，資料卡按卡號(hào)順序排列歸檔，并建立相應(yīng)歸檔清單。
4每月30號(hào)前，統(tǒng)計(jì)出次月將過生日的vip客戶資料，并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計(jì)建檔。并隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整。
5保留vip客戶電子版信息。按vip客戶類別、vip客戶生日順序、vip客戶序號(hào)等類型建立vip客戶電子文檔清單，以方便查詢。
八、vip客戶服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施
1、vip服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計(jì)出vip客戶生日信息資料，制成清單在vip客戶生日進(jìn)行電話或短信祝福。
3、每年向所有vip客戶寄送兩次報(bào)刊：
《客戶服務(wù)報(bào)》《健康報(bào)》。
4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢，時(shí)間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員，工作人員當(dāng)時(shí)審核客戶最新級(jí)別狀態(tài)，并將客戶情況及時(shí)反饋給相應(yīng)預(yù)�？疲员阕骱勉暯訙�(zhǔn)備。
5、開通服務(wù)熱線，隨時(shí)進(jìn)行健康咨詢。
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