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  • 化妝品工作總結(jié)

    時(shí)間:2024-10-25 04:39:59 時(shí)尚/美妝 我要投稿

    化妝品工作總結(jié)范文15篇

      總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編幫大家整理的化妝品工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。

    化妝品工作總結(jié)范文15篇

    化妝品工作總結(jié)范文1

      回顧xx年的工作,我們xx堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了xx堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xx堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:

      一、銷售方面的情況

      截止到xx年12月31日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。

      二、會(huì)員拓展

     。ㄒ唬┬聲(huì)員拓展

      截止到xx年12月31日,本專柜新發(fā)展會(huì)員X人。與xx年相比,遞增了xx%。

      (二)老會(huì)員和散客的維護(hù)

      本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。

      三、競(jìng)品分析

      面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

      四、柜臺(tái)日常工作情況

      本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的`管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。

      五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展

      20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們xx堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。

      在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xx堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

    化妝品工作總結(jié)范文2

      回顧20xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:

      一、銷售方面的情況

      截止到20xx年12月31日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。

      二、會(huì)員拓展

     。ㄒ唬┬聲(huì)員拓展

      截止到20xx年12月31日,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20xx年相比,遞增了x%。

     。ǘ├蠒(huì)員和散客的維護(hù)

      本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。

      三、競(jìng)品分析

      面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

      四、柜臺(tái)日常工作情況

      本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。

      五、20xx年工作的'展望和20xx年工作如何開(kāi)展

      20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。

      在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

    化妝品工作總結(jié)范文3

      20xx年,我局以?完善監(jiān)管檔案,提高執(zhí)法能力,規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序?yàn)橹骶,切實(shí)加強(qiáng)?日常監(jiān)管與專項(xiàng)整治相結(jié)合?的總體思路,不斷提升保健食品化妝品監(jiān)管能力,確保保健 食品化妝品質(zhì)量安全,進(jìn)一步規(guī)范保健食品化妝品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

      一、全年工作開(kāi)展情況

     。ㄒ唬⑼晟票O(jiān)管檔案。一是嚴(yán)把保健食品備案關(guān),做好行政許可工作,提高審批質(zhì)量。分局嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、辦事程序、時(shí)限,對(duì)保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行 了認(rèn)真審查,積極推進(jìn)了保健食品備案管理要求;二是以保健食品化妝品日常監(jiān)管為契機(jī),及時(shí)更新和完善保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的完備數(shù)據(jù)庫(kù)。使全縣所有經(jīng)營(yíng)企業(yè)均納入我 局的監(jiān)管范圍內(nèi),做到監(jiān)管工作?底數(shù)清、情況明。

     。ǘ、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。為切實(shí)加強(qiáng)保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)單位法律意識(shí),強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí),采取多樣形式開(kāi)展保健食品化妝品宣傳培訓(xùn)工作:一是利用網(wǎng) 站曝光假冒保健食品名單;二是編印發(fā)放保健食品化妝品基本常識(shí)宣傳手冊(cè);三是建立有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,及時(shí)受理群眾投

      訴舉報(bào);四是采取通知領(lǐng)取和上門服務(wù)兩種方式在全縣開(kāi)展保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)?八不準(zhǔn)?單位的宣傳、發(fā)放、張 貼活動(dòng);五是發(fā)布保健食品溫馨提示和保健食品五大非法宣 營(yíng)養(yǎng)醫(yī)師王興國(guó)飲食營(yíng)養(yǎng)科普講座營(yíng)養(yǎng)食療食補(bǔ)健康飲食減肥保健傳?陷阱?;六是開(kāi)展保健食品化妝品監(jiān)管工作再培訓(xùn);六是配合法制監(jiān)督科做好?打擊‘四非’促安全、科學(xué)食用保健康。通過(guò)廣泛的宣傳,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)保健食品化妝品知識(shí)的了解和辨別能力,引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立正確的防范意識(shí),積極營(yíng)造保健食品經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的'良好氛圍,同時(shí)也提高了執(zhí)法人員對(duì)保健食品化妝品的監(jiān)管能力。

      (三)、加強(qiáng)日常監(jiān)管。在日常監(jiān)管工作,按照市局印發(fā)的《保健食品日常監(jiān)督管理暫行辦法》和《化妝品日常監(jiān)督管理暫行辦法》,我局就針對(duì)保健食品化妝品監(jiān)管工作,召 開(kāi)專題討論會(huì),經(jīng)分局局長(zhǎng)辦公研究,制定了《****20xx年度保健食品化妝品監(jiān)管工作計(jì)劃》。工作計(jì)劃緊緊圍繞產(chǎn)品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)與批準(zhǔn)證明文件的相關(guān)內(nèi)容是否一致、建立 健全保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)管理制度、執(zhí)行保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)索證索票和臺(tái)賬管理規(guī)定、落實(shí)保健食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所產(chǎn)品分類管理等情況進(jìn)行檢查。全年,共檢查保健食品化妝品 經(jīng)營(yíng)企業(yè)**家,下達(dá)《執(zhí)法監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)》**份,保健食品化妝品違法違規(guī)行為立案**件,結(jié)案**件,移送夸大宣傳案件**件,收繳罰沒(méi)款******元。

     。ㄋ模⒑葑m(xiàng)整治。積極認(rèn)真地開(kāi)展保健食品化妝品專項(xiàng)檢查:一是深入開(kāi)展了春節(jié)前夕保健食品化妝品安全、涉性藥品保健食品、浙江章化染發(fā)類夸大宣傳?健康牌減肥膠囊等假冒偽劣保健食品專項(xiàng)整治工作;二是排查采用 會(huì)議營(yíng)銷、專家講座等形式虛假夸大宣傳、銷售保健食品行 為,及時(shí)制止了三次涉嫌銷售行為;三是積極開(kāi)展?陽(yáng)光一佰牌山芪參膠囊等保健食品違法添加化學(xué)物質(zhì)?鹽酸丁二胍和?醫(yī)圣天下無(wú)斑美白祛斑霜?等化妝品違法使用禁限用物質(zhì)成分的行為的排查工作;四是及時(shí)啟動(dòng)打擊保健食品?四非專項(xiàng)行動(dòng)工作,結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新地開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)工作;五是認(rèn)真辦理縣政協(xié)涉及保健品監(jiān)管提案。通過(guò)一系統(tǒng)的專項(xiàng)整治工作,有力地凈化保健食品化妝品市場(chǎng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

     。ㄎ澹㈤_(kāi)展抽檢工作。保健食品化妝品監(jiān)督抽檢工作是依法開(kāi)展保健食品化妝品行政監(jiān)督有力保障,是確保保健食品化妝品質(zhì)量安全的的重要手段。按照市局稽查總隊(duì)年初下 達(dá)的保健食品化妝品監(jiān)督抽驗(yàn)工作方案(******[20xx]**號(hào))和專項(xiàng)抽驗(yàn)計(jì)劃(******[20xx]**號(hào))的要求,我局結(jié)合我縣保健食品化妝品市場(chǎng)實(shí)際,研究制發(fā)了《***食品藥品監(jiān)督管理局**縣分局20xx年度保健食品化妝品抽樣送檢 工作方案》(****[20xx]**號(hào))和《***食品藥品監(jiān)督管理局**縣分局20xx年度保健食品化妝品專項(xiàng)抽樣送檢工作方案》

     。****[20xx]**號(hào)),緊緊圍繞轄區(qū)內(nèi)投訴舉報(bào)及重點(diǎn)品種、 重點(diǎn)區(qū)域等開(kāi)展抽驗(yàn)。全年完成保健食品化妝品日常監(jiān)督抽樣共涉及轄區(qū)保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)*家,抽樣**批次;化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)**家,抽樣**批次,保健食品化妝品專項(xiàng)抽樣涉及 保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)**家,抽樣

      **批次,化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)**家,抽樣**批次。

     。、突出監(jiān)管重點(diǎn)。按照市局工作要求,結(jié)合**縣實(shí)際情況,對(duì)各保健食品化妝品批發(fā)企業(yè)、專營(yíng)店,美容美發(fā)行業(yè)等重點(diǎn)單位進(jìn)行監(jiān)管;以改善記憶類、增強(qiáng)免疫力、改善睡眠類、輔助降糖類、減肥類、抗疲勞類保健食品和美

      白祛斑類、防曬類、染發(fā)類等特殊化妝品重點(diǎn)品種進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施約談,建立保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的信用檔案,通過(guò)規(guī)范管理,合理引導(dǎo),進(jìn)一 步強(qiáng)化保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)第一責(zé)任人意識(shí)。對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的違法行為按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲查處。

      二、存在問(wèn)題和建議

      (一)、保健食品化妝品監(jiān)管點(diǎn)多面廣,法律法規(guī)滯后,現(xiàn)有的執(zhí)法人員不能滿足監(jiān)管需要;執(zhí)法人員對(duì)的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平還有待提高。

     。ǘ(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平還有待提高;

     。ㄈ、監(jiān)管方向出現(xiàn)偏差。

      三、明年工作打算

      調(diào)整保健食品化妝品監(jiān)管工作思路,以?抓源頭、促規(guī)范、凈市場(chǎng)?的工作原則,切實(shí)做明年;O(jiān)管工作。

      (一)、緊緊圍繞保健食品化妝品批發(fā)企業(yè)、專營(yíng)店等重點(diǎn)單位進(jìn)行檢查;以增強(qiáng)免疫力、輔助降糖、減肥、抗疲 勞類保健食品和美白祛斑、防曬、染發(fā)等特殊化妝品品種進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管;

     。ǘ、繼續(xù)開(kāi)展保健食品化妝品常態(tài)監(jiān)管和專項(xiàng)整治;

     。ㄈ、認(rèn)真完成保健食品化妝品抽驗(yàn)工作;

      總之,在今后的工作中,將緊緊圍繞分局的安排部署,加大執(zhí)法力度,深入開(kāi)展專項(xiàng)整治工作,確保保健食品化妝品工作安全。

    化妝品工作總結(jié)范文4

      回顧20xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:

      一、銷售方面的情況

      截止到20xx年12月31日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。

      二、會(huì)員拓展

      (一)新會(huì)員拓展

      截止到20xx年12月31日,本專柜新發(fā)展會(huì)員x人。與xx年相比,遞增了xx%。

      (二)老會(huì)員和散客的維護(hù)

      本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的`返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。

      三、競(jìng)品分析

      面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

      四、柜臺(tái)日常工作情況

      本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。

      五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展

      20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

    化妝品工作總結(jié)范文5

      光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年。但是我照舊清晰的記得,當(dāng)時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)受了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,要克服很多問(wèn)題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司支配我在海口的xxxx超市,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有力氣挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心一想既來(lái)之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別歡樂(lè)。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的進(jìn)展前景,使我對(duì)將來(lái)有了更大的目標(biāo)。

      這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,成果突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):

      第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì)遇到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很簡(jiǎn)潔泄氣,心情不好,老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信念不足,影響銷售。反過(guò)來(lái),略微想一下為什么一連推舉失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新穎空氣等,再連續(xù)努力。

      二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,同學(xué)類顧客比較寵愛(ài)潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推舉的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有急躁?上群(jiǎn)潔介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講同學(xué)為什么簡(jiǎn)潔長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要留意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,可增加她對(duì)你的'信任度。最終快速針對(duì)其推舉產(chǎn)品,如此成功率較高。

      第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,簡(jiǎn)潔讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡(jiǎn)潔扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平常是怎樣護(hù)理的。在工作中我發(fā)覺(jué)自己也有不少缺點(diǎn),如急躁不夠,銷售技巧和美容學(xué)問(wèn)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成果。

      20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)感動(dòng)的淚水,正由于經(jīng)受了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著。所以,我寵愛(ài)這份工作,希望自己今后能歡快著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的歡快!

    化妝品工作總結(jié)范文6

      一、銷售方面的狀況

      截止到20xx年xx月xx日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷xx次,完成促銷任務(wù)達(dá)xx%。

      二、會(huì)員拓展

      (一)新會(huì)員拓展

      截止到20年xx月xx日,本專柜新進(jìn)展會(huì)員X人。與20xx年相比,遞增了xx%。

      (二)老會(huì)員和散客的維護(hù)

      本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,急躁、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員相互溝通,更加增加了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。

      三、競(jìng)品分析

      面對(duì)xx、xx、xx等對(duì)手,本柜臺(tái)在留意本產(chǎn)品的優(yōu)雅、珍貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出共性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況),洗面奶(占有狀況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可;蛟S對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

      四、柜臺(tái)日常工作狀況

      本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格留意公司形象,熱誠(chéng)、急躁的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、留意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。

      五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展

      20xx年即將過(guò)去,在將來(lái)的20xx年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售方案前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。

      在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)進(jìn)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們xx的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。

      在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的寵愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xx“源于xx、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

    化妝品工作總結(jié)范文7

      回顧20xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜比較20xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:

      一、銷售方面的情況

      截止到20xx年12月31日,xx店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)xx%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷xx次,完成促銷任務(wù)達(dá)xx%。

      二、會(huì)員拓展

     。ㄒ唬┬聲(huì)員拓展

      截止到20xx年12月31日,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20xx年相比,遞增了xx%。

      (二)老會(huì)員和散客的維護(hù)

      本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的.情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。

      三、競(jìng)品分析

      面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

      四、柜臺(tái)日常工作情況

      本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。

      五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展

      20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

      結(jié)束語(yǔ):在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

    化妝品工作總結(jié)范文8

      回顧20xx年的工作,我們xxx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xxx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績(jī)有了較大突破,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:

    一、銷售方面的情況

      截止到20xx年xx月xx日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額xxx萬(wàn)元,與20xx年同期相比,上升xx%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷xxx次,完成促銷任務(wù)達(dá)xx%。

      二、會(huì)員拓展

      1、新會(huì)員拓展

      截止到20xx年xx月xx日,本專柜新發(fā)展會(huì)員xxxx人。與20xx年相比,遞增了xx%。

      2、老會(huì)員和散客的維護(hù)

      本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到xx%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。

      三、競(jìng)品分析

      面對(duì)xxx、xxxx、xx等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜占有情況xx%,洗面奶占有情況xx%。

      四、柜臺(tái)日常工作情況

      本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù),在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。

      五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展

      20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們xxx的.會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xxx“源于xx、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

    化妝品工作總結(jié)范文9

      20xx年暑期八月七日至八月二十三日,為期三周的時(shí)間,我在xx化妝品店從事化妝品銷售工作。

      首先,通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的社會(huì)實(shí)踐請(qǐng)求。

      實(shí)踐過(guò)程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說(shuō)明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。

      起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。

      其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的'工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

      另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)踐時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次實(shí)踐結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)踐規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!

    化妝品工作總結(jié)范文10

      回顧20xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:

      一、銷售方范文面的情況

      截止到20xx年xx月xx日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。

      二、會(huì)員拓展

     。ㄒ唬┬聲(huì)員拓展

      截止到20xx年xx月xx日,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20xx年相比,遞增了%。

     。ǘ├蠒(huì)員和散客的維護(hù)

      本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。

      三、競(jìng)品分析

      面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

      四、柜臺(tái)日常工作情況

      本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的.清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。

      五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展

      20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

    化妝品工作總結(jié)范文11

      回顧XXXX年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,XXXX年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:

      一、銷售方范文面的情況

      截止到XXXX年月日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于20xx年同期相比,上升(下降)%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。

      二、會(huì)員拓展

     。ㄒ唬┬聲(huì)員拓展

      截止到XXXX年月日,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20xx年相比,遞增了%。

     。ǘ├蠒(huì)員和散客的'維護(hù)

      本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。

      三、競(jìng)品分析

      面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

      四、柜臺(tái)日常工作情況

      本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。

      五、XXXX年工作的展望和XXXX年工作如何開(kāi)展

      XXXX年即將過(guò)去,在未來(lái)的XXXX年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證XXXX年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在XXXX年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

    化妝品工作總結(jié)范文12

      回顧xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到特殊的傲慢。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的狀況總結(jié)如下:

      一、銷售方面的狀況

      截止到xx年12月31日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。

      二、會(huì)員拓展

      (一)新會(huì)員拓展

      截止到xx年12月31日,本專柜新進(jìn)展會(huì)員X人。與xx年相比,遞增了xx%。

      (二)老會(huì)員和散客的維護(hù)

      本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,急躁、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員相互溝通,更加增加了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。

      三、競(jìng)品分析

      面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在留意本產(chǎn)品的優(yōu)雅、珍貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出共性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況),洗面奶(占有狀況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可;蛟S對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

      四、柜臺(tái)日常工作狀況

      本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格留意公司形象,熱誠(chéng)、急躁的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的'管理、留意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。

      五、xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展

      xx年即將過(guò)去,在將來(lái)的20xx年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售方案前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)進(jìn)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的寵愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

    化妝品工作總結(jié)范文13

      20xx年以來(lái)化妝品銷售取得的成果都特殊好,在銷售中有優(yōu)秀的前輩作指導(dǎo),讓我在這一年年化妝品銷售中也取得了好成果,F(xiàn)在對(duì)銷售工作做一個(gè)總結(jié):

      一、做好客戶維護(hù)

      在銷售過(guò)程中,我重視客戶的維護(hù),我會(huì)把客戶分為兩個(gè)階段,一個(gè)是新客戶,對(duì)于新客戶,我主要做的就是推舉一些產(chǎn)品,但是不會(huì)太過(guò)頻繁,由于新客戶對(duì)于這些消息還是特殊反感的,我始終都把握了量,保證自己在與其溝通的時(shí)候不會(huì)讓他由于我發(fā)消息過(guò)多而反感。

      還有就是老客戶,就是成交過(guò)的老客戶,我重心傾向在老客戶方向,由于老客戶他們的復(fù)購(gòu)率比新客戶更多,前提是要讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品認(rèn)可我們的服務(wù),讓客戶滿意,只要服務(wù)做得好就能夠有源源不斷的客戶,一個(gè)老客戶他們都有自己的圈子,在銷售中,培育與客戶的感情,保證自己能夠讓可會(huì)滿意,客戶滿意了就會(huì)再次購(gòu)買,只要客戶情愿就確定會(huì)有更大的購(gòu)買力度,保證客戶有更多的需求,同時(shí)客戶也會(huì)給我們的產(chǎn)品做宣布傳達(dá),能夠讓他們的親朋好友都進(jìn)入到里面情愿去購(gòu)買這些東西,由于得到了客戶的人可就能夠獲得口碑效應(yīng),一旦形成了影響客戶就會(huì)在此購(gòu)買讓我們的工作有了更多的便利,不必鋪張時(shí)間去找新的客戶資源,由于老客戶就能夠源源不斷的給我們供應(yīng)更多的客戶資源。

      二、抓住目標(biāo)客戶

      剛開(kāi)頭的時(shí)候需要做的就是找到目標(biāo)客戶群體,化妝品主要針對(duì)的是一些高端消費(fèi)的女士,對(duì)于這些女士,我首先要做的就是要找到客戶他們混跡的圈子,首先要取得聯(lián)系,第一關(guān)很重要,我們現(xiàn)在化妝品是用的微信營(yíng)銷,想要有更好的.進(jìn)展就必需要通過(guò)微信來(lái)傳遞更多的東西,讓客戶能夠知道我們的價(jià)值。找到到客戶了解客戶現(xiàn)在的選擇,清楚客戶的需要把握好客戶的目標(biāo)。這是工作的第一步,也是關(guān)鍵一步,假如溝通的客戶不是目標(biāo)客戶根本不能夠取得任何的收益,反而只會(huì)鋪張時(shí)間,鋪張精力最終溝通了半天一事無(wú)成,這樣做效率特殊低,也不利于我們的工作,找到目標(biāo)人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶能夠有更多的受益。

      三、了解化妝品

      對(duì)于自己銷售的化妝品假如連自己都不知道其具體功效,這也只會(huì)讓我們與客戶溝通時(shí)處于劣勢(shì),不專業(yè)又證明能夠獲得他人的認(rèn)可呢,想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬(wàn)全貯備,把化妝品了解清楚明白化妝品的功效力氣才能把它銷售出去,同時(shí)也能夠回答客戶的問(wèn)題避開(kāi)在工作中犯下大錯(cuò)。

      化妝品是高端消費(fèi)品,這一行銷售的競(jìng)爭(zhēng)者很多,因此需要我們努力去挖掘客戶,維護(hù)客戶,才有更好的業(yè)績(jī),在明年我會(huì)連續(xù)努力締造更好的績(jī)效。

    化妝品工作總結(jié)范文14

      時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,要克服很多問(wèn)題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在海口最大的**超市,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心想既來(lái)之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開(kāi)心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。

      這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,成績(jī)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):

      第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。 第二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。

      第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的'產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的

      在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成績(jī)。

      20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著。所以,我熱愛(ài)這份工作,希望自己今后能快樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!

    化妝品工作總結(jié)范文15

      回顧20xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:

      一、銷售方面的情況

      截止到20xx年xx月xx日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于xx年同期相比,上升(下降)%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。

      二、會(huì)員拓展

      (一)新會(huì)員拓展

      截止到20xx年xx月xx日,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20xx年相比,遞增了x%。

      (二)老會(huì)員和散客的維護(hù)

      本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。

      三、競(jìng)品分析

      面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的'優(yōu)勢(shì)和不足。

      四、柜臺(tái)日常工作情況

      本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。

      五、xx年工作的展望和xx年工作如何開(kāi)展

      20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證xx年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在xx年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

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