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  • 汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)

    時間:2024-10-22 17:15:07 愛車 我要投稿

    汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)(通用5篇)

      現(xiàn)如今,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)(通用5篇)

    汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)1

      1、做好汽車維修質(zhì)量狀況的上傳下達工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的.參謀,起到顧客和維修工、領(lǐng)導(dǎo)和職員工間的橋梁作用;

      2、參與汽車返修或機務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷;

      3、秉公行使質(zhì)量檢驗和技術(shù)鑒定的職權(quán);

      4、完成廠長分配的其它工作任務(wù)。

    汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)2

      1.協(xié)助廠長(經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)本單位的安全生產(chǎn)工作,對分管的安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,支持安全技術(shù)部門開展工作。

      2.組織企業(yè)員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件,結(jié)合本單位安全生產(chǎn)情況,制訂保證安全生產(chǎn)的`具體方案,并組織實施。

      3.協(xié)助廠長(經(jīng)理)召開安全生產(chǎn)例會,對例會決定的事項負(fù)責(zé)組織貫徹落實。

      4.主持編制、審查年度安全技術(shù)措施計劃,并組織實施。

      5.組織車間和有關(guān)部門定期開展專業(yè)性安全檢查、季節(jié)性安全檢查;對重大隱患,組織有關(guān)人員研究解決,或按規(guī)定權(quán)限向上級有關(guān)部門提出報告,在上報的同時,應(yīng)制訂可靠的臨時安全措施。

      6.主持制訂安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程,并組織實施;定期檢查執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。

      7.發(fā)生事故后,應(yīng)迅速察看現(xiàn)場,及時準(zhǔn)確地向上級報告,同時按分工主持事故調(diào)查,確定事故責(zé)任,提出對事故責(zé)任者的處理意見。

    汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)3

      1、質(zhì)檢員必須衣著整潔,主動微笑服務(wù),微笑待客,樹立為用戶著想、禮貌待客的意識,使用禮貌用語,為客戶提供最佳服務(wù),使用戶達到最大程度的滿意。

      2、質(zhì)檢員必須主動與客戶打招呼,并做到迎面接引,主動詢問用戶需要何種服務(wù),認(rèn)真聽取用戶要求及意見,根據(jù)用戶的要求與特點采取妥善的服務(wù)方式。

      3、質(zhì)檢員在確立服務(wù)對象后,要做到車旁接待。到達車輛停放位置后先查看車身外部完好情況,查看發(fā)動機部分油水液面及相關(guān)附件的完好性,查看車輛里程數(shù)(精確到個位),然后請用戶到工作臺。根據(jù)用戶的要求以及描述填寫接待單,必要時給予提醒服務(wù)項目及請相關(guān)人員試車。

      4、質(zhì)檢員填寫接待單時必須根據(jù)接待流程的各項要求進行,必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼,并做好評估、評審,請用戶確認(rèn)后在接待單上簽字,并根據(jù)情況建立接車單及返工單。接待單建立完成后及時提醒用戶取出車內(nèi)貴重物品以便妥善保管,安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單并跟蹤該接待單所立項目的進度和情況,如出現(xiàn)項目增減或交車時間的變更,而及時與用戶聯(lián)系,并做好重新評審與確認(rèn)的記錄。

      5、質(zhì)檢員必須了解車間生產(chǎn)情況、關(guān)心所接車輛進展情況,必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質(zhì)量等方面的要求,并根據(jù)車間生產(chǎn)及配件供應(yīng)的情況確定每輛車的.交車時間,保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用戶,如變更項目要直接通知客戶或電話通知,并在委托書上做好記錄。

      6、質(zhì)檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲),做好電話預(yù)約的登記和傳遞,關(guān)心車間和倉庫為預(yù)約車輛的準(zhǔn)備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關(guān)的記錄。

      7、質(zhì)檢員接收維修人員竣工的竣工單后,必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況,對不合格的竣工單必須要求相關(guān)人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案,實施結(jié)算委托書必須根據(jù)委托書項目進行核對,比如做好維修人員的工時登記、合派等,保證結(jié)算的真實性。

      8、質(zhì)檢員必須做到維修接待誰接待誰負(fù)責(zé)的原則,保證用戶檔案的真實有效,同時確保維修進度滿足交車時間的要求,必須收集好結(jié)算所需手續(xù)(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔(dān)保人的簽字,欠帳金額在三仟元以上的除總經(jīng)理外都不得實施擔(dān)保。對內(nèi)部修理竣工后需要每月做好結(jié)算清理,結(jié)算后聽結(jié)算清單都需要做好簽字留底,遞交相關(guān)部門。做好每月資料裝訂。

      9、質(zhì)檢員對每臺車結(jié)算完成后都必須依據(jù)結(jié)算清單向用戶解釋,并到停車位向用戶解釋所服務(wù)的項目,根據(jù)不同車提出相應(yīng)的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優(yōu)勝結(jié)束語。

      10、質(zhì)檢員在結(jié)算時需要實事求是,新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結(jié)算工作,不得出現(xiàn)一種工位兩種結(jié)算的現(xiàn)象,要認(rèn)真對待對收費不明確的用戶,要反復(fù)和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶,報請有關(guān)部門主管或經(jīng)理,要盡可能地做到利潤最大化。

    汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)4

      1、質(zhì)檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲),做好電話預(yù)約的登記和傳遞,關(guān)心車間和倉庫為預(yù)約車輛的準(zhǔn)備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關(guān)的記錄。

      2、質(zhì)檢員接收維修人員竣工的竣工單后,必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況,對不合格的竣工單必須要求相關(guān)人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案,實施結(jié)算委托書必須根據(jù)委托書項目進行核對,比如做好維修人員的工時登記、合派等,保證結(jié)算的真實性。

      3、質(zhì)檢員必須做到維修接待誰接待誰負(fù)責(zé)的.原則,保證用戶檔案的真實有效,同時確保維修進度滿足交車時間的要求,必須收集好結(jié)算所需手續(xù)(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔(dān)保人的簽字,欠帳金額在三仟元以上的除總經(jīng)理外都不得實施擔(dān)保。對內(nèi)部修理竣工后需要每月做好結(jié)算清理,結(jié)算后聽結(jié)算清單都需要做好簽字留底,遞交相關(guān)部門。做好每月資料裝訂。

      4、質(zhì)檢員對每臺車結(jié)算完成后都必須依據(jù)結(jié)算清單向用戶解釋,并到停車位向用戶解釋所服務(wù)的項目,根據(jù)不同車提出相應(yīng)的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優(yōu)勝結(jié)束語。

      5、質(zhì)檢員在結(jié)算時需要實事求是,新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結(jié)算工作,不得出現(xiàn)一種工位兩種結(jié)算的現(xiàn)象,要認(rèn)真對待對收費不明確的用戶,要反復(fù)和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶,報請有關(guān)部門主管或經(jīng)理,要盡可能地做到利潤最大化。

    汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)5

      1、認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車維修質(zhì)量檢驗有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章;

      2、嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);

      3、負(fù)責(zé)進廠維修車輛的檢驗、檢測、診斷工作;

      4、負(fù)責(zé)維修車輛在維修過程中的各項檢驗工作,包括過程和竣工檢驗,嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān),并按規(guī)定的要求認(rèn)真填寫維修質(zhì)量檢驗簽證單和車輛技術(shù)檔案;

      5、負(fù)責(zé)維修車輛檢測工作,及時進行質(zhì)量分析,為不斷改進質(zhì)量提出意見和建議;

      6、做好汽車維修質(zhì)量狀況的.上傳下達工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,起到顧客和維修工、領(lǐng)導(dǎo)和職員工間的橋梁作用;

      7、參與汽車返修或機務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷;

      8、秉公行使質(zhì)量檢驗和技術(shù)鑒定的職權(quán);

      9、完成廠長分配的其它工作任務(wù)。

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