辦公室半年工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的辦公室半年工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室半年工作總結(jié) 篇1
過去的一年里，在集團———總和各位同事們的關(guān)心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務(wù)等工作要點，強化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、 主要工作回顧：
1、全心做好服務(wù)工作，為集團及各部門工作順利進行提供基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為職工服務(wù)、為客戶服務(wù)，服務(wù)工作能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、部門、職工和客戶滿意，是衡量行政辦工作的最重要標準。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是辦公室工作的永恒主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高成員的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政秘書人員少，任務(wù)重，既要做好為集團總裁服務(wù)，又要兼顧訪客接待、會議服務(wù)，還要做好信件收發(fā)登記和辦公用品發(fā)放及臺帳登記等工作，義務(wù)加班加點的工作是她們常年不變的堅持；客車司機兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，無論風(fēng)霜雨雪都按時準點接送集團員工上下班、學(xué)生上下課；小車司機更是任勞任怨，習(xí)慣于平淡，甘于奉獻，沐風(fēng)櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客戶，保證集團緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影�？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名乃至多名默默奉獻的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600余次，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時，準確及時的把交代的工作做好，為集團及各部門做好用車服務(wù)。正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務(wù)各個環(huán)節(jié)，才使得行政辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致、體貼、周到”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的基礎(chǔ)服務(wù)支持。
2、細心搞好接待，充分發(fā)揮展示集團形象的窗口作用。
辦公室是外界了解———的一個重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。
在接待服務(wù)上，我們注重從接待規(guī)模、接待標準、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規(guī)范、嚴謹，又彰顯個性化。同時，堅持方便務(wù)實，勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出。我們的高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿腔熱情的服務(wù)，充分發(fā)揮了對外展示集團形象的窗口作用。
3、精心組織協(xié)調(diào)，做好集團各類活動的統(tǒng)籌安排。
辦公室作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。在組織集團會議等集體活動方面，辦公室未雨綢繆，做到提前了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協(xié)調(diào)工作。
二、工作中存在的問題：
辦公室工作大都是幕后進行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難，有時還會受到誤解和委屈。回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）面對全新的崗位、全新的工作內(nèi)容，我個人花費了大量的時間去適應(yīng)和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定；包括領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，都需要一個了解的過程，辦公室對
我而言也是一個全新的領(lǐng)域，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2）行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多注重管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃
充滿希望的20xx年已經(jīng)到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)造紙行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對國際國內(nèi)經(jīng)濟大環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪客人當(dāng)好集團公司的宣傳者。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的'工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，
以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供超前、全過程的主動服務(wù)。
4）積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
5）注重本部門工作作風(fēng)建設(shè)，嚴抓勞動紀律，加強內(nèi)部管理，團結(jié)一致，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實，嚴格制度兌現(xiàn)，真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快迅化，行為文明化，用語禮貌化，搞好各種服務(wù)。
6）加強與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆，提前了解集團公司可能出現(xiàn)的緊急業(yè)務(wù)，以便及時安排服務(wù)人員，保證車輛服務(wù)，另外與各部門各單位進行及時溝通，獲取服務(wù)情況反饋信息，找出服務(wù)過程中存在的問題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務(wù)水平。
四、新年展望和目標
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和保障服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政辦公室應(yīng)有的作用。
辦公室半年工作總結(jié) 篇2
入職一個月，結(jié)合六盤水和畢節(jié)的實際情況，市場簡述如下：
首先，呂杰蘋果醋作為同行業(yè)的高端產(chǎn)品，結(jié)合市場的實際情況，處于起步階段。當(dāng)消費者的觀念和經(jīng)濟收入沒有完全改變時，產(chǎn)品進入市場的過程中可能會阻礙銷量。因此，只有通過宣傳努力，才能在消費者眼中提升產(chǎn)品的形象，從而慢慢提升消費者的購買力和認可度。作為不成熟的高端產(chǎn)品，前期很難進入和占領(lǐng)市場。
20xx年上半年工作總結(jié)和20xx年下半年工作計劃。市場的大門是敞開的，只要我們有正確的營銷策略，我們的產(chǎn)品就會快速進入市場，占領(lǐng)市場，讓買得起的人隨時隨地都能買到我們的產(chǎn)品。在這個過程中，作為負責(zé)市場的業(yè)務(wù)人員，我們必須把每一項工作進行到位，只有這樣才能提高產(chǎn)品的銷量，才能把產(chǎn)品的品牌價值融入到消費者的心中。
其次，作為蘋果醋飲料行業(yè)，目前市場上的產(chǎn)品并不多。對于六盤水和畢節(jié)來說，市場上只有赫斯路、三豐和陸毅等產(chǎn)品。從幾種產(chǎn)品的質(zhì)量來看，更多的消費者不是很認可，然后他們的銷售情況也不理想。雖然價格適合大多數(shù)消費者，但并不意味著他們能得到適合自己口味的產(chǎn)品。他們在市場上的相遇度不高。這樣，我們就可以利用這個機會，開拓更多的市場網(wǎng)絡(luò)，吸納更多合適的消費群體。雖然我們的產(chǎn)品價格略高，但這意味著它有更好的質(zhì)量保證。人們常說：“便宜不合適，合適不便宜”，由此證明綠杰在市場上有很大的發(fā)展空間。
第三，目前的市場情況是在兩三年內(nèi)處于發(fā)展中城市。大多數(shù)消費者對蘋果醋飲料意識不夠，處于一個朦朧的世界。他們不知道蘋果醋和其他飲料相比的區(qū)別和好處。在這樣的市場情況下，給招商工作帶來很大的困難，不能讓產(chǎn)品快速進入市場，同時直接影響周邊市場的.銷量。因此，我們必須利用產(chǎn)品的優(yōu)勢和公司強大的支持條件，在每個市場快速找到合適的經(jīng)銷商，在最短的時間內(nèi)占領(lǐng)更多的市場，這不僅有利于公司的發(fā)展，也有利于進一步提高產(chǎn)品在消費者心目中的價值，努力在幾年內(nèi)將呂杰打造成為中國蘋果醋行業(yè)的第一品牌。
下半年工作計劃如下：
1在我前期加盟的六盤水和畢節(jié)，市場基礎(chǔ)比較差。在這樣嚴峻的條件下，我們必須想盡一切辦法在各個區(qū)域市場招商，開拓終端客戶網(wǎng)絡(luò)，合理開展各種活動，力爭在7-9月份在兩個區(qū)域招商，同時陸續(xù)夯實市場基礎(chǔ)，做好各種渠道的市場推廣工作。在公司唯一的市場費用下，根據(jù)各個市場的實際情況，合理地將成本付諸實踐，帶動產(chǎn)品銷量不斷上升，力爭在半年內(nèi)讓一個新的市場達到一個新的水平。計劃到年底，這兩個地區(qū)的銷量將達到30萬。具體任務(wù)如下：
a開發(fā)期，7月5萬，8月5萬，9月5萬。
b做好市場擴散后，即10月、11月、12月期間，開展了刺激市場、融化其市場15萬元的活動。
在產(chǎn)品進入市場的同時，要不斷開發(fā)未開發(fā)的市場，同時要做好產(chǎn)品和市場的宣傳，如店鋪廣告、車身廣告、燈箱廣告等。
關(guān)于銷售管理的意見和建議如下：
1.公司承諾給經(jīng)銷商的市場支持和一些相關(guān)的東西一定要落實到位，這將有助于跟上經(jīng)銷商工作的進度，提高他們的希望和信心。
希望公司針對不同的市場采取不同的方案和政策，有利于市場的均衡發(fā)展，因為每個市場的基礎(chǔ)、地理環(huán)境、人力資源、經(jīng)濟水平都可能有所不同。
總結(jié)一下：我在入市工作期間，市場開發(fā)工作非常不理想，問題可能是市場的存在和我自身的原因造成的。首先，我自己在進入市場方面的方法可能沒有用好，時間沒有安排好，拜訪客戶的渠道沒有充分開發(fā)，導(dǎo)致我在這一時期的工作失敗。通過這次失敗，我深深體會到進入一個市場之前準確的規(guī)劃是多么重要，下次一定要做好充分的準備。
辦公室半年工作總結(jié) 篇3
回顧上半年的工作，在公司轉(zhuǎn)型的同時在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來說，辦公室在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，辦公室的實質(zhì)就是服務(wù)，我正是按照這一理念回顧總結(jié)20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現(xiàn)行情況：
我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個企業(yè)的全部運作過程；后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié)；行政管理的重要，是因為它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網(wǎng)管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看，目前的人員編制相對緊湊精實，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有 人，占 %，初高中（含）以下文化程度有 人，占 %，其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看，辦公室40歲以上有 人，占 %，40歲以下有 人，占 %。 通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。半年來，辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難，為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
1）、文件管理
20xx年初辦公室規(guī)范了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫紅頭文件x份；起草通知x份；申請報告x份，共擬寫會議紀要x份，并按照作業(yè)流程利用《發(fā)文審批單》進行發(fā)文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應(yīng)加強公文寫作方面的知識和基本技能，報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。需提高對會議紀要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。同時建議各部門設(shè)立專人負責(zé)文書處理工作。避免出現(xiàn)零時文件、趕時間文件的出現(xiàn)。
2）、檔案管理
檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收（發(fā)）文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀要、以及技術(shù)資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找，且由專人負責(zé)管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉(zhuǎn)、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。嚴格按照公司規(guī)章制度要求執(zhí)行，保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也按檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程，做好檔案的保管工作。 提高保密意識，做好保密工作。
3）、制度建設(shè)
繼續(xù)健全各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎(chǔ)。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來，辦公室在制度建設(shè)方面取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。
4）、會議管理
會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議，從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料準備、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發(fā)確認方面必須堅持，短信通知電話確認。
5）、安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
辦公室嚴格執(zhí)行消防設(shè)施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發(fā)現(xiàn)部分消防器材老化，立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器,同時對失效滅火器進行維護。保證生產(chǎn)車間的工作順利進行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對相關(guān)人員進行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產(chǎn)安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓(xùn)。今年兩廠區(qū)分別組織1次“消防演練”和1次“生產(chǎn)安全”知識講座培訓(xùn)。目的是為了增強全廠員工安全意識，懂得消防器材的應(yīng)用和生產(chǎn)安全的學(xué)習(xí)。
辦公室4月份出臺了門禁管理制度，加強了門崗保安的責(zé)任心，對任何出入廠區(qū)的車輛和外來人員進行檢查和登記，對出入廠區(qū)的車輛加強了監(jiān)管，大大降低了廠區(qū)物品丟失等現(xiàn)象。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，有些監(jiān)控攝像頭已經(jīng)沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。改善措施：本著節(jié)約費用的原則，能維修的設(shè)備以維修為主，對的確沒有維修價值的設(shè)備，采取比較采購方式，更換新的設(shè)備。接待管理
6）、接待管理
辦公室不光承擔(dān)公司內(nèi)部各部門的'承上啟下聯(lián)絡(luò)工作同時還擔(dān)負著公司的安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的對外聯(lián)絡(luò)工作，對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門建立良好的關(guān)系，以推動工作進程，更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項目的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區(qū)環(huán)保、區(qū)安監(jiān)等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。
三、后勤事務(wù)管理
1）、資產(chǎn)管理
在20xx年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過實地現(xiàn)場登記，建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫登記，并明確了資產(chǎn)的維護責(zé)任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計列出下表：
臺式電腦 臺 手提電腦 臺
復(fù)印機 臺 傳真機 臺
電話機 臺
此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗，部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中，加強對出現(xiàn)資產(chǎn)登記丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進行詳細記錄，并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。
2）、食堂管理
轉(zhuǎn)眼間食堂改革已經(jīng)半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要，作為管理部門更應(yīng)多為員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個企業(yè)食堂，每天用餐人數(shù)在130人到170人之間，依然就餐人數(shù)不算多，但辦公室仍然嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領(lǐng)取衛(wèi)生局下發(fā)的健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：
辦公室半年工作總結(jié) 篇4
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在半年的工作中，我能夠說是在極為順暢的工作環(huán)境下，認真努力的工作，做好自我的本職工作，在半年的時間里，我取得了很大的提高，相信隨著時間不斷的推移，我在今后的工作中，必須會做的.更好。可是就此刻看來，我做的還是不錯的，所以我將會在今后的工作中，繼續(xù)不斷的努力，做好自我！
今年以來，在街道黨工委、辦事處和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較順利地完成了自我所擔(dān)負的各項工作，但還存在一些比如粗心的問題，為了后半年更好地完成本職工作，現(xiàn)簡單小結(jié)如下：
一、善請教，多匯報，常警示
辦公室工作頭緒多，既有分工，又有合作，要求標準高、時間緊、任務(wù)重，加之，目前公司發(fā)展形勢好、機遇好，辦公室人員一向比較緊張，所以加班加點那是常事，我從未有怨言，我能自覺做好每項工作，付出自我辛勤的汗水，無怨無悔。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為我到地方工作時間短，以前在部隊是搞干部工作，與此刻工作雖然有聯(lián)系，但還有很多不一樣，異常是地方工作，那就相差更遠了，所以在工作中，我能充分發(fā)揮自我與街道領(lǐng)導(dǎo)接觸多的優(yōu)勢，主動向領(lǐng)導(dǎo)請示，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作方法和工作技巧，不斷填補自我做好地方工作方面經(jīng)驗不足的問題，平時我能夠做到虛心向其他同志學(xué)習(xí)，汲取他們好的工作經(jīng)驗和方法，不斷思考自我的不足，改善工作方式方法。三人行，必有吾師！我在向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)的時間，能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，自覺理解領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動思考分析領(lǐng)導(dǎo)工作策略和工作決心，力爭將領(lǐng)導(dǎo)的決心經(jīng)過自我的工作而體此刻基層建設(shè)中、體此刻地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會繁榮上。我認為無論工作工作能到達什么程度，都要多總結(jié)、多積累、我思考，異常是思考自我不足，就能不斷提高自我完成工作的質(zhì)量。尊重別人，就是尊重自我，不論上級、領(lǐng)導(dǎo)，還是同事或基層來辦事的同志，我都能熱情接待，從不放松對自身的要求，謙虛好學(xué)，誠以待人，無論大小事，都能盡心去做好，主動為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)憂愁。平時按照機關(guān)工作標準和制度、要求，嚴格規(guī)范自我的言行舉止，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，時刻不放松對自我嚴格要求，誠信待人、坦蕩待人，常警示、常修正、求點滴，使自我能成為一名合格的基層干部。
二、講學(xué)習(xí)，強素質(zhì)，促工作
學(xué)如逆水行舟，不進則退！經(jīng)過到地方工作以來的感覺，地方情景比部隊復(fù)雜得多，決人像部隊那么相對單純，要處理好，沒有孜孜不倦和持之以恒的學(xué)習(xí)精神，決跟不時代的要求，僅有抓緊一切可利用的時間腳踏實地地學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，危機感、緊迫感隨時就可能變成現(xiàn)實，終究要被時代所淘汰。所以我重點結(jié)合個人擔(dān)負的全街道組織工作實際，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了我黨的發(fā)展歷史，不斷提高自我的政治敏銳感，使自我在政治上、思想上、行動上始終能同黨中央堅持一致，保證自我始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進。同時，結(jié)合本職工作，我認真學(xué)習(xí)信息采頡、整理、分析和撰寫，以及國家的法律、法規(guī)和黨的路線方針政策相關(guān)知識，不斷武裝自我的頭腦，提高個人綜合素質(zhì)和技能。并能在工作實際中，努力運用理論知識解決實踐問題，提高自我為地區(qū)。
辦公室半年工作總結(jié) 篇5
今年以來，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局供給富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在資料上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息xx條，上報xx條，上報xx條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務(wù)，進取營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的`不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自我分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持禮貌禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
辦公室半年工作總結(jié) 篇6
根據(jù)會議安排，下面將辦公室上半年工作開展情況及下半年工作打算作一簡要匯報：
一、上半年主要工作開展情況
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1.規(guī)范公文處理。制定了《公文處理實施辦法》，嚴格執(zhí)行收文辦理的簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、督查、催辦，以及發(fā)文辦理的草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)等程序。進一步規(guī)范發(fā)文流程、行文格式，督促責(zé)任人員加強文字內(nèi)容的審核，實行統(tǒng)一扎口管理，使局公文處理工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
2.強化督查考核。征求科所室意見并出臺了《督查工作實施辦法》，按照立項、交辦、承辦、催辦、審核、報告、歸檔等程序，進一步推動了重要決策部署、重要事項安排、重點工作任務(wù)落實的督查督辦機制，切實提高了工作執(zhí)行力。
3.抓好文字材料。按時保質(zhì)完成了各類文字材料的撰寫、綜合組稿、匯總、上報等工作，及時處理了各類文電，保障了機關(guān)
有效運轉(zhuǎn)。截至目前，共收文912份，發(fā)文98份，產(chǎn)生各類文字、報表等材料261份。
4.做好會議保障。調(diào)度安排好會議室的日常使用，確保服務(wù)保障到位。對重要會務(wù)，提前準備，制訂方案，落實人員，切實做到熱情服務(wù)，節(jié)儉辦會，注意細節(jié)，不出差錯。
5.推進檔案升級。完成了20xx年度公文歸檔工作，科學(xué)制訂了20xx年度檔案創(chuàng)建達標具體工作計劃，加強對檔案創(chuàng)建工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極添置電腦、打印機、密集架等硬件設(shè)備，同時采取派員指導(dǎo)、組織考察學(xué)習(xí)等推進創(chuàng)建工作。
6.嚴格政府采購。嚴格執(zhí)行政府采購法及相關(guān)規(guī)定，做好政府采購計劃上報、收貨驗收及發(fā)放工作。做好辦公用品保管領(lǐng)用，健全相應(yīng)領(lǐng)用臺賬。對更換、淘汰的計算機以及其他廢舊辦公用品統(tǒng)一集中管理。
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1.做好公務(wù)接待。按照對口、對等、節(jié)儉的原則，統(tǒng)籌安排好各類公務(wù)接待，主動配合主辦科所室，提前做好溝通協(xié)調(diào)，熱情、有禮有節(jié)的做好相關(guān)接待工作。
2.抓好物業(yè)管理。繼續(xù)加強食堂日常管理，健全食堂核算制度，規(guī)范進貨渠道，完善食堂菜肴口味，不斷提高食堂服務(wù)保障水平。進一步加強辦公大樓消防電梯、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作的檢查、督查管理，確保運行安全。
3.加強車輛管理。加強公務(wù)用車日常調(diào)度派遣管理，做好車
輛出行登記，科學(xué)調(diào)配駕駛員，確保用車服務(wù)保障到位；嚴把費用報銷關(guān)；定期做好車輛維護保養(yǎng)，加強責(zé)任落實，確保了行車安全。
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1.加強新聞宣傳工作。不斷完善門戶網(wǎng)站建設(shè)，及時開辟新欄目，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，及時公開工作動態(tài)及行業(yè)新聞，安排專人維護，使之成為轉(zhuǎn)變職能、維護權(quán)益、服務(wù)社會的主要陣地。積極宣傳“三爭一創(chuàng)”實踐活動及轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實施相關(guān)情況。進一步加大輿情監(jiān)測力度，及時處理網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù)，著力打造和諧的輿論環(huán)境。
2.突出主題日專題宣傳。依靠網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志、短信平臺、廣電媒體、戶外廣告等多種媒介，舉辦相關(guān)慶祝、知識普及教育、走村進戶宣傳等活動，全方位、深層次、多角度的宣傳法律法規(guī)；精心策劃完成了專題宣傳畫冊，很好地宣傳了工作，為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
3.加強政務(wù)信息工作。高度重視政務(wù)信息工作，積極向上級報送各類政務(wù)信息，尤其是加大對重點工作開展情況有關(guān)信息的報送密度、廣度及力度，確保按時完成省廳、市局下達的政務(wù)信息任務(wù)。
上半年，辦公室雖然取得了一定的'成績，但離局黨組的要求還有距離，也存在一些問題。表現(xiàn)為：一是深層次思考問題還不多；二是創(chuàng)新管理思路還不廣；三是政務(wù)信息工作還需加強。
二、下半年工作思路及打算
一是進一步推動檔案提檔升級工作。按照市局統(tǒng)一部署，加強對檔案創(chuàng)建業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進一步督促加快檔案創(chuàng)建進程，確保11月份順利通過檔案創(chuàng)建驗收。
二是進一步加強信息化建設(shè)工作。嚴格按照全市信息化建設(shè)工作會議部署，強化網(wǎng)站日常管理，完善政務(wù)公開制度，加強數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)與隊伍建設(shè)；進一步加強與各科所室的協(xié)調(diào)與配合，共同建設(shè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)籌整合局各類業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全縣綜合管理目標，推動我局信息化建設(shè)工作邁上新臺階。
三是進一步加強政務(wù)信息報送服務(wù)。圍繞管理中領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、工作中的難點、群眾反映的熱點，深入挖掘信息，從動態(tài)中把握規(guī)律性，從苗頭性中發(fā)現(xiàn)傾向性，提供真實、可靠、適用的信息，從而做好政務(wù)信息報送及信息服務(wù)工作。
四是進一步做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)“早”字、突出“全”字、節(jié)奏“快”字，講制度、講規(guī)范，多請示、多匯報，更加主動抓細節(jié)、抓環(huán)節(jié)、抓好最后一步。敢于牽頭，當(dāng)好主角；又要善于協(xié)作，當(dāng)好配角，充分調(diào)動各方面的積極性、主動性，努力強大上下聯(lián)動、協(xié)同配合的戰(zhàn)斗合力。
五是進一步加強機關(guān)內(nèi)部管理工作。繼續(xù)完善機關(guān)內(nèi)部管理各項制度，用制度管人管事，不斷規(guī)范各項工作行為。創(chuàng)新組織形式，積極籌劃文體、年終團拜等活動。
辦公室半年工作總結(jié) 篇7
一、主要工作內(nèi)容
1、檔案整改
成立檔案檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，通過組織學(xué)習(xí)和檢查、整改，規(guī)范了各條線檔案裝訂、歸檔的標準。
督查各部門檔案歸檔、整改進度，并配合各部門檔案歸檔工作。
目前，分公司20xx年1季度公文檔案已全部歸檔，20xx年度公文檔案已按總公司辦公室最新要求整改完畢，已全部歸檔；分公司20xx年1季度承保檔案已歸檔，20xx年度承保檔案歸檔工作已完成70%，剩余案卷資料正在抓緊裝訂中；20xx年1季度理賠檔案除個別未決案件，其余基本歸檔完畢。分公司20xx年理賠檔案由于案件量大，正在逐步按照時間順序倒推進行分類、整理、歸檔；20xx年度、20xx年1季度已回銷的保單財務(wù)聯(lián)已全部歸檔完畢。
2、人才的引進
加大了招聘力度，拓寬了招聘渠道；參加了市人才市場及校園招聘會。
上半年招聘財務(wù)部會計崗1人、客戶服務(wù)部綜合內(nèi)勤2人查勘員2人、業(yè)務(wù)管理部綜合內(nèi)勤1人及人事行政部部實習(xí)生1人，其中3名客服部員工及1名業(yè)管部內(nèi)勤在經(jīng)過2個月試用期的學(xué)習(xí)后均順利通過了轉(zhuǎn)正考試，正式成為公司員工。
3、員工的培訓(xùn)
為了加強各部門員工之間的交流，及時準確地把握最新行業(yè)監(jiān)管動態(tài)，分公司定于每周三下午定為周培訓(xùn)日，經(jīng)過一定時間的積累，使得全體員工對公司和工作的思想上都有了統(tǒng)一的認識。
除了2次外部單位培訓(xùn)（消防安全知識培訓(xùn)、“緊急急救、健康知識”）外，還開展學(xué)習(xí)了書記講話、監(jiān)管文件、承保條款、財務(wù)報銷制度、車險理賠條款以及反非法集資的相關(guān)內(nèi)容等。
4、固定資產(chǎn)管理
通過頻繁組織固定資產(chǎn)的盤點工作，加強對固定資產(chǎn)的日常管理。與財務(wù)部聯(lián)動的盤點機制，保證了固定資產(chǎn)的實物賬務(wù)一致。
在盤點過程中，發(fā)現(xiàn)了資產(chǎn)管理上的問題，部分資產(chǎn)長期閑臵，是資源利用上極大的浪費。在總公司的協(xié)助下，將該類固定資產(chǎn)統(tǒng)一調(diào)撥重新分派，解決了問題，優(yōu)化了資源配臵。
5、渠道系統(tǒng)對接
4月17日已成功實現(xiàn)與較大代理渠道的承保數(shù)據(jù)對接，通過線下的操作將我司每天的保單數(shù)據(jù)導(dǎo)入對方系統(tǒng)，并將此前的所有承保數(shù)據(jù)一次性導(dǎo)入。由于目前快速錄單系統(tǒng)暫未開通批單功能，所以批單數(shù)據(jù)尚未能實現(xiàn)每天導(dǎo)入。
由于監(jiān)管部門對中介機構(gòu)管理要求不斷的提高，全國性的'專業(yè)代理機構(gòu)要求有自己獨立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。對于通過代理公司承保的業(yè)務(wù)，均需要記錄在代理公司內(nèi)部的系統(tǒng)當(dāng)中，目前大部分代理公司的做法是在保險公司的系統(tǒng)中錄入，生成保單后再通過代理公司系統(tǒng)錄入一遍，造成工作量的增加。我司的系統(tǒng)對接功能，大大提高了代理公司的工作效率，有效節(jié)省了對方的人力，從而加強了合作的粘著性。
6、POS系統(tǒng)推進
前期協(xié)助總公司推動通聯(lián)POS的上線，后期與業(yè)管聯(lián)動對新的POS進行了測試，在對無線和固定2種POS機具的反復(fù)測試后，發(fā)現(xiàn)了不少系統(tǒng)BUG和通聯(lián)程序的漏洞，使其在正式上線時避免出現(xiàn)類似問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)受阻。正式上線后，也不斷對于使用中的特殊情況進行演練，及時發(fā)現(xiàn)在正式環(huán)境中使用頻繁后可能出現(xiàn)的問題。
二、存在的問題與解決的方法
1、缺乏主動性
對于公司各業(yè)務(wù)條線新系統(tǒng)或者新功能上線的前期工作缺乏主動介入。沒有與各部門做好聯(lián)動，盡可能早的提出對新系統(tǒng)的具體需求，或者是提出合理化建議，或當(dāng)?shù)靥厥獾谋O(jiān)管要求等。系統(tǒng)測試階段又缺乏對可能存在的問題進行周全的測試與考量，使得系統(tǒng)在上線之后存在部分無法完善的漏洞，或者是需要花費很大代價去解決的問題，造成了資源的浪費。
解決方法：
�。�1）加強前期開發(fā)過程的介入，在知悉系統(tǒng)改造或新增后，第一時間與業(yè)務(wù)部門聯(lián)動，加強與總公司的溝通，及早的提出系統(tǒng)需求的想法和思路，以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管存在的有悖于其他地區(qū)監(jiān)管環(huán)境的特殊要求。
�。�2）加強對系統(tǒng)測試的重視，建立測試聯(lián)動機制，業(yè)務(wù)條線接到測試通知后第一時間通知IT，通力進行測試，從業(yè)務(wù)和技術(shù)多個角度方面對系統(tǒng)進行全面的測驗，盡可能發(fā)現(xiàn)問題，并及時反饋至總公司業(yè)務(wù)部門和信息部。
2、合規(guī)內(nèi)控
缺乏對合規(guī)工作的重視，除了加強了檔案管理并少量參與了業(yè)務(wù)流程工作外，沒有從根本上起到合規(guī)指導(dǎo)的作用。缺乏向分公司各部門傳達總公司合規(guī)工作的指導(dǎo)，沒有按計劃開展專項審計，使得內(nèi)控工作滯緩、懈怠。合規(guī)手段欠缺，指導(dǎo)思想?yún)T乏，使得對各業(yè)務(wù)條線工作的督導(dǎo)疲軟。
（1）建立長期有效的獎懲機制，加大合規(guī)崗位對各業(yè)務(wù)流程的介入，加強對業(yè)務(wù)一線工作者對于洗錢、壟斷、商業(yè)賄賂、非法集資等金融違法行為的警惕性，通過培訓(xùn)加強全員對此類違法行為的認知，使得每個人在日常工作中都具備風(fēng)險識別的能力，從而保證了公司經(jīng)營活動的合規(guī)性。
（2）落實審計計劃，在半年度結(jié)束前，開展單證審計工作，以保證完成年度2個專項審計的工作計劃。6月底完成與被審計單位溝通審計時間和內(nèi)容；獲取相關(guān)資料，通過非現(xiàn)場審計進行初步的風(fēng)險評估分析；審計方案的擬定，確定審計范圍、項目組成員及擬實施的審計程序等事宜。確保7月完成審計實施的主要工作，8月形成完整的審計報告并跟蹤落實后續(xù)整改情況。
辦公室半年工作總結(jié) 篇8
一、過去半年工作的主要情況
在過去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。
具體表現(xiàn)在：
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤；
2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運作。
3、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的；
4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。
5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、強化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點，有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善。讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與有機結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進”的.良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責(zé)，全力做好本職能工作
我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說明書》，強化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)，并落實目標考核責(zé)任制。由于加強了管理，明確了責(zé)任，強化了職責(zé)，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。
以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn)，起來可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事；做人實實在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣�？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內(nèi)在素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：
1、以落實“四抓”為重點，加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。一抓學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代的發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團結(jié)，經(jīng)常性開展批評與活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心，創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)；二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務(wù)，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則，實現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風(fēng)建設(shè)，即一不準遲到早退；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的報告，請予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！
辦公室半年工作總結(jié) 篇9
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件報告。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)/xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，/xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的`文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室半年工作總結(jié) 篇10
上半年，局辦公室緊緊圍繞局水利中心工作，積極參與政務(wù)，認真做好事務(wù)，加強隊伍建設(shè)，辦公室全體工作人員僅僅圍繞“協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”三大職能，為局領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)處室、各縣局和基層提供周到、周密、周全的服務(wù)，較好地發(fā)揮了參謀助手作用，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦各項工作任務(wù)。
一、上半年主要工作完成情況
(一)抓落實，重要工作辦理及時。積極做好督促、檢查等工作，努力發(fā)揮“推手”作用。對上半年62件領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作進行跟蹤督查，隨時了解進展情況，確保上級領(lǐng)導(dǎo)交辦事項有著落，促進重點工作部署的貫徹執(zhí)行。同時針對周例會上部署的工作要點，制定了周例會備忘錄，進行跟蹤督辦，并于每周末將結(jié)果反饋局領(lǐng)導(dǎo)。
(二)抓辦文，深入推行即辦制。一是做好文秘工作，完成各類綜合材料18件6萬余字、其他材料30余件4萬余字、各類會議紀要;材料質(zhì)量獲得各級領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。二是做好辦文工作，及時接收、分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)、寄送各類公文文件，各類文件均能當(dāng)日落實到相關(guān)處室處理，并且做到分類合理、科學(xué);上半年完成收文處理3240件、發(fā)文處理1043件，平均每天處理收文27個、發(fā)文9個。三是嚴格執(zhí)行限時流轉(zhuǎn)制度。一般文件的簽收、上網(wǎng)、擬辦環(huán)節(jié)確保在一個工作日內(nèi)完成;同時要求各單位負責(zé)人收到文件后，要在一個工作日內(nèi)閱辦或批辦給有關(guān)人員承辦，確保做到“一般文件辦理不過夜，急件隨時隨辦”。
(三)抓辦事，高質(zhì)量完成各類事項。一是認真做好上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，做到辦理認真、有效落實、反饋及時。二是組織承辦人大建議、政協(xié)提案 73件， 3次召開專題會議研究部署，并通過實行局領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦理及跟蹤通報等工作措施，5月5日前會辦件全部完成，6月25日前提前半個月前基本完成主辦件的辦理。特別是針對瑞安代表團提出的《關(guān)于要求對飛云江綜合治理有關(guān)問題進行詢問的報告》，專門牽頭相關(guān)處室進行研究答復(fù)。三是做好信訪件的處理，及時落實辦理責(zé)任單位，上半年共處理信訪件26件，實現(xiàn)了信訪辦結(jié)率95%。四是做好檔案管理工作，上半年共整理20xx年度文書檔案2299件，其中永久600 件，30年710件，10年789件;科技檔案340個項目351卷。數(shù)字化20xx年度文書檔案8303頁，20xx-2011年珊溪管理局文書檔案 10762頁。完成水利廳布置的20xx年度的水利檔案統(tǒng)計及各縣市區(qū)的檔案統(tǒng)計匯總工作。文書檔案管理規(guī)范、保管妥當(dāng)，無丟失文件現(xiàn)象發(fā)生。
(四)抓辦會，提高會務(wù)質(zhì)量和效率。一是協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開好周一碰頭會、局長辦公會、黨組會、專題會議共50余場次，整理會議紀要近20篇，做到表達準確、內(nèi)容完整。二是上半年牽頭完成各類會議會務(wù)工作共308場次，有序開展各項會務(wù)活動，保證了會務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。三是配合市兩辦及上級有關(guān)部門做好涉及水利重要會議的組織工作，包括陳雷部長聽取浙江省防指工作匯報、美麗浙南水鄉(xiāng)建設(shè)“百億工程”集中開工儀式、“十大舉措看落實”年度工作展示匯報會等。
(五)抓財務(wù)，提高預(yù)算執(zhí)行率。一是組織編制20xx年局系統(tǒng)的部門預(yù)算。實行零基預(yù)算和綜合預(yù)算，進一步增強單位財務(wù)統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理的力度。同時加強預(yù)算績效，明確項目支出預(yù)期績效目標，提高財政資金使用效益。20xx年水利系統(tǒng)部門預(yù)算(一上)項目經(jīng)費2634.27萬元,比上年提高 11% 。二是加強預(yù)算的執(zhí)行力。按照項目落實責(zé)任，制訂預(yù)算經(jīng)費執(zhí)行分工表，強化職責(zé)，明確分工。將年度預(yù)算各項指標按科室分解，財務(wù)部門按季及時反饋各部門預(yù)算指標執(zhí)行情況，加強經(jīng)費執(zhí)行部門和財務(wù)部門的聯(lián)系，確保如期保質(zhì)保量完成資金使用任務(wù)。三是加強“三公”經(jīng)費管理，每月10日前公示局本級和各單位公務(wù)接待情況，“三公”經(jīng)費控制達預(yù)算目標。截止5月底，局系統(tǒng)(除溫瑞平水系管理局外)公務(wù)接待數(shù)為8.3萬元。同時加強結(jié)余資金清理，上交財政 690.88萬元，調(diào)整項目使用資金322.04萬元。四是組織局屬單位經(jīng)濟責(zé)任審計和局本級及各單位公務(wù)支出公款消費的自查和抽查審計。委托中介機構(gòu)對水政監(jiān)察支隊和堤塘河道管理處進行領(lǐng)導(dǎo)離任經(jīng)濟責(zé)任審計和20xx年財務(wù)收支審計;組織公務(wù)支出公款消費審計小組對溫瑞平水系管理局、水利水電處、圍墾處和水庫管理處進行20xx年公務(wù)消費公款支出審計，均已出具審計報告。
(六)抓難點，完成辦公用房清理整改工作。根據(jù)《XX市市本級黨政機關(guān)辦公用房清理整改工作方案》的要求，我局從實際出發(fā)，召開辦公用房整改會議，下發(fā)實施方案，在確保每位干部職工的基本辦公使用面積的情況下，結(jié)合局大樓面積情況、人員編制情況及整改意見，制定合理的辦公用房清理整改方案，對辦公用房的清理工作進行全面部署。截止目前，辦公用房已基本調(diào)整到位。同時針對治水辦抽調(diào)28人進行集中辦法的實際情況，多次聯(lián)系市機關(guān)事務(wù)局等相關(guān)部門，對辦公用房進行統(tǒng)籌安排，確保水鄉(xiāng)工作順利開展。
(七)抓后勤，強化服務(wù)質(zhì)量。一是合理安排保安值班時間，對來訪人員，逐一登記并確認，加強出入大樓流動人員的管理。二是定時檢查食堂菜品質(zhì)量，注重食品衛(wèi)生，實施菜品留樣制度，對每日菜品進行留樣，保證食品衛(wèi)生安全事故處理工作高效、有序地進行，切實保障干部職工的飲食衛(wèi)生。三是加強了局內(nèi)車輛的管理，啟動車庫藍牙系統(tǒng)，對地下車庫進行智能化管理，一車一桿，確保車輛出入有序。
(八)抓接待，優(yōu)化服務(wù)顯成效。按照“嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的`要求，上半年共高質(zhì)量高要求地做好各項接待工作75場次，接待人數(shù)1534多人，其中包括水利部陳雷部長、水利部水資源司陳明副司長等重要客人，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。同時，嚴格執(zhí)行公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定，在確保接待工作熱情周到的前提下，嚴格控制接待費用，未發(fā)生接待違規(guī)現(xiàn)象。
(九)抓規(guī)范，做好固定資產(chǎn)登記備案。安排專門人員，對全局固定資產(chǎn)進行全面調(diào)查、逐一登記、造冊建檔，建立健全固定資產(chǎn)管理制度，逐步規(guī)范固定資產(chǎn)管理。
(十)抓宣傳，提升水利整體形象。一是健全政務(wù)信息報送制度，制定相關(guān)文件，建立健全信息、信息約稿、信息獎勵等制度。二是組織開展“世界水日、中國水周”主題宣傳活動，增強全社會懂水、愛水、護水的意識。
在肯定的成績的同時，我辦也清楚看到存在的問題：一是保密、消防安全等工作開展得還不夠;二是水利政策調(diào)研還不夠深入，調(diào)研成果精品不多，參謀助手作用有待于進一步發(fā)揮。所有這些有待于今后進一步完善和解決。
二、下半年工作重點
(一)做好文秘工作。公文收件辦理要繼續(xù)做到及時、準確、高效，件件有落實。擬稿發(fā)文要把好文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)，提高辦文的質(zhì)量。要強力推進即辦制，提高辦文效率。
(二)做好服務(wù)工作。圍繞局中心工作，做好會務(wù)安排、公務(wù)接待、公務(wù)用車、機關(guān)食堂，辦公大樓，消防安全、衛(wèi)生環(huán)境等工作，切實提高后勤服務(wù)水平。
(三)做好財務(wù)工作。開展水利工程項目資金的績效管理、直屬單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計等工作。堅持厲行節(jié)約，嚴格控制“三公”經(jīng)費。提高預(yù)算執(zhí)行率，規(guī)范財務(wù)管理。
(四)做好檔案工作。今年要力爭通過市級檔案目標認定，完成局系統(tǒng)數(shù)字化檔案室創(chuàng)建工作，使我局檔案管理管理有新的突破。
(五)做好其他工作。一是繼續(xù)做好建議提案辦理工作，提高建議提案辦理滿意度，加強與代表委員的溝通，按照“回頭看”要求做好辦理后續(xù)工作。二是牽頭做好信訪，確保信訪辦結(jié)率達95%以上。三是做好應(yīng)急聯(lián)動和維穩(wěn)等工作，及時處置應(yīng)急事件。
辦公室半年工作總結(jié) 篇11
作為一個公司的新人，在進入公司半年之后，我一直在辦公室工作，自己要做的沒有別的，只是一直不斷的工作下去，在20xx年上半年的工作中，我覺得自己經(jīng)過半年的工作，成長了很多，辦公室的工作就是需要自己慢慢的琢磨，雖然不是那么早的就適應(yīng)，但是只要工作的時間長了，辦公室的工作自然就會了很多!
20xx 上半年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)，辦公室個人半年工作總結(jié)。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點的原則”，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設(shè)計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強，辦公室個人工作總結(jié)《辦公室個人半年工作總結(jié)》。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識學(xué)習(xí)。
在今后的工作當(dāng)中，一是要加強理論知識學(xué)習(xí)，多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的`靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。
請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。20xx年下半年的工作還在繼續(xù)，我的辦公室工作也在繼續(xù)。我想說的是，只要自己不斷的努力，就一定會得到自己一直以來不斷的認識的后果，我會一直不斷的努力下去，我相信我會在不斷的成長中得到更多的進步，這是一直以來我的成長中的煩惱，現(xiàn)在我就是這樣。
辦公室的工作只要掌握了一定的認知，就會越做越好，并不是一下就能夠做好，只要長時間堅持不斷的努力，就會做好這一切。我的直覺告訴我，我會一直在公司中發(fā)展下去，所以我會更加努力的工作下去，相信自己一定能夠做好!
辦公室半年工作總結(jié) 篇12
半年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、配合下，辦公室圍繞全局工作重點，以招商引資和出口創(chuàng)匯為中心，突出管理、督促和服務(wù)意識，圓滿完成了各項工作，上半年辦公室工作總結(jié)。
半年來，辦公室主要抓了以下幾項工作：
一、加強管理。一是加強內(nèi)部管理，進一步嚴肅財會制度，嚴格執(zhí)行借款、報銷等管理辦法。加快了文件的運行速度，完善檔案管理，尤其是文檔工作取得了長足的進步，在半年考評中，受到了市檔案局的高度評價。加強了對車輛的管理力度，辦公室要求司機提前分鐘到崗，上班時間決不能無故脫崗，上班時間嚴禁喝酒。注意行車安全和平時對車輛的維護。雖然上半年接待任務(wù)較重，但是每次任務(wù)都能夠做到及時安全地完成。在加強安全管理的同時，加強了對車輛維修、維護的管理。經(jīng)過努力，這半年的車輛維修費用控制在近年來的最低水平。
二是加強后勤管理，對平時各科室的用紙、用墨及其它消耗品，本著力行節(jié)約的原則，嚴禁在打印機上打印多份材料。提倡內(nèi)部傳閱的材料使用單面已作廢的紙張，避免造成不必要的浪費。加強了對機關(guān)食堂的管理。
二、提高服務(wù)水平。辦公室的服務(wù)主要面向領(lǐng)導(dǎo)、局內(nèi)各科室和基層單位。在做好日常服務(wù)工作的同時，我們配合各業(yè)務(wù)科室做了大量的外商來訪的協(xié)調(diào)和接待工作。
三、配合局黨組、機關(guān)支部抓好機關(guān)建設(shè)工作，做好信訪、社會治安綜合治理、扶貧和精神文明建設(shè)工作，都形成了半年工作總結(jié)，并已上報。
回顧半年來的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在不少的問題有待進一步克服。如內(nèi)部管理制度雖然建立了，但還不夠完善，在做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀方面，主動性還不夠，內(nèi)部管理還需進一步加強。這些都需要在后半年里加以改進和提高。
后半年，辦公室主要圍繞以下幾個方面開展工作：
一、積極參與各項業(yè)務(wù)工作，及時了解、掌握動態(tài)情況，尤其是大項目的進展情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的信息支持，同時也便于協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室的工作，為其提供高質(zhì)量的服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
二、加強內(nèi)部管理，繼續(xù)嚴格借款、報銷等各項財務(wù)紀律，加強對車輛使用及調(diào)配的管理，增強司機的服務(wù)意識，嚴肅行車紀律，做到有令則行，有禁則止。文件收發(fā)及檔案管理將實行微機管理，以使文檔工作進一步提高效率和精準度。
三、高度重視接待和日常事務(wù)性工作，進一步樹立辦公室的形象。辦公室承擔(dān)著接待、信訪、咨詢等大量的事務(wù)性工作。這些工作面廣量大，十分繁雜，事關(guān)我局門面和形象。辦公室的同志必須兢兢業(yè)業(yè)，認真負責(zé)地去做，把每項工作都做細、做實，以保證全局工作的正常運轉(zhuǎn)。通過高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，展現(xiàn)辦公室的良好形象。
四、加大力度，把握重點，進一步做好督辦工作。已布置工作的'督促檢查工作，要緊緊圍繞全局的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)的重要批示和重點目標任務(wù)進行。辦公室要對重要的已布置工作，對其完成落實情況要進行跟蹤、檢查與監(jiān)督。如各招商部的任務(wù)指標完成情況及網(wǎng)上招商的進展情況等。
五、配合局黨組、機關(guān)支部抓好機關(guān)建設(shè)，完善局機關(guān)的財務(wù)、車輛、學(xué)習(xí)、會議及考勤等各項制度，繼續(xù)堅持兩費公示制。特別是嚴肅會議紀律，加強會風(fēng)建設(shè)，并把平時學(xué)習(xí)、會議及上下班的考勤結(jié)果作為年終評選先進的依據(jù)之一。
六、不斷加強自身建設(shè)，切實改進工作方式方法，努力提高辦公室工作的質(zhì)量和水平。在工作的方式方法上，要圍繞中心工作，強化大局意識、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)意識，主動服務(wù)，抓住重點，講求實效。
辦公室半年工作總結(jié) 篇13
回顧20xx年上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變性的服務(wù)工作，也取得了相應(yīng)的工作肯定。通過一年的工作學(xué)習(xí)，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室日常工作：
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，是有助于各項工作朝著目標前進的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，確保事務(wù)的準確，適度，周全，避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。
二、食堂：
時間過的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應(yīng)多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數(shù)不為多，但一定要嚴格落實食品衛(wèi)生安全，因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想啟蒙，貫徹落實安全衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí)，教導(dǎo)，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛(wèi)生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處，立即指出、立即執(zhí)行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導(dǎo)所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現(xiàn)企業(yè)對每一個員工無微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結(jié)論。
對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實與合作的團隊。
三、物業(yè)：日常監(jiān)督管理工作
對于我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個現(xiàn)有售樓部以及將來住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進程中一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu)。對現(xiàn)有售樓部服務(wù)的局限性，對日常投訴處理，基礎(chǔ)設(shè)備的維護，環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應(yīng)首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿，強化意識，循序加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確，做好前期服務(wù)準備。
�。�1）日常維護：公司于09年10月份進駐售樓部，大量基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，簡單的維護、維修把控在一個工作日之內(nèi)，爭取把發(fā)現(xiàn)、反饋、實行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。
�。�2）安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸心理，應(yīng)在對外來人員，轄區(qū)外的工作人員多下功夫，避免類似更為嚴重的問題發(fā)生。
（3）加強學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高服務(wù)水平
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務(wù)，熱愛工作，認真落實到實際當(dāng)中。
四、客服
1、在明年緊張的交房前期預(yù)備當(dāng)中，客戶服務(wù)中心作為客戶的貼身衛(wèi)士，正在積極建立與初步實施當(dāng)中，以客戶為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項服務(wù)程序，學(xué)習(xí)理論知識、規(guī)范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細致的服務(wù)理念。
2、暢通溝通平臺，做好細致化服務(wù)宣傳工作；
（1）發(fā)揮、利用現(xiàn)有科技平臺，窗口的作用，將項目有關(guān)進度、管理信息、服務(wù)信息及時發(fā)布給業(yè)主；
�。�2）向廣大準業(yè)主及客戶全面展示，樹立企業(yè)良好形象；
�。�3）進一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶的溝通渠道；
以上工作正在積極實施當(dāng)中。我相信在交房前一年的準備期中，會不斷創(chuàng)新、不斷磨合、工作與思想結(jié)合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。
五、存在問題
一個人有缺點并不可怕，如果不能及時發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，我發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能使我不斷的在總結(jié)中成長。正如我管理經(jīng)驗不足，管理的創(chuàng)新太少，文書方面表達欠缺，管理還是停留在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的初級階段，對問題的遇見性和管理的.系統(tǒng)性做的還不到位，這些都是我接下來要努力的方向。
通過總結(jié)，我有幾點感觸：其一，是要發(fā)揚團隊精神；其二，是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通；其三，是要有顆永攀高峰的進取之心。隨著公司的不斷發(fā)展，受外界大環(huán)境壓力的情況下，對我提出了更高的要求，“逆水行舟、不進則退”。加強自己的學(xué)習(xí)來適應(yīng)這個優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。在2xxx年下半年的工作中，面對新的挑戰(zhàn)，必須解放思想，實事求是，發(fā)揚與時俱進的工作作風(fēng)。在2xxx年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員，我將隨著公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來的半年中，時間是公平的，我將好好利用這時間認真學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識，掌握必門專業(yè)，使自己的工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應(yīng)有的努力。
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