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銷售勵志的職場小故事
銷售勵志的職場小故事1
日本企業(yè)家小池先生曾說過：“做人與做生意一樣，首先都要講究正直，而正直給你所帶來的榮譽(yù)也會讓你得到更大的回報�！�
小池出身貧寒，20歲時在一家機(jī)器公司當(dāng)推銷員。有一段時間，他推銷機(jī)器非常順利，半個月內(nèi)就同25位顧客做成了生意。有一天，他突然發(fā)現(xiàn)他現(xiàn)在所賣的`這種機(jī)器比別家公司生產(chǎn)的同樣性能的機(jī)器貴了一些。
他想：“如果顧客知道了，一定以為我在欺騙他們，會對我的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑�！庇谑巧罡胁话驳男〕亓⒓磶е霞s書和訂單，逐家拜訪客戶，如實地向客戶說明情況，并請客戶重新考慮選擇。
他的行動使每個客戶都很受感動。此舉也為他帶來了良好的商業(yè)榮譽(yù)，大家都認(rèn)為他是一個值得信賴的正直的人。結(jié)果，不但25人中沒有一個解除合約，反而又給他帶來了更多的客戶。
銷售勵志的職場小故事2
許多年以前，有三個士兵從戰(zhàn)場上歸來。他們又累又餓，來到了一個村莊。由于連續(xù)的戰(zhàn)爭，村民們的收成很不好，他們趕緊把自己僅有的一點(diǎn)食物藏了起來，然后，到廣場上去看那三個士兵。他們哀嘆缺衣少食，不能招待士兵們飽餐一頓。
士兵們竊竊私語了一會兒，一個士兵說：“你們沒有東西給我們吃，不過我們卻有讓大家共同分享的東西：我們有一個訣竅，能用石頭做湯�！�
村民們感到非常好奇。不久他們就點(diǎn)起一堆火，架上了一口全村的鍋。士兵們往鍋里放上了三塊光滑的石頭�！斑@個，一會兒就能煮成美味的.湯�！钡诙䝼�士兵說，“不過，要是放上點(diǎn)鹽，再來點(diǎn)芹菜，它的味道就會更加鮮美�！币宦犨@話，一位村婦說：“太巧了！我正好想起來什么地方還剩下了一點(diǎn)呢�！贝迕駛円粋�個想起了什么東西。不一會兒，蘿卜、牛肉、奶酪紛紛添到了大鍋里。在大家坐下來準(zhǔn)備喝湯的時候，有人推來了一桶酒。
村民歡聚在廣場上，他們邊吃邊跳舞、唱歌，直到深夜。第二天早晨，當(dāng)三個士兵醒來時，發(fā)現(xiàn)村民們?nèi)颊驹谒麄冎車�，還有一背包面包和奶酪�！澳銈兘o了我們最寶貴的禮物：用石頭做湯的訣竅，”一位長者說，“我們會永遠(yuǎn)牢記在心間的。”
感悟：
其實也沒有什么訣竅。不過有一點(diǎn)是肯定的，只要人人都拿出一點(diǎn)東西來，就可以辦成讓大家分享的宴會。
銷售勵志的職場小故事3
大學(xué)畢業(yè)后，我在一家汽車專營店做實習(xí)銷售員，由于剛走出校門，對推銷沒有任何的經(jīng)驗，半個月過去了，我沒有賣出一輛車，原來對工作充滿了美好的憧憬，現(xiàn)在一下子便沒有了自信，對銷售工作也開始心灰意冷了。
一天專營店來了一個客人，個子不高，偏胖，黝黑的皮膚，一身嶄新的西裝，雖然是，但穿在他身上總顯得不是那么協(xié)調(diào)，他操著一口東北話，身后帶著一個大男孩。他們進(jìn)門直奔雪佛蘭專賣區(qū)，東北人嗓門很大，叫嚷著要買一輛小型時尚的車，銷售區(qū)的促銷員正在和其他的客戶談生意，看了他一眼，讓他稍等一下，東北人在旁邊站了一會兒，便不耐煩了，讓促銷小姐馬上挑個車型給他，他有急事想盡快購買，促銷小姐依然沒有理會他，告訴他，需要什么價位的，自己先去看車型，并附帶了一句：這個品牌的車價格都很高。
東北人受到冷遇，非常生氣，他看了看兒子，還是壓住了火，在專賣店里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，看到此景，我連忙上前向東北人打招呼：“先生，有什么需要我服務(wù)的嗎？”東北人并沒有答話，我知道他的氣還沒有消，便邀請他到VIP專區(qū)休息一下，我倒了杯水給他�？吹轿液軣崆�，他開口和我聊了起來，我才知道，他是做煤炭生意的，平時比較忙，晚上要坐火車去外地談生意，今天是兒子的生日，兒子從小就喜歡車，尤其喜歡雪佛蘭標(biāo)志的車，所以他臨走前，想買輛這個牌子的車送給兒子做生日禮物。
那個男孩正在我的展區(qū)盯著擺在櫥窗里別克汽車的模型，過了一會兒，男孩跑了過來，說他非常喜歡那輛車的模型，很想要一個，東北人問我模型多少錢，想給兒子買一個，我告訴東北人，模型只作為展覽宣傳用，不對外出售的，但東北人堅持要買。
我突然做出了一個決定，想滿足這個男孩生日里的'愿望。我轉(zhuǎn)身到了經(jīng)理室，說明了情況，希望經(jīng)理能夠答應(yīng)，經(jīng)理說模型只有一個，賣出肯定對我們銷售宣傳會有影響的，但我告訴經(jīng)理說，他們是我們的潛在客戶，我們應(yīng)該尊重客戶，我們沒有理由不滿足他們的這點(diǎn)要求，這個模型的錢可以從我的工資里扣除，在我再三地懇求下，經(jīng)理最終點(diǎn)了頭。
當(dāng)我把汽車模型送到男孩手中，祝他生日快樂時，男孩興奮不已，跳了起來。我告訴東北人，這是我們專賣店送給男孩的生日禮物，如果今天在這沒有看中合適的車，歡迎再次光臨。東北人在這里受到禮遇和尊重，突然沖著男孩說：“兒子，這輛車是不是也很好啊，今天我們就買這款車吧�！蹦泻⒈еＰ筒粩嗟攸c(diǎn)頭，于是東北人當(dāng)場在我負(fù)責(zé)的銷售區(qū)定下了一輛別克車：“兒子還小，還不能開車，我看這輛挺合適，他也很喜歡這輛車的模型，我們就買這輛了�！�
這是我在專營店工作以來賣出的第一輛車，看著他們高興地離開，我也有一種成就感。一周后，我再次接到東北人的電話，他說要在我這兒幫朋友再買兩輛車，款他馬上就可以打過來，一切手續(xù)交給我直接辦理了。月底，由于我工作成績出色，被經(jīng)理破格轉(zhuǎn)正。
這事讓我深深懂得了，生活中我們不能一味地向別人做推銷。讓別人受到重視，尊重別人，往往會獲得意想不到的成功，給別人尊重，也是給自己機(jī)會。
銷售勵志的職場小故事4
商品銷售與天氣因素有非常大的關(guān)聯(lián)性。我們知道下雨天雨具會熱銷，氣溫上升碳酸飲料、啤酒類商品會熱銷，冬天黃酒、白酒類商品熱銷，這些都是天氣因素對于商品銷售的影響。
在西方產(chǎn)業(yè)界，很多行業(yè)都有自己的商品氣象指數(shù)。如德國商人發(fā)現(xiàn)，夏季氣溫每上升1度，就會增加230萬瓶啤酒銷量，這就是德國啤酒的“啤酒—?dú)鉁刂笖?shù)”。日本空調(diào)業(yè)也有自己的空調(diào)指數(shù)，他們發(fā)現(xiàn)夏季30度以上的天氣多一天，空調(diào)銷量即增加4萬臺。另外，還有天氣與客流量的乘車指數(shù)、冰淇淋的溫度指數(shù)、泳裝的溫度指數(shù)、食品霉變指數(shù)等等。
日本人對門店觀察的細(xì)致勁值得我們學(xué)習(xí)。聽說有一位烤了40年面包的老師傅，到現(xiàn)在還在看溫度計、掐秒表來掌握烤面包的火候，而我們的面包店伙計們估計兩個月就把溫度計、秒表丟得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的了。
對于影響門店商品銷售的所有關(guān)聯(lián)因素，日本人都研究得非常詳細(xì)。7—11便利店很早就建立了專門的氣象部，對于門店所在區(qū)域的溫度、濕度、是否晴天、是否下雨、雨量大小等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并在事后進(jìn)行詳細(xì)分析。這種分析不僅僅是找出各種氣候?qū)﹂T店銷售業(yè)績的影響程度，往往還要找出各種氣候因素會對具體商品形成什么樣的影響，也就是商品與天氣等因素之間的相關(guān)性關(guān)系。日本7—11便利店總部會向氣象臺購買3天內(nèi)的衛(wèi)星云圖，用以預(yù)測三天內(nèi)天氣的變化趨勢，然后按照不同商品與天氣之間的對應(yīng)關(guān)系，組織門店的商品進(jìn)貨、上架及銷售。
日本7—11便利店對每個商品的大中小類均建立了與氣溫相關(guān)的對應(yīng)指標(biāo)，比如氣溫上升，則礦泉水的'訂貨系數(shù)就會上升，并可以根據(jù)以往銷售的峰、最低谷的變化程度來確定天氣影響系數(shù)變化的范圍。
例如臺灣零售業(yè)的七五三感冒指數(shù)，說的是在一天中如果溫度、最低溫度相差7度，昨天和今天溫度相差5度，且濕度差大于30%的話，代表感冒的人會增加，商家就要考慮把感冒藥、溫度計和口罩之類的商品上架。
在臺灣，同樣有一個公認(rèn)的溫度與商品的相關(guān)關(guān)系：氣溫在24—27℃時，鰻魚、冷凍食品和防曬乳會賣得很好；溫度在22℃—25℃時，冷飲、冰咖啡和殺蟲劑就必不可少；至于溫度在17℃—20℃之間時，布丁、色拉和酸奶則很受歡迎。
這些東西聽起來很瑣碎，但是開門店就是瑣碎的事情，所有瑣碎的事情集中在一起，就是有意義的事情。
銷售勵志的職場小故事5
常有些人善于變化嘴臉，他們總能在危險的情況下化險為夷。這些人見機(jī)行事，今天舉起左手擁護(hù)這個主義，明天又舉起右手擁護(hù)那個主義。
一只蝙蝠正在樹上休息，可能是一個好夢驚心，不小心掉了下來。這并沒有什么，不過可怕的是，在樹的下面有一個黃鼠狼的巢穴。
正在家門口悠閑散步的黃鼠狼猛然看到一只鳥掉下來，高興極了，一把抓住了蝙蝠：“哈哈，還有送上門的美味，今天，我就要嘗嘗你這只小鳥的味道。哎，你這只小鳥怎么長得像一只老鼠似的，我可不愿意吃骯臟的老鼠�！�
蝙蝠急忙申辯道：“請等一下，黃鼠狼先生，我不是一只小鳥，你看這對翅膀，連一根羽毛都沒有長，鳥會沒有羽毛么？所以我是一只真正的老鼠啊！”
“是嗎？讓我來看看。"它仔細(xì)端詳了一番，發(fā)現(xiàn)這蝙蝠的確像一只老鼠，便嘆了一口氣說：“咳，我還以為可以美餐一頓了呢，好吧，你滾吧，討厭的老鼠�！�
于是，蝙蝠幸運(yùn)地死里逃生了。
這只蝙蝠暗自慶幸自己命大，并為自己的聰慧洋洋得意。然而，它卻是一個大意而自負(fù)的家伙，以為再不會有什么危險了。沒想到，意外的情況又發(fā)生了。
第二天，當(dāng)它又在同一個枝頭做美夢的時候，又不小心掉到了黃鼠狼的巢穴前。
今天，黃鼠狼先生出去覓食了，只有黃鼠狼太太自己在門口曬太陽。黃鼠狼太太看到蝙蝠后喜不自禁：“真是太好了，我昨天就聽到丈夫說有一只老鼠掉在這里，今天又讓我遇到了，真是天意！對我來說，老鼠可是最美的佳肴�。 �
蝙蝠急忙叫道：“黃鼠狼太太，我不是老鼠，我是蝙蝠啊！"黃鼠狼太太從沒有聽說過蝙蝠的'名字，它疑惑地說：“哦，你這只老鼠的名字可真與眾不同，沒關(guān)系，我這就來嘗嘗味道�！彬痼@惶失措起來，張大翅膀說：“黃鼠狼太太，蝙蝠是屬于鳥類，我是一只地地道道的小鳥��！不信，請看這對翅膀，老鼠有翅膀嗎？”聽它這么說，黃鼠狼太太感覺它的樣子和老鼠真的有點(diǎn)不同，怪可怕的。而黃鼠狼太太又是最討厭吃小鳥的，因為小鳥會倒了它的胃口，所以，它很生氣地把蝙蝠趕走了。
這樣，蝙蝠兩次改變了自己的名字，終于死里逃生。
銷售勵志的職場小故事6
1、《鞭策——拿破侖逼小孩自救》
拿破侖一次打獵的時候，看到一個落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒有跳水救人，反而端起獵·槍，對準(zhǔn)落水者，大聲喊到：你若不自己爬上來，我就把你打死在水中。那男孩見求救無用，反而增添了一層危險，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。
對待自覺性比較差的員工，一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他，并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進(jìn)行威脅，會及時制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強(qiáng)的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當(dāng)?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認(rèn)清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。
2、《自我激勵——?dú)馇騼?nèi)所裝的東西使它們上升，而非顏色》
有一次，一個推銷員在紐約街頭推銷氣球。生意稍差時，他就會放出一個氣球。當(dāng)氣球在空中飄浮時，就有一群新顧客聚攏過來，這時他的生意又會好一陣子。他每次放的氣球都變換顏色，起初是白的，然后是紅的，接著是黃的。
過了一會兒，一個黑人小男孩拉了一下創(chuàng)的衣袖，望著他，并問了一個有趣的問題：“先生，如果你放的是黑色氣球，會不會上升？”氣球推銷員看了一下這個小孩，就以一種同情，智慧和理解的口吻說：“孩子，那是氣球內(nèi)所裝的東西使它們上升的。”
恭喜這個孩子，他碰到了一位肯給他的人生指引方向的推銷員�！皻馇騼�(nèi)所裝的東西使它們上升”同樣，也是我們內(nèi)在的東西使我們進(jìn)步，關(guān)鍵在于你自己，你有權(quán)決定你的命運(yùn)！
3、《標(biāo)準(zhǔn)——小和尚撞鐘》
有一個小和尚擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問：“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時、不響亮？”老主持耐心地告訴他：“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時、也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生，因此，撞出的鐘聲不僅要洪亮，而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)�！�
本故事中的主持犯了一個常識性管理錯誤，“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性，我想他也不會因怠工而被撤職。
工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)，往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一，造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因為缺乏參照物，時間久了員工容易形成自滿情緒，導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化，要與考核聯(lián)系起來，注意可操作性。
4、《目標(biāo)激勵——獵殺駱駝》
有一位父親帶著三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達(dá)了目的地。父親問老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了獵·槍、駱駝，還有一望無際的沙漠�！备赣H搖搖頭說：“不對�！备赣H以同樣的問題問老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵·槍，還有沙漠�！备赣H又搖搖頭說：“不對�！备赣H又以同樣的問題問老三。老三回答：“我只看到了駱駝�！备赣H高興地說：“答對了�！�
制定目標(biāo)而能產(chǎn)生效果，秘訣就是“明確”二字，成功的目標(biāo)，必須是明確的。進(jìn)一步說，目標(biāo)要具體化、要量化。對于企業(yè)而言，一個時期的戰(zhàn)略目標(biāo)必須是明確、具體的；對于一個團(tuán)隊來說，行動的目標(biāo)也必須是明確的、具體的、只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對全體成員產(chǎn)生巨大的激勵作用。
有了明確、具體的目標(biāo)，不管具體工作進(jìn)行到哪一個階段，也不管在實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程中遇到了什么意外的情況或問題，都能夠保證企業(yè)或者團(tuán)隊成員調(diào)整自己的工作任務(wù)和努力程度，保證能始終朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。
5、《科學(xué)分工——發(fā)現(xiàn)拉馬的士兵》
一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊視察操練情況，發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況：在操練中，總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動。經(jīng)過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。
原來，條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則，當(dāng)時站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩，防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準(zhǔn)的時間�，F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整，出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的.發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責(zé)，才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機(jī)器，那么每個員工就是一個個零件，只有他們愛崗敬業(yè)，公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
公司是發(fā)展的，管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應(yīng)調(diào)整。否則，隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導(dǎo)致其他人員的心理不平衡，最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
6、《楚王脫帽——對別人寬容、給自己機(jī)會》
春秋時期，楚王請了很多臣子們來喝酒吃飯，席間歌舞曼妙，美酒佳肴，燭光搖曳。同時，楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風(fēng)刮來，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乘機(jī)揩油，摸了許姬的玉手。
許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說：“剛才有人乘機(jī)調(diào)戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來，看誰沒有帽帶，就知道是誰了�！背趼犃�，連忙命令手下先不要點(diǎn)燃蠟燭，卻大聲向各位臣子說：“我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來，大家都把帽子脫了痛快
飲一場�！北娙硕紱]有戴帽子，也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國，有一健將獨(dú)自率領(lǐng)幾百人，為三軍開路，斬將過關(guān)，直通鄭國的首都，而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而發(fā)誓畢生效忠于楚王。
“人非圣賢，孰能無過。”很多時候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機(jī)會，更是為自己創(chuàng)造機(jī)會。保全下屬的尊嚴(yán)，有時也是一種有效的激勵。
7、《保持員工的熱情比指導(dǎo)更重要》
有一回，日本歌舞伎大師勘彌上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。
有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢？”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。”
“那你為什么不直接告訴你的弟子呢？”
“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開，將來會有更多的機(jī)會教他表演，可以下一次再說啊�！�
提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊執(zhí)行力，便于增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時糾正員工的錯誤，是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。
管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)語重心長的激勵員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場指導(dǎo)外，還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競賽等多種形式，激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，形成一個積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
8、《溝通——聽懂下屬的話》
美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當(dāng)什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”
小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去�！碑�(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來。”
你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言？我們經(jīng)常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，你還會這么做嗎？
打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。
9、《明確共同目標(biāo)——小矮人們的力量》
在古希臘時期的塞浦路斯，有一座城堡里曾經(jīng)關(guān)著一群小矮人，傳說他們是因為受到了可怕咒語的詛咒而被關(guān)到了這個與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助，沒有糧食，沒有水，七個小矮人越來越絕望。小矮人們沒有想到，這是神靈對他們的考驗，關(guān)于團(tuán)結(jié)、智慧、知識、合作的考驗。小矮人中，阿基米德是第一個收到守護(hù)神雅典娜托夢的。雅典娜告訴他，在這個城堡里，除了他們呆的那間陰濕的儲藏室以外，其他的25個房間里，有1個房間里有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時間；而在另外的24個房間里有石頭，其中有240塊玫瑰的靈石，收集到這240塊靈石，并把它們排成一個圈的形狀，可怕的咒語就會解除，他們就能逃離厄運(yùn)，重歸自己的家園。第二天，阿基米德迫不及待地把這個夢告訴了其他的六個伙伴，其中四個人都不愿意相信，只有愛麗絲和蘇格拉底愿意和他一起去努力。
開始的幾天里，愛麗絲想先去找些木柴生火，這樣既能取暖又能讓房間里有些光線；點(diǎn)把240塊靈石找齊，好快點(diǎn)讓咒語解除；三個人無法統(tǒng)一意見，于是決定各找各的，但幾天下來，三個人都沒有成果，倒是耗得精疲力盡了，更讓其他的四個人取笑不已。但是三個人沒有放棄，失敗讓他們意識到應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來。他們決定。先找火種，再找吃的，最后大家一起找靈石。這是個靈驗的方法，三個人很快在左邊第二個房間里找到了大量的蜂蜜和水。
顯而易見，一個共同而明確的目標(biāo)，對于任何團(tuán)隊來說都非常重要。在實踐過程中，可能會有不同的因素妨礙團(tuán)隊合作。比如說，生產(chǎn)部門生產(chǎn)的產(chǎn)品，銷售部門發(fā)現(xiàn)銷售不暢；設(shè)計人員可能不考慮生產(chǎn)部門的難處或市場需要，要求開發(fā)出一種全新設(shè)備；組織內(nèi)部的等級制造成老板和下屬之間的磨擦和誤解，下屬抱怨老板根本不想理解他們的問題，而老板對下屬的漠然和無動于衷也頗有微詞，由此可見，企業(yè)只有具備了明確的目標(biāo)，并且在組織內(nèi)部形成緊密合作的團(tuán)隊才能取得成功。
10、《基于對方的溝通才有效——馬歇爾的良苦用心》
在“馬歇爾計劃”剛開始制定的時候，美國人基本上支持了這個第二次世界大戰(zhàn)以后促使歐洲復(fù)興的計劃。然而馬歇爾本人卻很擔(dān)心，錙銖必較的國會是否會同意拿出那么多錢去支援歐洲。有一天，馬歇爾接到通知，國會撥款委員會將舉行聽證會，研討馬歇爾的歐洲重建計劃。
為了使馬歇爾計劃能順利被批準(zhǔn)，國務(wù)院兩位專家一起干了一個通宵又一個整天，起草了關(guān)于馬歇爾計劃的發(fā)言稿。他們搜集了全部事實，提出了一切必需的要求，并列舉了令人信服的理由，配之以大量具有權(quán)威性的具體細(xì)節(jié)作為論據(jù)，說明這一計劃可使歐洲免于浩劫，同時又對美國有利的道理。然后他們興沖沖地帶著自己的苦干成果回到馬歇爾處，把他們精心準(zhǔn)備的發(fā)言稿交給了他。馬歇爾看了一遍，半晌沉吟不語，最后他往椅背上一靠，說：“我不想用這個稿子了�！敝謧兇蟪砸惑@，以為自己的稿子不符合馬歇爾的要求。
馬歇爾似乎看透了他們的心思，說：“別誤會，我看講稿寫得很好嘛。可是，你們想，聽證會想要聽的是什么他們想聽的是我馬歇爾將軍對這個計劃的看法，而不是你們兩位的看法。要是我去那里念這篇發(fā)言稿，他們會明自是你們寫的。我看不帶講稿去更好些，大家以為我會先發(fā)表一篇聲明，我就說，先生們，你們要我出席聽證會，現(xiàn)在我準(zhǔn)備回答你們的問題。于是他們就向我提問，不管到時會提出什么樣的問題，我都要用心閱讀這篇發(fā)言稿。這樣才好用你們準(zhǔn)備的各種理由來回答他們的問題。
這樣才會使他們滿意，因為委員會真正想知道的，是我本人是否了解這個計劃�！焙髞淼氖聦嵶C明了馬歇爾的這種分析是正確的，計劃終于獲得撥款委員會的支持，從而也就有了“財神爺”的保證。
站在客觀的立場上，不僅要考慮到自己的需要，而且還考慮對方可能的心理變化，感受到他人的情緒，將溝通進(jìn)行到底，何愁得不到別人的理解和支持呢�；趯Ψ叫枨蟮臏贤�，才是有效的溝通。
銷售勵志的職場小故事7
1、銷售的勵志小故事斷箭
不相信自己的意志，永遠(yuǎn)也做不成將軍。
春秋戰(zhàn)國時代，一位父親和他的兒子出征打戰(zhàn)。父親已做了將軍，兒子還只是馬前卒。又一陣號角吹響，戰(zhàn)鼓雷鳴了，父親莊嚴(yán)地托起一個箭囊，其中插著一只箭。父親鄭重對兒子說：這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無窮，但千萬不可抽出來。
那是一個極其精美的箭囊，厚牛皮打制，鑲著幽幽泛光的銅邊兒，再看露出的箭尾。一眼便能認(rèn)定用上等的孔雀羽毛制作。兒子喜上眉梢，貪婪地推想箭桿、箭頭的模樣，耳旁仿佛嗖嗖地箭聲掠過，敵方的主帥應(yīng)聲折馬而斃。
果然，配帶寶箭的兒子英勇非凡，所向披靡。當(dāng)鳴金收兵的號角吹響時，兒子再也禁不住得勝的豪氣，完全背棄了父親的叮囑，強(qiáng)烈的欲望驅(qū)趕著他呼一聲就拔出寶箭，試圖看個究竟。驟然間他驚呆了。
一只斷箭，箭囊里裝著一只折斷的箭。
我一直刳著只斷箭打仗呢!兒子嚇出了一身冷汗，仿佛頃刻間失去支柱的房子，轟然意志坍塌了。
結(jié)果不言自明，兒子慘死于亂軍之中。
拂開蒙蒙的硝煙，父親揀起那柄斷箭，沉重地啐一口道：不相信自己的意志，永遠(yuǎn)也做不成將軍。
把勝敗寄托在一只寶箭上，多么愚蠢，而當(dāng)一個人把生命的核心與把柄交給別人，又多么危險!比如把希望寄托在兒女身上;把幸福寄托在丈夫身上;把生活保障寄托在單位身上
溫馨提示：自己才是一只箭，若要它堅韌，若要它鋒利，若要它百步穿楊，百發(fā)百中，磨礪它，拯救它的都只能是自己。
2、銷售的勵志小故事永遠(yuǎn)的坐票
生活真是有趣：如果你只接受最好的，你經(jīng)常會得到最好的.。
有一個人經(jīng)常出差，經(jīng)常買不到對號入坐的車票�？墒菬o論長途短途，無論車上多擠，他總能找到座位。
他的辦法其實很簡單，就是耐心地一節(jié)車廂一節(jié)車廂找過去。這個辦法聽上去似乎并不高明，但卻很管用。每次，他都做好了從第一節(jié)車廂走到最后一節(jié)車廂的準(zhǔn)備，可是每次他都用不著走到最后就會發(fā)現(xiàn)空位。他說，這是因為像他這樣鍥而不舍找座位的乘客實在不多。經(jīng)常是在他落座的車廂里尚余若干座位，而在其他車廂的過道和車廂接頭處，居然人滿為患。
他說，大多數(shù)乘客輕易就被一兩節(jié)車廂擁擠的表面現(xiàn)象迷惑了，不大細(xì)想在數(shù)十次停靠之中，從火車十幾個車門上上下下的流動中蘊(yùn)藏著不少提供座位的機(jī)遇;即使想到了，他們也沒有那一份尋找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易讓大多數(shù)人滿足，為了一兩個座位背負(fù)著行囊擠來擠去有些人也覺得不值。他們還擔(dān)心萬一找不到座位，回頭連個好好站著的地方也沒有了。與生活中一些安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取害怕失敗的人，永遠(yuǎn)只能滯留在沒有成功的起點(diǎn)上一樣，這些不愿主動找座位的乘客大多只能在上車時最初的落腳之處一直站到下車。
溫馨提示：自信、執(zhí)著、富有遠(yuǎn)見、勤于實踐，會讓你握有一張人生之旅永遠(yuǎn)的坐票。
3、銷售的勵志小故事心中的頑石
阻礙我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造的，僅僅是我們心理上的障礙和思想中的頑石。
從前有一戶人家的菜園擺著一顆大石頭，寬度大約有四十公分，高度有十公分。到菜園的人，不小心就會踢到那一顆大石頭，不是跌倒就是擦傷。
兒子問：爸爸，那顆討厭的石頭，為什么不把它挖走
爸爸這么回答：你說那顆石頭喔從你爺爺時代，就一直放到現(xiàn)在了，它的體積那么大，不知道要挖到到什么時候，沒事無聊挖石頭，不如走路小心一點(diǎn)，還可以訓(xùn)練你的反應(yīng)能力。
過了幾年，這顆大石頭留到下一代，當(dāng)時的兒子娶了媳婦，當(dāng)了爸爸。
有一天媳婦氣憤地說：爸爸，菜園那顆大石頭，我越看越不順眼，改天請人搬走好了。
爸爸回答說：算了吧!那顆大石頭很重的，可以搬走的話在我小時候就搬走了，哪會讓它留到現(xiàn)在啊
媳婦心底非常不是滋味，那顆大石頭不知道讓她跌倒多少次了。
有一天早上，媳婦帶著鋤頭和一桶水，將整桶水倒在大石頭的四周。
十幾分鐘以后，媳婦用鋤頭把大石頭四周的泥土攪松。
媳婦早有心理準(zhǔn)備，可能要挖一天吧，誰都沒想到幾分鐘就把石頭挖起來，看看大小，這顆石頭沒有想像的那么大，都是被那個巨大的外表蒙騙了。
溫馨提示：你抱著下坡的想法爬山，便無從爬上山去。如果你的世界沉悶而無望，那是因為你自己沉悶無望。改變你的世界，必先改變你自己的心態(tài)
4、追求忘我
不要把自己當(dāng)做鼠，否則肯定被貓吃。
1858年，瑞典的一個富豪人家生下了一個女兒。然而不久，孩子染患了一種無法解釋的癱瘓癥，喪失了走路的能力。
一次，女孩和家人一起乘船旅行。船長的太太給孩子講船長有一只天堂鳥，她被這只鳥的描述迷住了，極想親自看一看。于是保姆把孩子留在甲板上，自己去找船長。孩子耐不住性子等待，她要求船上的服務(wù)生立即帶她去看天堂鳥。那服務(wù)生并不知道她的腿不能走路，而只顧帶著她一道去看那只美麗的小鳥。奇跡發(fā)生了，孩子因為過度地渴望，竟忘我地拉住服務(wù)生的手，慢慢地走了起來。從此，孩子的病便痊愈了。女孩子長大后，又忘我地投入到文學(xué)創(chuàng)作中，最后成為第一位榮獲諾貝爾文學(xué)獎的女性，也就是茜爾瑪;拉格蘿芙。
溫馨提示：忘我是走向成功的一條捷徑，只有在這種環(huán)境中，人才會超越自身的束縛，釋放出最大的能量。
5、夫妻旅游
有一對外國夫婦，年過半百卻膝下少歡.無兒無女。夫婦倆最大的愿望就是去一個著名的旅游勝地飽覽一番大自然的美好景色。為了實現(xiàn)這個愿望，他們省吃儉用.辛勤勞作.在即將退休的時候，終于積攢了一筆可以去游玩的費(fèi)用。為了減少開支。夫妻倆去購物店購回了廉價的面包。在一個陽光燦爛的日子里，乘一艘旅游船出發(fā)了。
一路上，夫萎倆躺在輪船最下等的船艙里，不與任何人交談，也不肯走動�？吹酵目腿巳ゲ褪依锍载S美的飯菜，吃鮮甜的水果，他們也曾垂涎欲滴，但一想到這些食物是要花費(fèi)很多錢的呀，馬上就打消了去吃飯的念頭。餓了就吃隨身攜帶的面包，渴了就喝輪船里供應(yīng)的最便宜的飲料。不幾天，目的地接近了，夫妻倆就向船上的恃者走過去說：我們要結(jié)帳。
侍者有些驚愕地說：結(jié)帳
丈夫馬上說：我們吃的是自己帶的面包。只喝了少量的飲料，一定不會很貴吧
噢侍者馬上微笑著說：先生，我們的飲料和水果以及午餐全部免費(fèi)供應(yīng)，難道您不知道嗎
啊夫婦倆一時都楞在那里。
溫馨提示：作為一個現(xiàn)代人，多多少少總要和別人發(fā)生一些關(guān)系，假如還抱著各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜的陳舊思想，無疑會發(fā)生可悲的笑劇，更不必說你要去從事推銷活動了。
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