職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得體會精選15篇
我們從一些事情上得到感悟后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得體會 1
最近,我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我得到了一個結(jié)論:就是解決困難和問題的方法永遠(yuǎn)都比遇到的困難和問題多。當(dāng)我們遇到的困難時要停下來冷靜地思考,這件事為什么我做不好呢?還有沒有其它的方法可以解決它?如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助,相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。
為什么現(xiàn)代的人們總是的報怨自己的工作或生活處理的不好,感覺到每天有太多太多的事要做,好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長期下去這些人的精神就會高度緊張,心情就會感到煩躁不安,當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時,他們的工作或生活就會更加沒辦法處理好的,效率會越來越低。不論是在生活還是工作上,我們都要把事情合理的按排好,做好周密的計劃,事情可分為四種:
一、重要又緊急。
二、緊急不重要。
三、重要不緊急。
四、不緊急又不重要。
我們要把更多的'時間來做重要不緊急的事情,不要每天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂,我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我們對待工作要有樂觀積極的心態(tài),想一想我在為誰工作?答案是:我在為自己工作,公司為我們提供了就業(yè)機會,解決了我們生活問題,培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗和技術(shù)。這樣一想,我們自然就心情開朗了,工作也輕松了,做起事效率也就提高了。
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得體會 2
一年來,通過網(wǎng)絡(luò)大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人管理課程繼續(xù)學(xué)習(xí),使我對為什么要學(xué)習(xí)高級職業(yè)經(jīng)理人有了全新的認(rèn)識和理解,對一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能有了更全面的學(xué)習(xí)和掌握,對結(jié)合本職工作當(dāng)好一名公司合格的管理人員有了更深的責(zé)任和體會。
1841年,因為發(fā)生兩列客車相撞,世界上第一批職業(yè)經(jīng)理人—專業(yè)貨運計劃人員應(yīng)運而生。這些人薪酬是當(dāng)時美國工業(yè)熟練工人的兩倍,在社會和家庭中受尊重,而且受重視的程度更遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其薪酬水平所能代表的社會價值,所以每一個專業(yè)貨運計劃人員均非常珍惜自己的工作,視自己的職業(yè)前途如生命。所以職業(yè)經(jīng)理人可以說就是憑能力憑業(yè)績吃飯的人,但不是憑資本吃飯的人;他擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠,并承擔(dān)對企業(yè)資本保值增值的責(zé)任。
現(xiàn)代企業(yè)最核心的競爭最終取決于人才的競爭,而人才不是天生就具備非凡的工作能力。人們在大學(xué)掌握文化知識的同時,關(guān)鍵是學(xué)會了如何運用所學(xué)知識的技能。在工廠學(xué)到的不僅是與工作內(nèi)容相關(guān)的知識,關(guān)鍵是培養(yǎng)出了發(fā)揮自己技能的方法途徑。不管是職業(yè)經(jīng)理人還是普通員工,再學(xué)習(xí)再培訓(xùn)對自身的完善非常重要。我們公司的不斷發(fā)展,培訓(xùn)是企業(yè)維持發(fā)展的必要手段。人要終生學(xué)習(xí),而學(xué)的大部分也是與自己的工作相關(guān)的內(nèi)容,企業(yè)要為員工提供一個學(xué)習(xí)的平臺,才能提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一名管理者,培訓(xùn)應(yīng)該無處不在,因為企業(yè)在不斷的變化,各級管理人員在角色和職責(zé)上也同時面臨空前的改變,管理人員必須以身作則,發(fā)揮自己的管理才能,這樣才能帶出一個優(yōu)秀的團隊。
作為一個基層管理者必須以身作則,嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度,尊重上級關(guān)心下屬,在以后的工作中不斷的加強學(xué)習(xí),把自己融進(jìn)群體,將自己的弱點轉(zhuǎn)變?yōu)榱α浚M(jìn)而創(chuàng)造出一個堅強的工作團隊。
1. 溝通為金,執(zhí)行是本。
溝通,從本質(zhì)上講基于人際溝通。通過不斷的認(rèn)識,對有效的管理溝通的策略有了新的認(rèn)識。做為基層干部來講,管理者在日常生產(chǎn)工作中,要營造良好溝通氛圍,提升各級人員溝通能力。如何與員工感同身受,如何為企業(yè)著眼考慮、能夠高瞻遠(yuǎn)矚,遇到危機如何隨機應(yīng)變,如何實現(xiàn)自我超越,對我們來講都是挑戰(zhàn)和必須面對的課題,只有真正的`從傳統(tǒng)的計劃與預(yù)算、組織與人事以及控制,轉(zhuǎn)向確立共同愿景,開展人力資源和激勵員工互動,加強溝通環(huán)節(jié),從“正確地做事”轉(zhuǎn)向“做正確的事”,才能實現(xiàn)真正的有效溝通。執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,他包含了執(zhí)行、服從、責(zé)任、忠誠、熱情等多個含義。執(zhí)行是一個企業(yè)者想要達(dá)到目標(biāo)從而必不可少的橋梁。企業(yè)的管理者就成為帶動組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力的實施者和帶頭人。嚴(yán)格要求自己,正確決策,上行下效,員工才能有可能去跟隨一起執(zhí)行。要把 “要我工作”從而變?yōu)椤拔乙ぷ鳌,激發(fā)出員工對工作的熱情。
2. 適應(yīng)新形勢,迎難而上主動創(chuàng)新
職業(yè)經(jīng)理人必須具有一定的想象力,對于任何事情,他都能夠找出答案。他的思考結(jié)果往往是別出心裁的,即使面對相同的情況,也能用新的方法去完成。目前整個鋼鐵行業(yè)形勢緊張,生產(chǎn)成本高居不下,市場低迷,做為分廠來講,適應(yīng)嚴(yán)峻的生產(chǎn)形勢、改造生產(chǎn)環(huán)境已成為了我們堅定的課題。作為分廠一級的管理者,首先要和員工一起去準(zhǔn)確面對,危機不是一時,要做好長期應(yīng)對危機的準(zhǔn)備;要調(diào)動一切積極因素開展好安全生產(chǎn)和降本增效工作,不斷增強抵抗市場風(fēng)險的能力;加強學(xué)習(xí),打造一支學(xué)習(xí)型團隊,整體提升管理水平和操作技能;把煉鋼的奮進(jìn)文化滲透進(jìn)生產(chǎn)管理的方方面面,建立強大的精神文化體系。
3. 調(diào)整心態(tài),做好自己的職業(yè)規(guī)劃。
隨時調(diào)整好自己的心態(tài),保持一種最好的狀態(tài)開展工作。職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事:“測、定、學(xué)” ,職業(yè)生涯管理有三件事:“干、評、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個性化、開放性、主動性、可操作性等特點, 必須通過系統(tǒng)的分析方法確定好實施方案,通過學(xué)習(xí)、實踐、評價來實現(xiàn)個人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。
4. 以人為本,抓作風(fēng)帶隊伍創(chuàng)一流業(yè)績。
帶好隊伍需要做好的三件事:
一是充分調(diào)動員工的積極性;
二是提高員工的職業(yè)能力;
三是如何建立一支高效團隊。
在調(diào)動積極性方面,要考慮如何為員工搭建平臺、如何為員工創(chuàng)造更大的成長空間,如何把大家的利益與愿望融入一起,讓我們向同一個目標(biāo)前進(jìn)。提高員工能力關(guān)鍵是培訓(xùn),同時面對煉鋼的實際狀況,要把關(guān)鍵操作人員的培養(yǎng)放在首位,只有培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,培養(yǎng)始終把企業(yè)利益出放在最高地位的人,培養(yǎng)出善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)、善于將理論運用到實踐中的人,我們的隊伍才能從根本上茁壯成長,才能持續(xù)的發(fā)展,才可能帶出優(yōu)秀的隊伍。
知易行難,要把書本上的知識成功運用到生產(chǎn)實踐中,需要大量時間和精力的付出。通過職業(yè)經(jīng)理人這門課程的學(xué)習(xí),使我們知道如何改善自己的管理思維,如何提升自己的職業(yè)能力,如何抓班子帶隊伍建設(shè)一流團隊,指出了準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)。只要方向準(zhǔn)確,就只會離目標(biāo)越來越近,所以希望通過網(wǎng)絡(luò)大學(xué)近一年來的培養(yǎng),我們能夠肩負(fù)起自己的職責(zé)和企業(yè)的重任,在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得體會 3
當(dāng)踏上集團職業(yè)經(jīng)理人精英訓(xùn)練營的那刻起,我便告誡自己,人生的這場旅行,不僅要收獲抵達(dá)巔峰的喜悅,同時更要銘記沿途的風(fēng)景,用心去體驗,去成長。
前兩天的課程,讓我們對目前餐飲市場前景,公司規(guī)劃以及心態(tài),情緒管理,正能量,目標(biāo),信念……有了深刻領(lǐng)悟。每天晚上疲勞的睡在床上時,才感覺真真切切地過了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來,即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實,是夢想!
每次的行動或是集合,都是通過哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時刻保持警覺,保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓(xùn)練的第一個科目,它教會了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目,考驗著我們團隊中的決策,指揮,標(biāo)準(zhǔn),流程意識以及責(zé)任,用心的程度,雖第一次挑戰(zhàn)失敗,但一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會,齊心協(xié)力,全力以赴,最終挑戰(zhàn)成功。團隊協(xié)作,專注當(dāng)下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當(dāng)你感受到全身痛苦難受時,我們要對自己說的是三個字"太好了,那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練,不達(dá)目標(biāo),絕不回來的士氣,鼓舞著我們這群有夢想的.海外海人!
之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學(xué)習(xí),管理與領(lǐng)導(dǎo)的路上,更需我們用心去探索,去領(lǐng)悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!
為期七天的培訓(xùn)雖結(jié)束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,我們有信心,將自己的生命寫滿精彩。因為我們是一個被稱為海外海職業(yè)經(jīng)理人的團隊!
最后要感謝的是我們的領(lǐng)導(dǎo),教官。感謝一起奮戰(zhàn)的戰(zhàn)友們。感謝一路有你們,謝謝你們!
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得體會 4
隨著小貸、保理公司的相繼成立,可以看出,未來公司的發(fā)展勢必從傳統(tǒng)制造業(yè)邁進(jìn)金融業(yè),我們有著良好的上市公司平臺作為背景,但目前我們正面臨金融人才緊缺的局面。如何激勵我們的員工?讓我們的員工與公司共同成長是目前的管理難題。
三寸不爛之舌,勝于百萬之師。語言表達(dá)重要性,可見一斑。在未來的工作中,員工踏實務(wù)實是我們的基本功,有效溝通更是重中之重。正是由于公司"不謀一時謀萬世"的深謀遠(yuǎn)慮,第一期的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),群賢畢至,少長咸集。這次培訓(xùn)中,有我們的經(jīng)理、主管、一般員工,無論男女老幼,人人都倒空自己,雖不至于《道德經(jīng)》的"絕圣棄智",但忘卻身份,摒棄虛榮正是我們在開訓(xùn)導(dǎo)論中學(xué)到的第一課,如當(dāng)頭棒喝,唯有全情投入,方能成就自我。
培訓(xùn)是一種知識、技能傳播的過程。而今天的PTT培訓(xùn)卻是生產(chǎn)知識乃至創(chuàng)造知識的變革,它是一門啟發(fā)性的'課程,不斷地制造問題,然后分析解決,以學(xué)員為中心,要求高度參與。通過讓學(xué)員逐個上臺展現(xiàn)自我,即興演講。有人期期艾艾,不知所云,卻有人運籌帷幄,口若懸河;有人反應(yīng)遲鈍,言不及義,卻有人妙語連珠,滔滔不絕;有人訥口少言,手足無措,卻有人談笑風(fēng)生,落落大方。對比方知差距,培訓(xùn)更能成長。我們有十種羨慕他人才辯無雙的理由,有百種成為掌握娓娓而談的理由,更有萬種超越今天的自我的理由。每天進(jìn)步一點點,就是成功的開始。
造化鐘神秀,陽陽割昏曉,自然之美,美在讓人游目騁懷,身心與天地同在。語至深處動人心,言為心真切,語言之美,美在讓人嘆為觀止,形與靈俱忘卻。本次培訓(xùn)張斌講師,周潔講師用自己的三寸舌帶來一場場演講視聽盛宴,期間口吐珠璣,極耳目之娛。
秦家有女名忠榮,創(chuàng)建小貸建奇功。十八年來誰可懂,肺腑情深人人頌。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中仍抽空與學(xué)員一起學(xué)習(xí),講訴自己的工作經(jīng)歷,創(chuàng)建宗申小貸的艱難,初期運營的坎坷,默默的付出,為學(xué)員打氣,正如春風(fēng)化雨,潤物細(xì)無聲。公司領(lǐng)導(dǎo)尚且如此奮不顧身,我們安能不珍惜來之不易的培訓(xùn)機會,將所學(xué)所會運用于工作中,能不效全力乎?
人生也有涯,而知也無涯。知不可為而為之,以有涯隨無涯。知識殿堂浩如煙海,語言魅力無處不在。三日培訓(xùn),好一個美好時光!
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得體會 5
通過此次培訓(xùn),讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認(rèn)識,專業(yè)知識得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力,學(xué)習(xí)了很多有用的團隊建設(shè)和管理技巧。
軍訓(xùn)時每一天的必修課程,在提高我們身體素質(zhì)的同時,也在考驗著我們作為一名管理人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。雖然只有一個小時的時間,做的也是基本的練習(xí)。但是,在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。
身體是革命的本錢,在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗,更應(yīng)該注重我們的體能素質(zhì)。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風(fēng)順,有可能是長久戰(zhàn),所以具有較強的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的,俗話說的好態(tài)度決定一切,特別是在銷售服務(wù)行業(yè),你對顧客的態(tài)度,顧客會給你最真實的反應(yīng)。
銷售是一個充滿熱情的行業(yè),所以你必須要以百分之兩百的激情去面對,你的客戶才會感受到你,以及你的產(chǎn)品的溫度,做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點上存在著一定的惰性,長久以來我們的員工把自己定位于加油員,重復(fù)著提槍加油的這個動作,而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經(jīng)歷,進(jìn)入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些,結(jié)果出來的時候,你會有些后悔的發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護發(fā)品,這個就是一些理發(fā)店能長期經(jīng)營并且擴大的秘密,他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務(wù)的不僅是一個理發(fā)師,還是一個優(yōu)秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營的,他們給員工提供的培訓(xùn),更多的是立足于提高理發(fā)技能基礎(chǔ)上的產(chǎn)品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發(fā),而非油就是護發(fā)商品。在主油的銷售基礎(chǔ)上提高非油的銷售,就必須把我們的理發(fā)師培訓(xùn)成為一名營銷師,讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓(xùn)中,我思考著怎么才能將我的員工培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的營銷師,在銷售這一塊,我們存在一個普遍的問題,員工心理問題導(dǎo)致的開不了口,常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題,員工對產(chǎn)品的認(rèn)識不清楚,怕說錯,怕被拒絕。所以需要提高員工對產(chǎn)品的熟悉度,增強員工的銷售技巧。其次就是欲望問題,一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質(zhì),他的有讓你帶走他商品的強大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,無論是精神上的,還是物質(zhì)層次上的,讓欲望促使他們?nèi)スぷ。最后是?xí)慣問題,如果當(dāng)這種銷售行為成為一種習(xí)慣,就沒有必要誰去強調(diào)你應(yīng)該怎么去做,你今天的銷售量應(yīng)該是多少。所以,要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的'這個銷售服務(wù)習(xí)慣。
作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術(shù)熟練的員工,而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機制可以使得1+12,良好的團隊氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因為你的角色不是員工,你的任務(wù)是通過你的員工把事情做好。所以,油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的,為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規(guī)章完善的中油,最重要的就是對員工的管理,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案,關(guān)鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團隊。在這其中,要學(xué)會做員工的事,想經(jīng)理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉(zhuǎn)換,前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質(zhì),其中必須要依托以后者,才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設(shè)計人生規(guī)劃,并幫助他們實現(xiàn)人生的自我價值。
在信息高速發(fā)展的當(dāng)今,員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測,在這其中就要求管理者具有良好的應(yīng)變能力,而以之對應(yīng)的就是一個學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力,良好的學(xué)習(xí)能力會使得能更好的適應(yīng)社會的發(fā)展,而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站,我們提供的服務(wù)是必須要跟上市場的需要,而市場的急速變化讓我們必須去創(chuàng)新和學(xué)習(xí)新的事物,才能滿足更多消費者的需求,獲得更多顧客的認(rèn)可。而面對員工高速的更新率,更是要去積極的去接受新的東西,才能更好的了解員工的思想動態(tài),把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,才能讓一個團隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓(xùn)交流中,我們不僅專業(yè)知識提高了,而在大家的經(jīng)驗交流中,也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作,即使是最簡單的動作,重復(fù)的做一百遍,每一次都是一樣的標(biāo)準(zhǔn),這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事,或許我們會驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個共同點,就是勤奮和努力。
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得體會 6
物流管理專業(yè),現(xiàn)在再糾結(jié)專業(yè)這個問題,我已經(jīng)覺得是種可笑的行為,既然選擇了,那么接下來就是深入學(xué)習(xí)了,而這場中百物流儲運有限公司總經(jīng)理李惠斌的講話似乎更驗證了一個道理,學(xué)什么專業(yè),不一定將來就會從事與專業(yè)對口的工作,而且我的專業(yè)不僅僅是涉及物流,更涉及經(jīng)濟、管理等多方面的知識,現(xiàn)在我覺得廣泛的學(xué)習(xí)才是對未來的負(fù)責(zé)。
一個人的經(jīng)歷就是一本值得品位的書這種付諸于實踐的書就更值得我們?nèi)W(xué)習(xí),李xx提到的三點,無一不是我們現(xiàn)在恐懼的,他的點撥在這一階段就顯得尤為重要了。在第一點上,他說物流不僅僅是送貨,我疑問的是,不是送貨,還能是什么更為高級的事情,對于這個問題,接下來物流廣泛涉及的各個領(lǐng)域則需要我去關(guān)注,去了解。他還說,物流不會隨購物形式的改變而消逝,這一點我卻是深信不疑的,即使是從他的只言片語,還是從網(wǎng)上道聽途說,我都認(rèn)為物流在經(jīng)濟發(fā)展過程中占重要地位。然而想在這個領(lǐng)域成為人才并不是簡單的事情。
從他至今的工作歷程中清晰的看到,復(fù)雜多樣的工作經(jīng)驗以及知識的積累使他如今可以得到這樣的成果。我不能理解與未知的求職工作之苦想,必他是經(jīng)歷了許多,對于成功的人我都會持一種仰佩的態(tài)度,它給了看清社會的另一種方式,突然你會覺得好復(fù)雜。一旦與社會聯(lián)系,似乎任何事情都背負(fù)著陰影。
我希望我的思想不僅停留在對專業(yè)的感性認(rèn)識上,而是有一種眼光,伸向正在發(fā)展的.經(jīng)濟社會,希望四年后的我得到的并不只是一張學(xué)位證,而是一種深入內(nèi)心的能力,一種可以處理事情的果斷。雖然這是一個艱辛的歷程,但我說過我不會停在原地,不會靜待風(fēng)聲,無關(guān)專業(yè),無關(guān)課程,無關(guān)考試,相關(guān)的就是學(xué)習(xí)。不管能否達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),我都會為我的未來負(fù)責(zé)!
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得體會 7
公司舉辦的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)主要圍繞“如何成為職業(yè)經(jīng)理人”的主題而展開,在培訓(xùn)結(jié)束以后我們需要思考的問題就是如何才能將培訓(xùn)學(xué)到的知識運用到實際工作中去。
我認(rèn)為每一位職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)該要有自己的職業(yè)追求,除了具備十項管理的技能之外,還要做到“三個經(jīng)得起”。
第一要經(jīng)得起折騰,也就是說做決策、做工作之前要多聽各方面意見,所做出的決策要經(jīng)得起推敲。有時候,為了做一件正確的事情或讓員工和管理者養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,可以花半年一年甚至更長時間去堅持,去折騰,當(dāng)然這也需要有足夠的`耐心。
第二要經(jīng)得起檢查,將各項日常工作做精做細(xì),爭取做到領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查時,依然對我們的工作感到滿意及放心。
第三要經(jīng)得起誤會,在處理實際工作事務(wù)的過程中,難免會招致領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)員工的不理解甚至誤會,職業(yè)經(jīng)理人必須耐得住性子,多溝通多協(xié)調(diào)不放棄,不能因為怕誤解而丟棄原則,也不能因為被誤解而丟棄自己的工作熱情。
一名職業(yè)經(jīng)理人一生職業(yè)生涯的使命就是要為公司創(chuàng)造最大化的價值,這是一種職業(yè)上的責(zé)任,也是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的使命感。不管是在公司的哪個部門哪個崗位,做為職業(yè)經(jīng)理人的十項管理技能的理論知識是不會改變的。我相信在實際的工作和學(xué)習(xí)中能夠不斷地取得進(jìn)步和提高,做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得體會 8
"IhaveaDream",每個人都有一個夢想,我們懷揣著對自己的夢想?yún)⒓恿?宗申財務(wù)金融中心職業(yè)經(jīng)理人"的熔煉團隊。也正是因為對夢想的追逐,我們?yōu)樾〗M命名為"夢想"小組。我們的口號是:奮發(fā)圖強,夢想飛揚;提升自我,成就輝煌。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容是"PTT—演講",可以理解為有效的表達(dá)自己,出乎意料,也在情理之中。因為大家在平時的工作、學(xué)習(xí)和生活中都需要和別人溝通交流,但怎樣才能更好的表達(dá)自己呢,卻不是每個人能做到的。這就是這次培訓(xùn)的目的。
今天從小組的風(fēng)采展示環(huán)節(jié)中,開始了我們一天的培訓(xùn)。所謂的風(fēng)采展示,就是展現(xiàn)小組的精神面貌?此坪唵蔚男〗M答到,組員齊頌口號環(huán)節(jié),確能體現(xiàn)團隊的凝聚力,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,全體隊員必須熟悉自己的口號。但我們在第一次表現(xiàn)的時候確沒有及時的反應(yīng)過來,只記住了開始的時候,中間直接死機。第二,我們的注意力需要集中,隨時做好應(yīng)對的準(zhǔn)備。第三,作為團隊中的每一位成員,都必須權(quán)全力以付的投入,才能達(dá)到要求。
我們懷著忐忑的.心情進(jìn)入到了30秒的臨席演講和一分鐘的臨席演講環(huán)節(jié)。在這環(huán)節(jié)中,大家經(jīng)過先上臺演講,通過視頻回放、自我批評再小組討論的形式對我們在演講過程中出現(xiàn)的問題有針對性的進(jìn)行了總結(jié)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,容易受到外界環(huán)境的干擾。第二,在下面能侃侃而談,但到講臺上卻說不出來。第三,不能清楚的表達(dá)自己的意思,跑題嚴(yán)重。第四,臨場發(fā)揮,應(yīng)變能力差,針對自己不熟悉的東西不知道怎樣去發(fā)散思維。
最后,希望大家在接下來的培訓(xùn)中不斷完善自己,爭取早日脫胎換骨。以更好的自己為宗申服務(wù)。
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得體會 9
通過對職業(yè)經(jīng)理人精神的認(rèn)真學(xué)習(xí),坐下來想想,感觸頗深,真正感受到職業(yè)經(jīng)理人的深層含義、職業(yè)經(jīng)理人精神是什么,如何成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,如何在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神。
通俗地說職業(yè)經(jīng)理人就是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層,運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗,獨立對一個經(jīng)濟組織開展經(jīng)營或進(jìn)行管理。職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代社會的精英階層,是推動經(jīng)濟社會發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營管理的主要力量。作為21世紀(jì)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,除了具備較高的個人素質(zhì)、專業(yè)技能和管理才能,較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、冒險精神和競爭的沖動,堅忍不拔、自信果斷和強烈的事業(yè)心,能夠通過事物表面看出本質(zhì)的洞擦力、決策能力,豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底,組織協(xié)調(diào)能力及知之善用的用人能力等等之外,還應(yīng)具備以下幾方面最基本的素質(zhì)和能力:開闊視野,具有全球性眼光;適應(yīng)新形勢,不斷變革;善于交際,溝通協(xié)調(diào);具有創(chuàng)造性的管理才能;不斷學(xué)習(xí),多謀善斷等。
福田汽車成立十五年來,一直致力于職業(yè)經(jīng)理人隊伍的培養(yǎng),在福田匯聚了國籍不同,來源不同,經(jīng)歷不同的各類精英,他們具有強烈的使命感和責(zé)任感、自信心和鋼鐵般的意志、信用和法制精神、良好的道德和操守、專業(yè)精神和能力、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)意識和領(lǐng)導(dǎo)力、愛國、團隊、世界眼光,立足福田,整合世界資源。職業(yè)經(jīng)理人精神現(xiàn)在已經(jīng)構(gòu)成福田文化的精髓,構(gòu)成福田汽車的核心競爭力,是福田汽車巨大的精神財富。那么如何成為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神是我最近一直在思考的問題,我認(rèn)為要想成為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,在福田充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人精神還應(yīng)具備以下素質(zhì):
一、 開闊視野,具有全球性眼光
福田汽車企業(yè)品牌確立了世界級主流汽車企業(yè)的'發(fā)展目標(biāo),提出了20xx福田汽車發(fā)展規(guī)劃:到20xx年將完成從產(chǎn)品品牌到企業(yè)母品牌的升級,從中國自主品牌向國際化品牌的躍升。樹立“世界化”商用車品牌形象,確立國內(nèi)乘用車領(lǐng)域“主流企業(yè)”地位,成為時尚科技與人文環(huán)保高度融合的綜合性國際汽車企業(yè),成為中國第一個世界級汽車品牌,進(jìn)入世界汽車品牌十強。因此作為福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人要立足于福田汽車20xx全球化戰(zhàn)略,放開視野,用全球性眼光發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
二、 適應(yīng)新形勢,不斷變革
作為一名福田優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須具有偉大的想象力,對于任何事情,他都能夠找出答案。他的思考結(jié)果往往是別出心裁的,即使面對相同的情況,也能用新的方法去完成。即要求職業(yè)經(jīng)理人要有適應(yīng)新形勢,不斷變革的能力。
三、善于交際,溝通協(xié)調(diào)
作為一名成熟自信的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)把集體取得的成績看得比個人的榮譽和地位更重要。身為高層的決策人員,對內(nèi)要以團結(jié)為己任,樂于傾聽不同意見,重視情感溝通,在堅持原則的前提下,把“一班人”緊緊的凝聚在一起。對外要以提高企業(yè)知名度和社會影響力為己任,善于搞好“上掛、橫聯(lián)、下輻射”的公關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),協(xié)調(diào)溝通好社會各界關(guān)系,才能拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間,為“產(chǎn)品出得去”鋪平道路。
四、不斷學(xué)習(xí),多謀善斷
未來的企業(yè)是頭腦的企業(yè),只有靈活的頭腦,才會在企業(yè)里不故步自封,墨守陳規(guī),保持鮮活的思維,為企業(yè)的發(fā)展而盡心盡力。這就需要不斷地學(xué)習(xí),包括職業(yè)經(jīng)理人在內(nèi)。同時作為職業(yè)經(jīng)理人要多謀善斷,應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)問題,尋找最優(yōu)決策方案,隨機應(yīng)變地處理問題。
福田汽車根據(jù)中國和世界政治經(jīng)濟的變化設(shè)計了發(fā)展藍(lán)圖,確立了世界級主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。福田汽車職業(yè)經(jīng)理人精神是廣大福田員工在干事創(chuàng)業(yè)的實踐中形成的,福田汽車職業(yè)經(jīng)理人的精神、價值體系和行為模式?jīng)Q定了福田汽車未來的發(fā)展。福田汽車要想早日打造世界品牌、實現(xiàn)世界級主流汽車企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),需要在實踐中踐行職業(yè)經(jīng)理人精神、需要充分發(fā)揚職業(yè)經(jīng)理人精神,需要實現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的價值。
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得體會 10
春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)xx市場大廈的各項經(jīng)營工作,在與x經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。
通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。xx月份市場商場開始構(gòu)想到x月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護,在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在x總與x店的指導(dǎo)下,xx市場商場得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對商場最新的業(yè)務(wù)知識又得了系統(tǒng)的強化。
負(fù)責(zé)市場期間,盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實,雖然市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,這是在市場工作得到的最深刻認(rèn)識。同時,市場各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到的收獲。
xx月份因工作的需要,我被調(diào)到x商場任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了x商場這個大家庭,對xx商場的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極看書報文章,虛心向x總x店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長xx深入交流。
在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對商品的.規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。
與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護全賣場的正常營運,應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得體會 11
自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。
在為群體中一起工作的人們設(shè)計環(huán)境,使每個人有效地完成任務(wù)時,管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個人理解群體的使命和目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。行動計劃是擁有自身生命的活文件, 發(fā)現(xiàn)所有根本原因,實施解決方案并獲得想要的結(jié)果。某些行動完成后,會催生出新的行動。隨著團隊在探究根本原因的過程中不斷深入,他們會發(fā)現(xiàn)需要做的新事情和必須收集的新信息。
現(xiàn)場管理千頭萬緒,基本要素卻只有三個:人、物、場所;現(xiàn)場情況千變?nèi)f化,歸結(jié)起來只有“兩流”:物流和信息流;作為現(xiàn)場管理者--生產(chǎn)主管、車間主任、班組長,必須對這三要素和兩流作細(xì)致的分析和研究,從中發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、找出解決問題和優(yōu)化現(xiàn)場管理的的答案來。生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車,客戶是終點站,品管人員是列車長,基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導(dǎo)火車頭的方向,使其朝著終點站前進(jìn),無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預(yù)防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進(jìn)。而每一個工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗標(biāo)準(zhǔn)如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導(dǎo)致整列火車的翻車。每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預(yù)防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強調(diào)事前預(yù)防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認(rèn)。
班組的現(xiàn)場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映,是衡量企業(yè)素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。搞好班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理,有利于企業(yè)增強競爭力,改善生產(chǎn)現(xiàn)場,消除“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況,保證安全生產(chǎn),提高職工素質(zhì),對提高企業(yè)管理水平,提高經(jīng)濟效益增強企業(yè)競爭力具有什么重要的意義。搞好班組建設(shè)、提高班組
現(xiàn)場管理水平,應(yīng)注意做好以下幾項工作:提高對加強班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理重要性的認(rèn)識。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)管理素質(zhì)的集中體現(xiàn)。通過現(xiàn)場管理的好壞,即可判斷出企業(yè)的廣大員工的素質(zhì)和管理水平,產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度,企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的前沿陣地,所以,提高企業(yè)的班組生產(chǎn)管理水平,是企業(yè)自身發(fā)展的需要。營造良好的工作氛圍,為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)。良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現(xiàn)場、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍,團隊的合作精神。一個良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定,提高員工的工作熱情,更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。作為班組長,在企業(yè)中充當(dāng)?shù)氖且粋兵頭將尾的角色,通過合理運用手中的權(quán)利,調(diào)到每個員工的積極性,使班組充滿活力,為此必須:做好班組長的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵等工作。班組長要做好表率。強化教育培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)。加強教育培訓(xùn),主要是指對班組進(jìn)行技能,安全生產(chǎn)、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)等方面的教育培訓(xùn),同時將培訓(xùn)成績記入個人檔案,與個人的工作、獎金、晉級、提撥掛鉤。開展班組達(dá)標(biāo)管理工作,通過強化考核,細(xì)化管理,確保企業(yè)總體工作目標(biāo)的完成。為配合企業(yè)推進(jìn)達(dá)標(biāo)工作,企業(yè)還應(yīng)建立有效的激勵機制,鼓勵先進(jìn)班組和個人。健全組織、權(quán)責(zé)分明、加強領(lǐng)導(dǎo)。形成人人有事干,事事有人管?傊,搞好班組的現(xiàn)場管理,一是要從班組實際出發(fā),選擇好突破口,有計劃地解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題;二是要針對班組生產(chǎn)現(xiàn)場的各種作業(yè)進(jìn)行分析,尋求最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法;三是定期對實施結(jié)果進(jìn)行評價,不斷推動班組工作的步步深入。 所以說要做一個優(yōu)秀的管理人員,必須認(rèn)識到以下幾點:
一、強化管理意識、授權(quán)意識,做優(yōu)秀的管理者,企業(yè)管理是我們必學(xué)的一門學(xué)科,企業(yè)要管理就是上級要授權(quán)給下級,因此管理和授權(quán)是密不可分的,每個人的素質(zhì)和文化水平大不相同,這就需要有針對性的'對員工安排工作,給員工一個施展自己的平臺,一個成長與進(jìn)步的機會,只有每個人都取得進(jìn)步,團隊能取得更大的進(jìn)步,企業(yè)才能健康有序的發(fā)展。
二、以人為本,建立科學(xué)發(fā)展的規(guī)章制度,員工是企業(yè)制度的執(zhí)行者,只有建立科學(xué)發(fā)展的規(guī)章制度,公正合理的制度來約束人的行為,是企業(yè)發(fā)展的必要保證,員工是制度的履行者,也是制度的監(jiān)督者,在工作中嚴(yán)禁有令不遵,違規(guī)操作,要端正工作中的執(zhí)行態(tài)度,提高員工的執(zhí)行力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三、協(xié)調(diào)關(guān)系,使企業(yè)更好的發(fā)展,員工是企業(yè)的主力隊員,是企業(yè)的主人翁,企業(yè)的發(fā)展方向與員工要保持一致,這就要管理者做好協(xié)調(diào)與溝通,企業(yè)的發(fā)展方向要員工知曉,企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖可以激勵員工積極進(jìn)取,從而釋放出自己的能量,在工作中發(fā)揮自己最大的努力,這樣員工與企業(yè)才能共贏。
總之,我們要提高自己的思想認(rèn)識, 從自己崗位出發(fā), 提升公司形象,提高產(chǎn)品質(zhì)量,讓公司邁向一個更高的臺階。
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得體會 12
跨時三個多月的xx省第xx期企業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程進(jìn)度已過半,我不但有幸認(rèn)識了來自本市地區(qū)各行各業(yè)的高管精英,更有機會開拓了眼界、增長了知識。同時,我也切實感受到中國企業(yè)管理xx培訓(xùn)中心與市相關(guān)單位做了非常細(xì)致而又全面教學(xué)計劃,每一位老師的授課也都很精彩,無論是在職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力方面,還是在企業(yè)的創(chuàng)新及發(fā)展方面,都有自己系統(tǒng)而鮮明的學(xué)術(shù)觀點,給我留下了非常深刻的感受。我的思想境界不但有了新的提高,還對職業(yè)經(jīng)理人角色有了更深的認(rèn)知,每一次課程我都有徜徉學(xué)海,獲益匪淺的感覺,以下是我的一些心得體會:
記得六月底時,xx教授講的《現(xiàn)代高級職業(yè)經(jīng)理人的`角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》,至今還記憶猶新,使我更加明晰作為一個現(xiàn)代高級職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的條件,角色的定位以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對我管理企業(yè)經(jīng)營有非常好的啟發(fā)。
什么叫職業(yè)經(jīng)理人:就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他可以運用自己良好的專業(yè)管理能力和經(jīng)營管理手段,對一個組織或部門合理利用其資源,幫助其獲取最大的利潤,從而把其不斷推向前進(jìn)。
作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人除了必須具備:
1、決策能力
2、執(zhí)行能力
3、組織能力
4、協(xié)調(diào)能力。
更重要的是要熟悉管理經(jīng)驗、財務(wù)成本、國際商法、對職業(yè)的忠誠和誠信制度,記得老師還強調(diào)要不斷學(xué)習(xí)和掌握:激勵藝術(shù)、處罰藝術(shù)和用人藝術(shù)。
通過課程的培訓(xùn),我能夠更加深切的體會到職業(yè)經(jīng)理人是公司各項方針政策的制造者和執(zhí)行者,行使著公司行政職能,肩負(fù)著公司的建設(shè)的決策、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的重任。因此我認(rèn)為,素質(zhì)的高低,職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經(jīng)理人最基本的外在表現(xiàn)的評價標(biāo)準(zhǔn)。此外,還要看管理者在工作實踐中的開拓精神和創(chuàng)新性。優(yōu)秀管理者的內(nèi)在素質(zhì)主要表現(xiàn)在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力的一種綜合,是創(chuàng)新意識和創(chuàng)造精神的一種體現(xiàn)。這些能力是要靠個人的文化知識底蘊和在實踐中不斷學(xué)習(xí),才能達(dá)到的。內(nèi)在素質(zhì)提高決不是一朝一夕能解決得了的,最根本的一條是:要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。我始終堅信,只有經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),就一定能在自己的職場生涯和人生中有所收獲,有所幫助,做的更好。
職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得體會 13
通過一個多月參加“如何成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人”培訓(xùn)學(xué)習(xí),感觸頗深,所得甚多。
首先,我感覺到這次培訓(xùn)的重要性,因為新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對礦山發(fā)展規(guī)劃的藍(lán)圖已經(jīng)繪就,如何將藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實,則是我礦全體員工,特別是中高層領(lǐng)導(dǎo)今后的最大責(zé)任。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到,要將礦山打造成“和諧礦山、精品礦山”,作為礦山重要資產(chǎn)的、愿與礦山同命運的高素質(zhì)員工是企業(yè)的核心競爭力,因為技術(shù)可以學(xué)習(xí)和模仿,廠房設(shè)備可以構(gòu)建購買,但高素質(zhì)的人才組成的團隊則是無法模仿和購買的。在這個變化多端的“瘋狂”時代,競爭將越來越激烈,一個企業(yè)若不是一天天在進(jìn)步,或是停滯不前都意味著倒退,意味著將被淘汰。人才的開發(fā)就像產(chǎn)品的開發(fā)一樣,被提到了前所未有的高度,我們的企業(yè)能有今天的局面,也是礦山長期以來不拘一格用人才效果的顯現(xiàn)。在實際工作中,作為礦山的每一個中層干部,都有責(zé)任和義務(wù)為大陽煤礦開發(fā)人才,雖然這不是硬性的任務(wù),但這是中層干部肩上沉甸甸的責(zé)任。
通過培訓(xùn),我也對如下幾句話產(chǎn)生了強烈的共鳴,“猶豫不決是以無知為前提的”,“管理不是被雇傭來做員工主人的,他們的.職責(zé)應(yīng)是引導(dǎo)員工成為自己的主人”,“自知才能自勝,自勝才能勝人”。作為礦山的中層干部,無庸置疑,自己的知識、能力和經(jīng)驗是不充足的,從余老師所講的“管理者知識樹”和“管理者智慧樹”可以看出,自己不能滿足,也沒有資本滿足,而是需要不斷地學(xué)習(xí),要終生學(xué)習(xí)方能不落伍!肮芾碚咧R樹”強調(diào)了一個人的智商,而“管理者智慧樹”則更強調(diào)情商,只有具備了較高的智商和情商,辦事才能果斷,大敵當(dāng)前才能不猶豫不彷徨,才能有效率有效益,而要有足夠的智商和情商,需要平時不斷的努力和積累。作為一個管理者,一事當(dāng)前首先要處以公心,公心就是要把集體的利益放在前面,自己以身作則,不折不扣地遵守礦山的規(guī)章制度,不忘自己的責(zé)任,引導(dǎo)和教育員工規(guī)范自己的行為,多做有利于礦山發(fā)展的事,不做有損于礦山利益的事。
引導(dǎo)員工按照公司發(fā)展的要求塑造自己,做自己的主人,成為提升公司核心競爭力的一部分。領(lǐng)導(dǎo)不能高高在上,自認(rèn)為是員工的主人,否則最終會被員工和企業(yè)所拋棄。人生在世,“自知”和“自勝”都是人生的至高境界,“自知”就是一個人對自己的評價,這種評價應(yīng)是客觀公正的,而不是片面和虛偽的。要做到客觀公正很難,一個人往往容易看到自己的長處和優(yōu)點,而忽視自己的缺點和短處,要做到能正視自己則要大大提高自己的綜合素質(zhì)(包括道德修養(yǎng)和知識修養(yǎng))!白詣佟笔恰白灾焙蟮淖晕页,只要自己戰(zhàn)勝自己,戰(zhàn)勝別人將指日可待。小到一個人,大到一個企業(yè)組織,都是這個道理。目前我們礦在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)下,正在全面提升企業(yè)的管理水平,可以預(yù)見,只要全礦上下奮發(fā)有為,苦干巧干,按照既定的戰(zhàn)略規(guī)劃堅定地走下去,在不久的將來,一個和諧高效的礦山將呈現(xiàn)于蘭花,并將再度成為公司的領(lǐng)頭羊。
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為加強項目部管理工作,提高項目經(jīng)理的綜合素質(zhì),打造一支更加強大的項目經(jīng)理隊伍,使項目管理更加規(guī)范有序,最大限度地提高公司的綜合效益,公司舉辦了為期七天的項目經(jīng)理培訓(xùn),我很榮幸地參加了這期項目經(jīng)理培訓(xùn)班。在眾多教授全面且富有深情的授課中,我全面地了解了項目經(jīng)理這個崗位。
項目經(jīng)理是項目施工管理實施階段全面負(fù)責(zé)的最高項目管理者,是企業(yè)在項目上的委托代理人。在施工過程中,項目經(jīng)理是協(xié)調(diào)各方關(guān)系,使之相互緊密配合的橋梁和紐帶;是施工項目部控制各種信息的集散中心,自下、自外而來的信息通過各種渠道到項目經(jīng)理手中,通過指令和辦法,對下、對外發(fā)布信息,最終達(dá)到目的。項目經(jīng)理是項目總體的.組織管理者,更是施工項目責(zé)權(quán)利的主體。因此這就要求項目經(jīng)理必須具備一定的素質(zhì)。項目經(jīng)理必須具備“要珍惜、要誠心,心要到、手要勤,會管理、會經(jīng)營、強執(zhí)行”的基本素質(zhì)。在項目施工管理過程中,作為第一領(lǐng)導(dǎo)者,一定要以身作則,講誠信。
一個項目從開發(fā)到竣工,安全、質(zhì)量、文明施工、財務(wù)以及成本管理、審計等工作貫穿其中。我認(rèn)為,作為一個項目經(jīng)理在抓好安全、質(zhì)量等各項工作的同時,關(guān)鍵要抓好項目的成本管理。只有控制成本,才能將利潤最大化。作為項目經(jīng)理必須要建立健全各項管理制度,加大檢查、評估、考核力度,規(guī)范項目管理。目前我們的成本意識還有待提高,通過激勵和約束機制,項目經(jīng)理帶動大家加強主觀能動性,樹立成本意識,增強責(zé)任感,把成本責(zé)任、成本意識、成本目標(biāo)、成本效果有機地融為一體,實現(xiàn)企業(yè)的更大效益。
在項目經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了很多以前不曾了解的知識,對今后的工作更有信心了。我將不斷加強自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),提高項目管理水平,誠信待人,認(rèn)真做事,努力使自己成為一個合格的項目經(jīng)理。
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近日,公司組織學(xué)習(xí)了《中國鐵道建筑報》及相關(guān)責(zé)任成本管理方面的宣傳報道。作為一個在項目部摸爬滾打了X年的工作人員,對此深有感觸。面對如今日漸寒冷的國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境,如何在國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的逼迫下,求得長遠(yuǎn)的發(fā)展。以我們項目部為例,就要好好地樹立以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展、以管理求盈利的理念。在如今利潤空間逐漸縮小的情況下,加強成本責(zé)任管理,提高企業(yè)盈利是一項有效的途徑。
一、學(xué)習(xí)并落實成本管理“三部曲”
長期以來,我們將項目成本控制的責(zé)任歸于項目成本管理主管。技術(shù)人員及工程質(zhì)量組織人員等只負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)和工程進(jìn)度。這樣,粗略看是分工明確、職責(zé)清晰、各司其責(zé),唯獨沒有成本的責(zé)任控制。因此,很容易導(dǎo)致成本的浪費和增加。這里,可以看出成本責(zé)任控制十分重要的意義。我們必須足以重視。
“成本三部曲”包括第一部曲,前期策劃決定盈虧走勢;第二部曲,方案優(yōu)化決定成本管理效果;第三部曲,過程細(xì)化決定責(zé)任成本落地。其中,我們明白了要打有準(zhǔn)備的仗。也就是指出前期策劃的重要性。比如承接一個項目時,就要提前進(jìn)行可行性分析,對設(shè)備、人員、技術(shù)、工程管理等進(jìn)行充分整合、調(diào)配,以期達(dá)到最大的利用價值。這樣,對每個項目都了如指掌,可以大大節(jié)省日常開銷,盡量規(guī)避項目虧損。
二、解放思想、勇于創(chuàng)新
為了降低控制成本,我們還應(yīng)積極解放思想,開拓思路,多在施工管理和施工技術(shù)上做文章。因為,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。有了新的.技術(shù),就可以有效地降低項目成本,并帶來良好的經(jīng)濟效益。這里,人才也是一個關(guān)鍵。我們除了積極鼓勵工作人員進(jìn)行大膽的創(chuàng)新,還應(yīng)積極吸納新的技術(shù)力量,擴充到項目建設(shè)當(dāng)中。包括向國際國內(nèi)的同行學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗,提升施工安全、質(zhì)量,縮短工期和成本等。
三、責(zé)任成本管理關(guān)鍵是人
制度的關(guān)鍵在落實。成本管理也一樣,我們搞工程最終目的是賺取更多的利潤。那么,成本管理就要體現(xiàn)在施工水平、施工質(zhì)量、人員管理等方面。作為一個項目管理者,首先自己要練好內(nèi)功,不斷提高自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。增強成本管理責(zé)任意識,自覺地把責(zé)任成本管理好的做法、好的經(jīng)驗貫穿到工作中。帶動培養(yǎng)員工自覺參與進(jìn)來,形成個個都為公司、為項目理財?shù)挠杏萌瞬拧?/p>
以上便是我學(xué)習(xí)后的一些自我感觸。雖不是很完善,但我會繼續(xù)學(xué)習(xí),領(lǐng)悟其中的精神實質(zhì)。力爭今后按照責(zé)任成本管理的要求,全面提升項目管理工作。與公司同仁一道共同開創(chuàng)公司美好的明天。
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