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汽車營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告
在日常生活和工作中，需要使用報(bào)告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的汽車營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
汽車營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告1
“我賣的不是我的雪弗蘭汽車，我賣的是我自己�！边@是世界上最偉大的銷售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中，我感觸最深的一句話。
我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個(gè)簡單的小結(jié)，再來具體說說我印象比較深的部分。
第一天的時(shí)間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識：比如它與告知型銷售的比較，它的模式及主要戰(zhàn)場；重點(diǎn)是銷售的理念，在這一點(diǎn)上周嶸老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是在銷售過程中，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己�！痹诘谝惶斓南挛纾覀冞�學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對其進(jìn)行說服，這一塊主要講了兩個(gè)層面：一是如何說話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達(dá)；二是如何聆聽，即我們在顧客表達(dá)時(shí)，應(yīng)如何更加誠懇的與其溝通，讓顧客感受我們的誠意。在這里，我覺得很重要的一點(diǎn)，就是周老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話，如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達(dá)，那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”，一定能更好的實(shí)現(xiàn)。
在第二天的'時(shí)間里，我們主要學(xué)習(xí)的是如何提升業(yè)績，增加收入。
理論與實(shí)際的結(jié)合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實(shí)際中的運(yùn)用。正如周嶸老師所講，要想把這次培訓(xùn)的內(nèi)容都講透，那絕對不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領(lǐng)悟，把所學(xué)運(yùn)用于生活，結(jié)合生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提高。這次學(xué)習(xí)中，有幾個(gè)知識點(diǎn)和案例給我的印象非常之深，我想具體的談一談這幾點(diǎn)。
第一個(gè)就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的雪弗蘭汽車，我賣的是我自己。”作為一個(gè)銷售業(yè)務(wù)員，我們賣的并不是自己的產(chǎn)品，而是我們自己，是顧客對我們本身的信任。在這一點(diǎn)上，我覺得業(yè)務(wù)員要做到三點(diǎn)：建立對產(chǎn)品的信心，建立客戶對你的信心，把你對產(chǎn)品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等，那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡，二流的銷售人員靠的是服務(wù)，三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品，四流的銷售人員靠的是打折。我們?nèi)绻龊昧说谝稽c(diǎn)，那么我們已經(jīng)成功了一大步，成為了一個(gè)二流的銷售人員！喬吉拉德說過：”通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬�！比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋�(gè)二流的銷售人員，那么并不意味著我們可以止步不前了，畢竟在我們前面，還有很多一流的，
汽車營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告2
月23—25日廣汽長豐在長沙開展的《市場營銷技能培訓(xùn)》由我前去參加培訓(xùn)，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，要求培訓(xùn)人員寫一份培訓(xùn)總結(jié)和心的，下面我將此次培訓(xùn)的相關(guān)知識做一介紹；此次培訓(xùn)的課題是：
1，明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位；
2，明確市場分析的基本技術(shù)；
3，熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求，熟悉各種營銷活動的組織過程及具體操作方法，提升市場經(jīng)理的市場策劃，營銷活動策劃方面的能力；
4，提升大客戶和用戶的營銷能力；心得體會：心得體會：雖然我一直從事銷售工作，但是對市場營銷方面的知識還是知優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)報(bào)告在您身邊/雙擊可除
道的不多，所以非常感謝公司給我提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我對市場營銷有了更深一層的認(rèn)識。通過這次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，讓我更加懂得了市場部對企業(yè)來說是多么的重要，在此之前，我一直認(rèn)為”市場部”這個(gè)部門是無關(guān)緊要的，沒有”銷售部”重要，公司的大多數(shù)業(yè)績是由銷售部創(chuàng)造的；通過此次培訓(xùn)我對市場部有了一個(gè)新的認(rèn)識和理解，下面是我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)后的一些思考和認(rèn)識。
一，明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位；明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位；關(guān)于市場部和銷售部的功能和職責(zé)問題，現(xiàn)在很多企業(yè)，甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清，現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營銷部與銷售部；策劃部，市場推廣部和銷售部；企劃部，品牌推廣部和銷售部等等，其實(shí)這些概念部門不應(yīng)該并列，根據(jù)培訓(xùn)老師的解釋：正確的應(yīng)該是公司下設(shè)市場部和銷售部，上面并列的哪個(gè)營銷部其實(shí)在的功能應(yīng)該是市場部的工作。而策劃，市場推廣，品牌推廣也好，應(yīng)該是屬于市場部的工作。而大多數(shù)營銷工作人員也往往把”銷售”（一般認(rèn)為是比較低級的市場運(yùn)作）和”營銷”（一般認(rèn)為較高級《1》培訓(xùn)總結(jié)階段的市場運(yùn)作）作為一種層次上的區(qū)別。營銷涉及的范圍很大，在此我不想多做闡述，只想說一下市場部與銷售部的工作優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)報(bào)告在您身邊/雙擊可除
區(qū)別：
1、工作目標(biāo)：市場部的目標(biāo)是樹立品牌，擴(kuò)大品牌知名度，提升美譽(yù)度，給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購買的理由和刺激，而銷售部的工作目標(biāo)就是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前，實(shí)現(xiàn)商品及企業(yè)品牌的價(jià)值；
2、層次：市場與銷售就是”戰(zhàn)略”和”戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系，市場部涉及銷售的方方面面，包括銷售前，中，后的市場調(diào)查；營銷方案的制定；產(chǎn)品定位和品牌推廣方案；價(jià)格制定；渠道開發(fā)和促銷的政策制定；售后服務(wù)政策等等，是全局統(tǒng)籌的工作，是戰(zhàn)略層面的事情。而銷售部工作主要是將市場部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施，實(shí)現(xiàn)終端銷售。是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情。一個(gè)是策略制定，一個(gè)是執(zhí)行，形象一點(diǎn)就是人的腦部與手腳的關(guān)系；
3、全局和局部：市場部考慮的是全局性的`，所代表的就是整體利益。因此除了銷量外，還有品牌知名度，品牌美譽(yù)度等。
4、理論和實(shí)踐：由于兩個(gè)部門的工作內(nèi)容個(gè)性質(zhì)不同，市場部往往是進(jìn)行的務(wù)虛的”理論工作”，銷售部往往進(jìn)行的是”務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”；
5、長遠(yuǎn)利益和短期利益：市場部的市場策略研究，品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度甚至是3—5年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期。所以關(guān)系的是企業(yè)長遠(yuǎn)的利益。而銷售部的銷售往往是以月，季度，最多是年度優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)報(bào)告在您身邊/雙擊可除
為單位的。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。
《2》培訓(xùn)總結(jié)
市場分析是對市場規(guī)模，位置，性質(zhì)，特點(diǎn)，市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的分析。它是指通過市場調(diào)查和供求預(yù)測，根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場環(huán)境，競爭力和競爭者，分析，判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場，以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
二，明確市場分析的基本技術(shù)；明確市場分析的基本技術(shù)；市場分析是對市場規(guī)模，位置，性質(zhì)，特點(diǎn)，市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析。它是指通過市場調(diào)查和供求預(yù)測，根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場環(huán)境，競爭力和競爭者，分析，判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場，以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。三，熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求，熟悉各種營銷活動的組織過程及具體操作熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求，方法，提升市場經(jīng)理的市場策劃，營銷活動策劃方面的能力；方法，提升市場經(jīng)理的市場策劃，營銷活動策劃方面的能力；人的策劃能力實(shí)際上是諸多要素綜合作用的結(jié)果。它既不是天賦的，也不是一朝一夕可以形成的，而是一個(gè)人經(jīng)過長時(shí)間艱苦的自我學(xué)習(xí)，自我磨練，自我改造，自我提高而獲得的一種綜合能力。因此，作為一個(gè)合格優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)報(bào)告在您身邊
的策劃人員，要有意識地構(gòu)造自己的知識結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣，掌握嫻熟的韜略技巧，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，創(chuàng)造性地進(jìn)行思維，廣泛地參與豐富多彩的社會實(shí)踐，這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。四，提升大客戶和用戶的營銷能力；提升大客戶和用戶的營銷能力；大客戶銷售策略也稱之為大訂單銷售策略，是相對于僅通過一兩個(gè)電話或銷售展示就可以完成的較小訂單而言。通常面向的客戶主體是組織機(jī)構(gòu)而不是個(gè)人，訂單金額也較大。大客戶的銷售過程相對比較復(fù)雜，要徹底了解客戶的思考過程和采購流程以及客戶行為背后的動機(jī)，才能從戰(zhàn)略制高點(diǎn)統(tǒng)掌全局，制定精準(zhǔn)有效的銷售策略。首先，大客戶的采購決策過程比較復(fù)雜，通常會有多人參與，銷售方往往要對整
《3》培訓(xùn)總結(jié)
個(gè)決策鏈產(chǎn)生影響，才能得到訂單；由于最終的采購決策結(jié)果通常對組織的業(yè)務(wù)發(fā)展和個(gè)人在組織的發(fā)展產(chǎn)生直接影響，因而，參與決策者更為謹(jǐn)慎。與之對應(yīng)，銷售方的銷售過程也可能要多人參與，會有銷售經(jīng)理甚至公司高層參與銷售過程，整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)需要協(xié)調(diào)一致，才能產(chǎn)生理想的銷售結(jié)果；而且，大訂單的采購周期一般較長，在漫長的銷售過程中，需要有計(jì)劃，有步驟地推進(jìn)銷售進(jìn)程。大客戶銷售策優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)報(bào)告在您身邊/雙擊可除
略規(guī)劃篇涵蓋：大客戶開發(fā)策略，客戶信息收集分析策略，銷售推進(jìn)策略，競爭策略，團(tuán)隊(duì)合作策略。結(jié)束語：結(jié)束語：通過此次培訓(xùn)，我對工作態(tài)度有了重新的審視。也對市場營銷有了一個(gè)新的認(rèn)識和定位，其實(shí)我們向客戶銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，更多的是個(gè)人人品，是我們的團(tuán)隊(duì)精神，更是我們企業(yè)的形象，所以做營銷不能僅僅著眼于眼前短暫的利益而去走捷徑。我們不能為了應(yīng)付客戶而曲意逢迎，要真心表露自己的誠意，充分考慮客戶的利益，才能博得長期合作的關(guān)系。我在反思，為什么自己之前做銷售，談客戶好像過于圓滑，這是真實(shí)的我嗎？為什么自己在與客戶打交道時(shí)，不能很自然地，很純粹地，像對待一個(gè)普通朋友那樣？我現(xiàn)在想，工作和生活其實(shí)是可以達(dá)至統(tǒng)一的，用對待家人，好友那份真誠，傾注在客戶身上，其實(shí)一樣可以打動客戶的。因此沒必要上班時(shí)一個(gè)臉，下班后又另一副臉。我覺得這是心態(tài)的一種提煉，這也是我學(xué)習(xí)這門課的最寶貴的收獲。
汽車營銷實(shí)訓(xùn)報(bào)告3
一汽車營銷實(shí)訓(xùn)開展的目的
汽車營銷實(shí)訓(xùn)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，高校開展汽車營銷實(shí)訓(xùn)課程的意義主要是配合汽車營銷專業(yè)理論課程的教學(xué)活動。對于學(xué)生而言，汽車營銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)鞏固了汽車營銷相關(guān)的理論知識，職業(yè)能力得到提高，通過實(shí)訓(xùn)課程感受類似現(xiàn)實(shí)中的銷售環(huán)境場景，迅速提高學(xué)生的汽車營銷綜合分析能力，培養(yǎng)了學(xué)生在汽車營銷流程中處理問題和解決問題的實(shí)際能力。
�。ǘ┢嚑I銷實(shí)訓(xùn)開展的意義
�。�1）實(shí)訓(xùn)教學(xué)能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好和興趣。高職院�，F(xiàn)多數(shù)采用任務(wù)驅(qū)動法進(jìn)行教學(xué)，理實(shí)一體化的教學(xué)已在高職院校正式采用，課程實(shí)訓(xùn)的開展加深了高職院校學(xué)生對理論課程的鞏固和理解。
�。�2）實(shí)訓(xùn)教學(xué)促使學(xué)生有效地理解知識和掌握知識。從我們自身的感受中可以得知，百聞不如一見，百看不如一做，凡是自己親身經(jīng)歷過的事，在我們的記憶里是非常深刻，有些甚至是終身難忘。因此，積極地開展實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，讓學(xué)生進(jìn)入到真實(shí)的環(huán)境中，在老師的參與、引導(dǎo)下通過多種多樣情景體驗(yàn)觀察，讓學(xué)生親身經(jīng)歷，主動地去探索、去研究，從而獲取新的知識。這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)會更有效，更牢固地掌握和理解知識。
（3）實(shí)訓(xùn)教學(xué)能培養(yǎng)學(xué)生在諸多方面的能力，全面提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。知識可以通過灌輸，但能力是不能灌輸?shù)模欢ǖ哪芰χ挥型ㄟ^相應(yīng)的實(shí)踐活動才能得到發(fā)展，而這一活動就是實(shí)驗(yàn)活動。學(xué)生在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí)既要分工，又要合作，這樣可以培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和解決問題的'能力，在進(jìn)行實(shí)訓(xùn)的過程中必須要動手操作，這樣可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)要觀察、要記錄，并對一些實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象進(jìn)行分析、比較、判斷、思考、推理、概括、歸納等等，這樣可以培養(yǎng)學(xué)生的記錄能力、觀察能力、分析能力、思維能力、歸納能力等，同時(shí)學(xué)生的興趣，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)等也能得到培養(yǎng)。
二、汽車營銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)采取的具體措施；
�。ㄒ唬┱n堂實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)
課堂實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)是指配合汽車營銷課程教學(xué)而開展的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)活動，地點(diǎn)主要是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室。例如，開展汽車營銷技術(shù)課程中的汽車銷售技巧訓(xùn)練，完全按照汽車4S店的銷售流程進(jìn)行訓(xùn)練。教學(xué)重點(diǎn)為車輛介紹中的六方位車輛介紹法和FABE法。在任務(wù)教學(xué)過程中，學(xué)生以不同身份融入情景練習(xí)，分別扮演銷售顧問和顧客。扮演銷售顧問身份的學(xué)生要按照職業(yè)規(guī)范的要求來進(jìn)行練習(xí)，扮演顧客的學(xué)生則是促進(jìn)的因素，配合銷售顧問的扮演者設(shè)置不同的需求，更加貼近實(shí)際情景。
�。ǘ┱n外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)
課外實(shí)踐教學(xué)活動主要包括汽車專業(yè)二課堂、汽車專業(yè)社團(tuán)及校內(nèi)外的技能競賽等活動。開展課外實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動的目的是給學(xué)生提供一個(gè)培養(yǎng)興趣愛好的平臺。汽車專業(yè)二課堂和社團(tuán)，向?qū)W生傳遞汽車專業(yè)知識，使學(xué)生了解最新的汽車信息及最前沿的汽車技術(shù)等;開展校內(nèi)外技能競賽的培訓(xùn)，能夠迅速提高學(xué)生的職業(yè)技能，同時(shí)提高分析問題解決問題的綜合能力。
（三）校外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)
校外實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要是指學(xué)生在臨畢業(yè)前最后半年的頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。頂崗實(shí)習(xí)，是指在基本上完成教學(xué)實(shí)習(xí)和學(xué)過大部分基礎(chǔ)技術(shù)課之后，到專業(yè)對口的現(xiàn)場直接參與生產(chǎn)過程，綜合運(yùn)用本專業(yè)所學(xué)的知識和技能，以完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，并進(jìn)一步獲得感性認(rèn)識，掌握操作技能，學(xué)習(xí)企業(yè)管理，養(yǎng)成正確勞動態(tài)度的一種實(shí)踐性教學(xué)形式。同時(shí)也是培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，良好的職業(yè)道德的重要環(huán)節(jié)。
三、汽車營銷實(shí)訓(xùn)改進(jìn)措施
�。ㄒ唬⿷�(yīng)用現(xiàn)代實(shí)訓(xùn)手段，提高教學(xué)效果
汽車營銷課程屬于一門介于文理科中間類型的課程，其開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程所用方法主要包括實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)法、模擬實(shí)訓(xùn)法和模擬軟件實(shí)訓(xùn)法。模擬實(shí)訓(xùn)法主要采用模擬情景的方法進(jìn)行教學(xué)，而模擬軟件實(shí)訓(xùn)法是使用全套的仿真模擬軟件，使學(xué)生進(jìn)入汽車營銷模擬的教學(xué)環(huán)境，身臨其境，配合所學(xué)理論知識仿佛進(jìn)入了虛擬的4S店情景中，一個(gè)銷售流程經(jīng)歷下來，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，理解了枯燥難懂的理論知識，提高了教學(xué)效果。
�。ǘ╅_發(fā)一體化課程，做到理實(shí)一體
我院開設(shè)于20xx年的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)，汽車營銷技術(shù)課程的講授方式至今一直采用理論加實(shí)驗(yàn)，該專業(yè)其他課程也均采用這種方式。隨著這幾年實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)和完善，現(xiàn)有汽車營銷實(shí)訓(xùn)室已具備一體化課程的要求。建議開發(fā)汽車營銷技術(shù)一體化課程，加大實(shí)踐課時(shí)量，使理論與實(shí)訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行。
四、結(jié)語
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