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  • 保險運營崗位職責

    時間:2023-10-17 11:51:57 保險 我要投稿

    保險運營崗位職責(精選12篇)

      在當下社會,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編精心整理的保險運營崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

    保險運營崗位職責(精選12篇)

      保險運營崗位職責 1

      1.負責部門客服條線整體運營工作,制定運營策略、方案并組織執(zhí)行,提升運營效率;

      2.根據(jù)部門業(yè)務目標制定運營的策略、方案及績效目標,并根據(jù)運營數(shù)據(jù)分析及時調(diào)整運營策略;

      3.負責梳理和完善運營的相關流程的,并協(xié)調(diào)各團隊共同實施;

      4.負責產(chǎn)品的運營規(guī)劃、宣導及協(xié)調(diào)實施;

      5.負責承接部門客服條線各類項目制工作,完善相關流程,推進運營落地;

      6.負責全國客服人員的`人員管理工作,搭建及完善薪資體系、績效制度、榮譽體系;

      7. 領導交予的其他工作。

      保險運營崗位職責 2

      1、各項運營督導隊伍推動方案宣導與追蹤

      2、續(xù)期指標運營重點推動項目運營專員落實情況督導

      3、弱體單位(個人)的續(xù)期指標及后援重點項目分析溝通與督導

      4、本機構(gòu)運營督導專員配置的規(guī)劃和落實

      5、本機構(gòu)運營督導隊伍日常品質(zhì)、薪資考核等事項管理

      6、本機構(gòu)運營督導隊伍培訓計劃的實施

      7、續(xù)期投訴、滯挪案件的'處理

      保險運營崗位職責 3

      1、負責信保業(yè)務的內(nèi)部協(xié)作和外部合作伙伴的`工作流程對接工作;

      2、核心系統(tǒng)建設的需求、施工、測試、上線、維護、升級等全流程系統(tǒng)管理;

      3、負責運營規(guī)劃和運營流程的持續(xù)優(yōu)化,不斷提升客戶體驗;

      4、負責與渠道的業(yè)務、資金賬務對接,以及監(jiān)控類賬戶、保證金賬戶的管理;

      5、負責信保業(yè)務有關的所有合同單證及重要文件的管理。

      保險運營崗位職責 4

      1.負責總公司及分公司壽險/財險運營流程的建立和業(yè)務作業(yè)的持續(xù)優(yōu)化;

      2.制定各個業(yè)務模塊的流程和制度,為多元業(yè)務、創(chuàng)新業(yè)務提供全方位的流程支持;

      3.負責月度及年度運營報告的撰寫及發(fā)布;

      4.負責合作保險公司的對接和溝通,滿足我公司的業(yè)務管理需求;

      5.對公司核心業(yè)務系統(tǒng)的.整體需求和業(yè)務流程負責,提出業(yè)務需求并負責系統(tǒng)測試和上線;

      6.新產(chǎn)品上線的整體運營管理,產(chǎn)品的系統(tǒng)配置需求和測試上線;

      7.每月與保險公司進行經(jīng)紀費用的結(jié)算和審批管理等。

      保險運營崗位職責 5

      1、負責為參保人提供長期護理保險政策、經(jīng)辦規(guī)程、個人權(quán)益咨詢和導引服務;

      2、負責參保人長期護理保險資料的'受理和初審、結(jié)果的通知;

      3、負責接待并處理投訴案件,對不能處理的投訴事件,及時上報上級領導;

      4、負責登記政府長期護理保險人員信息,協(xié)助做好參保人員相關檔案管理工作;

      保險運營崗位職責 6

      1、統(tǒng)籌規(guī)劃整體運營工作,根據(jù)業(yè)務發(fā)展不同階段,制定平臺運營策略及計劃,并帶領團隊執(zhí)行落地。

      2、參與合作場景的保險產(chǎn)品方案制定,通過運營手段快速驗證產(chǎn)品效果,快速迭代,并制定場景運營策略。

      3、負責用戶生命周期分析,負責用戶漏斗模型的.各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率提升。

      4、關注并研究、分析市場及行業(yè)競品,分析用戶行為習慣和需求,形成運營優(yōu)化方案,為平臺的用戶拉新,留存,活躍,轉(zhuǎn)化負責。

      5、制定運營規(guī)范及流程,建設人才梯隊,提升團隊的整體運營能力和業(yè)績。

      保險運營崗位職責 7

      職責描述:

      1、負責對各區(qū)域門店進行保險培訓,搭建及完善各區(qū)域門店保險運營管理體系;

      2、負責落地執(zhí)行相關業(yè)務指標,協(xié)助各區(qū)域門店保險公司日常處理及維護;

      3、負責協(xié)助各區(qū)域門店售后理賠政策處理、監(jiān)督門店系統(tǒng)化執(zhí)行和相關管理工具的運行。

      保險運營崗位職責 8

      1、協(xié)助部門負責人完善車險核保政策、制度與業(yè)務流程。

      2、在權(quán)限范圍內(nèi)處理車險核保的具體事務。

      3、指導分支機構(gòu)車險核保業(yè)務,對業(yè)務員和服務人員進行知識培訓。

      4、解答業(yè)務員及客戶相關問題。

      5、定期統(tǒng)計車險業(yè)務情況,提交統(tǒng)計報告。

      6、辦理部門領導交辦的其他工作。

      保險運營崗位職責 9

      1、負責公司汽車保險、理賠業(yè)務;

      2、建立公司保險理賠規(guī)則、完善理賠流程;

      3、對保險理賠數(shù)據(jù)進行分析,并提出相應整改建議;

      4、針對保險業(yè)務效率、質(zhì)量整體對客戶負責;

      保險運營崗位職責 10

      1、協(xié)助部門負責人建立、完善稽核、審計等內(nèi)部控制制度,并監(jiān)控制度執(zhí)行情況。

      2、根據(jù)內(nèi)部控制制度要求,定期審核公司相關憑證及報表。

      3、根據(jù)制度,例行年度審計和管理人員離任審計。

      4、審計報告的`編制、上報及審計檔案的存檔和保管。

      5、妥善辦理部門領導交辦的其他事務。

      保險運營崗位職責 11

      1、負責公司數(shù)碼產(chǎn)品的銷售及推廣。

      2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標。

      3、開拓新市場,增加新客戶,增加國內(nèi)市場銷售范圍。

      4、負責市場信息的'收集

      5、完成銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務。

      6、管理維護客戶關系。

      保險運營崗位職責 12

      1、統(tǒng)計、審核、匯總有價單證的征訂計劃,嚴格按公司規(guī)定發(fā)放單證。

      2、負責安排單證交付印刷、分配及發(fā)運工作,所有印刷的'單證應規(guī)范。

      3、單證入庫驗收及登記工作,建立臺賬,按時盤點庫存,編制有價單證報表,保證賬實一致。

      4、負責審核、匯總分公司有價單證報表,定期向分管領導提供分析報告。

      5、單證印刷費的結(jié)算及對各分支機構(gòu)的分攤。

      6、協(xié)助各分公司解決單證相關事宜,配合辦公室與印刷商的溝通、協(xié)調(diào)。

      7、對分公司進行有關單證管理的培訓,指導、監(jiān)督執(zhí)行情況。

      8、根據(jù)財務部要求,準確提供單證出入庫管理的相關信息。

      9、協(xié)助部門負責人協(xié)調(diào)、處理部門行政事務。

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