在线观看1024国产,亚洲精品国产综合野狼,欧美自拍清纯日韩一区二区三区,欧美 亚洲 国产 高潮

<dfn id="u8moo"><source id="u8moo"></source></dfn>
  • <dd id="u8moo"><s id="u8moo"></s></dd><menu id="u8moo"></menu><dd id="u8moo"></dd>
    
    
    <ul id="u8moo"></ul>
    <ul id="u8moo"><acronym id="u8moo"></acronym></ul>
  • <strike id="u8moo"><noscript id="u8moo"></noscript></strike>
  • <dd id="u8moo"></dd>
  • 銷售客服崗位職責

    時間:2023-10-18 14:08:01 王娟 銷售 我要投稿

    銷售客服崗位職責(精選20篇)

      在當今社會生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編整理的銷售客服崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    銷售客服崗位職責(精選20篇)

      銷售客服崗位職責 1

      1.拓展客戶,解決客戶在注冊公司、知識產(chǎn)權(quán),商標專利上的'問題;

      2.接待客戶注冊登記,針對客戶情況介紹相應的服務政策;

      3.拜訪客戶、推廣業(yè)務,完成公司的業(yè)績目標;

      4.定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

      銷售客服崗位職責 2

      1)負責公司已合作的客戶的咨詢回訪及維護工作

      2)與客戶溝通確認產(chǎn)品及服務需求,并協(xié)助其進行辦理

      3)完成其他業(yè)務管理及團隊建設(shè)相關(guān)工作;

      4)完成部門或上級領(lǐng)導交與的`其他工作任務。

      銷售客服崗位職責 3

      1.負責區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商客戶的訂單接收、審核和確認,并及時向客戶反饋訂單執(zhí)行情況;

      2.負責與經(jīng)銷商客戶保持良性互動,做好客戶補貨、補單工作;

      3.負責客戶退貨整理與記賬工作;

      4.負責向客戶推薦新產(chǎn)品;

      5.負責受理客戶建議及投訴工作;

      6.協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好業(yè)務相關(guān)工作;

      7.負責辦理客戶發(fā)票的`開票及寄票工作;

      8.負責制作月度銷售報表,以及平時為客戶、區(qū)域經(jīng)理、公司提供臨時相關(guān)數(shù)據(jù);

      9.負責與客戶定期對賬,以及發(fā)貨后催收貨款;

      10.負責為客戶提供公司的相關(guān)證照資料。

      銷售客服崗位職責 4

      1、普通工作人員職位,協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗的任務;

      2、了解客戶需求,對其購買提供專業(yè)咨詢;

      3、客戶受理和客戶開通;

      4、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的`的跟蹤及分析;

      5、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;

      6、完成上級交給的其它事務性工作。

      銷售客服崗位職責 5

      1、根據(jù)公司海外市場拓展規(guī)劃進行聯(lián)系,開拓;

      2、通過各種有效渠道,如貨代組織,海外參展,代理介紹等,進行客戶拓展;

      3、解決代理合作過程中的'主要問題,如價格采購及優(yōu)化,促進與代理合作關(guān)系的建立及提升;

      4、通過各類交際方式,與海外代理主要負責人建立良好的人際關(guān)系;

      5、與操作部門保持緊密溝通,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

      銷售客服崗位職責 6

      1、對公司推廣引流進來的`意向客戶進行溝通,轉(zhuǎn)化為微商代理;

      2、與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

      3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力,定期做基礎(chǔ)培訓;

      4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

      銷售客服崗位職責 7

      1.對總經(jīng)理負責,負責采購部的日常管理工作。

      2.制定并調(diào)整商品組織表,品種數(shù)計劃。以及商品結(jié)構(gòu)

      3.編制年度/月份采購計劃,包括新增廠商,新增單品。

      4.確保供應商費用等指標的`完成。

      5.幫助采購員完成與供應商的談判工作,尤其重點供應商的談判。

      6.商品采購合同,促銷協(xié)議的審核工作。

      7.爭取在談判過后能成雙贏局面,成為長期合作伙伴。

      銷售客服崗位職責 8

      1、ebay店鋪管理與維護,獨立操作ebay賬戶;

      2、負責上傳產(chǎn)品,優(yōu)化listing,將產(chǎn)品刊登到eBay全球各站點;

      3、處理客戶訂單,并跟蹤訂單進展狀況,確保訂單的按時完成;

      4、進行市場調(diào)研,分析競爭對手,制定銷售策略;

      5、完成公司規(guī)定的銷售目標;

      銷售客服崗位職責 9

      1.根據(jù)客戶訂單安排發(fā)貨;

      2.安排司機人員出車送貨;

      3.領(lǐng)導交代的其他事項。

      銷售客服崗位職責 10

      1、負責網(wǎng)絡在線接待,在線服務準客戶;

      2、通過電話、微信等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

      3、對客戶訂單進行及時跟蹤,回訪服務,如查詢物流信息等;

      4、管理與維護老客戶,提高二次購買率;

      5、及時解決客戶反饋的問題,提供良好的售前、售中及售后服務;

      6、按照要求完成領(lǐng)導分配的.其他任務。

      銷售客服崗位職責 11

      1、維護ebay賬戶安全,使其能良好運行;

      2、回復客戶郵件,幫客戶解答關(guān)于產(chǎn)品知識、物流方式等問題;

      3、妥善處理客戶的.投訴與糾紛,對客戶的退換貨及退款進行妥善處理,提高賬戶的好評率;

      4、收集和整理客戶的反饋信息,反饋給相關(guān)主管人員;

      5、完成上級交辦的工作。

      銷售客服崗位職責 12

      1、負責淘寶、天貓網(wǎng)店在線客服工作,達成訂單交易;

      2、通過旺旺回復客戶咨詢并推薦相關(guān)產(chǎn)品;

      3、負責客戶銷售訂單查詢、修改,退、換貨處理,及物流的跟進工作;

      4、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴并進行跟蹤和處理;

      5、利用旺旺、電話等渠道與客戶溝通安裝、售后等事宜。

      銷售客服崗位職責 13

      1.拓展客戶,解決客戶在注冊公司、知識產(chǎn)權(quán),商標專利上的'問題;

      2.接待客戶注冊登記,針對客戶情況介紹相應的服務政策;

      3.拜訪客戶、推廣業(yè)務,完成公司的業(yè)績目標;

      4.定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

      銷售客服崗位職責 14

      1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;

      2、完成負責區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

      3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息

      4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;

      5、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對產(chǎn)品的`反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題

      6、與其他部門保持良好的溝通,及時反饋信息;

      7、負責應收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導匯報;

      8、完成上級交辦的事項。

      銷售客服崗位職責 15

      1、在線客服咨詢:接受、記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照相應流程給予客戶反饋;

      2、400電話接聽:能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,記錄整理信息并及時匯報;

      3、為客戶提供完整準確的'方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)優(yōu)效的服務;

      4、客戶問題回復:一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢換個售后服務。

      銷售客服崗位職責 16

      1、淘寶店日常銷售,處理日常售后問題;

      2、管理淘寶網(wǎng)店,寶貝上架,熟悉后臺操作等;

      3、裝修淘寶商鋪,優(yōu)化產(chǎn)品信息;

      4、整理貨物庫存,實體店面銷售、管理;

      5、及時更新銷售術(shù)語,了解產(chǎn)品知識;

      6、熟練掌握產(chǎn)品知識,為客人及時作出技術(shù)指導;

      7、及時更新產(chǎn)品信息,明細;

      8、每日配貨,發(fā)貨。

      銷售客服崗位職責 17

      1、通過公司官網(wǎng)完成在線客戶咨詢轉(zhuǎn)化工作,促使客戶下單完成產(chǎn)品銷售工作;

      2、負責客戶咨詢電話的接聽,通過電話與客戶溝通,了解客戶信息和需求合理推薦公司產(chǎn)品;

      3、為客戶答疑解惑幫助更好的銷售公司產(chǎn)品;

      4、客訴的`受理以及跟蹤,做好客戶維護;

      5、跟蹤客戶動態(tài),促進成交;

      6、與銷售團隊成員做好對接工作;

      銷售客服崗位職責 18

      1、維護公司線上銷售平臺,及時聯(lián)系客戶,記錄設(shè)計需求,做好與設(shè)計師對接設(shè)計需求工作;

      2、根據(jù)公司提供客戶資源,電話邀約客戶,無需外出;

      3、維護現(xiàn)有公司客戶資源,做好后續(xù)項目跟蹤及款項回收;

      4、公司領(lǐng)導安排的其他事情。

      銷售客服崗位職責 19

      1、受理各區(qū)域客戶訂單,及時并準確出單,與物流倉庫進行溝通,明確訂單明細、發(fā)貨要求及發(fā)運方式等注意事項。跟進訂單的完成狀態(tài)及到貨異常的'處理;

      2、負責處理退貨、投訴、客戶咨詢和其他申請需求及各項反饋信息等,跟進問題的解決情況,及時回復客戶,為客戶提供良好服務;

      3、進行客戶信息管理,收集并錄入相關(guān)客戶資料,建立客戶檔案,協(xié)作銷售流轉(zhuǎn)合同、資質(zhì)審核,并跟蹤完結(jié),按客戶分類進行歸檔。負責更新、維護和完善客戶數(shù)據(jù);

      4、準確掌握客戶各項銷售政策,與財務及時核對確認款項情況;

      5、日常銷售支持工作,提供商務報表、銷售業(yè)績的統(tǒng)計等事宜;

      6、關(guān)注財務開票,寄送發(fā)票至客戶,并做追蹤表單記錄;

      7、加強與客戶的溝通和協(xié)調(diào)能力,為客戶提供良好服務,提升客戶滿意度;

      8、負責完成上級領(lǐng)導安排的其他事物;

      銷售客服崗位職責 20

      1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣,通過電話銷售積極開發(fā)客戶,開拓貸款業(yè)務市場;

      2、根據(jù)公司提供的客戶資源,完成量化的工作要求,達成自己的業(yè)績指標并完成團隊目標;

      3、根據(jù)話術(shù)保證整體銷售環(huán)節(jié)順暢,解決銷售過程中客戶產(chǎn)生的問題;

      4、維護客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的'貸前、貸中、及貸后服務;

      5、遵守公司各項管理規(guī)定,完成公司的其他工作。

    【銷售客服崗位職責】相關(guān)文章:

    銷售客服崗位職責02-21

    客服銷售崗位職責03-26

    銷售客服崗位職責03-30

    銷售客服經(jīng)理崗位職責03-22

    網(wǎng)絡銷售客服崗位職責03-18

    Ebay銷售客服崗位職責03-19

    銷售客服專員崗位職責04-05

    電話銷售客服崗位職責03-27

    銷售電話客服崗位職責03-26

    在線銷售客服崗位職責02-10