服飾銷售崗位職責(4篇)

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會使用到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家收集的服飾銷售崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服飾銷售崗位職責1

　　1、接待顧客，引導顧客挑選、搭配服裝，完成個人銷售任務；

　　2、協(xié)助配合完成貨品的退換、調撥等工作，并根據(jù)店鋪銷售情況及時補貨；

　　3、保證每日銷售單據(jù)錄入及時正確，且收銀款項準確無誤；

　　4、配合公司的各項營銷策略的實施，檢查促銷海報、價簽等到位情況；

　　5、了解店鋪陳列的主題，定期更換銷售商品的陳列，實時關注店鋪的清潔衛(wèi)生；

　　6、能夠妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　7、主動積極地完成上級領導交代的.其他任務；

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質佳，學歷中專以上，年齡在20~35歲之間，男女不限；

　　2、具有1年以上品牌服裝銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、性格外向，有較強的溝通意識，具備一定的服務概念及服務禮儀；

　　4、吃苦耐勞，能夠承受較大的工作強度和工作壓力

服飾銷售崗位職責2

　　主要職責:

　　采購和計劃

　　1. 主管日常采購;

　　2. 進行數(shù)據(jù)分析、評估和監(jiān)管庫存風險;

　　3. 預測市場趨勢以及競爭者的動態(tài),理解客人的需求;

　　4. 處理證照以及協(xié)作采購流程。

　　銷售

　　1.負責商店的銷售管理和銷售發(fā)展;

　　2. 根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展目標,監(jiān)督、指導和幫助銷售人員完成銷售業(yè)績目標;

　　3. 根據(jù)銷售業(yè)績、新產(chǎn)品推廣和庫存,制定不同針對性的銷售策略,確保銷售業(yè)績的完成;

　　4.監(jiān)控成本,適當調整以保持利潤率;

　　5.制作各種報表,提供銷售分析/預測,并提出行動計劃,以支持團隊成員實現(xiàn)目標;

　　6. 根據(jù)公司需求,完成各類報告數(shù)據(jù)的統(tǒng)計制作;

　　7.與市場經(jīng)理聯(lián)手,推出包含樂園方面及商場方面的促銷活動。

　　顧客服務

　　1.確保團隊成員有效地解決客戶投訴;

　　2.及時回復客人和團隊成員的需求;

　　3.樹立服務質量標準行為模范,引導和推進服務。

　　培訓與發(fā)展

　　1. 關注部門內銷售人員的工作績效(業(yè)績的完成情況)、工作態(tài)度、個人能力和培養(yǎng)潛能等,以此 制定和執(zhí)行相應的各類培訓計劃、績效考核等工作,打造一支具戰(zhàn)斗力凝聚力的銷售團隊,保證尊重公司程序,價值觀和團隊合作精神,符合企業(yè)標準;

　　2.監(jiān)督對團隊成員關于公司程序,產(chǎn)品知識,衛(wèi)生安全操作的培訓;

　　3. 協(xié)助總經(jīng)理組織消防安全,急救及緊急疏散撤離等相關培訓;

　　3.確定對公司團隊成員培訓和發(fā)展的需求,并反饋給總經(jīng)理。

　　售后服務

　　1.確保所有員工及時提供售后服務;

　　2.指導店內的售后服務流程。

　　運營/經(jīng)營

　　1. 合理統(tǒng)籌安排部門人員和工作的.合理配置,對部門各種特殊緊急情況進行協(xié)調和解決;

　　2. 監(jiān)督、指導部門銷售員嚴格按公司各項規(guī)章制度、業(yè)務操作流程執(zhí)行,及erp銷售單證的審核;

　　3. 負責組織召開部門每周銷售會議,商討溝通市場情況、公司政策傳達、活動效果反饋等;

　　4. 定期安排銷售人員做好市調工作,并出具市調報告提交公司決策

　　5. 日常門店各項運營管理實務,確保商店日常維護;

　　6.組織進行每日簡報。

　　商品/庫存控制

　　1.管理庫存水平和產(chǎn)品結構,以反映銷售和客戶的需求;

　　2.協(xié)助商品轉移,盤點,庫存盤點;

　　3.確保產(chǎn)品的安全性和良好狀態(tài);

　　4.對存貨和應急存貨進行有效的管理。

　　視覺營銷

　　1.確保按照管理指南積極地變化商店窗口和內部陳列,以特色的各種新產(chǎn)品制造興奮點;

　　2.確保專賣店陳列符合品牌要求,運用適當?shù)囊曈X和銷售工具,以刺激消費。

　　crm

　　1.用跟進電話和活動推進重游行為,建立和維護關鍵客戶的關系,并建立客戶忠誠度。

　　2.支持在店內和促銷活動的組織,與管理團隊積極聯(lián)絡;

　　3.確保正確的客戶數(shù)據(jù)采集和it系統(tǒng)的管理;

　　(執(zhí)行其他為了更高效和更好的運營管理所分配的職責。)

　　職位要求

　　1. 在采購,管理和控制庫存方面有多年經(jīng)驗;

　　2. 多年運動用品專賣店運營管理經(jīng)驗;

　　3.注重細節(jié),有分析和批判性思維能力;

　　4.能夠有效地管理時間

　　5.具備有效處理沖突的能力;

　　6.具備在團隊環(huán)境中有效行使職責的能力;

　　7.具備培養(yǎng)他人的熱情;

　　8.具備很強的組織能力,多任務處理能力和時間管理技巧,注重細節(jié);

　　9.表現(xiàn)出解決問題和決策能力;

　　10.具備跟進技巧;

　　11.具備強大的交際能力和合作能力;

　　12.著眼于持續(xù)的改進和提高;

　　13.自我激勵;

　　14.有效的表達技巧;

　　15.著眼于客戶/顧客;

　　16.能獨立工作,并在緊急情況下做出正確的決定;

　　17.pos系統(tǒng)的有實際經(jīng)驗及知識;

　　18.良好的電腦操作能力

服飾銷售崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務，妥善處理客戶糾紛/客戶投訴；

　　2、熟悉品類/質地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務：退換貨/保留貨品/店鋪之間轉貨等；

　　3、隨時整理商品陳列及補貨調整，保證店面環(huán)境舒適、整潔；

　　4、監(jiān)督店鋪開店和閉店的工作流程，根據(jù)店鋪的營運制度保證店鋪的正常營運和銷售；

　　5、熟悉試衣間的`流程，注重客戶服務并在試衣間持續(xù)的銷售；

　　6、熟悉來貨的流程和倉庫的安排及管理；

　　7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢；

　　8、工作主動積極，能正確傳達和帶頭執(zhí)行上級下達的各項指令。

　　任職要求：

　　1、、25—30歲，男女不限，高中及以上相關學歷；

　　2、具有較強的溝通能力和服務意識；

　　3、能吃苦耐勞，愿意承擔壓力；

　　4、普通話標準，會基礎英文尤佳；

　　5、有兩年以上相關工作經(jīng)驗；

服飾銷售崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責定制客戶接待，建議整體搭配；

　　2、負責客戶和訂單的維護與開發(fā)

　　3、熟悉服裝訂單處理流程；

　　4、跟進生產(chǎn)進度，確保交貨時間、質量、及時收款。

　　任職要求：

　　1、具有時尚行業(yè)工作背景，2年以上品牌服裝營銷經(jīng)驗；

　　2、有優(yōu)秀的溝通技巧，良好的談判技巧；

　　3、能夠適應快節(jié)奏的'工作并有一定的工作承壓能力

　　4、有高級定制經(jīng)驗優(yōu)先，個人素養(yǎng)方面良好者優(yōu)先考慮。

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