保險(xiǎn)策劃方案集合15篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編精心整理的保險(xiǎn)策劃方案,歡迎閱讀與收藏。
保險(xiǎn)策劃方案1
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。
我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。
根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入x萬(wàn)元為依據(jù),公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入x萬(wàn)元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的`渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。
20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。
今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,
完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。 20xx年是全新的一年,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)策劃方案2
根據(jù)本XX縣政府《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)XX地區(qū)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施辦法(試行)的通知》精神,為在XX縣及時(shí)啟動(dòng)和推行城鎮(zhèn)下崗職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度,保障城鎮(zhèn)下崗職工的基本醫(yī)療,根據(jù)相關(guān)政策,結(jié)合XX縣城鎮(zhèn)下崗職工實(shí)際,制定此方案 。
一、下崗職工基本醫(yī)療指導(dǎo)思想
著眼于構(gòu)建和諧社會(huì),堅(jiān)持以人為本,緊緊圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,發(fā)揮政府部門和城鎮(zhèn)下崗職工等各方面的積極性,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)城鎮(zhèn)下崗職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作,進(jìn)一步完善XX縣社會(huì)醫(yī)療保障體系。
二、下崗職工基本醫(yī)療目標(biāo)任務(wù)
20xx年6月1日起正式實(shí)施城鎮(zhèn)下崗職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作,及城鎮(zhèn)下崗職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)工作。
三、籌資標(biāo)準(zhǔn)及繳費(fèi)核算
根據(jù)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)籌資標(biāo)準(zhǔn):
。ㄒ唬┗I資水平。按照低水平起步的.原則,年籌資水平按:少年兒童、中小學(xué)階段的學(xué)生(包括職業(yè)高中、中專、技校學(xué)生)年籌資60元,其他城鎮(zhèn)下崗職工年籌資160元確定。
。ǘ├U費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 2、城鎮(zhèn)居民參保每人每年個(gè)人繳費(fèi)120元,財(cái)政補(bǔ)貼40元(中央財(cái)政補(bǔ)助20元,XX區(qū)財(cái)政補(bǔ)助20元)。XX縣現(xiàn)有符合此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的城鎮(zhèn)下崗職工X名。即:每人每年個(gè)人繳費(fèi)合計(jì)Y元,財(cái)政補(bǔ)貼合計(jì)H元(其中,中央財(cái)政補(bǔ)助合計(jì)K元,自治區(qū)財(cái)政補(bǔ)助合計(jì)Z元),共計(jì)F元。 4、屬于低保對(duì)象或殘疾的學(xué)生和兒童參保,每人每年個(gè)人繳費(fèi)10元,財(cái)政補(bǔ)助50元(中央財(cái)政補(bǔ)助25元,XX區(qū)財(cái)政補(bǔ)助20元,地、縣(市)財(cái)政補(bǔ)助5元)。XX縣現(xiàn)有符合此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的城鎮(zhèn)下崗職工X名。即:每人每年個(gè)人繳費(fèi)合計(jì)Y元,財(cái)政補(bǔ)貼合計(jì)F元(其中,中央財(cái)政補(bǔ)助合計(jì)G元,XX區(qū)財(cái)政補(bǔ)助合計(jì)H元,縣財(cái)政補(bǔ)助合計(jì)J元),共計(jì)Z元。
凡屬參加X(jué)X縣城鎮(zhèn)下崗職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)人員均應(yīng)在每年規(guī)定的日期內(nèi)一次性繳納城鎮(zhèn)下崗職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。逾期未繳納者,下一年度不享受城鎮(zhèn)下崗職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇 ,中途不予辦理補(bǔ)繳或退出手續(xù)。參保人員中斷參保后再次參保繳費(fèi)的,其醫(yī)療保險(xiǎn)待遇從繳費(fèi)次年的七月份起開始享受。
保險(xiǎn)策劃方案3
一、年會(huì)的意義:
總結(jié)今年的工作進(jìn)程,寄語(yǔ)來(lái)年的工作開展
1、年會(huì)的主題:為了更好的明天,我在拼搏
2、操辦原則:去輕松有創(chuàng)意,能夠調(diào)動(dòng)氣氛
3、企業(yè)的靈魂:經(jīng)營(yíng)好員工的動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)員工的夢(mèng)想,順便實(shí)現(xiàn)老板的夢(mèng)想!
4、年會(huì)的核心:讓員工明年在公司拼命做事!
5、年會(huì)的目的:
、倮瓌(dòng)員工
a、是為了減少員工流失,用活動(dòng)來(lái)留住員工;讓員工興奮采取行動(dòng),讓更多的員工看到跟我們公司干的希望;展示公司輝煌,讓員工家庭更支持自己在公司干;所以年會(huì)一定要與往年不一樣,一定要讓員工有感覺(jué);讓員工明年賺到更多的錢!
b、是為了激發(fā)員工的動(dòng)力、調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓員工在新年伊始就對(duì)工作產(chǎn)生高度熱情,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
、诶瓌(dòng)顧客
a、一定要邀請(qǐng)一些我們的大客戶來(lái)參加我們的年會(huì),在年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)讓我們客戶感到神圣,感恩我們的客戶,并且向客戶展示我們的團(tuán)隊(duì)及公司文化,借此向客戶傳遞一個(gè)印象!
b、可以邀請(qǐng)一些意向客戶來(lái)參加我們的年會(huì),在年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)讓老客戶做一個(gè)分享,以此來(lái)打動(dòng)新客戶,讓新客戶對(duì)我們公司產(chǎn)生一個(gè)良好的印象。
③拉動(dòng)其他力量
a、邀請(qǐng)幾位上下游或者合作伙伴,向他們展示我們的規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)。以此來(lái)增加他們對(duì)我們的信心及依賴度。
b、邀請(qǐng)幾位地方相關(guān)部門的(或者行業(yè))領(lǐng)導(dǎo),向他們展示我們的文化及對(duì)地方(或者行業(yè))的拉動(dòng)性和貢獻(xiàn)度(如:我們要成為某地區(qū)的納稅大戶等)。
二、會(huì)場(chǎng)的布置:
1、有好的音響和好的環(huán)境,能讓大家一起就餐。
2、地場(chǎng)兩邊掛著關(guān)于公司理念的一些條幅(如:公司文化的展示,產(chǎn)品,愿景,使命,口號(hào),以展架的形式展示在年會(huì)現(xiàn)場(chǎng),并通過(guò)員工展示體現(xiàn))。
3、座位安排結(jié)合天、地、師、君、親的理念。如:第一排為年度業(yè)績(jī)前十名及其父母。第二排為客戶和嘉賓,其他座位按各部門劃分。
4、會(huì)場(chǎng)后方懸掛年度業(yè)績(jī)前十名巨幅照片。
5、公司優(yōu)秀員工和元老,總經(jīng)理的照片做成展架放在會(huì)場(chǎng)兩側(cè)。
6、老板年會(huì)期間不用上臺(tái)說(shuō)話,而是坐在最后一排看所有員工展示、表演。
(會(huì)場(chǎng)布置以天、地、師、君、親的原則,以此來(lái)激發(fā)員工的動(dòng)力,當(dāng)業(yè)績(jī)前十名在現(xiàn)場(chǎng)看到自己的巨幅照片,內(nèi)心深處一定會(huì)發(fā)出一股強(qiáng)烈的神圣感,內(nèi)心自然會(huì)升起一股沖勁,所謂一念升起,所向披靡)
三、擬邀嘉賓
1、員工:要求全員必須參加,不可請(qǐng)假。
2、公司各部門領(lǐng)導(dǎo)
3、客戶:盡量邀請(qǐng)重要的大客戶,或者對(duì)公司有恩的客戶。
4、優(yōu)秀員工及主管父母:提倡孝文化。
5、重量嘉賓:地方領(lǐng)導(dǎo)或者行業(yè)內(nèi)知名人士等(可提前說(shuō)為神秘嘉賓)
四、崗位安排
1、成立專門會(huì)務(wù)組:
年會(huì)最重要的參與者是員工而非領(lǐng)導(dǎo),所以所有領(lǐng)導(dǎo)必須為員工服務(wù)。每上領(lǐng)導(dǎo)各自申請(qǐng)會(huì)務(wù)組職位,定好機(jī)制,如果不全身心付出怎么辦!
1)會(huì)務(wù)總監(jiān):
2)場(chǎng)外:簽到組二人(同時(shí)負(fù)責(zé)茶歇)
3)場(chǎng)內(nèi):
4)主持人:
5)男女DJ:
6)負(fù)責(zé)在場(chǎng)后給所有前十名包括優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)時(shí)戴紅花的:
7)燈光攝影:
8)物資:
9)白板組:
10)迎賓組:
11)禮炮手:
2、圍繞流程進(jìn)行采購(gòu)。
所需要所需物資:紅地毯,追光燈,花環(huán),獎(jiǎng)杯,獎(jiǎng)牌,嘉賓胸花,禮炮,獎(jiǎng)品,元老條幅,水,茶點(diǎn)等!必先提前兩天配齊!
五、具體流程:
1、全員到簽到處點(diǎn)名,安排崗位(要求會(huì)務(wù)組的所有成員必須著統(tǒng)一服裝,特殊崗位除外,例攝影)。
2、客戶簽到,(客戶要佩戴胸花)走紅地毯,簽名(場(chǎng)外由主持人引導(dǎo),紅地毯兩側(cè)主管們熱烈歡迎伙伴們、嘉賓入場(chǎng),由主持人引導(dǎo)進(jìn)會(huì)場(chǎng),會(huì)場(chǎng)門口宣布客戶進(jìn)場(chǎng),聚光燈引導(dǎo)客戶座位上(注:大屏幕和這期間場(chǎng)內(nèi)必須放非常非常動(dòng)感的音樂(lè))(門口要有三位禮儀的人引位)
3、入場(chǎng)
4、主持人上場(chǎng),自我介紹及熱場(chǎng),介紹到場(chǎng)嘉賓
5、主持人帶動(dòng)全員先來(lái)一或兩支開場(chǎng)舞(由所有的領(lǐng)導(dǎo)上前領(lǐng)舞!)
6、放視頻(全年回顧)
7、頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),主持人逐次邀請(qǐng)受獎(jiǎng)人上臺(tái)來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)、分享、合影、(中間可穿插一些文藝節(jié)目)
A、業(yè)績(jī)前十名(從十到一的順序邀請(qǐng)前十名逐次走上講臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng))
B、最佳狀態(tài)獎(jiǎng)(公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的,并且可以感染周圍的人,帶動(dòng)周圍人的狀態(tài))
C、無(wú)私奉獻(xiàn)獎(jiǎng)(公司里平時(shí)默默無(wú)聞,但卻默默的為公司奉獻(xiàn)著,無(wú)怨無(wú)悔)
D、狼性團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)(公司所有的部門參選,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)由公司商討決定)
E、最上進(jìn)員工獎(jiǎng)(在公司最努力,最有動(dòng)力,最有上進(jìn)心的,最好是新員工,或是工齡一年以內(nèi)的員工)
F、天使獎(jiǎng)(此獎(jiǎng)的人選應(yīng)該是對(duì)公司員工關(guān)心最多,大家有什么事都愿意和她去說(shuō),像天使一樣關(guān)愛身邊的人)華人文摘
G、最大貢獻(xiàn)獎(jiǎng)(在過(guò)去的一年里,對(duì)公司有著某一方面的巨大貢獻(xiàn)的)
H、最佳狀態(tài)獎(jiǎng)(公司里狀態(tài)最好最持續(xù)的,并且可以感染周圍的人,帶動(dòng)周圍人的狀態(tài))
I、晉升任命書
J、給客戶頒獎(jiǎng)
8、下半場(chǎng)入場(chǎng)兩場(chǎng)熱場(chǎng)舞
9、團(tuán)隊(duì)展示,向在場(chǎng)所有的人展示我們的團(tuán)隊(duì),展示我們的文化,展示我們的狀態(tài),展示我們決心,展示我們的'優(yōu)勢(shì),勢(shì)氣,狀態(tài),禮儀。
10、讓各部門定明年業(yè)績(jī)目標(biāo),
11、地方領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言(主持人一定要把領(lǐng)導(dǎo)塑造到位,讓領(lǐng)導(dǎo)高興?梢蕴崆芭c其溝通,也可以突然襲擊,視領(lǐng)導(dǎo)的脾氣來(lái)決定,核心是讓其樂(lè)。
12、行業(yè)內(nèi)重量嘉賓(神秘嘉賓)發(fā)言(同樣主持人要提前準(zhǔn)備,擬好塑造詞,向當(dāng)下師學(xué)習(xí),向行業(yè)里的精英學(xué)習(xí),更利于員工的進(jìn)步和對(duì)此行業(yè)的理解。
13、頒布新一年里公司的各項(xiàng)政策(可由副總頒布,要有書面文件,最好是紅頭文件)
14、頒布20xx年的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制(要清晰要透明,要讓人一目了然,不可含糊不清)
15、老板做總結(jié)激勵(lì)性發(fā)言!將全場(chǎng)所有人推向頂點(diǎn)。(話不用太多,重在激勵(lì),塑造公司發(fā)展方向和發(fā)展前景,將現(xiàn)場(chǎng)所有的人點(diǎn)燃就可以了!)
16、主持人宣布大會(huì)正式結(jié)束;
17、晚餐(中間可穿插一些文藝節(jié)目)
六、重點(diǎn)備注:
1、主持人要在每個(gè)版塊之前要塑造本版塊的給企業(yè)帶來(lái)什么!
2、每一位上臺(tái)的領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)叨Y儀小姐必須給帶花環(huán);
3、每一個(gè)上臺(tái)者都必要求走上紅地毯;
4、每一位上臺(tái)者聚光燈必須配合;
5、會(huì)務(wù)必須嚴(yán)謹(jǐn)每個(gè)一個(gè)環(huán)節(jié),物資,人員的調(diào)配;
6、DJ師、禮儀小姐和主持人對(duì)接每個(gè)環(huán)節(jié);
7、頒獎(jiǎng)此過(guò)程乃重中之重,乃大會(huì)的核心部分,公司想要達(dá)到哪些結(jié)果,就針對(duì)此類事件舉行重大而隆重的儀式,所有獲獎(jiǎng)的人都有一到三分鐘(做一個(gè)時(shí)間到的提示牌)的獲獎(jiǎng)感言,主持人提醒感謝的話要少說(shuō)!(每個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)的人挑自己喜歡的人用自己最喜歡的方式給自己頒獎(jiǎng))。
8、感恩文化:
①感謝父母養(yǎng)育之恩
、诟兄x客戶幫助自己實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
、鄹兄x公司給我平臺(tái)
保險(xiǎn)策劃方案4
一、活動(dòng)背景:
1、六月份具有承前啟后的作用,既是二季度的月末,對(duì)于上半年來(lái)講是半年業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)刻,又是三季度的前期,是為下半年開門紅奠定客戶資源的關(guān)鍵時(shí)期。
2、六一兒童節(jié)是保險(xiǎn)市場(chǎng)的一個(gè)大好契機(jī)。兒童是父母的摯愛,為了孩子,愿付出一切。兒童的父母年齡介于三十歲左右。不但收入水平和消費(fèi)能力而且易于接受新理念,是當(dāng)前社會(huì)最有可能的潛在投保人。今天的兒童就是明天的主力客戶,公司可充分利用節(jié)日契機(jī),宣導(dǎo)保險(xiǎn)理念,推廣少兒保險(xiǎn)。抓住少兒險(xiǎn)市場(chǎng),無(wú)疑就抓住了保險(xiǎn)的.未來(lái)。
3、六一是各類企業(yè)利用大做文章的時(shí)期,也是同業(yè)保險(xiǎn)公司加強(qiáng)宣傳的白熱競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期,充分利用市場(chǎng)的熱度,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員通過(guò)基本法考核,達(dá)成個(gè)人季度及半年目標(biāo)的積極性是我們經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。
二、活動(dòng)時(shí)間及階段:
20xx年6月1日
整體活動(dòng)策劃分為三個(gè)階段:
第一階段:前期準(zhǔn)備階段(10天):5月20日——5月31日
第二階段:中期操作階段(1天):6月1日
第三階段:后期追蹤階段( 29天):6月2日——6月30日
三、活動(dòng)內(nèi)容
于六月一日舉辦“寶貝,愛你沒(méi)商量”聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)
四、活動(dòng)目標(biāo):
長(zhǎng)期目標(biāo):加大公司品牌宣傳,提升公司信譽(yù)度和美譽(yù)度,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基矗
短期目標(biāo):大量收集有效準(zhǔn)客戶名單,創(chuàng)造機(jī)會(huì)尋找拜訪借口,實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)萬(wàn)元。
五、活動(dòng)實(shí)施
第一階段:準(zhǔn)備階段
包括:職場(chǎng)宣導(dǎo)、“!必惔髣(dòng)員、會(huì)場(chǎng)布置、工作人員安排等環(huán)節(jié)。
第二階段:活動(dòng)階段
在六月一日當(dāng)天舉辦大型“寶貝,愛你沒(méi)商量”聯(lián)歡會(huì)活動(dòng)。
內(nèi)容可包含講座、游戲、抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié),具體內(nèi)容可參考以下:
講座環(huán)節(jié):了解少兒險(xiǎn)種的重要性,加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)。
1、邀請(qǐng)知心姐姐、知名少兒主持人與小朋友親密交談
2、兒童醫(yī)院的專家來(lái)做一些健康方面的知識(shí)講座。。
游戲環(huán)節(jié):通過(guò)家長(zhǎng)、孩子的互動(dòng),促進(jìn)相互了解。設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng),發(fā)獎(jiǎng)品。為業(yè)務(wù)員創(chuàng)造更多的接觸機(jī)會(huì)。
1、 “六一”寶貝兒
在我們已有的客戶或是準(zhǔn)客戶資料里能找到是6.1過(guò)生日的孩子資料,在六一這一天將這些孩子和家長(zhǎng)們組織到一起進(jìn)行集體生日聚會(huì),給他們送上大蛋糕。
2、我的健康,你的快樂(lè)
給8歲以上,14歲以下的孩子們準(zhǔn)備一些水果,餅干,果醬,奶油,蔬菜等。讓家長(zhǎng)做孩子的幫手。讓孩子用這些原材料進(jìn)行食物拼盤。再進(jìn)行評(píng)比。之后講述一些健康方面的知識(shí)再適當(dāng)引入保險(xiǎn)話題
3、天使對(duì)對(duì)碰-------希望工程愛心活動(dòng)
發(fā)動(dòng)少兒客戶以一對(duì)一的互幫互助的形式,建立和貧困山區(qū)孩子手拉手活動(dòng),為貧困孩子送上贈(zèng)送書籍或者節(jié)日禮物,一聲最簡(jiǎn)單的問(wèn)候,也能給孩子們的心里帶去無(wú)限溫暖的陽(yáng)光。為所有參與者發(fā)放“天使愛心卡”,還可參加暑假組織的參觀活動(dòng)。
4、六一父子相片大比拼活動(dòng)
借兒童節(jié),父親節(jié)之際,組織14歲以下的孩子和家長(zhǎng),精心挑選爸爸或媽媽小時(shí)候的照片與孩子小時(shí)候的照片,作成拼圖,讓孩子和父親一起參與拼擺,進(jìn)行比較。讓大家選出哪幾位家長(zhǎng)與孩子小時(shí)侯長(zhǎng)得最像。此活動(dòng)既讓家庭更和睦,又能收集到增加保險(xiǎn)公司的親和力,收集到 客戶資源。
5、愛心征文/征畫活動(dòng)
以愛心熊,SNOOPY等作為形象大使(卡通形象能非常好的增加親和力),以愛心為主題,進(jìn)行征文,征畫大賽。通過(guò)公益活動(dòng)增強(qiáng)與客戶的互動(dòng)性,從而在客戶心中建立良好品牌形象。
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):在活動(dòng)中,可穿插安排抽獎(jiǎng),選擇一些小禮品贈(zèng)送客戶增加趣味性;活動(dòng)的尾聲中可宣布未來(lái)將二次抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)呖上硎鼙kU(xiǎn)優(yōu)惠或公司組織的活動(dòng)。
重點(diǎn)提示:
1、活動(dòng)結(jié)束后可由業(yè)務(wù)員親自上門收集作品。
2、在活動(dòng)中可大量拍攝照片,活動(dòng)結(jié)束后可由業(yè)務(wù)員登門贈(zèng)送。
3、切記留下客戶詳細(xì)地址。
第三階段:追蹤階段
可利用送照片、公布中獎(jiǎng)信息、收集作品、談專家講座感受等借口鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員加大拜訪量,促成保單銷售。
重點(diǎn)提示:
1、根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況,可設(shè)立針對(duì)客戶的免費(fèi)旅游獎(jiǎng)。(活動(dòng)期間投保保費(fèi)在 * 萬(wàn)元以上者,可享受暑假旅游卡一張。)
2、建議二次抽獎(jiǎng)可覆蓋參加活動(dòng)的全部客戶,而獎(jiǎng)品可設(shè)置為參加暑期組織“天使手拉手愛心活動(dòng)”,如此可一方面增多拜訪借口,另一方面可為炎熱夏季展業(yè)做客戶資源鋪墊。
3、建議該活動(dòng)不為業(yè)務(wù)員設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),而應(yīng)加大職場(chǎng)內(nèi)相關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)的追蹤,比如追蹤基本法考核、半年度競(jìng)賽等各種業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員展業(yè)積極性,順利達(dá)成個(gè)人目標(biāo)。
六、輔助資源
準(zhǔn)備階段
邀請(qǐng)函,入場(chǎng)券,POP掛旗,宣傳海報(bào),易拉寶,綬帶,氣球
活動(dòng)階段
講座環(huán)節(jié)
1、《少兒學(xué)習(xí)知識(shí)手冊(cè)》、《少兒健康手冊(cè)》、《少兒安全手冊(cè)》、《保險(xiǎn)—托起明天的太陽(yáng)》
游戲環(huán)節(jié)
快樂(lè)拉畫筆,動(dòng)物相框,兒童水壺,卡通收音機(jī),愛心音樂(lè)存錢罐,兒童傘,愛心卡,奇趣手牽手餐具
抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
抽獎(jiǎng)券,旅游卡,文化筆,鑰匙扣,文具盒,兒童書包,QQ杯,兒童風(fēng)扇、趣味魔方
追蹤階段
保單存折,計(jì)劃書
溫馨提示:我司可為您提供專業(yè)的個(gè)性化設(shè)計(jì),需要禮品請(qǐng)?zhí)崆耙恢芨嬷?/p>
保險(xiǎn)策劃方案5
各省,自治區(qū),直轄市教育廳(教委),各計(jì)劃單列市教育局,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)教育局,各有關(guān)單位:
為認(rèn)真貫徹教育部,財(cái)政部,中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于在中等職業(yè)學(xué)校推行學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)的通知》(教職成[20xx]13號(hào))(以下簡(jiǎn)稱《通知》)的精神,加快建設(shè)基本覆蓋城鄉(xiāng),貫穿學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)全過(guò)程的中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,切實(shí)做到中等職業(yè)學(xué)校參加實(shí)習(xí)的學(xué)生人人參保,應(yīng)保盡保,充分發(fā)揮責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制在化解學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)中的作用,確保中等職業(yè)教育健康發(fā)展,教育部職業(yè)教育與成人教育司最近組織了有關(guān)保險(xiǎn)專家,相關(guān)法律專家,職教行政管理部門和部分中等職業(yè)學(xué)校代表,對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開發(fā)的"中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)施方案"(以下簡(jiǎn)稱"保險(xiǎn)方案")進(jìn)行了詳細(xì)論證。現(xiàn)將經(jīng)我司審定的保險(xiǎn)方案印發(fā)你們參照?qǐng)?zhí)行,并就有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一,保險(xiǎn)方案
目前選擇的'中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)保險(xiǎn)方案是在英碩(北京)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的協(xié)調(diào)下,由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司聯(lián)合組織開發(fā)的保險(xiǎn)方案。本方案采取聯(lián)合共保的方式,具有保障范圍廣,保險(xiǎn)費(fèi)率低,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一等特點(diǎn)。按照"同命同價(jià)"的原則,在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行當(dāng)?shù)赝侗#?dāng)?shù)睾彤惖鼐少r付的制度,所使用的《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)》條款已在中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)備案。本方案填補(bǔ)了職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)工作方面相關(guān)法律法規(guī)的空白,較好地保障了中等職業(yè)學(xué)校及實(shí)習(xí)學(xué)生的權(quán)益,符合三部委通知的規(guī)定。
二,風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
(一)救助基金
中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)制度運(yùn)行采取"保險(xiǎn)+基金"的模式。由英碩保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司建立"中等職業(yè)學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)管理基金",并委托"中國(guó)兒童少年基金會(huì)"進(jìn)行管理,在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)劑使用,專款專用于中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
。ǘ╋L(fēng)險(xiǎn)管理課程開發(fā)
為幫助中等職業(yè)學(xué)校了解風(fēng)險(xiǎn)管理和安全應(yīng)急知識(shí),提高中等職業(yè)學(xué)校的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,我司將組織相關(guān)專家針對(duì)招生就業(yè)規(guī)模較大的專業(yè)類別,編寫具有行業(yè)工作特點(diǎn)的案例培訓(xùn)教程,對(duì)各職業(yè)學(xué)校的負(fù)責(zé)人及教師進(jìn)行培訓(xùn),以預(yù)防職業(yè)學(xué)校在實(shí)習(xí)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)事故的發(fā)生,維護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)生的切身利益。
三,組織實(shí)施
各地職業(yè)教育管理部門是推進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)責(zé)任保險(xiǎn)工作的牽頭部門。各地職業(yè)教育管理部門要把建立和完善中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制與推行"工學(xué)結(jié)合,校企合作,頂崗實(shí)習(xí)"的人才培養(yǎng)模式,與深化以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育教學(xué)改革,與促進(jìn)中等職業(yè)教育的科學(xué)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),形成整體推進(jìn)態(tài)勢(shì),真正做到中等職業(yè)學(xué)校參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生人人參保,應(yīng)保盡保;要認(rèn)真做好宣傳,檢查,培訓(xùn),引導(dǎo)等相關(guān)工作,協(xié)調(diào)好學(xué)校,經(jīng)紀(jì)公司和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的關(guān)系,提高工作效率,為盡快建立起全國(guó)統(tǒng)一的中等職業(yè)學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)管理制度創(chuàng)造條件;要積極協(xié)調(diào)各方面力量,逐步建立"中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)",更好地服務(wù)于各職業(yè)學(xué)校的風(fēng)險(xiǎn)管理工作,提高中等職業(yè)學(xué)校風(fēng)險(xiǎn)管理水平和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
各地接到本《通知》后,要盡快組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門和職業(yè)學(xué)校制定具體實(shí)施方案,與相關(guān)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),落實(shí)好承保及后續(xù)服務(wù)等工作,爭(zhēng)取在20xx年春季開學(xué)前使此項(xiàng)工作得以有效落實(shí)。
本保險(xiǎn)方案將試行兩年,并根據(jù)試行情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。試行期間,請(qǐng)英碩(北京)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司作為中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)咨詢的顧問(wèn)。在執(zhí)行過(guò)程中有何問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與我司聯(lián)系。
保險(xiǎn)策劃方案6
是誰(shuí),執(zhí)子之手、與子攜老?
是誰(shuí),愿得一心人,白首不分離?
是誰(shuí),千金縱買相如賦,脈脈此情誰(shuí)訴?
別來(lái)半歲音書絕,終究是一寸離腸千萬(wàn)結(jié);
似此星辰非昨夜,年少時(shí)為誰(shuí)風(fēng)露立中宵;
你可知,曾經(jīng)滄海難為水,除卻巫山不是云;
你可知,落紅不是無(wú)情物,化作春泥更護(hù)花。
看盡花開花落、云卷云舒,
驀然回首,那人是否還在燈火闌珊處?
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日-20xx年x月x日
二、活動(dòng)對(duì)象
凡年齡在18周歲至65周歲,身體健康,能正常學(xué)習(xí)、生活、工作或勞動(dòng)者,可作為被保險(xiǎn)人。產(chǎn)品購(gòu)買者(以下簡(jiǎn)稱購(gòu)卡人)需知曉被保人姓名及出生年月(投保人和被保人為同一人)。
三、活動(dòng)內(nèi)容----四重大禮等你來(lái)拿
活動(dòng)一:千里尋TA;顒(dòng)期間,凡通過(guò)xxxx等購(gòu)買激活卡吉祥卡系列產(chǎn)品并確定投保人信息后,藍(lán)白保險(xiǎn)策劃組將攜手中國(guó)人壽客服專員,借助中國(guó)人壽桂林分公司后臺(tái)大數(shù)據(jù),根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)聯(lián)系到投保人本人并告知其活動(dòng)內(nèi)容,如果投保人愿意告知購(gòu)卡人聯(lián)系方式,我們將會(huì)將投保人聯(lián)系方式告知購(gòu)卡人;如若投保人補(bǔ)愿意告知購(gòu)卡人聯(lián)系方式,根據(jù)《保密協(xié)議》,我們僅會(huì)告知購(gòu)卡人投保人已簽收通知,不會(huì)告知購(gòu)卡人其他信息。
活動(dòng)二:百里挑一;顒(dòng)期間,凡通過(guò)xxxx等購(gòu)買激活卡吉祥卡系列產(chǎn)品,我們將在每1份購(gòu)買名單中隨機(jī)抽取一名幸運(yùn)買家,贈(zèng)送購(gòu)卡人與投保人每人一支刻字專屬24K金箔玫瑰花,派送日期為2月14日。
活動(dòng)三:十全十美;顒(dòng)期間,凡通過(guò)xxxx等購(gòu)買激活卡吉祥卡系列產(chǎn)品,只需再支付8元即可享受順豐速運(yùn)同城速送服務(wù)。購(gòu)卡人可將其他情人節(jié)禮物與吉祥卡一并通過(guò)順豐速運(yùn)送到投保人手中。
活動(dòng)四:一心一意;顒(dòng)期間,凡通過(guò)xxxx等購(gòu)買激活卡吉祥卡系列產(chǎn)品,憑購(gòu)卡記錄或投保記錄,今后在藍(lán)白保險(xiǎn)策劃組購(gòu)買產(chǎn)品,在購(gòu)卡人作為投保人、吉祥卡投保人作為新購(gòu)買產(chǎn)品的被保人或吉祥卡投保人作為投保人、購(gòu)卡人作為新購(gòu)買產(chǎn)品的'被保人的情況下,可享受《一心白首》十倍積分獎(jiǎng)勵(lì)。(積分信息需關(guān)注微信公眾號(hào)國(guó)壽人藍(lán)白,輸入個(gè)人中心,成功注冊(cè)后才能生成對(duì)應(yīng)積分。注:藍(lán)白保險(xiǎn)策劃組僅針對(duì)期交保險(xiǎn)給予1:1的積分。)
四、特別說(shuō)明
1.吉祥卡每一被保人限投保2份,多投無(wú)效。
2.吉祥卡保險(xiǎn)期間為一年,保險(xiǎn)合同生效日可在投保時(shí)指定,但不能早于投保激活日的次日,且不能晚于投保激活日之后3日。
保險(xiǎn)策劃方案7
為加快××新城區(qū)開發(fā)建設(shè)步伐,妥善解決被征地農(nóng)民的基本生活保障問(wèn)題,根據(jù)《安徽省人民政府關(guān)于做好被征地農(nóng)民就業(yè)和社會(huì)保障工作的指導(dǎo)意見》(××政xx63號(hào))精神,結(jié)合××新城區(qū)的實(shí)際,制訂本方案,被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃方案。
一、參保范圍、對(duì)象及認(rèn)定程序
1.范圍:××新城區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi),由國(guó)土資源管理部門實(shí)施統(tǒng)一征地后人均擁有耕地面積不足0.3畝(以承包戶為單位計(jì))且無(wú)法給予異地移民安置的農(nóng)業(yè)人口。
2.對(duì)象:征地安置基準(zhǔn)日時(shí)年滿16周歲以上的被征地農(nóng)民(包括現(xiàn)役義務(wù)兵、在校大中專學(xué)生)。
征地安置基準(zhǔn)日:在新城區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi),凡于xx年6月1日至xx年9月1日之間,由國(guó)土資源部門與村委會(huì)簽定征用土地補(bǔ)償協(xié)議的,以xx年9月1日為征地安置基準(zhǔn)日;凡于xx年9月1日以后,由國(guó)土資源部門與村委會(huì)簽定征用土地補(bǔ)償協(xié)議的',以簽定該協(xié)議時(shí)間為征地安置基準(zhǔn)日。
3.認(rèn)定程序:凡符合上述范圍和對(duì)象的被征地農(nóng)民,按照以下程序辦理:
。1)被征地農(nóng)民個(gè)人申請(qǐng);
(2)村集體組織成員、村民委員會(huì)或村民小組討論并登記造冊(cè);
。3)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府研究后交××新城區(qū)管委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱管委會(huì));
。4)由管委會(huì)統(tǒng)一交勞動(dòng)保障、國(guó)土資源、公安管理部門審核;
。5)審核后,由管委會(huì)向社會(huì)公示30日;
。6)公示無(wú)異議的,管委會(huì)將人員名單統(tǒng)一交市社會(huì)保險(xiǎn)局(以下簡(jiǎn)稱市社保局)辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保手續(xù);(7)市社保局向被征地農(nóng)民發(fā)放《被征地農(nóng)民養(yǎng)老補(bǔ)貼卡》 。
二、個(gè)人賬戶的建立
1.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資金個(gè)人賬戶建立與否,由參保的被征地農(nóng)民自主決定。
2.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資金個(gè)人賬戶的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為a、b、c三檔。a檔6500元、b檔9000元、c檔13500元。
3.被征地農(nóng)民可自愿選擇其中一檔,在××新城區(qū)管委會(huì)社會(huì)事務(wù)處辦理參保手續(xù)(市社保局予以指導(dǎo)協(xié)助),由市社保局為其建立個(gè)人賬戶。各類檔次采取一次性繳納的方式,一經(jīng)選定不再變動(dòng),并全部計(jì)入個(gè)人賬戶。
4.被征地農(nóng)民應(yīng)在公示后180日內(nèi)辦畢個(gè)人賬戶繳費(fèi)手續(xù),逾期不再辦理。
三、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金的享受條件、標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放
1.享受條件:被征地農(nóng)民從男年滿60周歲、女年滿55周歲的次月起且必須在征地安置基準(zhǔn)日之后(含征地安置基準(zhǔn)日當(dāng)月),按月享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。
2.享受標(biāo)準(zhǔn):未建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資金個(gè)人賬戶、達(dá)到享受條件的人員,憑《被征地農(nóng)民養(yǎng)老補(bǔ)貼卡》領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老保險(xiǎn)金,每人每月100元。
選擇建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資金個(gè)人賬戶、達(dá)到享受條件的人員,其養(yǎng)老保險(xiǎn)金根據(jù)所選的檔次分為:a檔每人每月150元、b檔每人每月170元、c檔每人每月210元。其中,100元為基礎(chǔ)養(yǎng)老保險(xiǎn)金;個(gè)人賬戶a檔每人每月50元、b檔每人每月70元、c檔每人每月110元。
3.發(fā)放方式:由市社保局、××新城區(qū)管委會(huì)社會(huì)事務(wù)處共同負(fù)責(zé),實(shí)行被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金按月發(fā)放、社會(huì)化發(fā)放。
四、資金籌措
1.參保人員的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資金個(gè)人賬戶資金,由被征地農(nóng)民按選定的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納!痢列鲁菂^(qū)管委會(huì)社會(huì)事務(wù)處負(fù)責(zé)收繳,交財(cái)政專戶。
2.當(dāng)參保的被征地農(nóng)民選擇建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資金個(gè)人賬戶時(shí),其所在村委會(huì)可視集體經(jīng)濟(jì)能力給予補(bǔ)助,具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由各村委會(huì)自行決定,資金可從土地征用補(bǔ)償費(fèi)和村集體經(jīng)濟(jì)積累中列支。
3.政府出資的被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資金(以下簡(jiǎn)稱政府補(bǔ)助金)從國(guó)有土地有償使用收入等方面籌集。資金籌措辦法由市財(cái)政局會(huì)同有關(guān)部門另行制定。
4.被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資金實(shí)行收支兩條線管理,市財(cái)政部門設(shè)立被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資金財(cái)政專戶,并負(fù)責(zé)資金管理和撥付。個(gè)人繳費(fèi)的資金和政府的出資實(shí)行分賬管理。
5.被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資金不計(jì)征稅、費(fèi)。
五、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金個(gè)人賬戶管理
1.當(dāng)被征地農(nóng)民享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇后,基礎(chǔ)養(yǎng)老保險(xiǎn)金之外的部分,按月從其個(gè)人賬戶中支付,個(gè)人賬戶資金用完不足以支付時(shí),由政府補(bǔ)助金支付。
2.被征地農(nóng)民在按月享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇期間死亡的,其遺屬應(yīng)在30天內(nèi)到市社保局辦理有關(guān)保險(xiǎn)中止手續(xù)。對(duì)冒領(lǐng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金的行為,依法予以處罰。
3.被征地農(nóng)民死亡時(shí),其基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資金個(gè)人賬戶中的本息余額(按銀行同期城鄉(xiāng)居民一年期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息,其中當(dāng)年繳納的按銀行同期城鄉(xiāng)居民活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息),一次性支付給法定繼承人或指定受益人。
六、其他
1.被征地農(nóng)民參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)后又參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的,本保險(xiǎn)終止,并一次性退還其被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資金個(gè)人賬戶本息。
2.市社保局在辦理被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),不得從基本養(yǎng)老保險(xiǎn)資金中提取任何費(fèi)用,所需經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算。
3.本辦法由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)解釋。
4.本辦法自xx年9月1日起施行。
保險(xiǎn)策劃方案8
一、保費(fèi)計(jì)劃30%,達(dá)成首季度XX萬(wàn)目標(biāo),特制訂開門紅方案
二、開門紅活動(dòng)時(shí)間:XX年1月1日至XX年3月30日
三、開門紅口號(hào):搶占高峰,開門大紅
四、開門紅對(duì)象:中支公司全體員工
五、開門紅事項(xiàng)安排:
1、確定開門紅目標(biāo),擬定開門紅方案。各個(gè)渠道、機(jī)構(gòu)上報(bào)XX年保費(fèi)計(jì)劃,擬定開門紅保費(fèi)目標(biāo)。業(yè)管部擬定各渠道業(yè)務(wù)費(fèi)用政策,各渠道、機(jī)構(gòu)制定開門紅具體方案。召開中支會(huì)議,匯總并確定個(gè)機(jī)構(gòu)、渠道的開門紅方案。
各個(gè)渠道根據(jù)分公司要求和自身實(shí)際業(yè)務(wù)能力情況上報(bào)XX年度度保費(fèi)計(jì)劃,并擬定開門紅的保費(fèi)目標(biāo)和重點(diǎn)推動(dòng)險(xiǎn)種,并完成期間的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)及各自的一季度合作方案;業(yè)管部根據(jù)各渠道上報(bào)的保費(fèi)計(jì)劃和預(yù)備方案,擬定其業(yè)務(wù)費(fèi)用政策,制定整個(gè)公司的保費(fèi)計(jì)劃和整體方案,積極做好產(chǎn)品銷售支持工作,并對(duì)部門制定的具體方案進(jìn)行審閱。并由總經(jīng)理室召開中支開門紅會(huì)議,會(huì)議中統(tǒng)一思想,營(yíng)造集體及職場(chǎng)氛圍,匯總并確定各機(jī)構(gòu)、渠道的開門紅方案,完成部署并落實(shí)開門紅前的準(zhǔn)備工作。
2、開門紅方案的宣導(dǎo)及執(zhí)行
。1)、對(duì)外:強(qiáng)化與各業(yè)務(wù)單位的拜訪與溝通,加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位與公司的合作深度。總經(jīng)理室牽頭對(duì)業(yè)務(wù)合作單位高層進(jìn)行商務(wù)拜訪活動(dòng),以保持良好的合作關(guān)系;中層業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行上門拜訪,了解其業(yè)務(wù)合作單位的合作新意向和動(dòng)態(tài),保持業(yè)務(wù)合作的'上升趨勢(shì),;業(yè)務(wù)員確保要做到經(jīng)常走訪合作單位,保持日常良好的溝通與聯(lián)系,熟悉合作單位的保險(xiǎn)需求,以便能有較快的業(yè)務(wù)反應(yīng)能力。另外,在維護(hù)、鞏固業(yè)務(wù)合作的同時(shí),還要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),隨時(shí)掌握第一手消息,各部門、渠道要做到信息交流一致,時(shí)刻做好拓展新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。由總經(jīng)理室牽頭銜接,確定保費(fèi)的規(guī)模與類別后,中層業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行跟進(jìn),業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定度。如此一來(lái),實(shí)現(xiàn)級(jí)別對(duì)應(yīng)的分層級(jí)、差異化的公關(guān)工作,徹底實(shí)現(xiàn)上層公關(guān)、中層跟進(jìn)、底層維護(hù)的三位一體的營(yíng)銷策越。利用公司的品牌優(yōu)勢(shì),開拓并迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
(2)、政策到位:業(yè)管部大力支持前線銷售部門的工作,要結(jié)合分公司下發(fā)的政策,根據(jù)不同的市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)狀況,最大程度上的爭(zhēng)取機(jī)構(gòu)費(fèi)用和政策,并使其合理化、最大化的保證各渠道費(fèi)用政策、激勵(lì)方案的及時(shí)到位和兌現(xiàn),并密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做好經(jīng)營(yíng)分析,及時(shí)指導(dǎo)各渠道有效經(jīng)營(yíng)。
。3)、對(duì)內(nèi):公司召開開門紅啟動(dòng)會(huì)議,業(yè)管部做整體開門紅會(huì)議宣導(dǎo)并做相關(guān)工作報(bào)告,由各渠道介紹其渠道開門紅方案,并對(duì)其做相關(guān)講解,最后由總經(jīng)理室強(qiáng)調(diào)會(huì)議精神。從根本上增加員工的使命感和自身學(xué)習(xí)自覺(jué)性;為了更好的鼓勵(lì)先進(jìn),激發(fā)落后,業(yè)管部每日根據(jù)各渠道完成的業(yè)務(wù)情況用日?qǐng)?bào)形式通過(guò)郵件箱全公司播報(bào)當(dāng)日業(yè)績(jī)情況,并點(diǎn)評(píng)戰(zhàn)事、追蹤差距。各渠道、機(jī)構(gòu)要充分重視日?qǐng)?bào)內(nèi)容,利用渠道會(huì)議和業(yè)務(wù)分析會(huì)來(lái)強(qiáng)化開門紅政策的學(xué)習(xí),制定渠道內(nèi)的具體行動(dòng)力方案,每日填寫活動(dòng)日志,建立客戶資料。并安排責(zé)任到人、保費(fèi)到日的詳細(xì)活動(dòng)方針,并在會(huì)議中檢視活動(dòng)中的一系列過(guò)程,積極總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),并反饋市場(chǎng)變化和自身所遇到的困難,使其它渠道總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便及時(shí)調(diào)整方案和措施,以保證方案的機(jī)動(dòng)性和靈活性,以此通過(guò)交流和總結(jié)來(lái)讓目標(biāo)順利達(dá)成。
3、開門紅期間業(yè)績(jī)追蹤,及市場(chǎng)情況。收集開門紅期間業(yè)績(jī)?nèi)請(qǐng)?bào)的跟蹤,同時(shí)關(guān)注市場(chǎng)信息并及時(shí)調(diào)整政策。
業(yè)管部設(shè)立專項(xiàng)人員進(jìn)行督導(dǎo)、追蹤,每天以保費(fèi)日?qǐng)?bào)的形式通報(bào)公司內(nèi)各渠道的整體數(shù)據(jù)通報(bào),深入分析數(shù)據(jù)的構(gòu)成,積極調(diào)整渠道比重和給予更多的政策支持和渠道費(fèi)用,推動(dòng)落后渠道的二次發(fā)力,保證渠道間的均衡性。并利用渠道間的保費(fèi)差距,并跟蹤日?qǐng)?bào)報(bào)導(dǎo)的數(shù)據(jù)和渠道的后續(xù)狀況,激勵(lì)先進(jìn),鼓勵(lì)后進(jìn),充分調(diào)動(dòng)渠道、業(yè)務(wù)員之間的競(jìng)爭(zhēng)力和動(dòng)力。
在每獲得一周的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)后,業(yè)管部利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和后續(xù)跟蹤,旨在以數(shù)據(jù)提醒各部門、渠道的業(yè)績(jī)完成狀態(tài)如保費(fèi)達(dá)成情況。并及時(shí)檢視渠道的工作,利用周例會(huì)時(shí)間及時(shí)指出其不足,并督促其進(jìn)行改正并制定相應(yīng)的目標(biāo),提出新的需求,并關(guān)注市場(chǎng)信息,及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的政策,以在總體上制定新的、更貼合實(shí)際應(yīng)用的行動(dòng)力方針。并在會(huì)議中,由保費(fèi)達(dá)成理想的部門做經(jīng)驗(yàn)分享,督促鼓勵(lì)后進(jìn)部門,并明確獎(jiǎng)懲制度,提高員工的積極性。
保險(xiǎn)策劃方案9
新員工的這一過(guò)程,我應(yīng)該有自己的想法和計(jì)劃,下面是我初步的計(jì)劃。
1.達(dá)到出單熟練迅速準(zhǔn)確
面對(duì)有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英,我深知自己的不足。身為全才得他們,車、財(cái)、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一個(gè)大環(huán)節(jié),我將在平時(shí)的出單過(guò)程中加快電腦輸入的速度,注意車輛交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的區(qū)別,達(dá)到業(yè)務(wù)熟練,出單迅速準(zhǔn)確的目標(biāo)。
2.用專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)對(duì)客戶服務(wù)周到明了
面對(duì)專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ),我會(huì)化繁為簡(jiǎn),用通俗的話語(yǔ)讓客戶明白。面對(duì)焦急緊張的客戶,我會(huì)用最簡(jiǎn)單的表情微笑來(lái)安撫。而面對(duì)暴躁的客戶,我也會(huì)從容面對(duì),耐心的聽他發(fā)完牢騷,再與他共同尋找解決辦法。讓對(duì)車險(xiǎn)陌生的客戶達(dá)到一定的了解程度。的確,聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表?yè)P(yáng),我的嘴角也會(huì)多了一份會(huì)心的微笑。因?yàn)榇丝痰奈也粌H僅代表我自己,更代表我們整個(gè)出單中心,乃至永城這個(gè)品牌。
3.與公司其他員工互相了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練
身在一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,我會(huì)與大家互相了解,增進(jìn)感情,共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔,跟隨公司經(jīng)營(yíng)的理念認(rèn)真干好每一天,健康的成長(zhǎng),超越昨天的自己,從而真正的享受著這其樂(lè)融融的氛圍,享受著這快樂(lè)的工作,這快樂(lè)的生活!
4.展業(yè)是工作的前奏
工作計(jì)劃中最基本的還是業(yè)務(wù)的拓展,首先作為新人的我應(yīng)該自己把公司產(chǎn)品了解深入,相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手,經(jīng)常給他們講解保險(xiǎn)的意義以及公司的優(yōu)點(diǎn),讓他們對(duì)我的工作加以肯定并出面幫助我進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)。這是展業(yè)必須注意的事項(xiàng):
一是生動(dòng)形象。保險(xiǎn)展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險(xiǎn)商品,了解保險(xiǎn)所具有的不可替代的'作用,用較為生動(dòng)的語(yǔ)言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達(dá)出來(lái),以便于客戶的理解,并激發(fā)其購(gòu)買欲望。
二是掌握語(yǔ)速。營(yíng)銷員可能因?yàn)檫^(guò)于緊張,或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品熟悉,在介紹產(chǎn)品時(shí),語(yǔ)速過(guò)快,讓客戶難于理解,所以我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)要掌握合適的語(yǔ)速,要有一些停頓或條款的具體解釋,讓客戶能完全聽懂你對(duì)保險(xiǎn)條款的說(shuō)明。
三是重復(fù)優(yōu)點(diǎn)。保險(xiǎn)展業(yè)要多次重復(fù)介紹保險(xiǎn)的突出優(yōu)點(diǎn)是非常必要的。因?yàn)榭蛻粼诿恳淮温牭綏l款的優(yōu)點(diǎn)時(shí),可能沒(méi)有完全理解或沒(méi)能聽清楚,所以要再進(jìn)行第二次或第三次介紹,重復(fù)、再重復(fù),相信客戶一定會(huì)為此動(dòng)心的。
四是有憑有據(jù)。保險(xiǎn)展業(yè)要讓客戶相信和接受營(yíng)銷員對(duì)險(xiǎn)種說(shuō)明,要拿出一些證據(jù),如一些簽完客戶滿意的名單等等,這樣有助于客戶對(duì)營(yíng)銷員及公司險(xiǎn)種的信賴程度。
五是權(quán)衡利弊。保險(xiǎn)展業(yè)為了促進(jìn)簽下保單,必須從客戶的利益出發(fā),即使簽不下保單,也不要使客戶過(guò)分擔(dān)心、懼怕。我們要采用最好的辦法,加強(qiáng)客戶的緊迫感,產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。要抓住客戶關(guān)心的問(wèn)題,詳細(xì)闡述,使客戶能夠權(quán)衡后作出選擇。建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,這樣客戶才能相信營(yíng)銷員,產(chǎn)生信賴感。
5.續(xù)保及客戶的維護(hù)
堅(jiān)持每天通知續(xù)?蛻,做到給客戶提醒的服務(wù),有客戶問(wèn)到保險(xiǎn)優(yōu)惠等問(wèn)題時(shí),給予客戶滿意的回答?蛻粼诮槐kU(xiǎn)猶豫不定時(shí),給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務(wù),達(dá)到客戶的維護(hù)。展望20xx年,對(duì)自己的期許也頗多,在這一年里要時(shí)刻提醒自己不斷學(xué)習(xí),不斷拓展客戶,使自己工作順心,業(yè)務(wù)多多,得到同事和老板的認(rèn)同。身為出單處我深知工作之重要,多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給自己的忠告。
保險(xiǎn)策劃方案10
為有效提高廣大人民群眾對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策知曉率和滿意度,引導(dǎo)農(nóng)戶參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)抵御自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)保障作用,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)面提標(biāo)的工作目標(biāo),現(xiàn)制定20xx年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳方案如下:
一、宣傳內(nèi)容
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種、保險(xiǎn)補(bǔ)貼、保險(xiǎn)責(zé)任、理賠程序及實(shí)施政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)給群眾帶來(lái)的實(shí)惠。各縣區(qū)的創(chuàng)新做法、進(jìn)展情況、實(shí)施效果、典型經(jīng)驗(yàn)。重點(diǎn)包括:
(一)宣傳農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的政策。重點(diǎn)宣傳政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的重要意義以及有關(guān)政策,包括項(xiàng)目政策主要內(nèi)容、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)補(bǔ)貼、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)資金管理及理賠程序等。
。ǘ┬麄鬓r(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的社會(huì)反響。宣傳報(bào)道各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)新做法、實(shí)施成效及典型經(jīng)驗(yàn)。宣傳實(shí)施農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)給群眾帶來(lái)實(shí)惠的典型事例。
二、宣傳方式
(一)媒體宣傳
1、新聞媒體宣傳。結(jié)合全市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作實(shí)際,及時(shí)有效地向國(guó)家、省、市等媒體推介我市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)做法、經(jīng)驗(yàn);采用圖文并茂形式向各主要新聞媒體提供新聞線索,其中,包括淮北日?qǐng)?bào)、淮北晨刊、淮北人民廣播電視臺(tái)、市人民政府門戶網(wǎng)站、淮北財(cái)政信息網(wǎng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)專欄等。
2、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳。充分利用淮北市政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、淮北財(cái)政信息網(wǎng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)專欄等載體,向社會(huì)全面公開農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策、工作開展情況等工作動(dòng)態(tài)。
3、工作簡(jiǎn)報(bào)宣傳。繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)工作,及時(shí)刊載工作動(dòng)態(tài)、工作推進(jìn)情況,以及各縣區(qū)、各部門工作開展情況。
(二)社會(huì)宣傳
1、墻體標(biāo)語(yǔ)宣傳。在各縣區(qū)鎮(zhèn)(辦)、村部和人口密集區(qū)噴繪宣傳標(biāo)語(yǔ),每個(gè)鎮(zhèn)(辦)不得少于2條,每個(gè)村部不得少于1條。
2、文化載體宣傳。結(jié)合送電影下鄉(xiāng)和送戲下鄉(xiāng)等,制作放映農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)專題片,創(chuàng)作演出有關(guān)的戲曲、小品、快板等文藝節(jié)目進(jìn)行宣傳。
3、手機(jī)短信宣傳。積極與移動(dòng)公司、聯(lián)通公司聯(lián)系,把握各個(gè)時(shí)段宣傳側(cè)重點(diǎn),并配合電話隨訪等活動(dòng),以縣區(qū)為單位,做好承保、理賠及新政策宣傳短信群發(fā)工作,利用手機(jī)報(bào)、手機(jī)短信業(yè)務(wù),做好縣區(qū)范圍內(nèi)種養(yǎng)殖戶的宣傳工作。
4、懸掛橫幅宣傳。各縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦所轄行政村懸掛宣傳橫幅一條以上;三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站(點(diǎn))要在各辦公地點(diǎn)懸掛宣傳橫幅一條。
5、街頭集中宣傳。各縣區(qū)結(jié)合自身工作實(shí)際,5月份、10月份各取1天定為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳日,由市農(nóng)險(xiǎn)辦聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)主辦,各相關(guān)單位配合,開展政策宣傳活動(dòng),印發(fā)宣傳材料,開展政策解答,注重通過(guò)政策知識(shí)宣傳、理賠事例引導(dǎo)、典型示范帶動(dòng)等途徑,充分調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)戶自愿參與農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的積極性。
6、車輛巡回宣傳。各縣區(qū)農(nóng)險(xiǎn)辦聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)組織宣傳車,分階段到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村巡回宣傳,印發(fā)《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策解讀》、“明白紙”、宣傳畫等,沿途發(fā)放。
7、印發(fā)宣傳資料。市農(nóng)險(xiǎn)辦聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)印發(fā)《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策問(wèn)答》確保每戶一份;印發(fā)宣傳掛圖,確保發(fā)放到每個(gè)村委會(huì)及所屬自然村、村民小組,進(jìn)一步提升農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作知曉率。
8、開展咨詢活動(dòng)。選擇農(nóng)業(yè)面積相對(duì)較大的社區(qū)(村),分別設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn),業(yè)務(wù)人員與農(nóng)民面對(duì)面宣傳,解答農(nóng)民提出的問(wèn)題。其他辦事處采取上門宣傳、集中宣傳或發(fā)放宣傳資料等形式,自行開展宣傳活動(dòng),確保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策進(jìn)村入戶、家喻戶曉。
三、實(shí)施部門:
(一)市農(nóng)險(xiǎn)辦:
結(jié)合全市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作實(shí)際,進(jìn)一步對(duì)縣區(qū)農(nóng)險(xiǎn)辦和市直有關(guān)部門的宣傳工作進(jìn)行指導(dǎo);及時(shí)向新聞媒體推介我市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)做法、經(jīng)驗(yàn),做好淮北財(cái)政信息網(wǎng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)專欄的`維護(hù)和信息發(fā)布,做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)工作。
。ǘ┍kU(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu):
1、制作統(tǒng)一的“標(biāo)識(shí)牌”。保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要對(duì)所設(shè)基層服務(wù)站(點(diǎn))制作統(tǒng)一的門牌標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一的工作制度及業(yè)務(wù)操作流程,自覺(jué)接受人民群眾監(jiān)督。
2、開展社情民意調(diào)查。通過(guò)實(shí)地走訪參保農(nóng)戶或采取隨機(jī)抽取數(shù)據(jù)庫(kù)電話號(hào)碼等形式,開展社情民意調(diào)查活動(dòng);入戶核實(shí)參保農(nóng)戶損失理賠資金落實(shí)情況,接受有關(guān)咨詢,提高人民群眾對(duì)政策的知曉度和滿意度,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
3、村委會(huì)覆蓋宣傳。保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要在每個(gè)行政村設(shè)置防雨宣傳欄,公開農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策內(nèi)容,參保流程、賠付標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)熱線等內(nèi)容。抽調(diào)專人到基層三農(nóng)服務(wù)站(點(diǎn)),駐鄉(xiāng)進(jìn)村入戶開展工作,指導(dǎo)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村協(xié)保員按規(guī)范流程辦理承保、理賠業(yè)務(wù)。
。ㄈ┛h區(qū)農(nóng)險(xiǎn)辦:
1、成立專門宣傳小組,開展宣傳工作。從責(zé)任單位抽調(diào)專人成立宣傳小分隊(duì),定期或不定期開展形式多樣的有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng),給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。定期或不定期到基層三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站(點(diǎn))督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)信息上報(bào)、投稿、匯總。各縣區(qū)農(nóng)險(xiǎn)辦牽頭負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)宣傳信息上報(bào)、投稿和匯總工作;負(fù)責(zé)對(duì)電視、電臺(tái)信息上報(bào)投稿和匯總工作;并將有關(guān)信息及時(shí)匯總上報(bào)市農(nóng)險(xiǎn)辦。
3、做好參保農(nóng)戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作。按照市里部署,及時(shí)布置開展數(shù)據(jù)庫(kù)核查(對(duì))工作;主要核查參保農(nóng)戶姓名、身份證號(hào)、參保標(biāo)的數(shù)額、理賠數(shù)額、聯(lián)系方式等內(nèi)容;縣區(qū)農(nóng)險(xiǎn)辦要將數(shù)據(jù)庫(kù)中受益群眾電話號(hào)碼向及時(shí)上報(bào)市農(nóng)險(xiǎn)辦,并向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)、村公布,做到電話宣傳有針對(duì)性和實(shí)效性。
4、聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做好基層宣傳。各縣區(qū)要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),聯(lián)合保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))組聯(lián)動(dòng),布置所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))結(jié)合本轄區(qū)范圍內(nèi)的責(zé)任單位(人)利用農(nóng)村廣播開展“小喇叭、大政策”宣傳;組織開展廣場(chǎng)宣傳等多種形式的集中宣傳,現(xiàn)場(chǎng)政策解答等內(nèi)容。
保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、各縣區(qū)農(nóng)險(xiǎn)辦要充分認(rèn)識(shí)開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策宣傳工作的重要意義,按照上述要求做好宣傳工作,并結(jié)合實(shí)際工作采取群眾喜聞樂(lè)見的形式進(jìn)行廣泛宣傳,做到縣區(qū)、鄉(xiāng)、村聯(lián)動(dòng),確保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策進(jìn)村入戶、家喻戶曉,市農(nóng)險(xiǎn)辦將根據(jù)各縣區(qū)和保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展宣傳活動(dòng)的實(shí)際情況和信息發(fā)布、報(bào)送情況開展評(píng)比,評(píng)比結(jié)果作為年終考核依據(jù)。
保險(xiǎn)策劃方案11
保險(xiǎn)等銷售類公司的員工都是以良好的溝通和談話來(lái)吸引客戶的,因而對(duì)一個(gè)銷售人員溝通能力的培養(yǎng)應(yīng)該是無(wú)時(shí)無(wú)刻的,所以這個(gè)銷售晨會(huì)互動(dòng)小游戲應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,而我們將其取名為狗仔隊(duì)也是為了讓各位銷售人員放心面子,對(duì)于客戶要像狗仔隊(duì)一樣有耐心。
參加人數(shù):兩人一組,分為若干組
游戲規(guī)則
1、先讓每組的人員做出一個(gè)選擇,誰(shuí)做A角色,誰(shuí)做B,當(dāng)然開始先不要告訴他A、B下來(lái)會(huì)做什么;
2、然后,告訴A,他將做為一個(gè)三分鐘的八卦雜志記者,我們可以叫其狗仔隊(duì),他可以向B提出任何的問(wèn)題,B可以選擇不回答,如果回答一定要是真話;
3、三分鐘后A、B互換角色。
該游戲還可以進(jìn)行改編,即將原先的'分組重新組合,每6人一個(gè)組,原來(lái)的搭檔必須仍在同一組,完成上面的A、B提問(wèn)后,每個(gè)人都為大家講解一下自己在剛才的問(wèn)答中得到的對(duì)方信息,最好對(duì)對(duì)方有一個(gè)判斷。
游戲討論
1、根據(jù)這個(gè)銷售晨會(huì)互動(dòng)小游戲已學(xué)會(huì)了什么,在于對(duì)方交流時(shí)面對(duì)的對(duì)方沉默你是如何轉(zhuǎn)變的;
2、如何充分利用自己得到的有限時(shí)間去打動(dòng)客戶,自己對(duì)客戶的問(wèn)答有什么心得體會(huì)。
保險(xiǎn)策劃方案12
一、建設(shè)內(nèi)容
1、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度建設(shè)。主要是指建立與日常工作相關(guān),確保工作人員履行工作職責(zé),保證日常工作順利開展的對(duì)內(nèi)管理制度。主要包括議事制度、工作守則、干部行為規(guī)范、學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生制度、安全制度、考勤制度、崗位責(zé)任制、廉政規(guī)定等制度,通過(guò)制度的完善和健全,使單位日常管理工作有章可循,運(yùn)轉(zhuǎn)有序,把各項(xiàng)工作納入制度化、規(guī)范化軌道,由原來(lái)的用人管人變成用制度管人,實(shí)現(xiàn)由“人治”到“法治”的轉(zhuǎn)變。
2、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)制度建設(shè)。主要指建立與參保人員及離退休人員服務(wù)相關(guān),以公開、便民、廉潔、勤政、高效為基本要求,體現(xiàn)“以人為本、人性化服務(wù)”宗旨,強(qiáng)化工作人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的對(duì)外服務(wù)制度。主要包括服務(wù)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、ab配角制、辦結(jié)制、錯(cuò)時(shí)追究制等制度,通過(guò)制度的建立,把社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)工作置于社會(huì)監(jiān)督之下,增強(qiáng)工作人員的自我約束能力,提高工作效率和服務(wù)水平,提高服務(wù)對(duì)象的滿意率,提升社保部門服務(wù)形象。
3、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程建設(shè)。主要指建立與業(yè)務(wù)工作操作程序相關(guān),確保業(yè)務(wù)辦理工作更合理、更順暢、更快捷的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,它是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作政策性、業(yè)務(wù)性強(qiáng),每個(gè)險(xiǎn)種、每項(xiàng)業(yè)務(wù)都涉及許多工作環(huán)節(jié),各業(yè)務(wù)科室都要每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計(jì),制定最合理、化的工作流程并對(duì)外公開,保證各個(gè)環(huán)節(jié)上下銜接、環(huán)環(huán)相扣,保證服務(wù)效果和效率,形成規(guī)范化、制度化、公開化的工作順序和工作標(biāo)準(zhǔn),使社會(huì)保險(xiǎn)從粗放經(jīng)辦向科學(xué)經(jīng)辦轉(zhuǎn)變。
4、標(biāo)準(zhǔn)化工作環(huán)境建設(shè)。主要是指建立與業(yè)務(wù)辦理工作有關(guān)的軟、硬環(huán)境。軟環(huán)境是保持良好的工作秩序和優(yōu)化的服務(wù)氣氛,做到工作時(shí)不空崗、不離崗、不串崗、不爭(zhēng)吵、不打鬧,服務(wù)時(shí)積極、熱情、耐心、周到、全面。硬環(huán)境是保持清潔的工作場(chǎng)所和現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,做到“四凈、五齊”,即門窗凈、桌椅凈、地面凈、資料柜凈,服裝穿著整齊、桌椅位置整齊、資料擺放整齊、桌上辦公用品整齊、柜內(nèi)物品整齊。加快計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高辦公設(shè)備配置水平,實(shí)現(xiàn)技術(shù)手段的現(xiàn)代化,真正營(yíng)造整齊、優(yōu)美、和諧的工作環(huán)境。
二、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo),按照“決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、監(jiān)督考核”三個(gè)體系建設(shè)的要求,樹立“人要精神,衣要整潔,話要文明,事要公正”的理念,以社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為載體,堅(jiān)持“鞏固完善、規(guī)范發(fā)展、提升提高”的宗旨,積極推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)制度、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化工作環(huán)境”四大建設(shè),全面提高社會(huì)保險(xiǎn)管理和服務(wù)能力,打造“素質(zhì)較高、思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛”的社保隊(duì)伍,形成“務(wù)實(shí)高效、迎難而上、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取”的社保作風(fēng),培養(yǎng)“忠于職守、任勞任怨、發(fā)奮圖強(qiáng)、甘為人先”的社保精神,創(chuàng)建“扶危濟(jì)困、尊老敬老、求新求真、健康向上”的社保文化,營(yíng)造“心齊勁足、團(tuán)結(jié)嚴(yán)肅、和諧共事”的社保氛圍,更好地促進(jìn)全區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)工作和社會(huì)事業(yè)健康快速發(fā)展,為構(gòu)建和諧岱岳做出積極貢獻(xiàn)。
三、方法步驟
1、建章立制。建章立制是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)首先是指社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦和服務(wù)工作要有標(biāo)準(zhǔn),能有章可循,可照章辦事、依律而行,更重要的是各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)要起點(diǎn)高、質(zhì)量高,具有先進(jìn)性、科學(xué)性和實(shí)用性。辦公室負(fù)責(zé)綜合性管理和服務(wù)制度的制定,其他各科室要結(jié)合科室職責(zé),分別制定相應(yīng)的工作流程,裝訂成冊(cè),上板上墻,真正使服務(wù)對(duì)象明晰保險(xiǎn)內(nèi)容、政策規(guī)定、辦理程序、所需資料、辦理時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。各科室及工作人員嚴(yán)格按照單位規(guī)章制度和工作流程開展工作,全面提高經(jīng)辦水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率,自覺(jué)接受參保人員和社會(huì)監(jiān)督,贏得群眾對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作的信任、信賴和支持,提升社會(huì)保險(xiǎn)部門的`服務(wù)形象。
2、解決問(wèn)題。在建章立制的基礎(chǔ)上,更加重視貫徹落實(shí)的力度和成效,突出解決可能出現(xiàn)的四種現(xiàn)象和問(wèn)題:
一是服務(wù)態(tài)度不端正,對(duì)服務(wù)對(duì)象不積極、不熱情,擺架子,耍脾氣,甩臉子,存在生、冷、硬、橫和門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。
二是政策水平低,工作能力差,辦事效率低,存在拖、推、壓、卡和科長(zhǎng)專政的“中梗阻”現(xiàn)象。
三是不作為、亂作為,不給好處不辦事,給了好處亂辦事,存在吃、拿、卡、要、報(bào)的現(xiàn)象。
四是紀(jì)律觀念淡薄,陽(yáng)奉陰違,欺上瞞下,搞上有政策下有對(duì)策。工作上不遵守制度和紀(jì)律,請(qǐng)假不實(shí),遲到早退,擅自脫崗、串崗,出工不出力,存在懶、散、躁、驕的現(xiàn)象。
3、總結(jié)評(píng)比。年底按照四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,通過(guò)座談了解、征求意見、聘請(qǐng)監(jiān)督員評(píng)議、工作人員互評(píng)等形式,掌握科室和工作人員工作情況和服務(wù)情況,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室和人員進(jìn)行表彰,對(duì)不認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度或服務(wù)不到位的科室和人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng),評(píng)比結(jié)果作為年底崗位考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
開展社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)是提高工作人員素質(zhì)和工作能力的需要,是社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展的需要,搞好這一活動(dòng)意義重大,影響深遠(yuǎn)。為確;顒(dòng)的順利開展,決定成立由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),分工領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),相關(guān)科室和人員參加的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、指導(dǎo)活動(dòng)的開展。各科室要精心組織,積極參與,力戒形式主義和做表面文章。要下大氣力,組織專門人員借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工作特點(diǎn),科學(xué)研制工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用、不斷改進(jìn)和豐富內(nèi)容。要加強(qiáng)調(diào)度,不定期進(jìn)行檢查,及時(shí)調(diào)度各科室的活動(dòng)情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、區(qū)直有關(guān)部門要積極支持“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)”,獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,客觀公正、實(shí)事求是地對(duì)科室及工作人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議,確;顒(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
保險(xiǎn)策劃方案13
一、活動(dòng)背景
保險(xiǎn)就是保障生活的一種最好的方式。如今,保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險(xiǎn),但似乎,保險(xiǎn)并不怎么得人心。說(shuō)起保險(xiǎn),有人不屑,有人排斥,甚至還有人發(fā)出“保險(xiǎn)是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險(xiǎn)的,卻不知道具體是怎樣的情況,白白浪費(fèi)了許多可行使的權(quán)利。這是個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?是因?yàn)樵S多人不了解保險(xiǎn),只是道聽途說(shuō)一些,對(duì)于保險(xiǎn)的知識(shí)不明確,還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)就是為了讓居民了解保險(xiǎn)知識(shí),讓他們明白保險(xiǎn)的好處并能從中受益,使保險(xiǎn)能被更多的.人認(rèn)可。讓更多的人“明明白白買保險(xiǎn),安安心心過(guò)生活”。
二、活動(dòng)主題:
發(fā)展保險(xiǎn),為就業(yè)保駕護(hù)航
三、活動(dòng)目的:
通過(guò)咨詢或發(fā)放有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險(xiǎn),使保險(xiǎn)能讓更多的人所接受,知道保險(xiǎn)在我們?nèi)粘I钪械闹匾饔? 同時(shí)也鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐能力和知識(shí)的運(yùn)用。 保險(xiǎn)公司、銀行、證券公司、財(cái)務(wù)公司、社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在于人才資源和管理能力。現(xiàn)在一個(gè)合適和優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員非
常寶貴。因此加大對(duì)保險(xiǎn)業(yè)學(xué)生培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)力度,鼓勵(lì)更多保險(xiǎn)專業(yè)人才誕生對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)非常必要。
四、活動(dòng)時(shí)間:
**年 **月**日
五、參加人員:
全體學(xué)生
六.活動(dòng)流程
前期:保險(xiǎn)知識(shí)競(jìng)賽
參賽形式及辦法 :
參賽形式:
以班級(jí)為單位進(jìn)行組隊(duì),每隊(duì)由4人組成并參賽。
參賽辦法:
(1).首先在各選手中選拔出4-6人(兩人備用)組隊(duì)。
。2).所有參賽隊(duì),統(tǒng)一筆試,從筆試中根據(jù)得分情況選
出參加決賽的人選。 進(jìn)入決賽的人可參加保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)
后期:創(chuàng)新社區(qū)保險(xiǎn)宣傳服務(wù)
1. 與社區(qū)街道和保險(xiǎn)公司合作。建立以社區(qū)服務(wù)工作者為主體的社區(qū)保險(xiǎn)宣傳隊(duì)伍
2. 根據(jù)社區(qū)安排每月定點(diǎn)一個(gè)社區(qū)舉辦宣傳活動(dòng)。豐富居民文化生活
3. 建立保險(xiǎn)咨詢點(diǎn),提供保險(xiǎn)服務(wù),完善社區(qū)居民保障體系
七、活動(dòng)要求及注意事項(xiàng):
1、在來(lái)去的途中聽從安排,有組織,有紀(jì)律,注意安全,遵守交通規(guī)則。
2. 注意衛(wèi)生保護(hù)工作,在傳單發(fā)放過(guò)程中及發(fā)放完后要及時(shí)把衛(wèi)生工作搞好。
3. 在社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢的時(shí)候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活。
4 .對(duì)待社區(qū)居民要有禮貌,注意禮貌用語(yǔ)。
5、參加人員要注意活動(dòng)的秩序,做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)
八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):
宣傳海報(bào),制作傳單,獎(jiǎng)項(xiàng)費(fèi)用
九、前期準(zhǔn)備:
1、有針對(duì)性的設(shè)計(jì)宣傳資料;
2、對(duì)參加人員進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn);
3、聯(lián)系新聞部的干事;
4、制作相應(yīng)的海報(bào):
十.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
每人發(fā)八十元獎(jiǎng)金并頒發(fā)榮譽(yù)證書
十一:活動(dòng)意義
(1)豐富社區(qū)功能,促進(jìn)社區(qū)建設(shè),鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和服務(wù)意識(shí)
(2)普及風(fēng)險(xiǎn)常識(shí),提高保障水平
樹立科學(xué)的保險(xiǎn)消費(fèi)理念,提高投保率從而提高居民保障水平,實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險(xiǎn)、戶戶有保障”,提高社區(qū)居民的生活水平和質(zhì)量。
(3)強(qiáng)化社會(huì)管理,服務(wù)和諧社會(huì)
開展社區(qū)保險(xiǎn),不應(yīng)簡(jiǎn)單地看作是一種商業(yè)行為,更應(yīng)將保險(xiǎn)作為一種促進(jìn)居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。
保險(xiǎn)策劃方案14
一、活動(dòng)主題
主題文案:
綻放是一種態(tài)度,讓我們盡情領(lǐng)略醉美。
夢(mèng)想是一首詩(shī)歌,讓我們縱情吟唱生活。
今天,在這里,解放昔日的僵化和正襟,去迎接屬于你自己的榮譽(yù)和夢(mèng)想
領(lǐng)略中宏的綻放之美。
二、現(xiàn)場(chǎng)布置
【簽到環(huán)節(jié)】
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置LOGO背景板,將中宏LOGO呈現(xiàn)于上,來(lái)賓在簽到后于LOGO背景板前合影留念。
來(lái)賓簽到的同時(shí)由禮儀小姐發(fā)放抽獎(jiǎng)號(hào)牌,以便后期活動(dòng)的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
現(xiàn)場(chǎng)所有的禮儀人員均穿著晚禮服,濃郁的歐洲風(fēng)情凸顯企業(yè)的標(biāo)桿境界。
簽到臺(tái)附近安排弦樂(lè)進(jìn)行迎賓工作,提升活動(dòng)調(diào)性,強(qiáng)化歐洲風(fēng)情。
【企業(yè)展示墻】
展板以黑色為基調(diào),并配合集團(tuán)以往案例信息及圖片,使來(lái)賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)區(qū)域后就能感受到集團(tuán)的的企業(yè)實(shí)力及項(xiàng)目厚度,加深企業(yè)品牌影響力。
現(xiàn)場(chǎng)布置以歐洲宮廷元素為基調(diào),體現(xiàn)點(diǎn)主要以宮廷油畫為主。
三、演藝推薦
【開場(chǎng)演藝—踢踏舞】
踢踏舞表演中,表演者穿著特別的'踢踏舞鞋,用腳的各個(gè)部位,在地板上摩擦拍擊,發(fā)出各種踢踏聲,加上舞者的各種優(yōu)美舞姿,形成踢踏舞特有的幽默、詼諧和表現(xiàn)力非常豐富的一種魅力。
【開場(chǎng)演藝—豎琴開場(chǎng)】
全場(chǎng)燈光全滅,一束追光直追演員,整個(gè)活動(dòng)在一種恬靜的氛圍之中緩緩的拉開序幕。
保險(xiǎn)策劃方案15
按照集團(tuán)公司、總公司總體部署,中國(guó)人民保險(xiǎn)20xx年客戶節(jié)將于5月18日啟動(dòng)。為貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,與兄弟公司一起,打造PICC第一服務(wù)品牌,特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、總體思路
遵照集團(tuán)公司、總公司的總體要求,貫徹落實(shí)“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,與各兄弟公司一起,借助客戶節(jié)品牌影響力,共同構(gòu)建中國(guó)人民保險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力,以服務(wù)促發(fā)展,提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
二、活動(dòng)主題
活動(dòng)主題:傾聽您的心聲,服務(wù)您的需求
加強(qiáng)與客戶的互動(dòng),密切客戶關(guān)系,傾聽客戶需求,改進(jìn)客戶服務(wù),研究開發(fā)更多具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù),傳播“做客戶信賴和滿意的保險(xiǎn)公司”的理念。
三、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月18日-7月18日
。ā笆弧秉S金周客戶自駕游等活動(dòng)除外)
特別說(shuō)明:集團(tuán)公司和總公司的各項(xiàng)活動(dòng)分階段推進(jìn),不局限于兩個(gè)月的時(shí)間,我省將按照活動(dòng)要求,分批次推進(jìn),將各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)到位。
四、服務(wù)主題
20xx年客戶節(jié)面向社會(huì)推出六項(xiàng)主題活動(dòng):“多快好省”理賠服務(wù)嘉年華;“I車I自然”人保之友俱樂(lè)部活動(dòng);“人保在行動(dòng)”公益系列活動(dòng);“客戶節(jié)一起玩‘綠聚人’ 吧!”活動(dòng);“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng);“十一”黃金周客戶自駕游服務(wù)活動(dòng)。
。ㄒ唬岸嗫旌檬 崩碣r服務(wù)嘉年華
1.開展“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日活動(dòng)
7月8日,借助“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”,在全系統(tǒng)開展“多快好省”理賠服務(wù)宣傳日活動(dòng)。集團(tuán)公司和總公司領(lǐng)導(dǎo)將在宣傳日當(dāng)天,參與部分地區(qū)的宣傳日活動(dòng)。根據(jù)我省實(shí)際情況,對(duì)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)作如下部署:一是省公司將于宣傳日當(dāng)天在鄭州市區(qū)組織保險(xiǎn)宣傳活動(dòng),相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶提問(wèn)進(jìn)行解答,省公司領(lǐng)導(dǎo)參與,并邀請(qǐng)主流媒體進(jìn)行全程報(bào)道。二是各市分公司要高度重視、統(tǒng)一部署,組織轄區(qū)內(nèi)各級(jí)分支機(jī)構(gòu),通過(guò)在社區(qū)、街道、農(nóng)村、學(xué)校、公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,懸掛橫幅、展架,設(shè)置咨詢臺(tái)等形式,重點(diǎn)宣傳公司“多快好省”理賠服務(wù)舉措、歷年重大賠案、理賠知識(shí)等,增強(qiáng)公眾對(duì)“多快好省”理賠服務(wù)品牌的了解和認(rèn)知。三是各市分公司要以組織講座、廣場(chǎng)活動(dòng)、圖片展、LED屏播放、發(fā)放宣傳資料、推送宣傳片等形式,推動(dòng)客戶感受公司承擔(dān)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、履行社會(huì)責(zé)任的使命與擔(dān)當(dāng),提升客戶的滿意度。四是各市分公司要加強(qiáng)媒體宣傳,營(yíng)造輿論氛圍,
要運(yùn)用好微博、微信、短信等平臺(tái),積極與公眾互動(dòng),主動(dòng)參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動(dòng),借勢(shì)造勢(shì),力求最佳宣傳效果。
2.“多快好省”理賠服務(wù)升級(jí)版
友好的服務(wù)界面、快速的服務(wù)響應(yīng)、順暢的索賠流程、溫馨的理賠服務(wù)、專業(yè)的理賠隊(duì)伍、高科技的理賠工具,為客戶提供美好的理賠體驗(yàn)。
多:萬(wàn)家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),人保相伴左右
。1)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多:人保財(cái)險(xiǎn)擁有23673家合作推薦維修企業(yè),包括12176家品牌4S店,為客戶提供各種品牌車輛的優(yōu)質(zhì)維修服務(wù);超過(guò)2700家直屬機(jī)構(gòu)、14694臺(tái)理賠服務(wù)車輛、13175部查勘定損移動(dòng)終端、3萬(wàn)3千多名專業(yè)理賠人員隨時(shí)為客戶提供簡(jiǎn)便快捷的理賠服務(wù)。
。2)索賠渠道多:公司為客戶提供包括查勘定損員、掌上人!半娮铀龠f員”、推薦維修單位、公司理賠柜臺(tái)、速遞理賠、電話理賠(微信理賠)、網(wǎng)上自助等多種索賠資料提交方式和渠道。
快:何時(shí)何地出險(xiǎn),人保快速響應(yīng)
。1)查勘速度快:客戶報(bào)案后,公司查勘人員將在市區(qū)30分鐘,郊區(qū)60分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。
。2)賠付速度快:
極速理賠---在我公司投保的家庭自用汽車客戶,發(fā)生不涉及人傷、物損且車輛損失在5000元(含)以下責(zé)任明確的單方事故,現(xiàn)場(chǎng)完成從出險(xiǎn)查勘到通知財(cái)務(wù)部門向被保險(xiǎn)人賬戶支付賠款的全流程理賠服務(wù)。
限時(shí)理賠:萬(wàn)元以下案件1小時(shí)通知賠付。對(duì)不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元(含)以下,客戶提交的索賠單證齊全后,公司提供1小時(shí)通知賠付服務(wù)。
好:全天候服務(wù),全方位保障
。1)我公司為客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)7×24小時(shí)全天候出險(xiǎn)報(bào)案、查勘和理賠咨詢服務(wù)。
。2)遍布全國(guó)的10062輛拖車為客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)。
對(duì)在我公司投保的9座以下非營(yíng)業(yè)客車和家庭自用汽車客戶,因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí),均可通過(guò)撥打我公司救援服務(wù)專線電話“95518轉(zhuǎn)9”享受到保單有效期內(nèi)全國(guó)范圍內(nèi)的不限次免費(fèi)故障車救援服務(wù),免費(fèi)拖車距離為50公里(交通管理部門或道路管理機(jī)構(gòu)不允許社會(huì)救援車輛駛?cè)氲牟糠指咚俟贰⑺淼馈⒋髽、高架道路等路段除外)。送油、換胎過(guò)程中產(chǎn)生的油料、配件材料費(fèi)用由客戶自行承擔(dān)。
。3)安心修車:萬(wàn)家維修單位修車無(wú)煩惱。
客戶的保險(xiǎn)事故受損車輛到我公司推薦的.任何一家修理單位維修時(shí),我公司的“安心修車”提供定損維修無(wú)差價(jià),保證維修質(zhì)量服務(wù)。
省:專業(yè)服務(wù)、專心呵護(hù),客戶省心省時(shí)省力
。1)公司專業(yè)的理賠服務(wù)隊(duì)伍為客戶提供從出險(xiǎn)報(bào)案到支付賠款全流程的理賠服務(wù),專業(yè)服務(wù)、專心呵護(hù)?蛻舴⻊(wù)監(jiān)督卡方便客戶隨時(shí)進(jìn)行理賠咨詢,并對(duì)我們的理賠服務(wù)全程監(jiān)督。
。2)人傷無(wú)憂理賠服務(wù)為客戶在人傷事故處理中提供全程咨詢、小額快處、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解服務(wù)。
。3)全國(guó)通賠:萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn),四海通行
客戶異地出險(xiǎn)后,我公司通過(guò)遍及全國(guó)的理賠服務(wù)機(jī)構(gòu),為客戶提供隨時(shí)隨處的快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、獲得賠付的服務(wù),使客戶無(wú)論身處何地,都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。
。4)人?蛻簟盎ヅ隹熨r”服務(wù)(宣傳亮點(diǎn)和重點(diǎn)) 事故雙方均在我司同時(shí)投保交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)及不計(jì)免賠特約險(xiǎn)的客戶發(fā)生僅造成雙方車輛損失,不涉及人傷、物損的互碰事故,事故責(zé)任無(wú)爭(zhēng)議,可以各自向本方車險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)進(jìn)行索賠,各自的車險(xiǎn)承保機(jī)構(gòu)分別賠付被保險(xiǎn)人的損失,賠償后不進(jìn)行相互追償。
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