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【熱門(mén)】汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶(hù)的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程;
2、負(fù)責(zé)向客戶(hù)介紹商品車(chē)的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車(chē)事宜;
3、按公司要求為客戶(hù)辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項(xiàng)手續(xù);
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來(lái)電客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),正確完成的記錄來(lái)電客戶(hù)的資料,了解潛在客戶(hù)的需求,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋;
6、為客戶(hù)提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車(chē)輛的'保潔、移位;
職位要求:
1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;
2、中專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車(chē)輛;
4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售;
5、有一定的談判能力;
6、有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)或汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的各項(xiàng)接待和電話(huà)來(lái)訪等服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部與公司內(nèi)部各部門(mén)日常事務(wù)的聯(lián)系;
5、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶(hù)信息的管理,工作計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)分析、客戶(hù)檔案的.管理;
4、對(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售信息的進(jìn)行管理,訂單、保險(xiǎn)、分期等數(shù)據(jù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理;
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部員工工資的核算;
7、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
8、訂單處理;
9、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);
10、調(diào)查研究客戶(hù)的相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門(mén)工作提供可靠依據(jù);
11、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作;
12、接聽(tīng)電話(huà),協(xié)助展廳各銷(xiāo)售報(bào)表的完成;
13、學(xué)習(xí)展廳車(chē)輛銷(xiāo)售的各項(xiàng)基本知識(shí)及技能,為日后獨(dú)立銷(xiāo)售工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
1、熱情主動(dòng)的接待來(lái)訪客戶(hù),并積極的引導(dǎo)客戶(hù),根據(jù)客戶(hù)需求詳細(xì)介紹車(chē)輛價(jià)格、性能、配置等購(gòu)車(chē)事宜;
2、記錄來(lái)店客戶(hù)信息并及時(shí)跟進(jìn),做好詳細(xì)記錄回訪情況,掌握客戶(hù)的動(dòng)向,促成成交,
3、完成當(dāng)月的銷(xiāo)售任務(wù);
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,有汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的`優(yōu)先錄取;
2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神;
3、有良好的溝通能力及說(shuō)服能力
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
(一)負(fù)責(zé)整車(chē)和售后維修的收款,及時(shí)、準(zhǔn)確向客戶(hù)收取現(xiàn)金,及時(shí)登記收銀金額;每天盤(pán)點(diǎn)收款,做到日清日結(jié);
。ǘ┴(fù)責(zé)填報(bào)商品車(chē)收款日?qǐng)?bào)表及商品車(chē)進(jìn)銷(xiāo)存日?qǐng)?bào)表;
。ㄈ┴(fù)責(zé)開(kāi)具銷(xiāo)售或服務(wù)發(fā)票及出門(mén)證相關(guān)資料的整理;
。ㄋ模┴(fù)責(zé)開(kāi)具商品車(chē)提車(chē)單,審核商品車(chē)調(diào)拔單;
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)商品車(chē)數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入與維護(hù)工作;
。┴(fù)責(zé)商品車(chē)油卡、金卡的審核與發(fā)放;
。ㄆ撸┴(fù)責(zé)填報(bào)維修結(jié)算報(bào)表;
(八)負(fù)責(zé)向售后部提供對(duì)外收帳所需的協(xié)議維修單位欠款明細(xì)表;
。ň牛└鶕(jù)保險(xiǎn)公司理賠回款的銀行回單聯(lián),查找并備注相應(yīng)工單號(hào)、車(chē)牌號(hào),向會(huì)計(jì)核算崗提供保險(xiǎn)回款明細(xì)清單;
。ㄊ 負(fù)責(zé)辦理售后施救退款或維修退款的'查核與證明;
(十一)負(fù)責(zé)現(xiàn)金支票的保管、簽發(fā)支付工作和日常貨幣資金的收付,并將超限現(xiàn)金及時(shí)送存;
。ㄊ﹪(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)制度要求辦理報(bào)銷(xiāo)支付;
。ㄊ┴(fù)責(zé)及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記帳,及時(shí)完整地上交各原始憑證;每月及時(shí)核對(duì)貨幣資金帳目;
。ㄊ模┴(fù)責(zé)對(duì)按揭車(chē)輛進(jìn)行登記,及時(shí)跟蹤、反饋按揭的回款到帳信息;
。ㄊ澹┴(fù)責(zé)按照公司規(guī)定管理和使用法定代表人印簽、電子銀行支付卡;保管各種有價(jià)證券、印章和空白支票等;
。ㄊ┡浜蠒(huì)計(jì)人員做好每月的報(bào)稅和工資的發(fā)放工作;
。ㄊ撸┟刻煜掳嗲扒妩c(diǎn)沒(méi)有結(jié)算的在修車(chē)輛數(shù)量,并與DMS系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì),檢查已關(guān)單的維修車(chē)輛是否已全部辦理結(jié)算;
(十八)嚴(yán)守公司的財(cái)務(wù)秘密,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)告知財(cái)務(wù)經(jīng)理,并提出自己的建議;
(十九)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)面向客戶(hù)的銷(xiāo)售工作
2.認(rèn)真聽(tīng)取、記錄用戶(hù)有關(guān)信息
3.為客戶(hù)提供力所能及的服務(wù)項(xiàng)目,做好跟蹤服務(wù)及建立客戶(hù)檔案
4.定期向 銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作情況
5.積極主動(dòng)宣傳汽車(chē)產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn),主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)放銷(xiāo)售宣傳資料
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
1、在每次與顧客的交往中,達(dá)到或超越顧客對(duì)銷(xiāo)售期望的標(biāo)準(zhǔn)
2、立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
3、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
4、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷(xiāo)售目標(biāo)工作表
5、在交車(chē)三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪
6、達(dá)到或超越月度收入銷(xiāo)售目標(biāo)
7、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8、通過(guò)遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
9、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
10、銷(xiāo)售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
11、及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電,努力滿(mǎn)足來(lái)電者的'詢(xún)問(wèn)
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)
13、通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
次要職責(zé):
1、找出重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
2、聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
3、向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
4、計(jì)算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷(xiāo)售量·有效地銷(xiāo)售,通過(guò)…
5、解釋車(chē)輛的性能和利益,與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型相比
6、確定顧客的需求
7、有效地進(jìn)行試駕
8、克服障礙
9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳;女身高160cm以上;
2、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作;
3、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn);
4、良好的'溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
6、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。
我司提供五險(xiǎn)一金、話(huà)費(fèi)補(bǔ)助、加班獎(jiǎng)金、帶薪年假、免費(fèi)班車(chē)、全勤獎(jiǎng)、年底雙薪;
公司正在逐漸壯大,銷(xiāo)售部門(mén)一直是我司的重要部門(mén),重中之重,公司全力配合銷(xiāo)售部,并給予銷(xiāo)售很大的平臺(tái)和晉升空間,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售人員。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、為所轄區(qū)域內(nèi)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)性支持工作;
2、在本轄區(qū)內(nèi)通過(guò)分銷(xiāo)網(wǎng)擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率,完成既定任務(wù)指標(biāo);
3、按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料;
4、對(duì)所管轄的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、培訓(xùn)、促銷(xiāo)等工作;
5、建立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;
6、參加公司召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議或組織的培訓(xùn);
7、與客戶(hù)建立良好關(guān)系,以維護(hù)企業(yè)形象;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他臨時(shí)工作。
任職資格:
1、大學(xué)專(zhuān)科以上,汽車(chē)運(yùn)用工程、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、三年以上汽車(chē)行業(yè)或相近行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
4、具有較強(qiáng)的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶(hù)服務(wù)能力。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9
1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、 接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
3、 與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、 注意禮儀、禮節(jié),保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、 負(fù)責(zé)展車(chē)的布置,標(biāo)志牌的粘貼工作。
6、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。
7、 負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快辦理車(chē)款手續(xù),及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
8、 負(fù)責(zé)與顧客保持良好的.關(guān)系,提高顧客滿(mǎn)意度。
9、 負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋車(chē)輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)。
10、 負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、 填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、 熟悉所銷(xiāo)售車(chē)輛的車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn)),各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
13、負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。
銷(xiāo)售部管理制度
1、工作時(shí)間遵照公司制度執(zhí)行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。
2、上班時(shí)間由銷(xiāo)售員接待顧客,并禮貌接待。
3、每月調(diào)休不超4天,無(wú)故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。
4、當(dāng)天在崗人員,不得早退、私自外出或上班遲到、無(wú)故串崗、脫崗。
5、所屬人員外出須報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并填寫(xiě)請(qǐng)假條。
6、各銷(xiāo)售人員應(yīng)積極配合搞好車(chē)輛衛(wèi)生,尤其是剛到的新車(chē),所有銷(xiāo)售人員共同清潔。
7、銷(xiāo)售人員有義務(wù)隨時(shí)保持展場(chǎng)和展車(chē)的清潔。
8、衛(wèi)生區(qū)、接待室等區(qū)域衛(wèi)生由銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé),及時(shí)打掃清潔。
9、工作時(shí)間禁止長(zhǎng)時(shí)間私人會(huì)客,會(huì)客不允許超過(guò)30分鐘,禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂(lè)活動(dòng)、禁止中午飲酒;禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在辦公區(qū)域嬉鬧、聽(tīng)音樂(lè)、看小說(shuō)等與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊。
10、禁止上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質(zhì)文件。
11、禁止銷(xiāo)售人員為自己的'利益私自收取費(fèi)用、拼縫,損壞公司形象。
12、主動(dòng)迎接客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)、接電話(huà)要規(guī)范、接待客戶(hù)要有精神面貌,不得漫不經(jīng)心、怠慢客戶(hù),要“微笑服務(wù)”
13、銷(xiāo)售定單(合同)慎重填寫(xiě),如有簽訂不完整或不完善給公司損失者,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
14、當(dāng)日登記客戶(hù)資料,并做好跟蹤工作。
15、銷(xiāo)售人員與同事在正常工作期間產(chǎn)生矛盾,在雙方協(xié)商無(wú)效后應(yīng)呈報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理,并由經(jīng)理根據(jù)雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴(yán)禁同事之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
16、帶客戶(hù)觀看商品車(chē)后,應(yīng)及時(shí)將車(chē)輛門(mén)窗鎖好、燈關(guān)閉、鑰匙取出。
17、銷(xiāo)售人員應(yīng)在確認(rèn)所有交車(chē)手續(xù)齊全無(wú)誤后方可交給客戶(hù),如因交車(chē)手續(xù)出錯(cuò)導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn),所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)。
18、所贈(zèng)客戶(hù)的物品,必須注明原因,還必須有三方簽字,其先后順序?yàn)榭蛻?hù)、銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售經(jīng)理;價(jià)值超過(guò)百元的須有總經(jīng)理簽字,如領(lǐng)導(dǎo)外出須要電話(huà)請(qǐng)示。
19、應(yīng)將客戶(hù)資料收集整齊存放,不得亂扔亂放,填完后及時(shí)整理歸檔。
20、下班時(shí)所有工作人員負(fù)責(zé)收拾所有門(mén)窗及前臺(tái)的辦公用品,門(mén)窗及電源開(kāi)關(guān)。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)10
1、銷(xiāo)售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、熟悉銷(xiāo)售市場(chǎng),能夠獨(dú)立接洽客戶(hù);
3、參與產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,從中發(fā)掘客戶(hù)資源;
4、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
5、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定銷(xiāo)售目標(biāo)及策略并分解實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃的制定、實(shí)施和管理,確保完成銷(xiāo)售目標(biāo)、回款目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo);
3、督促和管理各部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo),協(xié)調(diào)部門(mén)間工作;
4、處理公司重大突發(fā)事件和重大對(duì)外關(guān)系問(wèn)題;
5、推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)知識(shí),懂國(guó)際汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式并且有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備2年以上銷(xiāo)售總經(jīng)理任職經(jīng)驗(yàn)或5年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗(yàn),過(guò)往銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突出;
3、有獨(dú)立開(kāi)發(fā)或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)(渠道)的.經(jīng)驗(yàn);
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
銷(xiāo)售內(nèi)勤是銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部工作協(xié)調(diào)的樞紐職位,承擔(dān)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部及與其他部門(mén)之間的信息交流工作,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部檔案的'整理、歸類(lèi),協(xié)調(diào)同外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系工作,遵循以下崗位職責(zé):
1、每天8:00之前完成上級(jí)交予的采購(gòu)計(jì)劃的輸入、上傳工作。采購(gòu)計(jì)劃的確定由上級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)。如有臨時(shí)調(diào)整,由上級(jí)部門(mén)及時(shí)拿出調(diào)整意見(jiàn),銷(xiāo)售內(nèi)勤只負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、完成業(yè)務(wù)單據(jù)的填寫(xiě),歸類(lèi),存檔工作。
3、業(yè)務(wù)員簽完訂單,由業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時(shí)間,是否需要聯(lián)系運(yùn)輸車(chē)輛,如需聯(lián)系車(chē)輛的,由內(nèi)勤負(fù)責(zé)聯(lián)系,將聯(lián)系結(jié)果直接告知業(yè)務(wù)員,如無(wú)法及時(shí)找到車(chē)輛或者價(jià)格較高等現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí),由業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)調(diào),同時(shí),內(nèi)勤繼續(xù)聯(lián)系新的運(yùn)輸車(chē)輛,盡可能完成車(chē)輛聯(lián)系的任務(wù)。
4、業(yè)務(wù)員告知內(nèi)勤發(fā)貨時(shí)間且確認(rèn)貨款到帳后,內(nèi)勤負(fù)責(zé)及時(shí)與倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系,辦理相關(guān)手續(xù),確保貨物能按時(shí)提出。
5、內(nèi)勤負(fù)責(zé)與客戶(hù)經(jīng)理的日常工作聯(lián)系及溝通。
6、下午6:00將銷(xiāo)售表等財(cái)務(wù)所需報(bào)表送至公司財(cái)務(wù),如有疑問(wèn),由財(cái)務(wù)人員找內(nèi)勤核對(duì)。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
1、組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
2、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳銷(xiāo)售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工作,進(jìn)行績(jī)效考核。
3、跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
4、主持銷(xiāo)售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程、競(jìng)品等以此提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;
5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;
6、匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)與分類(lèi);
7、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.工作安排。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的各項(xiàng)接待和電話(huà)來(lái)訪等服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出分析報(bào)告。
5、學(xué)習(xí)展廳車(chē)輛銷(xiāo)售的各項(xiàng)基本知識(shí)及技能,為工作開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、對(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售信息的.進(jìn)行管理,訂單、保險(xiǎn)、分期等數(shù)據(jù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理。
7、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售各項(xiàng)報(bào)表的制定。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)15
1、完成分配的銷(xiāo)售目標(biāo);
2、尋找潛在客戶(hù),并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交客戶(hù);
3、客戶(hù)業(yè)務(wù)接待,掌握銷(xiāo)售核心流程的全過(guò)程;
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)文檔,定期回訪客戶(hù)并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;
5、熟悉基本電腦操作。