銷售接待崗位職責(zé)

　　在當(dāng)下社會，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的銷售接待崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷售接待崗位職責(zé)1

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標(biāo)管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

銷售接待崗位職責(zé)2

　　崗位條件：

　　1、有親和力,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚,標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話；

　　2、年齡在20-28歲之間;

　　3、具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力;

　　4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,良好的邏輯思維能力和行動力;

　　1.接待邀約客戶并為其介紹產(chǎn)品和項(xiàng)目，促成客戶合作；

　　2.負(fù)責(zé)展廳接待，掌握銷售核心流程的全過程；

　　3.維護(hù)新老客戶定期回訪；

　　4.注重客戶滿意度，協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨，與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象，主動尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶。

　　任職資格：

　　1、要求形象氣質(zhì)佳，18-35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的.溝通能力；

　　4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)展廳銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、市場營銷技巧；

銷售接待崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作，通知拿車

　　3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

銷售接待崗位職責(zé)4

　　1.負(fù)責(zé)銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);

　　2.負(fù)責(zé)來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，記錄潛在用戶信息，并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

　　6.及時(shí)完成上司交由的'各項(xiàng)任務(wù)。

銷售接待崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的`接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；

　　5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

銷售接待崗位職責(zé)6

　　1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù);

　　3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表，部門文件的整理及歸檔;

　　4、負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;

　　5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的`整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

銷售接待崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;

　　2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人;對沒有指定服務(wù)顧問的`客戶進(jìn)行分流;

　　3、信息統(tǒng)計(jì)：記錄客戶電話訪問及來訪信息;

　　4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。

銷售接待崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；

　　5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的.環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

銷售接待崗位職責(zé)9

　　任職要求：

　　1、有親和力,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚,標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話；

　　2、年齡在18-28歲之間;

　　3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,良好的邏輯思維能力和行動力;

　　4、有強(qiáng)烈的.進(jìn)取意識,有熱情,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識;

　　崗位職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)在展廳接待新老客戶，不需要外出跑客戶；

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

　　2、負(fù)責(zé)接待客戶以及公司產(chǎn)品的介紹；

銷售接待崗位職責(zé)10

　　1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè),不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,適應(yīng)崗位要求。

　　3、熱情、禮貌,周到的接待來訪客人,并及時(shí)引領(lǐng)至受訪領(lǐng)導(dǎo)及部門處,做到“人來茶到”。對于工作中的特殊情況及時(shí)處理,并做好相應(yīng)的'工作記錄。

　　4、認(rèn)真完成員工的考勤工作,并嚴(yán)格按照打卡記錄準(zhǔn)確、及時(shí)的做好統(tǒng)計(jì)及月底報(bào)表工作。

　　5、準(zhǔn)確、快速的完成各部門所需文件的打印工作,并做好打印記錄。

　　6、認(rèn)真完成車表的記錄工作,積極、主動地與同事溝通,對于特殊情況做好詳細(xì)的記錄,并及時(shí)匯報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、對于崗位內(nèi)所使用的各項(xiàng)辦公用品及固定資產(chǎn)要認(rèn)真維護(hù)及保養(yǎng)。

　　8、按時(shí)開關(guān)公司的沙盤模型,并保持工作崗位內(nèi)的衛(wèi)生干凈、整潔。

　　9、積極配合、支持部門內(nèi)其他工作。