房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)(集合13篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)1
崗位描述:
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃,嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推介,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
3、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;
6、協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù);
7、維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、2年以上樓盤(pán)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)優(yōu)秀者優(yōu)先;
3、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī),熱愛(ài)房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神;
4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力;
5、刻苦耐勞,積極樂(lè)觀(guān),誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧
一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)
一個(gè)銷(xiāo)售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí),包括建筑法規(guī)、建筑設(shè)計(jì)、稅法、地政、契約、契約行為、市場(chǎng)行情、商品構(gòu)造、品質(zhì)、商譽(yù)……等,以及各種業(yè)務(wù)上常用到的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),才能對(duì)客戶(hù)詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而爭(zhēng)取客戶(hù)的訂單,達(dá)到銷(xiāo)售目的。
二、六心
1、耐心—凡從事高價(jià)位商品的銷(xiāo)售工作,必須對(duì)客戶(hù)作長(zhǎng)期而耐心的訴求與說(shuō)明。
2、關(guān)心—要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮他們的各項(xiàng)問(wèn)題,并給予完善的解答,才能博取客戶(hù)的信任。
3、熱心—熱心協(xié)助客戶(hù),發(fā)掘問(wèn)題、解決問(wèn)題、達(dá)成購(gòu)買(mǎi)目的。
4、誠(chéng)心—銷(xiāo)售人員應(yīng)是誘導(dǎo)消費(fèi)者從事購(gòu)買(mǎi)優(yōu)良商品的指導(dǎo)者,而不是一味的欺騙。
5、決心—接觸到一個(gè)新的個(gè)案時(shí),要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機(jī)。
6、旺盛的進(jìn)取心—為自己定預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)及理想的利潤(rùn),以強(qiáng)烈而旺盛的進(jìn)取心去達(dá)成目標(biāo)及任務(wù)。
三、八力
1、觀(guān)察力—要在短時(shí)間內(nèi)敏銳的觀(guān)察出客戶(hù)的類(lèi)型、偏好、意向,面對(duì)產(chǎn)品時(shí),要能立即觀(guān)察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、特性、對(duì)策和解決方法。
2、理解力—要能深刻了解客戶(hù)的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問(wèn)題。
3、創(chuàng)造力—新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng)造力,推陳出新,這就是您賺錢(qián)的先機(jī)。
4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來(lái)的遠(yuǎn)景,加以對(duì)個(gè)案投資或銷(xiāo)售工作,作最好的判斷與說(shuō)明。
5、記憶力—房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶(hù)繁多,客戶(hù)提出的'總是不盡相同,加強(qiáng)記憶力,才能對(duì)每個(gè)客戶(hù)作最好的說(shuō)明和服務(wù)。
6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯(cuò)誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。
7、說(shuō)服力—有強(qiáng)勁的說(shuō)服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點(diǎn),常能贏得客戶(hù)的心動(dòng)而成交。
8、分析力—站在客戶(hù)立場(chǎng)分析市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿?并比較附近土地加以個(gè)案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。
四、豐富的常識(shí)
與客戶(hù)洽談時(shí),除了交換專(zhuān)業(yè)知識(shí)的意見(jiàn)外,不妨談些主題外的閑話(huà),若銷(xiāo)售人員具有豐富的常識(shí)與靈活的談話(huà)技巧,可借以縮短與客戶(hù)的距離,強(qiáng)化銷(xiāo)售時(shí)的影響力。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)2
1、在銷(xiāo)售工作中,盡量配合其它銷(xiāo)售人員,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷(xiāo)售工作;
2、于同不良的`風(fēng)氣挑戰(zhàn),如有不良行為發(fā)生,應(yīng)及時(shí)制止,并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映;
3、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn);
4、如發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出個(gè)人建議;
5、銷(xiāo)售人員必須以銷(xiāo)售為主要目的,認(rèn)真出色完成銷(xiāo)售任務(wù)和售 事服務(wù)工作,耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn);
6、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報(bào),經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)3
一、組織架構(gòu)圖（隨著項(xiàng)目開(kāi)發(fā)量等相關(guān)情況的變化，人員配備也會(huì)做相應(yīng)調(diào)整）。
二、崗位職責(zé)
�。ㄒ唬┎块T(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司要求及項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)度制定當(dāng)期銷(xiāo)售目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)管理，制定并貫徹當(dāng)期營(yíng)銷(xiāo)推售計(jì)劃。
2、每月貨量組織，價(jià)格制定及銷(xiāo)售計(jì)劃、推廣計(jì)劃審核及上報(bào)。
3、各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表的制定和提交審核。
4、與設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)部協(xié)作，進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃、裝修標(biāo)準(zhǔn)制定及調(diào)整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷(xiāo)售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。
5、月度投放計(jì)劃的審定：各種媒體的甄選及投放，投放媒介效果評(píng)估，各種媒體活動(dòng)的組織，媒體獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。
6、組織廣告平面設(shè)計(jì)制作，完成硬廣、軟文新聞的撰寫(xiě)及發(fā)布，現(xiàn)場(chǎng)物料的制作，廣告包裝。
7、組織并實(shí)施項(xiàng)目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作。
8、實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目實(shí)際情況，向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)信息，協(xié)助制定銷(xiāo)售策略，并推進(jìn)銷(xiāo)售策略貫徹執(zhí)行。
9、銷(xiāo)售管理制度制定，銷(xiāo)售價(jià)格、促銷(xiāo)政策的制定，銷(xiāo)售人員的管理及激勵(lì)、確保完成項(xiàng)目下達(dá)當(dāng)期銷(xiāo)售指標(biāo)。
10、定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn)考核及指引，定期與項(xiàng)目所有人員召開(kāi)例會(huì)總結(jié)項(xiàng)目問(wèn)題并解決，提出銷(xiāo)售建議等。
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況；以及接待中心的日常監(jiān)督管理工作（售樓處、樣板間及看房通道）：售樓處、樣板間軟硬裝修配飾，現(xiàn)場(chǎng)廣告包裝、銷(xiāo)售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調(diào)工程、物業(yè)，維護(hù)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
12、與客服部協(xié)作，及時(shí)處理問(wèn)題客戶(hù)的投訴；負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷(xiāo)售人員售后服務(wù)工作，自覺(jué)維護(hù)公司形象及信譽(yù)；
13、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目人員的日常業(yè)務(wù)考核，根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)，提出晉升、獎(jiǎng)罰等相關(guān)建議；
14、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護(hù)和使用管理工作，并根據(jù)需要對(duì)購(gòu)置、領(lǐng)用或報(bào)廢處理的報(bào)告進(jìn)行審核；
15、定期組織項(xiàng)目人員考察競(jìng)品項(xiàng)目及知名樓盤(pán)，并督促項(xiàng)目人員完成考察報(bào)告及時(shí)在部門(mén)內(nèi)分享；
16、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
�。ǘ┎邉潔徫宦氊�(zé)：
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目相關(guān)策劃工作（包括項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意、銷(xiāo)售活動(dòng)的組織與執(zhí)行、設(shè)計(jì)方案跟進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)包裝、銷(xiāo)售資料制作等工作）；
2、參與園林、建筑、設(shè)計(jì)公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并具體跟進(jìn)；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段性的推廣工作和主題創(chuàng)意；
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心、樣板房及園林展示區(qū)的軟裝方案實(shí)施、報(bào)告申請(qǐng)及請(qǐng)款等事項(xiàng)；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心、巡展場(chǎng)地的包裝方案并具體制作跟進(jìn)；
6、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷(xiāo)售情況，下月銷(xiāo)售計(jì)劃及項(xiàng)目存在的問(wèn)題的解決方案；
7、每月負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與上報(bào)、文件資料的存放與更新；
8、跟進(jìn)項(xiàng)目的出街資料的審核及匯簽工作（裝修標(biāo)準(zhǔn)、簽約圖、交樓時(shí)間等）；
9、制定每月促銷(xiāo)計(jì)劃、預(yù)算及媒介安排，每周跟進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶(hù)外廣告、電視、廣播等制作；
10、負(fù)責(zé)協(xié)助制定銷(xiāo)售資料（價(jià)目表、付款方式、裝修標(biāo)準(zhǔn)、促銷(xiāo)計(jì)劃）；
11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目的有關(guān)文件、款項(xiàng)等申請(qǐng)（招標(biāo)書(shū)、合同蓋章、款項(xiàng)申請(qǐng)）及報(bào)銷(xiāo)；
12、負(fù)責(zé)各媒體投放文字的審核及內(nèi)容的更新；
13、負(fù)責(zé)收集記錄項(xiàng)目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻；
14、加強(qiáng)與廣告設(shè)計(jì)公司與代理公司的配合與協(xié)調(diào)工作；
15、負(fù)責(zé)廣告公司與代理公司企劃文案的指導(dǎo)、審核等相關(guān)工作；
16、負(fù)責(zé)項(xiàng)目促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施，并做好媒體廣告宣傳及事后總結(jié)報(bào)告；
17、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
�。ㄈ╀N(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的管理并能調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員工作積極性。每月做好銷(xiāo)售人員工作表現(xiàn)評(píng)核表及業(yè)績(jī)排行榜，并遞交所屬項(xiàng)目經(jīng)理審核，對(duì)表現(xiàn)欠佳的銷(xiāo)售人員進(jìn)行指引及處理，并保證公平對(duì)待；
2、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)談判，處理臨時(shí)問(wèn)題；
3、清晰了解現(xiàn)場(chǎng)施工情況、工程進(jìn)度、小區(qū)環(huán)境等，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調(diào)處理并反映給所屬項(xiàng)目經(jīng)理；
4、必須每天做好審核銷(xiāo)控的準(zhǔn)確性及報(bào)數(shù)的.工作，并定期與簽約人員核對(duì)銷(xiāo)控；
5、通過(guò)每日早晚會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司的最新指示，每周與銷(xiāo)售人員開(kāi)會(huì)總結(jié)當(dāng)周銷(xiāo)售情況：各單位的銷(xiāo)售走勢(shì)、均價(jià)的變化、下周銷(xiāo)售計(jì)劃；
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作，參與并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)；督促置業(yè)顧問(wèn)定期回訪(fǎng)客戶(hù)，收集客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)疑及建議，定期總結(jié)成文字上報(bào)，以完善銷(xiāo)售策略，并及時(shí)改進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的不足；
7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員考勤統(tǒng)計(jì)及排班倒休；
8、制定每周展銷(xiāo)會(huì)報(bào)表（包括每周成交及報(bào)廣圖表分析、每周成交客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表、電話(huà)統(tǒng)計(jì)表、來(lái)訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)表、銷(xiāo)售套數(shù)、面積、均價(jià)圖表、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)排行榜），以及每月銷(xiāo)售月報(bào)表（包括銷(xiāo)售套數(shù)、面積、均價(jià)統(tǒng)計(jì)圖表，成交電訪(fǎng)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)）；
9、與財(cái)務(wù)部做好交單工作及核對(duì)每月銷(xiāo)售總金額、撻/退定名單；
10、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及市場(chǎng)調(diào)研，收集競(jìng)品信息并進(jìn)行分析、評(píng)估，提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；
11、做好項(xiàng)目解釋、客戶(hù)投訴等工作；
12、負(fù)責(zé)樓盤(pán)所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收，每月統(tǒng)計(jì)樓盤(pán)下月所需文具數(shù)量，制定文具申領(lǐng)預(yù)算遞交至負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯總及簽批；
13、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
�。ㄋ模┲脴I(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)：
1、必須服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；
2、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；
3、盡心盡職，完成公司或銷(xiāo)售部布置的各項(xiàng)工作；
4、能夠獨(dú)立、熟練地完成客戶(hù)的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作，對(duì)下定客戶(hù)按照要求及時(shí)督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續(xù)等簽約步驟；
5、認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記表；
6、認(rèn)真接待每一位客戶(hù)，做好個(gè)人數(shù)據(jù)，整理并做好當(dāng)日小結(jié)；
7、認(rèn)真收集市場(chǎng)信息并及時(shí)回饋；
8、要有成本意識(shí)，學(xué)會(huì)守價(jià)，以維護(hù)公司的利益作為首要職責(zé)；
9、節(jié)約公司每項(xiàng)花費(fèi)，并愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)；
10、視跟進(jìn)客戶(hù)的情況及時(shí)更新調(diào)整，針對(duì)困難客戶(hù)要與銷(xiāo)售主管協(xié)商對(duì)策；
11、完成來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)量定額和達(dá)到洽談時(shí)間的要求；
12、保證經(jīng)手的銷(xiāo)售合同的準(zhǔn)確性和有效性；
13、對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的物業(yè)條件和銷(xiāo)售進(jìn)度要做到充分了解；
14、上報(bào)每日各種工作報(bào)表。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)4
1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、遵守作息時(shí)間，嚴(yán)禁遲到、早退、無(wú)故曠工，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行；
3、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真，不大聲喧嘩、吃零食、看書(shū)，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款；
4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝；
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷(xiāo)售工作；
6、如有特殊情況需請(qǐng)假，按照公司要求寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息；
7、使用電話(huà)語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌，不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話(huà)，或利用電話(huà)談工作以外的事，影響客戶(hù)來(lái)電的'接聽(tīng)；
8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作；
9、熟練掌握本樓盤(pán)情況，耐心講解、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，力爭(zhēng)每一個(gè)客戶(hù)；
10、填寫(xiě)定金單、認(rèn)購(gòu)書(shū)、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒(méi)有錯(cuò)誤；
11、主動(dòng)熱情接待客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)的外表、言行舉止，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出"市場(chǎng)定位"，分析客戶(hù)來(lái)此的目的、購(gòu)房檔次，然后"對(duì)癥下藥"的向客戶(hù)推薦，主動(dòng)請(qǐng)求客戶(hù)留下電話(huà)，增強(qiáng)供需雙方的了解，促進(jìn)銷(xiāo)售成交；
12、愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約成本，決不做損害公司利益的事情；
13、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧，把銷(xiāo)售工作做的更出色；
14、了解項(xiàng)目所有情況，如有不懂之處，及時(shí)問(wèn)售樓處負(fù)責(zé)人，不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶(hù)，造成糾紛；
15、在施工工地，帶客戶(hù)看房一定要注意客戶(hù)的人身安全，處處照顧客戶(hù)、引導(dǎo)、提醒客戶(hù)注意；
16、認(rèn)真為新老客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任度；
17、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系，創(chuàng)造成交機(jī)會(huì)，說(shuō)服客戶(hù)下定；
18、如客戶(hù)對(duì)此盤(pán)沒(méi)有興趣，可推薦公司的其它項(xiàng)目，避免客源的浪費(fèi)；
19、提醒客戶(hù)補(bǔ)定時(shí)間，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)有撻定的跡象，及時(shí)做好挽救工作；
20、熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況，爭(zhēng)取做公司銷(xiāo)售主力軍；
21、在銷(xiāo)售工作中，盡量配合其它銷(xiāo)售人員，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷(xiāo)售工作；
22、于同不良的風(fēng)氣挑戰(zhàn)，如有不良行為發(fā)生，應(yīng)及時(shí)制止，并向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)反映；
23、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；
24、如發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售中（工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續(xù)等）出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向售樓處負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出個(gè)人建議；
25、銷(xiāo)售人員必須以銷(xiāo)售為主要目的，認(rèn)真出色完成銷(xiāo)售任務(wù)和售事服務(wù)工作，耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)；
26、嚴(yán)格按權(quán)限范圍內(nèi)執(zhí)行，如有特殊情況，需經(jīng)售樓處負(fù)責(zé)人上報(bào)，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)5
(1)掌握樓盤(pán)的結(jié)構(gòu),功能,技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià),能給客戶(hù)提供合理化建議,并熟練地回答客戶(hù)提出的問(wèn)題;
(2)善于辭令而不夸夸其談,待人誠(chéng),與客戶(hù)保持良好關(guān)系,為企業(yè)與樓盤(pán)樹(shù)立良好形象;
(3)服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開(kāi)拓精神,能不失時(shí)機(jī)的`推銷(xiāo)企業(yè)樓盤(pán);
(4)代理法人與客戶(hù)簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交銷(xiāo)售主管審核后執(zhí)行;
(5)努力做好售后服務(wù)工作,及時(shí)走訪(fǎng)客戶(hù),反饋樓盤(pán)質(zhì)量信息;
(6)每天向銷(xiāo)售主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)策劃,提高工作的計(jì)劃性和有效性;
(7)負(fù)責(zé)及時(shí)回收樓款;
(8)努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;
(9)熟悉法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)6
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的銷(xiāo)售執(zhí)行工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
1.制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售；
2.負(fù)責(zé)公司樓盤(pán)的推介，接待客戶(hù)促進(jìn)成交；
3.掌握客戶(hù)需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對(duì)客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系；
4.熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)；
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的'反饋，定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評(píng)估，提交銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告；
6.協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù)；
7.維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位要求
1.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī)；
2.具有較強(qiáng)的溝通與談判能力，出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力；
3.性格開(kāi)朗，思維敏捷，有較強(qiáng)的口頭交流溝通能力和書(shū)面表達(dá)能力；
4.熱愛(ài)房產(chǎn)紀(jì)經(jīng)行業(yè)，有工作激情和進(jìn)取精神；
5.刻苦耐勞，積極樂(lè)觀(guān)，誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員發(fā)展方向
向房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)展。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)7
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧，詳細(xì)熟練的回答客戶(hù)問(wèn)題，做好客戶(hù)的`置業(yè)顧問(wèn)。
2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷(xiāo)售信息，為客戶(hù)提供準(zhǔn)確信息。
3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠(chéng)待人，不能夸大其談，與客戶(hù)建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象。
4、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷(xiāo)售執(zhí)行工作：填寫(xiě)客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)記錄、銷(xiāo)售接待、客戶(hù)回訪(fǎng)、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶(hù)處理、客戶(hù)資料收集等工作，完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。?
5、負(fù)責(zé)填寫(xiě)審核認(rèn)購(gòu)書(shū)、購(gòu)房合同并及時(shí)將合同上交銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售部長(zhǎng)審核，銷(xiāo)售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)反饋一線(xiàn)銷(xiāo)售信息，指導(dǎo)策劃推廣工作。
7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題并及時(shí)反饋上報(bào)。
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)資源的維護(hù)工作，做好客戶(hù)的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶(hù)資源的保密工作。
9、協(xié)助辦理客戶(hù)按揭貸款工作，負(fù)責(zé)違約客戶(hù)款項(xiàng)催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)8
1、主動(dòng)熱情接待客戶(hù),對(duì)客戶(hù)的外表、言行舉止,根據(jù)自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶(hù)來(lái)此的目的、購(gòu)房檔次，然后"對(duì)癥下藥"的向客戶(hù)推薦,主動(dòng)請(qǐng)求客戶(hù)留下電話(huà),增強(qiáng)供需雙方的了解,促進(jìn)銷(xiāo)售成交;
2、愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧,把銷(xiāo)售工作做的更出色;
4、了解項(xiàng)目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶(hù),造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶(hù)看房一定要注意客戶(hù)的人身安全,處處照 顧客戶(hù)、引導(dǎo)、提醒客戶(hù)注意;
6、認(rèn)真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)對(duì)公司的.認(rèn)識(shí)和信任度;
7、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系,創(chuàng)造成交機(jī)會(huì),說(shuō)服客戶(hù)下定;
8、如客戶(hù)對(duì)此盤(pán)沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它項(xiàng)目,避免客源的浪費(fèi);
9、提醒客戶(hù)補(bǔ)定時(shí)間,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;
10、熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項(xiàng)目情況,爭(zhēng)取做公司銷(xiāo)售主力軍。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)9
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員麥田房產(chǎn)北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團(tuán),麥田房產(chǎn)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún);
2、識(shí)別客戶(hù)需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓的.買(mǎi)賣(mài)與租賃的全過(guò)程,包括帶看、收意向、簽過(guò)戶(hù)及老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)積累,與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆生;
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、工作積極主動(dòng),樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)10
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
1)對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2)組織銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整;
3)協(xié)調(diào)與公司其它部門(mén)之間的關(guān)系，做到“上情下達(dá)，下情上達(dá)”;
4)制定銷(xiāo)售策略，制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案;
5)全面掌控銷(xiāo)售進(jìn)度，對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷(xiāo)控;
6)處理銷(xiāo)售中的`重大突發(fā)事件，協(xié)調(diào)處理重要客戶(hù)關(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)重大事件的決策;
7)銷(xiāo)售狀況的評(píng)估，分析，解決，處理重大的客戶(hù)投訴。
2、銷(xiāo)售代表
1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的接待、咨詢(xún)服務(wù);
2)完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù);
3)充分展示公司、樓盤(pán)的良好形象;
4)主動(dòng)，自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作;
5)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類(lèi)管理;
6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷(xiāo)售手續(xù)，并做好檔案管理工作;
7)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié);
8)負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通聯(lián)系，為客戶(hù)解決困難;
9)對(duì)客戶(hù)有禮有節(jié)，不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;
10)在與客戶(hù)聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶(hù)滿(mǎn)意;
11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí)，解決;
12)做好對(duì)外公關(guān)工作，積極完成上司臨時(shí)安排的工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)11
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)
職位描述
相信自己?jiǎn)岣覈L試嗎高薪等你挑戰(zhàn)!
1.職位描述因?yàn)槲覀兩倘εc門(mén)店在一起
2.在店內(nèi)與客戶(hù)電話(huà)溝通;不知如何開(kāi)口不要緊，有詳細(xì)的文字資料輔助
3.積累客戶(hù)與房源資源;店里系統(tǒng)大量的積累和完善的盤(pán)源信息，幫助你完成前期積累
4.詳細(xì)了解客戶(hù)的需求，做好信息的合理匹配;
5.根據(jù)客戶(hù)的意向，帶客戶(hù)看房并進(jìn)行周邊環(huán)境的介紹;
6.進(jìn)行商務(wù)談判，促成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)成交。從帶看到成交，師傅一對(duì)一幫扶，帶你成功挖掘第一桶金
7.提高自身學(xué)習(xí)力和修養(yǎng)。我們面對(duì)的都是高端客戶(hù)，公司會(huì)有系統(tǒng)完善的培訓(xùn)幫助你提升
8.為客戶(hù)提供良好的服務(wù);服務(wù)客戶(hù)為第一要旨，源源不斷的老客戶(hù)介紹才會(huì)接踵而來(lái)
我對(duì)你的`要求:
1.18周歲以上，統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2.抗壓能力強(qiáng)，能夠吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的企圖心;
3.有毅力，具備良好的溝通能力;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)12
1、推廣公司形象，傳遞公司信息。
2、積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦樓盤(pán)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì)。
3、認(rèn)真填寫(xiě)各種銷(xiāo)售表格，及時(shí)反映客戶(hù)情況，準(zhǔn)時(shí)提交工作報(bào)告
4、每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5、保持服務(wù)臺(tái)及展廳的清潔。
6、培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，及時(shí)反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類(lèi)項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)態(tài)
7、愛(ài)護(hù)銷(xiāo)售物料。
8、不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的`自我補(bǔ)充與提高。
9、服從公司的工作調(diào)配與安排。
10、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
11、嚴(yán)格遵守行業(yè)保密制度。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)本市場(chǎng)的所有物業(yè)管理事務(wù)，積極開(kāi)展各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作。
2、認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)物業(yè)管理工作指標(biāo)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的具體實(shí)施；
3、積極搞好與客戶(hù)的溝通與聯(lián)絡(luò)；
4、全面負(fù)責(zé)客戶(hù)的.裝修、驗(yàn)收以及租入得各項(xiàng)工作安排；
5、及時(shí)掌握客戶(hù)每月的繳費(fèi)情況，安排對(duì)欠費(fèi)方的催繳工作；
6、根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)配人員安排；做好內(nèi)部分工事項(xiàng)；
7、與各部門(mén)保持良好的溝通，精誠(chéng)合作；
8、監(jiān)督本物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)公共區(qū)域的管理及秩序；及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)隱患：
9、與有關(guān)政府主管部門(mén)保持聯(lián)絡(luò)；貫徹政府有關(guān)方面的政策；
10、完成總經(jīng)辦安排的其他事項(xiàng)。
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