電話銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)4篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家整理的電話銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電話銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)1
工作職責(zé):
根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)中留下個(gè)人信息的客戶名單,致電客戶核實(shí)個(gè)人信息
預(yù)約客戶至學(xué)校與課程顧問(wèn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通
將所聯(lián)系的`客戶信息準(zhǔn)確地輸入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
對(duì)有意向的客戶保持后續(xù)的電話跟蹤
工作要求:
具有基本的電腦知識(shí)
樂(lè)于溝通,善于交流,性格開(kāi)朗
對(duì)待工作有責(zé)任心,具有快速學(xué)習(xí)能力
普通話流利,聲音具有親和力
電話銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)2
職責(zé)描述：
1、維護(hù)公司線上銷(xiāo)售平臺(tái)，及時(shí)聯(lián)系客戶，記錄設(shè)計(jì)需求，做好與設(shè)計(jì)師對(duì)接設(shè)計(jì)需求工作；
2、根據(jù)公司提供客戶資源，電話邀約客戶，無(wú)需外出；
3、維護(hù)現(xiàn)有公司客戶資源，做好后續(xù)項(xiàng)目跟蹤及款項(xiàng)回收；
4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。
職位要求：
1、具有服務(wù)意識(shí)，溝通能力強(qiáng)，有耐心，做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、具有一定的銷(xiāo)售意識(shí)，具備一定的'銷(xiāo)售能力；
3、長(zhǎng)期穩(wěn)定者優(yōu)先考慮。
電話銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問(wèn)式的咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的.抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè)觀開(kāi)朗;
4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
電話銷(xiāo)售客服崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司提供的客戶資源(網(wǎng)站注冊(cè)、市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)),確認(rèn)潛在客戶的學(xué)習(xí)需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷(xiāo)做進(jìn)一步了解即可;
2、熱情耐心的`解答客戶的疑問(wèn)及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關(guān)系;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,致力于長(zhǎng)期在教育行業(yè)發(fā)展;
2、積極正面,有超強(qiáng)的企圖心和極高的自我管理能力;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、親和力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通流暢、重點(diǎn)突出。
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