房產(chǎn)銷售方案

　　為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編精心整理的房產(chǎn)銷售方案，希望對(duì)大家有所幫助。

房產(chǎn)銷售方案1

　　銷售團(tuán)隊(duì)是房地產(chǎn)公司的一張“臉”，是公司先于產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的展示，專業(yè)的素質(zhì)優(yōu)越的服務(wù)是吸引市場(chǎng)的基礎(chǔ)。對(duì)銷售人員加強(qiáng)專業(yè)及服務(wù)培訓(xùn)是建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必經(jīng)的途徑。以下是房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，歡迎閱覽!

　　高效的房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)，是在遵守《商品房銷售規(guī)范》的基礎(chǔ)上，在開發(fā)商或代理商限定的時(shí)間內(nèi)，完成或超額完成指定項(xiàng)目的銷售工作的一定數(shù)量的員工集合。

　　一、組建一支高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，必須要做到以下幾點(diǎn)：

　　1、強(qiáng)有力的執(zhí)行力。必須要做到上傳下達(dá)，使銷售計(jì)劃、營(yíng)銷策略得到很好的執(zhí)行。

　　2、適當(dāng)、清晰的目標(biāo)和相關(guān)的專業(yè)技能。要制定適當(dāng)和清晰的團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)和個(gè)人銷售目標(biāo)，并把這些目標(biāo)與個(gè)人激勵(lì)機(jī)制掛鉤。銷售人員應(yīng)該熟悉房產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，擅長(zhǎng)房產(chǎn)銷售，最重要的是要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，相互之間能夠良好的合作，完成任務(wù)。

　　3、良好的溝通能力和相互信任。良好的溝通能力是一個(gè)銷售人員必不可少的，這包括外部溝通和內(nèi)部溝通。外部溝通主要是跟客戶的良好溝通，內(nèi)部溝通包括同事間的溝通和跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)間的溝通。相互信任則是員工對(duì)公司的信任，對(duì)產(chǎn)品的信任，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事之間彼此品行和能力的相互信任。

　　4、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)外部的支持。優(yōu)秀的銷售管理者在團(tuán)隊(duì)中往往是擔(dān)任教練和后盾的'角色，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，并不試圖去控制它。

　　二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建

　　1、人才的多元化、組合化，以實(shí)現(xiàn)技能的互補(bǔ)。房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)要有效的運(yùn)作，需要幾種不同技能類型的成員。第一、要有技術(shù)專程，熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律、知識(shí)，擅長(zhǎng)銷售的人員，作為介紹組。第二、要有高效的溝通技巧，要善于聆聽、反饋、解決客戶疑問，作為洽談組。第三、迎賓組，年輕，相貌端莊，代表公司形象。第四、有解決問題和決策的能力，能夠發(fā)現(xiàn)問題并提出自己的建議，作為主管人員。

　　2、薪酬福利、績(jī)效考核

　　一般認(rèn)為，薪酬福利就是底薪和提成，績(jī)效考核就是任務(wù)的完成與否。其實(shí)這只是其中的一方面。

　　(1)、在薪酬福利中，薪和利主要指物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，也就是底薪和提成。酬和福指精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，包括公司對(duì)員工的認(rèn)可，上級(jí)同事給予的關(guān)懷和認(rèn)可，晉升的機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可等等，從而形成很強(qiáng)的凝聚力。

　　(2)、績(jī)效考核，績(jī)是指工作過程，效是指工作結(jié)果，考是檢驗(yàn)，核是檢查、核實(shí)、反饋和修改。這其中并不是單純看完成任務(wù)與否的結(jié)果，(如甲接待了100個(gè)客戶成交了10套，乙接待了50個(gè)客戶也成交了10套。結(jié)果一樣，但過程不一樣)也要看過程�？己说臅r(shí)候，除了檢查核實(shí)以外，還要反饋和修改。

　　3、房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)與精神支持——團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。

　　包括個(gè)人培訓(xùn)和整體培訓(xùn)。個(gè)人培訓(xùn)包括銷售人員的心理素質(zhì)培訓(xùn)和潛能培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。整體培訓(xùn)注重團(tuán)隊(duì)的工作協(xié)調(diào)性和相互信任感的培養(yǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

　　5、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)銷售工作的追蹤。公司要建立一系列表格表單。如要求銷售人員填寫《日銷售報(bào)表》、《日客戶接待表》。銷售主管則要填寫《周銷售報(bào)表》、《周客戶情況統(tǒng)計(jì)表》、《周客戶情況統(tǒng)計(jì)分析表》等。僅通過報(bào)表、報(bào)單、報(bào)告來追蹤銷售情況還不夠，還要定期進(jìn)行電話或面對(duì)面的溝通，了解銷售人員的思想動(dòng)態(tài)變化，了解銷售人員業(yè)績(jī)未能達(dá)成的深層次原因，以便制定解決問題的應(yīng)對(duì)措施。

　　三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建流程

　　該項(xiàng)目在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)附近，可充分利用高校資源，招聘一批剛畢業(yè)或大四實(shí)習(xí)的學(xué)生，他們雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，但是年輕，有活力有激情，有闖勁。工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)可以通過一段時(shí)間的培訓(xùn)和實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)。

　　初步面試——自主跑盤(項(xiàng)目附近沒有可以參考的樓盤，可以去做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查)——人員復(fù)試——封閉培訓(xùn)——匯演考核(包括書面考核與口頭考核)——隊(duì)伍組建

房產(chǎn)銷售方案2

　　(一)雙周項(xiàng)目例會(huì)

　　(1)銷售經(jīng)理和策劃經(jīng)理向總監(jiān)匯報(bào)上兩周工作情況及下兩周工作計(jì)劃;

　　(2)反映并解決基層情況及問題;

　　(3)銷售組及策劃組相互反饋信息和加強(qiáng)了解項(xiàng)目營(yíng)銷理念。

　　逢雙周下午

　　主持：項(xiàng)目總監(jiān)

　　與會(huì)人員：項(xiàng)目總監(jiān)、策劃組、

　　銷售經(jīng)理、主任;

　　會(huì)議紀(jì)錄：銷售主任

　　(二)月度工作總結(jié)會(huì)

　　(1)總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)策略的貫徹程度;

　　(2)總監(jiān)作下一步工作指示及建議;

　　(3)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和情況。

　　逢下月第一個(gè)下午

　　主持：項(xiàng)目總監(jiān)

　　與會(huì)人員：專案組、策劃組、

　　銷售經(jīng)理;

　　會(huì)議紀(jì)錄：項(xiàng)目總監(jiān)指定人選29

房產(chǎn)銷售方案3

　　一、銷售人員工作職責(zé)

　　(一)銷售經(jīng)理級(jí)職責(zé)

　　1、基本任務(wù)

　　(1)統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目的銷售運(yùn)作，提高部門工作效率。

　　(2)指導(dǎo)、監(jiān)督各小組的工作(根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)作的情況，可將銷售隊(duì)伍分成若干小組;如現(xiàn)場(chǎng)接待組、樣板組、簽約組、外展接待組等)。

　　(3)協(xié)調(diào)部門之間的溝通與協(xié)作工作。

　　(4)制定銷售的培訓(xùn)計(jì)劃，提高銷售人員的整體素質(zhì)。

　　(5)加強(qiáng)協(xié)調(diào)對(duì)外公共關(guān)系，提高項(xiàng)目的知名度。

　　(6)統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估項(xiàng)目的銷售狀況、業(yè)績(jī)。

　　2、主要職責(zé)

　　(1)貫徹下達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)策略、方針及各項(xiàng)管理制度。

　　(2)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定本部門的周/季/年工作計(jì)劃及目標(biāo)。

　　(3)指導(dǎo)、監(jiān)督銷售主任落實(shí)項(xiàng)目工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　(4)研定部門各種管理規(guī)章制度，處理部門日常管理事務(wù)。

　　(5)協(xié)調(diào)與其它部門的溝通與協(xié)作,參加公司例會(huì),提出有建設(shè)性的建到議。

　　(6)主持銷售例會(huì)，促進(jìn)內(nèi)部的交流與合作。

　　(7)合理調(diào)配部門人力資源，運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵(lì)屬下員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，提高工作效率。

　　(8)統(tǒng)籌做好有關(guān)銷售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析工作。

　　(9)研定各銷售類報(bào)表，使其更切實(shí)、合理、有效。

　　(10)統(tǒng)籌制訂本部的各項(xiàng)目的量化指標(biāo)。

　　(11)研訂銷售管理與各級(jí)人員晉升及待遇辦法，以鼓勵(lì)屬下人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo)。

　　(12)深入一線銷售現(xiàn)場(chǎng)，了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的管理狀況。

　　(13)與行政人事部配合，有計(jì)劃地培養(yǎng)訓(xùn)練所屬員工，編審有關(guān)教材及組織培訓(xùn)，并隨時(shí)給予機(jī)會(huì)教育，以提高其工作能力與素質(zhì)。

　　(14)依員工考核獎(jiǎng)懲辦法，公平、合理地處理、審核所屬人員的考核、獎(jiǎng)懲、升降等事宜。

　　(15)處理項(xiàng)目突發(fā)事件及重大糾紛。

　　(16)協(xié)助公司企業(yè)文化的建設(shè)工作，為《中地通訊》組織稿件。

　　3、組織關(guān)系

　　(1)受直轄本項(xiàng)目經(jīng)理指揮與監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。

　　(2)對(duì)項(xiàng)目屬下行使管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)，承擔(dān)對(duì)其工作的指導(dǎo)、考核等職責(zé)。

　　(3)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的銷售工作負(fù)責(zé)及人員調(diào)配。

　　(4)以誠(chéng)懇、友善的態(tài)度與其它部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提有關(guān)本部門工作詢問、質(zhì)疑予以解答。

　　(5)為完成本項(xiàng)目的工作任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立與保持必要的聯(lián)系。

　　(二)現(xiàn)場(chǎng)主任級(jí)職責(zé)：

　　1、基本任務(wù)

　　(1)協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理工作。

　　(2)加強(qiáng)自身工作計(jì)劃性，提高工作效率。

　　(3)完成上級(jí)分派的其它工作。

　　2、主要職責(zé)

　　(1)協(xié)助銷售成銷售中心工作計(jì)劃。

　　(2)嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度，協(xié)助銷售經(jīng)理指導(dǎo)、監(jiān)督銷售人員的銷售工作。

　　(3)積極協(xié)助銷售人員促成銷售。

　　(4)完成銷售中心日�？记�，排班、值日衛(wèi)生安排等事宜。

　　(5)負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售中心工作日志的填寫。

　　(6)負(fù)責(zé)銷售中心銷售資料入庫(kù)，出庫(kù)登記。

　　(7)負(fù)責(zé)銷售中心文具申領(lǐng)及管理。

　　(8)負(fù)責(zé)周邊市場(chǎng)調(diào)查資料的`建檔管理。

　　(9)負(fù)責(zé)客戶資料搜集、保管及每天客戶情況的登記。

　　(10)負(fù)責(zé)監(jiān)督樣板房的使用，管理。

　　(11)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)宣傳效果的跟蹤，反饋，聯(lián)系等工作。

　　(12)負(fù)責(zé)領(lǐng)取備用金及展銷會(huì)用餐管理。

　　(13)協(xié)助銷售經(jīng)理營(yíng)造、控制日常銷售現(xiàn)場(chǎng)的銷售氣氛。

　　(14)協(xié)助銷售經(jīng)理召開銷售現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)，做好會(huì)議紀(jì)錄。

　　(15)協(xié)助銷售經(jīng)理完成其它任務(wù)。

　　(16)支持公司企業(yè)文化的建設(shè)，為《中地通訊》撰寫稿件。

　　3、組織關(guān)系

　　(1)受本項(xiàng)目銷售經(jīng)理指揮與監(jiān)督。

　　(2)以謙虛、友善的態(tài)度做好與其它同事的溝通、協(xié)作工作。

　　(3)對(duì)本項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)的具體銷售工作負(fù)責(zé)。

　　(4)為完成本身工作任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立、保持必要聯(lián)系。

　　(三)高級(jí)銷售代表主要職責(zé)：

　　(1)推行銷售計(jì)劃，協(xié)助主任助理完成工作;

　　(2)主要負(fù)責(zé)周邊樓盤工作動(dòng)態(tài)的收集及銷售中心最新資料板的收集;

　　(3)及時(shí)和現(xiàn)場(chǎng)主任溝通，召開市調(diào)會(huì)議;

　　(4)定期安排銷售中心全體人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

　　(四)銷售代表主要職責(zé)：

　　(1)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作;

　　(2)收集客戶簽約時(shí)存在的問題(每周一次)并提交銷售主任;

　　(3)協(xié)助發(fā)展商財(cái)務(wù)，催交樓款

　　(4)收集競(jìng)爭(zhēng)樓盤的資料，及時(shí)提交于銷售主任等工作;

　　(五)其它現(xiàn)場(chǎng)工作人員組成：

　　保安、清潔工、財(cái)務(wù)、接待人員等。

　　(1)形象要求：

　　結(jié)合項(xiàng)目風(fēng)格，突出企業(yè)形象，從形象角度幫助顧客認(rèn)識(shí)、識(shí)別“中山聚豪園”，并使顧客達(dá)到一定視覺滿意度。

　　(2)專業(yè)度要求：

　　現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員對(duì)項(xiàng)目都有一定程度的認(rèn)識(shí)，都能幫助客人認(rèn)識(shí)項(xiàng)目、了解發(fā)展商，這也是項(xiàng)目CS戰(zhàn)略中“VS”系統(tǒng)的體現(xiàn)。

　　(3)行為禮節(jié)要求：

　　“尊重、親善、嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)”風(fēng)格是最能體現(xiàn)本項(xiàng)目消費(fèi)群體自尊心強(qiáng)、素質(zhì)高、自律性強(qiáng)的心理特點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員的行為禮節(jié)都應(yīng)體現(xiàn)這一風(fēng)格，同時(shí)使視覺體系(VS)與服務(wù)體系(SS)達(dá)到整合顧客滿意的效果。

　　二、銷售現(xiàn)場(chǎng)管理制度

　　借鑒蜜蜂王國(guó)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織體系，把銷售日常工作任務(wù)劃分為銷售任務(wù)與服務(wù)任務(wù)兩部分。

　　執(zhí)行銷售任務(wù)的人員主要面對(duì)顧客，接待顧客，推薦產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)成交，使產(chǎn)品體系(PS)與行為體系(BS)達(dá)到整合顧客滿意的效果。

　　執(zhí)行服務(wù)任務(wù)的人員主要包括銷售經(jīng)理、銷售主任及當(dāng)值銷售人員、保安、財(cái)務(wù)等，為銷售工作提供必要的后勤服務(wù)，在行為體系(BS)與服務(wù)體系(SS)方面實(shí)現(xiàn)顧客滿意。

　　(一)銷售現(xiàn)場(chǎng)管理原則

　　1、準(zhǔn)時(shí)上下班，準(zhǔn)時(shí)簽到(走)，展銷期間提前30分鐘到位;

　　2、不準(zhǔn)在銷售中心大堂吃零食、化妝;

　　3、打私人電話不能超過3分鐘，如遇客戶要長(zhǎng)談，注意控制時(shí)間，展銷期間不能打私人電話;

　　4、接待順序按照簽到本順序;

　　5、每一次接待完客戶要把桌凳復(fù)位，以及清潔臺(tái)面衛(wèi)生;

　　6、進(jìn)入銷售中心一定要穿工衣，打呔;不能穿便裝進(jìn)入前臺(tái);

　　7、每天上班簽到以后，一定要看留言本，而且閱后要簽名，如沒有閱讀或沒有簽名，白單處理;

　　8、不能聚集閑談與工作無關(guān)的事，閱讀與工作無關(guān)的雜志;

　　9、不能越級(jí)向發(fā)展商溝通;

　　10、不能在銷售中心大堂吸煙，講臟話;

　　11、上班時(shí)間女士不準(zhǔn)穿涼鞋，應(yīng)穿包頭黑皮鞋;

　　12、每次帶客參觀完工地以后，應(yīng)及時(shí)整理好自己的儀容儀表;

　　13、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排的任務(wù)。

　　14、通過現(xiàn)場(chǎng)簽到及電話抽查制度，保障銷售考勤的嚴(yán)肅性，反映出銷售隊(duì)伍鐵的紀(jì)律。

　　(二)現(xiàn)場(chǎng)管理罰則

　　處分類型：口頭警告、黃單警告、書面警告、除名、瀆職警告

　　1、口頭警告

　　執(zhí)行人：銷售主任級(jí)以上干部

　　方式：簽發(fā)提醒單、主管處備案

　　對(duì)象：全體銷售部成員

　　適用條款：

　　(1)公司或銷售中心不按公司要求坐、立、行;

　　(2)遲到一次;

　　(3)按規(guī)定擺、拿、放銷售資料;

　　(4)在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)著好工衣;

　　(5)士不打領(lǐng)帶，不刮胡子，不修翩幅者;

　　(6)士不化妝或濃妝艷抹，佩戴異類夸張的飾物;

　　(7)型過分夸張、前衛(wèi)或染過分夸張的色彩;

　　(8)作時(shí)間打私人電話或電話閑談;

　　(9)責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)銷售有所影響;

　　(10)對(duì)客戶不夠禮貌，接待不熱情;

　　(11)不使用問候語言，不主動(dòng)問候;

　　(12)當(dāng)接待客人完畢時(shí)，未把桌、凳即時(shí)復(fù)位。

　　(13)用筆桿指客人和為客人指示方向及玩弄筆桿;

　　(14)不按接待流程及公司規(guī)定接待客人，情節(jié)較輕者;

　　(15)工作時(shí)間內(nèi)吵鬧、開玩笑、玩耍、拉拉扯扯、鉤肩搭背、閱讀與項(xiàng)目無關(guān)的資料，書籍、報(bào)刊;

　　(16)賣場(chǎng)內(nèi)隨地吐痰、吸煙、亂丟果皮、雜物者;

　　(17)上班時(shí)精神狀態(tài)不佳者，工作不積極者;

　　(18)上班時(shí)間說臟話，或聚集閑聊與工作無關(guān)的事。

　　2、黃單警告

　　執(zhí)行人：現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或其他被授權(quán)人

　　方式：簽發(fā)黃色警告單、罰金50元，報(bào)行政人事備案、銷售中心通報(bào)

　　對(duì)象：全體銷售部成員

　　適用條款：

　　(1)無故早退或于工作時(shí)間內(nèi)擅自外出者;

　　(2)工作時(shí)間內(nèi)吃早餐、零食及未經(jīng)批準(zhǔn)中午擅自外出用餐者

　　(3)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)導(dǎo)致不良后果者;

　　(4)于樣板房?jī)?nèi)閑坐或使用房?jī)?nèi)擺設(shè)者;

　　(5)不服從上級(jí)安排，討價(jià)還價(jià)者;

　　(6)未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自補(bǔ)休、調(diào)休。

　　(7)違反操作規(guī)程造成不良影響者;

　　(8)消極怠工，不聽勸告者;

　　(9)不能按上級(jí)要求，按時(shí)按后完成工作任務(wù)者;

　　(10)工作馬虎，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，屢教不改;

　　(11)工作期間，同事之間發(fā)生爭(zhēng)吵者;

　　(12)包庇、縱容違規(guī)違紀(jì)行為者;

　　(13)無故曠工者;

　　(14)制造消極情緒和散布謠言者;

　　(15)每叁次口頭警告;

　　3、書面警告

　　執(zhí)行人：銷售部經(jīng)理級(jí)干部并報(bào)公司行政部確認(rèn)

　　方式：以書面方式銷售部通報(bào)、罰金100元并作行政降級(jí)處理

　　對(duì)象：全體銷售部成員

　　適用條款：

　　(1)搬弄事非，挑拔離澗，搞不團(tuán)結(jié);

　　(2)利用職權(quán)給親友以特殊優(yōu)惠;

　　(3)在樣板房及售樓現(xiàn)場(chǎng)睡覺者;

　　(4)被客戶或開發(fā)商投訴者;

　　(5)不服管教，頂撞領(lǐng)導(dǎo)者;

　　(6)制造消極、情緒、散布謠言者;

　　(7)違反公司的保密規(guī)定;

　　(8)弄虛作假，虛報(bào)業(yè)績(jī)者;

　　(9)每?jī)稍吕塾?jì)兩次黃單警告。

　　注：業(yè)務(wù)員降級(jí)處理：降為試用期，為期一個(gè)月。

　　試用期業(yè)務(wù)員降級(jí)處理：延長(zhǎng)試用期一個(gè)月。

　　4、除名

　　執(zhí)行人：行政人事部

　　方式：全公司通報(bào)，罰金不低于結(jié)算總金額(含所有未發(fā)放的工資、傭金、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼)的50%

　　對(duì)象：銷售部全體人員

　　適用條款：

　　(1)參與公司所代理的樓房炒作，與客戶有個(gè)人交易行為;

　　(2)私人以各種形式向顧客索取回扣，或要顧客請(qǐng)客送禮;

　　(3)由于個(gè)人行為不檢導(dǎo)致公司信譽(yù)、形象、利益嚴(yán)重受到損害;

　　(4)擅自在樣板房留宿;

　　(5)在售樓現(xiàn)場(chǎng)與客戶或同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或打架斗毆;

　　(6)私自向公司外人員泄露客戶資料，及公司機(jī)密造成不良后果。

　　(7)拒不執(zhí)行公司的工作安排，嚴(yán)重違反公司紀(jì)律;

　　(8)違犯國(guó)家法律，受到刑事處分者;

　　(9)作嚴(yán)重失責(zé)，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果;

　　(10)貪污、盜竊、營(yíng)私舞弊者;

　　(11)惡意破壞公司物品者;

　　(12)每?jī)稍吕塾?jì)兩次書面警告。

　　5、瀆職警告

　　執(zhí)行人：行政人事部

　　方式：公司主管級(jí)干部會(huì)議通報(bào)，罰金200元

　　對(duì)象：主任級(jí)以上管理人員

　　適用條款：

　　(1)對(duì)違規(guī)行為，視而不見者;

　　(2)違規(guī)行為已確認(rèn)，但不按適用罰則處罰者;

　　(3)下級(jí)投訴、偏袒、恂私情，經(jīng)總經(jīng)辦核實(shí)確認(rèn)者;

　　(4)重大事項(xiàng)，消極情緒，流言蜚語，未及時(shí)向總經(jīng)辦報(bào)告;

　　(5)行政人事部對(duì)違規(guī)行為即時(shí)直接進(jìn)行處罰第三次時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理干部按本項(xiàng)警告處理。

　　(三)售樓部物品管理原則

　�、变N售資料的管理：

　　設(shè)立資料臺(tái)帳，專人管理，有計(jì)劃派發(fā)，盡量做到有效利用，減少浪費(fèi)。

　�、踩沼闷返墓芾恚�

　　包括電話、紙巾、飲用水等，加強(qiáng)銷售人員成本意識(shí)教育。

　　⒊樣板房及示范單位的管理：

　　專人管理，設(shè)立資產(chǎn)帳，做好日常維護(hù)及每季盤點(diǎn)工作。

　　(四)售樓部財(cái)務(wù)管理原則

　�、贝摺⑹湛钍聞�(wù)：

　　做到及時(shí)對(duì)帳，提前提醒交款，對(duì)滯后交款者要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)催，交款有變動(dòng)及時(shí)溝通。收款要完善簽收制度及證明人制度。

　�、蹭N售合同管理：

　　鑒于合同的嚴(yán)肅性及保密性，應(yīng)專人專檔管理，以便與發(fā)展商交接。

　�、池�(cái)務(wù)制度：

　　(1)定金管理：

　　銷售文員開認(rèn)購(gòu)書后，帶客戶到財(cái)務(wù)交定金，不得私自收取。

　　(2)臨時(shí)訂金管理：

　　由銷售文員開收據(jù)后交主任簽收保管，退訂后單據(jù)由銷售人員簽證明。

　　三、銷售會(huì)議制度：

　　(一)基層管理會(huì)議制度

　　早訓(xùn)式的早會(huì)可以體現(xiàn)企業(yè)正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砝砟�，而總結(jié)性晚會(huì)則是互相交流，反饋信息，檢查當(dāng)天CS戰(zhàn)備實(shí)施效果的作用，詳細(xì)會(huì)議，議程見下表

　　會(huì)議名稱

　　議程內(nèi)容

　　時(shí)間

　　與會(huì)人員

房產(chǎn)銷售方案4

　　一、薪酬體系設(shè)計(jì)目標(biāo)

　　1．符合公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要

　　2．保證公司的薪酬水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性

　　3．保證公司的薪酬體系對(duì)內(nèi)具有公平性

　　二、房產(chǎn)銷售人員薪酬構(gòu)成

　　銷售人員薪酬由崗位工資、提成、獎(jiǎng)金、工齡工資、保險(xiǎn)福利五部分組成。

　　其中：銷售主管=崗位工資+提成（購(gòu)房合同金額×提成比例）+管理提成（所管轄銷售人員購(gòu)房合同總額×提成比例）+工齡工資+保險(xiǎn)福利

　　1．崗位工資

　�。�1）崗位工資的確定

　　崗位工資：根據(jù)工作評(píng)價(jià)確定每個(gè)工作（職位）的.相對(duì)價(jià)值，并將其歸入相應(yīng)的職位等級(jí)中，以保證職位等級(jí)薪資體系在公司內(nèi)部的公平性。同時(shí)，在薪資調(diào)查的基礎(chǔ)上確保薪資水平不低于社會(huì)同行業(yè)的平均水平。

　�。�2）崗位工資的調(diào)整

　　崗位工資的調(diào)整有以下四種方式。

　�、僬{(diào)職：根據(jù)調(diào)整（升/降）后職位的職等職級(jí)支付基本工資。

　�、谡{(diào)等：根據(jù)考核結(jié)果，在所在薪酬系列內(nèi)調(diào)整職等，并按調(diào)整后的職等職級(jí)支付基本工資。

　�、壅{(diào)級(jí)：根據(jù)考核結(jié)果，在本職等內(nèi)調(diào)整職級(jí)，并按調(diào)整后的職級(jí)支付基本工資。

　�、苷{(diào)整工資率：根據(jù)社會(huì)零售物價(jià)指數(shù)和公司經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行調(diào)整，由薪資管理制度具體規(guī)定。

　　2．提成

　　提成根據(jù)房產(chǎn)銷售人員每月完成的利潤(rùn)額多少，從中提取一定比例作為提成，具體比例由公司根據(jù)實(shí)際情況制定，其標(biāo)準(zhǔn)如下。

　　提成比例表

　　每月計(jì)劃銷售額完成目標(biāo)比例提成比例

　　銷售____套0～40%____‰

　　41%～70%____‰

　　71%～100%____‰

　　超額完成任務(wù)超額部分按照____‰計(jì)算

　　3．獎(jiǎng)金

　�。�1）單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：根據(jù)實(shí)際需要，建立與特殊貢獻(xiàn)、成本節(jié)約、不良事故預(yù)防、合理建議等相關(guān)的單項(xiàng)獎(jiǎng)。

　�。�2）冠軍售樓員：每年1月1日、4月1日、7月1日、9月1日，經(jīng)統(tǒng)計(jì)上一季度完成銷售額最多的售樓員，將發(fā)放其銷售額的____‰作為特別獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4．福利與保險(xiǎn)

　�。�1）法定福利與保險(xiǎn)，其項(xiàng)目水平以國(guó)家、地區(qū)及公司規(guī)定為準(zhǔn)。

　�。�2）津貼：話費(fèi)補(bǔ)助（____元/月）、差旅補(bǔ)助等。

　　5．工齡工資

　　工齡工資根據(jù)員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定，以鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作，銷售人員工齡工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為____元/年。

　　三、銷售人員薪酬日常管理

　　1．工資發(fā)放

　　工資發(fā)放日期為每月的____日，若逢付薪日是周末或公眾假期，則提前予以支付。

　　2．薪酬體系維護(hù)和調(diào)整

　　公司將根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平、公司整體經(jīng)營(yíng)狀況等因素對(duì)銷售人員的薪酬體系進(jìn)行維護(hù)和調(diào)整。

　　編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

　　修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

房產(chǎn)銷售方案5

　　隨著xx月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段�；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)�；�于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)11月份房產(chǎn)銷售工作制定以下計(jì)劃。

　　一.目標(biāo)

　　1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

　　2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的'信息，搜集客戶信息1000個(gè)。

　　3. 鎖定有意向客戶30家。

　　4. 完成銷售指標(biāo)100萬。

　　二.工作開展

　　眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱�，我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

　　1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

　　2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通

　　知房源和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲等，激發(fā)其購(gòu)買欲望.

　　3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

　　4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

　　5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等了如指掌

　　6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法�？朔�困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

　　7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

　　在一個(gè)月后，我要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。

房產(chǎn)銷售方案6

　　最近的房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了銷售受阻的情況，在這種情勢(shì)之下更應(yīng)該做一個(gè)商業(yè)計(jì)劃書，做到有計(jì)劃的有步驟的將樓盤銷售掉。

　　由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性，如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價(jià)值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質(zhì)基本不能提升、入市價(jià)格低、開盤多、競(jìng)爭(zhēng)激烈等等。

　　隨著房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，相應(yīng)的營(yíng)銷策劃也十分火暴，因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對(duì)于房地產(chǎn)的營(yíng)銷策劃，主要是圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提升產(chǎn)品價(jià)值、營(yíng)銷傳播、支付方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新，激發(fā)潛在消費(fèi)需求或爭(zhēng)奪現(xiàn)有顧客，其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品（如規(guī)劃設(shè)計(jì)方面的獨(dú)特性）；提供一種服務(wù)模式（如管家式的物業(yè)服務(wù)）；倡導(dǎo)一種生活方式（如運(yùn)動(dòng)、健康、休閑、品位等）；營(yíng)造一種文化等等。

　　一是策劃為先。在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中，從思維上應(yīng)該策劃在先，包括項(xiàng)目認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、資金渠道、市場(chǎng)定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工招標(biāo)、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營(yíng)銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃，策劃是建立在相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，調(diào)查既可以是一手的資料，也可是二手的，如包括政府統(tǒng)計(jì)口徑、銀行統(tǒng)計(jì)口徑、統(tǒng)計(jì)局、商業(yè)局、房管局、國(guó)土局、稅務(wù)局等部門的統(tǒng)計(jì)年鑒，了解和分析市場(chǎng)購(gòu)買力及消費(fèi)趨勢(shì)等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對(duì)性的展開調(diào)查，如圍繞消費(fèi)者的生活形態(tài)，圍繞區(qū)域的樓盤情況，圍繞促銷策略等等。

　　二是創(chuàng)新為贏。在整個(gè)策劃過程中均應(yīng)該進(jìn)行營(yíng)銷策劃創(chuàng)新，包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計(jì)、整合營(yíng)銷、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、物業(yè)管理、融資方式等等，如在支付方式上，與金融有效結(jié)合；在價(jià)格制定上，有效利用消費(fèi)者的心理；在宣傳和定位上，利用消費(fèi)者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合：丈夫贈(zèng)送健身禮券、妻子贈(zèng)送美容禮券、兒女贈(zèng)送少年宮課程一門、老人贈(zèng)送全面身體檢查一次等等。同時(shí)要全程為握，房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃，每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序、每個(gè)細(xì)節(jié)都相當(dāng)重要。如市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)形象、市場(chǎng)促銷。

　　三是塑造差異。差異化能夠創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在房地產(chǎn)策劃過程中，應(yīng)在不同層面塑造差異，如建筑風(fēng)格、外立面、風(fēng)系設(shè)計(jì)、光系設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、布局空間設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、智能化設(shè)計(jì)、逃生設(shè)計(jì)等等。在差異的塑造過程中，應(yīng)在價(jià)值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮，因?yàn)槠髽I(yè)的目的是營(yíng)利為本。

　　四是整合營(yíng)銷。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目開發(fā)或經(jīng)營(yíng)中要體現(xiàn)人性化意識(shí)，關(guān)注企業(yè)形象、項(xiàng)目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營(yíng)銷方式等等，另一方面要善于整合，在定價(jià)方式、開盤起價(jià)、價(jià)格策略、付款方式、營(yíng)銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時(shí)間、媒體選擇、賣點(diǎn)營(yíng)造、物管承諾等方面都應(yīng)該組合和整合。如引進(jìn)組合家電、組合廚房；社區(qū)綜合配套，整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面，從炒地段到炒升值潛力，從炒概念到炒設(shè)計(jì)和戶型；從軟文到單葉，從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等，在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點(diǎn)。在品牌定位方面，根據(jù)消費(fèi)形態(tài)和樓盤實(shí)際情況，尋找相應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)群體，同時(shí)要善于培育樓盤的子品牌。當(dāng)然，對(duì)于房地產(chǎn)銷售力的`實(shí)現(xiàn)，單純靠品牌概念的輸出無法達(dá)成，實(shí)在的產(chǎn)品和價(jià)格才是實(shí)現(xiàn)銷售力的關(guān)鍵所在，因此應(yīng)輸出多元化的產(chǎn)品信息，提升樓盤的價(jià)值感，打動(dòng)更加理性的消費(fèi)群，為產(chǎn)品注入一些新的元素，賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象，從而保持品牌的新鮮感。

　　總之，未來的社區(qū)將更加在產(chǎn)品自身方面加以關(guān)注：如園林設(shè)計(jì)好，有較大的休閑活動(dòng)空間；間隔合理、實(shí)用率高、采光好、空氣流通；樓距較大，有開敞的空間和視野；完善的小區(qū)配套，物業(yè)管理好，最好是封閉式管理；交通、購(gòu)物方便，使房子成為有文化氣息的房子，成為有創(chuàng)造力的房子。在營(yíng)銷傳播上：抓住目標(biāo)消費(fèi)者的心態(tài)，務(wù)求直指人心，在銷售策略、廣告策略投其所好，促成他們購(gòu)買，同時(shí)根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的特性，配合產(chǎn)品的

　　特點(diǎn)，使廣告投入針對(duì)性更強(qiáng)更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告，在設(shè)計(jì)和投放過程中創(chuàng)新，另一方面是有效把握目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為，關(guān)注其消費(fèi)形態(tài)，從而有針對(duì)性地開展相應(yīng)地傳播和促銷活動(dòng)。

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