- 相關(guān)推薦
大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告(集錦4篇)
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,接觸并使用報告的人越來越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編整理的大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告1
一、調(diào)查目的
大學(xué)生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對象及方法
1、調(diào)查對象:青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進行調(diào)查)
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調(diào)查結(jié)果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中,還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)查報告,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的`方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到的,質(zhì)量的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。
大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告2
一、摘要
通過對50名我校在校大學(xué)生進行調(diào)查,得出我校大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數(shù)據(jù),進行分析并得出調(diào)查結(jié)果。發(fā)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)購存在的一些需要解決的問題,并提出具體有針對性的改進建議。并預(yù)測出網(wǎng)購的發(fā)展前景。
二、前言
1、背景:
現(xiàn)今,互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)高速發(fā)展,電子商務(wù)在人們的生活中迅速普及。網(wǎng)購憑借無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品與服務(wù)的供應(yīng)商與需求者之間所在地遠近影響購物積極性的障礙性因素。越來越受到人們的喜愛。
從我國情況來說,改革開放三十年來,我國經(jīng)濟首當(dāng)其沖的發(fā)生了在短時間內(nèi)完成的巨大變化。正逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。網(wǎng)上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活,它的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。但任何事物的發(fā)展都有兩面性。當(dāng)前消費者針對網(wǎng)購的投訴越來越多,使網(wǎng)購作為一種消費行為存在許多問題。大學(xué)生作為站在時代前沿的群體,可以作為探究有關(guān)網(wǎng)購問題的典例。
2、目的:
對大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查,了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要,對網(wǎng)購這個快速發(fā)展的新型行業(yè)存在的一些問題提出針對性的建議,促進這個行業(yè)更好的發(fā)展,盡力完善我們的生活中的網(wǎng)絡(luò)購物。
3、調(diào)查計劃
調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生網(wǎng)購相關(guān)情況
調(diào)查地點:青島理工大學(xué)
調(diào)查方法:校園內(nèi)隨機調(diào)查方法
調(diào)查時間:20xx年五月9日到13日
時間安排:9日:發(fā)放調(diào)查問卷表
10日:統(tǒng)計問卷結(jié)果
11日:整理分析調(diào)查問卷結(jié)果
12日:撰寫電子版調(diào)查報告總結(jié)
13日:謄寫紙制版
撰寫日期:20xx年6月12日
樣本數(shù)量:50份
樣本情況:青島理工大學(xué)在校大學(xué)生
調(diào)查人員:青島理工大學(xué)商學(xué)院會計133班陳曦,劉超,李爽,吳佳佳
報告撰寫:陳曦,劉超,李爽,吳佳佳
三、調(diào)查問卷的結(jié)果分析
1、問卷分析
關(guān)于本次調(diào)查問卷,我們小組總共發(fā)放了50份調(diào)查問卷,25個女生,25個男生。通過本次調(diào)查問卷,我們發(fā)現(xiàn)男生和女生在網(wǎng)購上面既有相同點也有不同點。
關(guān)于選擇網(wǎng)購的原因,男生會均衡考慮時間,種類,價錢等因素,而女生則主要考慮種類和價錢問題,總的來看這三種因素占得比例比較均衡:時間28.3%,種類范圍37.7%,價錢35%。至于大學(xué)生主要在網(wǎng)上購買什么種類的物品,男生女生之間差距比較大,男生主要購買服裝鞋帽為34.1%,其次分別為日用百貨19.5%,手機數(shù)碼電子產(chǎn)品17.1%,和文化娛樂14.6%,而女生主要購買服裝鞋帽,其次為箱包配飾,在女生中所占的分別為41%,31.4%,總的來說服裝鞋帽所占比例最多為38%,其次為鞋包配飾為19.6%,日用百貨12%,美食特產(chǎn)10.9%,手機數(shù)碼電子產(chǎn)品7.6%,文化娛樂7.6%,護膚彩妝4.3%。而對于網(wǎng)購過程中關(guān)心的因素,男生女生的選擇比較一致,占比例的為質(zhì)量為31.8%,其次為價格24.5%,,品牌,信譽,賣家態(tài)度,物流服務(wù)也占了一定的比例。
而對于網(wǎng)上的優(yōu)惠活動,大學(xué)生最感興趣的就是包郵,比例高達57%。而對于網(wǎng)購的花費問題,男生女生表現(xiàn)出明顯的不同,有56%的女生,每次網(wǎng)購價位在100—500之間,每月購買兩件到五件,每次花費時間為三十分鐘到一個小時,占每月生活費的25%左右,而對于男生,68%的男生表示,每次網(wǎng)購價位在100—500之間,每月購買兩件一下,每一花費時間不到三十分鐘,占生活費的10%左右,女生的花費明顯高于男生。
而對于網(wǎng)購中快遞公司的選擇,男生女生選擇基本一致選擇最多的是申通28.3%,其次為韻達24.7%,圓通21.8%,中通19.6%,天天快遞3%,百世匯通1%。對于購物網(wǎng)站的選擇淘寶占據(jù)了半壁江山,54%,其次為天貓25.3%,唯品會6%,亞馬遜5%,樂蜂網(wǎng)3,。8%京東2.5%,聚美優(yōu)品2.5%。有88%的大學(xué)生表示曾經(jīng)買到過不符合心意的物品,對于不符合心意的物品39.6%的同學(xué)選擇退貨,35.8%的選擇給差評或者要求返一部分錢,,但是也有24.5%的同學(xué)自認倒霉,不作處理。對于網(wǎng)上類似于“雙11”等促銷活動,有58.8%的同學(xué)比較理性,不會那么狂熱,23%的同學(xué)表示對網(wǎng)購沒有什么興趣,但是也有17.6%的表示一定會搶購,相當(dāng)狂熱。以上為本次調(diào)查問卷的基本情況。
2、存在問題
20xx年1月19日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在北京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》!秷蟾妗凤@示,截至20xx年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達1.48億人,網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達4980.0億元,占社會消費品零售總額的3.2%。網(wǎng)購已然成為國內(nèi)零售市場的的重要組成部分。
網(wǎng)購的確給消費者帶來購物的便捷與自由,然而網(wǎng)上購物方面的投訴案件也越來越多,近兩年消費者協(xié)會“3·15”投訴案件中網(wǎng)絡(luò)維權(quán)成為一大亮點。顯然我們可以看出這種新興的商業(yè)模式還存在著不容忽視及亟待解決的問題。產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)問題
有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人,在網(wǎng)購過程中或多或少都會遇到產(chǎn)品的質(zhì)量與售后服務(wù)問題。
而這些問題總結(jié)起來有以下兩方面:
第一,商家出售假冒偽劣商品。
如某商家所售真皮產(chǎn)品被消費者舉報竟是PU革、某消費者網(wǎng)購手機經(jīng)檢測為二手機、轟轟烈烈的江西網(wǎng)售假煙“第一案”等案件的浮出,讓原本鐘情網(wǎng)購的消費不禁感嘆,網(wǎng)購“水太深”。
第二,網(wǎng)購售后服務(wù)很難保證。
消費者在網(wǎng)購商品時出現(xiàn)質(zhì)量問題,商家百般推諉,不予解決。由于網(wǎng)絡(luò)的.無地域性和不確定性,消費者在遇到網(wǎng)購糾紛時,取證難、舉證難、維權(quán)更難。比如20xx年被炒得沸沸揚揚的“京東艷照門”事件引起了廣大網(wǎng)購消費者的關(guān)注。
物流問題
由于快遞在運送過程中,商家及消費者無法對商品進行全方位的監(jiān)控,導(dǎo)致商品出現(xiàn)各種問題,商品損壞責(zé)任無法界定,有時候消費者購買的商品比較貴重,快遞公司往往按照郵資的5倍進行賠付,對消費者來說很不公平,故往往不買賬,會引發(fā)糾紛,甚至訴訟。另外,物流快遞從業(yè)人員的素質(zhì)也是消費者及商家投訴的重點,在消費者購物時,商家送貨上門,但在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多快遞從業(yè)人員經(jīng)常只是貨送到小區(qū)門口或者樓下,,然后通知消費者取貨,倘若顧客延時造成送件人的等待,送件人就會很不耐煩,有時不與顧客打招呼,一走了之。
支付問題
很多消費者在網(wǎng)購過程中,最擔(dān)心的問題就是購物最后環(huán)節(jié)的貨款支付問題,支付是否安全影響著消費者網(wǎng)購的積極性。雖然進過這么多年的發(fā)展,各大購物網(wǎng)站在支付安全方面做了很多的努力,用各種信用制度保證消費者的權(quán)益,但是最近網(wǎng)監(jiān)部門發(fā)布的網(wǎng)上安全提示,僅一周網(wǎng)上系統(tǒng)統(tǒng)計共截獲720113個釣魚網(wǎng)站,共有905萬網(wǎng)民遭遇釣魚網(wǎng)站攻擊,一些虛假購物網(wǎng)站以各類低價速購、瞬間秒殺等購物網(wǎng)址騙取騙取用戶輸入支付寶賬戶、密碼乃至網(wǎng)銀賬號、口令卡等,這些釣魚網(wǎng)站的出現(xiàn)大大挫傷了消費者網(wǎng)購的積極性。
3、解決建議
首先從賣家及商家方面來說,信譽是極其重要的,而維護信譽最重要的便是保證商品的質(zhì)量問題,商家要有責(zé)任意識和質(zhì)量意識,不要一味追求短期利益而忽略長遠發(fā)展,比如依靠好評返現(xiàn)等手段來吸引消費者,只有保證產(chǎn)品質(zhì)量與描述相一致,才能獲取消費者信任.商家的服務(wù)問題也不容忽視,尤其是售前售后服務(wù),客服要有耐心一一解答消費者問題,讓顧客買得舒心放心,客服必須坦誠相待,實時跟進,換位思考,循序漸進.再就是物流問題,商家要仔細包裝,選擇可靠的效率高的物流公司,這樣可以加強消費者對賣家的好感.
其次,從消費者角度來說,要加強維權(quán)意識,網(wǎng)上購物時,要貨比三家,了解每個細節(jié),高買性價比的網(wǎng)絡(luò)商品,要學(xué)會理性購物,網(wǎng)絡(luò)是個是個虛擬世界,里面的信息不一定真實,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物時,注意對商品的真假鑒別,防止被騙,尤其像是雙十一這種節(jié)日,更要理性,不要盲從.
政府要加強對網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管力度,出臺相關(guān)法律條文,維護網(wǎng)絡(luò)交易秩序,維護消費者利益,加強和完善消費者權(quán)益保障法,網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的管理,營造一個安全可靠的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境,加強網(wǎng)絡(luò)交易安全系數(shù),讓廣大消費者更能安心在網(wǎng)絡(luò)上消費.
隨著物聯(lián)網(wǎng)往縱深處發(fā)展,網(wǎng)購保險成為一個熱門行業(yè),但是網(wǎng)購保險多種多樣,比如運費險,退換貨險......而在發(fā)展初期,很多地方并不規(guī)范,消費者并沒有對其了解的很透徹,網(wǎng)購保險很大程度上保障了消費者權(quán)益,但消費者在購買時也應(yīng)謹慎,條款要細讀,價格要合適,總而言之,網(wǎng)購保險值得提倡.
4、發(fā)展前景
通過問卷可以看出,網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生心中優(yōu)劣勢同時具備。網(wǎng)絡(luò)購物各項體系正在逐漸趨于完善。現(xiàn)今網(wǎng)店管理者的任務(wù)是維護其良性發(fā)展;著手建立網(wǎng)絡(luò)交易誠信體系是必行趨勢;另外還要加大網(wǎng)絡(luò)交易的維權(quán)力度。網(wǎng)絡(luò)零售市場的價格戰(zhàn)固然存在,但隨著網(wǎng)絡(luò)購物的規(guī)模化、透明化以及消費者購物觀念的變化,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)漸漸成為網(wǎng)購企業(yè)在競爭中制勝的真正關(guān)鍵所在。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的前景,網(wǎng)絡(luò)購物的快速增長不僅印證了網(wǎng)絡(luò)世界的美好前景,也給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來巨大的壓力。同時,網(wǎng)絡(luò)購物也必將改變?nèi)藗兊纳睢>W(wǎng)絡(luò)購物可能即將進入一個新的爆發(fā)性增長期。
我們大學(xué)生作為網(wǎng)購的一大集中群體,在購物的同時要更加理性,更加合理的選擇適合自己的購物結(jié)構(gòu),這樣既有利于網(wǎng)絡(luò)購物整體的良性可持續(xù)發(fā)展,也有利于便利我們的生活,提高生活中的購物質(zhì)量。
四、調(diào)查總結(jié)
通過本次調(diào)查,我們從問卷反饋的數(shù)據(jù)等信息中分析得出:總體來說,大學(xué)生對網(wǎng)購的商品比較滿意。并且普遍認為,網(wǎng)上購物購買比較方便,能節(jié)約時間;且價格比市面商品的價格低,樣式等比較齊全。當(dāng)然也有常見的一些不足之處,就是圖片跟實物相差很多,質(zhì)量得不到保障,售后服務(wù)、態(tài)度等都有待改善等等。通過調(diào)查分析,大體上說來講,網(wǎng)購這個行業(yè)還是很有前景的,相信隨著這個行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展,一些不足的問題也會越來越少的,并會朝著大家所希望看到的方向發(fā)展的。相信在不久的將來,網(wǎng)購會被越來越多的大學(xué)生所接受的。
大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告3
本次調(diào)研活動以大學(xué)生消費觀念為主題,主要從生活開支及來源,生活費剩余,消費結(jié)構(gòu),網(wǎng)上消費,消費觀念四個方面對華東理工大學(xué)奉賢區(qū)的大學(xué)生們進行了調(diào)研,致力于幫助同學(xué)們認識自己的消費現(xiàn)狀,探究出現(xiàn)經(jīng)濟問題的本質(zhì)原因,并針對相關(guān)原因提出可行度高的科學(xué)性建議。力爭在我們調(diào)查報告的協(xié)助下,同學(xué)們可以樹立正確的消費觀和價值觀,合理安排自己的經(jīng)濟消費,擁有更舒適的生活。
一、大學(xué)生消費的特點
大學(xué)生作為社會消費的一個特殊群體,有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們可以清醒的看出大學(xué)生消費存在著以下特點。
1、 消費觀念復(fù)雜,感性消費占優(yōu)勢
大學(xué)生沒有經(jīng)濟來源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟條件負擔(dān)的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng),攀比心理導(dǎo)致的。
2、 學(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認識上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下去。
3、 消費傾向多樣化
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代,當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調(diào)生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱點。大學(xué)生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許,大部分學(xué)生會去旅游,去歌廳、酒吧消費,或是購買電腦,手機、MP3,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
二、大學(xué)生消費的結(jié)構(gòu)和層次分析
大學(xué)生的錢“從哪里來,到哪里去? ” 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在生活費來源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母,13%的同學(xué)依靠貸款,8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金,9%的同學(xué)通過打工補貼日常開銷,另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。由此可見, 同學(xué)們主要的經(jīng)濟來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等,要是這個“大頭”加上去,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學(xué)生基本上還是以一個純消費者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。
對于大學(xué)生的消費去向問題,調(diào)查表明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品,這從下面分析中可以看出。
手機已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具,高校學(xué)生是手機使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明,煙臺大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機,年級越高,手機的普及率也越高,如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機,而大四學(xué)生中擁有手機者已經(jīng)高達82%,遠遠高于社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示,購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話,但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機時,他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此,大學(xué)生消費結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端,他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費的層次性。
三、大學(xué)生消費對家庭和社會的影響
大學(xué)生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者,平均每年約一萬元的費用對于一個家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個大學(xué)生一年的消費將花去家庭收入的大部分,特別對于農(nóng)村的家庭而言,更甚。雖然由于經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高,生活水平得到改善,家庭用于大學(xué)生消費的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個大學(xué)生的消費占到城市家庭收入的45%左右,特別是農(nóng)村,可占到80%~90%。無疑,目前大學(xué)生的消費已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟壓力,特別一些貧困家庭,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè),他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費用了。由于山東省經(jīng)濟算中等發(fā)達,其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些,影響可謂深遠。
大學(xué)生的消費特點和消費行為決定了大學(xué)生消費的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費都與大學(xué)生息息相關(guān),大學(xué)生消費已直接影響著整個消費市場和國民經(jīng)濟。目前,大學(xué)生消費市場已經(jīng)形成,這是高等教育發(fā)展的結(jié)果,也是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟的一個有機組成部分,隨著社會的發(fā)展,高等教育的普及,它將會發(fā)揮更大的作用。
四、有關(guān)大學(xué)生消費的幾點建議
大學(xué)生消費不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校,而且還是關(guān)系到整個社會的問題。現(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費提出幾點建議。
(一)對于大學(xué)生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學(xué)生經(jīng)濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自己的消費負擔(dān),更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費者的維權(quán)意識,進入大學(xué),已經(jīng)開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復(fù)雜的社會,大學(xué)生要學(xué)會維護自己的合法權(quán)利。
(二)學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生消費觀念培養(yǎng)。事實求是,高校思想政治教育對學(xué)生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導(dǎo)目的。
(三)對于社會而言,要積極開拓大學(xué)生消費市場,從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學(xué)生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學(xué)生的.消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)對大學(xué)生來說還應(yīng)加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主羅伯特清崎曾經(jīng)說過:“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力!痹谡{(diào)查時,當(dāng)問及對理財?shù)恼J識時,很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
結(jié)束語
大學(xué)生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,使得大學(xué)生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學(xué)生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學(xué)生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力下,大學(xué)生消費才會一路走上。
大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告4
隨著高等教育的普及,高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規(guī)模的擴招,使越來越多的學(xué)生走進了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數(shù)達1800多人,再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù),總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數(shù)眾多的高等教育市場。大學(xué)生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點,“再窮也不能窮孩子”,父母用這樣一種觀念對教育進行投資,也讓大學(xué)生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場,如何了解大學(xué)生的消費情況及對社會經(jīng)濟的影響呢?為此,我分別對駐煙的三所高!獰熍_大學(xué),魯東大學(xué),山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費狀況進行了調(diào)查,從而對當(dāng)今大學(xué)生的消費情況有了一個全面細致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對此情況的分析:
1調(diào)查目的
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展,大學(xué)生作為一特殊的消費群體,在消費上呈現(xiàn)出許多自身所獨有的特點,與大學(xué)生自身存在的消費觀念密不可分。我們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,進而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。
因此,關(guān)注大學(xué)生消費狀況,把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導(dǎo)向,培養(yǎng)和提高我們對經(jīng)濟的敏感度,成為了我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的話題。通過本文的分析,我們希望能給廣大的大學(xué)生消費者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。
2調(diào)查過程
我們此次調(diào)查的方向主要分為以下五個:生活開支及來源,生活費的剩余狀況,消費結(jié)構(gòu),網(wǎng)上消費,消費觀念。
生活開支及來源
調(diào)研結(jié)果顯示,每月生活費在800—1100的同學(xué)占受調(diào)查人數(shù)的31.31%,在1100—1400的同學(xué)占30.3%,大多數(shù)同學(xué)每月的開支在800——1400之間;也有一部分同學(xué),生活相對節(jié)儉,開支在800元以下,這些同學(xué)占9.6%;然而也有些同學(xué),每月生活開支在1400以上,有28.79%,其中每月開支在1700以上的同學(xué)占據(jù)12.88%。每月生活費開支的多與少和是否浪費不知節(jié)約是沒有必然聯(lián)系的,我們大學(xué)期間要學(xué)會把每一分錢發(fā)揮最大的價值。
對于生活費的來源,絕大多數(shù)同學(xué)都是父母給予的,占據(jù)總?cè)藬?shù)的97.98%,畢竟大家還都只是學(xué)生,還沒有完全獨立的能力;11.36%的同學(xué)是靠獲得獎學(xué)金來充當(dāng)一部分生活費;有13.13%的同學(xué)參加了勤工助學(xué);除此之外,有1.01%的同學(xué)踏上了創(chuàng)業(yè)的道路,即使艱辛但一定是快樂的。無論自己的生活費從哪里得到,我們都不應(yīng)肆意揮霍,培養(yǎng)出一種正確的消費觀。
生活費的剩余
社會上有有著一群人,被尊稱做“月光族”,那大學(xué)中呢?
通過本次調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn),僅32.58%的同學(xué)每月生活費會有剩余;有16.41%的同學(xué)表示每月都恰好用完;15.91%的同學(xué)說自己經(jīng)常超支,這些同學(xué)應(yīng)該注意下自己的消費;也有35.1%的同學(xué)表示不確定,有活動就會超支,沒什么事就會有剩余,沒有絕對。
而就是這樣的不確定性,會使我們陷入資金短缺的困境,那我們這些大學(xué)生們又該怎么去應(yīng)對呢?近乎一半的同學(xué)采用的方法都比較簡單粗暴,直接向父母要。的確,這也是最有效的方法;也有3.28%的同學(xué)選擇先向同學(xué)借;當(dāng)然,部分同學(xué)獨立感較強,選擇打工來為自己補充資金,這些人占了6.57%;34.6%同學(xué)選擇了省吃儉用,勉強熬過去,在此我想說,省吃儉用不要傷害到自己的身體,不然就得不償失了。
消費結(jié)構(gòu)
根據(jù)結(jié)果顯示,我們同學(xué)的生活開支主要側(cè)重于飲食方面,畢竟民以食為天。而網(wǎng)購、衣著和娛樂消費幾乎并駕齊驅(qū),也是同學(xué)們平時花費比較多的地方。同學(xué)們支出比例最少的是學(xué)習(xí)用品和其它用品。但是我覺得,在學(xué)習(xí)用品方面大家應(yīng)該多投入一點,買一些深刻的書,使自己的學(xué)習(xí)生活變得更加有趣。
另外我們注意到只有38.38%的同學(xué)認為自己的消費結(jié)構(gòu)是合理的,有34.34%的同學(xué)對此沒有感覺,剩下27.27%的同學(xué)則認為不合理。對自己的消費結(jié)構(gòu)沒感覺的同學(xué)大概是因為沒有準確的概念,或沒有刻意去注意;而那些已經(jīng)注意到合理的同學(xué)就需要地調(diào)整自己的消費結(jié)構(gòu),讓自己的消費有其價值。
網(wǎng)上消費
根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果顯示,只有22.6%的同學(xué)基本不網(wǎng)購,網(wǎng)購購買方便,價格較低,種類齊全和奉賢校區(qū)位置偏僻等原因,使網(wǎng)上購物受到了大部分同學(xué)的青睞。
在對結(jié)果的分析中我們還發(fā)現(xiàn),調(diào)查的女生中只有13.82%的同學(xué)基本不網(wǎng)購,而男生則占到了31.43%,明顯高于女生,不網(wǎng)購的原因可能是不信賴網(wǎng)上商品質(zhì)量或沒有網(wǎng)銀。同時一半左右的同學(xué)平時每個月大概網(wǎng)購1—3次,而有18.43%的女生每月有6次以上的網(wǎng)購經(jīng)歷,不得不說,女人就是有購物的天性。
消費金額主要由生活水平?jīng)Q定,而大學(xué)生絕大多數(shù)沒有實際收入,生活費由父母供給,所以大家也能很好地把握網(wǎng)購的限度,這從此次的雙十一消費情況可見一斑:68.54%的調(diào)查對象都只消費了300元以下,雖說雙十一大打折扣,同學(xué)們還是很理智的面對這場購物狂潮。
統(tǒng)計結(jié)果中,網(wǎng)購物品排在第一的是服飾,其次為生活用品,第三為食品,然后是學(xué)習(xí)用品和電子產(chǎn)品。這其中,男女差異也相當(dāng)大,女生主要買服飾和食品遠多于男生,而男生有26.29%會在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品,女性僅有11.52%。這種情況可以說是意料之中的。
消費觀念
根據(jù)我們的調(diào)研顯示,男生中只有18.64%的同學(xué)有記賬等理財規(guī)劃的習(xí)慣,而女生則比較多,占到了40.09%。
這充分顯示了男生的理財意識較之女生更為淡薄。而總體來看,這兩個數(shù)據(jù)都是遠遠不夠的,作為一名走向成熟的大學(xué)生,至少要做到對自己的經(jīng)濟有清楚的認識和記錄。如果一個人連錢花在哪里都不知道,他又如何去規(guī)劃自己的未來呢。
最后我們統(tǒng)計了同學(xué)們對于提前消費的看法,58.23%的同學(xué)都認為沒意見,27.09%的同學(xué)持支持態(tài)度,剩下有14.68%的表示了反對。提前消費作為一種新型消費方式,也在大學(xué)生中開始流行,有人覺得寅吃卯糧是一種極其不合理的理財行為,也有人認為只是靈活的生活態(tài)度,這兩種看法沒有什么對與錯,只是站的角度不同罷了。我們不難看出,一半以上的大學(xué)生對此并沒有清晰的認識和判斷。
3結(jié)論與建議
生活開支及來源
步入大學(xué)的我們,變得更加自由,對金錢的掌握能力也更強了,可是這不能成為我們鋪張浪費的理由,F(xiàn)在的我們?nèi)耘f沒有獨自生活的能力。我們應(yīng)該學(xué)會體諒我們的父母,我們所花費的每一分錢都凝聚著父母的汗水;蛟S現(xiàn)在的我們沒有能力為父母遮風(fēng)擋雨,但至少我們可以替父母分擔(dān)一些重量。在此提出以下幾點建議:
(1)對自己的需求有個準確的了解。保持自己的消費理性,盡量避免在一些沒有必要的'地方亂花錢;
(2)適度的控制自己的消費水平。作為一名大學(xué)生,我們的主要任務(wù)依舊是學(xué)習(xí),我們正處于一個掌握知識、提升能力的黃金時期,不要讓這段光陰白白浪費在吃喝玩樂上。
(3)嘗試通過自己的雙手掙錢。當(dāng)然,這是在學(xué)有余力的前提下,我們有很多方法可以賺錢,做兼職、創(chuàng)業(yè)等等,在給自己賺取些外快的同時,更提高了自己的能力,也可以用自己掙來的錢給父母買件衣服讓他們也好好得感動一番。
(4)用合理的心態(tài)對待金錢。不吝嗇,不揮霍,讓每一分錢都有它自身的意義與價值。
消費結(jié)構(gòu)
現(xiàn)在的吃貨也是越來越多,當(dāng)然這也是無可厚非的。在此給大家以下建議:
(1)健康飲食,注意衛(wèi)生,盡量選擇有安全保障的食物;
(2)注音營養(yǎng)搭配,不要為了追求美味而一直吃一些垃圾食品。
另外網(wǎng)購是現(xiàn)在的一大熱潮,買衣服或者娛樂活動也的確需要,但我們更應(yīng)善于理財。以下有一些建議:
(1)不能因為盲目網(wǎng)購,買衣服或者是出去玩而一下子花費很多,不然以后的日子就難過嘍。
(2)消費結(jié)構(gòu)的不合理性,可以通過記錄自己消費方向和比例來督促改良。
網(wǎng)上購物
從報告問卷結(jié)果得出,網(wǎng)上購物已經(jīng)越來越頻繁了,但它仍然存在一些實質(zhì)性的問題,比如商品質(zhì)量不過關(guān),物流慢,售后差,容易被騙等影響網(wǎng)購信心的問題。所以建議同學(xué)們
(1)提高警惕和防范意識,網(wǎng)購時看清雙方交易條款,不要輕易將錢打到對方支付寶或銀行卡上。
(2)自己學(xué)會選擇最佳的購物方式,比如看看買家秀,貨比三家,注意售后服務(wù)保障等;
(3)注意權(quán)衡自己的消費水平,合理消費,作為大學(xué)生,我們沒有過高的消費能力,揮霍不是好習(xí)慣。
(4)在此特意提醒一下女生,注意適度網(wǎng)購,因為調(diào)查結(jié)果顯示,不管是網(wǎng)購金額還是次數(shù),女生明顯高于男生,而且將過多的精力投入逛淘寶也是不利于健康生活和學(xué)習(xí)的。
消費觀念
無論是男生女生,擁有好的一個理財習(xí)慣是妥善安排自己獨立生活的前提。既然遲早要離開父母的懷抱自立,何不早一點先自己鍛煉起來呢?以下是一些財務(wù)管理小技巧:
(1)對自己每天的支出有一個簡要的記錄,現(xiàn)在有很多相關(guān)的APP,也有記賬的小本子,同學(xué)們可以選擇自己喜歡的方式進行記錄。
(2)對自己每個月的支出有一個大致的規(guī)劃,做到留有一定余地。
(3)超支每個人都無法避免,然而我們要學(xué)會從上一次的超支中了解到自己的不合理消費以避免下一次的窘境。
針對提前消費的調(diào)查,調(diào)研過程中不少同學(xué)表示對“提前消費”這個概念不甚了解,消費與每個人都息息相關(guān),渾渾噩噩地對待自己的錢包很容易就入不敷出了。因此希望同學(xué)們能更加關(guān)注相關(guān)知識,樹立自己的消費觀和價值觀。
【大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告】相關(guān)文章:
學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告02-17
大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告01-30
大學(xué)生網(wǎng)購情況的調(diào)查報告01-04
學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告(10篇)02-17
學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告精選10篇02-17
學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告10篇02-17
學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告集合10篇02-17
大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報告(4篇)01-31