樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家整理的樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
一、銷(xiāo)經(jīng)理崗位職責(zé)
對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員),對(duì)開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
組織銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整;
協(xié)調(diào)與開(kāi)發(fā)公司其他部門(mén)之間的關(guān)系,做到'上情下達(dá),下情上達(dá)';
制定銷(xiāo)售策略;
制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案;
全面掌控銷(xiāo)售進(jìn)度;
對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;
對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷(xiāo)控;
處理銷(xiāo)售中的重大突發(fā)事件;
協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系;
現(xiàn)場(chǎng)重大事件的決策;
銷(xiāo)售狀況的評(píng)估,分析,解決;
處理重大的客戶投訴;
二、銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)
做為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的助手,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé);
具體負(fù)責(zé)銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓(xùn);
督促銷(xiāo)售代表的工作,按公司計(jì)劃完成公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃,保證高質(zhì)量的接待服務(wù);
協(xié)助銷(xiāo)售代表完成有難度的銷(xiāo)售工作;
銷(xiāo)售進(jìn)度、銷(xiāo)售情況、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)的填寫(xiě)及時(shí)匯總,上報(bào);
處理職責(zé)范圍內(nèi)的突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理客戶關(guān)系;
參與銷(xiāo)售活動(dòng);
負(fù)責(zé)處理日常的`客戶投訴;
三、銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)
主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng),為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);
完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù);
充分展示公司、樓盤(pán)的良好形象;
四、現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)崗位職責(zé)
現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)金、房款的如實(shí)、準(zhǔn)確、安全、妥善的收存,準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)具收款票據(jù);
客戶交款情況統(tǒng)計(jì),匯總,上報(bào)。
五、現(xiàn)場(chǎng)行政崗位職責(zé)
合同、協(xié)議書(shū)等銷(xiāo)售相關(guān)文件的準(zhǔn)備、管理、保存;
合同的及時(shí)登記備案;
合同的及時(shí)簽章;
來(lái)訪客戶資料表錄入;
協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。
六、其他服務(wù)人員崗位職責(zé)
保潔崗位職責(zé)
保持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)、樣板房的清潔衛(wèi)生;
為來(lái)訪客戶提供熱情、周到的服務(wù)。
保安崗位職責(zé)
維持銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的正常銷(xiāo)售秩序;
保障售樓處、樣板房的財(cái)產(chǎn)安全,包括財(cái)物、資金、文件、檔案、資料等;
展示公司、樓盤(pán)形象。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在一手售樓處接待與咨詢，開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶，為客戶提供全方位、專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2、詳細(xì)了解客戶的'需求，做信息的合理匹配;
3、陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂預(yù)售合同或出售合同，促成房源成交買(mǎi)賣(mài);
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展等服務(wù)工作;
5、客戶開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護(hù)。
任職要求:
高中以上學(xué)歷;
專(zhuān)業(yè)不限，房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮
工作積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，目標(biāo)感強(qiáng)
有較強(qiáng)的自我推動(dòng)力、抗壓能力和銷(xiāo)售服務(wù)能力
樓盤(pán)銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
1、項(xiàng)目經(jīng)理是xx公司的模范(做人、做事);
2、作為經(jīng)理人,更重要的職責(zé)是影響和培育你的下屬,建立有效的團(tuán)隊(duì);
3、倡導(dǎo)并行成良好暢通的溝通環(huán)境,坦率、不回避矛盾,即使解決問(wèn)題;
4、倡導(dǎo)清晰的,有計(jì)劃的工作安排,不橫加指責(zé)下屬,提倡與下屬保持理性的工作關(guān)系;
5、維持團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體工作氛圍,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力;
6、維護(hù)公司形象,有責(zé)任將公司要求的'事項(xiàng)傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人;
7、良好的情緒控制力,是管理成熟的表現(xiàn),倡導(dǎo)經(jīng)理人對(duì)員工、合作者、發(fā)展者、顧客作出良好的處事態(tài)度;
8、倡導(dǎo)經(jīng)理人與客戶保持理性的服務(wù)關(guān)系;
9、提倡每位經(jīng)理人保持清廉的工作作風(fēng);
10、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于化壓力為動(dòng)力。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
3、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的'制定及分解；
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
一.項(xiàng)目前期(項(xiàng)目準(zhǔn)備工作)
1.服從銷(xiāo)售部整體工作安排,接受專(zhuān)案組人員編排決定。
2.專(zhuān)案培訓(xùn)工作。按時(shí)參加銷(xiāo)售部或公司組織的案前培訓(xùn),無(wú)故不得缺席。協(xié)助專(zhuān)案組進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作,積極參與實(shí)地觀測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查。
3.參加專(zhuān)案組上崗考核,考核通過(guò)后正式編入項(xiàng)目銷(xiāo)售專(zhuān)案小組。
4.協(xié)助專(zhuān)案組進(jìn)行入場(chǎng)準(zhǔn)備,按時(shí)進(jìn)場(chǎng),迅速適應(yīng)環(huán)境并開(kāi)展日常工作。
二.項(xiàng)目銷(xiāo)售期
1.完成計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù),發(fā)揮工作能動(dòng)性,自主地克服困難完成各階段及總體項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù),注意銷(xiāo)售數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系,追求銷(xiāo)售量高質(zhì)優(yōu)的目標(biāo)。
2.遵守現(xiàn)場(chǎng)操作流程,以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo),促進(jìn)成交。銷(xiāo)售代表在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照既定的現(xiàn)場(chǎng)操作流程開(kāi)展工作,有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤(pán)介紹到訂購(gòu)成交的各個(gè)環(huán)節(jié)。
3.客戶跟蹤服務(wù),銷(xiāo)售代表應(yīng)對(duì)累積潛在客戶進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪,并正確詳細(xì)記錄于客戶接洽表內(nèi),以主動(dòng)出擊的精神,爭(zhēng)取有效客戶,促進(jìn)銷(xiāo)售。銷(xiāo)售代表有責(zé)任對(duì)已成交客戶進(jìn)行售后服務(wù)工作,根據(jù)客戶訂購(gòu)條款內(nèi)容、特殊情況與專(zhuān)案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項(xiàng)協(xié)調(diào)等售后收尾工作,并確保工作的時(shí)效與質(zhì)量。銷(xiāo)售代表有責(zé)任對(duì)流失客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問(wèn)題,自主的加以改進(jìn),不斷提高銷(xiāo)售技能與銷(xiāo)售質(zhì)量。
4.鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)案場(chǎng)其他人員的銷(xiāo)售特點(diǎn),提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
5.維護(hù)專(zhuān)案組團(tuán)結(jié),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,增強(qiáng)互相之間的銷(xiāo)售配合,積極進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的'交流,共同進(jìn)步,以公司利益為最高目標(biāo)。
6.與專(zhuān)案組外其他部門(mén)或單位取得良好溝通,步調(diào)一致,顧全大局,協(xié)同解決問(wèn)題。
7.銷(xiāo)售代表的一切銷(xiāo)售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神,并接受現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管的指示監(jiān)督,安排與調(diào)配。
三.項(xiàng)目收尾期
1.結(jié)合公司工作重心的轉(zhuǎn)移,服從部門(mén)工作崗位調(diào)整安排。
2.協(xié)助整個(gè)專(zhuān)案組進(jìn)行收尾撤案工作。進(jìn)行客戶遺留問(wèn)題處理,于撤案前進(jìn)行合理解決。協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)財(cái)、物、檔案整理,并安全轉(zhuǎn)移至公司。
3.完成項(xiàng)目銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié) 。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、主要以電話、網(wǎng)絡(luò)、案場(chǎng)的方式溝通客戶，了解和發(fā)掘客戶需求，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、根據(jù)客戶需求推薦合適房源，陪同客戶實(shí)地了解房源和介紹溝通；
3、為符合意向的客戶協(xié)調(diào)買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)系，達(dá)成一致后作為第三方為雙方簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同；
4、為客戶提供良好的售后服務(wù)，維系客戶關(guān)系。
任職要求：
1、18歲以上，35歲以下，學(xué)歷不做限制，戶籍、專(zhuān)業(yè)、性別不限；
2、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可，優(yōu)秀應(yīng)屆生、退伍軍人優(yōu)先考慮；
3、溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；有親和力，工作積極主動(dòng)，樂(lè)觀開(kāi)朗；
4、做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇；高度的`工作意識(shí)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
1、熟悉公司主打的樓盤(pán)信息,與身家過(guò)千萬(wàn)的業(yè)主做朋友,并建立長(zhǎng)期的信賴關(guān)系;
2、接待想買(mǎi)房的高端客戶群體,與他們做朋友,并提供房地產(chǎn)信息咨詢;
3、幫助身邊的'富人做房產(chǎn)投資,幫助高端人士找到滿意的房子,是我們的職責(zé)。
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)公司高端樓盤(pán)客源開(kāi)發(fā),新樓盤(pán)銷(xiāo)售講解工作,以及銷(xiāo)售工作;
2.陪同客戶看房,進(jìn)行商務(wù)洽談,為客戶打造優(yōu)質(zhì)的看房體驗(yàn);
3.負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù),接待與咨詢,提供全房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù),打造個(gè)人的`專(zhuān)業(yè)品牌
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)樓盤(pán)的`推介,熟練掌握樓盤(pán)詳情,接待高端客戶促進(jìn)成交;
2、掌握客戶需求,做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷(xiāo)售總結(jié)報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護(hù);
【樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
樓盤(pán)銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)02-17
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)(9篇)03-18
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7篇07-29
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)14篇08-12
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)(7篇)10-30
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)(集合9篇)03-18
樓盤(pán)銷(xiāo)售崗位職責(zé)(匯編9篇)03-18