員工工作心得體會(精選15篇)

　　當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，可以記錄在心得體會中，如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧，下面是小編整理的員工工作心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工工作心得體會1

　　年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在樂天瑪特超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗。

　　__年11月剛進入樂天瑪特超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的，許多東西都要老員工來教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都仔細的看，認真的學(xué)，從各種面團的配方，做法；從各種面包的爐溫，裝飾，一點一滴的學(xué)，一點一滴的記，一年多的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。由于我的工作認真負責(zé)，在__年的時候，樂天瑪特給了我第一次機會，將我從一名普通員工提升為一名資深員工，這是一種激勵，也是一種鞭策，他時刻提醒著我，要時刻的嚴格要求自己。

　　我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時，能夠第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題，從而改善。我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在樂天瑪特超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的。在日常的工作中，對工作認真負責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情，積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'各項工作，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

　　在__年，樂天瑪特超市給了我二次機會，將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻�基層管理人員，工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變，加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心，俗話說的好“機會是留給有準備的人得”，為了盡快進入角色，抓住機會，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā)，虛心的向課長請教。

　　在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生，陳列，倉庫，從每一個細節(jié)開始嚴格要求，在此基礎(chǔ)之上，給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，能夠改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

　　總結(jié)3年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但通過冷靜的自省，本身還是有諸多的不足，如：整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。

　　面對明年的機遇和挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負起自身的責(zé)任，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高，為樂天瑪

員工工作心得體會2

　　萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市，它的經(jīng)營也不容易，不但要細心，還要有策略，謀劃。

　　嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，通過親身實踐讓自己進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗一下自己所學(xué)能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完美，我堅持做到了以下幾點：

　　一、決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴格，但我認為這只是最基本的責(zé)任心的體現(xiàn)。

　　二、不管是誰，隨喊隨到。在超市實習(xí)有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種情況下我都是很主動地跑過去。

　　三、工作時間絕對不無所事事。在做采購時，我會努力記清各店對同種商品的.報價及他們的售后服務(wù)并選擇最適合的商品。在做文員時，我會仔細輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補貨，顧客多時不只顧補貨，還會看著點，即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時，我會耐心解答顧客的各項疑問，做到手快心快。

　　在超市實習(xí)我還學(xué)到一點�，F(xiàn)在這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價格戰(zhàn)。有時候，還能看到別的超市的員工到我們這里來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。

　　總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因為我真正的實踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變，只有你自己去適應(yīng)它。

員工工作心得體會3

　　人生如同破繭成蝶，突破自我才能展現(xiàn)自己的美麗。破蛹的過程恰恰是對我們的考驗，人生中縱然正在經(jīng)歷迷茫的黑夜，也決遮不住那一絲光明。正如成功學(xué)家拿破侖·希爾說過的：“記住，我們不是失敗，只是暫時沒有成功�！睉汛�信念出發(fā)，縱然前路一片荊棘，我也能以信念為劍，開辟出一條成功之路。

　　20xx年8月17日，心懷忐忑，抱著對未知的期待與向往，我來到了滿城縣支行實習(xí)，開始了為期2個半月的崗前培訓(xùn)，初到工作崗位的我，被分到了會計出納部工作。會計出納部主要負責(zé)正確核算，準確、及時、完整的核算各項業(yè)務(wù)，序時記載資產(chǎn)、負債及所有者權(quán)益的變動情況。運用會計核算手段，真實、全面、系統(tǒng)的反映各項業(yè)務(wù)狀況，及時提供會計信息，為決策管理服務(wù)。會計出納部是一個需要耐心和細心的地方，對于粗心的我來說是一個挑戰(zhàn)，更是一個實現(xiàn)自我進步的機遇。

　　在這近一個月的實習(xí)過程中，剛剛從學(xué)校走入社會的'我體會到了工作的嚴肅，工作的順利進行需要腳踏實地，走出校園并不代表學(xué)習(xí)的停止，恰恰相反是從事工作的開始，正是自己學(xué)習(xí)社會這一重要課程的起步，在學(xué)校的課程只是理論的知識，在工作中學(xué)到的才是真正能幫助自己進步的學(xué)問。學(xué)校學(xué)到的課本知識，在工作中用到的很少，一切都充滿了新鮮感，在會計出納部這個大家庭中，大家的熱心幫助給了我極大的學(xué)習(xí)動力。在這過程中我為自己總結(jié)了一些學(xué)習(xí)方法：

　　一、細致觀察。在辦理業(yè)務(wù)時，在旁邊認真學(xué)習(xí)辦理業(yè)務(wù)流程，熟記主要業(yè)務(wù)代碼，在觀察過程中認真做筆記，為以后工作打下良好基礎(chǔ)。

　　二、自主學(xué)習(xí)。認真閱讀《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊》，熟練掌握業(yè)務(wù)辦理時應(yīng)處理好的細節(jié)問題，對于需要熟記的內(nèi)容進行摘抄，認真學(xué)習(xí)。對于不懂的知識，要虛心詢問，做到最好。

　　細節(jié)決定成敗，在這段實習(xí)過程中，我對這句話有了更加深刻的理解，一個數(shù)字的錯誤就會導(dǎo)致一筆業(yè)務(wù)的失敗，一張單據(jù)的遺忘就會導(dǎo)致一天工作的漏洞，一枚印鑒的漏印就會導(dǎo)致票據(jù)的失效。細節(jié)決定成敗，工作中一個小小的遺漏可能造成無法彌補的遺憾，生活更是如此。

　　通過這將進一個月的實習(xí)，我認識到了，懷揣信念上路，不要懼怕失敗，實習(xí)過程中出現(xiàn)的錯誤，是為以后更好的工作打下的基礎(chǔ)，成長的過程就是突破自我，實現(xiàn)自我價值的過程。文王拘而演周易，仲尼厄而作春秋。屈原放逐，乃賦離騷。左丘失明，厥有國語。孫子臏腳，兵法修列。不韋遷蜀，世傳呂覽。韓非囚秦，說難孤憤。詩三百篇，大抵賢圣發(fā)憤之所為作也。這說明了人生的道理，要達到心中所想就應(yīng)擁有廣闊的心胸，擁有突破自我的精神，這是一個人成長必經(jīng)的過程。

　　實習(xí)的時間是忙碌的，更是充實的，對于剛剛走出象牙塔的我來說，這一切都彌足珍貴，值得我認真對待每一分鐘，貪婪的汲取相關(guān)知識，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

員工工作心得體會4

　　1、不合訂購要求的或不合格的材料堅決不予驗收。

　　2、認真做好倉庫季報、工程項目竣工材料決算表工作。

　　3、認真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。

　　4、認真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。

　　5、認真做好倉庫發(fā)料工作。發(fā)料原則：憑工地主管簽名的領(lǐng)料單進行發(fā)放;材料必須送至倉庫門******接(重物品除外);先進倉的料先發(fā)，舊廢料根據(jù)實際情況合理利用。

　　6、認真做好退料工作。退料原則：不合要求材料及時通知采購員退回供貨商并報財務(wù);工地完工的剩余材料及時回收倉庫保管。

　　7、認真做好各工地材料使用的監(jiān)控工作。避免重復(fù)領(lǐng)料和材料浪費。

　　8、認真做好手動工具和機具的借收登記工作。

　　9、有責(zé)任提出倉庫管理的合理建議。

　　10、認真配合各工地做好各項材料管理和保護工作。 1倉管員崗位職責(zé)

　　11、了解各部門物資需求及各種物資的市場供應(yīng)情況，掌握財務(wù)部及采購部對各種物資采購成本及采購資金控制要求，熟悉各種物資采購計劃。

　　12、各部門急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購，要做到按計劃采購，認真核實各部的.申購計劃，根據(jù)倉庫存貨情況，定出采購計劃，對定型、常用物資按庫存規(guī)定及時辦理，與倉管員經(jīng)常溝通，防止物資積壓，做好物資使用的周期性計劃工作。

　　13、采購物品應(yīng)做到價廉物美、擇優(yōu)錄齲時鮮、季節(jié)性物資如部門尚未提出申購計劃，應(yīng)及時提供樣板、信息供經(jīng)營部門參考選用。

　　14、采購物資應(yīng)嚴格把好質(zhì)量關(guān)，對不符合質(zhì)量要求的要堅決拒收，根據(jù)銷售動向和市場信息，積極爭取定購貨源，根據(jù)“暢銷多進、滯銷不進”的原則，保證貨源充足。

　　15、認真貫徹執(zhí)行合同法，嚴格審核合同款項，訂購業(yè)務(wù)，必須上報經(jīng)理或主管級，研究后方可實施。

　　16、經(jīng)常到柜臺和倉庫了解商品銷售情況，以銷定購。積極組織適銷對路的貨源，防止盲目進貨。盡量避免積壓商品，提高資金周轉(zhuǎn)率。經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系，了解庫存情況，對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”，有計劃、有步驟地安排好日常工作。

　　17、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮，外出采購時要注意維護公司的禮儀、利益和聲譽，不謀私利。

　　18、嚴格遵守財務(wù)制度、遵紀守法、不索賄、受賄，在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動。購進物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行，交倉管員驗收，報賬手續(xù)要及時，不得隨意拖賬掛賬。

　　19、嚴格遵守《員工守則》及各項規(guī)章制度，服從采購主管分工安排。

員工工作心得體會5

　　最近，我公司各項生產(chǎn)任務(wù)較重，為加強科室人員和車間一線員工的相互了解，進一步促進車間生產(chǎn)工作，我響應(yīng)公司號召，于4月17日按要求在指定的**車間三工段擔(dān)任了一天的車間保潔員的工作。雖然只進行一天的工作體驗，但我盡心盡責(zé)，全身心地投入到新的崗位和工作環(huán)境中，清掃、拖地、運水等工作我一絲不茍的完成，雖然繁重、勞累，卻也感觸頗多：

　　通過這次勞動，我對車間一線生產(chǎn)有了切身體會。車間里噪音高、工作量大，就是在這種環(huán)境下，他們?nèi)諒?fù)一日地堅持工作，并且工作熱情高漲，每個人雖然汗流浹背，仍能堅持認真工作，塑造了我們公司一線工人的良好形象。

　　通過這次勞動，我認識到了車間和科室崗位各有各的特點，各有各的工作側(cè)重點。車間偏重于體力勞動，而科室則側(cè)重于腦力勞動，各崗位的職責(zé)要求是不一樣的，無法簡單的用等號來衡量。所以只有通過相互理解、相互支持、相互學(xué)習(xí)、相互溝通，增進了解，增強相互之間配合，共同提高公司各項業(yè)務(wù)水平。

　　通過這次勞動，融洽了科室與車間職工的關(guān)系。我認真負責(zé)的工作態(tài)度，使他們意識到我這不是在走過場，是真心進車間服務(wù)，增加了相互之間的理解與認可，會促使今后科室與車間之間的配合更加和諧。看到他們坦誠的笑容，我認識到今天的勞累物有所值。

　　通過這次勞動，激發(fā)了我的`崗位熱情和責(zé)任感。看到一線職工揮汗如雨，有條不紊的工作熱情，我更加強堅定了“干一行、愛一行、

　　專一行”我工作信心，決心認真做好自己的本職工作，以加倍的責(zé)任心和細心，保證自己的設(shè)計圖紙準確、詳細，為車間生產(chǎn)等工序奠定良好的詳圖設(shè)計基礎(chǔ)，減少鋼件加工偏差，杜絕返工現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　以上就是我這次勞動的心得體會，有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心指教和多加諒解，謝謝。

　　總結(jié)人：*****

　　二〇XX年四月十七日

員工工作心得體會6

　　近年來，加油站搶盜案件時有發(fā)生。僅以東北某市為例，自20xx年至20xx年起，全市共發(fā)生加油站被盜案件16起、被搶案件9起。因此，防搶防盜工作已上升為加油站安全管理工作的重點之一。

　　一、加油站工作基本情況介紹

　　加油站的安全現(xiàn)狀

　　(1)地理環(huán)境復(fù)雜。加油站分布在市區(qū)、干道、農(nóng)村，星羅棋布。特別是干道加油站，前不著村、后不著店,且多臨公路及鄉(xiāng)村小路結(jié)合處，歹徒得手后易于逃竄。

　　(2)現(xiàn)金流量大。當(dāng)前加油站油品銷售多為現(xiàn)金交易，每日營業(yè)款少則上千元(農(nóng)村網(wǎng)點)，多則逾萬，這也是誘惑一些不法分子冒險的因素。

　　(3)員工少，流動性大。一般情況下，油站值班人員為2-3人，夜間加油現(xiàn)場只有1-2人，且員工多為臨時用工，流動性大，多數(shù)未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，整體素質(zhì)不高，防范意識較差。個別加油站甚至出現(xiàn)加油工與不法之徒里應(yīng)外合，合伙作案的情況。

　　(4)加油站屬開放式經(jīng)營場所，來往人員復(fù)雜，易于歹徒踩點。

　　二、在全市發(fā)生的案件分析

　　隨著現(xiàn)在市場經(jīng)濟高速發(fā)展，受利益驅(qū)使，一些不法之徒鋌而走險，把罪惡之手伸向加油站;另一方面，人口流動性日趨增大，導(dǎo)致流竄作案的情況增多，為加油站案件偵破帶來一定難度，也助長了歹徒的氣焰。

　　在這兩年間，關(guān)于加油站案件的特點，已經(jīng)由個體作案發(fā)展到團伙作案。在一起加油站被盜案件中，2名歹徒把保險柜抬出了營業(yè)室;在另一起盜油案件中，作案者利用深夜雨天，將油罐車開到加油站旁從油罐中直接抽油;20xx年發(fā)生的四起加油站被搶案件中，作案者均為2人或2人以上，作案時間短，均配有摩托車或小型機動車輛在站外接應(yīng)，逃逸快。

　　以去年5月份的一件案子為例，郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、鐵棍搶劫，犯罪分子殘忍的殺害了營業(yè)廳內(nèi)值班人員，然后將隔壁房間內(nèi)另一名工作人員控制后，搶走收銀臺里的現(xiàn)金2600余元。在夜色掩護下，4名歹徒倉皇逃離，后經(jīng)市公安局一個多月的縝密偵查，尋蹤覓跡，終于在于6月19日、20日、24日分別將4名殺人搶劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人緝拿歸案，這起重大的殺人搶劫加油站案件成功告破。

　　近年來，由于加油站重視了現(xiàn)金的防搶防盜，歹徒不易得手，又將盜竊目標(biāo)轉(zhuǎn)移到油品、設(shè)備上。在油品盜竊上，多從罐區(qū)后墻將皮管伸入油罐計量口抽油，更有甚者乘雨夜直接開油罐車從罐內(nèi)抽油;在設(shè)備盜竊上，加油站特別是關(guān)閉站、點的加油機、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標(biāo)。

　　三、加強安全防范措施

　　加油站在穩(wěn)固做好防盜工作的同時，應(yīng)重點做好防搶工作。通過健全體系、嚴格制度、加強防范，可以基本避免加油站被盜案件的`發(fā)生，而被搶案件卻防不勝防。因此，作為加油站管理人員應(yīng)積極研究防搶對策，降低被搶風(fēng)險，減少被搶損失。

　　1、健全組織體系，構(gòu)建防范網(wǎng)絡(luò)

　　(1)成立加油站防搶防盜組織。由零售片區(qū)成立加油站防搶盜領(lǐng)導(dǎo)小組，相鄰加油站成立防搶盜救援小組。每座加油站成立防搶盜小組，由站長任組長，各作業(yè)班長任副組長，全體加油工為成員，制定防搶防盜預(yù)案，每季開展一次防搶防盜預(yù)案演練。

　　(2)建立防搶防盜聯(lián)防組織。加油站與周圍工廠、飯店、住戶或村委會、派出所成立聯(lián)防組織，約定報警方式，以便在發(fā)生搶盜案件時，及時與周圍聯(lián)防單位聯(lián)絡(luò)，形成群防群治、齊抓共管的局面，保障油站安全。

　　2、加強教育，提高員工防范意識

　　加油站在每季開展防搶防盜預(yù)案的同時，應(yīng)抓住“兩個重點”進行教育。一是對新上崗職工進行上崗前防搶防盜知識的培訓(xùn);二是加強重大節(jié)日前的專題防搶防盜教育，重大節(jié)日期間是此類案件的多發(fā)時期，加油站特別要做好防范工作，加大教育力度，使員工提高警惕。

　　3、建立員工檔案，加強流動人員管理(1)據(jù)統(tǒng)計，該市加油工的年流動率超過20%，有的加油站一年內(nèi)甚至更換了所有加油工。因此，加油站有必要建立員工檔案，凡在加油站工作過的人員均登記其家庭住址、電話、家庭成

　　3、建立員工檔案，加強流動人員管理

　　(1)據(jù)統(tǒng)計，該市加油工的年流動率超過20%，有的加油站一年內(nèi)甚至更換了所有加油工。因此，加油站有必要建立員工檔案，凡在加油站工作過的人員均登記其家庭住址、電話、家庭成員姓名、身高等自然情況。

　　(2)加油站不得容留非站內(nèi)工作人員住宿或長時間逗留，以防止歹徒借機踩點，掌握站內(nèi)作業(yè)程序及人員動態(tài)。

　　4、嚴格財務(wù)制度，降低風(fēng)險，減少損失。做到“2個及時、1個專人”，即加油站營業(yè)現(xiàn)金及時放入保險柜(加油工隨身攜帶現(xiàn)金不得超過500元，加油量小的站可規(guī)定不超過300元)，當(dāng)日營業(yè)款及時解繳銀行(由銀行上門收取或由2名及以上員工護送至銀行存放)，票證、印鑒、各類發(fā)票及保險柜鑰匙專人保管。

　　5、加固防盜設(shè)施，從根本上杜絕被盜案件發(fā)生

　　(1)為營業(yè)室安裝牢固的防盜門窗。

　　(2)根據(jù)歹徒多從營業(yè)室后窗、撬開防盜窗入室行竊的特點，建議封閉營業(yè)室后窗，僅留下通風(fēng)口或觀察孔。

　　(3)配備保險柜，為保險柜加裝鐵馬夾，增加保險柜撬開難度;同時將保險柜與地面或墻體加固生根，防止歹徒搬動保險柜。

　　6、配備必要的防身 器材，從容應(yīng)對歹徒。教育員工始終把人身安全放在第一位，在保證人身安全的前提下才能與歹徒斗爭

　　(1)營業(yè)室內(nèi)配備警棍、沙包、滅火器、石灰粉等防身 器材。這些防身 器材應(yīng)放在員工隨手可拿到的地方，以備遭遇突然襲擊時的自我防衛(wèi)。

　　(2)現(xiàn)場加油工可隨身配備微型麻醉筆(便攜式催淚瓦斯)，以應(yīng)對持械歹徒。

　　7、加強油品管理，防止油品失竊

　　加油站油品失竊是近年來出現(xiàn)的新類型案件。應(yīng)從加強人員教育、嚴格巡檢制度入手，消除麻痹思想。

　　(1)在罐區(qū)設(shè)置巡檢記錄本，加油工夜間每隔半小時巡檢1次，值班站長或計量員每夜復(fù)查2次，一是能防止值班人員睡崗，二是能確保罐區(qū)油品的安全。

　　(2)對油罐計量口堅持上鎖制度，鎖要堅固，杜絕此類案件發(fā)生。

　　(3)關(guān)閉加油站應(yīng)及時清空油品，防止油品失竊。

員工工作心得體會7

　　任何一個公司無論大小，都少不了業(yè)務(wù)，少不了銷售。雖然目前我從國產(chǎn)公司跨進了跨國公司，但是業(yè)務(wù)的本身沒有很大的變化，只能把心態(tài)放正，找到最好的突破方法和交流，才能把幾百萬的東西銷售出去。

　　業(yè)務(wù)不是光靠嘴皮子，它只是其一，重要的是要有頭腦，要會隨機應(yīng)變，在我每次見客戶之前《有意向的客戶》，我都對著鏡子抽上一支煙，想一想他會問我什么問題，價格他會談到什么程度，我有多大的把握，怎么回答他提出的問題，第一次價格掌握在多少，給他便宜到多少，，切忌電話上從不降價，因為我不知道他長什么樣，性格怎么樣，主要在意哪一方面?，為人怎么樣。真實的購買度到底多少，所以業(yè)務(wù)必須見面談。和一個陌生人見面首先讓他接受你這個人，才能接受你的.產(chǎn)品。目的就是讓他們心甘情愿的把錢拿出來和你合作。切忌任何決定，說任何話，要給自己留出余地，否則是你自己做敗了自己。

　　業(yè)務(wù)要和各種性格的人打交道，方式要因人而異，不要死板，也不要拘束。同時也要敢大膽和客戶說不，善于觀察他的言行和周圍朋友的評價，我有很多單子的成功就是和客戶吵了起來，最后還是成功啦。但是不要讓他們留下陰影，要給他們面子，因為他們是老板，你要立馬承認錯誤，這樣他也挑不出你的毛病，同時他也在朋友面前有了臺階。

　　總之一點，業(yè)務(wù)不是一錘子買賣，，你說的千好萬好，不如客戶的一句好，這就是你的客戶群，你的資源，有朝一日，你離開時，他們也是你的資本。

　　膽大、心細、臉皮厚。有經(jīng)驗的人告訴我們做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗就是∶膽大、心細、臉皮厚。或許你有過苦惱的時候，在和某位客戶聊天的時候，時常的很注意談話的內(nèi)容，總是感覺沒話題交流，那么我來告訴你，其實真正要注意到的不是內(nèi)容而是與客戶談話的過程和氣氛。是不是無從下筆、沒有頭緒?

員工工作心得體會8

　　這段時間以來的工作讓我改變很大，自己從一名學(xué)生轉(zhuǎn)化到工作，這是一個突如其來的轉(zhuǎn)變，這樣的變化讓我覺得非常的充實，自己也了解到了很多學(xué)習(xí)上面的東西，我知道以后的路應(yīng)該怎么走，也知道自己應(yīng)該往什么方向努力，這一點是一定的，工作是要認真對待，同時也要吸取更多的經(jīng)驗，我無時無刻都在考慮這一點，我相信不管是在什么階段都應(yīng)該要了解到這些，應(yīng)該要讓自己保持好一個狀態(tài)，這樣的狀態(tài)是非常堅定的，也是應(yīng)該要去落實的，作為一名新員工，我時刻都在準備著，都在認真地做好自己的本職工作。

　　來到公司已經(jīng)有一個多月的時間了，這段時間的工作當(dāng)中讓我明白了很多道理，明白了自己的缺點與不足，更多的細節(jié)上面的轉(zhuǎn)變是讓我受益匪淺，這些東西都是非常寶貴的，只有時刻的清楚自己需要什么？只有時刻的了解自己，在各個方面缺少什么，然后去爭取一下，這樣才能夠稱得上是對工作的一個負責(zé)，在工作當(dāng)中，我認真地請教周圍的同事，因為我自己的工作經(jīng)驗不是很多，我也了解到了，在公司有很多優(yōu)秀的員工是值得我去學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)是永無止境的，一直以來我都對學(xué)習(xí)抱有一個非常端正的態(tài)度，這個態(tài)度讓我一直都非常受用，我知道自己應(yīng)該往什么方向發(fā)展，我也知道未來要去做好哪些事情，這一點是一定的，我相信我可以做到這一點，我也相信自己應(yīng)該要發(fā)揮好一個狀態(tài)，這樣的狀態(tài)是非常重要的工作，讓我感覺到了充實工作，讓我了解到了自己來到這里的意義，讓我也有了一個目標(biāo)，有了一個方向，感謝公司對我的培養(yǎng)，也會在以后的工作當(dāng)中繼續(xù)努力，一個月的.時間雖然不長，但讓我了解到了很多。

　　這份工作更多的是讓我開拓了我的視野，也是讓我從自己的學(xué)生身份到工作的轉(zhuǎn)變，這個過程當(dāng)中讓我受益匪淺，然后我有了很多思想準備，這點是毋庸置疑的，我相信未來一定能夠把這些做得更好，不管是做什么事情都應(yīng)該保持好態(tài)，心態(tài)是非常關(guān)鍵的，有些東西應(yīng)該要給自己更多的時間跟精力去填充，好，這段時間以來，我一直都在思考著應(yīng)該怎么去落實好好這些，我相信是值得我去做好的，這份工作給了我太多的幫助了，也給了我太多的時間跟精力去填充完善好，我一定會努力去做好接下來的本職工作，做一名優(yōu)秀的新員工，虛心的請教周圍的同事也認真踏實的做好份內(nèi)的職責(zé)。

員工工作心得體會9

　　20xx8月，我從校園步入了社會，很榮幸地加入了貴州電網(wǎng)公司貴陽供電局，成為了穿著印有“中國南方電網(wǎng)”標(biāo)志制服的電力人，員工工作心得體會。時至今日，我在單位已經(jīng)實習(xí)了快一年了，在實習(xí)期間，我不僅在各種電力知識和技術(shù)上有了很大的進步，在思想上也對自己的工作有了更深刻的認識。

　　首先，受貴州電網(wǎng)公司的統(tǒng)一安排，我們被集中到紅楓培訓(xùn)中心進行為期半個月的半軍事化封閉培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)?shù)呢S富，包括軍事訓(xùn)練、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、課程學(xué)習(xí)等。在軍事訓(xùn)練中，我學(xué)到了軍人不怕吃苦，勇于奉獻的精神，以解放軍同志為榜樣，嚴格要求，刻苦訓(xùn)練，心得體會《員工工作心得體會》。軍人的雷厲風(fēng)行、軍令如山的鋼鐵般的組織紀律性也給我留下了深刻的印象。軍訓(xùn)讓我們增強了組織性、紀律性，加強我們的執(zhí)行力，而素質(zhì)拓展訓(xùn)練則提高了我們的團隊、協(xié)作、超越能力。通過訓(xùn)練增強了自己的信心與責(zé)任感，特別是建立的信任團隊的精神，增強了大家的協(xié)作能力。

　　然后是我們對本單位的認識。對本局現(xiàn)狀的認識，包括對我們單位人事上的認識、生產(chǎn)的認識、規(guī)章制度的.認識，從而讓我們新進員工對我們局有了一個總的認識，熟悉了本局的概況，明白了本單位所從事的工作。通過參觀車間、變電站和客服中心，我們了解了今后的工作壞境，熟悉了供電局的運作情況。

　　最近一段在檢修試驗管理所的現(xiàn)場實習(xí)中，我體會很深！首先來講，就是老員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，對工作的任何異常都不來半點馬虎，事事以安全為先；其次，就是同事之間友好的協(xié)作氛圍，大家不會因為工作的性質(zhì)和難易程度而有情緒，在工作過程中，相互監(jiān)督，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，為我們以后的工作樹立了很好的榜樣。因此我在以后的工作中要樹立團隊精神，刻苦鉆研，踏踏實實，任勞任怨！

　　通過這一年的實習(xí)，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自身的問題，在以后的工作生活中改正自己的不足，繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢和好的習(xí)慣。爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工，為本局的發(fā)展貢獻自己的一點力量，為貴州電力的建設(shè)添磚加瓦！

員工工作心得體會10

　　在我腦海中，好像來xx都好幾個月了，有時候，我會自問下自己，學(xué)會了什么，欠缺了什么，師兄，雖說書籍是人類最好的朋友，但有時真的很想運用那所學(xué)的知識結(jié)合實際去應(yīng)用。所以有時你叫我多看書，但是比較懶惰的我，真的很少去看書。記得你說過一句話，不會沒有事情做的，事情是自己想出來，而行動去做的或許我真的是比較內(nèi)向的那種人的，做事欠缺自信，多謝你一直以為的引導(dǎo)。

　　在xx工作生活，是我這輩子不可缺少的記憶，也讓自己成長了許多。很多東西都是感悟出來的下面就是我之前的感受。

　　來到xx，讓我知道外面的世界很精彩，外面的世界真的很無奈，記得有一次，我哭了，每天只能過著三點一線的生活。也不敢打電話回家。父母打電話過來，問我怎么一直都不打電話回來的還問我，過得怎樣，我總是說，很好，但背后的心酸，無人知曉。此時，真的很想家。支離破碎的夢，零零散散。的掛著，不敢粘緊。。時間久了，夢一塊一塊掉下去，看著，眼淚就往下流。我沒有做錯什么，有時真的很想走多點彎路，迫使自己成長，記得曾經(jīng)和老師談心里話，今晚他在q群這樣說"聽講龍家軍煮飯好掂"這句話我不知道有沒有帶著諷刺的語氣！我想他應(yīng)該是鼓勵我！！

　　雖然，行為處事，言行舉止很重要。沒有來公司上班的時候，你待過我，先學(xué)做人，后學(xué)做事，畢業(yè)了，出來做事了，這也成了我自己想法。記得那一次在深圳的工地，和阿偉搞混凝土回彈力，和碳化的數(shù)據(jù)，本來就累死了，那時候回宿舍休息，還有一個多鐘就下班，在宿舍休息的時候，覺得內(nèi)疚，還有一個多鐘就下班，他們就休息了。自己一個人跑上工地被釘子弄傷，插進去一半的釘子自己撥出來，痛到眼淚都流出來了。那就是我的工作態(tài)度，工作，一直以來我都認真，在深圳那段時間，我待工人我一直都很尊重。因為他們懂的東西，我未必懂，我虛心學(xué)習(xí)，在我的眼里人系不分貴賤，你敬我一尺我敬你一仗。這就是我做事的'風(fēng)格。在xx，讓我學(xué)會了人際關(guān)系的重要性，接觸的知識，有很多都是書本上面學(xué)習(xí)不到了，比如投標(biāo)的過程要需要什么資料��！等等。我知道，二十歲到三十歲這段時間，無論在哪里做事，都是人生中艱苦的一段歲月——承擔(dān)著成長的責(zé)任，艱難的權(quán)衡事業(yè)和感情，不情愿的去建立人脈……但我總得撐下去，上天只會給我能過得去的坎。如果累了，就歇會兒充充電，然后繼續(xù)向目標(biāo)邁進。謝謝：師兄一直以為的照顧。以上就是我這一段時間的總結(jié)，也有我發(fā)自己內(nèi)心的感受。

員工工作心得體會11

　　努力做好本職工作，接下來我將對30天來的部門工作進行大體的總結(jié)：

　　一、求學(xué)心切，放慢節(jié)奏

　　一心想多學(xué)多練，反而適得其反，不僅工作進度沒加快，反而畫蛇添足，制造很多不必要的麻煩。所以凡事考慮周全，放慢節(jié)奏，一步一腳印。虛心進取，穩(wěn)步前行。

　　二、理順?biāo)悸�，加強思�?/strong>

　　很多需要自己去理解深究的問題，應(yīng)不懂就問，問了就記，做到能把每個問題匯總成集，爭取下次不犯錯。

　　三、忽視細節(jié)，必釀大錯

　　簽訂合同、下訂單、發(fā)送傳真、安排配送，配備化驗單、計算運費、銷售統(tǒng)計，余款結(jié)算等一些細節(jié)工作，看似簡單，卻不得馬虎，從推廣組熱情澎湃的狀態(tài)下轉(zhuǎn)化為平穩(wěn)細心的工作，雖然有些不適應(yīng)，但我堅信困難能夠克服，并及時解決工作問題。

　　四、增加自信，展望未來

　　自信會打敗挫折，并且越挫越勇，自信還來源于領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)和栽培，在工作中能積極配合主管的工作，在學(xué)習(xí)下，增加對部門工作的默契度和搞好團隊合作精神，在目前看來，一個好的.領(lǐng)導(dǎo)者一定能把貿(mào)易部做大做強，我們貿(mào)易部一直在完善和進步，并且和各個部門聯(lián)系密切，把正常的貿(mào)易運作做好，并展望未來，爭取走在福建油脂行業(yè)乃至全國油脂行業(yè)前列。

　　五、自我檢討，完善自我

　　一直都為公司的發(fā)展驕傲，也希望能和發(fā)展中的公司一起成長進步，發(fā)現(xiàn)不足，自我檢討，并取長補短，完善自我，成為公司乃至社會有用的人才。

　　結(jié)束語：借助公司一句警言：同心同創(chuàng)同享。真的要做到最好，一定要融入公司的企業(yè)文化和發(fā)展進度，一直都把公司看得很親，因為我要做的就是把公司當(dāng)做自己家和自己的產(chǎn)品，并為他們負責(zé)。希望在貿(mào)易部能發(fā)揮出自己的才能，并挖掘潛能，爭取為貿(mào)易部帶來更大的效益。

員工工作心得體會12