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  • 市場營銷社會實踐報告

    時間:2024-10-24 09:17:06 藹媚 市場營銷 我要投稿

    市場營銷社會實踐報告(精選15篇)

      在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告十分的重要,不同種類的報告具有不同的用途。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,以下是小編整理的市場營銷社會實踐報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    市場營銷社會實踐報告(精選15篇)

      市場營銷社會實踐報告 1

      摘要:

      社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。

      一、實踐目的

      今年暑假我在包頭市青山區(qū)萬達集團進行了為期2周的階段性的實習。包頭青山萬達廣場項目總投資35億元,總用地面積159.34畝,總建筑面積65萬平方米,地上建筑面積54萬平方米,其中住宅面積比例為45%,公建面積比例為55%。包頭青山萬達廣場由大型商業(yè)綜合體、寫字樓、公寓、住宅等多種業(yè)態(tài)組成,具有購物、娛樂、休閑、文化、居住等功能。主力商家有萬千百貨、萬達國際電影城、大歌星量販式KTV、大玩家超樂場、國美電器、華潤萬家。

      我這次實習就是在這個公司,它讓我首次邁出校園,在真正的公司里面學習、工作,旨在讓我能夠提前接觸到社會的點點滴滴,讓我在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識,把知識融入實踐,在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習,讓我真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦,一個公司整體運行的規(guī)律,也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷,工作并不是我們想象的那么簡單。實踐就是一面鏡子,用來照清我們的知識欠缺,我們的人際交往能力,我們與社會的融合程度,我們應該努力的方向,實踐就是讓我們更好的看清自己。

      二、實踐內容

      在公司里,我被分配到銷售部進行業(yè)務實習。在銷售部,我?guī)煾钢笇彝瓿筛鞣N工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經驗,然后再實際操作。 按照這個原則,我在銷售部的2周時間里,首先,進入了倉庫,熟悉了電器產品的規(guī)格、性能、用途等。不同種產品有細小的差別,在不同的方面,性能也是不一樣的。然后,我在銷售部做了咨詢業(yè)務。主要向顧客來解答產品的問題,報價的問題,這個工作是在先開始的基礎工作上展開的。

      三、實踐結果

      這次短暫的企業(yè)實習,讓我在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。

      我?guī)煾负褪聜儗ξ业墓ぷ饕捕颊嬲\的給出了建議,他們都認為我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物,所以在以后的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業(yè)社會活動,試著用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結合才能做好銷售,才能積累經驗。

      在實習中,我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ,在這段實習當中,我感覺工作環(huán)境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂趣,我的實習讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收獲。

      四、實踐總結和體會

      這次暑期實習,讓我能夠真正的走到企業(yè)中去,讓我們從想象走到現(xiàn)實,真切的體會工作的繁重和復雜,也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向,這次實習給我的體會很大。

      首先,理論是基礎,實踐是能力。我們上大學所學的知識

      大部分都是工作中切實需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒有切實可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當于走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識,真正的處理工作中出現(xiàn)的問題,用自己的方法解決問題,是我們從實踐中的到的能力,能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”,能夠得到不同的知識,相互補充,達到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應變自如。在學校的學習中,要多多參加這樣的活動,逐漸走出校門,在實踐中看到自己的不足,在實踐中鍛煉自己的能力。

      其次,思維也是一個不斷成長的.過程。當我們在校園中的時候,我們的一些想法,一些看法,一些談論的東西讓人聽起來是很天真的,年輕的我們總是把問題想象的很簡單,我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報,然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火,自己的工作能夠如何蒸蒸日上,等等。但是,當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候,我才發(fā)現(xiàn),事情并不是我們想象的那么簡單,我們的思維也是一個成長的過程,我的心理年齡是很年輕的,我們不知道世界的紛繁復雜,我們不懂的人情世故,我們不能猜透人心,我們的思維也在和經歷一同成長,當我們經歷了以后,才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的,社會原來是這樣的,世界原來并不平靜,天空不是一成不變的。在經歷之后,我們重新認識了世界,重新調整自己,讓我們以后的工作和生活能夠很好的進行下去。

      最后,經歷就是一種財富。想起這句話,人們越來越看重幸福感,談論幸福也很多,我一直認為幸福是一個過程,不是結果。勇敢的往前走,不忘欣賞道旁 的風景。我們看到的,我們聽到的,我們體會到的,我們回憶的,都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛圍很好,我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情,工作也不忘快樂。我們的生活應該是這樣。痛苦一分鐘,就失去六十秒的幸福。以后,我們的工作也應該有快樂,不需要太繁忙,不需要太過緊張,不需要一直向前奔跑,我們不忘向前走,然后欣賞道旁的風景。和辦公室的同事們交談,這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中,我們想要什么樣的幸福,就應該想方設法去追求這樣的幸福。 最后,在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬖V我的,也像畢淑敏說過的話,人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光,四十歲就四十歲的事情,等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們,因為曾經我也年輕過。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人,就應該給自己一個清晰的定位,盡管我們走進了企業(yè),我們掙錢了,但是我們還是要走進校園來完成接下來的學業(yè),要認認真真的學習知識,努力實踐,不要為了錢而活,事情做好了,自然有回報。為錢太累,青年人有無限的熱情和闖勁,但是要在合適的年齡做合適的事情。大學很短暫,轉瞬即逝,我們的大學只有一次,好好享受這樣的大學時光,等我們走出校園了,在社會上開始經歷真正的社會人的生活,又是不一樣的風景和感悟。

      這次的實習,我很感謝我身邊的人,我的師父和同事們,他們讓我不僅僅實踐,不僅僅學習,讓我重新認識我們的生活,我的方向。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,畢業(yè)之后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。這次實習有好多意外的收獲,我以后找機會還會參加這樣的實踐活動。

      市場營銷社會實踐報告 2

      一. 實踐目的

      1. 了解當前就業(yè)形勢

     。1)大學生就業(yè)形勢嚴峻

      目前我國正處在建設社會主義市場經濟的初級階段,經濟發(fā)展水平還較低,加上我國巨大的人口壓力,使得整個社會的就業(yè)形勢嚴峻。處于當前階段的大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢自然要受到整個社會大氣候的影響,更何況近幾年來各大學一直在擴大招生,我國的高等教育正在向“大眾化”過渡,因此,大學生的就業(yè)形勢不容樂觀。大學生就業(yè)問題已成為全社會特別是在校大學生關注的焦點。

     。2)原因

      大學生明顯供過于求,培養(yǎng)的大學生方向以及大學生應該學習的內容和社會的實際需求是脫節(jié)的。大學生缺乏勝任力,大量的理論課程讓學生在專業(yè)方向上的收益是有限的,大學生畢業(yè)后不具備相關工作的勝任力。大學生就業(yè)觀念存在問題,就業(yè)期望值較高,理想與現(xiàn)實存在較大差距,最后導致高不成低不就。

     。3)如何解決

      政府,企業(yè),大學生三方面結合,鼓勵和支持大學生自主創(chuàng)業(yè)。大學生要及時調整就業(yè)思路,拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓,社會需要的是既有工作經驗又有實踐能力的人,我們大學生就更應該努力豐富自己的知識,同時豐富自己的社會閱歷,做社會需要的人才。

      2. 上海xx市場營銷服務有限公司

      (1) 概況

      上海xx市場營銷服務有限公司是中國最大,實力最雄厚的市場營銷服務代理商,我們擁有強大而完整的執(zhí)行辦事處網絡系統(tǒng),能迅速將營銷的觸角延伸到中國市場的每一個角落. 成為jwt及wpp集團成員之一后,xx不僅可以直接運用世界上最有影響力的廣告公司jwt的創(chuàng)意與品牌管理,同時更可將全方位的品牌激活方案通過xx的網絡在中國展開. wpp集團總部座落于倫敦,是世界最大的市場營銷傳播集團,在全世界106個國家有超過XX個辦事處同97,000名員工.

     。2) 發(fā)展情況

      上海xx市場營銷服務有限公司是1999年成立于上海.在全國有5大分公司,70個辦事處,260名員工,400個地區(qū)項目督導,超過10,000名長期促銷員和工作人員,超過70,000名短期促銷員.

      自成立以來,xx不但迅速成長壯大,同時為眾多知名銷費品牌及世界500強企業(yè)(聯(lián)合利華,諾基亞,匯豐銀行,卡夫食品等)提供市場營銷解決方案.在不同行業(yè)的專業(yè)經驗積累,以及對中國消費者的深入了解,使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.

      我們知道一家正真好的營銷服務公司,要為客戶帶來創(chuàng)新思維,同時要能將計劃變?yōu)楝F(xiàn)實;也就是說,好的創(chuàng)意,需要執(zhí)行力的貫徹! 每當執(zhí)行營銷計劃時,xx成為一個軍事化團隊,我們有良好的作戰(zhàn)經驗、有熟練的業(yè)務知識、思路敏捷反應迅速、能適應各類變化、惡劣環(huán)境下生存。

      xx自創(chuàng)立以來,一直以 “客戶完全滿意”為目標!我們的企業(yè)文化、亦是xx最寶貴的特質:

      1、正直誠實

      2、持續(xù)成長

      3、激情洋溢

      4、雷厲風行

      5、紀律嚴明

      6、精誠合作

      二.實踐內容

      1.實踐安排及流程

     。1)實踐安排

      20xx年寒假,我來到上海xx市場營銷服務有限公司進行這次的社會實踐,在活動的期間我們受到了集團以至各分公司的熱情接待。大區(qū)經理安排我到人事部門進行學習,了解公司工作流程及日常運行。

     。2)工作內容

      1. 行政公文處理;

      2. 員工征信調查及對保工作;

      3. 招募行政工作;

      4. 考績行政工作;

      5. 資料檔案管理;

      6. 勞保行政工作;

      7. 考勤行政工作。

      2.專業(yè)知識技能在工作中的運用

     。1)建立聯(lián)系

      在人事部門工作時,會有不同的人來進行面試,在面試過程中我們會預先擬好會問的問題,與其他有關方面建立并保持必要的聯(lián)絡,這時就需要英語技能的運用,在交流中就更容易更高效。

      (2)真誠對待

      我需要以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調、聯(lián)系,并就其所提出的有關本單位工作的詢問、質疑予以解答,這個時候所學的待人接物,禮貌禮儀就得到了很好的運用。有時還需要用英語在網站上發(fā)點帖子來招收人員,這個時候我的英語優(yōu)勢就得到了很好的發(fā)揮。

      三. 實踐結果

      1.實踐中的問題與思考

     。1)員工職業(yè)素質

      一名合格的營銷策劃人員應具備一下幾點要求:

      1、需要掌握綜合知識和技能。

      2、必須有豐富的閱歷和營銷經驗。

      3、要有敏銳的洞察能力,能把握市場上存在的各種機會。

      4、要有系統(tǒng)思維能力,能用綜合的知識去解決復雜的.問題。

      5、要有狂熱的工作熱情,把策劃當成自己生命中的一部分,才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致。

      但是有些人員紀律意識不明確,克扣工資,貪污受賄,導致企業(yè)作風存在嚴重問題。

     。2)傳統(tǒng)營銷模式

      傳統(tǒng)的營銷模式已經漸漸不適應市場發(fā)展的需求,慢慢喪失原有的市場份額,所以一種新興的營銷模式有待開發(fā)與完善。

      2.對策與解決

     。1)職業(yè)技能素質培訓

      企業(yè)必須定時對新老員工進行職業(yè)技能培訓,及時對條件不達標的員工進行進一步的培訓,最終使其能夠勝任。同時應該加強對新員工的培養(yǎng),使其成為企業(yè)的精英!霸诳鞓分袑W習”,游戲形式的體驗本身就是一種價值!霸趨⑴c中學習”,快速實現(xiàn)由轉變認知模式到轉變態(tài)度,直至改善行為!霸阱e誤中學習”,不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和不足,不斷調整,從而迅速用于實際工作。

      (2)新營銷

      1、品牌公關化:品牌公關機制、組織機構建立、品牌公關戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、危機公關、非傳統(tǒng)營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯(lián)合;

      2、品牌模式化:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、 項目及產品規(guī)劃、產業(yè)整合規(guī)劃。

      四.實踐總結或體會

      1.收獲與體會

     。1)清楚了就業(yè)形勢

      現(xiàn)在的大學生就業(yè)率普遍低,就業(yè)難,原因多種多樣,主要原因還是在于自身,通過這次實踐我了解到一個事實,其實大學生就業(yè)并沒有那么難,只要我們肯端正態(tài)度,調整心態(tài)就能順利就業(yè),F(xiàn)在是工作挑我們的時候并不是我們挑工作的時候,我們只有抓住機會,及時就業(yè),積累工作經驗,才能夠找到更好地工作。

      (2)提高了就業(yè)能力

      現(xiàn)在我們這一輩大多數都是90后,社會各界對于我們這一代有著諸多的爭議,很多就業(yè)單位直接說90后的孩子過于自我,做事能力太差,脾氣大說不得,讓很多用人單位不放心。通過這次實踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細心耐心,有一件事情我感觸很深,在投簡歷的時候,公司對簡歷的要求很嚴格,不能有任何涂改修改,必須認真對待不容許有一點差錯。從一份簡單的簡歷上就可以充分體現(xiàn)應聘者的態(tài)度,態(tài)度是否端正,做事是否嚴謹。很多時候,一個小小的生活細節(jié)就能體現(xiàn)出一個人的性格能力,有時候一個細微的疏忽就可能毀掉一個人的前途。在企業(yè)工作,還有一點就是要謙虛,多聽前輩們的教誨,努力吸取經驗教訓,人們更喜歡謙虛好學的人,而討厭驕傲自大的人。這次實踐,我跟很多同事相處得特別好,他們都很熱情,教會了我很多事情,也讓我對未來更有信心。

      2.不足與改進

     。1)經驗不足

      我對于人事部門的一些具體工作還是不太了解,本身也沒有接受過專業(yè)訓練,沒有經驗,很多事情做起來有很多小麻煩,不是很順利。我覺得我還是要去多做兼職多實踐積累更多的經驗,把自己所學的應用到實際工作中。為此我去網上調了很多學習資料回家認真研讀,也去圖書館借了很多相關方面的書,同時我請教了很多工作人員讓他們帶著我,這樣久而久之,我發(fā)現(xiàn)一開始很多覺得難以勝任的工作都簡單了很多。

      (2)做事能力有待提高

      我不得不承認相比那些工作了好幾年的工作人員來說,我的做事能力不高。有些事情明明很簡單卻找不到合理的方法,饒了很多圈子,也浪費了很多時間和精力。后來我請教了里面的工作人員,他們鼓勵我說一開始都這樣,他們熱心地給我培訓。慢慢地我了解到做任何事之前都要動腦子想好方案,方方面面都要考慮到,多問問多學學,什么事情都不是問題。

      這次暑期社會實踐我學會了很多,認清了就業(yè)形勢,就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力得到了很大的提高,我希望在今后的學習生活中更好地培養(yǎng)自己的職業(yè)素質,將來順利地畢業(yè)就業(yè)。

      了解所學專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況,掌握社會就業(yè)崗位和行業(yè)人才需求信息,認清當前就業(yè)形勢,明確自身努力方向。依托已建立的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)見習基地,組織大中專學生開展“就業(yè)我先行,創(chuàng)業(yè)我也行”實踐體驗活動,培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新素質,提高大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。

      市場營銷社會實踐報告 3

      一、實踐目的

      此次擺攤實踐,一方面是希望能在實踐中達到與我們所學專業(yè)知識的銜接,另一方面也是希望我們能在這次實踐活動里得到鍛煉。實踐,不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐與工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。

      擺攤前我們總以為所學的專業(yè)知識很難用到我們的實踐之中,也就是說我們的工作中用不到我們所學的知識。擺攤后我們就能發(fā)現(xiàn)其實理論與實際的距離并不遙遠。擺攤實踐,擺出說與做的距離,只要我們有信念,那么說與做就在我們的一念之間。如果我們沒有堅定的信念,說與做就在懸崖兩邊,只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來。

      社會是公平的,只要我們敢于面對現(xiàn)實,敢于用實踐來驗證我們的想法,一定能有自己的一片天地。

      二、實踐過程

      我們這次市場營銷課程實踐經歷了三個階段。

      第一階段,我們小組一起進行討論分析進什么商品。討論很激烈,每個同學都有自己的想法,有的同學想賣圍巾,有的想賣坐墊,還有的想賣拖鞋。雖然圍巾成本比較高,但是學校女生比較多,大家也比較喜歡這類商品,于是我們決定先進一批圍巾出售,然后根據銷售情況再做適當調整。如果銷售的好的話,就繼續(xù)擴大規(guī)模銷售,如果不好的話就另選其他商品。銷售商品選好之后,我們開始組織小組成員去漢正街進貨。由于商品已經確定了,所以我們就直接去了漢正街批發(fā)市場尋找賣圍巾的地方。我們大家對漢正街都不是很熟悉,找了大約半個小時才找到了批發(fā)圍巾的小商鋪。第一次進貨,大家都沒什么經驗,只覺得很新奇,很興奮。再找到第一家批發(fā)圍巾的商鋪之后,我們看了一下圍巾的款式,覺得不怎么好看,款式也不怎么多,于是我們就換了另外一家。第二家雖然款式還行,但價格卻比較高逛了好一下午,然后選定了商品樣式齊全且新穎,但價格較高的商鋪,盡管其價格比較貴一些,但只要大家喜歡,就一定能夠賣出去。于是我們批發(fā)十二條圍巾。

      第二階段,圍巾進回來之后,我們就在學校里面開始擺攤。第一天,我們晚上6點就開始了,一直到9點結束的時候,都沒有一個人過來買,許多人就只是沿路瞄一眼。第二天,我們一改前態(tài)開始叫賣,盡管有人過來詢問,但依然沒有人購買。第三天依舊。于是我們開始分析原因,原來我們售價比學校外面商鋪的價格還要高,而且有的同學還擔心我們的商品質量問題,他們寧愿選擇在那些固定店鋪里購買。由此可見,我們第一次的商品銷售成果并不理想。一周下來才賣掉了三條圍巾。一周之后,我們通過調查詢問然后根據以往學姐們的建議,我們選擇了銷售坐墊,同時兼售圍巾。果然,坐墊比圍巾好賣多了,第一天我們就賣出去了兩個,第三天的時候竟然賣了六個。我們大家都非常高興。同時在這一天也出現(xiàn)了很戲劇性的一幕,一位中年婦女竟然拿著一張100元的假鈔來我們這買圍巾,因為之前老師的提醒,我們特意注意。那個婦女被發(fā)現(xiàn)后,立馬拿著她的錢溜走了。我們在感到慶幸沒有收到價錢的同時,也因為社會上也太多這樣的片子而感到悲哀。果然,在幾天之后,我們就聽說其他的小組在出售物品的時候收到了假鈔。

      第三階段,兩周很快的過去了,我們的進的商品也已經售出了一大半。第三周我們繼續(xù)每天晚上出來擺攤,由于沒有進新貨商品種類有限,而且銷售的情況也沒之前那么好了,又由于實踐活動快要結束的原因,我們決定降價處理其他商品。于是我們進入了最后的處理庫存商品的階段。我們把每個坐墊的價格都下調了3元左右,圍巾價格下調的更多,大約3到5元。價格下調之后,果然又賣出去了一些,我們只剩下幾個坐墊和幾條圍巾沒有賣出去,于是我們就決定按成本自銷。自此實踐活動結束。

      三、實踐成果

      一個月的實踐活動轉瞬即逝,在小組成員的共同努力下,在貨物全部處理掉的前提下,凈利潤達200元。雖然相對比較少,但都是我們精力和汗水。

      四、實踐感受與體會

      經過為期近一個月的練攤活動,感觸良多。無論是進貨時的討價還價,買貨回來時的人來人往,還是擺攤時的“仰天大喊”無人應,對我們來說都是一種特殊的體驗。進貨前對成果的美好憧憬,現(xiàn)在想來有點年少不知愁滋味啊。500元的成本,可是除去了路費、其他成本費,賺錢真的很難很難。我們八人每人平均擺2天,見過了華傳的夜色,感受過了武漢冬日的寒風,聽過了小攤之間那些瘋狂的叫賣,可是我們的生意卻始終沒有特別大的`起色。但是,當將貨物一件件賣出時,那種內心的喜悅,也會成為心中一抹獨特的光彩。一個月說長不長,說短不短,但現(xiàn)在想來對我們的能力以及認知都有一個很好的提升。還是十分感謝老師給了我們一個體驗的機會,讓我們重新明白了“紙上得來終覺淺,知此事要躬行”的道理。

      五、實踐意義

      校園中五彩繽紛的營銷活動豐富了我們的業(yè)余生活,也為我們提供了展示自我能力與發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。不但能開闊眼界,增加人生閱歷,還能提高學生綜合素質。適度的營銷活動還是我們大學生業(yè)余生活的“調味劑”與“潤滑劑”。不但可以起到放松心情舒緩壓力的作用,而且很多學生在加入社團后,明顯的感覺到自己的溝通能力、組織能力、表達能力、處事能力等都有很大進步,性格也變得更加開朗樂觀了。成功與失敗相隨,機遇與挑戰(zhàn)同在。市場營銷活動已經結束,伴隨而來的是對這次活動的回顧好反思,正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性;仡欉@次活動,大家都竭盡所能,盡自己最大的一份力。

      這次活動讓我感受到實踐出真知,長才干,參與這類活動有利于激發(fā)我們追求進步、勇于創(chuàng)新,甘于奉獻的熱情;有利于培養(yǎng)我們大學生的社會責任感,增強團隊意識和集體榮譽感;也能使我們服務主體的組織能力、協(xié)調能力、表達能力,人格、心理等都得到不同程度的鍛煉和提高,從而更易于成為角全面發(fā)展的個體,自身也更加和諧。大學生以課堂學習為主要接受方式,這對大學生來說非常重要,但這些理論知識并不代表大學生的實際技能,往往難以直接運用于現(xiàn)實生活之中。社會實踐使大學生獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識,同時使他們能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較,把抽象的理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題的能力,這有利于發(fā)展大學生的組織協(xié)調能力和創(chuàng)新意識。社會實踐活動沒有課堂教學太多的束縛和校園生活的限制,學生們的積極性被充分調動起來,興趣高漲,思維也空前的活躍起來,往往會產生一些創(chuàng)造性火花,在實踐中勇于開拓、敢于創(chuàng)新。

      市場營銷社會實踐報告 4

      一、實踐背景

      作為大二的學生,我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應結合我們市場營銷專業(yè)的實際情況,能真正從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作,進行實踐鍛煉。

      二、實踐目的及意義

      本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力,通過理論與實際的結合、個人與社會的銜接,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐,來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔;而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市,還學到了很多課本之外的很多東西,真的令我受益匪淺。

      一般來說,大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)大學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。

      實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

      三、實踐內容

      實踐的內容主要是在超市銷售各類奶制品,學習超市的經營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產品的了解和與其它超市的對比,突出該超市產品的優(yōu)點和超市的良好信譽,積極開拓消費源,向顧客推銷各種優(yōu)質奶制品,完成超市分配的任務。

      四、實踐經歷

      今年寒假從學;貋砗,我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己,同時也能多增長些社會實踐經驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過,有一定的經驗教訓,尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工,在那里確實讓我學到了好多的東西,更加懂得了在工作上的堅持不懈,吃苦耐勞的品質。但由于回來時已經快到年末,寒假工已經不好找了,而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下:第一是沒實際工作經驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力,所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之,因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷,這是我所學的專業(yè),這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。

      由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購奶制品;我導購的產品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優(yōu)質的服務獻給每一位客戶。

      每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操,然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9:00以前清點好自己的產品區(qū),晚上9:00下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓,有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的'工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就要保證有好的服務。

      在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的,一部分是買來給小孩。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據我們主管說這屬于正常情況?吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。

      在接下來的日子里,根據現(xiàn)代市場營銷學的理論知識所得,我已經了解了各個產品市場占有率、產品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足,我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品,我用我熱情和耐心的服務態(tài)度感動著他們,于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務,更加努力地運用我們課本上的理論知識,比如,現(xiàn)代市場營銷學的促銷行為,這樣一來,我的銷售成績越來越好,也得到了超市主管的和表揚肯定。

      五、實踐體會

      第一、服務是關鍵

      做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他來受氣,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。

      第二、誠信是根本

      不管我們做人還是做事,誠信是我們是根本,是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經商信為本,買賣禮在先。”優(yōu)質的產品加上優(yōu)質的服務才能誕生優(yōu)質的超市。經濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經營者與職工共同努力的。作為經營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越紅火。

      第三、提高經營管理水平

      經營管理者是一個企業(yè)的領頭人,對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領的山羊部隊,能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領的老虎部隊,足見領導者的重要角色。提高老板的素質是提高他本人管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業(yè)道德、業(yè)務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。

      六、總結銷售技巧:

      第一點:真誠

      你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如消費者的口碑,顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。

      第二點:溝通

      溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買

      市場營銷社會實踐報告 5

      實踐目的:

      通過社會實踐,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個學的理論知識人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力。

      實踐時間:

      20xx年8月1日——8月7日

      實踐地點:

      太倉市陽光廣告有限公司

      實踐內容:

      xx年8月1日,我進入到太倉市陽光廣告有限公司進行了為期一個星期的暑期社會實踐活動。在太倉,太倉市陽光廣告有限公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設計等幾部分業(yè)務組成。

      太倉市陽光廣告有限公司本著創(chuàng)意領先的原則,引進國外廣告公司全新理念,并結合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效的廣告公司運作模式,是一家集管理、人才、技術于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標,“誠信為本、服務至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務。

      第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。

      很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設計方案。后來通過設計主任的指導和同事們的幫助,再加上學校所學的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。

      通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點,讓設計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。

      經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。經過這次實踐,我明白了一些道理。

      第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對,相信會有所轉機。

      第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。

      第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

      第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關重要,我們本來對于社會上的知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。

      實踐總結:

      在為數不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意?煽诳蓸钒咐

      1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。

      2.可口可樂根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,一個產品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業(yè)的市場營銷者,要尋找的應該是這個東西。

      對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質,于是我毅然踏上了社會實踐的道路,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

      自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的.我們這班學子又有多少經驗呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

      在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。

      這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,積累更多更豐富的經驗,為今后畢業(yè)了順利踏上工作崗位打下堅實的基礎。 這次實習也豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

      回顧這幾天的社會實踐生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的;仡^總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更達到了學校為我們安排這次實習的目的。

      大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。

      市場營銷社會實踐報告 6

      一、實踐公司簡介

      美大集團有限公司,總部座落在著名的世界觀潮勝地海寧市。是國家級企業(yè)集團,國家中型企業(yè)。公司占地面積41萬m2,建筑面積25萬m2,是集科、工、貿、技一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團。美大太陽能總部是專業(yè)從事太陽能等新能源應用產品的技術研究、生產制造和市場推廣的高新技術企業(yè),是中國最大的太陽能熱水器出口產品制造基地,產銷量、市場占有率和綜合競爭能力穩(wěn)居行業(yè)領軍位置,產品外貿出口在全國同行中遙遙領先,遠銷全球一百多個國家和地區(qū)。美大下轄韓國、西班牙兩個海外公司,多個國內子公司,經營范圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產品。蕪湖縣美大太陽能經銷店開業(yè)于2003年,一直秉承著,“誠信、超越、持續(xù)成長”的核心理念,遵循“為客戶創(chuàng)造有價值的服務”的營業(yè)方針。售后服務到位,贏得了顧客的一致好評。

      二、公司的相關規(guī)定

      公司堅持以人為本的策略,要求員工按時上班,時刻保持微笑的服務,給予消費者最滿意的回答。同時耐心的講解本產品給消費者聽。完善好服務工作.公司擁有獨特的文化理念分為三條:

      (1)把清新自然融入生活公司之產品理念即:把清新自然融入。靠科技使品質更專業(yè),以愛心使產品更貼心,強調企業(yè)以尊重人性,關注環(huán)保、關愛生命為產品的根基,以發(fā)自內心的真切關懷、樹立誠信服務之美譽,并通過建立標準化的管理和規(guī)范,創(chuàng)造一流的產品,以產品營造信用,以品質營建品牌。

      (2)勇為人先、攀越顛峰.公司之企業(yè)精神即創(chuàng)辦到今天始終支撐我們共同發(fā)展的信念:勇為人先、攀越顛峰。這是公司過去、現(xiàn)在和將來始終奉行的經營準則,也是公司爭創(chuàng)行業(yè)先鋒所依托之。

      (3)健康、和諧、新生活,公司之產品理念“健康、和諧、新生活”,即強調公司之產品追求人類與自然的和諧統(tǒng)一,追求健康生活的高品位,強化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。

      三、實踐部門簡介

      本店擁有銷售人員5名,平均年齡為26歲左右,是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化水平,是一支素質較好,業(yè)務能力較強的,服務意識一流的優(yōu)秀銷售團隊。

      四、工作內容及作業(yè)流程

      我所在的部門便是銷售部門,從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責是作為一名普通的銷售人員,幫助銷售店里面的商品(美大太陽能)。我們部門是負責現(xiàn)場的銷售工作;主動接待客人,帶客人按照指定的銷售程序進行參觀,主動接聽電話,并做電話登記。做好客戶的跟進工作,定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經理所分配的任務。

      五、實踐期間所獲得的經驗及感想

      這次實踐讓我受益匪淺,感觸頗多哦,這次實踐首先我是抱著嘗試的態(tài)度去的。在去之前,我都心里都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的了解社會,借此活動培養(yǎng)我們的動手能力,將我們從書本上所學的理論知識和社會實踐相結合起來,不至于所學和未來的工作脫節(jié),被社會淘汰。但是實踐單位不同于學校,單位和學校有著不同的理念,和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實踐單位。

      一個月的實踐中,我獲得了很多的經驗和知識,這些都是書本上未曾提到的。在美大太陽能的營銷店,我知道了,太陽能熱水器的工作原理,它擁有三個大的組成部分,一是集熱器,二是保溫水箱,三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的,管道是連接的樞紐,較難理解的就是集熱器,所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件。其功能相當于店熱水器中的電熱管。和電熱水器,燃氣暖水器不同的是,太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量,故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業(yè)的知識。

      在這一個月中,作為一名營銷員,我深知銷售的困難程度。以前作為消費者看著那些銷售員,總是每天面帶著微笑,好像根本沒有什么不開心的事,每天都是光鮮靚麗,很輕松的樣子。而且我們也已經漸漸的習慣了微笑服務,如果有一位營銷員態(tài)度稍微不好一下,我們就會發(fā)現(xiàn)并指責他的服務質量。直到自己當上銷售員的時候,才發(fā)現(xiàn)原來這工作這么的艱難,微笑一下沒有什么,難就難在時時刻刻保持著微笑,良好的心情,不能將自己的.私人情緒帶到工作中來,這是一個工作者最起碼的操守。

      而對于我確實費了很大的勁才去適應過來。原來我以為只要自己真心的付出,就一定能夠得到自己想要的滿意回報。后來在實踐中我發(fā)現(xiàn)我錯了,而其錯的很離譜。有的時候在銷售中,自己拼命的像顧客推銷產品時,顧客不僅充耳不聞,還露出一絲絲的厭煩情緒;蛘吒纱嗑褪堑纛^就走根本不聽你在說些什么,這讓我覺得自己很是失敗。因為這段說詞,我自己是精心的準備了很多天,本來以為萬無一失,一定能夠讓顧客動心的,可后來我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來,經理和我說了一些話,才讓我開始懂得了一些道理。

      經理說,這里是社會,是殘酷的社會,在這里有著社會上的游戲規(guī)則,在這里并不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當然了,如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點很重要,在學校的話老師和同學們可以原諒你很多次,但是在這,在社會上,只要你做錯了一次,可能將失去一切,可能不會有人原諒你。因為這就是殘酷的社會。聽了經理的話,我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理,才開始真正的將這里和學校區(qū)別開來。我又成熟了。

      一個月的實踐生活,就這樣的結束了,現(xiàn)在回頭看看這一個與的實踐生活,在這期間有過辛酸,有過淚水,但也有過自己推銷出產品時的喜悅和激動。

      我從剛去的幾天,極度的不適應,整天搞的是,身心俱疲,到后來的慢慢適應,到最后來的有所成績。雖然是短短的一個月,但在自己看來仿佛就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學會了在工作中給自己找點娛樂?傊畬W會了很多很多,最主要的是閱歷的增長,和經驗的增長,這讓我以后的實踐變得輕松很多,以后大學出來參加工作也會變得更加的順手。

      實踐的結果是令我滿意的,雖然工資不是很多,但那畢竟是我的第一桶金,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)掙錢真的是很不容易哦經過這一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己成熟了,也長大了。自己到學校以后一定會更好的去珍惜我們的校園時光。把自己的專業(yè)知識學好,學扎實了。

      六、給學;驅嵺`單位的贊美

      我覺得學校讓我們大學生參加暑假的社會實踐活動是非常好的一件事。首先,在暑假的社會實踐中我們預先踏足社會,了解將來所要走的路大致的輪廓。更加重要的是我們要借此活動培養(yǎng)出了一定的創(chuàng)新性,也讓平時的理論學習有付諸實踐的機會。在暑期實踐活動當中我們會接觸到一些與政府、企業(yè)、公司和鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位等打交道的媒體,我們可以借此機會與他們建立聯(lián)系。獲得向社會推薦自己形象與能力的難得機會,為未來創(chuàng)業(yè)建立良好的媒體關系。在平時的實踐學習中大家可以相互之間交流溝通,這些交流活動會讓我們累計很多寶貴的經驗。

      其次,社會實踐是一筆財富。有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知。我相信,經過社會實踐的磨練,我們大家會變得更加成熟、更加自信。我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任!學校的暑假實踐活動,讓我們每個人都獲益匪淺。讓我們在未來的人生道路上少走了很多的彎路。讓我們的成功,變得更加的可能,所以要感謝學校給了我們這次社會實踐的機會。同時我還要感謝我所在的實踐單位,感謝單位給了我這次的工作機會,雖然工作很苦很累,但痛并快樂著。真的是在其中學到了很多的東西,如人生的哲理等。

      市場營銷社會實踐報告 7

      一、實踐目

      此次擺攤實踐,一方面是希望能在實踐中達到與我們所學專業(yè)知識銜接,另一方面也是希望我們能在這次實踐活動里得到鍛煉。實踐,不應該成為一種壓力一種負擔,而是在自己興趣之下親身去嘗試去體會實踐與工作酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會得到提高與成長。

      擺攤前我們總以為所學專業(yè)知識很難用到我們實踐之中,也就是說我們工作中用不到我們所學知識。擺攤后我們就能發(fā)現(xiàn)其實理論與實際距離并不遙遠。擺攤實踐,擺出說與做距離,只要我們有信念,那么說與做就在我們一念之間。如果我們沒有堅定信念,說與做就在懸崖兩邊,只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來。

      社會是公平,只要我們敢于面對現(xiàn)實,敢于用實踐來驗證我們想法,一定能有自己一片天地。

      二、實踐過程

      我們這次市場營銷課程實踐經歷了叁個階段。

      第1階段,我們小組一起進行討論分析進什么商品。討論很激烈,每個同學都有自己想法,有同學想賣圍巾,有想賣坐墊,還有想賣拖鞋。雖然圍巾成本比較高,但是學校女生比較多,大家也比較喜歡這類商品,于是我們決定先進一批圍巾出售,然后根據銷售情況再做適當調整。如果銷售好話,就繼續(xù)擴大規(guī)模銷售,如果不好話就另選其他商品。銷售商品選好之后,我們開始組織小組成員去漢正街進貨。由于商品已經確定了,所以我們就直接去了漢正街批發(fā)市場尋找賣圍巾地方。我們大家對漢正街都不是很熟悉,找了大約半個小時才找到了批發(fā)圍巾小商鋪。第1次進貨,大家都沒什么經驗,只覺得很新奇,很興奮。再找到第1家批發(fā)圍巾商鋪之后,我們看了一下圍巾款式,覺得不怎么好看,款式也不怎么多,于是我們就換了另外一家。第二家雖然款式還行,但價格卻比較高逛了好一下午,然后選定了商品樣式齊全且新穎,但價格較高商鋪,盡管其價格比較貴一些,但只要大家喜歡,就一定能4 夠賣出去。于是我們批發(fā)十二條圍巾。

      第二階段,圍巾進回來之后,我們就在學校里面開始擺攤。第1天,我們晚上6點就開始了,一直到9點結束時候,都沒有一個人過來買,許多人就只是沿路瞄一眼。第二天,我們一改前態(tài)開始叫賣,盡管有人過來詢問,但依然沒有人購買。第三天依舊。于是我們開始分析原因,原來我們售價比學校外面商鋪價格還要高,而且有同學還擔心我們商品質量問題,他們寧愿選擇在那些固定店鋪里購買。由此可見,我們第1次商品銷售成果并不理想。一周下來才賣掉了三條圍巾。一周之后,我們通過調查詢問然后根據以往學姐們建議,我們選擇了銷售坐墊,同時兼售圍巾。果然,坐墊比圍巾好賣多了,第1天我們就賣出去了兩個,第三天時候競然賣了六個。我們大家都非常高興。同時在這一天也出現(xiàn)了很戲劇性一幕,一位中年婦女競然拿著一張100元假鈔來我們這買圍巾,因為之前老師提醒,我們特意注意。那個婦女被發(fā)現(xiàn)后,立馬拿著她錢溜走了。我們在感到慶幸沒有收到價錢同時,也因為社會上也太多這樣片子而感到悲哀。果然,在幾天之后,我們就聽說其他小組在出售物品時候收到了假鈔。

      第三階段,兩周很快過去了,我們進商品也已經售出了一大半。第三周我們繼續(xù)每天晚上出來擺攤,由于沒有進新貨商品種類有限,而且銷售情況也沒之前那么好了,又由于實踐活動快要結束原因,我們決定降價處理其他商品。于是我們進入了最后處理庫存商品階段。我們把每個坐墊價格都下調了3元左右,圍巾價格下調更多,大約3到5元。價格下調之后,果然又賣出去了一些,我們只剩下幾個坐墊和幾條圍巾沒有賣出去,于是我們就決定按成本自銷。自此實踐活動結束。

      三、實踐成果

      一個月實踐活動轉瞬即逝,在小組成員共同努力下,在貨物全部處理掉前提下,凈利潤達200元。雖然相對比較少,但都是我們精力和汗水。

      四、實踐感受與體會

      經過為期近一個月練攤活動,感觸良多。無論是進貨時討價還價,買貨回來時人來人往,還是擺攤時“仰天大喊”無人應,對我們來說都是一種特殊體驗。進貨前對成果美好憧憬,現(xiàn)在想來有點年少不知愁滋味啊。500元成本,可是除去了路費其他成本費,掙錢真很難很難。我們八人每人平均擺2天,見過了華傳夜色,感受過了武漢冬日寒風,聽過了小攤之間那些瘋狂叫賣,可是我們生意卻始終沒有特別大起色。但是,當將貨物一件件賣出時,那種內心喜悅,也會成為心中一抹獨特光彩。一個月說長不長,說短不短,但現(xiàn)在想來對我們能力以及認知都有一個很好提升。還是十分感謝老師給了我們一個體驗機會,讓我們重新明白了“紙上得來終覺淺,知此事要躬行”道理。

      五、實踐意義

      校園中五彩繽紛營銷活動豐富了我們業(yè)余生活,也為我們提供了展示自我能力與發(fā)揮創(chuàng)造力舞臺。不但能開闊眼界,增加人生閱歷,還能提高學生綜合素質。適度營銷活動還是我們大學生業(yè)余生活“調味劑”與“潤滑劑”。不但可以起到放松心情舒緩壓力作用,而且很多學生在加入社団后,明顯感覺到自己溝通能力組織能力表達能力處事能力等都有很大進步,性格也變得更加開朗樂觀了。成功與失敗相隨,機遇與挑戰(zhàn)同在。市場營銷活動已經結束,伴隨而來是對這次活動回顧好反思,正因為競爭是殘酷工作才更具有挑戰(zhàn)性;仡欉@次活動,大家都竭盡所能,盡自己最大一份力。

      這次活動讓我感受到實踐出真知,長才干,參與這類活動有利于激發(fā)我們追求進步勇于創(chuàng)新,甘于奉獻熱情;有利于培養(yǎng)我們大學生社會責任感,增強団隊意識和集體榮譽感;也能使我們服務主體組織能力協(xié)調能力表達能力,人格心理等都得到不同程度鍛煉和提高,從而更易于成為角全面發(fā)展個體,自身也更加和諧。大學生以課堂學習為主要接受方式,這對大學生來說非常重要,但這些理論知識并不代表大學生實際技能,往往難以直接運用于現(xiàn)實生活之中。社會實踐使大學生獲得大量感性認識和許多有價值新知識,同時使他們能夠把自己所學理論知識與接觸實際現(xiàn)象進行對照比較,把抽象理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題能力,這有利于發(fā)展大學生組織協(xié)調能力和創(chuàng)新意識。社會實踐活動沒有課堂教學太多束縛和校園生活限制,學生們積極性被充分調動起來,興趣高漲,思維也空前活躍起來,往往會產生一些創(chuàng)造性火花,在實踐中勇于開拓敢于創(chuàng)新。

      市場營銷社會實踐報告 8

      實踐目的:

      通過社會實踐,可以把我們在學校所學理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達到拓展自身知識面,擴大與社會接觸面,增加個學理論知識人在社會競爭中經驗,鍛煉和提高自己能力。

      實踐時間:

      20xx年8月1日——8月7日

      實踐地點:

      太倉市陽光廣告有限公司

      實踐內容:

      20xx年8月1日,我進入到太倉市陽光廣告有限公司進行了為期一個星期暑期社會實踐活動。在太倉,太倉市陽光廣告有限公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設計等幾部分業(yè)務組成。

      太倉市陽光廣告有限公司本著創(chuàng)意領先原則,引進囯外廣告公司全新理念,并結合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨特而有效廣告公司運作模式,是一家集管理人才技術于一體專業(yè)廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設計協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標,“誠信為本服務至上”為原則,本著踏實勤奮勇于探索精神,多層次全方位為客戶提供滿意而有效服務。

      第1天走進公司時候,與經理進行了簡單面談之后,并沒有給我留下過多任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司狀況,包括其規(guī)模部門人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報設計,設計過程中正好測驗一下我能力。

      很幸運,一進公司便能參與設計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經驗不足,我在開始時候,未能做出很好設計方案。后來通過設計主任指導和同事們幫助,再加上學校所學專業(yè)知識,做出了較好方案。經過兩天磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校時候由于實際鍛煉機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶要求并不能立即做出反應。

      通過前兩天工作實踐,基本了解了公司設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶需求程度,結合每位設計師設計特點,合理分配任務,盡量發(fā)揮出每位設計師優(yōu)點,讓設計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者眼球。

      經過了幾天瑣碎設計任務鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作目就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意同時,還要兼顧它在市場上時效性。并不是說,有創(chuàng)意設計就一定適應市場競爭,這就涉及到設計營銷與管理重要性。如何讓設計達到預期市場效應,首先就要對所涉及到市場進行剖析性分析,找到最恰當目標消費群,進行市場定位,然后確定項目核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。經過這次實踐,我明白了一些道理。

      第一、樂觀,不管遇上什么樣困難,都要用樂觀態(tài)度去面對,相信會有所轉機。

      第二、自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對自己能力作出肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。

      第三、肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實只要你在不停努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力過程中千萬不要放棄,說不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣人走向成功。

      第四、謙虛做人,特別對于剛走出校門畢業(yè)生至關重要,我們本來對于社會上知識知之甚少,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會這個団體中,人與人之間合力去做事,使其做事過程中更加融洽,更事半功倍。別人給意見,我們要聽取耐心虛心地接受。

      實踐總結:

      在為數不多幾天時間里,我觀看了許多廣告方面書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎思考。廣告并不是一個容易行業(yè),其實廣告人是孤獨而被遺忘。廣告是在反映人生,而許多不可能現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意?煽诳蓸钒咐

      1、可口可樂在19XX年該做廣告都做了,然后開始進行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。

      2、可口可樂根據不同渠道去調整配送方法。當渠道都有了,該如何去做和消費者有意義相關廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公衣服從原來黃色,轉變成大家熟悉紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來意義。一個好創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境熱情與幽默,一個產品所帶來廣告,絕對超越你想象。作一個廣告最基本是知道它目是什么,不是讓自己公司出名,這是最后步驟。更重要是把商品賣掉,要做一個專業(yè)市場營銷者,要尋找應該是這個東西。

      對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本素質,于是我毅然踏上了社會實踐道路,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己才干,培養(yǎng)自己韌性;想通過社會實踐,找出自己不足和差距所在。

      自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們身邊,成了說不完話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面我們這班學子又有多少經驗呢?為了拓展自身知識面,擴大與社會接觸面,增加個人在社會競爭中經驗,鍛煉和提高自己能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應囯內外經濟形勢變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面問題。實踐,就是把我們在學校所學理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間實踐,學到一些在學校里學不到東西。因為環(huán)境不同,接觸人與事不同,從中所學東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

      在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。以前沒有工作機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬。人在社會中都會融入社會這個団體中,人與人之間合力去做事,使其做事過程中更加融洽,事半功倍。別人給你意見,你要聽取耐心虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木自夸,而是對自己能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種。種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識積累也是非常重要。知識猶如人血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面知識,有深入了解,才能更好地應用于工作中

      這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴財富。在今后我要參加更多社會實踐,磨練自己同時讓自己認識更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,積累更多更豐富經驗,為今后畢業(yè)了順利踏上工作崗位打下堅實基礎。 這次實踐也豐富了我在這方面知識,使我向更深層次邁進,對我在今后社會當中立足有一定促進作用,但我也認識到,要想做好這方面工作單靠這這幾天實踐是不行,還需要我在平時學習和工作中一點一點積累,不斷豐富自己經驗才行。我面前路還是很漫長,需要不斷努力和奮斗才能真正地走好。

      回顧這幾天社會實踐生活,感觸是很深層,收獲是豐碩;仡^總結我實踐報告,感到十分欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到知識,也打開了視野增長了見識,為我即將走向社會打下堅實基礎,更達到了學校為我們安排這次實踐目的。

      大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打花朵,通過社會實踐磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人綜合性大學,只有正確引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效為社會服務,體現(xiàn)大學生自身價值。今后工作中,是在過去社會實踐活動經驗基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才潛力,堅持社會實踐與了解囯情,服務社會相結合,為囯家與社會全面發(fā)展出謀劃策。

      市場營銷社會實踐報告 9

      一、實踐目的

      1、了解當前就業(yè)形勢

      (1)高校生就業(yè)形勢嚴峻

      目前我國正處在建設社會主義市場經濟的初級階段,經濟發(fā)展水平還較低,加上我國巨大的人口壓力,使得整個社會的就業(yè)形勢嚴峻。處于當前階段的高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢自然要受到整個社會大氣候的影響,更何況近幾年來各高校始終在擴大招生,我國的高等教育正在向“大眾化”過渡,因此,高校生的就業(yè)形勢不容樂觀。高校生就業(yè)問題已成為全社會特別是在校高校生關注的焦點。

     。2)緣由

      高校生明顯供過于求,培育的高校生方向以及高校生應當學習的內容和社會的實際需求是脫節(jié)的。高校生缺乏勝任力,大量的理論課程讓學生在專業(yè)方向上的收益是有限的,高校生畢業(yè)后不具備相關工作的勝任力。高校生就業(yè)觀念存在問題,就業(yè)期望值較高,志向與現(xiàn)實存在較大差距,最終導致高不成低不就。

      (3)如何解決

      政府,企業(yè),高校生三方面結合,激勵和支持高校生自主創(chuàng)業(yè)。高校生要剛好調整就業(yè)思路,拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓,社會須要的是既有工作閱歷又有實踐實力的人,我們高校生就更應當努力豐富自己的學問,同時豐富自己的社會閱歷,做社會須要的人才。

      2、上海xx市場營銷服務有限公司

     。1)概況

      上海xx市場營銷服務有限公司是中國最大,實力最雄厚的市場營銷服務代理商,我們擁有強大而完整的'執(zhí)行辦事處網絡系統(tǒng),能快速將營銷的觸角延長到中國市場的每一個角落、成為jwt及wpp集團成員之一后,xx不僅可以干脆運用世界上最有影響力的廣告公司jwt的創(chuàng)意與品牌管理,同時更可將全方位的品牌激活方案通過xx的網絡在中國綻開、 wpp集團總部座落于倫敦,是世界最大的市場營銷傳播集團,在全世界106個國家有超過XX個辦事處同97,000名員工

      (2)發(fā)展狀況

      上海xx市場營銷服務有限公司是1999年成立于上海、在全國有5大分公司,70個辦事處,260名員工,400個地區(qū)項目督導,超過10,000名長期促銷員和工作人員,超過70,000名短期促銷員、

      自成立以來,xx不但快速成長壯大,同時為眾多知名銷費品牌及世界500強企業(yè)(聯(lián)合利華,諾基亞,匯豐銀行,卡夫食品等)供應市場營銷解決方案、在不同行業(yè)的專業(yè)閱歷積累,以及對中國消費者的深化了解,使我們能賜予客戶所須要的一切支持和幫助、

      我們知道一家正真好的營銷服務公司,要為客戶帶來創(chuàng)新思維,同時要能將安排變?yōu)楝F(xiàn)實;也就是說,好的創(chuàng)意,須要執(zhí)行力的貫徹!每當執(zhí)行營銷安排時,xx成為一個軍事化團隊,我們有良好的作戰(zhàn)閱歷、有嫻熟的業(yè)務學問、思路靈敏反應快速、能適應各類改變、惡劣環(huán)境下生存。 xx自創(chuàng)立以來,始終以“客戶完全滿足”為目標!我們的企業(yè)文化、亦是xx最珍貴的特質:

      1、正直誠懇

      2、持續(xù)成長

      3、激情洋溢

      4、大張旗鼓

      5、紀律嚴明

      6、精誠合作

      二、實踐內容

      1、實踐支配及流程

      (1)實踐支配

      20xx年寒假,我來到上海xx市場營銷服務有限公司進行這次的社會實踐,在活動的期間我們受到了集團以至各分公司的熱忱接待。大區(qū)經理支配我到人事部門進行學習,了解公司工作流程及日常運行。

     。2)工作內容

      1)行政公文處理;

      2)員工征信調查及對保工作;

      3)招募行政工作;

      4)考績行政工作;

      5)資料檔案管理;

      6)勞保行政工作;

      7)考勤行政工作。

      2、專業(yè)學問技能在工作中的運用

     。1)建立聯(lián)系

      在人事部門工作時,會有不同的人來進行面試,在面試過程中我們會預先擬好會問的問題,與其他有關方面建立并保持必要的聯(lián)絡,這時就須要英語技能的運用,在溝通中就更簡單更高效。

     。2)真誠對待

      我須要以懇切友善看法與其他單位協(xié)調、聯(lián)系,并就其所提出的有關本單位工作的詢問、質疑予以解答,這個時候所學的待人接物,禮貌禮儀就得到了很好的運用。有時還須要用英語在網站上發(fā)點帖子來招收人員,這個時候我的英語優(yōu)勢就得到了很好的發(fā)揮。

      三、實踐結果

      1、實踐中的問題與思索

     。1)員工職業(yè)素養(yǎng)

      一名合格的營銷策劃人員應具備一下幾點要求:

      1、須要駕馭綜合學問和技能。

      2、必需有豐富的閱歷和營銷閱歷。

      3、要有敏銳的洞察實力,能把握市場上存在的各種機會。

      4、要有系統(tǒng)思維實力,能用綜合的學問去解決困難的問題。

      5、要有狂熱的工作熱忱,把策劃當成自己生命中的一部分,才能有劇烈的動機和愛好把工作做到極致。 但是有些人員紀律意識不明確,克扣工資,貪污受賄,導致企業(yè)作風存在嚴峻問題。

     。2)傳統(tǒng)營銷模式

      傳統(tǒng)的營銷模式已經慢慢不適應市場發(fā)展的需求,漸漸丟失原有的市場份額,所以一種新興的營銷模式有待開發(fā)與完善。

      2、對策與解決

     。1)職業(yè)技能素養(yǎng)培訓

      企業(yè)必需定時對新老員工進行職業(yè)技能培訓,剛好對條件不達標的員工進行進一步的培訓,最終使其能夠勝任。同時應當加強對新員工的培育,使其成為企業(yè)的精英!霸跉g樂中學習”,嬉戲形式的體驗本身就是一種價值!霸趨⒓又袑W習”,快速實現(xiàn)由轉變認知模式到轉變看法,直至改善行為。“在錯誤中學習”,不斷發(fā)覺自身優(yōu)勢和不足,不斷調整,從而快速用于實際工作。

     。2)新營銷

      1、品牌公關化:品牌公關機制、組織機構建立、品牌公關戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、危機公關、非傳統(tǒng)營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯(lián)合;

      2、品牌模式化:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、項目及產品規(guī)劃、產業(yè)整合規(guī)劃。

      四.實踐總結或體會

      1、收獲與體會

     。1)清晰了就業(yè)形勢

      現(xiàn)在的高校生就業(yè)率普遍低,就業(yè)難,緣由多種多樣,主要緣由還是在于自身,通過這次實踐我了解到一個事實,其實高校生就業(yè)并沒有那么難,只要我們肯端正看法,調整心態(tài)就能順當就業(yè),F(xiàn)在是工作挑我們的時候并不是我們挑工作的時候,我們只有抓住機會,剛好就業(yè),積累工作閱歷,才能夠找到更好地工作。

     。2)提高了就業(yè)實力

      現(xiàn)在我們這一輩大多數都是90后,社會各界對于我們這一代有著諸多的爭議,許多就業(yè)單位干脆說90后的孩子過于自我,做事實力太差,脾氣大說不得,讓許多用人單位不放心。通過這次實踐我鍛煉了自己的做事實力與交際實力。做什么事情都要細心耐性,有一件事情我感受很深,在投簡歷的時候,公司對簡歷的要求很嚴格,不能有任何涂改修改,必需仔細對待不容許有一點差錯。從一份簡潔的簡歷上就可以充分體現(xiàn)應聘者的看法,看法是否端正,做事是否嚴謹。許多時候,一個小小的生活細微環(huán)節(jié)就能體現(xiàn)出一個人的性格實力,有時候一個微小的疏忽就可能毀掉一個人的前途。在企業(yè)工作,還有一點就是要虛心,多聽前輩們的訓誨,努力吸取閱歷教訓,人們更喜愛虛心好學的人,而厭煩傲慢自大的人。這次實踐,我跟許多同事相處得特殊好,他們都很熱忱,教會了我許多事情,也讓我對將來更有信念。

      2、不足與改進

     。1)閱歷不足

      我對于人事部門的一些詳細工作還是不太了解,本身也沒有接受過專業(yè)訓練,沒有閱歷,許多事情做起來有許多小麻煩,不是很順當。我覺得我還是要去多做兼職多實踐積累更多的閱歷,把自己所學的應用到實際工作中。為此我去網上調了許多學習資料回家仔細研讀,也去圖書館借了許多相關方面的書,同時我請教了許多工作人員讓他們帶著我,這樣久而久之,我發(fā)覺一起先許多覺得難以勝任的工作都簡潔了許多。

     。2)做事實力有待提高

      我不得不承認相比那些工作了好幾年的工作人員來說,我的做事實力不高。有些事情明明很簡潔卻找不到合理的方法,饒了許多圈子,也奢侈了許多時間和精力。后來我請教了里面的工作人員,他們激勵我說一起先都這樣,他們熱心地給我培訓。漸漸地我了解到做任何事之前都要動腦子想好方案,方方面面都要考慮到,多問問多學學,什么事情都不是問題。 這次暑期社會實踐我學會了許多,認清了就業(yè)形勢,就業(yè)創(chuàng)業(yè)實力得到了很大的提高,我希望在今后的學習生活中更好地培育自己的職業(yè)素養(yǎng),將來順當地畢業(yè)就業(yè)。 了解所學專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況,駕馭社會就業(yè)崗位和行業(yè)人才需求信息,認清當前就業(yè)形勢,明確自身努力方向。依托已建立的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)見習基地,組織大中專學生開展“就業(yè)我先行,創(chuàng)業(yè)我也行”實踐體驗活動,培育職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新素養(yǎng),提高高校生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)實力。

      市場營銷社會實踐報告 10

      投入到社會中,才發(fā)現(xiàn)本身很多不足的地方,根本沒有實踐的經驗,和社會的處事能力,所以要多學習,多實戰(zhàn),增加本身的閱歷及工作經驗。

      剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經驗!公司是個賺錢的機構,他不是慈善機構,不會花很多時間去培養(yǎng)新人,最好的就是能入職就給公司帶來利潤,給公司創(chuàng)造價值,結合學校給予的理論知識,配合上公司的實踐工作,兩兩相互印證,從中學習做人做事,因此對于工作的這段實踐,有感而發(fā),并書寫成報告,以作自我提升。

      一、實踐的內容與過程

     。ㄒ唬┕靖艣r

      BGsem創(chuàng)始人從2004年起,潛心致力于立體營銷服務,BGsem必即以專注、專業(yè)、精準、快速、有效為宗旨,以效果為導向、以數據說話,專業(yè)的事要交給專業(yè)的人去做為客戶服務理念,為打造行業(yè)前三的立體數字營銷一站式服務平臺而努力。BGsem必即數字營銷,隸屬于尚線網絡技術(上海)有限公司,BGsem品牌是2004年創(chuàng)建于閔行七寶,2011年4月工商注冊于嘉定區(qū)高科園。

     。ǘ┚唧w情況

      第一天上班,剛到公司,全員召集開早回,領導講話,先是問好大家,大家也集體回復好,很好,非常好,讓我感受這是一個集團氛圍很好的公司,開完早回后,有老人帶領我們新人,先介紹我們公司主要負責的產品,及我們主要的工作,還有工作意義及性質,接下來到生產線觀察,了解產品的制作,熟悉公司制作的產品,才能更好的推銷推薦給客戶,如果自己都不熟悉公司的產品怎么能推薦給別人呢?所以抱著這種學習的態(tài)度,在老人的帶領下,邊走邊看邊提問,以最快的速度了解公司及相關產品,最后開會總結。

      二、公司在電話營銷成功的主要經驗

      (一)找資料:

      找尋相關資料,做成工作的要求的規(guī)范,收集相關客戶的一些訊息,確保對癥下藥,知道客戶的需求,保證客戶滿意度,資料齊全,機會都是留給有準備的人。

     。ǘ┭s:

      電話主動溝通,主動打電話給客戶,了解客戶的需求,然后一一給客戶解決問題,提供產品,詳細的介紹,有自信的介紹本公司的產品,讓客戶感受到公司的產品是可以值得信賴的,讓客戶滿意的下單。

      三、公司電話營銷方面存在的問題

     。ㄒ唬┠懬樱航与娫捙卤豢蛻艟芙^,不知道如何開口推銷自己的產品,有點怕說話,因為對方是公司高層,自己本身的氣勢也沒有對方強,所以開口說話就比較害怕,害怕自己說不好,害怕對方掛掉電話。

      (二)普通話不標準:呵呵,這個問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音,每次開口客戶就會笑起來,本來很嚴肅的工作,及產品推銷,就成了玩笑一樣的。

      (三)產品了解不深入:當我們說“我們是推銷產品工作人員”,然后他們問你推銷的是什么產品?因為自己對于這些都了解不深,只能大大概概地說,一開始時被問到不會回答的問題時,說話就會斷斷續(xù)續(xù),那時心理就更膽怯了。所以電話營銷必須自己得清楚了解自己產品及相關的事物,因為你無法確定他們有什么不懂的,他們會問你什么問題。

     。ㄒ唬⿲τ诠驹陔娫挔I銷方面的建議

      1.多培訓員工的溝通能力,多開展戶外活動,提高人員的`自信程度,以及說話的技巧,做到不膽怯,說話自信流利,給人一種底氣十足的感覺,多參加培訓及上臺演講,制定相關學習計劃及學習制度。

      2.堅持公司全員普通話溝通,制定標準及KPI考核,和相關學習計劃,針對不足之處提高專業(yè)水平,以及公司人員形象,并資助員工參照相關培訓,提高專業(yè)水平。

      3.多去工廠及生產車間走動,了解自己生產的產品及制作工藝,方便更好的推銷產品,應對客戶的提問及疑慮,只有足夠的了解自己的產品才能更好的推銷自己的產品,達到自信,有底氣,客戶才能滿意放心的購買。

     。ǘ⿲ι鐣䦟嵺`調查的建議

      這次社會實踐是學校根據教學計劃的要求安排的,是非常有意義的一次活動。為了更好的提高自身綜合能力和業(yè)務水平,作為學生應主動配合學校的安排,并積極參與,及時做好調查實踐日記和總結,并在實踐活動中力爭多發(fā)現(xiàn)成功經驗和不足之處,并能提出寶貴建議,盡自己最大能力寫出一份合格的報告,讓自己和老師滿意。同時要注意及時與學校指導老師保持聯(lián)系,按期保質保量完成本次任務。

      市場營銷社會實踐報告 11

      為了培養(yǎng)我吃苦耐勞的精神我放假提前來到了西安參加了英語報社的銷售工作,有機會為社會做一份貢獻為迷茫的新生指明大一應該做的事情,滿足了“自我實現(xiàn)”的較高需要,同時也使自己適應著時代的需求。培養(yǎng)了自己服務社會服務群眾的意識。為我將來的工作增加了一些經驗同時也增強了我的抗挫折能力,現(xiàn)在活動已經結束,我對此次活動做出如下總結:

      1、實踐時間:

      20xx年x月xx號到x月xx號,共15天。

      2、實踐過程

      實踐的前幾天,就由英語學習輔導報報社的馬老師為我們講解我們的英語報紙的優(yōu)勢并對參加活動的人員進行部署安排,并對他們說此次推銷應當注意的一些事項。

      實踐當天早上9:00,在400路公交起點站集合。然后由我校主管負責人帶領乘車前往西安理工大學。到理工大學后,同學們稍事休息后,經科理工大學負責人向我們介紹了學校情況后,在理工大學自由活動一會兒以熟悉場地概況。馬老師到后,對同學們進行了具體的安排,使每一個同學都有一個崗位。至此,活動順利開始。中午午飯過后,同學們稍事休息后,活動繼續(xù)。

      活動中,同學們盡心盡力,以自己的熱情為每一位新生及家長服務,也給家長們留下了深刻的印象。在活動中,同學們不忘自己此次行動的目的,向新生的父母及新生介紹四六級考試的重要性并介紹我們報紙的優(yōu)勢。

      3、活動意義:

     、俅舜位顒幼屚瑢W們的社會能力有了一定的提升:由于此次活動是在人流量較大期間的理工大學進行,同學們不免要和社會上的陌生人見面、交談,因而使得同學們的社會能力有了一定的提升。

      ②開拓了我的視野:由于此次活動的是我第一次走出學校面對那么多的陌生人進行推銷,學到一些課本上沒有的知識,我在推銷和服務的同時,學到了一定的`社會知識,懂得了父母賺錢的辛苦。

     、墼鰪娏宋业纳鐣⻊找庾R和抗挫折能力:此次活動的時間較長,約8個小時左右,有可能遇到閉門羹的情況,以及有些家長及學生的排斥,甚至會被誤會成騙子或者說了大半天卻沒有人要買我們的報紙等許多意想不到的情況,有時候真的想要放棄,但我又不得不鼓勵自己堅持到較后,并微笑著推銷到較后。

      4、活動不足:

     、倩顒訒r間太長;此次活動的持續(xù)時間相對太長,達8個小時,使得我到活動的后期顯得不夠積極,導致活動質量有所下降,雖說提高了我的社會服務意識,但活動時間還是顯得相對較長。

      ②人員規(guī)劃不合理;因為一些同學臨時有事,活動出現(xiàn)了早退現(xiàn)象,而第二天參加活動的人數又有所減少,使得活動人員的規(guī)劃出現(xiàn)問題。

     、弁瑢W們玩心太重;活動過程中,由于有的同學對沒有去過理工大學而產生的好奇導致很多同學出現(xiàn)擅離職守四處游玩的現(xiàn)象,導致了活動質量有所下降。

      盡管此次活動存在著上述不足之處,但還是圓滿完成,針對此次活動的不足之處,我們會盡力在下次的活動中加以改正。如在活動時間長短的安排上和人員規(guī)劃的安排上對下苦功。從而更好的發(fā)揚同學們吃苦耐勞,服務社會,服務群眾,為構建和諧社會盡一份力的精神。

      市場營銷社會實踐報告 12

      一、實踐背景

      作為大二學生,我們的社會實踐不能停留在大一那種漫無目的,迷茫的狀態(tài)。社會實踐要結合我們市場營銷專業(yè)的實際情況,確實能從中受益匪淺,而不是為了實踐而實踐。我認為我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,并為自己制定一個切實可行的計劃。要注重實踐的過程,從過程中鍛煉提高自己。所以為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)現(xiàn)狀,體驗工作,假期里根據時間和自己的實際情況繼續(xù)找工作,做實踐鍛煉。

      二、現(xiàn)實目的和意義

      一方面,這種實踐的目的是培養(yǎng)自己的專業(yè)知識實踐能力,進一步培養(yǎng)自己的專業(yè)水平、與人相處的技巧、團隊合作精神、與人相處的能力等,尤其是觀察問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,從而提高自己的實踐能力和綜合素質,希望有助于自己更順利地融入社會,將來投身于自己的工作。另一方面,希望通過社會實踐,賺取相應的回報,減輕家庭負擔;而且從這次社會實踐中,我對超市的了解更多了,學到了很多課本以外的東西,真的受益匪淺。

      總體來說,大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是有很大差距的。學校主要注重培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要注重員工的專業(yè)知識和專業(yè)能力。為了適應社會的生存要求,我們不僅要在課堂上加強理論知識,還要親自接觸社會參與實踐,通過對社會工作的理解來指導課堂學習。體驗一般公司員工的基本素質要求,從而培養(yǎng)他們的適應能力、組織能力、合作能力和分析解決實際問題的能力。

      實踐在幫助大學畢業(yè)生從校園走向社會方面發(fā)揮了非常重要的作用,因此我們應該給予高度重視。通過實踐,讓自己找出自身情況與社會實際需求的差距,在后期學習期間及時補充相關知識,以充足的知識和能力為求職和正式工作做準備,從而縮短從校園到社會的心理適應期。

      三、實用內容

      實踐的主要內容是在超市銷售各種乳制品,了解超市的管理文化、銷售技巧、團隊精神和禮儀。通過對超市的營業(yè)額和產品的了解,以及與其他超市的比較,突出超市產品的優(yōu)勢和超市的良好口碑,積極開拓消費來源,向客戶銷售各種優(yōu)質乳制品,完成超市交給的任務。

      第四,實踐經驗

      今年寒假從學;貋砗螅乙恢痹诳h城附近的各種商業(yè)街找兼職。我想在寒假期間鍛煉自己,同時也可以獲得更多的社會實踐經驗。因為初中畢業(yè)前后都在餐廳和汽修店工作過,所以有一些經驗和教訓,尤其是暑假期間在西安新的彩藝廣告公司工作,真的學到了很多東西,更多的了解到了自己的毅力和努力。但由于回來時已經快年底了,冬季工作難找,餐廳、服裝、休閑娛樂、工廠企業(yè)等都沒有招大學生做兼職。原因如下:一是沒有實際工作經驗;二是工作時間不長,學生開學后留下的空缺崗位使公司需要重新招聘,浪費人力、物力、財力。所以寒假回來后的前兩個星期,我去求職,卻處處碰壁。家人見我無路可走,多次失敗,建議我回家。當時我一笑而過,因為我這次社會實踐的目標是市場營銷,這是我的專業(yè)。這個職業(yè)不僅可以提高我的團隊合作能力、溝通能力和語言表達能力,還可以讓我學會在與人交流時如何與人打交道。除此之外,還可以從中學習一些產品知識,讓自己的文化素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會修養(yǎng)深入到生活的現(xiàn)實中去。面對公眾和社會時,讓自己變得勇敢,充分展示自己的能力。

      由于我的毅力,我很幸運的被青城縣百家超市招聘為促銷員。我的專業(yè)范圍是為客戶指導乳制品;我的產品有伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等。我的職業(yè)責任是真誠地介紹適合客戶及其家人的牛奶,永遠微笑服務,把最好的服務奉獻給每一位客戶。

      每天早上八點半,一定要在超市門口集合做早操,然后練習站立,保持微笑,然后互相穿衣,大概需要10到20分鐘。而且九點前要檢查我們的產品區(qū),晚上九點下班。在職期間,要參與超市庫存和倉儲整改。有空的時候要幫理貨員看看貨架擺放是否整齊干凈,商品是否缺貨,及時把商品加到貨架上。雖然這個過程重復了昨晚下班前的工作。但這是企業(yè)管理的必要程序萬無一失的行為準則。體現(xiàn)了精益求精的工作態(tài)度。企業(yè)要想取得好的業(yè)績,就必須保證好的服務。

      超市的乳品區(qū)有6個人。我和另一個男同事是導購,另外四個負責在銷售區(qū)和倉庫清點牛奶,另外兩個負責搬運。其實我們六個人沒有明確的責任,都是互相幫助的。我覺得寒假不到一個月的工作很辛苦,但是很充實。而且我很明顯的發(fā)現(xiàn),伊利和蒙牛是眾多乳制品中價格差異最大的,完全包括高、中、低檔消費者,但是同等級的價格略高于其他產品,在0.5-1.0元之間。市場上流行的品牌有伊利、蒙牛;最喜歡旺旺,伊利,蒙牛的孩子。老人也買牛奶,有的給自己,有的給孩子。但是按照整個超市營業(yè)額中各項目區(qū)銷售額的比例,乳制品銷售額占前三,按照我們主管的說法是正常的。由此可見,人們的生活水平和對健康的'重視程度都有了顯著提高。據我所知,飲料這個詞的營養(yǎng)價值在一般的包裝中是很低的,只有像Telunsu牛奶這樣的牛奶或者產品介紹中說的有其營養(yǎng)成分和比例的牛奶,早餐和晚餐的營養(yǎng)更高,對人的健康更好。

      在接下來的日子里,根據現(xiàn)代營銷的理論知識,我已經了解了每種產品的市場份額、產品的功能特點以及消費者的心理需求。我努力尋找自己的不足,慢慢開始敢于向顧客推薦適合自己的乳制品。我用熱情耐心的服務態(tài)度感動了他們,于是銷量慢慢增加;我不僅懂得服務,還更努力的運用我們課本上的理論知識,比如現(xiàn)代營銷的推廣行為。結果我的銷售業(yè)績越來越好,得到了超市主管的表揚和肯定。

      首先,服務是關鍵

      作為一個服務業(yè),客戶就是上帝的服務態(tài)度是必須的,想要獲得更多的利潤,就必須增加銷量。這就要求我們思考客戶的想法和擔心,提高服務質量,語言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響顧客的購物心情。顧客來買東西,不能讓他們受氣。他們應該微笑著服務,有賓至如歸的感覺。如果你對顧客有耐心和關懷,他們會感到溫暖。下次客戶真的會再來,會留住客戶。除此之外,客戶也會有廣告效應,宣傳你的服務,會有更多的人來。

      第二,誠實是根本

      不管我們是在做事還是在做事,誠信是我們成功的基礎。因此,提高超市的誠信非常重要。俗話說真誠招天下客戶,信譽源于信。商務信函為主,商務禮品為先。優(yōu)質的產品,優(yōu)質的服務,才能催生優(yōu)質的超市。雖然經濟效益是根本,但社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要將這兩種利益結合起來,需要經營者和員工共同努力。作為管理者,要招到高素質的員工,但要招到高學歷的員工不現(xiàn)實,但至少要有良好的職業(yè)道德。有了誠信的員工,才會有誠信的企業(yè),生意才會越做越紅火。

      第三,提高管理水平

      經理是企業(yè)的領導者,在企業(yè)中起著決定性的作用。正如一個形象比喻所說老虎率領的山羊軍可以打敗山羊率領的老虎軍,可見領袖的重要作用。提高老板素質是提高自身管理水平的重要途徑,素質包括思想政治素質、職業(yè)道德、業(yè)務素質等。領導者只有素質高,才能樹立良好的口碑和企業(yè)形象,有利于超市的生存和發(fā)展。

      第四,總結銷售技巧:

      第一點:真誠

      你的真誠會直接打動客戶。真誠待人不僅能贏得對方發(fā)自內心的信任,還能讓客戶從內心感受到我們對他的重視。任何一個想從發(fā)展的角度看問題的人,金碑銀碑都不如消費者的口碑和客戶的許可,堪稱巨大無比的精神財富。

      第二點:溝通

      溝通可以讓很多事情變得順暢;溝通可以讓關系更融洽。因此,我們應該積極地與客戶建立溝通的橋梁,讓我們更清楚地知道客戶真正需要的是什么,或者換句話說,我們可以推斷出什么樣的衣服更適合他們,讓他們買到滿意的商品,這樣我們的商品交易才能更順利地進行。

      事實上,交流不僅能在商業(yè)上讓我們受益,對我這個學生來說也是一個難得的學習機會。另外,我的口才和溝通能力有了質的飛躍,可以說實現(xiàn)了一次雙贏。

      第三點:熱情和耐心

      熱情和耐心,就像火和冰,看起來是兩碼事,卻能碰撞出最美的火花。的確,每個客戶的想法和喜好都不一樣。當面對各種各樣的衣服時,他們會不由自主地挑剔,這會讓你既煩躁又無助。面對如此復雜的工作能否堅持下去,取決于來自靈魂最深處的熱情。

      第四點:主動性

      當我們主動去做志愿者的時候,我們可以為自己贏得更多的機會。只要我們用心去問,去學習,去做,就會有意想不到的收獲。在此期間,我接觸了其他人,有更多的機會與他們交流。正因為如此,我在工作中逐漸變得勇敢起來。雖然一開始會有些顧忌,但我怕主動會帶來不必要的麻煩,更怕另類的眼光圍著我轉。但是,事實告訴我,我應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試。即使我的嘗試失敗了,我也可以讓自己成長起來,沒有機會鍛煉和說話。這一切只能靠自己去爭取,等待只能讓你默默死去。只有主動,才能給自己創(chuàng)造好的機會。

      總之,這種社會實踐讓我活得充實,收獲很多,讓我意識到現(xiàn)在的大學生找工作很難,尤其是大學生,這鼓勵我充實自己,培養(yǎng)自己適應社會的需要,成為真正的人才,學習一些銷售技巧,實現(xiàn)與人溝通的藝術,提高自己的整體素質。這個經歷不僅在以后的學習中,在公司也是如此。

      市場營銷社會實踐報告 13

      一、前言

      今年七月五日上午考試結束意味著大二的結束,我已成為一名準大三生;仡欉^去的兩年大學生活,我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔憂。

      激烈的社會競爭向我敲響警鐘,沒有任何實踐經驗的人,即使學習再優(yōu)秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標準。

      因此,在考試結束后我立即聯(lián)系到長虹電視成都銷售分公司的業(yè)務經理張繼幫,申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做長虹電視銷售工作。

      (一)實踐概況

      實踐單位:

      長虹電視成都銷售分公司

      實踐時間:

      20xx年7月7日至20xx年8月24日

      實踐目的:

      初步認識社會,提高自身素質,積累社會實踐經驗,為日后真正步入職場打下基礎

      實踐任務:

      專賣店負責電視銷售工作

     。ǘ⿲嵺`內容及成果

      我主要負責長虹電視的銷售,在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產品,幫助顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺慢慢變?yōu)?臺,3臺,6臺

      (三)實踐單位簡介

      長虹始創(chuàng)于1958年,公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一,是當時國內唯一的機載火控雷達生產基地。

      歷經多年的發(fā)展,長虹完成由單一的軍品生產到軍民結合的戰(zhàn)略轉變,成為集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網絡、數碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產業(yè)研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的多元化

      綜合型跨國企業(yè)集團,逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C信息家電綜合產品與服務提供商。2005年,長虹跨入世界品牌500強。2007年,長虹品牌價值達到583.25億元。

      長虹現(xiàn)有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內的專業(yè)人才一萬五千余人,擁有現(xiàn)代化的培訓中心,國家級技術中心和博士后科研流動工作站,被列為全國重點扶持企業(yè)和技術創(chuàng)新試點企業(yè)。

      植根中國,長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數字工業(yè)園,在北京、上海、深圳、成都設立研發(fā)基地,在中國30多個省市區(qū)設立200余個營銷分支機構

      擁有遍及全國的30000余個營銷網絡和12000余個服務網點;融入全球,長虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設廠,在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯(lián)酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區(qū)設立分支機構,為全球100多個國家和地區(qū)提供產品與服務。

     。ㄋ模⿲嵺`內容摘要

      7月7日至8月22日在專賣店兼職實習。由業(yè)務經理向我講解長虹電視的基本知識,傳授銷售技巧,溝通技巧。我認真觀察業(yè)務經理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最后成功賣出產品。

      遇到不懂的地方,積極請教業(yè)務經理;氐阶√幒笳J真,疑問的地方上網查詢。業(yè)務經理引導鼓勵我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應對銷售。

      每天早晨九點準時到達專賣店,到水房清洗抹布,擦拭長虹電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個演示用長虹電視插上電源,調節(jié)至演示狀態(tài)。這樣,一天的工作開始了。真誠迎接顧客,熱心介紹產品,微笑服務新老顧客,將每一位顧客視為上帝。

      二、實踐主要收獲和體會

     。ㄒ唬⿲嵺`收獲

      1、良好的溝通能力促成銷售的成功

      微笑是人類最美好的表情,當我面對每一位陌生的顧客,微笑總是能幫助我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當然面對一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下腳步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。

      溝通更多是通過語言來達到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,長虹電視是家用還是饋贈,是購買一般的還是高檔的,這些都是要通過積極詢問,耐心傾聽得來。接下來準確講解產品性能、用途、售后服務、相關贈品,對顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。

      2、鍛煉了膽量

      通過這次實踐活動,我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應付,溝通會很愉快。

      記得實習時業(yè)務經理曾告訴我,一定要開口說話,哪怕只有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹,顧客才會找到適合自己需求的產品,才能實現(xiàn)促銷的成功。

      3、提高了抗挫折能力

      剛開始促銷時,我沒什么經驗,面對顧客不能從容應對。沒有任何業(yè)績讓我感覺自己很失敗,很差勁。我想過放棄,當初的.雄心壯志不見了。

      可是,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會后,我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現(xiàn)實。“失敗是成功之母”,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一直這樣鼓勵自己。吸取經驗和教訓,向業(yè)務經理請教,在實踐中摸索。慢慢地,我可以賣出機子了。

      4、提高了自信心

      沒有自信的人,難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力。經過這段時間的實踐,我明白了信心來自實力。當我對產品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。

      5、知己知彼百戰(zhàn)百勝

      對自己的產品掌握到位還不夠,要清楚自己的優(yōu)勢劣勢,同時了解競爭對手產品的優(yōu)點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調本產品的優(yōu)勢,讓顧客發(fā)現(xiàn)本產品的價值,購買到物有所值的優(yōu)質產品。商場似戰(zhàn)場,不了解對手,盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。

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      1、能力更靠培養(yǎng)

      也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質,但是,后天的努力會彌補這一不足。只要你想做,你一定會想方設法去學習、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養(yǎng)自己在某方面的能力,你一定會有所收獲。

      2、工作需要激情

      激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候,如果我們沒有激情,就很難繼續(xù)堅持下去。

      擁有激情,工作的熱情高漲,在出現(xiàn)困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。

      3、主動服務

      當顧客光臨時,主動和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內向的顧客時,更需要促銷員主動出擊,耐心地詢問,并向他們推薦適合的產品。

      如果我們不積極主動,顧客則無法了解產品,無法找到合適的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動,讓顧客感覺到我們的真誠和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會有很大的進步。

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      1、建議公司加強對促銷員的培訓。建議公司經常對員工、臨時工進行培訓,建立人才儲備庫。當需要人才時,能夠及時調度。同時,出現(xiàn)新產品時,開展培訓會,對員工進行知識更新。

      2、 建議公司提高售后服務效率。一些老顧客經常會提到在長虹電視出現(xiàn)問題時,公司的售后服務團隊不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。

      因而,顧客慢慢對公司的信譽產生懷疑,勢必影響家電的銷售,間接地損害了公司的利益。只有銷售與服務質量同步時,才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭取新顧客

      三、 總結

      通過這個暑假的實踐,我首先體會到生活的艱辛,父母為我上學掙錢付出的心血。我在最后一學年的大學生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學習機會,以優(yōu)秀的成績來報答父母。其次,我發(fā)現(xiàn)自己成長了許多。

      沒有經歷風雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于面對困難、接受現(xiàn)實、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動,做一個不折不扣的實干家。

      沒有行動,雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會,非常感謝。我將在日后的學習生活中再接再厲。

      市場營銷社會實踐報告 14

      實踐單位:

      超市化妝品柜臺

      實踐時間:

      20xx年08月01日至20xx年08月15日共14天

      實踐目的:

      身為大一新生,本次實踐的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應力。而且,我從事的是服務行業(yè),從中對我所學的專業(yè)也做了一次實質性的體驗,學到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。

      實踐內容:

      20xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺從事化妝品銷售工作。

      首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實踐請求。

      實踐過程:

      采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務業(yè)的堅實基礎。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的`,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。從而進行推薦,引到其適用,耐心地程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。

      起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。

      其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

      另外,我還是覺得這次實踐時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次實踐結束我就要開始計劃以后的實踐規(guī)劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質,做社會需要的有用之人!

      實踐結果及總結體會:

      由于是短期工,有沒有太多經驗,所以我的這次實踐是無償的,很感謝店主給了我這次實踐的機會。同樣,學校的實踐要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實踐經歷。

      通過這次實踐,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結果造成很大影響,例如:對于需要美白產品的顧客,若是說“美白產品比較適合您”,對方很有可能只是聽聽你的意見而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,如果用一下美白類的產品效果就更棒了,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的!(贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的心理是很關鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經驗的“老”銷售員,不斷的學習才是不斷進步的捷徑。

      這次實踐是在銷售這方面的服務業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務業(yè),大多數經驗也是適用的。這次實踐是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。

      這次實踐,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

      我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!感謝學校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!

      市場營銷社會實踐報告 15

      實踐目的:

      提高交際能力,豐富社會經驗,將在學校學習的部分理論知識靈活的運用在生活中,為自己以后能更好的適應社會打好基礎,暑假超市銷售社會實踐報告。

      實踐時間:

      xx年xx月x日——x年xx月xx日

      實踐內容:

      這是我大學以來第二個寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經過了一年半的大學生活,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內覺得是非常容易的,但是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少。

      基本情況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價碼,開始的時候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價碼,不過經過幾天的熟悉我也就記住了很多,對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購買禮品的人很多,這時候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會想著主動去對客戶進行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰(zhàn)果不錯,這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候提供講解,在不必的時候供給自由,這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境,也能帶來一定的回頭客。

      雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要結束營業(yè)的時候都要查點貨物,看看明天需要進一些什么貨,然后打電話給進貨商,講好數量時間。對于超市的財務問題,要記清楚每一筆賬,否則就會越來越亂。

      實踐認識:

      服務態(tài)度很重要,要掌握服務技巧。

      所謂態(tài)度,即是真誠和微笑,只有讓你的.顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據購物者的心情的需要來變換自己的服務方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

      還有兩點我們需要謹記:

      誠信是成功的根本。

      成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。

      越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定,這樣才可以井井有條的達到目的。

      由于春節(jié)期間購買的人很多,所以一定要照顧完一個顧客在顧及下一位,否則最后哪一位都不能照顧周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮(zhèn)定應對,還要懂得隨機應變,這樣才能避免沖突減少損失,保障利益。

      通過十來天的實踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實真當身臨其境的時候又是另一回事,只有真正經歷過了,才能有能那個資本說自己懂得那個理。

      總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。

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