自20xx年x月x日榮幸地XX公司的一名員工以來,不知不覺的在行政綜合部已經(jīng)工作三個月了。雖然之前有過一些相關(guān)的行政工作經(jīng)驗,但由于每個公司的工作制度和管理模式不同,所以還需不斷地磨合和學習。在這三個月里,我得到了公司領導及同事們熱忱的幫助。我邊工作,邊學習,在工作方法和工作能力等方面有了一定程度的提高,而且也慢慢融入到這個大家庭中。在此我非常感謝領導和同事們對我的關(guān)愛和幫助,F(xiàn)將我試用期的工作情況與收獲總結(jié)如下:
一、學習情況
1、學習和認同企業(yè)文化。
剛進公司給我印象最深的是公司的早會,因為之前沒有過,所以也不是很理解早會的意義,在公司一段時間并且通過參加公司的每天早會以后,就開始理解并接受。公司“XXXXXX”的`核心價值觀,是希望大家以飽滿愉快的精神來面對每一天的工作。每天的工作令我感到充實,和同事們愉悅的相處也讓我迅速融入環(huán)境。在這里,每一位員工的臉上都洋溢著幸福,愉快與自信。公司團結(jié)共進的氣氛,公司領導無微不至的關(guān)懷,公司全體同事團結(jié)、平等、互助、共進的精神,這樣的一個生機勃勃的氛圍將促成企業(yè)和個人的共贏與發(fā)展,每個人對公司、對未來都充滿了信心。我期待在這里為公司做出自己的貢獻,并成就個人的成長。
2、積極、認真的學習公司的規(guī)章制度、學習人事規(guī)章制度及業(yè)務流程、熟悉公司組織架構(gòu)。認真為自己盡快的進入工作角色,能夠獨立承擔完成公司員工相關(guān)工作打下堅實的基礎。
二、工作情況
1、行政基礎工作
處理行政基礎工作:每周會議進行記錄并完成紀要;公司信件的收發(fā)、登記;檔案管理,主要是對公司過去的檔案,按照檔案管理的要求進行了整理,裝入檔案盒,方便今后的查閱;會務的準備:認真做好會場布置、落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作;收發(fā)文管理; OA系統(tǒng)操作;信訪情況整理匯報;優(yōu)化更新公司各類行政表格,結(jié)合公司辦公情況,添加各類行政表格;及時跟進公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行;安全管理工作:車輛去向及跟蹤,車輛使用、維護記錄及消防器材的檢查、維護;辦公及勞保用品的采購管理;辦公設施的維護等工作。
2、協(xié)助完成XX支公司、XX支公司的專項資金申報工作。
3、協(xié)助完成總公司安排的資產(chǎn)盤點工作。對分公司及支公司所有的固定資產(chǎn)進行盤點,貼條形碼、掃描,并提前完成總公司安排的工作。
4、協(xié)助XXX支公司順利辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構(gòu)代碼證等,并參與XX支公司的開業(yè)。
5、配合客服部舉辦第二屆客服節(jié)。
6、其他相關(guān)及臨時性行政工作。
三、小結(jié)
短短的三個月時間已經(jīng)過去了,在公司領導的關(guān)愛和同事的幫助下,我努力的學習并認真做好每項行政工作。通過這些努力,我有了較大的進步。試用期內(nèi),我完成了領導交辦的全部任務,且沒有嚴重的違反公司各項管理制度的行為。
在此,借此次試用期工作總結(jié)匯報的機會,向公司正式提出轉(zhuǎn)正申請。如果能成功轉(zhuǎn)正,我會在將來的日子里,努力自我完善,提高各方面的技能和綜合素養(yǎng),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極、主動、高效地完成各項工作,盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻微薄力量。
XXX
20xx年xx月xx日
it試用期工作總結(jié)8
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)。成為了xx公司普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝領導給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx公司的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的`事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質(zhì)量需要提高,我向領導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了公司的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對公司滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
it試用期工作總結(jié)9
新年的鐘聲即將敲響,回想過去的半年,似乎昨天還彷徨在大學的校門口,而今天卻已堅守在工作崗位上。七月份離開學校,坐上南下的火車,我知道這又將是我人生的一個轉(zhuǎn)折點,又是一段新生活的開始;疖囇由斓姆较蛑敢胰崿F(xiàn)理想,開啟一段新的征程。
這半年是一個非同凡響的半年,是我們從大學到社會、從學生到職工的一個過渡期,這個過渡期不像是從高中轉(zhuǎn)入大學那樣曲線式的平滑,而存在很大的折線式落差。我們轉(zhuǎn)變的不僅僅是環(huán)境,還有自己的身份、思想、態(tài)度、能力、認知、人脈等許多的東西。這半年的工作經(jīng)歷,給我們以后的工作奠定了堅實的基礎,為我們的揚帆起航做好了前期準備。
一、入職培訓——思想意識的大解放
七月的釩鈦之都攀枝花風景如畫,中國十九冶的二百九十多名新員工的到來,給這座美麗的城市帶去了青春活力。集團公司選擇在攀枝花進行新員工入職培訓,目的就是為了然我們這些新來的西部鐵軍戰(zhàn)士回歸我們的革命根據(jù)地,了解十九冶的發(fā)展歷史,感受當年的那些十九冶人艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。一部部宣傳片,看著那些十九冶人把熱血與汗水撒在攀西裂谷,創(chuàng)造微雕鋼城;把青春與理想寫在大漠邊關(guān),筑建宏偉工程。我的心情激動不已,頓然間一股強大的精神力量注入我的心底,使我熱血沸騰,我默默的告訴自己,我也要向他們一樣,吃苦耐勞、艱苦奮斗、全心全意的工作,為社會做貢獻。一場場演講,讓我們了解了西部鐵軍文化品牌強大的社會感染力,我以這個
稱號而深感榮耀;每一個老員工成長的故事,給了我們啟發(fā)與鼓勵。毋庸置疑,新員工的入職培訓,給了我們一次思想意識的大解放。
二、領導關(guān)懷——工地如家般的溫暖
入職培訓一結(jié)束,我們這些新來的員工就要“各回各家”,每個人要回到自己的子公司;氐铰窐蚍止镜牡谝惶欤菊匍_了新員工入職歡迎會,以公司總經(jīng)理為首的領導班子對我們的入職表示熱烈的歡迎,給予了我們很多鼓勵。會后我們又緊鑼密鼓的開始了第二次“分家”,路橋公司新來的二十七名新員工要分配到各個項目上,我被分到了廣西百色至靖西高速公路項目上,7月x日我們一行五人繼續(xù)南下,來到了廣西的項百色。
到了項目上,領導和所有的.同仁對我們新來的五個人同樣表示了熱烈的歡迎,專門給我們擺了歡迎筵。項目上普遍都是年輕人,我們也就很快的融入了項目大家庭,兄弟伙就像一家人一樣,相互關(guān)懷,大大的減少了我的思鄉(xiāng)情節(jié),工地有了家一般的溫暖。
三、入門拜師——技能學習的新開始
韓愈的《師說》里面說:“古之學者必有師。師者,所以傳道授業(yè)解惑也!彪x開學校來到工作崗位,我們同樣需要一個良師來帶領我們學習技能。來到項目上,根據(jù)我們不同的專業(yè),每個人拜了一位師傅。我的專業(yè)是安全工程,于是就拜了項目部主管安全的副經(jīng)理為師。首先師傅盡職盡責、敢作敢當、注重實干、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析全面、決策果斷的領導才能以及個人的人格魅力對我產(chǎn)生了很大的影響,這對我以后的職業(yè)生涯來說,是一筆不可估量的精神財富。其次,師傅帶著我干實際性的工作,不管是施工現(xiàn)場的管理,還是內(nèi)業(yè)資料的處理,他都會指導我怎么做,怎樣把工作做好。除此之外,師
傅也同樣關(guān)心我的生活,幫我克服我內(nèi)向、靦腆的性格弱點,支持我放開手干工作,成了我強大的后盾。
四、自行摸索——路還是要自己走
俗話說“師傅領進門,成才靠自己”。師傅起指導我們的作用,要提高自己的能力,我們必須要自己努力,敢于實踐、敢于創(chuàng)新。剛到項目上的時候,對整個工程很陌生,因為我是學安全專業(yè)的,對道路橋梁施工是陌生的,沒有關(guān)于這方面的理論知識。要把自己的專業(yè)知識運用到實際工程中,要靠自己的不斷總結(jié)與摸索。我發(fā)現(xiàn),單個的專業(yè)知識是無法滿足工作的需要,所以我經(jīng)常去現(xiàn)場學習,看每個分部分項工程的施工工序,只有把這些工序印在腦海里,你才會知道哪一步施工的危險因素較大,如何去排除危險,預防事故的發(fā)生,保證安全生產(chǎn)。不管是方法也好,經(jīng)驗也好,只有自己不斷的摸索和積累,才能做到厚積而薄發(fā)。
五、學無止盡——能力在學習中提高
作為公司的新人,半年的時間對我們的職業(yè)生涯來說,只是一段前奏曲,以前在學校學了理論知識,現(xiàn)在開始運用于實踐,然而實踐的過程中,不斷的暴漏出了以前所學理論知識的狹隘與局限。要想自己的專業(yè)水品發(fā)揮出更大的作用,我們還要不斷的學習,去回歸與研究理論知識,然后再運用到實踐中。形成一種理論與實踐相互作用、有機結(jié)合、循環(huán)作用的學習模式,才能提高自己的工作能力。發(fā)揮自己的潛能,為公司做出更大的貢獻。
試用期工作總結(jié)6
試用期工作總結(jié)時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,兩個月的工作試用期已將接近尾聲。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀、包容的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。在這將近兩個月的時間里,在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,憑著自身的專業(yè)素質(zhì),通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。公司的企業(yè)文化,已深深融入并深受其中;日常規(guī)章制度、管理規(guī)范,已時刻謹記并認真貫徹著、執(zhí)行著;與同事們的關(guān)系由剛開始的陌生、尷尬、無語到熟知、和諧及凱凱而談,F(xiàn)將這兩個月的日常工作做總結(jié)性匯報:
一、遵守公司各項規(guī)章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。確保每項工作的高質(zhì)量、高品質(zhì)、高效率,力求項目的完整性及完美性。
二、積極配合領導、服從命令、團結(jié)同事、相互學習、積極配合工作;
平日里要注意多關(guān)心同事、團結(jié)一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。這將在我以后的職業(yè)生涯中影響頗深,以及如何做人具有很大教育。
我所在的部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)水平,克服不足,并朝著以下幾個方向努力:
(1)、在以后的工作中不斷學習專業(yè)知識,通過多看、多學、多練來,不斷地提高自己的各項專業(yè)技能及操作技能水平。
(2)、提高自己解決日常實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服自己急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項分配工作。
以上是我個人的一個工作總結(jié)及自己今后努力改進的方向,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我最大努力去執(zhí)行,請領導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領導補充并及時加以指導。
it試用期工作總結(jié)10
三個月的時間轉(zhuǎn)眼即逝,在這三個月中是我收獲頗豐的一個階段,通過三個月的試用讓我真正了解到值長崗位的性質(zhì)、職責和這個崗位的重要性,心中既有喜悅,也倍感責任。
值長就像紐帶連接著生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié),要能協(xié)調(diào)每個崗位之間的工作,保證生產(chǎn)的有序進行。在我剛調(diào)入一廠丁值時對自己的工作很朦朧,因為沒有經(jīng)驗所以感覺工作無從下手,這時季春雷值長和公司的領導給了我很大的幫助,通過學習他們對工作的處理方式,怎樣調(diào)節(jié)工作的氛圍,怎樣協(xié)調(diào)運行與檢修之間的工作配合等等,使我的工作漸漸地走上了正軌。
通過這段時間的工作有如下感想:
一、思想工作。工作以來,在公司領導的精心教導下,通過自身的努力在思想、學習、工作上都取得了很大的進步。同時將公司的'精神傳遞給每一位同事。
二、工作中。在工作中要本著認真負責的態(tài)度,因為這關(guān)系到同事的人身和公司設備的安全,絕對來不得半點馬虎,對于不清楚的一定要自己親自去確認,對于嚴重問題的要及時匯報上級領導。人無完人在工作中肯定會遇到自己不懂的,一定要能放下自己所謂的身段,虛心的向別人請教。一個人的力量永遠是渺小的,只有和所有的同事團結(jié)起來組建一個強大的集體這樣才能在競爭中立于不敗之地。同時還要不斷地提高自己的自身素質(zhì),以便使自己更快的適應公司的發(fā)展形勢,能保質(zhì)保量的完成任務。
三、生活中。在生活中要多關(guān)心自己的同事,對于力所能及的事情要及時的提供幫助,保證和諧的生活氛圍。
通過這幾個月的鍛煉,讓我做每項工作有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標。我會進一步加強自身的業(yè)務學習,提高自己的業(yè)務能力。我相信在公司領導的正確領導下,我會遵照值長崗位職責的要求,認真做好生產(chǎn)運行的調(diào)度指揮工作,積極調(diào)動全職職工的工作積極性,努力完成全年的工作任務。
it試用期工作總結(jié)11
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——XX。成為了XX普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝XX給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟,感受到了XX人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了XX人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為XX的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;
有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時
急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的.工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務質(zhì)量需要提高,我向領導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務質(zhì)量,使業(yè)主滿意,也讓自己更好的服務于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了XX的美譽度;
其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時XX也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對XX滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥;卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,XX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了XX輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同XX一道努力!努力!再努力!
it試用期工作總結(jié)12
我于20xx年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的'產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務知識,提高了自己的業(yè)務水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己的藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進來約束并提高自己。
it試用期工作總結(jié)13
我于20xx年x月x日加入公司財務部任出納職位,在這三個月里,我在公司財務部及各位領導的領導下,在公司同事的幫忙下,我對公司經(jīng)營模式和管理制度有了深入的認識和學習。現(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下:
1、每日查詢銀行賬戶資金情景,隨時掌握賬戶資金信息。
2、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,做到賬實相符嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理,每周編制《資金狀態(tài)周報表》、《工作計劃表》,月終編制《現(xiàn)金盤點表》,季度編制《季度備用金及借支核查表》。
3、逐筆、及時、準確登記現(xiàn)金、各個銀行存款日記賬。詳細記錄時間、用途等細節(jié)信息以便對賬時,方便、準確,以便更好的完成對賬工作。
4、嚴格按照財務制度的要求,審核費用報銷、差旅費報銷、付款申請等,完成現(xiàn)金、票據(jù)的收付業(yè)務。
5、每月按時做好總公司、分公司員工的工資發(fā)放。
6、月初將銀行對賬單余額與銀行日記賬余額核對,及時做《銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
7、每月按時申報各分公司的個人所得稅、綜合申報,每季度申報企業(yè)所得稅,及上傳財務所表。
8、完成領導交待的`其他工作及配合各部門的工作。
除上述幾點日常工作外,要做好出納工作還要恪守良好的職業(yè)道德,堅持嚴謹客觀一絲不茍的工作態(tài)度;進取發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用;加強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)的安全保管;團結(jié)同事,提升溝通本事以助于順利完成各項工作。
以上是我本人三個月在工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力,認真做好本職工作,不斷學習、了解和掌握國家新的財經(jīng)法律法規(guī)制度及公司各項規(guī)章制度,不斷提高自我的業(yè)務水平和知識技能。同時,我要異常感激公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感激!
it試用期工作總結(jié)14
我于20xx年x月x日成為企業(yè)的試用員工,到今天已將近三個月,在這近三個月的時間里,使我學到了很多確實可行的管理經(jīng)驗及新的施工方法,豐富了業(yè)務知識,這些主要得益于領導的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里,我已適應了目前的工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在了解企業(yè)的制度和工作流程基礎,逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結(jié)。
一、通過向xx項目老同事的學習,知道了做為一個內(nèi)業(yè)的基本要求,要負責本項目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作,使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,企業(yè)的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
三、配合項目經(jīng)理完成企業(yè)和項目上安排的各項工作,以及收集整理與xx水岸項目有業(yè)務關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護企業(yè)的集體利益。
四、及時傳達集團以及企業(yè)的各種通知及活動安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿完成各項目工作任務。
以上是我工作這一段時間的心得和體會,衷心的感謝企業(yè)給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心;能積極學習新知識、新技能,來提高自己的`綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足,與企業(yè)的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學習,不斷完善、不斷提高。
為此,我特向企業(yè)申希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我轉(zhuǎn)為正式員工。今后,我仍會用謙虛、謹慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當中,為企業(yè)創(chuàng)造價值,同企業(yè)一起展望美好的未來!
it試用期工作總結(jié)15
時光如梭,起初還覺得三個月的時間是多么的漫長。但在眨眼間在,試用期的工作竟就這樣過去了!這讓我感到很震驚。并了解到,“忙碌工作的時間過去的最快!边@句話并非謠傳。
反思這三個月,我作為一名新加入xx部的新人,在試用期的工作中跟隨著xx領導積極的學習和鍛煉,不僅學會了xx崗位的基礎工作能力,還大大的提升了自己在xx專業(yè)方面的能力。當然,最為重要的還是我能在這段時間里融入了xx公司的xx部門。能加入這個大家庭,讓我在工作中更有了很大的提升。
如今,三個月試用期已經(jīng)結(jié)束,在此即將轉(zhuǎn)正之際,我對自己三個月來的工作和反思做一個總結(jié),希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結(jié):
一、基礎能力的掌握
來到公司的第一天,我就在xxx領導的幫助下盡心了對工作的培訓學習。在此次的培訓中,我首先了解了公司的文化和發(fā)展,也對xx公司經(jīng)營的業(yè)務有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。
在簡單的.了解之后,隨即就開始了對工作的了解。一開始,我以為自己在xx專業(yè)方面在學校里學習了這么久,怎么也不至于在基礎的上難倒。但仔細的聽取了領導的教導之后,我才發(fā)現(xiàn)自己想錯了!盡管在學校學習了很多的知識和技能。但那些都是為了學習而學習的能力。但在真正的工作中,追求的卻往往是實用的能力。為此,盡管我了解基礎的知識,但想要良好的運用起來卻并不簡單。
好在,在正式的工作前,我還有很多機會鍛煉自己。趁這個機會,我通過鍛煉改進了自己的工作能力。
二、提升自我
在后來的工作方面,我積極的在工作之余學習、加強自己,并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強,但如今,倒也有了不少成長!
三、自我的評價
在這三個月的工作上,我積極勤勉,能認真完成領導交代的工作,仔細的處理好自己的任務。并認真遵守公司的紀律與規(guī)定,維護公司和團推的紀律。
此外,在工作之余我也通過網(wǎng)絡積極的改進了自身,努力的提升了自己的工作能力,讓這三個月里自身能得到更進一步的提升。
如今,盡管試用期已經(jīng)結(jié)束,但我卻依舊需要進步,還望您能在今后的工作中多多教導,我一定會努力的學習、鍛煉自己,讓我成為一名出色的xx員工!
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