酒店實(shí)習(xí)證明15篇
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,說(shuō)到證明,大家肯定都不陌生吧,證明是以行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人的名義憑借確鑿的證據(jù)證明某人的身份、經(jīng)歷或某件事情的真實(shí)情況時(shí)所使用的一種書面材料。那么擬定證明真的很難嗎?以下是小編為大家整理的酒店實(shí)習(xí)證明,希望能夠幫助到大家。
酒店實(shí)習(xí)證明1
xx同學(xué)系_____大學(xué)科技外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,其于20xx年1月3日~20xx年2月19日在我酒店實(shí)習(xí),期間擔(dān)任酒店總經(jīng)理行政助理一職,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理解決酒店日常經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中的一些具體事務(wù)。下面就xx同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)的有關(guān)情況說(shuō)明如下:
為便于準(zhǔn)確評(píng)價(jià)xx同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),現(xiàn)就我酒店的基本情況做一簡(jiǎn)要介紹。我酒店的全稱為“xxxx酒店”,住所地為xxx市xx區(qū)xxx路xx號(hào),20xx年12月被國(guó)家旅游局評(píng)定為二星級(jí)旅游涉外飯店,主要經(jīng)營(yíng)客房、中餐和夜總會(huì)。酒店共設(shè)有客房53間,大小餐廳及宴會(huì)廳18個(gè)。20xx年~20xx年被內(nèi)蒙古旅游局評(píng)為“全區(qū)最佳星級(jí)飯店”和“旅游誠(chéng)信企業(yè)”。在當(dāng)?shù)叵碛斜容^高的社會(huì)聲譽(yù)和商業(yè)信譽(yù)。
20xx年12月,酒店接到了xx同學(xué)的實(shí)習(xí)申請(qǐng)書,其在申請(qǐng)書中稱對(duì)酒店行業(yè)有著濃厚的興趣,希望能在寒假期間到酒店實(shí)踐和學(xué)習(xí),誠(chéng)懇要求酒店為其提供一次鍛煉的機(jī)會(huì)。經(jīng)面試考察,酒店認(rèn)為魏楓同學(xué)熱愛酒店行業(yè),而且具有較高的英語(yǔ)口語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)操作技能,邏輯思維和語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),有一定的管理意識(shí),善于溝通,比較符合酒店的崗位入職要求。于是酒店接受了他的實(shí)習(xí)申請(qǐng),安排他擔(dān)任總經(jīng)理行政助理。
xx同學(xué)在工作中表現(xiàn)出很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)、合作能力,能主動(dòng)、快捷、有效的與酒店各部門做好溝通,協(xié)調(diào)好互相之間的'工作關(guān)系,搞好配合,主動(dòng)圓滿的完成工作任務(wù),使酒店的管理方針和工作部署落到實(shí)處。他還能從酒店的全局出發(fā),注重收集、掌握各部門的工作動(dòng)態(tài),并通過(guò)分析向管理層提出合理化建議,積極發(fā)揮行政助理的決策參謀作用。他積極向同事們學(xué)習(xí),進(jìn)步很快,到離店時(shí)已基本熟悉和掌握了相關(guān)的崗位業(yè)務(wù)和管理知識(shí),同事和上級(jí)對(duì)他的表現(xiàn)都很滿意?傊,從xx同學(xué)的工作表現(xiàn)可以看出,他是一個(gè)勤于學(xué)習(xí),善于思考,充滿活力,努力創(chuàng)新的年輕人。xx酒店為曾經(jīng)有這樣的實(shí)習(xí)生而感到自豪。
單位蓋章
20xx年xx月xx日
酒店實(shí)習(xí)證明2
茲有_________學(xué)校_________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_____月_____日至_________年_____月_____日在__________________實(shí)習(xí)。
該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是_________。 該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考,并能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下,加班加點(diǎn)完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)時(shí)間,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。尊敬實(shí)習(xí)單位人員。并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明。
_________(實(shí)習(xí)單位蓋章)
____年_____月___日
附:酒店實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過(guò)這六個(gè)半月的實(shí)際運(yùn)用,使我們對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有了一定的了解,通過(guò)實(shí)踐,受益匪淺。
我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議中心隸屬于北京市房山區(qū)燃?xì)忾_發(fā)中心,是一家設(shè)施完備、功能齊全的準(zhǔn)四星級(jí)綜合性溫泉度假酒店,北京市政府會(huì)議采購(gòu)定點(diǎn)單位。
酒店內(nèi)設(shè)各種規(guī)格會(huì)議室九間,可滿足10—500人的會(huì)議要求,容納500人的會(huì)議室,可提供大型舞臺(tái)、燈光、音響設(shè)備、錄音錄像、幻燈投影、LED會(huì)標(biāo)顯示、茶歇等各項(xiàng)服務(wù)。是您承辦各種會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、授課培訓(xùn)、大型表演、各種宴會(huì)、新聞發(fā)布及展覽、拍賣等活動(dòng)的理想場(chǎng)所。
酒店擁有各類豪華餐廳、宴會(huì)廳、自助餐廳及貴賓廳,可容納700人同時(shí)用餐,餐廳以正宗川魯粵等菜系為主,輔以農(nóng)家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用綠色有機(jī)食品,體現(xiàn)生態(tài)健康養(yǎng)生理念。精品烤全鴨,特色燜乳鴿,制作獨(dú)特,風(fēng)味新穎,唇齒留香,定會(huì)讓您回味無(wú)窮。
酒店擁有豪華標(biāo)準(zhǔn)間、套間共計(jì)107套,室內(nèi)裝修典雅,提供寬帶接入等服務(wù),設(shè)施高檔齊全,是您下榻休憩的最佳選擇。
酒店康樂(lè)休閑中心娛樂(lè)設(shè)施齊備,有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設(shè)的網(wǎng)吧、保齡、臺(tái)球、乒乓球、網(wǎng)球、KTV、健身等項(xiàng)目,可滿足您各種休閑需求。
酒店位于北京市生態(tài)休閑度假重鎮(zhèn)房山區(qū)長(zhǎng)陽(yáng)鎮(zhèn),東部毗鄰亞洲最大的垂釣園碧溪垂釣園、長(zhǎng)陽(yáng)加洲水郡高爾夫球場(chǎng);南部緊靠北京良鄉(xiāng)大學(xué)城;西部有天然氧吧上方山國(guó)家森林公園、地質(zhì)奇葩石花洞、銀狐洞、仙棲洞,北方小桂林十渡,北方名剎云居寺,人類始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅游景點(diǎn);北部有正在建設(shè)中的譽(yù)滿全球的奧特萊斯超大休閑溫泉購(gòu)物廣場(chǎng),是您旅游度假的好去處。
酒店地理優(yōu)越,交通便利,距北京西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程,可大大節(jié)省您的寶貴時(shí)間。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、 通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的`要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的外國(guó)顧客(大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的,所以,我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到AIRPORT時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng),要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)。接下來(lái)就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語(yǔ)水平的提高
在準(zhǔn)四星級(jí)的溫泉會(huì)議星酒店中,英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說(shuō)、寫的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國(guó)的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國(guó)際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會(huì)期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對(duì)本酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對(duì)會(huì)館、天氣、地理、購(gòu)物等信息的咨詢,及時(shí)向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)凱悅?cè)R酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實(shí)習(xí)與就業(yè)
實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
三、實(shí)習(xí)想法和建議
(一)實(shí)習(xí)想法
初步接觸了酒店業(yè)和北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時(shí),員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時(shí),他們往往聽不懂其要求而要前臺(tái)或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去耽誤了時(shí)間,還會(huì)造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個(gè)很需要團(tuán)隊(duì)精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂(lè)到退房離開拿一項(xiàng)都離不開各部門的溝通和合作。
北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議酒店是一個(gè)新生的涉外四星級(jí)酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計(jì)時(shí)間內(nèi)沒(méi)收到衣物時(shí)打電話來(lái)詢問(wèn)或投訴時(shí),經(jīng)常因?yàn)樽肪控?zé)任而引起爭(zhēng)吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。
溝通不靈,團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時(shí)工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒(méi)有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機(jī)制,以至造成了客人資料沒(méi)有及時(shí)更新,耽誤了接車接機(jī)服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一,沒(méi)有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當(dāng)時(shí)我北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議對(duì)酒店幾乎一無(wú)所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營(yíng)業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請(qǐng)教慢慢積累起來(lái)的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來(lái)的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機(jī)場(chǎng)的空港快線的運(yùn)行時(shí)間,禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同,在實(shí)際運(yùn)用中,同事們又告訴我最近改了時(shí)間,有了新的時(shí)間表……
我們?cè)谌肼氁粋(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時(shí)培訓(xùn)酒店仍然沒(méi)有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性,在禮儀禮貌方面花費(fèi)了相當(dāng)多的時(shí)間,但當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會(huì)議里面重復(fù)多次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時(shí)間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時(shí)期,培訓(xùn)4天時(shí)間里,天天有新同事請(qǐng)假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。
酒店的北京凱悅?cè)R溫泉會(huì)議管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當(dāng)然,自己在這次酒店實(shí)習(xí)中也有不足,在工作過(guò)程中對(duì)部門業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語(yǔ)和外國(guó)文化也是非常必要的。
(二)個(gè)人建議
燃?xì)忾_發(fā)公司下屬凱悅?cè)R已經(jīng)有了很完善的儲(chǔ)備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時(shí)送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。
在培訓(xùn)方面,針對(duì)員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、酒店有很很多英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
2、查詢航班信息,確定時(shí)間和到達(dá)情況,報(bào)告主管進(jìn)行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機(jī)場(chǎng)(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時(shí)間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。
4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對(duì)無(wú)誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺(tái)為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。
酒店實(shí)習(xí)證明3
茲有××學(xué)!痢痢镣瑢W(xué)于20××年××月××日至20××年××月××日在我單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間,我單位指導(dǎo)其進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練!痢痢镣瑢W(xué)已經(jīng)具備相關(guān)的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。
特此證明。
(實(shí)習(xí)單位公章)
20××年××月××日
酒店實(shí)習(xí)證明4
茲有_____學(xué)校_酒店管理_專業(yè)____同學(xué)于____年__月__日至_____年__月__日在_________實(shí)習(xí)。該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是__________。
該生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考,能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的.工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)時(shí)間, 服從實(shí)習(xí)安排, 完成實(shí)習(xí)任務(wù)。尊敬實(shí)習(xí)單位人員,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該生的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明。
_________(實(shí)習(xí)單位蓋章)
_______年____月_____日
酒店實(shí)習(xí)證明5
xx同學(xué)系xxx大學(xué)科技外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,其于xx-xxx年1月3日~xx-xx年2月xx日在我酒店實(shí)習(xí),期間擔(dān)任酒店總經(jīng)理行政助理一職,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理解決酒店日常經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中的一些具體事務(wù)。下面就魏楓同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)的有關(guān)情況說(shuō)明如下:
為便于準(zhǔn)確評(píng)價(jià)魏楓同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),現(xiàn)就我酒店的基本情況做一簡(jiǎn)要介紹。我酒店的全稱為"xxxx大酒店",住所地為xxx市xx區(qū)xxx路xx號(hào),xx95年12月被國(guó)家旅游局評(píng)定為二星級(jí)旅游涉外飯店,主要經(jīng)營(yíng)客房、中餐和夜總會(huì)。酒店共設(shè)有客房53間,大小餐廳及宴會(huì)廳18個(gè)。20xx年~20xx年被內(nèi)蒙古旅游局評(píng)為"全區(qū)最佳星級(jí)飯店"和"旅游誠(chéng)信企業(yè)"。在當(dāng)?shù)叵碛斜容^高的社會(huì)聲譽(yù)和商業(yè)信譽(yù)。
xx-xx年12月,酒店接到了xx同學(xué)的實(shí)習(xí)申請(qǐng)書,其在申請(qǐng)書中稱對(duì)酒店行業(yè)有著濃厚的興趣,希望能在寒假期間到酒店實(shí)踐和學(xué)習(xí),誠(chéng)懇要求酒店為其提供一次鍛煉的機(jī)會(huì)。經(jīng)面試考察,酒店認(rèn)為魏楓同學(xué)熱愛酒店行業(yè),而且具有較高的英語(yǔ)口語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)操作技能,邏輯思維和語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),有一定的管理意識(shí),善于溝通,比較符合酒店的.崗位入職要求。于是酒店接受了他的實(shí)習(xí)申請(qǐng),安排他擔(dān)任總經(jīng)理行政助理。魏楓同學(xué)在工作中表現(xiàn)出很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)、合作能力,能主動(dòng)、快捷、有效的與酒店各部門做好溝通,協(xié)調(diào)好互相之間的工作關(guān)系,搞好配合,主動(dòng)圓滿的完成工作任務(wù),使酒店的管理方針和工作部署落到實(shí)處。他還能從酒店的全局出發(fā),注重收集、掌握各部門的工作動(dòng)態(tài),并通過(guò)分析向管理層提出合理化建議,積極發(fā)揮行政助理的決策參謀作用。他積極向同事們學(xué)習(xí),進(jìn)步很快,到離店時(shí)已基本熟悉和掌握了相關(guān)的崗位業(yè)務(wù)和管理知識(shí),同事和上級(jí)對(duì)他的表現(xiàn)都很滿意?傊,從魏楓同學(xué)的工作表現(xiàn)可以看出,他是一個(gè)勤于學(xué)習(xí),善于思考,充滿活力,努力創(chuàng)新的年輕人。xx大酒店為曾經(jīng)有這樣的實(shí)習(xí)生而感到自豪。
酒店實(shí)習(xí)證明6
茲有xxxxxxxx學(xué)校xx同學(xué)于xx年xxxx月xxxx日至年xxxx月xxxx日在xxxxxx酒店xxxxxx部門實(shí)習(xí)。工作期間表現(xiàn)良好,有效地幫助了xxxx作了xxxxxxxxxxxx。
特此證明。
xxxx酒店(蓋章)
日期
酒店實(shí)習(xí)證明7
**同學(xué)系***大學(xué)科技外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,其于20xx年1月3日~20*年2月19日在我酒店實(shí)習(xí),期間擔(dān)任酒店總經(jīng)理行政助理一職,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理解決酒店日常經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中的一些具體事務(wù)。下面就**同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)的有關(guān)情況說(shuō)明如下:
為便于準(zhǔn)確評(píng)價(jià)**同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),現(xiàn)就我酒店的基本情況做一簡(jiǎn)要介紹。我酒店的全稱為“****大酒店”,住所地為***市**區(qū)***路**號(hào),20xx年12月被國(guó)家旅游局評(píng)定為二星級(jí)旅游涉外飯店,主要經(jīng)營(yíng)客房、中餐和夜總會(huì)。酒店共設(shè)有客房53間,大小餐廳及宴會(huì)廳18個(gè)。20xx年~20xx年被內(nèi)蒙古旅游局評(píng)為“全區(qū)最佳星級(jí)飯店”和“旅游誠(chéng)信企業(yè)”。在當(dāng)?shù)叵碛斜容^高的社會(huì)聲譽(yù)和商業(yè)信譽(yù)。
20xx年12月,酒店接到了**同學(xué)的.實(shí)習(xí)申請(qǐng)書,其在申請(qǐng)書中稱對(duì)酒店行業(yè)有著濃厚的興趣,希望能在寒假期間到酒店實(shí)踐和學(xué)習(xí),誠(chéng)懇要求酒店為其提供一次鍛煉的機(jī)會(huì)。經(jīng)面試考察,酒店認(rèn)為魏楓同學(xué)熱愛酒店行業(yè),而且具有較高的英語(yǔ)口語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)操作技能,邏輯思維和語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),有一定的管理意識(shí),善于溝通,比較符合酒店的崗位入職要求。于是酒店接受了他的實(shí)習(xí)申請(qǐng),安排他擔(dān)任總經(jīng)理行政助理。
**同學(xué)在工作中表現(xiàn)出很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)、合作能力,能主動(dòng)、快捷、有效的與酒店各部門做好溝通,協(xié)調(diào)好互相之間的工作關(guān)系,搞好配合,主動(dòng)圓滿的完成工作任務(wù),使酒店的管理方針和工作部署落到實(shí)處。他還能從酒店的全局出發(fā),注重收集、掌握各部門的工作動(dòng)態(tài),并通過(guò)分析向管理層提出合理化建議,積極發(fā)揮行政助理的決策參謀作用。他積極向同事們學(xué)習(xí),進(jìn)步很快,到離店時(shí)已基本熟悉和掌握了相關(guān)的崗位業(yè)務(wù)和管理知識(shí),同事和上級(jí)對(duì)他的表現(xiàn)都很滿意。總之,從**同學(xué)的工作表現(xiàn)可以看出,他是一個(gè)勤于學(xué)習(xí),善于思考,充滿活力,努力創(chuàng)新的年輕人。**大酒店為曾經(jīng)有這樣的實(shí)習(xí)生而感到自豪。
單位蓋章
年 月 日
酒店實(shí)習(xí)證明8
茲有xxxx學(xué)校xxxx專業(yè)xxxx同學(xué)于xxxx年xxxxxxxxxx月xxxxxxxxxx日至xxxx年xxxxxxxxxx月xxxxxxxxxx日在xxxxxxxx實(shí)習(xí)。
該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是xxxx。該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考,并能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的`工作建議,可以虛心聽取。在時(shí)間緊迫的情況下,加班加點(diǎn)完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)時(shí)間,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。尊敬實(shí)習(xí)單位人員。并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對(duì)該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
特此證明。
xxxx(實(shí)習(xí)單位蓋章)
xxxxxxxx年xxxxxxxxxx月xxxxxx日
酒店實(shí)習(xí)證明9
實(shí)習(xí)答辯申請(qǐng)書
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):
你好!
我是貴州師范大學(xué)求是學(xué)院20xx級(jí)音樂(lè)學(xué)(航空及高級(jí)綜合服務(wù))專業(yè)的學(xué)生,經(jīng)過(guò)學(xué)校四年的培養(yǎng),初步掌握了所學(xué)專業(yè)理論和實(shí)踐能力,根據(jù)學(xué)校教學(xué)安排,大四畢業(yè)生必須完成實(shí)習(xí)實(shí)踐工作,為期六個(gè)月20xx年7月至20xx年2月在貴陽(yáng)市銘都酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐工作,在實(shí)習(xí)期間把自己所學(xué)的`理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合,總結(jié)出符合公司和自身的工作方法,為酒店貼心服務(wù)進(jìn)自己的一份力。在實(shí)習(xí)期間工作刻苦、積極努力,在實(shí)習(xí)期間自己的綜合能力得到提高,實(shí)習(xí)過(guò)程中得到酒店好評(píng),在實(shí)習(xí)工作后期被酒店評(píng)為優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。特此向?qū)W院申請(qǐng)實(shí)習(xí)答辯,希校領(lǐng)導(dǎo)允以為謝。
申 請(qǐng) 人:
申請(qǐng)時(shí)間:
酒店實(shí)習(xí)證明10
茲有 ___________ 學(xué)校 ________ 同學(xué)于________ 年__月__日至 年__月__ 日在 __________ 酒店實(shí)習(xí)__________部門實(shí)習(xí)。
工作期間表現(xiàn)良好,有效地幫助了_________作了_____________。
特此證明。
_________酒店(蓋章)
日期
酒店實(shí)習(xí)證明11
茲有學(xué)校同學(xué)于年月日至年月日在我單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,我單位指導(dǎo)其進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練。
同學(xué)有較高的業(yè)務(wù)能力、英語(yǔ)口語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)操作技能,有一定的管理意識(shí),善于溝通,符合酒店的'崗位要求,他(她)還能從酒店的全局出發(fā),積極向同事們學(xué)習(xí),很快得到了同事和上級(jí)的一致好評(píng)。
特此證明。
行政總監(jiān) 總經(jīng)理 (單位印章)
年月日
酒店實(shí)習(xí)證明12
茲有XX學(xué)校XX專業(yè)XX同學(xué)于20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日在XXXX實(shí)習(xí)。該同學(xué)的實(shí)習(xí)職位是XXXX。
該學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的.地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考,能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。該生能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時(shí),該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)習(xí)時(shí)間,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。尊敬實(shí)習(xí)單位人員,并能與公司同事和睦相處得到了公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事的好評(píng)。
特此證明。
XXXX(實(shí)習(xí)單位蓋章)
20xx年XX月XX日
酒店實(shí)習(xí)證明13
xx同學(xué)系xxx大學(xué)科技外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,其于20xx年1月3日~20xx年2月19日在我酒店實(shí)習(xí),期間擔(dān)任酒店總經(jīng)理行政助理一職,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理解決酒店日常經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中的一些具體事務(wù)。下面就魏楓同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)的有關(guān)情況說(shuō)明如下:
為便于準(zhǔn)確評(píng)價(jià)xx同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),現(xiàn)就我酒店的基本情況做一簡(jiǎn)要介紹。我酒店的'全稱為“xxxx大酒店”,住所地為xxx市xx區(qū)xxx路xx號(hào),20xx年12月被國(guó)家旅游局評(píng)定為二旅游涉外飯店,主要經(jīng)營(yíng)客房、中餐和夜總會(huì)。酒店共設(shè)有客房53間,大小餐廳及宴會(huì)廳18個(gè)。20xx年~20xx年被內(nèi)蒙古旅游局評(píng)為“全區(qū)飯店”和“旅游誠(chéng)信企業(yè)”。在當(dāng)?shù)叵碛斜容^高的社會(huì)聲譽(yù)和商業(yè)信譽(yù)。
20xx年12月,酒店接到了xx同學(xué)的實(shí)習(xí)申請(qǐng)書,其在申請(qǐng)書中稱對(duì)酒店行業(yè)有著濃厚的興趣,希望能在寒假期間到酒店實(shí)踐和學(xué)習(xí),誠(chéng)懇要求酒店為其提供一次鍛煉的機(jī)會(huì)。經(jīng)面試考察,酒店認(rèn)為魏楓同學(xué)熱愛酒店行業(yè),而且具有較高的英語(yǔ)口語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)操作技能,邏輯思維和語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),有一定的管理意識(shí),善于溝通,比較符合酒店的崗位入職要求。于是酒店接受了他的實(shí)習(xí)申請(qǐng),安排他擔(dān)任總經(jīng)理行政助理。
xx同學(xué)在工作中表現(xiàn)出很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)、合作能力,能主動(dòng)、快捷、有效的與酒店各部門做好溝通,協(xié)調(diào)好互相之間的工作關(guān)系,搞好配合,主動(dòng)圓滿的完成工作任務(wù),使酒店的管理方針和工作部署落到實(shí)處。他還能從酒店的全局出發(fā),注重收集、掌握各部門的工作動(dòng)態(tài),并通過(guò)分析向管理層提出合理化建議,積極發(fā)揮行政助理的決策參謀作用。他積極向同事們學(xué)習(xí),進(jìn)步很快,到離店時(shí)已基本熟悉和掌握了相關(guān)的崗位業(yè)務(wù)和管理知識(shí),同事和上級(jí)對(duì)他的表現(xiàn)都很滿意?傊瑥膞x同學(xué)的工作表現(xiàn)可以看出,他是一個(gè)勤于學(xué)習(xí),善于思考,充滿活力,努力創(chuàng)新的年輕人。xx大酒店為曾經(jīng)有這樣的實(shí)習(xí)生而感到自豪。
單位蓋章
年 月 日
酒店實(shí)習(xí)證明14
酒店管理實(shí)訓(xùn)室分為兩個(gè)部分,一個(gè)客房實(shí)訓(xùn)室,一個(gè)餐飲實(shí)訓(xùn)室。餐飲實(shí)訓(xùn)室又包含中餐設(shè)備和西餐設(shè)備。
客房實(shí)訓(xùn)室是面向酒店管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),主要承擔(dān)以《前廳與客房服務(wù)管理》為主的學(xué)科教學(xué)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。本實(shí)訓(xùn)室主要配備有標(biāo)準(zhǔn)床、床頭柜、床頭燈、床上用品等設(shè)備。本實(shí)訓(xùn)室是為學(xué)生提供客房實(shí)踐操作的場(chǎng)所,可開展《客房服務(wù)與管理》、《客房服務(wù)技能訓(xùn)練》、《酒店服務(wù)與管理》等課程的實(shí)踐教學(xué),使學(xué)生了解客房的基本結(jié)構(gòu)和服務(wù)內(nèi)容、訓(xùn)練學(xué)生的接待及推銷技巧、如何處理投訴、了解飯店相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的組合、了解客房清潔及物資的'維護(hù)等方面的知識(shí)。
餐飲實(shí)訓(xùn)室也是面向酒店管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),主要承擔(dān)以《餐飲服務(wù)與管理》、《餐廳經(jīng)營(yíng)管理》等為主的學(xué)科教學(xué)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。本實(shí)訓(xùn)室模擬酒店餐廳環(huán)境,可布置成中餐桌和西餐桌,能滿足《餐飲服務(wù)與管理》、《餐飲服務(wù)技能訓(xùn)練》、《餐廳經(jīng)營(yíng)管理》、《中外飲食文化》等多門課程的綜合技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求,通過(guò)營(yíng)造仿真教學(xué)環(huán)境,提高學(xué)生的操作技能水平。完成餐廳服務(wù)的基本職業(yè)技能訓(xùn)練、餐臺(tái)設(shè)計(jì)方法、餐廳銷售技巧的訓(xùn)練、餐飲服務(wù)管理、顧客的溝通管理等的協(xié)調(diào)管理等實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
經(jīng)過(guò)初步預(yù)算,建設(shè)三個(gè)實(shí)訓(xùn)室所需費(fèi)用共計(jì)一萬(wàn)元左右。 三個(gè)附件如下:
附件一:
共計(jì):3千元
附件二:
共計(jì)金額:4千元
附件三:
共計(jì):3千元
酒店實(shí)習(xí)證明15
xx同學(xué)系x大學(xué)科技外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,其于xx年1月3日~xx年2月19日在我酒店實(shí)習(xí),期間擔(dān)任酒店總經(jīng)理行政助理一職,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理解決酒店日常經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中的一些具體事務(wù)。下面就xx同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)的有關(guān)情況說(shuō)明如下:
為便于準(zhǔn)確評(píng)價(jià)xx同學(xué)在我酒店實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī),現(xiàn)就我酒店的基本情況做一簡(jiǎn)要介紹。我酒店的全稱為“x大酒店”,住所地為xxx市xx區(qū)xxx路xx號(hào),xx年12月被國(guó)家旅游局評(píng)定為二星級(jí)旅游涉外飯店,主要經(jīng)營(yíng)客房、中餐和夜總會(huì)。酒店共設(shè)有客房53間,大小餐廳及宴會(huì)廳18個(gè)。xx年~xx年被內(nèi)蒙古旅游局評(píng)為“全區(qū)最佳星級(jí)飯店”和“旅游誠(chéng)信企業(yè)”。在當(dāng)?shù)叵碛斜容^高的社會(huì)聲譽(yù)和商業(yè)信譽(yù)。
xx年12月,酒店接到了xx同學(xué)的實(shí)習(xí)申請(qǐng)書,其在申請(qǐng)書中稱對(duì)酒店行業(yè)有著濃厚的興趣,希望能在寒假期間到酒店實(shí)踐和學(xué)習(xí),誠(chéng)懇要求酒店為其提供一次鍛煉的機(jī)會(huì)。經(jīng)面試考察,酒店認(rèn)為魏楓同學(xué)熱愛酒店行業(yè),而且具有較高的英語(yǔ)口語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)操作技能,邏輯思維和語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng),有一定的`管理意識(shí),善于溝通,比較符合酒店的崗位入職要求。于是酒店接受了他的實(shí)習(xí)申請(qǐng),安排他擔(dān)任總經(jīng)理行政助理。
xx同學(xué)在工作中表現(xiàn)出很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)、合作能力,能主動(dòng)、快捷、有效的與酒店各部門做好溝通,協(xié)調(diào)好互相之間的工作關(guān)系,搞好配合,主動(dòng)圓滿的完成工作任務(wù),使酒店的管理方針和工作部署落到實(shí)處。他還能從酒店的全局出發(fā),注重收集、掌握各部門的工作動(dòng)態(tài),并通過(guò)分析向管理層提出合理化建議,積極發(fā)揮行政助理的決策參謀作用。他積極向同事們學(xué)習(xí),進(jìn)步很快,到離店時(shí)已基本熟悉和掌握了相關(guān)的崗位業(yè)務(wù)和管理知識(shí),同事和上級(jí)對(duì)他的表現(xiàn)都很滿意?傊,從xx同學(xué)的工作表現(xiàn)可以看出,他是一個(gè)勤于學(xué)習(xí),善于思考,充滿活力,努力創(chuàng)新的年輕人。x大酒店為曾經(jīng)有這樣的實(shí)習(xí)生而感到自豪。
單位蓋章
年月日
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