【精】汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案1
活動(dòng)背景：
進(jìn)入3月中下旬汽車市場(chǎng)處于降溫期，日常來(lái)店（電）客戶相對(duì)較少，
對(duì)汽車銷售業(yè)績(jī)影響可見(jiàn)一斑，本月總目標(biāo)為130臺(tái)，截至目前達(dá)成數(shù)量有限，因此，通過(guò)《“悅”之心動(dòng)·鉅惠瑞城》活動(dòng)提升店頭人氣，采用店頭宣傳與活動(dòng)穿插的形勢(shì)，讓客戶對(duì)經(jīng)銷店所有業(yè)務(wù)窗口有一個(gè)深入的了解，包括其經(jīng)營(yíng)的二手車，精品等業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與便利性；并且在輕松、愉快的`氛圍中讓客戶體會(huì)到經(jīng)銷店特有的客戶關(guān)懷模式。選擇在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)公布促銷方案以提升客戶的驚喜感和滿意度。
活動(dòng)主題：
“悅”之心動(dòng)·鉅惠瑞城
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月22日上午10：00—下午17：00
活動(dòng)地點(diǎn)：
瑞安紅日展廳
活動(dòng)方式：
“品茶·賞車”促銷發(fā)布風(fēng)雅音韻購(gòu)車專訪
集客方式：
電話邀約、短信告知、網(wǎng)站公布、微博邀約等
目標(biāo)人數(shù)：
100人（全天）
活動(dòng)流程：
時(shí)間：09：30開(kāi)始簽到，登記參與者的姓名及聯(lián)系方式，將填寫(xiě)有姓名的聯(lián)系方式副券存檔。展廳入口，簽到臺(tái)，簽到登記表。
上午場(chǎng)：
10：00主持人串詞，宣布開(kāi)始。
10：10暖場(chǎng)小游戲
10：20車型簡(jiǎn)介及歷史解讀
10：30樂(lè)器演奏
10：40揭幕儀式，講師講解
10：45促銷政策公布
10：55品茶賞車、風(fēng)雅音韻（同步銷售）
xx：00—xx：30簽單客戶、合影留念
下午場(chǎng)：
14：00主持人串詞
14：10暖場(chǎng)小游戲
14：20有獎(jiǎng)問(wèn)答
14：30樂(lè)器演奏
14：40講師講解
14：50促銷政策公布
15：00品茶賞車、風(fēng)雅音韻（同步銷售）
15：20簽單客戶、合影留念。
15：30活動(dòng)結(jié)束
集客計(jì)劃與目標(biāo)：
集客：100人、留檔客戶：85人、其中DCC：x人、展廳邀約：x人轉(zhuǎn)介客戶：x人自來(lái)店：x人目標(biāo)訂單：30臺(tái)備注：以表格形式
活動(dòng)預(yù)算：主背景墻噴繪、促銷車頂立牌（名圖、索
八、朗動(dòng)、悅動(dòng)、i35、瑞納）、展廳門(mén)頭橫幅、待客茶歇、租賃鋼琴、古箏各一臺(tái)、音響一套、旗袍3件、茶葉茶具5套（尋求合作）備注：以表格形式注意，總費(fèi)用控制在1.7萬(wàn)內(nèi)。
活動(dòng)后期：
統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù)，整理活動(dòng)照片及申報(bào)廠方支援金，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足，為本月29—30日自店促銷活動(dòng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案2
一、前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動(dòng)，深度推廣品牌的文化內(nèi)涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護(hù)品牌高度的社會(huì)效應(yīng)和美譽(yù)度，開(kāi)展本次充滿溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動(dòng)。
二、本次活動(dòng)主體資料
1、組織部分已有客戶參加X(jué)x自駕游活動(dòng)
2、開(kāi)展多趣、共賞、齊歡的娛樂(lè)節(jié)目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂(lè)晚會(huì)、新老客戶產(chǎn)品懇談會(huì)等環(huán)節(jié)
3、XX巡游，市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、居民社區(qū)等進(jìn)行巡游展示，將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請(qǐng)主流媒體全程參與活動(dòng)，更人性化的.宣傳X，更直觀全面的報(bào)道X
主辦：XX汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司
協(xié)辦：X汽車網(wǎng)X電臺(tái)文藝頻道
企劃：XX市場(chǎng)部
推廣：XX廣告策劃有限公司
時(shí)間：20xx年x月x日至x日
地點(diǎn)：XXXX
三、流程
組織客戶自駕游，數(shù)十臺(tái)X，X至XXx
X巡游，經(jīng)過(guò)市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、社區(qū)等地
駕車游玩參觀Xx景點(diǎn)
體面人生娛樂(lè)晚會(huì)，觀看民族節(jié)目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶品牌懇談會(huì)
四、目的
1、已有用戶的全心參與，為品牌樹(shù)立良好的口碑和美譽(yù)度，加強(qiáng)品牌的形象建立，促進(jìn)銷售；
2、主流媒體的全程報(bào)道；擴(kuò)大活動(dòng)影響力和品牌知名度；
3、新老客戶、潛在客戶的聚集，互相交流X汽車的心得，對(duì)品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性；
4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排，貼心的全面服務(wù)，將愛(ài)（對(duì)用戶的愛(ài)）進(jìn)行到底！
五、日程
x月x日（星期六）
07：00—10：30XX汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā)，X市區(qū)
10：30—12：00X自駕游車隊(duì)市區(qū)巡游
12：00—14：00車隊(duì)午餐（農(nóng)家土菜）、午休
14：00—15：30車隊(duì)X市區(qū)—Xx景點(diǎn)
15：30—16：30自由活動(dòng)（房間休息、整理）
16：30—18：00參觀Xx景點(diǎn)
18：00—20：00車隊(duì)晚餐（Xx特色菜）、休息
20：00—22：00體面人生娛樂(lè)晚會(huì)
x月X日（星期日）
07：00—08：00早餐
08：00—10：00新老用戶產(chǎn)品懇談會(huì)
10：00—12：00車隊(duì)參觀Xx景點(diǎn)
12：00—14：00車隊(duì)午餐、午休
14：00—18：00XXx至X，活動(dòng)結(jié)束
開(kāi)展將愛(ài)進(jìn)行到底——X“粉色之旅”自駕游，充分體現(xiàn)了X對(duì)關(guān)愛(ài)已有用戶、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的品牌魅力，全面提升了品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和信賴感，透過(guò)良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷售。活動(dòng)資料區(qū)別于模式化的自駕游，組織安排了多種形式的品牌推廣資料，以點(diǎn)代面，抓住促銷中心，借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)畫(huà)X品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起用心重要的因素。
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案3
一、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之前言
在不久的將來(lái)，開(kāi)車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車時(shí)，無(wú)疑會(huì)關(guān)愛(ài)倍至。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南M(fèi)內(nèi)容。
河南商業(yè)高等專科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌，并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，本次我校結(jié)合校內(nèi)條件，決定聯(lián)合開(kāi)設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)，鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。
二、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之市場(chǎng)分析
(一)、環(huán)境及市場(chǎng)分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及，汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚，不僅愛(ài)車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心，而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
2、競(jìng)爭(zhēng)分析
汽車售后服務(wù)市場(chǎng)，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非�；钴S，但實(shí)質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái)，嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足，沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題，主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無(wú)保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)�，隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求，還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
(二)、swot分析
優(yōu)勢(shì)：此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設(shè)的，員工是自己學(xué)校的學(xué)生，管理人員主要是自己學(xué)校的老師，這樣的話，有利于管理、探討和溝通，相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確，便于進(jìn)行宣傳和推廣。
劣勢(shì):地理位置位于學(xué)校內(nèi)部，空間較封閉，輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn)，在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程。
機(jī)會(huì)：現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系，很好的進(jìn)行溝通，交流和業(yè)務(wù)往來(lái)，以便帶來(lái)新的更多的客源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。
威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè)，雖然前景很好，但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
三、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之市場(chǎng)定位
美容店的名字：
汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車美容店，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來(lái)我們這里車友美容汽車外，還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車的安全系統(tǒng)，如果有問(wèn)題的話，經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍?/p>
中國(guó)汽車行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場(chǎng)的`強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化，需求也會(huì)越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)。
安行汽車美容店通過(guò)對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀，從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線。
安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì)，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同，這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求，而對(duì)價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論，影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分，它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本，便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng)，并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò)，在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。
但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累，他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi)，成為我們的消費(fèi)主力軍。
四、汽車營(yíng)銷策劃書(shū)之營(yíng)銷目標(biāo)
有上述的市場(chǎng)分析，初步把此店定于小型汽車美容店，主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工，希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。
在短期內(nèi)，讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎(chǔ)上，提高知名度，利用老顧客拉動(dòng)新顧客，讓北大學(xué)城汽車擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi)。
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案4
一、目的：
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過(guò)20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升上海xx汽車美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容：
（一）重點(diǎn)用戶的排查及處理：
1）用戶的背景特殊性（電臺(tái)、報(bào)社、記者等）。
2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺(tái)、報(bào)社等）。
3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4）重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6）保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8）用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
�。ǘ┘�(jí)別分類
1）AAA級(jí)用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén)，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過(guò)5天；
2）AA級(jí)用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會(huì)背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過(guò)3天；
3）A級(jí)用戶（提出無(wú)理要求，可能造成投訴升級(jí)），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過(guò)2天；
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》（表附后），銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以E—mail（server@c—sma。com）方式申報(bào)。本通知將納入服務(wù)站日�？己隧�，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
�。ㄈ┦酆蠓⻊�(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海xx汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：
1）作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。
2）提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3）篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4）為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
�。ㄋ模┡浼M織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3。15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間，對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：
1）1萬(wàn)元以內(nèi)的.配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2）2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3）2萬(wàn)元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
�。ㄎ澹┙�(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案：
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制，并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案5
一、 目的：
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日。
二、 活動(dòng)內(nèi)容：
(一) 重點(diǎn)用戶的排查及處理：
定義
1) 用戶的背景特殊性
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體
3) 用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4) 重大責(zé)任事件，但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
級(jí)別分類
1) aaa級(jí)用戶，定為急需處理，處理周期不得超過(guò)5天；
2) aa級(jí)用戶，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過(guò)3天；
3) a級(jí)用戶(提出無(wú)理要求，可能造成投訴升級(jí))，定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過(guò)2天；
排查
銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日�？己隧�，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
�。ㄈ┦酆蠓⻊�(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行)，達(dá)到以下目的'：
1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3) 篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案6
一、活動(dòng)背景
寶馬汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng)，已是有口皆碑；同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)帶給更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場(chǎng)帶給最好的、最有影響力的服務(wù)，成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為寶馬汽車最忠誠(chéng)的客戶。
二、活動(dòng)目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的`特性完美結(jié)合，滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的簡(jiǎn)單心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、簡(jiǎn)單、公益的活動(dòng)形式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的簡(jiǎn)單情緒。
3、透過(guò)品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷售力。
4、透過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離，提高公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
1、針對(duì)客戶：追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。
2、針對(duì)媒介：透過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理，樹(shù)立信心，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象。
4、針對(duì)行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
四、效果評(píng)估
1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后，將會(huì)給寶馬汽車銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象！
2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)．對(duì)樹(shù)立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用！
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排（待定）
六、活動(dòng)資料
1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”，由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫忙下，繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的寶馬汽車――“我心中喜愛(ài)的寶馬兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一齊共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一齊，帶來(lái)了一個(gè)完美的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一齊共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”――寶馬完美駕乘分享活動(dòng)，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí)，加入更多的簡(jiǎn)單元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn)，更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué)，雖然沒(méi)有電影院的那種震撼，但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一齊觀看的樂(lè)趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人理解和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)應(yīng)對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí)，更能過(guò)上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場(chǎng)演示，把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)
8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和推薦
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝（酷車）展示
活動(dòng)中，眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著寶馬的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
服務(wù)一：當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券，購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng)，把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái)，到達(dá)多贏的局面。
九、聯(lián)合營(yíng)銷
同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案7
一、活動(dòng)概述：
長(zhǎng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店，為回報(bào)一年來(lái)所有的新老客戶對(duì)本店的支持，借此一周年店慶之機(jī)會(huì)，特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)：
地點(diǎn)：
長(zhǎng)治大昌豐田4s店慶典活動(dòng)
時(shí)間：
1、晚會(huì)：2012月21日晚上18：00---21：00
2、優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間：2012年7月21-8月21日
三、活動(dòng)主題：
豐田品質(zhì)感謝長(zhǎng)治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月，用真誠(chéng)、用質(zhì)量、用優(yōu)惠，回報(bào)社會(huì)和車友。風(fēng)雨兼程喜奧運(yùn)風(fēng)雨兼程一路同行。
四、活動(dòng)目的：
（1）提高豐田系列車型的品牌影響力，行業(yè)知名度和認(rèn)知度，宣傳汽車化，提升企業(yè)形象，鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。提高4s店知名度和美譽(yù)度。
�。�2）促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
五、活動(dòng)說(shuō)明：
目前首先要解決的題是：提高大昌豐田的`知名度，解決客流量的題，而客流量和銷售量是成正比的，所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系，為以后的銷售做準(zhǔn)備�；顒�(dòng)主要分為四個(gè)階段：人員邀請(qǐng)期：根據(jù)人員需求：如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士，目標(biāo)消費(fèi)群：根據(jù)以前來(lái)店看車的用戶資料群。根據(jù)長(zhǎng)治公關(guān)協(xié)會(huì)群，也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期：利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期：聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期：進(jìn)一步整理客戶資料、回收。（活動(dòng)3天后）
六、活動(dòng)對(duì)象：
老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)
七、活動(dòng)內(nèi)容：
1、所有車型：現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)所有車型享受以下政策非常感恩，延長(zhǎng)質(zhì)保期至年或公里；現(xiàn)場(chǎng)抽取大昌豐田非常感恩，精彩生活，繽紛大禮（價(jià)值）。
2、新老好友齊驚喜：活動(dòng)期間大昌豐田新老客戶介紹新客戶購(gòu)車，可獲贈(zèng)價(jià)值1000元精品。
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車用戶：送vp金卡會(huì)員（可選擇附件里的任何一款）。
4、現(xiàn)場(chǎng)大獎(jiǎng)：（見(jiàn)附件禮品）。
八、前期準(zhǔn)備：
�。ㄒ唬┪锪蠝�(zhǔn)備：
1、拱門(mén)、橫幅、鮮花花藍(lán)、升空熱氣球、禮花、霓虹燈、背景板（以豐田的企業(yè)lg作為舞臺(tái)背板，直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化）紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設(shè)備、禮品、資料包的整理?xiàng)l幅2）簽到臺(tái)2張（嘉賓簽到臺(tái)和領(lǐng)導(dǎo)、媒體簽到臺(tái)）。
2、主要物品：覆紅色絨布桌子2張，椅子4把，簽到本2冊(cè)、名片盒2個(gè)。
3、人員：
每張簽到臺(tái)2人，共4人（職責(zé)：分別負(fù)責(zé)嘉賓和媒體的接待簽到、分發(fā)獎(jiǎng)票）。
禮儀小姐（2-4人）。
展示試駕車5臺(tái)和車模2名。
2、多功能廳：
主席臺(tái)：大型背景板（1個(gè)）：尺寸，材質(zhì)，內(nèi)容設(shè)計(jì)橫幅（懸于正門(mén)，內(nèi)容a小型演講臺(tái)（1個(gè)，位于主席臺(tái)上中間，放置立式麥克風(fēng)，裝飾鮮花）。
投影設(shè)備：（一套，播放宣傳片），投影機(jī)自備2臺(tái)。
重要嘉賓區(qū)（正對(duì)主席臺(tái)的第一排）媒體記者區(qū)（正對(duì)主席臺(tái)第二排）邀請(qǐng)與會(huì)用戶席。
會(huì)場(chǎng)兩側(cè)易拉寶或x展架每側(cè)各2個(gè)攝像機(jī)。
�。�2）現(xiàn)場(chǎng)布置：
1、舞臺(tái)搭建（以黑或銀色的材料作為主色調(diào)）。
2、氛圍配合布置：外面門(mén)口：拱門(mén)（上面做字體：“大昌豐田4s店周年慶典”）大廳門(mén)口：，花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。門(mén)口通道：鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球：配條幅。
3、舞臺(tái)設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè)，烘托特殊氣氛。
4、背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺(tái)背板，直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。
5、簽到臺(tái)裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面，臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄，簽到簿用于核對(duì)來(lái)賓到場(chǎng)情況。
6、佳賓通道設(shè)立晚會(huì)佳賓通道，佳賓通道：由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。
7、桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。
8、餐飲：燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒，達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像，記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分，將錄像資料留作以后的原始資料，以備在電視或影視廣告中采用。
�。�3）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造：
第一篇章：創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂(lè)作為襯樂(lè)，（例如：nub）寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。
第二篇章：科技靈感音樂(lè)以輕快柔和的輕音樂(lè)為主，使觀眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。
第三篇章：激情感動(dòng)背景音樂(lè)以動(dòng)感快的音樂(lè)為主，營(yíng)造會(huì)場(chǎng)熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門(mén)定制10層高蛋糕塔，活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)推出蛋糕塔，邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式，來(lái)賓共同舉杯慶賀慶典。
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案8
一、活動(dòng)背景
X汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng)，已是有口皆碑；同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場(chǎng)提供的、最有影響力的服務(wù)，成了X汽車的理想與抱負(fù)。X汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為X汽車最忠誠(chéng)的客戶。
二、活動(dòng)目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的.特性完美結(jié)合，滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
3、通過(guò)品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷售力。
4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與X的距離，提高公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
1、針對(duì)客戶：追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。
2、針對(duì)媒介：通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理，樹(shù)立信心，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象。
4、針對(duì)行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
四、效果評(píng)估
1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后，將會(huì)給X汽車銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)X汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象！
2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)樹(shù)立X汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用！
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排
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六、活動(dòng)內(nèi)容
1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”，由X汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下，繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的X汽車——“我心中喜愛(ài)的X兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“X品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一起，帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享X品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——X完美駕乘分享活動(dòng)，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí)，加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn)，更是讓各位充分體會(huì)到了X的車輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是X玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué)，雖然沒(méi)有電影院的那種震撼，但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí)，更能過(guò)上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場(chǎng)演示，把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)
8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝（酷車）展示
活動(dòng)中，眾多客戶體驗(yàn)到了X品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著X的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
服務(wù)一：當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主，每人獎(jiǎng)勵(lì)Xx元代金券，購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理x折維修會(huì)員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng)，把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái)，達(dá)到多贏的局面。
九、聯(lián)合營(yíng)銷
同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案9
一、促銷目的：
1、提升本店在此社區(qū)的知曉度，擴(kuò)大知名度。
2、吸引新顧客到店消費(fèi)。
3、鼓勵(lì)老顧客介紹新顧客，刺激老顧客重復(fù)性購(gòu)買。
4、刺激店內(nèi)成交。
5、提升本店銷售額，增加新顧客。
二、促銷形式：
xx
三、物料準(zhǔn)備：
1、免費(fèi)驗(yàn)光卡（需自行制作）1000張。
2、條幅（橫幅）1條。（懸掛于店頭）
3、pop海報(bào)2張。
4、小禮品若干。
四、活動(dòng)日期：
xx
五、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則：
免費(fèi)驗(yàn)光卡應(yīng)在活動(dòng)開(kāi)始前幾日印刷完成，工作人員走出去輪流在學(xué)校門(mén)口或附近小區(qū)派發(fā)。
六、派發(fā)驗(yàn)光卡注意事項(xiàng)：
1、目標(biāo)客戶群的鎖定：重點(diǎn)是帶眼鏡顧客，年齡層次不限。
2、派發(fā)時(shí)應(yīng)面帶微笑，態(tài)度誠(chéng)懇，獲顧客同意后再把卡片派發(fā)給對(duì)方。
3、卡片上有顧客資料的.填寫(xiě)，盡量說(shuō)服顧客填寫(xiě)詳細(xì)如姓名、聯(lián)系電話。
4、具體話束如：您好！我們眼之悅眼鏡連鎖店近期開(kāi)展免費(fèi)測(cè)試視力
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案10
【活動(dòng)事項(xiàng)】
活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月22日——23日
活動(dòng)地點(diǎn)：X汽車銷售公司（待定）
活動(dòng)主題：七夕中國(guó)情人節(jié)
活動(dòng)名稱：全城熱戀，HOLD住愛(ài)情
活動(dòng)促銷車型：捷達(dá)、新速騰、邁騰
活動(dòng)適宜人群：?jiǎn)紊砟信⑶閭H、夫妻
【活動(dòng)簡(jiǎn)介】
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年，在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體，而他們對(duì)購(gòu)車的需求也逐漸增加，在選擇自己愛(ài)車的同時(shí)，更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。XX為汽車行業(yè)中的者，為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車型，更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里，舉辦本次XX指定車型促銷活動(dòng)，讓那些想購(gòu)車的年輕朋友找到了動(dòng)力，讓那些還沒(méi)有購(gòu)車X的朋友激起了希望！
【活動(dòng)背景】
“七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣，各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。
雖然如此，但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠，抽獎(jiǎng)等，大都缺乏新意，因此沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的效果。試想一下，追求天長(zhǎng)地久的愛(ài)情豈能打折？
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃，以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
【活動(dòng)目的】
1、通過(guò)此次活動(dòng)，擴(kuò)大唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解XX汽車?yán)砟�，更了解中�?guó)傳統(tǒng)節(jié)日，做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)，通過(guò)各媒體的宣傳，擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力，擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣，激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車X，從而把產(chǎn)品賣出去，使商家達(dá)到“只出一分錢(qián)，獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。
【活動(dòng)主辦方】
X汽車銷售公司是X地區(qū)的一家以銷售XX品牌的汽車銷售公司，主營(yíng)車型包括：速騰、捷達(dá)、邁騰、X、高爾夫、高爾夫GTI、XXCC。唯達(dá)長(zhǎng)齊一直以推廣XX品牌車型和品牌文化為己任。
【活動(dòng)內(nèi)容】
1、愛(ài)情大放送
凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客，我們都會(huì)送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”（內(nèi)容待定），禮包發(fā)送按照單身，情侶，夫妻來(lái)發(fā)放，內(nèi)容不一。
情侶：情侶衫，情侶杯，情侶手機(jī)外殼等；夫妻：夫妻枕，夫妻夏涼被等；單身：?jiǎn)紊肀�，單身t恤等。
2、購(gòu)車打折再優(yōu)惠
在促銷活動(dòng)日期內(nèi)，預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買本次活動(dòng)促銷的車型，可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張！
�。ùǎ┆�(jiǎng)品設(shè)置：
一等獎(jiǎng)1名，價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金！不可用于商業(yè)交易！只限于邁騰車型！
二等獎(jiǎng)2名，價(jià)值20xx元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金！不可用于商業(yè)交易！只限于新速騰車型！
三等獎(jiǎng)3名，價(jià)值1000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金！不可用于商業(yè)交易！只限于捷達(dá)車型！
恩愛(ài)獎(jiǎng)5名，價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金！不可用于商業(yè)交易！
幸福獎(jiǎng)10名，獲得“車飾精美禮包”一份，可到店領(lǐng)取，不可兌換現(xiàn)金！不可用于商業(yè)交易！
3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門(mén)口時(shí)，工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰，并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ)，讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分！
4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)（互動(dòng)）
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生，鼓勵(lì)大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚，將自己的愛(ài)與所有人分享，如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng)，并接受告白和求婚，主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。（禮包內(nèi)容待定）
5、愛(ài)情傳遞（互動(dòng)小游戲）
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻，為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯，以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn)，用時(shí)最短的一對(duì)組合，則為獲勝，獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。（禮包內(nèi)容待定）
6、愛(ài)情星光大道
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候，就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上，享受級(jí)別的待遇，在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。
7、愛(ài)情簽名墻
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳，在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名，用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起！祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛(ài)情百老匯（開(kāi)場(chǎng)）
展廳里動(dòng)感的音樂(lè)，舞臺(tái)上奔放的舞蹈，讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般，在音樂(lè)的海洋中，顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。
9、愛(ài)情許愿車
在當(dāng)天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中，填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”（注名以及聯(lián)系方式）并貼在“愛(ài)情車”上的顧客，可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí)，主持人會(huì)隨機(jī)從“愛(ài)情車”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái)，被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張（待定），如果公布的'顧客不在現(xiàn)場(chǎng)，則需要主持人從新再?gòu)摹皭?ài)情車”上選�。�
10、愛(ài)情公共墻
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作，現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容，發(fā)送短息至XXx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由X網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。
【活動(dòng)安排】
1、熱場(chǎng)
通過(guò)勁爆的音樂(lè)和車模的展示，吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客，為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣，更容易發(fā)掘其中的潛在顧客！
2、開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)音樂(lè)：《因?yàn)閻?ài)情》歌手演唱，主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等，更容易吸引路人的眼球，同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹！
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲，在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的感情，讓公司的形象更容易被接受！在游戲過(guò)程中，主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容！
4、試乘
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，安排擁有購(gòu)車X的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié)，在顧客試乘的過(guò)程中，主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動(dòng)宣傳】
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳
X車友會(huì)網(wǎng)站、X論壇、X汽車論壇、X貼吧、X網(wǎng)公共主頁(yè)等
2、平面宣傳
X晨報(bào)、X車友會(huì)雜志、X生活雜志等
3、有聲宣傳
X人民電臺(tái)廣播
【合作商家】
媒體：X
支持：X
【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】
活動(dòng)主辦方：X汽車銷售公司
活動(dòng)承辦方：X文化傳播文化有限公司
活動(dòng)協(xié)辦方：X網(wǎng)站（待定）
活動(dòng)贊助商：X電影城（待定）
【前期準(zhǔn)備】
活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案11
火鍋夏季慘淡經(jīng)營(yíng)成了投資火鍋或是火鍋類餐飲的攔路虎。而炎熱的夏季成了正在經(jīng)營(yíng)的重慶火鍋及火鍋類餐飲的煞星，火鍋夏季如何經(jīng)營(yíng)？路在何方？
1、啤酒免費(fèi)
夏季，炎熱的夏季。冰鎮(zhèn)啤酒，一想起就覺(jué)得如火山爆發(fā)天降大雨。心里就咯吱一聲的涼爽。提前將啤酒冰鎮(zhèn)到位，無(wú)限量供應(yīng)。可能有的人認(rèn)為會(huì)虧損，事實(shí)證明相當(dāng)于全單打八折。以前本人在重慶騎龍火鍋任職總經(jīng)理的時(shí)候，包括重慶的直營(yíng)店都是這樣的一個(gè)營(yíng)銷策略，不僅賺來(lái)了十足的人氣，更是賺得盆滿缽滿。有事實(shí)作為依據(jù)，大就不用懷疑。
最后說(shuō)明一點(diǎn)，光大聽(tīng)到啤酒免費(fèi)就足以吸引眼球。是你，難道不去？
2、火上加火策略
既然大覺(jué)得吃火鍋上火，我們到不如來(lái)個(gè)火上加火策略。這也是營(yíng)銷策略之一，實(shí)際操作方法就是“上火，你更火！”的主題營(yíng)銷活動(dòng)——“天上掉餡餅，火鍋免費(fèi)整”。
活動(dòng)規(guī)則：
A、每天前來(lái)就餐的顧客，有一桌將會(huì)獲得全免單的`機(jī)會(huì)。
B、如果你餐廳有68張臺(tái)位，在抽獎(jiǎng)箱里放置68個(gè)乒乓球。其中有一個(gè)球是免費(fèi)的。
C、在運(yùn)營(yíng)高峰期，舉例晚上8點(diǎn)是客人入座率最高的時(shí)候，將入座的客人進(jìn)行扎帳。
D、挨桌讓客人摸獎(jiǎng)，若摸到免費(fèi)那個(gè)乒乓球，則在扎帳之前的消費(fèi)全由店買單。哪怕客人消費(fèi)了20xx塊，只要他又那么好的運(yùn)氣和膽量。
此策略的做法就是火上加火，營(yíng)造一種人們都希望自己火的美好向往。重點(diǎn)要把這種氣氛做出來(lái)，用互動(dòng)的氣氛轉(zhuǎn)移人們對(duì)火的另外一種期盼。同時(shí)這種營(yíng)銷策略也符合中國(guó)人買票的四兩撥千斤的賭博心理。如果我免單了，我幸運(yùn)，如同中了票頭獎(jiǎng)；如果我沒(méi)中，那么我也無(wú)所謂。反正自己消費(fèi)了。
3、其他營(yíng)銷小策略
A、免費(fèi)冰激凌。B、免費(fèi)涼茶。C、免費(fèi)綠豆湯。
以及其他，但小策略的營(yíng)銷活動(dòng)最好不要單獨(dú)使用。配合其他大型促銷活動(dòng)使用，增加顧客對(duì)我們的印象。
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案12
一、 目的：
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過(guò)20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升上海**汽車美譽(yù)度。
二、 活動(dòng)內(nèi)容：
�。ㄒ唬� 重點(diǎn)用戶的排查及處理：
1） 用戶的背景特殊性（電臺(tái)、報(bào)社、記者等）。
2） 用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺(tái)、報(bào)社等）。
3） 用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4） 重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5） 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6） 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7） 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8） 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
�。ǘ┘�(jí)別分類
1） AAA級(jí)用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén)，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過(guò)5天；
2） AA級(jí)用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會(huì)背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過(guò)3天；
3） A級(jí)用戶（提出無(wú)理要求，可能造成投訴升級(jí)），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過(guò)2天；
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車重點(diǎn)用戶排查表》（表附后），銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以E-mail（server@c-sma.com）方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日�？己隧敚缬馄诓粓�(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
（三）售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：
1） 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。
2） 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3） 篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4） 為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
（四）配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間，對(duì)于重點(diǎn)用戶的`缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：
1）1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2）2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3）2萬(wàn)元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
（五）經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案：
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：
實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制，并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案13
一、活動(dòng)分析
新春伊始，對(duì)湖南所有經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，汽車市場(chǎng)猶如春天綻放的花朵一樣，露出喜悅的笑臉。為了能夠乘著這股春風(fēng)，持續(xù)升溫。吉利汽車在湖南市場(chǎng)穩(wěn)步上升的情況下必須區(qū)別于其它品牌，如：夏利、奇瑞qq、奧拓、福萊爾等，只注重銷售，不注重品牌文化的延伸。因此，企需組織一次大規(guī)模的活動(dòng)，來(lái)促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)吉利汽車品牌新的認(rèn)識(shí)和理解。
二、活動(dòng)目的
1、借吉利自駕游活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)吉利品牌對(duì)各地、市的.宣傳與推廣。
2、提高吉利汽車在湖南的知名度與美譽(yù)度。
3、傳播吉利汽車的品牌文化，加深與老客戶之間的感情交流，讓其親自感受吉利汽車的品牌文化內(nèi)涵。
4、借助老客戶對(duì)吉利汽車的品質(zhì)認(rèn)可，從而帶動(dòng)新客戶達(dá)到購(gòu)買目的。
三、活動(dòng)主題
動(dòng)感春天，車舞飛揚(yáng)
四、活動(dòng)主辦單位
買xx汽車，助失學(xué)兒童，祈車主平安活動(dòng)方案
前言
xx汽車自1999年在深圳市場(chǎng)投放以來(lái)，歷經(jīng)五年發(fā)展，深受廣大用戶認(rèn)可，市場(chǎng)銷量與日俱增，現(xiàn)在深圳市場(chǎng)保有量達(dá)到近8000臺(tái)。
深圳市xx投資發(fā)展有限公司在20xx年7月正式代理銷售xx品牌汽車。公司投資200萬(wàn)元興建的標(biāo)準(zhǔn)xx4s店于20xx年10月26日正式成立，其總占地面積為3000平方米，這是當(dāng)時(shí)華南地區(qū)最大規(guī)模的一家xx4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái)，銷量急劇攀升，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了深圳市經(jīng)濟(jì)型轎車的市場(chǎng)份額。
20xx年元月xx汽車以月銷8000臺(tái)成為中國(guó)車市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車之一，為取得更大突破，xx集團(tuán)特推出系列促銷政策。20xx年我公司又獲得xx汽車全系列深圳地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)，更應(yīng)力主從xx汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈(zèng)希望工程，提升xx汽車、xx公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)深圳地區(qū)終端銷量。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售市場(chǎng)，我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作，以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。xxxx4s店的成立，已讓xx汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案14
活動(dòng)主題：
龍年買車，尊享保險(xiǎn)一條龍服務(wù)
活動(dòng)地點(diǎn)：
公司各網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年4至8月份
活動(dòng)對(duì)象：
凡活動(dòng)期間在我公司各網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)車并在我公司購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶
活動(dòng)內(nèi)容：
1.凡購(gòu)買榮光、之光、新之光系列車型（除特價(jià)車外）的客戶，在我公司購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶，購(gòu)交強(qiáng)險(xiǎn)立減200元；購(gòu)商業(yè)險(xiǎn)，低于4000元，送駕駛員意外險(xiǎn)一份；購(gòu)商業(yè)險(xiǎn)，高于4000元，送駕駛員意外險(xiǎn)和玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)各一份。
2.凡購(gòu)買宏光商務(wù)車（除特價(jià)車外）的'客戶，在我公司購(gòu)買保險(xiǎn)的客戶，購(gòu)交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用全免；購(gòu)商業(yè)險(xiǎn)，低于4000元，送駕駛員意外險(xiǎn)一份；購(gòu)商業(yè)險(xiǎn)，高于4000元，送駕駛員意外險(xiǎn)和玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)各一份。
汽車營(yíng)銷活動(dòng)方案15
想在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得突破性進(jìn)展，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，汽車生產(chǎn)商、經(jīng)銷商經(jīng)常會(huì)絞盡腦汁、想方設(shè)法搞一些相關(guān)汽車促銷活動(dòng)，通過(guò)促銷活動(dòng)傳播文化、擴(kuò)大品牌影響力，更重要是，通過(guò)促銷拉動(dòng)市場(chǎng)需求。
制定促銷活動(dòng)步驟
一、活動(dòng)目：
開(kāi)展活動(dòng)目是處理庫(kù)存產(chǎn)品？是提高銷售？還是宣傳推廣？只有明確了明，才能使活動(dòng)有放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象：
活動(dòng)針對(duì)是目標(biāo)市場(chǎng)每一個(gè)人還是某一特定群體？活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)？哪些人是促銷主要目標(biāo)？哪些人是促銷次要目標(biāo)？這些選擇正確與否會(huì)直接影響到促銷最終效果。
三、活動(dòng)主題：
主要是為促銷？宣傳？還是答謝消費(fèi)者？
四、活動(dòng)方式：
這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮：確定人群和確定刺激程度。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：
促銷活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買，很多應(yīng)獲得利益不能實(shí)現(xiàn)；持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中身價(jià)。
六、廣告配合方式：
一個(gè)成功促銷活動(dòng)，需要全方位廣告配合。選擇什么樣廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法？選擇什么樣媒介炒作？這些都意味著不同受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備：
前期準(zhǔn)備分三塊，人員安排，物質(zhì)準(zhǔn)備，試驗(yàn)方案。
八、中期操作：
中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力保證，是方案得到完美執(zhí)行先決條件，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致規(guī)定。
九、后期延續(xù)：
后期延續(xù)主要是媒體宣傳問(wèn)題，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳。
1、降價(jià)這是最常用也最管用手段。
無(wú)論貨車還是轎車，降價(jià)無(wú)疑是汽車促銷最主要方法。目前中國(guó)汽車市場(chǎng)消費(fèi)主體發(fā)生了很大變化，轎車需求增長(zhǎng)主要?jiǎng)恿?lái)自于私人購(gòu)車。與公款購(gòu)車對(duì)價(jià)格不敏感相反，私人購(gòu)車特點(diǎn)是對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏銳。最近來(lái)自新華網(wǎng)調(diào)查顯示，66%被調(diào)查者認(rèn)為價(jià)格是現(xiàn)在影響其購(gòu)買汽車最主要因素，并且有47%被調(diào)查者表示，只要汽車生產(chǎn)廠家降價(jià)，就會(huì)馬上形成一個(gè)購(gòu)買高潮。
至于降價(jià)方式，汽車價(jià)格在廠家催動(dòng)下，在促銷期間不斷向消費(fèi)者讓利。汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)廠家大都在諱言降價(jià)二字，于是就釆用折扣、回扣方式。“你購(gòu)車、我加油”活動(dòng)是汽貿(mào)和廠家經(jīng)常用到促銷方式，凡購(gòu)車客戶都將贈(zèng)送價(jià)值XXX元大禮包。開(kāi)展“買汽車、游千山”現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)大型促銷活動(dòng)。凡購(gòu)買新車用戶，均有機(jī)會(huì)獲得千山免費(fèi)游。
折扣和回扣是在促銷期間一種變相降價(jià)，雖然這種一路下滑價(jià)格走勢(shì)誰(shuí)都心知肚明，但如何策動(dòng)這個(gè)過(guò)程，如何讓消費(fèi)者順心順氣地接受，各商家還是下了一定功夫。折扣和回扣就可以達(dá)到這個(gè)目，在短期內(nèi)能夠促進(jìn)銷售量提高和滿足消費(fèi)者心理需要。
2、各種表演活動(dòng)
在適當(dāng)時(shí)間，適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)，進(jìn)行表演宣傳，結(jié)合其他促銷活動(dòng)，也是促銷活動(dòng)能否成功關(guān)鍵。
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