職業(yè)的禮儀(15篇)

職業(yè)的禮儀1

　　用心服務，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時候，他（她）也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務豎起大拇指！

　　用心服務，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認認真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。

　　用心服務，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機會�？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M的動力！

　　用心服務，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴大。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有機會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。

　　關于“服務”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務”。通過這次培訓，我才知道自己的理解太片面了。

　　服務，是指提供給客戶的任何幫助。服務可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務，但是服務的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說來，服務包括兩個層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等；另一方面是人的層面，如服務意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力……以服務可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎，而人的'層面才是關鍵。

　　在當今市場環(huán)境下，公司的技術、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿，而服務是產(chǎn)生差異的主要手段；在一個行業(yè)當中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5％，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務也是決定成敗的關鍵。所以，我們必須具備作為金融服務人員的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務以擴大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。

　　此外，還有很重要的一點，我意識到了自己的工作只是服務的一種形式，它需要我們負起應有的責任。但是我們不應該把它當作一項任務去完成，我們工作應該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。

職業(yè)的禮儀2

　　銀行員工的形象和禮儀往往代表了整個銀行的形象，是銀行宣傳的“名片”�，F(xiàn)代商業(yè)銀行的競爭，已經(jīng)不僅是產(chǎn)品的競爭、規(guī)模的競爭，更是員工綜合素質(zhì)的競爭、服務的競爭，銀行員工的信箱塑造是十分重要的，現(xiàn)代商業(yè)銀行員工職業(yè)著裝發(fā)展趨勢如何？如何以得體的外表給客戶留下深刻的印象？

　　銀行員工要時刻注意自己在工作中的儀容儀表問題。著裝得體，舉止大方，與銀行的身份向符合，給客戶留下大方、干練的良好形象，著裝規(guī)范是服務規(guī)范第一步。

　　銀行男士著裝禮儀，并不是簡單的銀行著裝注意事項，而是應該注意細節(jié)衛(wèi)生以及裝扮的技巧，讓“第一印象”起到良好的形象宣傳效果。

　　銀行男士職業(yè)著裝禮儀

　　每種工作都有自己的服飾要求，職業(yè)著裝不僅帶來統(tǒng)一的企業(yè)形象，而且代表有組織的團隊力量，也能傳遞商業(yè)信息，成為商業(yè)符號。

　　好的職業(yè)著裝能使員工從儀容儀表、行為舉止、語言談吐，到氣質(zhì)風度、藝術修養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)等方面均得到全方位提升。職業(yè)裝一定要和從事的工作和所在的單位相協(xié)調(diào)。

　　銀行員工是銀行服務形象的代表，提升員工的職業(yè)形象至關重要。如果銀行員工著裝不同意，就體現(xiàn)不出銀行員工的職業(yè)特點。

　　銀行男士著裝一般都是深灰色、藍色或者黑色，這些顏色代表“莊重、冷靜、能力”。銀行男員工著裝是按照季度統(tǒng)一著工裝，著裝應該與環(huán)境、季節(jié)、時間相符合。應與職業(yè)、身份向匹配。

　　各個銀行服裝的訂制形式不相同，無論是量身訂做還是批量生產(chǎn)，一般都應該選擇適合自己的尺寸。

　　1.腰圍、胸圍、臀圍應該寬松適度；

　　2.西裝的'長度

　　西裝下擺的落點最重要，要正好卡在雙手自然下垂后大拇指上三四厘米的位置，這個位置可以將上、下半身身長調(diào)整到最好的比例。

　　3.袖口長度

　　西服袖口應該是靠手肘的位置，襯衫袖口在虎口處，襯衫要比西裝袖口長1-2寸左右為宜。

　　3.褲長

　　西褲的長度一般以蓋過鞋跟的三分之二處為宜。

　　銀行男士職業(yè)著裝禮儀規(guī)范

　　1.干凈整潔

　　著裝得體固然重要，但最為重要的是要保持干凈整潔。如果衣服到處是油漬、汗?jié)n、污漬，會給人邋遢的感覺。會給個人形象，銀行形象打打折扣。

　　2.平整無折皺

　　以夫應該經(jīng)常的煲湯，包括領帶、襯衣、西裝等，清洗后一定要煲湯整齊。

　　銀行男士商務著裝禮儀

　　商務場合必須穿著正裝。最常見的男士正裝是“襯衣+西裝+領帶+西褲+皮鞋”。

　　商務著裝的基本要求：

　　1.著裝三色

　　三色原則簡單說來就是男士身上的色系不應超過3種，很接近的色彩視為同一種。

　　2.商務正裝有領

　　有領原則說的是正裝必須是有領的，無領的服裝，比如T恤，運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領通常體現(xiàn)為有領襯衫。

　　3.商務正裝有鈕扣

　　正裝應當是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。

　　4.皮鞋

　　正裝離不開皮鞋，運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的改變，方便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。

　　銀行男士著裝注意事項：

　　1.西裝后開氣必須剪開；

　　2.袖口商標必須剪除；

　　3.領帶夾必須使用不會褪色的；

　　4.棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出；

　　銀行男士著裝禮儀禁忌忌西褲短，標準的西褲長度為褲管蓋住皮鞋；忌襯衫放在西褲外；忌襯衫領子太大，領脖間存在空隙；忌領帶顏色刺目；忌領帶太短，一般領帶長度應是領帶尖蓋住皮帶扣；忌不扣襯衫扣就佩戴領帶；忌西服上衣袖子過長，應比襯衫袖短 1厘米；忌西服的上衣、褲子袋內(nèi)鼓囊囊；忌西服配運動鞋；忌皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調(diào)。

　　銀行男士著裝禮儀是銀行禮儀的基本組成部分，作為銀行工作的每一位男士都應該遵循基本的禮儀，樹立良好的職業(yè)形象，做好銀行的形象宣傳。

職業(yè)的禮儀3

　　摘要:在經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展下，現(xiàn)今社會上對人才的需求不斷擴大，同時也對職業(yè)禮儀與職業(yè)道德提出了更高的要求。而作為我國重要的人才培養(yǎng)基地，高職院校在開展教育時，也應積極順應當下素質(zhì)教育改革的趨勢，加強對學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，從而向社會提供更多高素質(zhì)的人才。因此，本文就針對互聯(lián)網(wǎng)背景下高職院校職業(yè)禮儀與職業(yè)道德培養(yǎng)教育的必要性以及培養(yǎng)路徑進行了探析，希望為其提供有效的參考意見。

　　關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);高職院校;職業(yè)禮儀職業(yè)道德;培養(yǎng)路徑

　　1引言

　　高職院校的辦學方向主要是培養(yǎng)更多技能型應用型人才，而在強調(diào)素質(zhì)教育的當下，不僅要重視對學生知識技能的培養(yǎng)，還應加強對其職業(yè)禮儀和道德的教育，以便培養(yǎng)出更多具備高職業(yè)素養(yǎng)的綜合型人才，滿足市場上日益增長的人才需求。同時，對學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)還能夠為學生的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的可能性，進而推動我國現(xiàn)代化建設。因此，在開展教育活動時，還應實現(xiàn)職業(yè)技術教育與職業(yè)素養(yǎng)教育的齊頭并進，不斷提高辦學質(zhì)量。

　　2職業(yè)禮儀與職業(yè)道德概述

　　職業(yè)禮儀是指在職場活動中通過一系列標準化、規(guī)范化的操作來維護個人良好形象、表達自己的尊重的一種素養(yǎng)，主要涉及到溝通、穿著、言行舉止等，需要緊緊把握真誠和尊重兩方面的內(nèi)容。而職業(yè)道德則是指在從事某種職業(yè)時應具備的品質(zhì)與修養(yǎng)，關系著每個人的職業(yè)生涯。職業(yè)禮儀與職業(yè)道德之間具有密切的聯(lián)系，兩者共同構成了職業(yè)素養(yǎng)，可以相互影響和促進。

　　3高職院校職業(yè)禮儀與職業(yè)道德教育的必要性

　　素質(zhì)教育思潮下，對高職院校的教育也提出了更高的要求，使得職業(yè)禮儀與職業(yè)道德培養(yǎng)的必要性愈加明顯，主要體現(xiàn)在：一是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，一些人逐漸形成以利益為主導的價值取向，使得功利主義思想蔓延[1]。在此形勢下，高職院校的職業(yè)禮儀與職業(yè)道德教育愈發(fā)重要。二是教育改革的必然要求。在教育改革的大力推行下，高職院校的教育也需要進行改革，強調(diào)不僅要向學生傳授專業(yè)知識與技能，還應將專業(yè)與職業(yè)緊密相連，促使學生清晰定位職業(yè)方向的同時，還能正確認識其社會價值與角色。三是促進學生職業(yè)發(fā)展的必然要求。由于受到互聯(lián)網(wǎng)等信息技術的影響，現(xiàn)今學生對職業(yè)發(fā)展的需求呈現(xiàn)多樣化特征，但其存在職業(yè)禮儀與職業(yè)道德意識淡薄的現(xiàn)象，因此，為了促進其職業(yè)發(fā)展，實施職業(yè)禮儀與道德的培養(yǎng)勢在必行。

　　4互聯(lián)網(wǎng)背景下高職院校職業(yè)禮儀與職業(yè)道德的培養(yǎng)路徑

　　4.1提高職業(yè)禮儀與職業(yè)道德培養(yǎng)的重視度

　　目前，在高職院校的教育中，往往更加重視對學生專業(yè)知識與技能的教學，以培養(yǎng)出更多技能型應用型的專業(yè)人才，卻忽視了職業(yè)禮儀與職業(yè)道德教育的重要性，使得學生對職業(yè)禮儀和職業(yè)道德的認知度不夠，甚至在開始工作后做出一些違背職業(yè)素養(yǎng)的不良事件，嚴重影響其職業(yè)形象。例如，醫(yī)學院的實習生不尊重病人等。對此，高職院校還應不斷提高對學生職業(yè)禮儀與職業(yè)道德培養(yǎng)的重視。首先，高職院校的領導應與教師相互配合，并擴大職業(yè)禮儀和職業(yè)道德的宣傳力度，如在校園中拉橫幅、構建專門的校園網(wǎng)站、開展職業(yè)教育會議或講座等，以提高學生的關注度與重視度。其次，學校還應結合互聯(lián)網(wǎng)不斷完善相關的制度建設，如職業(yè)素養(yǎng)教育的管理制度、信息化教學考評制度、監(jiān)督制度等，從而不斷規(guī)范職業(yè)素養(yǎng)的教育，以促使各教職人員都能夠明確并主動規(guī)范自身的行為，為學生樹立良好的學習榜樣，從而在高職院校中掀起一股積極的職業(yè)風，促進職業(yè)素養(yǎng)教育的順利開展[2]。

　　4.2明確職業(yè)禮儀與職業(yè)道德之間的關系

　　職業(yè)禮儀與職業(yè)道德是兩門不同的課程，其內(nèi)容多有不同，如前者包括職場著裝、儀容儀態(tài)、言語表情、動作等；而職業(yè)道德主要有職場規(guī)則、工作作風、守法意識等。但在當下的高職院校教育中，許多教師未真正掌握兩者之間的關系，并在實際的教學中存在兩者分離和重視程度失衡的現(xiàn)象。例如，在旅游管理專業(yè)等服務性較強的專業(yè)中，許多高職院校會設置專門的禮儀課程，但卻缺乏了職業(yè)道德的教學。同時，多數(shù)都是選擇通過公共課、選修課等方式進行教學。職業(yè)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)之間具有密切的關系，前者是后者的外在表現(xiàn)，后者則是對前者內(nèi)涵和深度的升華與促進，二者共同構成了職業(yè)素養(yǎng)。因此，在進行職業(yè)禮儀與職業(yè)道德的培養(yǎng)時，教師還應明確兩者之間的關系，促進兩者的融會貫通。首先，高職院校的領導以及教師應主動學習和探索兩者的教學方式，從而更加順利開展教學活動。其次，學校應對現(xiàn)有的課程進行改革，分別開設兩門課程的教學，并根據(jù)職業(yè)要求將其設置成專業(yè)必修課程。同時，也可將其設置成選修課以供其他專業(yè)的學生進行學習。最后，教師也可借助互聯(lián)網(wǎng)資源和平臺適當將兩者的內(nèi)容進行融合，從而促進學生內(nèi)外在的共同進步，為其形成良好的職業(yè)素養(yǎng)奠定堅實的基礎。

　　4.3強化職業(yè)禮儀與職業(yè)道德內(nèi)容和專業(yè)的結合

　　在高職教育中，為有效提升職業(yè)禮儀與職業(yè)道德的教學水平，教師還應將之與學生具體的專業(yè)課程結合起來，從而提高培養(yǎng)的針對性。但由于在實際的教學中，許多教師對本專業(yè)的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和前景認識不足等，使得實際的培養(yǎng)效果并不顯著，學生也對其認識不夠。因此，為幫助學生進一步明確職業(yè)規(guī)劃，在教學中，教師還應強化職業(yè)素養(yǎng)與具體專業(yè)的融合，促使學生對自身專業(yè)前景進行清晰認知，并幫助其樹立良好的擇業(yè)觀和就業(yè)觀。例如，對于財務管理專業(yè)來說，在職業(yè)禮儀方面，應注重對其職業(yè)著裝、儀容儀表、握手等的培養(yǎng)，如領帶的系法、清新自然的妝容等。這便可以視頻的方式向學生進行展示。在職業(yè)道德的培養(yǎng)上，則主要包括愛崗敬業(yè)、遵紀守法、堅守商業(yè)機密和會計準則等。而對于服務型專業(yè)如酒店管理、旅游管理則需要結合專業(yè)禮儀和道德要求展開培養(yǎng)，如接待顧客的禮儀、儀容儀表、言行舉止、服務態(tài)度等，教師可利用互聯(lián)網(wǎng)將生活中具有良好聲譽的行業(yè)如酒店等的服務視頻展示給學生，以加強學生對職業(yè)發(fā)展的認識。

　　4.4開展實踐活動提高學生職業(yè)禮儀與職業(yè)道德

　　實踐活動是強化職業(yè)禮儀與職業(yè)道德培養(yǎng)的重要手段和途徑，但目前在實際的高職院校教學活動中，主要是以提升學生專業(yè)知識與技能為目標的培訓，對學生職業(yè)素養(yǎng)的培訓常采用言語教育方式，使得學生對職業(yè)禮儀和職業(yè)道德的認識往往只停留在表面。在此情況下，教師還應創(chuàng)新教學方式，積極開展多樣化的實踐活動來深化學生對職業(yè)禮儀和職業(yè)道德的認知。首先，教師可在互聯(lián)網(wǎng)的.協(xié)助下采取案例教學法、專業(yè)項目教學法等進行培養(yǎng)，實施工學結合培養(yǎng)方式，以加深學生的認知。其次，還應針對學生的專業(yè)開展如社會調(diào)查、公益活動、專業(yè)知識與技能比賽、邀請企業(yè)高管進行職業(yè)講座等社會實踐活動[3]。并將有些的視頻和圖片上傳到校園網(wǎng)站中。同時，也可在校園中公告欄或電子屏幕上展示有關職業(yè)禮儀和職業(yè)道德的圖片、視頻等，從而打造良好的校園文化。例如，對于服務型行業(yè)的專業(yè)學生來說，可舉辦相關的禮儀比賽活動，讓學生將所學在比賽中展示出來等。

　　4.5提升教師的職業(yè)禮儀與職業(yè)道德素養(yǎng)

　　教師是學生在學習中的引導者，一定程度上對學生具有榜樣的作用。但由于在一些高職院校中許多教師并不重視自身的職業(yè)禮儀和職業(yè)道德，如在日常教學中的著裝、課堂上的語言表達等都存在不合理之處。加之對所教專業(yè)的職場發(fā)展要求等缺乏全面的認知，因而在實際的教學中難以達到預期的教學效果，也無法有效提升學生對職業(yè)素養(yǎng)的重視。對此，教師不僅要提高對學生職業(yè)禮儀和職業(yè)道德培養(yǎng)的重視，還應發(fā)揮以身作則的作用，從而在潛移默化中引導并增強學生的職業(yè)發(fā)展意識。首先，教師應明確本身應具備的職業(yè)禮儀，如交談的藝術技巧、著裝儀容等[4]。其次，教師還應堅守師德，如堅持公平公正的原則處理問題、平等對待學生等，從而為學生樹立良好的榜樣。然后，教師還應不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，加強對所教專業(yè)的職業(yè)禮儀如辦公、社交禮儀等以及相關職業(yè)道德的深度挖掘，以便提高教學質(zhì)量。教師可借助微課等信息化教學方式吸引學生的興趣。此外，高職院校還應加強師資隊伍的建設，可對教師進行針對性培訓，為其建構在線交流平臺，以便及時研討教學中的不足。

　　4.6利用校企合作強化職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

　　校企合作是各高職院校培養(yǎng)專業(yè)人才的重要途徑，但往往只是針對學生的職業(yè)技能進行培訓，職業(yè)禮儀與職業(yè)道德所占比例極少。因此，為培養(yǎng)出更多具備高職業(yè)素養(yǎng)的學生，教師還應充分發(fā)揮出校企合作的作用，將其作為培養(yǎng)學生職業(yè)禮儀與職業(yè)道德的重要途徑之一，進而有效提升學生的職業(yè)素養(yǎng)。首先，教師應該將企業(yè)文化融入實際教學中，以實現(xiàn)職業(yè)禮儀與職業(yè)道德教育的常態(tài)化。其次，在學生到企業(yè)實訓過程中，教師需與企業(yè)事先溝通好，應根據(jù)職業(yè)的特點，將職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)融入其中，使其真切感知職場規(guī)則。其次，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，學校還應構建專業(yè)校內(nèi)實訓平臺，并將相關的內(nèi)容及時進行更新，以供學生進行觀看和學習。

　　5結論

　　互聯(lián)網(wǎng)背景下，高職院校對學生開展職業(yè)禮儀與職業(yè)道德的教育與培養(yǎng)是一種必然要求與趨勢，這不僅與學校教學質(zhì)量息息相關，還與學生個人職業(yè)發(fā)展具有密切聯(lián)系。因此，在開展教育活動時，各高職院校還應不斷加強培訓重視度、明確兩者的關系、強化其與學生專業(yè)的結合，并增強師資力量，以提升培養(yǎng)效果。其次，還應充分發(fā)揮校企合作、互聯(lián)網(wǎng)平臺的作用，以提升學生的職業(yè)綜合素養(yǎng)，為其職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多的可能性。

　　參考文獻

　　[1]周艷云.高職院校職業(yè)道德教育弱化緣由縷析及其完善路徑探究[J].理論觀察,20xx(12):161-162.

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　　[3]王萬眾.高職院校學生職業(yè)道德培養(yǎng)路徑與模式研究[J].科技視界,20xx(6):241,350.

　　[4]張莉初,龍燕.高職院校職業(yè)道德教育存在的問題與路徑選擇分析[J].新疆職業(yè)教育研究,20xx,6(1):72-75

職業(yè)的禮儀4

　　名職業(yè)女性，不僅要勝任本職工作，還要有與上司同事良好的溝通能力，創(chuàng)造良好的工作氛圍。良好的人際關系不僅可以使你的工作開展得更為順利，有助于你事業(yè)的發(fā)展，還會使你擁有一個輕松、愉悅的工作氛圍。而與周遭環(huán)境的不和諧、與同事的齟齬過多，則會使你成為一個不受歡迎的人，造成你事業(yè)發(fā)展的障礙。

　　筆者認為，職業(yè)女性尤其是處于領導職位者經(jīng)常要求參加一些公務活動，那么懂得一些在會議、匯報、接待、通迅等工作場合應知曉的禮儀知識，將有利于職業(yè)女性良好工作形象的塑造。譚小芳老師認為，主要有如下幾點：

　　1．在你離開總部之前，記住一定要和你的上司溝通，搞清楚自己的權限范圍，這樣你就可以當場對某些事情做出決定。因為在國外做生意，如果你總不斷地說“我得先和總部匯報一下”，你的客戶就可能會被激怒。而相反，如果你向客戶表現(xiàn)出你有權做重大決定，這不僅滿足了你的虛榮心而且也提高了你的身份。

　　2．不要把同行對你的驚訝理解成一種失望或對你的冒犯。他們所表現(xiàn)的驚訝也許僅僅是驚訝而已。不要自以為你的同行對女性有偏見。

　　3．要考慮到，作為女性，實際上你可能在男性占主導地位的社會中還有很大的優(yōu)勢呢。許多年以前，荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女銷售員撥打推銷電話。這些女銷售員比男銷售員更順利地得到了更多的訂單。無論是出于驚訝、禮貌、好奇還是出于騎士風度，畢竟婦女在這方面占據(jù)了獨特的.優(yōu)勢。

　　4．絕對不要做那種可能被認為是輕浮的行為。

　　在男權社會里，女性能做到ceo的位置，她個人的綜合素質(zhì)與能力絕對要高于同等條件下的男性。反映在魅力方面，有這樣幾個要素：

　　美好的個人形象。懂得衣飾搭配，懂得著裝，美麗，有較高的修養(yǎng)學識，有優(yōu)雅的氣質(zhì)，至少讓人看起來很舒服首席禮儀講師譚小芳老師認為，優(yōu)秀的女ceo需要刻意的打扮，把最光彩照人的一面呈現(xiàn)出來，譬如柯達北亞區(qū)總裁葉鶯，她任何時候出場，都精心化妝和穿著，戴著那個夸張的戒指。

　　魄力及職業(yè)化精神。禮儀專家譚小芳表示，這種職業(yè)化本身就包含著柔性的成分，正是這種形象，成為女ceo在商場上，以及與上下級溝通交流的潤滑劑。最有魅力的ceo是董明珠。能在格力這樣一個國企的掌門人位置上呆這么久，足以說明她的魄力與能力。她講究原則，不隨波逐流，也不怕得罪誰。在企業(yè)管理方面，她的思路很清晰。

　　激情與感染力。譚老師認為，ceo是企業(yè)的精神領袖，在她身上，你能看到強烈的企業(yè)精神，感受到企業(yè)的朝氣和蓬勃的力量，她能讓你對這個企業(yè)產(chǎn)生信心。這種精神不僅能感染客戶和合作伙伴，還可感染員工。譚小芳老師最欣賞惠普原ceo費奧里娜，卡莉在任何時候都無所畏懼，勇往直前。雖然在男人堆里打滾，但她總有一種會當凌絕頂，一覽眾山小的氣概，她在惠普與康柏重組過程中表現(xiàn)出來的魄力絕不亞于任何男ceo。

　　很好的素養(yǎng)、社交禮儀等。男人有時大大咧咧，也不失為一種個性，女ceo如果像(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)男性一樣，立刻魅力盡失。因此，女性要更職業(yè)化，更注重細節(jié)和禮貌禮儀，懂得用女性魅力來管理，細膩、柔性、有更多的人文關懷，這是一個魅力女ceo最基本的條件。像風風火火的男人婆，就完全失去了女性的魅力。個人最欣賞的女ceo是靳羽西，因為她什么時候出場，都是那么美麗，那么謙虛、柔情似水。無論是面對感情，還是事業(yè)，她的身上始終體現(xiàn)出一種健康的精神一一真誠地對待過程，豁達地看待結局。似乎向外界昭示：真正有滋有味有意義的人生，是在創(chuàng)造過程中體會的。

　　最重要的，還是那句話“所有的行為都要徹底的職業(yè)化”，作為一位職業(yè)女性，你應該將這句話牢記于心。

職業(yè)的禮儀5

　　1、淡妝，注意眼部妝容不應過于另類和鮮艷(如黑色，濃綠色);唇部色彩不應夸張和濃重

　　2、頭飾不應過于復雜和另類

　　3、如果佩戴首飾，不易過于夸張和另類

　　4、著職業(yè)裝(職業(yè)褲裝或職業(yè)裙裝)

　　5、襯衫以純色為主，不應過于艷麗或花色繁多

　　6、裙子的長度應保持在膝蓋稍下處

　　7、注意絲襪和整體服裝的搭配(準備備用襪)

　　8、著職業(yè)包，并注意包的樣式與顏色和服裝相應稱

　　9、皮鞋的顏色與服裝顏色和包的顏色相應稱

　　女士職場角色

　　女士在職場中的作用是不可忽視的，但長期以來由于缺乏彈性的工作機制，使女士工作角色沒有受到足夠重視，隨著經(jīng)濟發(fā)展所凸現(xiàn)的人才短缺，以及金融海嘯時期及以后企業(yè)對人才的需求，女士將在未來職場中扮演重要角色。

　　在工程、信息技術、醫(yī)療等服務行業(yè)女士具有優(yōu)于男性的特殊魅力，在人力資源、財務、后勤管理、公關等職位，女士更具親和力，也更細膩。

　　女士能給工作場所帶來不同于男性的風格、創(chuàng)新思維和決策方式，同時應對多個任務的能力也是女士獨有的特質(zhì)。

　　職場著裝提示

　　最正規(guī)的著裝是職業(yè)套裝，選擇合身的短外套，即可以搭配裙子穿，也可以搭配長褲來穿，襯衫則易選擇與外套和諧自然的'，不要太夸張。

　　針織衫也是辦公室女士不錯的選擇，用來搭配合身的長褲或裙子，不妨再備一件比較百搭的開衫，它的用處自然是不言而喻哦。

　　冬天羽絨服下臃懶厚重的毛衣固然舒適溫馨，但不適合在辦公室穿。因為看起來的確很家居的味道，顯得人不精神。

　　鞋子最好是高跟或者中高跟的皮鞋，因為有跟的皮鞋更能令女士體態(tài)優(yōu)美。

　　夏天最好不要穿露趾的涼鞋，更不適合在辦公室內(nèi)穿涼拖。

　　如果秋冬選擇靴子的話，靴子不能太長。

　　著裝顏色搭配一定要注意，不能太花哨了。年輕女士還可以選擇具有色彩的衣服，如果有圖案，則力求簡單。

　　職場著裝注意

　　太鮮艷，色彩圖案異彩紛呈，不像上班。

　　太雜亂，亂穿，比如外面穿的外套比里面的內(nèi)衣還短，一彎腰內(nèi)褲高于外褲，穿套裝時穿一雙旅游鞋，鳳凰頭，掃帚腳都不合適。

　　太暴露，比如，腋毛不要暴露。再比如，女同志，天氣熱的話，也不要穿得太單薄，不要穿超低空，否則一彎腰就會出現(xiàn)技術性問題，走光了。

　　太透視，有些女士穿透視裝，下班情況下可以隨便穿，上班則千萬不要穿。

　　太短小，在正式場合不能穿超短裙、露臍裝、小背心、短裙等衣服。

　　太緊身，現(xiàn)在流行緊身裝，有些女孩子把自己打扮得像一顆性感***一樣。工作場合如此打扮太不合適了，這也是職業(yè)道德。著裝有這樣一些基本的規(guī)則，一定要弄懂，套裝有套裝的穿法，鞋子、襪子、裙子都有一系列穿法，對此都不能亂來。

　　女士在這個炎熱的夏天是主角，在上班的情況下，怎樣去打扮自己，彰顯自己的個性，需要技巧和對辦公室禮儀的融合。如果你還對辦公室著裝感到困惑話，看來你需要對女士職場著裝禮儀進行深究一番了。

職業(yè)的禮儀6

　　中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個方面，有政務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中，作為一個即將步入職場的大學生，學好職場禮儀尤其重要。

　　子曰：“不學禮，無以立”。那么，如何學好職場禮儀又是一門深厚的學問。所以，在本學期選修課中，職場禮儀這門課程成為了我的首選，當然也如愿選到了這門課程。首先我們應該知道何為職場禮儀？所謂職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。職場禮儀沒有性別之分，工作場所，男女平等。了解、掌握并恰當?shù)貞�用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。

　　荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守�！蓖ㄟ^一學期的學習，我對職場禮儀深有體會。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的`競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則，是由人們共同完善、共同認可產(chǎn)生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。

　　在還沒學習職場禮儀之前，我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常，服飾，打招呼之類也沒有太多約束。現(xiàn)在終于明白，在職場禮儀中，握手也是一門學問，日常穿著也有嚴格的要求，下屬對上司，上司對下屬的稱呼也要嚴格遵守。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴格規(guī)范自我的，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

　　一個合格的企業(yè)，其企業(yè)員工也必將會有良好的職場禮儀規(guī)范。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象，提升企業(yè)生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀，經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職場禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好職業(yè)形象，有利于人與人之間的交流，職場禮儀能使工作成為藝術。還有，企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質(zhì)的競爭，而職場禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn)，良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn)，還關系到企業(yè)形象。在今天，良好的禮儀能贏得客戶關注，贏得同事尊重，也能贏得上司的提拔。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關系到業(yè)主滿意度，關系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還原值我們內(nèi)心的真誠，當我們真正關心別人，善待別人，在意他人時，那就是對他人最好的尊重。

　　“有理走遍天下，無理寸步難行”。通過本次學習，我想在步入職場后，我會更加注重自己的一言一行，從每個細節(jié)做起，嚴于律己，寬于待人，靈活運用理念知識于實踐，展示自己優(yōu)秀的一面，同時也向別人展示我們企業(yè)的良好形象。

職業(yè)的禮儀7

　　一、時間：

　　11月下旬

　　二、地點：

　　西一階

　　三、活動立意：

　　我國自古是禮儀之幫，禮儀不僅是思想道德的重要組成部分，也是反映精神文明建設的重要形式。當代大學生作為一個特殊的群體，不單是一種存在形式，更是一種個性。知書搭理，待人以禮應當是當代大學生的基本素養(yǎng)。

　　市場營銷實踐協(xié)會舉辦公共禮儀大賽的活動是為了讓當代大學生適應現(xiàn)代社會的需要，讓當代大學生建立起良好的人際關系，能更加的投身于社會主義建設。

　　四、市場營銷實踐協(xié)會各部門職責：

　　1市場營銷部：收集關于公共關系禮儀的資料、信息并加以整理。負責收集觀眾及參賽者對此意見和想法。

　　2企劃部：及時的作好活動的策劃，并以文字形式告之全院，并將活動通知獲獎人員名單貼在公告欄。

　　3公關部：宣傳活動，號召全院學生積極參與這個活動。和支持活動的商家進性洽談。擴大此次或動的影響范圍。

　　4秘書部：整理報名名單，詳細記錄活動過程，并以文字形式歸檔。

　　5人力資源部：組織會員對會場進行布置，并維持活動舉行期間的`持續(xù)。

　　6財務部：對活動采購及資金等問題進行有效的管理及時的記帳、入帳、報帳。

　　五、活動細則

　　參賽人員編號進行抽簽。最終留下10組。決出一、二、三和四名。前三名頒發(fā)一二三等獎。其余選手頒發(fā)優(yōu)秀獎。

　　六、注意事項

　　1、活動要彰顯主題（公共關系禮儀）

　　2、各部門要各施其則，互相協(xié)作。

　　3、作好應急措施，以便解決活動現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。

職業(yè)的禮儀8

　　金融職業(yè)禮儀

　　金融職業(yè)著裝禮儀

　　1. 不同顏色的衣服如何搭配鞋子

　　第一排的四種顏色絕對要占所有西裝外套的90%，第二排的顏色更適合一些不那么正式的場合。

　　多選擇深灰色，謹慎選擇黑色。因為，穿得不好就會變成保安或者服務員……

　　如果想稍微打破一下沉悶，可以選擇有不明顯條紋的布料。

　　2. 如何優(yōu)雅地使用領帶

　　·領帶的長度：長及褲腰，或略短一點。

　　·領帶的寬度：應和臉的大小、肩寬、襯衫領子和西服領子的寬度協(xié)調(diào)。

　　·領帶的顏色：顏色深淺順序最好是：西裝>領帶>襯衫，且三者顏色為同一色系。這是比較保守但安全簡單的做法。

　　·領帶夾：小一些，簡單一些，質(zhì)感至上。領帶夾應夾在胸部下方的位置，絕對不要寬于領帶。

　　·全世界最簡單的領帶打法：

　　3. 如何根據(jù)領子選擇合適的襯衫

　　左邊是正宗的商務范兒;右邊這種時尚潮人型的，看看就好�？偟脑瓌t是：要選擇領子更挺、更尖、更窄一些的襯衫。

　　4. 如何選擇合適的皮帶

　　·以上三色為皮帶基礎色，選擇它們出不了大錯。

　　·皮帶也應該和鞋子的顏色配套。

　　·皮帶式樣應簡單無logo。大H、大LV、大棋盤格……的皮帶扣簡直就是噩夢，更何況還會被朝陽群眾惦記上。

　　·皮帶寬度不宜過寬。道理同上，為了低調(diào)。

　　5. 袖子不能亂挽，否則看起來更像體力勞動者而非腦力勞動者

　　正確姿勢如下：

　　6.掖襯衫下擺也是有講究的

　　7. 千萬不要忽視襪子!

　　·襪子要夠長，這樣坐下來的時候才不會露出一截小腿。

　　·要選擇純色、深色、和鞋子顏色配套的襪子。

　　8. 你發(fā)現(xiàn)了眼鏡還有提升顏值的作用嗎?

　　金融職業(yè)商務禮儀

　　姿勢

　　我們的魅力對我們留給別人的印象的貢獻度只有7%。剩下的主要靠我們的外表55%和舉止38%。

　　你的舉止可以強調(diào)公司的制服設計的初衷：專業(yè)的.接近客戶和掌控全局。站的時候背要挺直，肩要放松，把你的重量平均的非配給雙腿。這樣做，你的脖子和頭會自動地伸直并為你營造出自信的氣質(zhì)。如果你不知道你的手應該怎么放，就讓他們自如的垂放在身體的兩邊，重要的是你自己感到舒服。充分運用肢體語言，欠當和自然的。手掌緩慢的伸出會給你的客戶留下好印象。永遠不要把手放在口袋里。另外，永遠不要在身體的下半部分做任何姿勢。

　　你知道微笑對你的氣場有幫助并可以給你的大腦提供更多的氧氣和血液嗎?也就是說這可以帶來很多和諧。

　　迎接客戶

　　如果你在坐著的時候客戶向你走了過來，只要可能就一定要站起來。還有一種可能的情況是你坐在桌子前接待別的客戶，身體要向前傾來向這位客戶打招呼，哪怕只是點個頭。如果很多人都是坐著的，這個客戶的顧問必須站起來。其他人仍舊坐著。這樣客戶就知道誰是自己的顧問了。

　　通常情況下，不一定要和顧客握手，但如果客戶主動提出，必須握手。出于保密性考慮，必須要先搞清楚你的客戶是否希望被使用他的姓名來受到接待。

　　陪同客戶

　　如果要陪著客戶出門為他指路，這段時間可能會有些小交流，只要場合是合適的。為客戶開門時一個微笑和一些簡單的問候語都是必要的。在開始談生意之前先談一些別的東西會讓氣氛更融洽。但是話題不能有太重的生意味，最好是一些無關緊要的話題。拉家常意味著你是個很好的聆聽者。

　　永遠不讓把客戶一個人去一個房間。必須始終有人陪著客戶走到要去的房間。同時還要向客戶解釋要去做什么和去哪里。到了以后要為客戶把門打開讓他進去。

職業(yè)的禮儀9

　　一、高職教師職業(yè)禮儀的內(nèi)涵

　　教師職業(yè)禮儀，是指教師在從事教育教學活動、履行職責時，必須遵守的職業(yè)禮儀規(guī)范。高職教師職業(yè)禮儀主要體現(xiàn)為師德、師資、師表和師愛。“師德”，即教師的行業(yè)職業(yè)道德，它是高職教師從事教育教學實踐活動中，必須遵守的行業(yè)道德規(guī)范和行為準則，以及與之相適應的行業(yè)道德觀念、道德情操和道德品質(zhì)。“師資”，即高職“雙師型”教師資質(zhì)。作為高職教師，既要能從事教書育人的教學活動，又要能從事行業(yè)職業(yè)實踐活動，并能將行業(yè)職業(yè)知識、職業(yè)能力和職業(yè)態(tài)度融合于教育教學過程中。“師表”，即教師心靈、語言、行為和儀表的美。在教育教學工作中，教師要展現(xiàn)真、善、美，對學生說話和氣禮貌，教學語言準確生動，富有幽默感，行為舉止優(yōu)雅得體，著裝端莊大方，風度高雅俊美�！皫煇邸�，即教師對學生的愛。師愛是教師對學生的一種情感，是教師以無私奉獻的職業(yè)精神與學生在密切相處中不斷完善自我，發(fā)展學生的教育活動。

　　二、高職教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研

　　筆者設計出了《高職院校教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查問卷（教師問卷）》和《高職院校教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查問卷（學生問卷）》，主要涉及到教師對職業(yè)禮儀知識的了解程度、教師職業(yè)形象禮儀、課堂執(zhí)教禮儀、師生交流溝通禮儀和校園禮儀等情況。調(diào)查問卷于20xx年5月在天津石油職業(yè)技術學院的教師和學生中施測。其中，教師問卷發(fā)放60份，回收有效問卷60份，回收率100%。學生問卷發(fā)放300份，回收有效問卷296份，回收率98.7%。對調(diào)查結果進行統(tǒng)計分析，總結如下：

　　1.調(diào)查結果

　　（1）教師對職業(yè)禮儀知識的了解程度。

　　60%的教師表示，了解教師職業(yè)禮儀知識。40%的教師表示，不太了解或不了解。在教師了解職業(yè)禮儀知識的途徑中，“通過書籍學習”的占了45%。其次是“上課或培訓學習”，占28.3%。居第三位的是“聽講座”。25%的教師則表示，從來沒有學過相關知識。

　　（2）教師職業(yè)形象禮儀。

　　26.7%的教師對自身的職業(yè)形象不太自信，30%的教師由于不知何為失禮而在教育教學工作中有過失禮行為。29.1%的學生認為，教師上課或指導時穿戴得體，儀容整潔，很符合教師形象。31.9%的學生認為，實習教師上課或指導時站有站相，一言一行都很符合教師禮儀規(guī)范。

　　（3）課堂執(zhí)教禮儀。

　　約60%的教師表示，自己能夠做到總是或經(jīng)常會借助肢體語言表達情感，教師在課堂上與學生經(jīng)�；�動。61.5%的'學生表示，絕大部分實習指導教師能做到恰當?shù)剡\用語言、表情、手勢等進行示范操作及指導學生。58.4%的教師表示，善于表揚和批評學生。81.1%的學生表示，贊同教師表揚或批評的方式方法。46.3%的學生認為，絕大部分教師能做到因材施教，關愛和關注每一位學生。50.3%的學生認為，絕大多數(shù)教師能做到尊重學生，以學生為本。68.6%的學生認為，教師完全或基本上能做到公平、公正地對待每一位學生。

　　（4）師生交流溝通禮儀。

　　30.4%的學生認為，班主任與自己經(jīng)常接觸和溝通。23%的學生認為，班主任很少或從不與自己接觸和溝通。12.8%的學生認為，在交流溝通時，師生之間很平等。23.6%的學生認為，不太平等或不平等。學生對師生關系很滿意的占13.9%，滿意的占66.9%。當被問及“您能正確叫出正在教授(或管理)班級的學生的名字嗎？”這一問題時，有56.7%的教師表示，能正確地稱呼出正在教授(或管理)班級所有學生或絕大部分學生的名字。

　　（5）校園禮儀。

　　91.6%的學生認為，教師在公眾場合注重個人形象。其中，非常注重的占17.6%。有8.4%的學生認為，教師不注重個人形象。絕大部分教師都習慣向領導和同事使用敬語，但31.8%的學生表示，教師偶爾才向自己說敬語。18.9%的學生認為，教師一般不向自己說敬語。當被問及“校園內(nèi)‘儀表端莊、儀態(tài)文雅、彬彬有禮、文明和諧’的禮儀氛圍是否濃厚”時，有23.3%的教師和38.8%學生認為濃厚。

　　2.存在問題

　　調(diào)查結果顯示，高職院校教師職業(yè)禮儀總體尚可，在某些方面學生認可度也比較高，但有些方面的確存在一定的問題。主要表現(xiàn)在：部分教師對職業(yè)禮儀知識不甚了解，無法通過自身的禮儀行為言傳身教影響學生。部分教師的職業(yè)形象急待提升。教師課堂執(zhí)教，在肢體語言的恰當運用、語言表達技巧、以學生為本、公平公正對待學生等方面存在一些問題。師生之間缺乏溝通交流，交流時存在地位不平等現(xiàn)象。部分教師對學生不夠禮貌，使用敬語較少，校園內(nèi)文明和諧的禮儀氛圍還需營造等。

　　3.成因分析

　　（1）思想認知偏差。

　　由于部分高職教師對教師職業(yè)禮儀內(nèi)涵不了解或理解不深，造成教師思想認知有偏差。他們認為，上好課是第一位的，在校園內(nèi)只要穿著得體，語言文明即可，塑造良好的自身形象必要性不大，對學生使用敬語也未免顯得客套。有的高職生不尊重老師，學校要求教師尊重學生，這在思想上不好理解，在行動上也是不好做到的。禮儀教育是針對學生的，受過高等教育的教師沒有必要提升禮儀修養(yǎng)。以上想法有失偏頗，教師的榜樣示范作用和言傳身教在高職生的成長與發(fā)展中起著不容忽視的作用。

　　（2）溝通意識淡薄。

　　高職教師一方面要完成繁重的教學任務，另一方面，要提升業(yè)務水平，還要搞科研，加之班級規(guī)模較大，以及有的高職生上進心不強、學習態(tài)度不太端正、自律和學習能力不高等原因，使高職教師無暇、也無心主動與學生交流溝通。溝通是雙向的活動，不管是班主任，還是任課教師都應該放下架子，主動走近學生，增進師生關系，使學生“親其師，信其道”。

　　（3）管理機制不完善。

　　一直以來，高職院校都比較重視新教師和年輕教師的教學基本功訓練，重視老教師、骨干教師和專業(yè)帶頭人的專業(yè)技能提升，卻忽視了新教師入職時的職業(yè)禮儀知識培訓和老教師的職業(yè)禮儀規(guī)范養(yǎng)成教育，忽視了禮儀修養(yǎng)提升方面的制度建設和管理。如，沒有把禮儀修養(yǎng)提升納入師德建設的內(nèi)容，沒有探索切實有效、靈活多樣的培訓模式，沒有制定科學合理的考核制度，缺乏相應的管理機制等。

　　三、提升高職教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)的策略

　　1.轉變觀念與認知，實現(xiàn)禮儀修養(yǎng)提升自覺化

　　教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)的提升是一種自覺的行為，必須從轉變觀念與認知做起。這就要求教師意識到，職業(yè)禮儀修養(yǎng)的提升不僅是工作的需要，更重要的是提升自我修養(yǎng)和發(fā)展自我的需要。教師禮儀不是一種強迫的、教條式的禮儀，而應該是發(fā)自內(nèi)心的情感所展現(xiàn)出來的外在的文明表現(xiàn)。教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)的提升是將禮儀知識逐漸內(nèi)化為禮儀修養(yǎng)的過程，需要從教育教學工作中的一言一行做起。將提升學生的禮儀修養(yǎng)視為教育教學工作的一部分，時刻注意以自身良好禮儀行為引導學生，真正做到“學高為師，身正為范”。

　　2.細化禮儀行為規(guī)范，實現(xiàn)禮儀規(guī)范標準化

　　建議高職院校設立專門的部門，使教師職業(yè)禮儀規(guī)范標準化工作在組織機構上形成完整的工作體系。該部門負責組織相關人員根據(jù)不同崗位人員的職責，細化相應的禮儀規(guī)范標準，并不斷加以改進和完善。結合高職院校及教師的特點，劃分為語言禮儀、儀容禮儀、服飾禮儀、舉止禮儀、課堂教學禮儀、批改作業(yè)（試卷）禮儀、論文指導禮儀、實習（實訓）教學禮儀、師生談話禮儀、日常交往禮儀、集會禮儀和校園禮儀等。建議采取舉辦專題講座、討論會等形式，做好禮儀規(guī)范宣傳教育培訓工作，提高教師對按標準規(guī)范自身行為的重要性和意義的認識，切實提升教師的職業(yè)禮儀修養(yǎng)水平。制定標準化禮儀規(guī)范檢查督導考核機制，檢查結果與獎懲掛鉤，確保各類標準得到有效執(zhí)行。

　　3.開展培訓與指導，實現(xiàn)禮儀規(guī)范養(yǎng)成實效化

　　在培訓對象上做到全員培訓。重點抓好一線理論教師、實訓教師、實習帶隊教師的培訓，并拓寬到企業(yè)兼職外聘教師、學生管理人員、教學管理人員、機關工作人員、后勤保衛(wèi)人員等的培訓。在培訓內(nèi)容上做到注重實效。在加強禮儀常識教育的同時，從崗位和個人需求出發(fā)，針對不同崗位人員的職責和禮儀規(guī)范要求，科學設置培訓內(nèi)容，做到內(nèi)容科學合理、貼近需求。在培訓渠道上做到合理利用培訓資源。采取“請進來”、“走出去”和“內(nèi)訓”等方式，邀請內(nèi)外專家開辦專題講座，定期選派教師外出培訓學習考察，充分利用校內(nèi)專家、培訓資源開展內(nèi)訓。在培訓方式上做到靈活多樣。注重集體學習與個人自學相結合，短期培訓與在職自學相結合，以及理論學習與實踐活動相結合等。根據(jù)需求，采用現(xiàn)場教學、情景模擬、示范操作、案例研討等多種方式組織培訓，不斷激發(fā)廣大教師的學習熱情，引導大家主動思考，熱烈討論，分享心得。

　　4.建立和完善管理機制，實現(xiàn)禮儀修養(yǎng)提升制度化

　　提升教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)成為師德建設的重要內(nèi)容。從最基本的禮儀規(guī)范入手，引導教師特別是年輕教師通過正確的禮儀行為規(guī)范的學習，約束自身言行，有效加強師德養(yǎng)成的實踐，實現(xiàn)“知”與“行”、“教”與“做”和諧統(tǒng)一，培養(yǎng)高尚的師德情操。將教師職業(yè)禮儀規(guī)范納入教師業(yè)績考核評價體系。在對教師職業(yè)禮儀修養(yǎng)狀況進行考核時，可以采用多種方法。如，在學生的評教、課堂教學效果的評估，以及班主任工作評定中，制定具體細則。

　　5.營造文明和諧的校園文化氛圍，實現(xiàn)育人環(huán)境人文化

　　高職院校要完善校園文化軟硬件建設，凈化校園風氣，營造文明和諧的校園文化氛圍，實現(xiàn)環(huán)境育人。如，通過校園的建筑、設施與綠化等的整體規(guī)劃構建和諧的校園物態(tài)人文環(huán)境；通過以人為本的學校行政管理和生活社區(qū)管理，構建和諧的師生人際人文環(huán)境；通過充滿人文色彩和綠色理念的禮儀環(huán)境建設，使校園自然環(huán)境清潔優(yōu)美，人文環(huán)境令人自律。

　　6.加強禮儀知識學習和運用，實現(xiàn)師生禮儀知行轉化

　　通過禮儀課程的開設、禮儀培訓的開展和禮儀實踐活動的實施，擴大禮儀教育的影響，讓師生有更多的機會了解禮儀知識，組織和參與活動，使他們從中得到美的熏陶和滋養(yǎng)，進而養(yǎng)成良好的禮儀行為習慣。應組織多種形式的活動。如，“職業(yè)禮儀知識”大賽、禮儀風采大賽、“禮儀在我身邊”演講大賽、就業(yè)面試禮儀技巧大賽、“爭當校園禮儀之星”等活動，給予教師和學生更多的禮儀展示和實踐的機會，促進禮儀知行轉化。

職業(yè)的禮儀10

　　一、目的：

　　為進一步提高我院護理工作的整體服務水平，促進護理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增強醫(yī)院的核心競爭力，提升社會人群對護理服務質(zhì)量及人性化技術服務的滿意度，提升護士的職業(yè)形象和地位，護理部組織開展本院護士職業(yè)禮儀培訓活動，特制定本方案。

　　二、實施方法

　　1、參加人員：本院在職護士，屬于訓練和參賽對象。

　　2、培訓時間：定于6月16日開始進行培訓，

　　3、培訓方式：全院集中及科室自行組織培訓相結合，條件許可請專家指導。

　　4、內(nèi)容包括：護士行為規(guī)范如著裝、面部表情、立姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤、持治療夾、推治療車、拾物等內(nèi)容。背景音樂：《把心照亮》。護士文明用語（包括平時服務流程用語，科室按實際情況自行定）

　　5、培訓效果檢查：于6月23日下午科室選派2名以上護理人員參加表演，全院護理人員參與評分，評選先進個人及集體，給予精神及物質(zhì)獎勵。

　　三、組織領導

　　為了加強護士職業(yè)禮儀培訓工作，成立“護士職業(yè)禮儀培訓”活動工作小組。

　　組長：李艷明

　　副組長：區(qū)燕玲

　　成員：馮月霞、曾梅、麥婉婷、蔣文君、徐嘉寧、張歆鈺、郭麗珊、陳華容、陳銀英、唐艷紅、黃俏莉、蘇煥嫻

　　四、工作要求

　　高度重視，加強領導。各科室要高度重視，統(tǒng)一思想，積極參與，形成合力，把“護士職業(yè)禮儀培訓”納入科室工作計劃內(nèi)，認真完成培訓工作任務。

　　獎優(yōu)激勵先進。培訓過程，進行階段性總結，每半年進行一次評選，選出一個先進集體，2~3名先進個人。（總費用2100元）

　　愿護士們養(yǎng)成優(yōu)雅的儀姿，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，展示新時代護士的風采，全面提高綜合素質(zhì)。

　　五、附件

　　護士禮儀比賽評分標準

　　化龍醫(yī)院護理部

　　20xx年6月8日

　　附件：

　　護士禮儀檢查評分標準

　　護士儀表

　　1、淡妝修飾自然大方，恰到好處。不戴粗重項鏈、耳環(huán)、手鏈、戒指，不留長指甲，不涂指甲油。4’

　　2、帽子平整無折挺立，戴正戴穩(wěn)，高低適中，用白色發(fā)卡固定燕帽。

　　3、頭發(fā)前不遮眉、后不搭肩、側不掩耳，梳理整齊盤于腦后，發(fā)飾俗雅端莊

　　4、工作服腰帶平整，松緊適度，衣扣扣齊。內(nèi)衣的領邊、袖邊和裙邊不外露于護士服外。

　　5、鞋和襪平跟或淺坡跟、軟底鞋，鞋色為白色或乳白色；襪色為肉色或淺色，襪口不露在裙擺或褲腳的'外面。

　　站姿

　　1、站立時，頭正頸直，嘴角微微上翹，雙眼平視，下頜微向后收。2’

　　2、兩肩外展，雙臂自然，挺胸收腹，收臀并膝。3’

　　3、兩腳腳尖距離10—15公分，腳跟距離3—5公分。2’

　　4、上身自然挺拔。兩臂自然下垂，處于身體兩側，虎口向前，手指自然彎曲，中指對準褲縫，或兩手相握于腹部，右手四指在上，握左手食指。3’

　　坐姿

　　1、入座輕緩，坐姿端正，左進左出，右腳后移半步，稍微側頭，順眼余光，抬手從腰間往后下理順白大褂下擺，緩緩落座。3’

　　2、臀部不應坐滿座位，約占據(jù)椅面的1／2至2／3的位置。2’

　　3、入座后雙膝靠攏，或向一側傾斜；兩臂自然彎曲，兩手心向下，雙手交叉，疊放于大腿上、椅子扶手上或桌面上。3’

　　4、坐定后上身正直而稍前傾，頭平直而臂貼身，端莊優(yōu)美，自然舒展。2’

　　走姿

　　1、眼平視，步履自然輕盈，抬頭、挺胸收腹、肩放松，有節(jié)奏。3’

　　2、在行進過程中，雙肩保持平穩(wěn)，避免搖晃，兩手臂自然擺動，擺動的幅度約30°。 2’

　　3、雙腳各自落地在一條直線，不扭動臀部；抬足有力，柔步無聲。3’

　　4、靠右行，與上級、就診者相遇，點頭示意致禮2’

　　護士持物

　　1、身體站直，挺胸收腹，雙眼平視前方，雙肩放松，上臂下垂。5’

　　2、持治療盤肘關節(jié)呈90°，拇指和食指掌住治療盤中間的兩側，其余三指分開托于盤的底部，與手臂一起用力。不觸及盤的內(nèi)緣，需要開門時不用腳踹門，用后背開門。5’

　　3、持病歷夾一手持夾輕放同側胸前，稍外展，另一手自然下垂或輕托病歷夾下方。5’

　　下蹲拾物

　　1、下蹲時左腳在前，右腳稍后，雙腳平行。2’

　　2、左腳完全著地，小腿基本與地面垂直；右腳腳掌著地，腳跟提起。3’

　　3、右膝內(nèi)側緊靠于左小腿的內(nèi)側，形成左膝高右膝低的姿勢。3’

　　4、女性應靠緊兩腿，男性則可適度分開兩腿。臀部向下，右腿支撐身體。2’

　　推車

　　1、按照行姿的要求行走。3’

　　2、抬頭、面向前方，雙眼平視，保持上體正直，挺胸收腹。腰部挺直避免彎曲，身體形成一條直線。4’

　　3、雙肩應保持平穩(wěn)，兩手扶住治療車的兩側推車。3’

　　整體效果

　　禮儀展示自成一體，有創(chuàng)意；動作整齊協(xié)調(diào)、優(yōu)美、流暢；表情自然，面帶微笑。

　　時間

　　在規(guī)定時間內(nèi)完成以上動作。

　　總分100

職業(yè)的禮儀11

　　禮儀，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守�！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮。不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。

　　近期的禮儀培訓內(nèi)容豐富，包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等；整個培訓案例詳實、內(nèi)容豐富、和諧活潑，注重實踐；通過這些知識的學習，我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術，是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)；職業(yè)禮儀可以有效提升自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢；在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，我應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀應遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。以我個人的工作經(jīng)歷，在實際中亦存在違反職業(yè)禮儀的行為。自己雖覺得正常，其實早已給別人留下了不好的印象。這對于自己和別人的工作都會產(chǎn)生重要影響。

　　良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。

　　企業(yè)間的競爭歸根到底是員工素質(zhì)的競爭，而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)的重要體現(xiàn)。良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn)，還關系到企業(yè)形象。在今天，良好的禮儀可以贏得客戶的關注，贏得同事的尊重；員工的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關系到業(yè)主的`滿意度，關系到企業(yè)的利益。她看似虛無，其實包含在我們每天的工作中，尤其是待人接物的服務細節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還是源自我們內(nèi)心的真誠，當我們真正關心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴，那就是對別人最好的尊重。通過本次培訓，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中，感受到了商務禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會更加注重“我代表公司，代表公司形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小細節(jié)做起，靈活運用理論知識于實踐中，展示自己優(yōu)秀的一面，展示我們公司最好的一面。

職業(yè)的禮儀12

　　施行禮儀服務，能夠凸顯文化底蘊，對提升高校館服務功能大有稗益。本文從圖書館服務禮儀的內(nèi)涵構成、內(nèi)容和形式的相互關系及其在圖書館工作中的地位和作用等諸方面對圖書館服務禮儀作了理論和實踐上的探討。

　　在品牌和服務的理念強勢滲透各行各業(yè)的今天，我國圖書館界同樣認識到良好的圖書館形象和圖書館品牌建設的必要。建設和諧的高校圖書館，就要更多地體現(xiàn)“人文關懷”，以完關的禮儀服務讓釋圖書館的人文氛圍，弘揚和傳承先進文化。為讀者持續(xù)提供人性化禮儀服務，創(chuàng)新圖書館的服務內(nèi)容，可增強高校圖書館自身活力。

　　1文明禮儀一種概念

　　孔子日：“不學禮，無以立�！避髯右嘣疲骸叭藷o禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧�！睆膹V義上來講，禮是人立身、成事、安國的根本。禮儀存在于人與人之間的交際活動中。從古至今，禮儀始終以一種精神的約束支配著每個人的思想和行為，成為人類文明進步的標志。

　　高校圖書館提供禮儀服務，符合中華民族的傳統(tǒng)美德。在圖書館服務工作中，圖書館服務禮儀凝結著圖書館員的智慧、理想以及他們甘為人梯的奉獻精神，因此在讀者服務中成功運用禮儀，將會給這種交流帶來和諧，使人感到精神愉悅，從而有利于讀者有效地利用圖書館資源，為高校教學科研提供切實有效的文獻保障。禮儀的重要作用不言而喻。

　　2文明禮儀兩種效用

　　高校圖書館重視禮儀工作深化了服務內(nèi)涵，拓展了圖書館的社會教育功能。圖書館服務禮儀的本質(zhì)是對讀者利益的尊重和關愛，即對讀者的人格、尊嚴和信息權利的尊重和關愛。“讀者第一、服務至上”的理念，使其更具道德示范性。

　　2.1文明禮儀閃爍著道德的光芒和力量

　　禮儀具有引導、示范的功能，客觀上起著榜樣的作用。服務熱情、談吐和氣、舉比大方、知識廣博，展示了圖書館員的品格修養(yǎng)和個性風采，帶給讀者愉悅的心情的同時，無聲地影響著教育著周圍的人們。尤其是對于各種不良行為和習慣，禮儀有一種無形的勸阻和約束的力量。禮儀使館員和讀者間建立友誼、交流感情、融洽關系，彼此間尊重信任，進而形成良好、和諧的人際關系，在不知不覺中縮短了心與心的距離，館員的道德示范性因此得到了凸顯，而且這種影響具有持久性和深遠性。具有良好道德、禮儀素養(yǎng)的館員群體，共同營造著濃厚的道德文化氛圍。良好的圖書館服務禮儀，有利于化解館員與讀者之間的諸多矛盾，從而更好地為讀者服務，為學校和社會服務。

　　2.2文明禮儀促進了圖書館和諧建設

　　禮儀的本質(zhì)是“敬”，“敬”是禮的內(nèi)涵。它使得人們有意識地帶著一種尊敬、理解、寬容的誠意來遵守人際交往的各種規(guī)則，使得同事間互敬、互助，館員與讀者間互尊、互愛。

　　圖書館服務禮儀在影響?zhàn)^員的同時，也在教育和感染著廣大讀者。圖書館服務禮儀約束著館員的日常工作行為，并且使圖書館擁有健康和諧的文化氛圍，更加有利于讀者享用有秩序的學習環(huán)境，積極主動地參與圖書館業(yè)務工作，形成良性互動。良好的圖書館服務禮儀是圖書館樹立最佳公眾形象的基礎，提升了高校館在文明校園建設中的分量。

　　3文明禮儀 注重“三修”

　　圖書館員的整體形象是內(nèi)在氣質(zhì)和外在表現(xiàn)的結合統(tǒng)一。館員良好的職業(yè)道德與服務意識是高校圖書館無形的財富，創(chuàng)建圖書館服務品牌，塑造圖書館良好形象就要從“三修”入手。

　　3.1修飾——服飾是基本禮儀，它更是一種文化

　　圖書館工作人員的著裝打扮要兼顧時間、地點、場所的`不同與之相適應，要莊重、整潔、大方，不過分惹人注目，應力求和諧，以和諧為美。有條件的圖書館應該有統(tǒng)一的制服。它體現(xiàn)了館員的責任感和可信度，表明了對他人的尊重，也樹立了圖書館的良好形象。儀容儀表要干凈整潔，化妝要注意淡雅適度，給讀者以親近感和美的享受。館員在讀者服務工作中要精神飽滿、著裝整潔得體、舉比文明大方、服務熱情周到、言語禮貌文雅，要注重自身形象、修養(yǎng)，做到語言美、行為美。

　　3.2修心——圖書館員職業(yè)道德的核心

　　熱愛讀者、真誠服務是創(chuàng)造圖書館服務品牌的基本要求。更重要的是體現(xiàn)在尊重每位讀者的人格，尊重每位讀者的文獻信息需求。圖書館員只有關愛每一位讀者，才能更深入地了解讀者需求，細心鉆研讀者心理，為讀者快捷地提供所需文獻信息。只有在工作中做到：對待讀者充滿愛心，對待工作細致專心，讀者服務熱情細心，解惑答疑認真耐心，聽取意見謙遜虛心，才能為讀者提供文明熱情便捷的優(yōu)質(zhì)服務。

　　3.3修智——加強文化修養(yǎng)并不斷豐富知識結構

　　樹立“終身學習”的觀念，加強圖書館專業(yè)知識和相關專業(yè)知識的互補學習，廣泛閱讀各種書籍、欣賞藝術作品，久而久之，人的精神面貌、內(nèi)在氣質(zhì)就會升華，文化修養(yǎng)得到提升。熟練掌握業(yè)務技能，尤其要在文獻檢索、網(wǎng)絡導航等方面多下苦功，應鼓勵館員積極參加進修學習和各種業(yè)務知識培訓講座，提升館員業(yè)務能力。使館員從學歷人才成為能力人才，最終使他們發(fā)展成為優(yōu)秀的復合型館員。

　　筆者所在的黑龍江工商學院圖書館制定的《圖書館館員儀表形象和儀態(tài)形象規(guī)范》在服飾、儀表形象、站姿坐姿等儀態(tài)舉止，以及服務語言等基本方而都制定出切實可行的細則，每學期圖書館還要評選出禮儀形象“大使”和服務標兵，擴大了圖書館的校園影響，提升了圖書館的文化內(nèi)涵。

　　4文明禮儀蘊涵“四化”

　　4.1閱讀環(huán)境人文化

　　創(chuàng)設人文化的閱讀環(huán)境是現(xiàn)代高校圖書館“以人為本”文明禮儀服務理念的具體體現(xiàn)。要努力營造一種人文關懷的思想，如借閱室多數(shù)采用大空間、通透式，實現(xiàn)藏、閱、借、咨一體化開放式管理，已成為現(xiàn)代圖書館發(fā)展的趨勢。條件較好的圖書館盡量做到每個借閱室都為讀者提供方便快捷的檢索機，使讀者可以實現(xiàn)網(wǎng)上查詢、預約圖書。

　　4.2服務理念人性化

　　良好的服務意識就是禮儀基本理念的具體體現(xiàn)。“一切為了讀者”、“讀者至上”是圖書館工作的宗旨。高校圖書館工作就是從讀者需求出發(fā)，一切活動都應圍繞滿足讀者需求而設立，如：延長開館時間、節(jié)假日開放、擴大讀者借閱權限、規(guī)范員工行為等等，最大限度地滿足讀者獲取信息的需求。研究讀者閱讀心理、閱讀行為，準確理解讀者意圖，將傳統(tǒng)觀念與新型理念有機融合，以服務過程為紐帶，建立個性化服務，變被動服務為主動服務，變單一服務為多元服務，開展多種渠道的文獻傳遞服務。

　　4.3讀者服務人情化

　　寬松、和諧的文化氛圍使讀者感到愉悅、滿意。在讀者服務工作過程中，館員保持愉快、穩(wěn)定的情緒至關重要，因為它能自接刺激讀者的感官、感染讀者的情緒。館員要善于抓住情感的紐帶，運用情感的藝術來服務教化每一位讀者。

　　4.4讀者借閱文明化

　　尊重是服務的基石，每個人都有被尊重的愿望。高校圖書館館員具備教師與館員的雙重身份。作為教師館員更應以其為人師表的優(yōu)雅風度、誠懇態(tài)度、文明語言、熱情服務去體現(xiàn)良好的圖書館禮儀文化。

職業(yè)的禮儀13

　　一、男性司法秘書儀容禮儀的要求

　　第一、潔面

　　男性的潔面是很重要的，男性皮膚由于分泌旺盛，皮膚比較油膩，由此產(chǎn)生如毛孔粗大、青春痘等皮膚問題。一般男性應選用專用的深層潔膚乳來清潔皮膚，洗臉后輕拍化妝水，再用乳液或面霜保養(yǎng)皮膚。

　　第二、定時剃須

　　一般禮儀規(guī)定，除了具有宗教信仰與風俗習慣者之外，男性人員不宜蓄留胡須，因為在它顯得不清潔，還對交往對象不尊重；但我國書記員按照相關職業(yè)要求，無論何種原因，一律不得蓄胡須；因此，男性書記員最好每天堅持剃一次胡須，注意不要用手去拔胡須，以免感染，經(jīng)常刮胡須即可。刮胡須前先用中性肥皂洗臉，然后用胡刷沾上胡須膏涂在胡須上。過一會兒，再涂些刮胡膏。待胡須變軟之后，即可用刮胡刀刮臉。用清水洗凈后，應檢查一下還有沒有胡茬。最后搽上香水或潤膚冷霜。

　　第三、修發(fā)

　　根據(jù)司法禮儀規(guī)定，男性書記員的頭發(fā)長度是，前發(fā)不附額（不擋住額頭，留劉海），側發(fā)不掩耳（兩邊頭發(fā)不要遮住耳朵），后發(fā)不及領（后邊的頭發(fā)不要碰到襯衣的領子）。男士的發(fā)型一般禮儀要求為分頭或平頭，年輕的書記員一般建議留有平頭，但也不要過短。男性書記員不得剃光頭。

　　（2）男性司法秘書儀容禮儀的要求

　　第一、化妝適度

　　在職業(yè)活動中，適當化妝，不僅是職業(yè)工作的需要，同時也是對他人尊重的一種表現(xiàn)。做任何事情都貴在適度，化妝也不例外，過分醉心于美容，化得濃艷，不僅有損于皮膚的健康，而且還有損于別人的觀瞻，因此，化妝適度是儀容美的基本要求。女性書記員不得化濃妝。

　　第二、修甲

　　社交活動中，人與人之間需要握手。手是儀容的重要部位。一雙清潔沒有污垢的手，是交往時的最低要求。要經(jīng)常修剪指甲，指甲的長度不應超過手指指尖。修指甲時，指甲溝附近的“暴皮”要同時剪去，不能以牙齒啃指甲。特別值得提出的是，在任何公共場合修剪指甲，都是不文明、不雅觀的舉止。

　　一般女性都酷愛美甲，尤其是愛涂指甲油，但對于女性書記員來說，這一點是必須禁止的。在司法禮儀和很多地方法院的具體法規(guī)中都有明確規(guī)定，如《珠海市香洲區(qū)人民法院工作人員著裝管理規(guī)定》和甘肅省張掖市甘州區(qū)法院《法官行為提示》１５０條（試行）中都明文禁止女性染指甲、留長指甲。

　　第三、發(fā)型與發(fā)飾

　　一般禮儀知識講究根據(jù)臉型、身材和服飾來選擇女士的發(fā)型，但書記員禮儀因其職業(yè)的.特殊性，對發(fā)型和發(fā)飾有以下幾點要求：一是要求頭發(fā)長度不過肩，如果要留過肩長發(fā)的話，上班的時候，必須將頭發(fā)束起來，用卡子卡住或用發(fā)箍網(wǎng)住，不得隨意散開。據(jù)此，女性書記員或者選擇合適精煉的短發(fā)，或者選擇各種盤發(fā)；二是要求不得染黑色以外的其他任何染色（自然黃色的例外）；三是發(fā)飾簡潔大方，數(shù)量上不能超過2個，顏色也不得為過于鮮艷。

職業(yè)的禮儀14

　　在青少年文明禮儀調(diào)查問卷來看，我發(fā)現(xiàn)我們班同學們都比較講文明，一直用“文明”的標準來約束自己的行為，做得不錯的地方有不少，總結歸納為以下幾點：

　　1、乘車遇見老弱殘，主動讓座眾夸贊。

　　2、見到紙屑瓜果皮，隨手撿起不用提。

　　3、遇小同學摘花草，立刻制止行為好。

　　4、過馬路走斑馬線，遵守法規(guī)安全保。

　　存在問題，經(jīng)整理，羅列如下：

　　1、吃飯先請長輩坐，幫助老人盛盛飯。

　　2、進入房間先敲門，離開之時道聲別。

　　3、要請他人做事前，請字總是說在先。

　　4、長輩談話不插嘴，發(fā)表意見講禮節(jié)。

　　5、電視頻道長輩選，獨霸電視我不干。

　　6、不挑吃穿不挑食，美味先請長輩嘗。

　　7、節(jié)約能源拒污染，垃圾分袋講環(huán)保。

　　由以上信息看出，同學們在家里都是小太陽，從小過著衣食無憂的 日子，被長輩所溺愛，于是對長輩的應有的尊重還不夠。對以上的幾點不足之處，提出幾點更正方法：

　　1、吃飯先請長輩坐，幫助老人盛盛飯。孝敬老人是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。但在社會文明高度發(fā)展的`今天，卻被漸漸忽視。在此建議同學們多看看“黃香溫席”、“緹縈救父”等孝敬長輩的故事，陶冶同學的思想情操。

　　2、進入房間先敲門，離開之時道聲別。要請他人做事前，請字總是說在先。在自己的書柜上貼上“講文明、懂禮貌，爭做文明好少年”的立志標語，有專家實驗，每天學習標語，并身體力行，只要16天，就可以養(yǎng)成習慣。

　　3、長輩談話不插嘴，發(fā)表意見講禮節(jié)。語言文明也是我們需要學習的。而且不是“長輩談話不插嘴”，而是任何人講話都不能隨意發(fā)表意見，這是對他人的尊重。

　　4、不挑吃穿不挑食，美味先請長輩嘗。身為少先隊員，不應該挑三揀四，而是要體諒家長的不易，并做一些力所能及的家務事，分擔家長的負擔。

　　5、節(jié)約能源拒污染，垃圾分袋講環(huán)保。我認為，“保護環(huán)境，從我做起”不是嘴上說說的口號，而應該言行一致的。我們小學生，雖然力量渺小，可是聚沙成塔、集液成瓊，只要我們?nèi)巳双I出一片力量，節(jié)約一張紙，珍惜一滴水，不浪費紙張，其實都是在為環(huán)境做出貢獻。

　　中國歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國人，應該發(fā)揚光大文明古國的傳統(tǒng)美德。作為學生，我們要擔負起建設文明、繁榮祖國的重任，必須在各方面全面發(fā)展。我覺得要提高自己的自身修養(yǎng)，首先就要做個文明的學生。我建議我們的長輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請你們以身作則，給我們樹立起榜樣來，讓我們一起營造文明的氛圍。

職業(yè)的禮儀15

　　禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓，身居禮儀之邦，應為禮儀之民。禮儀，是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎，同時也是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的一項基礎，禮儀和智慧、學識都一樣重要。我國歷史悠久，享有“禮儀之邦”的美譽，可見禮儀對于人們有著多么重要的作用。我個人也認為，在服務行業(yè)中，只有把良好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務結合起來，才能達到客人滿意的效果。

　　通過學習《職場禮儀》一書，使我認識到：優(yōu)質(zhì)的服務與公交人的舉止行為有關，與公交人的技能技巧有關，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個職工自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個公司的整體水平和誠信度。每個公交人都能夠做到接人待物知書達禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會贏得社會的信賴、理解和支持。反之，如果大家衣冠不整，言語粗魯，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損企業(yè)形象，就會失去誠信，在社會中處于不利的地位。人們往往從某一個職工，某一件小事情上，衡量一個企業(yè)的誠信度和服務質(zhì)量以及管理水平。禮儀的重要功能是對人際關系的調(diào)解，在現(xiàn)代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的'關系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。所以，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

　　作為一個企業(yè)的管理人員，我感受到學習職場禮儀的重要性及其諸多好處：通過學習職場禮儀修養(yǎng)，有助于提高個人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價值。學習職場禮儀可以豐富人的內(nèi)涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實力，使我們面對紛繁復雜的社會時更具勇氣，更有信心，進而更充分地實現(xiàn)自我。學習職場禮儀有助于增進人際交往，營造和諧友善的氣氛。學習職場禮儀，處處注重禮儀，能使我在社會交往中左右逢源，無往不利。使我在尊敬他人的同時也贏得他人對我的尊敬，從而使人與人之間的關系更趨融洽，使我們的生存環(huán)境更為寬松，使我們的交往氣氛更加愉快。學習職場禮儀有助于促進社會文明，加快社會發(fā)展進程。職場禮儀的學習，可以使我們每位社會成員進一步強化文明意識，端正自身行為，從而促進整個民族總體文明程度的提高，加快社會的發(fā)展。

　　這次學習，讓我認識到職場禮儀在社會工作中很多細節(jié)

　　的重要性，往往一點小行為小動作都能決定別人對你的評價，也恰恰是這個評價能直接影響到我們開展工作時候的效率，讓我受益匪淺。這次學習，告訴我們細節(jié)決定成敗，做大事者都是從小事做起，只有把小事和細節(jié)做好的人才能獲得更多的機會。