自來水公司個人年終工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此我們要做好回顧，寫好總結�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編幫大家整理的自來水公司個人年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

自來水公司個人年終工作總結1

　　白駒過隙，日月如梭，時間往往是在不經意間流逝，一年的時間轉眼就在我們的指縫間消逝�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎�不禁思緒萬千，有收獲的喜悅，由探索的艱辛，下面就將一年來的工作學習情況做如下總結：

　　一、加強政策理論學習提高自身政治素質

　　一年來本人堅持學習國家政策方針，按照局處下發(fā)的文件精神的具體要求，全面完成了處所下達的各項工作和學習任務，在平時的學習中結合自己的`工作實際，通過不斷的實踐進一步解放思想，個人總結加深了對理論知識的理解認識，并以此來嚴格要求自己，自覺遵守本所的各項規(guī)章制度，為今后工作打下堅實的思想政治基礎。

　　二、加強業(yè)務學習提高工作技能

　　本人立足本職，加強業(yè)務技能的不斷提升，始終跟上時代水利步伐，保持與時俱進的先進技術理論知識和專業(yè)技術知識的學習意識，做一個學習型職工，增強求實創(chuàng)新精神，各種理念要創(chuàng)新，提高執(zhí)政為民的本質要求，在自己的不斷努力和同事們的大力幫助下，進一步提高自己的業(yè)務工作技能和組織管理能力，使自身的業(yè)務技能和水平有了進一步提升。

　　三、盡職盡責干好本職工作

　　本人任勞任怨，服從段長的安排，努力完成了各項工作任務，工程安全運行是確保灌溉的首要任務，一年來本人堅持進一步熟悉了解掌握工程現(xiàn)狀和運行情況，對各支干渠的工程性能，信息自動化設施的安裝和調試工作，以及各斗口啟閉機的檢查更換保養(yǎng)工作認真鉆研，在正常工程運行、巡查過程中始終做到：人到、信道、眼到。發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并及時協(xié)調解決執(zhí)行工程管理的各項制度和崗位目標責任，對正常運行中存在的問題和重點渠段增加了巡查匯報次數，做到了工程安全運行。

　　在下修中我和段上人員，頂著烈日戶數對五支干一支渠，塌陷的地方進行了勾縫，加班加點嚴把質量關，保證了工程維修的嚴肅性和運行管理的可靠性，是一年來的工程安全運行，確保了灌區(qū)灌溉的正常運行工作。

　　四、灌溉管理工作

　　1.扎實抓好計量設施的校正工作，是水利工程的重要任務。對量水堰進行了全新的描繪，確保了觀測水尺清楚明了，計量準確無誤，在測量工作中與本所統(tǒng)計端上人員共同協(xié)作，對各部門取水口進行了測量校核全年累計xx次，確保計量準確無誤。

　　2.在正常灌溉調配水渠道巡查過程中，本人盡職盡責，認真準確的按照所段的指令對各級渠道的設計流量進行調配，對巡查觀測的水位記錄認真填寫，嚴格執(zhí)行各渠道每天三次的水量調配觀測和巡查任務，使農作物全部及時灌溉，沒有一畝地干旱，做到經濟效益和社會效益“雙豐收”。

　　今年的工作業(yè)已結束，在我們取得了一些成績的同時，水利系統(tǒng)擺在我們面前的工作任務也是很艱巨。我們應不斷總結經驗，查找工作漏洞，分析原因，不斷改進自己的工作方法，加強團結和協(xié)作，在各個方面嚴格要求自己，進一步開拓進取，永遠保持一流的精神風貌，為水利工程的總體目標而努力奮斗!

自來水公司個人年終工作總結2

　　20xx年一年，市自來水公司在主管局的正確領導下，以保障城市供水為主線，以提供優(yōu)質服務為抓手，加強管理，精心部署，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。一年，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會評窗口(基層站所隊)”服務群眾先進窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號;被市政府授予“xx年度市安全生產目標管理先進單位”稱號。

　　一、深入開展群眾路線教育實踐活動，高標準、嚴要求，認真抓好各項工作的落實

　　按照省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司從今年x月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務水平為主要內容的群眾路線教育實踐活動。活動以“為民務實清廉”為主題，落實八項規(guī)定、以及省、市相關規(guī)定。通過組織開展集中學習活動、集中調研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等，領會精神、深化認識，增強責任感和使命感，使全體干部思想水平進一步提高，工作作風進一步轉變，干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實，高標準、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。

　　二、加強管理，供水效益穩(wěn)步有增長

　　超額完成各項經濟指標，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經濟責任制考核辦法，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。

　　三、多措并舉，城市供水安全有保障

　　加強水廠運行管理，確保水質水壓達標。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細的供水應急預案，采取多種措施，貫徹落實“安全生產為第一要務”的總體思路，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，著力做好水質檢測工作。20xx年一年二水廠出廠水水質綜合合格率xx%，壓力合格率xx%，較好地保障了城區(qū)供水。

　　為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：

　　1、從周邊水廠向主城區(qū)調水，彌補主城區(qū)供水不足

　　對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從XX區(qū)城北供水站調水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調水方案，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。

　　2、開展內部挖潛，提高供水能力

　　(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程，提高供水能力。

　　(2)東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力。

　　通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。

　　安全生產常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產宣傳月”各項活動，一年在公司領導重視及全體職工努力下，無一例安全生產事故發(fā)生。

　　四、加強管理，努力降低產銷差

　　產銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設法努力降低產銷差。

　　1、開展供水普查活動，加強供用水管理。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強企業(yè)管理，理順供用水關系，提高抄見率、降低產銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認識，端正態(tài)度，遵守普查紀律;依法辦事，按章查詢，履行停水程序;積極穩(wěn)妥，對外查違章，對內查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實效。

　　2、開展管網檢測工作，減小管網漏損。公司已多年未對供水管網進行檢測，針對目前管網情況及產銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調研和借鑒外地經驗，公司決定開展一次管網檢測，通過招標挑選專業(yè)測漏機構，簽訂合同，在高溫供水來臨前(四、五月份)，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網及部分小區(qū)管網進行了檢測。

　　3、實施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作，規(guī)范工程建設程序，確保管網施工質量，通過多次調研和征求意見，公司制定了《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)，并召開《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會。會議宣布《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責�！豆艿拦こ探ㄔO管理辦法》的實施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質量，減少管網漏損提供了依據和保障。

　　4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設置指定取水點并安裝計量設備，環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。

　　五、齊心協(xié)力，供水工作再上新臺階

　　制定完善xx年度經濟責任制考核辦法并實施。為全面完成xx年公司工作的總體目標任務，通過多次調研和論證，制定了公司各部門《xx年度經濟責任制考核辦法》。

　　為加大效能建設力度，進一步增強服務意識，規(guī)范供水服務工作，制定效能建設實施方案及考核細則，扎實開展“規(guī)范化服務先進窗口”評比活動，加強窗口作風建設，提升供水服務水平，為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動，學先進，樹典型，用楷模的.力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關系、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務平臺，為他們解決用水困難和問題。

　　依據國家《計量授權管理辦法》、《法定計量檢定機構考核規(guī)范》的相關規(guī)定和要求，省質監(jiān)局、計量院聯(lián)合專家組對我司水表計量檢測中心開展了專項計量授權復查考核。各位專家一致認為，檢測中心建立有完備的質量管理體系，覆蓋了計量授權考核所包含的各項要素，并能夠做到持續(xù)改進;管理、技術人員業(yè)務嫻熟;硬件設施在全省同類供水企業(yè)中處于領先地位�？己私M最終認定，檢測中心順利通過此次計量授權復查考核。

自來水公司個人年終工作總結3

　　20xx年，在上級主管部門及領導的正確領導下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

　　一、以人為本，狠抓隊伍建設

　　為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為xx%。

　　二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質供好水

　　十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛(wèi)生部門檢測合格準予入網，于xx月xx日正式對外供水。

　　新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在3左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。

　　三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

　　由于房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。

　　為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。

　　四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設和作風建設

　　為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標識的黃帽子。投入x萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內容，向社會公開招聘了x名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。

　　通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的.肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗x面，表揚信x封。

　　為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。

　　五、存在問題

　　這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高,改表到戶工作仍需加大力度。

自來水公司個人年終工作總結4

　　回顧這一年，在公司領導的關心和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己按照公司的要求，履行好崗位職貴，在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

　　一、思想方面

　　作為一名年輕的職工，自覺提高學習的積極性，通過電視新聞、網絡、公司大會等認真學習和領會“十九大”精神，并以此指導個人的.言行，個人思想上的領悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力。

　　二、工作方面

　　在這一年，我本著認真負責的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作。

　　1、按時上班，到崗后能及時鎖好大門，清理室內外衛(wèi)生，保證單位安全和環(huán)境整潔。

　　2、車間運行的狀況，直接影響著全縣人民用水安全，也關乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給公司造成不良的社會影響。所以只要上班，我都能堅持定期去水池和車間巡查，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即通知公司維修，決不托拉。

　　3、加強出口水質的監(jiān)測，充分認識水質安全的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動意識，千方百計保證安全供水。

　　三、今后打算

　　總結這一年的情況，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領導的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善。

　　今后，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進，認真學習與工作有關的文件資料，掌握好專業(yè)知識提高自己的工作能力，加強工作責任感，不斷的總結與反省，提高業(yè)務水平和工作效率，以適應時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

自來水公司個人年終工作總結5

　　辦公室在公司黨政的正確領導下，在各部門的通過協(xié)作下，緊緊圍繞管理宣傳、服務學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務�，F(xiàn)將的工作情況總結如下：

　　一、切實做好文書檔案管理及培訓工作

　　辦公室在日常工作中，嚴格執(zhí)行公文處理制度，起草的文件報告做到了高效、優(yōu)質。在文件的傳閱、審批，一些重要文件的.簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來電來訪等方面，做到準確規(guī)范，傳遞迅速，不搪塞、拖拉。今年，辦公室共擬定綜合性文件xx整理對外發(fā)文xx外部收文xx此外，協(xié)助有關部門認真完成領導交辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實際情況，定期對職工進行相關的業(yè)務培訓和素質教育，為職工干好以后的工作打下堅實的基礎。

　　二、加大信息宣傳工作

　　為樹立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍，一年來，辦公室圍繞供水工作，結合自身工作實際，在計生，財務，學習實踐科學發(fā)展觀等活動上加大宣傳，并加強信息報道工作。今年以來，共編發(fā)簡報11期，向省xx城鎮(zhèn)供水節(jié)水報、縣政府網上報各類信息xx條本地新聞媒體的宣傳力度，在召開黨員代表大會和科學發(fā)展觀等重大活動時，都及時邀請電視、廣播、政府網等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料。此外，在3.15消費權益日時設立宣傳咨詢臺，印制份宣傳單，為客戶提供優(yōu)質方便的服務，宣傳節(jié)水的重大意義。

　　三、加強后勤管理工作

　　辦公室本著勤儉辦公的原則，在業(yè)務招待、車輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力。為加強車輛管理，針對車少事多的實際情況，合理調度車輛，保證行政用車和業(yè)務用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時對花木進行修剪和整頓，不留衛(wèi)生死角，加強辦公區(qū)值班安全保衛(wèi)工作，維護辦公區(qū)的治安秩序，確保一個安全、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境。

　　四、強化奉獻意識，努力提高自身素質

　　辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，有關企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神。加強團體協(xié)作精神，與其他科室之間始終堅持“分工不分家”，做到工作同步，相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度地提高工作效率。

　　回顧的工作，我們在積極努力地做好本職工作的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，在出勤率和公司辦公事務等工作上還須加強等等。對此，我們將在公司領導的正確領導下，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務、管理等功能作用，更加細致地做好本職工作，為我公司的經濟效益和社會效益發(fā)揮應有的作用。

　　20xx作思路和建議：

　　分析總結一年來的工作，要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵，健全管理制度是基礎，加強制約、激勵機制是動力。建立完善公司的各項規(guī)章制度，加強對職工工作績效的檢查考核，做到使各項工作有章可循，有規(guī)可依，對職工進行賞罰分明，促進辦公室工作的規(guī)范化。希望通過不懈的努力為全面完成20xx各項工作任務作出新的貢獻。

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