辦公室主任個人述職報告
在我們平凡的日常里,報告不再是罕見的東西,其在寫作上有一定的技巧。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的辦公室主任個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室主任個人述職報告1
時間過得真快,回顧過去,對自己所從事的工作加以梳理、盤點和反思,這既是一種自我激勵和加壓,也是一種理性的思考,更是接受領導指導、同仁相助的極好機會。
我,自20xx年6月進本單位工作以來,在供電所從事過抄表、收費,出納、會計、調度、外線施工架線,線損計量管理,辦公室主任、供電所支部書記工作,xx年9月被抽調代表xx縣電力局到xx縣xx電站工程實施工程管理(正所級待遇)至xx年3月回xx縣電力局被派遣到xx公司任辦公室主任(享受正所級待遇)至今。
悉數過去的工作,有過成功,不乏失敗,暢享快樂,沉浸悲傷,慶賀收獲,惋惜失去。但在這紛紛擾擾的成敗之余,最值得贊賞和榮幸的就是領導和同事們給予我多年來不懈的引導和寬容。古語道:受人滴水之恩,理當涌泉相報。現在我就先借此機會向各位領導和同仁們,表示我最衷心的感謝:謝謝大家!下面我還是就xx年至今所從事的工作向諸位陳述,恭請領導、同行們指正。
xx公司辦公室主任,它的崗位職責主要是:負責辦公室的全面工作;負責單位(考勤)的計生、綜治、黨務工作;負責單位的宣傳、文書起草、信息傳遞、上傳下達、綜合協調、后勤保障和公司的.車倆管理及對外工作或項目的銜接組織實施等各項工作。
辦公室是一個綜合職能部門,在擔當領導的參謀和助手,樹立單位形象,促進單位整體工作等方面肩負著重要責任。從工作職能來看,辦公室是領導的“左右手”,肩負著參與決策、管理事務、督查落實、平衡左右的重要職能。從信息收集、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、勞資管理、車輛調度、臨工入保、工傷管理等行政工作,無一不蘊含著辦公室每個工作人員的工作水平和工作效率。
從某種意義上來講,辦公室又是單位的“門面”,辦公室工作能否牢固樹立“服務領導、服務單位、服務基層”的思想,關系到領導決策的貫徹落實,關系到整個單位能否有序高效地運行和具有良好的精神風貌。因此,辦公室在單位工作中有著特殊的地位和特殊的影響,應該發(fā)揮好參與政務、處理事務、搞好服務、管理內務的作用。而辦公室主任作為辦公室的首腦,其工作能力的大小,工作水平的高低直接關系到辦公室的整體工作水平和工作效率的發(fā)揮,其作用舉足輕重。為此:
(一)科學規(guī)范的做好日常事務工作。
公司辦公室承擔著黨務、文秘、計生、綜治、臨工入保、各種證件更換辦理,宣傳報道、檔案管理、文件起草、來賓接待、車輛管理,后勤事務等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外協調溝通的窗口,是為單位工作起輔助作用的綜合部門,既要承擔瑣碎的事務,又要參與政務。我都根據實際情況,進行合理分工,合理調度,認真落實崗位責任制,確保辦公室事務性工作井然有序。
(二)搞好綜合協調,確保單位政令暢通。
及時傳達貫徹領導班子的決策,認真領會其精神實質,緊密聯系本單位的實際,做出切實可行的實施方案并認真組織貫徹落實。加強督辦檢查,圍繞單位的工作重點,通過跟蹤督查、重點推進、及時反饋等手段,促進單位各項決策的落實。深入實際,在工作中及時發(fā)現問題,分析原因,研究找出解決問題的對策和方法。認真、科學地搞好領導與領導、部室與部室之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推諉,出現工作空檔,確保單位以工作為中心,各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同完成上級和領導下達的各項目標任務。
(三)當好參謀助手,服務單位決策。
及時準確地掌握單位各方面的工作動態(tài),及時地向單位領導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行科學地分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據。對外廣泛宣傳,提高公司的知名度,樹立公司的良好形象。
(四)加強個人修養(yǎng),練好基本功。
從事辦公室工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感,需要有較強的工作能力和工作藝術。我不斷地加強黨性鍛煉,堅決服從組織安排,言行與公司保持高度一致,強化大局意識、服務意識、責任意識。認真進行理論學習和業(yè)務鉆研,不斷提高個人的文字綜合能力、組織協調能力、抓落實能力、管理能力。
自覺講學習、講正氣、講紀律,顧全大局,維護單位班子團結,維護領導形象,調動辦公室全體工作人員的積極性,創(chuàng)造性,團結帶領辦公室人員一道共同搞好工作,提高服務質量,力爭在服務中彰顯實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
辦公室主任個人述職報告2
時光荏苒,歲月如梭,XXXX年很快就過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。在一年里,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助,本人充分發(fā)揮崗位職能,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務,F將一年來的工作總結匯報如下:
一、牢固樹立服務意識
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
按照公司要求整理了對外發(fā)文和外部收文,認真做好公司各類文件和各類計劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《公司證件、資質外借審批手續(xù)》、《電動車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報公司領導。
二、銳意進取,努力提高公司知名度
在公司領導、部門領導及同事們的大力支持下,我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項資質的申辦工作。先后在6月19日取得《防爆電氣設備修理安裝資質》;6月25日順利的通過了青島陽光認證中心對公司總部的qhse體系審核;8月8日我公司《一級壓力容器安裝、改造、維修資質》上網公示;特別是對9月25日開始的《石油化工檢維修資質》審核感觸頗多,石油化工檢維修資質是中石化為了規(guī)范石化檢維修隊伍新生的資質,在申辦過程中毫無其他經驗可以借鑒,在公司領導的大力支持和鼓勵下,我和整個取證團隊將任務落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,確定完成的時間,對未完工作督促完成;根據執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃,加緊實施。工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結認真,歷時九個月,順利的通過了石油化工檢維修資質六大類二十四項的初審和整改工作。在《防爆電氣設備修理安裝資質》過程中,首次采用了與雁翔機電公司聯合申請的辦法,整合了資源,節(jié)省了50%接待費用,共享了雙方的`優(yōu)勢力量,一次性順利通過。并為以后申辦工作開創(chuàng)了新的思路。
申請各類資質的九個月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都歷歷在目,我為我們這個取證的團隊感到自豪與驕傲,也感謝各位同仁對我的幫助和關懷。
三、精益求精,明年工作再上新臺階
辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上辦公室人員少,工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。在具體工作中在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;
以下是明年的工作安排:
1、積極配合XXXX年3月1日開始的煉油廠春季大檢修,認真完成工程計劃、鑒定項目的下發(fā),準時上報廠部要求的檢修日報、周報等各項工作。
2、4月份開始啟動《石油化工檢維修資質》復審和增項的準備工作,將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點項目實施。
3、5月份準備迎接qhse體系審核,修改和完善體系文件,督促各二級單位做好迎審工作。
4、6月份,《防爆電氣設備修理安裝資質》復審。qhse現場審核。
5、7月份,《一級壓力容器安裝、改造、維修資質》抽審。
6、8-9月份,《石油化工檢維修資質》現場審核及問題整改。
7、10-11月份,全年工程計劃匯總,配合預算部做好結算工作、
四、團結同志,積極發(fā)揮集聚效應
俗言說:一只筷子容易斷,一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團結的真諦,團結出力量,團結出效益。幾年來,本人在工作實踐中,以“與人為善”為宗旨,對待單位同事,無論是領導還是群眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人后,都是一個樣。在堅持大是大非原則前提下,誠心對待、高度尊重、親密團結。不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。對待前來辦事的群眾,視若親人,做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意”。
一年來,我們綜合辦公室雖然取得了一些成績,但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀,新形勢賦予了綜合辦公室新的歷史重任,綜合辦公室愿與全體同事一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為綜合辦公室的建設和公司的發(fā)展增磚添瓦。
辦公室主任個人述職報告3
20xx年,根據工作需要,領導將我安排到辦公室工作,這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。但是在校領導的關心指導下,同事們的幫助下,以服務全局、團結協作為主導思想,緊緊圍繞學校的中心工作,積極履行辦公室主任崗位職責,我努力的完成每一項任務。
何謂辦公室工作?辦公室在整個學校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務有哪些?辦公室主任的職責又如何?回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學習辦公室專業(yè)知識,我懂得了辦公室是協助領導辦理專門事項、輔助和協調整個日常工作的部門,在一個單位中處于中樞和要害部位,是溝通上下的咽喉,聯系左右的紐帶,對外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領導決策的外腦和處理日常事務的手足。辦公室的基本任務是參與政務、管理事務、搞好服務,具體地說有:輔助決策、管理事務、起草公文、協調關系、調查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責是:承辦、參謀、管理、協調。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務履行基本職責的:
一、作為辦公室人員,完成基本任務情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究,及時發(fā)現新問題、掌握新情況、總結新經驗,為領導提供有價值的信息,幫助領導制定規(guī)劃,參與管理,協助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里,我積極為領導擬定講話初稿、規(guī)章制度等。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致,保證了每次接待工作的順利完成,努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。
4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的.中型會議,以及領導班子成員參加的小型會議,我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等);會中準確地記錄、熱情周到的服務;會后及時清理會場、督促落實會議精神、搞好調查研究。
二、作為辦公室主任,履行基本職責情況。
1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構,承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,我在過去的一個學期里主要承辦的事項有:①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。③教辦等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教導處、總務處、少先隊、年級組等職能部門交辦的事項。⑤教師、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯合各職能部門“會辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項,從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的“參謀”對辦公室主任而言,責無旁貸。為此,我積極進行調查研究、收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領導反饋,協助領導決策。決策公布之后,還通過調查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時發(fā)現問題,有針對性地進行調整。
3、管理職責。作為領導工作的協助者和參謀,辦公室主任既要參與政務,又要承辦大量的事務,事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領導工作有關的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關注、協調。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中”。
4、協調職責。聯系內外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里,首先,我努力搞好縱向協調,致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調一致的工作。其次,我也注重橫向協調,致力于各業(yè)務部門之間的協調,對于業(yè)務部門的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協調,盡力避免各業(yè)務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。第三,人際關系協調工作我也努力做了一些。
但在實際工作中暴露出不少缺點和不足,例如:遇事易急躁,政策法規(guī)學習掌握不夠,協調各科室工作不力,團結協作精神有待提高等,還要在今后的工作中改進,也真誠地希望得到大家的指導和幫助。
在接下來的一個學期里,我將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、努力做好學校的各項工作。
我擔任學校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個崗位上,無論是組織安排什么工作,都能絕對服從,對所分管的工作都能想方設法、盡心盡力地去完成。學校辦公室工作千頭萬緒,復雜煩瑣,所分管的線口多、任務重、壓力大。主要分管學校文件的下載、發(fā)送、收集;學校日常工作安排(通知),學校常務工作登記;撰寫學校計劃、總結等匯報材料,填寫教育基礎年報、人事年報;學校各類表格、資料收集、歸檔;學校有關通訊報道,學校創(chuàng)建工作,學生車接送管理工作等。任職以來,盡管自己在上層領導與全體教師的支持和配合下,各項工作都較順利地得到完成,但還是離自己的目標還有著較大的差距與不足,主要表現在:
一、加強理論學習,提高政治素養(yǎng)。
辦公室主任一定要加強學習,要及時更新知識,提高自身素質。只要自身素質強,就會產生內在“魅力”和影響力,才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現出來的經驗欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等,是我面臨的最大問題。所以今后我要多學理論、學政策、學技術、學管理,多向前輩、領導請教,以此來提高綜合素質。如辦文辦事能力、專業(yè)知識能力、領會領導意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達能力、處理復雜事務的能力以及社會交往能力等,都是當好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明確職能職責,提高服務意識。
辦公室主任必須要有強烈的服務意識和求真務實的工作作風,在有限的時間里辦好應辦之事。要善于明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。首先是做到服務要盡心。要做到遇事不推諉,盡心盡力,盡職盡責,發(fā)揮自身優(yōu)勢,協調校長室、教導室、總務室等各方關系,為各室及時傳達工作思路、工作方法等,以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務要盡職。學校領導布置的各項事務,能在第一時間、規(guī)定時間內完成任務以盡量為學校領導減少一些事務性工作,讓領導從日常事務性工作中擺脫出來,去從事更重要的工作。
對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議,能及時傳遞到上層,以便班子及時商討,擇優(yōu)采納。對于提出的困難和合理要求,也能在自己職能范圍內第一時間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復。三是意識要超前。服務工作盡管平凡、瑣碎,但當好主動不被動的角色非常重要,對于各室各教師存在的隱形困難能主動去發(fā)現、了解,主動去化解,這直接關系到學校領導和本部門的形象。
三、要養(yǎng)成“三勤”良好習慣,確保工作效率。
勤走,就是平時要多進行調研和開展交流,搜集一些相關信息,一方面為自己公文寫作收集素材,另一方面還可給學校領導提供準確的信息,幫助領導正確決策。勤記,就是注意養(yǎng)成記錄的良好習慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習慣,把工作安排得井井有條,那么只會一天到晚手忙腳亂,丟三拉四,沒有頭序,工作效率必然低下。勤看,就是平時要注意觀察,“眼觀六路,耳聽八方”,對方方面面的細節(jié)要多留意,也許從不經意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息,為全體教師做好超前服務。
四、做好分管工作,確保接送車無安全事故。
學校工作中除了做好校長文書一職外,我主要分管接送車工作,我校近幾年平均每學期約有250名左右乘車學生,乘車線路雜、且路程遠。我將學生按各村各線路分成幾個小隊,每隊選出一名隊長。這些隊長每天協助值周教師清點乘車人數,維持乘車紀律。由此,學校車隊形成了學生接送車管理領導小組——值周教師——各乘車小隊長——乘車學生的四級管理網絡。
為保證乘車學生安心等車,消除各類安全隱患,學校特開放寬敞明亮的餐廳給學生做安全、溫暖的“候車室”,并給每一班次的學生設立了指定候車區(qū)域與座位,這樣既可以讓學生相互監(jiān)督避免誤車,又可以在“候車室”里可以看書、做作業(yè),消除了等車時煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學要留個別學生進行補差,經常造成1、2個乘車學生遲到而影響發(fā)車時間,偶爾會有漏乘現象,為避免這種情況發(fā)生,學校根據實際,整改并嚴格執(zhí)行“五定”制,對接送工作實行“定路線、定時間、定地點、定人數、定車號”(“定車號”:由于我校接送車,以車隊10輛車輪流接送形式進行,無法定車輛,根據實際情況,我校給車隊發(fā)放指定的車號,由車隊派車輛攜帶車號輪流接送),并將學生乘車班次時間表張貼在教室里的布告欄中,讓任課老師及學生人人知曉本班中每一班次的乘車學生,這樣既不會造成學生因補差而誤車,也避免了大量學生集中在食堂候車點難以管理的局面,同時既減輕放學高峰期候車壓力,又減少了突發(fā)性安全事故隱患。
同時學校開展“文明乘車小標兵”評比活動,乘車不文明的學生,一律取消各類先進的評比資格。總之,辦公室工作是一門藝術,要做好學校的辦公室工作,既需要有滿腔的熱情,還要有無私奉獻的精神,今后我將努力學習,積累經驗,彌補不足,充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用,提高辦公室的工作水平和服務質量,為實現學校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。
辦公室主任個人述職報告4
一、行政管理工作。
1、深入調研。密切關注宏觀政策及行業(yè)動向,開展了BOT、BT投資策略,污水處理等調研;《信息參考》共編制31期,拓寬渠道,精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,貼近公司產業(yè)的信息。2、強化內部管理。采取內部挖潛、嚴格的問責制。主要體現在:內部
嚴格管理,嚴格"5S"要求,體現窗口形象;嚴肅辦公室工作紀律;提升服務品質、服務水準;前臺、司機、文秘、網絡各司其職,高效有序;對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復印、禮品、車輛等成本統(tǒng)計及時準確,形成規(guī)范完善的制度;完善修訂了"企業(yè)品牌建設管理流程"、"公務接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰(zhàn)略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項主流程。3、勇于創(chuàng)新實現突破。增設不銹鋼掛壁式信箱;建立公司"管理層飛信群";編制了《20xx年工程技術大事記》;組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動;實時整理公布《工程技術內部通訊錄》、《工程技術移動總機入網小號清單》、《工程技術標準傳真件模板》、《工程技術標準函件模板》、《工程技術標準幻燈片模板》等。4、會務接待。在辦公室內部加強禮儀培訓,規(guī)范會務禮儀,加強商務禮儀意識;適時啟用高檔茶杯,同時注重環(huán)保節(jié)約成本;強化會風會紀;會務工作考慮更細心,更人性,體現出周到負責的商務水準。
二、文秘管理工作。
1、規(guī)范文書工作。對公司文件重新整理,編制公司《管理文件目錄》,對目前在用的共計83個有效文件按體系、經營、企劃、科技、財務、人事、施工等分類編號;文件收發(fā)更科學;行政文件更規(guī)范;統(tǒng)一格式審核、文件校印、發(fā)放、保存處理全過程嚴格按標準施行。
2、規(guī)范印章管理手續(xù)。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進一步統(tǒng)一、規(guī)范;行政用章在交接后,強化法律意識、風險意識,手續(xù)完備,備案詳細。
3、規(guī)范《會議紀要》,強化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀要11篇,簡潔全面,有力促進了會議的督辦、貫徹、實施。
三、廣告CI工作。
根據公司需要及各部門需求,借力寶冶建設辦公室廣告科,整合社會資源,慎重選擇大膽突破。20xx年主要牽頭完成了下列工作:
1、《上海寶冶工程技術有限公司》新版廣告冊;
2、《新型焊接結構渣罐》折頁;
3、《焊工培訓中心》單頁;
4、《新型建材》專業(yè)樣本;
5、《寶冶工程技術20xx年臺歷、掛歷。
同時,在企業(yè)CI形象建設、標識管理、企業(yè)品牌上進行了綜合策劃,主要進行了:
1、寧波分公司門牌設計審批;
2、三門路項目現場CI標識規(guī)范;
3、三樓接待室改造;
4、安慶項目部門牌設計審批;
5、裝備制造二部標識規(guī)范制作;
6、電子文檔等軟資料的CI標識規(guī)范;
7、大廳等離子窗口的規(guī)范。
四、信息化建設及網絡營銷工作
結合在市場營銷部、建材廠的工作經歷,我高度重視企業(yè)信息化建設,從下列工作進行了提升:
1、網絡維護監(jiān)管加強。一年來,對全公司電腦進行了統(tǒng)一整治,解決各類計算機軟硬件故障共計600余次;增設"工程技術企業(yè)版"殺毒軟件,提高了網絡安全性;新購置服務器,數據備份更新更及時;加強了與寶冶建設企業(yè)發(fā)展管理部計算機中心的溝通,更友好更暢通;頂住壓力果斷屏蔽了"優(yōu)酷網"、"土豆網"等視頻網站,"魔獸爭霸"、"開心網"等游戲網站,"大智慧"等炒股網站;加強了網絡監(jiān)控工作。
2、內網升級改版持續(xù)創(chuàng)新。內網強化了上傳下載、信息檢索,對子欄目重新梳理、上傳更新,完善一周會議安排,優(yōu)化通知公告欄,提高網站視覺效果等。
3、外網建設體現高品位高檔次。通過專業(yè)網頁設計和代碼優(yōu)化,公司外網以面版清晰立體,內容重點突出,優(yōu)勢呈現等特點,凸顯了專業(yè)特點及技術優(yōu)勢,實現網絡營銷最大化策略,邁出了全方位營銷的堅定步伐。
4、網絡營銷成效明顯,步入快車道。充分利用公司內部資源,組織開展電子商務培訓;在全公司范圍內開展電子商鋪競賽,各部門各產業(yè)百花齊放,極大促進了網絡搜索引擎的收錄效果,成功提升公司網站的競價排名;阿里巴巴的誠信通業(yè)務得到強化,誠信指數不斷攀升;成功引進"一比多"網絡營銷平臺;Google等關鍵詞排名繼續(xù)強力支撐……多管齊下的成效,使得在10月底外網首頁增設點擊次數后,不到二周瀏覽量就突破了5000次,效果明顯。
五、宣傳報導工作。
我把該工作作為日常工作中的一項重點任務,常抓不懈。辦公室作為企業(yè)信息上傳下達的樞紐中心,信息資源掌握比較多,尤其對經營類的報導對提升企業(yè)形象非常重要。一年來對宣傳工作重點推進,增加主觀能動性,增強敏銳洞察力,有力實現了公司品牌、美譽度的"雙促進"。
通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標,以前對他們寫的文章修改很大,現在基本不用太多修改,隊伍實力大大增強。
通過大力推進,辦公室20xx年在《寶冶建設》報、中冶上海企業(yè)征文大賽、《中冶人》等報刊中發(fā)表文章40余篇,為企業(yè)文化建設貢獻了應有的力量。
六、共青團工作。
20xx年共青團工作較以前成效更明顯,團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進,互相提升,圍繞公司發(fā)展扎實推進,各項工作得到上級團委高度認可。
20xx團委各項工作生機勃勃。20xx年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓練;《清泉》10月份成功擴版,并加大了對投稿來源、稿件質量的力度;建立了嚴格的團委例會制度,保證了共青團各項工作順利高效開展;積極推行"一團一品",使共青團工作呈現出鮮明的特色;調研工作在加強本公司青年調研工作的基礎上,主動加強與兄弟單位的橫向溝通;設立工程技術青年讀書月;舉辦電子商務培訓……各項工作井然有序,在制度化的`規(guī)律中透出青年特有的開拓力度。
20xx團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設"五四紅旗團委標兵";房屋質量檢測站獲寶冶建設共青團號;檢修團支部獲寶冶建設"五四紅旗團支部";湛江檢測支部獲寶冶建設"優(yōu)秀團支部";韓波同志獲寶冶建設優(yōu)秀團干部;陸春莉同志獲寶冶建設"優(yōu)秀青年志愿者";趙孝龍獲寶冶建設"十大杰出青年";周仕仁同志獲"青年崗位能手";陸凱同志獲寶冶建設"優(yōu)秀團員";張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設十佳新員工;在寶冶建設舉辦的優(yōu)秀基層團建項目工作評選中,公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時獲得優(yōu)秀團建工作品牌項目前三名;我撰寫的團建論文《基于青年素質拓展平臺的企業(yè)團建模式研究》一文獲得寶冶建設青工課題研究二等獎,并在上海團市委主辦的《團的生活》雜志第234期發(fā)表。
辦公室主任個人述職報告5
根據總公司《工作標準》和20xx年目標責任,總經理助理、辦公室主任的主要職責是:
1、受總經理委托,協調總公司領導之間、機關職能部門之間,分(子)公司之間的工作關系。
2、受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理和總公司負責。
3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協調會議。
4、不斷了解總公司生產經營中出現的新情況、新問題、重大問題及時向總經理報告,并協調有關部門、有關單位處理和解決。
5、及時傳達貫徹上級和總公司有關會議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實。
7、及時組織完成總經理,公司和黨委所需文件的起草和有關文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機關管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。
9、協調總公司后勤工作和組織機關的后勤工作。
10、管理總公司機關的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。
總之,我的主要職責歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協調、服務。
一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能,現簡要述職如下:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的
團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議XXX項,領導采納XXX項,協調較重要的工作XXX起,基本盡到了參謀,協調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了XXX多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內容實,對領導的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要
語言簡明,言之有據,不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
通過領導的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產經營的正常運行,經征求意見,大部分單位是滿意的.。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領導、上級機關的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;三是先辦基層單位的,后辦機關的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負責辦理,其它人協助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關的管理費用,今年同20xx年以前相比,公司給核定的數目少了50%還要多,今年下半年,公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關的工作量并沒有減少,車輛、微機、辦公設備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現在車輛長途任務多,費用也就自然上升;原先打字室油。ㄙM用低)保證了整個機關,現在隨著辦公現代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現狀,經與有關公司領導、有關處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養(yǎng),能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領導簽字,專管人員進行檢查鑒定,批準后方可發(fā)生;并分別逐臺、
逐輛建立修理費用檔案,對公司內部發(fā)文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網上發(fā);盡量減少材料復印量,超過15張者不予復印,能油印盡量油印,除辦公室把好關外,大部分處室領導也都進行控制和把關。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經與電訊部聯系,采取大客戶先預交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現象,為使用者個人節(jié)省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網,同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現在的 萬元/月以內,當然現在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領導匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數量。
辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,我們一是采取不同方式進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如學習制度,會議制度,勞動紀律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質、工作能力,不定期組織學習,并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作,強調提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告,工作布置,領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機關的辦公車輛,為了保障公司領導、機關辦公按時出車并保證安全,使車輛始終保持良好狀態(tài),除嚴格派車制度外,我們繼續(xù)堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進行逐項登記和評比,節(jié)假日,星期天進行停車位置的檢查,大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責任感,從而保證了全年行車安全。細想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責外,一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預防“非典”;三是優(yōu)化經濟環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動,五是公司XXX年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲勞。
雖然作了一些應該作的工作,這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少,主要是:
1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀還不到位。
2、有關處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應加強全公司性活動的計劃性。
3、為基層服務的深度還不夠,需進一步加強辦公室內部建設,強調服務意識和服務態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。
辦公室主任個人述職報告6
尊敬的各位領導、諸位同仁:
大家好!
時光匆匆,轉眼間已又是一個學年將盡。偶然窺鏡,見鬢間白發(fā),常不免感嘆歲月無情;但,每每于這樣一個時候,回顧一年的人生歷程,又不覺心生絲絲縷縷的欣慰。因為,在回頭試著看清自己走過的路做過的事的同時,更多的不再是僅僅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌,甚至委屈,而是越來越增加了對自己沉甸甸地認知、反省和修正。下面,我就從三個方面向在座的領導和同仁們作以簡要個人述職報告。
一、明確自己的崗位職責,樹立服務意識,強化責任意識。
校長辦公室作為學校的綜合協調處室和綜合管理部門,綜合承接上級部門的指示,綜合協調處理學校行政事務,是上傳下達,聯結學校與上級、領導與教職員工的信息橋梁和紐帶,也是學校對外的窗口和中介。
一年來,在學校黨政直接領導下,在各處室部門的協助下,在各位同仁的大力支持和配合下,圍繞學校的中心工作和重點工作,在不斷加強作風建設,強化組織協調,增強內部職能和規(guī)范公文處理等方面得到了進一步的提高,為保障學校工作的正常運轉發(fā)揮了應有的作用。
首先,克服人少文多的實際困難,認真完成了市教育局和學校要求的各類工作計劃、總結、活動方案、責任制度及匯報材料、宣傳材料等大量的`文字材料工作,并進行了及時的上報。據不完全統(tǒng)計,僅"創(chuàng)先爭優(yōu)活動"和精神文明建設的資料就達十幾萬字之多,而因為日常工作和教學任務,很多的文字材料只能是加班加點地在燈下完成。
其次,在做好辦公室日常工作和文字材料撰寫的同時,克服困難,精心籌劃,盡心盡力地協調組織安排好每一次會議、每一次活動、每一次接待,事無巨細,始終如一。因為辦公室的每件工作幾乎都和其他處室的工作、活動緊密相連,所以,自己更有幸加強了和同事們的相處,收獲了相互的支持,當然,有時也會因一些細節(jié)的疏漏而給同事造成麻煩和遺憾,在這里,我真誠地送上我的感激和抱歉!
再次,及時傳達領導指示,及時反饋各種信息,及時將老師們的想法、意見和意愿上達給學校領導,耐心細致地做好服務和穩(wěn)定工作。
二、用心學習和思考,不斷淬煉和修正自己。
工作中,有時真的會有力不從心的壓抑感、無奈感,以及思緒紛亂的無措感,越做越覺得自己似乎已經江郎才盡,需要學的東西太多太多,但是又感覺平時繁雜的行政和教學工作,使自己幾乎抽不出安靜的時間,安心地學習、冷靜的思考。于是,每晚睡前靜靜地讀上一篇哪怕只是一段的美文哲語,對當日和次日的工作情況和思想心態(tài)進行細心地梳理和檢視……漸漸成為一種習慣和享受。在古典中覓得心的寧靜祥和,在哲語中啟發(fā)工作的智慧和方法,在閱讀和思考中修煉從容大度細致的品質,不斷地發(fā)現自己的不足,不斷地修正和提升……我發(fā)現,原來,再繁雜瑣碎甚至苦惱勞累的人生,也可以很美!很幸福!
三、這一方面也是自己一直以來堅持的角色定位,那就是始終要求自己:做一名德高身正的好老師。
這一年,除校長辦公室的工作外,還兼高二、高三兩個文科班的歷史課教學工作。一個面臨會考,一個面臨高考,學生底子薄、興趣小、積極性不高,備課時所下的功夫和學生的進步很多時候都很難用正比來衡量。一堂課下來,胸悶氣短,哀其不幸怒其不爭,但是,作為一個已有二十二年教齡的教師,我深知哀嘆氣憤都不過只能是私下里短暫的情緒宣泄,自己更應該做的依然是勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任何時候都不能懈怠地繼續(xù)求索,針對學生的弱點不斷地調整、鞏固和加強。
看著學生們依賴和信任間或有些難為情的眼神,母愛的溫情常激蕩著我的心靈和情緒,我愛我的學生,就像愛我的兒子,可能我對學生們付出的不是金錢的多少,但心血和精力的付出有時甚至超過了自己的兒子。我既然無悔自己的職業(yè)選擇,那我就理應做到無愧自己的責任和使命,更何況,有愛和幸福融在其中呢?我榮幸,一路堅持不曾迷失。
新的學年即將開始,我和諸位同仁一起不僅見證著學校在艱難中的探索和跋涉,也將一起迎接著學校重建后的振興和輝煌。征程漫漫,更多更重的工作等待著我們去完成,學校的騰飛需要我們同心協力并肩托舉,傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)著我們的心靈,主人翁精神鼓舞著我們的斗志,拔地而起的藍圖美景激勵著我們的決心和信心,我愿傾盡全力,與諸君一起,為學校的不斷進步和發(fā)展,努力奮斗!
辦公室主任個人述職報告7
一年的工作在緊張中度過,今年是我在辦公室配合科主任負責有關行政、創(chuàng)建、黨務工作的第五個年頭,在這五年來,我已經歷了三次評選市文明單位和四次評選先進黨組織的任務,從今年開始我光榮的有了自己的公休,作為科主任助理,在醫(yī)院創(chuàng)建市文明單位“四連貫”和黨總支達標創(chuàng)先“一級黨支部”的評選年中,我配合科主任,同擔重擔和高壓,從“全面參與”到“逐步負責”,面臨的任務多、收獲也多,在完成各項重要任務的過程當中,鍛煉了一定的工作能力。述職如下:
一年中,大局意識得到了增強,能正確處理局部利益與全局利益、當前利益和長遠利益的關系。
1、在精神文明創(chuàng)建工作中,我負責完成了20xx多份每月征詢表測評統(tǒng)計、50余例來電來訪處理、發(fā)放40余份科室反饋表、近40名季度一級服務窗口。在區(qū)局“宗旨伴我行、滿意在衛(wèi)生”競賽中,被列為區(qū)局創(chuàng)建互查隊監(jiān)督員,負責完成22卷的日常工作資料整理和創(chuàng)建總結書寫;在迎接市局行風檢查前后,協同主任加班加點完成大量備查資料,組織300余人次知曉率培訓,最后取得了全院首問負責制執(zhí)行情況獲得市局大會表揚的好成績。年終院部給我機會,參與了市文明單位創(chuàng)建培訓班,通過了理論和業(yè)務素質考核,在46名市級各單位培訓者中獲得好成績,為醫(yī)院樹立較好的形象。
2、在黨務工作中,負責黨總支達標創(chuàng)先工作的18卷資料冊整理、總結的書寫,通過努力達到了區(qū)“一級黨支部”的考核目標;配合總支下轄四個黨支部發(fā)展新黨員5名,在2名新黨員的入黨介紹人工作上談心約9次;作為工會小組長,平時主動關心身邊同事,獻血、病事假等主動慰問記7人次。
3、在行政工作中,參與完成全院“三無優(yōu)勝獎”的考核和發(fā)放工作;負責院部考核嘉獎得發(fā)放;參與季度的院科目標責任書完成資料統(tǒng)計和講評分析;配合主任協調各科內管理中的問題等。完成院部交付的重大任務(醫(yī)院半年、年終總結);做好各類院部召開的會務安排和記錄;做好院信息短訊投稿;完成日常各類事務接待處理;能模范帶頭地為醫(yī)院做努力、添成績、爭榮譽。
一年中,黨性經受住了考驗。群眾認識和評價干部,不僅看他們怎么說,更看他們怎么做;不僅看他們平時的言行,更看他們關鍵時刻所做出的表現。
1、在萬眾一心抗“SARS”的.危難時刻,作為一名在二線工作人員,我雖然沒有被列入專項工作小組工作,院部也沒有明確有關工作責任,但是,自己在本職崗位上也力盡所能地完成工作,并做好相關資料的整理和各類檢查組的接待準備,配合“非典”辦公室每天完成資料的督查,一次次的迎接檢查,加班加點成了常事,在關鍵時刻,自己的黨性經受住了考驗。
2、在兩年一度的文明單位創(chuàng)建的驗收階段,每到這個階段,正直醫(yī)院年頭開局工作比較忙,時間緊、任務重,而今年正好是我聲帶小結術后,我沒有休假一天,堅守崗位,在完成醫(yī)院各項方案的督辦工作同時,“默默”完成文明單位的資料整理和匯報工作,及時上交了市、區(qū)文明單位的書面申報。在一季度為及時完成70份市局行風出院病人征詢表發(fā)放工作,在“五一”節(jié)間帶到家中去完成了任務。
3、在人大換屆選舉的工作中,我擔任了選舉小組長工作,做好了大量的資料準備,在班組中層層動員,宣傳選舉知識和法規(guī),使全體班組成員團結統(tǒng)一地與總支保持一致。在選舉的日子里,我又擔任了監(jiān)票員工作,與各工作組較好配合,順利地完成了醫(yī)院選舉一次成功的任務。
沒有追求與理想,人就會碌碌無為;沒有信念,人就會缺失人生航線的坐標?傊谵k公室里工作,我能做到的是勤奮肯干、得失不計,我的目標是當好領導的左右手和群眾的小旗幟,在各項工作中,盡職盡責、踏踏實實地完成任務,為醫(yī)院發(fā)展盡一份力。
辦公室主任個人述職報告8
今年以來,在區(qū)委的領導下,我團結和帶領辦公室全體人員,以服務領導、服務群眾、服務基層為目標,開拓創(chuàng)新、扎實工作,圓滿完成了各項工作和領導交辦的任務,為推進全區(qū)各項工作的順利開展做出了應有的貢獻。
一、結合實際,勤奮學習,加強自身理論素養(yǎng)
一年來,我堅持在繁雜的業(yè)務工作中靜下心來,再忙也擠出時間學習,充實頭腦,更新知識,特別是注重學習鄧小平理論、三個代表重要思想,深刻領會中央、自治區(qū)、市委重要會議精神;積極參加市委、區(qū)委組織的各類培訓和中心組學習會議。注重學習市場經濟、科技法律、領導科學等知識,不斷拓寬知識涵蓋面。重點從宏觀政策把握、縣域經濟發(fā)展、三服務水平提升等方面深入關注、主動學習,為推動區(qū)委辦各項工作上水平、提質量奠定基礎。我堅持學以致用,注重運用所學理論指導實際,結合工作實踐總結經驗,在思想、工作等各個方面不斷與時俱進,自己的理論水平、政策水平、知識水平和工作能力有了較大提高,增強了政治敏銳性和鑒別力,增強了用理論指導工作的意識和能力,樹立了科學的發(fā)展觀和正確的政績觀。
二、突出重點,服務大局,提高辦公室工作水平
緊緊圍繞區(qū)委中心工作,針對辦公室參謀性、服務性、協調性、管理性的工作特點,我提出辦公室要按照內強素質,外樹形象,規(guī)范管理的要求,充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,綜合協調三個作用,把握工作規(guī)律,貼近領導思路,各項工作均取得可喜成績。
。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮參謀助手作用,為區(qū)委決策提供科學依據。堅持自覺謀劃,超前思考,主動服務,在項目引進上,主動做好前期工作,掌握一手材料,尤其在濟南圣泉、安徽銅陵等重大項目引進中,提前搜集資料,積極協調對接,做好接待服務,保證了項目的順利引進。在城市征拆上,按照任務分工,主動深入包聯片區(qū),抓進度、促落實,保證項目區(qū)征收任務的快速推進。堅持換位思考,幫助領導思考、分析、解決問題。一是組織文秘人員深入一線,選擇領導關注的焦點和群眾反映的熱點問題開展調查研究,圍繞全區(qū)經濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略性、全局性問題出思路,當高參。先后就工業(yè)經濟、招商引資、干群關系、社會管理等熱點難點問題開展深入調研,形成有情況、有問題、有分析、有辦法的具體意見,得到區(qū)委的充分肯定。
二是圍繞區(qū)委、政府中心工作,抓住重點,關注熱點,剖析難點,及時捕捉苗頭性、傾向性問題,抓好信息工作,及時為領導提供第一手資料和決策依據。今年針對區(qū)委領導關注的絨紡、肉羊產業(yè)發(fā)展問題,組織草擬上報了《臨河區(qū)絨紡產業(yè)形勢堪憂瓶頸問題亟待解決》、《加快現代肉羊產業(yè)發(fā)展 確保農民持續(xù)穩(wěn)定增收》等專題調研報告,得到上級部門和區(qū)委領導的關注和認可。三是堅持保守機密、慎之又慎、任勞任怨的工作原則,強化機要保密工作,確保了密碼安全和通信暢通。四是加強辦公室干部隊伍建設,修訂完善了辦公室日常管理工作制度,從業(yè)務工作、紀律規(guī)范、考核獎懲等方面,明確了具體要求,促進辦公室管理規(guī)范化、制度化。
。ǘ┏浞职l(fā)揮督促檢查作用,保證區(qū)委決策落實見效。我圍繞區(qū)委中心工作,指導區(qū)委政府督查室堅持工作報告和定期通報制度,以轉辦轉報和現場督查相結合、面上通報與推廣典型相結合、定期督查與跟蹤督查相結合、領導交辦與主動查辦相結合等形式,對區(qū)委一系列重要工作會議的貫徹落實情況和迎會辦會、房屋征收、重點項目、信訪維穩(wěn)等工作推進情況以及區(qū)委重要性工作部署進行督查問效,尤其在今年迎接兩個文明現場會的關鍵時期,督查人員分批、分組深入每個重點項目區(qū),對項目建設情況實行日督查、日通報、周匯總,真實反映工作進度;特別在雨澇災害發(fā)生后,我第一時間陪同市區(qū)兩級領導深入災區(qū)視察指導,并派出督查部門下到實地,摸清受災、救災情況,及時匯總反饋,確保上情下達、政令暢通,保證了區(qū)委決策的有效落實。
。ㄈ┏浞职l(fā)揮綜合協調作用,促進各項工作高效運轉。區(qū)委常委、區(qū)委辦主任這個崗位,其重要職責就是承上啟下、平衡左右、協調內外、聯系各方,既要統(tǒng)籌兼顧,做好方方面面的事務性工作,又要獨當一面,做好具體的重點工作。工作中,我準確定位,扎實履行好辦公室主任工作職責,指導區(qū)委辦以提高辦文水平、辦會質量、辦事效率為目標,從區(qū)委中心任務出發(fā),按照先后主次、輕重緩急程度,精心組織,周密安排,保證上下之間、部門之間、工作之間有機聯系、合理銜接。在機關公文運轉和會務、接待、財務、車輛管理等方面建立完善了一整套規(guī)范的運作程序,后勤工作做到了服務到位、管理規(guī)范、保障有力。
三、嚴格自律,率先垂范,推進黨風廉政建設順利開展
一是注重自身修養(yǎng),作廉潔自律的帶頭人。為官之道,廉為根本。辦公室處在眾人關注、比較特殊的`位置。作為辦公室主任,我深感責任重大。平時注重嚴格要求自己,嚴格遵守黨風廉政建設各項規(guī)定,始終做到干干凈凈做事,堂堂正正做人,清清白白從政。工作中以身作則,防微杜漸,始終做好表率,管好自己、管好親屬,堅持做到自重、自省、自警、自勵。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做,說話辦事、想問題、干工作、處世事,以全區(qū)大局為重,對組織決定的事,能夠自覺遵守,認真去做。在扎實做好本職工作的同時,堅持任人唯賢,堅持公平正直,不徇私情,珍視和正確行使黨和人民賦予的權力,為辦公室營造了一個團結向上的良好氛圍。
二是堅持民主集中制,作參政議政的明白人。堅定不移地貫徹執(zhí)行集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的議事方針,在區(qū)委辦作出的一些決策上,充分發(fā)揚民主,讓大家各抒己見,出謀劃策;在處理重大問題上,堅持做到求大同、存小異,一切以大局為重,與區(qū)委保持高度一致,全力維護領導班子的整體合力。
三是嚴守工作紀律,作公道正派的模范人。嚴守黨的機密,不信謠,不傳謠,告誡家人及親屬工作上、生活中遵紀守法;不接受下級單位、個人的現金、禮品;無借機斂財行為;在接待過程中,不搞特殊化,嚴格按照標準接待,不利用公款大吃大喝;不存在借開會、考察、培訓等名義變相公費旅游和公款出國旅游的問題。
到任至今,區(qū)委辦各項工作取得了一些成績,這是領導重視和辦公室全體干部共同努力的結果。但我深知,與領導要求和群眾愿望還有一定差距。一是理論學習的深度、廣度不夠,參謀助手作用有待加強。二是深入基層調查研究不夠,掌握第一手材料不足,與基層聯系有待加強。三是創(chuàng)造性開展工作欠缺,服務領導、服務基層、服務群眾的水平有待提高。在今后的工作中,我將自我加壓,開拓創(chuàng)新,努力把工作做細、做深、做實,以優(yōu)異的工作成績讓領導滿意、組織放心。
辦公室主任個人述職報告9
1、建材廠工作交接太生硬,未能站在公司高度。
建材廠的各項工作交接,雖然費了很大心思,包括對所有客戶通訊方式、技術資料等核心文件做了詳細整理和移交,確保建材廠后續(xù)工作的順暢,可實際上,表面的交接在2月上旬結束,實質的工作一直到11月還在陸續(xù)轉接。前期積累的客戶資源和當時花費大量精力投入的網絡營銷成效還是很明顯,很多客戶源源不斷地打手機過來。為了不影響辦公室的工作,我僅僅是單純做個二傳手,直接把資源交給建材廠,沒有做太深入的溝通和跟蹤。仔細想想,不太合適,只站在了辦公室本部門的立場,未能站在公司全局的高度。
2、基層下的不夠。
受日常事務羈絆,不善于跳出去,不善于沉下去。只注重表面的辦公事務,忽略了應有的深入基層深刻調研的基本職能。今后要抽時間多走出去,掌握第一手有效信息,供領導參考。
3、服務態(tài)度有些生硬。
年初,針對辦公室?guī)讉窗口偏于弱化,為扭轉"辦公室的電腦可以隨便動,辦公室的文件可以隨便翻",職責不清,定位不明,偏于弱勢等局面,采取了比較強硬的舉措,辦公室的'形象也迅速得到改觀。但前段時間有些"矯枉過正",包括我本人也對例如檢測協會漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力,影響電子商務進程等事情有一定的抵觸情緒,態(tài)度過于強硬,在一定程度上影響了部門員工。這些,都不利于辦公室的整體形象,需要后期盡快改正,做好服務,做好支撐,使辦公室成為一個真正具有活力和戰(zhàn)斗力的團隊!
辦公室主任個人述職報告10
尊敬的校領導、各位老師:
各位好!
xxxx年在大家的忙碌和努力中慢慢走過了,在這一年的工作中,我們部門在一些地方取得了不小的成就,F將這半年來我所做的工作向大家匯報,請大家提出寶貴的意見。
我從事的工作比較特殊,主要體現在這個工作的工作地點多,工作崗位多,比如:文印室、多功能廳、檔案管理、報刊發(fā)放、舉行講故事活動、小會議室,值周等。對于有些工作我并不是很熟悉,因為以前我從沒有接觸過,崗前也沒有經過任何培訓,因此工作起來,有時感到力不從心。因時間關系就不一一細說,就說我們的多媒體室吧!半年來,共使用了五十多次,在這五十多次當中并不是都是簡單地開門、鎖門。比如舉行大型活動就得提前做好準備工作,衛(wèi)生的打掃,會場的布置,學生桌椅、會議桌來回挪動,調試音響等,就這些,有時候我和高年級的五六個同學一干就是半個鐘頭甚至更長時間,雖說苦點,累點,當看到大家在干凈整潔的室內開會時自己就感到很快樂,很滿足。
其次就是報刊的發(fā)放,咱們學校共定刊物26種再加上學生定的《快樂作文》《小學生必讀》《科學周刊》共計29種,這其中有日刊,有周刊,有月刊,而數量之多工作量之大的就是《旭日報》《快樂作文》數量都在千份以上,其次就是《中國教師報》《小學生必讀》《科學周刊》,在這些資料要發(fā)放之前,都必須清點數目,做到心中有數時,然后才能發(fā)放到師生手中。
舉辦讀書活動,這也是我工作的一部分。我自20xx年初調到咱們學校來,在這三年中,縣每年舉辦小學生講故事活動,第一年我們學校xx同學拿了第一名,并且參加了邢臺市講故事比賽:第二年我們學校只取得了第三名:今年我們不敢懈怠,為了讓學生講故事的水平再上一個新臺階,多次組織參賽選手觀看視頻,督促練習,雖然只差積分和第一名擦肩而過,但是他們賽出了風格賽出了水平,我一樣為他們驕傲,為他們自豪。
文印室越來越和學;顒樱處熃虒W,息息相關,因此做好文印工作也是重中之重。
1、學校的活動較多,老師每天打印材料的也較多,因此我經常堅守崗位,為不定時打印材料的老師提供方便。
2、打印時細心,認真,減少紙張的浪費,盡自己最大努力搞好服務,讓老師高興而來,滿意而歸。
值周時盡力早到晚歸,履行好值周崗的職責,發(fā)現問題及時解決,解決不了的問題及時上報。
每次成績的取得,都離不開團隊對我工作的支持和幫助,例如:布置多媒體室時需要學生幫忙,用到哪班學生老師都會熱情的說行,啥時間去,沒事,需要幫忙時,說話。我對電腦方面的知識了解的很少,遇到難題時,都會找年輕人幫忙,他總是笑呵呵地說,沒事,不是什么大事,好弄。學生刊物來了,為保證刊物的`安全起見,門崗總是第一時間告訴我,等等,每次得到他們的幫助時,心里就感到很溫暖,難道說這不是我們新西關小學的團隊精神嗎?
以上就是這一年的述職報告。每天的工作都是忙忙碌碌的,哪里急需就到哪里去,每天在收獲忙碌的同時,也在收獲著幸福。盡管如此,離校領導的要求還有一定的差距,有什么不妥之處請?zhí)岢鰧氋F意見。謝謝大家!
辦公室主任個人述職報告11
20xx年是區(qū)委辦公室各項工作穩(wěn)步推進,不斷提升的一年,是辦公室全體同志和衷共濟、奮發(fā)進取的一年。一年來,按照區(qū)委主要領導、分管領導提出的三新一好和四個一、四個十的要求,我與全辦同志一道忠誠堅定,甘于奉獻,嚴以律己,不斷進取,順利完成了全年各項工作任務。
一、履行職責,與時俱進。
一是牢記新使命。區(qū)委辦公室是區(qū)委的工作部門,是聯系上下,協調左右,溝通內外的重要樞紐。在區(qū)委辦公室工作職責光榮、責任重大。為此,我與全辦同志一道堅持以三個代表重要思想為指導,認真學習鄧小平理論,以敏銳的政治覺悟和與時俱進的思想觀念開展辦公室工作。區(qū)委主要領導和分管領導對辦公室工作給予了極大的關心,200X年5月份,區(qū)委領導班子調整后,專門召集會議,就如何搞好新時期辦公室工作提出了更高的要求,我能與全辦同志一道迅速進行學習和討論,領會精神實質,并以此作為今后一段時期做好工作的行動指南。
二是立足新目標。經過大家努力,這幾年全辦工作不斷攀升新的目標,文稿起草、黨刊用稿、信息報送、秘書事務、機要保密等工作在全市黨辦系統(tǒng)都有名次有地位。200X年,全辦同志以爭創(chuàng)一流的'精神狀態(tài)投入各項工作中,使辦公室工作職能得以拓展,工作水平得以提高,內刊投稿、信息報送、機要保密等工作仍在全市城區(qū)中處于領先地位。三是營造新氛圍。去年,在區(qū)委領導的直接關心下,我辦調進4名新同志,我們通過會議宣講、業(yè)務探討、崗位鍛煉等各種形式,著力營造比學趕幫、團結友愛的良好氛圍,全辦上下形成了新老同志同心同德,互幫到助,群策群力的喜人局面。
二、扎實工作,提高水平。
一年來,我始終堅持腳踏實地,埋頭苦干,在全辦大力倡導說實話、想實招、鼓實勁、求實事、求實效的作風,不斷推動各項工作上臺階,上水平。一是工作標準求高。根據區(qū)委領導的要求和進一步強化辦公室工作的需要,特別是針對辦公室新進人員較多的實際情況,經醞釀,我向全辦同志提出了工作不是嚴格而是苛刻,不是認真而是頂真的總體要求,并明確了辦公室新服務公約,即勤學多思、吃苦奉獻,團結拼搏、銳意進取。高標準的工作要求不僅保證辦公室各項工作的有效運轉,促使了全辦同志整體素質不斷提高,更樹立了辦公室的良好形象。
二是工作內容求實。圍繞辦公室職能作用發(fā)揮,我堅持超前思考,統(tǒng)籌協調,重實干,求實效。經全辦同志共同努力,全年撰寫深度調研報告20多篇,在《江蘇通訊》等省級以上刊物刊登文章5篇,在《揚州情況》等市級刊物刊登文章38篇;報信息290條,被省錄用信息6條,市錄用73條;籌備大型活動、會議近20次,接待信訪400余人次,轉辦領導批件114件;成功引進總投資為1300萬元,注冊資本為400萬元的旅游用品的項目。三是工作效果求佳。沒有最好,只有更好。辦公室各項工作能不能出精品,出佳作,直接關系到辦公室職能的充分發(fā)揮。
文字材料精益求精,辦公室先后起草30多篇領導講話稿、撰寫了20多篇匯報材料,編發(fā)了77期《廣陵情況》,每篇每期都要求同志們認真校改,嚴謹對待,稿件質量較好。信息報送在去年被評為一等獎的基礎上,今年仍保持領先地位,黨刊工作在全市可望比上年再上一個臺階。秘書工作規(guī)范高效,我與全辦同志一道,想領導之所想,謀領導之所謀,在千頭萬緒、任務繁重的形勢面前,周密安排,細致工作,確保秘書工作有條不紊、井然有條,得到領導的認可和肯定。
三、改進作風,盡心盡責。
一是擺正位置。我能積極當好區(qū)委領導的助手,聯系好一班人,團結好全辦同志共同開展工作。該匯報的及時匯報,該溝通的與副主任及時溝通,應該說,全辦運轉很好,戰(zhàn)斗力較強。
二是團結協作。在平時工作中,注意尊重每位同志,堅持民主,以誠待人,工作中對同志們充分放心、放手,發(fā)揮大家的積極性,調動同志們的創(chuàng)造性,大家相處和睦、融洽,辦公室始終保持團結緊張、積極向上的工作氛圍。
三是深入實際。能與全辦同志一道深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道學習調研,工作中也得到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和各部門辦公室的大力配合。全區(qū)黨辦系統(tǒng)的同志吃苦奉獻,作風務實,上下配合,共同承擔起為各級領導的服務職能。
四是嚴于律己。力求在工作帶好頭,做表率,要求全辦同志做到的,自己首先做到;要求基層辦公室做到的,本辦首先做到。
五是嚴格財務管理。倡導勵行節(jié)約,自己帶頭并要求全辦同志從一個信封、一張紙、一個電話中保持勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),決不鋪張浪費。規(guī)范財務行為,做到重大財務支出都事先與各位副主任溝通、商量,履行嚴格的報批手續(xù),每張發(fā)票有經辦人、證明人、審核人,始終做到清白做人,明白從事,嚴于律己,廉潔奉公。
在工作過程中,我深感自身也存在一些不足:一是學習的深度和廣度不夠;二是解決問題的果敢和魄力還要增強;三是充分調動大家的工作主動性和創(chuàng)造性的方法不夠。四是對有些特殊困難的同志關心不夠。這些都有待在今后工作中加以改進,以不辜負上級領導和同志們的希望,更好地履行自己的責任,為黨委服務。
辦公室主任個人述職報告12
各位領導、各位同志:
我自今年x月份被聘為綜合辦主任以來,工作中我嚴于律己、嚴格管理,在公司領導的直接領導和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的經營工作,積極做好服務、管理和支撐工作,現作述職報告如下:
1、負責辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負責組織起草綜合性的工作報告、總結、會議紀要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。
3、負責各部門的溝通、協調工作,承辦上級部門交辦的各事項;承辦同級職能部門和基層單位轉辦的有關事項。
4、負責文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負責公司的外事接待和后勤工作。負責公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產工作。
6、負責公司各種大、小會議的組織、籌備工作。
7、完成公司領導交辦的其他工作。
。1)制定全年工作計劃,草擬各種規(guī)章制度,安排各種會議。為保證公司各項工作的正常運轉,根據集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《20xx年行政工作報告》,籌備召開了20xx年工作會議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛、文秘及信息管理等在內的各項工作制度,同時還負責協調安排召集了公司內部的各種大、小會議xx余次。
。2)全面整理各種檔案、資料,保證文件傳閱的及時、到位。今年整理、歸檔各種合同文本xx份。將20xx年的檔案進行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統(tǒng)的順利進行,全年共收到、處理各種文件、資料xx件,起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件xx件。
。3)強化后勤服務工作。建立了嚴格的車輛出入庫登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領取制度,物品采購實行了定點集中采購,對庫房的物品按種類、用途進行了分類管理,按時向各部門發(fā)放辦公用品,保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設施,對出現的'問題都能做到及時、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴格執(zhí)行了招投標制。
(4)改善公司服務工作環(huán)境。對公司綜合樓和五區(qū)營業(yè)廳進行了粉刷,并為主營業(yè)廳和各區(qū)營業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內衛(wèi)生,辦公樓衛(wèi)生實行了分片包干,衛(wèi)生員實行定期輪換制度,對門衛(wèi)、衛(wèi)生間、院內等重點部位進行了死看死守,并定期進行監(jiān)督檢查。
。5)扎實做好公司的信息、保密工作。今年x月份綜合辦成立了記者站,并出臺了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,采取按季度考核的方式,每季度通報通訊員的上稿數量和質量,對被采用的信息進行獎勵,發(fā)放稿酬,以調動通訊員撰稿的積極性。截止xx月末,共上投信息稿xx篇,其中被采納xx篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
(6)加強安全防范措施,保持良好秩序,確保資金安全
上崗人員都經歷了嚴格的安全培訓,每季度還進行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施,并安裝了無線遙控恐嚇報警設備。三是加強值班、值宿工作,做到不脫崗、不漏崗,全年更換了x名不符合標準的更職人員。四是加強營業(yè)場所的安全管理,打擊和制止商販在營業(yè)廳內非法交易干擾正常營業(yè),為用戶營造一個安全舒適的服務環(huán)境。五是加強資金的管理,嚴格遵守取送款經警押款制度,遇大量現金實行雙人押送,確保了企業(yè)資金的安全。
。7)結合企業(yè)實際,扎扎實實做好安全防火工作
一、是督促各單位、各部門每月開展自檢自查,公司每季度組織一次聯合防火大檢查,全年共查出火險隱患x余處,全部及時進行了整改;
二、是更新、充填消防器材xx余臺,為新建基站全部配備了消防器材。
三、是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作領導小組。
實踐證明,作為部門主任,我的一言一行對政治理論水平、文化專業(yè)知識和業(yè)務能力,不斷改進自己的工作方法和工作作風,努力提高工作效率。
我只摘其重點進行了匯報,不可避免有許多疏漏,上述工作如果說取得一些成績,也是公司領導的關懷、各部門的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結果:
一、是協調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協調不全面,協調不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;
二、是有些文件質量不高,主要表現在核稿、校稿不嚴,該修改的而未修改,時常出現錯別字現象;
三、是安全保衛(wèi)落實不到位,雖采取了一些措施,但仍不得力,應當特別加強安保工作;
四、是車輛的管理不夠嚴格,特別是對兼職司機的安全教育落實不到位,時而出現出私車現象。車輛保養(yǎng)還需進一步加強;
五、是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確綜合辦工作的指導思想,細化綜合辦的職責分工。指導思想是緊緊圍繞公司的經營工作,牢固樹立服務思想,為公司各部門服好務。
2、掌握特點,總結規(guī)律,提高綜合辦公室的整體工作水平,綜合辦工作的基本原則就是服務、求實、高效。
3、增強改革意識,充分發(fā)揮參政作用。一是繼續(xù)保證公司辦文、辦事等各項工作的正常高效運轉;二是充分發(fā)揮溝通、協調作用,積極協調內外、溝通上下、聯絡四方;三是進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況,并及時做好信息反饋;五是做好領導和各部門臨時交辦的事宜,按領導意旨及時處理好突發(fā)性事件。
因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當之處,請批評指正。謝謝大家!
xxx
20xx年xx月xx日
辦公室主任個人述職報告13
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
一年來,在各位領導的關心和幫助下,在全體老師的支持配合下,我服從工作安排,加強學習,堅持“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的要求,圍繞學校工作目標開展工作,較好完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉。現述職如下:
一、加強思想建設,不斷提高綜合素質
(一)明確職責、準確定位。辦公室是學校的重要職能部門,作為校辦公室主任,我認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,增強責任意識、服務意識,愛崗敬業(yè),盡職盡責履行自己的職責,同時在工作中不斷加強學習,努力提高自身綜合素質,富有成效地做好辦公室工作,當好服務員、協調員,把握好工作分寸,做到管事不巨細,參謀不決斷,助手不越權,工作要到位。
(二)嚴于律己、做好表率。工作中,我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。辦公室工作的特點就是“無規(guī)律”、“不由自主”、“突然性強”。為了完成學校工作任務,我經常加班加點,假期也是隨叫隨到,從而保證了各項工作能順利完成。
(三)善于協調,傳遞正能量。要協調好上下的關系,同時還要做到面對204位教師,要以禮,以誠,以情,再是要協調好與教體處各部門,學校各處室、各級部的內外關系,外求支持協作,內求團結向上,充分調動各方面的積極性,營造良好的工作氛圍。
二、盡職工作,高質完成分管工作
(一)師德師風建設工作情況:制定學校師德師風工作計劃、工作配檔,組織各種會議,開展了師德師風演講比賽、校級最美家庭評選、教師宣誓、教師愛心公益捐書、學習黃大年等活動,收集各項材料1000余份,組織輔導教師參加上級部門征文、演講、知識競賽,取得優(yōu)異成績。
(二)黨建工作情況:黨建工作越來越成為學校的重點工作,嚴格按照教體處的要求,落實“三會一課”制度。組織黨課12次;完成黨建材料10余萬字;創(chuàng)建黨建特色品牌;作為聯合黨支部書記,積極和五家民辦機構聯系,共建黨建活動;組織各類學習及黨員活動26次;反復落實黨員信息300余人次;整理各種檔案上千份;黨員教師在各項工作及比賽中爭創(chuàng)佳績,學校黨支部被評為高區(qū)“黨支部先進集體”。
(三)職級職稱工作情況:本學年,完成了教師職稱評選和學校第三輪崗位競聘工作。我校教師多,參評工作量繁重,這兩項工作要求零失誤。為保證工作順利完成,我對自己高標準、嚴要求,提前半學期從各校調集數據,反復確認,反復修改方案,陪著參評老師加班準備材料,取得了滿意的結果。
(四)語文學科建設情況:組織了四次名著講壇活動,進行了讀書筆記展評,舉行了校級作文等級考試,帶領名課程團隊完成六萬字的`成果,并順利完成“十三五”課題。作為語文教師,能為學校整體利益著想,隨時擔產假教師的代課工作。
(五)其他工作情況:
1.會務工作。認真安排和組織學校各種會議,做好會議準備,會議記錄,根據會議決策督查督辦有關事項;組織或協助學校其他部門組織好活動。
2.文字工作。全年辦公室共審核、草擬校級文件、起草領導講話、發(fā)送稿件近40萬字。
3.宣傳工作。積極做好學校宣傳工作,發(fā)揮學校喉舌作用。制作校報四期,處理圖片近3000張。
4.統(tǒng)計,收發(fā)工作。及時收發(fā)上級文件1000余份,并做到及時上傳下達。
5.嚴格執(zhí)行檔案管理制度,積極落實各項檢查的檔案整理工作。
6.教師入職、轉正、檔案等各種信息統(tǒng)計。
三、存在問題和努力方向
回顧一年來的各項工作,本人雖然盡職盡責,但還有不足之處,有時候多項工作交織,缺少整體觀念,容易急躁。對待布置給下面老師的工作,有些畏難情緒。有時因辦公室工作忙,教學上缺少原來的精細。今后一定要克服以上缺點,多思考,多想方法,加強督察督辦,創(chuàng)新工作思路,提高服務質量,把辦公室工作推上一個新臺階!
謝謝大家!
辦公室主任個人述職報告14
xx年是中國人民財產保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務,現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下:
一、全年業(yè)務經營狀況
1、業(yè)務發(fā)展情況。全年實現保險費收入萬元(去年萬元),同比上升%,(已賺凈保費萬元)。其中:機動車輛險保費收入1289萬元,企業(yè)財產險保費收入萬元,學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,其它各類責任險保費萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款萬元,綜合賠付率為%。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為%,企業(yè)財產險賠款萬元,家財險賠款萬元,各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金萬元。
二、20xx年的幾項主要工作:
。ㄒ唬┣笳鎰諏,周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風,對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務尚未分配的情況下,公司自我加壓,于xx年底就提前分配xx年度1—2月份個人保費任務計劃,開展小指標勞動競賽,實行人人頭上有指標,并制定了嚴格的獎罰制度,對完不成任務者實行待崗處理,只發(fā)基本生活費,完成任務后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?,實現了“開門紅”,為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
。ǘ┨岣哒J識,統(tǒng)一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預期效果,是對公司經營管理水平的重大考驗,對公司未來發(fā)展也將產生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質業(yè)務占比、注重實現優(yōu)化業(yè)務結構為重點”的工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力。
(三)認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務經營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業(yè)務經營造成的風險和損失降到最低限度
。ㄋ模、加強黨建及黨風廉政工作
一年來,緊緊圍繞經濟建設這個中心,不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設,充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動,號召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。堅持周六下午學習制度,堅持學習政治理論和階段業(yè)務匯報同步進行,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制,先后推出《黨風廉政建設責任規(guī)定》、《領導干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認真學習了由省保監(jiān)局和省公司轉發(fā)關于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關口前移,有效地遏制違法犯罪活動。
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1、進一步修訂完善了公司內部控制制度,特別是經濟責任制考核及獎懲辦法。繼續(xù)進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績論英雄,實現了萬元保費工資制。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關,增加了職工遵紀的自覺性。
2、規(guī)范經營管理嚴格遵守總公司頒發(fā)的`“六條禁令”。嚴肅經營紀律,增強依法合規(guī)意識,嚴把承!斑M口”關。為堅持有效發(fā)展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設置了承保條件。
4、強化理賠管理理賠工作的好壞,是提高經營效益的關鍵所在。為此,公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴要求。
5、做好數據質量整理工作今年是“數據質量年”,數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程,數據質量的高低直接影響公司經營管理水平,是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求,對各項業(yè)務數據規(guī)范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員,他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查,使公司業(yè)務數據質量得到進一步的改善。
。┤吮P蜗螅愫脙(yōu)質服務
公司根據保險服務行業(yè)的特點,從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質服務措施,制定了優(yōu)質服務標準,明確了服務內容,規(guī)范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設。嚴格掛牌上崗,文明服務,全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發(fā)展。非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應的激勵政策,促進非車險業(yè)務的發(fā)展。此外,要充分發(fā)揮公司領導班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執(zhí)行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務實工作作風,要求所有業(yè)務工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。__X__,公司的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。
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