經(jīng)理自我評(píng)價(jià)
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,我們很多時(shí)候都不得不用到自我評(píng)價(jià),自我評(píng)價(jià)會(huì)促使我們進(jìn)行自我驗(yàn)證,從而為自我發(fā)展提供動(dòng)力。你知道自我評(píng)價(jià)怎樣寫(xiě)才規(guī)范嗎?以下是小編收集整理的經(jīng)理自我評(píng)價(jià),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)理自我評(píng)價(jià)1
本人今年雖22歲 但是在外的'工作經(jīng)歷已經(jīng)有6年了,其中最后3年是從事銷(xiāo)售行業(yè)(房產(chǎn)銷(xiāo)售)一手房!其中做了2年的銷(xiāo)售主管!有一定的管理經(jīng)驗(yàn),和帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),我熱愛(ài)銷(xiāo)售,我還是希望從銷(xiāo)售行業(yè)走出一片星光大道!希望各位看到的老板能夠給個(gè)機(jī)會(huì)使我展示!
經(jīng)理自我評(píng)價(jià)2
本人在從事銷(xiāo)售工作以來(lái)一直都是在電話銷(xiāo)售行業(yè),從20xx年開(kāi)始,從基層的`普通銷(xiāo)售員工做到銷(xiāo)售經(jīng)理,工作涉及到人力招聘、面試、培訓(xùn)、管理、企劃等。產(chǎn)品銷(xiāo)售涉及數(shù)碼電子、醫(yī)療保健、美容化妝、收藏等。本人為人熱情、坦誠(chéng)、正直,性格開(kāi)朗外向,幽默,活潑,善與人溝通交流,能非常好的處理人際關(guān)系,喜歡挑戰(zhàn)性的工作。當(dāng)員工心態(tài)不穩(wěn)定的時(shí)候,我能非常好的開(kāi)導(dǎo)他,激勵(lì)他,有豐富。
經(jīng)理自我評(píng)價(jià)3
本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng):對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的'精神來(lái)努力工作,亦穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。而保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長(zhǎng)很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過(guò)區(qū)域業(yè)績(jī)第3 。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺(jué)太棒了。
經(jīng)理自我評(píng)價(jià)4
1、精通供應(yīng)鏈管理、erp管理、7s管理。
2、精通物流/倉(cāng)儲(chǔ)中心整體運(yùn)作流程的制定,控制與調(diào)控管理工作。
3、對(duì)于如何有效管理好種類(lèi)繁多的.倉(cāng)儲(chǔ)物流中心,和成本控制,有獨(dú)到見(jiàn)解和成功案例。
4、有豐富的實(shí)操工作經(jīng)驗(yàn),加上本人勤奮好學(xué),敬崗敬業(yè),相信有能力勝任貴司工作。
經(jīng)理自我評(píng)價(jià)5
本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng):對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長(zhǎng)非常快。為人處事。溝通能力等等非常多。也曾今拿過(guò)區(qū)域業(yè)績(jī)第3 。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的.凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺(jué)太棒了。
經(jīng)理自我評(píng)價(jià)6
1)個(gè)人資歷總結(jié)
#十年集團(tuán)化企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn);(點(diǎn)評(píng):最突出、核心的工作資歷,可作為整個(gè)簡(jiǎn)歷的概括) #精通現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理并具有深厚的財(cái)務(wù)管理理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
2)工作技能與專(zhuān)長(zhǎng)總結(jié)
#具有集團(tuán)化企業(yè)同時(shí)管理多家不同地域分、子公司工作經(jīng)驗(yàn); #具備出色的財(cái)務(wù)管理技能,從財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)支持的角度為企業(yè)的重大決策提供準(zhǔn)確、完整的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析意見(jiàn); #極強(qiáng)的內(nèi)部審計(jì)能力,對(duì)全面預(yù)算體系的推行有很強(qiáng)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn); #豐富的融資、財(cái)稅方面人脈資源;
3)工作風(fēng)格總結(jié)
#有敏銳的洞察力和數(shù)據(jù)分析能力; #極強(qiáng)的責(zé)任心與良好職業(yè)道德; #積極主動(dòng)、獨(dú)立工作能力強(qiáng),并有良好的交際技能;
4)個(gè)人職業(yè)資格總結(jié)
#擁有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格、國(guó)際高級(jí)財(cái)務(wù)管理師資格; #多次參加業(yè)內(nèi)專(zhuān)家組織的全面預(yù)算管理、資本運(yùn)作、投融資操作、中小企業(yè)海外上市運(yùn)作流程等高級(jí)研修班。 通常個(gè)人簡(jiǎn)歷中的自我評(píng)價(jià)以4-10條為宜,過(guò)于冗長(zhǎng)、格式化、無(wú)個(gè)性的自我評(píng)價(jià)會(huì)喧賓奪主,使人力資源經(jīng)理分散注意,一跳而過(guò),甚至忽視簡(jiǎn)歷中工作資歷的主要內(nèi)容。
會(huì)計(jì)師職稱(chēng),熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)制度和相關(guān)政策、法規(guī)。了解義烏當(dāng)?shù)氐恼、稅收?guī)定。擅長(zhǎng)于工業(yè)會(huì)計(jì)和施工企業(yè)會(huì)計(jì)、外貿(mào)會(huì)計(jì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。頭腦靈活,思路清晰,性格開(kāi)朗穩(wěn)定,工作責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
財(cái)務(wù)管理控制為統(tǒng)一財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為,提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制,明確財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)人員工作職責(zé),保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的順利實(shí)施,制定了公司的財(cái)務(wù)管理制度。公司的財(cái)務(wù)管理制度涵蓋了貨幣資金及應(yīng)收賬款的管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、成本控制與費(fèi)用管理、投資及產(chǎn)權(quán)管理、預(yù)算管理、票據(jù)管理、公司會(huì)計(jì)檔案管理規(guī)定等。公司設(shè)立了專(zhuān)職的財(cái)務(wù)管理部門(mén)和人員,所有財(cái)務(wù)工作人員都具備崗位相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)和多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。公司財(cái)務(wù)部門(mén)嚴(yán)格按照制訂的'財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)工作程序,對(duì)公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)實(shí)施管理和控制。保證了公司財(cái)務(wù)活動(dòng)按章有序的進(jìn)行。
20xx年度,公司進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理關(guān)鍵崗位的職責(zé)進(jìn)行梳理,制定了《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人管理制度》,保障了財(cái)務(wù)工作的良性運(yùn)作。
20xx年度,公司制定了《年報(bào)信息披露重大差錯(cuò)責(zé)任追究制度》,對(duì)年報(bào)、半年報(bào)、季報(bào)等定期報(bào)告中的財(cái)務(wù)報(bào)告出現(xiàn)的重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)、重大遺漏、不符合會(huì)計(jì)法、企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的情況作出了界定,并明確了相應(yīng)的處理程序和責(zé)任追究820xx年度內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)報(bào)告措施。經(jīng)嚴(yán)格自查,公司在報(bào)告期內(nèi)未發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制存在重大缺陷情況。
20xx年度公司積極響應(yīng)深圳證監(jiān)局《關(guān)于在深圳轄區(qū)上市公司全面深入開(kāi)展規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知》,在 4-10月份期間開(kāi)展了“加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”。專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)歷經(jīng)準(zhǔn)備階段、實(shí)施自查階段、整改提高階段。
在公司擬定的《關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的工作方案》指導(dǎo)下,對(duì)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作展開(kāi)了切實(shí)的自查。依據(jù)自查結(jié)果編寫(xiě)了《關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的自查報(bào)告》。在整改提高階段,公司相關(guān)部門(mén)針對(duì)自查工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了整改,并編寫(xiě)了《關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的
整改報(bào)告》,經(jīng)董事會(huì)審議后上報(bào)深圳證監(jiān)局。此次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)后,公司的財(cái)務(wù)會(huì)
計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性得到了加強(qiáng),財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制水平得到了提升,財(cái)務(wù)信息的披露質(zhì)量得到了更有力的保證。
經(jīng)理自我評(píng)價(jià)7
1、持物業(yè)相關(guān)證書(shū),擔(dān)任過(guò)客服主管和物業(yè)管家工作崗位,熟練掌握客服工作作業(yè)流程和技能,有多次大批量交樓、裝修及后期管理經(jīng)驗(yàn)。
2、做過(guò)國(guó)際星級(jí)酒店銷(xiāo)售,有良好的抗壓能力和處理緊急、投訴類(lèi)事件的'豐富經(jīng)驗(yàn)。
3、在職期間多次獲得公司季度/年度優(yōu)秀管理者榮譽(yù)。
4、熟練各類(lèi)辦公軟件。
5、形象氣質(zhì)良好,客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的溝通表達(dá)和文字撰寫(xiě)能力。
經(jīng)理自我評(píng)價(jià)8
我精通現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論。
我有7年的人事行政經(jīng)理經(jīng)歷,善長(zhǎng)以企業(yè)管理理念把公司員工的凝聚力,創(chuàng)造力,自律能力挖掘和培養(yǎng)。熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理,能制定出良好的適應(yīng)本單位的政策吸引優(yōu)秀人才加盟,能策劃良好的 培訓(xùn) 機(jī)制為企業(yè)不斷培育出人才,可制定客觀合理有效的激勵(lì)政策為企業(yè)留住優(yōu)秀人才。
我是學(xué)習(xí)。實(shí)干型的'職員。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于創(chuàng)新,敢于迎接挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任,有較強(qiáng)的精力投入工作。富有工作激情.樂(lè)業(yè)敬業(yè)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神。
我曾獲得:國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)會(huì)員、美國(guó)管理協(xié)會(huì)(AMA)會(huì)員及中國(guó)項(xiàng)目管理研究會(huì)會(huì)員,并取得了國(guó)家人事部頒發(fā)的工商管理專(zhuān)業(yè)和人力資源管理學(xué)專(zhuān)業(yè)的資格證書(shū)。
經(jīng)理自我評(píng)價(jià)9
本人吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,紀(jì)律性強(qiáng),會(huì)很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
我在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,具有9年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和1年會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗(yàn),良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂(lè)觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析,精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國(guó)稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件,熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
從事外貿(mào)工作三年了,熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨(dú)立完成一整套單證的制作,有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開(kāi)始樣品開(kāi)發(fā),直接跟美國(guó)的設(shè)計(jì)師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語(yǔ)能力,而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司,與各個(gè)不同工廠之間的聯(lián)系。
我本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因?yàn)橄矚g英語(yǔ),所以從事外貿(mào)工作,希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來(lái)利益!兩年的銷(xiāo)售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈,雖然不知道將來(lái)面對(duì)的是失敗還是成功,至少我努力過(guò)。
4年銷(xiāo)售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力!
我熱愛(ài)銷(xiāo)售業(yè)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過(guò)努力,增強(qiáng)了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的信心,做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo),我要向更高一層發(fā)展而努力,通過(guò)工作的學(xué)習(xí)與努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,以后我會(huì)更加的努力,爭(zhēng)取更長(zhǎng)足的發(fā)展。
我在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠(chéng)實(shí)守信、忠誠(chéng)、和善、謙虛、樂(lè)觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力。免費(fèi)分享創(chuàng)新三年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
參加房地產(chǎn)銷(xiāo)售已經(jīng)有兩年的.工作時(shí)間,在這段時(shí)間里經(jīng)過(guò)自己的磨練,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)有了比較深的認(rèn)識(shí),并且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。
作為房產(chǎn)銷(xiāo)售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xxx年與xxx公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x(chóng)xx公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
經(jīng)理自我評(píng)價(jià)10
當(dāng)前,移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商之間圍繞提高客戶市場(chǎng)占有率、提升用戶ARPU、穩(wěn)定關(guān)鍵高價(jià)值客戶等方面展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。高價(jià)值客戶的服務(wù)需要客戶經(jīng)理去實(shí)現(xiàn),客戶經(jīng)理與客戶的“關(guān)鍵時(shí)刻”將直接決定客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感知。然而,目前移動(dòng)通信企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中普遍存在以下問(wèn)題:客戶經(jīng)理流失率高、基本素質(zhì)參差不齊、對(duì)移動(dòng)公司沒(méi)有歸屬感、缺乏基本服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能等,這些問(wèn)題導(dǎo)致客戶經(jīng)理服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)比較大,影響客戶對(duì)移動(dòng)服務(wù)的感知。通過(guò)對(duì)客戶經(jīng)理勝任力模型的研究,可以將對(duì)客戶經(jīng)理的招聘、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核等工作有效地結(jié)合起來(lái),從而提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
雖然勝任力有多種定義,但是人們普遍認(rèn)為,勝任能力是影響員工大部分工作的相關(guān)知識(shí)、技能、態(tài)度和性格特點(diǎn),它與工作績(jī)效緊密相連,并可用一些被廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)它們進(jìn)行測(cè)量,而且,除性格特點(diǎn)外,大都可以通過(guò)培訓(xùn)與發(fā)展加以改善和提高。勝任力模型則描述了在組織中,一個(gè)優(yōu)秀員工所需的知識(shí)、技能、態(tài)度和性格特點(diǎn)的特殊組合。國(guó)內(nèi)外目前還沒(méi)有對(duì)移動(dòng)通信行業(yè)客戶經(jīng)理勝任力模型進(jìn)行研究的文獻(xiàn)。本文采用行為事件訪談法建立客戶經(jīng)理勝任力模型,最后給出勝任力模型在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用。
研究設(shè)計(jì)
。ㄒ唬┭芯繉(duì)象
以某移動(dòng)公司不同地區(qū)的86名客戶經(jīng)理作為總體研究對(duì)象,按照上年度的考核指標(biāo)將他們分為優(yōu)秀績(jī)效和一般績(jī)效客戶經(jīng)理。然后,采用隨機(jī)抽樣的方法,在總體樣本中隨機(jī)抽取30個(gè)樣本作為研究對(duì)象。
(二)研究方法
建立勝任力模型建立步驟
1.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)采用工作分析和專(zhuān)家小組討論的辦法加以確定。
2.在從事客戶經(jīng)理崗位工作的員工中,分別從績(jī)效優(yōu)秀和績(jī)效普通的員工中,隨機(jī)抽取一定數(shù)量的員工進(jìn)行調(diào)查。
3.采用行為事件訪談法獲取樣本有關(guān)勝任力數(shù)據(jù)。要求被訪談?wù)吡谐鏊麄冊(cè)诠ぷ髦械年P(guān)鍵事件,包括成功事件、不成功事件或負(fù)面事件各三項(xiàng),讓他們描述整個(gè)事件的起因、過(guò)程、結(jié)果以及影響層面等,在行為事件訪談結(jié)束時(shí),讓被訪談?wù)呖偨Y(jié)事件成功或不成功的原因。
4.通過(guò)行為訪談報(bào)告提煉勝任力,記錄各種勝任力出現(xiàn)的頻次。然后對(duì)優(yōu)秀組和普通組的要素指標(biāo)發(fā)生頻次和相關(guān)的程度統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行比較,找出兩組的共性與差異特征。將不同的主題進(jìn)行特征歸類(lèi),并根據(jù)頻次的集中程度,估計(jì)各類(lèi)特征組的權(quán)重,建立勝任力模型。
5.采用回歸法,對(duì)已有的優(yōu)秀與一般的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn),以驗(yàn)證勝任力模型。
研究結(jié)果與分析
。ㄒ唬┭芯拷Y(jié)果
客戶經(jīng)理勝任能力模型包括職責(zé)、績(jī)效指標(biāo)、知識(shí)/技能/經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)/行為等。通過(guò)對(duì)某移動(dòng)公司客戶經(jīng)理的實(shí)證研究,得到以下客戶經(jīng)理勝任力模型:
。ǘ┙Y(jié)果分析
1.職責(zé)是職位需要達(dá)成的最終結(jié)果的概括,所列職責(zé)應(yīng)以增值活動(dòng)為主,而不是描述那些耗時(shí)最多的活動(dòng)。從上表可知,客戶經(jīng)理的職責(zé)包括落實(shí)服務(wù)措施、收集客戶信息、發(fā)展業(yè)務(wù)和欠費(fèi)清收等工作。
2.績(jī)效指標(biāo)用來(lái)衡量主要職責(zé)完成情況的標(biāo)準(zhǔn)?蛻艚(jīng)理的績(jī)效指標(biāo)主要有客戶滿意度、信息收集指標(biāo)、用戶增長(zhǎng)數(shù)、收入增長(zhǎng)數(shù),離網(wǎng)率及欠費(fèi)金額等。
3.知識(shí)/技能/經(jīng)驗(yàn)是職位中某一層級(jí)的任職者在工作中所必須掌握的知識(shí)、技術(shù)和與任務(wù)相關(guān)的技能。從上表可知,客戶經(jīng)理的知識(shí)/技能/經(jīng)驗(yàn)要求主要包括公司業(yè)務(wù)知識(shí)(3)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)(3)、溝通技巧(3)、談判技巧(3)、數(shù)據(jù)處理(2)以及個(gè)人電腦辦公軟件、設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的使用(2)。
4.素質(zhì)/行為是那些可以達(dá)成高績(jī)效的技巧、知識(shí),價(jià)值觀,自我形象及動(dòng)機(jī)等的組合。職位中每個(gè)層級(jí)所要求的素質(zhì)會(huì)有所不同,而且在素質(zhì)的級(jí)別上也有不同。從上表可知,客戶經(jīng)理的素質(zhì)/行為要求主要包括服務(wù)精神(3)、求實(shí)進(jìn)取精神(2)、團(tuán)隊(duì)合作精神(2)、結(jié)交能力(1)、主動(dòng)性(2)、保持樂(lè)觀(2)和靈活性(2)等。
勝任力模型的應(yīng)用
通過(guò)將勝任力模型應(yīng)用于客戶經(jīng)理的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作中,可以提高企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的系統(tǒng)性與有效性,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
基于勝任力模型的績(jī)效管理,能夠讓評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者對(duì)監(jiān)測(cè)和衡量?jī)?nèi)容達(dá)成共識(shí),促進(jìn)經(jīng)理和員工有重點(diǎn)地討論績(jī)效評(píng)估,使關(guān)于員工工作行為的信息收集工作做到有的放矢?蛻艚(jīng)理的上司可以依據(jù)評(píng)價(jià)中素質(zhì)/行為反映出的問(wèn)題展開(kāi)討論并制定計(jì)劃。
通過(guò)使用勝任力模型,可以提高客戶經(jīng)理選拔的統(tǒng)一和有效性,確保公司能夠選擇合乎標(biāo)準(zhǔn)的人才承擔(dān)客戶經(jīng)理的職責(zé);并且可以增加素質(zhì)測(cè)評(píng)的有效性,提高候選人員未來(lái)在崗位中的適應(yīng)性,降低直接選拔成本以及將來(lái)的人員流失成本。HR經(jīng)理在使用勝任力模型選拔客戶經(jīng)理時(shí)還應(yīng)注意要素分類(lèi)原則、優(yōu)先原則、綜合評(píng)估原則和最低原則等。
勝任力模型能夠準(zhǔn)確定位培訓(xùn)需求,使得培訓(xùn)工作聚焦關(guān)鍵崗位技能和能力;并且注重潛力培訓(xùn),為每個(gè)職位制定的勝任力模型明確了員工努力的方向,也為公司提供了梯隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和輪職培訓(xùn)計(jì)劃?蛻艚(jīng)理的關(guān)鍵培訓(xùn)方向主要有崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能、溝通交往能力、談判能力、服務(wù)技巧和營(yíng)銷(xiāo)能力等。
我做了兩年的人力資源,面試其實(shí)很簡(jiǎn)單:
1、你第一眼給主考官的印象是最關(guān)鍵的`,這個(gè)時(shí)候你要住你的小細(xì)節(jié),比方說(shuō)你的衣服是否干凈;鞋子擦了沒(méi)有;
2、一般面試所問(wèn)的所有問(wèn)題,都沒(méi)有正確的答案,你只要把你內(nèi)心真實(shí)的想法說(shuō)出來(lái)就好了,如果你真實(shí)想法是公司想要的,那必定會(huì)是你的,否則你僥幸成功,也干不長(zhǎng)久;
3、在問(wèn)到任何關(guān)于利益的時(shí)候,你一定要把公司的利益放在第一位,這個(gè)是永恒的主題;但是有的人在回答這方面的問(wèn)題的時(shí)候,表現(xiàn)出刻意在做假,這樣的人,肯定不會(huì)要;
4、烏龜和兔子,企業(yè)永遠(yuǎn)會(huì)選擇烏龜,因?yàn)樗o企業(yè)以踏實(shí)感,就算能力差,只要給予時(shí)間,肯定會(huì)做的很好,相反,兔子雖然能力比較搶眼,但是不夠踏實(shí)。
因?yàn)槊嬖囀且婚T(mén)學(xué)問(wèn),我希望這四點(diǎn)能給你帶來(lái)幫助。祝你成功。
補(bǔ)充:開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)的越花哨的人,反而印象不好,只要不讓你丟分,我覺(jué)得就是最好的。
沒(méi)有誰(shuí)能給你最具體的東西
如果你連臨場(chǎng)的能力都沒(méi)有,公司肯定不會(huì)用你
所謂展現(xiàn)亮點(diǎn),就是你要在第一時(shí)間把你最大的特點(diǎn)展現(xiàn)給對(duì)方,如果沒(méi)有特別的特點(diǎn),也可以穿得正式得體,讓自己說(shuō)話嚴(yán)謹(jǐn)?shù)嗡宦┒еt有禮。
有良好的公關(guān)能力是必須的,因此可以按照在場(chǎng)的考官的表情來(lái)決定用什么樣的語(yǔ)調(diào)來(lái)完成自我介紹。
如果有豐富的經(jīng)驗(yàn),那么用不驕傲但有力的語(yǔ)調(diào)逐條陳述自己的經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓考官更快地了解你
無(wú)論如何,把自己描述成一個(gè)相當(dāng)進(jìn)取,學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力很強(qiáng),禮貌而細(xì)致的人總是好的,也要學(xué)會(huì)用肢體語(yǔ)言來(lái)減少自己的語(yǔ)言瑕疵
再好的話也要有合適的人表達(dá),表達(dá)的不好,再美的語(yǔ)言都沒(méi)用.如果你是領(lǐng)導(dǎo),我是參加面試的,換個(gè)角色看下.(注意:說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣要慢,盡量讓人聽(tīng)懂)
介紹如下:
你好!我叫xxx,來(lái)自xxx省,畢業(yè)于xxx學(xué)校xx專(zhuān)業(yè),很榮幸能有這次客戶經(jīng)理的面試機(jī)會(huì).對(duì)于這方面的工作我已經(jīng)有了很詳細(xì)的了解,以前在xx公司工作的時(shí)候,就有移動(dòng)公司專(zhuān)門(mén)的客戶經(jīng)理對(duì)應(yīng)我們公司的通訊業(yè)務(wù)(這幾句你看著發(fā)揮).呵呵,我想對(duì)于業(yè)務(wù)的上手方面不會(huì)落后于別人.我以前還做過(guò)xx工作,擔(dān)任過(guò)xx職務(wù)(工作經(jīng)驗(yàn)介紹,或者成績(jī)介紹)......
移動(dòng)公司也是中國(guó)的大公司,對(duì)能夠進(jìn)入公司我是非常向往的.還請(qǐng)多多關(guān)照!謝謝!
經(jīng)理自我評(píng)價(jià)11
一、資深企業(yè)文化管理人才
1、從事10年以上企業(yè)文化管理工作,精通企業(yè)文化塑造,對(duì)企業(yè)文化體系的構(gòu)建有著深刻見(jiàn)解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉企業(yè)內(nèi)刊的策劃、編輯、排版等工作;
3、熟悉企業(yè)文化理念宣貫以及企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)的搭建;
4、具有大型會(huì)議、重大接待活動(dòng)的組織和接待經(jīng)驗(yàn);
5、熟悉企業(yè)網(wǎng)站、平臺(tái)、微博、論壇的維護(hù)。
二、豐富的品牌管理經(jīng)驗(yàn)
1、精于品牌形象塑造、市場(chǎng)推廣策劃,擅長(zhǎng)撰寫(xiě)軟文、推廣方案、市場(chǎng)分析報(bào)告等文案;
2、深諳網(wǎng)絡(luò)推廣各種方法、技巧,有媒體廣告、論壇推廣、軟文推廣等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉新媒體推廣及公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),擅長(zhǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
4、展會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉專(zhuān)業(yè)展會(huì)運(yùn)作流程
5、有豐富的媒體資源,能充分利用媒體來(lái)提升品牌影響力和品牌美譽(yù)度。
三、出色的活動(dòng)策劃及組織能力
1、具有大型企業(yè)文化活動(dòng)的策劃、組織經(jīng)驗(yàn),組織過(guò)企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)、聯(lián)歡晚會(huì)等各種企業(yè)活動(dòng);
2、熟悉籃球、羽毛球等各種球類(lèi)的比賽規(guī)則,具有籃球裁判工作經(jīng)驗(yàn)。
四、深厚的文字功底
熟練駕馭各種文體,擅長(zhǎng)撰寫(xiě)企業(yè)文化及品牌推廣方案、公文、企業(yè)制度、軟文、市場(chǎng)分析報(bào)告等。
我的人生經(jīng)歷告訴我,只要敢去嘗試和挑戰(zhàn),不斷的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),才有可能遇到更美的風(fēng)景,人生是一個(gè)不斷更新,不斷成長(zhǎng)和領(lǐng)悟的過(guò)程。善于溝通,喜歡學(xué)習(xí)新知識(shí),討厭一成不變的生活,更期待能夠遇到更好的自己!
我做過(guò)7年的研發(fā),從硬件到軟件,熟悉研發(fā)中的每個(gè)過(guò)程,獨(dú)立搭建過(guò)公司的軟件測(cè)試,熱仿真,以及電路仿真系統(tǒng),后從技術(shù)轉(zhuǎn)為商務(wù),做市場(chǎng)的管理,這樣的過(guò)程,每一步都是對(duì)自我的挑戰(zhàn),這些年的'幾次職業(yè)變換,讓我收獲了很多在不同崗位的成長(zhǎng)和鍛煉,感謝公司提供給我成長(zhǎng)機(jī)會(huì),我也為公司奉獻(xiàn)了我的才干和努力,給我機(jī)會(huì)我就放光,不給機(jī)會(huì)我依然會(huì)努力提升自己,做個(gè)合格的稱(chēng)職的員工。
從本人入職公司兩月以來(lái),在市場(chǎng)部擔(dān)任負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向的高級(jí)專(zhuān)員職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時(shí)工作。
目前本人負(fù)責(zé)的主要例行市場(chǎng)研究報(bào)告包括:北京在售各項(xiàng)目周報(bào)、北京在售各項(xiàng)目月報(bào)、每月房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀分析報(bào)告、房地產(chǎn)龍頭企業(yè)月度調(diào)研報(bào)告、北京沈陽(yáng)等四城市月度房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(配合開(kāi)發(fā)部)、競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目及同類(lèi)產(chǎn)品市調(diào)報(bào)告
工作亮點(diǎn):入職以來(lái)改進(jìn)了市場(chǎng)部各報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專(zhuān)業(yè)性及可讀性。增加深化了部分例行分析報(bào)告。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu),理順了工作流程,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專(zhuān)業(yè)化。
待改進(jìn)方面:工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,對(duì)市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。
經(jīng)理自我評(píng)價(jià)12
我在從事銷(xiāo)售工作以來(lái)一直都是在電話銷(xiāo)售行業(yè),從20x年開(kāi)始,從基層的普通銷(xiāo)售員工做到了銷(xiāo)售經(jīng)理,工作涉及到人力招聘、面試、培訓(xùn)、管理、企劃等。產(chǎn)品銷(xiāo)售涉及數(shù)碼電子、醫(yī)療保健、美容化妝、收藏等。我為人熱情、坦誠(chéng)、正直,性格開(kāi)朗外向,幽默,活潑,善與人溝通交流,能很好的.處理人際關(guān)系,喜歡挑戰(zhàn)性的工作。當(dāng)員工心態(tài)不穩(wěn)定的時(shí)候,我能很好的開(kāi)導(dǎo)他,激勵(lì)他,有豐富……
經(jīng)理自我評(píng)價(jià)13
一年來(lái),在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下:
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為一個(gè)助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的`助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議XXX項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項(xiàng),協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量,我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì)、不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了XXX多次要求的“會(huì)前無(wú)議題,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,會(huì)議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,哪些會(huì)議能開(kāi),哪些會(huì)議不能開(kāi),哪些會(huì)議可以合并開(kāi),對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi),從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
經(jīng)理自我評(píng)價(jià)14
本人性格開(kāi)朗、踏實(shí)、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng)。喜歡在空余的時(shí)間看書(shū)和聽(tīng)音樂(lè),從中減輕平時(shí)學(xué)習(xí)中帶來(lái)的壓力,還可以學(xué)到書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),開(kāi)拓自己的眼界. 積極并不斷進(jìn)取是我做事的原則,謙虛和謹(jǐn)慎是我的優(yōu)點(diǎn), 懂得不斷從生活和學(xué)習(xí)中提高和完善自己.
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的組織能力、承壓能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力善于溝通交際,懂得合理安排自己的時(shí)間,工作效率高,并可通過(guò)在學(xué)習(xí)和生活中的'經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷自我激勵(lì)。
管理理論知識(shí)結(jié)構(gòu)牢固,能充分并成功的運(yùn)用于實(shí)際中;英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)較扎實(shí),希望能更好的把自己的所學(xué)與實(shí)際運(yùn)用聯(lián)系起來(lái)。
本人樂(lè)觀開(kāi)朗, 積極好學(xué),健談,有自信,具有設(shè)計(jì)的創(chuàng)新思想;對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心,能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),并且能夠很快融于集體。
我雖剛剛畢業(yè),但我年輕,有朝氣,有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn),但我會(huì)用時(shí)間和汗水去彌補(bǔ)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會(huì)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
經(jīng)理自我評(píng)價(jià)15
生產(chǎn)主管自我評(píng)價(jià)
本人組織、溝通與合作能力極強(qiáng),具備強(qiáng)烈的工作熱情,具備很好團(tuán)隊(duì)合作精神與積極向上的工作形象,精通企業(yè)生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理以及行政,人事管理系統(tǒng),能充分利用與發(fā)揮已有資源,用最適當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)待工作的問(wèn)題與困難,以求達(dá)到最佳效果。
熟悉各個(gè)部門(mén)工作:如五金、壓鑄、模具、裝配、拋光、注塑、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)管理。有多年電鍍、拋光、品質(zhì)鑒定經(jīng)驗(yàn),成功解決因材質(zhì)、壓鑄、拋光等問(wèn)題造成電鍍不良事例。
過(guò)多年注塑成型的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,在注塑成型方面累積了扎實(shí)可靠的調(diào)機(jī)技術(shù)和處理生產(chǎn)制程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題;熟悉并了解各種原材料的特性,如:abs tpe tpm pa as ps pom pc pc+abs pp pe tpu pvc pmma等原材料。熟悉各種模具的結(jié)構(gòu),如:標(biāo)準(zhǔn)兩板模具 三板模具 抽芯模具 熱流道模具等各種模具。 經(jīng)常使用的注塑機(jī):住友 博創(chuàng)海天佳明 震德億利達(dá) 海天雙色機(jī)等;經(jīng)常使用的機(jī)械手:哈模 有信等。 生產(chǎn)過(guò)的產(chǎn)品:手機(jī)外殼電腦外殼數(shù)碼相機(jī)打印機(jī)復(fù)印機(jī)及多種家用電器的塑膠配件等等。 在多年的注塑成型工作中擔(dān)任過(guò) 技術(shù)員 領(lǐng)班技術(shù)領(lǐng)班等職務(wù)。日常工作:維持成型設(shè)備穩(wěn)定,保證成型條件穩(wěn)定提高良品率;跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,指導(dǎo)員工一些專(zhuān)業(yè)性操作手法,提高生產(chǎn)效率;模具清潔保養(yǎng),成型生產(chǎn)中模具,設(shè)備的日常維護(hù);待判品·不良品對(duì)照首件復(fù)核,并根據(jù)原因?qū)で髮?duì)策解決;接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)安排;維護(hù)管轄范圍的5s工作。
擅長(zhǎng)人性化管理,具有XX年的工作經(jīng)念,熟悉ai.smt.dip.注塑成型.噴油絲印等作業(yè)流程,本人的.強(qiáng)項(xiàng)是dip從插件-波峰焊-補(bǔ)焊-pcba測(cè)試-組裝-包裝,對(duì)pcba.組裝.注塑成型.噴油絲印等生產(chǎn).品質(zhì)和成本有較深的認(rèn)識(shí),對(duì)電子.電器.塑膠產(chǎn)品非常熟悉,本人接觸產(chǎn)品有如;車(chē)載dvd 組合音響 音箱 低音炮 無(wú)線麥克風(fēng) 無(wú)線接收機(jī) 無(wú)線電話機(jī) 電磁爐 節(jié)能燈 液晶顯示器lcd dvd adsl hub 交換機(jī)開(kāi)關(guān)電源 pc電源 poerw 充電器各種電源供應(yīng)器及電子.電器.塑膠產(chǎn)品等等,熟悉iso9000;XX.iso14000.ts16949.等運(yùn)作管理體系,
具有獨(dú)立開(kāi)展工作的能力計(jì)劃組織溝通協(xié)調(diào)統(tǒng)籌和很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,XX年的工作經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)各部門(mén)有很深的接觸,熟悉各部門(mén)的運(yùn)作流程,將自身能力充分發(fā)揮,我的思想觀念是; 善用所有資源 持續(xù)品質(zhì)提升 符合客戶需求 滿足顧客期望 降低成本 縮短交期 我的宗旨是;認(rèn)真第一 . 聰明第二 . 決心第
一 . 成敗第二 . 結(jié)果第一 . 理由第二. 聚天下賢士同發(fā)展 育行業(yè)英才共輝煌。
1,有八年注塑成型生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),具有獨(dú)立管理大中小型工廠注塑車(chē)間的能力。
2,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具有領(lǐng)導(dǎo)能力與工作執(zhí)行力。
3,具有較好的抗壓能力,工作積極主動(dòng),敢于承擔(dān)工作責(zé)任。 4,成本意識(shí)強(qiáng),對(duì)注塑行業(yè)生產(chǎn)成本控制有獨(dú)到的管理心得。 5,熟悉工廠管理體系運(yùn)作,如iso13485國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),7s培訓(xùn)。
6,動(dòng)手能力強(qiáng),能夠快速處理品質(zhì)缺陷,對(duì)模具改良/注塑機(jī)維修保養(yǎng)都有一定的經(jīng)驗(yàn)。
7,熟悉注塑生產(chǎn)工藝調(diào)校及各種原材料成型性能及模具結(jié)構(gòu)應(yīng)用,熟悉多種注塑成型機(jī)的操作和調(diào)試.
8,熟悉移印. 絲印. 噴油. 調(diào)油調(diào)色.塑膠產(chǎn)品一系列包裝成品等.
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