知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)1
20xx年9月6日至10日，有幸來(lái)到上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院參加集團(tuán)公司組織的基層企業(yè)非財(cái)務(wù)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員財(cái)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習(xí)，收獲較多，感受頗深，深刻體會(huì)到“活到老學(xué)到老”的含義。
培訓(xùn)班結(jié)合基層非財(cái)務(wù)專業(yè)干部的特點(diǎn)和基層單位的管理需要，合理安排培訓(xùn)課程內(nèi)容，因此，這使非財(cái)務(wù)出身的我在聽講時(shí)總有一種如饑似渴的感覺(jué)，精神飽滿。
培訓(xùn)首先由集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部主任褚玉為我們講授《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員財(cái)務(wù)管理要求》。褚主任主要講了財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)指標(biāo)，介紹了會(huì)計(jì)要素、財(cái)務(wù)報(bào)表的組成以及各個(gè)報(bào)表的目的意義，集團(tuán)公司各個(gè)板塊財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)標(biāo)情況，集團(tuán)公司“551”財(cái)務(wù)工作思路及要求，即創(chuàng)造價(jià)值能力、支撐決策能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、依法制企能力、服務(wù)保障能力5種能力，全面預(yù)算管理體系、全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系、現(xiàn)金流量管理體系、制度建設(shè)管理體系、信息化管理體系5大體系，1支專業(yè)高效、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的財(cái)會(huì)隊(duì)伍。褚主任的講解使我們這些搞技術(shù)出身的基層企業(yè)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的組成和各個(gè)報(bào)表的目的意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，提高了我們看財(cái)務(wù)報(bào)表的認(rèn)識(shí)深度和知識(shí)廣度，對(duì)本單位經(jīng)營(yíng)管理有了更深刻的領(lǐng)悟和看法。
上海視野經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院博士后、研究員陳國(guó)慶老師為我們講授了《企業(yè)全面預(yù)算管理》。陳老師講解了八個(gè)方面的內(nèi)容，一是從管理會(huì)計(jì)到管理控制系統(tǒng)，二是管理控制系統(tǒng)核心--預(yù)算管理，三是企業(yè)全面預(yù)算管理體系建設(shè)，四是集團(tuán)公司主抓出資人預(yù)算，五是權(quán)屬公司主抓經(jīng)營(yíng)者預(yù)算，六是全面預(yù)算管理與企業(yè)環(huán)境協(xié)同，七是全面預(yù)算管理與專項(xiàng)工具融合，八是全面預(yù)算管理信息化建設(shè)。陳博士幽默、風(fēng)趣的授課方式，豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，理論結(jié)合實(shí)際，深入淺出，使我們這些非財(cái)務(wù)專業(yè)人員比較容易地了解怎樣抓企業(yè)的預(yù)算管理，怎樣利用管理會(huì)計(jì)學(xué)（管理控制系統(tǒng)）指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略制定，怎樣建立全面預(yù)算管理體系，如何做好企業(yè)預(yù)算工作等等，豐富了我們的財(cái)務(wù)知識(shí)。
第三培訓(xùn)內(nèi)容為上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)博士、上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院教授、審計(jì)研究所所長(zhǎng)宋德亮老師講的`《戰(zhàn)略導(dǎo)向型風(fēng)險(xiǎn)控制》。宋老師圍繞案例進(jìn)行授課，幽默風(fēng)趣，有較深的文化修養(yǎng)，經(jīng)常引用古人詩(shī)詞來(lái)解讀、啟發(fā)今事，通俗易懂。他講到要從企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)（措施）、信息與溝通和內(nèi)部監(jiān)督五個(gè)方面分析手段和措施，來(lái)達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告和相關(guān)信息真實(shí)完整、提高經(jīng)營(yíng)效率和效果、促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)。宋老師講到的一些富有哲理的精辟語(yǔ)言，對(duì)我今后的內(nèi)控管理、合法經(jīng)營(yíng)、防風(fēng)險(xiǎn)管控等工作很有指導(dǎo)意義。一是審計(jì)是找“洞”、找“缺陷”，可以防范于未然和亡羊補(bǔ)牢，找“洞”比“抓老鼠”重要；二是流程圖是最重要的內(nèi)部控制語(yǔ)言，流程圖是最成熟的內(nèi)部控制語(yǔ)言；三是要有授權(quán)制度，但授權(quán)不等于棄權(quán)、授權(quán)不等于授責(zé)；四是好的“控制”可以使很多人做“好人”，不好的“控制”可以使“好人”不由自主地去做“壞人”。
第四項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容為上海財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授王延明老師講的《財(cái)務(wù)報(bào)表分析與解讀》。王老師同樣以很多公司的財(cái)務(wù)報(bào)表為實(shí)際案例為我們解讀財(cái)務(wù)報(bào)表的分類，怎樣看和分析財(cái)務(wù)報(bào)表，怎樣進(jìn)行會(huì)計(jì)分析、財(cái)務(wù)分析，使我們初步了解財(cái)務(wù)報(bào)表的分析方法和手段，并可從中進(jìn)行一些延伸性的研判，尋找解決問(wèn)題的思路和方法。
第五項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容為華東政法大學(xué)張駿教授講的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的實(shí)務(wù)》。張教授從公法與私法、民事主體論、意思自治論、行為內(nèi)容論、合同的擔(dān)保、關(guān)于訴訟時(shí)效、關(guān)于違約責(zé)任七個(gè)方面對(duì)相關(guān)國(guó)家法律進(jìn)行講解，其豐富的法律實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為我們解惑很多法律誤區(qū)，對(duì)今后增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)和提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有很大的幫助。
第六項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容為國(guó)家審計(jì)署正局級(jí)巡視員張曼曼老師講的《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)》。張老師用在國(guó)家審計(jì)署工作期間的實(shí)際工作經(jīng)歷和一些國(guó)有企業(yè)被審計(jì)出來(lái)的問(wèn)題作為案例，特別是針對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)作了詳細(xì)解讀，對(duì)國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)和審計(jì)人員的審計(jì)準(zhǔn)則、審計(jì)對(duì)象、審計(jì)主要內(nèi)容、審計(jì)報(bào)告的組成等進(jìn)行解讀。通過(guò)張老師的講解，在今后的日常工作中，我們將更加深入地認(rèn)識(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)依法治企、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)管控和防范意識(shí)。
最后，集團(tuán)公司副總會(huì)計(jì)師李長(zhǎng)旭為大家講解了《企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作審計(jì)》內(nèi)容，李老師介紹了國(guó)家層面和集團(tuán)公司層面的審計(jì)機(jī)構(gòu)組織情況、審計(jì)目的、內(nèi)容和方法，重點(diǎn)介紹了集團(tuán)公司審計(jì)工作開展情況、通過(guò)審計(jì)暴露出的問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析、企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范主要工作方法等，使我們更加深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益與防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在本質(zhì)關(guān)系。
在短短一周的學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)合理的培訓(xùn)內(nèi)容安排，老師精彩、豐富、風(fēng)趣的授課方式，使我初步、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、法律知識(shí)和審計(jì)知識(shí)，受益匪淺，增強(qiáng)了依法治企、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部控制管理和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)，一定程度上提高了綜合管理素質(zhì)和能力，應(yīng)該說(shuō)達(dá)到了此次培訓(xùn)班的培訓(xùn)效果和目的，以及集團(tuán)公司組織此次培訓(xùn)班的用意
知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)2
在這學(xué)期中，我們集中學(xué)習(xí)了《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》。通過(guò)老師的講解和自學(xué)，我對(duì)這門學(xué)科的有閉知識(shí)有了必定的認(rèn)識(shí)。以下是我參加網(wǎng)大學(xué)習(xí)一年多來(lái)的一些心得，供大家參考。
1、注意學(xué)習(xí)方法，理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，注重理解
2、公道擺設(shè)時(shí)間，捉住學(xué)習(xí)重點(diǎn)
由于是在職學(xué)習(xí)，用于學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，所以我以為公道擺設(shè)好學(xué)習(xí)時(shí)間是極度重要的。根據(jù)網(wǎng)大的擺設(shè)，每門課程從拿到教材到考試，至少有三個(gè)月左右的學(xué)習(xí)時(shí)間，哄騙平�？沼鄷r(shí)間將教材和課件瀏覽一遍，有一個(gè)大概的了解。接下來(lái)當(dāng)真地將練習(xí)題做一遍，不清楚的地方再回過(guò)甚去看看書，根據(jù)考試大綱將重要的知識(shí)點(diǎn)記一遍，并對(duì)著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)三者之間進(jìn)行比較，加深影響。
比如：（1）著作權(quán)的司法保重期限：著作權(quán)中的人身權(quán)保重不受期限限定，無(wú)限期保重；財(cái)產(chǎn)權(quán)的保重期限：公民作品：作者終生加死后50年；合作作品：止于最后殞命的作者殞命后50年；法人作品或非法人單位作品：自尾次收表之日起50年。
�。�2）專利權(quán)的保重期限：收現(xiàn)：自申請(qǐng)之日起20年，實(shí)用新型和外不雅觀設(shè)計(jì)：自申請(qǐng)之日起10年。
3、商標(biāo)權(quán)的保重期限：注冊(cè)商標(biāo)的保重期為10年，期滿需要繼續(xù)使用的，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)續(xù)展注冊(cè)，每次續(xù)展的有效期為10年。
《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》中的一些概念是比較抽象的，若是死記硬背很難記住，所以學(xué)習(xí)方法便顯然特別重要，現(xiàn)實(shí)生活中、電視和報(bào)刊中閉于知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的內(nèi)容還是比較多的，在看得時(shí)候注意和自己的學(xué)習(xí)聯(lián)系起來(lái)，寓教于樂(lè)，在理解的基礎(chǔ)上再記憶便容易的多。比如我在報(bào)上看到的一個(gè)小故事：“可口可樂(lè)”公司的老板曾說(shuō)，一旦可口可樂(lè)在全球的廠房、貨物局部失于火災(zāi)，自己第二天便能用“可口可樂(lè)”商標(biāo)作質(zhì)押，貸出資金恢復(fù)生產(chǎn)。
因?yàn)椤翱煽诳蓸?lè)”的商標(biāo)被評(píng)估值數(shù)百億美元。這從側(cè)面反應(yīng)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)給企業(yè)帶來(lái)的巨大價(jià)值，體現(xiàn)了商標(biāo)權(quán)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的`重要地位，同時(shí)也讓我理解了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念、特點(diǎn)、分類。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法是調(diào)整因知識(shí)產(chǎn)品而產(chǎn)生的各種社會(huì)閉系的司法規(guī)范的總稱，它是近代商品經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)收展的產(chǎn)物。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)法主要包括以下基本制度：主體制度、客體制度、權(quán)項(xiàng)制度、哄騙制度、保重制度、經(jīng)管制度。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種民事權(quán)利，除了具有民事權(quán)利的共同特點(diǎn)外，還有自己的特點(diǎn)：客體具有無(wú)形性、內(nèi)容具有雙重性：（既有人身權(quán)，又有財(cái)產(chǎn)權(quán)）、專有性、地域性、時(shí)間性。知識(shí)產(chǎn)權(quán)可分為兩大類：著作權(quán)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)，工業(yè)產(chǎn)權(quán)又分為兩類：專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)。特別是我國(guó)加入WTO之后，有閉知識(shí)產(chǎn)權(quán)的司法閉系將會(huì)在我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域普遍展開，充斥著我們的一樣平常生活，便像我們?nèi)缃褡呗芬裾战煌ǚɡ�、上學(xué)要遵照黌舍的規(guī)章制度一樣，所以說(shuō)，跟現(xiàn)實(shí)生活是緊密相連的，具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
4、規(guī)矩學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的。一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)于取得好成績(jī)是十分重要的，若是僅僅是為了應(yīng)付考試拿一個(gè)文憑，那么學(xué)習(xí)起來(lái)便會(huì)顯得十分枯燥，而對(duì)于自己感愛(ài)好的東西，學(xué)習(xí)便會(huì)是一件輕松、快樂(lè)的事情。我比較熟悉的是民事司法閉系，在學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的時(shí)候，將其與民法公則進(jìn)行比較，收現(xiàn)其有不少相通附近的地方。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的客體固然是無(wú)形的，但他的財(cái)產(chǎn)閉系處理上基本與普通財(cái)產(chǎn)閉系出有本質(zhì)的區(qū)別。
知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)3
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，從理論到實(shí)踐各方面的專家和老師都做了精辟的講解，使我這樣一個(gè)原本只知道個(gè)大概的人對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)有了更進(jìn)一步的體會(huì)，主要有以下幾點(diǎn)。
1、由于我所在的公司是外向型的出口企業(yè)，所以在貼牌加工時(shí)往往會(huì)被客戶牽著鼻子走，雖然我們對(duì)一些耳熟能詳?shù)纳虡?biāo)有所防范，但肯定不會(huì)去查詢一個(gè)之前聽也沒(méi)聽說(shuō)過(guò)的貼牌商標(biāo)的真實(shí)所有者。這當(dāng)中其實(shí)就隱藏著較大的風(fēng)險(xiǎn)，萬(wàn)一該商標(biāo)在其他國(guó)家是馳名商標(biāo)呢？萬(wàn)一該商標(biāo)是我們的客戶惡意注冊(cè)過(guò)來(lái)的呢？
萬(wàn)一該商標(biāo)原本就是我們國(guó)內(nèi)的同行已經(jīng)注冊(cè)過(guò)的商標(biāo)呢，這一系列的問(wèn)題在沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)前是根本不會(huì)去想的，所以在今后對(duì)外貼牌加工接定單前，我們有義務(wù)為公司的.外銷部門提供商標(biāo)上的一些查詢幫助，使自己公司在應(yīng)對(duì)突發(fā)的侵權(quán)事件時(shí)有個(gè)充分的了解和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。我們一直在說(shuō)不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一，如今的外貿(mào)形勢(shì)不確定性增加，各國(guó)的客戶在進(jìn)行定單的分包時(shí)很有可能會(huì)有意或無(wú)意地把一顆定時(shí)炸彈也隨著定單一起拋給我們的中國(guó)企業(yè)，所以我們必須要事先仔細(xì)查詢和評(píng)審。
2、在外發(fā)加工時(shí)，對(duì)外發(fā)廠的資質(zhì)和各方面的條件要做到盡量周全。同時(shí)在下定單前必須和外發(fā)加工廠簽訂保密協(xié)議，防止自己客戶的商標(biāo)專利產(chǎn)品等被外發(fā)廠竊取和惡意搶注。如果一旦發(fā)現(xiàn)有這樣的苗頭應(yīng)該主動(dòng)出面要求其停止侵權(quán)行為，這不僅是保護(hù)住你自己的利益，也保護(hù)了客戶的利益。如果等我們發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)被搶注了，應(yīng)該積極尋找證據(jù)，保留好一切的憑據(jù)，通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法的維權(quán)訴訟途徑迫使其放棄惡意搶注的商標(biāo)。
3、在自己公司的商標(biāo)設(shè)計(jì)上可以再進(jìn)一步，把主品牌必須正式申請(qǐng)批準(zhǔn)注冊(cè)后再衍生到一些子品牌的時(shí)候可以適時(shí)地做些調(diào)整，不必強(qiáng)制性的追求也一定要注冊(cè)一個(gè)正式商標(biāo)，消費(fèi)者或客戶只要對(duì)我們的主品牌有了深刻的認(rèn)識(shí)后，子品牌的商標(biāo)作用已經(jīng)可以被弱化了，可以突出子品牌的宣傳效果，營(yíng)銷效果。當(dāng)然對(duì)自己公司的主品牌商標(biāo)在設(shè)計(jì)和申請(qǐng)注冊(cè)前也應(yīng)該做好類似和相近商標(biāo)的查詢工作后再進(jìn)行下一步工作。如果發(fā)現(xiàn)卻有想要的商標(biāo)但已經(jīng)被注冊(cè)了，不妨也可以先考慮和持有者談?wù)�，有技巧地和持有者談判一個(gè)商標(biāo)的轉(zhuǎn)讓問(wèn)題，或許可以從時(shí)間成本，精力成本等總成本上考慮對(duì)企業(yè)反而是合算的一筆交易。
4、針對(duì)海關(guān)備案系統(tǒng)，這對(duì)我們外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)或許是一個(gè)不錯(cuò)的攔截仿冒本企業(yè)產(chǎn)品的工具。雖然也要800元一個(gè)的備案費(fèi)用，但對(duì)一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的企業(yè)來(lái)說(shuō)就算備案10個(gè)也才8000元，但這10個(gè)備案產(chǎn)品里如果能有一個(gè)被海關(guān)攔截掉的話，我們可以通過(guò)向侵權(quán)企業(yè)索賠，追討或談判等多種形式把這些成本馬上彌補(bǔ)回來(lái)。
當(dāng)然我們?nèi)绻麖姆聪騺?lái)說(shuō)，假如我們的自有開發(fā)產(chǎn)品被別人搶注后又到海關(guān)來(lái)備案，反而把我們真正的專利產(chǎn)品持有企業(yè)的產(chǎn)品給攔截了，那么我們可以運(yùn)用反擔(dān)保程序，把貨先按時(shí)運(yùn)給客戶，然后啟動(dòng)法律程序，通過(guò)馳名商標(biāo)等手段去及時(shí)廢除搶注者的商標(biāo)。
5、對(duì)于我們的中小型參加廣交會(huì)的企業(yè)，應(yīng)該今后慎重地去看待相互拍照上傳到網(wǎng)站上做產(chǎn)品廣告這個(gè)事情。就算是拍回來(lái)了，也應(yīng)該做過(guò)一定的處理后再發(fā)布出去，否則就容易引起侵權(quán)的嫌疑。
6、考慮到公司今后也可能會(huì)請(qǐng)專業(yè)的軟件公司根據(jù)我們公司的情況來(lái)一起開發(fā)一套外貿(mào)軟件，其實(shí)這里面就涉及到了我們公司和軟件公司其實(shí)已經(jīng)是合作的關(guān)系了，不是單純的購(gòu)買關(guān)系，因?yàn)槲覀児镜母鞑块T都把自己的業(yè)務(wù)需求模塊告知了軟件公司，他們只是一個(gè)執(zhí)行者，真正去今后運(yùn)行起效果的就是我們公司內(nèi)部提出這些需求模塊的設(shè)計(jì)內(nèi)容。所以在這個(gè)合同中應(yīng)該寫明該軟件的著作權(quán)歸我們外貿(mào)公司所有，軟件公司不能復(fù)制銷售給其他第三方。如果沒(méi)有這樣的合同約束，相信我們外貿(mào)公司辛辛苦苦幾年幾十年摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)被軟件公司竊取后以高價(jià)賣給其他同行公司。
綜述，關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的領(lǐng)域很廣，如果想通過(guò)一個(gè)月的培訓(xùn)就全部掌握的話是不可能的，只能自己在今后的公司實(shí)踐業(yè)務(wù)中不斷地去積累經(jīng)驗(yàn)，探討規(guī)律，發(fā)現(xiàn)竅門，有條件的話由公司出面聘請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的事務(wù)所來(lái)跟蹤，這樣自己也才能得到更加廣泛的鍛煉。最后一句話來(lái)總結(jié)就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)是我們中國(guó)企業(yè)尋求突破，擺脫困境的捷徑之一，只有學(xué)好用好知識(shí)產(chǎn)權(quán)這個(gè)工具才能使我們的企業(yè)在起點(diǎn)上與國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)起跑并最終獲得勝利。
知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)4
司品質(zhì)部于20xx年4月16日在翠園對(duì)內(nèi)勤客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)的講座，我們對(duì)每一步如何操作，如何處理，心中逐漸有了底，也有信心在工作中熟練地按照公司程序去做。
首先品質(zhì)部XX老師講述了幾個(gè)經(jīng)典故事，我從故事中領(lǐng)略了世上無(wú)難事，只怕有心人的道理。態(tài)度決定一切，無(wú)論身處順境逆境，只要不氣餒，百折不饒，就能達(dá)到成功的彼岸。作為我們服務(wù)性窗口，只有掌握了與人相處、溝通交流的技巧，才能把工作做得有聲有色，盡善盡美，為企業(yè)形象增色。
平時(shí)看一些有關(guān)心理學(xué)的書籍，我了解到，人格魅力處處體現(xiàn)在你的一言一行，體現(xiàn)在細(xì)微之處。DD副總經(jīng)理就給我們上了一堂生動(dòng)的禮儀課，她的儀態(tài)、笑容、氣質(zhì)給我留下很深的印象，讓我感到了禮儀帶來(lái)的`魅力。我認(rèn)識(shí)到，微笑是張通行證，發(fā)自內(nèi)心的微笑，會(huì)給業(yè)主一種親切感、親和力，溫柔的話語(yǔ)是解決矛盾和問(wèn)題的良藥。當(dāng)業(yè)主不理解我們的工作，怒氣沖沖地來(lái)到服務(wù)處時(shí)，當(dāng)你把親切的微笑和溫暖的話語(yǔ)，傳遞給他時(shí)，我相信這時(shí)的他氣肯定已消了一半，這樣，我們就可以坐下來(lái)，心平氣和的把問(wèn)題解決掉。特別是服務(wù)性窗口，一杯茶水，一個(gè)舉止得當(dāng)?shù)氖謩?shì)，一個(gè)關(guān)切的眼神，都是我們工作的法寶，對(duì)工作是都是很有幫助的。
我希望以后能多參加公司組織的培訓(xùn)，使自己在工作上能更上一層樓。
知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)5
5月4日下午，公司組織大家參加了關(guān)于現(xiàn)代消防安全知識(shí)的培訓(xùn)，由XX市安防火宣傳中心李老師主講。培訓(xùn)老師圍繞“認(rèn)識(shí)火災(zāi)，學(xué)會(huì)逃生”這個(gè)主題，講解了什么是火災(zāi)、火災(zāi)的傷害類型、火災(zāi)暴露出我們?nèi)粘Ｉ钪械膯?wèn)題、火災(zāi)的第一殺手、火災(zāi)中如何自救、滅火器材的使用等詳細(xì)問(wèn)題。舉了很多發(fā)生在我們身邊的案例，使我感觸良多。
消防安全在日常工作生活中往往被我們忽視，我們往往存在僥幸心理，直到造成了不可挽回的損失才后悔莫及�！半[患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)”，做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對(duì)安全的重視程度。缺乏防范意識(shí)的后果是很嚴(yán)重的。這次學(xué)習(xí)讓我對(duì)安全工作有了一定的了解，譬如燃燒與滅火的常識(shí)、安全防護(hù)及逃生設(shè)備的使用、安全疏散設(shè)施的設(shè)置和安全培訓(xùn)的.重要性等。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到生活中有許多我們一直忽略的火災(zāi)隱患，我和我的家人并不具備面對(duì)火災(zāi)自救的能力，我們都比較缺乏在火災(zāi)初期就把火災(zāi)撲滅的工具及方法。在我們這樣一個(gè)防火門生產(chǎn)企業(yè)中更能體會(huì)到生活中防火工具及方法的掌握是多么的重要。
加強(qiáng)防火意識(shí)從我們身邊做起。
知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)6
10月9日至12日，檔案局組織了對(duì)各單位的檔案管理培訓(xùn)。四天的學(xué)習(xí)雖然時(shí)間短暫，但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí)，以及如何對(duì)各類檔案進(jìn)行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問(wèn)題，但這些正是我以后努力的`方向，它促使我不斷地思索，不斷地進(jìn)步。
下面我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。
一、分類管理是中心必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
此次培訓(xùn)班內(nèi)容豐富，形式多樣，主要內(nèi)容有：國(guó)家檔案局頒布的第8號(hào)令《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》；國(guó)家檔案局頒布的第9號(hào)令《各級(jí)各類檔案館收集檔案范圍的規(guī)定》；文書檔案整理要求與流程；《甘肅省檔案工作規(guī)范化管理實(shí)施辦法》；國(guó)家檔案局20xx年10月、11月發(fā)布的第一批、批二批《國(guó)家基本專業(yè)檔案目錄》；會(huì)計(jì)、科技、聲像、實(shí)物檔案整理規(guī)范；“雙聯(lián)”行動(dòng)建檔工作。培訓(xùn)期間，理論與實(shí)驗(yàn)相結(jié)合，同時(shí)觀摩了市檔案館不同類別的檔案資料，為單位檔案管理起到了示范作用。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)做好檔案管理工作的自覺(jué)性。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊，沖擊來(lái)自于資源的搜集、檔案的分類方法，我深知參加檔案培訓(xùn)的目的，就是要把理論知識(shí)服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，是當(dāng)前應(yīng)該面對(duì)和解決的首要問(wèn)題，也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進(jìn)行分門別類，才能保證檔案準(zhǔn)確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計(jì)等管理工作提供基礎(chǔ)，體現(xiàn)檔案的價(jià)值所在。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我中心檔案人員發(fā)現(xiàn)了以往檔案整理過(guò)程中存在的不足以及今后工作中要努力的方向，進(jìn)一步明確了歸檔文件整理工作的有關(guān)要求和具體方法，提高了檔案業(yè)務(wù)水平，為推進(jìn)我中心檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)打下了基礎(chǔ)，同時(shí)也豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)7
本周五下午，學(xué)校舉辦了一次消防安全培訓(xùn)課程。此課程對(duì)我的觸動(dòng)很大，安全無(wú)小事。
常用的滅火器：干粉滅火器（紅色罐裝）、液體滅火器（不銹鋼罐裝）、滅火彈（類似于大型電燈泡）
水基滅火器很有意思，不僅可以滅火還是防護(hù)。遇到大火可以朝自身噴淋，起到防護(hù)隔熱作用。而上面的開關(guān)，那一根鋼針需要在自由的情況才能變成，如果上面的把手壓著，反而拔不出來(lái)。（很多人遇到火災(zāi)的時(shí)候，急中出錯(cuò)）。滅火彈可以用作，電路插板，或者冰箱，煤氣灶旁邊（防止人不在的時(shí)候著火，只要有明火燃燒到其引線，其自動(dòng)爆炸自動(dòng)滅火。很神奇吧，我也是第一次見(jiàn)過(guò)和聽過(guò)。此處暴露了我消費(fèi)安全知識(shí)的缺乏~）
逃生用：防毒面罩（里面，外面各有兩個(gè)塞子，火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候，能夠有效防護(hù)有毒顆粒和濃煙對(duì)人體的影響，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)有效使用時(shí)間30min。足夠逃生了）
車載滅火器：長(zhǎng)方體小黑盒子，通常吸在車前蓋的發(fā)動(dòng)機(jī)處。如果發(fā)生火災(zāi)，或者汽車內(nèi)部自燃。其會(huì)自動(dòng)爆炸滅火�？雌饋�(lái)效果還不錯(cuò)。
所以現(xiàn)在在高層生活的居民，一定要做好消防安全防護(hù)。建議樓層不高于17層。遇到極端情況，小火則滅，大火則逃。
急救安全常識(shí)。1min/120頻率，右手背鉤左手，左手掌根部垂直按壓胸口，一秒2~3下。通常配合人工吹氣5組即可，一組30下左右。人工呼吸，排除口腔異物，口包口，捏住鼻子正常吹氣2~3s左右，然后松開鼻子。接著繼續(xù)接著鼻子，繼續(xù)吹氣。一共4~5個(gè)循環(huán)。即可。
消防培訓(xùn)的老師，上課舉例很多的火災(zāi)的.例子。我們不能寄希望于所有外部救援，我們也要學(xué)會(huì)自救。從最通常的安全防火的意識(shí)做起。建議生活在高層的朋友，也檢查一下家里是否配備好防火逃生器材。
培訓(xùn)的老師說(shuō)的好，安全和健康對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)比任何事物都重要。然而我們卻很少愿意花錢在這方面做防護(hù)，也許不經(jīng)意的一個(gè)滅火器或者防毒面罩能挽救巨額的資產(chǎn)及寶貴的生命。
知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)8
20xx年12月21日在禪居飯店二樓會(huì)議室由公司企業(yè)發(fā)展部主辦，聘請(qǐng)河南卓越企業(yè)管理咨詢有限公司資深講師沈奚強(qiáng)老師給我們做了一期為期3天的關(guān)于環(huán)境及職業(yè)健康安全二合一管理體系的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。前段學(xué)習(xí)的質(zhì)量管理體系既iso9000，該體系的主要目的在于通過(guò)產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程的有效控制達(dá)到持續(xù)提高顧客滿意度。環(huán)境管理體系既iso14000，該體系主要的目的在于通過(guò)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)周圍環(huán)境影響的控制、改善以提高相關(guān)方的滿意。職業(yè)健康安全管理體系既ohsas18000，該體系主要目的在于通過(guò)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)員工的保護(hù)和員工健康的關(guān)注及改善已達(dá)到員工滿意持續(xù)提高。作為建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的依據(jù)，三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)所采用的管理方法基本相同，都遵循了pdca的管理方法，對(duì)類似的管理事項(xiàng)，其管理思路基本相同，都強(qiáng)調(diào)了對(duì)法律法規(guī)的遵守，其目的都在于持續(xù)改進(jìn)。
質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全三合一管理體系主要是通過(guò)三套管理方法的有效結(jié)合，使得三套管理方法的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相互兼容、相互補(bǔ)充已達(dá)到管理體系整合的需要。通過(guò)三合一管理體系的學(xué)習(xí)，有效控制我們的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，通過(guò)對(duì)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全的因素分析來(lái)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)。作為企業(yè)管理部門的一名自評(píng)師，通過(guò)此次培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)內(nèi)審相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了我部門在工作中的不足和需要改進(jìn)的`地方：
一、質(zhì)量管理體系
就持續(xù)提高顧客的滿意度方面我們景區(qū)部門還不是做得很到位。作為景區(qū)的管理部門，我們的顧客就是來(lái)自各地的游客，我們的產(chǎn)品就是景區(qū)管理，也就是景區(qū)游覽環(huán)境。質(zhì)量管理要求我們站在八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。
八項(xiàng)質(zhì)量管理原則分別是：
1、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)。
2、領(lǐng)導(dǎo)作用。
3、全員參與。
4、過(guò)程方法。
5、管理的系統(tǒng)方法。
6、持續(xù)改進(jìn)。
7、基于事實(shí)的決策方法。
8、與供方互利的關(guān)系。
在這基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn)、提高顧客滿意度，而我們作為景區(qū)管理部門，我們一直以游客的關(guān)注為焦點(diǎn)，可是我們?cè)诠ぷ髦羞�存在缺陷，但是我們部門在不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)工作方法持續(xù)改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們部門開展工作至始至終都很支持和鼓勵(lì)，我們也通過(guò)本部們?nèi)藛T的不懈努力改進(jìn)和提高了我們的工作方法和工作技巧，提高了我們工作效率，給各游客提供一個(gè)舒適的旅游環(huán)境。
二、環(huán)境管理體系
景區(qū)管理部門作為公司的管理部門，其對(duì)環(huán)境的影響是很大的，同時(shí)由于我們景管部的所有同志們至始至終形成的環(huán)保意識(shí)，我們部門環(huán)境管理體系做得相對(duì)到位，只是在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，通過(guò)進(jìn)一步的改進(jìn)，提高，站在企業(yè)的角度，通過(guò)對(duì)景區(qū)管理成本的持續(xù)控制，已達(dá)到能源、資源的有效運(yùn)用，用最小的成本換取最大的利潤(rùn)。
三、職業(yè)健康安全管理體系
這是這次培訓(xùn)的重點(diǎn)，也是在原有的質(zhì)量、環(huán)境管理體系上加入的新內(nèi)容，主要針對(duì)對(duì)員工健康和安全的關(guān)注以提高員工的滿意度。我們企業(yè)的理念是以人為本、善待員工，而該套管理體系完全站在以人為本的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)員工工作過(guò)程中影響健康和安全的因素的控制和改善，提高員工的滿意度。作為景區(qū)管理部門我們通過(guò)對(duì)職工的特殊保護(hù)和對(duì)特殊工種操作制作規(guī)章制度來(lái)約束和防止危險(xiǎn)源對(duì)人體的傷害和影響，同時(shí)由于我們單位所處行業(yè)的特殊、復(fù)雜性，我們的規(guī)章制度和防范措施在一定程度上還不是很完善，還有待我們大家齊心協(xié)力來(lái)改進(jìn)和提高。
這次培訓(xùn)不僅僅是讓我對(duì)環(huán)境及職業(yè)健康安全以及前段學(xué)習(xí)的質(zhì)量管理，三合一管理體系有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和操作的實(shí)踐，我在學(xué)到了豐富的知識(shí)的同時(shí)，還深刻的感受到了我們公司員工的團(tuán)結(jié)和友愛(ài)，我們薛經(jīng)理和韓經(jīng)理，薛經(jīng)理對(duì)我們年輕人無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧，以及我們年輕人之間的團(tuán)結(jié)和友愛(ài)，我們處室團(tuán)結(jié)的精神。薛經(jīng)理和韓經(jīng)理總是把我們工程處所有人的工作安排的妥妥當(dāng)當(dāng)，時(shí)刻關(guān)心我們出行上山排查的安全，尤其是我，薛經(jīng)理和韓經(jīng)理時(shí)刻將我的安全和需要記在心上，關(guān)心我的生活，我的學(xué)習(xí)，很感謝他們。再此，還要謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們這次學(xué)習(xí)的大力支持和多方幫助，相信通過(guò)大家的努力公司的明天將更好。
知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)9
通過(guò)這次消防安全培訓(xùn)，全校教職工提高了安全防范意識(shí)，掌握了很多安全教育的知識(shí)，收獲頗豐，現(xiàn)總結(jié)如下：
這次學(xué)習(xí)教職工們不但掌握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)，還給我們的生活習(xí)慣帶來(lái)了一點(diǎn)提醒�；馂�(zāi)的危害，在日常工作中往往被人民忽視，總是存在僥幸心理，往往要等到發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。而要不使火災(zāi)造成危害，做好預(yù)防工作是最重要的，“預(yù)防為主，防消結(jié)合”才是消防工作的主要方針。消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。
消防安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程；各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改。
消防安全工作要做到，不為隱患留空隙。千里之堤，毀于蟻穴�；馂�(zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯(cuò)了位置的設(shè)備，隨手扔得的煙頭等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的不注重、不小心引起的`，這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得小火釀成大禍。
消防工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它廣泛涉及到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，與社會(huì)進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活緊密相關(guān)，一旦發(fā)生火災(zāi)，不僅造成財(cái)產(chǎn)的損失，而且易造成人員傷亡，影響社會(huì)的安定，因此，做好消防工作，是直接關(guān)系到國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的一件大事。在以后的生活中，我們要把學(xué)到的消防知識(shí)充分運(yùn)用到生活工作中去，更加努力的提高消防知識(shí)水平，為保證教師學(xué)員生命的安全貢獻(xiàn)一份自己的力量。
知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)10
為了提高全體教職工的消防意識(shí)，認(rèn)識(shí)消防安全工作的重要性，學(xué)會(huì)自救互救，做到臨危不亂，我園于20xx年2月26日上午特邀成都市利民消防宣傳中心的李教官，對(duì)全體教職工進(jìn)行了消防安全知識(shí)培訓(xùn)及消防疏散演練。
大家積極認(rèn)真參與學(xué)習(xí)安全預(yù)防的知識(shí)及突發(fā)情況處置技能，踴躍地回答教官提問(wèn)�！鞍踩珶o(wú)小事”，只有大家意識(shí)到“防”比“消”更加重要，學(xué)會(huì)應(yīng)急處置技能的同時(shí)，更加需要注意日常安全隱患排查，才能形成的良好消防意識(shí)。我們需要在日常的工作中做到，小小的隱患都不放過(guò)，將隱患消除在萌芽狀態(tài)。
教官用消防視頻生動(dòng)、系統(tǒng)的講述了消防“四個(gè)能力”開展實(shí)施的應(yīng)急處置流程，讓大家清楚當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)如何相互配合有序疏散自救。
消防安全的方針就是“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。只有我們做好平時(shí)的隱患排查，消防設(shè)施設(shè)備處于正常狀態(tài)，學(xué)會(huì)消防器材的使用方法，消防安全才會(huì)落到實(shí)處。圖片
在模擬煙霧的`房間，教師們真實(shí)的體驗(yàn)到煙霧環(huán)境下，需要帶領(lǐng)幼兒捂住口鼻、彎腰扶墻走進(jìn)行疏散逃生。
教官還指導(dǎo)了老師們對(duì)于滅火器的正確使用，每個(gè)老師也進(jìn)行了實(shí)際操作演練。
最后李教官、園長(zhǎng)媽媽還帶著全體教職工對(duì)園區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了排查。圖片
通過(guò)這次的消防安全知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我園教職工的防范意識(shí)和自救的能力，不僅讓大家掌握了一定的消防安全知識(shí)，也讓大家牢記安全與生命是緊緊聯(lián)系在一起的，關(guān)注安全就是關(guān)注生命。
知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)11
6月7日下午XX由安保辦牽頭組織開展了一次生動(dòng)的消防知識(shí)培訓(xùn)講座。各車間班長(zhǎng)和骨干員工組織在一起，學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)和案例分析。在本次培訓(xùn)中我收獲了很多。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了消防安全的重要性和必要性，在啟迪了自身的消防安全思維的同時(shí)，也增添不少的見(jiàn)識(shí)和實(shí)際性理論知識(shí)，增強(qiáng)了消防安全意識(shí)感和使命感，參加這次培訓(xùn)讓我有幾點(diǎn)體會(huì)：
1、應(yīng)清楚你的職責(zé)工作范圍，了解和掌握各個(gè)消防安全通道以及路線，或一些安全出口。
2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個(gè)，具體位置。
3、要有組織引導(dǎo)人員疏散的能力。
4、要有消防宣傳教育的能力，對(duì)此，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、消防安全管理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來(lái)抓�；馂�(zāi)帶來(lái)的危害人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。這就是因?yàn)闆](méi)有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的。
二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)
通過(guò)這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是工作人員還是管理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的'消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程；各部門各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施；各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。
三、生命重于一切，保證自身安全火場(chǎng)機(jī)智逃生。
自我逃生是重要的一課，生命大于天。教官交我們的火場(chǎng)逃生六原則1。保持冷靜，不要慌張。2選擇通道，不坐電梯。3認(rèn)清標(biāo)準(zhǔn)，不要盲從。4抓緊實(shí)際，不戀財(cái)物。5善用工具，防煙防毒。6不要跳樓。要始終保持冷靜清醒的大腦，沒(méi)有絕望的處境，只有絕望的人心。只有平時(shí)加強(qiáng)消防常識(shí)的學(xué)習(xí)及有了透徹的了解，才會(huì)在突發(fā)生火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)能認(rèn)真客觀的對(duì)待面前所發(fā)生一切。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)和部分案例的分析對(duì)消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)，譬如：燃燒與滅火的常識(shí)，常見(jiàn)滅火器材的維護(hù)和管理，安全疏散設(shè)施的設(shè)置，消防安全到消防知識(shí)的重要性，安全培訓(xùn)的重要性等等。讓我們時(shí)刻記得安全。安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項(xiàng)工作長(zhǎng)抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長(zhǎng)期穩(wěn)定。在工作中，應(yīng)該以消除火災(zāi)隱患、提高防火意識(shí)為目的，不作口頭文章，以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。
知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)12
在這次消防安全管理知識(shí)的培訓(xùn)中我對(duì)中學(xué)生怎樣防止火災(zāi)發(fā)生，發(fā)生火災(zāi)后如何自救都有了深刻的認(rèn)識(shí)。
我們中小學(xué)生不要隨身攜帶火柴、打火機(jī)等火種。不能亂拉、亂拉電線，隨意拆卸電器，用完電器要及時(shí)拔掉插銷。發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤⿻r(shí)，要關(guān)緊閥門，打開門窗，不可觸動(dòng)電器開關(guān)和使用明火。陽(yáng)臺(tái)上、樓道內(nèi)不能燒紙片，燃放煙花爆竹。使用電燈時(shí)，燈泡不要接觸或靠近可燃物。
發(fā)生火災(zāi)后要學(xué)會(huì)自救：在火勢(shì)越來(lái)越大，不能立即撲滅，有人被圍困的危險(xiǎn)情況下，應(yīng)盡快設(shè)法脫險(xiǎn)。如果門窗、通道、樓梯已被煙火封住，確實(shí)沒(méi)有可能向外沖時(shí)，可向頭部、身上澆些冷水或用濕毛巾、濕被單將頭部包好，用濕棉被、濕毯子將身體裹好，再?zèng)_出險(xiǎn)區(qū)。如果濃煙太大，嗆得透不過(guò)氣來(lái)，可用口罩或毛巾捂住口鼻，身體盡量貼近地面行進(jìn)或者爬行，穿過(guò)險(xiǎn)區(qū)。當(dāng)樓梯已被燒斷，通道已被堵死，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法從別的.安全地方轉(zhuǎn)移。可按當(dāng)時(shí)具體情況，采取以下幾種方法脫離險(xiǎn)區(qū)：
1、可以從別的樓梯或室外消防梯走出險(xiǎn)區(qū)。有些高層樓房設(shè)有消防梯，人們應(yīng)熟悉通向消防梯的通道，著火后可迅速由消防梯的安全門下樓。
2、住在比較低的樓層可以利用結(jié)實(shí)的繩索（如果找不到繩索，可將被褥里兒、床單或結(jié)實(shí)的窗簾布等物撕成條，擰好成繩），拴在牢固的窗框或床架上，然后沿繩緩緩爬下。
3、如果被火困于二樓，可以先向樓外扔一些被褥作墊子，然后攀著窗口或陽(yáng)臺(tái)往下跳。這樣可以縮短距離，更好地保證人身安全。如果被困于三樓以上，那就千萬(wàn)不要急于往下跳，因距離大，容易造成傷亡。
4、可以轉(zhuǎn)移到其他比較安全的房間、窗邊或陽(yáng)臺(tái)上，耐心等待消防人員。
生命最重要，安全第一。學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)13
20xx年3月2日，我與z小學(xué)的z校長(zhǎng)乘飛機(jī)赴北京師范大學(xué)參加教育部小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。剛進(jìn)入北師大校園、我感受著百年名校濃厚的文化底蘊(yùn)，品味著做一名學(xué)子學(xué)習(xí)的充實(shí)與樂(lè)趣：在為期二十五天的學(xué)習(xí)生活中，我不僅認(rèn)真聆聽了教授們的報(bào)告，還聽取了來(lái)自全國(guó)各地兄弟學(xué)校校長(zhǎng)的的特色辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹，積極參加培訓(xùn)中心組織的聽課、互動(dòng)活動(dòng)，還參觀了著名小學(xué)——北京崇文小學(xué)、北京市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)，中關(guān)村第二小學(xué)，在休息、閑暇之余去天安門廣場(chǎng)觀看了升旗儀式、瞻仰了毛主席遺容、登上了雄偉的萬(wàn)里長(zhǎng)城，參觀了故宮、天壇、頤和園等名勝古跡，所有這些都仿佛讓我進(jìn)入了一個(gè)文化的殿堂，接受了一次心靈的洗禮，讓我和大師、和經(jīng)典、和文化進(jìn)行了一次近距離的接觸。
我們被安排在培訓(xùn)中心住宿，每天都按照規(guī)定的作息時(shí)間來(lái)往于教室---餐廳—宿舍之間，閑暇時(shí)漫步在幽靜北師大校園，聽著鳥叫、肩并肩談?wù)撝淌诤臀覀兘涣鞯膯?wèn)題。一切都?xì)w于平靜，沒(méi)有太多的公事纏身，沒(méi)有太多的雜念，北京的大氣、大學(xué)的厚重、專家的睿智、學(xué)子的虔誠(chéng)，還有那份久違的溫馨……這些都給在匆忙生活中忘卻的我們一次洗禮，周圍的一切都是可以學(xué)習(xí)的資源。于是，我們用心去發(fā)現(xiàn)自己，用心去解讀自己，感覺(jué)真的很好，我又找回了當(dāng)年上大學(xué)時(shí)的感覺(jué)，感謝生活能讓我重返校園！
學(xué)習(xí)是幸福的！每天白天上課，晚上在寢室里看書、寫日志，直至晚上11：00。這一切都使我們充實(shí)而忙碌起來(lái)：認(rèn)真地聽，仔細(xì)地看，反復(fù)地思考、斟酌，積極地與同學(xué)交流討論分享成為我們?cè)诒睅煷笊钭钪匾慕M成部分。二十五天的學(xué)習(xí)，我們聆聽了22位教授的22場(chǎng)報(bào)告，14位校長(zhǎng)匯報(bào)了他們學(xué)校的辦學(xué)特色。也許這些報(bào)告的內(nèi)容會(huì)隨著時(shí)間的流逝而被我們所淡忘，但對(duì)經(jīng)典的熱愛(ài)、對(duì)知識(shí)的渴求、對(duì)理想的追求、對(duì)人生的思索早已沉淀在我們的心中。走進(jìn)北師大，猶如給我們打開了一本厚實(shí)的文化經(jīng)典，沐浴我們心靈的家園，濡染生命的韻律動(dòng)感，我們快樂(lè)著，提升著，成長(zhǎng)著。
在北京的日子里，我們是幸福的；走近名師，無(wú)論是師大的，還是教育部的，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不被感動(dòng)著，從他們身上我們感受到了比學(xué)問(wèn)比知識(shí)更重要的東西，而那種堅(jiān)實(shí)厚重的東西是我們蒼白的'語(yǔ)言所難以表達(dá)的。
走近郭振有，走近褚宏啟，走近陸士楨……我們沉浸在“如何讓自己幸福，讓學(xué)生幸福，甚至于讓探索成為一種幸福？”的思索中，時(shí)時(shí)被大師們豁達(dá)的心態(tài)感動(dòng)著。是的，只要我們踏踏實(shí)實(shí)做人，對(duì)生活和工作充滿自信，對(duì)生命中的一切心存感激，不安于現(xiàn)狀，不斷追求，我們的人生就是幸福的人生。每個(gè)教師都有機(jī)會(huì)做一個(gè)幸福的教師，就讓自由的心靈帶我們?nèi)ヌ剿鹘逃恼嬷B，去追尋幸福的方向，讓幸福在探索與追尋中蔓延……
“幸福是什么？幸福是一生的信仰；幸福是不經(jīng)意之間的感動(dòng)；其實(shí)幸福就是一種感覺(jué)，敞開心靈去感受，幸福無(wú)處不在……”而我們的幸福人生就和教師的專業(yè)成長(zhǎng)相輔相成，帶著使命感繼續(xù)著北師大之行，吮吸著思想的甘露，不斷超越著自我……這就是幸福，我們對(duì)北師大充滿感激、對(duì)給我們上課的教授們充滿感激、對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的校長(zhǎng)同仁充滿感激！
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)20多天過(guò)去了。通過(guò)這些天的共同學(xué)習(xí)、真誠(chéng)交流，我也感受到我們國(guó)家的小學(xué)教育是有希望的，因?yàn)槲覀冇幸淮笈鷥?yōu)秀的小學(xué)校長(zhǎng)戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線。他們熱愛(ài)孩子、熱愛(ài)教師、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)教育事業(yè)；他們陽(yáng)光、自信、多才多藝；他們?cè)谟眯慕?jīng)營(yíng)著自己的學(xué)校；他們?cè)谙硎芄ぷ鞯耐瑫r(shí)，享受著生活、享受著教育、享受著人生；他們快樂(lè)工作的同時(shí)也快樂(lè)地生活著。我也感受到什么是“山外有山，人外有人”。班上每天都有故事，我每天都有收獲，每天都有感動(dòng)，每天都在愉快、幸福中度過(guò)。希望我們記住在北師大學(xué)習(xí)期間度過(guò)的美好的日子，記住我們的老師和我們的班主任，記住我們親愛(ài)的同學(xué)們。因?yàn)榻?jīng)歷是一筆財(cái)富，學(xué)習(xí)是一種幸福！
知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)14
作為21世紀(jì)的青少年，我們應(yīng)當(dāng)做到學(xué)法、懂法、守法。不去觸犯法律，必須做到有法必依，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，在社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域中，國(guó)家都制定了不一樣的法律制度，我們都要嚴(yán)格遵守。
雖然我們青少年犯罪呈上升趨勢(shì)，但也時(shí)常受到侵害。此刻盡管有教師、家長(zhǎng)的保護(hù)，但他們不可能時(shí)時(shí)刻刻都在我們身邊呵護(hù)著我們，況且總有一天我們會(huì)離開父母，離開學(xué)校，踏入社會(huì)，獨(dú)立生活的。所以，自己保護(hù)也就成了我們中學(xué)生防止自身受到傷害的必要措施了。為了避免同學(xué)之間產(chǎn)生矛盾，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，不能自己去惹事生非，挑起事端，導(dǎo)致別人對(duì)你的不滿，輕則吵架，重則就會(huì)出現(xiàn)結(jié)伙斗毆，事故也會(huì)隨之而發(fā)生。到時(shí)，不僅僅會(huì)給自己的家庭造成沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，并且還會(huì)使你受到肉體上的痛苦和心靈的折磨，后悔也來(lái)不及了。相反，如果同學(xué)們都尊重別人，互相謙讓，真誠(chéng)待人，你也會(huì)因尊重別人而受到別人的尊重，這樣，同學(xué)之間不僅僅會(huì)建立起真摯的友誼，我們的學(xué)校也會(huì)呈現(xiàn)出一種欣欣向榮的禮貌景象。所以我們要處處以法為中心，不做任何違法的事，提高自己的法律覺(jué)悟，因?yàn)閮H有人人講法，學(xué)法，守法，我們的社會(huì)大家庭才會(huì)和諧。
容易誘發(fā)青少年犯罪的原因主要有沖動(dòng)心理、盲從心理、攀比心理、哥們義氣心理和好奇心理。講座教育了我們應(yīng)當(dāng)不崇尚暴力、不盲目沖動(dòng)，應(yīng)對(duì)問(wèn)題三思而后行。在遇到他人犯罪時(shí)應(yīng)極力勸阻，不行則盡量保護(hù)自己。經(jīng)過(guò)自己的勞動(dòng)換取喜歡的東西，時(shí)刻堅(jiān)持清晰的頭腦，提高自己的法律意識(shí)。在日常生活中，我們應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，自覺(jué)地遵紀(jì)守法。這是我們預(yù)防犯罪的最有效、最基本的方法。還要增強(qiáng)辨別是非、自己控制本事，正確對(duì)待所遇到的各種糾紛，學(xué)會(huì)控制自己。犯罪是一條不歸路，一旦踏上了第一步，就再也沒(méi)有回頭的機(jī)會(huì)，在一時(shí)沖動(dòng)后鑄成了大錯(cuò)，留下的只是后悔莫及。犯罪不僅僅危害到自己，還危害到了身邊的父母、親人。一失足成千百恨，我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持清醒的.頭腦，了解犯罪的危害性和嚴(yán)重性，提高自己的法制觀念。俗話說(shuō)的好：勿以善小而不為，勿以惡小而為之。我們應(yīng)當(dāng)從自己做起，從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。正確認(rèn)識(shí)法律，樹立自己防范意識(shí)，遠(yuǎn)離犯罪。聽完這節(jié)課，我想這對(duì)于我以后的人生道路起著巨大的作用。它給了我許多真理和啟發(fā)，告訴我要想成才必先學(xué)會(huì)做人，我會(huì)一向受用！
知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)15
按照上級(jí)的組織安排，作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢書記，我于11月1日-3日參加了全市紀(jì)檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞新時(shí)期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的特點(diǎn)，從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀(jì)檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等方面進(jìn)行了廣泛深入的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)使命的重要性，更新了思想觀念，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定忠誠(chéng)履職信念
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記，要切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作，必須自覺(jué)地加強(qiáng)自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，不斷地提高業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合能力。要懷著對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，堅(jiān)持原則，無(wú)私奉獻(xiàn)，公道正派，表里如一，為群眾辦實(shí)事解難題謀利益。在實(shí)際工作中，對(duì)案件審理工作要始終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，從案件立案到審理的每一個(gè)階段，必須注意從不同案件的客觀實(shí)際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷。堅(jiān)持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合，重在加強(qiáng)教育，區(qū)別對(duì)待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀(jì)律面前人人平等，堅(jiān)持民主集中制原則。要切實(shí)保護(hù)揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利，這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作，要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀(jì)檢監(jiān)察干部，為擴(kuò)大案件線索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀(jì)和不正之風(fēng)無(wú)處藏身，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士。
二、掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，理清工作目標(biāo)思路
這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，涵蓋了紀(jì)檢監(jiān)察工作的`各個(gè)領(lǐng)域，從對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作形勢(shì)的認(rèn)識(shí)，到新時(shí)期新形勢(shì)下的黨廉和糾風(fēng)工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍的自身建設(shè);從紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀(jì)檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項(xiàng)工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進(jìn)工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
任何腐化、行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個(gè)思想演變的過(guò)程。因此，在實(shí)際工作中，我們要警鐘長(zhǎng)鳴，筑牢防線，加強(qiáng)思想教育，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開紀(jì)檢監(jiān)察例會(huì)，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問(wèn)題，強(qiáng)化責(zé)任制，細(xì)化責(zé)任分解，嚴(yán)格責(zé)任考核和責(zé)任追究，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反各項(xiàng)任務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，責(zé)任到人，對(duì)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴(yán)格責(zé)任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀(jì)委全體成員，不留空白，不留死角，做到責(zé)任清楚，任務(wù)明確，堅(jiān)持不懈，樹立每個(gè)成員的責(zé)任意識(shí)與使命感，形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，在今后的工作中，突出基層紀(jì)檢監(jiān)察工作特色，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，更新思想觀念，改進(jìn)工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作任務(wù)。
【知識(shí)的培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
物流知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)11-14
急救知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)06-02
消防知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)11-02
禮儀知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)04-04
培訓(xùn)消防知識(shí)心得體會(huì)01-31
保育知識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)12-04