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周工作總結(jié)報告
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編精心整理的周工作總結(jié)報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
周工作總結(jié)報告1
我這周剛開始接觸本公司的工作,一周結(jié)束了,我對自己在這周的工作內(nèi)容做一下簡單的總結(jié)。這周的工作主要由兩個部分:一是參加公司的培訓(xùn);二是開始打電話招觀。
首先在本公司接受了近三天的培訓(xùn),對我們進(jìn)行培訓(xùn)的是李經(jīng)理,因為這次展會是關(guān)于光伏的,所以我們首先要了解光伏的相關(guān)知識,以便我們可以更加的了解本次展會以及更好的與客戶進(jìn)行溝通。第一天上午我們看了本次展會的詳細(xì)資料簡單的了解本次展會,然后在網(wǎng)上了查找相關(guān)光伏的信息,簡單的了解一下光伏。下午李經(jīng)理親自給我們講解本次展會以及關(guān)于光伏的相關(guān)知識。
通過這一天的學(xué)習(xí)我對這次展會有了更深的了解,同時知道了光伏的很多知識,也知道了什么是光伏。
第二天上午我們還是自己在網(wǎng)上查找信息,了解光伏信息,李經(jīng)理給我們布置了一份關(guān)于光伏的作業(yè),從這個作業(yè)中我知道了很多光伏企業(yè)、光伏展會、光伏網(wǎng)站以及光伏產(chǎn)業(yè)園等更多光伏的信息。更深入的了解了這個行業(yè),這天主要就是完成這份作業(yè)。
第三天李經(jīng)理就我們的作業(yè)進(jìn)行了指導(dǎo),指出優(yōu)缺點,從中認(rèn)識到了自己在工作上的不足。然后就是自己在網(wǎng)上看光伏行業(yè)信息。下午就嘗試著打一些電話,找找感覺吧。以前沒接觸過所以有很多不足。一開始心里有點害怕,說話感覺有點緊張,在接下來的兩天中也是一直打電話,比之前好點,就是說話沒那么緊張了,但還是會說錯,從
打電話的過程中,認(rèn)識到了自己很多的不足,每打一次電話都有不同的感受,每打一次電話都會想想自己剛才打的電話,剛才自己是否表達(dá)不清,是不是說話方式不太好呢,有哪些遺漏了。沒打一次電話,都要面對不同客戶的不同提問,而對一些提問自己不能及時地應(yīng)對,以至于客戶不想再聽,同時我覺得自己還是對光伏了解不多,對展會的信息不能有效的'傳達(dá),這也是我的不足,不能更好利用這些知識信息。
這周就要結(jié)束,我對下周的工作也簡單列一下計劃,我主要的工作時打電話,將展會的信息傳給客戶,讓客戶知道了解我們這個展會,我要做的就是更加深入了解這次展會信息以及這個行業(yè)信息,更好的與客戶溝通。自己去了解學(xué)習(xí)這次展會信息以及這個行業(yè)信息,有不懂得我會問,直到自己懂。下周我要更加熟悉自己的工作,使自己更快的進(jìn)入工作狀態(tài),面對客戶的提問能夠更好地應(yīng)對,將展會的信息更有效的傳達(dá)給客戶。
周工作總結(jié)報告2
一周值周工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結(jié)束了。通過值周使我感慨萬千,了解了班主任們的艱辛和不易。由于個人的觀察能力有限,如有不足之處懇請大家諒解。
一、衛(wèi)生:
總的感覺是校園的面貌一天天在進(jìn)步。在各班班主任的積極配合下,每天都能按時清掃,檢查時看到很多班級窗明幾凈,非常清新,但是也有個別班級打掃的不好,出現(xiàn)和泥的現(xiàn)象。低年級學(xué)生小,班主任就親自拖地,每天都是一身汗,毫無怨言。張艷春、郭麗娜老師和學(xué)生一起拖地,還說這是一種鍛煉。
負(fù)責(zé)主樓道的6年1,5年1,4年1班,他們相對任務(wù)量較重,走的人多,三個班每天打掃的'都很認(rèn)真,很干凈。
負(fù)責(zé)側(cè)樓道的6年2,5年2,4年2班,周一檢查時個別班級有死角,滅火器周圍不干凈,在老師的指導(dǎo)下,以后的幾天里都打掃得很徹底。
負(fù)責(zé)大操場的是5年1班,他們每天都能認(rèn)真清掃,這一周操場保持很干凈。
負(fù)責(zé)門前的是4年1班,他們值周的環(huán)境很特殊,隨時都有垃圾飛來,他們不但早晨打掃,中午也派人打掃,保持的很干凈。
為了教學(xué)生會打掃,樂意打掃,代鳳波每天都親自動手指導(dǎo)學(xué)生,有時還深入班級協(xié)助學(xué)生。
二、早自習(xí)
每天早自習(xí)檢查,班主任都在班級認(rèn)真組織學(xué)生上自習(xí),很多老師利用早晨的時間講題,非常負(fù)責(zé)任。中午自習(xí)老師在班級輔導(dǎo)個別學(xué)生,時間利用的很好。
三、藝術(shù)節(jié)活動準(zhǔn)備:
為了趕排節(jié)目,王晶、李想老師不但利用課余時間,還犧牲個人的休息時間,每天訓(xùn)練下來都大汗淋漓,現(xiàn)在節(jié)目已初具規(guī)模。
楊麗娟、代鳳波、初穎蘭老師利用一切時間,爭分奪秒的趕做作品,每天弄得滿手都是泥,做出來的作品得到了大家的一致好評。
王喜良老師年歲已高,但他從不間斷一天乒乓球訓(xùn)練,每天訓(xùn)練下來累得疲憊不堪,孩子們的技術(shù)有了明顯的提高。
四、大型活動
周四看電影活動,學(xué)生紀(jì)律很好,沒有大聲說話現(xiàn)象,衛(wèi)生也很好,受到少年宮的好評。王喜良、李季月、楊麗娟、段海燕等老師往返途中始終跟隨學(xué)生,保護(hù)學(xué)生安全。張?zhí)N華、何連權(quán)在叉路口指揮學(xué)生過道,保障學(xué)生安全。
五、好人好事
張?zhí)N華主動幫助食堂安裝引風(fēng)機(jī);李季月、王玉玲、楊麗娟、段海燕幫助編制演出服飾,訓(xùn)練節(jié)目臺詞。
6年2班姜思達(dá)、袁日新主動給三樓拖地,給老師辦公室換水,2年1班徐小陽撿到3元錢,5年1班陳陣撿到一塊手表。
希望全校師生再接再厲,更上一層樓!
周工作總結(jié)報告3
“實習(xí)是一件很鍛煉、很有意義的事情,你能學(xué)到很多在學(xué)校里無法得到的知識!边@是學(xué)校老師及家長經(jīng)常給我們所灌輸?shù),此次參加中國移動洞頭分公司的社會實踐也正印證了這一點。
一個好不容易的機(jī)會,我報名參加了洞頭分公司組織的“大學(xué)生暑期社會實踐活動”,經(jīng)過一系列的選拔、面試,在等待結(jié)果的日子里我格外緊張,生怕失去這一寶貴的社會實習(xí)機(jī)會。終于老天不負(fù)有心人,我終于加入夢寐以求的移動公司實踐隊伍行列,6月14日便開始了期待已久的實習(xí)生活。
實習(xí)的第一天,早上8點半我經(jīng)過啦一些培訓(xùn)和一些關(guān)于移動公司的各個方面的了解,下站在一位有著豐富經(jīng)驗的導(dǎo)師旁邊學(xué)習(xí)他如何地做好每一筆業(yè)務(wù),一天下來感覺好累哦!此時回想起學(xué)校的日子真是享受,很有一種想放棄的念頭,但想到自己就要進(jìn)入社會,能比其他同學(xué)先感受這種上班族的滋味、比別人有更多的收獲,這正是我參加實踐的`初衷,我必須堅持。為了鼓勵自己,我苦中作樂,“不見那風(fēng)雨,怎么見彩虹,沒有人能隨隨便便成功,……”累了,就給自己多一個微笑,舒緩緊張心情。第二天、第三天,在師傅的指導(dǎo)下我對一些基本業(yè)務(wù)已經(jīng)有一定了解,并嘗試開始操作一些簡單的業(yè)務(wù),等。。。。。
用工作來檢驗知識,這恰恰驗證了老師們常教導(dǎo)的:“只有自己真正嘗試過,才會記得更加牢固”。
人的成長過程其實很簡單,就是從無知到成熟。在洞頭分公司的實習(xí)工作中,經(jīng)過鍛煉,漸漸地我的人際溝通能力、反應(yīng)能力。
對于下一周,我們充滿著信心去掌握前輩所教的內(nèi)容,也有足夠的力量去完成上面所交給我們的任務(wù)。r刻記得我們的口號,激情成就夢想!
周工作總結(jié)報告4
XX部第X周工作總結(jié)
(這周的學(xué)校工作背景與任務(wù))
一. 基本情況回顧
部門在本周從哪些方面開展了哪些工作。
二. 成績與做法
在本周的工作中取得了哪些成績,采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等,具體寫工作,并列出數(shù)字,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多的事實和數(shù)據(jù)。
三. 經(jīng)驗和教訓(xùn)
通過對實踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗教訓(xùn),問題與好的方面,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
四. 今后打算
針對下個周的工作開展制定計劃,下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準(zhǔn)備達(dá)到什么樣的新目標(biāo),不必像計劃那樣具體,但基本的內(nèi)容不能少。
落款XXXXXX學(xué)生會XX部 時間:二〇一三年三月六日
寫好總結(jié)需要注意的問題
1. 一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ);
2. 條理要清楚?偨Y(jié)是寫給人看的.,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的;
3. 要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要略?/p>
周工作總結(jié)報告5
通過一周的實習(xí),感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、 服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、 學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的.問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、 電話銷售的最終目的是約見。
2、 感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、 話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、 如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、 電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、 沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、 興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、 經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
周工作總結(jié)報告6
部門:前臺
姓名:鮑鳳
日期:20xx年3月18日
本階段的工作重點:1.接待和組織安排新員工培訓(xùn);2.海寧呼叫中心前臺工作周報;3.對于上周新員工工作情況繼續(xù)跟進(jìn)總結(jié)
本周主要的工作內(nèi)容完成總結(jié):1.組織安排新員工參加入職前培訓(xùn);2.每日對新員工培訓(xùn)和實操中存在的問題進(jìn)行集中解答處理;3.組織新員工入職前培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識測試并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié);4.每日監(jiān)聽在現(xiàn)場實操新員工的接聽電話情況,及時發(fā)現(xiàn)并糾正他們存在的'問題。
本周工作中遇到的問題和困難:很多業(yè)務(wù)知識自己還比較欠缺;存在模糊的記憶;
下周工作計劃與重點工作計劃:1.整理前臺客服人員的班次安排;2.工作考勤;3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)整理坐席監(jiān)控日報工作;4.組織開展晨會和周例會;5.學(xué)習(xí)完善業(yè)務(wù)知識
工作重點:1.組織開展晨會;2.整理坐席監(jiān)控日報和排班、考勤;3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
周工作總結(jié)報告7
近期業(yè)績明顯下滑,現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址, 對于門店能否盈利至關(guān)重要,專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營,既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的'經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下:
金峰基本情況:轄區(qū)面積29.88平方公里,常住人口7。2萬人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn),XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬元。 草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55。86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,當(dāng)然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費特征及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20、50歲人群定義為消費人口,并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù), 25、29歲、35、45歲人群具備最強(qiáng)的衣著消費需求,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴(kuò)大,證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)發(fā)展進(jìn)程,大致都會經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程,F(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價格分析:
cabben:cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間:
周工作總結(jié)報告8
20xx年已結(jié)束,仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來的歲月之河,在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,確保無事故發(fā)生及順利完成全年工作。現(xiàn)將20xx年工作予以總結(jié)。
一、日常工作
1、作為保安隊長,我嚴(yán)格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當(dāng)面糾正,總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當(dāng)天工作,不指定路線對公司內(nèi)外巡視和各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報當(dāng)面糾正,讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識,以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,加強(qiáng)安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題。當(dāng)面講解,當(dāng)面點化,把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平時業(yè)余時間與其它溝通交流,為更好的管理好安保隊伍,以打下堅實的基礎(chǔ),按時完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項任務(wù)。本班未能完成的指定任務(wù),及時傳達(dá)到下一個班來完成,領(lǐng)班就是安保主板的一個副手,要以身作則的負(fù)責(zé),所以我要把工作做好,做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié),當(dāng)班期間能保持警惕。2、今年公司
也進(jìn)行了消防實戰(zhàn)演練,從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗,有時自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,特別是一個全新的.知識點,包括對消防知識認(rèn)識,怎樣去發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,同時也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點,怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平,當(dāng)然在工作當(dāng)中也有不足的地方,對我們這些后來的員工也缺乏溝通,沒有及時掌握自己的思想和動態(tài),所以有時使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不時很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)急需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高,從交流和溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二。、加大值班和巡查力度
1、在重大活動時期,能夠加強(qiáng)對本班值班,如發(fā)生情況及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,確保全面保證商場的全年無安全事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)管理,要求隊員做到:首先,我們自己必須要做好。對隊員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),對每個對選嚴(yán)格在崗考核,為提高本班隊員整體素質(zhì),我要嚴(yán)格要求他們。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,做好自己本職工作,管理好本班的各項工作。4、做好隊員的思想工作,首先我要關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,做到思想上信任,工作上生活上體貼。
5、也要不斷提高隊員的自身素質(zhì),要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí),使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。
6、堅持查崗、查哨制度,掌握人員的在崗情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇到重大事件及時向上級匯報。
7、作為人事領(lǐng)班,首相嚴(yán)格按照考勤制度,公正記錄和管理每天的人員考勤。
總之,今年的工作即將結(jié)束,我想我不能散漫,明年新的時期意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下,和各班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊伍做的更加出色。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情的迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”我堅信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
周工作總結(jié)報告9
工作成績
1)幫派中每天發(fā)原創(chuàng)帖,增加幫派的活躍度和收錄;
2)了解淘寶商城整體運作模式;
3)掌柜說的管理和維護(hù)(其中包括顧客留言的回復(fù));
4)逐步了解CRM系統(tǒng)的應(yīng)用;
5)參考其他男包品牌,找準(zhǔn)公司的品牌定位和價格定位;
6)寶貝細(xì)節(jié)描述;
7)學(xué)習(xí)新的東西不斷充實自己。
8)寶貝系列的命名
通過對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
工作問題
1)時間規(guī)劃不夠合理
2)對于策劃和SNS還是不能很清楚的明白自己更擅長哪一個。
3)重復(fù)的工作很容易沒有耐心
4)有些問題考慮不夠周到,不夠完善,總是要不斷修改,不斷糾正!
工作不足
1)中獎名單的發(fā)放。
其實本來是一個很簡單的事情,中獎名單公布之后,電話通知中將顧客聯(lián)系售后,領(lǐng)取獎品,曬單送積分就好,但是因為顧客的手機(jī)一直都在關(guān)機(jī)的狀態(tài)下,旺旺等其他聯(lián)系方式也聯(lián)系不到他,導(dǎo)致獎品的發(fā)放充滿了曲折。迄今還沒有通知到。
2)學(xué)習(xí)新東西的時間太短。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退,在這個不斷進(jìn)步的社會,我們?nèi)绻粩D出時間學(xué)習(xí)的話,是肯定要被淘汰的,尤其是在電子商務(wù)這個行業(yè),每天都是機(jī)遇,每天都是挑戰(zhàn),唯一讓自己屹立不倒的'秘訣就是快!但是我覺得自己學(xué)習(xí)時間太少。
工作體會:
總結(jié)上周的工作,雖然繁忙,卻學(xué)到了很多東西,認(rèn)識到自己在工作中還存在很多不足和缺點,具體表現(xiàn)在不能走在工作前面和缺乏匯報意識,在今后的工作中我一定努力克服以上缺點,獨立完成任務(wù),并做好計劃。與公司保持一致,我與公司同命運,公司與我共輝煌!最后的最后我仍然要說今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。
周工作總結(jié)報告10
我在公司做客服已經(jīng)快10天了吧、我感覺客服不是這么好做的哦。我直接覺得我很適合做客服,當(dāng)我做了;我才感覺并不是這么好做的哦!
我剛來時候我做的是換標(biāo)工作,我覺得那就是沒一點技術(shù)含量的東西;那時候我就想做客服的,但是我現(xiàn)在做客服之后覺得客服不是想象中這么好做的,做客服:第一:必須具備打字速度快。第二:必須具備靈活的頭腦、理解能力強(qiáng)。第三:必須具備自控能力!其實根本不止這三點。
目前我做客服只總結(jié)了這三點,可能做客服的時候越長的話;總結(jié)的越多。我只是做了10幾天,也總結(jié)不出什么大道理來;我自己總結(jié)的就是打字速度快是必須的,因為如果你打字不快的話、客戶一多的話基本你就亂了、每天起碼有三個高峰期:上午10點到11點、晚上8:30到9:30、夜里10:30到11:30。這個是我目前自己看出來屬于高峰期的時間段。我自己感覺我打字速度還可以吧,但是如果一到高峰期期的話、我肯定會混亂一下,然后花個幾十秒時間速度調(diào)整一下。這個就說明我打字速度跟不上、但是我覺得我在這幾天肯定把自己的打字速度提上去的!
第二點是必須具備靈活的頭腦、理解能力強(qiáng)。靈活的頭腦也就是說你的頭腦必須能轉(zhuǎn)得過顧客,不但要轉(zhuǎn)的過還要把顧客給忽悠;這樣的話這個生意就是十足的把握拿下了!我覺得我頭腦還算轉(zhuǎn)的挺快的!但是我感覺我的我的理解能力不強(qiáng),應(yīng)該說是非常的差;這幾天我直接出現(xiàn)這個問題。今天也是,人家顧客明明問的:“是最后面那圖衣服打開好像一塊布。"
我卻沒看懂,我居然把羊絨的打開看最后一張圖問人家是不是這個,當(dāng)時顧客就來火了。說:“請把聊天記錄看一下”我把聊天記錄打開也沒幾行字,好像看見說昨天來過,當(dāng)時我就說我電腦壞了,剛換過沒聊天記錄。顧客實在被我氣沒辦法了就發(fā)個大笑過來;然后我就叫焦玉芬看一下什么意思,她讓我問張丹,張丹打一個電話給顧客解釋了一下。
然后顧客說明天再來吧!就這樣一個生意就跑咯;所以我覺得我應(yīng)該把自己的理解能力在提高一下。所以只能下次顧客說話的時候認(rèn)真看了,如果實在不懂的話就問老前輩咯!
第三點就是必須具備自控能力強(qiáng)!我覺得自控能力在我看來是最重要的`了;因為你在網(wǎng)上做生意做客服的話沒有控制能力能賣出東西嗎?和顧客交談的時候一定要控制自己不要和他很沖,或者氣他。就算顧客真的很氣人;你也不能氣他,因為你一氣他肯定覺得購物不愉快,客服不會做生意,肯定是要走的!
我自己覺得這點我做的最差勁了。這幾天我總是遇到難纏或者是存心找茬的,總感覺他們在耍我、玩我、在氣我、那時候我當(dāng)然控制不住想罵,但是我得考慮后果;所以我都不罵,但是我會覺得心里不平衡,我總是會氣他們一下;但是人家被氣一下就要和你說good bye ! 今天就是一個人和我談的很好,都準(zhǔn)備買了。
準(zhǔn)備拍的時候還問東問西的,我就氣了他一句。然后他就說我卡上錢不夠,明天來拍吧。我努力讓他先拍一下,他就是不肯!最后沒辦法我就發(fā)個汗,但是張丹突然跟我說:你下次記住如果別人要走的話,要說點好話,這次合作不成還有下次的哦。親!我當(dāng)時就感覺這個辦法很好的,如果我是顧客我要走了別人還這樣說肯定會很高興下次也肯定會來的。我覺得我會學(xué)習(xí)的,只要有好方法的我一定會學(xué)習(xí)!還是那句話:我行的!
這個就是我做客服以來總結(jié)的三點,可能是我做客房的時間段還沒發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的,只發(fā)現(xiàn)了皮毛吧!
周工作總結(jié)報告11
老師們,同學(xué)們:
大家早上好!
上周是本學(xué)期的第五周,上周從總體上來說,同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,表現(xiàn)出了我們學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌,現(xiàn)將上周工作做以簡單總結(jié)。
一、 要事回顧
1、上個周學(xué)校繼續(xù)進(jìn)行匯報課,好多教師積極響應(yīng),集體研討,主動聽課,體現(xiàn)了互相學(xué)習(xí),共同提高的教研氛圍。
2、上個周學(xué)校組織精心組織月考,每位教師都能夠嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真批改,大多數(shù)同學(xué)都取得了優(yōu)異的成績。
二、常規(guī)工作
1.晨讀時段,絕大部分的班級紀(jì)律很好。任課老師及時到位,指導(dǎo)朗讀,各班書生朗朗,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
2、每天早上,各班學(xué)生打掃清潔也很及時、仔細(xì),校園的衛(wèi)生總體較好,老師們經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生一起打掃衛(wèi)生,率先示范,精神可嘉。
3、中午用餐,由于班主任加強(qiáng)了組織教育,任課老師積極參與,督促學(xué)生洗碗,管理到位,秩序很好,無擁擠的現(xiàn)象。
4、課間操,班主任和科任教師都能指導(dǎo)和規(guī)范本班做操動作,為迎接“慶國慶體操比賽”做準(zhǔn)備。
上個周,同學(xué)們每天投入到了緊張充實的學(xué)習(xí)當(dāng)中,各方面都得了較好的成績。好的方面我們當(dāng)然要繼續(xù)保持,但更重要的是我們必須不斷找到自己的不足,在追求完美的道路上尋找新的目標(biāo)。
三、不足:
1、中午用餐下樓時,老師有點擔(dān)憂:個別學(xué)生下樓時候,也有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險的隱患。
2、幾乎是每天的不同時段,在學(xué)校的不同場合,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團(tuán)、塑料紙、零食袋等雜物,雖然并不多,但看到了總讓人不舒服。我可以肯定,沒
有哪一位同學(xué)會故意破壞我們整潔的環(huán)境,根源還在平時的良好行為習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。特別是花壇和教學(xué)樓前面的溝里邊垃圾常見,前面派人打掃了,后面又扔下來了;說明個別同學(xué)缺乏衛(wèi)生意識,有隨手扔垃圾的習(xí)慣。希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園的環(huán)境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。珍惜自己的勞動成果。
4、放學(xué)路隊。
各班級的`放學(xué)路隊是在老師的護(hù)送下在校園里走得很整齊,也非常有禮貌地和老師說再見。但還是有少數(shù)同學(xué)剛出校門口就自動解散了,各種不文明的表現(xiàn)都也出來了。為了我們學(xué)校的形象,請同學(xué)們務(wù)必要走好,直到回家。
四、建議:
1、早上,部分班級人都到齊了,但有些窗戶仍關(guān)閉著,緊閉門窗的教室內(nèi)空氣渾濁,所以建議每班級的同學(xué)要做的第一件事就是開窗通風(fēng)。
2.請各班和各位同學(xué)都按時站隊放學(xué),注意交通安全,不在路上逗留,按時回家。
同學(xué)們,過去的日子卻一去不復(fù)返。讓我們一起珍惜時光,努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
謝謝大家!
評出優(yōu)秀班級:六(一)班、三(二)班、二年級。
優(yōu)秀宿舍:一號、二號、七號。
周工作總結(jié)報告12
本周是開學(xué)的第一周,老師和同學(xué)們還沒有足夠享受輕松的假期生活,卻又馬上就以全新的姿態(tài)和飽滿的熱情投入到新的學(xué)習(xí)工作之中.
開學(xué)工作千頭萬緒,但是學(xué)校的各項工作,精心安排和在全體師生的共同參與下,一切工作開展得井然有序.值周工作也是如此.在這里要特別感謝值周班,班主任吉賢老師的大力支持和精心安排指導(dǎo);感謝值周長志偉及全體值周教師的密切配合,認(rèn)真、負(fù)責(zé)的管理及辛勤付出,本周工作圓滿結(jié)束.
一、本周工作回顧
1.一年新生入學(xué),召開一年班主任教師工作會議兩次.
2.8月30日學(xué)生報到,作好開學(xué)準(zhǔn)備工作.
3、青年教師專業(yè)成長匯報課.
二、本周工作從以下幾個方面總結(jié):
1、師生精神面貌好.主要表現(xiàn)在:學(xué)生服裝整齊,步伐剛勁有力、昂首挺胸,特別是周一晨會、間操令人激動.表現(xiàn)都非常的好.課堂上,學(xué)生心收的.很快,都能及時進(jìn)入校園的學(xué)習(xí)生活狀態(tài),講文明、懂禮貌,學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,行為規(guī)范,放學(xué)隊好,繼續(xù)發(fā)揚.教師個個精神飽滿,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),課堂教學(xué)能準(zhǔn)確的把握目標(biāo),也正是這樣,開學(xué)第一周順利度過。
2. 衛(wèi)生環(huán)境好. 校園環(huán)境干凈整潔,晨檢工作落得實,室內(nèi)外衛(wèi)生清掃徹底,基本做到靜、快,第一天報道要求老師跟班清掃外單,學(xué)生明確了自己班的地點,在這周的擔(dān)當(dāng)區(qū)清掃工作中沒有出現(xiàn)不知道位置的情況.
3、教學(xué)秩序好.主要表現(xiàn)在課堂上,午間、進(jìn)出樓等時間內(nèi),
4、常規(guī)工作管理好.班級布置規(guī)范,物品擺放合理,公正,進(jìn)到班級有種清新感受,舒服.
5、這周一年的各位班主任很辛苦,對孩子進(jìn)行了一切行為習(xí)慣的訓(xùn)練,效果非常明顯,功夫不負(fù)有心人,現(xiàn)在隊形基本成形,孩子能找到了自己的位置,接下來的幾周,也不能放松,還要加強(qiáng)訓(xùn)練.規(guī)范他們的行為,培養(yǎng)一個好的習(xí)慣.
6、一年班主任工作會議分別召開,第一次是新生入學(xué)前,對班主任進(jìn)行入學(xué)前指導(dǎo),二次會議是在新生入學(xué)后對發(fā)現(xiàn)的問題召開的,解決的辦法是,午間和晚放分別給安排專任教師協(xié)助一年老師放學(xué),安排五年在學(xué)校午餐的同學(xué)一對一的每班派一名學(xué)生,看管一年班級剩下的學(xué)生安全.
三、需要注意和改正的地方:
1.個別同學(xué)在進(jìn)出樓時有滑樓梯現(xiàn)象,低中高都有,東側(cè)較為明顯,需要老師引起注意.隨手扔廢紙的現(xiàn)象和區(qū)草坪玩現(xiàn)象仍然存在,望改正.
2.英語晨讀要加強(qiáng),六年好些,其他年段不十分好,下周起分管領(lǐng)導(dǎo)每天早上深入年組檢查英語晨讀情況,要對英語晨讀跟蹤檢查.課前歌要加強(qiáng),從聽課看,各班現(xiàn)在唱的都沒有上學(xué)期好,音樂教師要想辦法,盡快把課前歌唱起來.但是個別班級仍然存在不唱現(xiàn)象,班主任要配合,下周值周領(lǐng)導(dǎo)要重點看看,那些班級不唱.然后通報.
3.班主任要加強(qiáng)對午間用餐同學(xué)的教育,遵守作息時間和進(jìn)出食堂的要求,注意安全.
本周工作順利完成了,再次感謝各位老師的支持.
周工作總結(jié)報告13
"十一"黃金周,在各級各部門高度重視、通力協(xié)作、密切配合下,**旅游緊張有序、運行良好、服務(wù)提升、亮點頻現(xiàn),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
一、主要特點
。ㄒ唬┞糜螏幼饔猛癸@,旅游收入實現(xiàn)新突破。
今年"十一",我市游客接待量和旅游收入再創(chuàng)歷史新高。黃金周七**市共接待游客40.61萬人次,旅游綜合收入7560萬元,同比分別增長11.5%和19.18%(全國納入監(jiān)測的125個直報旅游城市和景區(qū),接待游客人數(shù)和收入同比分別增長6.8%和10.33%)。其中,紅旗渠核心景區(qū)共接待游客3.56萬人次,門票收入312.77萬元,同比分別增長8.9%和16.9%;太行大峽谷核心景區(qū)共接待游客3.01萬人次,門票收入314.97萬元,同比分別增長33.76%和45.17%(假日期間執(zhí)行發(fā)改委規(guī)定,門票價格下調(diào)20%)。假日期間,旅游帶動作用凸顯,全市星級飯店、社會賓館、農(nóng)家樂、零售商業(yè)、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。鄉(xiāng)村旅游更成為熱點,石板巖鄉(xiāng)民俗村、農(nóng)家樂門庭若市,游人如織。賞峽谷山水、吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院,成為游客節(jié)日休閑的首選。據(jù)統(tǒng)計,假日期間全市星級飯店和主要社會賓館日平均入住率達(dá)到85%以上,農(nóng)家樂日平均入住率達(dá)到90%以上。
(二)假日旅游運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),旅游服務(wù)實現(xiàn)新突破。
"十一"前,我市領(lǐng)導(dǎo)及旅游產(chǎn)業(yè)指揮部,未雨綢繆,結(jié)合我市實際情況,圍繞來林游客需求,印發(fā)了《**市20xx年"十一"假日旅游工作方案》,對黃金周工作進(jìn)行了周密部署、合理安排;旅游產(chǎn)業(yè)指揮部充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,組織協(xié)調(diào)各部門落實各項具體工作,制定假日旅游應(yīng)急預(yù)案,印制"十一"假日旅游值班手冊,方便及時處理應(yīng)急事件。節(jié)日期間,相關(guān)部門多策并舉、密切配合,竭力為游客提供一個便捷、優(yōu)質(zhì)、滿意的旅游環(huán)境。公安、交通、公路等部門相互協(xié)作,暫停道路施工,清理路面渣土,增設(shè)安全設(shè)施和引導(dǎo)標(biāo)志,在重點路段、關(guān)鍵路口、主要景區(qū)適時增派警力,確保了道路暢通和景區(qū)秩序;衛(wèi)生、工商、物價、稅務(wù)等部門密切配合,對景區(qū)餐飲、副食、賓館、飯店進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查和不定期檢查,確保游客食宿干凈衛(wèi)生、舒適安全;風(fēng)管委、廣電、旅游、交警等部門相互配合,開播了"**旅游交通欄目",實時發(fā)布路況快報。安林高速市區(qū)出口旅游咨詢中心投入使用,為游客及時提供旅游資訊和反饋游客需求,并征詢游客意見3000多條;旅游部門搞好假日旅游統(tǒng)計,及時處理游客投訴,認(rèn)真解答游客咨詢,深入景區(qū)發(fā)放游客滿意度調(diào)查表500份,并針對有關(guān)問題及時督促改進(jìn)。
。ㄈ┥⒖吐糜纬蔀橹髁,游客構(gòu)成實現(xiàn)新突破。
今年"十一",從游客構(gòu)成分析,河南、**、山東、山西為主要客源市場,占游客總數(shù)的86%以上;北京、天津、江蘇、**等地游客達(dá)到新的拓展;海外游客2850余人,呈明顯上升趨勢。從出游方式分析,自駕游、自助游等散客旅游方式成為主流,占到85%以上。從景區(qū)客流量分析,游客多集中在紅旗渠、太行大峽谷兩個主景區(qū),游客人數(shù)同比分別增長8.9%和31.8%。綜合來講,全市旅游接待明顯呈現(xiàn)出散客多、團(tuán)隊少,短途多、長線少,自駕多、大巴少的"三多三少"特點。
(四)重點項目投入使用,旅游秩序?qū)崿F(xiàn)新突破。
隨著林長高速、紅旗渠迎賓大道和觀光大道拓寬改造以及東南公路市區(qū)至分水嶺段建成通車,游客進(jìn)入**和景區(qū)更加便捷,主要交通干道假日期間比較暢通,未發(fā)生擁堵。紅旗渠景區(qū)青年洞主入口廊橋建成并投入使用,使青年洞景區(qū)游線延長至4公里,使游客在游覽過程中更加體驗修渠的艱辛和紅旗渠景色的壯美,同時,延長了游覽線路,擴(kuò)大了景區(qū)游客容量。太行大峽谷景區(qū)隨著桃花谷景區(qū)的升級改造和"太行天路"服務(wù)設(shè)施的進(jìn)一步完善,使游客更加體驗到俯瞰峽谷的無限樂趣,特別是通桃花洞景區(qū)漫水橋的投入使用,有效地分流了游客,極大緩解了交通壓力。同時景區(qū)采取措施增加觀光中巴數(shù)量,共投入135輛中巴車運送游客,實現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)旅游交通暢通,景區(qū)內(nèi)旅游秩序總體穩(wěn)中有升。中原通用航空旅游有關(guān)項目的投入運行,也為**旅游增添了新的活力。萬泉湖景區(qū)的升級改造,為水上旅游增添了樂趣,吸引了大批外地游客,徜徉碧湖,品嘗魚味,成為"十一"旅游的新亮點。
二、存在不足
一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。隨著我市一批重點道路交通項目的完工或即將建成,我市旅游交通狀況得到改善,制約旅游發(fā)展的進(jìn)入性瓶頸問題基本得到解決,可以說**旅游交通的"大動脈"已經(jīng)打通。與此同時,停車場容量有限、游客服務(wù)中心條件不足不能滿足游客需求。特別是黃金周期間,紅旗渠景區(qū)停車難的問題尤為突出,景區(qū)現(xiàn)有停車位不足1000個,最高峰時需停車輛近4000輛,車輛沿東南公路停滿后,許多游客不得不繞行將車停在絡(luò)絲潭對岸的**境內(nèi),車龍長達(dá)300多米。
二是旅游拉動作用沒有充分發(fā)揮。我市旅游資源豐富,景區(qū)景點眾多,來林游客對我市紅旗渠的舉世無雙和大峽谷的`綠色生態(tài)更是嘖嘖稱贊,但美中不足的是,旅游產(chǎn)品種類單一,還是以傳統(tǒng)的觀光型產(chǎn)品為主,缺乏新型的休閑、度假、參與、體驗型產(chǎn)品;景區(qū)景點體量較小,大多數(shù)只需要半天到一天就轉(zhuǎn)完了,很難能三五天吃住下來消費;城市旅游服務(wù)功能不強(qiáng),產(chǎn)業(yè)體系不完善,產(chǎn)業(yè)鏈短,缺乏娛樂、購物等消費場所,不能滿足不同類型和高端客人需求。據(jù)統(tǒng)計,黃金周期間來林的車輛留下過夜的不足30%,大多數(shù)游客成為匆匆過客,雖然賺了人氣,應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)卻沒有充分發(fā)揮出來,旅游創(chuàng)收能力和對三產(chǎn)的帶動作用非常有限。
三是管理服務(wù)水平需要進(jìn)一步提升?傮w上看,我市的旅游管理服務(wù)處在較低的水平上,應(yīng)對黃金周和旅游高峰期還只能簡單依靠增加人手、全員上陣、嚴(yán)防死守等落后手段,距離現(xiàn)代旅游管理服務(wù)技術(shù)化、信息化、智能化的要求相去甚遠(yuǎn)。特別是景區(qū)缺乏數(shù)字化的景區(qū)控制管理系統(tǒng),如電子門禁、智能監(jiān)控、車載GPS定位調(diào)度、應(yīng)急智能廣播、大屏幕信息發(fā)布、網(wǎng)上訂票等。我市缺乏一支高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍,主要表現(xiàn)在兩個方面:一是整體素質(zhì)偏低,質(zhì)量、層次及結(jié)構(gòu)不盡合理,二是人員數(shù)量不足,流動性太大。以最為突出的導(dǎo)游隊伍為例,我市注冊持國導(dǎo)證導(dǎo)游只有49人,其中從業(yè)的不到一半,絕大部分持有的是**講解員證(目前為65人),根本無法滿足市場需求,黃金周期間許多單位用導(dǎo)游都是一"導(dǎo)"難求。
三、面對以上問題和不足,我市旅游在今后的發(fā)展中采取的措施:
加快景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。隨著國家?guī)叫菁僦贫鹊穆鋵、私家車?shù)量的激增和重大節(jié)假日高速免費通行政策的繼續(xù)施行,景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的滯后將日益凸顯,并最終制約我市旅游的發(fā)展。要從根本上解決問題還需要在硬件上下功夫,要紅旗渠、大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國家5A級景區(qū)為抓手,以適度超前的眼光加大以停車場、景區(qū)道路、游客服務(wù)中心為代表的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,以滿足未來游客需求和旅游業(yè)發(fā)展趨勢。
創(chuàng)新開發(fā)旅游產(chǎn)品,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條。()對旅游資源進(jìn)行多層次、綜合性開發(fā),推出一批新型旅游產(chǎn)品,加快實現(xiàn)由觀光旅游向休閑度假體驗型旅游的升級轉(zhuǎn)型;出臺優(yōu)惠政策和扶持措施,支持旅游相關(guān)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展,完善產(chǎn)業(yè)體系,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,延長游客在林時間,把旅游對三產(chǎn)的帶動作用充分發(fā)揮出來。
引進(jìn)和培養(yǎng)并重,完善旅游服務(wù)。出臺政策引進(jìn)高端管理人才,建立多層次的人才培養(yǎng)體系,大力發(fā)展職業(yè)教育,加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn),舉辦從業(yè)人員培訓(xùn)班,實施從業(yè)人員星級動態(tài)評定和管理機(jī)制,出臺穩(wěn)定導(dǎo)游人員隊伍的管理辦法,努力打造一支高素質(zhì)的旅游人才隊伍。針對提出的問題,以市場需求為導(dǎo)向,認(rèn)真分析散客方式為主導(dǎo)的旅游業(yè)發(fā)展的新特點,著眼于大旅游的綜合收入和對三產(chǎn)的帶動能力,以創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點市和國家5A級景區(qū)為契機(jī),建立規(guī)范、完善、高效的全市旅游交通引導(dǎo)標(biāo)識系統(tǒng),出版符合散客和自駕車游客需求的旅游交通地圖,建設(shè)技術(shù)化、信息化、智能化的景區(qū)數(shù)字化管控系統(tǒng),促進(jìn)加快城市旅游集散(接待)中心、信息咨詢點、公共廁所等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè),為游客提供全面細(xì)致的服務(wù),促進(jìn)我市旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
周工作總結(jié)報告14
以開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作為契機(jī),進(jìn)一步深化政府采購制度改革、完善制度和操作規(guī)程,下面我將本周工作開展情況匯報如下:一是本周對因領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動而變更的焦作市政府采購管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)小組組長進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整原組長劉新全同志為賈國富同志。同時下發(fā)文件并報市糾風(fēng)辦。
二是為更好地加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作管理,保障各項工作順利進(jìn)行,本周我辦對照政府采購工作職責(zé),結(jié)合市糾風(fēng)辦民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要求,重新修訂了《焦作市政府采購管理辦公室XX年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》。修訂后的實施方案緊密結(jié)合我市政府采購工作實際,明確了評議內(nèi)容,細(xì)化了評議方法和步驟,將政風(fēng)行風(fēng)評議工作抓到實處。
三是為進(jìn)一步做好我辦政風(fēng)行風(fēng)評議工作,充分了解政府采購相關(guān)單位和社會各界對我市政府采購工作的意見和建議,從而不斷改進(jìn)和完善我市政府采購工作,制訂了《焦作市政府采購管理辦公室政風(fēng)行風(fēng)測評工作實施方案》。方案明確了我辦政風(fēng)行風(fēng)測評工作的測評范圍、測評對象、測評內(nèi)容、方法步驟和人員職責(zé)分工,為測評工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
四是根據(jù)開展“對照職能、貼近民生、努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動的部署和要求,結(jié)合我市政府采購工作實際,選擇了進(jìn)一步簡化和規(guī)范我市政府采購流程;切實解決采購手續(xù)多,采購周期長的問題;完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療設(shè)備政府采購管理工作;服務(wù)XX年市委市政府關(guān)注民生十件實事;打造和諧政府采購新環(huán)境等為市采購辦開展主題實踐活動內(nèi)容。同時起草下發(fā)了《焦作市政府采購管理辦公室開展“對照職能,貼近民生,努力為群眾辦實事辦好事”主題實踐活動實施方案》,明確了組織機(jī)構(gòu)、實施步驟、責(zé)任人、完成時限及相關(guān)活動要求等。
五是聘請蔡仁明等3位同志為市采購辦政風(fēng)行風(fēng)評議工作監(jiān)督員。進(jìn)一步推動我辦政風(fēng)行風(fēng)評議工作扎實開展,促進(jìn)政府采購領(lǐng)域政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變。
六是分別召開了政府采購代理機(jī)構(gòu)座談會和縣(市)區(qū)政府采購辦主任座談會,會議要求大家對這次政府采購政風(fēng)行風(fēng)工作要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,端正態(tài)度,充分認(rèn)識到做好這項工作,對推進(jìn)我市政府采購系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提高政府采購從業(yè)人員隊伍素質(zhì),促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)具有十分重要的意義。會上還發(fā)放了《焦作市政府采購管理辦公室政風(fēng)行風(fēng)評議征求意見表》,廣泛征求意見。
七是建立了市采購辦民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作臺賬,實行銷號制度。將民主評議征集到的問題和建議登記建賬,明確整改或處理主管負(fù)責(zé)人、具體承辦人和承諾辦結(jié)時間。
下周工作安排如下:
一是召開政府采購供應(yīng)商、評審專家座談會,繼續(xù)多方面征求意見。
二是起草《焦作市政府采購代理機(jī)構(gòu)操作規(guī)程》、《焦作市政府采購從業(yè)人員
管理辦法》等制度,進(jìn)一步規(guī)范完善工作程序。
三是深入預(yù)算單位、采購代理機(jī)構(gòu)開展政風(fēng)行風(fēng)調(diào)研工作。
一、本周重點工作完成情況
1、上周共簽訂合同98份,其中電源礦業(yè)81份;房地產(chǎn)項目17份。完成部分結(jié)算工作。
2、為領(lǐng)秀城供應(yīng)鋼材420噸、水泥1500噸。
3、為領(lǐng)秀城a1、b、d地塊換熱站測量儀表進(jìn)行二次詢價。
4、完成領(lǐng)秀城l1、l2、l3地塊、宜賓鑫嶺寓ii電梯采購詢價。
二、下周重點工作計劃
1、電源、礦業(yè)項目物資供應(yīng)。
2、領(lǐng)秀城項目鋼材、水泥、電纜供應(yīng)。
一、三大件價格走勢再起波瀾 購買須慎重
離春節(jié)還剩最后幾天時間,很多人都趕著回家過年,致使電腦城的人氣明顯大不如前,簡直就可以用“慘淡”來形容。不過,仍有不少商家抓住這最后的機(jī)會,將產(chǎn)品進(jìn)行大幅殺價促銷,目求再沖銷量最高點!對于現(xiàn)時裝機(jī)的朋友來說,考慮到各大電腦城將會在新年期間關(guān)門,因此大家得必須趕快出手了。下面來一起回顧上周市場的硬件走勢情況。
首先來看看上周處理器的`行情走勢。intel cpu價格主要以下滑為主,多數(shù)型號都出現(xiàn)了5-10元的跌價。從現(xiàn)在開始到春節(jié)前估計cpu價格都不太穩(wěn)定,原因是過年前夕供貨渠道變化較大,越接近春節(jié)價格越有上漲的可能。其中散裝intel pd805、820價格仍持續(xù)下滑,目前報價585元和615元,就此價格來說已經(jīng)非常不錯了,不過相對于差價僅有35元的pd915來說,后者性價比無疑更高。而amd方面,價格則較為混亂,漲價和降價型號相當(dāng),而且還伴有大面積缺貨現(xiàn)象。其中754閃龍2600+和2800+仍是低端用戶裝機(jī)的首選產(chǎn)品,中端939系列3000+和3200+cpu無論是盒裝還是散裝都出現(xiàn)了比較明顯的缺貨現(xiàn)象,如果預(yù)算充足的話,不妨多加些錢投奔3600+ x2懷抱中好了,畢竟目前其零售價格已經(jīng)跌到了720元,裝機(jī)價更是低至699元,性價比完全超越了intel pd處理器,更值得消費者購買。 近一段時間,由于上游芯片廠產(chǎn)能大增,加上終端市場需求量減少,造成了供求關(guān)系失衡。因此,內(nèi)存市場迎來了一股猛烈的降價風(fēng)暴,價格也被迅速拉低,主流512mb ddr2-667平均跌幅超過百元。而由于內(nèi)存價格狂瀉影響,代理商都不敢大規(guī)模進(jìn)貨,導(dǎo)致內(nèi)存出現(xiàn)了明顯的缺貨現(xiàn)象,在這樣的情況下不少內(nèi)存品牌都出現(xiàn)了一定規(guī)模的漲價。不少型號漲幅高達(dá)20-40元,這樣的狀況很有可能持續(xù)到過年。目前并不是購買內(nèi)存的好時機(jī),準(zhǔn)備升級內(nèi)存的朋友不妨等到過年后在購買。 在經(jīng)歷前陣子硬盤價格大漲后,這幾天渠道恢復(fù)供貨,缺貨情況已經(jīng)得到了極大的緩解,價格也隨之下降,但目前貨源仍不及價格上漲前充裕,裝機(jī)的朋友應(yīng)趕快去購買。
點評:時間越接近新節(jié),三大件的價格走勢就越不穩(wěn)定,幾乎每天都有“令人意外”的變動,以上周來說,cpu漲跌參半、內(nèi)存大漲、硬盤微跌,價格實在有點混亂,筆者建議大家如果不是“趕”的話,不妨將裝機(jī)計劃拖延至春節(jié)后。
二、nv多款顯卡狂殺價 999元x1950gt將成經(jīng)典
上周顯卡市場依然十分火爆,商家促銷不斷,越來越多的性價比顯卡涌現(xiàn)在消費者面前?v觀近期的顯卡市場,7300gt、7600gs、7600gt和7900gs多款顯卡產(chǎn)品的大幅殺價,80納米工藝日漸成熟,顯示芯片的制造成本有所降低,使得用戶可以購買到更廉價、更超值的nvidia顯卡。而反看ati方面,似乎已經(jīng)進(jìn)入‘冬眠’狀態(tài),動作并不多,不過我們亦看到x1950gt是一款強(qiáng)勢產(chǎn)品,ati對其賦予了厚望,目前市面上大部分的x1950gt均屬于同德或者捷波代工,公價定位在999元,aib方面就暫時只有藍(lán)寶發(fā)布了相關(guān)產(chǎn)品,售價為1099元,比同德捷波系產(chǎn)品高出百元,但根據(jù)市場反應(yīng)來看,藍(lán)寶x1950gt好像更能淘好消費者,畢竟其優(yōu)秀的用料設(shè)計以及早以深入民心的品牌效應(yīng)是其他品牌所不能夠比擬的。
周工作總結(jié)報告15
總結(jié)
1. 查晚自習(xí)情況:各班情況基本良好,同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度也十分認(rèn)真,但也有少數(shù)班級同學(xué)講話,玩手機(jī)。還有些班級因為本周活動出勤人數(shù)較少。此外,還有班級出現(xiàn)早退情況,如11紡機(jī)電;
2. 班務(wù)志與教學(xué)日志所交情況:在部門人員的催促下,11級基本已交全,只有少數(shù)班級未交;
3. 本部門于這周星期四下午(6:30—7:30)成功舉辦了一場機(jī)電系辯論賽決賽,比賽過程良好,結(jié)果:11新能源一班級取得冠軍,11電氣班取得亞軍,本屆機(jī)電系辯論賽取得圓滿成功;
4. 部門人員在星期一去協(xié)助宣傳部的show 城大賽決賽活動,幫助維持紀(jì)律。在星期二到階一教室觀看演講比賽,協(xié)助體育部在星期三的乒乓球比賽;
5. 在周六的`“陽光體育節(jié)”中,能夠按時參加活動。
其活動意義:鍛煉身體素質(zhì),豐富了大家的課余生活。
計劃
1. 在下周查晚自習(xí)中:要提高查晚自習(xí)的質(zhì)量,部門人員做好嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),讓各班晚自習(xí)紀(jì)律爭取做到一切正常,同時也不能再讓有些班級出現(xiàn)早退情況。目的:樹立好學(xué)校的校風(fēng),學(xué)風(fēng)及班風(fēng)。
2. 教學(xué)日志與班務(wù)志:對于少數(shù)班級未交,打電話催促,讓其全部交全。其情況一定要認(rèn)真統(tǒng)計和總結(jié)。能夠更好地了解機(jī)電系的教學(xué)情況及從中看出需要改進(jìn)的狀況。
3. 在基礎(chǔ)文明建設(shè)月中,我部人員應(yīng)做好積極進(jìn)取,努力發(fā)揚“學(xué)習(xí)好榜樣,踐行四文明“的精神。
4. 本部人員要積極協(xié)助其他部門的工作,讓舉辦的活動都能夠開展十分順利,提高機(jī)電系在全院的影響力。
5. 教學(xué)信息源反饋表:對于一些尚未交的班級要打電話去催促,要保證每個班級都要交全,能夠幫助我們更好地了解老師的教學(xué)情況。以提高機(jī)電系的教學(xué)質(zhì)量。
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