貿(mào)易公司年終總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的貿(mào)易公司年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
貿(mào)易公司年終總結(jié)1
10月12日貿(mào)易部正式成立,我很榮幸也成為其中一員,這是我來(lái)公司推廣組之后的另一個(gè)部門(mén)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培,再者也希望我能再接再厲,對(duì)本部門(mén)負(fù)責(zé)任,盡心盡力做好本職工作,接下來(lái)我將對(duì)30天來(lái)的部門(mén)工作進(jìn)行大體的總結(jié):
一、求學(xué)心切,放慢節(jié)奏
一心想多學(xué)多練,反而適得其反,不僅工作進(jìn)度沒(méi)加快,反而畫(huà)蛇添足,制造很多不必要的麻煩。所以凡事考慮周全,放慢節(jié)奏,一步一腳印。虛心進(jìn)取,穩(wěn)步前行。
二、理順?biāo)悸罚訌?qiáng)思考
很多需要自己去理解深究的問(wèn)題,應(yīng)不懂就問(wèn),問(wèn)了就記,做到能把每個(gè)問(wèn)題匯總成集,爭(zhēng)取下次不犯錯(cuò)。
三、忽視細(xì)節(jié),必釀大錯(cuò)
簽訂合同、下訂單、發(fā)送傳真、安排配送,配備化驗(yàn)單、計(jì)算運(yùn)費(fèi)、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),余款結(jié)算等一些細(xì)節(jié)工作,看似簡(jiǎn)單,卻不得馬虎,從推廣組熱情澎湃的狀態(tài)下轉(zhuǎn)化為平穩(wěn)細(xì)心的工作,雖然有些不適應(yīng),但我堅(jiān)信困難能夠克服,并及時(shí)解決工作問(wèn)題。
四、增加自信,展望未來(lái)
自信會(huì)打敗挫折,并且越挫越勇,自信還來(lái)源于的'帶領(lǐng)和栽培,在工作中能積極配合主管的工作,在學(xué)習(xí)下,增加對(duì)部門(mén)工作的默契度和搞好團(tuán)隊(duì)合作精神,在目前看來(lái),一個(gè)好的一定能把貿(mào)易部做大做強(qiáng),我們貿(mào)易部一直在完善和進(jìn)步,并且和各個(gè)部門(mén)聯(lián)系密切,把正常的貿(mào)易運(yùn)作做好,并展望未來(lái),爭(zhēng)取走在福建油脂行業(yè)乃至全國(guó)油脂行業(yè)前列。
五、自我檢討,完善自我
一直都為公司的發(fā)展驕傲,也希望能和發(fā)展中的公司一起成長(zhǎng)進(jìn)步,發(fā)現(xiàn)不足,自我檢討,并取長(zhǎng)補(bǔ)短,完善自我,成為公司乃至社會(huì)有用的人才。
結(jié)束語(yǔ):借助公司一句警言:同心同創(chuàng)同享。真的要做到,一定要融入公司的企業(yè)文化和發(fā)展進(jìn)度,一直都把公司看得很親,因?yàn)槲乙龅木褪前压井?dāng)做自己家和自己的產(chǎn)品,并為他們負(fù)責(zé)。希望在貿(mào)易部能發(fā)揮出自己的才能,并挖掘潛能,爭(zhēng)取為貿(mào)易部帶來(lái)更大的效益。
貿(mào)易公司年終總結(jié)2
新年的鐘聲即將敲響,預(yù)示著忙碌的20xx年即將過(guò)去,全新充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的20xx在你不知不覺(jué)中悄然來(lái)到,20xx是一個(gè)充滿(mǎn)色彩的數(shù)字,它記載著XXXX人的風(fēng)雨歷程,都說(shuō)沒(méi)有風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹,沒(méi)有艱辛怎么獲得甘露。我們?cè)谝惶焯斓膶W(xué)習(xí)中成長(zhǎng),我們?cè)谝淮未蔚拇煺壑袎汛。我們與所有的XXXX人一樣堅(jiān)信,只要你真實(shí)的付出了自己的努力,XXXX的明天會(huì)更好。
20xx的結(jié)束,我們一年的工作也將有一個(gè)總結(jié),在總公司的幫助下,我們從公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握、以及客戶(hù)儲(chǔ)備等等都有了明顯的提升與進(jìn)步,于此同時(shí)也暴露了我們很多的問(wèn)題,在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個(gè)一個(gè)的解決它。在此我向總公司的領(lǐng)導(dǎo)與同仁表示感謝。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、公司一年來(lái)的發(fā)展回顧
1、公司管理的問(wèn)題與改進(jìn)
20xx年x月x日,公司正式營(yíng)業(yè),從此揭開(kāi)了XXXX體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕。由于初識(shí)XX銷(xiāo)售的我們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)了很多問(wèn)題,管理就是其中最重要的一項(xiàng),由于公司人少店多,給管理溝通帶來(lái)很多不便,所有銷(xiāo)售人員又都是第一次接觸XX,更沒(méi)有一個(gè)從事過(guò)XX經(jīng)營(yíng)管理的人員現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或指導(dǎo),致使問(wèn)題頻生,從專(zhuān)業(yè)知識(shí)到銷(xiāo)售技巧,從貨品流通到入庫(kù)盤(pán)點(diǎn),從人事管理到客戶(hù)服務(wù)等等,在細(xì)節(jié)中都有一些漏洞與差錯(cuò)。
在總公司多位同仁的`現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與幫助下我們?cè)谥鸩降耐晟婆c改進(jìn),加強(qiáng)管理了人員與一線銷(xiāo)售人員的聯(lián)系,并且在實(shí)踐中不斷探索有益于公司發(fā)展、員工進(jìn)步的管理模式,既要簡(jiǎn)潔又要實(shí)用,在制度上進(jìn)行完善和重新制定,規(guī)范員工行為;明確權(quán)責(zé)范圍,細(xì)化責(zé)任體系,分解落實(shí)目標(biāo);使每一位員工都明白自己的職位與責(zé)任,明確的知道自己每天的工作流程。
2、銷(xiāo)售服務(wù)的局限與拓展
現(xiàn)公司的銷(xiāo)售主要以客戶(hù)自己上門(mén)的直接銷(xiāo)售方式為主,這是被動(dòng)的銷(xiāo)售方式,只有新客戶(hù)自己走進(jìn)門(mén)并且我們成功的完成服務(wù)后,才在客戶(hù)的名單上有了擴(kuò)展,在不斷的實(shí)踐摸索中我們深刻的意識(shí)到這是銷(xiāo)售中的一個(gè)主要瓶頸,在不斷的做好店面的服務(wù)增加穩(wěn)定客戶(hù)的同時(shí),我們應(yīng)主動(dòng)增加銷(xiāo)售模式,如電話(huà)拜訪,短息溝通,宣傳資料的發(fā)放,名片贈(zèng)予,網(wǎng)絡(luò)連接的建立,最重要的是增加試打會(huì)的頻次與規(guī)模,在各種的方式下占有客戶(hù)的視聽(tīng)覺(jué),化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)銷(xiāo)售,打造XXXX第一品牌的深刻概念。
3、執(zhí)行力度不強(qiáng),有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團(tuán)隊(duì)的高度執(zhí)行力,但公司存在管理執(zhí)行意識(shí)淡薄,有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后經(jīng)常沒(méi)有得到有效的溝通與解決,促使一些壞習(xí)慣的滋生。為了杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生,我們?cè)黾恿伺嘤?xùn)制度與店長(zhǎng)職責(zé)條例,在工作過(guò)程中能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),能夠做到令行禁止,能夠以身作則,提高員工的自身素質(zhì),理解公司的發(fā)展就會(huì)水漲船高的道理。每個(gè)人都應(yīng)該有危機(jī)感和緊迫感,在其位、謀其職、得其酬,提高執(zhí)行力度,改善溝通環(huán)節(jié),提高溝通水平,不能得過(guò)且過(guò)、混崗度日,要把自己的發(fā)展目標(biāo)與公司緊密的結(jié)合在一起。
4、員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)差,團(tuán)隊(duì)觀念偏弱
由于所有員工都是第一次接觸XX,所有的XX專(zhuān)業(yè)知識(shí)都是從零開(kāi)始,根本談不上專(zhuān)業(yè)知識(shí)如何,在大家都不是很熟悉業(yè)務(wù)的情況下一直都沒(méi)有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),公司的發(fā)展正在步入正軌,前景一片光明,在公司加緊步伐的同時(shí)也需要員工強(qiáng)化員工自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與銷(xiāo)售技巧,并且應(yīng)具有狼族一樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在總公司的幫助與我們的努力下,員工逐漸樹(shù)立正確的價(jià)值取向,明確人生目標(biāo),改變工作懶散的作風(fēng),提高自身的能力與協(xié)作意識(shí)。
二、公司20xx的發(fā)展規(guī)劃
提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、拓展銷(xiāo)售方式、提高員工素質(zhì)與技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、加強(qiáng)客戶(hù)溝通、推廣XXXX品牌服務(wù)、擴(kuò)大服務(wù)范圍、樹(shù)立全新XXXX品牌形象。
三、公司20xx年的主要工作
1、業(yè)績(jī)上,增加員工的銷(xiāo)售技巧與銷(xiāo)售渠道,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比20xx年有30%—50%的增長(zhǎng)。
2、注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司的發(fā)展壯大需要把每個(gè)人的力量集中在一起,形成凝聚力;需要所有人都向著同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn),形成向心力,需要所有人對(duì)從事的工作不折不扣的執(zhí)行,形成執(zhí)行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標(biāo),我們必須放下包袱,注重細(xì)節(jié),服務(wù)團(tuán)隊(duì),向著既定的彼岸前進(jìn)。要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不光要提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),更重要的是將我們的品牌打出去,在客戶(hù)中留下好的印象,形成軟實(shí)力;從大局出發(fā),以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個(gè)公司人員要相互支持,相互配合,理順關(guān)系,勇于承擔(dān)責(zé)任,擰成一股繩,形成一股力,扎穩(wěn)XXXX公司的根基,樹(shù)立XXXX公司的形象,開(kāi)創(chuàng)XXXX公司的輝煌。
3、注重素質(zhì),培育人才,強(qiáng)調(diào)考核
20xx年我們要加強(qiáng)人力資源管理,不斷的培訓(xùn)與考核,提升員工工作能力與效率。力爭(zhēng)建立一支有能力,有素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。以前,我們講考核,都只停留在口頭上,在實(shí)際工作中都給了員工寬松態(tài)度,20xx年我們要加強(qiáng)員工考核,增強(qiáng)員工的自我提升,壓力與動(dòng)力相結(jié)合。
4、完善制度,提高執(zhí)行力
制度是管理的根本,是規(guī)范公司發(fā)展的基石。不依規(guī)矩,不成方圓。用穩(wěn)定的制度來(lái)約束員工,用合理的制度來(lái)激勵(lì)員工,從制度上增強(qiáng)員工對(duì)公司的信任度,提高工作的自覺(jué)性和能動(dòng)性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
5、樹(shù)立形象,提高軟實(shí)力
酒香不怕巷子深,更何況黑龍江省只有我們一家xx品牌,我們?cè)诓粩嗟脑黾游覀兊能泴?shí)力的同時(shí),增加宣傳策略,傳播公司的知名度,樹(shù)立企業(yè)文化,打造一個(gè)讓客戶(hù)信賴(lài)的xx用品銷(xiāo)售公司。
春節(jié)將至,我謹(jǐn)代表XXXX公司的所有員工向總公司的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同仁們致以新春的問(wèn)候,向大家拜年。
貿(mào)易公司年終總結(jié)3
最新年,對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)在是不平凡的一年,在這一年當(dāng)中我收獲很多,讓自我有了必須的成長(zhǎng),同時(shí)我對(duì)自我依然充滿(mǎn)著信心,未來(lái)的道路必須會(huì)十分的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
回顧最新年的總結(jié),這一年當(dāng)中自我成熟了,穩(wěn)重了,同時(shí)也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。xxxx年的7月份,我被班組長(zhǎng)提升為助理,雖然不用從事實(shí)際操作,可是還有很多工作等著我去做,剛一上來(lái),什么都不會(huì),總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好,并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原先處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處,而換了主角之后卻會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足,在接下來(lái)的工作中,我給自我定的原則是:我所做的一切都是為大家服務(wù)的,在工作上,不管做什么,我都毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了,同時(shí)和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高,部門(mén)合格率也居高不下,是所有一線車(chē)間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績(jī),離不開(kāi)大家的努力,而我的主角只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中,要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問(wèn)題,同時(shí)尊重他們的'意見(jiàn),然后進(jìn)行記錄和歸納,這些都是無(wú)價(jià)之寶!
在新的班組長(zhǎng)上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點(diǎn)能夠看出,他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中,我犯了很多錯(cuò),可是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識(shí),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我自我也不斷總結(jié)思考,怎樣才能更好的服務(wù)大家,幫忙大家,有時(shí)候發(fā)現(xiàn),即使你站到別人的角度去思考,然后幫忙他們,可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢(mèng)想的,有時(shí)候往往會(huì)適得其反,這讓我百思不得其解,最終我總結(jié)出,好人不好做,把自我的本職工作做好才是最重要的。
最新年,我被評(píng)為優(yōu)秀員工。這是我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的,因?yàn)槲易晕艺J(rèn)為,我所做的工作實(shí)在是微不足道,真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人,因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽?jī)的是大家,而不是個(gè)人。在這一年來(lái),我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒(méi)有做好,還有很多需要改善的地方,20xx年已經(jīng)到來(lái),新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對(duì),懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠(yuǎn)把自我擺在一個(gè)低的位置,這樣才能學(xué)到更多有用的知識(shí),我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想,起航吧。
貿(mào)易公司年終總結(jié)4
對(duì)于XXX公司而言,20xx年注定是不平凡的一年。我么堅(jiān)決圍繞促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,積極調(diào)整,適應(yīng)“新常態(tài)”,繼續(xù)抓好發(fā)展這個(gè)“第一要?jiǎng)?wù)”,始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神,不斷完善各項(xiàng)管理制度,杜絕鋪張浪費(fèi)、杜絕奢糜之風(fēng),在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、清收債務(wù)、安全體檢等方面取得了一定成績(jī)。
現(xiàn)將XXX公司20xx年度工作總結(jié)和20xx年工作打算匯報(bào)如下:
一、20xx年度所做的主要工作
。ㄒ唬┓e極參加結(jié)合安全評(píng)價(jià)和安全科學(xué)研究工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會(huì)“樹(shù)立安全發(fā)展理念,弘揚(yáng)生命至上、安全第一的思想,健全公共安全體系,完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)決遏制重特大安全事故,提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力”,在安全體檢、安全評(píng)價(jià)、安全科學(xué)研究工作中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全監(jiān)管總局、省安監(jiān)局、XXX煤監(jiān)局各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持以法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范為依據(jù),在安全體檢、安全評(píng)價(jià)、安全科學(xué)科研工作中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的工作方法,努力為生產(chǎn)企業(yè)和委托單位提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、可靠的安全評(píng)價(jià)和安全技術(shù)咨詢(xún)、科研服務(wù),在安全體檢、安全評(píng)價(jià)、安全科學(xué)研究工作中做合格*員。
持續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”,根據(jù)新形勢(shì)、新要求修訂并在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度(車(chē)輛管理、油卡管理、招待費(fèi)管理、住宿費(fèi)管理等),杜絕鋪張浪費(fèi)、杜絕奢糜之風(fēng)。如XXX公司人員出差多,在外住宿時(shí)間長(zhǎng),住宿均盡量安排中、低檔賓館,做到兩人一間,杜絕攀比現(xiàn)象,節(jié)省了可觀的成本。在出差工作期間,嚴(yán)格執(zhí)行省安監(jiān)局關(guān)于“嚴(yán)禁接受服務(wù)對(duì)象宴請(qǐng)、工作期間嚴(yán)禁喝酒”等禁令。
(二)加強(qiáng)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、突出工作重點(diǎn),根據(jù)XXX公司年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真組織評(píng)價(jià)人員學(xué)習(xí)了《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)“十三五”規(guī)劃的通知》(國(guó)辦發(fā)〔20xx〕3號(hào))、XXX省煤礦安全現(xiàn)狀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(20xx年修訂版)、《煤礦重大生產(chǎn)安全事故隱患判定標(biāo)準(zhǔn)》(安監(jiān)總局令[20xx]第85號(hào))、《煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)許可證實(shí)施辦法》(20xx年2月16日,國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第86號(hào))、《煤礦安全規(guī)程(20x年版)》、《煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本要求及評(píng)分方法(試行)》、《安全評(píng)價(jià)與安全生產(chǎn)檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法(送審稿)》、《XXX省安全生產(chǎn)條例》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及安全評(píng)價(jià)過(guò)程控制文件、程序文件、作業(yè)文件及內(nèi)部管理制度等。并做到每次學(xué)習(xí)有記錄。
2、及時(shí)收集國(guó)務(wù)院及相關(guān)部委、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、省政府、省安監(jiān)局最新的有關(guān)安全評(píng)價(jià)工作政策、法規(guī),并及時(shí)組織學(xué)習(xí)。及時(shí)收集、編制了《法律、法規(guī)匯編-更新20xx》。
。ㄈ5~6月,派員(XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX)參與XXX省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、XXX煤礦安全監(jiān)察局組織的全省煤礦安全體檢工作,表現(xiàn)優(yōu)秀,受到相關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
。ㄋ模癤XXXX研究報(bào)告”已定稿,計(jì)劃12月底前申請(qǐng)省科技廳驗(yàn)收(待1篇論文發(fā)表、1個(gè)專(zhuān)利申請(qǐng)備案)。
(五)參與省安監(jiān)局組織的“煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”試點(diǎn)工作,在省安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,深入XXX煤礦、XXX煤礦、XXX煤礦現(xiàn)場(chǎng),查找試點(diǎn)工作存在的'問(wèn)題,并提出改進(jìn)建議。根據(jù)安排,XXX同志在全省煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班上為市、縣、煤炭企業(yè)管理人員講授了“煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)基本要求及評(píng)分辦法”。目前正在與XXX市煤炭局協(xié)商,對(duì)其轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)煤礦進(jìn)行“煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”考核定級(jí)工作。
(六)為XXX市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局提供技術(shù)支撐,參加其所轄的XXX等煤礦月度、季度安全檢查。另已與XXX市、XXX市煤礦安全監(jiān)管部門(mén)已洽談了協(xié)作意向。
。ㄆ撸┙(jīng)過(guò)多輪談判,與XXX公司達(dá)成煤礦安全評(píng)價(jià)(XX省煤礦)合作協(xié)議,已簽訂合同,并開(kāi)展了業(yè)務(wù)(共進(jìn)行了XX個(gè)煤礦的評(píng)價(jià)檢查工作,均已出具評(píng)價(jià)報(bào)告)。
。ò耍榱撕罄m(xù)發(fā)展,提出了將“XXX公司”更名為“XXX注安師事務(wù)所有限公司”的設(shè)想,并提交了可行性研究報(bào)告。
。ň牛┓e極做好應(yīng)收款的清欠工作,到6月底,個(gè)人欠款部分已全部清理,企業(yè)間往來(lái)部分已收到XXX煤礦10萬(wàn)元,XXX煤礦欠款10萬(wàn)元已進(jìn)入破產(chǎn)清算程序。
。ㄊ20xx年1 月考慮到省內(nèi)煤礦去產(chǎn)能后,保留礦井隱蔽致災(zāi)因素加大,向省安監(jiān)局申請(qǐng)了科研項(xiàng)目“XXX煤礦隱蔽致災(zāi)因素普查及對(duì)策措施研究”,并提交了可行性研究報(bào)告。目前該項(xiàng)目已完成一期部分工作任務(wù),設(shè)備采購(gòu)(17萬(wàn)元)正在進(jìn)行,一期報(bào)告正在編制中。
二、20xx年度完成工作量
(一)“XXX研究報(bào)告”已定稿,計(jì)劃2月底前申請(qǐng)省科技廳驗(yàn)收(待3篇論文發(fā)表、1個(gè)專(zhuān)利申請(qǐng)備案)。
。ǘ┫蚴“脖O(jiān)局申請(qǐng)的科研項(xiàng)目“XXX煤礦隱蔽致災(zāi)因素普查及對(duì)策措施研究”項(xiàng)目已完成一期部分工作任務(wù),設(shè)備采購(gòu)(17萬(wàn)元)正在進(jìn)行,一期報(bào)告正在編制中。
。ㄈ┲12月底實(shí)際產(chǎn)值150.65萬(wàn)元,利潤(rùn)20.1萬(wàn)元(稅后)。
三、存在問(wèn)題
(一)XXX。
(二)“注冊(cè)安全工程師事務(wù)所”的注冊(cè)與運(yùn)營(yíng)困難較大。
。ㄈXX
。ㄋ模┦聵I(yè)單位改制及國(guó)有資產(chǎn)脫鉤工作,還遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,科研人員對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作仍存疑慮,工作熱情仍有待提高,職工思想不穩(wěn)定。
四、20xx年工作打算
。ㄒ唬┌踩u(píng)價(jià)工作
。ǘ┌踩茖W(xué)研究項(xiàng)目
。ㄈ┘夹g(shù)支撐
。ㄋ模┙(jīng)營(yíng)計(jì)劃
計(jì)劃20xx年產(chǎn)值180萬(wàn)元,利潤(rùn)50萬(wàn)元。
貿(mào)易公司年終總結(jié)5
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲了,我即將踏入社會(huì)。在大學(xué)的三年時(shí)間里我無(wú)論是在理論知識(shí)方面,還是人文素質(zhì)方面都有全面的提高,我要在社會(huì)實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是會(huì)計(jì),本想找一份與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的會(huì)計(jì)工作,但經(jīng)過(guò)20多天的應(yīng)聘都沒(méi)有結(jié)果,無(wú)奈之下選擇了外貿(mào)跟單員。但經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)的學(xué)習(xí),我從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地喜歡上這份實(shí)習(xí)工作,它讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xxx有限公司系中國(guó)澳門(mén)商人曾國(guó)偉先生投資興建的外商獨(dú)資企業(yè),成立于20xx年10月,于20xx年07月正式投產(chǎn)。它坐落于素有“魚(yú)米之鄉(xiāng)”的江漢平原、武漢經(jīng)濟(jì)圈的漢川經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民大道53號(hào),總投資人民幣3000萬(wàn)元,其中注冊(cè)資本人民幣2100萬(wàn)元,是湖北省目前唯一一家專(zhuān)業(yè)從事工藝品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、外銷(xiāo)的大型外商獨(dú)資企業(yè)。公司占地100畝,擁有2萬(wàn)平方米的大型現(xiàn)代化廠房,員工600余人,其中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員100多名,各種國(guó)內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備100余臺(tái)(套)。主要生產(chǎn)“滿(mǎn)天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框、鏡框、果盤(pán)、燭臺(tái)及文具、禮品系列)、工藝藝術(shù)時(shí)鐘,精雕板畫(huà)、水晶、石雕及衛(wèi)浴面鏡等系列產(chǎn)品,并承接玻璃產(chǎn)品深加工業(yè)務(wù),產(chǎn)品主要外銷(xiāo)歐美、中東及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。公司在阿聯(lián)酋迪拜設(shè)銷(xiāo)售分公司,在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設(shè)營(yíng)銷(xiāo)辦事處,全國(guó)其它各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)日臻完善。國(guó)外銷(xiāo)售市場(chǎng)前景看好,公司被孝感市商務(wù)局確認(rèn)為“產(chǎn)品出口型企業(yè)”。
二、實(shí)習(xí)崗位及過(guò)程
我從20xx年2月15號(hào)正式到xxx有限公司上崗,到現(xiàn)在以快一年了,我現(xiàn)在的職位是公司銷(xiāo)售部外貿(mào)跟單員。上班時(shí)間早上8:00到晚上6:00,周六仍然要上班。還記得剛來(lái)公司的幾天,當(dāng)時(shí)的我對(duì)這方面沒(méi)有接觸過(guò),再加上我不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的,所以剛開(kāi)始做的時(shí)候很吃力,有很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不知道也不懂,為了能盡快的上手工作,我每天晚上都會(huì)學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),并加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的訓(xùn)練。現(xiàn)在我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2、報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performainvoice給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。
3、得到訂單:經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseorder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單,安排工作計(jì)劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。
6、下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿(mǎn)足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶(hù),要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶(hù),要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的`西聯(lián)。
7、商檢:拿著相關(guān)產(chǎn)品資料到商檢局去出單證明你的貨物經(jīng)檢驗(yàn)符合怎樣的品質(zhì)和數(shù)量。買(mǎi)家憑借你出具的商檢單可以了解到貨物的品質(zhì)是否與其需求的一致。
8、驗(yàn)貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕(wěn)定客戶(hù)資源,這一部分就一定要做好的。
9。制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
10。發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
11。確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。每天我都會(huì)登錄公司郵箱接收英文郵件,然后對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品的郵件進(jìn)行回復(fù)及確定產(chǎn)客戶(hù)所需貨物的規(guī)格及型號(hào),以及其他要求。選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。
第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒(méi)有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國(guó)客戶(hù)溝通好。熟悉salesconfirmation,commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
三、實(shí)習(xí)心得及體會(huì)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。在實(shí)習(xí)中我覺(jué)得工作中應(yīng)該做好以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┘(xì)心,學(xué)習(xí)也好,工作也好,一定要做到細(xì)心,細(xì)心是成功的基石。
(二)耐心,剛剛跨出校門(mén),步入社會(huì)這個(gè)大家庭,我們一時(shí)擺脫不了學(xué)生的氣息,做事往往缺乏耐心,沉不住氣,受不住委屈,但同樣要認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有耐心怎能做大事。
。ㄈ┴(zé)任心,這似乎是一個(gè)亙古不變的話(huà)題,從小學(xué)到大學(xué),父母及老師都教導(dǎo)我們做人要有責(zé)任心,做工作也應(yīng)如此,我們應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到我們的背后除了自己的利益外還有公司的利益,也許幾十萬(wàn),幾百萬(wàn),甚至更多。所以無(wú)論什么時(shí)候,不要忘了責(zé)任心!
(四)勤學(xué),熟話(huà)說(shuō),學(xué)無(wú)止境。無(wú)論在什么樣的環(huán)境,什么樣的場(chǎng)合,我們都應(yīng)該積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),我們剛剛出來(lái),沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),不懂得人際交往,更不說(shuō)怎么與斡旋,就連間單的禮儀也要一步步的學(xué)。所以學(xué)習(xí)是任何情況下都不可以少的!
總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛(ài)好,并且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō),作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無(wú)論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
四、實(shí)習(xí)單位存在的問(wèn)題及對(duì)策
到公司做外貿(mào),從剛開(kāi)始的一無(wú)所知到慢慢熟悉。經(jīng)過(guò)快一年的工作,慢慢地對(duì)公司業(yè)務(wù)也了解了很多,從工作中我覺(jué)得公司存在著如下幾個(gè)問(wèn)題:
1、在市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品推介上渠道過(guò)于集中和單一,大概所有的業(yè)務(wù)都是通過(guò)廣交會(huì)才得到的,通常在網(wǎng)站上得到的客戶(hù)幾乎很少。隨著這一渠道內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷加強(qiáng),企業(yè)產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)開(kāi)拓將面臨極大困難。
2、在產(chǎn)品定價(jià)和貿(mào)易方式選擇上缺乏主動(dòng)權(quán)和話(huà)語(yǔ)權(quán),定價(jià)主動(dòng)權(quán)的缺乏主要是我國(guó)出口企業(yè)產(chǎn)品的可替代性強(qiáng),國(guó)內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈造成的。
3、由于職員不專(zhuān)業(yè),知識(shí)水平不高,職業(yè)操守不高,沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),導(dǎo)致在客戶(hù)詢(xún)問(wèn)相關(guān)產(chǎn)品信息時(shí),每個(gè)部門(mén)同事的回答不能令客戶(hù)滿(mǎn)意。
4、客戶(hù)變的更保守,訂單變少,客戶(hù)傾向與選擇更廉價(jià)的產(chǎn)品,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。
5、產(chǎn)品的損壞率高,工藝品的產(chǎn)品特性,含有大量玻璃制品和手工制品。貨物在生產(chǎn)、搬運(yùn)、存放等等過(guò)程中,會(huì)破會(huì)部分產(chǎn)品。手工制作的過(guò)程中,不合格率也很高,返工率高,從而大大增加了生產(chǎn)成本。
五、解決的辦法:
首先,展開(kāi)客戶(hù)來(lái)源的渠道,不能只盯著廣交會(huì)著單一的渠道,應(yīng)舍得花錢(qián)和人力、經(jīng)歷在互聯(lián)網(wǎng)上用發(fā)廣告和搜尋買(mǎi)家信息的方式尋找客戶(hù),或者通過(guò)電子郵件的方式上門(mén)推銷(xiāo)。廣交會(huì)雖成交率高,但費(fèi)用貴。而互聯(lián)網(wǎng)無(wú)需成本,就能搜集大量信息,覆蓋面廣,節(jié)約成本。
其次,公司應(yīng)對(duì)外貿(mào)崗位上的人做一次系統(tǒng)的培訓(xùn),讓他們完善自己在崗位上的不足,在管理上也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整,制定一些獎(jiǎng)勵(lì)懲罰機(jī)制來(lái)約束一下職員的行為,開(kāi)除一些成天混時(shí)間不為公司做事的人,樹(shù)立公司形象。最后,公司應(yīng)多多開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,不能因市場(chǎng)的可替代品而喪失市場(chǎng),導(dǎo)致業(yè)績(jī)的下降。應(yīng)打造公司自己的特有不可替代的產(chǎn)品。加強(qiáng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中工序的質(zhì)量檢驗(yàn),以及在搬運(yùn),存放工藝品的安全檢驗(yàn),減少不必要的損失。
貿(mào)易公司年終總結(jié)6
回望過(guò)去
在和上一個(gè)工作人員工作交接的過(guò)程中,我全心的聽(tīng)好她交代的每一個(gè)事項(xiàng)并認(rèn)真做好筆記,害怕遇到這樣的問(wèn)題,因?yàn)樗牟辉谖业牟欢鵁o(wú)法正確的完成工作。在交接的過(guò)程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個(gè)事物,就害怕遺漏那一項(xiàng)。在知道自己所需要做的每項(xiàng)事物后,我渾身都充滿(mǎn)無(wú)窮的力量。努力想象著那些沒(méi)有發(fā)生而后又需要我去處理的工作,我將怎么著去安排這個(gè)事物的順序,在最短的時(shí)間做到最完美的結(jié)果。
首先是和會(huì)計(jì)見(jiàn)面。會(huì)計(jì)人很漂亮也很溫和,讓人感覺(jué)很容易接近。在彼此見(jiàn)面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她,而那些票據(jù)是需要我自己做留存。那些事物是我每個(gè)月需要在那些特定的時(shí)間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時(shí)給她打電話(huà)。(這句話(huà)在以后的很長(zhǎng)時(shí)間里都得到了印證,我經(jīng)常麻煩她。)在很多我不確定的時(shí)候我都會(huì)電話(huà)請(qǐng)示一下她,避免不必要的錯(cuò)誤。她總是很溫和的給我解答所有問(wèn)題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會(huì)計(jì)。
而后就是我們國(guó)稅的專(zhuān)管員。她也是一個(gè)溫和的中年女人。在面對(duì)我這個(gè)一竅不通的稅盲,她總是先耐心的告訴我先應(yīng)該怎么樣而后怎么樣。她說(shuō)這些的.時(shí)候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然后再重復(fù)一遍她交代的事項(xiàng)生怕有所錯(cuò)誤或者遺漏。而她耐心聽(tīng)完之后笑著說(shuō):恩!沒(méi)錯(cuò)。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂啊!趕快回去多學(xué)習(xí)哈啊!聽(tīng)到這些勉勵(lì)的話(huà)我也是躊躇滿(mǎn)志啊。
最后面對(duì)的就是客戶(hù)和庫(kù)存的管理以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝通。其實(shí)工作的大部分都在這里。我需要及時(shí)的做好庫(kù)存的管理以便郭總及時(shí)的了解我們目前的一個(gè)狀況。而后就是物流這方面,因?yàn)闀?huì)涉及到多個(gè)地方的客戶(hù),物流也不是一家就能全部搞定。當(dāng)然還有物流費(fèi)這方面的問(wèn)題,我得權(quán)衡那家的物流時(shí)間短價(jià)格便宜,品質(zhì)也能得到保證。
貿(mào)易公司年終總結(jié)7
20xx年,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府年初確定的工作目標(biāo)和統(tǒng)一部署,深入實(shí)施擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放、吸收利用外資、鼓勵(lì)擴(kuò)大外貿(mào)出口的一系列政策措施,外資及外貿(mào)運(yùn)行迎難而上、創(chuàng)新突破,各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)較大幅度增長(zhǎng)。
一、一年來(lái)外經(jīng)貿(mào)工作的主要成績(jī)及特點(diǎn)
截至10月底,全市出口創(chuàng)匯完成5490.5萬(wàn)美元,占滄州市年任務(wù)(6300萬(wàn)美元)的87,同比增長(zhǎng)33.8,出口創(chuàng)匯絕對(duì)值列滄州各縣市第二。預(yù)計(jì)到年底外貿(mào)出口可實(shí)現(xiàn)6500萬(wàn)美元,完成年任務(wù)103;全市實(shí)際利用外資項(xiàng)目10個(gè),外資到位502.61萬(wàn)美元,入統(tǒng)433萬(wàn)美元,占滄州市年任務(wù)(750萬(wàn)美元)的67,同比增長(zhǎng)101。預(yù)計(jì)到年底外資還可入統(tǒng)306.5萬(wàn)美元,全年可實(shí)現(xiàn)利用外資809.11萬(wàn)美元,完成年任務(wù)107.9。今年以來(lái)外經(jīng)貿(mào)工作呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
1、五金行業(yè)成為我市出口的主力軍。金海、中聯(lián)等一批五金企業(yè)產(chǎn)品出口占全市出口值的80以上,仍然占據(jù)全市出口的主導(dǎo)地位,且發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。其中僅金海五金制品有限公司一家企業(yè)出口2741萬(wàn)美元,占據(jù)了全市外貿(mào)出口的半壁江山。
2、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占據(jù)我市出口創(chuàng)匯一定份額。我市化工、皮革、草編、水產(chǎn)品等一些傳統(tǒng)產(chǎn)品出口占全市出口值近20%,仍是我市出口的有生力量。
3、招商主體地位日益突出,工業(yè)類(lèi)項(xiàng)目不斷增多。聚鼎、雄驊、愛(ài)邦等一批投資超百萬(wàn)美元的五金工業(yè)類(lèi)項(xiàng)目,已成為招商引資的主體,部分項(xiàng)目現(xiàn)已建成投產(chǎn)。
4、開(kāi)放領(lǐng)域繼續(xù)拓寬,服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目有力推進(jìn)。總投資超千萬(wàn)元的捷馨苑大酒店項(xiàng)目外資已到位820萬(wàn)港幣,現(xiàn)正在興建之中,我市開(kāi)放領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。
5、引資意識(shí)大為增強(qiáng),招商氛圍初步形成。以項(xiàng)目為綱調(diào)動(dòng)了全市招商引資的積極性,各單位把招商引資上項(xiàng)目擺上了重要議事日程,引資風(fēng)氣明顯提升。
二、一年來(lái)外經(jīng)貿(mào)主要工作開(kāi)展情況及措施:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,形成合力,促使外經(jīng)貿(mào)工作上新臺(tái)階。從市領(lǐng)導(dǎo)到局領(lǐng)導(dǎo)高度重視、關(guān)注和支持全市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展,對(duì)全市重大外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)、重大利用外資項(xiàng)目及其運(yùn)行中的突出問(wèn)題和困難,及時(shí)果斷地進(jìn)行協(xié)調(diào)并做出正確決策,特別是局領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力抓招商引資工作,提要求、定政策、抓招商、盯項(xiàng)目,還經(jīng)常深入企業(yè)了解情況,為企業(yè)排憂(yōu)解難。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力,工作到位,全市上下重視和支持開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),形成了發(fā)展外經(jīng)貿(mào)的合力。
2、轉(zhuǎn)變職能,強(qiáng)化服務(wù),努力營(yíng)造良好的外經(jīng)貿(mào)發(fā)展環(huán)境。在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)大局和局機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,我們嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)干部職工崗位職責(zé)、辦事程序、首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、績(jī)效考評(píng)制、效能追究制等七項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)外提出五項(xiàng)服務(wù)承諾:職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),馬上辦結(jié);材料和證件齊全的事務(wù),當(dāng)天辦結(jié);涉及職能部門(mén)的事務(wù),協(xié)調(diào)疏通;受限于政策和法規(guī)的事務(wù),合法變通;對(duì)已辦事項(xiàng)不滿(mǎn)意的事務(wù),迅速糾正。在日常服務(wù)工作中,我們千方百計(jì)做好項(xiàng)目業(yè)主的前期咨詢(xún)、企業(yè)名稱(chēng)核準(zhǔn)、環(huán)保立項(xiàng)、可行性研究報(bào)告、合同和章程的.審批、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等一系列無(wú)償、優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)。在對(duì)外交往的過(guò)程中,與客商加深了解,廣交朋友,形成了“你助我發(fā)展,我助你發(fā)財(cái)”的共識(shí),營(yíng)造了“親商、重商、扶商、富商”的良好環(huán)境。在項(xiàng)目跟蹤過(guò)程中,我們克服了人員和經(jīng)費(fèi)不足的困難,安排專(zhuān)人積極跟進(jìn),加強(qiáng)聯(lián)系,確保了全市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
3、積極籌備,精心組織,搞好各項(xiàng)經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)。一年來(lái),圍繞“九大貿(mào)展”和“六大招商”活動(dòng),組織相關(guān)企業(yè)先后參加了德國(guó)科隆國(guó)際五金展、第97屆春、秋季廣交會(huì)、東盟博覽會(huì)等境內(nèi)外大型經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng),其中,德國(guó)科隆國(guó)際五金展展出五金產(chǎn)品8大類(lèi)110個(gè)產(chǎn)品,接待新老客戶(hù)156家,簽訂供貨合同290萬(wàn)歐元;廣交會(huì)展出五金類(lèi)50多個(gè)產(chǎn)品,接待了包括美國(guó)、西班牙、澳大利亞、香港、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)的新老客戶(hù)270家,簽訂貿(mào)易合同180萬(wàn)美元,達(dá)成出口貿(mào)易意向15個(gè),貿(mào)易額1000萬(wàn)美元。為加強(qiáng)與周邊地區(qū)的合作與交流,8月份組織xx鎮(zhèn)、滕莊鄉(xiāng)和部分企業(yè)參加了第十一屆魯臺(tái)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)。期間,自辦了臺(tái)商聯(lián)誼暨項(xiàng)目推介晚會(huì),接觸了一批臺(tái)商,推介了部分招商項(xiàng)目,進(jìn)一步宣傳了xx。為配合20xx年xx冬棗節(jié)的宣傳推介活動(dòng),我局抽調(diào)精干人員,認(rèn)真做好在北京、天津、沈陽(yáng)等地xx冬棗節(jié)的各項(xiàng)籌備工作,從活動(dòng)實(shí)施方案、邀請(qǐng)客人、會(huì)場(chǎng)布置等細(xì)節(jié)工作都做到了精心組織,精心實(shí)施,收到了進(jìn)一步宣傳和推介xx冬棗的良好效應(yīng)。
4、加強(qiáng)扶持,優(yōu)化結(jié)構(gòu),積極推進(jìn)對(duì)外貿(mào)易多元化。我們抓住外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)由審批制改為備案登記制的有利機(jī)遇,大力扶持有條件的生產(chǎn)企業(yè)、流通公司,尤其是民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入外貿(mào)這一領(lǐng)域,著力培育外貿(mào)出口新增長(zhǎng)點(diǎn)。一是對(duì)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)天天食品有限公司出口冬棗業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo),幫助其了解考察韓國(guó)市場(chǎng)的狀況;二是協(xié)助企業(yè)加快出口退稅進(jìn)度和出口產(chǎn)品的通關(guān)工作,與企業(yè)勤溝通、多聯(lián)絡(luò),及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,以穩(wěn)定出口訂單;三是積極為具備條件的企業(yè)申辦自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)。一年來(lái),共為我市鴻承、大城、海驊制藥廠等5家企業(yè)辦理了進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán),這些企業(yè)已成為我市新的出口增長(zhǎng)點(diǎn)。
5、重視基礎(chǔ),積極推介,做好招商引資的前期工作。為扎實(shí)做好我市招商引資基礎(chǔ)性工作,我們積極收集、篩選、包裝、推介招商項(xiàng)目,全方位、寬領(lǐng)域、多渠道招商。一是圍繞我市重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)和重點(diǎn)招商項(xiàng)目組織編制了《xx投資手冊(cè)》,并借助專(zhuān)場(chǎng)招商會(huì)對(duì)我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品及相關(guān)優(yōu)惠政策給予了大力推介。二是在《今日xx》設(shè)專(zhuān)版介紹、推介我市的投資環(huán)境、重大對(duì)外招商引資項(xiàng)目及涉外禮儀、談判等相關(guān)知識(shí);三是利用“xx商務(wù)之窗”網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái),加強(qiáng)與國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家貿(mào)促會(huì)、省外經(jīng)貿(mào)廳、省貿(mào)促會(huì)鏈接,建立招商引資聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),及時(shí)為企業(yè)提供外經(jīng)貿(mào)信息和國(guó)家、省、市鼓勵(lì)外商投資的優(yōu)惠政策措施,為企業(yè)參與自由競(jìng)爭(zhēng)、自由貿(mào)易創(chuàng)造有利條件。
6、積極為企業(yè)服務(wù),支持企業(yè)“走出去”。一是積極為企業(yè)爭(zhēng)取中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金。今年以來(lái),我們向省商務(wù)廳、財(cái)政廳為全市5家企業(yè)上報(bào)爭(zhēng)取國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓資金13萬(wàn)元,有力地支持了參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。二是積極為企業(yè)爭(zhēng)取“廣交會(huì)”和中國(guó)—東盟博覽會(huì)參展展位。多年來(lái),我市出口企業(yè)被排除在“廣交會(huì)”及其他有影響展會(huì)的大門(mén)之外,嚴(yán)重制約了市內(nèi)企業(yè)外向發(fā)展。今年我們通過(guò)多方爭(zhēng)取,積極為我市中聯(lián)、金海、宏利等5家企業(yè)申辦廣交會(huì)、東盟博覽會(huì)參展展位5個(gè),為企業(yè)展示自我、走出國(guó)門(mén)提供了重要的平臺(tái)。
三、存在的問(wèn)題
1、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不足,特別是大項(xiàng)目、好項(xiàng)目、生產(chǎn)性項(xiàng)目少。
2、考察項(xiàng)目多,來(lái)訪客商多,接洽項(xiàng)目多,但簽約項(xiàng)目少,批辦項(xiàng)目少。
3、實(shí)際到資存量有限,后勁不足。
4、外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才比較缺乏,將影響出口經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
四、幾點(diǎn)建議:
1、為形成良好的招商氛圍,建議市委、市政府定期專(zhuān)題研究招商引資工作,分析形勢(shì),查找問(wèn)題,研究對(duì)策,同時(shí)繼續(xù)在全市進(jìn)一步營(yíng)造招商引資輿論氛圍,真正形成人人想招商、議招商、干招商的態(tài)勢(shì)。
2、加強(qiáng)定期督導(dǎo)、調(diào)度力度,調(diào)動(dòng)各方面積極性,推行全員、全力、全方位招商。
3、建立xx籍在外工作人員聯(lián)絡(luò)網(wǎng),以人情招商。在全市進(jìn)一步登記xx籍在外工作人員,做到不漏、不錯(cuò),制作xx籍在外人員登記冊(cè),老客戶(hù)、老朋友登記冊(cè),并輸入招商網(wǎng),信息共享。利用項(xiàng)目洽談會(huì)期間,適時(shí)適地召開(kāi)同鄉(xiāng)老友聯(lián)誼會(huì),聯(lián)絡(luò)感情,溝通信息。
4、進(jìn)一步完善招商引資優(yōu)惠政策,完善考核辦法,明確明年招商引資任務(wù),加大考核力度。
貿(mào)易公司年終總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束,xx年邁著嶄新的步伐向我們走來(lái);厥自谶^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動(dòng)下,逐漸的融入公司的工作氛圍,比較順利展開(kāi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,從中自己總結(jié)發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問(wèn)題,如何去開(kāi)展接下來(lái)的工作。
作為一個(gè)貿(mào)易型公司,在業(yè)務(wù)方面加大開(kāi)拓力度,但是收效甚微。
1、由于對(duì)客戶(hù)單一化的原因,在創(chuàng)維公司銷(xiāo)售停滯不前的情況下,同樣影響到我們公司的業(yè)績(jī)。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢(shì)。
2、現(xiàn)在客戶(hù)大多數(shù)要求供應(yīng)商是直接廠家,相對(duì)于我們貿(mào)易商來(lái)講加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,所以在業(yè)務(wù)開(kāi)展受到一定的阻力。
3、對(duì)于我們材料的采購(gòu)成本需要加強(qiáng)控制,尋找多家供應(yīng)商價(jià)格對(duì)比,開(kāi)拓良好的采購(gòu)渠道。
4、服務(wù)好我們客戶(hù),加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,與客戶(hù)之間建立良好的感情,有利于我們的工作支持。
5、加強(qiáng)我們內(nèi)部管理工作,合理分配每個(gè)人的工作,參透工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
6、善于去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力
7、我們應(yīng)該發(fā)展一個(gè)屬于自己優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,成立自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)外拓展業(yè)務(wù)。
8、改善公司機(jī)制,吸引人才,定位好產(chǎn)品方向。
9、鞏固好與發(fā)展好原本的'客戶(hù),整合資源平臺(tái),吸取外界信息。
一直在工作中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的我,時(shí)時(shí)刻刻叮囑著自己,做好自己本職工作。加強(qiáng)與客戶(hù)之間的溝通,以公司的發(fā)展為中心,提升自己的工作激情,給自己樹(shù)立自信心。
展望xx:
對(duì)于下一年工作,我感到非常的期待。新的一年工作充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性,面對(duì)現(xiàn)在不景氣的市場(chǎng)環(huán)境,給自己一份從容心態(tài)。希望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔,給自己下定目標(biāo),認(rèn)真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向,降低成本,加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展。讓我們抓住機(jī)遇,開(kāi)拓創(chuàng)新,拼搏進(jìn)取,在為實(shí)現(xiàn)xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗,創(chuàng)造更好的成績(jī)。
貿(mào)易公司年終總結(jié)9
20xx年,我部門(mén)在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,按照公司章程的要求和部署,堅(jiān)持以穩(wěn)步發(fā)展,重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想,以保持部門(mén)工作流程的完善化,正規(guī)化,人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo),以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合部門(mén)實(shí)際,克服工作中存在的困難,基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我部門(mén)20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下:
一、部門(mén)基本情況
截止目前,我部門(mén)有:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶(hù)服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作?偨(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從20xx年組建以來(lái),不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底,逐步由簡(jiǎn)單單一的t/t結(jié)算,轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開(kāi)信用證,代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到韓國(guó)、中東、非洲、泰國(guó)、印度尼西亞、香港等東南亞國(guó)家和地區(qū),為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),公司總經(jīng)理也給與我部門(mén)極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會(huì)的同時(shí),親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷(xiāo)售由原來(lái)的主內(nèi)銷(xiāo)原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷(xiāo)售主旨的營(yíng)銷(xiāo)理念。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式,使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
本年年度末,公司直接出口銷(xiāo)售產(chǎn)品計(jì)9474700碼;累計(jì)銷(xiāo)售金額為:2804842。31美元。
二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
就企業(yè)而言,我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中,但處于行業(yè)的中下端位置,不僅無(wú)暴利可言,甚至利潤(rùn)稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰,一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來(lái)的行業(yè)格局大變。同時(shí),這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度,就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個(gè)部門(mén)也一樣,要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新,要自主的進(jìn)行創(chuàng)新,并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。
方法和手段對(duì)我部門(mén)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門(mén)作為新成立的部門(mén),業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)一年半左右的實(shí)踐和摸索,我部門(mén)基本確立了加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針,并取得了一些成效。
1。積極嘗試工作新方法,構(gòu)建行之有效的工作體系。
經(jīng)過(guò)在工作中學(xué)習(xí),在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式。總經(jīng)理×××不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門(mén)每個(gè)人員最大的幫助,結(jié)合本部門(mén)工作者的努力,大家的成長(zhǎng)非常顯著,也有了可喜的成績(jī);但是工作中的失誤同成績(jī)一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿(mào)工作,象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門(mén)一直著力提高和后來(lái)發(fā)展所必需面對(duì)的問(wèn)題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上,作為本部門(mén)的負(fù)責(zé)人,我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門(mén)的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門(mén)和部門(mén)每個(gè)成員的工作獨(dú)立性,工作自主性,在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下,幫助和指導(dǎo)部門(mén)成員的成長(zhǎng)。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊。
2。加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累,及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。
查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對(duì)各環(huán)節(jié),各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn),圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題,我部門(mén)將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂(lè)歡快氣氛等形式,去綜合總結(jié),分類(lèi)整理。依次來(lái)掌握了大量參考資料。如信用證出口審查(配合公司整體銷(xiāo)售工作)、單證備忘歸檔、等等。通過(guò)該類(lèi)工作,使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ),為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供出可靠的依據(jù),便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水平。
同時(shí),在今年通過(guò)進(jìn)一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后,在今后的工作中,我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來(lái)自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài),最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷,更好的配合公司的運(yùn)營(yíng)。
三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障,我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。20xx年中,制定了《xxxxxx有限公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》,但因在制定的過(guò)程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定,因此并未立刻實(shí)行。20xx年,我部門(mén)將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任任落實(shí)到人,杜絕互相依賴(lài)和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四。立足能力訓(xùn)練,加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。
目前,因?yàn)橥赓Q(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高,在擴(kuò)大外單的程度上受阻,過(guò)去的一段時(shí)間和現(xiàn)在,并且包含剛剛迎來(lái)的20xx年,整個(gè)部門(mén)的成員一直在努力,以期早日成熟,加強(qiáng)公司外單的獲取量。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重團(tuán)對(duì)協(xié)作。
第一,不斷充實(shí),努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性,充分能夠說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說(shuō)明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長(zhǎng)篇累牘。
第二,認(rèn)真抓部門(mén)負(fù)責(zé)人,做好帶頭羊的工作。部門(mén)負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用,能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對(duì)較長(zhǎng),要求相對(duì)較繁,業(yè)務(wù)量相對(duì)較大的運(yùn)作組合;同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此,作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,就應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。
第三,成員工作的中堅(jiān)力量。我部門(mén)現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)從,易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下,我提出幾點(diǎn)要求:
自主,自律,友愛(ài),謙遜,學(xué)習(xí)。
在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的`氛圍鍛煉自己,提高自己。為公司的成長(zhǎng),為自身的成長(zhǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。
六、高度重視掃尾工作,采取有力措施,力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。
為了應(yīng)對(duì)20xx年新突破的工作的新局面,我部門(mén)規(guī)劃及早下手,遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則,并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作:
1。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。
2。加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國(guó)家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策,為公司順利地過(guò)渡新舊模式的接替。通過(guò)不定時(shí),不定量等形式,積極學(xué)習(xí)執(zhí)行,主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場(chǎng)。
3。積極應(yīng)變,認(rèn)真學(xué)習(xí),管理和引導(dǎo)并重。
4。嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求,二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求,明確公司和部門(mén)的管理具體規(guī)定,打好預(yù)防針。三是以專(zhuān)門(mén)專(zhuān)項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問(wèn)題。
一年來(lái),我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,在我進(jìn)出口部每個(gè)成員的辛勤努力下,20xx年,我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jī),積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首一年來(lái),還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對(duì)于充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來(lái)說(shuō),這僅僅是個(gè)良好的開(kāi)始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展,重點(diǎn)突破為指導(dǎo),在公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取,努力工作,力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)我部門(mén)進(jìn)出口工作的新局面!
貿(mào)易公司年終總結(jié)10
20xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調(diào)整,人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,外貿(mào)在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了,又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過(guò)去
1、對(duì)新銷(xiāo)售區(qū)域的拓展。
以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)了3個(gè)新客戶(hù),到20xx年底止,總計(jì)銷(xiāo)售金額為28萬(wàn)美金。從20xx年1月起,一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶(hù)建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2、注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大,品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。20xx年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售到斯里蘭卡,就目前來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售情況良好。
3、對(duì)老客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為烏克蘭客戶(hù)xx和意大利客戶(hù)YY的跟蹤和服務(wù)。xx在20xx年銷(xiāo)售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金,面對(duì)20xx年歐洲對(duì)EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,歷時(shí)6個(gè)月,25CC汽油鋸問(wèn)題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨,質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷(xiāo)售工作的開(kāi)展產(chǎn)生了極大的限制。再者,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng),就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期,一般為30—35天。以20xx年來(lái)衡量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶(hù)的銷(xiāo)售計(jì)劃,這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是,每每到發(fā)貨時(shí),不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái),不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩,客戶(hù)那邊更是不好交代。
三、展望未來(lái)
海外市場(chǎng)的開(kāi)拓沒(méi)有終點(diǎn),20xx年對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng),而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的,20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂(yōu)患,死于安樂(lè),如果20xx年注定是狂風(fēng)驟雨,那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信,在拓展海外市場(chǎng)上,我們所做的每一步都是為了更好地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品!
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"xx"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的.推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"xx"品牌專(zhuān)業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
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