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賓館道歉信
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，道歉信使用的情況越來(lái)越多，通過(guò)道歉信我們可以更好反省自己的過(guò)失，更好的向?qū)Ψ奖硎九愣Y道歉。相信寫(xiě)道歉信是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編為大家收集的賓館道歉信，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
賓館道歉信1
尊敬的xxx：
您好!首先對(duì)您下榻我賓館的不愉快經(jīng)歷，請(qǐng)?jiān)试S賓館向您致以最誠(chéng)摯的歉意!非常希望您有機(jī)會(huì)再次下榻我賓館，我們一定保證不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
針對(duì)本事件的發(fā)生給您帶來(lái)的困擾我們?cè)俅紊畋砬敢�，事件發(fā)生后賓館管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的.反思，發(fā)現(xiàn)賓館在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處，賓館將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生：
第一， 我們將對(duì)此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查，對(duì)有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理。
第二， 建立并完善我賓館的管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
第三， 開(kāi)展管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)突發(fā)問(wèn)題的解決能力。
衷心的希望xxx在您入住期間針對(duì)賓館的其它方面能再提寶貴意見(jiàn)，使我賓館能正確地、客觀地認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足，以便賓館能及時(shí)改進(jìn)和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷，不要對(duì)您的工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響!熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快!
此致
敬禮!
唐山國(guó)豐維景國(guó)際大賓館
20xx年x月x日
賓館道歉信2
尊敬的賓客：
歡迎您光臨本賓館，賓館對(duì)此表示十分的感謝。由于賓館新近開(kāi)業(yè)，在各項(xiàng)服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對(duì)您帶來(lái)不便，向您表示最誠(chéng)摯的歉意。
您給予我們的.意見(jiàn)：
我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評(píng)論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見(jiàn)，我們也會(huì)在將來(lái)的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
衷心期待著您的再次蒞臨。
祝您及家人：
身體健康
萬(wàn)事如意
x大賓館
賓館道歉信3
親愛(ài)的客人：
您好!首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的'不便致以真誠(chéng)的道歉。由于近來(lái)客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住，我們深感抱歉。
我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來(lái)，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過(guò)得愉快!
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
賓館道歉信4
尊敬的客人：
Dear Guests:
歡迎閣下蒞臨全新的`韶山華龍億豪大酒店!
Welcome to Hualong Magnate Hotel, Shaoshan!
相信我們酒店按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)、設(shè)施及服務(wù)，皆能迎合當(dāng)代商務(wù)及旅游人士的種種所需。然而，由于我們酒店正處于試營(yíng)業(yè)中，有部分設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目不到位，屆時(shí)引起閣下不便之處，敬請(qǐng)諒解。
Our international 5-star standard designed facility and service will meet businessman or traveller’s demands. However, we feel very sorry for all the inconvenience due to some facility and service is still in soft-opening.
同時(shí)，我們酒店管理層及全體員工將上下一心，當(dāng)竭盡全力盡快改善目前不盡理想之狀況，希望能為閣下的下次光臨提供更加完善及周到的服務(wù)而努力。
Meanwhile, our Chain of commands will try our best to amend the unideally situation and ceremoniously setting up, offer you more thoughtful consummate service.
此外，我們十分渴望得到閣下的一切意見(jiàn)，如蒙賜教，感激不盡，歡迎隨時(shí)直接與本職聯(lián)絡(luò)!我的電話號(hào)碼是：8689(分機(jī))。
Furthermore, we are eager for getting your kindly comment. We’re very appreciated for your cooperation. Welcome contact with me directly. My telephone is 8689(ext.).
誠(chéng)意致歉!
Sincerely apologize!
再次歡迎閣下的光臨!
Looking forward your next coming!
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
賓館道歉信5
尊敬的xxx：
您好！
首先對(duì)您下榻我賓館的不愉快經(jīng)歷，請(qǐng)?jiān)试S賓館向您致以最誠(chéng)摯的歉意！非常希望您有機(jī)會(huì)再次下榻我賓館，我們一定保證不會(huì)再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
針對(duì)本事件的發(fā)生給您帶來(lái)的困擾我們?cè)俅紊畋砬敢�，事件發(fā)生后賓館管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思，發(fā)現(xiàn)賓館在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處，賓館將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生：
第一， 我們將對(duì)此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查，對(duì)有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理。
第二， 建立并完善我賓館的.管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
第三， 開(kāi)展管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)突發(fā)問(wèn)題的解決能力。
衷心的希望xxx在您入住期間針對(duì)賓館的其它方面能再提寶貴意見(jiàn)，使我賓館能正確地、客觀地認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足，以便賓館能及時(shí)改進(jìn)和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷，不要對(duì)您的工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響！熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快！
唐山國(guó)豐維景國(guó)際大賓館
賓館道歉信6
尊敬的客人：
您入住本賓館，本賓館對(duì)此表示十分的感謝。由于本賓館進(jìn)行維護(hù)施工，在9：00-12：00和14：00-18：00兩個(gè)時(shí)段會(huì)有小量噪音，由此對(duì)您帶來(lái)了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的`歉意。
此致
敬禮!
XXX賓館
20xx年x月x日
賓館道歉信7
尊敬的合作伙伴
首先，我僅代表航林酒店就12月21日?qǐng)F(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對(duì)我酒店的大力支持，酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對(duì)此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。
12月21日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來(lái)了很大的不便和不好的住宿體驗(yàn)。對(duì)此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的.不可抗力的事故給貴旅行社帶來(lái)的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類(lèi)似事情。對(duì)此，十分抱歉!
當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來(lái)一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。
發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時(shí)向貴社說(shuō)明情況，并親自對(duì)貴社當(dāng)面道歉并爭(zhēng)取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭(zhēng)取了一些更長(zhǎng)久的補(bǔ)償，并在此承諾20xx年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來(lái)表示我酒店期待與您更長(zhǎng)久合作的誠(chéng)意!
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日