市場(chǎng)營(yíng)銷策略(15篇)

市場(chǎng)營(yíng)銷策略1

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷概念

　　西方國(guó)家認(rèn)為，企業(yè)不僅存在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，其他的如社會(huì)、文化、法律、政治等領(lǐng)域的組織和團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)也與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)聯(lián)。他們認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的應(yīng)用不只存在于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。市場(chǎng)營(yíng)銷可理解為，任何以盈利或不盈利為目的的企業(yè)或者組織為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。但是這一定義相對(duì)比較抽象�，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分——推銷，是企業(yè)營(yíng)銷人員的職能之一。研究市場(chǎng)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的需求，以把握產(chǎn)品的發(fā)展方向。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）定義委員會(huì)1960年檢該市場(chǎng)營(yíng)銷定義為：“市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或者用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程�！边@一解釋雖然對(duì)比“營(yíng)銷=銷售”有進(jìn)步，但仍然比較狹隘，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)以消費(fèi)者為全過(guò)程的起點(diǎn)和重點(diǎn)。根據(jù)以上分析，市場(chǎng)營(yíng)銷即在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下，為滿足消費(fèi)者需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程。

　　二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

　　自改革開(kāi)發(fā)以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)一直呈快速發(fā)展趨勢(shì)，其世界地位也越來(lái)越不容忽視。盡管金融危機(jī)對(duì)我國(guó)眾多行業(yè)有很大的影響，通過(guò)全國(guó)企業(yè)的共同努力，我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了迅速恢復(fù)并繼續(xù)快速發(fā)展。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)大動(dòng)蕩的形態(tài)，企業(yè)需要有足夠的能力應(yīng)對(duì)和處理未知的突發(fā)事件。企業(yè)須不斷適應(yīng)快速發(fā)展的市場(chǎng)，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)需求，并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。相對(duì)國(guó)外，我國(guó)企業(yè)引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)間還比較短，所以，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，其市場(chǎng)營(yíng)銷方面還存在諸多問(wèn)題。

　　1.企業(yè)內(nèi)部不團(tuán)結(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)統(tǒng)一團(tuán)結(jié)起來(lái)，相互配合、協(xié)調(diào)。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中，對(duì)市場(chǎng)的.動(dòng)向、當(dāng)前消費(fèi)者的愛(ài)好和傾向等進(jìn)行深入分析，然后對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行一些改進(jìn)和創(chuàng)新，最大程度地滿足市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的喜好。而這一工作過(guò)程是需要企業(yè)各個(gè)部門(mén)分工合作完成的。當(dāng)前，很多企業(yè)在分工及協(xié)作方面落實(shí)不到位。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)單打獨(dú)斗、分幫派的現(xiàn)象，這是企業(yè)管理工作的失誤，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的工作展開(kāi)非常不利。

　　2.缺少專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才。在全國(guó)范圍內(nèi)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才一直都處于饑餓供應(yīng)狀態(tài)。大部分的企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷人員的管理層主要依靠市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)。這種現(xiàn)象就導(dǎo)致很多管理人員倚老賣老，個(gè)人主義意識(shí)過(guò)強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱。另外，真正能夠統(tǒng)籌全局的高端專業(yè)營(yíng)銷管理人員仍然供不應(yīng)求。3.消費(fèi)者服務(wù)體系不健全。顧客就是上帝，消費(fèi)者是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的原動(dòng)力。因此建立一套全面完善的消費(fèi)者服務(wù)體系是非常有必要的。目前而言，我國(guó)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者服務(wù)方面還不夠重視。例如，韓國(guó)三星集團(tuán)下的電子產(chǎn)品主要通過(guò)其專業(yè)且便利的服務(wù)體系而獲得全球消費(fèi)市場(chǎng)。企業(yè)應(yīng)該從“產(chǎn)品設(shè)計(jì)——誕生——銷售”這一整個(gè)流水線都將顧客的需求作為首要服務(wù)原則。4.營(yíng)銷觀念落后。我國(guó)大部分的企業(yè)的營(yíng)銷手段都是依葫蘆畫(huà)瓢，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)到產(chǎn)品推銷等各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)都很難做到獨(dú)樹(shù)一幟。管理人員思維老套，跟不上市場(chǎng)變化的潮流，企業(yè)營(yíng)銷人員沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)，容易給客戶造成視覺(jué)和心理疲勞后果。

　　三、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的策略

　　1.樹(shù)立“全員營(yíng)銷”觀念。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的前提，企業(yè)管理層需要通過(guò)各種企業(yè)文化培訓(xùn)等途徑將市場(chǎng)營(yíng)銷理念灌注到每一位企業(yè)人員的腦中，讓企業(yè)內(nèi)部每一位員工都能有意識(shí)地帶著市場(chǎng)營(yíng)銷的理念進(jìn)行工作。一切為市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的喜好服務(wù)。目標(biāo)一致，就不容易出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間單打獨(dú)斗的現(xiàn)象。市場(chǎng)營(yíng)銷需要企業(yè)所有部門(mén)的相互配合、協(xié)作才能完成。

　　2.吸收引進(jìn)專業(yè)營(yíng)銷人才。（1）采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，送出去”的方法對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，提高企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，同時(shí)也有助于企業(yè)文化建設(shè)和傳遞團(tuán)隊(duì)精神。（2）在保證產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)工作的正常運(yùn)行的同時(shí)，抽派一部分技術(shù)人員到營(yíng)銷隊(duì)伍中進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和研究，將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)與營(yíng)銷理念和企業(yè)目的進(jìn)行有效的結(jié)合。（3）找平營(yíng)銷人員的時(shí)候?qū)⒋髮Ｒ陨蠈W(xué)歷及專業(yè)對(duì)口等作為硬性條件�？刹扇∑髽I(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)水平高、時(shí)間經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工進(jìn)行一對(duì)一的帶教模式。（4）通過(guò)各種渠道聘請(qǐng)既懂技術(shù)又懂營(yíng)銷的多型人才。3.完善消費(fèi)者一條龍服務(wù)體系。3.1提供營(yíng)銷咨詢、診斷服務(wù)功能。企業(yè)針對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，可向企業(yè)服務(wù)中心或者中介服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。從而設(shè)計(jì)出完善的推廣和普及營(yíng)銷觀念、方法，及時(shí)了解市場(chǎng)發(fā)展方向和需求。3.2舉辦多種促銷活動(dòng)。企業(yè)可以通過(guò)參加有一定影響力的交易會(huì)、展示會(huì)、訂貨會(huì)等，通過(guò)各種大型活動(dòng)平臺(tái)展示和推廣最新研發(fā)的產(chǎn)品。另外，企業(yè)可以自行舉辦各種針對(duì)客戶群體的服務(wù)活動(dòng)，為客戶解答產(chǎn)品相關(guān)的疑難問(wèn)題。3.3提供營(yíng)銷信息服務(wù)。為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息及時(shí)發(fā)布出來(lái)，讓客戶第一時(shí)間分享到企業(yè)的研究結(jié)果，通過(guò)電子商務(wù)形式和客戶建立線上交易平臺(tái)。將產(chǎn)品介紹、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)在網(wǎng)上同時(shí)進(jìn)行。

　　四、我國(guó)小米手機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例分析

　　自20xx年以來(lái)，小米手機(jī)用其獨(dú)特的營(yíng)銷手段和產(chǎn)品理念成為了我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的重要組成部分。四年的時(shí)間，小米從一個(gè)新興低端品牌到如今的國(guó)內(nèi)一霸，饑餓營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)成為其首要“功臣”。小米自建開(kāi)始就通過(guò)小米商城在網(wǎng)上銷售其手機(jī)產(chǎn)品，作為手機(jī)制造商中“第一個(gè)吃螃蟹的人”，小米的饑餓營(yíng)銷成為了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷中的典型成功案例。所謂饑餓營(yíng)銷，即產(chǎn)品制造者有意地限制產(chǎn)量，通過(guò)調(diào)控供求關(guān)系的手段，制造供不應(yīng)求的假象，保證產(chǎn)品售價(jià)高且利潤(rùn)最大化，同時(shí)有利于品牌形象的建立。小米公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和研究，緊緊抓住了中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)群體的心理特征，以及瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)最大購(gòu)買(mǎi)手機(jī)群體年輕、熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)、喜歡網(wǎng)購(gòu)、癡迷智能機(jī)等特點(diǎn)。同時(shí)小米創(chuàng)始人雷軍模仿喬布斯的手段，每間隔一段時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次升級(jí)，而且饑餓銷售手段在網(wǎng)上也是屢試不爽。小米的理念是“為發(fā)燒而生”，通過(guò)前期在網(wǎng)上的大力宣傳再加上饑餓銷售的刺激，國(guó)內(nèi)整個(gè)市場(chǎng)都因小米人瘋狂，這便是營(yíng)銷的效果。雖然小米在后續(xù)發(fā)展的過(guò)程中開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越多的問(wèn)題，包括這種饑餓銷售的營(yíng)銷手段帶來(lái)了諸多市場(chǎng)惡劣問(wèn)題，消費(fèi)者對(duì)這一手段也產(chǎn)生了疲勞和反感。由此可知，市場(chǎng)營(yíng)銷有一定的時(shí)效性，企業(yè)需要隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)積極創(chuàng)新獨(dú)特的營(yíng)銷方法。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，企業(yè)必須牢牢盯著市場(chǎng)發(fā)展，抓住每一個(gè)潛在的機(jī)遇，在遵循市場(chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化企業(yè)整體市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，積極引進(jìn)具有創(chuàng)造精神的專業(yè)營(yíng)銷人員，建設(shè)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀穩(wěn)定的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，通過(guò)不斷創(chuàng)新，以客戶需求為理念全方位地開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)空間，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略2

　　摘要:隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和開(kāi)發(fā)進(jìn)程的不斷加快，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)逐漸產(chǎn)生并取得了重要的發(fā)展，其具有高附加值性，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有重大的帶動(dòng)作用，是現(xiàn)階段我國(guó)主要發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。福建省近年來(lái)不斷強(qiáng)調(diào)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以自身資源為基礎(chǔ)不斷通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開(kāi)發(fā)和保護(hù)，提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的附加價(jià)值，使其充分帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。通過(guò)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的SWOT分析，對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行研究，并從4P營(yíng)銷理論出發(fā)，提出提高福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷策略。

　　關(guān)鍵詞:文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè);SWOT分析;市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　引言

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及人們生活水平的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越重視精神文化方面的消費(fèi)。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要不斷進(jìn)行營(yíng)銷策略的創(chuàng)新才能為其發(fā)展打開(kāi)新的市場(chǎng)，使其在不斷發(fā)展的過(guò)程中能夠借助于有效的營(yíng)銷手段順利進(jìn)行市場(chǎng)，吸引更多的消費(fèi)者和投資者，進(jìn)而不斷提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。福建省作為東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平較強(qiáng)的省份，其在20xx年以來(lái)出臺(tái)了“十一五”文化發(fā)展規(guī)劃，將文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正式確立為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)，對(duì)福建省文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用不斷增強(qiáng)。但是，隨著各地區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步創(chuàng)新，使其文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不斷碰壁。本文主要通過(guò)SWOT分析法對(duì)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析，并從4P理論出發(fā)提出相應(yīng)的營(yíng)銷策略以促進(jìn)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　1福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

　　1.1文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的含義

　　創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念最早出現(xiàn)在英國(guó)，在英國(guó)1998年頒布的《英國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)路徑文件》中指出，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就是以個(gè)人創(chuàng)造力、天賦和技能中獲得動(dòng)力的企業(yè)，包括開(kāi)發(fā)和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)以創(chuàng)造財(cái)富及就業(yè)機(jī)會(huì)的一系列活動(dòng)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心就是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。各國(guó)對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的定義有所不同，主要是指在經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的以創(chuàng)造力為核心的一種新興產(chǎn)業(yè)，主要強(qiáng)調(diào)主體文化或者文化因素依賴于個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)，通過(guò)創(chuàng)意、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)化等的開(kāi)放方式和營(yíng)銷及知識(shí)產(chǎn)權(quán)而發(fā)展起來(lái)的一種行業(yè)。主要有廣播影視、音像、表演藝術(shù)、動(dòng)漫、雕塑、工藝設(shè)計(jì)、廣告裝潢、軟件等方面的創(chuàng)意群體。

　　1.2福建省發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的意義

　　1)有助于帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中涉及到多個(gè)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)階段國(guó)家政策不斷鼓勵(lì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使其對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用進(jìn)一步加大，能夠進(jìn)一步刺激福建省低迷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為其實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，不斷增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)，在福建省形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而有助于福建省各產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。2)有助于提升福建省的綜合發(fā)展水平。福建省位于東部沿海地區(qū)，其面臨的來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠?yàn)槠鋷��?lái)新的競(jìng)爭(zhēng)力，使其在國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中保持自身的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而有助于提升整個(gè)福建省的綜合發(fā)展水平，使其向國(guó)家化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大省不斷前進(jìn)。3)能夠帶動(dòng)更多的就業(yè)和增加收入。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)涵蓋的部門(mén)不斷增多，其涉及到的行業(yè)和企業(yè)越來(lái)越多，能夠創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，提高福建省的就業(yè)率。同時(shí)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能夠使得從業(yè)者的收入不斷增加，進(jìn)而增強(qiáng)其購(gòu)買(mǎi)力，對(duì)福建省的整體經(jīng)濟(jì)具有重要的推動(dòng)作用。

　　1.3福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨的問(wèn)題

　　福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展取得的成就十分可觀，但是由于各方面原因，其文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中同樣面臨著很大的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)重要的方面。1)知識(shí)產(chǎn)權(quán)不清晰。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)，這也是其取得重大成就的重要因素，但是由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和保護(hù)存在一定的缺失，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展面臨諸多的困難，在一定程度上阻礙了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2)系統(tǒng)性的改造不足。福建省很多文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)在進(jìn)行改造和重建的過(guò)程中受到地方政策方面的約束，相應(yīng)的改造力度不足，難以與北京、上海、廣州等地區(qū)相比，使得福建省文化創(chuàng)意的發(fā)展受到很大的約束。3)營(yíng)銷戰(zhàn)略較為模糊。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展僅靠政府行政手段的推廣和宣傳進(jìn)行營(yíng)銷，沒(méi)有充分發(fā)揮市場(chǎng)的作用，使得相關(guān)企業(yè)之間的合作力度較小，營(yíng)銷定位不明確、各文化創(chuàng)意品牌存在較大的差異，營(yíng)銷戰(zhàn)略的思路不清晰。4)營(yíng)銷策略過(guò)于單一化。自20xx年以來(lái)，福建省僅依靠公益性活動(dòng)等來(lái)開(kāi)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷，并沒(méi)有充分市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)最大程度上擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的市場(chǎng)知名度，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏進(jìn)一步的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5)營(yíng)銷活動(dòng)缺乏必要的支撐。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷并沒(méi)有充分引進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)，其實(shí)施和監(jiān)督較為缺失，難以達(dá)到營(yíng)銷的效果。

　　2福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析

　　2.1優(yōu)勢(shì)分析

　　1)技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)。福建省作為東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)省，其在科技創(chuàng)新和人才等方面具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)20xx年福建省文化產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，其在科技創(chuàng)新成果與20xx年同比增長(zhǎng)23%，高學(xué)歷從業(yè)者數(shù)量提高31%，這些都是福建省發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要優(yōu)勢(shì)，需要不斷對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化，以實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的更好發(fā)展。2)品牌和渠道優(yōu)勢(shì)。福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與15個(gè)地方電視臺(tái)進(jìn)行密切合作，與中央電視臺(tái)及各省級(jí)衛(wèi)視均有大量合作，不斷參與國(guó)家文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使得品牌知名度明顯得到提升。在發(fā)展渠道方面，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不僅與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行合作，而且還創(chuàng)建了專門(mén)的網(wǎng)站，利用現(xiàn)代化的信息渠道進(jìn)行宣傳，其動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)與各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，同時(shí)為福建省文化和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更好的契機(jī)。3)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)十分雄厚。福建省經(jīng)濟(jì)社會(huì)較為發(fā)達(dá)，人們?cè)谖镔|(zhì)生活方面的質(zhì)量不斷提高，進(jìn)而開(kāi)始追求精神文化方面的享受，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)由此產(chǎn)生并不斷取得高速發(fā)展，福建省通過(guò)國(guó)際貿(mào)易及與國(guó)內(nèi)各省市的貿(mào)易，使其文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展渠道不斷拓展，能夠借助于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展得以高速發(fā)展，基礎(chǔ)雄厚也是福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。

　　2.2劣勢(shì)分析

　　1)盈利渠道單一化。目前，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展主要借助于電視臺(tái)及人員進(jìn)行營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的力度明顯不足，電視臺(tái)和人力營(yíng)銷的成本占文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展總成本的10%以上，使其傳播成本不斷上升，這就在很大程度上加大了福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的盈利壓力，其盈利的渠道受到很大的限制，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展沒(méi)有充分借助于省內(nèi)的優(yōu)秀文化與豐富的旅游資源，成為福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的重要劣勢(shì)。2)產(chǎn)品單一化，營(yíng)銷定位不足。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要以豐富的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，但是福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品顯得十分單一，服裝、配飾等產(chǎn)品相對(duì)豐富，但是動(dòng)漫等高層次的產(chǎn)品相對(duì)缺乏。同時(shí)，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷定位缺失現(xiàn)象十分嚴(yán)重。就目前的情況來(lái)看，其主要是針對(duì)青少年及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷，沒(méi)有針對(duì)更多的人群進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷，并且沒(méi)有借助于改革開(kāi)放的優(yōu)勢(shì)促使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)走出國(guó)門(mén)。3)營(yíng)銷力度不足。目前，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)管理各部門(mén)及企業(yè)并沒(méi)有充分重視營(yíng)銷工作，缺乏必要的營(yíng)銷意識(shí)，在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方面的營(yíng)銷投入較小，20xx年福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷投入力度不足總收入的8%，與發(fā)達(dá)國(guó)家16%的比例相差甚遠(yuǎn)。這就在很大程度上使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到很大的限制，這也是其在發(fā)展過(guò)程中面臨的重要劣勢(shì)之一。

　　2.3機(jī)遇分析

　　1)符合世界發(fā)展潮流。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展到較高階段之后出現(xiàn)的高端產(chǎn)業(yè)形態(tài)。從世界范圍來(lái)看，人均GDP超過(guò)8000美元之后就會(huì)出現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。發(fā)達(dá)國(guó)家的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng)造的產(chǎn)值超過(guò)220億美元，并呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。因此，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展符合世界文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流，這是其在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中所具有重要機(jī)遇，在這種大趨勢(shì)下，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)并將迎來(lái)更好的發(fā)展。2)政策支持利好。在北京、上海、深圳等城市紛紛強(qiáng)化文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，福建省也從20xx年開(kāi)始逐漸出臺(tái)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，并不斷強(qiáng)化相應(yīng)的財(cái)政支持力度，20xx年出臺(tái)的'《福建省關(guān)于加強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施辦法》中更是進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要著力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，使其成為推動(dòng)福建省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支柱性產(chǎn)業(yè)。政策方面的支持利好是福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要機(jī)遇。3)行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r良好。近些年來(lái)，我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)充分結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，以文化和旅游以及各種高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，不斷取得高效的發(fā)展，整個(gè)行業(yè)正處于高速上升期，因此福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r良好，為其帶來(lái)的發(fā)展前景不斷廣闊。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革步伐的不斷加快，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為新興的產(chǎn)業(yè)其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善的背景下不斷取得高速發(fā)展，市場(chǎng)需求前景巨大，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)中的發(fā)展將越來(lái)越廣闊。

　　2.4威脅分析

　　1)國(guó)外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。與我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相比，國(guó)外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展較早，目前已形成了完善的發(fā)展體系，在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷策略等方面具有諸多的優(yōu)勢(shì)，并且國(guó)外文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，因此福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)進(jìn)一步加劇，這在很大程度上為其帶來(lái)了巨大的壓力，其未來(lái)發(fā)展過(guò)程中需要解決的問(wèn)題不斷增大，發(fā)展的壓力較大。2)行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不完善。為了贏得更多的利益，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)各企業(yè)之間不斷強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，很多企業(yè)為了眼前利益不斷過(guò)度開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的資源，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)嚴(yán)重的混亂，行業(yè)內(nèi)大型企業(yè)具有絕對(duì)的壟斷權(quán)，而新興的企業(yè)難以在市場(chǎng)中立足，使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)處于嚴(yán)重失衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)。這使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和壓力不斷增大。3)市場(chǎng)需求者的要求不斷提高。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能夠給人帶來(lái)更大的身心享受，隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)其要求也不斷提高。福建省作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展大省，其在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷手段等方面未能及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)需求的變化，相關(guān)的產(chǎn)品也難以及時(shí)跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，因此要想滿足市場(chǎng)需求者的要求必須要進(jìn)一步加速文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，以謀求更高的發(fā)展。

　　3福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷策略

　　3.1產(chǎn)品策略

　　福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)品策略方面要營(yíng)造良好的形象、提升品牌形象和增強(qiáng)體驗(yàn)感受。首先，要以營(yíng)造完善的消費(fèi)環(huán)境。①要以舒適購(gòu)物環(huán)境吸引銷售者，提升消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，增加文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的盈利能力。要增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，使得文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具備更強(qiáng)大的根基，增強(qiáng)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用，增強(qiáng)整個(gè)福建省各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)力。②要不斷強(qiáng)化對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)力度。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，更加重視自然環(huán)境與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的充分結(jié)合，以優(yōu)美的自然風(fēng)景為依托打造更加優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，增強(qiáng)整個(gè)福建省的藝術(shù)氣息，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念，在促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)不斷增強(qiáng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，以此實(shí)現(xiàn)更為健康的發(fā)展。其次，要不斷提升自身的品牌形象，福建省應(yīng)該以借助于自身的美譽(yù)度和知名度提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的品牌形象，同時(shí)要不斷重點(diǎn)開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，完善相關(guān)的基礎(chǔ)配套設(shè)施，充分體現(xiàn)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的品牌形象，迎合不同階層消費(fèi)者的青睞，使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不僅能夠在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要積極走出國(guó)門(mén)，以完善的品牌形象提升文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。最后，要通過(guò)物質(zhì)感受、精神感受、習(xí)慣感受等增強(qiáng)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的體驗(yàn)感受，使其充分體現(xiàn)出顧客價(jià)值，將其視為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要營(yíng)銷產(chǎn)品，提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，使其價(jià)值得以充分傳播。

　　3.2價(jià)格策略

　　從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)角度來(lái)看，可供福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)采取的價(jià)格策略主要有滲透定價(jià)、折扣定價(jià)以及滿意定價(jià)策略。首先，對(duì)于一些新的創(chuàng)意產(chǎn)品要采取滲透定價(jià)策略，將產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格設(shè)定在較低水平，吸引市場(chǎng)中的眾多客戶，在前期不斷提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率以擴(kuò)大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度，為其進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。其次，福建省相關(guān)部門(mén)要根據(jù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，制定出企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一的定價(jià)，在政府的財(cái)政補(bǔ)貼的范圍內(nèi)實(shí)施折扣定價(jià)方法，采取季節(jié)折扣、現(xiàn)金折扣以及數(shù)量折扣等定價(jià)方法，不斷優(yōu)化文化創(chuàng)意園區(qū)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展環(huán)境，塑造良好的形象，使其在獲得經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的同時(shí)能夠最大程度上促進(jìn)整個(gè)文化創(chuàng)意園區(qū)的發(fā)展。最后，在福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期之后，必須要采取滿意定價(jià)策略，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中不僅要考慮到成本與利潤(rùn)，還要充分考慮客戶的滿意度，因此要制定出令客戶滿意的價(jià)格，同時(shí)也能保證企業(yè)獲取相應(yīng)的利潤(rùn)，這樣一來(lái)就能使得福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期處于成熟期內(nèi)，延長(zhǎng)行業(yè)生命周期。

　　3.3渠道策略

　　福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以采取的渠道策略主要是直接渠道、商業(yè)渠道和公眾渠道。首先，相關(guān)部門(mén)要直接向消費(fèi)者提供文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的整體形象，制定出統(tǒng)一的宣傳方案，利用各種有效的宣傳方式進(jìn)行最大程度上的營(yíng)銷宣傳，提高福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)知名度。其次，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)將自身的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給消費(fèi)者，對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行分銷，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度，與知名企業(yè)進(jìn)行充分合作，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏發(fā)展，同時(shí)也可以與商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作營(yíng)銷，比如與旅行社和各大旅游網(wǎng)站等進(jìn)行密切合作，增強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度與盈利空間。最后，福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要使得消費(fèi)者在獲得良好的體驗(yàn)和滿足之后，對(duì)其形成良好的口碑，并能夠主動(dòng)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宣傳。

　　3.4促銷策略

　　首先，要進(jìn)行必要的人員推銷，通過(guò)與投資者和上下游企業(yè)進(jìn)行談判的方式，為福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)爭(zhēng)取更多的投資，同時(shí)加強(qiáng)與上下游企業(yè)之間的聯(lián)系，以形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。其次，要通過(guò)傳統(tǒng)媒體以及網(wǎng)絡(luò)新興媒體等進(jìn)行宣傳和促銷，通過(guò)引入著名企業(yè)和名人進(jìn)行促銷，以此來(lái)提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度。最后，要舉辦多種活動(dòng)進(jìn)行促銷，一般有主題活動(dòng)、名人活動(dòng)、紀(jì)念日活動(dòng)等，通過(guò)各種活動(dòng)促銷能夠增強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)知名度，增強(qiáng)相關(guān)產(chǎn)品的銷售率，以提高盈利能力，實(shí)現(xiàn)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略作為支撐，目前福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展取得了一定的成就，但是其在市場(chǎng)策略方面顯得相對(duì)不足，嚴(yán)重制約了其進(jìn)一步發(fā)展。本文在此基礎(chǔ)上通過(guò)對(duì)福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT分析，指出其目前發(fā)展面臨的市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)4P理論制定出相關(guān)的營(yíng)銷策略，以完善現(xiàn)階段福建省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷策略，使其在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中借助于有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，促進(jìn)整個(gè)福建省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

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市場(chǎng)營(yíng)銷策略3

　　0前言

　　眾所周知，市場(chǎng)直接決定著一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。確實(shí)，一個(gè)好的營(yíng)銷策略就猶如一個(gè)錦囊妙計(jì)，可以幫助企業(yè)出奇制勝，取得勝利。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)，我國(guó)企業(yè)應(yīng)該適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能彰顯個(gè)性，贏得消費(fèi)者的認(rèn)可與信賴，繼而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，推動(dòng)品牌又快又好地發(fā)展。本文嘗試提出幾點(diǎn)提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量的策略，希望能起到拋磚引玉的作用。

　　1基于市場(chǎng)營(yíng)銷的STP理論分析

　　STP理論是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心理論。該理論的本質(zhì)內(nèi)涵在于正確選擇目標(biāo)消費(fèi)者，這樣才能有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。按照STP理論，市場(chǎng)是一個(gè)有機(jī)整體，是多元化、多層次的消費(fèi)需求凝聚體，任何一個(gè)企業(yè)都不可能滿足消費(fèi)者的所有需求，企業(yè)應(yīng)該綜合考慮消費(fèi)者的不同需求和不同購(gòu)買(mǎi)力，以此將市場(chǎng)細(xì)分為由一系列相似需求組成的消費(fèi)群，即劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)，這就是所謂的市場(chǎng)細(xì)分的具體過(guò)程。企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況和發(fā)展實(shí)力從子市場(chǎng)中選擇有一定發(fā)展前途和發(fā)展規(guī)模，并且符合企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的細(xì)分市場(chǎng)作為公司的目標(biāo)市場(chǎng)，之后再集中火力將產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標(biāo)消費(fèi)者所青睞的市場(chǎng)位置中，并采取一系列行之有效、豐富多彩的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)信息，讓他們意識(shí)到企業(yè)品牌的魅力，并親身感受到這就是他們所需要的產(chǎn)品或服務(wù)，并且付諸行動(dòng)購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品或服務(wù)。STP戰(zhàn)略具有顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)，一是有助于企業(yè)有效選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并制定有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略；二是有助于企業(yè)主動(dòng)挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；三是有助于企業(yè)集中人力、物力和財(cái)力進(jìn)攻目標(biāo)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額

　　2以STP理論為指導(dǎo)，提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量

　　2.1分析市場(chǎng)環(huán)境

　　營(yíng)銷大師菲利普·科特勒認(rèn)為：“市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是影響公司市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的參與者與影響力，具有不可控制性�！边@些不可控因素可分為兩大類，一是宏觀環(huán)境，二是微觀環(huán)境。前者又可具體劃分為政策法律、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)人口文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等；后者可具體劃分為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者、公司本身等。這些因素的變化可能給公司發(fā)展帶來(lái)巨大機(jī)遇，也可能使公司面臨環(huán)境威脅。對(duì)于公司市場(chǎng)營(yíng)銷職能機(jī)構(gòu)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境具有不可控制性，但是它對(duì)提升公司營(yíng)銷管理能力、促成公司與目標(biāo)客戶之間的交易有著不容忽視的影響作用。深入分析內(nèi)外部環(huán)境是STP理論的基本要求，是企業(yè)積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然需要，也是在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中挖掘營(yíng)銷機(jī)會(huì)，制定營(yíng)銷策略的基本保障。

　　2.2進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

　　所謂市場(chǎng)細(xì)分，即企業(yè)根據(jù)一系列要素，將整個(gè)市場(chǎng)細(xì)化為一系列對(duì)不同產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生需求的.子市場(chǎng)，其中任何一個(gè)子市場(chǎng)都有一個(gè)與之相適應(yīng)的消費(fèi)者群體，都有可能成為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)挖掘最好的市場(chǎng)契機(jī)，開(kāi)拓自己的產(chǎn)品，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著廣泛而深遠(yuǎn)的意義。因?yàn)槠髽I(yè)可以通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分了解不同消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和目前得到滿足的程度，以此為依據(jù)發(fā)現(xiàn)哪些消費(fèi)者群體的需要沒(méi)有得到充分滿足，在滿足程度較低的子市場(chǎng)中，可能就潛伏著最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，可以幫助企業(yè)提高市場(chǎng)份額。有學(xué)者曾經(jīng)指出：“市場(chǎng)細(xì)分就是在市場(chǎng)中掘金�！贝嗽捗�副其實(shí)。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)不敗之地，必須深入市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，挖掘可利用的發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，并找到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好契機(jī)。

　　2.3研究產(chǎn)品生命周期

　　產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的整個(gè)過(guò)程。具體可劃分為導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、飽和期和衰退期。在不同的階段，企業(yè)要采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在導(dǎo)入期，營(yíng)銷活動(dòng)要著眼于消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品一無(wú)所知的現(xiàn)狀，加大宣傳力度，著重介紹產(chǎn)品性能、特色和價(jià)值等，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任感，樹(shù)立產(chǎn)品良好的市場(chǎng)形象，企業(yè)要努力將產(chǎn)品投入到目標(biāo)市場(chǎng)中，并積極采取集中營(yíng)銷策略或無(wú)差異營(yíng)銷策略；在成長(zhǎng)期，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)就要放在引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣上來(lái)，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲，并付諸實(shí)際行動(dòng)；在成熟期，由于企業(yè)產(chǎn)品已經(jīng)在消費(fèi)者心中占有一定位置，再加上市場(chǎng)上出現(xiàn)了同類產(chǎn)品，所以為了不讓消費(fèi)者“喜新厭舊”，企業(yè)要在營(yíng)銷活動(dòng)中凸顯該產(chǎn)品的獨(dú)特之處，體現(xiàn)出一種差別化優(yōu)勢(shì)，以此盡可能延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命期。

　　3結(jié)束語(yǔ)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷直接決定一個(gè)企業(yè)的生命力。企業(yè)要保持與時(shí)俱進(jìn)的眼光，擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋面，力求在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，這樣才能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略4

　　1前言

　　華為公司作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)之首，在國(guó)際化之路的發(fā)展過(guò)程中取得了驕人的成績(jī)。但不容忽視的一點(diǎn)是國(guó)際整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在發(fā)生著天翻地覆的變化，使得華為的國(guó)際化道路變得異常艱險(xiǎn)。鑒于上述背景，本文重點(diǎn)分析華為公司在國(guó)際化發(fā)展中其市場(chǎng)營(yíng)銷及其戰(zhàn)略中存在的問(wèn)題，通過(guò)提出相關(guān)的建議與對(duì)策打造華為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展的需求。

　　2華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題

　　進(jìn)入WTO之后，中國(guó)綜合國(guó)力也越來(lái)越強(qiáng)，為華為公司的國(guó)際化發(fā)展道路布置了優(yōu)良的環(huán)境。同時(shí)，目前國(guó)內(nèi)“電信重組”高潮已經(jīng)展開(kāi)，有利于華為公司的發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。華為公司的成功并非是個(gè)人單打獨(dú)斗的結(jié)果，而是華為創(chuàng)業(yè)之初就一直扮演者學(xué)習(xí)者的態(tài)度，不斷汲取行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。隨著國(guó)際整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在發(fā)生著天翻地覆的'變化，使得華為的國(guó)際化道路變得異常艱險(xiǎn)。本文通過(guò)對(duì)華為公司的外部宏觀環(huán)境和內(nèi)部微觀環(huán)境進(jìn)行分析，得出了華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題主要包括:

　　2．1缺乏系統(tǒng)的適用性營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　從20xx年開(kāi)始，華為公司的產(chǎn)品不僅在傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售渠道上穩(wěn)步增長(zhǎng)，并大規(guī)模的挺進(jìn)西歐、北美等發(fā)達(dá)國(guó)家，實(shí)現(xiàn)了在國(guó)際各大主流市場(chǎng)的全線突破，成為國(guó)際電信市場(chǎng)的主流供應(yīng)商。但是華為公司在國(guó)際營(yíng)銷過(guò)程中長(zhǎng)期營(yíng)銷戰(zhàn)略并不是非常確定。

　　2．2過(guò)度的把人力、物力、財(cái)力集中在營(yíng)銷渠道上

　　華為公司建立了一整套完整的營(yíng)銷渠道，符合整體營(yíng)銷觀念。但隨著國(guó)際業(yè)務(wù)的拓展，華為公司對(duì)國(guó)際渠道的投入過(guò)分集中，其結(jié)果是各國(guó)經(jīng)銷商的銷售熱情下降，胃口加大，無(wú)形中增加了產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，過(guò)多的渠道也嚴(yán)重地侵害消費(fèi)者的利益，使華為公司產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力下降。

　　2．3缺乏高端的國(guó)際營(yíng)銷人才

　　國(guó)際化初期，華為公司利用國(guó)內(nèi)派出的銷售隊(duì)伍，采取與國(guó)內(nèi)相同的直接與電信運(yùn)營(yíng)商洽談的直銷模式，希望將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)延伸到更大的市場(chǎng)領(lǐng)域。但實(shí)踐證明，這條道路在除南美之外的發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)比較有效，在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)是根本行不通的。

　　3華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略制定

　　3．1產(chǎn)品策略

　　產(chǎn)品是華為公司賴以生存的基礎(chǔ)與發(fā)展前提，產(chǎn)品渠道是華為公司完成企業(yè)進(jìn)步的有力保證，華為也在逐步適應(yīng)市場(chǎng)的要求，改變以往直銷的銷售渠道，“發(fā)掘需求，快速響應(yīng)需求，創(chuàng)新方案”等來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化，建立了適合華為公司的產(chǎn)品渠道管理體系，以超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　3．2價(jià)格策略

　　華為充分利用勞動(dòng)力成本較低的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展國(guó)際化市場(chǎng)，需要積極發(fā)展高科持含量的產(chǎn)品，高性價(jià)比的產(chǎn)品，高性能但價(jià)格相對(duì)偏高的產(chǎn)品。

　　3．3渠道策略

　　華為也在逐步適應(yīng)市場(chǎng)的要求，改變以往直銷的銷售渠道，強(qiáng)化產(chǎn)品的差異化，建立了適合華為公司的產(chǎn)品渠道管理體系，即分銷商供應(yīng)渠道平臺(tái)。

　　3．4促銷策略

　　華為公司在制定促銷策略時(shí)，應(yīng)綜合考慮不同產(chǎn)品的特點(diǎn)、營(yíng)銷目標(biāo)、企業(yè)條件市場(chǎng)環(huán)境、促銷對(duì)象和限制條件等因素，進(jìn)行有效的促銷組合，并靈活地運(yùn)用。

　　3．5建立跨文化背景下的人力資源管理機(jī)制

　　華為公司在具體的人力資源管理實(shí)踐過(guò)程中，一定要正視文化差異，求同存異，趨利避害，尋求能夠妥善處理文化差異的措施和方法。

　　4結(jié)論

　　本文針對(duì)華為公司在國(guó)際化發(fā)展道路中面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，分析了華為公司外部與內(nèi)部環(huán)境，得出了其市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題。并制訂了華為公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定，從華為的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道與促銷等四個(gè)方面制定了華為市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)合戰(zhàn)略，保障華為公司營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施。

　　作者:李文瑩 單位:山東科技大學(xué)礦業(yè)與安全工程學(xué)院

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市場(chǎng)營(yíng)銷策略5

　　市場(chǎng)營(yíng)銷中，企業(yè)通過(guò)一定的方式或手段將產(chǎn)品推廣出去，使更多的人能夠應(yīng)用到這種產(chǎn)品或享受到一種服務(wù)，而這種手段或方式就是營(yíng)銷渠道。在跨國(guó)公司中，對(duì)營(yíng)銷渠道的推廣由來(lái)已久，因?yàn)槠淠軌蚝芎玫拇龠M(jìn)企業(yè)的發(fā)展，著眼當(dāng)前世界先進(jìn)的企業(yè)中，運(yùn)用營(yíng)銷手段將企業(yè)的產(chǎn)品推廣出去的優(yōu)秀案例不計(jì)其數(shù)，我國(guó)在這方面的起步較晚，因此還需要積累一些經(jīng)驗(yàn)才能達(dá)到理想的效果。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，營(yíng)銷渠道之間的沖突會(huì)愈發(fā)激烈，如何在有效的緩解沖突的前提下發(fā)展企業(yè)，是本文關(guān)心的重點(diǎn)。

　　1 渠道沖突的類型與起因

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)的主體，競(jìng)爭(zhēng)具有兩面性，從好的方面來(lái)講，競(jìng)爭(zhēng)能夠使企業(yè)不斷尋求新的商機(jī)，促進(jìn)其今后的發(fā)展；但是如果在競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的手段不正確，就會(huì)造成一種惡性競(jìng)爭(zhēng)，最終的結(jié)果只能是兩敗俱傷。因此，我們要以獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益為基礎(chǔ)，開(kāi)展良性的競(jìng)爭(zhēng)，使市場(chǎng)保持在一種和諧的狀態(tài)下，這樣才能又反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要想得到發(fā)展，需要不斷開(kāi)拓市場(chǎng)渠道，將商品通過(guò)更多的渠道推廣出去，但是在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷中，渠道之間難免會(huì)發(fā)生一定的沖突，如果不及時(shí)解決，任其自由發(fā)展下去，就會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部發(fā)生危機(jī)，只有找出造成這些沖突發(fā)生的原因，才能從根本上加以解決，促進(jìn)企業(yè)煥發(fā)新的生機(jī)。

　　渠道沖突發(fā)生的首要原因就是制造商的目標(biāo)不明確，其所要求的權(quán)利也各不相同，要想平衡不同制造商的權(quán)益與目標(biāo)，這是很難實(shí)現(xiàn)的。例如，有些制造商將商品推廣出去的方法是利用自身的銷售人員，通過(guò)銷售人員的推廣獲取經(jīng)濟(jì)利益，那么其他制造商同樣也在獲得爭(zhēng)取客戶的機(jī)會(huì)，客戶的數(shù)量是有限的，所以在爭(zhēng)取客戶的方式上存在一定差異性，制造商之間自然就會(huì)形成一定的競(jìng)爭(zhēng)，引發(fā)沖突。還有些沖突產(chǎn)生的原因是在同一地區(qū)出現(xiàn)了較多的經(jīng)銷商，而這些經(jīng)銷商推廣的都是同一產(chǎn)品或是類似產(chǎn)品，在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，有些經(jīng)銷商為了取得主動(dòng)權(quán)，故意壓低產(chǎn)品的價(jià)格，造成一種惡性的競(jìng)爭(zhēng)，最終還會(huì)導(dǎo)致兩敗俱傷的情況，雙方都不會(huì)獲得相應(yīng)的利益，由此便會(huì)引發(fā)更加嚴(yán)重的沖突。

　　另外，引發(fā)沖突的另一個(gè)原因是由于沒(méi)有準(zhǔn)確的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定位導(dǎo)致的，因?yàn)橹圃焐虒?duì)于市場(chǎng)的期望值過(guò)高，但是卻缺乏對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位，從而造成生產(chǎn)出的產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津的情況，對(duì)于這一現(xiàn)象而言，不同的經(jīng)銷商具有不同的觀點(diǎn)，為了將積壓的商品推廣出去，就會(huì)采用不同的方法，例如增加倉(cāng)儲(chǔ)量等，這樣一來(lái)，從縱向方面進(jìn)行考慮就會(huì)造成一定的沖突，不利于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

　　最后，引發(fā)市場(chǎng)渠道沖突的原因還包括中間商的原因。一般情況下，制造商通過(guò)中間商將商品推廣到經(jīng)銷商處，再由經(jīng)銷商將商品銷售出去。因此，制造商對(duì)于產(chǎn)品的定位、商品的包裝形式以及定價(jià)均在一定程度上影響著商品在市場(chǎng)中的推廣，如果經(jīng)銷商對(duì)于商品具有其他的想法，就會(huì)與制造商之間產(chǎn)生一定的沖突，從而影響到商品的銷售，其中沖突主要來(lái)源于對(duì)于商品的銷售具有不同的見(jiàn)解，其本意都是希望能夠占有市場(chǎng)，獲得豐富的市場(chǎng)資源，但是各自的意見(jiàn)不同，最終就會(huì)導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生。

　　2 渠道沖突的管理與控制

　　2.1 慎重選擇經(jīng)銷商

　　經(jīng)銷商的選擇是解決市場(chǎng)營(yíng)銷沖突的最有效的方法。在市場(chǎng)上，經(jīng)銷商是直接參與銷售的人員，經(jīng)銷商只有具備卓越的市場(chǎng)管理才能，才能隨時(shí)與市場(chǎng)的變化相一致，將商品推廣出去。只有經(jīng)銷商的管理能力與觀念符合市場(chǎng)的需要，才能與制造商一起在良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，而不是依靠打壓品價(jià)格獲得在市場(chǎng)上的主動(dòng)權(quán)。

　　2.1.1 在市場(chǎng)觀念上，經(jīng)銷商首先必須有大市場(chǎng)意識(shí)，要明白蛋糕做大了，各經(jīng)銷商的盈利自然會(huì)增加，從而構(gòu)成在市場(chǎng)推廣方面的`聯(lián)合與統(tǒng)一。同時(shí)使他們?cè)谥圃焐膛c其他產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)也能積極參與，并肩作戰(zhàn)。其次，正確的市場(chǎng)觀念有助于經(jīng)銷商有效把握市場(chǎng)信息及需求，及時(shí)反饋給制造商，既幫助了制造商在市場(chǎng)決策上能更好預(yù)測(cè)需求，又加強(qiáng)了與經(jīng)銷商間的交流、協(xié)作，共同開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。

　　這對(duì)達(dá)成“統(tǒng)一戰(zhàn)線”很有幫助。另外，制造商推出的新產(chǎn)品，經(jīng)銷商也能在價(jià)格、服務(wù)方面較好地接受，減少了垂直渠道的沖突�？梢�(jiàn)，正確的市場(chǎng)觀念對(duì)減少?zèng)_突有預(yù)防作用，再者，即使發(fā)生了沖突，制造商也能較容易地加以引導(dǎo)、控制。

　　2.1.2 經(jīng)銷商的營(yíng)銷業(yè)績(jī)和才能與盈利直接掛鉤，這就影響了經(jīng)銷商的積極性。一個(gè)具備良好營(yíng)銷才能的經(jīng)銷商，能按照制造商的策略，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，并獲得豐厚回報(bào)。這就激勵(lì)了經(jīng)銷商，經(jīng)銷商也不致于采取惡性競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)謀取自己的利益，也不會(huì)損害其他經(jīng)銷商的利益，這就減少了水平渠道的沖突。

　　2.2 制定完善的營(yíng)銷政策

　　在區(qū)域劃分方面。制造商應(yīng)合理分配區(qū)域，經(jīng)銷商必須在指定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。一般不允許跨地區(qū)在已有經(jīng)銷商的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行銷售。如果要跨地區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤，必須征得制造商及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的同意，且不能對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)造成任何不良影響。各經(jīng)銷商必須定期給制造商匯報(bào)業(yè)務(wù)情況，若遇到大客戶，應(yīng)及時(shí)通知制造商。

　　使制造商的銷售人員對(duì)各經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)有清楚的了解。哪一家經(jīng)銷商更有希望獲勝、哪一家經(jīng)銷商的工作更深入，制造商根據(jù)實(shí)際情況，就可以給予這家或幾家重點(diǎn)支持。

　　價(jià)格策略。這是協(xié)調(diào)沖突最重要的武器，制造商必須牢牢掌握對(duì)價(jià)格的控制權(quán)。當(dāng)制造商建立了一系列的銷售渠道后，為了鼓勵(lì)中間商進(jìn)貨或保證企業(yè)出售足夠數(shù)量的商品，應(yīng)該對(duì)各渠道成員制定相應(yīng)的價(jià)格政策。

　　3 結(jié)論

　　本文先簡(jiǎn)略分析了沖突的類型和起因，并從三個(gè)方面重點(diǎn)闡述了如何管理、控制渠道沖突。這三個(gè)因素是企業(yè)的可控因素。當(dāng)然，也有些不可控因素會(huì)引起沖突，例如，各地方政府的政策不同，引起各區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商不公平競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于這些問(wèn)題，國(guó)家也有責(zé)任，從國(guó)家的角度出發(fā)，應(yīng)努力建立開(kāi)放、公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)；逐步取消各種地方保護(hù)措施；建立完善的法律、法規(guī)，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品，保護(hù)各經(jīng)銷商的利益。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[3]戴環(huán)宇。營(yíng)銷渠道沖突理論與應(yīng)用研究[D].沈陽(yáng)：沈陽(yáng)理工大學(xué)，20xx.

市場(chǎng)營(yíng)銷策略6

　　摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求越來(lái)越傾向于能力和技能的塑造，高職院校培養(yǎng)的營(yíng)銷人才不同于本科院校，他們更多地將在企業(yè)從事基礎(chǔ)性或事務(wù)性營(yíng)銷工作，營(yíng)銷教學(xué)和崗位需求如何才能做到無(wú)縫對(duì)接，是市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。對(duì)此文章以江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，從課程改革目標(biāo)、課程改革內(nèi)容、課程改革實(shí)施效果等方面對(duì)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革進(jìn)行分析和探討，以期找到應(yīng)對(duì)之策略。

　　關(guān)鍵詞：高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)改革

　　近年來(lái)，我院貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》的文件精神，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化特色，提高教學(xué)質(zhì)量，已滲透到課程的改革與建設(shè)中。在此背景下，我們對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程進(jìn)行了教學(xué)改革的探索與實(shí)踐，取得了一定的成效。

　　一、課程改革目標(biāo)

　　根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，我院市場(chǎng)營(yíng)銷課程作為專業(yè)基礎(chǔ)課程同時(shí)也是專業(yè)核心課在大一第一學(xué)期開(kāi)設(shè)，課程培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和基本原理，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論，熟悉基本的技術(shù)方法，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的基本方法和基本技能進(jìn)行基本的實(shí)務(wù)操作，使學(xué)生初步具有分析和解決營(yíng)銷問(wèn)題的能力。長(zhǎng)期以來(lái)，由于受到教學(xué)資源和條件的制約，《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程一直采取比較單一的課堂講授方式，教師和學(xué)生的創(chuàng)新潛力都不能得到充分的發(fā)揮，學(xué)生反映學(xué)過(guò)后很快會(huì)忘記。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，課程改革勢(shì)在必行。課程改革后希望能達(dá)到提高專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力的目標(biāo)；能夠激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷的好奇心，喚醒學(xué)生的想象力，激發(fā)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生探索市場(chǎng)，給接下來(lái)的專業(yè)課程打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也希望能推動(dòng)專業(yè)其他課程改革。

　　二、課程改革內(nèi)容

　　（一）重構(gòu)知識(shí)體系

　　根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷工作實(shí)際過(guò)程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，分為四個(gè)崗位群：市場(chǎng)調(diào)研和分析崗位群、市場(chǎng)策劃崗位群、促銷崗位群和銷售崗位群。根據(jù)以上四個(gè)崗位群相對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)四個(gè)核心教學(xué)單元，市場(chǎng)調(diào)查分析與預(yù)測(cè)、目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理與策劃、銷售計(jì)劃實(shí)施與管理，增加第一單元市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論和第六單元綜合模擬實(shí)訓(xùn)（用一個(gè)任務(wù)貫穿整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程），整體設(shè)計(jì)為六個(gè)單元，打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系，基于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)組織模式架構(gòu)來(lái)進(jìn)行教學(xué)，重構(gòu)知識(shí)體系，理論知識(shí)以夠用為度，以培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力、方法能力和社會(huì)能力為核心，突出實(shí)踐訓(xùn)練，注重實(shí)踐性、開(kāi)放性和理實(shí)的一體性。

　　（二）改進(jìn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、加強(qiáng)資源庫(kù)建設(shè)

　　校企合作、工學(xué)結(jié)合是當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育改革與發(fā)展的方向，在課程教學(xué)內(nèi)容基本完成時(shí)，可靈活安排一定時(shí)間，組織學(xué)習(xí)這門(mén)課程的學(xué)生走向社會(huì)，進(jìn)行營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，分組為該企業(yè)銷售其產(chǎn)品，在實(shí)訓(xùn)期間，各實(shí)訓(xùn)組通過(guò)對(duì)實(shí)訓(xùn)企業(yè)營(yíng)銷策略（如STP策略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略）綜合運(yùn)作情況的調(diào)查了解，對(duì)其成功經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題的分析，對(duì)其后續(xù)運(yùn)作改進(jìn)方案或建議的提供等營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)的參與和體驗(yàn)，完成綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)，撰寫(xiě)《××企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略綜合運(yùn)作實(shí)訓(xùn)報(bào)告》，并以此作為學(xué)生學(xué)習(xí)這門(mén)課程最終展示的學(xué)習(xí)成果。為確保營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)卓有成效，達(dá)到擴(kuò)大學(xué)院和營(yíng)銷專業(yè)的社會(huì)知名度，提升學(xué)院營(yíng)銷專業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度，提高學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐動(dòng)手能力的預(yù)期目的，要做到以下幾點(diǎn)：首先，介紹實(shí)訓(xùn)企業(yè)情況，進(jìn)行營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)動(dòng)員，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的意義，從思想上重視營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，為營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的思想基礎(chǔ)。其次，精心進(jìn)行營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)踐準(zhǔn)備（如相關(guān)知識(shí)、消費(fèi)者心理分析、目標(biāo)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略與方法、營(yíng)銷技巧與手段等），為營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的'順利進(jìn)行奠定良好的營(yíng)銷技能基礎(chǔ)。再次，根據(jù)與實(shí)訓(xùn)企業(yè)協(xié)商的結(jié)果，規(guī)定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷任務(wù)和考核指標(biāo)，以形成必要的壓力和動(dòng)力，為營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定良好的行動(dòng)基礎(chǔ)。對(duì)產(chǎn)生良好營(yíng)銷實(shí)際效果的優(yōu)勝者，由實(shí)訓(xùn)企業(yè)給予適當(dāng)?shù)木�神激�?lì)和物質(zhì)激勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生走向社會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)的積極性。最后，在營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，根據(jù)學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐實(shí)際效果和實(shí)訓(xùn)報(bào)告評(píng)定成績(jī)，該成績(jī)將作為衡量每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)該課實(shí)踐實(shí)訓(xùn)考核（學(xué)習(xí)成果展示）成績(jī)，按50%的比例計(jì)入該課程畢業(yè)成績(jī)。在資源庫(kù)建設(shè)上，不斷完善資源庫(kù)，資源庫(kù)主要包括課件、電子教案、案例庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、參考文獻(xiàn)、網(wǎng)站、著作、期刊、課程標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、視頻。習(xí)題主要包括多選、簡(jiǎn)答、單選、多選和案例分析五個(gè)部分，習(xí)題需要把答案做出作為教學(xué)資源。還可以制作一些時(shí)長(zhǎng)十分鐘左右的關(guān)于重要知識(shí)點(diǎn)的微課視頻提供給學(xué)生以備自學(xué)。

　�。ㄈ�）改進(jìn)教學(xué)方法和方式

　　教學(xué)方法和方式上，緊緊圍繞學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷能力培養(yǎng)這一主線，采用項(xiàng)目教學(xué)法，這種教學(xué)方法的運(yùn)用主要是采用小組工作法，把學(xué)生按照項(xiàng)目任務(wù)的要求劃分成若干個(gè)項(xiàng)目小組，通過(guò)小組的分工協(xié)作，獨(dú)立制定計(jì)劃并實(shí)施以完成項(xiàng)目任務(wù)，使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)探究式學(xué)習(xí)。努力探索情景模擬教學(xué)，情景模擬教學(xué)是一種典型的體驗(yàn)式教學(xué)方法。如在教授“人員推銷”這個(gè)知識(shí)模塊時(shí)，將課堂設(shè)計(jì)成一個(gè)推銷現(xiàn)場(chǎng)，模擬推銷人員和客戶，讓每個(gè)學(xué)生充分展開(kāi)想象力，面對(duì)各種不同的客戶設(shè)計(jì)不同的推銷技巧，對(duì)出現(xiàn)的各種不同銷售情況都能知道應(yīng)說(shuō)什么、做什么，并提出針對(duì)各種銷售情境的最佳對(duì)策。通過(guò)改進(jìn)教學(xué)方法和方式，來(lái)提高學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，加深對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解，使教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)形象，提高感性認(rèn)識(shí)，彌補(bǔ)學(xué)生缺乏的感性認(rèn)識(shí)，缺乏理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)生真正融入課程教學(xué)中。

　�。ㄋ模└倪M(jìn)考核方式

　　本課程采用“全程化、開(kāi)放式”的課程考核，取消單一的期末考試方式，建立了“實(shí)訓(xùn)過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合”“課程考核與職業(yè)技能鑒定相結(jié)合”的考核體系�？己酥刑貏e注重實(shí)訓(xùn)考核，實(shí)訓(xùn)過(guò)程考核包括實(shí)訓(xùn)態(tài)度、出勤情況、與人合作、營(yíng)銷能力、職業(yè)道德等考核指標(biāo)。結(jié)果考核包括策略運(yùn)作技能、問(wèn)題思維與創(chuàng)新、實(shí)訓(xùn)報(bào)告撰寫(xiě)質(zhì)量考核指標(biāo)等。

　　三、課程實(shí)施效果

　　在課程教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)采取基于企業(yè)工作情境和工作過(guò)程的教學(xué)模式的應(yīng)用，讓學(xué)生親身參與到工作過(guò)程之中，學(xué)習(xí)和掌握與工作過(guò)程相關(guān)的知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)從工作過(guò)程的全局出發(fā)分析和解決問(wèn)題，讓學(xué)生的綜合能力得到提高，獲得與工作崗位更貼近的職業(yè)能力，發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，尊重差異性，樹(shù)立學(xué)生的自信心。教師在教學(xué)活動(dòng)中作為支持者和幫助者，陪伴學(xué)生完成整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，保證學(xué)生在各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中隨時(shí)可以得到教師的指導(dǎo)和幫助。通過(guò)課程改革，一方面使學(xué)生在自我參與中提高學(xué)習(xí)的積極性和趣味性；另一方面通過(guò)每周的模擬實(shí)訓(xùn)，學(xué)生把所學(xué)知識(shí)隨時(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力；綜合的模擬實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生從整體上掌握業(yè)務(wù)流程的操作過(guò)程，培養(yǎng)適合企業(yè)和社會(huì)需求的應(yīng)用性人才。

　　四、課程改革推進(jìn)

　�。ㄒ唬┱n程資源的開(kāi)放與利用

　　教材的更新以及對(duì)應(yīng)新教材制作的多媒體課件，后面將不斷完善并更新課程資源，增加課程網(wǎng)站、教師講授課程視頻、微課、習(xí)題庫(kù)、案例庫(kù)、報(bào)刊雜志等資源。利用慕課時(shí)代下的課程平臺(tái)—泛雅平臺(tái)，集資源、服務(wù)、平臺(tái)為一體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)系統(tǒng)。

　�。ǘ�）不斷加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)條件

　　校內(nèi)需配有市場(chǎng)營(yíng)銷模擬演練平臺(tái)，同時(shí)校外還應(yīng)建立更多的高質(zhì)量實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，以滿足學(xué)生校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)的需求。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷策略7

　　一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

　　1．中小企業(yè)營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷方法落后目前我國(guó)中小企業(yè)在營(yíng)銷觀念上，仍然是采用傳統(tǒng)落后的生產(chǎn)營(yíng)銷、產(chǎn)品銷售和固化的產(chǎn)品市場(chǎng)推銷。在組織管理上，效率低下，大多通過(guò)硬性的指標(biāo)和強(qiáng)制的管理制度來(lái)加強(qiáng)管理，而就營(yíng)銷卻缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研和銷售咨詢?nèi)藛T。在營(yíng)銷方法上，仍然是傳統(tǒng)的訂單銷售、市場(chǎng)推銷和一些直銷活動(dòng)，營(yíng)銷方法不靈活，缺乏多樣性，整個(gè)產(chǎn)品的銷售沒(méi)有計(jì)劃、沒(méi)有目標(biāo)，不僅不能取得良好的銷售業(yè)績(jī)，也是對(duì)營(yíng)銷資源的浪費(fèi)。

　　2．中小企業(yè)人才缺乏，難以建立企業(yè)管理制度隨著時(shí)代的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變革，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中人的作用越來(lái)越突出。人才作為企業(yè)生產(chǎn)資源的一種，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展以及競(jìng)爭(zhēng)力的提高起著至關(guān)重要的作用，從某種意義上看，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)目前我國(guó)中小企業(yè)人力發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，中小企業(yè)營(yíng)銷人才的流動(dòng)量偏大，人才匱乏，導(dǎo)致人才市場(chǎng)上出現(xiàn)最容易找的工作是銷售工作，而最容易丟失的工作也是銷售工作。經(jīng)分析不難得出，之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，是由于中小企業(yè)在營(yíng)銷人才引進(jìn)、培訓(xùn)和利用方面缺乏科學(xué)的機(jī)制。這就使得營(yíng)銷人才的缺乏成為目前我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展壯大的致命弱點(diǎn)，不得不引起重視。

　　3．營(yíng)銷管理缺位，營(yíng)銷戰(zhàn)略缺乏大部分中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷沒(méi)有進(jìn)行過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃，而是簡(jiǎn)單的根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格信號(hào)采取相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。在固化的營(yíng)銷管理觀念的影響下，絕大多數(shù)中小企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中缺乏組織內(nèi)外部的協(xié)調(diào)機(jī)制，不能很好的將企業(yè)內(nèi)外部營(yíng)銷管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，只重視短期行為，追求短期的銷售成績(jī)，注重行事快捷，缺少市場(chǎng)調(diào)研以及對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，往往由少數(shù)的營(yíng)銷人員，借助簡(jiǎn)單的營(yíng)銷組織，進(jìn)行有限的投資和產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)等確定企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和產(chǎn)品的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，利用廣告?zhèn)髅�，以代銷和直銷等形式進(jìn)行常規(guī)銷售。

　　二、中小企業(yè)營(yíng)銷能力提升的對(duì)策

　　1．加強(qiáng)政策性融資，促進(jìn)商業(yè)性金融的發(fā)展中小企業(yè)規(guī)模小、資產(chǎn)少的特點(diǎn)，使得這類企業(yè)不能滿足銀行的信貸條件，這就使得增加中小企業(yè)的融資渠道問(wèn)題越發(fā)急迫。應(yīng)通過(guò)安排政策性融資，促進(jìn)商業(yè)性金融的發(fā)展，使中小型信貸組織在其中發(fā)揮重要作用。一是成立中小企業(yè)信貸等政府金融機(jī)構(gòu)和民間借貸組織，為中小企業(yè)提供長(zhǎng)期、低息、無(wú)擔(dān)保的貸款。二是由于中小企業(yè)一般缺少金融、財(cái)會(huì)方面的專門(mén)人才，政府可對(duì)此提供融資輔導(dǎo)，建立的融資輔導(dǎo)體系，這將有助于中小企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)，經(jīng)營(yíng)管理的改善，金融知識(shí)的增加，加強(qiáng)與資金供應(yīng)方的聯(lián)系。

　　2．建立以營(yíng)銷為主體的組織結(jié)構(gòu)為了貫徹現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，企業(yè)需要改變內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，建立新的以營(yíng)銷為主體的結(jié)構(gòu)。在新的組織結(jié)構(gòu)中，市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)起著協(xié)調(diào)組織內(nèi)各部門(mén)之間工作的作用，并且根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念來(lái)制定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。另外，中小企業(yè)在抓產(chǎn)品生產(chǎn)量的同時(shí)，應(yīng)注意將品牌戰(zhàn)略與產(chǎn)品生產(chǎn)融合在一起，通過(guò)打造高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)建自己的品牌，品牌的創(chuàng)建將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，而過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)則是品牌長(zhǎng)期成功的真正關(guān)鍵。

　　3．中小企業(yè)應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，建立一個(gè)有效的吸引人才的機(jī)制中小企業(yè)要引進(jìn)高素質(zhì)的營(yíng)銷人才，可從以下幾個(gè)方面著手:一是改變?nèi)瞬乓�進(jìn)觀念。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為只有技術(shù)人才是企業(yè)可為企業(yè)帶來(lái)高效的`發(fā)展，是企業(yè)真正需要的人才，這是狹隘人才觀的表現(xiàn)。大多數(shù)中小企業(yè)現(xiàn)階段最需要的是營(yíng)銷人才，其是保證企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的重要基石。二是建立有效人才引進(jìn)機(jī)制。引進(jìn)人才不止處于完成工作任務(wù)的要求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整也需要人才的改變。吸納人才要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要相結(jié)合，這就要求企業(yè)所建立的人才引進(jìn)機(jī)制要靈活、高效、反應(yīng)迅速，最大程度滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。

　　4．明確中小企業(yè)的市場(chǎng)定位，選擇獨(dú)特的營(yíng)銷方式中小企業(yè)自身的市場(chǎng)定位有利于正確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及方式的選擇。而其特有的結(jié)構(gòu)和實(shí)力使得中小企業(yè)不可能與實(shí)力強(qiáng)大、資力雄厚、技術(shù)研發(fā)強(qiáng)、規(guī)模較大的大型企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，這就注定了中小企業(yè)在營(yíng)銷市場(chǎng)中只能是從屬的，規(guī)模有限的、零散的、有益補(bǔ)充的地位。這樣的市場(chǎng)定位從而就決定了中小企業(yè)市營(yíng)銷策略不可能是選擇純粹意義上的擴(kuò)張型戰(zhàn)略，只能采取偏保守型的適度擴(kuò)張。而在具體的營(yíng)銷方式的選擇上，應(yīng)主打獨(dú)特的營(yíng)銷方式，同事兼顧其他多種營(yíng)銷形式。如果生產(chǎn)的產(chǎn)品是同質(zhì)的，中小企業(yè)可以轉(zhuǎn)向以獨(dú)特的服務(wù)贏取市場(chǎng)，這種方式在滿足顧客個(gè)性化需求的同時(shí)，也提高顧客忠誠(chéng)度，確定自己的消費(fèi)群體，可以以銷定產(chǎn)，減少了庫(kù)存的積壓，資源的浪費(fèi)。另外，中小企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，也可由顧客直接參與進(jìn)來(lái)，根據(jù)顧客的意見(jiàn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)，從而在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，也滿足了顧客的需求，從而保證了中小企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略8

　　營(yíng)銷策略：關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際應(yīng)用

　　市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際應(yīng)用影響你的購(gòu)買(mǎi)者群體或者范圍;亦可能你的社會(huì)經(jīng)歷影響你得購(gòu)買(mǎi)者群體。

　　一、從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)消費(fèi)者行為模式

　　1、購(gòu)買(mǎi)者。即為用人單位每個(gè)高校畢業(yè)生的購(gòu)買(mǎi)者可能存在不同的情況,可能你得專業(yè)背景,影響你的購(gòu)買(mǎi)者群體或者范圍;亦可能你的社會(huì)經(jīng)歷影響你得購(gòu)買(mǎi)者群體。

　　2、購(gòu)買(mǎi)對(duì)象。就是用人單位考核的主要因素,即為今后工作過(guò)程中必須基本的能力或者知識(shí)基礎(chǔ)。

　　3、購(gòu)買(mǎi)目的。從筆者的角度來(lái)說(shuō),更加趨近于職位,每個(gè)職位都對(duì)應(yīng)的其工作內(nèi)容,用人單位在夠用一個(gè)職位的目的.,必然是為了完成某一項(xiàng)工作。

　　4、購(gòu)買(mǎi)組織。從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)說(shuō),是誰(shuí)參與了目標(biāo)顧客的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)。從就業(yè)的角度來(lái)說(shuō),我們可以理解成,用人單位中的哪些角色參與了對(duì)你的招聘考核過(guò)程,影響著你應(yīng)聘的結(jié)果

　　5、購(gòu)買(mǎi)方式。即雇傭方式。雇傭合同,分為多種:勞務(wù)合同、勞動(dòng)合同、兼職合同、項(xiàng)目聘用(項(xiàng)目結(jié)束即結(jié)束雙方合作關(guān)系)。同時(shí),需考慮,在你應(yīng)聘的崗位,企業(yè)準(zhǔn)備招聘多少人。

　　6、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。即上班時(shí)間。部分企業(yè)要求在校應(yīng)屆畢業(yè)生未拿到畢業(yè)證,提前參加企業(yè)工作;部分企業(yè)要求拿到畢業(yè)證之后參加工作;也有企業(yè)推遲工作時(shí)間。

　　7、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn):即工作地點(diǎn),同時(shí)需考慮是否出差,出差頻次等。

　　二、通過(guò)SWOT分析方式明確求職者自身的優(yōu)劣勢(shì)

　　企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必須分清自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各項(xiàng)優(yōu)劣,潛在機(jī)會(huì)與威脅。同理,高校畢業(yè)生在求職過(guò)程中,也要仔細(xì)想清楚自己的各項(xiàng)優(yōu)劣。簡(jiǎn)單舉一個(gè)例子,通常一個(gè)高校應(yīng)屆畢業(yè)生的情況:沒(méi)有工作經(jīng)歷,沒(méi)有廣泛的人脈資源,社會(huì)交際技巧缺乏等不足的地方;但是有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望,非常優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可塑性非常強(qiáng)等特點(diǎn)。`高校應(yīng)屆生不斷的去分析自己與對(duì)手的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),才能在求職過(guò)程中更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短,最終達(dá)到求職成功的目的。

　　三、建立市場(chǎng)營(yíng)銷人員般的數(shù)據(jù)意識(shí)

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷的工作中,市場(chǎng)營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)要求非常易于量化,能非常清晰明確被企業(yè)所考核。所以,市場(chǎng)營(yíng)銷人員都具有一個(gè)非常強(qiáng)的數(shù)據(jù)意識(shí)。于此同時(shí),一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,必然是一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)收集、分析能手,然后將數(shù)據(jù)以最優(yōu)的方式展示給公司,便于公司考核。這個(gè)理念非常值得求職者們?nèi)ソ梃b。如果你實(shí)習(xí)做過(guò)銷售,那么銷售業(yè)績(jī)是在面試考核過(guò)程中是評(píng)價(jià)你銷售能力的主要方面;如果外語(yǔ)能力強(qiáng),可以用國(guó)外學(xué)習(xí)生活或者外語(yǔ)考試等級(jí)來(lái)體現(xiàn);如果你有很強(qiáng)的演講能力,你可以拿你參加各項(xiàng)演講比賽的經(jīng)歷來(lái)做舉例以此類推,求職者在企業(yè)考核中,如果你想證明你某一項(xiàng)能力突出,請(qǐng)用你曾經(jīng)的數(shù)據(jù)來(lái)證明。這是在面試考核過(guò)程中畫(huà)龍點(diǎn)睛的一筆。市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際應(yīng)用以上僅僅是部分市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)相關(guān)理論對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)過(guò)程的一些借鑒,很多其他理論也可以在求職過(guò)程中有非常好的借鑒作用:如STP營(yíng)銷、價(jià)格策略、渠道策略等。各個(gè)領(lǐng)域的理論,對(duì)于其他領(lǐng)域來(lái)說(shuō),往往都有一定的借鑒意義。更加主要的在于怎樣去借鑒的方法以及通過(guò)什么樣的方式去借鑒。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略9

　　自本世紀(jì)初中國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)便愈發(fā)激烈，國(guó)內(nèi)企業(yè)需要面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)的雙重壓力，企業(yè)為了提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力不斷對(duì)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，當(dāng)前在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，如何對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行轉(zhuǎn)變，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定健康運(yùn)行是人們關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息時(shí)代的雙重沖擊下，為了更好地應(yīng)對(duì)時(shí)代的挑戰(zhàn)必須適時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行改變，以便更好地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略 市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要是企業(yè)從顧客的角度出發(fā)，根據(jù)調(diào)查研究及以往的銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)顧客的需求、購(gòu)買(mǎi)力及市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或滿意的服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷策略即人們常說(shuō)的營(yíng)銷管理，它是企業(yè)管理中的重要組成部分，一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不僅需要良好的內(nèi)部管理，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還需要一個(gè)正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，只有如此才能更好地將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)推廣出去。隨著當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的變化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)在不知不覺(jué)中來(lái)到人們身邊，消費(fèi)者的需求越發(fā)多樣化、市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻過(guò)低、各種網(wǎng)絡(luò)銷售給實(shí)體店經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展帶來(lái)猛烈的沖擊，擾亂了當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，原有的市場(chǎng)營(yíng)銷策略顯然已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前人們的實(shí)際需求，在新時(shí)期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行更新和完善，以便更好的推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行，推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步提升。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷的新環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完全顛覆了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)其營(yíng)銷方式、內(nèi)容、決策都帶來(lái)了很大的沖擊，新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中時(shí)間地點(diǎn)的`限制，有效地延長(zhǎng)了營(yíng)銷的時(shí)間，擴(kuò)大了營(yíng)銷的范圍，人們可以隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)設(shè)備觀看信息，此外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有效地降低了營(yíng)銷成本，同時(shí)還能根據(jù)消費(fèi)者的需求，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行細(xì)分處理，最大程度滿足人們的需求�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都可以是信息傳播者，每個(gè)人都可以通過(guò)移動(dòng)終端發(fā)布信息，像當(dāng)前廣為流行的“微商”，他們更多的是自己為自己做廣告，通過(guò)微博微信將信息傳遞出去，讓人們對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)有所了解，新時(shí)期，企業(yè)商家也可以利用該方式開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，不僅能夠節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用，還能讓人們對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)及企業(yè)文化有一個(gè)全面的了解，便于營(yíng)銷活動(dòng)的順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)最佳營(yíng)銷效果。

　　三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變 多樣化的市場(chǎng)環(huán)境需要人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略有所調(diào)整，以便更好地與時(shí)俱進(jìn)，21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)盛行，這帶給企業(yè)和商家的不僅僅是挑戰(zhàn)更多的還是機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷為人們營(yíng)造了一個(gè)虛擬的市場(chǎng)環(huán)境，在這個(gè)包容開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中人們可以全天時(shí)進(jìn)行營(yíng)業(yè)，像淘寶，全國(guó)各地的用戶可以選擇在任何時(shí)間購(gòu)買(mǎi)物品，他們只需填寫(xiě)自己的信息就可以完成交易，這種營(yíng)銷方式有效地延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間，能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，且近年來(lái)網(wǎng)上支付越發(fā)規(guī)范化科學(xué)化，也為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。新時(shí)期，人們的消費(fèi)方式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，像當(dāng)下人們更多的傾向于網(wǎng)上支付，這都促使人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行改變，以期拓展?fàn)I銷渠道，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響，給營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的變化，科學(xué)規(guī)劃其營(yíng)銷活動(dòng)，以便更好地適應(yīng)新時(shí)期時(shí)代發(fā)展的需要。

　　首先，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)，做好市場(chǎng)調(diào)查工作，科學(xué)反映市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者的需求變化，以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，避免出現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)�；蚬┎粦�(yīng)求的問(wèn)題，以往的市場(chǎng)營(yíng)銷策略多是后期的市場(chǎng)反饋，無(wú)法對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行前期預(yù)測(cè)，很多時(shí)候企業(yè)是盲目跟風(fēng)，被市場(chǎng)牽著鼻子走，像前幾年大蒜價(jià)格暴漲，致使農(nóng)戶瘋狂種植，導(dǎo)致市場(chǎng)上蒜量供過(guò)于求，無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。建立健全的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，便于企業(yè)及時(shí)掌控市場(chǎng)信息，做出科學(xué)的決策，搶占先機(jī)，根據(jù)消費(fèi)者的需求，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，引導(dǎo)企業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前全球化步伐不斷深入，社會(huì)上充斥著各種大中小型企業(yè)，不同類型的企業(yè)應(yīng)該對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)狀況和自身實(shí)力有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，制定科學(xué)的營(yíng)銷策略，像小型企業(yè)可以主攻中低端市場(chǎng)，進(jìn)行平價(jià)經(jīng)營(yíng)，豐富產(chǎn)品種類，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，吸引消費(fèi)者的注意力，塑造企業(yè)形象。

　　其次，順應(yīng)時(shí)代的需要，對(duì)經(jīng)營(yíng)渠道進(jìn)行創(chuàng)新，像企業(yè)和實(shí)體店也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，將虛擬與現(xiàn)實(shí)有機(jī)的結(jié)合在一起，充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢(shì)，實(shí)體店經(jīng)營(yíng)有著固定的消費(fèi)群，且它們多擁有健全的后期服務(wù)，能夠讓人們放心購(gòu)買(mǎi)。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷售，消費(fèi)者直接與店家進(jìn)行聯(lián)系，中間只需物流配送即可，減少了繁瑣的中間環(huán)節(jié)，能夠有效降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益�？梢越�立網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，像商家在賣咖啡時(shí)設(shè)計(jì)的心情咖啡、友情咖啡，有效地迎合消費(fèi)的心理，獲得消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。同時(shí)在網(wǎng)站上可以設(shè)計(jì)一個(gè)留言箱，供顧客發(fā)表意見(jiàn)，便于商家及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，提高企業(yè)的營(yíng)銷效益。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式發(fā)生了很大的改變，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境也有了新的變化，結(jié)合新的時(shí)代背景，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，運(yùn)用科技設(shè)備對(duì)市場(chǎng)環(huán)境及消費(fèi)者進(jìn)行科學(xué)管控和分析，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，拓展?fàn)I銷渠道，為企業(yè)的健康發(fā)展指明方向，便于企業(yè)做出正確的決策，提升其競(jìng)爭(zhēng)力，以便企業(yè)更好地屹立于不敗之地。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]呂世國(guó). 淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變[J].經(jīng)濟(jì)管理：文摘版， 20xx，（7）.

　　[2]張宏巖. 試論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變[J].中國(guó)商論， 20xx，（13）.

　　[3]葉利宏. 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略之轉(zhuǎn)變研究[J].決策與信息旬刊， 20xx，（3）.

市場(chǎng)營(yíng)銷策略10

　　摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷是以消費(fèi)者需求心理為中心的一門(mén)綜合性學(xué)科，目的是培養(yǎng)具有市場(chǎng)營(yíng)銷能力專業(yè)性人才。但是，中等專業(yè)職業(yè)學(xué)校在教學(xué)過(guò)程中存在很多問(wèn)題，主要體現(xiàn)在學(xué)生對(duì)專業(yè)興趣不高、老師教學(xué)方法落后、考核體系不完善。教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際。隨著社會(huì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，這種模式下教學(xué)已經(jīng)很難培養(yǎng)出社會(huì)需要的人才。中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)該根據(jù)中等學(xué)校的任務(wù)，制定符合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的課程教學(xué)方法，改革傳統(tǒng)的教學(xué)思路、改變新的教學(xué)模式、培養(yǎng)新型的職業(yè)技術(shù)人才。

　　關(guān)鍵詞：中等職業(yè)學(xué)校；市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)改革

　　一、中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)存在的問(wèn)題

　　1、學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性較差

　　從目前中國(guó)教育來(lái)看，就讀中等專業(yè)學(xué)校的學(xué)生相對(duì)來(lái)說(shuō)成績(jī)較差。另一方面社會(huì)也對(duì)該類學(xué)生貼上標(biāo)簽，在很多人眼中中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生都是“壞孩子”，這也就導(dǎo)致了很多學(xué)生自己也不看起自己，主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)沒(méi)有動(dòng)力，沒(méi)有積極性，很多學(xué)生對(duì)自己都是自暴自棄，不愛(ài)學(xué)習(xí)、打架斗毆、上網(wǎng)等等行為。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，中職學(xué)生戀愛(ài)、抽煙、的比例要普遍高于中學(xué)生。

　　2、教師教育方法落后

　　國(guó)內(nèi)很多中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)方法方式比較落后，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)更是一門(mén)創(chuàng)新性比較強(qiáng)的專業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)該隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷進(jìn)步，才能跟得上時(shí)代的腳步。但是很多學(xué)校都是運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，在筆者了解到的情況中，老師在給學(xué)生上課的時(shí)候，都是拿著一本書(shū)給學(xué)生講解，或者用PPT給學(xué)生播放課件，老師說(shuō)學(xué)生聽(tīng)，考試的時(shí)候給學(xué)生劃重點(diǎn)、考點(diǎn)，學(xué)生在上課中完全沒(méi)有積極性，有的甚至上課睡覺(jué)，這種陳舊的教育模式已經(jīng)跟不上教育的發(fā)展。

　　3、教學(xué)內(nèi)容脫離社會(huì)實(shí)踐

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，如果讓學(xué)生只在書(shū)本上去學(xué)習(xí)而不去社會(huì)中去實(shí)踐，學(xué)生是掌握不了營(yíng)銷的技巧。從目前中等職業(yè)學(xué)校的教師隊(duì)伍來(lái)看，很多老師都是從高校剛畢業(yè)的學(xué)生，本身對(duì)課程就缺乏實(shí)踐，更沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)向?qū)W生講授市場(chǎng)營(yíng)銷的技巧和方法，僅僅通過(guò)書(shū)本上的知識(shí)傳授給學(xué)生，對(duì)于知識(shí)、技巧、方法都沒(méi)有從根本上理解，更不能完整有效的傳授給學(xué)生。

　　4、缺乏科學(xué)性的教學(xué)考核體系

　　在中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)考核評(píng)價(jià)中都是采用中學(xué)的形式，運(yùn)用考試的方式評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。中等職業(yè)學(xué)校不同于普通中學(xué)，中學(xué)的教學(xué)目的是讓學(xué)生掌握更多的基本知識(shí)，而中等職業(yè)教育更多的是要求學(xué)生在學(xué)習(xí)基本知識(shí)的基礎(chǔ)上掌握一門(mén)技術(shù)，是直接為了獲得工作的一種學(xué)習(xí)。所以中等學(xué)校的考核評(píng)價(jià)方式應(yīng)該不同于中學(xué)，應(yīng)采納更多的實(shí)踐操作的方式來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科也不同于其它工科專業(yè)，它不僅要學(xué)生掌握書(shū)本知識(shí)，也要學(xué)生學(xué)會(huì)營(yíng)銷的技巧和方法�，F(xiàn)在很多學(xué)校依然采用筆試的考核方式，對(duì)于學(xué)生的綜合能力和實(shí)踐能力的考核沒(méi)有真正體現(xiàn)出來(lái)。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略

　　1、開(kāi)發(fā)新型的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)形式

　　在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，應(yīng)該積極發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，讓學(xué)生自己做課堂的主人。學(xué)生通過(guò)自己的觀察體驗(yàn)可以更深刻的記住學(xué)習(xí)內(nèi)容，只是通過(guò)老師的教授不會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。市場(chǎng)營(yíng)銷有很強(qiáng)的創(chuàng)新性和實(shí)踐性，在教學(xué)中老師一定要充分發(fā)揮學(xué)生的主體性作用，讓學(xué)生更多的參加實(shí)踐，提高學(xué)生的創(chuàng)新精神。同時(shí)更要注重學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷的技巧和方法的培養(yǎng)，開(kāi)設(shè)演講與口才、營(yíng)銷策略等課程培養(yǎng)學(xué)生的交際能力、口頭表達(dá)能力。運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)傳授知識(shí)，如開(kāi)發(fā)多種網(wǎng)上渠道讓學(xué)生在網(wǎng)上銷售自己的產(chǎn)品。教授學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店，培訓(xùn)學(xué)生從進(jìn)貨、宣傳、銷售、服務(wù)全過(guò)程的技巧和經(jīng)驗(yàn)。整個(gè)教學(xué)過(guò)程就是師生交往、互動(dòng)的過(guò)程，構(gòu)建新型的師生關(guān)系、教學(xué)關(guān)系。教學(xué)是教師的教與學(xué)生的學(xué)的統(tǒng)一，老師要尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的人格，關(guān)注個(gè)體差異，滿足個(gè)性差異不同，給學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐的.平臺(tái)，讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)參與社會(huì)實(shí)踐，激發(fā)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)老師在課堂中起到引導(dǎo)作用，老師在每一堂課之前都要做好充分的準(zhǔn)備。

　　2、運(yùn)用社會(huì)資源提供更多平臺(tái)

　　老師要運(yùn)用身邊的資源給學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，將書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，從實(shí)踐中理解書(shū)本上的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)可以鍛煉學(xué)生的交際能力、營(yíng)銷管理能力、組織能力、危機(jī)問(wèn)題應(yīng)急處理能力�；蛘唛_(kāi)展學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)機(jī)制，讓課堂開(kāi)設(shè)在企業(yè)里，學(xué)生每節(jié)課都是在實(shí)戰(zhàn)中經(jīng)過(guò)，將更會(huì)更好的培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷能力。

　　3、注重中職學(xué)生的思想教育

　　學(xué)校要積極的引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)、個(gè)性觀點(diǎn)以及政治立場(chǎng)，提高學(xué)生思想覺(jué)悟，幫助學(xué)生正確樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。中職學(xué)生是未來(lái)專業(yè)技術(shù)性人才的重要資源，中職學(xué)生的思想道德?tīng)顩r直接關(guān)系到職業(yè)化人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，也間接影響了我國(guó)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展。加強(qiáng)中職學(xué)生思想道德教育，提高中職學(xué)生思想道德素質(zhì)，對(duì)于提高勞動(dòng)者素質(zhì)，全面實(shí)施科教興國(guó)以及人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略影響巨大。

　　4、建立完善的中職教育考核評(píng)價(jià)體系

　　學(xué)生的考核評(píng)價(jià)辦法要與公司對(duì)技術(shù)人才的要求相匹配。公司需要什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，學(xué)校就要培養(yǎng)什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的考核要體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生理論素養(yǎng)的考核、對(duì)于營(yíng)銷技巧運(yùn)用的考核。在考核上要區(qū)分理論、技術(shù)考核，理論考核主要體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程的考核、個(gè)性發(fā)展的考核。營(yíng)銷技巧考核主要體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的口能表達(dá)能力的考核、思維靈活程度考核、營(yíng)銷技巧能力考核、創(chuàng)新能力考核。具體來(lái)說(shuō)可以分為校外考核和校內(nèi)考核，校內(nèi)考核可分為理論考核和思想考核，由學(xué)校統(tǒng)一組織考試。校外考核主要指企業(yè)考核，由企業(yè)安排管理人員對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、銷售業(yè)績(jī)、創(chuàng)新能力進(jìn)行考核。對(duì)于銷售能力的考核盡量不考理論，理論考試盡量采用筆試，思想考核由教師提出要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行日�？己�。中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)任務(wù)的進(jìn)行要符合學(xué)生的具體情況，針對(duì)不同的學(xué)生采用不同教學(xué)方法，不斷創(chuàng)新教學(xué)形式，培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷創(chuàng)新能力。教師要運(yùn)用自己周圍的資源，為學(xué)生提供更多更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)、實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)，做好學(xué)生的思想工作，把學(xué)生引領(lǐng)到正確的人生軌道上，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。在考核評(píng)價(jià)體系上要分層次，對(duì)理論考核和營(yíng)銷技巧的考核要用不同的考核方式。改革市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方式，未來(lái)的職業(yè)教育、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生才能夠在就業(yè)上找到滿意的工作，未來(lái)的職業(yè)化人才能才源源不斷的輸出。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]李小雁、李智軍：《經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)要大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)》，商場(chǎng)現(xiàn)代化，20xx年9月。

　　[2]郭國(guó)慶.市場(chǎng)營(yíng)銷通論[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,20xx.

市場(chǎng)營(yíng)銷策略11

　　摘要：如今，我國(guó)成品油零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，并初步形成了品牌多元化、價(jià)格差異化、競(jìng)爭(zhēng)激烈化的格局。在嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)下，成品油零售企業(yè)必須及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，調(diào)整理念，站在更高的角度，對(duì)成品油零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀給予充分關(guān)注，提高認(rèn)識(shí)，深入理解市場(chǎng)本質(zhì)，并針對(duì)市場(chǎng)變化及時(shí)轉(zhuǎn)變角色定位，做出有針對(duì)性的戰(zhàn)略部署，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文對(duì)目前我國(guó)成品油零售市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)分析，并提出了對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；成品油零售；現(xiàn)狀；對(duì)策

　　現(xiàn)階段，我國(guó)的煉油產(chǎn)能已經(jīng)正式步入過(guò)剩時(shí)期，在該種形勢(shì)的作用下，國(guó)內(nèi)成品油的買(mǎi)方市場(chǎng)趨向也日益明顯。面對(duì)著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，作為成品油零售企業(yè)，應(yīng)該進(jìn)一步提質(zhì)增效，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升綜合服務(wù)質(zhì)量及市場(chǎng)拓展能力，以客戶需求為核心，進(jìn)一步著力于加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　一、當(dāng)前石油成品油零售企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及問(wèn)題

　　1.經(jīng)營(yíng)理念滯后，客戶流失率高

　　如今的成品油經(jīng)銷商，在面對(duì)成品油銷售這一課題時(shí)，往往依舊采取傳統(tǒng)的、較為粗放式的經(jīng)營(yíng)理念：對(duì)成品油銷量?jī)A注大量精力，但對(duì)于服務(wù)質(zhì)量及意識(shí)的提升卻沒(méi)能隨之跟上，導(dǎo)致困擾成品油零售企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題層出不窮，其中最嚴(yán)重的便是經(jīng)銷商的客戶流失率普遍較高。在行業(yè)的橫向?qū)Ρ戎形覀儼l(fā)現(xiàn)，雖然終端用戶對(duì)成品油零售服務(wù)的總體評(píng)價(jià)及滿意度尚可高，但與同類性質(zhì)的其他行業(yè)比較，在各方面依然存在一定的差距。無(wú)論在硬件設(shè)施方面、服務(wù)理念方面、隊(duì)伍素質(zhì)方面都亟待提高。具體表現(xiàn)為：在服務(wù)的開(kāi)展過(guò)程中，成品油零售企業(yè)經(jīng)銷商主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)意識(shí)不足；客戶需求反應(yīng)效率較低，配置的服務(wù)顧問(wèn)不能夠及時(shí)提供高效的解決措施方案；成品油零售在價(jià)格體系方面，存在一定的優(yōu)化空間，導(dǎo)致用戶存在定價(jià)疑慮。

　　2.激勵(lì)機(jī)制缺乏，工作績(jī)效偏低

　　傳統(tǒng)的成品油零售企業(yè)，往往缺乏現(xiàn)代化的、有效的激勵(lì)機(jī)制，所屬銷售人員的工作積極性有待加強(qiáng)，沒(méi)能充分調(diào)動(dòng)、激發(fā)。據(jù)了解，成品油零售企業(yè)的整體薪酬水平，雖然在最近幾年時(shí)間里有所提升，但對(duì)比同類行業(yè)，提升幅度仍顯乏力，縱向的晉升通道開(kāi)發(fā)不足，平臺(tái)提供的職業(yè)發(fā)展加成受限，導(dǎo)致從業(yè)人員普遍工作動(dòng)力偏低，影響到整體工作效率。此外，部分從業(yè)人員缺乏專業(yè)化、精準(zhǔn)化的定向培訓(xùn)，長(zhǎng)此以往，導(dǎo)致的直接后果是，成品油零售從業(yè)人員過(guò)多著眼于短期利益，對(duì)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)注不夠，對(duì)品牌的完善、健全缺乏足夠的理解與認(rèn)識(shí)。另外值得一提的是，成品油零售企業(yè)在目標(biāo)管理方面，往往較為嚴(yán)格，人性化建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)力度較小，導(dǎo)致從業(yè)人員缺乏企業(yè)榮譽(yù)感，孤立的看待崗位職責(zé)，工作熱情不高。綜上所述，站在成品油零售行業(yè)的整體發(fā)展角度，不斷完善現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。

　　3.價(jià)格體系混亂，產(chǎn)品同質(zhì)嚴(yán)重

　　鑒于成品油的功能需求較小，因此其價(jià)格振幅將直接影響到客戶的心理感受。同類產(chǎn)品在不同的市場(chǎng)環(huán)境下，基于不同的品牌和銷售策略，呈現(xiàn)出較大的價(jià)格差異，因此，成品油的價(jià)格水平與其品牌息息相關(guān)。但在實(shí)際操作過(guò)程中，成品油零售企業(yè)并未對(duì)市場(chǎng)地區(qū)情況進(jìn)行具體分析，如不對(duì)現(xiàn)行價(jià)格策略及時(shí)予以調(diào)整，將直接影響市場(chǎng)拓展�，F(xiàn)階段成品油零售行業(yè)的主要矛盾為：產(chǎn)品同質(zhì)化趨向嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)激烈，買(mǎi)方需求仍顯低迷。對(duì)于成品油零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品同質(zhì)化程度高是一個(gè)矛盾的焦點(diǎn)，也是一個(gè)刻不容緩需要解決的問(wèn)題。以上種種原因?qū)е铝顺善酚土闶坌袠I(yè)雖然銷量逐年看漲，但利潤(rùn)水平卻增長(zhǎng)乏力。

　　4.市場(chǎng)能力薄弱，成長(zhǎng)速度放緩

　　在國(guó)內(nèi)的成品油零售企業(yè)，可以依據(jù)其性質(zhì)分為強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)、成熟市場(chǎng)、潛力市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)四大區(qū)域板塊。強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)具有較強(qiáng)的品牌影響力，在業(yè)內(nèi)具有較高知名度及話語(yǔ)權(quán)，普遍具有增長(zhǎng)快、網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣、渠道寬的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。成熟市場(chǎng)處于次強(qiáng)地位，僅次于強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)，它的業(yè)務(wù)特點(diǎn)是，同樣具有較多的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，但市場(chǎng)成長(zhǎng)增速較緩。潛力市場(chǎng)則是具有比較好的品牌影響力增速，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力較大，但尚未形成規(guī)模效應(yīng)，現(xiàn)階段網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較少，未來(lái)可期；弱勢(shì)市場(chǎng)是四大板塊中較為弱勢(shì)的部分，品牌影響力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量均不容樂(lè)觀，市場(chǎng)成長(zhǎng)速度也因此不被看好。

　　二、我國(guó)成品油零售市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　1.產(chǎn)品策略

　　作為一個(gè)銷售型企業(yè)，合適的產(chǎn)品策略可以確保企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的成品油零售企業(yè)雖然數(shù)量很多，基數(shù)很大，但普遍管理方式陳舊，服務(wù)理念傳統(tǒng)，與當(dāng)今數(shù)字化、信息化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)有所差異。成品油零售企業(yè)雖然需要一定的專業(yè)性及技術(shù)水平，但其銷售流程與其他企業(yè)并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。作為一類傳統(tǒng)企業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日漸式微，也會(huì)在未來(lái)面對(duì)市場(chǎng)日漸飽和的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，這就要求成品油零售企業(yè)積極依托自身的品牌優(yōu)勢(shì)，鏈接客戶端、產(chǎn)品端，打造整裝化供應(yīng)鏈，聚焦新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，制定科學(xué)的產(chǎn)品策略。

　　2.市場(chǎng)策略

　　成品油零售企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是新開(kāi)發(fā)的銷售項(xiàng)目，旨在通過(guò)市場(chǎng)策略，為客戶提供定制化服務(wù)�；�于行業(yè)環(huán)境同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀，服務(wù)的投入直接決定市場(chǎng)業(yè)績(jī)。因此，成品油零售企業(yè)應(yīng)加大市場(chǎng)調(diào)研力度，挖掘客戶需求。在目標(biāo)市場(chǎng)的選擇方面，要主動(dòng)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，精細(xì)化管理市場(chǎng)資源，有針對(duì)性的向目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　3.品牌策略

　　企業(yè)要想從競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出，最有效的途徑就是采取品牌策略。成品油零售企業(yè)往往經(jīng)驗(yàn)豐富，歷史較長(zhǎng)，并在行業(yè)內(nèi)具有較高知名度。眾所周知，企業(yè)是否值得信賴是能否與客戶建立合作的必要條件，品牌建設(shè)在市場(chǎng)中的重要性不言而喻。國(guó)內(nèi)的.成品油零售企業(yè)，雖然具有較好的知名度，但往往不能充分利用其品牌優(yōu)勢(shì)，拓展市場(chǎng)空間。因此，現(xiàn)階段各成品油零售企業(yè)的工作重心也應(yīng)適度向廣告宣傳的方向上轉(zhuǎn)移。加強(qiáng)宣傳力度，通過(guò)品牌的不斷建立與打磨，通過(guò)口碑效應(yīng)與規(guī)模效應(yīng)，帶動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的良性發(fā)展。

　　4.價(jià)格策略

　　近年來(lái)，成品油零售行業(yè)的利潤(rùn)率及盈利水平持續(xù)走低，根本原因在于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，以及配套資源成本居高不下。受以上內(nèi)因影響，導(dǎo)致該類企業(yè)發(fā)展后勁嚴(yán)重不足，極大制約了整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與良性發(fā)展。企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)屢見(jiàn)不鮮、層出不窮，行業(yè)內(nèi)供需關(guān)系比例嚴(yán)重失衡，競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，價(jià)格因素便成為了這場(chǎng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)的關(guān)鍵高地。成本導(dǎo)向、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向以及顧客導(dǎo)向是目前制定價(jià)格策略的三種主要方法，在現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷理念中，滿足消費(fèi)者需求是非常重要的一環(huán)，消費(fèi)者往往決定著價(jià)格的走勢(shì)，因此顧客導(dǎo)向定價(jià)法一般而言與成品油零售企業(yè)的營(yíng)銷策略更為匹配。該種方法基于產(chǎn)品的歷史價(jià)格，結(jié)合市場(chǎng)需求的實(shí)際變化情況而做出有針對(duì)性的調(diào)整。價(jià)格變化會(huì)根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)力等外界因素，采取差異化的調(diào)整策略。定價(jià)依據(jù)也會(huì)考慮地域場(chǎng)所、目標(biāo)市場(chǎng)、價(jià)格周期等諸多因素。

　　5.可持續(xù)策略

　　在成品油零售企業(yè)的各個(gè)管理部門(mén)中，財(cái)務(wù)是不可忽視的一環(huán)，對(duì)于企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作而言，一套穩(wěn)定的財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制將為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供類似于定海神針的作用。因此，企業(yè)的管理層、財(cái)會(huì)對(duì)于必須積極的參與到市場(chǎng)工作中，制定符合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)策略，深入調(diào)研同類企業(yè)的建設(shè)情況、財(cái)務(wù)狀況，分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。不斷打磨現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)成品油零售企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，積極適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求。

　　結(jié)論：

　　現(xiàn)階段，隨著日益加劇的成品油零售行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，各成品油銷售企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也隨之加大。為確保能夠在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，成品油零售企業(yè)應(yīng)注重多元化發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)自身產(chǎn)業(yè)的思考，不斷健全產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略、品牌策略、價(jià)格策略及可持續(xù)策略。積極找出應(yīng)對(duì)措施，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)、增強(qiáng)員工意識(shí)，打造優(yōu)質(zhì)品牌，致力于滿足客戶的個(gè)性化需求，為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷策略12

　　工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。為您編輯了營(yíng)銷計(jì)劃，歡迎閱讀!

　　什么是市場(chǎng)營(yíng)銷策略?相信有少的人都知道了，那么有多少人知道市場(chǎng)營(yíng)銷策略有哪些?

　　市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的`期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括：價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略。價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià)，主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等，企業(yè)根據(jù)這些情況來(lái)給產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等，給產(chǎn)品賦予特色，讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中。它有很多種，比如直銷、間接渠道，企業(yè)可以根據(jù)不同的情況選用不同的渠道。促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來(lái)達(dá)到銷售產(chǎn)品，增加銷售額的目的。手段有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)體驗(yàn)等多種方式。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略13

　　【內(nèi)容摘要】互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)臨，推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迅猛發(fā)展，人們?nèi)粘５纳�活發(fā)生了翻天覆地的變化，也影響著消費(fèi)生活方式的轉(zhuǎn)變�；ヂ�(lián)網(wǎng)的融合轉(zhuǎn)變了企業(yè)的發(fā)展模式，企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境逐步走向市場(chǎng)化，企業(yè)的營(yíng)銷理念和有效方式趨向于結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大潮流，以更人性化地滿足現(xiàn)代人們的消費(fèi)需求，以多樣化的商品經(jīng)濟(jì)來(lái)迎合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的常態(tài)。本文結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷理念，討論了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;營(yíng)銷理念;互聯(lián)網(wǎng)

　　二十一世紀(jì)，以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)鋪天蓋地席卷了全球，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方式也被這場(chǎng)風(fēng)暴轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)被重新定義為兼顧數(shù)字化經(jīng)濟(jì)，又有信息化的經(jīng)濟(jì)。它是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，知識(shí)儲(chǔ)備為核心，采用最直接的方式消除服務(wù)與目標(biāo)的距離，更符合消費(fèi)者感觀認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代適應(yīng)了為人服務(wù)，集聚社會(huì)屬性已經(jīng)成為了公認(rèn)的新市場(chǎng)有效方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式現(xiàn)已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)廣泛借鑒，并形成了以開(kāi)發(fā)型、全天候、速度型、智力型、系統(tǒng)化為特征的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。企業(yè)的營(yíng)銷模式要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，以不斷創(chuàng)新和改變運(yùn)作和管理方式謀求新的機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代化營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變無(wú)疑給了企業(yè)新的方向。

　　一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變沖擊著傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，改變了營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷決策、營(yíng)銷界面，此外，降低了現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)成本，拓寬了銷售渠道，減少了庫(kù)存，壓縮了市場(chǎng)研發(fā)周期，開(kāi)放了市場(chǎng)準(zhǔn)入，提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。

　　(一)需求多樣化，技術(shù)同質(zhì)化。經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，不同以往，人們的消費(fèi)水平大幅提升，所對(duì)應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)力與需求也在飆升，消費(fèi)的理念也由單純的數(shù)量與質(zhì)量的消費(fèi)轉(zhuǎn)向個(gè)性時(shí)尚的消費(fèi)，大批量的單調(diào)消費(fèi)需求已經(jīng)被市場(chǎng)淘汰，個(gè)性特色的消費(fèi)在逐漸呈現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以其獨(dú)有的個(gè)性經(jīng)濟(jì)，很好應(yīng)征了人們個(gè)性消費(fèi)的特點(diǎn)。工業(yè)科技在不斷提升，生產(chǎn)線已經(jīng)由原來(lái)的人工轉(zhuǎn)為智能，企業(yè)的生產(chǎn)完完全全是自動(dòng)化作業(yè)，各企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)，產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息科技的傳播速度以幾何倍增，產(chǎn)品的模仿速度令人驚奇。根據(jù)市場(chǎng)的供應(yīng)調(diào)查記錄，市場(chǎng)每次的更替都在短時(shí)間進(jìn)行，每一款上市后熱銷的產(chǎn)品都會(huì)被紛紛模仿，然后以密集性的形式出現(xiàn)，最后淡出市場(chǎng)，這樣的更替往往是時(shí)間極短，促使創(chuàng)新者的知識(shí)技術(shù)未得到保障。

　　(二)新的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。產(chǎn)品模式常常固定為生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者，這樣的模式往往很難滿足消費(fèi)者需求，很大程度上是消費(fèi)者被動(dòng)挑選，生產(chǎn)者占主導(dǎo)，而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的所需，私人定制自己喜歡的款式、材質(zhì)，進(jìn)行自主加工、采購(gòu)，還能參與在線銷售等活動(dòng)，消費(fèi)者不再是只付錢(qián)不參與的過(guò)客，他們往往扮演的角色不再單一。銷售的途徑更加便捷，全面開(kāi)放的市場(chǎng)使得消費(fèi)者能深臨其境，更加直觀地感受商品的品質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)的驅(qū)使下誕生的在線銷售，大大縮短了中間環(huán)節(jié)，提高了商品流通的速度，節(jié)約了交易時(shí)間。

　　二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷理念革新

　　市場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響下再次將顧客奉為上帝，廣大消費(fèi)者有了更多的選擇，以及更豐富的資源，商品呈現(xiàn)多樣化、層次化，這樣的改變?nèi)藗兛梢愿鶕?jù)自己的需求，自主參與商品制造，也可以更感觀地認(rèn)識(shí)到商品的更多信息，避免自我盲目性購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)的弊端，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷使得人們更好更便利地實(shí)現(xiàn)自我需求的滿足，也為多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng)大趨勢(shì)奠定了基礎(chǔ)。市場(chǎng)只有回歸消費(fèi)者，才能煥發(fā)市場(chǎng)的生機(jī)與活力，才能促進(jìn)商品的流通，才能順應(yīng)市場(chǎng)自然規(guī)律。未來(lái)趨勢(shì)下，企業(yè)會(huì)更好地服務(wù)于消費(fèi)者，在理念上聽(tīng)命于消費(fèi)者，在態(tài)度上忠于消費(fèi)者，時(shí)時(shí)刻刻為消費(fèi)者考慮周全，企業(yè)的發(fā)展必須與消費(fèi)者的需求真正契合，這樣才能完美實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正轉(zhuǎn)型，才能是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新理念。隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息的'發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)無(wú)店鋪在線銷售，告別了店鋪?zhàn)饨穑�真正為消費(fèi)者節(jié)約了一大筆附加費(fèi)，更能為企業(yè)技術(shù)攻關(guān)提供一大筆經(jīng)濟(jì)支出。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了企業(yè)營(yíng)銷的發(fā)展轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要著眼于滿足消費(fèi)者需求的前提下，將技術(shù)做到前沿，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新消費(fèi)者還未想象到的領(lǐng)域，引領(lǐng)消費(fèi)者的前進(jìn)步伐，真正做到超前性的企業(yè)責(zé)任感。通常，消費(fèi)者的需求常常受到技術(shù)的限制，消費(fèi)者不敢去想，因此需求也會(huì)比較保守，只有真正將技術(shù)進(jìn)行革新，消費(fèi)者才能盡情去參與消費(fèi)環(huán)節(jié)，也能讓企業(yè)更了解消費(fèi)者的需求，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的連動(dòng)，也是克服傳統(tǒng)企業(yè)與消費(fèi)者難以真正交流的方式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)思想觀念，克服以純粹擴(kuò)張謀求私利的心理，真正理解企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)消費(fèi)者，消費(fèi)者的需求是企業(yè)的發(fā)展方向，只有企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻想著消費(fèi)者，企業(yè)在技術(shù)上就能突破，企業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型才能不是難題。企業(yè)深層次價(jià)值的提升是企業(yè)打造自己附加值的重要目標(biāo)，要牢牢緊記企業(yè)的未來(lái)才是企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，只有立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，企業(yè)才能長(zhǎng)青，而不是以盲目的心態(tài)，以混求一時(shí)利益而發(fā)展。

　　三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變與發(fā)展

　　在以往的歷史經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)中，追隨市場(chǎng)才是發(fā)展之道，市場(chǎng)的趨勢(shì)走向往往是企業(yè)決策的重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)受到條件的限制，信息傳播滯后性很強(qiáng)，各企業(yè)在資源上會(huì)迥然不同，空間差異巨大，這樣一來(lái)，引發(fā)了企業(yè)之間的不公平，很多企業(yè)因?yàn)橘Y源上的不足，在競(jìng)爭(zhēng)中被碾壓，甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的行為。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)告別了以往企業(yè)的信息閉塞，實(shí)現(xiàn)了資源的合理共享，但也迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)，企業(yè)之間的信息對(duì)等了，但企業(yè)往往盲目實(shí)現(xiàn)跟風(fēng)，在技術(shù)上墮于突破，進(jìn)而出現(xiàn)商品同質(zhì)化，這樣的企業(yè)往往很難生存，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給予了幫助不是為企業(yè)謀求不思進(jìn)取的手段，市場(chǎng)是公平的，企業(yè)之間的同質(zhì)化只會(huì)損害企業(yè)自身利益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是技術(shù)與信息的時(shí)代，科技的進(jìn)步是技術(shù)的保障，也是商品質(zhì)量與成本攻堅(jiān)的助力，信息的進(jìn)步是銷售環(huán)節(jié)的突破，也是企業(yè)出售的重要手段，所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是企業(yè)的順風(fēng)帆，企業(yè)一定要順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)，企業(yè)一定要牢牢圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的便利條件進(jìn)行革新。機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并行的，能夠正確理解并作出行動(dòng)的企業(yè)，無(wú)疑能夠不被市場(chǎng)淘汰，在未來(lái)日益增長(zhǎng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)更是要這樣，只有充滿危機(jī)感，才能促發(fā)自我創(chuàng)新的堅(jiān)定意志。經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新理念，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)賦予了這個(gè)時(shí)代新的力量，唯有實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng)新才能推動(dòng)技術(shù)的革新，經(jīng)濟(jì)與技術(shù)本就是相互推動(dòng)共同發(fā)展，在這樣一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的革命下更因如此。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，給予了廣大消費(fèi)者新的消費(fèi)體驗(yàn)，也為多樣化的消費(fèi)需求拓寬了道路。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境，同時(shí)也提升了企業(yè)理念上的革新，不僅為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理拓寬了道路，也為企業(yè)的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，使企業(yè)不僅能夠敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，以新的視角審視自身，大膽革新技術(shù)力量與營(yíng)銷策略。

　　【參考文獻(xiàn)】

　　［1］汪建偉．基于市場(chǎng)下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新理念［J］．現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)，20xx，12(17):137～228

　　［2］嚴(yán)榮麗．淺談市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的銷售［J］．經(jīng)濟(jì)銷售，20xx，10(26):45～46

　�。�3］許蜀玲．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)［J］．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)銷售，20xx，12(17):237～238.

市場(chǎng)營(yíng)銷策略14

　　摘 要：施工企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，事關(guān)企業(yè)的生存。本文從施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念理解入手，對(duì)信息系統(tǒng)建立與管理、通過(guò)公關(guān)工作贏得用戶、項(xiàng)目實(shí)施階段的市場(chǎng)營(yíng)銷以及項(xiàng)目后期售后服務(wù)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷等方面，進(jìn)行分析。

　　關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷

　　中圖分類號(hào)：F713.54 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006—7973（20xx）11-0072-03

　　施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的核心，是企業(yè)生存與發(fā)展帶有戰(zhàn)略性的重要內(nèi)容。隨著我國(guó)建筑市場(chǎng)改革的不斷深化，建設(shè)項(xiàng)目由改革開(kāi)放初期的現(xiàn)匯項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，到今天的政府與社會(huì)資本合作的PPP模式，建設(shè)項(xiàng)目的營(yíng)銷貫穿了項(xiàng)目的全壽命周期，給施工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。為了充分了解和分析建筑市場(chǎng)發(fā)展的需求，本文從工程項(xiàng)目信息的獲得，到公關(guān)、跟蹤、投標(biāo)書(shū)的編制、合同簽訂、項(xiàng)目施工、竣工交付、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期的維護(hù)等特點(diǎn)入手，全方位、多角度探討了建筑施工企業(yè)的營(yíng)銷策略。

　　1 施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念與特點(diǎn)

　　1.1 建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的概念

　　建筑市場(chǎng)營(yíng)銷是指建筑企業(yè)利用各種手段，選擇一定的經(jīng)營(yíng)方式在建筑市場(chǎng)上獲得施工承包權(quán)的一系列的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的主要內(nèi)容包括以下六個(gè)方面：①通過(guò)收集工程信息、建筑市場(chǎng)調(diào)查，確定營(yíng)銷目標(biāo)；②選擇經(jīng)營(yíng)方式。建筑市場(chǎng)主要的經(jīng)營(yíng)方式是承包工程，同時(shí)還有BT、BOT等經(jīng)營(yíng)方式，具體方式通常由業(yè)主所決定；③組織工程投標(biāo)；④談判簽訂合同；⑤辦理簽證與工程索賠；⑥中間結(jié)算和竣工結(jié)算。從以上六個(gè)方面的內(nèi)容可以看出，建筑企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷是生產(chǎn)和交易融為一體的，它貫穿建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的全過(guò)程。

　　1.2 施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)

　　歸納一下建筑市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)，主要有以下六個(gè)方面：周期長(zhǎng)、變數(shù)多、投入大、環(huán)境多、回報(bào)低、風(fēng)險(xiǎn)多。

　　一是周期長(zhǎng)，主要體現(xiàn)在：①項(xiàng)目信息跟蹤期長(zhǎng)：有些項(xiàng)目跟蹤少則半年，多則一年，甚至幾年；②招投標(biāo)時(shí)間長(zhǎng)：項(xiàng)目從招標(biāo)到投標(biāo)、到簽約，一般需延時(shí)數(shù)月之久；③履約時(shí)間長(zhǎng)：從工程施工交付使用到質(zhì)量保修期，少則三年以上，尤其在政府減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)，大力推廣PPP合作模式的市場(chǎng)環(huán)境下，施工企業(yè)的營(yíng)銷要延伸至項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)期，運(yùn)營(yíng)維護(hù)也由政府與投資商共同設(shè)立的項(xiàng)目公司完成，于是，施工企業(yè)的營(yíng)銷期就更長(zhǎng)。

　　二是變數(shù)多，主要體現(xiàn)在：①存在著多變的業(yè)主和項(xiàng)目。每一個(gè)業(yè)主由于他的管理體系、機(jī)構(gòu)企業(yè)文化、人文特點(diǎn)都不一樣，而且項(xiàng)目也不一樣。建設(shè)產(chǎn)品不同與機(jī)械產(chǎn)品，沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目相同，這是建設(shè)工程的特點(diǎn)。民用建筑工程具有居住的屬性；公共建筑、市政道路的業(yè)主都為政府建設(shè)部門(mén)；公路橋梁與民用建筑結(jié)構(gòu)特征有所不同。多變的業(yè)主和多變的項(xiàng)目，給營(yíng)銷帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)；②多變的競(jìng)標(biāo)、評(píng)標(biāo)規(guī)則：現(xiàn)匯項(xiàng)目和PPP項(xiàng)目的競(jìng)標(biāo)規(guī)則不同�，F(xiàn)匯項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)和報(bào)價(jià)標(biāo)分別評(píng)標(biāo)打分（報(bào)價(jià)標(biāo)要求低于成本的除外）；政府與投資人合作項(xiàng)目PPP模式，不但將項(xiàng)目的建設(shè)交給項(xiàng)目公司，而且將項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)期維護(hù)交給項(xiàng)目公司，參加競(jìng)標(biāo)的法人，既要有很強(qiáng)的資金實(shí)力，又要有與政府深度融合的管理實(shí)力；③多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。全國(guó)各地的競(jìng)標(biāo)環(huán)境都不一樣，沒(méi)有完全相同的；④多變的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。實(shí)際上建筑行業(yè)每一次交手的對(duì)象都不一樣，競(jìng)標(biāo)單位不一樣，決策者不樣，技術(shù)操手不一樣，最后帶來(lái)的競(jìng)標(biāo)結(jié)果必然也不一樣。

　　三是營(yíng)銷投入大，主要體現(xiàn)在：財(cái)力、人力、動(dòng)用社會(huì)資源，這些投入是非常大的。一個(gè)上億元的工程往往運(yùn)作很長(zhǎng)時(shí)間，實(shí)際上花了不少費(fèi)用，還要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)資源，但最后能否中標(biāo)還不能肯定。

　　四是環(huán)境多變，主要體現(xiàn)在：信息論證、項(xiàng)目策劃、宣傳推薦、接待考察、資格預(yù)審、標(biāo)書(shū)編制、合同洽談等等。

　　五是低回報(bào)，主要體現(xiàn)在：①低中標(biāo)率，正常情況下公開(kāi)招標(biāo)的項(xiàng)目一般一個(gè)標(biāo)都至少有二十家單位來(lái)投，只有一家中標(biāo)，5%的中標(biāo)率都難于保證；②效益較低下：中標(biāo)后經(jīng)營(yíng)好的項(xiàng)目毛利率也就是5%左右，產(chǎn)值利潤(rùn)率就更低，所以回報(bào)率比較低是目前建筑行業(yè)的一般性問(wèn)題。

　　六是風(fēng)險(xiǎn)因素多，主要體現(xiàn)在：社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)等等。

　　2 施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的切入點(diǎn)

　　施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是盈利，但盈利的前提是必須先承攬到工程項(xiàng)目。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、多變的建筑市場(chǎng)中，要將工程項(xiàng)目承攬到手要做到以下幾點(diǎn)：

　　2.1 工程信息系統(tǒng)的建立與管理

　　工程信息是施工企業(yè)承攬業(yè)務(wù)的重要前提和基礎(chǔ)，貫穿經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程，工程項(xiàng)目的不斷承攬到手必須建立在大量占有信息的基礎(chǔ)上。離開(kāi)對(duì)各種信息的掌握，承攬工程項(xiàng)目本身就變成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的建立與管理是市場(chǎng)營(yíng)銷工作中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，應(yīng)對(duì)信息進(jìn)行系統(tǒng)性的收集和分析，建立信息系統(tǒng)并進(jìn)行全方位的動(dòng)態(tài)管理。

　�。�1）建立工程信息收集系統(tǒng)。一是按照工程信息的來(lái)源渠道、區(qū)域、專業(yè)優(yōu)勢(shì)分成不同區(qū)域。二是按照企業(yè)內(nèi)部各職能分工、地理優(yōu)勢(shì)分級(jí)管理，形成上下、左右互通的網(wǎng)絡(luò)信息收集系統(tǒng)。

　　（2）信息的篩選、分類、登記。施工企業(yè)針對(duì)收集到的大量的工程信息進(jìn)行科學(xué)的篩選，并結(jié)合自身的施工能力和管理水平，認(rèn)真地研究，選擇適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)的工程信息進(jìn)行分類、登記形成信息庫(kù)。

　　（3）工程信息的跟蹤、反饋、再跟蹤。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng)中，即使掌握的信息較早，且有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，自身的施工能力完全能勝任任務(wù)的完成，但如果公關(guān)不到位一樣丟掉市場(chǎng)。因此施工企業(yè)要真正在競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券，必須付出不懈的努力。通過(guò)對(duì)工程信息的認(rèn)真研究，制定出信息的跟蹤計(jì)劃和方案，設(shè)計(jì)出與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位聯(lián)系的溝通方式，并主動(dòng)地、扎實(shí)地予以實(shí)施，及時(shí)了解工程信息的進(jìn)展情況，落實(shí)下一步工作，建立動(dòng)態(tài)的工程信息管理系統(tǒng)。

　　2.2 熟悉應(yīng)用公關(guān)策略，贏得用戶信賴，擴(kuò)大市場(chǎng)份額endprint

　　面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的建筑市場(chǎng)，施工企業(yè)要真正成為市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體，不僅要不斷的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備更新、增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力，建精品工程，樹(shù)立形象，創(chuàng)信譽(yù)，而且還要具有洞悉市場(chǎng)變換、駕馭企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，掌握和熟悉應(yīng)用公關(guān)工作方法是施工企業(yè)贏得市場(chǎng)的重要手段。

　�。�1）尊重事實(shí)，搞好宣傳。一切從實(shí)際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事，施工企業(yè)的營(yíng)業(yè)范圍、資質(zhì)、資信、技術(shù)裝備等都代表著企業(yè)的實(shí)力，應(yīng)緊緊圍繞它進(jìn)行宣傳，避免盲目經(jīng)營(yíng)，造成不必要的人力、物力、財(cái)力投入。另外，宣傳應(yīng)采用多種形式，抓住一切有利時(shí)機(jī)，如借助開(kāi)工典禮，通過(guò)報(bào)刊等媒體，加大宣傳力度，為以后依托在建項(xiàng)目，就地建立關(guān)系，承攬新的工程項(xiàng)目，就地滾動(dòng)發(fā)展經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。

　�。�2）講求效益，互惠互利，開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)要以利益為基礎(chǔ)，一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的目的最重要的是盈利，沒(méi)有效益，就沒(méi)有公關(guān)活動(dòng)。但在公關(guān)活動(dòng)中一定要考慮公共效益，這是公關(guān)活動(dòng)的一條重要指導(dǎo)思想。同樣，作為施工企業(yè)多承攬項(xiàng)目是前提，盈利是目的，但承攬工程項(xiàng)目還必須以換位思考來(lái)分析，想用戶所想，針對(duì)不同公關(guān)對(duì)象，采取不同的公關(guān)方式，把上下、左右、內(nèi)外的各種關(guān)系形成合力，最后會(huì)體現(xiàn)對(duì)建設(shè)單位“投之以李”，對(duì)方會(huì)“報(bào)之以桃”的公關(guān)效果。

　�。�3）長(zhǎng)期規(guī)劃，持之以恒，立足現(xiàn)實(shí)。為某項(xiàng)目工程信息開(kāi)展的公關(guān)工作，是一項(xiàng)持久行為，良好的公關(guān)氛圍的形成不是一蹴而就的事情，需要我們長(zhǎng)期的規(guī)劃和努力，并從具體的一點(diǎn)一滴的小事做起方能實(shí)現(xiàn)。例如，一個(gè)項(xiàng)目從其科研階段到合同簽訂要好幾年的時(shí)間，這就需要市場(chǎng)營(yíng)銷人員有足夠的耐心和毅力進(jìn)行跟蹤公關(guān)。

　�。�4）公關(guān)工作要以科學(xué)理論為指導(dǎo)，現(xiàn)代公關(guān)活動(dòng)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和藝術(shù)性，從它的基本概念、智能、作用及擁有的專門(mén)技能和專業(yè)手段來(lái)看，它又是專業(yè)程度很高的技術(shù)性工作，所以公關(guān)工作必須以科學(xué)理論為指導(dǎo)，例如社會(huì)心理學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、國(guó)家法律法規(guī)、合同法、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)方面知識(shí)都能從不同角度或不同層次來(lái)指導(dǎo)和影響公關(guān)活動(dòng)。管理學(xué)主要從信息傳播的管理角度為公關(guān)工作提供現(xiàn)代管理技術(shù)；社會(huì)學(xué)是從人的社會(huì)交往的一般原理，為公關(guān)工作提供理論基礎(chǔ)；心理學(xué)研究人的社會(huì)行為的心理機(jī)制及心理活動(dòng)的規(guī)律，對(duì)公關(guān)工作的具體行為有直接的`指導(dǎo)作用。還有輿論學(xué)、新聞、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律等相關(guān)知識(shí)，也同公關(guān)活動(dòng)有著密切聯(lián)系，對(duì)公關(guān)工作都具有直接的指導(dǎo)作用。

　　2.3 高質(zhì)量的投標(biāo)書(shū)是承攬項(xiàng)目的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　現(xiàn)在的建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是通過(guò)招投標(biāo)方式進(jìn)行的，施工企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手，贏得項(xiàng)目，最關(guān)鍵的是具有高質(zhì)量的投標(biāo)書(shū)，標(biāo)書(shū)內(nèi)容主要包括企業(yè)的資質(zhì)、資信、以往業(yè)績(jī)、企業(yè)信譽(yù)、人員裝備、施工組織設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)等，但最重要的應(yīng)在兩大方面下功夫：一是科學(xué)合理的施工組織設(shè)計(jì)，主要包括先進(jìn)的施工技術(shù)，科學(xué)的施工管理、合理的施工工期、周密的各項(xiàng)保證措施、嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系。二是合理的報(bào)價(jià)，這是投標(biāo)書(shū)最核心的內(nèi)容，要注重招標(biāo)單位的關(guān)注重點(diǎn)，實(shí)施薄利政策，綜合考慮成本、招標(biāo)單位要求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況，科學(xué)決策，使報(bào)價(jià)既有中標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)力，又有收益的保障。

　　3 創(chuàng)精品工程，樹(shù)企業(yè)形象，是施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的保障

　　履行合同過(guò)程是施工企業(yè)綜合實(shí)力的具體表現(xiàn)，加強(qiáng)過(guò)程控制、創(chuàng)精品工程，樹(shù)立企業(yè)形象，是市場(chǎng)營(yíng)銷的主要部分。

　�。�1）施工生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)管理的有機(jī)結(jié)合，是占領(lǐng)市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)。隨著建筑市場(chǎng)的日趨規(guī)范，建設(shè)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)也日趨公開(kāi)、公平、公正，所以建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)施工項(xiàng)目的工期、安全、質(zhì)量、效益、文明施工等等，是施工企業(yè)能力、現(xiàn)場(chǎng)管理水平的集中體現(xiàn)。但是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，施工生產(chǎn)管理是工程經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，工程經(jīng)營(yíng)是施工生產(chǎn)管理的保障。兩者互相制約，現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)，市場(chǎng)就是現(xiàn)場(chǎng)，兩者是有機(jī)結(jié)合，共同發(fā)展，互相服務(wù)，相互促進(jìn)，市場(chǎng)營(yíng)銷才能有序正常進(jìn)行。要增強(qiáng)企業(yè)全體員工的市場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)，抓不好現(xiàn)場(chǎng)就不可能贏得市場(chǎng)，更不能占領(lǐng)市場(chǎng)。

　�。�2）創(chuàng)精品工程，樹(shù)立企業(yè)形象，贏得市場(chǎng)。施工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷最直接的目的是承攬任務(wù)，而承攬任務(wù)的前提是依賴于施工生產(chǎn)的科學(xué)組織，守信履約，嚴(yán)格管理，創(chuàng)出精品工程；依賴于企業(yè)的良好信譽(yù)和形象，企業(yè)形象和品牌是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)，施工企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須依賴于良好的企業(yè)形象和信譽(yù)，特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的形象對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，所以加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，創(chuàng)建精品工程，樹(shù)立企業(yè)形象，是贏得市場(chǎng)，做好市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。

　�。�3）依托在建項(xiàng)目，建立經(jīng)營(yíng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。施工單位要把“建設(shè)一項(xiàng)工程、樹(shù)立一方信譽(yù)，贏得一片市場(chǎng)”作為市場(chǎng)營(yíng)銷的理念，實(shí)施精品戰(zhàn)略，樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)，依托在建項(xiàng)目，就地建立信息收集、公關(guān)、承攬工程項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)經(jīng)營(yíng)，鞏固和擴(kuò)大本施工領(lǐng)域市場(chǎng)占有份額，也是做好市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　4 做好施工過(guò)程和售后服務(wù)，是市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段

　　建筑產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比有共性的一面，但也有他的特殊性：它有公共性、展示性、永久性、不變性和固定性。正因?yàn)樗�的這些特殊性，充分說(shuō)明建筑產(chǎn)品質(zhì)量的重要。加強(qiáng)施工過(guò)程回訪，是確保過(guò)程質(zhì)量的有效措施；做好用戶評(píng)價(jià)，保證工程質(zhì)量，對(duì)工程及時(shí)保修，是企業(yè)贏得社會(huì)信譽(yù)的窗口，是留住老客戶，鞏固老市場(chǎng)、開(kāi)拓新市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額的有效手段。

　�。�1）做好施工工程服務(wù)，是保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量的手段之一。在以市場(chǎng)為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)觀念下，施工單位的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)逐步提高，注重加大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)力度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。從目前的情況來(lái)看，施工企業(yè)的服務(wù)意識(shí)還相對(duì)淡薄，作為建筑產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比服務(wù)更為重要，建筑產(chǎn)品的特殊性決定了它質(zhì)量的重要性，而做好施工過(guò)程服務(wù)是保證質(zhì)量的有效手段之一。在施工過(guò)程中，通過(guò)回訪、座談等形式征求建設(shè)單位意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)質(zhì)量的措施，是確保過(guò)程質(zhì)量，創(chuàng)精品過(guò)程的一種重要方式。

　�。�2）做好售后服務(wù)，是樹(shù)立社會(huì)信譽(yù)，鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要手段。工程交付后，定期通過(guò)邀請(qǐng)座談、信訪、上門(mén)走訪等形式聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，作好用戶評(píng)價(jià)，對(duì)工程進(jìn)行及時(shí)保修，讓顧客滿意，是施工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷不可缺少的環(huán)節(jié)。

　　5 結(jié)語(yǔ)

　　隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，建筑市場(chǎng)格局也在發(fā)生深刻變化，施工企業(yè)也應(yīng)該調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷，研究營(yíng)銷戰(zhàn)略，以適應(yīng)日益激烈的建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]張 琴.商務(wù)談判.[M].天津大學(xué)出版社.20xx-02-01

　　[3]張彥春.PPP項(xiàng)目運(yùn)作方式選擇研究.[J].建筑經(jīng)濟(jì).20xx.1endprint

市場(chǎng)營(yíng)銷策略15

　　“新媒體”是相對(duì)傳統(tǒng)媒體而言的一種說(shuō)法，是指利用高科技技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星等渠道，以電視、電腦和手機(jī)為終端，向用戶提供視頻、音頻、語(yǔ)音數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程教育等交互式信息和娛樂(lè)服務(wù)，以此還獲取經(jīng)濟(jì)收入的一種傳播方式。目前許多媒體產(chǎn)業(yè)受到現(xiàn)代科技影響，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將面臨調(diào)整，新媒體將成為整個(gè)媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新潮流，而傳統(tǒng)媒體則慢慢走向衰退。在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，旅游市場(chǎng)細(xì)分也越來(lái)越明確，旅游企業(yè)如何更好地利用新媒體在老年人中進(jìn)行傳播，將成為旅游企業(yè)又一個(gè)新的市場(chǎng)目標(biāo)，同時(shí)也可為老年人的出游提供方便。

　　一、開(kāi)發(fā)老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的可行性分析

　　1.中國(guó)老年人人口現(xiàn)狀

　　市場(chǎng)運(yùn)行的基本要素是人口。在其他條件不變的情況下，人口規(guī)模的多少將決定這個(gè)市場(chǎng)的容量。一般情況下，人口數(shù)量與市場(chǎng)容量、消費(fèi)需求成正比。目前，我國(guó)老年人人口眾多。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示：20xx年末，60周歲及以上人口為20243萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?4.9%，65周歲及以上人口為13161萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?.7%。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%，即意味著這個(gè)國(guó)家或地區(qū)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，那么我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)。20xx年中國(guó)養(yǎng)老高峰論壇在廣州舉行，相關(guān)專家學(xué)者在會(huì)上指出，我國(guó)的養(yǎng)老服務(wù)需求與實(shí)際養(yǎng)供給存在較大差距。未來(lái)幾年中國(guó)老年人消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，據(jù)預(yù)測(cè)，20xx年老年人消費(fèi)規(guī)模將達(dá)3萬(wàn)億元。

　　2.老年人旅游購(gòu)買(mǎi)力分析

　　旅游購(gòu)買(mǎi)力是指人們?cè)谄淇呻S意支配的收入中用于購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品的能力。目前國(guó)內(nèi)大部分老年人可自由支配收入主要來(lái)源子女或親屬的供養(yǎng)、老年人退休金、勞動(dòng)收入以及社會(huì)保險(xiǎn)和救濟(jì)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從20xx年到20xx年，預(yù)計(jì)老年的潛在購(gòu)買(mǎi)力將高達(dá)5萬(wàn)億元人民幣。

　　3.老年人的興趣愛(ài)好和閑暇時(shí)間

　　每個(gè)人都有自己的興趣愛(ài)好，老年人也不例外，老年人一般喜歡與有共同愛(ài)好、興趣的人進(jìn)行交流，切磋專門(mén)的知識(shí)，嘮叨日常生活中一些家常事，因此旅行社可以組織老年人的興趣愛(ài)好為主題，或者推出“興趣愛(ài)好游”等活動(dòng)，通過(guò)旅游活動(dòng)為老年人建立交流的平臺(tái)，興趣愛(ài)好旅游。如，書(shū)畫(huà)交流、花卉欣賞、宗教朝圣、鄉(xiāng)村游等都是有廣泛基礎(chǔ)又易于成行的組合。目前我國(guó)銀發(fā)群體大部分都是在家的離、退休老人，時(shí)間比較充裕，同時(shí)靈活度大，可自由支配的閑暇時(shí)間比較多。而且他們基本也不用擔(dān)心經(jīng)濟(jì)收入，這樣意味他們出去旅游的機(jī)會(huì)就比較大，在不同的季節(jié)可以多次的旅游�？傊�，老年人的市場(chǎng)潛量非常大。

　　二、新媒體傳播下老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

　　根據(jù)上海市老齡群體的`新媒體使用情況調(diào)查報(bào)告，實(shí)證調(diào)查結(jié)論得出，老年群體對(duì)新媒體應(yīng)用有可觀的需求，新媒體產(chǎn)業(yè)在老年全體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，大有可為。但是，目前我國(guó)旅游市場(chǎng)在新媒體傳播下，仍存在一些問(wèn)題。

　　1.旅游企業(yè)利用新媒體對(duì)老年人旅游市場(chǎng)宣傳力度不夠

　　目前我國(guó)的銀發(fā)旅游市場(chǎng)有著非常大的潛力，但是銀發(fā)旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)卻不盡如人意。從事銀發(fā)旅游的旅行社相對(duì)比較少，而且宣傳手段基本采用傳統(tǒng)報(bào)紙、雜志等舊媒體傳播。旅行社使用新媒體宣傳比較少，新媒體使用上比較集中化，基本采用數(shù)字電視。至于互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦、電子書(shū)之類宣傳還是比較少的。

　　2.老年人對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)觀念的滯留

　　由于傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念導(dǎo)致大部分老年旅游者都比較信任傳統(tǒng)的宣傳途徑，獲得旅游信息。有調(diào)查顯示，80%以上的老年旅游者是通過(guò)單位組織和親友同事介紹獲得旅游信息。即使現(xiàn)在旅游企業(yè)運(yùn)用新媒體傳播方式對(duì)旅游信息進(jìn)行宣傳，老年旅游者也覺(jué)得信息的真實(shí)性不夠。特別是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)的兩面性，使得老年人更加沒(méi)辦法確認(rèn)旅游信息的真實(shí)性。

　　3.老年人對(duì)新媒體設(shè)備的使用有待提高

　　隨著科技不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始使用高科技設(shè)備。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前老年人群體中90%以上都有用手機(jī)，但是大部分老年人的手機(jī)基本就是用來(lái)接打電話，至于其他的功能就不懂得使用。比如用手機(jī)下載歌曲、炒股票、訂閱手機(jī)報(bào)、定制天氣預(yù)報(bào)等。更不用說(shuō)用手機(jī)查找旅游信息，訂制旅游行程。目前大部分老年人還都不懂的使用電腦，因此也不會(huì)使用QQ、微博、微信等軟件。

　　4.政府部門(mén)對(duì)新媒體使用上的監(jiān)管不到位

　　根據(jù)政府部門(mén)監(jiān)管體制來(lái)看，主要存在兩方面問(wèn)題;第一，行政機(jī)關(guān)對(duì)于法律法規(guī)文件的修改、補(bǔ)充滯后于新媒體的發(fā)展速度;第二，各地方旅游行政部門(mén)所參照的行政法規(guī)效力偏低，不能適用于全國(guó)范圍。所有這些問(wèn)題都體現(xiàn)了新媒體內(nèi)容的管制和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管方面不到位。

　　三、加強(qiáng)新媒體在老年人旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的策略

　　1.構(gòu)建適合老年群體的“智能化旅游新媒體系統(tǒng)”

　　旅游企業(yè)根據(jù)老年人旅游興趣、愛(ài)好、旅游動(dòng)機(jī)、目的等方面的需求，建構(gòu)一個(gè)既有可操作性又有商用前景的新媒體服務(wù)系統(tǒng)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視、手機(jī)、電子書(shū)移動(dòng)終端，把老年人旅游各種線路整合到相關(guān)網(wǎng)站、數(shù)字電視、手機(jī)、電子書(shū)移動(dòng)終端等，建立快速入口和一鍵式服務(wù)，讓新媒體發(fā)揮更大作用。

　　2.通過(guò)新媒體創(chuàng)建專門(mén)化老年人旅游市場(chǎng)

　　與年輕人旅游市場(chǎng)相比，老年人旅游市場(chǎng)更容易顯現(xiàn)出自身的差異性。例如，旅游六要素方面：對(duì)交通住宿的舒適度要求較高，飲食方面比較清淡，整個(gè)線路設(shè)計(jì)及行程安排應(yīng)以寬松為主，購(gòu)物較理性，消費(fèi)水平總體偏低等。因此旅游企業(yè)可以利用老年人自身的差異性結(jié)合新媒體設(shè)備制定專門(mén)為老年人服務(wù)的旅游信息平臺(tái)。

　　3.通過(guò)新媒體加強(qiáng)老年群體中旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷

　　隨著我國(guó)老年人數(shù)量的不斷增加，城市小區(qū)基本都成立了老年人協(xié)會(huì)或者老年人社區(qū)。因此旅游企業(yè)可以與社區(qū)合作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、視頻、電子書(shū)等新媒體開(kāi)展老年人旅游產(chǎn)品咨詢、宣傳、促銷等方式，在網(wǎng)上提供豐富多彩的旅游產(chǎn)品介紹，根據(jù)老年人的需求設(shè)立網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)，以最便捷的方式為老年人提供準(zhǔn)確、周到的服務(wù)。四、結(jié)束語(yǔ)總之，新媒體為旅游業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，在新的時(shí)代背景下，我國(guó)的旅游企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，旅游企業(yè)應(yīng)該更好地利用新媒體工具對(duì)老年人旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效的市場(chǎng)營(yíng)銷，以此來(lái)滿足廣大老年旅游市場(chǎng)，使旅游企業(yè)獲得更多地效益，從而促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。