銀行崗位能手事跡15篇
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都寫過事跡吧，根據(jù)范圍的不同，事跡可分為集體事跡和個人事跡。擬事跡需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的銀行崗位能手事跡，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行崗位能手事跡1
小孫，男，漢族，1985年10月出生，籍貫山東萊陽，中共黨員，黨校研究生學(xué)歷，法學(xué)學(xué)士、工學(xué)學(xué)士學(xué)位，現(xiàn)任滁州市司法局人事警務(wù)科科長，一級警司。作為中共黨員，該同志注重政治理論學(xué)習(xí)，自覺增強“四種意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和吃虧耐勞精神，責(zé)任心較強。為人樸實敦厚，廉潔自律，具有較扎實的群眾基礎(chǔ)。
一是扎實開展政工工作。政工部門職責(zé)業(yè)務(wù)范圍廣泛，涉及干部隊伍的政治思想、教育培訓(xùn)、干部調(diào)整、人事任免、工資福利、等級評定晉升、老干部管理、年度評先考核以及系統(tǒng)內(nèi)外組織開展文明雙擁扶貧等一系列活動等。該同志從20xx年在市司法局政工部門工作至今，在科室人員少、工作量大、急難任務(wù)多的情況下，能夠經(jīng)常加班加點，以飽滿的工作熱情，良好的精神狀態(tài)，務(wù)實高效的工作作風(fēng)，全身心地投入到工作中。先后承擔(dān)市司法局開展群眾路線教育、三嚴三實、兩學(xué)一做、“不忘初心、牢記使命”主題教育及“講嚴立”、“講重作”、“嚴強轉(zhuǎn)”、“三個以案”等警示教育活動任務(wù)，落實“三會一課”等各項黨建制度，承擔(dān)巡察巡察反饋意見整改落實，保質(zhì)保量地完成了各項工作任務(wù)。因20xx年—20xx年連續(xù)三年公務(wù)員考核優(yōu)秀，20xx年3月被滁州市司法局記“個人三等功”。
二是認真履行公職律師職責(zé)。該同志20xx年順利通過國家司法考試取得法律職業(yè)資格，20xx年經(jīng)省司法廳核準為市司法局公職律師，并于20xx年10月通過全省律師系列專業(yè)技術(shù)資格考試取得中級（三級律師）資格。按照機構(gòu)重組后司法局“一個統(tǒng)籌，四大職能”工作布局，積極參加公職律師培訓(xùn)，加強相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高自身法律意識和規(guī)矩意識，為單位依法行政出謀劃策。認真抓好系統(tǒng)內(nèi)普法宣傳教育。印發(fā)《全市司法行政系統(tǒng)普法宣傳工作要點》，為行政執(zhí)法相對人提供法律宣傳、咨詢服務(wù)100余人次，有效提升全系統(tǒng)尊法守法學(xué)法用法水平。作為市司法局行政復(fù)議案件審理委員會成員，該同志積極參與復(fù)議應(yīng)訴案件審查，與市局相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員一起對本單位的`相關(guān)文件出臺前進行系統(tǒng)把關(guān)，當(dāng)好本單位的法律參謀，參與本單位重大決策、重要文件起草等，確保于法有據(jù)，杜絕錯案發(fā)生。
三是著力抓好宣傳思想工作。強化網(wǎng)宣鐵軍建設(shè)，該同志牽頭成立滁州司法行政微聯(lián)盟，建立覆蓋市縣兩級司法行政網(wǎng)評隊伍，對全系統(tǒng)微信群及微博微信進行網(wǎng)評員進駐管控，確保及時發(fā)現(xiàn)涉滁輿情。積極組織全系統(tǒng)參加安徽司法行政新時代新作為微電影微視頻微動漫暨“司法行政原創(chuàng)歌曲”征集評選活動，征集普法宣傳微電影微視頻微動漫13部，司法行政原創(chuàng)歌曲4首，通過創(chuàng)作人民群眾喜聞樂見新聞作品扎實開展普法宣傳，有效提升司法行政系統(tǒng)社會影響力。其中原創(chuàng)歌曲《法治的陽光》被學(xué)習(xí)強國推送，獲司法部官方微信公眾號展播。市司法局先后被省司法廳評選為20xx年度全省司法行政系統(tǒng)宣傳思想工作先進集體和20xx年度全省司法行政系統(tǒng)新聞輿論工作表現(xiàn)突出單位。
四是積極參與文明創(chuàng)建。該同志積極參加20xx年滁州“廉潔家庭”評選。作為文明創(chuàng)建單位聯(lián)絡(luò)員，扎實開展黨建帶群建合力促創(chuàng)建活動，認真做好會峰路包保和干部聯(lián)戶同創(chuàng)行動，牽頭成立市司法局法律志愿者服務(wù)隊和法治宣傳、法律援助、人民調(diào)解、律師、公證員等5支志愿服務(wù)分隊，定期到城區(qū)鄉(xiāng)村（社區(qū)）開展法律服務(wù)進社區(qū)、鄉(xiāng)村活動。把文明創(chuàng)建與法治宣傳教育等工作職能有機結(jié)合，深入推進志愿服務(wù)和文明創(chuàng)建活動，積極落實市文明辦和創(chuàng)建辦交辦的各項任務(wù)。20xx年市司法局文明創(chuàng)建工作被市文明委表彰為優(yōu)秀等次。在該同志和全局上下的共同努力下，順利完成市司法局申報第12屆省級文明單位驗收任務(wù)，目前已通過市文明辦公示后上報省文明辦待評。
做為一名平凡的司法行政人民警察，小孫同志用實際行動履行著政法干警“忠誠、為民、公正、廉潔”的核心價值觀，表現(xiàn)出新時代青年吃苦耐勞、無私奉獻、盡職盡責(zé)的新風(fēng)采，努力為滁州司法行政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展貢獻力量。
銀行崗位能手事跡2
大城支行黨支部將黨建融入經(jīng)營管理全過程，將特色經(jīng)營品牌培植成為區(qū)域金融業(yè)界黨建引領(lǐng)發(fā)展一面旗。一是始終保持政治底色和發(fā)展動力。找準黨建發(fā)力點，引導(dǎo)隊伍在高質(zhì)量發(fā)展中講黨性、顧大局、挑重擔(dān)，首季開門紅期間，有6項重點業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)完成率位列全轄第1名。二是始終發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。創(chuàng)新形成《菱形戰(zhàn)略》責(zé)任導(dǎo)圖、《分行戰(zhàn)略》穿透地圖、“集約環(huán)式”產(chǎn)品線執(zhí)行圖，開展“贏在廳堂、黨徽閃耀”“黨員曬單、全員營銷”等系列活動助推業(yè)務(wù)發(fā)展。三是始終堅守初心、扎根基層。運用“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的手段，打造發(fā)展新標(biāo)桿，業(yè)務(wù)新品牌，黨建引領(lǐng)一面旗。
銀行崗位能手事跡3
小馬，男，36歲，漢族，碩士研究生學(xué)歷，中共黨員，20xx年加入中國建設(shè)銀行，先后從事過柜員、國際結(jié)算、外匯交易員、對公客戶經(jīng)理等崗位。20xx年3月，由建行大連市分行周水子支行副行長轉(zhuǎn)任分行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理兼同業(yè)與金融市場中心（以下簡稱“中心”）負責(zé)人至今。
十三載從業(yè)路，小馬同志先后歷經(jīng)多個崗位的鍛煉，掌握了全面扎實的業(yè)務(wù)技能，沉淀了豐富高效的管理經(jīng)驗�！吧酱ù劐\用心繪，果木幽芳著意栽”，自出任中心負責(zé)人以來，該同志主管板塊的中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)跨越式增長、大宗商品及貴金屬交易量規(guī)模及客戶新增翻倍、多項重點交易性指標(biāo)四行占比由末位躍升至首位、債券及同業(yè)存單分銷實現(xiàn)歷史性突破、分管KPI經(jīng)營指標(biāo)考核連續(xù)兩年滿分、連續(xù)兩年成為大連商品交易所托管銀行年度考核中獲獎最多的金融機構(gòu)。該同志憑借著敬業(yè)的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的精神打造了一支業(yè)務(wù)精良、保障有力的專業(yè)化隊伍，他和他的團隊用專業(yè)、高效的服務(wù)贏得客戶的廣泛認同和贊譽。
一、明確定位服務(wù)理念貫始終
支行是撬動業(yè)務(wù)發(fā)展的支點，支點決定了傳導(dǎo)力量的最終效果。自出任同業(yè)與金融市場中心負責(zé)人以來，該同志便持續(xù)深入支行進行調(diào)研，不斷征求意見并優(yōu)化為支行服務(wù)的理念和模式。從工作重心前移到建立直客式營銷模式；從保障服務(wù)支行到引導(dǎo)和扶植一線營銷，兩年來，同業(yè)與金融市場中心逐年讓“服務(wù)的內(nèi)涵”在工作中升華，深得支行的認可與好評。
同業(yè)與金融市場中心是分行的產(chǎn)品管理部門。這一定位決定了產(chǎn)品和渠道是中心必須依賴的兩條生命線。該同志明確提出了中心的工作思路必須在兩個方面有所體現(xiàn)，一是外部要樹品牌形象，即樹立建設(shè)銀行在市場上產(chǎn)品優(yōu)勢領(lǐng)先的形象，提升客戶依存度；二是內(nèi)部升級服務(wù)理念，通過提高各分管板塊業(yè)務(wù)在全行效益中的貢獻份額，實現(xiàn)對一線的正向激勵。此后，中心確定了工作重點，第一，將分支行兩極積極性調(diào)動好，強化對渠道營銷和產(chǎn)品創(chuàng)新考核激勵；第二，打造更具影響力的專業(yè)團隊、做好產(chǎn)品支撐和服務(wù)保障；第三，重視業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展對客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和操作流程的調(diào)整要求；第四，重視業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展對風(fēng)險管理的要求。
二、勇挑重擔(dān)傾力發(fā)展創(chuàng)佳績
同業(yè)與金融市場中心牽頭分行同業(yè)、金融市場（大宗商品、貴金屬、債券分銷）、托管、票據(jù)的業(yè)務(wù)發(fā)展。受近年來宏觀經(jīng)濟環(huán)境及外部監(jiān)管政策變化的影響，各項業(yè)務(wù)均出現(xiàn)下滑的情況，并面臨較大的市場競爭及業(yè)務(wù)發(fā)展壓力。
“逆水行舟，不進則退”，小馬同志迎難而上，帶領(lǐng)團隊認真領(lǐng)會國家及總行政策要求、明確經(jīng)營思路，把握市場和客戶需求，即圍繞建行轉(zhuǎn)型發(fā)展大局做好“公轉(zhuǎn)”，又根據(jù)分行實際抓好“自轉(zhuǎn)”。兩年來，中心各項業(yè)務(wù)均表現(xiàn)出強勁增長勢頭，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，在同業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)表現(xiàn)突出。一是主要業(yè)務(wù)指標(biāo)中間業(yè)務(wù)收入由17年2290萬元躍升至19年的6708萬元；大宗商品及貴金屬交易規(guī)模由17年的1200萬元躍升至19年的6.73億元，交易客戶數(shù)由4戶躍升至324戶；債券與同業(yè)存單分銷18年實現(xiàn)破零，19年分銷額328.4億元，實現(xiàn)全量資金增長指標(biāo)124.22億元。托管業(yè)務(wù)規(guī)模由17年219億發(fā)展至19年的446億元，實現(xiàn)翻倍。二是同業(yè)市場份額穩(wěn)步增長。大宗商品及貴金屬收入占比由17年3%躍升至19年32%，四行占比由末位躍升第一，收入及客戶新增連續(xù)兩年雙超工行；債券與同業(yè)存單分銷規(guī)模，四行第一；當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老金新增客戶數(shù)市場占有率為62.5%，繼續(xù)保持市場第一。
連續(xù)兩年，在該同志帶領(lǐng)下，同業(yè)與金融市場中心取得了分行經(jīng)營指標(biāo)KPI考核滿分的優(yōu)異成績。
三、金融創(chuàng)新專業(yè)團隊樹品牌
產(chǎn)品創(chuàng)新和推廣是業(yè)務(wù)發(fā)展的源泉。該同志帶領(lǐng)中心員工認真研究市場熱點和客戶需求，加大產(chǎn)品、流程的創(chuàng)新推廣力度，打造專業(yè)專注的產(chǎn)品專家團隊，建行團隊的專業(yè)能力以及品牌的影響力得到了充分釋放。一是中心兩年來共實現(xiàn)移植創(chuàng)新3項，自主創(chuàng)新5項。其中研發(fā)“大宗商品組合套�！薄ⅰ叭贓貨”產(chǎn)品被列為總行重點創(chuàng)新產(chǎn)品、“大宗商品智能物流監(jiān)管平臺”獲總行前瞻性項目資格認定、“場外期權(quán)+貿(mào)易融資”與“境內(nèi)外聯(lián)動套保+場外期權(quán)”產(chǎn)品均獲得20xx年、20xx年兩屆大連商品交易所“場外期權(quán)創(chuàng)新競賽”一等獎。建行團隊的專業(yè)能力得到了大宗商品業(yè)界的高度認可。二是20xx年，大連商品交易所為推進我國鐵礦石期貨成為全球鐵礦石貿(mào)易的定價基準，啟動“鐵礦石期貨引入境外投資者”工程。作為項目顧問團成員，該同志積極為此項國家戰(zhàn)略建言獻策并帶領(lǐng)團隊協(xié)助大商所落實場內(nèi)交易系統(tǒng)升級改造、外管政策協(xié)調(diào)及解讀、境外客戶賬戶開立流程、境外市場拓展等一系列工作，并且在20xx年5月4日開市交易當(dāng)日，建設(shè)銀行斬獲首日境外交易客戶數(shù)量、NRA賬戶開立數(shù)量、美元保證金入金金額等多項第一殊榮。大連商品交易所專門就鐵礦石相關(guān)工作致函建總行表示感謝。
四、服務(wù)實體責(zé)任擔(dān)當(dāng)扛在肩
用行動切實助推“三大戰(zhàn)略”與服務(wù)實體經(jīng)濟的更緊密結(jié)合，用金融這把溫柔的手術(shù)刀紓解社會痛點，是國有大行的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
20xx年，在該同志的積極推動下，建設(shè)銀行成功成為大連商品交易所“產(chǎn)融基地”唯一國有銀行合作伙伴。依托“建行大學(xué)”的品牌和資源優(yōu)勢，雙方聯(lián)合組織3期“建設(shè)銀行.金智惠民—大商所.產(chǎn)融培育基地”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)460余人，受眾涵蓋黑、吉、遼三省的農(nóng)戶、生產(chǎn)加工企業(yè)、行內(nèi)業(yè)務(wù)骨干及二級支行長等，通過培訓(xùn)受眾群體進一步提升了對風(fēng)險的防控意識和管理技能，對未來期貨、銀行和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)加速融合并打造產(chǎn)業(yè)鏈式的農(nóng)業(yè)避險體系，起到了積極的'作用。
為進一步解決大宗商品流通領(lǐng)域小微企業(yè)融資難、融資貴及缺乏套保與全流程風(fēng)險管理手段的社會痛點。20xx年末，在總行的支持之下，該同志與團隊攜手大連商品交易所推出“銀期普惠金融創(chuàng)新平臺”項目，項目力求以金融科技賦能，發(fā)揮商業(yè)銀行融資和風(fēng)險管理優(yōu)勢，借力大商所，為產(chǎn)業(yè)鏈中的小微企業(yè)提供包括融資和全流程風(fēng)險管理的金融服務(wù)，構(gòu)建全市場實物流轉(zhuǎn)、跨境場內(nèi)外一站式交易和混業(yè)金融服務(wù)的一體化平臺。目前平臺已進入一期資金結(jié)算及融資功能測試階段，并獲得北大荒、新希望、鞍鋼集團等22家國內(nèi)龍頭企業(yè)的高度認可與積極參與，上述企業(yè)在各領(lǐng)域累計年現(xiàn)貨交易量可達國內(nèi)總交易量的50%以上。20xx年，在平臺一期基礎(chǔ)上，擬再分三期逐步上線倉儲物流管控、信息、大數(shù)據(jù)分析、風(fēng)控、保險、第三方服務(wù)插件等模塊。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”十三年歲月砥礪，浸透了小馬同志拼搏的汗水和勤奮的付出，他用青春和激情把責(zé)任扛在了肩上。展望未來，年輕而富有斗志的小馬同志，邁著成熟和穩(wěn)健的步伐，立志為建行事業(yè)創(chuàng)造更多佳績，為自己抒寫出更加從容、精彩的人生華章。
銀行崗位能手事跡4
xx，男，30歲，優(yōu)秀黨外積極分子，在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績；是一個領(lǐng)導(dǎo)放心，同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在管理上有方法，有技巧，使我行xx年信貸資產(chǎn)規(guī)模達到3億元，銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達到2億元，較年初凈增1億元。在規(guī)模擴大的同時，未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象，未形成任何不良，并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對我行經(jīng)營目標(biāo)的全面完成作出了重要的貢獻。
一、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì)
xx在思想上始終做到嚴格要求自己，時刻不忘“與時俱進，開拓創(chuàng)新”的時代責(zé)任，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，善于思考和總結(jié)，并在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴肅性和重要性，以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任，能夠認真體會黨的“十六大”精神，并以此作為自己的行動指南，思想先進，在我行歷年來組織的各項活動中均表現(xiàn)突出，從開展“黨員談心”活動，到“保持黨員先進性教育”活動，作為xx支行一名黨外積極分子，均表現(xiàn)積極，熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗，業(yè)務(wù)水平突出
xx對工作認真負責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。自一九九七年入行以來，堅持高標(biāo)準嚴格要求自己，無論是在儲蓄崗位，還是調(diào)入信貸崗位之后，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。自二OO四年五月份接任信貸科長職務(wù)以來，他勇挑重擔(dān)，團結(jié)和帶領(lǐng)全科員工，愛崗敬業(yè)，積極進取，求真務(wù)實，較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務(wù)，受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評，也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對信貸科長的要求更高，但這些要求都比不上他對自己的要求，他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項文件，正因為他積極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。
銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細致、耐心，且工作本身具有較高風(fēng)險度，有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn)，更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對風(fēng)險的控制嚴密，使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。
正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信，在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領(lǐng)頭人，xx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且工作作風(fēng)端正，擅于團結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工，使大家共同進步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，并使之成為自身固有的素質(zhì)，并將其發(fā)揚光大，再以此來帶動其他的.同志，使整個信貸隊伍相學(xué)相長，起到了充分的骨干帶頭作用。他時刻以行規(guī)行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，嚴于律己，不怕得罪人，時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛護、熱心幫助，經(jīng)常找同事談心，及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得信貸隊伍員工的思想進步，積極向上，沒有出現(xiàn)任何違法亂紀行為。
三、情真意切，待同志似親人
生活中的xxx道德品質(zhì)高尚，思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中，參與極為踴躍，并積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。用他自己的話說，就是“一個人關(guān)心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把”。他是這么想的，也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥，同事們有了難處，也都愿意跟他說，他總是挺身而出，全力相助。
xx與時俱進的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻精神，關(guān)心同事的滿腔熱情，深深打動著每一個人，也深受領(lǐng)導(dǎo)、同志們的好評。我們認為，xx在多年的工作中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工，無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心，看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效，更看到我行未來發(fā)展的力量。
銀行崗位能手事跡5
XX，上饒銀行鉛山支行員工，生于1991年10月，中共黨員，榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號。
求知勤學(xué)習(xí)，廣積累，提升素質(zhì)
20xx年的夏天，大學(xué)剛畢業(yè)的XX成為上饒銀行鉛山支行基層網(wǎng)點的一名普通臨柜員工。初入職場的XX，面對陌生的工作，心里暗下決心：一定要盡快熟悉業(yè)務(wù)，為客戶提供最好的服務(wù)。為此，她常常放棄休息的時間，給同事做幫手，主動找活干，虛心向老同志請教�？吹綘I業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊的情景，XX默默地把“操作速度再快1秒鐘，客戶就可以少等1秒鐘”記在心上，白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,練習(xí)點鈔、翻打傳票和文字錄入。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對她說：“你活得真夠累的.”，XX只是會心一笑，心里則提醒自己，這是自己的業(yè)務(wù)，要做得更好。
苦練出成績，一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業(yè)部存款，XX專心迅速整理、清點、扎把，很快把準確數(shù)字告訴了客戶，客戶當(dāng)時沒說什么，過了一段時間后客戶又找到她，把存在其他銀行到期的存款轉(zhuǎn)到了上饒銀行。XX認為站在三尺柜臺內(nèi)，做的是窗口服務(wù)工作，代表的是銀行的形象，客戶或許記不得員工的名字，但他們會記得上饒銀行的服務(wù)。
“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”，為了不斷提高自身素質(zhì)、儲備業(yè)務(wù)知識，通曉業(yè)務(wù)處理細節(jié)，努力做到業(yè)務(wù)精通，把本職工作做好做細，XX始終堅持學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識，還利用工作業(yè)余深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會計、金融、統(tǒng)計等理論知識，不斷充實自己。同時，為進一步提高自己的知識層次，深化專業(yè)學(xué)習(xí)，她先后通過中級經(jīng)濟師、中級會計師、證券從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格、基金從業(yè)等考試。
在提升業(yè)務(wù)理論的同時，XX也對自己的業(yè)務(wù)技能提出要求，并踴躍參加各類業(yè)務(wù)競賽，曾獲得20xx年江西省金融機構(gòu)金融統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識競賽二等獎，20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團體二等獎，20xx年建功“十三五”金融統(tǒng)計知識競賽（一類金融機構(gòu)）一等獎，20xx年度上饒銀行會計業(yè)務(wù)知識競賽個人三等獎，20xx年上饒銀行會計業(yè)務(wù)標(biāo)兵榮譽稱等獎項。
干事講奉獻，挑重擔(dān)，兢兢業(yè)業(yè)
要把內(nèi)控管理工作做好，光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠，還要具備干好工作的過硬本領(lǐng)。自調(diào)入審計條線以來，XX切實履行業(yè)務(wù)監(jiān)督職責(zé)，認真扎實做好網(wǎng)點業(yè)務(wù)指導(dǎo)、會計傳票審核、報表報送、檔案管理等各項事務(wù)性工作。網(wǎng)點上交入庫的每一本憑證她都會清點，柜面業(yè)務(wù)上的每一個問題她都會積極幫助解決，業(yè)務(wù)中存在的差錯她也會仔細指出，盡職為支行會計業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。
有一次，客戶張大爺來到支行網(wǎng)點辦理取款業(yè)務(wù)時，不慎將活期存折密碼連續(xù)輸錯，導(dǎo)致賬戶鎖定無法繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。按照銀行規(guī)章制度，辦理密碼解鎖、密碼掛失等業(yè)務(wù)時必須由客戶本人持身份證到銀行柜面辦理。當(dāng)經(jīng)辦柜員如實向張大爺解釋時，張大爺急切地說，這個活期存折是他老伴兒的，因為生病目前已臥床無法出門了，幾個子女不在身邊又急需用錢。XX了解情況后，與網(wǎng)點經(jīng)過短暫的討論，迅速啟動綠色通道，決定與網(wǎng)點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務(wù)。
下著大雨，張大爺家又住在鄉(xiāng)下，下雨天泥爛路滑，XX和同事來到張大爺家中，耐心地向張大爺和他老伴解釋相關(guān)情況和制度要求，并嚴格按照上門服務(wù)處理方式的流程操作，快速地解決了客戶的難題。張大爺激動地說：“上饒銀行真是不錯，對我們老人照顧這么周到，以后存錢還要去你們那兒！”
立志樹黨性，求上進，開拓創(chuàng)新
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn)，政治上的清醒原于理論上的堅定”。XX在大學(xué)期間已加入黨組織，工作后仍未放松理論學(xué)習(xí)，目前任鉛山支行黨支部組織委員，負責(zé)支部日常黨建工作。在工作中，她時刻以行規(guī)行紀為工作準則，堅持原則，嚴于律己，不怕得罪人，時刻把提升銀行風(fēng)險把控水平擺在工作的第一位。
在生活中，XX是個熱心腸，樂于助人，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好伙伴。她始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。無論是在業(yè)務(wù)條線或者會審條線，無論處在什么崗位上，她都始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準要求自己，以“積極向上、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴謹”的工作作風(fēng)履行著黨員義務(wù)和要求，塑造新時期共產(chǎn)黨員的新形象。
工作五年多來，XX不僅體會到了工作的壓力和責(zé)任，也在不斷的磨礪中日益成長。她在平凡的工作崗位上，以勤勉踏實的態(tài)度，嚴于律己的精神，持之以恒的學(xué)習(xí)，走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡，給青春增添了更加亮麗的色彩。
銀行崗位能手事跡6
xx是xx年xx月入行的一名90后大學(xué)生，5年來她扎根一線，在柜員這個崗位上，始終以踏實的工作態(tài)度、扎實的業(yè)務(wù)技能、耐心細致的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)水平、蓬勃的精神面貌、突出的營銷能力，在平凡的崗位上，為郵儲銀行的品牌形象和郵儲銀行的發(fā)展添磚加瓦。
在我行成立之初，很多員工的形象意識，還停留在郵政儲匯時期。她來到營業(yè)部工作后，便將90后蓬勃的精神面貌也帶來了，她在儀容、儀表、儀態(tài)、文明用語方面，對自己嚴格要求，她的襯衣總是最鮮亮的，西服總是最筆挺的，頭發(fā)總是盤的最整齊的，面容總是最精神的，聲音總是最清甜的，手勢總是最規(guī)范的。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了崗位上，她總能積極的收拾自己的心情，在服務(wù)客戶過程中，心情總是最開朗的，態(tài)度總是最耐心細致。在她的感染下，同事們的服務(wù)水平不斷提升，在歷次服務(wù)檢查中，營業(yè)部均取得了優(yōu)異成績，客戶們贊嘆道，每次來你們銀行辦業(yè)務(wù)，看到你們的柜員，心情都會愉悅很多。在客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可下，她也獲得了全省“微笑之星”榮譽稱號。
“xx快過幫我看看這筆上傳業(yè)務(wù)，單式我填的有沒有錯的`地方”，“好的.，我把這筆業(yè)務(wù)辦完了，就來幫你看”，在支行里，我們總能聽到這樣的對話。由于xx支行屬于偏遠山區(qū)，業(yè)務(wù)量總的來說比較少，特別是一些特殊業(yè)務(wù)，很多柜員很長時間才會辦理一次，遇到特殊業(yè)務(wù)時，柜員往往會比較生疏，單式填單有時候把握不準。遇到問題了，同事們總是信任她，希望她幫忙把把關(guān)，每一次，她總熟練的處理完自己柜面客戶的業(yè)務(wù)，然后幫助同事認真負責(zé)的檢查業(yè)務(wù)單式，指導(dǎo)同事們上傳的順序。客戶少的時候，她愛翻看業(yè)務(wù)制度匯編，和一些業(yè)務(wù)補充通知等，并將不常辦理的業(yè)務(wù)用菊、筆記本記錄下來，由于養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，她的業(yè)務(wù)技能在支行也是數(shù)一數(shù)二的。由于由于業(yè)務(wù)辦理速度快，業(yè)務(wù)掌握的全面準確，她的授權(quán)拒絕率和稽核差錯率總是最低的，業(yè)務(wù)筆數(shù)和授權(quán)業(yè)務(wù)筆數(shù)總是最高的，因此她曾被評為xx支行“優(yōu)秀員工”。
相比于個人業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)的制度和業(yè)務(wù)流程要多出好幾倍。20xx年6月，由于公司柜員身體原因，需要10天后請長期病假，在崗的幾名柜員中，都沒有辦理過公司業(yè)務(wù)，10天時間要將公司業(yè)務(wù)流程學(xué)會，將業(yè)務(wù)制度記熟，是一件極其不容易的事情。經(jīng)過征求意見和營業(yè)部負責(zé)人的斟酌，決定讓她擔(dān)起這個擔(dān)子，這10天她白天熟悉系統(tǒng)，晚上看業(yè)務(wù)制度和操作流程，10天后她果然不負眾望，能夠獨立辦理公司業(yè)務(wù)，在之后的幾個月里，公司業(yè)務(wù)的差錯率和集中處理退回率不斷降低。
在提升自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的，幫助同事提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的同時，她也時刻心系全行的發(fā)展，并從自身做起。截止xx年x月，她的個人勸儲余額為x萬元，理財銷售保有量為x萬元。x年全年，她累計銷售貴金屬x余元，營銷信用卡x張。工作5年來，各項重點業(yè)務(wù)，她均排在支行的前列，因此曾被評選為“營銷能手”。
在工作中，她總是踏實認真，生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌，積極參加行里組織的羽毛球隊、排球隊，積極參加行里編排的各類舞蹈節(jié)目，并多次代表行里參加本地和省行各項文體活動。在x組織的中國夢舞蹈比賽中，獲得了三等獎的優(yōu)異成績。
她在平凡的崗位上，憑借著兢兢業(yè)業(yè)，積極進取的精神，用勤勉踏實的工作，默默無聞的奉獻，為我們展現(xiàn)了郵儲員工嶄新的精神面貌，令我們看到了90后青年員工，服務(wù)新時代的責(zé)任感和事業(yè)心。
銀行崗位能手事跡7
在市分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，xx年我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過的不懈努力，人民幣存款比年初新增x萬元，理財產(chǎn)品x萬元，基金x萬元，定投x戶，公司業(yè)務(wù)x萬元。
完成這些指標(biāo)主要采取了如下幾點的工作措施：
一、是密切商戶關(guān)系，實現(xiàn)銀商共贏。
支行行長結(jié)合貸款大客戶營銷，主攻專業(yè)市場和企業(yè)商戶聯(lián)盟。春節(jié)剛過，支行及時與廣大客戶進行面對面地溝通交流，召開了商戶見面會并積極宣傳我行信貸政策和業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在宣傳過程中，我們將商戶信息進行登記后不定時進行回訪。通過回訪支行了解到批發(fā)水果的石大哥，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，支行長帶領(lǐng)信貸員主動上門了解情況，并詳細介紹我行的信貸業(yè)務(wù)，石大哥報著試一試的態(tài)度到我行辦理了貸款業(yè)務(wù)，經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行這種放貸快、還款靈活的方式，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業(yè)務(wù)，郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的.信任。
二、提高員工的業(yè)務(wù)知識水平，加強風(fēng)險防范意識。
我支行每月組織一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并進行現(xiàn)場考試，使每位員工熟練掌握業(yè)務(wù)知識及各種產(chǎn)品的特點和適用人群，在向客戶作個性化的推介。使員工熟練掌握了各項業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，提高了自身分析和處理問題的能力，并提高了服務(wù)質(zhì)量，從而留住客戶，贏得客戶的信任。
三、是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造良好對外形象。
首先，是牢固樹立服務(wù)意識，營造和諧文明企業(yè)氛圍。充分認識服務(wù)工作的重要性，牢固樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，切實做好服務(wù)工作。為了營造春節(jié)喜慶的氛圍，支行在大廳四周懸掛中國結(jié)，福字掛簾等，使網(wǎng)點環(huán)境更加的生機勃勃，溫馨舒適，同時要求全行員工要做到服務(wù)快捷，業(yè)務(wù)熟練，不讓用戶排隊久等，柜員臉上燦爛的微笑，使客戶有一種賓至如歸的感覺。
其次，是提升服務(wù)質(zhì)量和效率，樹立區(qū)域一流品牌形象。以改造和優(yōu)化柜面服務(wù)為重點，實現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)效率的較快提升，把中高端客戶從一般客戶中分離出來，形成由專屬服務(wù)渠道、專供理財產(chǎn)品、專職客戶經(jīng)理和專享優(yōu)惠服務(wù)組成的中高端客戶服務(wù)體系。加強隊伍建設(shè)。要求全行每一名員工都要從我做起，從一言一行做起，踐行服務(wù)承諾，以合規(guī)、文明、高效的服務(wù)，進一步提高網(wǎng)點的綜合收益水平和社會形象。
5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業(yè)務(wù)，因急于辦其他事情，匆忙中不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上。當(dāng)時正在辦理業(yè)務(wù)的對公柜員王磊發(fā)現(xiàn)后馬上向支行長匯報并查找該客戶的聯(lián)系方式，并與其聯(lián)系，但該客戶說他辦的業(yè)務(wù)“沒錯”。本著為客戶負責(zé)的精神，支行認真查看錄像，確認后再次打電話給向先生，直到這時向先生才想起“差錢”的事。經(jīng)核實八千元現(xiàn)金和錢包一起交還到客戶手中，向先生對此非常感謝并要予以x元現(xiàn)金做為酬謝，路支行同志婉言謝絕。向先生被支行員工的行為深深感動，第二天他專門制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感謝.
四、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神
以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性，“內(nèi)抓管理，外抓營銷．用制度來規(guī)范行為，營造出溫馨和藹、友愛互助的工作氛圍，“積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也�！笔姑恳晃粏T工都融入到網(wǎng)點這個大家庭中，少了誰都不行，鍛煉出了一支業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，營銷能力過強的隊伍。使員工堅信，只要肯干，實干，郵行工作將來更有干頭，也一定會越來越有奔頭。
在我支行員工的共同努力下，我支行已跨出了一個新臺階。在以后的工作中，我將帶領(lǐng)員工團結(jié)協(xié)作，以搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著力點，以爭取優(yōu)質(zhì)客戶源為主線，不斷挖掘市場潛力，努力拓展市場，將網(wǎng)點創(chuàng)辦成星級網(wǎng)點，以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo)，推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行崗位能手事跡8
XX，20xx年參加平原農(nóng)商銀行工作，現(xiàn)任平原農(nóng)商銀行營業(yè)部綜合柜員崗。曾獲得20xx年度“平原好人之星”榮譽稱號。
20xx年，她走進的平原農(nóng)商銀行營業(yè)部，工作在農(nóng)商銀行最核心的網(wǎng)點，熱情服務(wù)于每一位客戶，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，勤學(xué)好問是她的身上的代名詞，哪里有復(fù)雜的業(yè)務(wù)哪里就會有她的身影，學(xué)習(xí)到復(fù)雜的業(yè)務(wù)，下班后她都會認真的記好筆記；當(dāng)新來的同事被客戶的問題問的.語無倫次時，她總會第一時間為客戶解釋，使緊張的矛盾對立化“險”為夷，這種熱心她不僅用于工作，還用于了社會。
20xx年5月13日，一份熱情洋溢的感謝信被送到了綜合部辦公室，那一刻我們才知道，20xx年的5月10日下午4點左右，XX在獅子橋東救了一位62歲的老人，當(dāng)問起時她說：“我做的都是些平凡的小事，這也是一個農(nóng)商員工應(yīng)該做的，今后我還是一如既往的這么做”。
以青春之我、奮斗之我，為民族復(fù)興鋪路，為新時代奉獻力量。XX，正是用堅定的信念譜寫了大愛大美、至真至誠的青春驕傲。
銀行崗位能手事跡9
和田分行網(wǎng)點較少，20xx年在總分行大力發(fā)展ETC業(yè)務(wù)時，小強同志作為和田分行ETC項目小組組長，每天早上九點就早早到崗，晚上九點后才下班，就這樣早出晚歸的生活持續(xù)了大半年，幾乎沒有休息過一天。但時�？吹降男姸际且桓备蓜攀愕哪�，當(dāng)別人問他為什么總是那么精力充沛時，他說：一份耕耘，一份收獲，不要在最該奮斗的年紀選擇了安逸。
自新疆區(qū)分行召開ETC推進會議以來，和田分行在人員和機構(gòu)數(shù)都不占優(yōu)勢的情況下，主動出擊，走出網(wǎng)點，深入小區(qū)、停車場、高速公路、車輛檢測站等地，小強更是全行ETC營銷管理推進的中堅力量，每天帶領(lǐng)大家外出拓展市場，與同業(yè)展開時間賽跑。墨玉縣作為和田建行的無機構(gòu)縣域地區(qū)，在營銷ETC業(yè)務(wù)上無任何的`競爭優(yōu)勢，小強同志結(jié)合“不忘初心牢記使命”主題教育，帶領(lǐng)“張富清黨員突擊隊”“青年營銷先鋒隊”的成員們就直接奔向了縣城、住在了村里。白天，小強逐一與各鄉(xiāng)村對接，營銷ETC業(yè)務(wù)，營銷成功后，又協(xié)調(diào)各小分隊到村里進行簽約。早九點開始，到晚上九點，每天上演ETC十二時辰，小強帶領(lǐng)小組不間斷簽約，晚上結(jié)完賬，又將設(shè)備搬到下一個轉(zhuǎn)場地，為第二天簽約做準備，等到吃飯時往往是晚上臨近12點，因為村里條件有限，很多時候都吃不上飯，小強就和同事們將就吃些泡面，這樣的日子持續(xù)了近一個月，在這期間也創(chuàng)下了和田分行單臺設(shè)備簽約180戶，單日簽約490戶，一周簽約2400余戶的最好成績。20xx年和田分行ETC共計簽約20205戶，較年初新增17312戶。在此期間，小強還帶領(lǐng)“青年志愿者”結(jié)合雷鋒月開展主題團日活動，為家中缺少勞動力的居民進行“家庭環(huán)境改造”，并向村民宣講國家的各項優(yōu)惠政策，受到了居民熱情歡迎和高度贊揚。
作為一名黨員、作為一名建行人，小強同志面對榮譽，面對領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可和贊許，從未停止奮斗的腳步，繼續(xù)用自己一流的服務(wù)和一腔熱情，在這個平凡的崗位上，展現(xiàn)著建行人燦爛的青春光芒，閃爍著無悔青春的人生追求。
銀行崗位能手事跡10
比學(xué)趕超、精益求精是xxx的奮斗目標(biāo)，勤奮工作、腳踏實地是xxx的真實寫照，堅守初心、敢于求真，是xxx的生動詮釋。自20xx年參加工作以來，xxx始終秉承“勤奮 忠誠 嚴謹 開拓”的企業(yè)精神，先后在綜合柜員、業(yè)務(wù)主管、運營主管等一線崗位，錘煉本領(lǐng)、增長才干，用心用情、傾力服務(wù)，努力在各個崗位“作示范、勇爭先”，為xx銀行高質(zhì)量發(fā)展貢獻青年力量。
在“勤”字上突破。她勤學(xué)苦練，從中文專業(yè)畢業(yè)到進入銀行柜臺，面對“隔行如隔山”的困難，她始終保持赤子之心，利用業(yè)余時間不斷充實自己的專業(yè)知識，提升自己的業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)水平，以日復(fù)一日的'堅持和滴水穿石的真功，跨過了專業(yè)門檻，在行業(yè)里冒頭拔尖，成為了行家里手。在“實”字上著力。她以身作則，牢固樹立合規(guī)意識，堅持學(xué)習(xí)、熟悉和掌握規(guī)章制度，認真履行工作職責(zé)，將各項制度落實到業(yè)務(wù)工作中，時刻堅守合規(guī)、踐行合規(guī)，以“自重、自省、自警、自勵”的標(biāo)準嚴格要求自己。
十年來，她堅持把合規(guī)操作放在首位，堅持謹小慎微、按規(guī)操作，謹慎細致對待每一步業(yè)務(wù)，努力減少差錯率，防范柜面操作風(fēng)險。在“干”字上使勁。她堅守崗位，始終遵循“了解你的客戶”原則，組織帶領(lǐng)柜員們利用每日晨夕會時間學(xué)習(xí)反電信詐騙文件及相關(guān)案例，提醒大家在工作中把需要客戶提供的材料整理歸納成口訣，熟記于心，嚴格審核客戶資料原件及真實性，從源頭上防范風(fēng)險產(chǎn)生，為大家筑起思想上的“防火墻”。近兩年，她憑著數(shù)年來積累的專業(yè)知識和經(jīng)驗，成功堵截了多起洗錢案件，用心為客戶挽回了經(jīng)濟損失。
干一行、愛一行、專一行、精一行。十年來，xxx始終秉承初心，勇毅前行，用敢于擔(dān)當(dāng)作為的責(zé)任感為xx員工樹立了榜樣，用辛勤的汗水創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，用無言的堅守為xx事業(yè)貢獻了青年力量。因工作突出，xxx多次被評為南昌xx銀行先進工作者；20xx年以來，xxx還積極參加金融行業(yè)各項業(yè)務(wù)技能大賽，先后獲10項國家級、省級業(yè)務(wù)技能競賽獎項，并榮獲“第xx屆全國青年崗位能手”“江西省青年崗位能手”等稱號。
銀行崗位能手事跡11
xxx，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任xxxx支行會計部綜合崗，助理會計師。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地，找準了自己的人生坐標(biāo)，這就是農(nóng)發(fā)行xx支行會計出納部xxx。她今年53歲，高中學(xué)歷，現(xiàn)在xx支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復(fù)核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責(zé)，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責(zé)的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
一、樂觀向上，思想政治過硬
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn)，政治上的清醒源于理論上的堅定”。該xx始終沒有放松過思想政治理論學(xué)習(xí)，并以實際行動體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的良好操守。近年來，她積極參加支行組織的政治理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；深刻領(lǐng)會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學(xué)發(fā)展觀”等精神實質(zhì)，撰寫了大量學(xué)習(xí)筆記，并認真思考，形成了多篇較為深刻的心得體會。通過長期不懈的理論學(xué)習(xí)，該xx樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自己，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失。無論分派什么工作，她都樂于接受，勇于承擔(dān)，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴謹”的工作作風(fēng)和職業(yè)道德履行工作職責(zé)，并給出一個令領(lǐng)導(dǎo)、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風(fēng)貌。
二、勤學(xué)苦練，綜合素質(zhì)過硬
“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”，該xx始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自己。同時，為進一步提高自己的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學(xué)習(xí)，并取得�？莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責(zé)的需要，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計法》、《支付結(jié)算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面學(xué)習(xí)了財會各項基本操作規(guī)程，特別是綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運行以來，面對新業(yè)務(wù)、新知識，能夠勇于接受挑戰(zhàn)，從頭學(xué)起，勤學(xué)苦練，反復(fù)捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自己在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務(wù)知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該xx能把所學(xué)知識和實際工作有機地結(jié)合起來，根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關(guān)知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務(wù)骨干的作用。該xx工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得xx市百萬女職工素質(zhì)達標(biāo)優(yōu)秀個人稱號。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為了更好地適應(yīng)工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術(shù)能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學(xué)苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領(lǐng)，為保質(zhì)保量完成臨柜工作打下了堅實基礎(chǔ)。并在xx市分行組織的會出業(yè)務(wù)技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在xx區(qū)珠算技術(shù)比賽獲得全能第二名，在xx市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。
三、耐心細致，職責(zé)履行到位
該xx自入行以來，一直在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
�。ㄒ唬┣袑嵶龊霉衩姹O(jiān)督
該xx按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關(guān)堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務(wù)均嚴格審核、及時處理，做到賬務(wù)日清月結(jié)，核算質(zhì)量達到了“五無六相符”。該xx耐心細致處理柜面業(yè)務(wù)，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務(wù)及時發(fā)送，來帳業(yè)務(wù)及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務(wù)均及時回復(fù)，不僅受到客戶好評，也得到上級行的'充分肯定。尤其對關(guān)系資金風(fēng)險的電子匯劃業(yè)務(wù)，以絕對準確、不出任何差錯作為自己的工作目標(biāo)，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務(wù)180多筆，來賬業(yè)務(wù)210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務(wù)240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務(wù)110多筆，金額2億元，總業(yè)務(wù)量達到9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和責(zé)任事故，保證了資金的安全。
�。ǘ┣袑嵶龊媒Y(jié)算賬戶管理
該xx在主辦人民幣銀行結(jié)算賬戶管理和銀行結(jié)算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關(guān)年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法定代表人或負責(zé)人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。
（三）切實做好柜面服務(wù)
營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該xx時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自己，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范文明服務(wù)用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務(wù)，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質(zhì)、文明、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風(fēng)貌。
多年來，該xx始終如一的以優(yōu)秀行員的標(biāo)準嚴格要求自己，在做好日常工作的同時，經(jīng)常加班加點完成工作任務(wù)，較好地發(fā)揮了一名老xx、業(yè)務(wù)骨干的模范帶頭作用。在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)剛剛上線時，該xx因長期伏案工作引發(fā)的頸椎骨質(zhì)增生病痛突發(fā)，考慮到系統(tǒng)上線任務(wù)重，支行人員又極為緊張，她主動放棄了住院治療，一心撲在崗位上直至系統(tǒng)成功切換上線。因為她深知自己所在崗位的重要，來不得半點松懈和疏忽大意，即便是片刻的離崗。多年來，該xx始終把工作放在第一位，從未因家事影響工作，對家庭她是有愧的，但對工作和事業(yè)而言卻是問心無愧的。如：本月她女兒在x生小孩，她向行里請假半個月，后來一個星期就回來了。我問：“你怎么這么快回來了呢”？她說：“女兒不要我回來，我給她做了很多工作才答應(yīng)的”。因為全省這次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了�！安徽撈降嘏c山尖，無限風(fēng)光盡被占。采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”？彈指間，該xx已經(jīng)在農(nóng)村金融戰(zhàn)線上工作二十五年了。這二十五年，對她來講是有苦有甜的，她不僅體會到了工作的壓力和責(zé)任的重負，也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農(nóng)發(fā)行的財會工作傾注著點點滴滴的心血和汗水，默默地為農(nóng)發(fā)行的財會工作奉獻著如花的青春�！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該xx正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。
銀行崗位能手事跡12
XX，女，28歲，中共黨員，營業(yè)部高新支行市場營銷部個人信貸客戶經(jīng)理。20xx年參加工作，先后于平山荷花樓支行、平山支行營業(yè)室擔(dān)任綜合柜員，20xx年1月調(diào)入高新支行，任職個人客戶經(jīng)理至今。主要從事個人信貸工作，兼負責(zé)支行國際業(yè)務(wù)。
入行以來，XX勤奮工作、積極進取，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認真履行崗位職責(zé)，用實際行動踐行“工于至誠，行以致遠”的工作理念，用踏實謙遜匯聚職業(yè)生涯的平凡點滴，連續(xù)兩年在支行年度考核中被評為“優(yōu)秀”。
堅持學(xué)習(xí)不斷提升政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平
在工作中，XX始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時刻要求自己用黨員的標(biāo)準衡量和約束自身言行，牢記黨的章程、嚴守黨的紀律、履行黨員義務(wù)、執(zhí)行黨的決定，不斷增強黨員意識，加強自身黨性修養(yǎng)。她始終銘記共產(chǎn)黨人為創(chuàng)造今日的美好生活作出的犧牲和貢獻，珍惜當(dāng)前的生活來之不易，在思想上堅定信念，用積極的生活態(tài)度和充滿正能量的工作熱情去感染身邊的人。在近年營業(yè)部組織開展的“兩學(xué)一做”教育活動及“從嚴治行，從我做起，管理整頓年”主題活動中，XX都積極參與并深刻反思，發(fā)揮自身作為共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
作為一名青年員工，XX不斷告誡自己應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)和積累為前提，腳踏實地，不斷加強自身專業(yè)知識素養(yǎng)，認真工作、努力營銷，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己的光和熱。通過努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極報考與崗位相關(guān)的行內(nèi)資格，取得個人客戶經(jīng)理初級、對公客戶經(jīng)理中級、網(wǎng)點負責(zé)人、投行中級、信貸專業(yè)A類中級等行內(nèi)資格；并充分利用業(yè)余時間提升自我，考取了AFP金融理財師、CTP國際財資管理師等行外認證。
立足本職用嚴謹和專業(yè)打造優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)
自任職客戶經(jīng)理以來，她嚴格遵循上級行業(yè)務(wù)發(fā)展要求，保質(zhì)保量開展信貸業(yè)務(wù)。20xx年參與辦理個人一手住房貸款220筆，累放貸款金額1.2億，完成貸后管理并整理檔案四百余份；20xx年正式擔(dān)任一調(diào)，至今累計發(fā)放個人貸款255筆，金額1億元。通過積極走訪周邊客戶，對開發(fā)區(qū)樓盤實行“掃樓”式營銷，成功營銷按揭項目“如園”項目，與支行建立按揭合作關(guān)系；獨立營銷“潤都榮園”項目，目前已成功辦理項目準入并收集客戶資料150余份，預(yù)計可發(fā)放按揭貸款約1億元，后續(xù)儲備約3億元；配合支行營銷“紫睿楓景”、“御江景城”、“紫竹錦江”等項目，現(xiàn)已實現(xiàn)按揭合作并成功辦理按揭貸款。同時認真做好貸后管理，對逾期情況及時催收，長期保持按揭貸款零不良，保持優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
20xx年4月，XX協(xié)助支行成功辦理了首筆跨境人民幣“反向匯兌通”業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了高新支行跨境人民幣業(yè)務(wù)零的突破，20xx年全年共計新增跨境人民幣賬戶3戶，累計實現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算量4000萬元。20xx年，新增國際業(yè)務(wù)客戶1戶。
今年4月，支行啟動“愛家分期”業(yè)務(wù)，XX主動擔(dān)當(dāng)該項業(yè)務(wù)開展，從前期與卡部溝通、為同事進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)培訓(xùn)、電話營銷、到業(yè)務(wù)的全流程辦理，成功實現(xiàn)該項業(yè)務(wù)破冰發(fā)展，現(xiàn)已實現(xiàn)分期金額370余萬元，分期余額在營業(yè)部排名前五。
勇挑重擔(dān)用正能量彰顯青春風(fēng)采
青年，富有知識、充滿活力，在科技快速發(fā)展、知識更新?lián)Q代速度加快的新形勢下，青年員工已經(jīng)成為銀行創(chuàng)新發(fā)展思路、引領(lǐng)市場開拓的'中堅力量。作為高新支行的青年員工，肩負著支行發(fā)展的未來和希望，責(zé)任重大。為促進支行各項業(yè)務(wù)更好、更快發(fā)展，青年員工應(yīng)當(dāng)積極擔(dān)當(dāng)起生力軍的職責(zé)，為客戶服務(wù)、為同事服務(wù)，配合支行各項工作開展，在工作中挖掘個人潛能，實現(xiàn)個人成長。
由于高新支行綜合管理部人手緊缺，XX于今年5月開始協(xié)助綜合管理部承擔(dān)部分文字材料工作，在省行及營業(yè)部信息網(wǎng)發(fā)表網(wǎng)訊百余篇。同時兼協(xié)助支行參與營業(yè)網(wǎng)點購置及工會“職工之家”建設(shè)工作，通過積極參與支行各項工作的實際開展，學(xué)習(xí)制度流程和規(guī)范要求，XX明白銀行經(jīng)營發(fā)展需要各部門的有機結(jié)合和良性互動，才能產(chǎn)生提制增效的積極作用，而作為個人只有不斷的加強自我管理，才能在組織中發(fā)揮正能量，在團隊發(fā)展中凸顯價值。
經(jīng)過六年多的磨礪和鍛煉，XX明白自身的成長離不開集體的環(huán)境，更倍加感恩領(lǐng)導(dǎo)和同事對自己的幫助和支持。在工商銀行大家庭的平臺下不斷成長和發(fā)展，她始終堅信，年輕就應(yīng)該在奉獻中綻放更加燦爛的光芒 ，昂揚斗志、腳踏實地、奮發(fā)向上、砥礪前行，用實際行動為實現(xiàn)工商銀行大發(fā)展、快發(fā)展、有質(zhì)量發(fā)展，做出更大的貢獻！
銀行崗位能手事跡13
小強，男，27歲，回族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)為中國建設(shè)銀行新疆和田分行營業(yè)部掛職副總經(jīng)理。20xx年小強同志只身一人來到新疆的最南端和田。在這里，面對惡劣的自然環(huán)境他沒有退縮、面對和田的特殊性他沒有畏縮、面對離家鄉(xiāng)上千公里的距離他沒有退卻。從網(wǎng)點柜員到客戶經(jīng)理，從公司部客戶經(jīng)理再到營業(yè)部掛職副總經(jīng)理，小強同志用自己的實際行動踐行著“奉獻、擔(dān)當(dāng)、實干、創(chuàng)新”的和田建行精神。工作中，他始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，用自己的'勤奮和智慧取得了優(yōu)異的成績。20xx年榮獲建設(shè)銀行總行“信用卡營銷能手”、20xx年榮獲區(qū)分行“大愛建行十大感動人物之一”、20xx年榮獲區(qū)分行“向黨標(biāo)兵”、20xx年榮獲區(qū)分行“兵團債務(wù)承接轉(zhuǎn)換先進個人”、20xx年榮獲總行級“中國建設(shè)銀行優(yōu)秀共青團干部”、總行級“青年崗位能手”、20xx年榮獲區(qū)分行“旺季營銷先進個人”、20xx年榮獲區(qū)分行級“ETC優(yōu)秀管理者”等榮譽稱號。
一、用心用情服務(wù)贏得市場客戶
眾所周知，和田處于塔克拉瑪干大沙漠的腹地，在這樣一個邊遠的少數(shù)民族聚集區(qū)，極端干旱的荒漠氣候，每年浮塵天氣220天以上，其中濃浮塵（沙塵暴）天氣在60天左右。和田地區(qū)經(jīng)濟較為落后，是深度貧困地區(qū)。20xx年建行和田分行上線普惠金融業(yè)務(wù)，小強同志作為和田分行團委書記，積極踐行以黨建帶團建促進業(yè)務(wù)發(fā)展的理念，認真思考并積極探索如何結(jié)合實際開展普惠金融業(yè)務(wù)，他發(fā)現(xiàn)每周社區(qū)都會組織轄內(nèi)居民舉行升國旗儀式，前來參加的居民大多數(shù)為個體工商戶，這不正是目標(biāo)客戶嗎？于是小強通過多次協(xié)調(diào)、多方溝通，克服重重困難，帶領(lǐng)團青成功舉辦了第一場“一周一社區(qū)普惠金融進社區(qū)”活動，通過進社區(qū)，向居民送金融、送服務(wù)。此項活動一經(jīng)開展受到了社區(qū)書記、居民乃至監(jiān)管機構(gòu)的高度認可，“一周一社區(qū)普惠金融進社區(qū)”活動累計開展十四期，累計培訓(xùn)人員3600余人次，累計營銷小微快貸42戶，累計授信金額715萬，成功營銷他行賬戶14戶，對公結(jié)算產(chǎn)品14套，營銷商戶24戶，存款900余萬元。20xx年在他的帶領(lǐng)和推動下，和田分行普惠金融業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，小微企業(yè)授信客戶達300戶，計劃完成率218%，系統(tǒng)內(nèi)排名第一位。普惠金融新增0.35億元，計劃完成率系統(tǒng)內(nèi)排名第四位。
二、打造專業(yè)團隊爭創(chuàng)一流業(yè)績
面對激烈的市場競爭，20xx年小強同志組織和田分行團委成立了“青年營銷先鋒隊”，凝聚青年力量積極投入到業(yè)務(wù)營銷和突擊攻堅中。為了打造和田夜市金融生態(tài)圈，小強帶領(lǐng)青年營銷先鋒隊，主動放棄周末和下班休息時間，下午一下班，他們就前往夜市向商戶介紹我行聚合支付產(chǎn)品及優(yōu)勢，通過持續(xù)一個月的努力，成功營銷夜市聚合支付商戶100余戶，占夜市整體商戶的近70%，交易12筆以上活躍商戶活躍率達80%以上，交易筆數(shù)上萬筆，成功打造了以我行聚合支付為主的和田夜市金融生態(tài)圈，并在和田日報社發(fā)表題為《和田夜市再升級，這次實在是太方便了》的通訊稿，受到一致好評。
銀行崗位能手事跡14
在全國百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)山東xxxxxxxx鎮(zhèn)，遍布著工、農(nóng)、中、建等26家金融網(wǎng)點，其競爭的激烈程度用“白熱化”一詞來形容一點也不為過。正是在這樣的環(huán)境里，xxxx支行行長xxxx依靠不懈的努力和執(zhí)著的追求，帶領(lǐng)xxxx支行全體員工，勤奮工作，勇創(chuàng)佳績。
人們在談到xxxx時，無不豎起“大拇指”，說他身上有沖勁，有韌勁，有股讓人感動的親切勁，客戶稱他為好兄弟，員工稱他為好兄長。好成績的取得是勤奮的'積累，榮譽的背后是汗水的沏浸。自20xx年擔(dān)任xxxx支行行長以來，xxxx憑著對農(nóng)行事業(yè)的滿腔熱情和永不言敗的精神，開拓進取，使xxxx支行始終持續(xù)著全省農(nóng)行先進行的地位。20xx年4月，某股份公司新上一個生產(chǎn)項目，需要數(shù)目巨大的項目貸款，各家銀行聞訊后紛至沓來，各顯神通展開強力攻勢營銷公關(guān)。xxxx也不敢有絲毫懈怠，他每一天堅持到該公司“上班”，與業(yè)務(wù)人員溝通，向企業(yè)老總介紹農(nóng)行的產(chǎn)品優(yōu)勢，歷時月余奔波勞累，最終憑借對工作的那股沖勁和韌勁打動了客戶，硬是從強手如林的競爭中將項目貸款全部拉到農(nóng)行賬下。
工作中，xxxx注重創(chuàng)新方式方法，講求工作的效果效率，走出了一條與客戶共贏互惠的發(fā)展之路。他通過對企業(yè)項目貸款營銷拉動企業(yè)網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、理財產(chǎn)品、國際業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)全面發(fā)展;通過走訪客戶、vip答謝會等形式，了解客戶實際需求，維護客戶關(guān)系;通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)量身定制專業(yè)、新穎的金融方案。20xx年，他為某輪胎企業(yè)創(chuàng)新性地辦理了全市農(nóng)行系統(tǒng)首筆非標(biāo)準倉單質(zhì)押的貸款業(yè)務(wù)，在給企業(yè)創(chuàng)造價值的同時，也為支行自身帶來了豐厚的利潤。
市場若做到規(guī)模大、業(yè)務(wù)品種多，隨之而來的風(fēng)險也會不斷加大。對此，xxxx將信貸準入與貸后管理作為風(fēng)險控制的兩大重心。敢于對不貼合國家政策、高能耗、低利潤的企業(yè)說“不”，不為追求眼前利益放松貸款條件;不為追求辦貸效率放松貸前調(diào)查。多年來，xxxx每一天都要檢查貸款大戶的資金動向，定期到企業(yè)走訪，全面掌握企業(yè)經(jīng)營狀況及資金使用狀況，確保了xxxx支行“無案件、無事故、無風(fēng)險”的“三無”目標(biāo)的實現(xiàn)。
作為“班長”，xxxx總是盡可能地發(fā)揮群眾的智慧，調(diào)動全員的工作用心性，把對員工的關(guān)愛體現(xiàn)到工作和生活中。如果員工生病或家里有困難，他無一例外都會上門慰問。如果員工思想上有疙瘩，他就找員工談心，引導(dǎo)他們以正確的態(tài)度應(yīng)對生活。節(jié)假日，在不耽誤工作的前提下，他還會組織員工外出參觀學(xué)習(xí)，為員工減壓，使他們能夠情緒舒暢地干工作。去年，xxxx作為員工的“貼心人”被中國企業(yè)文化研究會評為了“全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀工作者”。
銀行崗位能手事跡15
小楊，上饒銀行鉛山支行員工，生于1991年10月，中共黨員，榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號。
求知
勤學(xué)習(xí)，廣積累，提升素質(zhì)
20xx年的夏天，大學(xué)剛畢業(yè)的小楊成為上饒銀行鉛山支行基層網(wǎng)點的一名普通臨柜員工。初入職場的小楊，面對陌生的工作，心里暗下決心：一定要盡快熟悉業(yè)務(wù)，為客戶提供最好的服務(wù)。為此，她常常放棄休息的時間，給同事做幫手，主動找活干，虛心向老同志請教�？吹綘I業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊的情景，小楊默默地把“操作速度再快1秒鐘，客戶就可以少等1秒鐘”記在心上，白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,練習(xí)點鈔、翻打傳票和文字錄入。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對她說：“你活得真夠累的”，小楊只是會心一笑，心里則提醒自己，這是自己的業(yè)務(wù)，要做得更好。
苦練出成績，一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業(yè)部存款，小楊專心迅速整理、清點、扎把，很快把準確數(shù)字告訴了客戶，客戶當(dāng)時沒說什么，過了一段時間后客戶又找到她，把存在其他銀行到期的存款轉(zhuǎn)到了上饒銀行。小楊認為站在三尺柜臺內(nèi)，做的是窗口服務(wù)工作，代表的是銀行的形象，客戶或許記不得員工的名字，但他們會記得上饒銀行的`服務(wù)。
“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”，為了不斷提高自身素質(zhì)、儲備業(yè)務(wù)知識，通曉業(yè)務(wù)處理細節(jié)，努力做到業(yè)務(wù)精通，把本職工作做好做細，小楊始終堅持學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識，還利用工作業(yè)余深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會計、金融、統(tǒng)計等理論知識，不斷充實自己。同時，為進一步提高自己的知識層次，深化專業(yè)學(xué)習(xí)，她先后通過中級經(jīng)濟師、中級會計師、證券從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格、基金從業(yè)等考試。
在提升業(yè)務(wù)理論的同時，小楊也對自己的業(yè)務(wù)技能提出要求，并踴躍參加各類業(yè)務(wù)競賽，曾獲得20xx年江西省金融機構(gòu)金融統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識競賽二等獎，20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團體二等獎，20xx年建功“十三五”金融統(tǒng)計知識競賽（一類金融機構(gòu)）一等獎，20xx年度上饒銀行會計業(yè)務(wù)知識競賽個人三等獎，20xx年上饒銀行會計業(yè)務(wù)標(biāo)兵榮譽稱等獎項。
干事
講奉獻，挑重擔(dān)，兢兢業(yè)業(yè)
要把內(nèi)控管理工作做好，光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠，還要具備干好工作的過硬本領(lǐng)。自調(diào)入審計條線以來，小楊切實履行業(yè)務(wù)監(jiān)督職責(zé)，認真扎實做好網(wǎng)點業(yè)務(wù)指導(dǎo)、會計傳票審核、報表報送、檔案管理等各項事務(wù)性工作。網(wǎng)點上交入庫的每一本憑證她都會清點，柜面業(yè)務(wù)上的每一個問題她都會積極幫助解決，業(yè)務(wù)中存在的差錯她也會仔細指出，盡職為支行會計業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。
有一次，客戶張大爺來到支行網(wǎng)點辦理取款業(yè)務(wù)時，不慎將活期存折密碼連續(xù)輸錯，導(dǎo)致賬戶鎖定無法繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。按照銀行規(guī)章制度，辦理密碼解鎖、密碼掛失等業(yè)務(wù)時必須由客戶本人持身份證到銀行柜面辦理。當(dāng)經(jīng)辦柜員如實向張大爺解釋時，張大爺急切地說，這個活期存折是他老伴兒的，因為生病目前已臥床無法出門了，幾個子女不在身邊又急需用錢。小楊了解情況后，與網(wǎng)點經(jīng)過短暫的討論，迅速啟動綠色通道，決定與網(wǎng)點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務(wù)。
下著大雨，張大爺家又住在鄉(xiāng)下，下雨天泥爛路滑，小楊和同事來到張大爺家中，耐心地向張大爺和他老伴解釋相關(guān)情況和制度要求，并嚴格按照上門服務(wù)處理方式的流程操作，快速地解決了客戶的難題。張大爺激動地說：“上饒銀行真是不錯，對我們老人照顧這么周到，以后存錢還要去你們那兒！”
立志
樹黨性，求上進，開拓創(chuàng)新
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn)，政治上的清醒原于理論上的堅定”。小楊在大學(xué)期間已加入黨組織，工作后仍未放松理論學(xué)習(xí)，目前任鉛山支行黨支部組織委員，負責(zé)支部日常黨建工作。在工作中，她時刻以行規(guī)行紀為工作準則，堅持原則，嚴于律己，不怕得罪人，時刻把提升銀行風(fēng)險把控水平擺在工作的第一位。
在生活中，小楊是個熱心腸，樂于助人，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好伙伴。她始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。無論是在業(yè)務(wù)條線或者會審條線，無論處在什么崗位上，她都始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準要求自己，以“積極向上、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴謹”的工作作風(fēng)履行著黨員義務(wù)和要求，塑造新時期共產(chǎn)黨員的新形象。
工作五年多來，小楊不僅體會到了工作的壓力和責(zé)任，也在不斷的磨礪中日益成長。她在平凡的工作崗位上，以勤勉踏實的態(tài)度，嚴于律己的精神，持之以恒的學(xué)習(xí)，走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡，給青春增添了更加亮麗的色彩。
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