【精選】大學學生實習報告模板匯總八篇
隨著社會不斷地進步,報告的用途越來越大,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的大學學生實習報告8篇,希望能夠幫助到大家。
大學學生實習報告 篇1
在三個月的英語教學實習中,先后完成了聽課、評課、議課、試講及正式講課任務。期間,指導老師、實習老師們、學生們都給了我很大幫助與啟示,F把自己教學實習所作、所見、所感、所得一一回顧,作如下總結。
一、對聽課、評課、議課、試講及正式講課等教學情況的概述
自9月610號起開始聽課,先后聽課大約有100多節(jié),并且作了聽課記錄。聽課后,與指導老師、實習老師交流,將心得體會記在日志中。聽完公開課后,也與實習老師們一起評課議課,獲益匪淺。在自己正式講課前,認真?zhèn)湔n、修改教案;曾多次試講.自第一次走上講臺正式講課后,就不斷聽取指導老師,實習老師們及學生們的意見,在不斷總結與改進中探索有自己特色的講課技巧與風格。先后在高一(1)班、高一(6)班講課4個單元;評講考試試卷3次及周清試題若干次;批改作業(yè),早、晚自習輔導也不曾落下;監(jiān)考,閱卷,組辦英語文化季活動,參加學校的各種教研會議、各項活動也都盡力做到最好。
二、對自己英語課堂教學優(yōu)缺點的總結
結合指導老師、實習老師、同學們的意見以及自己的思考,我對自己此次英語課堂教學優(yōu)缺點做如下總結;
1. 課堂流程整體把握不錯,上課有章法,遵循純陽學校規(guī)定的“四步流程教學法”或“ppp”教學法等。
2. 課堂上教態(tài)自然,教學耐心;常微笑,常鼓勵學生;對學生一視同仁,平等對待。
3. 講解知識點的同時,能注意學生能力、策略、情感及態(tài)度的培養(yǎng)。
4. 板書的設計與書寫需要提高;課堂舉例要有意義,要舉經典例句
5. 講具體的一節(jié)課要有重點,要有簡明的課堂小結
6. 聲音要再洪亮一些,有升降。
7. 對睡覺、玩手機的學生管理應該嚴厲一些
8. 在講解知識點時,要按照考試大綱分輕、重。
三、對英語課堂教學與考試的思考
在聽課與講課的過程中,我聽取其他老師的意見,結合自己的心得體會,覺得作為一個好老師,不但要對基本的專業(yè)知識有深刻熟練的把握,還要對考綱、考點十分了解,更重要的是弄清楚考試與課堂教學的關系并將其應用于實際教學中。這樣在講課過程中,讓學生們打下扎實的英語基礎的同時,考試也能考出好成績。
考試、高考并不與我們在大學里所學的教學法對課堂教學的要求相矛盾?荚囀切问,是一個讓老師了解自己教學效果的手段,也是一個讓學生總結學習方法,促進學生學習的助推器。只是現在好多老師對這一手段、助推器的理解不對,應用的不是很好,所以因此導致了一些問題,F在的考試內容過于機械,頻率過高,老師、學生,甚至領導、家長對考試的意義存有不當的理解,以致對英語課堂教學產生不良影響——上課以考試為目的。這恰恰是本末倒置。考試,重知識,輕技能;重語法與詞匯,輕情感與策略。從而誤導老師上課也如此。所以我認為要做一個合格的老師,應該仔細研究考綱、考點并把它靈活的運用到課堂上,并且善于出考試題,出有質量的考試題,更加善于讓考試服務于課堂教學。當然做到這些需要學校領導的認可與支持。這些都是我以后的努力方向。
四、對英語課堂教學與英語教學法的思考
實習期間和許多實習老師一樣,我也覺得在大學所學的教學法在這很難應用,是我們所學的教學法有問題嗎?是它太先進而不能應用于這里的落后實際嗎?到底問題在哪?
首先在這我自己得重新審視一下大學里所學的教學法了,思考后對它有以下三點新的認識,覺得它在教學中至少起到了“三條線”的作用。
第一條線,它是一個標準,不管我們衡量一節(jié)課上的好壞,還是評價一個老師教學水平的高低,我們都在有意識或無意識地用教學法課上學到的`知識去衡量。這遠比只看考試成績要合理的多。既然是標準那也就是方向,也就是我們作為老師不斷完善自己的參考標準。要做一個合格的老師,做一個讓學生喜歡的老師,簡單地說既要有學識魅力,又要有人格魅力;課堂上教學嚴謹又要不乏幽默,課下與學生打成一片,時刻提高自己。這些道理我們讀懂,但具體怎么做才能有學識魅力,才能有人格魅力,這些我們就得參照教學法課上所學,一點一滴的去慢慢學習、積累、探索了。
寫教案從何下手,修改時應注意哪些問題;評課,議課應遵循什么樣的原則;與學生交流以及上課處理意外情況應該朝著哪個方向;到了總結與反思的時候,那些是要改進的,哪些是要繼續(xù)發(fā)揚的等等這些具體問題的解決我們都需要參照教學法。
第二條線,它相當于一個脊梁、一副骨架支撐起了課堂教學這副身軀;相當于葡萄枝,把一個個像葡萄一樣既好吃又好看的獨立活動連成一節(jié)課;相當于曲譜,只要放進歌詞就可以成為完整動聽的音樂。脊梁、葡萄枝、曲譜我們不常看見,也不大關注,但他們的存在卻不容忽視,他們的作用也是不容忽視的。
一些老師課堂教學也組織了不少活動,氣氛很熱鬧,學生很活躍,但整節(jié)課似乎顯得有點混亂,學生不知學到什么,教學效果如何都難以測定,讓人總感覺不知是多了點什么,還是少了點什么。感覺一節(jié)課就是用幾個活動簡單堆砌起來的。這樣,幾節(jié)課的重
復與堆砌就是一個單元的教學,幾個單元教學的重復與堆砌就是一學期的教學。而教學法不同,它讓我們的堆砌有了章法,有了結構,可以堆出高樓大廈,也可以堆出藝術作品?傊屛覀兊恼n堂活了起來,不必遵循什么死理,有了自己的發(fā)展方向;讓我們的教學活了起來,可以四處走動。
第三條線,它相當于一個橋梁性的東西,讓我們的教學從應試教育平緩的過渡到素質教育。
我們老是說應試教育害人不淺,對學生以“分”定能力高低;對老師以“分”定工資多少。這不但扼殺了學生的創(chuàng)造性,埋沒了他們的潛力,甚至扭曲了他們的人格,造成學生逆反心理嚴重,高分低能等后果;同時浪費了老師的心血,甚至還要被家長唾罵,打擊了老師改進教學的信心,從而整體影響了國家的教育事業(yè)。因此不少人喊著要取消高考,取消考試才能實現素質教育,那可就大錯特錯了。從應試教育到素質教育過度,需要一個橋梁,至少在理論上需要教學法這樣一個橋梁。當然要實現素質教育還需要很多條件,例如高素質的老師是必不可少的,寬松的政策與相應的硬件設施也十分必要。但作為一名免費師范生,我們現在能做的就是按照教學法上的要求去提高自己,去認真準備好自己的每一節(jié)課,為國家教育事業(yè)盡自己一份力。
大學學生實習報告 篇2
實習期間,在指導老師的幫助下,熟悉了紹興縣經濟適用房開發(fā)有限公司主要業(yè)務活動,把學校里學到的理論知識與實際工作相結合,對于會計的工作有了新的認識,也系統(tǒng)地了解了一個單位的運作流程。在不斷地嘗試和實踐提高自己的專業(yè)水平的同時,初步認識到辦公室的事務和人際交往,為接下來走出學校踏入社會做了鋪墊,F將畢業(yè)實習作業(yè)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
1、實習單位簡介
紹興縣經濟適用房開發(fā)有限公司成立于20xx年09月26日,由紹興市柯橋區(qū)國有資產投資經營有限公司出資組建,注冊資金為人民幣20xx萬元。公司位于柯橋區(qū)笛揚路1017號,公司主要經營經濟適用房開發(fā)經營。
紹興縣經濟適用房開發(fā)有限公司是經紹興縣人民政府批準新建的柯橋城區(qū)拆遷安置房開發(fā)建設機構,設在縣建設局內。公司通過公司化的運作模式,進行經濟適用房開發(fā)經營,確?聵蛐驴h城建設的快速有序推進,有效降低政府拆遷安置成本,縮短拆遷安置戶周轉時間,進一步提高城市建設的質量和效率。截止20___年12月31日,公司資產21941.07萬元,負債4445.17萬元,凈資產17495.90萬元。
至今公司開發(fā)建設了包括興越一期、興越二期、興越三期、裕民一期、裕民二期、雙梅一期、雙梅二期、管墅小區(qū)、綢緞一期及雙川小區(qū)共10個拆遷安置小區(qū),于20xx年全部交付安置。目前公司暫無開發(fā)建設項目。
公司資金主要來源于拆遷安置房回購及拆遷安置余房拍賣。需安置房源的單位憑縣城辦年初下達的計劃向本公司購房,安置余下部分的房子及時退還本公司。對于安置后多余部分的房子,公司按政府的要求進行處置,公司收益和虧損內部平衡。
公司以“至誠至信、至精至美”為服務信條,構建一個高效、專業(yè)、迅捷的服務平臺,不斷優(yōu)化和提高服務水平。公司以國家有關的法律、法規(guī)為依據,以“誠信、專業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)”為公司的經營準則。公司以“互利多贏、共謀發(fā)展”為經營理念,營造一個互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍,致力于建立一個和諧、透明的產品供應鏈。
2、實習主要過程
此次實習的目的在于通過在浙江紹興縣經濟適用房有限公司的實習,進一步掌握會計業(yè)務知識和會計整套操作技能,提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力;進一步鞏固專業(yè)思想,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作作風等。
通過實習,使個人在社會中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉個人綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來,提高實踐動手能力,為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
實習過程分為兩個階段,共兩個月(9周)的實習期,主要包括以下幾項內容:
實習第一個月:模擬期。
模擬期的前兩周,在指導老師的說明中了解單位成立背景,單位文化內涵;熟悉單位的業(yè)務范圍和流程,明白單位的主營業(yè)務和相關業(yè)務;對單位主要業(yè)務往來對象有一個大致上的認識,了解雙方的業(yè)務往來情況;以及其他注意事項。
模擬期第三、四周,主要是根據安排進行原始憑證的整理以及編制會計憑證進行練習,熟悉財務操作系統(tǒng),熟悉納稅申報等操作。完成會計憑證后,據此編制總賬,指導老師進行核對,了解存在的不足并進行改正。
實習第二個月:實際操作期。
從第五周到第八周,基本是對上個月的模擬進行實際操作,完成會計一個月工作流程的全過程,結束后請指導老師審核。
第九周是實習的最后一周,根據指導老師安排到業(yè)務流程的其他部門進行觀摩學習,熟悉單位運作的業(yè)務流程。
實習結束后,對本次實習進行總結分析并完成實習手冊、實習報告。
3、實習主要內容
剛到公司的第一周,主要是聽取指導老師對單位的成立背景和內涵文化的講述;參觀單位的工作場地和工作環(huán)境,對自己的工作環(huán)境有一個認識;根據業(yè)務流程進行各個部門的參觀,了解單位的業(yè)務流程和業(yè)務范圍;根據指導老師的講述明確單位的主營業(yè)務和相關業(yè)務,明確工作范圍和工作內容;熟悉工作同事,建立簡單人際交往關系;認識業(yè)務流程上下游主要負責人。除了解公司的歷史外,指導老師還說明了單位規(guī)章制度、其他注意事項和工作任務。
第二周是進入會計工作前的準備階段,需要掌握辦公室事項,如打印機、復印機的使用,學會蓋公章,熟悉辦公軟件的簡單操作等。辦公基礎工作結束后,開始熟悉財務系統(tǒng)并進行操作,起初,指導老師只要求查看財務系統(tǒng)中前幾月的會計憑證及相關財務表格,通過前幾月的財務表對單位主要業(yè)務往來對象和往來情況有一個認識。
第三周至第五周前半周,是正式模擬期。指導老師要求我按照完整的會計流程分步分解,從整理原始憑證編制會計憑證開始,了解銀行對賬單的核對;根據自己編制的會計憑證編制明細賬及匯總表并交給指導老師審核核對;編制總賬,通過對前幾月的明細賬和總賬進行觀摩學習,了解自己編制過程中出現的問題,改正明細賬和總賬中的錯誤;在指導老師教導下進行期末會計數據的處理;其他財務系統(tǒng)中相關系統(tǒng)的結賬,如固定資產系統(tǒng)等;編制試算平衡表,保證試算平衡,月末在財務系統(tǒng)中進行對賬和結賬;打印會計憑證,并將打印好的會計憑證與原始憑證一起依次序進行裝訂;打印資產負債表和利潤表;最后,將相關表格和憑證歸置到指定地點。
同時,為了讓我能知道某些憑證的編制來源,指導老師還教導我熟悉職工工資操作系統(tǒng);在指導老師教導下熟悉納稅申報的流程,明確單位所需要申報的稅種等等其他的屬于會計的工作。
接下來的四周,是實際操作期,就是把模擬期進行的會計工作進行實際操作。指導老師給我安排了比較闊綽的時間,讓我能自主完成一次完整的會計工作。當然,在此期間還是少不了同事們和指導老師的幫助。
最后一周,除了按例完成月末的工作外,指導老師還對我說明其他行業(yè)會計工作中需要注意的事項,希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。隨后幾天,指導老師安排我跟隨其他部門的負責人進行常規(guī)業(yè)務的學習和鍛煉,讓我知道一個單位是怎么通過各個部門的工作運轉起來的。
通過兩個月的學習和鍛煉,讓我基本掌握了會計工作的流程和主要工作事項,也體會到了部門同事之間的人際交流,這是初入社會的第一步,令我受益匪淺。
4、實習主要收獲和體會
在這次八周的實習中,我的收獲就是對會計的工作事項和流程有了大概的了解,并對一些業(yè)務能進行基本操作。在提高專業(yè)水平的同時,其他方面的收獲也是非常大。作為一名即將走出校園的大學生,這是我初入社會的第一步,為我畢業(yè)后能快速進入工作狀態(tài)提供了鍛煉的機會。
這次實習讓我的實踐能力得到了提高。
在學校里,老師教給我們理論知識,總覺得分數夠了就算掌握了,即便有會計的實踐課程,也無法和實習中接觸到的'聯(lián)系在一起。在系統(tǒng)操作時,當指導老師告訴我會計已經用電算化財務軟件時,我還自豪于自己的上機操作能力不差,然而等到把鼠標握在手里時才發(fā)現還有很多東西需要學習。在進行原始憑證整理時,看到銀行收據、承兌匯票、存借款單、增值稅發(fā)票等等,都讓我覺得陌生,不知從何下手。對于專業(yè)對口的崗位而言,我對自身掌握的專業(yè)知識水平是相當不夠的,而且在課堂實踐中得到的訓練也是比較膚淺的。通過這次的實習,讓我體會到了理論知識與實際工作之間的差距,鍛煉了我的實踐能力,讓我能更好地理解會計工作。
這次實習使我知道了做好一份工作需要的品質。
除了會計基本職業(yè)道德素質外,責任心是最重要的。會計不僅僅是一個單位的職能部門,在社會上也有很重要的作用。會計本身的屬性決定了進行會計工作擔負著重要的責任和義務,而在工作中,只有依靠建立在心中的責任心才能年復一年、日復一日地堅持這份工作。當然,任何工作都需要責任心。
其次是耐心和細心。這兩顆心在會計工作中顯得尤其明顯。在整理和粘貼原始憑證的時候需要耐心,在計算各種金額時需要細心,在編制會計憑證、編制科目匯總表和明細賬、總賬的時候既需要耐心又需要細心。當我拿到員工食堂的菜金報銷單時,我會仔細地計算一遍,而不是根據上面已經計算好的數字直接錄入,兩者對照無誤我才會輸入系統(tǒng)中。又比如,在計算應繳納的各項稅款和企業(yè)能抵扣的稅額時,稍微差一點都會對企業(yè)的盈利造成影響。
至于其他的諸如信心——碰到困難勇于克服、愛心——時刻保持工作熱情等等,在我看來并不是什么需要著重注意的。有句話說得好,“干一行愛一行”。人生的美麗在于變化,遇到不好的變化,大多都會想著克服,遇到懈怠的時候,一般也會自我疏導,所以在工作崗位上需要我特別學習的就是前面說的三顆心——責任心、耐心、細心。
這次實習幫我拓展了我的朋友圈。
在實習期間,我認識了可愛的同事們。剛到單位的時候,其實是有點擔心的,影視作品中的職場勾心斗角讓我有點膽寒,而我是一個比較單純的人,并不適合那種人人爭著往上爬的氛圍。不過看到我的同事,尤其是發(fā)現里面還有我認識的人的時候,我的心情就平靜了許多。財務部門的職工不多,相對而言比較簡單。早上到了辦公室,大家坐下來喝點水聊一下天;工作之余發(fā)現什么新鮮事或者新聞,互相評價一下;傍晚離開時候,互相告別;遇到困難的時候,找找周圍同事問一句;公休結束工作時,說說雙休日去哪逛街了。這不是閨蜜那么深的姐妹情或者同學間的友誼,而是一種有點距離的但并不會讓人覺得被排斥的關系,這就是同事。我很感謝他們在我遇到不會的情況時對我的指點,也很感謝他們在旅行回來后帶來的小禮物。
這次實習讓我回憶起過去的時光和溫暖。
指導老師對我的教導和評價,讓我有一種重溫過去上學時光的感覺。雖然我還在讀大學,不過感覺好像已經離小學中學很遠了。那時候要五點起床以免上學遲到,早自修要大聲朗讀課文不能打瞌睡,老師會把你叫到辦公室指著作業(yè)批評你,考試之前要復習很久,考完了就會很開心,成績出來的那幾秒特別激動,雙休日到了一定要好好放松。實習也有這種感覺。早上要六點起床趕公交車記得打卡,正式工作前找到自己要用的資料做好準備,做事情的時候忙著記錄好自己的經驗,指導老師會對你編制的憑證等進行審核,無論什么時候都會出現小錯誤搞得自己很激動,審核通過就會很開心,完成每月工作任務感覺人生又充滿干勁,到公休日終于可以睡個懶覺。
不過,更深的溫暖是由指導老師帶給我的。我依然很清楚實習的最后一周,他看完我做的財務報表之后,卻并沒有像之前一樣讓我回去自己的座位,而是對我說明其他行業(yè)會計工作中需要注意的事項。他說會計只是我踏入社會的試水,最后我不一定會做這一行,但還是希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。那個時候我從內心感覺到了老師的語重心長和沒有說出口的祝愿,就如同我上幼兒園的第一天,老師鼓勵我畫下人生第一個圓一樣,是零,是一切的開始;是圓,是一切的圓滿。
這次實習,是一次向社會進軍的演練,是一種職業(yè)生涯的規(guī)劃,是一場平凡又意味深長的表演,是一步踏向未來的腳印,是一句自身優(yōu)缺點和不足的評價,是一段無法復制無法重來的最美好的記憶。我將永遠珍藏它。
大學學生實習報告 篇3
非常有幸,在我們實習快結束的前幾天,我們實習生有機會親自參與到一次大型考試中,通過這次期中考試,我了解到一個學校舉辦一次考試的各個程序和一個班級應該怎樣處理期中考試的各項事情。
考前篇
作為學校,首先需要在三個年級中協(xié)調商議,確定各個年級的考試時間和考場安排,接下來,在期中考試前的十幾天就要確定好每個科目的命題人和審題人及試卷的難度系數,答題卡和試卷的制作也需要反復校正,才能統(tǒng)一拿去復印制作答題卡,到期中考試前還要將各個班級每個學生的考號考場排出來,文件下發(fā)到每個班主任手中,學校還需要召開一系列考務會強調考試的各個事項?傊,學校組織一個大型考試需要調動一切力量來協(xié)調完成這一工作事項,到現在才知道,學校組織一次考試也非常不容易。作為班級,老師要調整好學生的心理狀態(tài),要重視這次考試但不能有太大壓力,要讓學生不浮躁能夠靜下心來搞好復習,這對整個班級來說都是至關重要的。
考中篇
作為老師,在期中考試中充當的角色就是要監(jiān)考和改試卷。原來監(jiān)考也是一門大學問,在這次其中考試中,我學會了監(jiān)考的一系列程序,如草稿紙、答題卡、條形碼和試卷的發(fā)放步驟。在考場上,每一位考生的小動作都可以看得一清二楚,作為監(jiān)考老師應該如何巧妙機智地制止這種行為也是一門技巧。考完語文后,我參與了高一組和高三組的閱卷。這是我第一次在電腦上閱卷,掌握了機器閱卷掌握操作步驟,同時,經過不斷地閱卷,在速度和效率上也大大提高,這都為自己以后的`工作積累了豐富的經驗。
考后篇
期中考試后,不論是學生、家長和老師都特別重視考試分數。作為老師,我們的第一任務就是要會分析我們這個班級的分數情況,明白班級整體上考得怎么樣,哪些科目存在不足,確定其中考試后,下一步的工作重心。
這次12班期中考試,整體上不錯,達到了學校分配的指標,還超出了好幾個。但是在學校排名600到1000的人數特別多,因此我們班中下層力量是非常堅實的,那老師們下一步的工作重心就是提高中偏下水平學生的成績。
考完后,拿到我們班學生的成績表,我做了一個認真的分析,把他們的進班名次和這次的名次做了一個比較,把每位同學進步或是退步多少名都算了出來,并且根據每一同學的每一科目的班級排名和學校排名來分析每個同學哪些科目存在不足,哪些科目考得比較好。分析完考試成績,下一步,就是找學生談心。
在我們班有一個特別乖巧努力的女學生,但是這次考試她卻是我們班級的最后一名。在我們兩人的談心中,我了解到原來她做題太慢,從小到大就養(yǎng)成了慢吞吞的習慣,在語文試卷中,她先寫作文,花掉了一個多小時,導致試卷前面的現代文閱讀沒有時間做,所以最后,她的語文只得了76分。從與這個學生的談心中,我了解到,學生學習習慣很重要,她想要取得進步,就必須改變自己的做題速度,在考場上要把握好時間,這樣對癥下藥,才能提高成績。
只要自己想要從實習中學到東西,不管你做任何一件事,認真地去做,真誠地去學習,你一定會有所收獲。
大學學生實習報告 篇4
一、實習的性質、目的與任務
1、實習性質
畢業(yè)實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié),通過實習在實踐中了解社會,是學生進行畢業(yè)設計之前必須完成的一個重要的時間性教學環(huán)節(jié),同時也是煤礦開采技術專業(yè)技能訓練的重要組成部分。讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。
2、實習目的與任務
。1)積極參與礦井“采、掘、機、運、通”各環(huán)節(jié)的生產組織和技術管理工作,了解和學習礦井的現代化管理方法,進一步熟悉礦井開拓、采區(qū)巷道布置、回采工藝方法、通風與安全等時間和理論知識。
(2)綜合運用所學專業(yè)理論知識與技能,分析研究礦井開拓、準備的合理性及存在問題,增強分析和處理現場實際問題的能力。收集、整理畢業(yè)設計所需資料,選擇設計課題,并與現場工程技術人員探討初步擬定設計方案。
二、實習單位簡介
20xx年7月來到了中煤平朔集團井工二礦煤礦,經過半月的軍訓和培訓生活,作為學生的我,開始了我的第一份實習工作,時間一晃而過,轉眼間實習快結束了。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了煤礦工人的艱難和堅定。如今,幾個月的實習生活已經結束了,回顧實習生活,感觸很深,收獲頗多。
回顧平朔,中煤平朔集團有限公司的前身平朔煤炭工業(yè)公司創(chuàng)建于19xx年,19xx年6月并入中國中煤能源集團公司,成為集團旗下核心生產企業(yè)。20xx年原平朔煤炭工業(yè)公司優(yōu)良資產納入中煤能源股份公司(上市公司),20xx年8月注冊成立中煤平朔煤業(yè)有限責任公司,20ss年8月1日更名為中煤平朔集團有限公司。
公司目前擁有國家批復的煤炭資源總量90.86億噸,職工一萬余人,資產總額410億元。近五年來,公司原煤產量以每年千萬噸的速度遞增。20xx年生產原煤1.0388億噸,實現工業(yè)產值289億元。從1982年到20xx年底,已累計生產原煤7.5億噸,外運商品煤5.69億噸,原煤生產百萬噸死亡率0.035;累計實現工業(yè)總產值(現價)1408億元,上繳各類稅費245億元,出口創(chuàng)匯49.89億美元。經過20年的發(fā)展建設,公司現擁有安太堡、安家?guī)X兩座特大型露天礦,井工一礦、井工二礦、井工三礦三座大型現代化井工礦,五座配套洗煤廠和兩條鐵路專用線,是我國目前規(guī)模最大、現代化程度最高的露井聯(lián)采煤炭企業(yè)。
三、實習內容
。ㄒ唬┑V井概況
。1)交通位置
井工礦井田位于安家?guī)X露天礦的南北兩側,由安家?guī)X露天礦北側的安太堡露天礦不采區(qū)、安家?guī)X露天礦西排土場下的上窯采區(qū)和七里河西邊的太西采區(qū)組成。地里坐標為東經112°33′~112°45′,北緯39°23′~39°37′。行政區(qū)劃隸屬于山西省XX市XX區(qū)。
。2)礦區(qū)地層
以構造裂隙為主,據地表調查,裂隙線密度為4-7條/m,裂隙密度8-16條/m2,裂隙率一般0.0094-0.06,最大0.143,最小0.0025。裂隙方向為n60°-80°w及n10°-30°e兩組,傾角70°-90°,屬張性裂隙。有泥質、鐵質及方解石充填。一般寬度為2-3mm。此外,巖石露頭有不規(guī)則的內化裂隙,呈網狀分布。
。3)礦區(qū)構造
平朔礦區(qū)位于寧武煤田的北部,東(洪壽山)、北(駱駝山)、西(黑駝山)三面環(huán)山。南部為擔水溝斷層及朔縣普查區(qū)毗鄰。礦區(qū)仍以寧武向斜為主干構造,伴生次一級褶曲:有蘆子溝背斜、白家辛窯向斜、二鋪背斜,以及近南北方向的下窯子向斜,除下窯子向斜斜交于寧武向斜外,其余褶曲依次排列在寧武向斜的西翼。礦井井田處于二鋪背斜和白家辛窯向斜之間,主要受蘆子溝背斜、二鋪背斜、白家辛窯向斜的控制和影響,區(qū)內地層產狀平緩,傾角一般在2°-5°,局部達12°左右。
。4)可采煤層
西北角為4煤合并區(qū),西部4煤風化不可采,東部煤層風化殘留號煤層2.70-16.04m,平均8.46m;9煤厚3.05-17.05m,平均12.40m;9煤和4煤間距20.48-52.98m,平均38.36m;4煤灰分含量25%左右,多數中、高灰煤。9煤灰分含量小于25%,以中灰為主。11煤灰分含量一般大于25%,最高為39.74%,以高灰煤為主,亦有少量中灰煤。各煤層磷含量皆小于0.05%,屬低磷和特低磷煤。原煤彈筒發(fā)熱量29.0mj/kg-33.04mj/kg,揮發(fā)分37%-46.52%,全區(qū)煤均可作為動力煤。
。ǘ┑V井瓦斯、煤塵、自燃及地溫情況
。1)煤與瓦斯突出情況
上年度和本年度截至鑒定月未發(fā)生煤與瓦斯噴出、突出。
。2)煤塵爆炸性
根據礦方提供的資料,本礦煤塵有爆炸性具體如表七所示。
(3)煤的自燃傾向
根據礦方提供的資料,礦井煤層自燃傾向性等級為ⅱ類,具體如表八所示。
。4)地溫
礦井地溫情況正常。
。5)沖擊地壓
自建礦以來礦井內沒有出現過沖擊地壓現象。
。ㄈ┑V井生產情況
礦井通風情況:
(1)礦井通風方式及通風方法
礦井通風方式為中央并列式,通風方法為抽出式。
(2)主要通風機工作能力
該礦主要通風機參數:風機房1#風機為fbcdz№28型,配套功率315kw×2,風量范圍4000~14000m3/min,風壓范圍800~3200pa;風機房2#風機為fbcdz№28型,配套功率315kw×2,風量范圍4000~14000m3/min,風壓范圍800~3200pa。礦井總回風量為10000m3/min。
采掘生產:
鑒定月,礦井井下的采掘工作面生產情況均正常。
剛來礦實習時,我被礦上安排在絞車室上班,課本上的理論知識與實際相脫節(jié),與實物對不上號,也不敢去親自操作什么設備,只能看著師傅們的操作,但是我知道那是主要提升設備,操作時稍不留神就提升事故,直接危脅井下作業(yè)人員生命安全。我想任何工作剛開始,就應該踏踏實實的干好,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。記得在校時,有不少同學說實習比較累和無聊,而我不會,這也許是我一直有著對擁有工作的憧憬所致的吧!我利用此次難得的實習機會,努力學習,嚴格要求自己,虛心向師傅們求教,掌握了絞車操作要領,能夠獨立操作,可以總結為:絞車操作“一嚴、二要、三看、四勤、五不走”的具體內容。
一嚴:嚴格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》和操作規(guī)程。
二要:要手不離操作手把、精力集中。
三看:啟動看信號、運行方向、做到啟動準確平穩(wěn);運行看儀表做到運行快捷;停車看深度指示器,做到停車準確,一次到位。
自己操作提升機,就能把井下那么深的煤運送到場面上,我真的感覺好高興的啊!實習期間,我努力將自己在學校所學的理論知識向工作實踐轉化,做到理論與實踐相結合。在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、不早退,認真完成隊長、班長交辦的工作任務。沒有經過實踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵,在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,一旦接觸到工作實際,才發(fā)現了自己的許多不足之處,這時才真正領悟到“學無止境”的含義,并對煤礦生產有了更深的了解。
在這段時間里,在老師和同學的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。實習期間,我利用此次難得的機會,努力學習,嚴格要求自己,認真學習專業(yè)知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的專業(yè)技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下礎。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守紀律,不遲到、早退,認真完成各老師交辦的工作,通過本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,并對煤礦井下生產有了更深的認識。
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1、安全教育的形式
要不斷增強安全教育的實效性,著力構建安全教育的長效機制,實現安全教育的正;⒅贫然、規(guī)范化。安全教育不僅要保證數量,更重要的是保證質量,切忌搞一刀切、一個模式。必須根據企業(yè)實際情況,根據不同的工種、不同的崗位、不同的人群,開展不同形式的、富有針對性、職工喜聞樂見的安全教育活動,把對職工安全理念的培育、思想行為的引導,直接融合到安全生產過程中,達到人人講安全,事事講安全,不安全不生產,一切為安全讓路的狀態(tài)與環(huán)境。
2、要把安全教育作為一項長期性的重要任務
把安全教育作為一項長期性的重要任務,貫穿安全生產的全過程。要把安全教育工作作為一項長期性的工作來辦,僅靠一兩次的教育就讓職工始終按章作業(yè)正規(guī)操作是不太現實的。必須做到常抓不懈,持之以恒。不要等出了事故緊一陣,開展活動忙一陣”的做法,更不能心血來潮,忽冷忽熱。要樹立長期抓的思想,切實把安全教育作為一項長期性的重要工用任務,制定長遠規(guī)劃,持續(xù)不斷地對職工進行安全教育,使職工
真正在思想上認清:“煤礦安全生產最大最危險的隱患是人的不安全意識和行為”所造成的,但安全事故都是由違章造成的”,“違章作業(yè)就是自殺,違章指揮就是殺人、犯罪”,從而牢固樹立“安全第一”、“人的生命高于一切”的安全價值觀,自覺地抵制“三違”,遠離“三違”。
3、職工是安全教育的主體
安全教育必須堅持以人為本,注重研究職工在安全生產過程中的思想、行為變化規(guī)律,研究不同層次的職工群體對安全生產的心理需求,研究預防為主的安全教育內容和手段。要圍繞不同時期、不同階段、不同季節(jié)的安全工作情況,針對常見事故的類型和發(fā)生地點,針對安全薄弱地點、薄弱人物的具體情況,有的放矢地對職工進行教育。要把以人為本的思想教育與法律約束、行政監(jiān)督、經濟和獎懲等多種手段有機結合,貫穿于企業(yè)管理、生產經營、法律法規(guī)等各項制度中,這樣才能有效地增強安全教育的整體能力,提高安全教育的實效性。要不斷創(chuàng)新教育形式和載體,積極探索安全教育的最佳方桉。
4、下礦井之前應該做的準備:
1.了解本次下井所經過路線的安全條件和工作環(huán)境的安全條件及緊急情況下的安全逃生路線和方法。
2.人井人員在人井前,一定要吃飽睡足休息好,并且人井前嚴禁喝酒。
3.人井前要穿戴好安全帽、工作服和膠鞋,做到整齊利索;脖子上最好戴一條毛巾,既可擦汗,又可防礦渣掉落到衣服里去,在自救互救中也可能用上。
4.接受崗前培訓,取得安全資格證書方可人井。每個在井下工作的人員都必須熟悉自己工作地點的各種災害情況的避災路線。
5.必須遵守入井掛牌登記制度,登記后方可人井。
6.人井人員必須隨身攜帶礦燈等照明燈具。
7.隨身攜帶的鋒利工具,如瓦刀、斧子、鋸等必須套上護套或裝人工具袋,以防傷人。
8.每個人井人員都必須自覺參加班前會,明確當班生產任務和安全注意事項,防止發(fā)生事故。
五、礦井參觀的感想:
剛一到礦區(qū)就被它的整潔所震撼,在我想來,煤礦都是又黑又臟、灰塵滿天的代名詞,可是大灣煤礦不然。一走進礦區(qū):平整的草坪、綠綠的樹、整潔的路、樓內更是窗明幾凈,墻壁雪白。
當我們站在煤礦作業(yè)區(qū)的橋上時,遠看寬大的開采區(qū)景象,聽著工作人員的解說,尤其是當看到開采原煤所用長龍似的火車裝運時,大家無不感嘆平頂山資源之豐富,企業(yè)規(guī)模之大。這種火車配20多個車廂,每個車廂可以裝載1噸上好的煤炭,!眼前的這一切征服了當時在場的每一位同學,大家紛紛站在橋上,和火車留影。
6.礦井防塵:
地面空氣進入礦井后,由于礦石表面的氧化、木料的腐爛、鑿巖、爆破及裝運等作業(yè)產生粉塵和有毒有害氣體,致使礦井空氣成分發(fā)生變化,不同于地面空氣,稱為礦內空氣。礦內空氣的變化,造成礦井作業(yè)環(huán)境惡劣,空氣質量和氣候條件很差,有害礦井作業(yè)職工的安全與健康。因此,必須進行礦井通風與防塵。供給礦井各工作面新鮮空氣,排除、稀釋有毒有害氣體及礦塵;改善作業(yè)環(huán)境,保障職工的身體健康,提高勞動生產力,避免或減少災害事故。礦塵對人體危害主要表現為:
1.有的礦塵會產生爆炸,造成國家財產損失和人員傷亡;
2.如果工人呼吸過多,會導致矽肺病,影響職工身體健康。
為了預防礦塵危害,我們必須充分利用現有條件進行防塵工作(濕式作業(yè)、使用水泡泥、噴霧灑水、加強通風、戴口罩工作),減少礦塵危害。我井機采隊、炮采隊、放炮落煤(機采做機窩)后,煤塵濃度遠遠超過爆炸界限,因此,在爆破時,必須打開設置的水幕和使用好水泡泥。
7.煤礦安全教育:
煤礦安全是一種多因素、多環(huán)節(jié)、動態(tài)復雜的系統(tǒng)工程。據統(tǒng)計,全國工傷事故最多的'是煤炭工業(yè),煤炭工業(yè)中80%以上的事故是由于違章作業(yè)、違章指揮造成的。其中,人的不安全行為在煤礦事故致因中占有決定性的地位,而煤礦職工的心理隱患是不安全行為的根子,所以,早就有專家斷言——研究礦工的安全心理素質,尋找出一套強化心理素質的好方法,對盡可能多地防止和減少事故有著特別重大的意義。
在以后的路途中,我會更加多的實現我的夢想,多到基層中去感受實習,更多的了解到我們國家的國情,在了解到實際情況后能夠相處更多的解決方案來,讓我們的國家的生產更加的合理,安全!
四、實習心得體會
體會經過這次的實習,讓我對礦工這個職業(yè)更加肅然起敬,更想加入到他們的行列,成為一名優(yōu)秀的礦工。這次實習雖然時間只有半年,但我覺得這樣的經驗卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了煤礦職工的工作和生活,從他們身上我學到了很多東西。了解到做一名好礦工的不易,每一噸煤、沒一米進尺里都有這些礦工辛苦的汗水。有時為了井下生產連飯也顧不上吃,正是有了這些敬業(yè)的煤礦
工作者的努力,才有了今天中煤平朔煤礦的強大發(fā)展。
在實習的這段日子里,總的說來,很有收獲,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。獲。我學習到了從課本上學習不到的東西,見到了一些不曾遇到的場面,也感觸良這次實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到,我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質,包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等,這些品質將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
總之,我覺得態(tài)度是很重要的,態(tài)度決定著我們的工作成績,無論在哪個單位,做什么事情,只要自己的態(tài)度端正和積極,我們總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許,我做得不是很優(yōu)秀,但我對這次實習所付出的汗水和努力覺得是我內心最大的安慰,因為我一直在努力做最好的自己。所謂讀萬卷書,行萬里路。沒有經過實踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵。實踐,自古以來就被認為是成長的必修之路。在生產實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂,體驗著與以往完全不同的世界,增長了見識,開闊了視野,為今后一步步走進社會打下了基礎!在生產實踐的過程中我的的確確走進了社會這個大課堂,體驗著與以往完全不同的世界。
大學學生實習報告 篇5
通過兩個月的實習,我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶,如何處理客戶詢盤,如何有技巧的回復客戶疑問,同時也掌握了外貿操作流程中應注意的問題及解決方案。本文分為緒論、實習內容和小結三部分,對近兩個月來的實習生活作一個大體的剖析。
關鍵字:客戶開發(fā) 處理詢盤 操作流程
第1章 緒論
1.1 實習背景
實習地點在被譽為“中國模具之鄉(xiāng)”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區(qū),公司名稱為……有限公司。公司成立于20xx年,是一家集設計、生產、研發(fā)、銷售高品質嬰幼兒系列產品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內以遠見卓識的眼光洞察未來,以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任,利用尖端技術和全方位的服務不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍圖。服務社會是公司不遺余力推動科技創(chuàng)新的源泉,幾年來公司以“優(yōu)質、嚴管、誠信、創(chuàng)新”的經營理念,“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神,“雷厲風行、一絲不茍”的工作作風,在業(yè)界取得了驕人的成績。
1.2 實習意義
三年的系統(tǒng)理論學習,使我掌握了外貿的理論知識,諸如:外貿術語,外貿進出口流程,報關,報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒有將自己學到的理論通過實踐被自己所真正掌握,應該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習,才能夠將書本上學到的知識運用到實際情況中去,解決實際問題,為今后的工作打下堅實的基礎。
第2章 實習內容
2.1 實習初期
公司從去年開始做外銷,現在外銷部門有兩個前輩,她們都做過兩三年的外貿,經驗比較豐富,不過她們到公司時間也不長,之前也沒帶過新人,所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產品冊,大體了解公司主營產品為嬰幼兒塑料產品,包括兒童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身車系列,對公司產品類型有了大致了解后,根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的了解,這次要搞懂的不只是產品外形,更重要的是產品材料、尺寸、內外包裝、毛凈重、起定量之類,要把產品一一對號。這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之后,我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產品實物,增加對產品的進一步了解。再次之間,我根據公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發(fā),每天發(fā)送大量的郵件,當然收到很多系統(tǒng)退信,不過欣慰的是仍有不少客戶回復。
2.2 實習中期
實習將近10天,對產品可以說已經很熟悉了,這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務平臺。初次接觸阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產品讓客戶主動找上門,也知道了如何在社區(qū)中結識更多的朋友,如何在帖子中幫助別人同時學到更多知識,如何利用網商博客贏得關注……不過最需要的功夫是如何根據客戶的詢盤作出有針對性的答復。在平臺上,經常有客戶詢問產品,剛開始客戶問什么就回復什么,覺得很被動,尤其是客戶問產品價格時,我直接按照客戶要求根據公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的,我總結出自己在報價上的失誤,急于尋找客戶,遇到客戶詢價就在客戶面前表現出來對這筆單子的渴求,所以使得自己很被動,另外,在報價上,并不是針對每一個客戶都給出相同的價格,而是要看他對產品的滿意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每個客戶看重,但又要看淡,要吊客戶的胃口,讓對方急,同時在適當的時機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向,及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子,總之要綜合考慮,給他報價。我想,報價應該是我今后還應努力學習加強的一個環(huán)節(jié)。
一年已經過去了,在班委改選之際,我就這一年來所做的事情向老師和同學們做一個匯報。
1. 春游的宣傳在當選宣傳委員之后,遇見的班級的第一件大事就是春游,我需要做的是春游之前對大家宣傳班委關于春游的一些安排和注意事項,在春游之后對活動進行總結,并給出書面文稿,交至院里?偨Y:在這次工作中,我遇見了一些問題,比如由于對班委的安排有的不是很清楚,于是不能及時很準確的向大家宣傳,在春游活動中沒有特別注意一些細節(jié)的問題,所以在組織零散材料的時候顯的困難。改正方法:在以后的工作中要做有心人,留心一些關于班級活動或者是關于同學的'事情。
2心理咨詢日的活動在團支部的組織下,我們以班級為單位東區(qū)教育超市前面進行了一次心理咨詢日的團日活動,活動目的是向學校的同學介紹簡單的心理知識并進行氣質測驗和學習動機的測驗。總結:在活動過程中,發(fā)現有的大學生甚至也存在這樣的觀點‘我的心理沒有問題,不需要進行心理測試’。其實這個觀點是對心理的不正確的認識,進行心理咨詢不僅是因為存在心理問題,就是沒有心理問題也是可以進行心理咨詢,對自我有個更清楚的了解。改正方法:盡自己的能力向盡可能多的人介紹關于心理的科學認識。改變大眾對心理咨詢的不正確的觀點。
3秋游秋游活動中,我的主要任務是協(xié)助文娛委員挑選適合大家集體進行的小游戲,這些游戲的選擇最好能激發(fā)大家的團隊合作意識,培養(yǎng)大家的團結精神?偨Y:要組織一場好的集體活動是不容易的,必須大家一起用心的去努力,并且要懂得利用相關的專業(yè)書籍(如吳老師借我們一本關于如何組織團隊活動的書籍,我們從中找到了有用的游戲。改進方法:注意在平時玩的過程中融入專業(yè)知識,寓教于樂。
4元宵節(jié)的活動在07年元宵節(jié)那天,我們就吳老師提出的建議,組織一場活動。沈晨初,龔燕艷,還有我,去歐尚買元宵,并且聯(lián)系食堂,并通知大家參加。總結:大家都很開心,感受到了班級的團結和溫馨。改進方法:多組織一些能團結同學的活動,使大家感受到班級的友好氛圍。
5其他平時工作中還會有一些零散的事情:通知同學一些班里的決定,組織同學參加院里的活動…… 總結:可能會遇見大家積極性不高的問題改進方法:如進行簽名制或責任到人制等總之,不當家不知柴米貴,不當大學班委不知道難。經歷一年的鍛煉,遇到許多問題,但也成長了很多,謝謝老師的信任和同學的支持,讓我有機會為班級出力也讓我有自己發(fā)展的空間。希望所有同學在x老師的帶領下將05應心建設的更好。
大學生外貿進出口公司畢業(yè)實習報告,
在維護好平臺的同時,還要利用其它手段開發(fā)更多的客戶,利用B2B網站發(fā)布自己的供應信息,同時還要利用展會、論壇、網站、商務部、海關數據等獲取更多相關產品的買家信息,然后主要通過郵件對客戶發(fā)函以建立業(yè)務關系。沒有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的,所以沒有必要因為這些而灰心。
在此期間,給多個客戶發(fā)過樣品,一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了,不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待,一般收到樣品費后寄樣,而對于易碎品在包裝上要格外注意,同時不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵,不然如果樣品有問題那么客戶對產品就沒了信心。另外,更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發(fā)送樣品,我自己就因為公司里特殊原因致使樣品寄出時比預計晚了一天而沒有趕上一筆單子,這給了我很大的教訓?傊诖似陂g我總結出做事要利落更要穩(wěn),穩(wěn)住自己的心,穩(wěn)住客戶。
2.3 實習后期
實習最后幾天,公司領導從廣交會回來,之后除了與廣交會上對我們產品有意向的客戶聯(lián)系外,還要對之前的客戶進一步開發(fā),對現有訂單進行跟蹤。通過最后這段時間的實習,使我熟悉了整個外貿的實際操作,即從建立業(yè)務關系到交易進行及交易善后的整個流程。同時針對在實際操作中曾遇到的各種問題有了自己的想法及處理方案。
第3章 小結
為期兩個月的實習期結束了,回想起這兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應對新的人際關系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學。然而,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結經驗教訓,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎。
現將這兩個月的所見所聞所感所想總結如下:
1. 基礎的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。
2. 工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務,所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。
3. 要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯(lián)系,制單結匯中應注意什么問題,怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。
大學學生實習報告 篇6
大學的最后一個暑期,我是在中國聯(lián)通GL分公司中度過的,還未踏上工作崗位的時候,我把它當作是我大學生活的一個舞臺、一個戰(zhàn)場,強烈地期待著,躍躍欲試!僅因為我需要這個能夠歷練自己的戰(zhàn)場。
我實習的單位是中國聯(lián)通GL分公司校園部,青年企業(yè)家訓練營里聚集了來自GL八大高校的42位同學,我們這個大家庭有著一個響亮的名字——“沃”行先鋒!實習的第一階段(7月19日至7月28日),公司邀請了師大一些著名的老師和公司一些業(yè)績驕人的經理來為我們進行理論知識培訓,比如說我們社會學專業(yè)的程中興教授給我們傳授了《社會調查方法》一課;師大社會學與社會工作系主任李昌陽老師把社會公益和愛心深刻地為我們演繹;師大音樂學院黨副書記蒙志明老師關于人生規(guī)劃與管理的教導;師大團委副書記羅元老師關于公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的講解;還有校園部吳經理對我們展開了禮儀培訓,傳統(tǒng)營銷技巧講座;李圃經理對我們進行了為期兩天的3G體驗式營銷培訓……近十天滿滿的培訓,較之平時上課,同樣是在教室,同樣有嚴格的考試,但是面對緊密接觸到社會、接觸到客戶、市場、利益的培訓,更讓人受益匪淺。實習的第二階段(7月29日至8月9日),這十天,我們42個人被分配到GL市7個不同的營業(yè)廳進行3G體驗式營銷,我被分到了漓江路的恒祥營業(yè)廳,我們組的主要工作業(yè)務有借助體驗式營銷進行3G卡的'推廣、指導用戶操作自助服務機器、拓展寬帶和無線上網業(yè)務等。很慶幸自己發(fā)現問題之后就及時調整好心態(tài),當然在這個低谷期,我得到了工作伙伴的鼓勵與肯定。所以,不管面對怎么樣的客戶,陷入怎樣的情境中,我都給自己定制了一套工作方法:首先自己就必須喜歡并且接受公司的產品,然后再根據客戶的需要以及公司實際掌握的資源,最大限度的滿足客戶的合理需求,其中抓住客戶心理后使其對公司產品產生興趣,在我們產生共鳴后促成交易。時間是最好的見證著,我做了一個適合自己做的、自己能做的計劃。實習的第三階段(8月10日至8月20日),我們進行了綜合素質拓展與戶外營銷。營銷的過程中,再刻意增加一些諸如登門檻、滾雪球等專業(yè)技巧的小樂章,也能使人感到快樂,一種學有所用、坦然的快樂。
三十二天的實習是充實而且快樂的,在這個本以為自己會不習慣的八月,快樂已經取代了溫度成為我社會實習的主旋律。事實也本該如此,開營儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓、營業(yè)廳里的空調、公司食堂的可口菜……一切都歷歷在目。通過這一個月的實習,發(fā)現了諸多問題,關于自身的思考,關于公司的思考,這同樣是我在實習中收獲的一筆寶貴財富。
很多大學生都會感覺到,大學校園里有一種散漫的氣氛,都能深刻感受到中學與大學在生活節(jié)奏方面存在很大的落差,這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會是不相符的。在我們雁山校區(qū),學生與社會接軌的機會更是少之又少,甚至可能會有學生單純的把學習課程和參與學生活動的多寡用來衡量自己社會認知、社會實習平水的高低。我以為,這是象牙塔里一個天馬行空的想象。畢竟現行的大學教育與社會的發(fā)展是有較大出入,處于預期社會化時期的我們,學習不能只是關于教科書的學習,實習自然也不能僅是搞搞學生活動,我認為個人積累社會閱歷的最好方式還是有要投身與社會這個大熔爐里面,擴大自己的社會接觸面——諸如與不同的社會群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關聯(lián)。當自己已經掌握了前進的資源和條件時,大學生還應該擁有一種叫做堅持與責任的素質,只有這樣,才會得到資源提供方與自己的肯定,持之以恒是一個社會實習者最為漂亮的實習姿勢。
中國聯(lián)通是中國唯一一家在香港、紐約和上海上市的國有電信運營企業(yè),作為電信行業(yè)的后起之秀,它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新·改變世界”企業(yè)文化,同時它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗!引進WCDMA制式、開發(fā)3G網絡、新勢力校園套餐等都體現了其創(chuàng)新精神,這是值得我們大學生去認真學習的。但是聯(lián)通由于自身發(fā)展年限和戰(zhàn)略的影響,是存在一些問題的。下面我就針對其校園業(yè)務,淺析其校園市場存在的問題以及對策。第一,品牌形象相對不足。“新勢力”較之“動感地帶”,各方面的宣傳還不到位,便宜的資費怎么才能讓別人接受,有效的宣傳是保證!單頁、口頭、廣告等常規(guī)宣傳應不求數量,求質量;第二,解除通信質量問題的誤區(qū)。相當一部分人不把今日聯(lián)通與往日聯(lián)通相區(qū)別,一句“信號差”就把公司產品拒之門外,可見網絡質量的重要性是不亞于套餐資費的,其實聯(lián)通公司也在不斷完善網絡,現如今其網絡覆蓋面與質量都有了質的飛躍,那么怎么處理客戶存在的誤區(qū)就是一項大工作了,需聯(lián)通人長期地、有耐心、有效的與客戶進行溝通了;第三,缺乏有針對性的老客戶維系措施。在這個競爭無比激烈的電信市場,市場的開拓與維系都很重要,用戶是公司的上帝,所以有針對性地、人性化地為其提供一些服務,給予其一些優(yōu)惠是很有必要的。第四,鞏固好學生直銷員這座大橋。做營銷的不怕沒有市場,就怕沒有肯替你“
賣命”的直銷員,管理學生直銷員不需要你有雄厚的資金,但需要你有一顆換位思考的心,可以給其一些必要的優(yōu)惠、為其提供一些培訓和發(fā)展的機會等。第五,營銷方式要能吸引學生,這也是促成交易的一個重要保證,營業(yè)廳應該變被動為主動,校園客服經理應該切實結合學生喜好進行一些有效的營銷——體驗式營銷、電話營銷、網絡營銷……第六,套餐資費的調整與透明化收費,F在爆料出很多關于電信運營商亂收費的現象,其中很大一部分是由于用戶扭曲事實與一些客觀因素造成的,雖然公司一向是誠信經營,但也并不意味著公司不需要去安撫用戶心理,因此更加透明地進行費用管理是很有必要的。
在中國聯(lián)合網絡通信GL分公司實習的這一個多月,我真切地感受到了合作的力量,學習到了市場營銷的技巧……總之,我是收獲
大學學生實習報告 篇7
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的`是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
大學學生實習報告 篇8
一、實習時間
20xx年3月23日——20xx年5月25日
二、實習單位
武漢**科技有限公司于XX年注冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業(yè)剛剛起步的機遇,順利接入中國移動和中國電信的sp業(yè)務,獲利頗豐。
隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動smic平臺的建成,作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風險的巨大,于XX底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定于XX年5月底正式進軍數碼行業(yè),首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟**,開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
三、實習內容
本次實習共分三個階段:
高校促銷活動期、柜臺零售學習期和武昌市場開發(fā)期。
(一)高校促銷活動期(05月27日——06月19日)
這一階段我主要負責高校市場的開發(fā)和促銷活動,包括前期的調研準備,中期的華農促銷活動以及后期的活動總結。
武漢作為三大高校集中地,擁有高校60多所,在校學生四五十萬,年消費額到達30億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應該對這么大的市場漠然處之。
因為我有在校學生的優(yōu)勢,又曾經辦過協(xié)會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。
從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業(yè)來說,其產品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。
我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業(yè)都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。
突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場,如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣,我們的高;顒泳蛻撛谛麄魃舷鹿Ψ,讓高校學生認知并接受我們的品牌和產品,才是高;顒拥闹攸c所在。
所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。后來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
(二)門市零售學習期(06月20日——07月12日)
一個老業(yè)務員對我說,一個優(yōu)秀的業(yè)務員應該首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員,至少是非常了解門市銷售。于是經老板安排,我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。
雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的,我是來創(chuàng)造業(yè)績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。
但當那位再次問我在門市有沒有什么收獲時,我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。
首先可以了解顧客的喜好,什么機型、價位、功能以及品牌的的.mp3最受歡迎,這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該最受歡迎,結果卻恰恰相反。
其次,在柜臺還得經常去其他柜臺和經銷商處調貨,這是以前沒有經歷過的。再次,柜臺本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地了解了柜臺,才能更好地了解經銷商——我們的客戶。在以后的武昌市場開發(fā)過程中,我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意,設身處地地替他們著想,終于贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場
(三)武昌市場開發(fā)期(07月13日——08月25日)
終于有一天,老板對我說,準備派我獨自去武昌開發(fā)市場。武漢的數碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場,其中又以武昌為主。
武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城,這些電腦城就構成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得武昌者得武漢,得武漢這得華中,得華中者得天下?梢娢洳膽(zhàn)略地位極其重要。
所以,公司要想在數碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大,必須得拿下武昌。但我沒想到的是,這么重要的任務,老板居然讓我一個還沒開始做過業(yè)務的人獨自扛著。
因為武昌這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因為我們公司在漢口,一些渠道關系也都在漢口,武昌是所謂的朝中無人,而我們的產品又是自己貼牌,大部分都是公模機,缺少廣告支持,此時武昌市場上已經站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經銷商都不愿意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。
因為這些原因,一段時間內公司一直沒人提過武昌市場。現在老板這么安排,讓我有種不安。這么重要的市場,如果真的要進入的話,按理也應該是派出經驗豐富的資深業(yè)務員才對。
難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急于證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個沒經驗的在校學生。
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