行政管理制度集錦15篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家收集的行政管理制度，希望能夠幫助到大家。
行政管理制度1
1目的
規(guī)定本公司文件資料的編寫、批準(zhǔn)、發(fā)布、更改、保存和作廢等活動以及適用外來文件的控制要求，確保公司各項工作正常開展和保存必要的證據(jù)。
2適用范圍
適用于本公司內(nèi)部文件的編寫、收發(fā)、控制及資料保管和外來文件的管理。
3職責(zé)
3.1各職能部門負(fù)責(zé)工作文件的編寫、收集和存檔。
3.2綜合管理部負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理與控制。
3.3辦公室負(fù)責(zé)文件發(fā)放、存檔、資料保管以及文件的處理。
3.4辦公室主任主管文件、資料管理工作的控制。
4相關(guān)文件
《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3
《質(zhì)量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4
5工作程序和管理辦法
5.1文件的產(chǎn)生
5.1.1各相關(guān)部門根據(jù)工作需求編寫文件。
5.1.2總經(jīng)理助理對文件進(jìn)行審核。
5.1.3總經(jīng)理審批通過的文件由辦公室打印和發(fā)放，作為非受控文件生效。
5.1.4辦公室對生效的文件印制，必須使用[印制文件登記表](qr-wd01-02-01)。
5.2文件、資料的類別
5.2.1受控文件
a)內(nèi)業(yè)資料;
b)圖紙資料;
c)按照質(zhì)量體系的控制要求進(jìn)行管理的文件;
d)在質(zhì)量體系中引用的法律、法規(guī)和外來文件;
e)與服務(wù)過程有關(guān)的合同協(xié)議;
f)業(yè)主檔案(如:公共合約、用戶登記表等，屬于業(yè)主財產(chǎn)，由綜合管理部管理與控制，具體執(zhí)行[顧客財產(chǎn)控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。
管理與控制具體執(zhí)行[文件控制程序](q/ph-qp-4.2.3)。
5.2.2非受控文件
與公司經(jīng)營和服務(wù)工作范圍相關(guān)的文件作為非受控文件管理，辦公室應(yīng)對其進(jìn)行分類和編碼，以便于歸檔，根據(jù)目前公司現(xiàn)有的非受控文件，可分為:
a)內(nèi)行文、外行文:1
b)未被質(zhì)量體系引用的外來文件:2
c)與服務(wù)過程無關(guān)的合同協(xié)議:3
d)未被質(zhì)量體系引用的法律法規(guī):4
e)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性文件:5
f)照片、錄像帶:6
g)電腦貯存:7
5.3文件、資料目錄的索引號
文件盒編號
同號柜序列號
文件柜編號
文件類別編碼
5.4文件、資料歸檔與管理
5.4.1各職能部門對各種工作文件進(jìn)行編寫、收集、整理和存檔，并匯總到辦公室統(tǒng)一管理。
5.4.2辦公室負(fù)責(zé)文件、資料的保密性防范，公司所有受控文件和非受控文件的資料均屬保密性文件。
5.4.3辦公室負(fù)責(zé)對文件、資料的管理和保護(hù)，文件、資料應(yīng)分門別類包裝和存放，對于需存檔的文件、資料要及時存檔，并建立[存檔備案資料目錄](qr-wd01-02-02)，注明文件類別、索引號、份數(shù)等，如用必要還應(yīng)有內(nèi)容說明。并在檔案柜上貼好存放文件的索引號范圍。確保調(diào)用、借閱文件、資料時易于識別和檢索，便于對文件資料的保管。
5.5文件、資料的發(fā)放
5.5.1文件應(yīng)按各職能部門工作性質(zhì)和范圍發(fā)放，由辦公室制定[文件分發(fā)登記表](qr-wd01-02-03)，注明發(fā)放范圍、數(shù)量、分發(fā)號等，并要求領(lǐng)用人在[文件分發(fā)登記表]上簽領(lǐng)，以便對發(fā)放的文件進(jìn)行統(tǒng)計和檢查。
5.5.2辦公室在文件發(fā)放的過程中不得誤發(fā)、遺失，發(fā)現(xiàn)文件誤發(fā)時應(yīng)立即追回，同時作好文件的補(bǔ)救工作。
5.6文件資料的調(diào)用、借閱與歸還
5.6.1借閱者應(yīng)在[文件、資料借閱登記表](qr-wd01-02-04)上詳細(xì)注明文件、資料的編號和圖號，并按時歸還和辦理歸還手續(xù)
5.6.2借閱的文件、資料未經(jīng)允許不得復(fù)印、摘抄、外借和傳播。
5.6.3借閱的文件、資料歸還時，辦公室應(yīng)對文件資料是否完好進(jìn)行檢查，若文件、資料受損的，借閱者應(yīng)闡述受損原因，并在[文件、資料借閱登記表]的備注欄上注明，因人為因素造成的應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。
4機(jī)密性文件的調(diào)用與借閱規(guī)定
a)a級機(jī)密文件資料:公司年度計劃、公司年終報告總結(jié)及公司章程、董事會決議，公司財務(wù)報表、法律訴訟文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
b)b級機(jī)密文件資料:業(yè)主檔案，公司員工檔案、公司規(guī)章制度、公司經(jīng)營專項審批文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
c)c級機(jī)密文件資料:內(nèi)業(yè)資料和技術(shù)性圖紙資料、法律法規(guī)類文件的調(diào)用與借閱需經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并向辦公室聯(lián)系辦理。
d)行業(yè)主管借閱文件、資料的僅限于b級機(jī)密和c級機(jī)密文件、資料。
e)業(yè)主(用戶)因工作需要借閱文件、資料的，僅限于技術(shù)圖紙和已張貼在公共場所的'文件。
f)外來單位借閱、調(diào)用文件、資料的限于國家執(zhí)法部門，如公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、法院等單位因工作和偵破案件需要的，可以給予協(xié)助與配合，但在此之前應(yīng)檢驗(yàn)和登記來訪單位和人員的證明文件和相關(guān)證件，由辦公室主任向總經(jīng)理請示后親自辦理。
g)以上文件資料的調(diào)用與借閱按5.5.1、5.5.2和5.5.3條款執(zhí)行。
5.7文件的復(fù)制、破損和丟失
5.7.1未經(jīng)允許，不得隨意復(fù)印公司的文件資料，如因工作需要復(fù)印文件，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)，并在[文件復(fù)印登記表](qr-wd01-02-05)上填寫復(fù)印文件的名稱，復(fù)印數(shù)量，并簽名。
5.7.2文件使用人應(yīng)對文件妥善保管，當(dāng)文件破損嚴(yán)重影響使用或丟失時，應(yīng)填寫[文件補(bǔ)發(fā)申請表](qr-wd01-02-06)，由辦公室主任批準(zhǔn)，辦理更換手續(xù)。補(bǔ)發(fā)新文件時應(yīng)收回破損文件，并應(yīng)給予新的分發(fā)號，新的分發(fā)號延續(xù)原來文件分發(fā)號。
5.8文件、資料的更新
文件增加條款和更
新時應(yīng)及時更換，保證在使用處獲得有效版本。
5.9文件的作廢與銷毀
5.9.1內(nèi)容不適用于公司運(yùn)行或超過有效期限的文件，經(jīng)過總經(jīng)理過期審批后給予作廢或銷毀處理。
5.9.2在分發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)文件遺失或在使用過程中文件破損嚴(yán)重和丟失的，應(yīng)向上級匯報，經(jīng)總經(jīng)理審批后，給予作廢處理。
5.9.3作廢文件蓋作廢章，留一至兩份備案，其余銷毀。文件銷毀處理時需兩個人進(jìn)行，一人實(shí)施，一人監(jiān)督。
5.9.4辦公室對于作廢和銷毀的文件，應(yīng)在[作廢、銷毀文件登記表](qr-wd01-02-07)上注明作廢或銷毀文件的編號、版本號和分發(fā)號作廢，并向各部門書面發(fā)布作廢聲明，防止誤用。
6使用的記錄表格
序號名稱編號存放地點(diǎn)存放時間
1[印制文件登記表]qr-wd01-02-01辦公室一年
2[存檔備案資料目錄]qr-wd01-02-02辦公室長期
3[文件分發(fā)登記表]qr-wd01-02-03辦公室一年
4[文件、資料借閱登記表]qr-wd01-02-04辦公室一年
5[文件復(fù)印登記表]qr-wd01-02-05辦公室一年
6[文件補(bǔ)發(fā)申請表]qr-wd01-02-06辦公室一年
7[作廢、銷毀文件登記表]qr-wd01-02-07辦公室一年
起草人: 審核人: 審批人:
行政管理制度2
物業(yè)行政工作制度:車輛使用管理制度
16車輛使用管理制度
16.1總則
為加強(qiáng)公司車輛管理,確保行車安全,提高辦事效率,減少經(jīng)費(fèi)開支,制定本制度。
16.2車輛使用范圍
16.2.1公司接送往來賓客等接待用車;
16.2.2公司領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)用車;
16.2.3員工外出開會、聯(lián)系業(yè)務(wù)用車;
16.2.4其它緊急和特殊情況用車等。
16.3車輛使用程序
16.3.1周一上午本部各部門以電郵形式申報本周用車計劃,交由前臺文員定出'公司車輛行程安排表',以電郵形式通知本部所有員工。
16.3.2需用車人員根據(jù)行程表做出外出辦事安排,用車部門需提前一天填寫'公司車輛使用申請表',由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后交資源部。
16.3.3資源部盡可能安排同線路外出辦事的同事共同用車。
16.3.4無法安排用車時,資源部將開具'無公司車輛安排回執(zhí)'。
16.3.5員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)盡可能考慮使用地鐵、公共汽車等交通工具。
16.4車輛的管理
16.4.1車輛調(diào)配權(quán)歸屬資源部。
16.4.2必須在公司指定的`場所進(jìn)行定期維修、保養(yǎng),以確保車輛保持良好運(yùn)行;司機(jī)有責(zé)任在每次出車前進(jìn)行檢查,確保安全后方可用車。
16.4.3停放公司指定車位,鑰匙交回資源部(或存放在時代監(jiān)控室)以備緊急情況使用車輛。
16.4.4車輛需在指定加油站加油,由資源部統(tǒng)一支付油費(fèi)。
16.4.5車輛加油統(tǒng)一由司機(jī)經(jīng)辦,司機(jī)在每個工作日結(jié)束前檢查油箱油量,保證緊急任務(wù)和特殊情況用車時的需求。
16.4.6司機(jī)出車時應(yīng)向用車人收回'車輛使用申請表',并在工作日志中及時登記起點(diǎn)至目的地區(qū)段名和行程公里數(shù),由用車人簽名確認(rèn)。
16.4.7司機(jī)下班后應(yīng)將車輛停入停車場,同時及時登記行程公里數(shù),掌握用油情況及控制用油量。
16.4.8公司人員下班后或周末確需用車的,應(yīng)提前向資源部提出申請,確有急事應(yīng)口頭申請獲得批準(zhǔn)后,方可用車。自行開車者需在'公共用車登記薄'上登記起始終點(diǎn)及行程公里數(shù),并簽名確認(rèn)。
16.4.9司機(jī)每天做好工作日志,詳盡記錄行程,并由經(jīng)辦人簽名確認(rèn)。
16.4.10司機(jī)應(yīng)保持車輛外觀及車內(nèi)的整潔,備用修理工具齊全;停入停車場時應(yīng)保障油箱儲油不少于1/4,外出時需在正規(guī)停車場保管車輛、否則發(fā)生損毀、遺失或被盜等到情況,責(zé)任由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
16.4.11杜絕員工無證或未經(jīng)允許駕駛公司車輛。
16.4.12用車人違反交通規(guī)則或發(fā)生交通事故責(zé)任和費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。
行政管理制度3
一禮儀紀(jì)律
1.行政管理部負(fù)責(zé)對公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督;
2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報備有關(guān)部門主管;
3.行政部確認(rèn)獎懲事實(shí)，可提請有關(guān)主管研究提出獎懲申請;
4.對公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象，行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。
二工作計劃與報告
沒有計劃的行為是無效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對公司、部門、員工行為的計劃性要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時提高工作效率與工作效益。因此，通過對計劃體系的規(guī)定，并通過相關(guān)計劃流程和計劃表格的制作，實(shí)現(xiàn)工作計劃的確立、執(zhí)行和評估。
(一)公司、部門年度發(fā)展計劃
1公司總經(jīng)理、部門主管于每一會計年度底應(yīng)該制定下一會計年度的發(fā)展計劃。
2公司年度發(fā)展計劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作，公司董事會核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
3部門年度發(fā)展計劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作，公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
4公司、部門年度發(fā)展計劃是部門、人員月度工作計劃的.基礎(chǔ)和依據(jù)。
5公司、部門年度發(fā)展計劃是對公司、部門經(jīng)營發(fā)展的評價基矗
(二)部門、員工月度工作計劃
1部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計劃安排。
2月度工作計劃通過對《月度工作計劃表》的制作來完成，在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時間控制。
3員工月度工作計劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
4部門月度工作計劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。
5月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據(jù)之一。
(三)員工日工作時間控制計劃
1公司員工通過《日工作時間控制表》進(jìn)行日工作時間計劃與安排控制。
2公司員工應(yīng)該按照“《日工作時間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時間按照規(guī)定的項目如實(shí)填寫并上交公司行政管理部。
3在《日工作時間控制表》中體現(xiàn)出員工對每日工作安排的合理性與計劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，因此，該表格將作為對員工考核的主要依據(jù)之一，同時也是員工用于控制時間、提高效率、自我評估的依據(jù)。
4《日工作時間控制表》是公司對外服務(wù)的重要計費(fèi)依據(jù)。
(四)專項市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃
1在公司進(jìn)行新市場的開拓和新業(yè)務(wù)的推廣時，該市場和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專項市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃。
2專項市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對該市嘗業(yè)務(wù)的全面了解，公司主要經(jīng)營人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上，同時該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計劃和市場需求與競爭變化的基礎(chǔ)上。
3專項市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作《市場規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來完成，并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場拓展與業(yè)務(wù)推廣。
三會議管理
會議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區(qū)分為定期例會與非定期會議，規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時參與，指定人員作好會議記錄，與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。
(一)定期例會
會議名稱時間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員
業(yè)務(wù)診斷會議每工作日上午xx:30-xx:00各部門人員對外服務(wù)中相關(guān)問題討論、日計劃各部主管
月度總結(jié)、規(guī)劃會議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報告各部主管
主管例會每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理
員工大會每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理
董事會會議每年度一次董事長、董事、總經(jīng)理公司重大事項決議總經(jīng)理/董事長
(二)非定期會議
會議名稱時間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員
公司發(fā)展研討會不定時總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)人員就市場拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營等相關(guān)事項的討論行政管理部主任/總經(jīng)理
臨時會議不定時總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理
董事會臨時會議不定時董事長、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長
(三)會議安排
1.公司內(nèi)會議由行政部秘書安排，部門內(nèi)會議由各部自行安排
2.主會人會前一天需向秘書告知會議安排、會議內(nèi)容
3.秘書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內(nèi)容
4.秘書負(fù)責(zé)會場安排與整理
5.開會期中，秘書負(fù)責(zé)記錄;并于會后將會議摘要決定整理、打英轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案
四辦公設(shè)備管理
1.電腦
1.1行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);
1.2根據(jù)保密原則需要，由行政部對行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門目錄下設(shè)立個人子目錄
1.4員工不得私設(shè)電腦密碼
2.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)：
2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用
2.2建立嚴(yán)格的使用登記制度
2.3未經(jīng)許可，個人不得自行操作使用
3.可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)
3.1行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)
行政管理制度4
一、總則
1、為了加強(qiáng)公司管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦公效率，特制定本制度。
2、本制度包括公司印鑒管理，辦公設(shè)施管理，辦公車輛管理，文檔管理，辦公用品管理，勞保用品管理，員工著裝管理，辦公電腦管理，辦公電話管理，衛(wèi)生管理，宿舍管理等。
二、印鑒管理
1、公司印鑒由行政辦主任負(fù)責(zé)保管，公司財務(wù)印鑒由財務(wù)部負(fù)責(zé)保管。
2、公司印鑒的使用一律由副總以上領(lǐng)導(dǎo)許可后方可使用，如違反此項規(guī)定造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
3、公司所有需要蓋印鑒的，說明及對外開出的任何公文，應(yīng)該統(tǒng)一編號登記，以備查詢存檔。
三、辦公設(shè)施管理
1、復(fù)印機(jī)的使用，應(yīng)由各部門的辦公文員來操作使用，操作前行政部組織培訓(xùn)，操作后按登記表自覺登記，沒有文員的`部門由行政文員操作，要求雙面復(fù)印減少單面復(fù)印，對印錯紙張，要查明原因。
2、各部門所需發(fā)送的傳真，登記后由行政文員操作發(fā)送。采購部的傳真機(jī)由采購文員管理，并做好登記。登記表每月底交行政部備查。
四、文檔管理
1、檔案管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。人事檔案由人事部負(fù)責(zé)管理，公文檔案由行政文員負(fù)責(zé)管理。
2、所有的檔案應(yīng)分類編號管理。檔案存放要注意防火、防蟲、防盜。
3、借閱檔案時，要有主管批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。
五、辦公用品管理
1、每月月底前，各部門將本部所需要的辦公用品計劃交行政部。
2、行政文員根據(jù)各部門計劃匯總，經(jīng)審批后購買，按計劃登記發(fā)放，領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取。
3、對辦公用品的采購行政文員要做到品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、價格合理、開支適當(dāng)，對超常規(guī)計劃要嚴(yán)格控制。
4、辦公用品要建立入庫登記、出庫登記、個人使用登記表，每月底盤點(diǎn)對帳。
六、電腦管理
1、各部門的辦公電腦要由專人操作管理，工作時間禁止無關(guān)人員上電腦操縱，不準(zhǔn)讀取無關(guān)資料。
2、電腦發(fā)生故障要及時與電腦部聯(lián)系，不得私自處理。
七、電話管理
1、各部門的辦公電話，是進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的主要工具，員工要養(yǎng)成長話短說的習(xí)慣，避免長時間占線，影響他人使用。
2、一次通話時間不超5分鐘，超時的通話要使用傳真機(jī)聯(lián)系。
3、各部門電話為部門專用，反對其他人使用。
4、長途電話要嚴(yán)格管理，對超長通話和非業(yè)務(wù)通話要嚴(yán)格控制，長話要求即打即鎖，長話鎖碼不得泄露。
5、將各部電話的電話費(fèi)按月登記，對話費(fèi)過高的電話，要查明原因。
行政管理制度5
第一章公文、文件審批管理
第一條公司的各類公文、文件、傳真、報告和資料，由公司行政部負(fù)責(zé)管理。第二條收文、發(fā)文的簽批管理
(一)收文：各級政府下發(fā)的公文、文件，政府和行業(yè)主管部門發(fā)來的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來的企事業(yè)單位的信函等，應(yīng)由公司文員進(jìn)行收文登記，并填寫《收文處理單》，由行政部部長簽署批轉(zhuǎn)意見后，呈送公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示，文員按主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，轉(zhuǎn)送有關(guān)部門或相關(guān)人員傳閱辦理。
(二)發(fā)文：公司對外發(fā)出的文件、報告、請示、信函等正式公文，應(yīng)由與擬發(fā)文件內(nèi)容相關(guān)的部門負(fù)責(zé)起草文稿，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批后，傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
(三)凡公司對外發(fā)出的正式公文、文件、報告、請示、信函等，以及公司下發(fā)的各種公文、文件，須由總經(jīng)理、董事長簽批才能生效。
(四)公司傳真件的接收和發(fā)出，均應(yīng)由文員負(fù)責(zé)并做好記錄，對以公司名義發(fā)出的傳真件，將底稿存檔;接收的傳真件，要及時進(jìn)行登記，收件人簽字并存檔。
第三條公文打印的管理
(一)公司公文、文件的打印，由文員負(fù)責(zé)。
(二)公司各部門需打印以公司名義發(fā)送的正式公文，須按程序填寫《發(fā)文審批單》;文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批，進(jìn)行打印和發(fā)放。
(三)凡經(jīng)行政部打印的公文、文件，必須預(yù)留一份與原稿一起，統(tǒng)一存檔。第四條文件借閱和復(fù)制的管理
公司各部門管理人員，因工作需要借閱或復(fù)制公司存檔的各類文件時，按檔案管理中“檔案的借閱與復(fù)制”的規(guī)定執(zhí)行。
第二章檔案管理
第五條歸檔范圍
(一)上級政府和相關(guān)主管部門下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件，企業(yè)上呈的報告、請示，企業(yè)發(fā)出的信函。
(二)公司近遠(yuǎn)期規(guī)劃、、各類統(tǒng)計報表、、項目可行性研究報告。
(三)公司各類會議記錄、紀(jì)要、決議等文件。
(四)業(yè)務(wù)往來信函、合同、協(xié)議、項目工程內(nèi)業(yè)資料等。
(五)人事勞資檔案、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書等。第六條歸檔要求
(一)凡屬應(yīng)歸檔范圍的收文，均應(yīng)及時辦理歸檔手續(xù)。
(二)相關(guān)業(yè)務(wù)部門獲得的批件手續(xù)，要及時登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續(xù);項目工程施工內(nèi)業(yè)資料、文件(竣工批件)，在工程結(jié)束后，由相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行裝訂整理，并將其完整歸檔，同時辦理交接手續(xù)。
(三)公司的檔案由檔案員負(fù)責(zé)整理歸檔，并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行檔案的密級及類別劃分，針對不同密級的劃分，進(jìn)行相應(yīng)的檔案管理。第七條檔案的借閱與復(fù)制
(一)公司董事會成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時，在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》后，可通過檔案員辦理借閱手續(xù)，提檔或復(fù)制，閱后返還。
(二)公司其它人員因工作或業(yè)務(wù)活動需要借閱公司檔案時，在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》、經(jīng)行政部部長批準(zhǔn)后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復(fù)制手續(xù)。
(三)公司檔案、文件的借閱人，應(yīng)當(dāng)愛護(hù)并保持借閱檔案的整潔和完整，嚴(yán)禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動需要，對檔案文件進(jìn)行摘錄和復(fù)制的，必須經(jīng)行政部長批準(zhǔn)后，方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復(fù)制。
第八條檔案的標(biāo)識
對于失效或已更改的文件如：公司有關(guān)規(guī)定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標(biāo)識明確并做明顯的標(biāo)記，以防止誤用。
第九條檔案的銷毀
(一)公司的任何人未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許，無權(quán)隨意銷毀公司保存檔案資料。 (二)對于超過規(guī)定保存期限無保存價值的檔案資料，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時限予以銷毀。銷毀檔案資料時，應(yīng)當(dāng)由公司檔案員，提交檔案銷毀報告并附銷毀檔案資料明細(xì)表，經(jīng)行政部長審核簽字，呈報副總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應(yīng)由兩人參加。
第三章介紹信和印鑒管理
第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務(wù)專用章及公司的介紹信、證明信、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。
第十一條公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。
第十二條除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請，填寫印信申請單，經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，方可用印。申請單應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人批準(zhǔn)人。
第十三條公司的重大經(jīng)濟(jì)合同須加蓋公章，應(yīng)由主辦部門提出申請，報董事長批準(zhǔn)后，方可加蓋公章。
第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本，及以公司名義對外發(fā)出的所有公文，必須經(jīng)行政部審核，并進(jìn)行統(tǒng)一編號登記、存檔備查。
第十五條行政部應(yīng)建立印信臺帳，每一個印信都應(yīng)預(yù)留樣式，并存檔。
第十六條公司印鑒的使用，應(yīng)當(dāng)按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進(jìn)行審核批準(zhǔn)，公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的，對公司利益會產(chǎn)生重要影響的文件的簽章，要通過主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進(jìn)行;如果違反此項規(guī)定而造成的后果，由違反規(guī)定的直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。
第十七條介紹信的填寫，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴(yán)禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條公司印章除特殊規(guī)定外，一律用紅色印泥。
第十九條印信管理人員應(yīng)在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條經(jīng)公司加蓋印鑒的公文，如出現(xiàn)意外情況或不利后果時，應(yīng)當(dāng)由公文批準(zhǔn)人和直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二十一條使用公司法定代表人名章、財務(wù)負(fù)責(zé)人名章時，須征得公司法定代表人及財務(wù)負(fù)責(zé)人本人的同意。
第二十二條公司印章因特殊原因借出使用，需要報董事長批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫公司印章借據(jù)，印章借據(jù)應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人及借出時間和歸還時間，印章歸還后，該借據(jù)不得消毀，存檔備查。
第二十三條經(jīng)董事長批準(zhǔn)方可銷毀印章，銷毀時必須有兩人監(jiān)督，并做好登記。
第四章會議管理
第二十四條公司召集的會議，由行政部負(fù)責(zé)通知并組織人員準(zhǔn)時到會。
第二十五條公司級的會議只設(shè)有公司例會、專題例會和總經(jīng)理辦公會。
第二十六條行政部負(fù)責(zé)上述會議的會務(wù)工作，必要時負(fù)責(zé)形成會議紀(jì)要。
第二十七條公司例會和總經(jīng)理辦公會形成的決定，由行政部負(fù)責(zé)督辦和檢查落實(shí)情況;專題例會所做出的決定，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)。
第二十八條公司例會是公司行政、業(yè)務(wù)及其他事務(wù)管理的會議，會議由總經(jīng)理主持或授權(quán)主持，全體員工參加，主要是報告和處理公司臨時性重要問題，一周召開一次。
第二十九條專題例會是根據(jù)部門業(yè)務(wù)上的關(guān)系而召開的業(yè)務(wù)工作會議，由主管領(lǐng)導(dǎo)主持，對生產(chǎn)經(jīng)營過程進(jìn)行階段性分析和總結(jié)，并做出決定，報告董事長。
第三十條總經(jīng)理辦公會不定期召開，會議主要討論、決定公司的發(fā)展規(guī)劃、年度及月工作計劃及其他有關(guān)公司重大問題的會議。
第三十一條公司任何級別的會議，均要經(jīng)過周密的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備好議題、提案，不開無準(zhǔn)備的會議。
第五章固定資產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備管理
第三十二條為加強(qiáng)對公司固定資產(chǎn)及設(shè)施設(shè)備的管理，特制定如下規(guī)定：
(一)公司固定資產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施，由行政部指定專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一進(jìn)行管理。
(二)公司固定資產(chǎn)及設(shè)備設(shè)施，必須建立《固定資產(chǎn)管理臺帳》及《設(shè)備設(shè)施(辦公設(shè)備)登記表》。
(三)固定資產(chǎn)除不動產(chǎn)之外，均應(yīng)建立實(shí)物負(fù)責(zé)人制度，由責(zé)任人對所負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施定期提出保養(yǎng)和維護(hù)維修計劃，經(jīng)行政部長審核，副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按計劃安排專業(yè)人員進(jìn)行維修和修養(yǎng)，確保設(shè)備設(shè)施的完好。
(四)因工作業(yè)務(wù)的需要，需更換或新增辦公設(shè)備設(shè)施的，應(yīng)由各部門按規(guī)定填寫《設(shè)施配置申請單》，報經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政部負(fù)責(zé)組織安排采購;日常辦公用品和低值易耗品，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)后按需購買;
(五)各部門責(zé)任人要認(rèn)真管理和維護(hù)好本部門使用的資產(chǎn)設(shè)備，部門間不得隨意調(diào)換辦公設(shè)備，不得隨意把辦公所用的桌椅、沙發(fā)等搬出辦公樓外。
(六)作好辦公樓外(如施工現(xiàn)場、售樓處等)的設(shè)備設(shè)施、辦公家具的管理，如因階段性工作結(jié)束而對設(shè)備設(shè)施及辦公家具停止使用時，應(yīng)負(fù)責(zé)與行政部進(jìn)行交接，或以其它方式妥善保管以備再用。
第六章保密管理
總則為增強(qiáng)公司全員的保密意識，加強(qiáng)公司的保密工作，特制定本制度。
第三十三條保密范圍和密級確定
(一)公司秘密包括下列秘密事項。
1.公司重大決策中的秘密事項。
2.公司正在決策中的秘密事項。
3.公司內(nèi)部掌握的客戶、意向客戶資料，合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。
4.公司財務(wù)預(yù)算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。
5.公司計劃開發(fā)的的、尚不宜對外公開的項目信息。
6.公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。
7.其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。
一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內(nèi)容文件不屬于保密范圍。
(二)公司秘密的密級分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級
絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的`權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害;機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會使公司權(quán)力和利益遭到嚴(yán)重的損害;秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。
(三)公司密級的確定
1.公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料和正在洽談的尚未公開的新項目為絕密級。
2.公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級。 3.公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入的各類信息為秘密級。
4.屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定標(biāo)明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。
第三十四條保密措施
(一)屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由主管經(jīng)理委托專人執(zhí)行。
(二)對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施
1.未經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄.
2.收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施。
3.保存在設(shè)備完善的保險裝置內(nèi)。
(三)屬于公司秘密的，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。 (四)在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(五)具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施：
1.選擇具備保密條件的會議場所。
2.根據(jù)工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定。
3.依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件。
4.確定會議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。
(六)不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛�，不�?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
(七)公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告總經(jīng)理;總經(jīng)理接到報告，應(yīng)立即做出處理。
第三十五條責(zé)任與處罰
(一)出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告。
1.泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。
2.違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的。
3.已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
(二)出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者，直至追究其法律責(zé)任
1.故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。
2.違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。
3.利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第七章公務(wù)車輛管理
(一)公務(wù)車輛由行政部負(fù)責(zé)管理，統(tǒng)一調(diào)度。
(二)公務(wù)車輛負(fù)責(zé)公司組織的大型活動、對外接待、招待、財務(wù)部存取款(現(xiàn)金)及各部門公務(wù)用車。
(三)各部門用車必須填寫《用車記錄》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報行政部派車。
(四)公務(wù)車輛的所需費(fèi)用，如：保險費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、車船使用稅、車輛檢驗(yàn)費(fèi)、小修、正常保養(yǎng)、道橋和停車費(fèi)，以及因工作需要駕車到外省市往返費(fèi)用由公司承擔(dān)。
(五)建立車輛臺帳，實(shí)行單車百公里耗油考核，單車核算，節(jié)約用油。
(六)外單位需借用公司車輛的，必須經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
(七)要加強(qiáng)對車輛的定期保養(yǎng)和維護(hù)，保證車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和完好，正常保養(yǎng)按車輛行駛公里數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，需修理的填寫《車輛維修單》，按審批程序得到批準(zhǔn)后，由行政部統(tǒng)一安排維修，并填寫《車輛保養(yǎng)記錄》。
(八)司機(jī)必須遵紀(jì)守法，按章行駛，確保安全。如因其違章駕駛、亂停亂放、酒后駕車、私自出車被取締、罰款、吊扣等一切后果，均由司機(jī)自己承擔(dān)。公司將根據(jù)情節(jié)輕重對其進(jìn)行扣發(fā)獎金、取消駕駛公司車輛資格、直至辭退等處理。
(九)公司車輛配備專職司機(jī)，其他人不準(zhǔn)駕駛公司車輛，否則發(fā)生事故均由駕車人承擔(dān)，并視情節(jié)輕重追究司機(jī)責(zé)任。
行政管理制度6
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司行政人事管理，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化，以提升企業(yè)形象，提高工作效率，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政人事管理包括公文管理、檔案管理、保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規(guī)范管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、后勤保障管理、獎懲制度等。
第三條本制度適用粵華集團(tuán)全體員工。
第二章公文管理
第四條公文管理是指收文、文件制作與發(fā)文管理。
第五條公文的簽收。
1.凡外來公文文件，均由行政人事部認(rèn)真查收簽字。
2.對上級主管部門下達(dá)的文件，必須由行政人事部及時附“文件處理借閱單”后，報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批、審閱。有重要文件需要向下屬部門傳達(dá)時，行政人事部應(yīng)及時、迅速送到。
3.行政人事部根據(jù)批件人指示，將文件送到承辦部門或個人，并對承辦部門承辦的事項負(fù)責(zé)催辦。
第六條參加上級相關(guān)召開會議帶回的文件材料應(yīng)及時交送行政人事部按收交程序處理，不得個人保存。
第七條公文制發(fā)程序。
主辦部門承辦人擬稿，負(fù)責(zé)人審核，行政人事部部長核稿，董事長或總經(jīng)理簽發(fā)，行政人事部負(fù)責(zé)登記、編號、打英封發(fā)。文件中涉及到多個部門時，由主辦部門與有關(guān)部門協(xié)商、會簽，會簽稿以部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)。
第八條行政人事部有權(quán)根據(jù)國家政策及公司規(guī)定對文稿進(jìn)行修改。內(nèi)容不實(shí)，格式不符的文稿可以退回擬稿部門。
第九條上級下發(fā)的文件應(yīng)注明機(jī)密等級、急緩程度、發(fā)放范圍。
第三章檔案管理
第十條歸檔范圍
公司所有公文等具有參考價值的文件材料。
第十一條檔案管理由專人負(fù)責(zé)，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。
第十二條檔案的借閱與索取
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政人事部部長借閱可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。
2.公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù);
第十三條檔案的銷毀
1.任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。
2.若按規(guī)定需要銷毀時，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批在專人監(jiān)督下銷毀。
第四章印信管理
第十四條公司各種印鑒(除財務(wù)印章外)、介紹信均由行政管理部實(shí)行登記審批制，專人負(fù)責(zé)保管。
第十五條日常業(yè)務(wù)用印，須經(jīng)行政人事部部長審批，非常務(wù)性合同、協(xié)議等有關(guān)重要文件用印需總經(jīng)理簽字、署名后方可蓋章，并留有原件存檔。如違反此規(guī)定后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。
第十六條外出辦事需帶公章時，應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，行政人事部備案后方可帶出，但至少有兩人攜帶并監(jiān)督使用。并在規(guī)定期限內(nèi)歸還，否則，出現(xiàn)一切事故后果自負(fù)。
第十七條公司印信應(yīng)嚴(yán)格保管，如有失職、差錯、丟失或違章使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)需追查有關(guān)人員責(zé)任。
第十八條公司原則上不允許開具空白介紹信或證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可開出，未使用的回來后必須交回。
第五章會議管理
第十九條公司會議主要由辦公會議、業(yè)務(wù)會議、股東會議或董事會議組成。
第二十條每月初和每月中旬為公司例會中的最高級會議，就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由集團(tuán)總經(jīng)理主持，參加人為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子成員。(可根據(jù)實(shí)際情況召開一至兩次)
第二十一條公司不定期召開專題會議。
第二十二條公司每周五下午為辦公例會日，是為貫徹落實(shí)做出的決議、決定召開的會議。會議由總經(jīng)理主持，參加人員為各部門負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員。
第二十三條公司各部門每周或每天早上開早會，針對前一周或前一天工作進(jìn)行總結(jié)及分析。
第二十四條公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會前一天將會議的主要內(nèi)容書面通知參會的全體人員，并在會后24小時之內(nèi)整理、發(fā)布《會議紀(jì)要》。
1.會議紀(jì)要的形成與簽發(fā)：
�、俟巨k公例會會議紀(jì)要、決議，由行政人事部整理成文。
�、谛姓耸虏扛鶕�(jù)會議內(nèi)容的需要在限定時間內(nèi)完成紀(jì)要和決議的整理工作。
�、蹠h紀(jì)要和決議形成后，參會的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽字確認(rèn)。
第二十五條會議紀(jì)律
1.與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應(yīng)提前向會議召集人請假。
2.與會人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)主持人同意方可離開。
3.與會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動。
4.遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位，盡量不干擾會議進(jìn)行。
5.與會人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。
6.會議期間與會人員要認(rèn)真聽取會議內(nèi)容并做好記錄，要關(guān)閉手機(jī)(或?qū)⑹謾C(jī)處于振動狀態(tài));會議期間不會客。
7.與會人員應(yīng)保持會場整潔，不準(zhǔn)隨地吐痰，扔紙屑，會議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會場者負(fù)責(zé)關(guān)燈、鎖門。
8.與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言，不可對發(fā)言者吹毛求疵。
第六章保密制度
第二十六條公司機(jī)密涉及企業(yè)及員工的根本利益，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。
第二十七條公司機(jī)密包括下列事項：
1.公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、開發(fā)項目及經(jīng)營決策。
2.公司合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。
3.公司的財務(wù)預(yù)算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。
4.公司技術(shù)開發(fā)資料及計算機(jī)內(nèi)的所有資料。
第二十八條嚴(yán)禁將公司任何文件進(jìn)行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司(包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸)。
第二十九條因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到行政人事部的批準(zhǔn)。
第三十條屬于公司機(jī)密產(chǎn)品研制過程中的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同工種的兩人共同執(zhí)行。
第三十一條對外交往與合作中，需要提供公司機(jī)密事項必須獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第三十二條公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密已泄露，應(yīng)立即報告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時處理。
第三十三條嚴(yán)禁和人交往中，泄露公司機(jī)密，嚴(yán)禁在公共場所討論公司機(jī)密。
第三十四條違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，公司保留訴訟法律的權(quán)利。
第七章辦公及勞保用品的管理
第三十五條辦公及勞保用品的購發(fā)
1.公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗。
2.行政人事部指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回。有計劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。
3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)由部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可領(lǐng)回。
4.負(fù)責(zé)購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門主管簽字后方可辦理出庫。
5.勞保用品的購發(fā)，由行政人事部統(tǒng)一購買，并根據(jù)實(shí)際需要每月定期發(fā)放。
第三十六條公文打英復(fù)印及傳真管理
1.企業(yè)公文的打印文件由行政人事部負(fù)責(zé)。
2.各部門需打字的公文或其它材料，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字交行政人事部審閱并簽批后方可安排打字。
3.各部門所打字的公文或相關(guān)文件必須一式二份，并交檔案室一份留底存檔。
4.各部門嚴(yán)禁打英復(fù)印工作以外的任何文件。
5.需到檔案室接收傳真、復(fù)印材料的部門或人員要認(rèn)真填寫接收傳真登記。
第八章車輛管理
第三十七條公司所有車輛均由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)管。服務(wù)各部門的車輛均由部門經(jīng)理調(diào)派并負(fù)責(zé)日常管理。因工作需要時，行政人事部有權(quán)調(diào)動公司一切車輛。
第三十八條員工未按規(guī)定出車或私事用車，出現(xiàn)一切后果，責(zé)任自負(fù)。并予以警告或解聘。
第三十九條車輛在下班后或節(jié)假日應(yīng)按要求入庫，并停放指定地點(diǎn)。
第四十條司機(jī)必須對車輛經(jīng)常保養(yǎng)，保持車輛衛(wèi)生和良好狀況。如需維修，由行政人事部審核后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第九章安全保衛(wèi)管理
第四十一條安全保衛(wèi)
1.為了保證公司有一個安全、良好、有序的經(jīng)營環(huán)境，根據(jù)省市有關(guān)法律、法規(guī)、法令和公司的實(shí)際情況，各級單位要重視防火、防盜和生產(chǎn)安全。
2.公司的安全保衛(wèi)工作，要堅決貫徹“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的指示，堅持“預(yù)防為主的原則，做到有備無患，萬無一失。”
3.各部門要把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，認(rèn)真研究、布置。貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，確保公司財產(chǎn)和員工的生命安全。
4.公司每天留守值班人員在值班期間可行使公司領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)。處理臨時發(fā)生的事件及決定采取的應(yīng)急措施。
5.值班人員應(yīng)指揮、攜同、監(jiān)督保安人員進(jìn)行巡視、巡查。
6.負(fù)責(zé)預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其它危機(jī)事項。
7.值班人員應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所負(fù)責(zé)巡視，不得中途隨意外出，值班人員在公司指定地方住宿。
8.值班人員每天應(yīng)認(rèn)真填寫好交接班記錄，并將值班時所處理的事項詳細(xì)填寫在值班交接記錄中。
9、值班人員在值班時間內(nèi)擅自離職或酗酒，視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款50至100元。
第四十二條安全防火
1.公司的防火安全工作，要本著以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，防患于未然。
2.公司所有員工都應(yīng)增強(qiáng)消防意識和安全防火的責(zé)任和義務(wù)。
3.在上班期間，各部門的負(fù)責(zé)人要對本公司和本部門的防火安全負(fù)責(zé)。
4.公司全體員工要了解公司各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。
5.公司員工需應(yīng)掌握火災(zāi)時撲救工作的知識和技能及自救知識和技能。
6.辦公室和經(jīng)營場所設(shè)置的消防栓，消防工具等消防設(shè)施，不得改為它用，應(yīng)定期檢查消防設(shè)施是否有效和完好無損。
7.辦公室和經(jīng)營場地等要按照消防規(guī)范要求，配備各種滅火筒，并按規(guī)定定期更換滅火藥物。
8.易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善有效，并派專人保管，不得亂放，混放。
9.時行明火作業(yè)，要采取必要的防護(hù)措施，并經(jīng)安全保衛(wèi)責(zé)任人檢查合格后方可作業(yè)。
10.防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放物品堵塞防火通道;嚴(yán)禁違反安全規(guī)范亂搭臨時設(shè)施和建筑物。
11.全體員工不論是在工作區(qū)或非工作區(qū)，一律不許亂接電源。不準(zhǔn)在辦公室使用電爐、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時更換。
第四十三條安全生產(chǎn)管理
1.各部門都要制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。
2.各種機(jī)器設(shè)備，電器設(shè)施的維修、維護(hù)，必須由專業(yè)維修人員處理。
3.維修用電線路和用電設(shè)備需要停電要有專人看護(hù)電閘，施工完畢方可合閘。
4.電工及維修人員要定期對公司內(nèi)的'所有電路設(shè)施及機(jī)器設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)。
5.電工及維修等技術(shù)人員要認(rèn)真填寫設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。
6.車輛駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，對駕駛車輛的技術(shù)狀況做到心中有數(shù)，不違章駕駛，不酒后駕車，不帶病行車，杜絕交通事故的發(fā)生。
7.車間維修及電工等技術(shù)人員必須按規(guī)定穿著勞動保護(hù)用品，車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
8.非工作需要不得動用任何車輛，車在廠內(nèi)行駛車速不得超過5Km/h，不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車。
9.加強(qiáng)對易燃物品的管理，除在用的以外，必須存放在指定位置。
10.作業(yè)結(jié)束后，要及時清除場地油污雜物，并將設(shè)備機(jī)具整齊安放在指定位置，以保持施工場地清潔。
11.下班前，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。
第四十四條安全保衛(wèi)管理
1.公司大門設(shè)有門衛(wèi)，保安24小時執(zhí)勤，重點(diǎn)部位實(shí)行24時監(jiān)控。
2.財務(wù)部、倉庫等重要部門要安裝自動報警器，下班要接通報警電源。
3.卷柜、辦公桌不得放密級以上文件、資料和現(xiàn)款、印章、貴重物品。
4.出納人員必須按規(guī)定存放現(xiàn)金，不得超出限額。
第四十五條公司招聘的員工，要進(jìn)行必要的審查;重要崗位員工和管理人員，必須取得居住地公安部門的證明，以保證員工隊伍的純潔性。
第四十六條安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，要經(jīng)常檢查，督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況;發(fā)現(xiàn)問題，及時消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。
第四十七條保安管理
1.保安人員必須在當(dāng)班期間堅守崗位，禁止睡覺。杜絕空崗、漏崗、離崗等現(xiàn)象的發(fā)生。
2.非本單位的出入車輛、人員一律進(jìn)行登記詢問。沒有領(lǐng)導(dǎo)同意或出門證一律不準(zhǔn)放行任何拉公司貨物的車輛和人員。如發(fā)生此類現(xiàn)象后一律嚴(yán)肅處理。
3.因公需經(jīng)常出入公司的內(nèi)部車輛，須持有公司內(nèi)部的通行證方可放行。否則，保安有權(quán)不予放行。
4.公司下班后，對所有庫房、辦公室、車庫進(jìn)行檢查，避免造成由于電源未關(guān)造成火災(zāi)和被盜等嚴(yán)重后果。
5.夜間值班的保安必須對院內(nèi)庫房進(jìn)行巡視，必須保證一小時內(nèi)巡視一次，不許值班睡覺、漏崗等一切有違公司規(guī)定的行為。
6.公司的車輛進(jìn)行認(rèn)真的登記，沒有領(lǐng)導(dǎo)的批示夜間一律不準(zhǔn)外出。
7.交接班時對車輛登記表進(jìn)行認(rèn)真核對，出現(xiàn)差錯時及時查清并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8.熟記公司內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的放置地點(diǎn)，并及時發(fā)現(xiàn)重要路口電燈、門窗、圍墻等是否有缺損。
9.負(fù)責(zé)門口的衛(wèi)生，交接班時對門衛(wèi)進(jìn)行清掃，保證個人著裝的清潔，維護(hù)公司的形象。
第四十八條如違反上述規(guī)定，公司將給予相應(yīng)的處罰(詳細(xì)處罰條例請見第十四章獎懲制度)。
第十章行為規(guī)范管理
第四十九條員工行為規(guī)范
1.員工在公司內(nèi)一律穿工作服(副總級以上及試用期員工除外)。
2.員工上班必須佩帶工作卡。
3.保持辦公環(huán)境整潔。員工每天應(yīng)提前5分鐘到崗，并做好清潔和整理工作。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。
4.工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴(yán)禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報紙。工作期間不準(zhǔn)化妝、吃零食，嚴(yán)禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。
5.中午禁止飲酒。如因工作需要應(yīng)提前請示主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.嚴(yán)禁員工在工作時間打私人電話或接聽電話時以聊天寒暄方式影響工作及影響信息的暢通。
第十一章人事管理
第五十條聘用
1.招聘：各部門如因工作需要必須增加員工時，由部門主管向行政人事部提出書面申請，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，然后由行政人事部負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。任何部門無權(quán)聘用員工及臨時工作人員,凡未經(jīng)請示用人者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)集團(tuán)立即辭退并追究部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.應(yīng)聘：(1)應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫《應(yīng)聘登記表》，并提交學(xué)歷、簡歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。
(2)行政人事部在收齊應(yīng)聘者材料后，會同用人部門管理者對應(yīng)聘者資格進(jìn)行書面材料初審。
(3)書面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場面試。
3.面試：(1)面試一般由行政人事部與用人部門領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行，主管以上人員要由主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。
(2)面試內(nèi)容：
A.審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格。
B.對應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評審。
(3)面試結(jié)果審核：面試結(jié)束后，由行政人事部對面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報主管副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.錄用：(1)錄用名單確定后，對面試不合格者，由行政人事部電話通知應(yīng)聘者，并將其應(yīng)聘表存入儲備人員檔案中。
(2)公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準(zhǔn)免予試用外，應(yīng)一律先經(jīng)試用，員工試用期間以1個月至3個月為限，試用期間經(jīng)考核不合格者，應(yīng)無條件接受延長試用期或解雇，不得提出異議。
5.轉(zhuǎn)正：新員工試用期結(jié)束后，由本人提出申請，填寫“員工轉(zhuǎn)正申請表”，部門主管審核并簽署意見后交行政人事部，待評定后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽署意見。在轉(zhuǎn)正評定中不合格員工，將延長試用期或被勸辭職。(詳見附件一)
第五十一條離職
離職包括辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動三種。
1.辭職，員工提出辭職，需提前15天向部門主管提出書面申請，待接交工作認(rèn)可后，方可辦理離職手續(xù)，部門經(jīng)理級提出辭職應(yīng)提前30天提出書面申請，未按規(guī)定提前申請的員工不予辦理離職手續(xù)。
2.辭退、經(jīng)部門主管考核，認(rèn)為確實(shí)無法勝任本崗位者，由部門主管向行政人事部提出“辭退報告”，行政人事部審核后根據(jù)實(shí)際情況決定調(diào)任其它部門或辦理辭退手續(xù)。
3、內(nèi)部調(diào)動：
員工因工作需要，發(fā)生升遷、平調(diào)或降職而離開崗位者，在接到行政人事部下發(fā)的《員工薪資/職位變動表》時，認(rèn)真辦理交接工作，特殊崗位，如：財務(wù)，保管員、GPS服務(wù)中心崗位等需有監(jiān)交人。待一切工作辦理結(jié)束后，方可離職。
4.所有離職人員，薪資發(fā)放均按公司實(shí)際發(fā)薪日結(jié)算;因內(nèi)部調(diào)動而發(fā)生工資變化的員工，新工資標(biāo)準(zhǔn)將按《員工薪資/職位變動表》的起薪日計算;未按公司規(guī)定自動離職人員，公司將不予計發(fā)當(dāng)月工資。(流程圖詳見附見二)
第五十二條考勤制度
1.企業(yè)員工一律實(shí)行上、下班打卡登記方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡，任何人不許代理他人或讓他人代理打卡，違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)。
2.所有員工須到公司打卡報到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡時，必須由部門經(jīng)理簽字許可后，及時提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。
3.員工正常工作時間為上午8時至11：30分，下午12：30分至17：00。因季節(jié)變化如需調(diào)整工作時間時，由行政人事部另行通知。
4.工作時間開始十分鐘以后到崗者，計為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘(含十分鐘)以上下班者按曠工處理。
5.員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)三次者扣發(fā)當(dāng)月KPI考核工資。
6.員工曠工一日者，處以雙倍當(dāng)日工資罰款，從當(dāng)月工資中扣除。無故連續(xù)曠工三日或全月累計曠工六日者，予以辭退，不發(fā)工資。
第五十三條休假的規(guī)定
1.正常情況下員工每周休息一天，由部門經(jīng)理安排串休(特殊情況除外)。?
2.婚假：員工本人結(jié)婚憑結(jié)婚證可休婚假七天。
3.喪假：員工的直系親屬死亡時，經(jīng)批準(zhǔn)可休假三天。
4.產(chǎn)假：正常產(chǎn)假可休假三十天，特殊情況報請行政人事部另行批復(fù)。
5.其它法定假日公司將根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。
第五十四條請假規(guī)定
1.員工外出辦事或請假應(yīng)提前填寫請假條，由部門經(jīng)理簽字后，交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者，應(yīng)利用電話及時向部門主管報告，并于當(dāng)日由部門主管或其代理人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，否則亦視同曠工處理。
2.員工請假一天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
員工請假二天以內(nèi)(含二天)由部門經(jīng)理簽字同意后，報行政人事部批準(zhǔn)。
員工請假三天以上，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.請假批準(zhǔn)后，請假存根由部門主管自行保留，請假單一律送行政人事部保存。部門經(jīng)理級以上人員請假一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并將請假單報行政人事部備案。
4.除例行假日及國家規(guī)定的法定假日、婚假、喪假、產(chǎn)假外，其余一律按實(shí)際出勤計發(fā)工資。
第十二章培訓(xùn)
第五十五條企業(yè)為提高員工素質(zhì)及工作效率，定期或不定期舉辦各種專業(yè)培訓(xùn)，被指定參加的員工，非有特殊原因，不得拒絕參加。
第五十六條員工培訓(xùn)由行政人事部統(tǒng)籌管理。
1.職前培訓(xùn)：新進(jìn)員工應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn)，由行政人事部組織實(shí)施針對企業(yè)簡介及人事管理制度、、安全管理等內(nèi)容的培訓(xùn)。
2.在職培訓(xùn)：員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能，樸素砥礪;各級主管尤應(yīng)相機(jī)施教，以求精進(jìn)。
3.專業(yè)培訓(xùn)：根據(jù)一汽大眾，一汽解放的培訓(xùn)計劃，公司將挑選優(yōu)秀員工參加專業(yè)培訓(xùn);或邀請專家學(xué)者來企業(yè)作專題演講，以增進(jìn)其本職知識技能。
4.凡由公司選派的培訓(xùn)人員，均須填寫培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)回來后，須將相關(guān)的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)證書上交行政人事部統(tǒng)一保管，留檔備查。
5.凡外派培訓(xùn)人員，在回公司后要負(fù)責(zé)對公司相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。
第五十七條培訓(xùn)費(fèi)用的支付
1.凡由公司外派的培訓(xùn)人員，培訓(xùn)費(fèi)用暫由公司代為支付。
2.為公司服務(wù)滿兩年者，培訓(xùn)費(fèi)用由公司支付。
3.自培訓(xùn)結(jié)束之日起，為公司服務(wù)未滿兩年而提出辭職者，培訓(xùn)費(fèi)用將按其為公司服務(wù)的月份所占兩年服務(wù)期的比例剩余部分而扣除相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。
第十三章后勤保障管理
第五十八條食堂管理
1.食堂工作人員要做好個人的衛(wèi)生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進(jìn)行一次健康體檢，無健康證者，禁止上崗。
2.食堂人員要在規(guī)定的開餐時間內(nèi)保證員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。
3.食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費(fèi)。
4.嚴(yán)格各項衛(wèi)生制度，節(jié)約水、電，節(jié)約成本，做到營養(yǎng)合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。
5.做到餐具干凈、無污漬，對環(huán)境及餐具按時消毒。
6.計劃采購。嚴(yán)禁采購腐爛變質(zhì)的食物，做到少采購、勤采購。
7.做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生;禁止無關(guān)人員進(jìn)入廚房;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故發(fā)生。
第五十九條員工宿舍管理
一、員工申請住宿條件
1.以在本公司工作，但本人所居住的轄區(qū)非本市的正式聘用員工。
二、凡有以下情況者不得住宿
1.患有傳染玻
2.有不良嗜好者。
3.已辦理完理職手續(xù)的人員，必須遷離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。
三、員工宿舍管理規(guī)定
1.所有住宿人員要嚴(yán)格按照宿舍管理規(guī)定執(zhí)行，并認(rèn)真服從宿舍管理員的管理。
2.愛護(hù)房間設(shè)施，保持好宿舍衛(wèi)生;不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟東西、保持整潔美觀;不準(zhǔn)往窗外丟雜物;垃圾用塑料袋裝好并及時清除。
3.員工所分配的鑰匙只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。
4.不得私自調(diào)換房間，如想調(diào)換房間需經(jīng)行政人事部同意，并辦理登記手續(xù)。
5.注意安全，不準(zhǔn)私自安裝電器和拉接電源線，不準(zhǔn)使用明火爐具(用電爐具)及超負(fù)荷用電。
6.電視或收音機(jī)的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。
7.需要留宿的外來人員需提前到行政人事部辦理入住手續(xù)方可入住，在未經(jīng)允許的情況下宿舍管理員有權(quán)禁止入住宿舍。
8.住宿員工在晚23：00前必須返回，23：00寢室必須熄燈。
9.要節(jié)約用水、用電。杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象發(fā)生。
10.宿舍內(nèi)衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理。
11.員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。
第六十條保潔員管理規(guī)定
1.保潔員每日按日常保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃走廊、大廳、會議室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生。以保證辦公環(huán)境整潔，舒適。做到隨臟隨掃，無污跡無雜物。
2.保證洗手間內(nèi)干凈、整潔無異味，定期進(jìn)行消毒。
3.對所負(fù)責(zé)的區(qū)域，做到環(huán)境無死角，無沉漬。
4.做到節(jié)約用水，用電。
第六十一條如違返上述規(guī)定，將給予相應(yīng)的處罰(處罰條例詳見第十四章獎懲制度)。
第十四章獎懲制度
第六十二條本公司員工的獎勵分為下列四種：
1.嘉獎：每次加發(fā)當(dāng)月三天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放。
2.記功：每次加發(fā)當(dāng)月十天基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)放。
3.記大功：每次加發(fā)一個月基本工資，同當(dāng)月工資一并發(fā)入。
4.獎金：一次性給予一定數(shù)額的獎金。
第六十三條有下列事跡者，得予嘉獎：
1.連續(xù)六個月績效考核為優(yōu)的員工。
2.連續(xù)三個月未休假者。
第六十四條有下列事跡者，得予記功：
1.對于工作流程、維修技術(shù)或管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者。
2.年終考核中節(jié)約費(fèi)用開支或?qū)U料利用成績顯著的部門或個人。
3.遇有事故或?yàn)?zāi)變，勇于負(fù)責(zé)，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。
4.發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報而被查實(shí)者。
5.遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。
6.年終考核，全年完成銷售任務(wù)的銷售員。
第六十五條有下列事跡之一者，行記大功或頒發(fā)獎金：
1.年終考核十二個月績效考核均為優(yōu)秀者。
2.研究發(fā)明，對公司確有重大貢獻(xiàn)，并使成本降低，利潤增加者。
3.年終考核，被評為優(yōu)秀的部門。
4.一年內(nèi)記功三次者。
第六十六條員工處罰分下列五種
1.警告：減發(fā)當(dāng)月三天基本工資，從當(dāng)月工資中扣除。
2.記過：減發(fā)當(dāng)月十天基本工資，從當(dāng)月工資中扣除。
3.記大過：減發(fā)當(dāng)月全部工資。
4.開除：予以解雇。
5.追究刑事責(zé)任。
第六十七條有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，處以警告
1.在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作者。
2.在工作時間內(nèi)撤離工作崗位者。
3.因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。
4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。
5.違規(guī)駕車未造成嚴(yán)重后果者。
6.初次不服從主管人員合理指揮者。
7.浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者。
8.檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者。
9.出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。
10.在食堂就餐不排隊、不守紀(jì)律、無理取鬧者。
11.將宿舍鑰匙轉(zhuǎn)借他人未造成損失者。
12.未經(jīng)行政人事部同意，私自調(diào)換房間者.
13.經(jīng)檢查宿舍衛(wèi)生臟、亂、差者。
14.外出辦事車輛不拿出門證者。
15.品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者。
16.私自拆裝宿舍照明電線、插座、或使用電爐、電熱水器者。
17.進(jìn)入公司不穿工作服經(jīng)查獲者。
18.受指定受訓(xùn)人員無故不參加行政人事部組織培訓(xùn)者。
第六十八條有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予以記過：
1.因疏忽或工作馬虎致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者。
2.如因巡檢、維護(hù)不及時等引發(fā)的一切事故者。
3.在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作者。
4.投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽謀取非法利益者。
5.在工作時間，躺臥睡覺者。
6.于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻醬或其他不良或不當(dāng)行為者。
第六十九條有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予記大過：
1.泄漏生產(chǎn)或公司機(jī)密者。
2.遺失經(jīng)管的重要文件、機(jī)件、物件或工具者。
3.擅自變更工作方法致使公司受重大損失者。
4.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。
5.工作時間在工作場所制造私人物件者。
6.一個月內(nèi)累計曠工達(dá)三日者。
7.私自拆裝宿舍照明電線、插座、燈頭或使用電爐、電熱器，致發(fā)生危害者。
8.初次代人打卡或托人打卡者或偽造出勤記錄者。
9.惡言吵罵同事或慫恿相罵或打罵者。
第七十條有下列情況之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，得予解雇除名：
1.工作服務(wù)態(tài)度惡劣，損害消費(fèi)者或客戶利益者。
2.故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品或公司其他所有物品或故意泄漏技術(shù)上、營業(yè)上的秘密，致公司蒙受損害者。
3.無正當(dāng)理由，或一個月累計曠工達(dá)三日者，及年度內(nèi)無故曠工積滿六日者。
4.第二次代人打卡或托人打卡或偽造出勤記錄者。
5.在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。
6.年度內(nèi)積滿二次大過者。
第七十一條有下列情事之一經(jīng)查證屬實(shí)者或有具體事證者，追究刑事責(zé)任。
1、盜竊公司財務(wù)達(dá)300元(含)以上者。
2、因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。
第七十二條員工的獎懲應(yīng)由部門主管填報，并由行政人事部調(diào)查核定。
第十五章附則
第七十三條本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。
第七十四條本制度解釋權(quán)歸行政人事部。
第七十五條本制度自發(fā)布之日起生效。
行政管理制度7
一、教師必須加強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，尊重幼兒，熱愛幼兒，全面實(shí)施二期課該，并能根據(jù)幼兒的個體差異因材施教。
二、每學(xué)期必須根據(jù)《指南》要求和班級幼兒實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的班級計劃（學(xué)期、月、周、日），認(rèn)真研究教材，能有效地將各領(lǐng)域的知識與技能進(jìn)行整合來預(yù)設(shè)主題活動中的集體活動和熱別化學(xué)習(xí)活動，并根據(jù)幼兒的生成與需要靈活調(diào)控計劃的實(shí)施。
三、注重對幼兒行為和心理發(fā)展的觀察，并能根據(jù)觀察撰寫有一定價值的觀察記錄、活動反思和個案。
四、積極參加教研活動和園本培訓(xùn)，參與課題的研究，在活動中能自主學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐，善于發(fā)現(xiàn)問題，并嘗試運(yùn)用集體的`智慧解決問題。為幼兒園園本課程提供有價值的教案、教材、游戲、案例等。
五、注重日常的學(xué)習(xí)與提高，每學(xué)期要相互聽課、看活動10次，并隨時接受上級領(lǐng)導(dǎo)、園長、教研組長、家長進(jìn)班聽課、看活動。
六、做好家園一致教育，除了平時與家長聯(lián)系外，每學(xué)期要對全體幼兒進(jìn)行家訪，了解幼兒家庭情況，對生病的幼兒要主動關(guān)心，并做好家訪和家訪記錄。
七、建立平等、和諧的家長關(guān)系，充分利用家長的教育資源，共同做好班級的各項工作，鼓勵、支持家長走進(jìn)課堂，參與主題活動的開展。
八、教師要注重對班級教育與管理中過程性資料的收集與整理，為制定班級的各項活動計劃提供科學(xué)的依據(jù)。
九、每學(xué)期對幼兒的發(fā)展進(jìn)行科學(xué)評估，對班級的教育和管理工作要進(jìn)行分析與總結(jié)。
行政管理制度8
一、目的
為了規(guī)范公司行政辦公用品采購，加強(qiáng)對采購行為的監(jiān)督管理，提高資金的利用效益，促使采購在公開、公平、公正的`前提下，依據(jù)質(zhì)量第一、價格優(yōu)先的原則進(jìn)行，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本制度適用于公司日常辦公用品、辦公設(shè)施設(shè)備、辦公家具等實(shí)物資產(chǎn)，以及公司活動用品等零星物品的采購。
三、管理職責(zé)
行政采購專員負(fù)責(zé)行政辦公用品的物資采購
四、內(nèi)容
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1、各部門耗材專員按標(biāo)準(zhǔn)配置領(lǐng)用日常辦公用品和設(shè)備，日常辦公用品由行政采購專員定期集中采購，存于公司庫房。
2、員工若因工作需要增加標(biāo)準(zhǔn)配置外的其他用品，應(yīng)逐級申報審批。
3、單價金額100元以上500元以下的物資申購，由使用人或使用部門內(nèi)勤填寫《請購單》，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人、行政負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由行政采購專員購買。
4、單價金額500元以上的物資申購，由使用人或使用部門填寫申請，逐級審核并報公司省總或省副總批準(zhǔn)后，由行政購買。
5、涉及金額較大的特殊采購，除按上述程序?qū)徟�，還應(yīng)交總公司審核。
�。ǘ┏Ｒ�(guī)物資采購方式
1、常規(guī)物資指常用辦公用品、辦公設(shè)施設(shè)備等物資。
2、行政負(fù)責(zé)尋找、甄別、建立常規(guī)物資的長期供貨方，簽長期合作合同。
3、每年至少一次對公司長期供貨商進(jìn)行評價，評價內(nèi)容主要包括服務(wù)、質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等情況，不能滿足公司需求的應(yīng)及時更換。
4、采購工作應(yīng)在收到《申購單》、《請示簽》后兩天之內(nèi)完成。
（三）非常規(guī)物資采購方式
1、非常規(guī)物資指除開發(fā)項目設(shè)計、工程、預(yù)算、市場推廣專業(yè)采購?fù)夤舅栉镔Y，如公司活動用品等。
2、根據(jù)需采購物資性質(zhì)、金額大小、交貨時間要求等因素，主要采取
三種方式進(jìn)行采購：公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、詢價采購，由行政外勤具體實(shí) 施。
3、采購工作應(yīng)及時完成，不得影響工作的正常推進(jìn)。
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1、日常用品完成采購后，應(yīng)及時到行政內(nèi)勤處辦理登記入庫手續(xù)；其他類采購應(yīng)在使用人處辦理驗(yàn)收手續(xù)。憑入庫或驗(yàn)收簽字到財管中心辦理財務(wù)手續(xù)。
2、及時準(zhǔn)確地提供所采購物資的維護(hù)保養(yǎng)人名單、地址和電話，積極聯(lián)系維護(hù)人員上門保養(yǎng)，完善售后服務(wù)。
3、及時完善財務(wù)借款手續(xù)，做到一事一清，在取得票據(jù)的一周內(nèi)在財務(wù)銷賬。
4、按公司財務(wù)管理和合同管理規(guī)定，金額在(單項)伍仟元以上的采購應(yīng)簽訂采購合同，并嚴(yán)格按合同條款執(zhí)行。
5、主動征求員工對辦公用品的意見，及時調(diào)整和改善品質(zhì)，以滿足辦公需求。
6、各公司行政每年至少安排一次對所購辦公用品的市場詢價工作，由非行政外勤人員執(zhí)行，以監(jiān)督行政采購工作。
五、本制度由集團(tuán)董事會辦公室負(fù)責(zé)解釋并歸口管理。
六、本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
集團(tuán)有限公司 年月日
行政管理制度9
一、決策會議
(一)參加的人員:
決策會議由總經(jīng)理主持,部門經(jīng)理以上人員參加。
(二)決策的內(nèi)容:
(1)確定管理目標(biāo):
確定總的管理目標(biāo),這是飯店長期的,帶有戰(zhàn)略性的管理目標(biāo)。確定總的管理目標(biāo)后,會議還要研究長期的、中期和短期的實(shí)施方案和計劃。研究世界先進(jìn)飯店的特點(diǎn)、它們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn);本飯店的優(yōu)勢和短處;吸取優(yōu)秀飯店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和辦法,克服自己的短處,發(fā)揮本飯店的優(yōu)勢;樹立信心和決心;一步一步接近和達(dá)到管理目標(biāo)。
(2)確定利潤目標(biāo):
確定年度營業(yè)計劃和營業(yè)指標(biāo)包括利潤指標(biāo)。確定還債能力:對飯店的貸款、投資總額等,決定是按期還是提前還清貸款或投資。
(3)確定市場發(fā)展方向:
根據(jù)市場調(diào)查和本飯店客情分析的情況和數(shù)據(jù),決定業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)和方向。確定價格政策。
(4)確定飯店的發(fā)展:
確定飯店的發(fā)展是指擴(kuò)大飯店經(jīng)營范圍,使飯店業(yè)務(wù)橫向發(fā)展。如成立管理公司,發(fā)展飯店管理業(yè)務(wù),在其他地區(qū)建立或聯(lián)營新飯店等。決策會議的內(nèi)容還有許多,如機(jī)構(gòu)的決策、人事的決策等。
二、業(yè)務(wù)會議
業(yè)務(wù)會議是指總經(jīng)理主持召開的某專業(yè)部門,或幾個部門一起開的業(yè)務(wù)會議。業(yè)務(wù)會議主要是傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、發(fā)揮群眾智慧,共同分析和策劃業(yè)務(wù)活動,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通、達(dá)到加強(qiáng)管理、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的目的。
(一)市場銷售會議
這是總經(jīng)理主持召開的,由銷售部、餐飲部、客務(wù)部、房務(wù)部、訂房中心、財會部等部門經(jīng)理和工作人員參加的會議。會議內(nèi)容主要是商討有關(guān)市場及其銷售問題,各業(yè)務(wù)部門向總經(jīng)理和會議報告并提供下述資料,以便總經(jīng)理掌握情況,進(jìn)行決策。
(1)提供市場信息和分析報告。
(2)提供同行業(yè)主要飯店的市場推銷情況,它的經(jīng)營政策,手段和方法。
(3)提供本飯店的`客情分析、外聯(lián)、客房預(yù)定等情況的報告。提供本飯店商品信譽(yù)的報告。
(4)提供同行的飲食信息和市場情況,宴會開座率及其客情分析。
(5)提供本地區(qū)各公司、單位業(yè)務(wù)活動中的訂房、訂餐情況報告。
會議通過上述提供的資料和情況報告,進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和綜合研究,確定市場拓展方向和目標(biāo),展開業(yè)務(wù)“公關(guān)”和市場銷售活動。
(二)房務(wù)會議
這是總經(jīng)理召開的,由房務(wù)部、客務(wù)部、銷售部、財務(wù)部等部門經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)會議。參加會議者必須提供下述資料和情況報告:
(1)提供開房情況報告,如開房率,住客國籍分析、客情報告。
(2)提供長住客和�？偷那闆r報告,以及客人的要求,客人對飯店商品的評估等。
(3)提供房間狀態(tài)報告,如好房、壞房、已修理房、待修理房等等。
(4)提供房務(wù)管理、員工素質(zhì)、員工狀況的報告。
(5)提出各部門在管理活動中存在的一些疑難問題。
會議根據(jù)上述資料、報告、問題,進(jìn)行綜合分析研究,向各部門提出工作指標(biāo),幫助部門解決疑難問題。
(三)餐飲會議
這是總經(jīng)理召開的有關(guān)餐飲方面的會議,參加人員以餐飲部經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、行政總廚、大廚、酒水部經(jīng)理等為主。參加人員必須準(zhǔn)備下列資料:
(1)飲食銷售的市場情況,同行業(yè)在經(jīng)營活動中的情況。
(2)本飯店飲食經(jīng)營情況的資料、各餐廳營業(yè)狀況,營業(yè)額及完成指標(biāo)數(shù)、成本控制等情況。
(3)提供客情分析報告、�？汀⑸⒖�、宴會、酒會、團(tuán)體包餐等情況的分析報告。
(4)提供餐飲部的服務(wù)、食品質(zhì)量、客人的投訴等情況報告。
(5)飲食的銷售和市場拓展情況,飲食銷售活動中的新招等。
通過召開飲食業(yè)務(wù)會議,了解和掌握情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)決策和工作策劃,使飲食銷售、飲食服務(wù)、食品質(zhì)量、利潤指標(biāo)達(dá)到一個新的水平。
(四)工程會議
這是由總經(jīng)理主持召開的有關(guān)動力工程方面的專業(yè)會議,參加會議的人員以動力工程部、總工程師、工程師或經(jīng)理及各部經(jīng)理或負(fù)責(zé)人參加,參加者必須準(zhǔn)備下列資料:
(1)設(shè)備的更新、更遷、維修保養(yǎng)、技術(shù)狀態(tài)等資料。
(2)有關(guān)飯店基本建設(shè)方面的新建、改建、擴(kuò)建資料。
(3)有關(guān)飯店改造、裝修、翻新等資料。
(4)有關(guān)動力、能源等資料。
(5)有關(guān)綠化工程方面的資料。
動力工程會議可以是就某個專項進(jìn)行開會研究,也可以是綜合各部就動力工程方面的問題進(jìn)行開會研究。通過會議傳達(dá)總經(jīng)理的意圖,溝通各方面業(yè)務(wù)聯(lián)系和情況,使飯店經(jīng)營活動建立在穩(wěn)定安全可靠的基礎(chǔ)上。
(五)其他業(yè)務(wù)會議
除上述會議外,飯店還有許多其他業(yè)務(wù)會議,如人事會議,財會會議,培訓(xùn)會議,倉庫管理會議,采購會議、重要接待任務(wù)會議、安全保衛(wèi)、消防會議等等。
三、早餐例會
這是總經(jīng)理及各部經(jīng)理參加的利用早餐時間而進(jìn)行的碰頭會,一般用十分鐘至半個小時左右,通過早餐碰頭會形式,就某些問題和事項進(jìn)行決策。
(一)進(jìn)行飯店上層管理人員之間的業(yè)務(wù)溝通。
(二)就某項業(yè)務(wù)工作進(jìn)行策劃和決策。
(三)除每人擔(dān)負(fù)的正常的業(yè)務(wù)工作外,總經(jīng)理就當(dāng)天需急辦的事情,進(jìn)行分工。
(四)總經(jīng)理傳達(dá)自己的工作意圖和工作指示。
(五)總經(jīng)理因事外出而交辦事情。
四、經(jīng)理例會
這是由總經(jīng)理主持召開的飯店各部門經(jīng)理都參加的業(yè)務(wù)會議,通過這樣的會議發(fā)展縱向和橫向聯(lián)系,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。這種會議一般一周或兩周召開一次。會議內(nèi)容有:
(一)總經(jīng)理進(jìn)行工作講評,策劃和決策
(1)將會議周期間客人的表揚(yáng)、投訴、建議的處理結(jié)果進(jìn)行講評并提出指令性意見。
(2)將會議周期間發(fā)生的事端和管理活動中的一些情況,如對治安、消防安全、操作安全等方面進(jìn)行講評和指出指令性意見。
(3)將會議周期間管理活動中的經(jīng)營狀況,如銷售活動,服務(wù)管理,衛(wèi)生管理,食品質(zhì)量及其他等等事項進(jìn)行講評和提出指令性意見。
(4)將會議周期間巡查、批閱文件報告中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行講評和提出指令性意見。
(5)將決策會議,業(yè)務(wù)會議,早餐例會和其他會議的內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá)和貫徹。
(6)宣讀和傳達(dá)有關(guān)的文件資料。
(7)會議上總經(jīng)理就某些事情進(jìn)行決策并對以后的工作進(jìn)行策劃和安排。
(二)部門經(jīng)理參加會議的要求
(1)準(zhǔn)備有關(guān)投訴及處理結(jié)果的情況?正報。
(2)匯報工作中遇到的疑難問題,提出工作中需部門協(xié)調(diào)的要求,和需總經(jīng)理決策的問題等等。
五、部門經(jīng)理會議
(一)部務(wù)會議
這是由部門經(jīng)理主持召開的對本部和各部門各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)行溝通、策劃和決策的會議。參加人員以部屬各部門負(fù)責(zé)人為主。部門例會一般一周或兩周舉行一次。
(1)參加會議人員要準(zhǔn)備自己部門業(yè)務(wù)活動中的有關(guān)資料。
(2)對上一個周期進(jìn)行的工作策劃和決策進(jìn)行檢查,對未完成的,經(jīng)理可提出咨詢,部門負(fù)責(zé)人要解答,理由不充分者要受到批評或處罰。
(3)對下一個周期進(jìn)行工作策劃。
(4)對總經(jīng)理的工作策劃和經(jīng)營決策進(jìn)行傳達(dá)和安排、布置實(shí)施。
(5)對本部門的工作進(jìn)行策劃和決策。
(二)業(yè)務(wù)例會
這是按業(yè)務(wù)系統(tǒng)由部門經(jīng)理主持召開的業(yè)務(wù)工作會議。所謂業(yè)務(wù)系統(tǒng)指的是幾個密切聯(lián)系的部門會議。如飲食部的中餐部各餐廳、中廚各廚房、宴會部、管事部、酒水部等;西餐各餐廳,西廚各廚房、宴會部、管事部、酒水部等,其他部門亦同。這種會議主要是進(jìn)行各部門之間的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào),達(dá)到提高工作效率,提高管理水準(zhǔn)的目的。
(三)業(yè)務(wù)會議
行政管理制度10
總 綱
本制度由董事長、總經(jīng)理、人事行政部及各部門主管直線執(zhí)行。司職機(jī)構(gòu)為公司行政部。 本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)；重大事項的更改須報執(zhí)行董事長核準(zhǔn)。
第一章人事管理 總 則
1．人事管理是公司“人才為本”價值的直接體現(xiàn)；
2．人事管理以合法、平等為基準(zhǔn)，以實(shí)績導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨；
3．人事管理以滿足公司發(fā)展需要為核心目標(biāo)。
一、 人力資源規(guī)劃
1．根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行前瞻性人力資源計劃；
2．建立明確的'人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系；
3．短期人力資源計劃由總經(jīng)理核準(zhǔn)，中長期人力資源計劃報董事會核準(zhǔn)；
4．經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)制定征用計劃；
5．行政部依據(jù)招聘計劃執(zhí)行招聘流程；
6．建立公司人才庫（全部應(yīng)征人才簡歷），作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的儲備。 人力資源規(guī)劃流程
二、招聘與錄用
1.公司各部門需招聘新員工時，應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本《人員增補(bǔ)申請表》進(jìn)行填寫后上交公司行政管理部，由行政管理部上報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，開始招聘程序。
2.各部門所需招聘的新員工，應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動，在公司內(nèi)無合適人選或無法調(diào)動時，開始公司對外的招聘程序。
3.行政管理部對外的招聘方式可以采用：公司內(nèi)部人才庫尋覓、設(shè)攤招聘、登報廣告征員等方式。
4.行政管理部于招聘前須將本公司用人計劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等材料報政府有關(guān)勞動人事部門批準(zhǔn),方可擬稿登報或設(shè)攤招聘。
5.行政管理部負(fù)責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作,并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用部門審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單。
6.初試由行政管理部主持,包括筆試和面試，同時填寫《面試記錄》與《初（復(fù)）試考核表》。
7.復(fù)試由行政管理部與錄用部門共同主持,同時填寫《面試記錄》與《初（復(fù)）試考核表》。
8.錄用建議由行政管理部與錄用部門會同總經(jīng)理共同作出，由行政部發(fā)放《聘用通知書》。
9.新進(jìn)員工憑《聘用通知書》報到，應(yīng)繳驗(yàn)以下材料:身份證復(fù)印件一份、最高學(xué)歷影印件，據(jù)此行政管理部建立《人事資料卡》，并由行政管理部保存并管理使用。
10.錄用人試用期為三個月,試用滿一至二個月時,由行政管理部會同部門主管對試用員工按照公司員工考核體系進(jìn)行一次中期考核,若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者,隨時解聘。屆滿后再進(jìn)行正式考核。（見公司考核相關(guān)表格）。
11.錄用人試用期結(jié)束，成為公司正式員工，公司與之簽定《勞動合同》并由公司行政人事部將《勞動合同》送至勞動監(jiān)察部門進(jìn)行見證，同時辦理勞動人事檔案關(guān)系的調(diào)動、三金等相關(guān)福利等事宜。
12.對公司高級管理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長直接簽發(fā)任命書，然后由行政人事部與其簽訂聘用合同。
13.員工人事檔案由行政部建立、保存并管理，必須準(zhǔn)確、及時、保密。
14.員工人事檔案包括：《應(yīng)聘人員登記表》、履歷、《面試考核表》、《錄用通知書》、《承諾書》、《人事資料卡》、《勞動合同》、《年度IDA》、職務(wù)、工資計錄。 招聘流程 責(zé)任人：行政主管 監(jiān)督人：總經(jīng)理
三、培 訓(xùn)
1. 行政管理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門之訓(xùn)練計劃,訂立各項公司全年教育訓(xùn)練計劃。
2. 行政管理部須督導(dǎo)實(shí)施教育訓(xùn)練計劃,檢討各項訓(xùn)練情況并做效果分析。
3. 行政管理部負(fù)責(zé)收集、編訂教育訓(xùn)練教材。
4. 行政管理部協(xié)同公司其他部門進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5. 公司培訓(xùn)分為：新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)（主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外）與主管培訓(xùn)等多種。
公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)體系表
培訓(xùn)流程 執(zhí)行人：行政部、各部主管 責(zé)任人：行政部
四 、考勤
1.中科華美生化技術(shù)有限公司每位員工在每一正常工作時日，必須自行、準(zhǔn)確打卡。
2.凡是漏打， 錯打卡者須在24小時內(nèi)申請補(bǔ)辦，經(jīng)部門主管核定后報行政管理部。
3.公司員工出差,須填報出差申請單，經(jīng)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后須將申請單復(fù)印件一份交行政管理部備查。
4.行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表，出差期間之例假記入員工出勤資料表。
5.出差日期由行政管理部以公假記入員工出勤資料表。
6.如遇業(yè)務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù)，須填寫《外出登記表》并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有效，通知行政管理部專職人員，作為考勤之依據(jù)。
7.員工在規(guī)定工作時制外繼續(xù)工作者，須填寫《加班申請表》并經(jīng)本部門主管及行政管理部批準(zhǔn)后方可以加班論，行政管理部負(fù)責(zé)加班人員之出勤考核。
8.行政管理部若發(fā)現(xiàn)申請加班人員無出勤記錄,須向申請人部門核查,若無確鑿證明,以作廢論。
9.員工不得任意加班,行政管理部若發(fā)現(xiàn)無經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單,即使有考勤記錄，也不將其視作加班。
10.員工按政府規(guī)定進(jìn)行日常工作及休假，同時實(shí)行帶薪或無薪假。
11.申請假期應(yīng)于事前向本部門主管提出并報行政管理部核準(zhǔn)，緊急事項于事后24小時內(nèi)補(bǔ)申請。
12.假期的請休嚴(yán)格按照公司《管理制度》規(guī)定執(zhí)行。
行政管理制度11
第一章保安管理制度
第一條為保障工廠正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保在人員接待、車輛、物品出入登記管理,當(dāng)好企業(yè)安全衛(wèi)士,保障工廠財產(chǎn)和員工的人身安全,特制定本管理制度。
第二條工作范圍
(一)工廠外觀形象、風(fēng)貌的樹立及維護(hù)。
(二)工廠及員工財產(chǎn)的保護(hù)。
(三)工廠生產(chǎn)、生活紀(jì)律的維護(hù)及監(jiān)督。
(四)參與工廠生產(chǎn)安全、消防安全管理工作。
(五)門禁制度的監(jiān)督管理。
(六)處理臨時性、緊急問題。
第三條管理架構(gòu)
保安隊直屬于人事行政部,直接由人事行政部主管,對行政主管負(fù)責(zé)并匯報工作,下設(shè)隊長一人,分責(zé)任承擔(dān)分內(nèi)工作,組織結(jié)構(gòu)如下:
第四條工作職責(zé)
(一)保安隊長
1、針對工廠、宿舍、餐廳實(shí)際情況制定具體保衛(wèi)措施。
2、負(fù)責(zé)全隊保安人員的管理,督導(dǎo)訓(xùn)練與考核,提高全隊人員綜合素質(zhì).
3、負(fù)責(zé)廠內(nèi)、宿舍、餐廳的值勤管理,督促檢查警報系統(tǒng)和消防設(shè)施的完好。
4、督導(dǎo)檢查各班值勤情況、夜間查崗、查哨、查宿舍及相關(guān)記錄之完整。
5、處理突發(fā)事件,如遇火災(zāi)、偷盜及打架斗毆、及時與公安消防部門取得聯(lián)系。對緊急病人及時安排車輛送往醫(yī)院,并及時報告行政主管。
6、協(xié)助行政主管對安全事故的調(diào)查處理并執(zhí)行糾正改善措施。
7、督導(dǎo)、檢查宿舍紀(jì)律、異常狀況、清潔衛(wèi)生和宿舍安全管理工作。
8、完成上級臨時交辦的事務(wù),并對本隊工作情況進(jìn)行及時經(jīng)常性匯報。
9、處理本隊與各部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)內(nèi)部沖突,帶出一個堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體。
10、保安隊長與保安員一樣輪流值日,履行保安人員的工作職責(zé)。
(二)保安員
1、嚴(yán)格執(zhí)行廠規(guī)廠紀(jì),維持生產(chǎn)、生活的正常紀(jì)律秩序。
2、嚴(yán)格按照《門禁管理制度》,檢查車輛、來訪者及出入人員的證件及相關(guān)手續(xù)。
3、熟悉工廠各項管理制度及規(guī)定,并監(jiān)督檢查各部門員工的執(zhí)行情況。
4、遇突發(fā)事件,要及時處理,并報告隊長,重大事件要按程序迅速通知相關(guān)主管人員,不得拖延或虛報。
第五條保安工作準(zhǔn)則
(一)按規(guī)定著裝,注意儀容儀表。
(二)待人接物要注意禮儀禮節(jié)、文明禮貌,
(三)必須全神貫注值班,不準(zhǔn)打瞌睡或脫崗、睡崗,嚴(yán)禁飲酒、聊天會友、聽音樂看書報、游戲等與工作無關(guān)的事情。
(四)未經(jīng)隊長或者主管許可,不得擅自調(diào)崗、離崗或休假。
(五)除遇特殊、緊急情況外,不得越級上報工作。
(六)不得監(jiān)守自盜,營私舞弊或者假公濟(jì)私。
(七)相互尊重,相互團(tuán)結(jié)、如遇到困難應(yīng)同心協(xié)力,發(fā)揮人道主義精神,決不允許各存私心,相互指責(zé),使工作無法開展。
(八)忠誠工廠、熱愛工廠,尊重上司,服從工作安排,主動積極完成本職工作。
(九)愛護(hù)公物,妥善保管和使用各種設(shè)備、設(shè)施。
(十)不得利用權(quán)職和工作之便,以任何理由任何形式索取員工等人的財物或謀取利益。
(十一)無特殊情況和工作必要,不得擅自進(jìn)入廚房、操作間、倉庫及異性宿舍。
(十二)保安隊全體員工必須從嚴(yán)自律,盡忠職守,以執(zhí)法人員的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
第六條值班保安工作內(nèi)容
(一)監(jiān)督員工佩戴廠證出入廠區(qū)。
(二)監(jiān)督員工上下班打卡。
(三)監(jiān)督員工上班時外出或回宿舍。
(四)嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入保安室,并提醒公訪人員在保安室不得久留。
(五)按規(guī)定接待公訪、私訪人員,符合來訪條件者要檢查證件并做好登記。
(六)嚴(yán)格檢查來訪者及外出員工所帶的行李、包裹等,如發(fā)現(xiàn)可疑物品要及時向上級匯報(相關(guān)規(guī)定參照《門禁管理制度》)。
(七)檢查內(nèi)外車輛進(jìn)出廠,認(rèn)真核對驗(yàn)證出廠物資。
(八)加強(qiáng)廠車動向的管理工作(相關(guān)規(guī)定參照《門禁管理制度》)。
(九)信件、書報、快遞的收發(fā)工作,員工來信一律放在規(guī)定位置,憑廠證領(lǐng)取,快遞包裹等貴重物品,必須做好登記。
(十)不定時巡邏廠區(qū)、車間、宿舍,確保安全。
(十一)不定時檢查廠區(qū)、宿舍水、電,發(fā)現(xiàn)有漏電、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時通知相關(guān)部門處理。
(十二)監(jiān)督員工遵守紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問題要靈活性處理,疑難問題及要時上報。
第七條保安工作標(biāo)準(zhǔn)
(一)熟悉部門工作運(yùn)作流程和崗位職責(zé)與要求,并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。
(二)服從上級主管的工作安排和調(diào)配,明確工作任務(wù)的性質(zhì)和時效,嚴(yán)禁違背上司的合理工作指派。
(三)對來訪客人、工廠職工應(yīng)文明有禮,并主動為其提供力所能及的幫助。
(四)公司上層領(lǐng)導(dǎo)及客戶出入大門時應(yīng)敬舉手禮。
(五)遵守部門規(guī)定上下班時間,不得無故遲到、早退。
(六)當(dāng)班期間必須精神飽滿,站坐端正、舉止得體,保持良好形象。
(七)接到上級或其他部門發(fā)出的緊急信號時,當(dāng)值保安應(yīng)在二分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場,并及時上報所發(fā)生的情況。
(八)突發(fā)事件或緊急情況時,應(yīng)沉著冷靜的按程序處理,并設(shè)法盡快通知上級和附近的同事;在與他人或外界發(fā)生糾紛時必須顧全大局,克制忍讓,避免發(fā)生沖突或事件升級。
(九)接到員工或其他部門的建議或投訴時,必須禮貌傾聽,并作記錄,按程序正確解釋,事后必須及時、如實(shí)地上報或轉(zhuǎn)告相關(guān)部門跟進(jìn)處理。
(十)當(dāng)事情超出個人的職責(zé)權(quán)限或處理能力時,應(yīng)立即上報。
(十一)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)問題,應(yīng)及時勸止并報告上級,不得知情不報或提供虛假情況欺瞞上級,嚴(yán)禁散布或傳播不真實(shí)之言論。
(十二)做好當(dāng)班期間的工作情況記錄,并按相關(guān)規(guī)定和要求依時遞發(fā)工作報告。
(十三)熟悉各種緊急情況的處理程序,報警系統(tǒng)和消防設(shè)施位置,并熟練掌握使用方法。
(十四)熟記公安、消防、急救中心、治安等應(yīng)急電話。
第八條交接班管理
(一)接班保安員要按規(guī)定著裝,攜帶對講機(jī),提前10分鐘上崗接班。
(二)上下班交接雙方應(yīng)交接清楚,并在工作日志上做好相關(guān)交接記錄,具體事項包括:
1、本班未完成的工作以及在值班中需要繼續(xù)注意或處理的問題;
2、上級交辦未辦事宜、送貨寄存物和公共物品清點(diǎn)事項;
3、入廠人員尚未出廠以及出廠員工尚未回廠情況;
4、廠內(nèi)可疑現(xiàn)象;
5、警械器具等。
(三)交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班,接班保安員驗(yàn)收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。
(四)接班保安員驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任;驗(yàn)收完畢,交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。
(五)所有事項交接清楚后,交班保安員在離開崗位前,在工作日志上登記下班時間并簽名。
(六)接班人員未到,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未到崗,而交班人員擅自離崗,則這期間發(fā)生的問題由兩人共同承擔(dān)。
第九條相關(guān)事件處理程序
(一)火警事故處理程序
1、迅速到失火現(xiàn)場,確認(rèn)著火介質(zhì)性質(zhì)(電著火、油著火或其他)和火勢大小,控制現(xiàn)場并報告保安隊及相關(guān)管理、消防人員至火場滅火。
2、現(xiàn)場人員應(yīng)根據(jù)著火性質(zhì)立即采取切斷電源并用滅火器和消防水帶滅火(注意:油著火或電著火均不能直接用水滅火)。若剛發(fā)生火苗,立刻用滅火器將火撲滅。
3、若使用滅火器仍無法將火撲滅時,應(yīng):
a、火速打電話至119,并按響消防警鈴,按公司消防演習(xí)程序,發(fā)揮消防組織功能,進(jìn)行人員疏散和滅火。
b、保持高度警惕,嚴(yán)防有人趁機(jī)竊取公司財物。
c、情況危急時要通知當(dāng)?shù)刂伟膊块T或公安部門協(xié)助交通管制。
4、火勢撲滅后立即清查人員及物品,統(tǒng)計損失情況并保護(hù)現(xiàn)場,供警方和保險公司進(jìn)行現(xiàn)場堪查;
(二)不良分子前來滋事處理
1、管制員工不得與不良分子對打。
2、關(guān)閉大門及所有出入口,勿使不良分子入內(nèi)。
3、通知廠內(nèi)保安或廠內(nèi)主管前來援助處理。
4、認(rèn)清來者面貌特征、人數(shù)、有無攜帶兇器,坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,供警方偵查依據(jù)。
5、事情發(fā)展后,應(yīng)及時通知上級主管人員處理。
(三)打劫被盜事件處理
1、發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)與隊長或值班保安聯(lián)系,并周密臨視其行動。
2、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜應(yīng)第一時間報告隊長、并及時通知行政部領(lǐng)導(dǎo)。
3、保持被盜現(xiàn)場,以備警方調(diào)查。
(四)員工打斗事件處理
1、員工打斗或?qū)竟芾韱T逞能,應(yīng)迅速制止,將當(dāng)事人交其主管或行政主管處理,如當(dāng)事人不聽制止時,可與值勤保安或公司管理人員合力制止,必要時報警。
2、打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀,為防圍觀者起哄,或使現(xiàn)場復(fù)雜化,應(yīng)將當(dāng)事人雙方帶離現(xiàn)場,再作處理。
3、在處理事件時以教育為主,要公正,不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方,更不得加入打斗。
4、若為下班時間,應(yīng)立通知隊長或行政主管,情況惡劣者要即刻通知派出所協(xié)助。
5、事后將事件發(fā)生的具體情況進(jìn)行初步調(diào)查核實(shí),并向上級主管部門匯報,由上級主管作出相關(guān)處理意見。
(五)員工一般違規(guī)事件處理
1、發(fā)現(xiàn)員工的行為違反相關(guān)廠規(guī)廠紀(jì),以正確的態(tài)度予以勸說并制止。
2、告知員工違反了那些規(guī)定并進(jìn)行教育。
3、將違規(guī)情況進(jìn)行記錄,并對事件進(jìn)行初步調(diào)查、核實(shí)。
4、將初步調(diào)查核實(shí)情況匯報給上級主管部門,由上級主管部門作出相關(guān)處理結(jié)果。
第十條其他
(一)保安員原則上應(yīng)在工廠住宿,如有私事外出必須在當(dāng)晚12:00前返回公司。
(二)服從部門的會議和學(xué)習(xí)安排(包括業(yè)務(wù)知識和軍事技能訓(xùn)練等)嚴(yán)格遵守會議或?qū)W習(xí)紀(jì)律,未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),禁止缺席、遲到、早退。
(三)應(yīng)工作需要,休息人員在接到上級的加班臨時通知時,必須積極響應(yīng),不得以任何理由推諉。
(四)全體保安隊員每月由上級做相應(yīng)的考評,對工作表現(xiàn)突出,上報批準(zhǔn)給予相應(yīng)的獎勵。
(五)鑒于保安工作的特殊性,必須保持24小時通訊通暢。
第十一條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部。
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充。
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十二條本制度自20xx年3月1日起施行。
第二章門禁管理制度
第一條為規(guī)范門禁管理,保障工廠人員及財產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條門禁管理制度直接由保安隊保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行(以下稱門禁管理人員),對人事行政部負(fù)責(zé)。
第三條門禁管理人員必須注意本身的禮儀、禮節(jié)、涵養(yǎng)與素質(zhì),對來賓或來訪人員要文明問詢和主動引導(dǎo)。對本廠員工更要互相尊重、友好相處。
第四條門禁管理人員不得以任何理由粗暴對待客戶,尤其是對夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。
第五條本廠員工出入管理
(一)本廠員工進(jìn)出廠門時,廠牌佩戴于左胸前或掛于胸前,不得隨意亂掛或轉(zhuǎn)借他人使用。
(二)在正常上班時間有事需外出時,必須憑有效的《人員/物品放行條》,交給值班室作為放行的依據(jù),門禁管理員在《人員/物品放行條》上簽注出廠時間;待外出人員歸廠時,再簽注歸廠時間�！度藛T/物品放行條》應(yīng)及時上交人事行政部,如有異常與該員工所屬部門聯(lián)系。
(三)對解雇、辭職的人員,門禁管理人員須核對其《人員/物品放行條》并負(fù)責(zé)檢查其所有物品,無誤后予以放行并在《人員/物品放行條》上簽字。離職員工物品應(yīng)在下班時間出廠。
(四)本廠員工非因公外出者,必須在當(dāng)天24:00前趕回廠部,最晚不得超過00:30。
第六條非本廠人員出入管理
(一)外單位因事到本廠洽談業(yè)務(wù)的人員,門禁管理人員必須與接洽人聯(lián)系,經(jīng)許可后,門禁管理人員在《外來人員/車輛出入登記表》上做好登記,記錄進(jìn)廠時間、來訪人員姓名、身份證號碼、來訪事由以及接洽人姓名、部門等相關(guān)內(nèi)容,并驗(yàn)明其有效證件后,發(fā)給洽談人員“來賓證”,待洽談完畢后,洽談人員須退還“來賓證”。
(二)政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓(外國客商),由工廠相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同時,或由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同的其他相關(guān)來訪人員,可不必辦理來訪登記手續(xù),但門禁管理人員必須登記進(jìn)廠人數(shù)和時間,以及相關(guān)陪同領(lǐng)導(dǎo)。貴賓或其他相關(guān)來訪人員出廠后,注明其離廠時間。工廠其他人員陪來客進(jìn)廠前,需先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時,也需注明訪客離廠時間。
(三)私人探訪人員于下班時間來廠探訪,需由被探訪人書面申請,并經(jīng)人事行政部批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。門禁管理人員需查實(shí)其身份證件,并進(jìn)行相關(guān)登記手續(xù),接待人員必須到工廠門口接待,并于《外來人員/車輛出入登記表》上簽名。門禁管理人員發(fā)給“來賓證”。若無需在廠留宿,則須在當(dāng)天24:00前離開。上班時間謝絕一切私人探訪。
(四)對于來我廠應(yīng)聘的人員,應(yīng)聘人員需在《外來人員/車輛出入登記表》上登記,發(fā)給“來賓證”。若需進(jìn)入車間或辦公室,應(yīng)由人力資源部安排相關(guān)人員帶領(lǐng)。
(五)來訪人員未遵守工廠進(jìn)出廠區(qū)相關(guān)規(guī)定的,門禁管理人員有權(quán)拒絕其入廠。
(六)來訪人員未經(jīng)批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。
第七條車間及辦公室門禁管制
(一)員工上班進(jìn)入車間時,要穿好工衣、戴好廠證,對新進(jìn)員工暫沒有發(fā)放工衣、廠證時,憑有效試工卡進(jìn)入車間。
(二)下班后,無關(guān)人員不得進(jìn)入車間或辦公室。
(三)員工上下班時間嚴(yán)禁攜帶食物或與生產(chǎn)無關(guān)的物品進(jìn)入車間,下雨天所帶的雨具應(yīng)放在指定位置,員工下班時不得攜帶工廠任何物品離開車間,包括內(nèi)部文件、紙箱、膠帶、工廠報廢品等。
(四)辦公室工作人員下班后,不得滯留在辦公室利用辦公電話、計算機(jī)等其它辦公用品辦理私人事務(wù)。
(五)未經(jīng)核準(zhǔn)加班的辦公室人員在晚上24:00后不得再滯留辦公室。
(六)下班后辦公室人員全部離開時,門禁管理人員應(yīng)及時為辦公室大門上鎖。
第八條外來車輛出入管理
(一)外來車輛進(jìn)廠時,保安應(yīng)在《外來人員/車輛出入登記表》上登記駕駛?cè)说男彰�、車牌號、進(jìn)廠時間,進(jìn)廠事由及攜同人數(shù)、隨車物品等相關(guān)內(nèi)容,并在《外來人員/車輛出入登記表》上簽名確認(rèn),發(fā)給《來賓證》。
(二)門禁管理人員應(yīng)引導(dǎo)車輛停放在指定位置。
(三)車輛出廠時應(yīng)對車輛進(jìn)行物品檢查。若有物品需放行的,必須憑《人員/物品放行條》放行。
(四)根據(jù)《人員/物品放行條》與實(shí)物進(jìn)行核對,并在《人員/物品放行條》簽字確認(rèn),確保放行無誤。
(五)外來車輛出廠后,在《外來人員/車輛出入登記表》注明車輛出廠時間。
第九條本廠車輛出入管理
(一)本廠車輛外出時,保安應(yīng)在《公司車輛出入登記表》上登記駕駛?cè)说男彰⑺玫能囂�、出廠人員、出廠時間、回廠時間等相關(guān)內(nèi)容,并檢查是否有相關(guān)《派車單》、物品,物品放行手續(xù)是否齊全、物品是否相符等。
(二)本廠員工車輛(摩托車、自行車)進(jìn)廠時,摩托車應(yīng)放慢速度,靠車行道行駛,自行車進(jìn)入大門時,應(yīng)下車推行進(jìn)入廠區(qū),并按規(guī)定區(qū)域停放。
第十條物品出入管制
(一)無關(guān)易燃、易爆物品、違禁物品不得帶入廠區(qū)內(nèi)。
(二)外來廠商來交貨,應(yīng)先在《外來人員/車輛出入登記表》上做好登記,記錄進(jìn)廠時間、來訪人員姓名、身份證號碼、工作單位、來訪事由以及接洽人姓名、部門,并驗(yàn)明其有效證件后,通知收貨人員前來接洽。
(三)外來人員提交的小件物品、信函、文件等,由門禁管理人員代為收發(fā)。重要文件應(yīng)及時送達(dá)相關(guān)部門,私人郵件寫在公布欄上通知前來收取。
(四)外來人員、本廠員工或離職員工私有物品需出廠時,當(dāng)事人必須到人事行政部開具《人員/物品放行條》,門禁管理人員依《人員/物品放行條》進(jìn)行檢查核對,無誤后方可放行。隨身攜帶的小件物品、包裹進(jìn)出廠區(qū),應(yīng)自覺接受門禁管理人員的檢查與登記。
(五)凡工廠物料、加工零件、樣板或模具出廠,必須憑有效的《人員/物品放行條》,經(jīng)門禁管理人員檢查無誤后方可放行。
(六)放行的物品若數(shù)量少,能列出物品清單,則需準(zhǔn)確列明;若物品數(shù)量各種較多,無法一一列明,則至少需注明件數(shù)、重量等。
(七)對人員、車輛所攜帶物品有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。
第十一條物品放行權(quán)限
(一)皮具原料、加工零件、樣板、模具或成品,50件以下由部門經(jīng)理(廠長)核準(zhǔn)放行;50件以上由部門經(jīng)理(廠長)批準(zhǔn)后,經(jīng)總(副)經(jīng)理核準(zhǔn)放行;
(二)其余生產(chǎn)性物料由部門經(jīng)理(廠長)核準(zhǔn)放行;
(三)機(jī)器設(shè)備由部門經(jīng)理(廠長)批準(zhǔn)后,經(jīng)總(副)經(jīng)理核準(zhǔn)放行;
(四)模具外出加工、維修由部門經(jīng)理(廠長)核準(zhǔn)放行;
(五)其余物品一律由人事行政部經(jīng)理核準(zhǔn)放行。
第十二條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部。
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充。
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十三條本制度自20xx年3月1日起施行。
第三章宿舍管理制度
第一條為了使員工有一個安全、舒適的住宿環(huán)境,保障員工得到充分的休息,并創(chuàng)造一個清潔、衛(wèi)生、整潔、優(yōu)美的宿舍環(huán)境及公共秩序,提高工作效率,特制定本制度。
第二條員工宿舍只提供給廠部的在職員工住宿。已離職員工應(yīng)在離職當(dāng)日遷離出宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)用。遷出員工應(yīng)將使用過的床位、物品、抽屜等清理干凈。
第三條住宿標(biāo)準(zhǔn)
職位房間類型住宿人數(shù)用電標(biāo)準(zhǔn)管理費(fèi)
組長以下人員(車間)集體房8人/間-----15元/人/月
行政、管理人員管理房1人/間10度/人----
其他后勤人員管理房2人/間5度/人----
第四條宿舍配置
(一)集體房:上下床4-5張,風(fēng)扇2臺。
(二)管理房:雙人床1張或上下床一張,風(fēng)扇1臺,書柜1張,椅子1張。
第五條監(jiān)督管理
(一)工廠保安負(fù)責(zé)員工宿舍的監(jiān)督、管理工作。
(二)每間宿舍設(shè)舍長一名,全面負(fù)責(zé)監(jiān)督宿舍內(nèi)部的衛(wèi)生狀況以及住宿人員的遵章守紀(jì)工作。
(二)舍長由全體舍員投票選舉產(chǎn)生,舍員必須服從舍長宿舍秩序及衛(wèi)生管理,保持宿舍內(nèi)干凈、整潔、有序。
(三)住宿人員必須嚴(yán)格服從廠部的住宿安排,未經(jīng)允許不得私自調(diào)換宿舍和床位。
(四)員工宿舍及公用設(shè)施為員工使用,不得擅自留宿外來人員。
(五)住宿人員必須隨時配合廠部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及宿舍主管部門不定時檢查宿舍,住宿人員不得拒絕,并聽從有關(guān)指示。
第六條宿舍紀(jì)律
(一)宿舍內(nèi)外嚴(yán)禁大聲喧嘩。
(二)節(jié)約用電,離開房間隨手關(guān)閉照明燈和風(fēng)扇。
(三)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、打牌、賭博或其他不良或不當(dāng)行為。
(四)愛護(hù)公物,不準(zhǔn)私自占用或損壞已辭職人員的床位及公用物品。
(五)非有特殊情況男女員工不得互串異性宿舍。
(六)禁止未婚男女同宿。
第七條安全防患
(一)員工自覺做好防火、防盜工作,不得攜帶易燃、易爆、有毒物品,或者私藏兇器、匕首、管制刀具進(jìn)入宿舍。
(二)宿舍內(nèi)除公司統(tǒng)一安裝的電源、電器設(shè)備外,未經(jīng)允許不得私拉亂接電源以及使用其他電器設(shè)備。
(三)嚴(yán)禁在宿舍生火做飯。
(四)禁止有破鎖、越墻、偷竊、吸毒等違法行為。
(五)離開宿舍必須鎖好門窗,以防被盜。
第八條清潔衛(wèi)生
(一)員工注意做好個人衛(wèi)生,物品擺放整齊,達(dá)到整體美觀。
(二)每間宿舍采取員工輪流值日制,每天由一至兩名員工負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)部的清潔衛(wèi)生。
(三)不得隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等雜物。
(四)員工清洗的衣服、被褥應(yīng)晾在陽臺上,晾干后及時收起放好;
(五)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂涂亂畫、亂貼亂掛。
第九條:作息時間
(一)正常休息:23:30-07:30
(二)午休時間:12:30-13:45
(三)晚上熄燈時間:12:30
(四)正常上班時間,無特殊情況員工不得進(jìn)入宿舍。
(五)因季節(jié)變化,根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)調(diào)整作息時間。
第十條借宿管理
(一)員工之親戚、朋友來訪,如有特殊原因確實(shí)需要留宿者,可以按規(guī)定辦理相關(guān)住宿手續(xù)。
(二)借宿人員,必須由員工本人到人事行政部辦理相關(guān)借宿手續(xù),填寫《借宿單》,由人事行政部批準(zhǔn)后方可留廠住宿。
(三)憑《借宿單》在保安處登記借宿人員姓名、性別、身份證號碼,住宿時間等相關(guān)情況,并由該員工、借宿人簽名確認(rèn)。
(四)由保安(宿舍管理員)安排借宿人員住宿。
(五)借宿人員必須服從宿舍管理人員的住宿安排、管理,嚴(yán)格遵守廠部的《宿舍管理制度》及廠部之其他各種規(guī)章制度。如有違反,保安(宿舍管理員)有權(quán)取消其借宿資格,情節(jié)嚴(yán)重者,可追究員工本人及借宿人的相關(guān)責(zé)任。
第十一條其他
(一)員工可依據(jù)各自的實(shí)際情況,決定是否在宿舍住宿,不在工廠住宿的員工不再另外發(fā)放住宿補(bǔ)貼。
(二)個人現(xiàn)金、貴重物品應(yīng)妥善保管。
第十二條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部;
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十三條本制度自20xx年3月1日起施行。
第四章食堂管理制度
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理,規(guī)范員工用餐秩序,創(chuàng)造一個潔凈、衛(wèi)生、舒適的用餐環(huán)境,特制定本制度。
第二條食堂工作人員要求
(一)良好的職業(yè)操守,思想端正,作風(fēng)正派,服務(wù)周到,對用餐人員恭謙有禮,不得以任何理由與員工發(fā)生爭執(zhí)。
(二)必須每年進(jìn)行一次體檢,凡有肝炎、肺結(jié)核、皮膚病等傳染性疾病者,均不得從事食堂工作。
(三)注意個人衛(wèi)生,勤洗衣物,勤剪指甲,工作時間必須戴上工作帽、口罩、系上圍裙。
第三條食品質(zhì)量要求
(一)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)食品衛(wèi)生法的法規(guī)條例,確實(shí)做好食堂的各項食品衛(wèi)生、安全工作。
(二)禁止采購腐爛、變質(zhì)的食品,不得到無牌無證的攤擋購買熟食品和包裝品,生熟食品存放要隔離。
(三)不得發(fā)放生、冷或變質(zhì)的食品供用餐人員食用。
第四條食堂衛(wèi)生要求
(一)保持廚房、餐廳地面、桌面、餐椅干凈衛(wèi)生
(二)廚房、餐廳物品擺設(shè)整齊有序,不得雜亂無章。
(二)用餐完畢后第一時間清理廚房、餐廳衛(wèi)生,做好餐具的消毒工作,并定期對廚房、餐廳進(jìn)行大清潔。
第五條用餐時間
(一)員工正常用餐時間為:
中午12:00-12:30,晚上18:00-18:30。
(二)晚上需要加班的員工,視加班情況為加班員工免費(fèi)提供夜宵。
(三)食堂工作人員必須按規(guī)定時間準(zhǔn)時供應(yīng)飯菜。
第六條員工用餐規(guī)定
(一)按規(guī)定用餐時間憑工作證用餐。如有特殊情況需提前或延遲用餐者,應(yīng)由其部門主管提前通知人事行政部安排。
(二)嚴(yán)禁穿拖鞋、睡衣、背心、短褲進(jìn)餐廳用餐。
(三)遵守用餐秩序,按要求自覺排隊,不插隊,不擁擠。
(四)文明用餐,用餐時不準(zhǔn)站在餐椅上,不得將腳架在餐桌或餐椅上。
(五)愛護(hù)糧食,按自已的飯量盛打飯菜,不許造成浪費(fèi)。
(六)不得在餐廳高聲喧嘩,嚴(yán)禁借故尋釁滋事,擾亂食堂秩序。
(七)不得刁難辱罵、漫罵食堂工作人員。
(八)愛護(hù)食堂設(shè)施嚴(yán)禁損壞公共財物。
(九)講究衛(wèi)生,不得隨地吐痰,剩飯、剩菜必須倒入指定垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁亂扔垃圾、亂潑臟水。
(十)未經(jīng)允許,用餐人員不得進(jìn)入廚房,不得將飯菜帶回宿舍食用(病號除外)。
第七條節(jié)約用水、用電,妥善保管和使用食堂現(xiàn)有的用具和設(shè)備設(shè)施,用餐人員不得私自拿出食堂或帶回宿舍占為已有。
第八條其他
(一)食堂全天候?yàn)閱T工免費(fèi)供應(yīng)飲用水。飲用水只提供給員工正常飲用,不得利用飲用水洗碗或另作其他用途。
(二)每天晚上18:00-23:00為員工免費(fèi)供應(yīng)熱水。
(三)餐廳設(shè)有有線電視,電視放影時間為每天中午12:00-12:45,晚上18:00-22:30。
(四)加班時間熱水暫停供應(yīng),電視暫停開放。
(五)因季節(jié)變化或工廠實(shí)際情況需要可由人事行政部視情況適當(dāng)調(diào)整用餐、洗澡水供應(yīng)、電視開放時間并另行通知。
第九條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部;
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十條本制度自20xx年3月1日起施行。
第五章招聘培訓(xùn)制度
第一條為規(guī)范工廠招聘培訓(xùn)管理工作,特制定此制度。
第二條基本政策
(一)廠部員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會。
(二)職位或補(bǔ)空缺職位時,將在可能情況下首先考慮本廠在職員工,然后再向社會招聘。
(三)工作績效是本廠晉升員工的最主要依據(jù)。
第二條員工招聘
(一)用人部門根據(jù)部門用人需求填寫《人才需求申請表》。
(二)《人才需求申請表》經(jīng)部門經(jīng)理及人事行政部經(jīng)理審核,副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后交由人事行政部制定招聘方案并實(shí)施。
(三)人員的招聘,可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職,出現(xiàn)下列情形時可進(jìn)行對外招聘:
1、內(nèi)部無合適人選時;
2、需求量大,內(nèi)部人力不足;
3、需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。
(四)應(yīng)聘者必須完整、真實(shí)填寫《入職申請表》,并提交免冠一寸彩照二張。
(五)初試:人事部門對應(yīng)聘者進(jìn)行初步審查,包括身份背景、入職資格、求職意向及待遇要求等方面。
(六)復(fù)試:經(jīng)初步審查,符合錄用條件者,由用人部門復(fù)試,包括工作經(jīng)歷、專業(yè)技能及綜合素質(zhì)等。
(七)結(jié)果:面試合格者,由人事部門報副總經(jīng)理(總經(jīng)理)審批并議定工資待遇后,通知報到;面試未通過者,資料轉(zhuǎn)入人事行政部存檔。
(八)面試合格并錄用的員工,必須在人事部門通知時間內(nèi)報到任職,逾期不到者,視為放棄;如因故不能按期前往或放棄,應(yīng)與人事行政部取得聯(lián)系,另行確定報到日期或申請除名,否則半年之內(nèi)不予錄用。
第三條錄用條件
(一)員工錄用條件必須符合《職位說明書》。
(二)員工的任用以學(xué)識、能力、品德、體格及適合工作所需條件為準(zhǔn),必要時進(jìn)行個人背景狀況調(diào)查,并采用技能考核和面試兩種方式,依實(shí)際需要任擇其中一種實(shí)施或兩種并用,經(jīng)確認(rèn)合格后,可被公司錄用。
(三)有下列情形之一者,不能成為本廠員工:
1、被通緝、判刑有案或解除公職尚未復(fù)職者;
2、吸食毒品或有其它不良嗜好者;
3、思想不良或品德敗壞,被公司或其它機(jī)構(gòu)開除者;
4、有揮霍公款或貪污行為并記錄在案者;
5、參加非法幫會、組織,營私舞弊、聲名狼藉者;
6、年齡未滿十八周歲者;
7、患有神經(jīng)病、傳染病及其它重大疾病者;
第四條入職手續(xù)
(一)錄用人員必須向人事部門提供以下證件繳檢后,并上交復(fù)印件各一份:
1、居民身份證;
2、最高學(xué)歷證書;
3、資歷、資格證書或上崗證;
4、流動人口計劃生育證明;
5、特殊崗位相關(guān)證照。
(二)錄用人員由廠部統(tǒng)一組織到指定的醫(yī)院體檢合格后才進(jìn)行培訓(xùn)試用。
(三)人事行政部對新錄用人員建立檔案;發(fā)放工作服;發(fā)放臨時廠證,以作暫時出入廠區(qū)及宿舍證明,七個工作日后制發(fā)正式廠證。
(四)人事行政部對新錄用人員進(jìn)行《員工手冊》培訓(xùn),以使員工對工廠概況及相關(guān)規(guī)定有初步了解,并且考核合格后予以分配給用人部門。
第五條試用規(guī)定
(一)新員工錄用七個工作日內(nèi)為培訓(xùn)、試工期間,七個工作日內(nèi)因不適應(yīng)環(huán)境自愿離職,或態(tài)度不端正,不服從管理及工作分配,頂撞上級等惡劣行為者,公司將立即停止聘用。
(二)用人部門根據(jù)新員工實(shí)際情況填寫《新進(jìn)員工培訓(xùn)試工考核跟蹤表》,報部門經(jīng)理(廠長)審查,人事行政部審核,副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)后交由人事行政部,并根據(jù)實(shí)際情況實(shí)行試用期,試用期時間為一至兩個月(包括七天培訓(xùn)試工期在內(nèi))。
(三)試用期間,新員工會得到上級管理者的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn),并對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核;根據(jù)實(shí)際情況延長、縮短試用期或者辭退。
(四)試用期后經(jīng)考核合格者,轉(zhuǎn)為正式員工。
(五)員工轉(zhuǎn)正后,除基本薪資將獲得相應(yīng)調(diào)整外,并可享受正式員工所有的一切福利待遇。
第六條勞動合同
(一)試用期滿轉(zhuǎn)正后,簽訂正式勞動合同。
(二)勞動合同期限為一至三年,并按勞動部門相關(guān)規(guī)定辦理。
(三)合同期滿,公司或勞動者都可自由選擇解除勞動合同或勞動合同續(xù)簽,合同續(xù)簽實(shí)行雙向選擇的原則。
(四)勞動合同解除按員工正常離職程序辦理。
第七條附則
(一)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部;
(二)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;
(三)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第八條本制度自20xx年3月1日起施行。
第六章考勤管理制度
第一條為規(guī)范考勤管理,特制定本制度。
第二條本制度適用于廣州市白云區(qū)黃石佳力皮具廠全體員工(副總經(jīng)理以上級別或經(jīng)公司特別批準(zhǔn)免于考勤者除外)。
第三條職責(zé)范圍
(一)各部門職責(zé):負(fù)責(zé)本部門人員的考勤統(tǒng)計、監(jiān)督、各類假期的審批等工作。
(二)人事行政部職責(zé):負(fù)責(zé)工廠全體員工考勤稽查、匯總、各類假期的辦理等工作,每月5號前將公司員工出勤情況進(jìn)行匯總、公布,并由個人簽名確認(rèn)。
第四條上班時間
(一)正常上下班時間為:上午08:00-12:00;下午14:00-18:00,加班時間按實(shí)際情況另行通知。
(二)若因季節(jié)變化或工廠實(shí)際情況需要可由人事行政部視情況適當(dāng)調(diào)整正常上班時間并另行通知。
第五條考勤方式
工廠全體員工均使用打卡鐘打卡的方法記錄員工考勤。
第六條打卡管理
(一)員工打卡上下班,每次打卡應(yīng)打在相應(yīng)的卡格內(nèi)。
(二)上下班打卡有效時間:在正常上下班時間前/后15分鐘內(nèi)打卡有效,超過15分鐘打卡無效(特殊情況除外)。
(三)因打卡鐘故障而不能正常打卡的.,由人事行政部考勤人員或現(xiàn)場監(jiān)督打卡人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場簽卡確認(rèn)。
(四)員工有正當(dāng)理由(如遇突發(fā)公共事件)而不能按規(guī)定的時間及時打卡的,可以電話的形式向直接主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況,并由直接主管領(lǐng)導(dǎo)在卡上進(jìn)行簽名確認(rèn),視為正常出勤;因個人原因而漏打卡者,最遲于第二個工作日內(nèi)向直接領(lǐng)導(dǎo)闡明漏打卡原因,由其直接領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)、并經(jīng)人事行政部核實(shí)后視為正常出勤;但當(dāng)月漏打卡累計超過五次者,不予計發(fā)全勤獎。
第七條加班
(一)非車間作業(yè)人員加班須有《加班申請單》,或因特殊情況而補(bǔ)辦的《加班申請單》。經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后生效;
(二)車間作業(yè)人員加班或由廠長直接安排,無需加班申請單,加班時間以打卡為準(zhǔn)。
第八條外勤
(一)因公外出,應(yīng)在外出前填寫《外勤單》;經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后生效;
(二)外勤員工無須打卡,由部門主管根據(jù)《外勤單》實(shí)行簽卡手續(xù)。
第九條請假
(一)請假必須按相關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù)。確實(shí)有特殊情況不能及時辦理相關(guān)請假手續(xù)的,可以口頭請假的方式向直接上級領(lǐng)導(dǎo)申請,但事后應(yīng)及時補(bǔ)辦相關(guān)請假手續(xù)。
(二)請假類型
1、事假在職員工一年內(nèi)事假開數(shù)累計不得超過15天,試用期員工試用期內(nèi)不得超過3天。事假為無薪假,按實(shí)際請假天數(shù)計扣工資,不足1小時的按1小時計。
2、病假病假2天以上必須在假后出具街道或區(qū)級以上醫(yī)院證明。
3、婚假、產(chǎn)假(哺乳假)、喪假、年休假、探親假按工廠《員工福利制度》之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二)請假1天以上3天以內(nèi)需提前1個工作日提出請假申請;請假3天以上5天以內(nèi)需提前3個工作日提出請假申請;請假5天以上7天以內(nèi)需提前5個工作日提出請假申請;請假7天以上需提前7個工作日提出請假申請。
(三)請假流程
1、人事行政部(請假條)---->請假者(申請)---->組長(審批)---->部門主管(審批)---->部門經(jīng)理或廠長(審批)---->人事行政部(上呈)---->副總經(jīng)理(核準(zhǔn))---->人事行政部(通知、備案)---->請假者(休假)---->保安室(放行)---->人事行政部(備案)。
2、請假經(jīng)核準(zhǔn)后,一律將請假條交至人事行政部,安排相應(yīng)放行手續(xù)。
(四)審批權(quán)限
1、組長級以下人員(車間):組長(1天),部門主管或主任(3天),部門經(jīng)理或廠長(5天)
2、組長級人員(車間):部門主管或主任(1天),部門經(jīng)理或廠長(3天)
3、主管級以下人員(非車間):部門主管(1天),部門經(jīng)理(3天)
4、主管級人員:部門經(jīng)理或廠長(3天)
5、各部門經(jīng)理(廠長)請假,一律由總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、超出以上規(guī)定審批權(quán)限的,一律由總(副)經(jīng)理批準(zhǔn)。
(五)銷假請假人員請假期間提前回廠上班,必須在回廠后第一時間到人事行政部辦理銷假手續(xù),否則按請假處理。
(六)續(xù)假請假期滿但因有特殊情況確實(shí)不能及時趕回廠上班的,可以電話續(xù)假的方式向直接上級領(lǐng)導(dǎo)申請,但事后應(yīng)及時補(bǔ)辦相關(guān)請假手續(xù),如未履行續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準(zhǔn)而擅自不到崗者,其延期天數(shù)按曠工處理。
第十條遲到、早退
(一)遲到給予5分鐘(車間3分鐘)的緩沖、寬裕時間,超出者視為遲到。
(二)未經(jīng)允許未到下班時間提前下班者,一律按早退處理。
(三)遲到、早退超過30分鐘按曠工處理。
第十一條曠工
未經(jīng)批準(zhǔn)或未辦妥請假手續(xù)擅自離開工作崗位或缺勤者,按曠工處理。
第十二條全勤
嚴(yán)格遵守考勤管理制度,無遲到、早退、曠工、請假等現(xiàn)象為全勤。
第十三條其他
(一)事假、遲到、早退時間沒有任何工資及福利。
(二)任何員工不得故意涂改、損毀、偽造考勤、損害打卡設(shè)備。
第十四條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部。
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充。
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十五條本制度自20xx年3月1日起施行。
第七章離職管理制度
第一條為規(guī)范離職人員管理,特制定此制度。
第二條本制度所指的離職形式包括辭職、辭退(解雇)和自離。
第三條辭職是指因員工個人原因自愿解除勞動關(guān)系申請離職。
第四條辭退是指員工在工作期間因違反了工廠的相關(guān)規(guī)章制度而被作出勸退、辭退或開除的情況。工廠對被勸退、辭退或開除的員工給予結(jié)算其在職期間基本工資,不計發(fā)相關(guān)補(bǔ)助,并限時離廠。
第五條自離是指員工自動、自愿離開工作崗位,且離崗時間達(dá)到相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定的時間未返回工作崗位的情況,將對其作出自動離職處理,不予結(jié)算其在職期間的任何工資及相關(guān)補(bǔ)助。
第六條離職審批流程:
(一)辭職審批程序:待離職人---->人事行政部(領(lǐng)表)---->組長---->部門主管---->經(jīng)理/廠長---->人事行政部---->副總經(jīng)理(總經(jīng)理)
(二)勸退(解雇)審批程序:直屬部門主管(提出勸退、解雇意見)---->直屬部門經(jīng)理/廠長(核實(shí))---->人事行政部(核實(shí)并作出勸退、解雇決定)---->部門經(jīng)理/廠長(會簽)---->總經(jīng)理(簽核)---->被勸退、解雇者本人(簽收)---->公告
(三)自離:直屬部門主管(反饋情況)---->直屬部門經(jīng)理/廠長(核實(shí))---->人事行政部(核實(shí)、作出自離決定)---->部門經(jīng)理(會簽)---->總經(jīng)理(簽核)---->公告
第七條離職時間
(一)所有申請離職人員必須提前1個月以書面的形式提出離職申請,并經(jīng)相關(guān)部門核準(zhǔn)后方可離任。
(二)若有特殊情況急需離任,可實(shí)行請假帶辭職,辭職者辦理完相關(guān)交接手續(xù)后,可提前離任,但必須提交副總經(jīng)理(總經(jīng)理)批準(zhǔn)的《請假條》,經(jīng)人事部門審核后方可允許;其結(jié)算工資與當(dāng)月正常辭職人員一同結(jié)算。
(三)辭退人員根據(jù)用人部門實(shí)際情況決定具體辭退日期,日期不限。
第八條離職程序/手續(xù)
(一)待離職者,必須按規(guī)定時間提前書面申請,填寫《離職申請表》上交其直接上級主管。
(二)《離職申請表》必須經(jīng)由本部門各上級領(lǐng)導(dǎo)批示意見后并獲準(zhǔn)其離職日期。
(三)主管級(含)以上管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)型人員,其《離職申請表》必須經(jīng)(副
總經(jīng)理)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可有效。
(四)各部門必須提前7個工作日將當(dāng)月《離職申請表》匯交人事行政部,經(jīng)(副總經(jīng)理)總經(jīng)理審核后,人事行政部安排離職交接結(jié)算手續(xù)辦理。
(五)人事行政部提前2個工作日發(fā)出“離職通告”,告之具體離職日期及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
(六)離職當(dāng)日,離職者到人事行政部領(lǐng)取《離職交接表》,憑單到相關(guān)部門辦理工作移交及事務(wù)移交手續(xù),歸還所有屬于公司的財物。
第十條工作事項移交
原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊、文件、工具、技術(shù)資料、印章、車鎖、證照等均應(yīng)移交接替人員或相關(guān)部門,并將已辦未結(jié)案事項交待清楚,并做出書面移交清單,交其部門上級確認(rèn)。
第十一條工作事務(wù)移交
(一)入廠時所領(lǐng)用的(工作服)、宿舍鑰匙等物品交還到人事行政部;
(二)廠證及員工手冊等交還到人事行政部;
(三)領(lǐng)用的工具、文具等交還到領(lǐng)用部門;
(四)所借工廠欠款等歸還財務(wù)部。
(五)離職人員損壞、丟失工廠物品要按價賠償,交接不清者不辦理離職結(jié)算。
(六)所有離職人員移交手續(xù),限在離職當(dāng)天8小時內(nèi)辦理完畢,否則視為放棄,不予結(jié)算工資。
(七)因特殊情況,請假帶辭職人員可預(yù)先在請假之前,提前辦理完移交手續(xù)。
(八)《離職交接表》各項目應(yīng)由直屬部門經(jīng)理(廠長)詳加審查,不合理之處要及時更正,如有遺漏造成工廠財務(wù)、資料、往來帳款損失,應(yīng)由該直屬部門經(jīng)理(廠長)負(fù)責(zé)追索或賠償。
(九)人事部門在離職當(dāng)天將《離職人員考勤匯總表》予以本人核實(shí),如有異議者,必須當(dāng)天到人事行政部核實(shí),如當(dāng)天未到人事行政部核實(shí)者,將作為默認(rèn)可處理,一切后果工廠將概不負(fù)責(zé)。
(十)離職者攜私人物品離廠,應(yīng)按《門禁管理制度》的規(guī)定至人事行政部開具《人員/物品放行條》。
(十一)離職者辦妥離職手續(xù)后,將《人員/物品放行條》交保安室,經(jīng)、門禁管理員
確認(rèn)無誤后,方可攜帶私人物品離廠。
(十二)由人事行政部辦理離職者合同終止、停保、結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。
第十二條附則
(一)違反本制度的相關(guān)獎懲措施參照工廠《獎懲管理制度》。
(二)本制度的解釋說明權(quán)歸人事行政部;
(三)本制度的未盡事宜經(jīng)授權(quán)后,由人事行政部補(bǔ)充;
(四)本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)歸總經(jīng)理。
第十三條本制度自20xx年3月1日起施行。
第八章員工守則
第一條嚴(yán)格遵守工廠的各項規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程等。
第二條嚴(yán)格遵守考勤制度,不曠工、不遲到、不早退。
第三條所有員工在工作時間內(nèi)一定要服從上司安排,應(yīng)嚴(yán)格遵守工作程序和安全規(guī)則,工作期間不做與工作無關(guān)的事,不串崗,不與別人閑聊,打鬧嬉戲、大聲喧嘩,打瞌睡、游蕩等,盡職盡責(zé)做好本職工作。
第四條積極主動工作,努力提高自己的工作技能,提高品質(zhì),增進(jìn)效率;不以任何借口擅自停工、罷工等行為。
第五條服從上級的工作安排,一經(jīng)上級安排指示,應(yīng)嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
第六條盡忠職守,不得泄露工廠業(yè)務(wù)及技術(shù)秘密,維護(hù)工廠利益。
第七條保持工作環(huán)境整潔,經(jīng)常清潔工作臺、機(jī)器設(shè)備;愛護(hù)機(jī)器、設(shè)備、工具及勞保用品。
第八條下班前必須整理好工具,關(guān)好門窗、電源、水源,做好安全檢查,防止一切事故隱患的發(fā)生。
第九條積極參加工廠組織的各種會議、學(xué)習(xí)和其它一切集體活動。
第十條工廠所有辦公電腦,在工作期間和其余時間,嚴(yán)禁玩任何電腦游戲或與工作無關(guān)的事情。
第十一條嚴(yán)禁攜帶任何食物進(jìn)入車間、辦公室。
第十二條愛護(hù)公物,不浪費(fèi),不化公為私,不準(zhǔn)故意毀壞工廠的財物。
第十三條嚴(yán)禁在廠打架、賭博、偷竊他人、公司財物。
第十四條員工之間相互配合,真誠合作、齊心協(xié)力做好工作,嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團(tuán)結(jié)的言語。
第十五條養(yǎng)成主人翁意識,時刻維護(hù)工廠司形象,遇到反常態(tài)現(xiàn)象主動報告處理。
第十六條提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,不浪費(fèi)水電及工廠物料,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好作風(fēng)。
第十七條關(guān)心同事,發(fā)揚(yáng)助人為樂、見義勇為精神。
第十八條嚴(yán)禁將個人情緒帶到工作崗位上影響正常作業(yè);若對工作有不平衡情緒或疑問可直接向管理部門反映或談心,共同尋求解決問題的最佳方式,理性作業(yè)。
第十九條嚴(yán)禁上班時間在廠區(qū)范圍內(nèi)吸煙。
第二十條未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在廠區(qū)范圍內(nèi)張貼任何文件資料。
第九章獎懲管理制度
第一條為維護(hù)工廠正常生產(chǎn)和生活秩序,提高經(jīng)濟(jì)效益,公平、公正、公開地考核員工,獎優(yōu)汰劣,本廠實(shí)行獎懲制度,用法律和經(jīng)濟(jì)手段,鼓勵員工為企業(yè)立績,特制定本制度。
第二條本獎懲制度適用于全廠人員獎懲之管理。
第三條本獎懲制度遵循以獎為主、以懲為輔的原則。
第四條本獎懲制度直接與員工工資及績效考核掛鉤。
第五條員工對處理結(jié)果有異議,可以按規(guī)定程序進(jìn)行申訴,但不得無理取鬧。
第六條勇于檢舉不良行為者,依事件之大小給予不同程度獎勵。
第七條員工獎勵分為嘉獎、記功和大功下列三種,由經(jīng)理(廠長)提議并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第八條有下列情形之一者,予以嘉獎,并一次性給予加1-10分。
(一)品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
(二)在一個月內(nèi)均無出現(xiàn)遲到、早退、曠工、請假等現(xiàn)象的全勤者。
(三)關(guān)鍵時機(jī)維護(hù)公司榮譽(yù)、利益者。
(四)熱心服務(wù)、樂于助人,有具體事實(shí)者。
(五)有顯著的善行佳話,足為公司工廠創(chuàng)造榮譽(yù)者。
第九條有下列情形之一者,予以記功,并一次性給予加10-20分。
(一)對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,卓有成效者。
(二)節(jié)約物料或?qū)U料利用,卓有成效者。
(三)遇有災(zāi)難或重大事故,勇于負(fù)責(zé),處置得宜者。
(四)檢舉違規(guī)或損害公司利益者。
第十條有下列情形之一者,予以記大功,并一次性給予加20-50分。
(一)遇有意外事件或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。
(二)維護(hù)員工安全,冒險執(zhí)行任務(wù),確有功績者。
(三)維護(hù)公司或工廠重大利益,避免重大損失者。
(四)總經(jīng)理認(rèn)定的有其它重大功績或?qū)S有特殊貢獻(xiàn)者。
第十一條員工懲罰分為六種:警告、申誡、記過、記大過、開除和自離
第十一條有下列情形之一者,予以口頭或書面警告處分,并根據(jù)實(shí)際情況,給予一次性扣1-5分。
(一)未按規(guī)定著裝、儀容儀表不整,不按規(guī)定佩戴廠牌或隨意亂掛、轉(zhuǎn)借他人使用,以及未按規(guī)定佩戴工作帽、口罩、圍裙而從事食堂工作者。
(二)在宿舍內(nèi)外或工作場所大聲喧嘩、嬉戲、吵鬧,影響他人工作、休息經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(三)未按規(guī)定亂停放車輛及擺放個人物品勸教仍屢教不改者。
(四)無故遲到(早退)、上下班不打卡或不按規(guī)定打卡經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(五)未經(jīng)允許利用辦公電話、計算機(jī)等其它設(shè)備、辦公用品辦理私人事務(wù)者。
(六)對進(jìn)出廠員工、來訪人員、車輛及相關(guān)物品未按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查、登記,發(fā)現(xiàn)可疑物品不及時向上級匯報以及未按規(guī)定放行進(jìn)出廠員工及相關(guān)物品者。
(七)超過作息時間仍未熄燈休息或超過規(guī)定回廠時間回廠經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(八)攜帶食物或與生產(chǎn)無關(guān)的物品進(jìn)入車間、辦公室或未經(jīng)允許將飯菜帶回宿舍食用經(jīng)勸教仍屢教不改者。
(九)待人接物要不注意禮儀禮節(jié)、野蠻無禮或被投訴思想不端正,服務(wù)不周到,對員工態(tài)度惡劣、發(fā)生爭執(zhí)者。
行政管理制度12
一、出勤制度
上午：8：30——12：00
下午：14：30——18：00
1、早8：15分前到崗，開始做清掃工作，8：30分正式進(jìn)入工作狀態(tài)，午休時間為工作彈性時間，但必須預(yù)留值班人員在崗。
2、考勤反映一位員工最基本素質(zhì)和工作態(tài)度，因此考勤是員工綜合考評重要依據(jù)之一。
3、對銷售部銷售人公司根據(jù)銷售制定的排班表及上下班時間進(jìn)行考勤記錄。
4、嚴(yán)禁委托其他人代請假或代打卡。
5、在保證每周工作六天作息時間的前提下，銷售人員可以自行選擇調(diào)休時間（周六、日除外），調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效。特殊情況的.調(diào)休，必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。
二、衛(wèi)生制度
1、銷售部必須安排固定的銷售人員進(jìn)行衛(wèi)生清掃，其余銷售部人員都應(yīng)本著'團(tuán)積友愛'的原則積極參加；
2、范圍：門工作的地面衛(wèi)生、桌面衛(wèi)生、窗臺衛(wèi)生，保持室內(nèi)空氣清新、干凈整潔、物品擺放整齊；
3、負(fù)責(zé)電源、門窗的開啟與關(guān)閉工作。
4、隨時注意保持現(xiàn)場環(huán)境整齊清潔。個人物品及銷售物品由要指定存放，柜臺桌面隨時保持整齊、干凈。
5、各項銷售道具、設(shè)備應(yīng)熟知正確使用方法，注意維護(hù)，如有損壞或故障，應(yīng)及時通知廠商或業(yè)主盡快修護(hù)。
三、儀容儀表制度
1、工作時間著裝應(yīng)端莊、大方、得體，時刻保持整潔、干凈的儀容儀表；
2、工作時間售樓部全體銷售人員必須身著工作服并佩戴胸卡，如外出市調(diào)可穿休閑裝；
3、男士頭發(fā)應(yīng)整齊利落，長度適中，不留胡須、不剃光頭；女士頭發(fā)梳理整齊，修飾簡潔，淡妝上崗；
4、保持指甲清潔，不留長指甲，染有色指甲等；
5、新進(jìn)人員未訂制服前，依最接近上述方式穿著。衣著清潔、頭發(fā)整齊、儀態(tài)端莊、精神飽滿、隨時注意公司及業(yè)主形象。
四、用餐制度
由銷售經(jīng)理分配定點(diǎn)時分輪流用餐，餐后用具及時收拾，并及時打掃衛(wèi)生。
五、休假制度
1、每星期每人有一天的公休時間
2、銷售人員在公休期間手機(jī)必須處于開機(jī)狀態(tài)，以便公司有事聯(lián)系。
3、銷售人員公休時，應(yīng)作好工作交接。
4、銷售人員公休當(dāng)天下午4：30必須致電售樓處，了解當(dāng)日情況
六、請假制度
1、銷售人員如有事需要請假時，必須以請假條的書面形式上報銷售經(jīng)理。
2、讓別人轉(zhuǎn)告者，視為曠工。
七、工裝制度
為規(guī)范、統(tǒng)一項目形象，項目全體工作人員統(tǒng)一著工作服裝，具體規(guī)定如下：
1、銷售部負(fù)責(zé)根據(jù)統(tǒng)一規(guī)格為員工購制工服，工服不扣取工裝費(fèi)，在其離職時要及時交還工服。
2、所有員工須身著工裝，并佩帶統(tǒng)一標(biāo)識上崗。
3、每位工作人員必須愛惜工裝，隨時保持工裝的整潔。
行政管理制度13
第一章總則
第一條為加強(qiáng)中山大學(xué)新華學(xué)院愛心環(huán)保協(xié)會（以下稱愛心環(huán)保協(xié)會）行政事務(wù)管理，理順內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、提高辦事效率，特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印章管理、公文管理等。
第二章檔案管理
第三條歸檔范圍：發(fā)展規(guī)劃、學(xué)期計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、項目策劃、通告、通知、海報、傳單等具有參考價值的文件資料。
第四條財務(wù)方面、檔案管理由人事部負(fù)責(zé)，保證原始資料及單據(jù)完整。
第五條檔案的借閱與索�。�
（一）會長、副會長及部長借閱檔案應(yīng)通過秘書處辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
�。ǘ﹨f(xié)會其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)會長批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；
�。ㄈ┙栝啓n案必須愛護(hù)，保持整潔、嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、遺失。
第三章印章管理
第六條協(xié)會印章一般由副會長負(fù)責(zé)保管。未經(jīng)會長批準(zhǔn)，印章不能交給他人管理使用。
第七條協(xié)會印章的使用一律由會長簽字許可后副會長方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。
1)協(xié)會印章的使用應(yīng)謹(jǐn)慎、規(guī)范并按規(guī)定程序經(jīng)申請報批后由印章管理人統(tǒng)一加蓋，任何人不能擅自使用印章；
2)印章管理人在使用印章前必須認(rèn)真檢查審批程序，對于不合法或不合審批手續(xù)的用印，有權(quán)提出異議或拒用。如遇特殊情況，印章管理人應(yīng)經(jīng)請示批準(zhǔn)后方可加蓋印章；
3)對于擅自使用印章或以欺騙手段使用印章，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分直至追究法律責(zé)任。
第八條協(xié)會所有需要蓋章的`說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存檔。
第九條一般不允許開具空白證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經(jīng)會長簽字批條方可開出。
第十條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第四章公文管理
第十一條各部門所有打印、復(fù)印公文或文件必須至少一式兩份，交秘書處留底存檔。
第五章附則
第十二條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著協(xié)會發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交秘書處研究并提請理事會批復(fù)。
第十三條本規(guī)定解釋權(quán)歸愛心環(huán)保協(xié)會常委會。
第十四條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度14
為維護(hù)公司正常工作秩序，加強(qiáng)公司員工考勤管理，特制定下列規(guī)定：
一、考勤時間：
上午9：00-12：00下午13：00-5：30
(如有調(diào)整，以行政部發(fā)文通知為準(zhǔn))。
二、每周工作日
五天，星期六、星期日為法定休息日。
三、具體規(guī)定
1、公司員工考勤分為任務(wù)目標(biāo)考勤和作息時間考勤兩類，業(yè)務(wù)部、工程建設(shè)維護(hù)中心員工將根據(jù)其工作實(shí)際情況化分出任務(wù)目標(biāo)考勤類員工，其他員工將同公司其他部門員工納入作息時間考勤類.作息時間考勤類員工每天上班時間必須準(zhǔn)時到公司簽到.
2、公出：如因特殊情況第二天需直接外出辦公而不能打考勤者，必須提前填寫外出申請單，由部門經(jīng)理簽字同意后交行政部備案。
3、遲到：考慮到市內(nèi)交通堵塞問題，兩次遲到不扣罰工資，但取消全勤獎，從第三次起，根據(jù)遲到次數(shù)每次扣罰工資10元。遲到超過一小時及早退若無適當(dāng)?shù)睦碛砂磿绻ぬ幚怼?/p>
4、曠工：員工無故不上班，且沒有向有關(guān)部門請假或無法出具有關(guān)的證明以曠工處理。曠工半天，扣罰當(dāng)月工資額的20%;曠工一天，扣罰當(dāng)月工資額的50%;曠工兩天以上(含兩天)，扣罰當(dāng)月工資并視情節(jié)輕重予以相應(yīng)的行政處罰處理。
5、因病、事假不能堅持上班者，需書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排休息。若病假超過二天者，應(yīng)持醫(yī)院有效證明補(bǔ)假。并填寫'請假申請表'，以便行政部作考勤依據(jù)。
6、員工在登記考勤時，不能弄虛作假。否則，作假的'時間部份作為曠工處理，最后考勤的結(jié)果統(tǒng)計，由行政部確定后交人力資源部。
7、除公司表揚(yáng)公布外，對當(dāng)月全勤的員工，應(yīng)該由總經(jīng)理在當(dāng)月分配(上月的)獎金時考慮獎勵，或由公司頒發(fā)50元獎金;對全年全勤的員工，年底將由公司頒發(fā)500元獎金。
8、行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理日常的考勤工作方面的爭議問題，重大問題向總經(jīng)理申報處理。
行政管理制度15
為行政接待管理，與各級和兄弟之間的友好合作，增進(jìn)友誼，交流信息，外部環(huán)境，企業(yè)形象，特制定本管理規(guī)定。
一、行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排、兄弟、關(guān)聯(lián)企業(yè)各級來吃、住、行。
2、安排來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
3、協(xié)助辦理大型會議的會務(wù)工作。
4、協(xié)助公共關(guān)系工作，好外部環(huán)境。
二、行政接待工作的原則
1、為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強(qiáng)化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，獲取信息。
2、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，黨和廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、勤儉節(jié)約、熱情周到的.原則，來賓的身份和任務(wù)不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對鋪張浪費(fèi)。
4、辦公室歸口管理與對口接待相的原則，辦公室接待工作的管理，辦理接待事務(wù);對涉及較強(qiáng)性的接待事務(wù)，應(yīng)由牽頭對口接待，辦公室。
三、行政接待工作的程序、規(guī)范
1、接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，電話記錄。
2、客人來訪應(yīng)熱情迎接，客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人派餐單制度，經(jīng)辦人填寫派餐單，科室、人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室安排。宴請客人原則上安排在xxx大酒店，確因特殊情況在xxx大酒店接待的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可方接待;擅自在外地就餐未經(jīng)審批私自安排的宴請，經(jīng)辦人承擔(dān)一切招待費(fèi)用。
四、行政接待工作的標(biāo)準(zhǔn)、要求
1、事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。意圖及客人的需求，接待工作的規(guī)律，思路清晰、計劃周密、主次分明、機(jī)動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾，以的事業(yè)心、責(zé)任感和的精神風(fēng)貌體現(xiàn)的品牌形象。
2、宴請標(biāo)準(zhǔn)、要求。宴請客人時，應(yīng)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標(biāo)準(zhǔn)。
(1)工作餐標(biāo)準(zhǔn)：指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談、維修設(shè)備等原因不回原就餐的人員。
(2)聚餐標(biāo)準(zhǔn)：指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過10元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待性工作人員。
(3)宴會標(biāo)準(zhǔn)：指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過20元(不含酒水)，用于接待事務(wù)性工作人員。陪同人員不超訪人員的三分，接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆，接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°，超出由經(jīng)辦人自理。
(4)大型宴會標(biāo)準(zhǔn)：指來訪人員人均接待標(biāo)準(zhǔn)不超過30元(不含酒水)，用于接待往來人員或。接待用煙為兩盒金將軍或泰山，接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生，超出由經(jīng)辦人自理。
五、與本管理規(guī)定不的其它條款一律以本管理規(guī)定為準(zhǔn)。
20xx年xx月xx日
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