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社�？ㄞk理流程6篇
社�？ㄞk理流程1
【受理機(jī)構(gòu)】：廣州市社保局或民政局
【服務(wù)對(duì)象】：個(gè)人
【辦理事項(xiàng)】：社保卡辦理
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】：首次辦理免收工本費(fèi)
【辦理時(shí)間】：工作日上午8:30-12:00，下午2:00-5:30
【辦理期限】：自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)自然日內(nèi)
【咨詢電話】：020-12333
辦理?xiàng)l件：
1、廣州戶籍人員；
2、未滿60周歲廣州戶籍人員；
3、依法享受廣州市社會(huì)保障及其他公共服務(wù)的非本市戶籍人員。
辦理材料：
1、第二代身份證原件及復(fù)印件；
2、未持有第二代身份證的，需提供現(xiàn)有身份證原件及復(fù)印件，近期1寸白底彩色標(biāo)準(zhǔn)證件照一張。
【注意】：用人單位職員及年滿60周歲廣州戶籍居民統(tǒng)一由廣州社保局或民政局組織申領(lǐng)，個(gè)人無法辦理。
辦理流程：
1、用人單位職員：廣州社保局組織單位統(tǒng)一辦理參保手續(xù)，由用人單位領(lǐng)取下發(fā)至參保人；
2、年滿60周歲廣州戶籍居民：由廣州市民政局(老齡辦)組織申領(lǐng)，然后下發(fā)給個(gè)人；
3、除上述兩類人員之外人員：由各區(qū)/縣級(jí)市組織申領(lǐng)，通知個(gè)人領(lǐng)取。
【咨詢專區(qū)】
一、我是廣州市居民，準(zhǔn)備辦理居民社�？�，想問一下社保卡要怎么辦理呢？
【回復(fù)】：你好，廣州市居民年滿60周歲由廣州民政局代為辦理，單位職工由單位代為辦理，除此之外由各區(qū)縣市組織辦理。
二、單位可以讓職工自己去辦理社�？�，辦理后由單位統(tǒng)一落實(shí)可以嗎？
【回復(fù)】：你好，用人單位職員及年滿60周歲廣州戶籍居民統(tǒng)一由廣州社保局或民政局組織申領(lǐng)，個(gè)人無法辦理。
三、身份證遺失了還沒重新辦好，可是現(xiàn)在單位要幫我們辦理社�？ㄒ覀兊纳矸葑C要怎么辦？這種情況還能辦理社�？▎�？
【回復(fù)】：你好，用人單位為職工辦理社�？ǎ舫霈F(xiàn)特殊原因職工未持有第二代身份證的.，可提供現(xiàn)有身份證原件及復(fù)印件或公安局出具的證明文件，近期1寸白底彩色標(biāo)準(zhǔn)證件照一張交由單位經(jīng)辦人員辦理社�？�。
社保卡辦理流程2
醫(yī)�？ㄞk理流程及方式
方式一：參保人攜帶本人有效證件至鄰近的'區(qū)縣醫(yī)保中心申請(qǐng)辦理即可。
方式二：參保人攜帶本人有效證件至鄰近的服務(wù)點(diǎn)申請(qǐng)代為辦理。然后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到該服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取代為辦理的醫(yī)�？�。
【補(bǔ)充說明】
1、參保人醫(yī)�？ú簧鬟z失需及時(shí)辦理掛失手續(xù)。
2、《醫(yī)�？ā穬H供參保人本人使用，不得出借、冒用、涂改或偽造。
醫(yī)�？ㄞk理過程問題解答
一、本人上海本地人，剛畢業(yè)入職，單位已經(jīng)幫我參加醫(yī)療保險(xiǎn)，但是還沒有領(lǐng)取醫(yī)�？�。這里想咨詢一下自行領(lǐng)取醫(yī)�？�，需要帶什么材料?
【回答】：若尚未領(lǐng)取社�？ǎ蓴y帶本人身份證、委托他人代辦的還需提供代辦人身份證，至就近區(qū)縣醫(yī)保事務(wù)中心申領(lǐng)醫(yī)�？ê途歪t(yī)記錄冊(cè)(各街道醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)可代辦醫(yī)保卡業(yè)務(wù)，需三個(gè)工作日辦結(jié);直屬單位工作人員至市醫(yī)保事務(wù)中心辦理)。
二、我打算去辦理上海醫(yī)�？ǎ杼峁┠男┵Y料?去哪里辦理?咨詢電話是多少?
【回答】：辦理上海醫(yī)�？ㄖ恍钄y帶有效身份證明即可�？梢缘骄徒鼌^(qū)縣醫(yī)保事務(wù)中心申領(lǐng)，也可以到各街道醫(yī)保服務(wù)點(diǎn)申請(qǐng)代辦。咨詢電話：962218。
三、我從20xx年2月份開始繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用，但是現(xiàn)在還沒有下發(fā)醫(yī)�？ǎ@是什么原因呢?自己申領(lǐng)可以嗎?
【回答】：可攜帶本人身份證至就近區(qū)縣醫(yī)保事務(wù)中心申領(lǐng)醫(yī)�？āＲ虮臼懈麽t(yī)保經(jīng)辦部門辦公時(shí)間各不相同，建議您致電相應(yīng)經(jīng)辦部門確認(rèn)。各醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)地址和聯(lián)系電話您可撥打醫(yī)保服務(wù)熱線962218查詢。
社�？ㄞk理流程3
上海辦理社�？鞒�
1.市民攜帶戶口簿、身份證到申領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)-信息核對(duì)-填寫申領(lǐng)表-繳費(fèi)-拍照、采集指紋-輸入、審核上傳-制卡-發(fā)放-領(lǐng)卡簽收
2.為了保證卡面的照片質(zhì)量，請(qǐng)您穿著深色、有領(lǐng)上裝前往申領(lǐng)。
0—6歲學(xué)齡前兒童申領(lǐng)無需拍攝照片。
若發(fā)現(xiàn)居民身份證與戶口簿(或與《戶籍證明》)上的信息有不一致的'情況，請(qǐng)撥打服務(wù)熱線962222咨詢。
上海醫(yī)�？ㄞk理?xiàng)l件
具有本市常住戶口、年滿16周歲的人，可以申領(lǐng)社會(huì)保障卡。
辦理材料
申領(lǐng)登記表
填寫上海市社會(huì)保障卡申領(lǐng)登記表;
戶籍證明
交驗(yàn)居民身份證和居民戶口簿或者戶籍證明;
圖象信息
到指定地點(diǎn)提供圖象信息。
上海醫(yī)�？ㄞk理地址
戶口所在地的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社會(huì)保障卡申領(lǐng)點(diǎn)
上海市區(qū)縣社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)
上海醫(yī)保卡辦理時(shí)限及費(fèi)用
社會(huì)保障卡工本費(fèi)是由上海市財(cái)政局、上海市物價(jià)局核價(jià)后定為20元/張。
社保卡辦理流程4
社�？ㄊ敲绹贫润w系的一塊重要基石。在銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)構(gòu)里面，每個(gè)人都被簡(jiǎn)約成了一個(gè)9位數(shù)的社�？ㄌ�(hào)。有了這個(gè)號(hào)以后，任何和你有關(guān)的手續(xù)、文檔、金融投資、信用等級(jí)等等，都用這個(gè)9位的號(hào)碼存在電腦里面。
在美國辦事，需要涉及到身份資料的，幾乎都是一個(gè)模式的對(duì)話。工作人員第一句話都是你好，第二句話一定是你的社�？ㄌ�(hào)是多少，去銀行，去保險(xiǎn)公司，去公司報(bào)到，只要需要證明你身份，或者跟你身份相關(guān)的，都是如此，概莫例外。
你去應(yīng)聘職位，公司人事經(jīng)理發(fā)給你工作邀請(qǐng)函之前，肯定要問你的社保卡號(hào)，進(jìn)行背景調(diào)查。你的背景是否清白，在美國不是別人的旁證，而是你的社�？�。是否有犯罪記錄，是否有欠債未還，都在這里給你記著呢�？梢哉f，你辦一回事，就得在工作人員面前裸奔一回。
你通過相關(guān)手續(xù)，辦好了社�？�，社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)碼辦公室在給你寄來資料時(shí)，都會(huì)友情提醒你，不要將社�？ǚ旁阱X包里面，以防被人盜用。也就是說，錢可以被盜，但社保卡不可以。因?yàn)槊绹撕臀覀儽绕饋砗孟癖容^單純，我們是熟人社會(huì)，人家是規(guī)則社會(huì)，認(rèn)號(hào)不認(rèn)人。工作人員拿著你的社保號(hào)，他只認(rèn)你這個(gè)號(hào)，無論在他面前站著的人是印度阿三，還是埃及艷后，美國人都一概承認(rèn)，眼前的人就是這個(gè)號(hào)，所有的責(zé)任都會(huì)讓你來承擔(dān)。如果有人持有你的社�？�，輕的，可以用你的社�？ㄉ暾�(qǐng)信用卡、開銀行賬戶等讓你破財(cái);重的`，可以直接假扮你，申請(qǐng)駕照貼上他自己的照片，盜用你的退稅或者政府福利。在美國，這叫做身份盜用，身份被盜用，后果很嚴(yán)重。
美國對(duì)社保卡的辦理和管理很嚴(yán)格，特別是在9·11之后。美國政府規(guī)定，來美的外國留學(xué)生，如果沒有工作，也是不允許辦社�？ǖ�。但美國對(duì)于工作的概念，可能跟我們的理解不一樣，也就是說，比較一根筋，對(duì)什么樣的工作沒有具體的界定。沒有實(shí)在在的工作，根本就沒有人給你做這樣的事情，因?yàn)檎l也不想以身試法。美國是個(gè)處處都要按法律辦事的社會(huì)。
社�？ㄞk理流程5
1、數(shù)據(jù)確認(rèn)和領(lǐng)卡
有單位(或?qū)W校)的參保人員，由單位統(tǒng)一辦理數(shù)據(jù)確認(rèn)。
單位采取網(wǎng)上和離線報(bào)盤的方式獲取本單位的個(gè)人信息數(shù)據(jù)，整理打印后，交由個(gè)人審核，簽字確認(rèn)，交付身份證復(fù)印件。單位統(tǒng)一將電子數(shù)據(jù)和紙制個(gè)人基本信息確認(rèn)表及復(fù)印件上報(bào)大連市社�？ü芾聿块T，制卡完成后，直接發(fā)放給單位，個(gè)人通過單位領(lǐng)取社�？ā�
2、激活
在辦理社�？せ詈螅挚ㄈ嗽械尼t(yī)�？ㄗ詣�(dòng)失效。養(yǎng)老金等待遇發(fā)放和個(gè)體繳費(fèi)代扣等業(yè)務(wù)自激活后次月起，通過對(duì)應(yīng)的銀行賬戶辦理。因個(gè)人未能及時(shí)辦理激活所造成的損失由持卡人負(fù)責(zé)。
領(lǐng)取社�？ǖ娜藛T將采用以下三種方式激活新卡
(1)柜臺(tái)激活。
持卡人持社保卡及本人身份證(委托他人辦理的，代理人應(yīng)出具持卡人和本人的身份證)到市社�？ü芾聿块T柜臺(tái)辦理激活業(yè)務(wù)。在街道領(lǐng)取社保卡的人員可在街道辦理激活業(yè)務(wù)。持卡人需到卡對(duì)應(yīng)的銀行柜臺(tái)辦理銀行賬號(hào)的密碼修改，完成銀行賬戶的啟用。
(2)語音激活
持卡人撥打88896500語音系統(tǒng)，通過語音提示完成新卡社會(huì)保障業(yè)務(wù)的啟用。持卡人需到卡對(duì)應(yīng)的銀行柜臺(tái)辦理銀行賬號(hào)的密碼修改，完成銀行賬戶的啟用。
(3)網(wǎng)上激活
持卡人登錄大連市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)社會(huì)保障卡服務(wù)專欄(dl12333.gov.cn)，通過網(wǎng)站提示完成新社會(huì)保障業(yè)務(wù)的啟用。持卡人需到卡對(duì)應(yīng)的銀行柜臺(tái)辦理銀行賬號(hào)的密碼修改，完成銀行賬戶的啟用。
3、密碼設(shè)置
社會(huì)保障卡的密碼分為芯片密碼和磁條密碼兩種，芯片密碼負(fù)責(zé)社會(huì)保障業(yè)務(wù)的安全驗(yàn)證，磁條密碼負(fù)責(zé)銀行借記卡的.安全驗(yàn)證。
持卡人持社�？氨救松矸葑C(委托他人辦理的，代理人應(yīng)出具持卡人和本人的身份證)到市社�？ü芾聿块T柜臺(tái)辦理密碼的設(shè)置、修改業(yè)務(wù)，社�？▽�(duì)應(yīng)的銀行賬戶密碼業(yè)務(wù)需持卡人到對(duì)應(yīng)銀行辦理。
4、掛失
語音掛失(臨時(shí)掛失)
(1)持卡人撥打88896500語音系統(tǒng)，通過語音提示完成社保卡的掛失。
(2)若辦理銀行賬號(hào)的臨時(shí)掛失需持卡人使用對(duì)應(yīng)銀行的語音系統(tǒng)辦理。
柜臺(tái)掛失(正式掛失)
(1)持卡人持本人身份證(委托他人辦理的，代理人應(yīng)出具持卡人和本人的身份證)到市社保卡管理部門柜臺(tái)辦理社保卡柜臺(tái)掛失申請(qǐng)。
(2)持卡人需持《大連市社�？I(yè)務(wù)辦理單》及身份證到對(duì)應(yīng)銀行柜臺(tái)辦理銀行賬號(hào)的柜臺(tái)掛失。完成銀行賬號(hào)的柜臺(tái)掛失。
5、解掛
持卡人在掛失后未辦理補(bǔ)卡手續(xù)前，找回本人的社�？ǎ赊k理解除掛失手續(xù)，以恢復(fù)該卡的使用功能。
(1)持卡人持已掛失的社�？氨救松矸葑C(委托他人辦理的，代理人應(yīng)出具持卡人和本人的身份證)到市社保卡管理部門柜臺(tái)辦理解掛業(yè)務(wù)。
(2)辦理銀行賬號(hào)的解掛需持卡人到對(duì)應(yīng)銀行柜臺(tái)辦理。
6、補(bǔ)卡
持卡人在辦理掛失手續(xù)后可辦理補(bǔ)卡手續(xù)。
(1)補(bǔ)卡人持本人身份證及工本費(fèi)(委托他人辦理的，代理人應(yīng)出具持卡人和本人的身份證)到市社�？ü芾聿块T柜臺(tái)辦理補(bǔ)卡。
(2)待當(dāng)日制卡完成后，補(bǔ)卡人或代理人到指定柜臺(tái)完成社�？ǖ募せ�。
社�？ㄞk理流程6
社�？ǖ霓k理
一般進(jìn)入企業(yè)或單位，都會(huì)給每位員工辦理社保，如果單位給你繳納了社保，單位會(huì)為你一并辦理社�？ǎ�(dāng)然，個(gè)人去銀行辦理也可以。在此分本地和異地2種。像大學(xué)畢業(yè)生，進(jìn)入一家單位，有的檔案和戶口都一并遷移過來;有的是檔案遷過來了，戶口還在自己的家里;還有的是2個(gè)都未遷過來。
本地戶口的只需要身份證，戶口不在本地的，就近去一家照相館，可以出具相片回執(zhí)單，只要說是辦理社保就可以了，15元/份，當(dāng)即取加5元，不急的話，沒必要，第二天再取回。
以工商銀行為例，周六下午4點(diǎn)之前還是正常上班的，周末銀行不工作。帶著個(gè)人身份證和辦理社保的相片回執(zhí)單，填寫辦理業(yè)務(wù)單和社�？ㄞk理申請(qǐng)單，都有模板的，不會(huì)填或不懂得可以問大堂經(jīng)理及相關(guān)工作人員。
一個(gè)月之后就可以去辦理點(diǎn)取回來，到時(shí)候也會(huì)有手機(jī)短信通知，讓你去銀行取回社保卡，取卡的時(shí)候，工作人員要求你設(shè)置2個(gè)密碼，一個(gè)是你的醫(yī)�？艽a，就是你去藥店買藥刷卡，或醫(yī)院報(bào)銷需輸入密碼，里面是有錢的。另一個(gè)密碼就相當(dāng)于銀行卡，可以存取錢，里面含有養(yǎng)老金退休金的。
在平常的時(shí)候注意保管和使用，如果忘記密碼或輸入錯(cuò)誤密碼被鎖時(shí)，就需要帶著本人身份證去銀行重置密碼。
社�？ǖ某Ｒ妴栴}
問：在使用社�？ㄖ埃寻l(fā)生門診醫(yī)療費(fèi)用，如何報(bào)銷
答：使用社保卡之前，已發(fā)生的門診醫(yī)療費(fèi)用，交到單位或社保所按原流程報(bào)銷，如果您已使用過社�？ň歪t(yī)，需同時(shí)將社�？ㄉ辖�。
答：自20xx年6月1日起，門診診療費(fèi)由醫(yī)療保險(xiǎn)基金定額支付2元，其余費(fèi)用由參保人員現(xiàn)金交納。值得說明的是，無論患者發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用是否超過門診起付線，醫(yī)療保險(xiǎn)基金同樣定額支付2元。
問：外購藥品醫(yī)療費(fèi)用是否持卡實(shí)時(shí)結(jié)算
答：因外購藥品發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用不進(jìn)行持卡實(shí)時(shí)結(jié)算，仍按原結(jié)算方式操作。
問：參保人員什么特殊情況下發(fā)生的全額現(xiàn)金墊付醫(yī)療費(fèi)用可進(jìn)行報(bào)銷
答：如遇有急診未持社會(huì)保障卡、計(jì)劃生育手術(shù)、企業(yè)欠費(fèi)、手工報(bào)銷或補(bǔ)換社�？ㄆ陂g、參保后未發(fā)社會(huì)保障卡等情況就醫(yī)的，仍由參保人員個(gè)人現(xiàn)金全額墊付醫(yī)療費(fèi)用，不能在醫(yī)院直接完成實(shí)時(shí)結(jié)算，符合醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付條件的，要按照原流程辦理手工報(bào)銷手續(xù)。
問：如何讀懂實(shí)時(shí)結(jié)算收費(fèi)票據(jù)
答：實(shí)時(shí)結(jié)算收費(fèi)票據(jù)明細(xì)中，醫(yī)療保險(xiǎn)范圍內(nèi)金額能夠納入醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍的費(fèi)用總額。
本次醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付：按照政策規(guī)定應(yīng)由醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付的費(fèi)用總額，包括門診大額醫(yī)療，退休人員補(bǔ)充保險(xiǎn)，殘疾軍人補(bǔ)助。
本次個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用包括三部分內(nèi)容：
1、自付一：按比例個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用(包括起付線和超封頂線以上金額);
2、自付二：乙類目錄中需要個(gè)人負(fù)擔(dān)的金額(如乙類藥品中個(gè)人自付的10%的醫(yī)療費(fèi)用);
3、自費(fèi)：報(bào)銷范圍(即藥品、診療、服務(wù)設(shè)施三個(gè)目錄)以外的醫(yī)療費(fèi)用;
當(dāng)次就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用總額=本次醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付+本次個(gè)人負(fù)擔(dān)。
問：在職轉(zhuǎn)退休人員應(yīng)如何進(jìn)行社�？ㄐ畔⒆兏�
答：持卡人信息，可到發(fā)卡單位所在區(qū)縣的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。
問：在職轉(zhuǎn)退休人員沒有及時(shí)變更社保卡信息會(huì)出現(xiàn)哪些問題
答：在職職工退休后沒有及時(shí)變更信息，在持卡就醫(yī)時(shí)，仍將按照在職職工的門診起付線和報(bào)銷比例進(jìn)行報(bào)銷，這可能會(huì)損害參保人員的醫(yī)保權(quán)益。
問：持卡就醫(yī)是否需要選定醫(yī)院
答：實(shí)行持卡就醫(yī)后，個(gè)人就醫(yī)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍以醫(yī)保手冊(cè)選定的'定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為準(zhǔn)，A類、中醫(yī)、�？漆t(yī)院可以直接就醫(yī)。
問：參保人員持社�？ň歪t(yī)，起付線有變化嗎
答：持卡就醫(yī)后起付線標(biāo)準(zhǔn)不變：參保人員門(急)診費(fèi)用一個(gè)年度內(nèi)只扣一個(gè)起付線：超過起付線的部分，按照政策規(guī)定的報(bào)銷比例，個(gè)人只負(fù)擔(dān)應(yīng)自付部分的醫(yī)療費(fèi)用。
問：持卡就醫(yī)后，個(gè)人帳戶管理的政策有何調(diào)整
答：個(gè)人帳戶管理的政策沒有調(diào)整。持卡就醫(yī)后參保人員的個(gè)人帳戶金額仍按月劃入?yún)⒈Ｈ嗽诒本┿y行的醫(yī)保專用存折中，個(gè)人帳戶資金仍可在銀行自主支取。
問：已領(lǐng)取社�？ǖ膮⒈Ｈ瞬簧鲗⑨t(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)丟失，如何處理如社�？▉G失，如何補(bǔ)辦
答：需通過單位到參保地的區(qū)縣社保中心辦理補(bǔ)領(lǐng)醫(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)手續(xù)，在補(bǔ)辦醫(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)時(shí)，單位需提供持卡人的社�？�，區(qū)縣社保中心將為其同步更新社�？ǖ目▋�(nèi)信息。
社�？▉G失需通過單位到參保地的區(qū)縣社保中心辦理補(bǔ)領(lǐng)卡手續(xù)，單位需同時(shí)提供參保人員的醫(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)，區(qū)縣社保中心將為其同步更新社保卡的卡內(nèi)信息。
問：社會(huì)保障卡到哪里領(lǐng)取
答：在職人員在參保單位領(lǐng)卡;退休人員在原參保單位領(lǐng)卡;社會(huì)化管理退休人員在參保街道社保所領(lǐng)取;職介、人才存檔人員在參保區(qū)職介、人才服務(wù)中心領(lǐng)卡。
問：領(lǐng)到卡后，發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)信息有誤怎么改
答：發(fā)現(xiàn)此種情況，多為照片與本人不符，或姓名音同字不同等。凡屬上述情況，持卡人應(yīng)通過單位將社�？ń换貐^(qū)社保中心。
問：領(lǐng)到的社�？ㄅc本人身份證信息不一致怎么辦
答：將社�？ㄅc身份證或戶口簿復(fù)印件交給單位，由其上交區(qū)縣社保中心重新制卡。
問：如何查詢卡內(nèi)信息
答：可持卡到卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)由工作人員幫助查詢，或持卡在自助終端機(jī)電子觸摸屏上自助查詢。
本市社�？ǚ⻊�(wù)體系主要由社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)、社保卡服務(wù)熱線、社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)站和社保卡自助服務(wù)終端四部分組成。社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置在全市300多個(gè)街道社會(huì)保障事務(wù)所和18個(gè)區(qū)縣社保中心及市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)社保中心，方便持卡人辦理社�？ㄏ嚓P(guān)業(yè)務(wù);社�？ǚ⻊�(wù)熱線是96102，提供24小時(shí)開通服務(wù);另外通過登錄北京市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)，可進(jìn)入社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)站界面。社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)和本市二級(jí)以上的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)均安裝了社保卡服務(wù)自助終端機(jī)，可實(shí)現(xiàn)查詢醫(yī)保信息以及預(yù)掛失等功能。
問：為什么單位中有的職工有卡，有的沒有
答：本次發(fā)放的社會(huì)保障卡為20xx年2月16日零時(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫中的時(shí)點(diǎn)信息，此后新參保的人員及因信息比對(duì)有誤需進(jìn)行二次信息采集的人員不在本次發(fā)卡范圍。因此，造成單位中有的職工有卡，有的沒有。
問：參保人領(lǐng)卡后，對(duì)持卡就醫(yī)的時(shí)間如何確定為什么一些單位告知參保人在下半年或年度才能使用社�？ň歪t(yī)結(jié)算
答：參保人員在領(lǐng)到社�？ê螅纯傻蕉c(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算。但在此之前如有個(gè)人全額墊付的醫(yī)療費(fèi)用，應(yīng)提前辦理手工報(bào)銷手續(xù)。
問：已領(lǐng)取社�？ǖ膮⒈Ｈ藛T，其手中的醫(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)是否繼續(xù)使用
答：本市的社�？▽⒎制诜峙l(fā)放，在社�？ㄍ耆娲t(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)之前，社�？ㄅc醫(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)并行使用。醫(yī)保手冊(cè)(藍(lán)本)停止使用時(shí)，將向全市發(fā)布通知予以告知。
問：本次看病忘了帶卡怎么辦
答：領(lǐng)到社�？ǖ膮⒈Ｈ藛T在已開通持卡就醫(yī)結(jié)算服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，須出示社保卡。未出示社�？ǖ�，所發(fā)生費(fèi)用由個(gè)人全額負(fù)擔(dān)，醫(yī)保基金不能支付。
問：初次使用社�？ǖ膮⒈Ｈ藛T如何辦理開卡的手續(xù)
答：參保人員持社保卡到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，在辦理掛號(hào)或交費(fèi)的同時(shí)，社�？纯砷_通。
問：持社會(huì)保障卡怎樣看病
答：首先，在掛號(hào)時(shí)必須出示社會(huì)保障卡，現(xiàn)金交納個(gè)人自付、自費(fèi)費(fèi)用，醫(yī)院為參保人員出具收費(fèi)票據(jù);其次，到診室看病時(shí)，要向醫(yī)生主動(dòng)出示社會(huì)保障卡和北京地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門急診病歷手冊(cè);第三，交費(fèi)時(shí)，須將社會(huì)保障卡和交費(fèi)單據(jù)一起交給結(jié)算人員，繳納個(gè)人自付、自費(fèi)部分費(fèi)用;最后拿到結(jié)算單據(jù)后，認(rèn)真核對(duì)單據(jù)上的各項(xiàng)內(nèi)容，收回社�？�。
問：退休人員統(tǒng)一補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是否同時(shí)刷卡結(jié)算
答：是。
問：補(bǔ)(換)社會(huì)保障卡期間如何看病
答：參保人員在申請(qǐng)補(bǔ)(換)社會(huì)保障卡期間，到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí)，需要主動(dòng)出示《新發(fā)與補(bǔ)(換)社會(huì)保障卡證明》。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)《新發(fā)與補(bǔ)(換)社會(huì)保障卡證明》采集有關(guān)的信息，并上傳費(fèi)用明細(xì)。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為參保人員結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，全額收取現(xiàn)金，出具相關(guān)單據(jù)，參保人員持新的社會(huì)保障卡按原流程進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)。
問：持卡人員到不具備刷卡條件的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何就醫(yī)
答：持卡人員到不具備刷卡條件的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，先現(xiàn)金全額交費(fèi)，由醫(yī)院為參保人員出具醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)，并上傳醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)，參保人員持社會(huì)保障卡按原流程進(jìn)行門診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷。
問：發(fā)生工傷事故后就醫(yī)，如何區(qū)分是否應(yīng)當(dāng)用社保卡實(shí)時(shí)結(jié)算如實(shí)時(shí)結(jié)算了，后又被認(rèn)定工傷，如何解決
答：如果認(rèn)定確實(shí)是工傷事故，應(yīng)全額墊付醫(yī)療費(fèi)用，后經(jīng)由工傷保險(xiǎn)報(bào)銷;如實(shí)時(shí)結(jié)算，后又被認(rèn)定工傷，參保人員將實(shí)時(shí)結(jié)算的費(fèi)用辦理退費(fèi)，再全額墊付醫(yī)療費(fèi)用，事后將全額墊付的醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)至區(qū)縣醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行手工報(bào)銷。
問：哪些情形需進(jìn)行社�？ㄐ畔⒆兏�
答：(1)醫(yī)療保險(xiǎn)在職轉(zhuǎn)退休;
(2)殘疾軍人新參保;
(3)轉(zhuǎn)換醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種;
(4)特殊病種審批。
(5)手冊(cè)丟失補(bǔ)領(lǐng)手冊(cè)。
社�？ê�(jiǎn)介
中華人民共和國社會(huì)保障卡是由人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地人力資源和社會(huì)保障部門面向社會(huì)發(fā)行，用于人力資源和社會(huì)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路(IC)卡。
面向城鎮(zhèn)從業(yè)人員、失業(yè)人員和離退休人員發(fā)放的稱為社會(huì)保障(個(gè)人)卡，面向用人單位發(fā)放的稱為社會(huì)保障(用人單位)卡。人社部表示將用5年左右時(shí)間，使社會(huì)保障卡普遍具有金融功能。
社會(huì)保障卡作用十分廣泛。持卡人不僅可以憑卡就醫(yī)進(jìn)行醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶實(shí)時(shí)結(jié)算，還可以辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)事務(wù);辦理求職登記和失業(yè)登記手續(xù);申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金;申請(qǐng)參加就業(yè)培訓(xùn);申請(qǐng)勞動(dòng)能力鑒定和申領(lǐng)享受工傷保險(xiǎn)待遇;在網(wǎng)上辦理有關(guān)勞動(dòng)和社會(huì)保障事務(wù)等。
社會(huì)保障卡采用全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)保障號(hào)碼按照《社會(huì)保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，采用公民身份號(hào)碼。
截止20xx年，全國社會(huì)保障卡持卡人數(shù)達(dá)7.12億人，20xx年社保卡發(fā)卡數(shù)量要達(dá)8億張。從20xx年起，社�？▽㈤_放向其他公共服務(wù)領(lǐng)域的集成應(yīng)用，逐步實(shí)現(xiàn)一卡通的功能。如把社保卡、就診卡和銀行卡三合一，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)一卡通。
截至20xx年底，我國社會(huì)保障卡持卡人數(shù)達(dá)9.72億人，20xx年，社�？ㄟ�將基本實(shí)現(xiàn)全國一卡通。
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