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保險公司崗位職責集錦15篇
在發(fā)展不斷提速的社會中,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編精心整理的保險公司崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險公司崗位職責1
根據工作安排,承辦領導秘書服務及日常公務服務,提供綜合文秘服務。
1.公司重大會議的記錄、會議紀要的編發(fā)、會務服務等;
2.總公司各類公文的擬稿、編輯;
3.總裁室日常會議管理服務;
4.對外文件的'擬稿、報送;
5.根據領導需求組織調研和信息收集,為領導決策提供服務;
6.負責行政綜合服務的溝通協(xié)調;
7.協(xié)助黨委辦公室、黨委宣傳部、工會辦公室,根據黨委和系統(tǒng)工會要求提供綜合文秘服務;
8.領導交辦的其他工作。
保險公司崗位職責2
職位描述
在平安,一份工作,多份收入。加盟平安,如果你認為只是做壽險,那你就out了。平安打造的是醫(yī),食,住,行,完為一體的生態(tài)圈。在平安我們可以代理平安旗下子公司的所有業(yè)務。在平安,一份工作,十五份收入。
一、服務項目:
全方位金融產品銷售服務、一站式服務、貫穿客戶的`醫(yī)、食、住、行、玩
1、人壽保險(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、財富傳承、團體意外險、企業(yè)年金等)。
2、財產保險(車險、設備險、家庭財產保險、雇主責任保險、公眾責任保險)。
3、推薦證券業(yè)務及產品,含股票債券基金等。
4、推薦銀行業(yè)務,如辦理信用卡,推薦存款、貸款、介紹理財產品業(yè)務等。
5、信托業(yè)務及產品信托計劃
6、推薦介紹平安陸金所、平安萬里通、平安好車、平安好房
任職條件
1、25—45周歲
2、學歷:大專以上
3、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強
4、具有良好的心理素質及良好的溝通能力
5、具有人力資源、金融、會計、管理、保險、銷售、醫(yī)學、教師等行業(yè)工作經驗者優(yōu)先
地址:太原市南內環(huán)街財富國際大廈后小白樓5層
保險公司崗位職責3
1.保障執(zhí)行電話中心的總體工作計劃,制定電話中心的各項業(yè)務及運營工作目標及工作計劃,確保各業(yè)務及運營指標達到電話中心標準。
2.認真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項規(guī)章制度、業(yè)務處理流程。負責電話中心客戶服務人員各工作組的工作及崗位職責的落實,并對其工作質量進行檢查。
3.負責電話中心現(xiàn)場業(yè)務及運營管理,確保日常運營工作正常、順利的.進行。
4.負責與相關部門、外部單位進行聯(lián)系和溝通,為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。
5.負責協(xié)調與解答客戶提出的疑難問題,確保電話中心重大投訴的及時通報。
6.協(xié)調團隊關系,保持團結,提高員工滿意度。
保險公司崗位職責4
1.部門職責、崗位職責及描述、運營管理流程的制定、完善和執(zhí)行監(jiān)督。
2.公司MBOS管理體系的'完善和執(zhí)行,包括KPI指標、PPO(個人績效目標)、SDA(技能開發(fā)活動)項目的執(zhí)行跟蹤;市場部擔任市場部經理助理。
3.公司業(yè)務信息系統(tǒng)、LotiKsNotes辦公系統(tǒng)及網站的日常運營維護。
保險公司崗位職責5
1、負責受理并處理權限范圍內的客戶投訴;
2、負責實施公司開展的各項客戶服務工作;
3、負責策劃附加值以及客戶關懷等服務項目;
4、負責對員工進行客戶服務政策、規(guī)則及實施規(guī)范的`培訓;
5、負責客戶的電話理賠報案接收工作;
6、負責超權限投訴件的轉交,并負責投訴件的統(tǒng)計和分析;
7、負責客戶滿意度調查。
保險公司崗位職責6
個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。
1. 保險出單
a) 給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b) 給已經買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2. 保險維修接待
a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的.保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3. 其他事務
a) 打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b) 在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。
c) 負責完成上級交辦的其他工作。
d) 及時清潔辦公室,保證室內整潔。
保險公司崗位職責7
一、按照酒店的營業(yè)計劃,制訂酒店的全年營銷計劃,經總經理批準后組織實施,確保實現(xiàn)計劃中的主要目標,并經常向總經理提出新的營銷策略,以適應市場環(huán)境的變化。
二、對銷售人員進行合理分工,保證整個部門的工作有序、有效、協(xié)調地進行。
三、對客源市場進行調查,收集有關市場信息并匯集整理分析,為總經理經營決策提供依據。
四、根據酒店的總預算,編制本部門年度預算報告并報告經理審批執(zhí)行。
五、安排并陪同重要客戶及新客戶參觀、了解酒店的設施和服務。
六、與團隊、會議及其他重要團隊的組織者討論住店的具體安排。
七、接待來訪的`重要客戶,與之洽淡并代表酒店簽定協(xié)議書。
八、處理有關電話訂房,確定房間安排并檢查職權范圍內的房價標準。
九、查閱所有發(fā)出的訂房確認、變更及取消通知。
十、建立銷售有關客戶檔案資料。
十一、每月排出預訂客情日程表。
十二、控制超額預訂的房間分配及協(xié)調。
十三、組織和參與有關促銷各類大型活動。
十四、負責各類宣傳印刷品、廣告制作工作并督促下屬人員具體執(zhí)行。
十五、與行政部經理合作、監(jiān)督、管理并培訓部門內員工。確保員工了解部門的工作程序和制度,并按此認真執(zhí)行。
十六、掌握競爭對手的營銷策略、價格政策、促銷手段,提出有效的改進措施,供總經理決策和參考。
十七、參加每日晨會、工作指令和有關協(xié)調會,主持本部門每日銷售會議及其他會議。
十八、負責所屬員工考核考勤工作。
十九、按總經理的指示,負責和參與酒店重點賓客的接待工作。
二十、定期拜訪各類客戶,開發(fā)新客戶,保持老客戶。
保險公司崗位職責8
1、服務于公司客戶及個人客戶,為個人客戶提供全方面金融保險理財服務;
2、通過與客戶溝通,了解客戶在家庭財務方面存在的問題以及理財方面的需求;
3、根據客戶身體狀況、風險承受能力進行健康保險需求分析,出具專業(yè)的健康護理養(yǎng)生方案,推薦合適的.保險產品;
4、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置,使客戶的資產在安全、穩(wěn)健的基礎上保值升值;
5、定期與客戶聯(lián)系,報告理財產品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向,維護良好的信任關系。
6、完成公司指定的個人業(yè)績指標。
保險公司崗位職責9
1、系統(tǒng)錄入保費數據及常規(guī)維護;
2、處理日常業(yè)務性質的收、付款;
3、日現(xiàn)金收付及現(xiàn)金日記賬登記工作;
4、銀行代收代付,報盤回盤、每日現(xiàn)金盤點,支票保險公司出納一般從事以下事務、領款憑證使用登記;
5、核對收據;
6、負責組織會計檔案的裝訂。
保險公司崗位職責10
1、負責為個人客戶提供定制化的家庭理財方案、資產配置計劃、家庭風險規(guī)避計劃、家庭財產保全計劃、醫(yī)療保障計劃、子女教育計劃、養(yǎng)老規(guī)劃、避債避稅、財富傳承方案等服務;
2、負責向公司分發(fā)的客戶資源提供各項針對性服務、向客戶提供售后服務、定期回訪客戶、處理客戶意見、管理客戶資料檔案、辦理各項手續(xù);
3、負責邀約客戶參與公司和部門的`營銷服務活動,向客戶介紹公司產品和服務、銷售車險、完成客戶簽約流程;
4、負責向企業(yè)客戶提供定制化的風險管理方案,員工意外、醫(yī)療、養(yǎng)老、企業(yè)年金福利保障方案、企業(yè)財產資產保全方案。
保險公司崗位職責11
1、為客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢及銷售服務;
2、服務及維護已成交客戶,收集客戶提出的各類問題并及時上報;
3、根據公司提供的`客戶資源與客戶進行良好的溝通;
4、通過電話及網絡銷售公司保險產品并達成銷售目標;
5、完成主管安排的其他工作事務。
保險公司崗位職責12
1、獨立開拓集團或市場業(yè)務,完成EB部門下達的各項業(yè)績指標和任務;
2、獨立制作EB方案,組織進行招投標業(yè)務洽談,并進行客戶現(xiàn)場的講解服務;
3、定期向客戶提供服務和理賠報告。針對重大案件及時跟進客戶和保險公司做好理賠溝通談判工作;
4、協(xié)助EB部門開發(fā)及推廣電子商務系統(tǒng);
5、向分公司客戶經理傳授EB專業(yè)技術(組織培訓),協(xié)助客戶經理擬定EB方案,針對大項目,要協(xié)助分公司客戶經理進行業(yè)務洽淡。
保險公司崗位職責13
。ㄒ唬┰紤{證審核
按《會計法》和有關法規(guī)、財務制度、收支標準等規(guī)定,對本單位發(fā)生的一切經濟事項逐筆審核,審核人員必須熟悉國家有關的方針、政策、法令、規(guī)定、制度及單位的`有關規(guī)定,掌握費用開支標準,并做好宣傳解釋工作。原始憑證的審核應從以下幾方面進行:
1、合法性審核。即審核經濟業(yè)務是否符合國家有關規(guī)定的要求,有無違反財經紀律和財務制度現(xiàn)象,及原始憑證本身是否合法等。
2、合理性審核。審核所發(fā)生的經濟業(yè)務是否是工作所需要的,是否符合厲行節(jié)約、有利于提高社會效益和經濟效益的原則。
3、真實性審核。
4、正確性審核。審核原始憑證是否存在計算方面的錯誤。
5、完整性審核。審核原始憑證的內容、附件是否完整,手續(xù)是否完備。
原始憑證審核后,應根據不同的審核結果,進行不同的處理。
。ǘ⿵秃擞涃~憑證
對記賬憑證的審核,應從以下幾方面進行:
1、填制依據是否真實,所附原始憑證手續(xù)是否齊全,記賬憑證內容與所附原始憑證內容是否一致。
2、審核記賬憑證內容是否完整。如日期、摘要、編號、會計科目名稱、金額、附件張數、有關人員簽章等。
3、審核會計科目使用是否準確,科目使用前后是否一致。
4、審核金額是否正確。
保險公司崗位職責14
一、認真學習掌握財經方針、政策、法規(guī)、制度,熟悉各項財務制度及會計核算內容和各項目的開支范圍和標準;
二、記帳憑單要審核部門、部門編號、科目、科目編號、摘要、金額是否與報銷部門相符,制單、出納簽章及日期、附件張數、報銷人簽字是否齊全;
三、原始憑證要嚴格審核票據是否合法,內容是否真實、完備,各項報銷手續(xù)是否齊全,數字是否準確;
四、稽核中出現(xiàn)的不符合規(guī)定的'預算收支和手續(xù)不完備的憑證,拒絕支付或讓經辦人補辦手續(xù),并有權向審核制單人員提出更正或重新制單;
五、審核總帳與分類帳的數字是否銜接,現(xiàn)金和銀行日記帳是否日清月結,有無超庫存限額現(xiàn)象,銀行支票領用簽發(fā)是否符合規(guī)定,是否做到帳實、帳證、帳帳相符;
六、審核各類帳表是否符合制度規(guī)定和編制要求,各種會計報表中的數據是否與會計帳簿中的數據相銜接,勾稽關系是否正確;
七、各項收支指標收否正確,計劃是否可行,規(guī)定是否合理,各項開支是否有預算指標,資金是否落實;
八、認真完成其他需要審核的工作,對稽核中發(fā)現(xiàn)和糾正的問題應不斷進行總結,提出改進措施。
保險公司崗位職責15
1、負責根據客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務;
2、負責推薦保險種類及相關理財產品,并制定保險方案;
3、負責定期接受專業(yè)保險業(yè)務輔導和講座;
4、負責參保客戶的'后續(xù)客戶服務工作。