處理職場人際關(guān)系
處理職場人際關(guān)系1
我們都知道在職場上，良好的人際關(guān)系能夠幫助我們在職場上混得更好，但是在職場上打好人際關(guān)系卻不是一件易事，這也是困擾很多初入職場新人的一個問題。
畢老師認(rèn)為，想要處理好人際關(guān)系，最重要的就是培養(yǎng)職場上的情商，職場中情商高的人才能混的自在，只有情商高了，處理人際關(guān)系，也會變得得心應(yīng)手。下面畢老師就教大家如何提高職場情商：
1、提高自己的表達(dá)能力
提高自己的表達(dá)能力，能夠讓自己在表述一件事情上能夠十分清晰，不會讓同事產(chǎn)生誤解。在職場中嘗試和同事進(jìn)行溝通，了解同事，也讓同事多多了解你的為人。另外平常多看看口才書籍，提高自己的表達(dá)能力。
2、學(xué)會得換位思考
懂得站在別人的角度上去思考問題，多體諒別人，因?yàn)槊總�人都是不容易的。平常做事時，不要太自以為中心，多多關(guān)心周邊的同事，多替別人著想，長久堅(jiān)持下來就會不斷的提高自己情商。
3、有意識地結(jié)交
在職場交友，一定要有意識地結(jié)交朋友。在認(rèn)清自我的基礎(chǔ)上，有意識的選擇所接觸的人群和社交場合，盡量降低負(fù)面情緒的產(chǎn)生，避免與負(fù)能量爆棚的人交友，因?yàn)樨?fù)能量是會互相感染的，長期與負(fù)能量的.人交往，會讓你也成為這樣的人。
4、積極的態(tài)度
每天抱著積極的工作態(tài)度去工作，會讓你一天的工作變得輕松很多，積極面對周圍的事物，對于任何工作中的變動，都應(yīng)該盡量從積極的方面去考慮，也不是瞎抱怨。如在工作中遇到困難，認(rèn)為是上級對你的考驗(yàn)，而不是有意的刁難。
5、克服嫉妒
善妒是不該有的心理，如果你發(fā)現(xiàn)自己是一個容易嫉妒別人的人，一定要及時更正。無論是別人擁有的智慧、財富、名譽(yù)，一想到別人所擁有的都超過你自己，你就會失去你原來應(yīng)有的滿足感，那么你會活得很痛苦，因?yàn)檫@世界本來就有很多比自己優(yōu)秀的人。而享受你眼前的歡樂，做你必須做的工作，避免與你所想像的比你更幸運(yùn)的人進(jìn)行比較，只有這樣，你才能克服嫉妒。
6、克服恐懼
恐懼是造成錯誤的主要原因，在職場上，恐懼是不應(yīng)該有的心理。在工作中的恐懼常常表現(xiàn)為擔(dān)心事情做不好會遭到上司的不滿，同事的不屑，因而總是人云亦云，小心謹(jǐn)慎。只要對自己所從事的工作具備了起碼的認(rèn)識，那么你的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識，創(chuàng)意總是會有獨(dú)到之處，在工作上，只有克服了恐懼，才能有所作為。
/寫在最后/
做一個高情商的人，能夠更好得到上司和同事的認(rèn)可和尊重，才能在職場上擁有良好的人際圈。
處理職場人際關(guān)系2
職場上，做人做事同樣重要！
良好的人際關(guān)系，會讓你在職場上減少很多阻礙。
那么，如何處理好人際關(guān)系就顯得極其重要。
01學(xué)會看清人不平等這個現(xiàn)實(shí)。
職場上很多人都講究對講原則，但其實(shí)，我們與人打交道，絕大部分情況下都不是平等的。
所以，當(dāng)出現(xiàn)這種問題的時候，不要一股腦就發(fā)脾氣，想想你有沒有生氣的資本。
社會本來就不平等，想要別人看得起你，要么你有過人的本事，要么你有過硬的后臺。在這之前，夾著尾巴先把人做好才是。
02 得罪人也要講策略
職場圈子就那么的大，你哪有多少選擇的余地，哪能你想跟誰相處就跟誰相處。
相反，越是自己不喜歡的人，往往越容易需要打交道。
所以，不要想著看誰不順眼，就不管三七二十一。
職場上，得罪人也是要講策略，能和平相處盡量和平相處。
實(shí)在過不去了，也不要把事做絕了，三十年河?xùn)|，三十年河西，誰知道明天會發(fā)生什么。
03 保持安全距離
職場不是學(xué)校，這里沒有所謂的兄弟姐妹，這里只有勾心斗角的游戲。
沒有必要跟誰都掏心掏肺，往往害你最慘的.就是你最信任的那一個。
職場上，保持一定的安全距離，你不傷害別人，別人也傷害不到你。
處理職場人際關(guān)系3
一表人才所謂“一表人才”，就是說當(dāng)你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象，我們都知道第一印象很重要，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要；我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等，而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，要求我們在平時的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
兩套服裝所謂“兩套服裝”，就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服，你的穿著打扮要適合當(dāng)時的環(huán)境�！皟商追b”還告訴我們要隨和，做事情要隨機(jī)應(yīng)變，不能死搬硬套。
三杯酒量所謂“三杯酒量”，就是說一個人如果不會喝酒，人際關(guān)系不容易處理好。一個人要會喝酒，但是不能喝太多；適量能拉近人與人的關(guān)系，但過量就會“酒后亂性”；適量喝酒，無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。
四圈麻將所謂“四圈麻將”，就是說一個人要愛好廣泛，跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情，他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你必須去了解，但是你可以不用精通。比如說，人家跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時你就只能“丈二和尚”了。
五方交友所謂“五方交友”，就是說在和同事打好關(guān)系時，你不能排斥交友，你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標(biāo)準(zhǔn)，但是你不能排斥和他交友。
六出祁山我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏，明知不可為而為之。所謂“六出祁山”，就是說我們一個人承諾了別人、答應(yīng)了別人，雖然你做不到，你也要盡全力去做；要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該，少問有沒有可能，要知道天下沒有不可能的.事情。
七術(shù)打馬“術(shù)”：是法術(shù)，不同的方法方式；“打馬”：是打馬屁�！捌咝g(shù)打馬”，就是說人前要稱贊你的上司的決定，但是背后要獨(dú)自對他說出不可取的地方；也就是說70%的馬屁味道，30%的真誠勸告，這樣才能和上司打好關(guān)系。
處理職場人際關(guān)系4
職場人際關(guān)系處理1、挖掘現(xiàn)有的人脈網(wǎng)絡(luò)
維護(hù)好你的人際關(guān)系，發(fā)一封郵件簡單的問候一下老朋友，不僅可以維護(hù)和老朋友之間的感情，也可以了解到他們都在做什么，以后是否會有業(yè)務(wù)上的往來。
職場人際關(guān)系處理2、穿著得體
不論辦公室氛圍有多良好輕松，也要注意自己的形象著裝。穿的講究總比過于隨便要好，你的穿衣風(fēng)格和妝容能體現(xiàn)你性格，讓人第一眼就知道你是什么類型的人。更何況穿的漂亮一點(diǎn)自己看著也會開心很多不是嗎?
職場人際關(guān)系處理3、在早上完成最重要的工作
據(jù)科學(xué)家調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在早上的'9：00-10:00是人類大腦轉(zhuǎn)動最快的時候，這個時候完成一天的工作中最難得、最重要的事情是最好的，確保自己保持頭腦的巔峰狀態(tài)。
職場人際關(guān)系處理4、更新簡歷
不管你近期內(nèi)是否打算找工作，定期檢查更新你的簡歷，添加新的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，都是很有意義的。你不知道什么時候你的簡歷就會被獵頭看到，所以要時刻做好準(zhǔn)備，讓自己的簡歷在一眾人中脫穎而出。
職場人際關(guān)系處理5、限制花在社交媒體的時間
雖然需要保證自己的人際交往，但是絕對不能在社交軟件及媒體上的花費(fèi)大量的時間，因?yàn)檫@會使你分心，從而影響你的工作進(jìn)度。不要以為你只是休息時間剪短的看了一下手機(jī)，但是累計起來也是不小的浪費(fèi)。拖延癥是現(xiàn)代年輕人的通病，在你需要專心做一件事的時候，關(guān)掉手機(jī)設(shè)備是最好的選擇。
想要讓自己變加有魅力，首先你要學(xué)會改變自己，其次學(xué)會職場人際關(guān)系的處理。想要成為大家心中的大神不是一件容易的事情，在這條路上你還得多加揣測。
處理職場人際關(guān)系5
工作中常常遇到困難，而滿腹牢騷是無濟(jì)于事的，要抱有正面的態(tài)度，著眼于有益的事情。清楚你的人生目標(biāo)、使命及長遠(yuǎn)計劃，列出一份你個人的成績及獲得的利益，每當(dāng)你懷疑的時候，便拿來作參考。與抱有正面理想的人為伍，學(xué)會心胸開闊。
職場箴言：
1)交淺言深者不可深交：初到公司，可以透過閑談而與同事溝通，拉近彼此之間的距離。但是有一種人，剛認(rèn)識你不久，便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動的，但他可能也同樣地向任何人傾訴，你在他心里并沒有多大的分量。
2)搬弄是非的“饒舌者”不可深交：一般來說愛道人是非者，必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私，抱怨這個同事不好、那個上司有外遇等等。長舌之人可能會挑撥你和同事間的交情，當(dāng)你和同事真的發(fā)生不愉快時，他卻隔岸觀火、看熱鬧，甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭吵。他讓你去說上司的壞話，然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里，如果上司沒有明察，屆時你在公司的日子就難過了。
3)惟恐天下不亂者不宜深交：有些人過分活躍，愛傳播小道消息，制造緊張氣氛�！肮疽脝T”、“某某人得到上司的賞識”、“這個月獎金要發(fā)多少”、“公司的'債務(wù)龐大”等等，弄得人心惶惶。如果有這種人對你說這些話，切記不可相信。當(dāng)然也不要當(dāng)頭潑他冷水，只需敷衍：“噢。是真的嗎？”
4)順手牽羊愛占小便宜者不宜深交：有的人喜歡貪小便宜，以為“順手牽羊不算偷”，就隨手拿走公司的財物，比如訂書機(jī)、紙張、各類文具等小東西，雖然值不了幾個錢，但上司絕不會姑息養(yǎng)奸。這種占小便宜還包括利用公司的時間、資源做私事或兼差，總認(rèn)為公司給的薪水太少，不利用公司的資源撈些外塊，心里就不舒服。這種占小便宜看起來問題不嚴(yán)重，但公司一旦有較嚴(yán)重的事件發(fā)生，上司就可能懷疑到這種人頭上。
5)被上司列入黑名單者不宜深交：只要你仔細(xì)觀察，就能發(fā)現(xiàn)上司將哪些人視為眼中釘，如果與“不得志”者走得太近，可能會受到牽連，或許你會認(rèn)為這太趨炎附勢。但有什么辦法，難道你不擔(dān)心自己會受牽連而影響到晉升嗎？不過，你縱然不與之深交，也用不著落井下石。避免深交，但需要與之溝通。當(dāng)你新進(jìn)公司時，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得友善大方，主動與人交際。比如：邀請同事共進(jìn)午餐或晚餐，尋找機(jī)會請教工作上的問題，借此表達(dá)你愿意配合同事工作的善意。同事經(jīng)常聚在一起，或去唱歌，或逛街看電影，或聚會玩牌，久而久之，情誼加深，有可能從此形成“小團(tuán)體”。如果上司把你認(rèn)為是小團(tuán)體的一員而列入黑名單，你就倒霉了。一般說來，上司對小團(tuán)體總是抱持著不信任的態(tài)度，對于小團(tuán)體里的人多有顧慮。首先，上司會認(rèn)為小團(tuán)體里的人公私難分。如果提拔了圈內(nèi)某個人，而與之較好的同事“哥兒們”可能會得到偏愛放縱，不僅對公司、事業(yè)不利，對其他員工也不公平。 有些時候，上司擔(dān)心小團(tuán)體里的人“不忠誠”。經(jīng)常聚在一起的人氣味相投，若上司對其中某個人批評或扣獎金，若其中某個人與別的同事發(fā)生矛盾，這幾人可能聯(lián)合起來對付上司，或影響公司團(tuán)結(jié)。再說，即使上司想給其中某個人單獨(dú)獎勵或紅包，這個人很可能就會泄漏給圈內(nèi)的朋友知道。很可能紅包不是每個人都有，其他同事若知道定會認(rèn)為上司不公。
處理人際關(guān)系的方法：
1)故意顯露笨拙的一面，使對方產(chǎn)生優(yōu)越感。 比如說，時下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動為優(yōu)點(diǎn)，企圖在觀眾中塑造一種形象，提升優(yōu)越感；殊不知，一個人面對比自己優(yōu)秀的人，只會增加心中的挫折感，也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個原理，某些人為獲得知名度，故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前，故意表現(xiàn)出單純的一面，以其憨直的形象，激發(fā)他人的優(yōu)越感，吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會隱藏自己的鋒芒，工作上處處表現(xiàn)得干勁十足、能力超強(qiáng)，殊不知自己在無形中已惹來嫉妒和猜忌：“你行，你一人就能干好，那還要我們干什么？”
2)說些自己的私事，從而拉近彼此間的距離。 開門未必一定要見山，一見面就談工作的事，鐵定會讓人反感。何妨?xí)簳r拋開主題，先談及共同的話題，或自己的繁雜瑣事，以求達(dá)到心靈的共鳴。如肯尼迪在爭奪總統(tǒng)席位的競選演說中，曾經(jīng)輕描淡寫地說：“緊接著，我還要告訴各位一句話，我和我的妻子雖然贏得選戰(zhàn)，但我們希望能再生個孩子�！薄踉诠九c同事談及私事，可以增進(jìn)彼此間的親切感。但是，私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私，別人可能會以此為笑柄攻擊你。如果隨意談?wù)摷八说碾[私，他人也會對你表示不滿，并乘機(jī)報復(fù)。
3)傾聽是你克敵制勝的法寶。 一個時時帶著耳朵的人遠(yuǎn)比一個只長著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時，如果只顧自己喋喋不休，根本不管對方是否有興趣聽。這是很不禮貌的事情，也極易讓人產(chǎn)生反感。做一個好聽眾，不僅要自己說，更要尊重別人說，效果比你說得天花亂墜好得多。傾聽并不只是單純的聽，而應(yīng)真誠地去聽，并且不時地表達(dá)自己的認(rèn)同或贊揚(yáng)。傾聽的時候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，應(yīng)適時的以表情、手勢如點(diǎn)頭表示認(rèn)可，以免給人敷衍的印象。職場中來自基層的警告特別是當(dāng)對方有怨氣、不滿需要發(fā)泄時，傾聽可以緩解他人的敵對情緒。很多人氣憤的訴說，并不一定需要得到什么合理的解釋或補(bǔ)償，而是需要把自己的不滿發(fā)泄出來。這時候，傾聽遠(yuǎn)比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要，也要避免正面沖突，而應(yīng)在對方的怒氣緩和后再進(jìn)行。
4)縮小彼此間的心靈距離。 人與人之間總維持著一定的距離，以建立藩籬保護(hù)自己又同時避免傷害對方。雖說“距離產(chǎn)生美感”，但距離太遠(yuǎn)，就會產(chǎn)生隔閡。
處理職場人際關(guān)系6
1、平等待人。來到新單位之后不管是對誰都要平等對待，不要有親疏、厚此薄彼，不要冒失地卷入單位的人事糾紛中，切忌拉幫結(jié)派、搞小圈子，而要以平等、誠懇的態(tài)度待人接物，盡力與每個同志建立各種正常友好的關(guān)系。
2、尊重他人。同事中每個人的秉性、志趣、愛好都各有不同，職位、能力、水平也各有差異，畢業(yè)生新到一個單位，要象尊重老師那樣尊重每一個同事，不要以己之長比人之短，不能歧視和嘲笑那些與自己觀點(diǎn)不同甚至某些方面不如自己的同事，這樣只會傷害他人的自尊心，造成人際關(guān)系的疏遠(yuǎn)。
3、熱心助人。助人為樂是做人的美德，當(dāng)身邊的同志遇到困難時，熱情真誠地給予幫助，是增進(jìn)友誼的黏合劑。而那種凡事只怕自己吃虧，遇困難就躲，見榮譽(yù)就爭，貶低別人，抬高自己的人，不僅不會贏得別人的好感，更不會得到別人的幫助，人際關(guān)系肯定緊張。
4、誠實(shí)守信。誠實(shí)，就是待人處事真心實(shí)意、實(shí)事求是，不三心二意，不搞當(dāng)面一套，背后一套;守信，就是恪守諾言，言行一致，說到做到。誠實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則，也是建立良好人際關(guān)系的基本要求。只有誠實(shí)守信，才能在交往中互相了解，彼此信任，和諧相處。
5、隨和大度。在與同事領(lǐng)導(dǎo)交往時，平易近人，隨和主動，會給人一種親切感，人們自然會愿意跟你相處。相反，清高自負(fù)，自命不凡，或性格孤僻，不和群的人，別人自然會對你敬而遠(yuǎn)之。彼此交往中難免會產(chǎn)生一些摩擦或誤會，當(dāng)自己受到委屈或誤解時，要胸懷大度，寬以待人，不要斤斤計較，不要感情用事，這也是搞好人際關(guān)系的良策。
6、不卑不亢。處理好和同事的關(guān)系，是人際關(guān)系中的重要方面，明智的做法是不卑不亢。不能因?yàn)槭悄闵纤揪鸵晃栋⒄樂畛蝎I(xiàn)媚討好，這樣既有損人格，也會是正直的領(lǐng)導(dǎo)和同事反感。另一方面，有必須尊重上司，服從領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要認(rèn)真完成，有不同意見，應(yīng)該用恰當(dāng)?shù)姆绞教岢�，不能自行其是，更不要�?dāng)眾拒絕，損傷上司臉面。人生活在社會中，總是要和別人進(jìn)行交流和溝通的。在交流溝通中，自己是否能最大限度地被人認(rèn)可和支持，往往是由自己的社交水平、品位以及為人處世的方法所決定的，同時它也可以決定一個人事業(yè)的成功和失敗。
注意事項(xiàng)
同性之間的妒忌
我們女人如何處理人際關(guān)系呢女性之間有可能會面對同性間的妒忌。妒忌的原因通常是當(dāng)別人擁有的比我多，而我覺得這不公平，或者在同樣的環(huán)境下，為什么她的銷售業(yè)績要比我好，于是有了妒忌的情緒產(chǎn)生。其實(shí)，妒忌是一種特殊的心理，當(dāng)人們有了妒忌之念，就會對自己原先已經(jīng)擁有的視而不見，去夸大自己所沒有的。
在工作中如果你不幸被人忌妒，成為流言的靶子，應(yīng)該如何面對呢面對及坦然接受每個人都有不安全感。當(dāng)你在世人面前顯露才華時，很自然會激起各式各樣的嫉妒。這是可以預(yù)期的，但是，你不可能一輩子都去過分擔(dān)憂別人瑣碎的感受。這時候不妨學(xué)習(xí)忽視別人的批評及攻擊，學(xué)習(xí)成為自己最好的支持者。
回避忌妒你的人不過，如果你的才能是被你的主管所忌妒，這時就不是面對及坦然接受所能解決的。的確，有些主管特別是女性主管，可能會有更加強(qiáng)烈的不安全感，因此，傾向于打壓屬下的才能及阻擋她的前程。當(dāng)你遇到這種情況，根據(jù)歷史的教訓(xùn)：如果你自然而然就散發(fā)出迷人的魅力且才華高人一等，那么你就必須學(xué)會回避愛慕虛榮的人，否則就得找到方法隱藏你的`美好特質(zhì)。
當(dāng)碰到自憐情結(jié)的女同事
有時候女性在工作上呈現(xiàn)的無力感，是來自于自身的自憐情結(jié)。許多女性的無助感受，是由來已久、過去生活經(jīng)驗(yàn)的問題，然而這種生活的壞印象，這類女性也會一并帶到工作場合中。僅就美容行業(yè)而言，由于必須和許多人產(chǎn)生互動，如果無法與別人作良好的溝通，或是找不到做事的方法，在工作上一定會產(chǎn)生許多阻礙。這個時候，具有自憐情結(jié)的人常常會傾向于歸罪環(huán)境對不起自己，也為自己的一切遭遇而感到不愉快。
無論如何，如果總認(rèn)為生活中的困境不是自己的錯，而認(rèn)為都是別人對我不公平，就會充滿無力感。由于無法解決當(dāng)下的困境，自然無法把自己的潛能發(fā)揮出來，雖然看不見問題的癥結(jié)所在，而為了活得下去，也只好為自己找理由，用合理化的借口使自己的行為顯得很有正義感。這樣的人就會活在自我防衛(wèi)中，生活在敵意和不滿中。自憐情結(jié)的人，不僅苦了別人，最重要是更苦了自己。
處理職場人際關(guān)系7
辦公室的微妙人際關(guān)系是一面三棱鏡，你希望出現(xiàn)的形象與他人看到的形象常常是不一致的。所以你要審時度勢，及時繞開某些欲速則不達(dá)的“表現(xiàn)陷阱”。
幾乎所有的辦公室新人在剛剛坐到自己的電腦桌旁時，都有難以言喻的興奮：那是混合著知遇之感和自信之愿的一種情緒，尤其是那些進(jìn)入知名企業(yè)的年輕單身人，在打電話回去向父母報喜時，父母總會諄諄告誡說，你是新人，最忌疏懶；有什么額外的工作，人人可推托的，你不要推托，不僅不要推托，還要多做份外之事，人積極一點(diǎn)總沒的……
啊，這番話對初出茅廬的你來說，不啻有醍醐貫頂之感，從此你自愿承擔(dān)了辦公室里眾多的分外之事，你忙得像一只上足了發(fā)條的鬧鐘，你覺得自己如此用心賣力，該是離成功越來越近了吧。如果不是那次在公司餐廳里偶然旁聽到同事的議論，你還以為自己在事業(yè)這條盤山路上已經(jīng)遙遙領(lǐng)先……
然而，關(guān)于你的“賣力”和積極，別人似乎并不領(lǐng)情，非但不領(lǐng)情，好像還藉此懷疑你的才干和人品，總的來說，他們認(rèn)為你是一個很懂得“作秀”、太有虛榮心的人。聽到這些議論你感覺到一絲無言的落寞和傷感嗎？你會想，“我如何將我的真心解剖給眾人看？難道真是積極反被積極誤嗎？”
表現(xiàn)“積極”的.陷阱之一：樂于受人指派
你總是想：我是新人，我多做事，總可以掙得正面的印象分吧。其實(shí)不然。
超過七成的新人以毫無怨言地受人指派來表現(xiàn)他們的“謙虛、肯干”，即便發(fā)展到最后，直接上司和資深同事以純私人的事宜來麻煩他們，他們也不好意思拒絕�！拔沂切氯耍叶嘧鍪�，總可以掙得正面的印象分吧�！边�有一點(diǎn)就是，“藝術(shù)地拒絕別人，很傷神的，還不如有求必應(yīng)更省事，也能掙得一個好人緣�！�
問題是，你掙得的這個“好人緣”，對你的事業(yè)發(fā)展有沒有用？在你心甘情愿地陷入大量事務(wù)性工作以后，同事對你的印象竟是：“他樂于做這些事，說明他身上有一種‘保姆情結(jié)’，這樣的人大體適合做一些被動的工作，是缺乏創(chuàng)見和個性的�！�
你是不是很冤枉？為了滿足他們的需求，你花費(fèi)了那么多時間和精力，卻被說成一個在工作中缺少主動能力和主動意識的人，只能在別人的計劃中以謙卑的姿態(tài)分一碗羹吃。你不禁委屈道：人心不古啊，我這樣對他們，竟換下來他們的感激，反而被他們鄙薄。
事實(shí)上這是很自然的一種質(zhì)變；當(dāng)你偶爾幫助別人做一些事務(wù)性工作，并一再強(qiáng)調(diào)自己的分身乏術(shù)時，別人感激你；而當(dāng)你以矚目的關(guān)鍵一條是，“不要過早地?fù)碛信浣且庾R�！薄爸鹘恰眰兛梢宰鲆恍┦聞�(wù)性工作，但這是有代價的，需要同事也幫他做一些瑣事來“償還”，“主角”不會以做事務(wù)性瑣事為樂。
擺脫被脂派僵局有兩條需要共勉：一是要確立“主角”意識，不要一上來就以“配角”自居；二是可以平和的態(tài)度去指派那些指派過你的人，讓他們感受到，接受指派不僅僅是出于善心，也是出于責(zé)任和友誼。在你的同事學(xué)會換位思考前，不要經(jīng)常隨意接受他們的指派。
表面“積極”的陷阱之二：沉迷加班慣性
你每天在辦公室呆到很晚才回去，連雙休日也不例外。你覺得自己很勤奮，其實(shí)不然。
沒有很強(qiáng)的“限時任務(wù)壓力”，你也習(xí)慣每天在辦公室呆到很晚才回去，連雙休日也不例外。雙休日公司餐廳不開張，你寧可買碗仔面吃，并為自己與電腦留守歲月的執(zhí)著生出一絲悲壯感。那一日你剛剛泡好碗仔面，恰逢公司老總下來巡查，讓他“打撈”到你勤勤懇懇的背景，令你好一陣猜測與興奮：你這一茬新人中，最有晉升希望的人，是你吧！
然而你忘了去看周一上班時，部門主任和同事嗅見辦公室里一股子彌漫不去的碗仔面氣息時，他們含意復(fù)雜的表情。中層主管Heien說，“我也是從新人走過來的，他們在3個月內(nèi)把辦公室當(dāng)家，我覺得蠻正常；但若一年以后他們還是賴在辦公室里，待到末班車開來才依依不舍地離去，我會覺得他們的生活太封閉，會直接影響他們對這份工作的興趣的長久性�！盚eien總結(jié)說，有張有弛才會興趣不久，所以她不喜歡下屬晝夜圈在辦公室里。
更有比Heien嚴(yán)厲的主管，會毫不客氣地指出，“如果不是在趕貨階段，一個人不能在每周40小時內(nèi)完成工作，要靠加班來完成，只能說明他效率低下。還有，不少單身員工雙休日也在辦公室里泡電腦泡長話，干的卻不是本公司的活�！币墙o上司留下后一種印象可就糟了：利用公司的資源來滿足你的私欲，這是任何一間公司的Boss所不能容忍的。
所以啊，雙休日為何不打一局網(wǎng)球或回家吃老媽的拿手好菜呢？為何要呆在二氧化碳濃度甚高的寫字樓里，那里的地毯上，果真有什么遺失的珍寶，才值得你貪戀留在那里的分分秒秒？
處理職場人際關(guān)系8
【題目】
如果你看中了朋友的包包，直到回家也念念不忘，你會怎樣處理這種戀物單思�。�
A.四處探聽，偷偷買，不讓朋友看見
B.按捺想擁有的欲望，忘了那個東西
C.直接問朋友要到哪里買
D.想辦法跟好朋友要來
想知道答案嗎？不要著急哦，馬上為您揭曉答案！
測試結(jié)果：
A.四處探聽，偷偷買，不讓朋友看見
你很注意小節(jié)，不愿失禮，所以待人處事十分客氣，卻會讓人覺得有點(diǎn)矯枉過正，假假的，反倒適得其反。其實(shí)放松一點(diǎn)，不要那么拘謹(jǐn)，才能和朋友更親近沒有隔閡。
B.按捺想擁有的欲望，忘了那個東西
就你而言，生活單純是最重要的事。你希望能平靜度日，不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意來招惹你，你也會偽裝成一根木頭，讓別人的挑撥絲毫不起作用。即使你內(nèi)心翻江倒海，外表給人的`感覺仍然是心如止水。
C.直接問朋友要到哪里買
你總是大大咧咧的沒有心機(jī)，也不會去設(shè)想別人的心情，有時敏感的人會對你產(chǎn)生誤解，不過你的粗神經(jīng)很少有感覺，還是我行我素，依直覺行事。漸漸大家就會知道那是你的本性而習(xí)慣適應(yīng)。
D.想辦法跟好朋友要來
你應(yīng)該很受歡迎，無論同事、朋友、親戚都愿意接近你，正是有這種好交情，你常常會得到貴人幫忙，人際交往的尷尬不化自解，職場上當(dāng)然是無往不利。不過還是要努力充實(shí)自己，免得把好運(yùn)都用完了，將來還是要靠實(shí)力養(yǎng)活自己。
處理職場人際關(guān)系9
一、自信
無論你是經(jīng)理、主管還是職場新人，首先要有自信，對自己充滿信心。有自信的人，堅(jiān)信只要我努力，一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒有自信的人，心中缺了主心骨，患有自卑心理，老覺得自己不如人，懼怕和人打交道，低頭哈要見人矮三分!遇到困難時，有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣，坦然面對，攻克 困難，靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人，遇到困難怨自己倒霉，躲著困難走，見困難就低頭，自己對自己沒有信心，讓別人也瞧不起你!人，只有自信，才會體 現(xiàn)存在的價值，才會發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時刻擁有自信，并讓這種信念伴隨我們終生!
二、微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子，你美好的對他微笑，他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨，當(dāng)你把煩惱丟在角落 里，帶著發(fā)自會心的微笑起床、上班時，面對每一個人時，你會發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的，還給你更燦爛的笑容，并會一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱!認(rèn) 識，從微笑開始;交流，從微笑開始;合作，從微笑開始;和解，從微笑開始;當(dāng)你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時，你會發(fā)現(xiàn)：成功，從微笑開始;幸福，從微笑開始!
三、實(shí)干
不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見到彩虹;不拼搏奉獻(xiàn)，怎能獲得回報?實(shí)干，是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實(shí)干的自信，是“空中樓閣”;沒有實(shí)干的微笑，是“無奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和實(shí)干，才會贏得別人的理解和尊重，才會使自行更長久，才會使微笑更美麗!
四、誠信
做人要誠實(shí)，靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽(yù)是不會有真正的朋友的.。做人要厚道。防人之心不可無，害人之心不可有 啊!害人其實(shí)就是還自己!
五、虛心
“三人行，必有我?guī)煛薄ⅰ疤撔氖谷诉M(jìn)步，驕傲使人落后”，古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人，即便你是名校之“天之驕子”，還是“至高無上” 的總經(jīng)理，都是如此。管理者的一個重要任務(wù)，就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處，并把它放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置，讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用，彌補(bǔ)自己的 不足和短處——這才是一個高明的管理者!
六、心態(tài)
持久的、真摯的微笑，來自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初，性本善”的人，具備這種良好的心態(tài)，把員工當(dāng)成“內(nèi)部客戶”，再加上行之有效的科學(xué)管理，企業(yè)必會健康發(fā)展。而把員工當(dāng)成“刁民”或“打工仔”是不會有良好的心態(tài)的，企業(yè)是不會有大的起色的。保持積極的、平和的心態(tài)，就是良好的、健康的 心態(tài)。檢驗(yàn)的方法很簡單：遇事往好的方面想。
處理職場人際關(guān)系10
如何有效處理職場人際關(guān)系：職場相處之道
職場相處之道——真誠待人真誠是打開別人心靈的鑰匙，因?yàn)檎嬲\的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會很討厭你的。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會冒一定的風(fēng)險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
職場相處之道——樂觀主動 無論何時學(xué)會首選給對方一個微笑，總是板著個臉給人太嚴(yán)肅的樣子，會讓人覺得很不解。如果你給對方一個微笑，對方也會回報一個笑臉，這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好，主動表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒，都要樂觀的去面對，用一種積極的心態(tài)處理，辦法總比問題多!要堅(jiān)信所有的問題都會迎刃而解。
職場相處之道——尊重平等 這一點(diǎn)不管在什么時候都是尤為重要的，有的人會因?yàn)閷Ψ绞峭瑯勇毼坏耐露摧p了對方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對方放到同一個高度來審視，當(dāng)成朋友去尊重。人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的.感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
如何有效處理職場人際關(guān)系：做一個懂得禮儀的職業(yè)人
以貌取人，首因效應(yīng)
人和人之間的交往，第一印象很重要。不管生活還是職場中，人們往往會“以貌取人”，在見面的前幾秒印象就確定了對這個人的印象了。要打破這個第一印象，就得花費(fèi)很長一段時間的交往了，所以，職場中，給他人留下好的第一印象很重要。
職場中如何給他人留下好印象
首先，應(yīng)注意外在形象：
一頭二耳：頭發(fā)干凈。
男士“前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)”;
女士頭發(fā)扎起來或挽起來，發(fā)色為自然色或正常白色。耳環(huán)注意為兩只。
對內(nèi)(公司內(nèi)部)的職場禮儀：
1.走：走路要穩(wěn)，不建議跑、跳。
注意走路聲音不要太響，若鞋子腳后跟有釘鞋掌，則釘軟鞋掌。
2.站：站有站樣，站直：腿直、腰直、頸直、站直。不同場合，腳走路有三個幅度。
幅度一：較正式場合。重要領(lǐng)導(dǎo)和客戶。男士30度，女士15度;
幅度二：較放松場合。匯報工作，男士45度，女士30度;
幅度三：辦公室輕松場合。男士60度，女士30度。
3.坐：坐穩(wěn)。
男士坐椅子的三分之二處，腰要直，目光直視對方;
女士著裙裝時，可先坐椅子三分之一，再移到三分之二處。
4.眼神：眼神真誠。眼神是交流的工具。
5.肢體：不可亂動。注意不雅動作。職場上忌“雙手抱胸”狀態(tài)，會讓人有種“審視”、“不信任”和“封閉”的感覺。
注：穿著形象得體，包括走、站、坐，包括眼神和一舉一動，都顯得很職業(yè)的話，可以會給他人留一個好的最初印象。
對外(對待客人)的職場禮儀：
1.接：握手、鞠躬禮儀應(yīng)重視;
對他人的稱呼應(yīng)有所講究，應(yīng)視具體人而定;
接待他人時，坐車坐哪也有所講究。
2.迎：在接待重要客人時，要注意迎接客人，讓對方感覺隆重。
職場中，個人的形象還代表整個企業(yè)的形象。
3.請：請對方喝茶時應(yīng)雙手遞茶、請對方吃飯時自己應(yīng)面門而坐。
4.送：客人要走時，注意安排好送人，最好能有車送。
最后印象不可忽略
做好最后一步，注重留給他人的最后印象。
處理職場人際關(guān)系11
“一表人才”所謂“一表人才”，就是說當(dāng)你和陌生人第一次見面的時候給對方留下的第一印象，這個第一印象是非常重要的，要給對方留下好的印象，特別是要讓對方在最短的時間內(nèi)記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止就都顯得非常重要了；我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等，而這些并不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，它要求我們在平時的生活當(dāng)中要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
“兩套服裝”所謂“兩套服裝”，就是說你要在適當(dāng)?shù)膱龊洗┻m當(dāng)?shù)囊路�，你的穿著打扮要適合當(dāng)時的環(huán)境。“兩套服裝”還告訴我們一個重要的信息，那就是做事情要隨和、要懂得隨機(jī)應(yīng)變，不能死搬硬套。
“三杯酒量”所謂“三杯酒量”，就是說一個人如果不會喝酒，那么他的人際關(guān)系不容易處理好。一個人要會喝酒，但是不能喝太多；適量的飲酒能拉近人與人之間的關(guān)系，但是飲酒過量就有可能產(chǎn)生“酒后亂性”的行為；適量喝酒，無論是對身體還是對人際關(guān)系都是有好處的。
“四圈麻將”所謂“四圈麻將”，就是說一個人要愛好廣泛，要懂得跟什么樣的人在一起就說什么樣的話、做什么樣的事情。他玩的東西你也要會玩，他喜歡的東西你可能不喜歡，但是你必須要去了解。比如說，客戶跟你談最近的體育消息，但你就是不喜歡體育，你也不去了解，人家說起時你就只能做“丈二和尚”了。與客戶沒有共同語言，這樣你怎么能贏得客戶的.青睞呢？所以即使不喜歡一樣?xùn)|西或事情，但是你的客戶喜歡，那么你也一定要去了解一下，這就叫“放長線釣大魚”。
“五方交友”所謂“五方交友”，就是說“東南西北中”五方，你不能排斥交友，你永遠(yuǎn)不知道你需要的是什么樣的朋友，跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標(biāo)準(zhǔn)，但是你不能排斥和他交友。
處理職場人際關(guān)系12
性格內(nèi)向的MISSLI覺得自己是個喜歡獨(dú)處的人，不能很好地融入集體中，對在工作中如何才能處理好人際關(guān)系方面的問題非�？鄲�。她該怎么辦?
改變自我適應(yīng)環(huán)境
有人說上班很累，累就累在“關(guān)系學(xué)”上，甚至對此畏懼三分。
我認(rèn)為，在工作以外，生活中你清高也好，孤傲也罷，喜歡獨(dú)處是你個人的事情，別人無權(quán)干涉但在工作中，不得不與人打交道，所以必須學(xué)會改變自己，嘗試主動與同事們多交流、溝通，最大限度地求同存異，盡可能地融入集體中。這樣不但有利于提高單位的工作效率，也有利于你個人才能的盡情發(fā)揮。其實(shí)做到與同事打成一片并不難，只要你待人真誠、友善，就會發(fā)現(xiàn)原來每個人都十分渴望被別人接受和了解，渴望他人的友愛和幫助
勇于嘗試新的處事方法
俗話說：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。人際關(guān)系，在工作和生活中都起著十分重要的作用。你現(xiàn)在對人際關(guān)系的畏懼心理可能是多年積累的結(jié)果，雖然很難在短時間內(nèi)改變，但你還是要鼓足勇氣，以積極的態(tài)度去面對同事。平時多觀察他們之間是怎樣交流和溝通的，然后你至少可以學(xué)著他們的樣子談?wù)撘恍┘容p松又能讓大家感興趣的話題。樂于助人也是與人交往中很容易做到且能夠獲得他人好感的辦法。在自己力所能及的范圍內(nèi)，為身邊的同事解決一些小困難，你會在不知不覺中就與大家融在一起。
如果你認(rèn)為在工作的時候只有你獨(dú)自處理才能保持很高的工作效率，并且你的同事也這么認(rèn)為的話，你就不必勉強(qiáng)自己非與他人合作。只是在工作不是很緊張的情況下，試著與同事們合作一下，也許你會驚喜地發(fā)現(xiàn)“團(tuán)結(jié)就是力量”的說法真的是很有道理的�？傊叱鲎蚤]，搞好人際關(guān)系就要勇于嘗試。
只要工作好 “關(guān)系”不重要
我在工作中不善于搞人際關(guān)系，但也工作得很好，已經(jīng)做了好幾年的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。為什么不愿在工作中與人打交道、搞人際關(guān)系呢?我認(rèn)為上司交給我的工作要靠自己的能力來完成，只要有能力，就不怕老板對我不滿意。同時，自己出去談業(yè)務(wù)時，可以自己拿主意，不用請示任何人，只要我給公司贏利就行。
我對自己的屬下也比較關(guān)心，很得他們的好感，但我不會跟他們搞得很近乎關(guān)系搞得太近，他們就會找你辦事，如果辦不成，他們會說你拿架子，如果辦成了，會有更多的人找你，這樣就會影響到工作，生活也會經(jīng)常受到干擾。對公司內(nèi)部的人是這樣，對公司外面的人也應(yīng)做到這一點(diǎn)。工作就是工作，工作以外自己瀟瀟灑灑地去做一些自己喜歡的事情，沒有任何人干擾你，活得多自在!只要工作有能力，關(guān)心員工，就會受到老板的賞識和員工的尊重。
不必刻意拉關(guān)系
性格是天生的，不是想改就能完全改變。要想讓內(nèi)向的人變成活潑、開朗、人見人愛的交際明星，恐怕太強(qiáng)人所難。我認(rèn)為，只要你對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作中該與同事們合作的就合作，該與上下級溝通的就溝通，好好完成自己的工作任務(wù)，不必去想搞什么人際關(guān)系，大家的關(guān)系也是自然而輕松的。如果越過工作只想著搞好人際關(guān)系，反而讓人覺得不自然。工作之外，你是愛獨(dú)處還是喜歡廣交朋友，那是你個人的事。成熟的職業(yè)人士，不論內(nèi)向還是外向，只要以工作為重，就能超越性格的羈絆，在工作環(huán)境中發(fā)揮才干。
養(yǎng)生長壽就是保持良好的人際關(guān)系
所謂的人際關(guān)系是指人與人之間心理上的關(guān)系、心理上的距離。人際關(guān)系的廣泛性和復(fù)雜性，對人的心理健康產(chǎn)生深刻而持久的影響。人際關(guān)系良好，與人接觸多了，心情自然開朗，心情開朗的人看上去更顯年輕，更有利于健康;而人際關(guān)系不好，孤獨(dú)寂寞，老氣橫秋，則必然有損于健康。
美國著名的雜志《科學(xué)》中曾說：“孤立對死亡的影響相當(dāng)于抽煙、高血壓、高膽固醇、肥胖、缺乏運(yùn)動。”并且指出，孤獨(dú)寂寞的危害超過吸煙，因?yàn)槲鼰煹乃劳鱿禂?shù)為1.6，而孤獨(dú)寂寞的死亡系數(shù)竟然高達(dá)2.0。
人際關(guān)系的'好壞決定著我們是否能夠及時消除過大的心理壓力。一般來說，心理壓力過大的人，其死亡率比心態(tài)平衡穩(wěn)定者要高出很多。這種過大的心理壓力，往往與財務(wù)危機(jī)、工作不穩(wěn)定、被迫離職、遭受挫折、失業(yè)、卷入某種法律糾紛、離婚或其他惡性刺激密切相關(guān)。而這種心理壓力過大對健康所造成的損害又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過高血壓或高血脂等癥。
有這樣一位教師，就是因?yàn)槿狈α己玫娜穗H關(guān)系，而患上了高度抑郁癥。他本來是一位他所在學(xué)校的優(yōu)秀教師，教了二十多年的書，培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀的人才，曾多次被評為“優(yōu)秀教師”。在學(xué)校，他的業(yè)務(wù)能力是絕對是第一，但他在人際關(guān)系方面卻顯得非常糟糕。他往往不能正確處理同事和上下級的關(guān)系，經(jīng)常出現(xiàn)摩擦。
就因?yàn)檫@樣，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的他遲遲沒有被評為副高級職稱。這使他非常郁悶，整天悶悶不樂，整個人變得老了很多。后來，這位教師在家人陪同下在一家心理衛(wèi)生中心做檢查，他被確診患了較為嚴(yán)重的抑郁癥。就是這樣一位優(yōu)秀教師，只偏重于業(yè)務(wù)能力，卻忽略了人際關(guān)系，因此增加了不必要的心理壓力，最終埋下心理健康隱患。
當(dāng)然，對于這種情況我們也不必要背上太多的心理包袱。正所謂“解鈴還需系鈴人”，要想及時解除這種問題，最好的辦法是向親人或朋友加以傾訴。正如《羅賓漢歷險記》一書的主人公曾對他的追隨者所說：“盡情吐露你們的煩憂吧，暢所欲言能解千愁。”這些話非常合乎養(yǎng)生之道。同樣，遇到很大的心理壓力，只要我們保持良好的人際關(guān)系，能及時加以傾訴，并能得到親人、朋友的理解、寬慰和支持，也就不會造成什么損害或者很少造成損害。
溫馨提醒：在人際關(guān)系上，千萬不要帶有任何功利性，否則，最后就是一場空。你要用真心對待你身邊的每一個人，關(guān)心體貼人，別人也會用同樣的方式對待你，這樣大家的關(guān)系就比較融洽了。
處理職場人際關(guān)系13
職場是一個江湖，想要在職場生存下去，并且干出一番大事業(yè)，沒有點(diǎn)真材實(shí)料肯定是不行的。我們不僅要具備工作能力、業(yè)務(wù)能力這些硬條件，還要具備一些軟條件，比如情商、說話的藝術(shù)等等。如果以上說到的這兩點(diǎn)你都具有，相信你在職場中一定會混得風(fēng)生水起。我們可以看到現(xiàn)實(shí)職場中，那些工作能力很強(qiáng)，但是說話卻口直心快，甚至還有點(diǎn)口無遮攔的人，看似老實(shí)憨厚，值得信賴，但是這種人卻不討人喜歡，在職場中工作了好幾年也不能得到重用。相反地，如果你在適當(dāng)?shù)膱龊�、適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，對著那些適當(dāng)?shù)娜苏f一些“謊言”，你的職場之路定會一帆風(fēng)順。那么我們應(yīng)該學(xué)會什么樣的“謊言”呢？
領(lǐng)導(dǎo)問你“忙不忙？”別正面回答
如果領(lǐng)導(dǎo)問你：“忙不忙？”一般情況下是給下一句話做鋪墊，而且很多時候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答？如果說不忙，領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠，拿錢養(yǎng)了閑人；你要是說忙吧，等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺詞給懟回去了，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他，不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺。所以這種情況下，別正面回答。如果是當(dāng)面問，可以站起來說：“領(lǐng)導(dǎo)，我這里馬上就好，您說。”如果是電話里問，就可以回答：“我在聽，領(lǐng)導(dǎo)，您說�！边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面，還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)做出的決策再爛，先不要公開批評
領(lǐng)導(dǎo)是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者，他所做的每一個決策都會影響企業(yè)的走向，或者變得更好，或者變得更差。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時，我們可以發(fā)表自己的意見，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是：我們有時會遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實(shí)的決策，而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時我們一定不要公開反對或者批評這個決策，我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法，等到日后時機(jī)合適，再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評老板的決策，表示這個決策太爛了，老板會認(rèn)為你在質(zhì)疑他的'權(quán)威，認(rèn)為你在羞辱他，那么，你在這個企業(yè)的日子恐怕要到頭了。
背后與人議論別人時，永遠(yuǎn)只說好話
在職場當(dāng)中，當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時，總會難以避免的在背后議論別人一翻，這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們在背后議論別人時，你或許只是口直心快，然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事，比如說哪個領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門，又比如說到哪個同事工作總是偷懶，當(dāng)你說出這種話的時候，也許你沒有惡意，但是在旁邊聽的人，會以為你對領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會毀掉你的前程。因此，我們背后談?wù)搫e人時，要說只說別人的好話，只說別人的優(yōu)點(diǎn)，不說別人的缺點(diǎn)。背后說人的好話，遲早也會傳到適當(dāng)?shù)牡胤�，而且效果要比�?dāng)面恭維好的多！
與同事相處，要多些贊美，即使同事并不值得贊美
在職場中如何與同事更好的相處是一個值得探討的問題，有些人性子直，對于同事的一些所做所為看不慣的話，就會直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去，看似你是正義的一方，但是你可能會遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好，時不時去贊美他一下，同事一定會對你有個好印象，甚至在你有困難時還會幫助你，只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對別人的贊美，這對你來說，是用之不竭的，而且換來的往往是你金錢都買不到的。
同事之間談?wù)撌杖霑r，一定不要如實(shí)相告
很多企業(yè)對于員工的收入是保密的，工資條不會公開，只會私下地發(fā)到個人手中，這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說工資條不會公開，但是我們一定少不了被同事問：你這個月的工資是多少呢？這時候我們一定不要如實(shí)相告，最好也不要告訴具體數(shù)字，你可以回答說：勉強(qiáng)夠用或者是忘了。倘若你如實(shí)相告，工資高同事會妒忌你，工資低會看不起你。倒不如撒個“謊言”。
適當(dāng)?shù)卣f一下“謊言”并不能說明你虛偽，只是生存需要，除了以上幾種謊言，還有什么謊言是你們想要補(bǔ)充的嗎？
處理職場人際關(guān)系14
一、職場菜鳥如何處理人際關(guān)系
作為一名初入職場的菜鳥，做人做事慎之又慎，可是常常還會敗在細(xì)節(jié)之處，特別是職場禮儀，真的是傷不起��！
1、眼神，到位了沒
微笑時，需要眼神的呼應(yīng)，如果你的笑容只有機(jī)械性的嘴角上翹，那么對方很難感到真誠，甚至是會反感。微笑配合一個真誠的對視眼神，會讓對方感覺很舒服。此外，面對面說話時，注意保持目光平視，仰頭看人和斜眼看人都是很無禮的表現(xiàn)。
2、服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝，但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服，以便不時之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時尚公司就職，最好不要穿的太出格，身上的配飾不要超過3種，而且不要過于夸張。此外，最需要注意的是你的絲襪，如果絲襪破了一個大洞，你一定會尷尬的想找個地縫鉆進(jìn)去，因此，抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的！
3、溝通不容易
相互溝通時存在二八原則，因此溝通的要點(diǎn)是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時，也要先耐心聽完對方的建議；不同觀點(diǎn)和看法要在對方停止說話后再表達(dá)；肢體動作也要十分注意，不要用手指指著對方，更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點(diǎn)，也要先贊美一下，直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質(zhì)，會有不同類型的溝通方式，初入職場，多聽少說，先學(xué)會適應(yīng)這個環(huán)境，再適當(dāng)表達(dá)個性。
4、饕餮美餐
在享受職場美餐的候，可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話，更不要揮舞餐具，指向他人。如果手機(jī)剛好響起，先判斷一下此時自己適不適合離場，然后輕聲對旁邊的人示意，再安靜的走開。此外，如果是來自同事或客戶的宴請，記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
5、相互介紹時
第一次與人見面，一定要記得做自我介紹，雙方的陌生感不利于進(jìn)一步的溝通。簡單的幾句話，介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人，作為中間人，記得先介紹自己，然后按照年齡或位尊介紹，比如先介紹長者或者高職位的人，先介紹女性以示尊重。
二、如何處理好職場人際關(guān)系
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”，只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天說地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面，不過們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系，首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞，遇到合適機(jī)會甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話題后，和男同事相處容易多了；每次和他們閑聊的過程中，也會將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流，我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”，小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密，當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情；要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那只能說明同事對你是足夠的`信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光，不要說，她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你，并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此，不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求，如果這一點(diǎn)做不好，恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹，兩人自工作以來，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步！一次偶然的機(jī)會，宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人都產(chǎn)生了好感！為了能和帥氣男人走得更近，宋佳和王彗突然象變了個人似的，她們不再是形影不離，而是單獨(dú)行動；后來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消云散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此，作為職業(yè)女人的你，最好獨(dú)自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會。否則，愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余，同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情；而許多人，特別是男同事在閑聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉！其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇愿望，來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣，不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪；相信以后再閑聊的時候，同事們都會有意無意地避開你的。因此，筆者建議各位女性朋友，在任何場合下閑聊時，不求事事明白，問話適可而止，這樣同事們才會樂意接納你。
處理職場人際關(guān)系15
。一、如何處理職場人際關(guān)系
而人際關(guān)系如何，取決于個人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則。具體來講，和諧的人際關(guān)系有以下處理法則：
一、換位思考
善解人意人們觀察問題時都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā)，只顧及自己的利益、愿望、情緒，一廂情愿地想當(dāng)然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通�，F(xiàn)實(shí)生活中，公說公理、婆說婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個集團(tuán)、兩個民族之間也是如此。事實(shí)上，只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn)，沖突的雙方幾乎完全不理解對方，完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，而要從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒有別開生面的新人際關(guān)系。
二、平等待人
不強(qiáng)求別人這個原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的，每個人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn)，那就會有那么多的一廂情愿，就會有那么多的無理待人�！凹核挥鹗┯谌恕�，這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
三、學(xué)會分享
推及于人當(dāng)你把快樂和別人分享時，你的快樂就變成了兩份快樂;當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是，就會有更多思想的火花。同樣，對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。給予他人理解與關(guān)切，會在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系，也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——這個好狀態(tài)既來自于對方的回報，也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人，同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，捫心自問，而后便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。
四、欣賞他人
鼓勵他人每個人都希望得到欣賞與鼓勵，得到欣賞與鼓勵能給人以生活與奮斗的強(qiáng)大動力。在很小的時候，父母的欣賞會使我們積極興奮地上進(jìn)發(fā)展，老師的欣賞會使學(xué)生廢寢忘食地努力學(xué)習(xí)。進(jìn)入社會后，領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一。善于欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格。如果得到的欣賞太稀缺，天才也會枯萎。我們同樣也需要欣賞與鼓勵，那么為何不先給予他人欣賞與鼓勵呢?
五、樂于付出
付出才有回報這個世界沒有免費(fèi)的午餐，天上也不會掉餡餅，你的所得總是與你的付出成正比的。人們并不愿意給不相干的人提供免費(fèi)午餐，然而，事情反過來輪到自己時，他就不明白道理了。別人有成就了，就想也分享一點(diǎn)。別人有錢了，也想沾一點(diǎn)光。別人有名聲有地位，似乎都應(yīng)該瓜分一點(diǎn)。孰不知無功受祿、不勞而獲古往今來都令人厭惡。如果心中生出求取免費(fèi)午餐的念頭，常令人生萎縮、心靈低劣，長期這樣是不會有出息的。有的人即使沒有索取免費(fèi)午餐的行為，但同樣的心理活動連綿不斷。整天嫉妒別人，心理總是擺不平，這樣使他備受折磨。放下索取免費(fèi)午餐之心，就多了清靜和坦然，也多了自信與奮進(jìn)之心。學(xué)著慷慨的對別人付出，在你困難的時候，會有許多真誠的回報的
六、待人以誠
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象，也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠信，本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人，誠信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開闊，心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度，本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的手段，而是生活的目的。一個人能夠誠信地生活，是因?yàn)樗兄腔郏兄鵂顟B(tài)，有著條件。我們每個人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài)，讓我們的生活更美好。
七、寬容待人
和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業(yè)中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西，一家拉長著臉，不給人好臉色，一家滿臉和氣，顯然后者的生意做得好得多。這樣看來，買一份貨，外搭一份和氣，要遠(yuǎn)比買一份貨，還得搭一張長臉合算得多�？梢�，和氣也是有含金量的，是有增值的，和氣也是商品。和氣待人，寬容待人，同樣是一種境界。當(dāng)我們和氣寬仁地對待所有人時，就相當(dāng)完整地和氣寬容地對待整個世界了，我們的身心也就愉悅了，心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容，那不要緊，不需要強(qiáng)扭硬拽，從現(xiàn)在開始改變，你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態(tài)的放松和開闊。于是，一個良性循環(huán)就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。
八、持之以恒
長期培養(yǎng)在處理人際關(guān)系時，不能急功近利，追求短期效應(yīng)，討好一切人，應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時，但難以維持長久，真正和諧的人際關(guān)系不是一種應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系，是我們自然的流露，是我們長期的準(zhǔn)則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任，也無所謂。這就是持之以恒的境界，終究你會收獲成功的。
九、雪中送炭
予人溫暖這是真正的助人為樂。當(dāng)別人需要幫助時，你要盡力去幫助�；茧y見真情，患難出真交。每個人都在內(nèi)心了深深的記住那些在自己困難的時候幫過自己的人。相反，那些在他人得勢時如同跟幫的人，到后來都不知到哪兒去了，正所謂“人走茶涼”。那我們是不是要雪中送炭，予人溫暖呢?
十、以德報德
以德報怨在生活中，有些人有恩于你，有些人因傷害過你而有冤仇于你，那我們該如何對待這些德和怨?以德報德，是沒有疑義的。別人幫助了我們，我們自然要回報人家，這是做人最起碼的。對于怨呢?一種方式是“以牙還牙，以眼還眼”。別人傷害了我，我要同等報復(fù)他，這未免顯得睚眥必報，顯得我們和那些人一樣低劣了。另一種態(tài)度是“以德報怨”。別人傷害了我，我反過來還要給他笑臉和各種利益關(guān)照。這樣反顯得我們虛假，我們心里也不舒服�！墩撜Z》中有這樣一段對話，或曰：“以德報怨，何如?”子曰：“何以報德?以直報怨，以德報德�！边@就是孔子的回答。翻譯過來就是，有人問：以德報怨怎么樣?孔子說：如果以德報怨，那你拿什么來報德呢?所以，孔子的結(jié)論是，應(yīng)該“以直報怨，以德報德”。當(dāng)別人有恩德于我們時，自然要回報恩德。當(dāng)別人傷害侵犯了我們，既不以怨報怨，因?yàn)槟菢泳徒档土俗约旱乃�，與別人的錯誤做法對等混戰(zhàn);我們也不以德報怨，因?yàn)槟菚沟眠@個世界沒有是非，甚至可能助長罪惡。以直報怨，就是用正直的態(tài)度來對待怨恨。以直報怨，這里包含著道義的譴責(zé)，包含著不降低自己水準(zhǔn)與對方混戰(zhàn)的尊嚴(yán)，包含著既正義凜然又克制的沉默，還包含著一如既往誠信待人的基本信條。處理人際關(guān)系的“態(tài)度體系”就這樣完備地建立了。說到這里我們都不禁佩服古人的智慧，那這對我們是不是有啟發(fā)呢?度體系”就這樣完備地建立了。說到這里我們都不禁佩服古人的'智慧，那這對我們是不是有啟發(fā)呢?
二、職場人際關(guān)系的五大問題
職場人際關(guān)系十分微妙復(fù)雜，稍有不慎，就會陷于被動，可以說每個在職場上摸爬滾打過的人都會對此深有感觸。而及時檢討，反省自己的行為，進(jìn)行積極有效的心理調(diào)整，讓自己適應(yīng)多變的人際關(guān)系，不失為一個增強(qiáng)生存能力的好辦法。因此，職場中人有必要時常對以下幾方面做一個自檢。
一、算計
任何人都會對別人的背后算計非常痛恨，算計別人也是職場中最危險的行為之一，這種行為所帶來的后果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想法，想盡一切辦法去搞垮對方的話，那么你就很有必要檢討一下了，作為老板，他絕對不希望自己的手下互相傾軋，老板希望每一個員工都能發(fā)揮自己的長處，為自己帶來更多的效益，而互相排斥只會增加內(nèi)耗，使自己的企業(yè)受損，周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人，因?yàn)槊總�人都希望有一個和諧寬松的工作環(huán)境，并與自己志趣相投的人共事。
二、妥協(xié)
當(dāng)然，在與同事的相處中還會有互相競爭的成分，因此，恰當(dāng)使用接受與拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個只會向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈，而且還會被認(rèn)為是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意堅(jiān)持一定原則，難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立，避免被人利用。
三、隱私
在一個文明的環(huán)境里，每個人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個人素質(zhì)低下、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無意間發(fā)生的，比如，你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個好朋友的怪僻行為，并無意間告訴了他人，這樣不僅會對朋友造成傷害，還會失去你們之間的友誼。偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補(bǔ)，但是，如果這樣的事件發(fā)生過幾次，那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外，除了學(xué)會尊重他人以外，在與同事的交往中還要保持恰當(dāng)距離，注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”，以免被人視為無聊之輩。
四、情緒
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來，那么只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事，應(yīng)盡量學(xué)會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn)，如果你經(jīng)常輕易地評論別人，同樣會招致別人的厭惡。
五、借錢
處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時會在一起聚會游玩，發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來的情況可能會比較多，最好的辦法是AA制。當(dāng)然，特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥，但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢，會被認(rèn)為是個沒有計劃的人，別人會對你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢，并把這一點(diǎn)作為一個原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī)，遇到同事因高興的事請客時不要執(zhí)意拒絕，同時記得要多說一些祝賀的話。以上五個方面是職場人際關(guān)系中十分敏感的區(qū)域，如果你在自查中發(fā)現(xiàn)了自己的行為與這些規(guī)則產(chǎn)生偏離，千萬不要固執(zhí)己見，一定要把心態(tài)調(diào)整好，努力糾正。職場中有許多規(guī)則需要遵守，每一個職場中人都應(yīng)保持自查自省的良好習(xí)慣，有則盡快改之并適當(dāng)彌補(bǔ)，無則也需時時警誡，以積極態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調(diào)整。只有這樣，我們在職場中的人際關(guān)系才能融洽，才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。
三、職場人際關(guān)系的沖突原因
濤濤國際的金牌講師張晉文老師指出，職場沖突產(chǎn)生是不可避免的，不能為了避免沖突的產(chǎn)生就甘做“老好人”。通常情況下，職場沖突的產(chǎn)生主要有以下六個原因：
一、權(quán)利與責(zé)任歸屬的沖突
職場是一個團(tuán)隊(duì)，但是工作難免有模糊地帶，每個人都希望自己有更大的決定權(quán)利，同時又希望自己所需要承擔(dān)的責(zé)任越少越好。在這種心態(tài)下就特別容易產(chǎn)生沖突。
二、層級所產(chǎn)生的沖突
不同層級之間的溝通要清楚的表達(dá)自己的意見又要讓對方接受是件不容易的事，每個層級的人在面對工作任務(wù)時思考的方式是存在差異的。
三、利益的沖突
績效的考核、升遷是衡量工作表現(xiàn)的重要指標(biāo)，每個人都希望能夠表現(xiàn)最好的績效，但很可能會不小心或無意識的侵害他人的利益導(dǎo)致產(chǎn)生沖突。
四、溝通技巧不佳
只在意講出自己的話，不管別人要不要聽，有時在溝通的時候缺乏聆聽和同理心，缺乏清晰的表達(dá)，在誤解信息時又將責(zé)任歸咎于對方。
五、個人特質(zhì)
情緒控制不好、工作能力不佳、不尊重別人權(quán)益、不懂得換位思考。
六、外在的因素
家庭因素或是個人競技因素引發(fā)的壓力，導(dǎo)致情緒失控。
四、怎樣經(jīng)營好職場人際關(guān)系
人們處在繁忙的工作生活當(dāng)中，復(fù)雜的人際關(guān)系，無疑給人增添了新的壓力，那么，該怎樣經(jīng)營好你的人際關(guān)系呢?
一、處理好各種關(guān)系
對上司：上司一般都把下屬當(dāng)成自己的人，希望下屬忠誠地跟著他，擁戴他，聽他指揮。所以要在上司面前，講誠信，講義氣，敬重他，便可得到上司的賞識。在與上司的相處中，謙遜還是相當(dāng)重要的。謙遜意味著你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司請教學(xué)習(xí)的意向，意味著“孺子可教�！敝t遜可讓你得到更多人的支持，幫助你更好地成就事業(yè)。
對同事：對同事不能太苛求，對每個人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬不要預(yù)設(shè)立場，認(rèn)為他今日不是個重要角色，就忽略他的存在，同時，也不要隨便聽信別人的閑言碎語，讓自己保持一個開朗的胸襟，以眼見的事實(shí)客觀地去評斷每一個人。
對下屬：多幫助關(guān)心下屬。對下屬要坦誠，而下級善意地表示接近的良好愿望，使下級感到受尊重、被重視，不僅會激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性，還使大家對領(lǐng)導(dǎo)的思想修養(yǎng)、工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)意圖有所了解，下級對上級習(xí)慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對競爭對手：在我們的工作當(dāng)中，處處都有競爭對手。當(dāng)你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你前面時，也不必存心添亂找茬。無論對手如何使你難堪，露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎?說不定對手早已在心里向你投降了。
二、人際交往中需要真誠
且不說在親情交往中需要真誠，那是情理中的事，就是在復(fù)雜社會交往中，也非常需要真誠。比如在我們的周圍有這樣一群人：長期共處，但還未達(dá)到親密無間的程度。如果將自己內(nèi)心隱藏的話，和盤托出，難免會走漏風(fēng)聲，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握對不同人說不同的話，有些時候可以說得圓滑一些。但是，當(dāng)對方是我們能夠信賴的人，是我們長期共處而又能保守秘密的人，比如親朋、好友、同事、同學(xué)都可以成為我們說知心話的人，雖然以前大家從來沒有說過知心話，那也許是因?yàn)榇蠹叶荚谧杂X認(rèn)同和承愛著社會給我們造成的隔膜。對這樣一些人，我們可以先試著說出我們的真誠的話語，或許會收到將心比心的意外收獲。總之，人際交往中還是要多一些真誠。
三、多認(rèn)識一些帶圈的朋友
多認(rèn)識些帶圈的朋友，意思是多認(rèn)識一些朋友多的人。每個人的人際網(wǎng)是不一樣的，朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數(shù)學(xué)的乘方，以這樣的方式來建立人際網(wǎng)，速度是驚人的。假如你認(rèn)識一個人，他從來不跟你介紹他的朋友。但另外一個說：“下星期我們有個聚會，你來參加我們的聚會吧。”你到了那個聚會，發(fā)現(xiàn)這些人都是五湖四海的人。帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網(wǎng)中，朋友的介紹相當(dāng)于信用擔(dān)保，朋友要把你介紹給其他人，就意味著朋友是為他做擔(dān)保�；谶@一點(diǎn)，你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認(rèn)識。認(rèn)識一些帶圈的朋友很重要的一點(diǎn)就是可以彌補(bǔ)我們個人在社會關(guān)系中的不足。
四、保持一顆良好的心態(tài)
要建立好關(guān)系網(wǎng)，在心態(tài)上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話，你就不會盡全力去經(jīng)營，也就不會得到豐厚的回報。保持一顆良好的心態(tài)，心中充滿善意，你在和其他人的共同行動中，就會得到肯定的反應(yīng)。對自己充滿信心了才能結(jié)交更多的朋友，才能更好地與周圍人分享快樂。
五、和有錢人交朋友
絕大多數(shù)有錢的人都非常專業(yè)、聰明，而且一般都受過很好的教育，因此，對于別人的能力，應(yīng)該也有相當(dāng)?shù)呐袛嗔�。所以，就像打棒球一樣，想要打進(jìn)大聯(lián)盟，本身一定要夠?qū)嵙�。要把自己也�?dāng)作同樣成功的人，才更好地與有錢人接觸。經(jīng)常參加些商展或商業(yè)年會等活動組織，進(jìn)入這群人的世界，并且讓他們認(rèn)識你自己。
經(jīng)營人際關(guān)系最好的方法就是，不要求別人為你做什么，只要想能為別人做什么。這才是建立關(guān)系網(wǎng)的真正藝術(shù)。我認(rèn)識的一個做藥品銷售的業(yè)務(wù)員，每年的收入很低，但是他生活得像一個百萬富翁，因?yàn)樗芯薮蟮年P(guān)系網(wǎng)，他始終在幫助著其他人。
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