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  • 花店創(chuàng)業(yè)策劃書

    時間:2022-11-18 16:14:03 創(chuàng)業(yè) 我要投稿
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    花店創(chuàng)業(yè)策劃書

      時光在不經(jīng)意中流逝,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,我們的工作又將翻開新的一頁,迎來新的任務和目標,是不是需要好好寫一份策劃書呢?你所見過的策劃書應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的花店創(chuàng)業(yè)策劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    花店創(chuàng)業(yè)策劃書

    花店創(chuàng)業(yè)策劃書1

      項目名稱:xxxx

      系部:xxxx

      申請人:xxx

      聯(lián)系電話:xxxxxx

      第一章公司簡介

      一、公司名稱:花堂花店

      二、組織機構(gòu):花堂花店責任有限公司

      三、經(jīng)營范圍:主要經(jīng)營花卉類產(chǎn)品

      四、資本構(gòu)成:各股東投入

      五、技術(shù)支撐:鑒于廣泛的市場調(diào)查和良好的經(jīng)營模式

      第二章市場調(diào)研

      一、校內(nèi)外市場介紹在校大學生購買一般不問價格,但從定單來看側(cè)重于中檔價位.在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等

      二、市場調(diào)研本公司對徐州的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份.由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.

     、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.

      ⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.

     、窃谛4髮W生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.

      ⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.

     、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等.

      ⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后.

      第三章經(jīng)營策略

      一、經(jīng)營目標:

      立足地大,服務武漢,輻射華中.創(chuàng)建一流的花店公司。本公司將用一年的時間在徐州的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇花店總站所在徐州工業(yè)職業(yè)學院作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月.當模式成功后,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場.

      二、經(jīng)營策略

      1、品牌策略

      在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的.市場調(diào)查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新.

      2、價格策略

      本花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求.

      3、服務策略

      花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務.在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:

     、俅蚋兄x電話或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.③設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.

     、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格.

      第四章資本運營分析

      一、資本構(gòu)成:固定資本5萬元、流動資本主要來源于花的銷量。

      二、盈虧分析及預測:據(jù)調(diào)查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上。

      三、資本回籠(還貸)分析及資金回籠周期預測:根據(jù)調(diào)查和銷售預測,大概在5—8個月就能把投入的資金回籠。

      四、投資風險分析及對策:

      第五章誠信經(jīng)營承諾書

      由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,本花店已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本店一定會得到進一步的完善!

    花店創(chuàng)業(yè)策劃書2

      一、項目方案背景

      千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著"美妙",特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉自己所具俏麗姿容,讓人們心曠神怡,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在互相交流時更含蓄,更有品位。

      這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主習題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。

      二、公司項目方案策化

      1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大開展。我們的青鳥將成為一個心愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造生活環(huán)境

      2.公司目的

      立足地大,服務xx,輻射xx。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司本公司將用一年的時間在xx的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在xx大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

      三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

      1.行業(yè)分析

      "xx大學xx花店"網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站,因此目的消費者定位為在校大學生。該網(wǎng)站除xx地質(zhì)大學的總站外,在xx各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目的消費群以xx各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以xx地質(zhì)大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的.目的消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠實客戶這一現(xiàn)實,目的市場的容量將是相當可觀的。

      2.調(diào)查結(jié)果分析

      本公司對xx的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消操心理和需求:

      ⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;

     、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受本身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

     、窃谛4髮W生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲;

      ⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性;

     、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等;

     、寿徺I行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

      3.目的客戶分析

      在校大學生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向開展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

    花店創(chuàng)業(yè)策劃書3

      第一章公司簡介

      一、公司名稱:花堂花店

      二、組織機構(gòu):花堂花店責任有限公司

      三、經(jīng)營范圍:主要經(jīng)營花卉類產(chǎn)品

      四、資本構(gòu)成:各股東投入

      五、技術(shù)支撐:鑒于廣泛的市場調(diào)查和良好的經(jīng)營模式

      第二章市場調(diào)研

      一、校內(nèi)外市場介紹在校大學生購買一般不問價格,但從定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

      二、市場調(diào)研本公司對徐州的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

      ⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

     、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

     、窃谛4髮W生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

      ⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。

     、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等。

      ⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

      第三章經(jīng)營策略

      一、經(jīng)營目標

      立足地大,服務武漢,輻射華中。創(chuàng)建一流的花店公司。本公司將用一年的時間在徐州的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇花店總站所在徐州工業(yè)職業(yè)學院作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,經(jīng)過3到6個月的.運營后再擴張到其余的市場。

      二、經(jīng)營策略

      1、品牌策略

      在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新。

      2、價格策略

      本花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。

      3 、服務策略

      花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務。在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:

     、俅蚋兄x電話或發(fā)e—mail進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。

      ②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。

      ③設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料。

     、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。

      第四章資本運營分析

      一、資本構(gòu)成:固定資本5萬元、流動資本主要來源于花的銷量。

      二、盈虧分析及預測:據(jù)調(diào)查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上。

      三、資本回籠(還貸)分析及資金回籠周期預測:根據(jù)調(diào)查和銷售預測,大概在5—8個月就能把投入的資金回籠。

      四、投資風險分析及對策:略。

      第五章誠信經(jīng)營承諾書

      由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,本花店已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本店一定會得到進一步的完善!

    花店創(chuàng)業(yè)策劃書4

      一、項目名稱:心想花店

      二、項目背景

      千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",特別是現(xiàn)在,隨著人們的生活水平不斷進步,生活質(zhì)量不斷提高,對生活品質(zhì)的追求。

      鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。這樣我們創(chuàng)辦花店以鮮花專遞為市場切入點,電話訂花的長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"心想花店"品牌優(yōu)勢的市場是十分可行的。

      三、公司項目策劃

      1、提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的心想將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

      2、公司目標立足地大,服務新鄉(xiāng),輻射豫北,創(chuàng)建一流的花店公司。本公司將用一年的時間在臺州科技職業(yè)學院的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在臺州科技職業(yè)學院作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一年。當運營成功后,經(jīng)過一年的時間如果花店生意可以準備在實習期間在家開花店。

      四、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

      1、行業(yè)分析

      "新院心想花店"是由在校大學生推出的面向2萬在校大學生店面,因此在前期目標消費者主要定位為在校大學生。該店面目前僅設(shè)立臺州科技職業(yè)學院創(chuàng)業(yè)園。因此,暫定的目標消費群以臺州科技職業(yè)學院大學生為重點,將來逐步擴大市場。以臺科院為例,各類在校生近2萬人,則投入1校共有近2萬的目標消費者,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到在本店消費國的群體將成為本店的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的。

      2、調(diào)查結(jié)果分析

      本公司臺科院大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查的方式。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

     、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

     、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種。

     、窃谛4髮W生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

      ⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性。

      ⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格、品種、包裝、服務等。

       ⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

       3、目標客戶分析

      在校大學生買東西關(guān)心的質(zhì)量和檔次,一般消費在中等檔次。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等。

      師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

      五,經(jīng)營策略1、小組成員: xxxxxx

      2、營銷策略分析

      2、1 品牌策略花店建設(shè)初始,我們需非常重視創(chuàng)立一個誠信又服務好的`深入大眾心里的品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測,采取花冊的精美設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新。

      2、2 價格策略心想花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。

      2、3 促銷策略,宣傳策略:利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

      3、花店策略實施

      1、市場范圍選擇 在投入期僅選擇臺州科技職業(yè)學院作為試點市場,該區(qū)市場容量在2萬人。

      2、重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

      3、現(xiàn)場促銷選擇每年“2·14”情人節(jié)和母親節(jié)為重點宣傳日期,宣傳內(nèi)容包括:⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為1—2條,以"心想花店"地址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,可以現(xiàn)場咨詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。⑶以綠意的宣傳平臺宣傳給各大高校學生。

      六,營銷效果預測與分析

      1、營業(yè)額收入:據(jù)調(diào)查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在100—200元以上。

      2、支付方式:現(xiàn)金支付

      3、訂貨方式電話訂購;ǖ曛辟彙A硗,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購。

      4、客戶特點:年輕化,99%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象。

      5。消費特點:中低檔的鮮花最受歡迎。

      七,經(jīng)營成本及利潤預估

      1、原則:把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值。

      2、初期投資: 這一時期,資金主要用于進貨渠道,第一個月進貨費用500元。

      3、利潤預計:第一個月:1000;第二、三個月:1500;第四、六個月:2500。第一年預計收入8000元。

      八,項目小結(jié)

    花店創(chuàng)業(yè)策劃書5

      一、項目名稱:

      海上花開花店

      二、公司項目策劃

      1、花店使命

      有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展。我們的海上花開將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

      2、公司目標

      服務大眾,創(chuàng)建海上花開花店,本花店將用一年的時間消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇市區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在五萬人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,大力推廣,并加以電話預定銷售。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

      三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

      1、行業(yè)分析

      "海上花開花店"是由在校大學生推出的服務花店,目標消費者定位為一般城鎮(zhèn)居民。目標市場的容量將是相當可觀的。盆栽和花卉是室內(nèi)必不可少的部分,它即可清潔空氣,愉悅心情還可起到養(yǎng)身的作用。

      2、調(diào)查結(jié)果分析

      本花店對各年齡層居民進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回40份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。

      ⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同事或朋友介紹產(chǎn)生購買行為

     、瀑徺I行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種

      ⑶年輕人沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲

     、冉邮芎臀招率挛锏哪芰,追求時尚,崇尚個性

      ⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等

      ⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后

      3、目標客戶分析

      年輕人購買一般不問價格,在買花數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在情人節(jié)這一天往往訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

      中年人通常在特殊日子如開張,探望病人,婚慶等。他們對價格較敏感,注重物美價廉,組合搭配,寓意和象征。老年人通常不會想要訂購,他們較喜歡盆栽,愛好自己栽種。

      通過調(diào)查,許多居民喜歡在自家陽臺栽種花卉,盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺,我認為這是一個潛力市場。

      四、經(jīng)營策略

      公益眾籌爆發(fā)在即,行業(yè)規(guī)范還需三管齊下

      不久之前老家一位鄰居患病了。我知道這個消息并非是別人告知,而是在朋友圈里看到了其大病救助項目。點進去求助項目之后可以看到病情描述、證明文件,還有官方審核通過的標志,如果想要幫助她就可以直接通過微信支付支持項目。這些鏈接來自于輕松籌這樣的公益眾籌平臺,在我的朋友圈和微信群出現(xiàn)已不止一次,身邊的朋友們也說經(jīng)常會收到這些轉(zhuǎn)發(fā)。除了感嘆公益眾籌潛移默化的發(fā)展外,近日我看到的一份眾籌報告也表明,公益眾籌正在爆發(fā)。

      公益眾籌普及用戶愛心不減

      對于許多身患重病卻無錢就醫(yī)的人來說,現(xiàn)在第一時間想到的可能不是公益救助機構(gòu),而是先上輕松籌等平臺發(fā)起項目,然后分享到朋友圈、親戚群、校友群、同事群進行求助。這符合眾籌平臺的初心——閑置資金與緊急需求的匹配。相對于傳統(tǒng)的救助流程來說,依靠公益眾籌平臺求助,不只是便捷高效,比尋求傳統(tǒng)公益機構(gòu)幫助更能救急。

      熱心公益的社會大眾,在歷經(jīng)了幾次網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬求助的事件后,對正規(guī)公益眾籌平臺接受度越來越高。民政部在去年8月就公示了首批慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺遴選結(jié)果,騰訊公益、螞蟻金服、京東公益、輕松籌等十三家平臺入圍,這些平臺在項目審核、信息透明、資金用途等環(huán)節(jié)相對而言更有保障。遴選結(jié)果公示之后,各入選平臺也加強了宣傳力度,讓更多的社會群眾意識到使用規(guī)范平臺的重要性。

      騰訊樂捐2月成功籌資額達到1521。03萬元;國內(nèi)首家社交眾籌平臺輕松籌,20xx年其個人救助板塊共幫助了13。8萬個家庭度過難關(guān),現(xiàn)幾乎已成為大病救助平臺的代名詞。對于用戶而言,基于社交網(wǎng)絡的二度人脈關(guān)系的'求助項目,有熟人的背書可信度更高,擁有社交優(yōu)勢和流量入口的大平臺,使用度高就理所當然。而這些都傳達出:與社交結(jié)合的公益眾籌正在日益普及,成為社會公益的重要補充力量。

      公益眾籌還只是杯水車薪

      從行業(yè)角度來看,用戶支持公益眾籌的意愿也越來越強烈,整個行業(yè)還在高速增長之中。以輕松籌為例,20xx年全年,平臺上的個人救助項目為2。3465萬個,總支持379萬余人次,籌款金額超過1。875億元;到了20xx年,僅上半年平臺上便發(fā)起個人救助項目多達4。5萬余個,總支持1087萬余人次,籌款總額超過4。5億元。項目數(shù)、支持人次和籌款金額都在高速增長。

      然而,公益眾籌籌得的資金與眾多的參與人群卻不成正比。根據(jù)盈燦咨詢《20xx年2月眾籌行業(yè)報告》,本月全國眾籌行業(yè)共成功籌資13。06億元,公益眾籌總籌資金額遠遠低于獎勵眾籌和股權(quán)眾籌,僅為0。43億元,占比僅為3。3%。并且,公益眾籌資金對于社會公益資金缺口只能說是九牛一毛。我查了一下,20xx年福利彩票銷售額達到20xx。92億元,這還只是社會公益資金的一部分。由此可見,公益眾籌平臺雖有普及苗頭,但在獲資能力上依然只能是傳統(tǒng)公益的補充。要想提高公益眾籌的效力,還要不斷促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展、深入人心,成為社會標配的救助工具。

      輕松籌已成標桿但整個行業(yè)有待進一步規(guī)范

      眾籌概念風靡中國已有三年,不過過去人們對于眾籌的理解更多是我支持你并得到回報。而公益眾籌并不對支持者提供回饋,即便是如此,公益眾籌依舊快速崛起,用戶接受度之高出乎許多人的預料。但不可忽視的是,公益眾籌行業(yè)眼下依然還有許多問題亟待解決。

      近日人民日報發(fā)布刊文《網(wǎng)絡眾籌愛心助病患的同時,不夠規(guī)范等問題也飽受質(zhì)疑》,就公益眾籌行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀做出客觀報道。一方面肯定了輕松籌眾籌平臺在大病救助方面的積極貢獻,是對政府和慈善救助的有益補充。另一方面,報道也指出了當前整個公益眾籌行業(yè)亟待規(guī)范的一些亂象。

      而行業(yè)問題之所以屢禁不絕,一個很重要的原因是當前大病救助模式本身的局限!洞壬品ā穼C構(gòu)的募捐行為進行了明確的規(guī)定,而個人的求助行為還未出臺明確的規(guī)范來約束。且公益眾籌平臺現(xiàn)在只能拿到部分用戶征信信息和核實項目必須的信息,如何確保項目真實性還要不斷摸索。

      20xx年8月民政部就已經(jīng)制定了準入規(guī)則并指定了首批13家慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺,但現(xiàn)在在從事公益眾籌的平臺遠遠不止13家。因為缺乏明確的法律管制,一些小平臺跟風入局。但作為后來者的小平臺,在平臺資質(zhì)與傳播聲量均無法與權(quán)威平臺匹敵時,往往會選擇大平臺進行捆綁傳播,從名字到界面、機制幾乎全盤照搬,做得跟大平臺一模一樣,魚目混珠實現(xiàn)獲客。如有不當操作,用戶其實難以辨別平臺身份,反而會歸咎給知名度更高的大平臺,甚至是對整個公益眾籌行業(yè)失去信心。

      規(guī)范公益眾籌行業(yè)需三管齊下

      公益眾籌正在普及,有望成為一種新的主流公益力量,幫助需要被幫助的人,這值得期待,也值得肯定。但是,公益眾籌還是一個新生兒,需要呵護和成長。要讓公益眾籌發(fā)揮更大作用就必須規(guī)范行業(yè),而這并不是靠政府監(jiān)管這樣的單一手段可以實現(xiàn)的,需要全社會發(fā)力才行。

      1、政府監(jiān)管需要進一步完善。

      去年9月中國首部《慈善法》正式施行,對慈善組織利用網(wǎng)絡信息平臺開展公開募捐等行為做了明確的規(guī)定,不過,眼下《慈善法》對于個人自發(fā)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)起求助的行為還缺乏明確的規(guī)范,對于信息造假等行為也缺乏有效的懲戒措施。去年8月民政部公布了輕松籌等首批慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺遴選結(jié)果,但更像是“官方認證”,而不是準入資格。去年一些小平臺被關(guān)閉之后又死灰復燃再次入場,還有一些平臺則變著花樣做著個人救助的事情。因此,對于公益眾籌平臺必須采取牌照準入的方式,以輕松籌這樣的權(quán)威平臺為模板,制定量化明確的準入標準,才能有效規(guī)范公益眾籌行業(yè)。

      2、信息互通層面需要多個機構(gòu)參與。

      對于項目審核時所需個人征信信息,醫(yī)院病歷信息,家庭關(guān)系信息甚至房產(chǎn)擁有信息,需要接入多家機構(gòu)、憑借大量的實地調(diào)查才能確保信息無誤,提高公益眾籌類項目的造假成本。同時不同公益眾籌平臺之間、公益眾籌平臺與社會公益機構(gòu)之前要更多互通有無,避免善款過多地流向一個被救助者。就目前來看,信息互通主要由業(yè)內(nèi)大平臺來落實,比如輕松籌就致力于與全國多家醫(yī)院等權(quán)威機構(gòu)合作,提升公信度。然而,要不同機構(gòu)開放和互通信息,單靠某個平臺的力量并不可行,必須要政府介入和行業(yè)推動。

      3、互聯(lián)網(wǎng)巨頭要更多地參與進來。

      互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于每個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)的發(fā)展都有舉足輕重的作用。公益眾籌利國利民,互聯(lián)網(wǎng)平臺也一直很注重企業(yè)社會責任。除了自身做公益平臺之外,還可以為健全整個公益眾籌生態(tài)做更多事情。比如支付平臺可以對公益眾籌類企業(yè)加強審核,提高公益支付門檻,甚至只接入民政部遴選的平臺。

      4、用戶要有正確的互聯(lián)網(wǎng)公益理念。

      當前各種不規(guī)范的大病救助類事件,其實暴露出中國公民公益理念的薄弱。而在互聯(lián)網(wǎng)公益這個新生事物上,用戶更需要有正確的參與理念。公益眾籌有其價值和作用,即可以在緊急情況下幫助自己或者身邊人,權(quán)威專業(yè)的平臺幫助人們傳播擴散,規(guī)避一定的風險。這種方式值得提倡,但需要選擇正規(guī)的平臺發(fā)起項目,譬如輕松籌等民政部指定的慈善組織互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺,才能更好的保護自己的安全與利益。

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