市場營銷調(diào)研報(bào)告(15篇)
在日常生活和工作中,報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。相信許多人會覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編精心整理的市場營銷調(diào)研報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場營銷調(diào)研報(bào)告1
隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展,國家對職業(yè)教育的發(fā)展更加重視,也提出了新的要求,也為計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的教學(xué)改革提供了廣闊的發(fā)展空間。高速度發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出高質(zhì)量、高效益等特點(diǎn),為中等職業(yè)技術(shù)教育計(jì)算機(jī)應(yīng)用類專業(yè)教學(xué)提供強(qiáng)大的行業(yè)背景和發(fā)展動力。我校根據(jù)實(shí)際情況,特申請開設(shè)動漫專業(yè)。
一、 學(xué);厩闆r
學(xué)校目前開設(shè)了機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、數(shù)控加工技術(shù)、汽車運(yùn)用與維修、焊接技術(shù)、制冷與空調(diào)、電子技術(shù)應(yīng)用、多媒體應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、動漫設(shè)計(jì)、會計(jì)、幼兒教育、物流管理、商務(wù)日語、商務(wù)韓語等15個專業(yè),專業(yè)覆蓋面涵蓋了加工制造、信息技術(shù)、商貿(mào)與旅游、財(cái)經(jīng)、社會公共事務(wù)等5大專業(yè)門類,初步形成了科類較全,結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)體系,為我區(qū)輸送了3萬余名合格的技術(shù)應(yīng)用型人才,其中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)20xx年創(chuàng)建為青島市骨干專業(yè)。
二、 市場分析
動畫是一個綜合性的行業(yè),主要特點(diǎn)是科技含量高。動畫行業(yè)與人才密不可分,它具有現(xiàn)今知識經(jīng)濟(jì)的所有特征,涵蓋了 藝術(shù)、傳媒、科研、商業(yè)等多種行業(yè),在文化產(chǎn)品中具有重要地位。隨著國外大型動畫公司和國外電影大片的進(jìn)入,人們的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為日趨國
際化和時尚化,使得動畫消費(fèi)市場的需求巨增,而動畫人才的極度匱乏,已成為制約動畫業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
全國目前有制作加工動畫片的公司、工作室上千家。在動畫設(shè)計(jì)中,從業(yè)人員主要從事“造型和美術(shù)設(shè)定、背景、構(gòu)圖、原畫、動畫繪制以及品質(zhì)保證、影印描線”等流程,動畫繪制員是其中工作量最大和最基礎(chǔ)的`專業(yè)人員。
“按年產(chǎn)4000集動畫片計(jì)算,人均擁有國產(chǎn)動畫片僅為0.0012秒。而在日本,人均為5至8分鐘,在美國,人均為15至20分鐘。勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心副主任宋建介紹說,“就國內(nèi)需求來講,電腦動畫技術(shù)的興起和迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)動畫的不斷滲透,F(xiàn)lash動畫由業(yè)余向?qū)I(yè)轉(zhuǎn)移并引入電視制作,與動畫關(guān)系密切的游戲產(chǎn)業(yè)前景看好。這一切也都需要大量具備傳統(tǒng)動畫技巧與技術(shù)的動畫繪制員的加盟。因此培養(yǎng)大量動畫人員,對今后我國動畫產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的工程。”
三、 師資配備情況
我校信息部現(xiàn)有專業(yè)教師15人,全部具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,中級以上職稱教師4人,其中高級職稱教師1人,具有雙師素質(zhì)15人。6人取得高級資格證書,3人取得技師資格證書。有兩名教師畢業(yè)于山東工藝美術(shù)學(xué)院,為開設(shè)多媒體專業(yè)增添了師資力量。
四、 課程設(shè)計(jì)
動漫包括傳統(tǒng)的電視動畫、影視動畫制作、影視特技、廣告動畫,、卡通報(bào)刊發(fā)行,卡通書籍出版、卡通形象設(shè)計(jì)等。
我們計(jì)劃學(xué)制三年,4個學(xué)期教學(xué),2個學(xué)期頂崗實(shí)習(xí),包括動畫基礎(chǔ)教學(xué)、專業(yè)動畫軟件教學(xué)、動畫課程實(shí)踐,完成二維、三維動畫的制作和藝術(shù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì),使本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后能基本勝任動畫工作和網(wǎng)絡(luò)美術(shù)編輯工作,并能獨(dú)立完成二維動畫作品。
五、 就業(yè)形勢分析
隨著中國北京、上海、深圳、杭州、武漢等地動畫產(chǎn)業(yè)基地的興建,動畫生產(chǎn)人才成為市場“新貴”。作為"朝陽產(chǎn)業(yè)"的動畫生產(chǎn)企業(yè),紛紛向社會廣泛招納美術(shù)創(chuàng)作人才。根據(jù)市場調(diào)查分析,其高級動畫師年薪10多萬元,中級年薪5萬元-6萬元,一般員工年薪也在2萬元-3萬元。優(yōu)厚的待遇令眾多喜愛繪畫的青年趨之若鶩。
青島定位于“帆船之都、影視之城、音樂之島”,動漫產(chǎn)業(yè)蓄勢待發(fā), 中加科技、靈鏡數(shù)碼、星動數(shù)碼等一批動漫骨干企業(yè)的成長壯大。在世界范圍內(nèi),日本和韓國無疑是動漫領(lǐng)域的先鋒,青島與日韓地理上的親近以及良好的經(jīng)貿(mào)關(guān)系,使得島城成為培育動漫事業(yè)的沃土,F(xiàn)在,開發(fā)區(qū)鳳凰島影視傳媒項(xiàng)目成為“動漫人”來青“安營扎寨”的原動力,中加科技數(shù)字動漫基地將是“點(diǎn)石成金”的重要載體。
目前,人們已經(jīng)認(rèn)識到動漫人才培訓(xùn)體系的重要性,但還局限于大學(xué)人才的培養(yǎng),而忽略了基礎(chǔ)人才的培養(yǎng)。青島的中等職業(yè)學(xué)校的藝術(shù)教育始終走在全國的前列,而動漫專業(yè)還是個缺口,通過形勢分析和市場調(diào)研,我們認(rèn)為學(xué)校已具備開設(shè)計(jì)算機(jī)動漫與游戲制作普通中專專業(yè)的條件。
市場營銷調(diào)研報(bào)告2
隨著社會信息化進(jìn)程的加快,高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn),手機(jī)作為其代表之一,而大學(xué)生也作為一個潛在的消費(fèi)群體,兩者越來越多的受到更多的關(guān)注。本次調(diào)研重點(diǎn)分析了影響大學(xué)生購買決策的因素。
一、調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況及其購買原因
二、調(diào)查對象:大學(xué)生
三、調(diào)查樣本:百名大學(xué)生
四、調(diào)查時間:20xx年11月05日——20xx年11月07日
五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷 傳統(tǒng)問卷
六、調(diào)查地點(diǎn):黃淮學(xué)院
七、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人:黃淮學(xué)院中文系廣電0801Bxxx小組
八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問卷,有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
在接受調(diào)查的100名大學(xué)生中,涵蓋了從專一到大四的樣本,性別構(gòu)成上也基本持平,其中女性占47%,男性比例是53%。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有90%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時16%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費(fèi)者群體。
2、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī)?
到底哪個手機(jī)商擁有的顧客最多呢?想必這是手機(jī)商們最關(guān)心的問題。最多人使用的手機(jī)牌子是--諾基亞,在調(diào)查中,一共36%的人使用這款手機(jī),耐用是它的一個最大賣點(diǎn),而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴(kuò)大的趨勢,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步;接著是天語和OPPO均占6%;蘋果占3%;摩托羅拉占2%;接著是聯(lián)想和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%。
3、你獲得手機(jī)信息的途徑是?
網(wǎng)絡(luò)占總調(diào)查人數(shù)的42%,電視廣告占31%,朋友介紹占21%,宣傳片占5%;來歷不明占1%,以上調(diào)查表明,隨著信息化的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已成為大家獲得信息的主要渠道,這說明手機(jī)生產(chǎn)商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。
4、你選擇手機(jī)著重哪方面?
在調(diào)查中表明,外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時最著重的方面,占44%;但新人類并非一味追求外表漂亮的,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能和質(zhì)量也占有一席之位,分別占40%和38%;其次著重的則是價格,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的;接著,品牌和售后服務(wù)占34%;待機(jī)時間和音效均占到了26%;顏色和重量分別占了13%和6%;其它方面也占2%。
5、在手機(jī)價格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價位,其比例高達(dá)43%。另外,有31%的消費(fèi)者表示會選擇1000元以下的`手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價位手機(jī),其中,選1500至20xx元的消費(fèi)者占17%,20xx元以上的占9%。
6、對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,大家對其功能和質(zhì)量的要求又比較看重,而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
從以上的分析中,我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個不容忽視的消費(fèi)群體,并且隨著時間的推移,這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發(fā)這片新市場,對于各大手機(jī)廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進(jìn)作用。就此,我們提出了幾點(diǎn)建議:
第一。繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線,專為學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī),這對抓住學(xué)生消費(fèi)者無疑是很好的辦法。
第二。對手機(jī)銷售商來說,在銷售地點(diǎn)選擇上,主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。
第三。對品牌的廣告代理商來說,強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四。在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
結(jié)論:通過對這次問卷調(diào)查,得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析,得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況,和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過對大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個主要方面的調(diào)查,較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況,其中得出5個結(jié)論:(1)中低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍(2)大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出增多(3)大學(xué)生對短信和上網(wǎng)功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能(4)大學(xué)生的消費(fèi)觀念日趨成熟(5)大學(xué)生對手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍關(guān)注度不斷提升。
總的來說,這次調(diào)查研究達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的,較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過,在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠,謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累,為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。
市場營銷調(diào)研報(bào)告3
第一,20xx年地板行業(yè)將初現(xiàn)品牌大軍涌起時代。
隨著國外強(qiáng)勢品牌的進(jìn)入,以及國內(nèi)小亂差的品牌競爭格局的困擾,國內(nèi)有實(shí)力的企業(yè)將展開品牌競爭的步伐。
第二,80—90年代消費(fèi)人群將成為消費(fèi)主力
二三級市場將成為眾多大品牌新的市場開拓點(diǎn)。隨著60—70年代基本趨于老齡化,穩(wěn)定化,以及一級市場競爭的加劇。新一代的年輕人將成為夯實(shí)的消費(fèi)群體,二三級市場將成為新的品牌戰(zhàn)場。
第三,整個營銷渠道開始多元化。
渠道多元化體現(xiàn)在很多方面,原來整個地板包括陶瓷建材行業(yè)都是封閉渠道,都是自建渠道以專賣店為主。近兩年來看這個開始有變化,一個是精裝修,精裝修的比例在逐年提升,國家有宏觀的政策指導(dǎo),也有房地產(chǎn)公司通過精裝修增加其附加值盈利目的`的考慮。再者就是跟裝飾公司合作,再加上團(tuán)購、異業(yè)聯(lián)盟這個逐年在增加。
第四,原材料問題。
原材料經(jīng)歷了一些演變,從最早開始我們所使用的地板是東北的樺木、椴木、曲柳,后來到了西南,再后來到了東南亞,以泰國、緬甸為主,泰國現(xiàn)在禁止出口,緬甸現(xiàn)在也比較嚴(yán)格了,未來隨著全球變暖,環(huán)境惡化的影響,綠色環(huán)保的聲勢將會越來越高漲,原材料的控制及新材料的開發(fā)將是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。
第五,品牌大牌化、多元化。
由于前一階段來的無序化競爭,目前國內(nèi)存在著很多市場空間,也缺少強(qiáng)勢品牌,因此從目前來看,未來我們將看到更為集中的強(qiáng)勢地板品牌名單,更為專業(yè)多元的品牌新品出現(xiàn)在人們的視線之內(nèi)。
市場營銷調(diào)研報(bào)告4
中小企業(yè)市場調(diào)研的方法:由公司銷售人員借工作之便進(jìn)行調(diào)研或臨時執(zhí)行調(diào)研任務(wù)。
銷售人員是沖鋒在第一線的戰(zhàn)士,他們最了解“敵情”,也是最需要了解“敵情”的人,借助銷售人員一方面可以節(jié)省公司人力、物力和財(cái)力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的了解。
中小企業(yè)市場調(diào)研的方法:借助公司的經(jīng)銷商或代理商來完成調(diào)研工作。
經(jīng)銷商或代理商在做好本地市場這一基本愿望上是與公司完全一致的,在這一前提下,公司可以策劃、指導(dǎo)經(jīng)銷商或代理商做好本地區(qū)的市場調(diào)研工作
包括本地區(qū)基本狀況、消費(fèi)者狀況、競爭品牌狀況調(diào)查、以及當(dāng)?shù)孛浇闋顩r調(diào)查、當(dāng)?shù)卣、民間活動調(diào)查等;同時,實(shí)施“動態(tài)企劃”,抓住機(jī)會,巧妙借勢,做好在當(dāng)?shù)氐膹V告、促銷活動。這樣不僅解決了調(diào)研的一大難題,也有助于鞏固雙方的合作關(guān)系。
中小企業(yè)市場調(diào)研的方法:收集研究二手信息。
總經(jīng)理室不僅應(yīng)做好市場調(diào)研的策劃、組織、指導(dǎo)、控制工作,還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業(yè)雖然訂有各種專業(yè)報(bào)刊雜志,擁有自己的網(wǎng)站,但并未能有效地利用這些寶貴的資源,從中淘金。
專業(yè)報(bào)刊雜志也并非多多益善,訂幾種綜合性、權(quán)威性的即可。通過專業(yè)報(bào)刊雜志,公司可以盡快地了解業(yè)界動態(tài)。 自己的網(wǎng)站應(yīng)有效利用,利用網(wǎng)絡(luò)可以便捷地查詢各種有用信息;網(wǎng)上傳播省時省力,當(dāng)前很多專業(yè)的市調(diào)公司已開始利用網(wǎng)站開展調(diào)研活動,中小企業(yè)為什么不可以利用自己的`網(wǎng)站進(jìn)行市場調(diào)研呢?
地方報(bào)紙及營銷類雜志不可或缺,一些中小企業(yè)對專業(yè)報(bào)刊雜志還是相當(dāng)重視的,但對地方報(bào)紙及營銷類雜志卻不那么熱情,這種作法有些欠妥。
很多中小型企業(yè)的產(chǎn)品僅供當(dāng)?shù)丶爸苓吺袌,地方?bào)紙是我們的耳目,有助于我們了解發(fā)生在身邊的人和事。營銷類雜志則向公司打開了一扇學(xué)習(xí)別人市場調(diào)研和營銷經(jīng)驗(yàn)的窗口,只有虛心學(xué)習(xí),才能有所進(jìn)步。
市場營銷調(diào)研報(bào)告5
6月15日,聯(lián)合利華飲食策劃杯第七屆中國火鍋產(chǎn)業(yè)大會在鄭州黃河迎賓館隆重開幕,海底撈、黃記煌、東來順、小輝哥、德莊、劉一手、蜀九香等近300家火鍋企業(yè)600多名企業(yè)家代表參會。期間中國飯店協(xié)會火鍋專業(yè)委員會發(fā)布了xx-xx中國火鍋產(chǎn)業(yè)調(diào)查報(bào)告,成為直觀反映現(xiàn)在火鍋產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的藍(lán)皮書。
xx年,全國餐飲收入實(shí)現(xiàn)32310億元,同比增長11.7%,這是我國餐飲收入第一次突破3億元。火鍋?zhàn)鳛榇蟊娀惋嫷牡湫痛砗团蓬^兵,xx年僅前50強(qiáng)企業(yè)營業(yè)額合計(jì)就突破400億元。同時由于中國經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大,加之餐飲外賣、跨界眾籌、串串冒菜等小項(xiàng)目劇增等對火鍋的沖擊,火鍋行業(yè)的發(fā)展遇到了很多阻力,通過協(xié)會本年度針對100家不同規(guī)模的火鍋企業(yè)(31家100個門店以上火鍋企業(yè),16家50-100個門店火鍋企業(yè),36家10-100個名店火鍋企業(yè),以及17家10家門店以下企業(yè))做的調(diào)查分析,得出當(dāng)前火鍋以下幾個發(fā)展特點(diǎn)。
1、擴(kuò)張步伐進(jìn)一步放緩
xx年全年火鍋門店增長率為21.58%,但是營業(yè)額增長率僅為14.95%,火鍋企業(yè)的平均凈利率比xx年下降1.5%。在我們調(diào)查的100家企業(yè)中,新開店數(shù)超過100家的僅有3家,其中直營模式1家,特許加盟模式1家,股份有限合作模式1家。xx年有10%的火鍋企業(yè)沒有增開新店,43%的企業(yè)新開店數(shù)在1-5家,相比xx年擴(kuò)張速度進(jìn)一步放緩,有51%的調(diào)查企業(yè)將鞏固現(xiàn)有店面納入xx年的工作重點(diǎn)。
2、直營模式備受親睞
自從黃記煌、巴奴毛肚火鍋等一大批品牌火鍋企業(yè)關(guān)閉特許加盟業(yè)務(wù)后,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注直營模式對于品牌生命力的正面影響。一系類出自加盟店的食品安全事件更是讓企業(yè)繃緊了神經(jīng)。越來越多的企業(yè)開始熱衷于純直營或提高部分直營比例。在本次調(diào)查中,xx年新增店面采用純直營或部分直營的火鍋企業(yè)占到66%,只有34%的企業(yè)新增店面完全依靠特許加盟,這一變化直接反映出火鍋企業(yè)對品牌的重視程度更加強(qiáng)烈。
3、毛利堅(jiān)挺但純利兩極分化
在本次調(diào)查的企業(yè)中,普遍看來火鍋企業(yè)的毛利率略高于特色餐飲,略低于快餐企業(yè),全國平均毛利率達(dá)到54.75,比去年增長了0.85%。在我們調(diào)查的`100家火鍋企業(yè)中52%的企業(yè)毛利超過60%,在這百分之六十的企業(yè)中絕大多數(shù)毛利集中在60%-65%之間,這些企業(yè)中有85%是人均消費(fèi)60-80元之間的企業(yè)。相對毛利的堅(jiān)挺,純利則分化嚴(yán)重,有21%的企業(yè)xx年利潤增長為0或者負(fù)增長。但是同時也有40%的企業(yè)純利超過20%,這其中還有10%的企業(yè)純利超過30%,單絕大多數(shù)純利還是在20-25%這一區(qū)間。純利在15%-20%的企業(yè)占到總數(shù)的25%,有12%的企業(yè)純利在10%以下,這其中多數(shù)為大型航母級火鍋企業(yè)。
4、大眾消費(fèi)占比增加
從今年的調(diào)查數(shù)據(jù)看,大眾餐飲穩(wěn)坐市場主體,火鍋企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了大眾轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)優(yōu)化與動力轉(zhuǎn)換。人均消費(fèi)占有率*高的是60-80元區(qū)間,占到42%。人均消費(fèi)在60元以下的占到23%,80-100元的占到22%,人均消費(fèi)超過100元的占有率為13%?梢娊^大多數(shù)火鍋企業(yè)屬于大眾化消費(fèi)范疇。
5、集團(tuán)配送比例增幅明顯
為了實(shí)現(xiàn)火鍋企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,同時通過集團(tuán)配送降低門店采購成本,降低食品安全漏洞隱患,從今年的調(diào)查數(shù)據(jù)看火鍋企業(yè)集團(tuán)總部配送比例較去年有明顯增幅。18%的企業(yè)總部配送率超過80%,這其中還有部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)了100%配送。24%的企業(yè)總部配送率達(dá)到50-70%,21%的企業(yè)總部配送率在30-50%,有30%的企業(yè)配送率在30%以下。
6、營業(yè)額增長被支出增長消化
xx年全國火鍋營業(yè)額增長率14.95%,其中3.63%的增長來自食品加工銷售、1.67%的增長來自酒水飲料銷售,貢獻(xiàn)*大的是電子商務(wù)銷售的拉動,貢獻(xiàn)率為10.57%。但是支出比例的增加消化了增長帶來的成果。xx年原材料進(jìn)貨成本占支出比38.41%,同比上漲了2.57%。房租成本占支出比例為10.72%,同比上漲2.93%。人力成本占支出比例21.43%,同比增長2.07%,三項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)占比33.96%,同比上漲2.06%,加上能源成本上漲的0.5%,共計(jì)增加運(yùn)營支出10.13%。同時企業(yè)在裝修上投入的成本也越來越多,依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)每平方米裝修投入超過20xx元的占到31%,每平方米裝修投入在1000-20xx元的企業(yè)占到46%,如此看來相比14.95%的營業(yè)額增長,企業(yè)通過增開新店等舉措獲得的營業(yè)額增長已經(jīng)被增加的支出消耗殆盡。
7、更加重視人力資源問題
在我們本輪的調(diào)查中,全國火鍋企業(yè)員工年平均流失率為14.46%。為了降低流失尤其是核心團(tuán)隊(duì)的流失,企業(yè)除了加強(qiáng)自身文化建設(shè)、完善日常培訓(xùn)體系外,很多企業(yè)開始選擇通過股權(quán)激勵的方式來鼓勵和穩(wěn)定核心團(tuán)隊(duì)。75%的被調(diào)查企業(yè)已經(jīng)開展或正在籌劃開展股權(quán)激勵。
8、行業(yè)企業(yè)信心滿滿
雖然在我們以上介紹的7個行業(yè)現(xiàn)狀中可以看出我們火鍋行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)與瓶頸。但是我們火鍋人的敢于拼搏與創(chuàng)新的力量也不容小覷。大家在穩(wěn)定原有店面的同時也紛紛出牌,提升自己的市場份額與品牌價值。在調(diào)查的企業(yè)中,82%的火鍋企業(yè)在新的一年明確開設(shè)新店計(jì)劃,38%的火鍋企業(yè)將要開創(chuàng)新火鍋品牌,13%的企業(yè)計(jì)劃進(jìn)軍新的餐飲業(yè)態(tài),15%的火鍋企業(yè)將致力于提升外賣份額,大家都看好餐飲市場的長期發(fā)展,同時也做好了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)時代與消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)行為等帶來的一系列挑戰(zhàn)。
市場營銷調(diào)研報(bào)告6
一、產(chǎn)業(yè)背景分析
調(diào)查顯示,我國人才市場對市場營銷人才的需求狀況,總體表現(xiàn)為:一方面,深受企業(yè)歡迎的高技能、高素質(zhì)的適用型專業(yè)人才,非常短缺,缺口很大;另一方面,一般銷售人員無人問津,大量積壓。
截至2011年底,我國生產(chǎn)型企業(yè)至少需要營銷從業(yè)人員180萬,每一家企業(yè)平均需要10名營銷從業(yè)人員。特別是珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的國有、民營、外資等企業(yè),需求尤其旺盛,而且呈大幅度增長趨勢。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,這種趨勢還會更加明顯,同時對專業(yè)人才要求培養(yǎng)也提出了更高要求。
2011年6月11日,成都市人力資源和社會保障局發(fā)布了《2011年成都市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)人才開發(fā)目錄》!赌夸洝分赋,成都市人才以專業(yè)技術(shù)人才為主,經(jīng)營管理高層次人才偏少。技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)技能和市場營銷崗位需求為人才需求主體,經(jīng)營管理類崗位高層次人才需求旺盛!赌夸洝芬擦信e了成都目前人才非常緊缺的崗位,市場營銷員位居第一。
四川宜賓作為我省的白酒金三角的重要組成部分,國家對白酒產(chǎn)業(yè)非常重視,對白酒營銷人員的需求量很大、此外宜賓有著得天獨(dú)厚的旅游優(yōu)勢國內(nèi)出名的蜀南竹海、興文石海等旅游景點(diǎn)需要大量的旅游營銷人才,其需求非常可觀。我們可以抓住宜賓本地大力發(fā)展白酒產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇大力培養(yǎng)專業(yè)型營銷人才。
二、行業(yè)背景調(diào)查
我們通過對宜賓戎州商會、創(chuàng)維、沃爾瑪、宜潭酒業(yè)、毆芮、科訊網(wǎng)絡(luò)、建國汽貿(mào)、成都良木緣咖啡、兩岸咖啡等行業(yè)和公司的走訪調(diào)查,宜賓本地、西南地區(qū)、東南沿海對營銷人才需求非常大,其需求層次豐富,從基層的促銷員到營銷職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,有的公司甚至開出年薪10萬的高薪到我院選拔營銷精英人才,因此營銷專業(yè)發(fā)展前景非常好。
針對以上企業(yè)的調(diào)查結(jié)果,我們做出了統(tǒng)計(jì)和分析,本專業(yè)畢業(yè)生可在商品流通行業(yè)、工業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)等企業(yè)工作,從事市場調(diào)研、市場開發(fā)、營銷策劃、產(chǎn)品銷售、客戶管理、銷售管理、保險(xiǎn)推銷、市場分析與預(yù)測、銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、銷售渠道管理等工作。
三、行業(yè)技術(shù)應(yīng)用調(diào)查
(一)行業(yè)通用技術(shù)使用調(diào)查
。ㄕ{(diào)查行業(yè)普遍使用的成熟技術(shù)或工藝情況,找出其關(guān)鍵技術(shù)。該項(xiàng)調(diào)查主要為專業(yè)骨干課程和核心課程的確定提供依據(jù))
。ǘ┬袠I(yè)未來技術(shù)使用調(diào)查
。ㄕ{(diào)查行業(yè)未來會使用的新技術(shù)、新工藝。該項(xiàng)調(diào)查主要為專業(yè)的拓展課程或者選修課程提供依據(jù)。)
四、人才需求調(diào)查
。ㄒ唬┢髽I(yè)的崗位配置
調(diào)查宜賓四海通電訊有限責(zé)任公司營銷類崗位情況:
。ǘ⿳徫坏娜瞬沤Y(jié)構(gòu)調(diào)查
就所調(diào)查的四海通電訊公司來看,對職稱基本沒有要求,只對學(xué)歷有明確要求
。ㄈ┤瞬判枨蠓治
就所調(diào)查的四海通電訊有限責(zé)任公司為例,其基層人員對中、高級技能人才需求不高,但涉及到管理工作的崗位基本都需求中、高級技能人才,在基層人員中擁有初級技能的人員擁有較好的發(fā)展前景且上手很快屬于該公司最喜歡的求職者。
目前該公司營銷類崗位中中、高級技能人才有200多人(一般左右的促銷人員都具有中級或以上的技能),但應(yīng)該公司沒有明確要求各崗位晉升標(biāo)準(zhǔn)中沒有關(guān)于職稱的要求,因此不太好確定具體具有中、高級技能的人數(shù)?紤]企業(yè)發(fā)展、新老交替等因素,該公司需求至少100以上的具有中、高級技能的人才。特別是基層崗位需要大量的具有中、高級技能的人才提升企業(yè)銷售、策劃、服務(wù)的能力,進(jìn)而提升企業(yè)利潤,給企業(yè)帶來更大的發(fā)展。
在所有營銷類技能中,因該公司主要從事手機(jī)銷售業(yè)務(wù),因此對于銷售、銷售管理技能中、高級人才需求最為旺盛,其次為客戶關(guān)系管理技能中、高級人才,對營銷策劃技能中、高級人才需求最少。而這種人才需求狀況也基本符合市場對市場營銷專業(yè)學(xué)生技能的需求狀況。
。ㄋ模﹨^(qū)域人才培養(yǎng)情況分析
目前全國開辦市場營銷專業(yè)的院校達(dá)到1290所,在校生的規(guī)模超過50 萬人。有數(shù)據(jù)表示,我國市場營銷專業(yè)學(xué)生的對口就業(yè)率達(dá)到96%以上,市場營銷專業(yè)的就業(yè)前景良好。市場營銷專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。四川省高職院校開辦有市場營銷專業(yè)的學(xué)校如下:(非全免統(tǒng)計(jì))表 四川省高職院校同類專業(yè)布點(diǎn)及招生人數(shù)統(tǒng)計(jì)表
五、我校市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)和優(yōu)勢
2004年四川省教育廳正式批準(zhǔn)我院招收3年制高職生。目前連續(xù)招收8屆學(xué)生。目前專業(yè)師資隊(duì)伍中擁有講師三名,33%的教師具有研究生學(xué)歷、碩士學(xué)位。經(jīng)過8年的努力工作,市場營銷專業(yè)在專業(yè)建設(shè)、課程體系設(shè)計(jì)、教學(xué)資源庫建設(shè)、精品課程、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)上取得了長足的進(jìn)步,已形成了完備的教學(xué)、實(shí)訓(xùn)體系。
1。專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革有一定基礎(chǔ)
市場營銷發(fā)展迅猛,市場瞬息萬變,為了適應(yīng)市場對市場營銷人才的需求,我院市場營銷專業(yè)形成了“以工帶學(xué)”的人才培養(yǎng)模式。讓學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中,掌握最實(shí)戰(zhàn)的營銷技能,為學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前我專業(yè)與歐芮、沃爾瑪、創(chuàng)維正在進(jìn)行深度合作,通過工學(xué)結(jié)合取得了良好的效果,學(xué)生與企業(yè)反映良好。
2。課程體系及課程建設(shè)取得一定成效
本專業(yè)已經(jīng)完成《市場營銷精品課程》建設(shè),陳琪老師自編精品教材1本,完成實(shí)踐試題卷庫2門,完成試題庫2門,另外還有2門試題庫正在建設(shè)中。
3。頂崗實(shí)習(xí)的示范優(yōu)勢
市場營銷專業(yè)積極與沃爾瑪、歐瑞、創(chuàng)維、康佳等國際、國內(nèi)知名企業(yè)合作,大量提供頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會,既充分給學(xué)生提供理論聯(lián)系實(shí)踐的機(jī)會,同時又給學(xué)生帶來大量的工作經(jīng)驗(yàn),而且也為學(xué)生就業(yè)提供了較好的平臺,每年11月左右市場營銷專業(yè)學(xué)生就基本提前完成就業(yè)工作。企業(yè)對市場營銷專業(yè)學(xué)生的評價也較高。 五、能力素質(zhì)調(diào)查
營銷專業(yè)學(xué)生主要從事產(chǎn)品銷售、銷售管理、營銷策劃等相關(guān)工作,從事此類工作必須具備一定的能力,以下使我們從相關(guān)公司做調(diào)查統(tǒng)計(jì)后得出的.相關(guān)職位需要的能力素質(zhì),詳情見下表。
六、學(xué)生職業(yè)成長過程調(diào)查
我們從事教育不僅僅是教授學(xué)生專業(yè)知識,更要培養(yǎng)學(xué)生今后的發(fā)展?jié)摿,以下是我們?jīng)過走訪多家合作企業(yè)后得出的學(xué)生成長過程的調(diào)查總結(jié)。
1、學(xué)生入職首要崗位及其他入職崗位(新手)
我專業(yè)學(xué)生入職后首要崗位是從事產(chǎn)品銷售,其主要工作是接待客戶,向客戶介紹產(chǎn)品,并將產(chǎn)品銷售給顧客,另外做一定的售后服務(wù)。
2、2—3年崗位
學(xué)生畢業(yè)后2—3年后已經(jīng)成為銷售骨干了,此時他們將得到公司重用從而開始進(jìn)入銷售管理崗位,但是由于工作經(jīng)驗(yàn)有限畢業(yè)生所能從事的主要是基層的銷售管理工作,比如門店店長,此工作主要是管理1—2店的管理工作,帶領(lǐng)員工一起創(chuàng)造銷售業(yè)績。
3、未來3—5年崗位
學(xué)生畢業(yè)3—5年后,有相當(dāng)?shù)臓I銷管理經(jīng)驗(yàn)了,具備了從事營銷策劃的能力,可以從事活動的總體促銷、策劃、推廣工作。
4、未來6—8年崗位
學(xué)生畢業(yè)6—8年后已經(jīng)非常熟悉工作流程了,也非常熟悉業(yè)務(wù),通過幾年鍛煉已經(jīng)能勝任更高級的管理工作,比如片區(qū)經(jīng)理,此工作主要是管理公司一個片區(qū)的經(jīng)營管理工作。
5、10年以后的崗位
10年后畢業(yè)生通過各方面的鍛煉,業(yè)務(wù)能力、綜合能力得到很大提高,有能力從事更大范圍的銷售管理工作,比如區(qū)域經(jīng)理,管理幾個片區(qū),指導(dǎo)各位片區(qū)的銷售工作,負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)選拔等工作。
七、結(jié)論
通過市場調(diào)查,我們得出市場營銷專業(yè)學(xué)生有著廣泛的就業(yè)前景,通過多與市場接觸調(diào)查了解,開發(fā)新課程,將企業(yè)的培訓(xùn)課程引進(jìn)學(xué)校,通過校企合作,我們能培養(yǎng)出優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
市場營銷調(diào)研報(bào)告7
為進(jìn)一步掌握春節(jié)過后長泰卷煙市場情況,保證卷煙銷售工作穩(wěn)步上升,根據(jù)工作安排,福建長泰煙草公司于3月6日-8日對長泰轄區(qū)的卷煙市場狀況進(jìn)行調(diào)研,以便今后更好地為客戶提供服務(wù),滿足零售客戶需求。以下是調(diào)研的具體情況:
一、調(diào)查情況
(一)調(diào)查時間:為期三天:3月6日--8日。
(二)調(diào)查方式:采取抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行,通過客戶經(jīng)理與零售客戶進(jìn)行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費(fèi)者等進(jìn)行收集各項(xiàng)信息。
(三)調(diào)查對象:2月份銷售下降的客戶,共75戶,各片區(qū)15戶,要求含概各星級客戶。根據(jù)各片區(qū)實(shí)際情況,最終調(diào)查2星客戶2戶,3星20戶,4星37戶,5星16戶。
(四)調(diào)查內(nèi)容:主要有收集近段卷煙市場情況、了解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,穩(wěn)定節(jié)后卷煙銷售。
二、調(diào)查情況分析
經(jīng)過為期三天對75戶銷售下降客戶的調(diào)查了解,影響到他們銷量主要是:
(一)從客戶庫存情況分析:通過對三天的市場調(diào)查所到的數(shù)據(jù)及客戶的實(shí)際銷售情況來看,節(jié)后卷煙市場庫存表現(xiàn)為省產(chǎn)一二類卷煙、省外三四類卷煙庫存量較多,部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現(xiàn)滯銷。在75戶走訪調(diào)查過程中,有53戶客戶仍有不同程度的庫存,其平均庫存量高于日常的卷煙庫存量1-1.5倍,主要庫存是省產(chǎn)一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
(二)從當(dāng)前卷煙價格行情分析:受公司貨源投放策略的.影響,省外貨源價格出現(xiàn)下滑,如中華系列的卷煙,由于節(jié)后公司貨源加大投放量,加之禮品煙市場回流,導(dǎo)致該品牌價格急劇下滑。另外,據(jù)客戶反映省產(chǎn)狼系列除古田狼外大部分品牌,出現(xiàn)倒掛價,嚴(yán)重影響卷煙價格以及擾亂卷煙銷售市場秩序。
(三)從亂渠道卷煙情況分析:節(jié)后期間卷煙市場高檔煙市場有所回落,但中低檔煙仍較為活躍,調(diào)查中,在與客戶的交流中了解到轄區(qū)市場有部分亂渠道卷煙流入,且各檔次都有,如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內(nèi)沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣,對同價位品牌銷售影響較大。
市場營銷調(diào)研報(bào)告8
一、中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場發(fā)展迅速
(一)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模高速增長
互聯(lián)網(wǎng)媒體的發(fā)展日新月異,不斷創(chuàng)新的模式對傳統(tǒng)媒體形成巨大影響。數(shù)字營銷在吸引了超過5億受眾的同時,也越來越得到廣告主的青睞。廣告主利用數(shù)字營銷方式投放的廣告比例快速提升,汽車廠商采用數(shù)字營銷投放廣告十分積極,逐漸成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大的行業(yè)廣告主。
20xx年中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模為92.5億元,同比增長19.5%。賽迪顧問預(yù)測,到20xx年,中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場規(guī)模將達(dá)到146.5億元。
(二)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷效果更加明顯
1、數(shù)字營銷服務(wù)鏈條大幅延長,服務(wù)的附加值更高
傳統(tǒng)營銷方式下,受傳統(tǒng)媒體時間、空間、技術(shù)手段的限制,營銷內(nèi)容的展示往往是營銷服務(wù)活動的終點(diǎn),后續(xù)延伸性服務(wù)較少,提供的服務(wù)效果也相對不明顯。而互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,所有信息與行為均可以數(shù)字化,營銷服務(wù)提供商向客戶提供服務(wù)的內(nèi)容豐富性顯著提高,對于數(shù)字營銷來說,營銷內(nèi)容的投放和展示成為了營銷服務(wù)的前端環(huán)節(jié)。通過對數(shù)據(jù)的持續(xù)跟蹤,采用大數(shù)據(jù)分析,可以準(zhǔn)確、客觀地獲得營銷投放效果數(shù)據(jù),進(jìn)而據(jù)此向客戶提出策略優(yōu)化建議,實(shí)時改進(jìn)營銷活動,改善營銷效果。相對于傳統(tǒng)營銷方式,數(shù)字營銷服務(wù)鏈條大幅延長,對客戶提供的服務(wù)所體現(xiàn)的附加值更高。
2、消費(fèi)者識別更清楚,溝通更有效
營銷溝通的先導(dǎo)環(huán)節(jié)是消費(fèi)者識別,即從廣泛人群中準(zhǔn)確找到自己的目標(biāo)客戶。傳統(tǒng)營銷中的消費(fèi)者識別主要依靠不同媒體生產(chǎn)不同的內(nèi)容,來吸引不同特質(zhì)的消費(fèi)者,從而在一定程度上區(qū)別用戶,這種區(qū)分和識別的方法比較粗糙。在數(shù)字營銷環(huán)境下,營銷服務(wù)提供商可以借助大數(shù)據(jù)方式進(jìn)行客戶端特征分析、用戶行為分析等多種技術(shù)手段去識別用戶。通過清楚地區(qū)分和識別消費(fèi)者,數(shù)字營銷就能夠?qū)崿F(xiàn)更加精準(zhǔn)、有效的`投放。
3、數(shù)字營銷效果監(jiān)測更準(zhǔn)確
在營銷方案執(zhí)行以后,傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域缺乏完整、準(zhǔn)確的效果監(jiān)測和評估手段,多數(shù)只能依靠抽樣和估計(jì),檢測成本高而可靠性低。依靠數(shù)字營銷方式,可以準(zhǔn)確監(jiān)測任何多維數(shù)據(jù)的變化,以及用戶的數(shù)字行為全過程,甚至包括消費(fèi)后營銷服務(wù)。數(shù)字營銷檢測效果全面、準(zhǔn)確、深入,并且具有成本低廉的優(yōu)勢。同時,第三方數(shù)字營銷效果監(jiān)測能夠提供營銷效果的客觀監(jiān)測,從機(jī)制上進(jìn)一步保證了檢測結(jié)果的透明與公正。
(三)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場未來呈垂直化、整合化、移動化發(fā)展趨勢
1、汽車網(wǎng)絡(luò)廣告投放偏愛垂直媒體
汽車網(wǎng)絡(luò)廣告投放商更愿意在互聯(lián)網(wǎng)垂直媒體投放廣告,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)垂直媒體擁有海量精準(zhǔn)人群,其媒體核心版塊用戶留存能力相對較強(qiáng),且用戶屬性、需求等較為相似。以汽車論壇為例,論壇頁面主要作為用戶交流平臺、口碑獲取渠道、汽車知識學(xué)習(xí)渠道;而媒體車型頁面則主要作為用戶獲取汽車性能測試、評測信息及汽車配置信息的主要渠道。
2、整合式服務(wù)將成為主要發(fā)展趨勢
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用種類繁多,針對的用戶群體、對用戶的影響方式各不相同,在營銷過程中各自發(fā)揮不同的作用。在一個完整的用戶決策流程中,各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在各階段分別發(fā)揮作用,然后聚合在一起才能最終影響用戶的消費(fèi)行為。因此僅僅依托一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的專項(xiàng)營銷很難有效影響用戶行為,其價值受到了很大局限。只有綜合各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、配合各種不同營銷手段展開整合營銷活動,才能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)營銷的整體價值。隨著互聯(lián)網(wǎng)媒介碎片化程度不斷加深,這種趨勢會更加明顯,為客戶提供整體營銷解決方案的必要性越來越突出。
3、移動數(shù)字營銷將獲得快速發(fā)展
隨著智能終端設(shè)備的普及、移動網(wǎng)民的增長、移動廣告技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)的提升,人們對于移動互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度越來越大,移動數(shù)字營銷的市場不斷增大。在汽車品牌的營銷層面,整合消費(fèi)者的汽車生活全生命周期,通過移動互聯(lián)網(wǎng)方式立體地去了解消費(fèi)者的情境需求,以實(shí)現(xiàn)營銷和再營銷,做到以人為中心,以移動為主線的多渠道全模式營銷,將成為未來發(fā)展趨勢。
二、中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷企業(yè)競爭力分析
(一)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場競爭格局
中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場參與者眾多,市場化競爭程度較高。參與者除了有國內(nèi)數(shù)字營銷企業(yè),還有跨國企業(yè)中國區(qū)子公司的加入。
國內(nèi)汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理商以新意互動、互動通、藍(lán)色光標(biāo)、映盛中國等企業(yè)為代表。各參與者立足本土優(yōu)勢,依托數(shù)字媒體資源的同時,更加關(guān)注客戶需求、專注技術(shù)進(jìn)步、探索模式創(chuàng)新,發(fā)展出特色鮮明的數(shù)字營銷新模式。
跨國企業(yè)中國區(qū)子公司以奧美集團(tuán)旗下的奧美互動、電通安吉斯集團(tuán)旗下的電通數(shù)碼等企業(yè)為代表?鐕髽I(yè)中國區(qū)子公司一般都擁有國際化的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),但在國內(nèi)資源整合等方面存在一定短板。
由于汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場沒有限制性準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)進(jìn)入門檻較低,因而市場參與者眾多;同時,由于數(shù)字媒體資源種類眾多,汽車企業(yè)保持大力度投放量,行業(yè)資源量巨大,為眾多中小企業(yè)規(guī)模數(shù)字營銷服務(wù)提供商提供了較大的生存空間;此外,汽車行業(yè)數(shù)字營銷行業(yè)自身發(fā)展較為迅速,商業(yè)模式、技術(shù)手段、營銷方式也在不斷變化,大量創(chuàng)新型企業(yè)不斷進(jìn)入行業(yè)中,目前行業(yè)整體集中度較低。
(二)中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷企業(yè)競爭力分析
近些年來,隨著汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場的快速發(fā)展,對于數(shù)字營銷代理公司的評價逐漸成為一大難題。如何科學(xué)評價數(shù)字營銷代理公司的競爭力,客戶如何選定合適的代理公司,這些問題對于數(shù)字營銷行業(yè)及企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
為此,賽迪顧問建立了中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司競爭力評價模型,共選取企業(yè)規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新能力、資源整合能力、品牌競爭力、其他優(yōu)勢與特色等五大指標(biāo),每個指標(biāo)又主要參考三個細(xì)分指標(biāo)對數(shù)字營銷代理公司進(jìn)行全面、綜合性的評價,以期更客觀的反映目前我國汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司的競爭力情況。
賽迪顧問遴選了近20家汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司,根據(jù)各個企業(yè)資料的完整性擇取了15家,最終根據(jù)競爭力評價模型進(jìn)行了分析,我們對汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司競爭力TOP10進(jìn)行了綜合排名,排名結(jié)果如表1所示。
三、中國汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場發(fā)展建議
(一)加大技術(shù)創(chuàng)新能力,加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)、VR、AR等技術(shù)的應(yīng)用
大數(shù)據(jù)的發(fā)展為汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場帶來強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。20xx年大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成果嶄露頭角,互聯(lián)網(wǎng)端的大數(shù)據(jù)為傳統(tǒng)企業(yè)帶來指導(dǎo)性的應(yīng)用價值。汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司應(yīng)當(dāng)深度使用大數(shù)據(jù)資源,為汽車廠商提供基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字營銷策略支持服務(wù)。
同時,新科技也為汽車營銷帶來了很多具有想象力的營銷手段。例如通過CG將技術(shù)與實(shí)拍高度結(jié)合、3D虛擬化立體實(shí)景再現(xiàn)、AR虛擬影像疊加現(xiàn)實(shí)場景、VR模擬駕駛,這些藝術(shù)和創(chuàng)意與科技的完美結(jié)合,給營銷增添了大量的亮點(diǎn),無論是在新車發(fā)布會、車站還是4S店中,都能快速吸引消費(fèi)者,帶來更有趣、更真實(shí)的用戶體驗(yàn)效果,讓消費(fèi)者產(chǎn)生巨大的興趣,帶來銷量的轉(zhuǎn)化。
(二)加強(qiáng)營銷精準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)全渠道整合式營銷
針對不同用戶進(jìn)行投放策略制定。不同車型的購買需求用戶對于廣告的需求有所不同,突出表現(xiàn)在明星代言在汽車行業(yè)的敏感度較低;緊湊型與SUV購買需求用戶對于價格敏感度較高,而中型車購買需求用戶則對于車內(nèi)空間和外形的敏感度更高。針對不同的車型,汽車廣告主可以選擇敏感性更高的廣告進(jìn)行投放。
根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略;ヂ(lián)網(wǎng)時代的用戶產(chǎn)生了許多傳統(tǒng)渠道中從未出現(xiàn)過的使用習(xí)慣,例如互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)培養(yǎng)起了用戶對于互聯(lián)網(wǎng)金融和汽車養(yǎng)護(hù)預(yù)約第三方支付的良好習(xí)慣,可以作為汽車行業(yè)數(shù)字營銷的切入點(diǎn)和良好契機(jī)。
同時隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和所帶來的商業(yè)模式的創(chuàng)新,傳統(tǒng)灌輸式地向客戶布道的時代已經(jīng)遠(yuǎn)去,在汽車品牌的營銷層面,整合消費(fèi)者整個汽車生活的生命周期,通過移動互聯(lián)網(wǎng)方式立體的去了解消費(fèi)者的情境需求,以實(shí)現(xiàn)營銷和再營銷,做到以人為中心,以移動為主線的多渠道全模式營銷。
(三)強(qiáng)化自身品牌建設(shè),加強(qiáng)自媒體營銷互動性
汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司應(yīng)當(dāng)將樹立品牌價值作為品牌關(guān)鍵事務(wù)進(jìn)行打造。在大件商品的消費(fèi)上,用戶購買會更加理性謹(jǐn)慎,會對目標(biāo)消費(fèi)品的口碑評價進(jìn)行多方咨詢及深度考察。汽車廣告主在品牌建設(shè)和口碑傳播上需要付出更多的精力,汽車行業(yè)數(shù)字營銷代理公司需要在自身品牌價值打造上不斷強(qiáng)化。
同時,隨著自媒體時代的到來,品牌本身將成為自媒體,促使企業(yè)營銷和銷售運(yùn)用相同并具有連貫的內(nèi)容和信息吸引消費(fèi)者的關(guān)注,并通過實(shí)時參與消費(fèi)者的互動推進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化,消費(fèi)者從互聯(lián)網(wǎng)觸電到最終成交的全鏈條效果檢測將實(shí)時可見,汽車行業(yè)數(shù)字營銷市場的營銷和銷售的界限將變得模糊,整合后的兩種職能將成為一種面向顧客、注重收入增加的模式,數(shù)字營銷的方式也將發(fā)生革新。
市場營銷調(diào)研報(bào)告9
摘要:保健產(chǎn)品的功能和種類越來越多地受到了人們的關(guān)注,為進(jìn)一步了解保健品市場,獲取更多消費(fèi)者對于保健品的需求及要求的信息,特做了以下市場調(diào)查報(bào)告。
一、基本情況
隨著時代的進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的物質(zhì)文化需要正逐步升級。而保健產(chǎn)品的豐富多樣化也為人們的生活帶來很多方便。本次調(diào)查共發(fā)放問卷48份,收回有效問卷48份。此次調(diào)查對象包括各年齡階段,涉及到各階層。
二、消費(fèi)狀況
(一) 購買目的及用途。有( 43.1% )的被調(diào)查人表示購買保健食品自己用。有(34.7%)的被調(diào)查人表示作禮品送人。
(二)對保健品的看法。有( 43.7%)人表示自己偏好名牌產(chǎn)品,有(24.6%)人表示偏好廣告產(chǎn)品,有(53.2%)人表示更愿意接受性價比高的產(chǎn)品。
三、存在問題:
從調(diào)查情況來看,主要存在以下問題: 一是概念模糊。有部分被調(diào)查者表示分不清保健品是藥品還是食品。保健品只有特定保健功效,而沒有治病的功效。
四、總結(jié):
第一、保健食品含有一定量的功效成分,能調(diào)節(jié)人體的機(jī)能,具有特定的功效,適用于特定人群。一般食品不具備特定功能,無特定的人群食用范圍。
第二、保健品的'真?zhèn)问俏覀冴P(guān)心的問題。在我們購買保健品的時候應(yīng)當(dāng)注意一下幾點(diǎn):①、購買保健品確保通過正規(guī)渠道購買。②、先看有無衛(wèi)生部的 小藍(lán)帽 這是國家為讓消費(fèi)者辨認(rèn)區(qū)分真假保健品的特制標(biāo)志。③、 看GMP認(rèn)證標(biāo)志:GMP是國際通行的食品醫(yī)藥企業(yè)良好的生產(chǎn)流程和管理規(guī)范,是我國藥品和保健品生產(chǎn)的強(qiáng)制項(xiàng)目。
第三、我們應(yīng)該注意產(chǎn)品的信譽(yù),加強(qiáng)產(chǎn)品的售后服務(wù),聯(lián)系老客戶的同時加強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新,為未來的市場發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
市場營銷調(diào)研報(bào)告10
一、 可口可樂市場營銷調(diào)研概況
隨著飲料行業(yè)不斷發(fā)展,越來越多的行業(yè)進(jìn)軍飲料市場。為了加劇行業(yè)競爭的激烈程度,企業(yè)必須進(jìn)行有效的市場細(xì)分,基于對消費(fèi)者的需求差異來開發(fā)新產(chǎn)品和新市場。不斷提高企業(yè)的營銷能力,建立快速高效的市場機(jī)制。在碳酸飲料行業(yè)中占有支配和主導(dǎo)地位的可口可樂公司也必須借助營銷力量來鞏固和占有市場份額。
二、可口可樂市場營銷調(diào)研背景
1.可口可樂企業(yè)現(xiàn)狀宏觀分析
可口可樂是中國最著名的國際品牌之一,在中國軟飲料市場上占主導(dǎo)地位,系列產(chǎn)品在中國市場上是最受歡迎的軟飲料?煽诳蓸贩e極推進(jìn)本地化進(jìn)程,目前所有中國可口可樂裝瓶廠使用的濃縮液均在上海制造,98%的原材料在中國當(dāng)?shù)夭少,每年費(fèi)用達(dá)8億美元?煽诳蓸废到y(tǒng)自1979年重返中國至今已在中國投資達(dá)13億美元。到20xx年,在中國內(nèi)地已建有30家公司及35家廠房。
長期以來,可口可樂一直積極推動在中國的本土化戰(zhàn)略,加強(qiáng)與各個合作伙伴的緊密合作,敏銳把握消費(fèi)者的需求并快速出擊,取得了出色的市場成績。中國市場已經(jīng)成為可口可樂系統(tǒng)全球第4大市場,并且是增長最快的主要市場之一。同時,伴隨著可口可樂業(yè)務(wù)在中國的持續(xù)發(fā)展,可口可樂中國系統(tǒng)不遺余力地投身到各項(xiàng)社會公益事業(yè)中,努力完成自己的企業(yè)公民責(zé)任。迄今為止,可口可樂中國系統(tǒng)已參與了涉及教育、體育、環(huán)保、救災(zāi)、扶貧、就業(yè)等許多全國性和地區(qū)性的公益項(xiàng)目,在中國公益事業(yè)上的投入資金總額已超過6000萬元人民幣,成為中國社會公益事業(yè)最積極的倡導(dǎo)者和參與者之一。
2.可口可樂消費(fèi)者需求分析
隨著經(jīng)濟(jì)生活的提高,消費(fèi)者對飲料需求不斷上升,潛在市場非常大,總體消費(fèi)良好,可口可樂的主要消費(fèi)群體是年輕人,此類消費(fèi)者追求時尚、潮流和個性,購買力強(qiáng),需求大,并且容易養(yǎng)成長期購買的習(xí)慣,可口可樂大眾化的消費(fèi)定位使消費(fèi)者層次比較廣泛。
3.可口可樂市場競爭狀況分析
中國的市場隨著加入WTO以后日趨國際化,一些大型的國際飲料廠商也已在1979以后紛紛登陸中國大陸這個龐大的消費(fèi)市場,首先有可口可樂和百事可樂在中國的飲料大戰(zhàn),而碳酸飲料一直是由可口可樂喝百事可樂唱“雙簧”,可口可樂和百事可樂在中國飲料市場占有率分別為57.6%和21.3%,基本上壟斷了飲料市場。百事可樂是可口可樂最大的競爭對手,又是不可或缺的合作伙伴。
4.可口可樂產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析
1品牌悠久 可口可樂自1886年成立以來,100多年來經(jīng)久不衰而且風(fēng)靡全球,優(yōu)勢:
2強(qiáng)大的`銷售通道及營銷策略;3高度的品牌形象深入人心,已成為消費(fèi)者生活的一部分。
4核心產(chǎn)品之神秘配方處于極度保密,5市創(chuàng)新以及研發(fā)能力;使其流行100多年而不衰;
5場占有率高。
1銷售網(wǎng)絡(luò)龐大,2可口可樂在針對銷售人群上沒劣勢:但是管理的環(huán)節(jié)卻反映緩慢;
3桶裝的飲料銷售渠道由于后期儲存保管的問題造成品質(zhì)不有確定自己穩(wěn)定的銷售客戶群;
易控制,易造成過期,污染事件。
三、市場調(diào)研的目的
通過市場調(diào)研,了解企業(yè)和產(chǎn)品面對的市場環(huán)境,從而了解自己的競爭優(yōu)勢和存在的劣勢。幫助企業(yè)了解新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品的投入,了解企業(yè)發(fā)展的宏觀背景。了解消費(fèi)者的需求和目的。了解可口可樂市場的發(fā)展趨勢、動態(tài)、目標(biāo)及前景等。
四、研究問題的方法
1.調(diào)查方法:調(diào)查問卷
2.調(diào)查對象:本校學(xué)生(考慮到實(shí)際情況)
3.調(diào)查目的:了解可口可樂市場在大學(xué)生中的流行趨勢 4.調(diào)查過程:首先調(diào)查小組的每一個成員做出一份調(diào)查問卷,然后大家選出一部分精選題,組成一份較完善的調(diào)查問卷,經(jīng)過一天的測試,修正題目,再復(fù)印120份問卷,小組分工,分頭完成調(diào)查問卷的工作,有效完成100份。根據(jù)隨機(jī)抽樣原則確定男女比例,最后將調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì),做出綜合分析和預(yù)測。
五、研究設(shè)計(jì)
本次調(diào)查研究主要分為3個階段。第一階段為調(diào)查研究準(zhǔn)備階段,這一階段的主要工作有通過各種渠道了解可口可樂的發(fā)展歷史、發(fā)展過程以及其在中國消費(fèi)市場的動向,通過這一系列的了解和調(diào)查,對可口可樂市場有一個初步的了解;第二階段為調(diào)查階段,這一階段主要工作有調(diào)查問卷的制作、發(fā)放、回收以及統(tǒng)計(jì),這一階段一定要按照市場研究學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)知識進(jìn)行,爭取做到客觀實(shí)際的了解市場動向;第三階段為研究分析報(bào)告階段,這一階段的主要工作有根據(jù)第一二階段的工作從中分析并且進(jìn)行討論得出調(diào)研報(bào)告,最后對本次市場調(diào)研進(jìn)行總結(jié),總結(jié)出成功之處和不足之處以便以后更好的做出市場調(diào)研。
六、現(xiàn)場工作和資料收集
本次市場調(diào)研采取問卷調(diào)查方式,共有120份問卷,把小組成員分為A、B、C、D四個小組,A小組負(fù)責(zé)學(xué)生公寓,B小組負(fù)責(zé)學(xué)生食堂,C小組負(fù)責(zé)教學(xué)樓,D小組負(fù)責(zé)其余地方,問卷填寫完畢后集合統(tǒng)一收回問卷,篩選有效問卷,最后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。
七、資料分析和市場報(bào)告
產(chǎn)品分析
1. 產(chǎn)品質(zhì)量
1消費(fèi)者認(rèn)可度高,產(chǎn)品質(zhì)量好;
2企業(yè)實(shí)力雄厚,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程保證質(zhì)量。
2. 產(chǎn)品價格
1產(chǎn)品價格能被消費(fèi)者廣泛接受;
2產(chǎn)品面向大眾化,價格合理;
3產(chǎn)品價格和質(zhì)量基本持平;
4消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品價優(yōu)質(zhì)樂于購買。
3. 產(chǎn)品種類
1產(chǎn)品種類多,涉及碳酸飲料,果汁飲料,茶飲料等;
2碳酸飲料占主營業(yè)務(wù)份額大;
3產(chǎn)品結(jié)構(gòu)積極改變,不斷研發(fā)新產(chǎn)品。
4. 產(chǎn)品競爭者
可口可樂在中國的主要競爭對手為百事、康師傅、匯源等。這些企業(yè)在不同飲料市場中市場占有率很高,并在中國形成了知名品牌,贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可和忠誠,他們有本土企業(yè)(如匯源)和跨國外企(如百事),有較強(qiáng)的實(shí)力和強(qiáng)大的發(fā)展勢頭。
營銷策略
1. 基本策略
1以可口可樂為首,繼續(xù)推廣碳酸飲料,增加市場份額;
2選擇性擴(kuò)大個別品牌系列,開拓新市場;
3與裝瓶商共同提高產(chǎn)品生產(chǎn)體系盈利率和生產(chǎn)率;
4重視產(chǎn)品創(chuàng)新;
5在最具潛力的市場投入資金;
6提高工作效能。
2. 其他策略
1廣告是可口可樂市場營銷的重要組成部分,絕大部分消費(fèi)者對可口可樂品牌的認(rèn)知是通過廣告獲得的?煽诳蓸返膹V告在提高產(chǎn)品知名度、刺激消費(fèi)者購買欲望、樹立品牌良好形象方面取得了良好的效果;
2贊助是公關(guān)的一種形式,可口可樂公司通過贊助體育教育文化事業(yè)等各領(lǐng)域,強(qiáng)化品牌形象,提升品牌美譽(yù)度,營造社會輿論,促進(jìn)產(chǎn)品消費(fèi);
3促銷是一種特殊形式,它向各戶提供購買產(chǎn)品的附加價值和理由。具有短期內(nèi)提高產(chǎn)品銷售量和利潤的方法;
4互動營銷,通過與一些網(wǎng)絡(luò)公司合作,或者一些體育、音樂領(lǐng)域的媒介合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,可以加強(qiáng)消費(fèi)者與企業(yè)之間的互動,強(qiáng)化品牌認(rèn)識,有助于產(chǎn)品的市場定位和推廣。
市場營銷調(diào)研報(bào)告11
(一)2月份長泰卷煙銷售情況表
(二)2月份卷煙銷售分析
2月份長泰卷煙銷售4097.8件,同比增長2.05%,但離該公司計(jì)劃增長3.1%還有一定距離。綜合本次調(diào)查分析情況,我們得出影響2月份長泰卷煙銷售增長的原因是:
1、社會庫存因素。從調(diào)查所得數(shù)據(jù),當(dāng)前有70.7%的客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1-1.5倍。據(jù)了解,構(gòu)成卷煙庫存的主要原因一是擔(dān)心一、二類狼貨源供應(yīng)再次限量,從而都增加庫存;二是客戶缺乏卷煙銷售經(jīng)驗(yàn),高估節(jié)日消費(fèi)能力,加上消費(fèi)者對省外卷煙認(rèn)知度低,省外品牌周轉(zhuǎn)慢,從而導(dǎo)致庫存量較大。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。據(jù)調(diào)查,受金融危機(jī)的影響,興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的.工廠業(yè)務(wù)量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),從而使得一些外來打工者都回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費(fèi)能力和水平都下降。
3、貨源供應(yīng)因素。一是福建省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農(nóng)村市場,富健獅限量供應(yīng),造成這檔次的主銷品牌無法滿足消費(fèi)者需求。而所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味等因素影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙煙帶來市場機(jī)會,最終影響到卷煙銷量。
4、客戶訂貨率因素。2月份應(yīng)訂客戶4112戶次,實(shí)訂客戶4004戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率97.37%。雖然完成省、市公司下達(dá)97%的目標(biāo),但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計(jì)算,108戶次就可以多訂54件,這樣2月份的銷售量就可以達(dá)到4151件,就可以完成增長3.1%的目標(biāo)。
5、禮品煙回流因素。隨著春節(jié)的遠(yuǎn)去,一些禮品煙開始回流市場,從而占領(lǐng)了部分卷煙市場。據(jù)了解,禮品煙以一類為主,如中華、軟灰狼。
市場營銷調(diào)研報(bào)告12
一、超市冷柜背景分析
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽(yù)為現(xiàn)代化革命的標(biāo)志產(chǎn)品冷柜以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們?nèi)找骟w會到了冷柜帶來的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已經(jīng)進(jìn)入快速的增長期,冷柜的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當(dāng)高的增長水平。在這樣的形勢下,冷柜企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的`擴(kuò)張,另一方面積極拼爭國內(nèi)、國際市場,以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,為改變這一趨勢,我們應(yīng)當(dāng)從性能發(fā)展,節(jié)能、環(huán)保是眾多用戶所熱門關(guān)注的方面出發(fā)。
為進(jìn)一步針對超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況,我們做了這次市場調(diào)研
二、調(diào)查目的
本次市場調(diào)查在特定的超市賣場中冷柜耗能情況進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo):
1、了解冷柜在各大超市賣場的都有哪幾種,以及是哪些品牌和型號,尺寸。
2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少,
4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。
三、調(diào)查內(nèi)容
在北京各大超市賣場,便利店針對超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進(jìn)行分析調(diào)查。
四、調(diào)查方法
以問卷調(diào)查為主:在特定的超市賣場便利店對超市方進(jìn)行問卷調(diào)查。
原因:
1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限,只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問,數(shù)據(jù)代表性可能不夠。
2、問卷調(diào)查形勢比較簡單,方便我們對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查
3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
五、調(diào)查進(jìn)度
第一階段:初步市場調(diào)查
第二階段:制定計(jì)劃審定計(jì)劃確定修正計(jì)劃
第三階段:問卷設(shè)計(jì)問卷修改確認(rèn)
第四階段:實(shí)施計(jì)劃
第五階段:研究分析
調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。
市場營銷調(diào)研報(bào)告13
1、強(qiáng)化客戶經(jīng)理拜訪力度,加強(qiáng)對客戶的經(jīng)營指導(dǎo)。通過強(qiáng)化客戶經(jīng)理的拜訪力度,加強(qiáng)對客戶的銷售指導(dǎo),根據(jù)不同客戶的實(shí)際庫存量、銷售特點(diǎn),結(jié)合市場分析結(jié)果,幫助客戶合理安排卷煙訂購,對于脫銷品牌增加訂購量,滯留品牌幫助客戶出謀劃策,消化滯銷品牌。
2、加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介。通過銷售數(shù)據(jù)分析,了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌,以紅金龍為突破口,引導(dǎo)客戶做好上柜及銷售。
3、做好新品牌的上市宣傳。新品牌上市無疑是銷售促進(jìn)的良機(jī),對此,以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機(jī),以上柜增量為目標(biāo),加強(qiáng)引導(dǎo)上柜。
4、及時做好限量調(diào)整。及時跟蹤客戶的限量情況,對于限量不能滿足應(yīng)及時做好調(diào)整,特別要關(guān)注月限量在3件的小戶,節(jié)后星級提升,緊俏貨源增加,提高了他們的購買能力。
5、加強(qiáng)市場清理。加大對市場的`清理力度,減少亂渠道卷煙對市場的沖擊,重點(diǎn)清查重點(diǎn)銷售戶,為卷煙銷售掃清障礙。
6、保證訂貨成功率。受到節(jié)后銷售淡季的影響,卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶庫存增多,容易忘記或忽視卷煙訂貨,對此,加強(qiáng)對客戶的提醒,以下午電話提醒為主進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤提醒,保證客戶的訂貨成功率。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對銷售異常戶的跟蹤和加大對卷煙市場信息的收集,對存在問題,及時反饋。
市場營銷調(diào)研報(bào)告14
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)研時間是xx年x月至x月,調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研,本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)研工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)研報(bào)告如下:
一、調(diào)研對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。
在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶,占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶,占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90 戶,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調(diào)研結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來看,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費(fèi)水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、市場營銷調(diào)研報(bào)告-專門調(diào)研部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi),約27.84%的消費(fèi)者用來送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張?jiān)、山楂酒為主?/p>
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)研顯示,約有10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%?傊,從以上的消費(fèi)情況來看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)研資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)研表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的 32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)研主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)研表明,消費(fèi)有以下幾個重要特點(diǎn):
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的`消費(fèi)者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入,所以調(diào)研中作為普通消費(fèi)者的調(diào)研對象很少會選擇云天賓館。
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時尚消費(fèi),如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點(diǎn),市場潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)研顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)研中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
市場營銷調(diào)研報(bào)告15
定量項(xiàng)目
1、問卷設(shè)計(jì)
美意天辰根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),制定了專業(yè)的問卷設(shè)計(jì)模版,保證了研咳嗽鄙杓頻娜嫘院褪導(dǎo)什僮饜浴
另一方面美意天辰公司研究人員根據(jù)研究目的和內(nèi)容調(diào)整調(diào)查提綱或問卷,提綱或問卷提交給客戶修改或共同討論,并進(jìn)行多個試訪,由美意天辰公司研究人員修改問卷客戶最后確認(rèn)。
2、項(xiàng)目培訓(xùn)
平時在接受任何項(xiàng)目之前,所有的訪問員都必須接受嚴(yán)格而深入的基礎(chǔ)培訓(xùn),目的是使他們了解取樣方法的原則和重要性,調(diào)研運(yùn)作方法,訪問技巧,包括提問和追問的技巧。我們將要求訪問員模擬訪問并提出指導(dǎo)直到滿意為止。
針對每一個具體的項(xiàng)目,訪問員都會就問卷及該項(xiàng)目的特別要求得到詳細(xì)的培訓(xùn),并安排試訪。
項(xiàng)目培訓(xùn)、試訪和試訪總結(jié)將保證每一個訪問員對問卷有同樣的理解并學(xué)習(xí)必要的訪問技巧。
3、試訪及訪問控制
在項(xiàng)目正式開展前做10個以上的試訪,以保證訪問員熟悉問卷流程。
訪問員將嚴(yán)格按照督導(dǎo)的要求進(jìn)行訪問,如果是新的訪問員督導(dǎo)將陪訪1戶。
客戶可陪同訪問員實(shí)地入戶訪問或來觀察街訪。
在每個訪問員結(jié)束個訪問后,督導(dǎo)將召集所有人進(jìn)行訪問總結(jié)。
在每天訪問完,督導(dǎo)會統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度,如客戶要求我們可每天提供項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。通常我們半個星期提供一次,項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告包括我們接觸的人數(shù)和成功的訪問,或者是細(xì)分到某個類型的'人數(shù)(根據(jù)客戶要求來定)。
4、問卷審核
項(xiàng)目督導(dǎo)有責(zé)任對以完成的問卷進(jìn)行100%閱卷和審核,以確保訪問員對問卷理解沒有問題,如果有問題將隨時進(jìn)行補(bǔ)充訪問和更正。
另外,美意天辰公司有獨(dú)立于訪問之外的質(zhì)量督察部門負(fù)責(zé)問卷審核工作。40%問卷的所有問題都將被再次審查過,其中20%的實(shí)地復(fù)核,20%的電話復(fù)核,以保證問題的完整性和問卷質(zhì)量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方,我們將加大抽查比例。如果發(fā)現(xiàn)某個訪問員質(zhì)量有問題,我們會將其問卷作廢,由其他訪問員補(bǔ)回等量的訪問,確由此造成的損失由美意天辰公司承擔(dān)。訪問員有嚴(yán)重作弊行為,將會被公司開除。
5、編碼與數(shù)據(jù)分析
30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼表。所有的碼都將被編碼督導(dǎo)二次審核,以保證開放問題的正確性。
審核完的問卷將會被及時移交給數(shù)據(jù)處理部門。美意天辰公司有專門的數(shù)據(jù)軟件將數(shù)據(jù)進(jìn)行兩次錄入以保證錄入數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)還會進(jìn)行進(jìn)一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發(fā)現(xiàn)有問題的答案,數(shù)據(jù)部的同事會將問卷找出退回訪問部督導(dǎo)進(jìn)行回訪。
6、保密原則
美意天辰公司將會對客戶所有資料保密。在未經(jīng)過客 戶允許的前提下,絕不會將項(xiàng)目有關(guān)信息透露給第三方。
定性項(xiàng)目—座談會為例
1、研究設(shè)計(jì)準(zhǔn)備
根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn),選擇合適的有經(jīng)驗(yàn)的座談會主持人。
座談會大綱/及流程的研究設(shè)計(jì),并交由客戶討論。
2、項(xiàng)目的執(zhí)行準(zhǔn)備
與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)被訪者條件/分組/特殊配額/場次/時間/其他項(xiàng)目要求等。
約人控制:8人的標(biāo)準(zhǔn)會應(yīng)預(yù)約至10-12人,同一訪問員的約人數(shù)不應(yīng)超過1個。
在會前2-3天有項(xiàng)目督導(dǎo)親自派發(fā)邀請信,并檢查所有設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
會議記錄員的篩選及確認(rèn)及培訓(xùn)。
3、會議現(xiàn)場
調(diào)試設(shè)備、會場布置。
被訪者到會后再甄別,選出8位最合適者正式開會。
被訪者進(jìn)入會場后,將被訪者背景資料填好交給客戶、主持人、及記錄員。
確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。
會后發(fā)禮品,致謝,會場清理。
4、會后工作
整理錄音/會議記錄/其他資料,送交客戶。
所有資料歸檔
美意天辰公司針對營銷管理的每一個步驟都擁有完善的市場研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶所面臨的決策問題,并為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。
美意天辰的研究人員認(rèn)為
1、研究人員首先要評估客戶在做出某項(xiàng)決策時的信息需求。
2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息。
3、研究人員必須根據(jù)信息所反映的情況,與客戶一道定義出相關(guān)問題的決策。
4、研究人員還必須與客戶一道致力于決策的最終貫徹執(zhí)行。
美意天辰——更多的增值服務(wù)
總之,我公司愿以自己精深的專業(yè)知識、良好的行業(yè)信譽(yù)以及“用心為客戶服務(wù)”的經(jīng)營理念,為信賴我們的客戶提供超值的服務(wù),與陪伴我們成長的客戶一道共創(chuàng)新的輝煌。
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