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  • 給顧客道歉信

    時間:2022-11-13 11:25:44 道歉信 我要投稿

    給顧客道歉信

      在日常生活中,我們總不免地需要寫道歉信,道歉信是要向?qū)Ψ疥愂鲎约翰划斝袨榻o對方造成不利影響的歉意,或者解釋無法答應(yīng)對方不違常理的所托的原因。寫起道歉信來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的給顧客道歉信,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    給顧客道歉信

    給顧客道歉信1

    尊敬的上海會員朋友:

      您好!

      xx集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著成長和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!

      20xx年7月26日,喜迎第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的`是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

      為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。

      上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

    此致

    敬禮

      道歉人:xxx

      日期:xxxx年xx月xx日

    給顧客道歉信2

    尊敬的各位顧客:

      您好!

      很抱歉這么久才收到我們的東西,對此我首先給您表示真誠的歉意,對不起!您拍下的是預(yù)定鞋碼,當時聯(lián)系過廠家給了我們大約到貨時間,但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤,所以我們也延誤了發(fā)貨,對些我很抱歉也很無奈。

      今天我們終于收到貨,在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點,不吃飯,加派人手,會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。

      特意準備了一些小禮品,或多或少的'表示我們的一點小心意和歉意,希望您能笑納。親~收貨后有還算滿意,請記得給我們好評,動態(tài)評分也給五星評分,好嗎?

      再次謝謝親們的支持了,本店會一如既往的為每個親真誠的服務(wù),秉著真誠的原則,我們會一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后,有任何問題請聯(lián)系我們,如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵,不滿意聯(lián)系我們我們會努力讓您滿意的。

      祝您淘寶開心,事事順利!

    此致

    敬禮!

    道歉人:xxx

      20xx年xx月xx日

    給顧客道歉信3

    古先生:

      你好!

      對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。

      本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。

      針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生:

      1、對無能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價予以撤換。

      本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。

      該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的`,所有權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴重不負責任,存在問題太嚴重,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。

      對以后的注塑和加工方法給你通報如下:

      對吸盤原材料采用原裝進口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,質(zhì)量絕對達到一流,如果再有嚴重黑點或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù)量超過或達到3%,我方愿承擔所有責任。

      請你給我方機會,下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認,出貨時以提供的簽板為準;

      2、裝配方面,嚴格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

      其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。

      謝謝!

      信寫完并發(fā)出后,心中也輕松了許多,真希望能得到客戶的諒解。

      無論以后有沒有訂單,做產(chǎn)品的同時也是在做人,結(jié)識一個朋友也是值得的。

      我把這件事和給客戶的信曬出來,也希望網(wǎng)友們能從中領(lǐng)悟到什么,那也算是我的收獲吧。

      此致

    敬禮

      xxx

      20xx年xx月xx日

    給顧客道歉信4

    x公司:

      你好!

      貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”,請接受我們的誠摯的道歉,請求給予我們完善管理的機會,監(jiān)督我司整改的實際行動。

      當我們收到公貴司反饋的信息時,我司即刻以高度的'責任感為使命,立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負責,基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析:

      第一,我們核對了當時的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,所有的產(chǎn)品都有通過檢針,檢測設(shè)備在所有的時間段測試靈敏度都正常,產(chǎn)品檢針有三個全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

      第二,在第一步調(diào)查中,確定我們的流程不存在問題后,我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復(fù)的人為行為,因為當時我司正處在一個出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,我們對人員因素進行分檢,當時有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話后,沒有改過,隨后總經(jīng)理親自找他談話,根據(jù)我們的分

      析,可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動局去投訴,而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關(guān)系。

      第三,離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,辦理離職手續(xù),給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機會。

      發(fā)生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動,為了表示我們道歉的誠意,我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。

      我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,以請求您們的諒解。

    此致

    敬禮

      道歉人:xxx

      日期:xxxx年xx月xx日

    給顧客道歉信5

    尊敬的XX的會員朋友:

      您好!

      XX集團自20xx年入駐XX以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與XX形影相隨,一起見證著XX的成長和發(fā)展,XX深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的`感謝!

      20xx年XX月XX日,XX喜迎第二大有機農(nóng)場——XX農(nóng)場的正式開園,屆時XX市、XX市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo),及南XX有機認證中心、XX譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。XX市、XX市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

      為了讓您更好的體驗XX第二大有機農(nóng)場——XX農(nóng)場XX畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的XX的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。

      XXXX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

    道歉人:XXX

      XXXX年XX月XX日

    給顧客道歉信6

    關(guān)心和熱愛上海派主題餐廳的朋友們:

      首先感謝大家對上海本土品牌的關(guān)注和熱愛,這是我們不斷進取的動力。有你們的關(guān)心和支持,我們才能取得今天來之不易的成就。

      最近我們上海派延安西路店和大眾點評網(wǎng)聯(lián)合團購。雖然銷售結(jié)果不盡如人意,但在實際接待過程中暴露出很多問題。對此我們深表歉意。為了不讓大家失望,我們采取了具體措施進行調(diào)整和改進:

      一、空調(diào)問題:我們已經(jīng)委托美國開利空調(diào)的售后服務(wù)人員進行全面檢查。由于延安西路店所在酒店物業(yè)長期沒有維修中央空調(diào)電磁閥,28個電磁閥中有25個損壞。我們正在委托專業(yè)技術(shù)人員來替換他們。由于每個電磁閥的更換程序復(fù)雜,所有電磁閥的更換至少需要一周的時間。但在此期間,被替代的商業(yè)空間的制冷效果已經(jīng)可以滿足商業(yè)需求。請放心

      二|出品菜品:由于我們提前準備不足,部分菜品專用器皿數(shù)量不足,導(dǎo)致團購出品菜品時器皿使用不當,F(xiàn)在這部分器皿已經(jīng)補充到位,足以滿足業(yè)務(wù)需要。至于菜肴的質(zhì)量,我們有專人嚴格控制生產(chǎn),嚴格控制菜肴的色、香、味、形、量。不符合海派制作要求的菜品不允許制作。

      三、服務(wù)質(zhì)量:由于最近服務(wù)量突然增加,很多工作人員在精力和體力上無法立即適應(yīng),造成身體和情緒上的不適,給大家造成了不好的服務(wù)體驗。在目前勞動力高度密集的餐飲業(yè)中,服務(wù)人員大多是來自農(nóng)村的兒童。他們第一次離開了家人的照顧,獨自來到上海,為生活在上海的每一個人提供服務(wù)。在很多方面,他們還是有一些不足的`。如果他們再次遇到不開心的客人,他們會哭很長時間。所以希望大家能理解他們的辛苦和付出。經(jīng)過這一階段的適應(yīng),他們有了反思和總結(jié),認識到了工作中的不足,現(xiàn)在已經(jīng)能夠很好的調(diào)整自己和工作,擦干眼淚。他們?nèi)匀粡娏业乇硎,“他們一定會很好地為客人服?wù),即使他們又苦又累,他們也必須讓客人感到滿意!北╋L雨過后我們才能看到彩虹。我們正在經(jīng)歷這場風暴。我們希望通過我們的不斷努力,能和每一個一直關(guān)心上海學校的人一起享受雨后美麗的彩虹。我們相信這條彩虹是我們所有人創(chuàng)造的世界上最美麗的彩虹!

      最后,上海上海派餐飲管理有限公司與上海派延安西路店全體員工一起,再次表示最誠摯的歉意!我們將更加努力地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的餐飲和服務(wù),以及愉快、舒適、快樂的用餐體驗。希望大家繼續(xù)支持我們!

      xx有限公司

      20xx年x月x日

    給顧客道歉信7

    尊敬的xx先生:

      您好,

      對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的'質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。

      針對本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

      此致

    敬禮

      道歉人:xx

      20xx年x月x日

    給顧客道歉信8

    親愛的顧客朋友:

      原本定于本月26日楊柳灣店游泳館的試營業(yè)現(xiàn)因一系列原因需推遲營業(yè),在此我們xxxxxxxxxx超市的全體員工很鄭重的向長期以來一直追隨并支持我們的'顧客朋友說一聲:“對不起”。非常感謝大家一路上對我們xxxxxxxxxx超市的信任、支持與幫助,因為有你們,我們才能在成長的路上一步步前行,也正是因為這樣,所以我們必須要對所有顧客朋友負責。因楊柳灣店剛剛裝修完工,且游泳館主要是針對嬰幼兒開放,我們必須把寶寶的安全放在第一位,因此后期我們必須做好除味、消毒工作,在此對所有顧客朋友再次說一聲“對不起”,希望顧客朋友們能給予一定的理解,謝謝!

      除味、消毒期間,我們會對轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的顧客朋友進行登記(轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈7天并積贊58個的'顧客朋友可以到我們楊柳灣店進行登記),后期我們店員會逐一進行電話邀約,承諾給朋友們的優(yōu)惠會照常進行,讓你們用最低的價格享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

      另:8月26日楊柳灣店的食品用品、服裝區(qū)會按照原計劃進行試營業(yè),歡迎顧客朋友的光臨!

      xxx

      20xx年xx月xx日

    給顧客道歉信9

    尊敬的顧客:

      您好!

      4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子,隨即緊急召開了總經(jīng)理會議,

      成立調(diào)查小組,對整個事件進行了詳細的調(diào)查。

      發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評,我會作為警示永遠銘記。

      我的員工犯錯,更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯,因為是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝,是我們的衣食父母,顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨”!事情已經(jīng)發(fā)生了,我知道再多的解釋都是無用的,我們絕不逃避。

      對于所有的相關(guān)責任人酒店已經(jīng)做了批評教育、留崗查看和經(jīng)濟處罰。

      對您及您的家人造成的`傷害,我再次表示誠摯的歉意,請您原諒!今后我們一定會用萬分的責任心對待工作,嚴抓每一個環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)的工作。

      請關(guān)注我們的改變吧!

      在此,也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們!其實,在我得知此次事件以后,除了感到無比慚愧和歉意以外,更多的是感動,感謝您們一直對于匯川寄予的厚望!xxxx由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳,歷經(jīng)16的風風雨雨,陪同了一代孩子們,共同成長起來,我們早已經(jīng)是熟悉的一家人,因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。

      您的批評,是希望xxxx能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!

      孩子在成長的過程中,難免會摔跤,會犯錯,這時家長一定會扶一把,悉心教育他。

      現(xiàn)今的xx,突然由一個小店發(fā)展成為大店,以我的經(jīng)驗來說依然還很淺薄,新酒店就像一個剛開始起步的孩子,需要象家長的您們扶一把,幫一下,幫助我們茁壯的成長起來!

      感謝所有關(guān)注xxxx的朋友們!

      總之,不論怎樣,是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快,我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。

      我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意,也希望您能寬容,原諒!并再次光臨xxxx,xxxx全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。

    此致

    敬禮

     xxx

      20xx年x月x日

    給顧客道歉信10

    尊敬的顧客:

      您好!

      4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子,隨即緊急召開了總經(jīng)理會議,

      成立調(diào)查小組,對整個事件進行了詳細的調(diào)查。

      發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評,我會作為警示永遠銘記。

      我的員工犯錯,更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯,因為是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝,是我們的衣食父母,顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨”!事情已經(jīng)發(fā)生了,我知道再多的解釋都是無用的,我們絕不逃避。

      對于所有的相關(guān)責任人酒店已經(jīng)做了批評教育、留崗查看和經(jīng)濟處罰。

      對您及您的家人造成的傷害,我再次表示誠摯的歉意,請您原諒!今后我們一定會用萬分的責任心對待工作,嚴抓每一個環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)的工作。

      請關(guān)注我們的改變吧!

      在此,也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們!其實,在我得知此次事件以后,除了感到無比慚愧和歉意以外,更多的'是感動,感謝您們一直對于匯川寄予的厚望!____由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳,歷經(jīng)16的風風雨雨,陪同了一代孩子們,共同成長起來,我們早已經(jīng)是熟悉的一家人,因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。

      您的批評,是希望____能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!

      孩子在成長的過程中,難免會摔跤,會犯錯,這時家長一定會扶一把,悉心教育他。

      現(xiàn)今的______,突然由一個小店發(fā)展成為大店,以我的經(jīng)驗來說依然還很淺薄,新酒店就像一個剛開始起步的孩子,需要象家長的您們扶一把,幫一下,幫助我們茁壯的成長起來!

      感謝所有關(guān)注____的朋友們!

      總之,不論怎樣,是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快,我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。

      我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意,也希望您能寬容,原諒!并再次光臨____,____全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。

    此致

    敬禮

    給顧客道歉信11

    親愛的'客戶:

      首先,我要向我們的客戶表示誠摯的歉意。

      對不起!我們的試運營這么晚!7月16日,吃肥蟹鍋投入試運行。

      試營業(yè)期間:凡進店者可享受8.8%折扣+一張食品券,100元內(nèi)消費給予20元券+一張食品券(飲料除外)。

      活動時間:7月16日-7月21日

      保持你的品味,等待你!

    此致

    敬禮!

      道歉人:xxx

      20xx年xx月xx日

    給顧客道歉信12

    各位尊敬的用戶:

      由于廠區(qū)地處雨城雅安,前段時間連日來降暴雨,我公司的.高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。

      由此給您帶來的不便,望諒解。

      為了能盡快解決這個事情,維修人員連日來的加班搶修,公司現(xiàn)已進入正常生產(chǎn),相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時撥打電話0835-34883xxx或1357623xxx了解情況,西府公司將竭誠為您服務(wù)。

      xxx公司

      xxxx

    給顧客道歉信13

    親愛的顧客:

      您好!

      首先,非常感謝您入住中信井岡山會議中心酒店。同時,我們對5月10日早上發(fā)生的事情感到非常抱歉。我們酒店非常重視這個問題,酒店總經(jīng)理已經(jīng)與相關(guān)部門和相關(guān)員工進行了溝通,要求進行適當?shù)呐嘤?xùn)。在此,我為我們的工作失誤給您帶來的不便向您鄭重道歉!由于我們酒店員工之間的溝通不暢,您的住宿體驗非常不愉快。我真誠地希望您能相信,我們絕不會允許員工以這種方式對待像您這樣的`貴賓。當然,我們也希望在您方便的時候再次入住我們的酒店,我非常希望向您道歉。對此,致敬!祝你身體健康!一切順利!

    此致

    敬禮!

      xxx

      20xx年x月x日

    給顧客道歉信14

    尊敬的便利店全體用戶:

      您好!

      在這里,請允許便利店全體員工真誠的向您說一聲抱歉。過去兩天,由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊,致使我們存放物流車的倉房坍塌,物流車無法出行,貨品倉庫又岌岌可危,困難之大,均超出了我們的想象。

      但是暴雪天氣并沒有影響用戶對我們的那份信任,過去兩天訂單量之多均超出同期5倍。為了保證我們的.服務(wù)質(zhì)量,公司總經(jīng)理董鐵亮先生化身物流一哥,帶領(lǐng)公司全體員工奮戰(zhàn)在物流前線,但是菏澤城區(qū)路面積雪堆積過多,部分商品到達用戶手中仍有所延遲。

      為此,公司全體員工在這里向各位道歉。這種令人遺憾的局面,是公司考慮不周所致。

      服務(wù)理念是為用戶提供方便快捷的生活,帶給您更有品質(zhì)的生活享受。

      但訂單延遲送達,勢必影響用戶體驗。對于客戶的理解和寬容我們表示感謝。

      謝謝各位對便利店的關(guān)注和支持。今日配送派單已恢復(fù)正常。

      再次感謝各位對支持厚愛!

    公司全體員工致上

      20xx年11月26日

    給顧客道歉信15

      各位網(wǎng)友您好,我是青餐廳的網(wǎng)管,近日看到八通網(wǎng)上各位網(wǎng)友發(fā)的帖子,大家對我們青餐廳翠屏北里店的許多地方很不滿意,首先我代表青餐廳向大家道歉,我們在服務(wù)上的不周到之處還請大家多多原諒。

      由于青餐廳翠屏北里店的'員工大多是新員工,許多地方都很不熟練,加之開業(yè)期間客流量很大,導(dǎo)致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū),與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會,還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題,總公司也已經(jīng)開始調(diào)整和處理,大家在論壇上發(fā)的帖子對公司觸動很大,公司派出了專門的調(diào)查組對翠屏北里店的問題進行了調(diào)查,目前正在逐步整改。

      請大家相信,我們一定會把自己的所有不足全部改掉,只有讓顧客滿意,我們才能生存!

      道歉人:

      時間:xx-xxxx月xx日

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