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  • 商務道歉信

    時間:2022-11-02 19:12:25 道歉信 我要投稿

    商務道歉信

      在平日里,道歉信的使用越來越廣泛,道歉信在寫作上具有一定的格式要求。大家知道道歉信的格式嗎?下面是小編為大家收集的商務道歉信,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    商務道歉信

    商務道歉信1

    親愛的全國經(jīng)銷商朋友們:

      你們好!

      首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛,并伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨,我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的"中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會"上,中意糖果與先行品牌策略機構(gòu)的"聯(lián)姻"和新產(chǎn)品"獵濃"與"醒力"的推出,得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認同。研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,20xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。因為銷量的增長率較多的原因,對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,不能及時發(fā)貨給經(jīng)銷商朋友,8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。

      中意公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的`問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產(chǎn)線4條,并與全球500強的德國BOSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率,經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設備改進后,現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。對此給經(jīng)銷商朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位經(jīng)銷商朋友會和中意糖果集團一起走得更遠!

    商務道歉信2

    親愛的朋友:

      您好!非常感謝您選擇翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!

      由于寶貝品質(zhì)把關嚴謹,出貨速度相對較慢,未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲:“對不起,讓您久等了!”最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

      坐在桌子前給親寫這封信的時候,翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的.收獲!寶貝滿意請您給我們?nèi)?分,20字以上好評,系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人id號再次在本店購買任何寶貝,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價!

      當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰,看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持,我的內(nèi)心充滿了感激,更充滿了責任!您的支持,讓我們更深刻的認識到:要做最好的鞋和最好的服務,顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務!

      翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會,讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據(jù)您的意見進行改進,我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,我們還想……我們想的所有種。種都是因為您對我們的依賴!我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務。希望能得到您的繼續(xù)關注。把您對我們的信任,轉(zhuǎn)化為我們工作的動力,裝點您美好的生活。

      感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容,我們會用更多的努力,回饋您對我們的厚愛,也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!

      翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!

      此致

    敬禮!

      XXX

      20xx年XX月XX日

    商務道歉信3

    尊敬的xxx:

      您好!

      近期由于樓內(nèi)xx異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意!

      xx項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表,xx項目凝聚了我們xxx團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責任。

      縱覽國內(nèi)外的建筑,回顧xx項目的建設與交付使用,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規(guī)律,即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控,也無法絕對避免問題的`發(fā)生。

      但我們保證,會通過事前的仔細排查與防范、及時響應與服務周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務,才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強xx集團的品牌。

      目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧

      與幸福,共同推動與實現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價值、xxx物業(yè)服務美譽度的不斷提升。

      值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!

      此致

    敬禮!

      xx

      20xx年xx月xx日

    商務道歉信4

    尊敬的xxx:

      您好!

      首先十分感謝您入住xxx酒店,同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!

      我已經(jīng)和當事的員工進行了談話,該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!

      由于本酒店員工的錯誤行為,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。

      我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。

      由于不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的'房間。

      當然,如果在您方便的時候,我非常希望能當面對您表達歉意。

      如果您需要任何協(xié)助,請您隨時直接與我聯(lián)系。

      我的分機號:x

      郵箱地址:xxxx

      此致

    敬禮!

    道歉人:xxx

    20xxx年xx月xxx日

    商務道歉信5

      親愛的DOD用戶:

      感謝所有對DOD品牌支持的忠實客戶,DOD ONE自20xx年6月上市以來得到熱烈的反響,短短的時間內(nèi)銷量已突破萬臺。但根據(jù)我們一系列嚴苛的測試后,發(fā)現(xiàn)我們的創(chuàng)新新品ONE部分量產(chǎn)批次在長時間的日光高溫暴曬后,從支架上取下機身時,可能會發(fā)生機身磁鐵脫落的現(xiàn)象。

      一旦出現(xiàn)磁鐵脫落的情況,會極大的影響到您的使用及體驗。本著DOD 誠信正直的企業(yè)價值觀,我們在進一步進行各項嚴苛測試及討論改進方案后,向您告知這個隱患的存在。同時,我們向所有ONE的忠實用戶在使用中可能會受到的困擾和產(chǎn)生的不便表示歉意!再一次誠摯地向您說聲:對不起!

      若您的ONE行車記錄儀主機SN碼段為88T5G00001A0-88T5G02960AO,(SN碼在主機底部,產(chǎn)品保修卡以及包裝盒上均有標示),但凡發(fā)現(xiàn)有磁鐵脫落現(xiàn)象的,請與DOD售后客服取得聯(lián)系。為彌補我們所犯下的失誤,我們將為您更換改進后的主機并支付因更換所產(chǎn)生的`所有運輸費用,并免費贈送一條DOD原廠DP4低電壓保護線。

      作為行車記錄儀行業(yè)的元老級成員,我們理應更為細致的考慮每一個細節(jié)。從產(chǎn)品包裝的打開是否簡易好用,到產(chǎn)品在使用過程中的便利性,我們都應該獨具匠心,精益求精。

      為了更好的提升用戶體驗,我們將會不定期的邀請廣大用戶對我們的產(chǎn)品進行上市前的嚴格評測,進一步優(yōu)化DOD產(chǎn)品的用戶體驗,力圖將更好更便捷的產(chǎn)品送到我們親愛的用戶手中。

      未來我們會更認真、更努力、更細致的開發(fā)新產(chǎn)品,聽取終端用戶的中肯意見和批評,認真落實,加以改進。最后,我們對我們的失誤深表歉意,希望未來能繼續(xù)得到您的支持與厚愛。

      xx科技有限公司

      二〇xx年x月一日

    商務道歉信6

    親愛的DOD用戶:

      感謝所有對DOD的品牌支持的忠實客戶,DOD ONE自20xx年6月上市以來得到熱烈的反響,短短的時間內(nèi)銷量已突破萬臺。但根據(jù)我們一系列嚴苛的測試后,發(fā)現(xiàn)我們的創(chuàng)新新品—ONE部分量產(chǎn)批次在長時間的日光高溫暴曬后,從支架上取下機身時,可能會發(fā)生機身磁鐵脫落的`現(xiàn)象。

      一旦出現(xiàn)磁鐵脫落的情況,會極大的影響到您的使用及體驗。本著DOD “誠信正直”的企業(yè)價值觀,我們在進一步進行各項嚴苛測試及討論改進方案后,向您告知這個隱患的存在。同時,我們向所有ONE的忠實用戶在使用中可能會受到的困擾和產(chǎn)生的不便表示歉意!再一次誠摯地向您說聲:“對不起!”

      若您的ONE行車記錄儀主機SN碼段為xxxx,(SN碼在主機底部,產(chǎn)品保修卡以及包裝盒上均有標示),但凡發(fā)現(xiàn)有磁鐵脫落現(xiàn)象的,請與DOD售后客服取得聯(lián)系。為彌補我們所犯下的失誤,我們將為您更換改進后的主機并支付因更換所產(chǎn)生的所有運輸費用,并免費贈送一條DOD原廠DP4低電壓保護線。

      作為行車記錄儀行業(yè)的元老級成員,我們理應更為細致的考慮每一個細節(jié)。從產(chǎn)品包裝的打開是否簡易好用,到產(chǎn)品在使用過程中的便利性,我們都應該獨具匠心,精益求精。

      為了更好的提升用戶體驗,我們將會不定期的邀請廣大用戶對我們的產(chǎn)品進行上市前的嚴格評測,進一步優(yōu)化DOD產(chǎn)品的用戶體驗,力圖將更好更便捷的產(chǎn)品送到我們親愛的用戶手中。

      未來我們會更認真、更努力、更細致的開發(fā)新產(chǎn)品,聽取終端用戶的中肯意見和批評,認真落實,加以改進。最后,我們對我們的失誤深表歉意,希望未來能繼續(xù)得到您的支持與厚愛。

      深圳市迪歐迪科技有限公司

      二〇xx年七月一日

    商務道歉信7

    尊敬的廣大顧客:

      由于我公司法律觀念淡薄,在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時,擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商"秦皇島易城通科技有限公司"的名稱替換為"北戴河海生活文化傳播有限公司",給廣大游客造成了混淆,給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害,在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。對不起,我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安,請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的.傷害事實,我們決定采取以下措施,彌補已經(jīng)造成的損失:

      1、發(fā)布道歉信,向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉,使廣大游客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商,海生活公司只是經(jīng)銷商之一,并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

      2、在海生活公司為推廣旅游年票而設立的的顯要位置對致歉信進行鏈接,時間至少一個月。

      3、在網(wǎng)站顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實樣板(標注有秦皇島易城通科技有限公司名稱)。

      4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料,并焚毀。

      5、新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島易城通科技有限公司認可才可印制。我們再次為自己的無知道歉,并自愿承擔因此對秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。

    商務道歉信8

    尊敬的客戶:

      您好!我是XX快遞的投遞員20xx號,由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,我特地向您遞交我的道歉信,以懇求您的原諒。

      我必須就此次延誤發(fā)貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋:20xx年11月10日期間我的工作列表當中出現(xiàn)了你的'一件貨品,是加急貨品,從杭州寄往深圳的。我忘記在分發(fā)貨品時候,由于粗心大意錯將臨近貨品分發(fā)為加急件,犯了疏忽大意的錯誤。

      現(xiàn)如今,我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰,并且向您表示誠摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導致的一些損失。

      此致!

    敬禮

      XXX

      年月日

    商務道歉信9

      XX:

      本公司于20xx年11月在本網(wǎng)站登載的《關于龔巖涉嫌職務侵占和團伙盜竊犯罪被解除職務的`通報》一文,該文內(nèi)容多處與事實不符,公安部門處于偵查階段,對于龔 是否涉嫌犯罪并無定論,而本公司即在網(wǎng)站上稱龔 利用職務之便進行盜竊,該文內(nèi)容對讀者產(chǎn)生誤導,會使龔 的社會評價降低,因此,本公司撰寫并登載該文的行為已構(gòu)成侵犯龔 名譽權。我公司特此向龔 及讀者致歉,以消除影響,恢復名譽。

      XXX

      XXXX年XX月XX日

    商務道歉信10

      尊敬的XXX的會員朋友:

      您好!xx集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與xx形影相隨,一起見證著xx的成長和發(fā)展,xx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!

      20xx年7月26日,xx喜迎XXX農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。

      為了讓您更好的體驗xx第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的.xx的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。

      XXX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

      XXX

      XXXX年XX月XX日

    商務道歉信11

    親愛的全國經(jīng)銷商朋友:

      你們好!首先感謝各位朋友們在糖果集團已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對糖果的一貫支持與厚愛,并伴隨著糖果走過了多年的風風雨雨,我們借此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的"糖果20xx年戰(zhàn)略研討會"上,糖果與先行品牌策略機構(gòu)的."聯(lián)姻"和新產(chǎn)品"獵濃"與"醒力"的推出,得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認同。

      研討會后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達到了1。6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%,20xx年結(jié)止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187。6%。

      因為銷量的增長率較多的原因,對糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,不能及時發(fā)貨給經(jīng)銷商朋友,8月份公司采取了控貨措施。

      對此糖果集團在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。XX公司董事會就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。

      決定及時上馬新生產(chǎn)線4條,并與全球500強的德國BOSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進行全方位改造從而提高自動化生產(chǎn)效率,經(jīng)過一個半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!

      XX公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設備改進后,現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時發(fā)出。

      對此給經(jīng)銷商朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位經(jīng)銷商朋友會和糖果集團一起走得更遠!

    道歉人:xx

      xxxx年x月x日

    商務道歉信12

    XXX:

      我很抱歉,星期五下午我不能和你一起去書店了。我剛剛發(fā)現(xiàn)那天下午我必須參加一個重要的班會。我希望這個改變不會給你帶來太多麻煩。

      我們周六上午去好嗎?我們可以早點出發(fā),這樣我們就可以。我會有更多的時間閱讀和挑選書籍。如果是。對你來說很方便。我們八點半在學校門口見面。如果沒有,讓我知道什么時候最適合你。下周放學后我隨時都有空。

      李華

    商務道歉信13

    親愛的朋友:

      您好!非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!

      由于寶貝品質(zhì)把關嚴謹,出貨速度相對較慢,未及時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

      坐在桌子前給親寫這封信的時候,翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!

      寶貝滿意請您給我們?nèi)?分,20字以上好評,系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人id號再次在本店購買任何寶貝,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價!

      當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰,看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持,我的內(nèi)心充滿了感激,更充滿了責任!您的支持,讓我們更深刻的認識到:要做最好的鞋和最好的服務,顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務!

      翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的'籌備中。我們會增多與您的交流機會,讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據(jù)您的意見進行改進,我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,我們還想……我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴! 我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務。希望能得到您的繼續(xù)關注。把您對我們的信任,轉(zhuǎn)化為我們工作的動力,裝點您美好的生活。

      感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容,我們會用更多的努力,回饋您對我們的厚愛,也希望您能繼續(xù)見證我們的成長!

      翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持!

      此致

    敬禮!

      xx

      20xx年x月x日

    商務道歉信14

    ****有限公司:

      您好,我叫***,是***大學***專業(yè)的一名學生。首先要感謝貴公司對我的認可,給了我一個工作的機會,讓我簽訂了人生中的地一份就業(yè)協(xié)議。但是,實在很抱歉,因為我個人的原因,要與貴公司解除協(xié)議。我為我的違約對公司造成的損失表示誠摯的道歉。我深知這樣做不僅擾亂了公司的計劃,還耽誤了您寶貴的時間,我深表歉意。感謝您的寬容和大度,一直包容著我的無理取鬧。為此,我寫了這封道歉信,希望能得到貴公司和您的諒解。

      如您所說,作為一名大學生,我這樣做確實是一種不負責任的表現(xiàn)。我深思自己的做法,對于我自身、對學校的信譽都有很不好的影響,會影響我們學校在貴公司心中的形象,甚至影響我的學弟學妹們的就業(yè)。所以我希望通過我誠懇的道歉,彌補自己的`過錯,挽回貴公司對我們學校的看法。

      通過這件事,我深刻認識到自己做事太沖動,欠考慮。我學的是****專業(yè),但說實話我對****這個行業(yè)真的沒有什么興趣,學習成績也不好,上課聽不懂,后來就干脆曠課不去了,還經(jīng)常掛科,或許我天生就不是從事****行業(yè)的料吧。只是看著身邊的同學都在忙著找工作自己也著急,沒有認真地思考自己的職業(yè)規(guī)劃。

      您對我說過,不要放棄自己的專業(yè)。我認真的考慮過,可是我的專業(yè)基礎實在太差,即使到了工作崗位,也還要花費大量的時間和精力進行基礎培訓,所以我覺得自己還是不適合這個行業(yè)。我的第一志

      愿報的是計算機專業(yè),因為分數(shù)不夠被調(diào)劑到了***專業(yè)。但我沒有放棄對計算機網(wǎng)絡的愛好,把大部分的學習時間都用在了學習相關專業(yè)知識上,所以我還是希望畢業(yè)之后能夠從事計算機網(wǎng)絡相關的工作。

      千言萬語都無法表達我心中的歉意,也無法彌補對您和貴公司造成的損失,只希望我的道歉能得到您些許的諒解,原諒我的沖動,我的無知。您的寬容我會銘記在心,伴隨著我的一生。謝謝您!

      此致

    敬禮

       XXX

    20xx年3月16日

    商務道歉信15

    xxx公司:

      貴公司客戶提供的關于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚,發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”,請接受我們的誠摯的道歉,請求給予我們完善管理的機會,監(jiān)督我司整改的實際行動。

      當我們收到公貴司反饋的信息時,我司即刻以高度的責任感為使命,立即成立了以公司高層領導負責,基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組,從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關記錄文件逐一展開調(diào)查與分析:

      第一,我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄,所有的產(chǎn)品都有通過檢針,檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常,產(chǎn)品檢針有三個全檢除段,一是繡花片完成后100%檢針,車縫完成后100%檢針,手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

      第二,在第一步調(diào)查中,確定我們的流程不存在問題后,我們請求貴司把詳細圖片拍給我們,經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),這種行為是一種有目有計劃的'蓄意報復的人為行為,因為當時我司正處在一個出貨高峰期,成品倉己放不下,有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,我們對人員因素進行分檢,當時有一職員消極待工,在人事主管和上級主管找他談話后,沒有改過,隨后總經(jīng)理親自找他談話,根據(jù)我們的分析,可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,之后他就不斷的到勞動局去投訴,而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的,跟他談過后就離開了,隨后還是消極待工,影響其它職員的正常辦工,最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。

      第三,離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,辦理離職手續(xù),給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機會。

      發(fā)生了這種事故,我們除了震驚、抱歉,向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,更多的是一種警醒和行動,為了表示我們道歉的誠意,我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后,立即成立由廠長領導的整改小組,放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度,以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現(xiàn)。

      我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,以請求您們的諒解。

      謝謝!

      此致

    敬禮!

      xx

      20xx年x月x日

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