酒店督導(dǎo)崗位職責(zé)(2篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編精心整理的酒店督導(dǎo)崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店督導(dǎo)崗位職責(zé)1
1、服從上級的管理,完成上級交給的各項任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)各類規(guī)范、流程、精神在本品類的傳達(dá)、落實
2、熟悉并掌握公司確定的主銷、包銷產(chǎn)品及階段性須盡快消化的產(chǎn)品。負(fù)責(zé)分解、傳達(dá)本品類月度銷售指標(biāo)(含主銷指標(biāo)),并分解下達(dá)每周/日指標(biāo)至各品牌;
3、每周對本品類各類商品殘次機(jī)、滯銷機(jī)跟進(jìn)處理,并對處理情況制表上報店長。分析本品類商品的銷售排名及原因
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)協(xié)調(diào)本品類商品的貨源、價格及庫存結(jié)構(gòu),與營銷、配送、售后等部門進(jìn)行相關(guān)問題的溝通、協(xié)調(diào)
5、周一例會上報上周遇到無法解決的問題,并提出解決方案,由店長協(xié)助解決;
6、負(fù)責(zé)本品類各項促銷活動的溝通、傳達(dá)、落實、執(zhí)行現(xiàn)場布置、評估并反饋信息
7、積極配合店長做好市場調(diào)研工作,及時反饋
8、負(fù)責(zé)擬訂本品類各項工作、培訓(xùn)具體實施計劃并指導(dǎo)實施。對本品類員工銷售與服務(wù)進(jìn)行有效指導(dǎo)
9、負(fù)責(zé)促銷員的面試選擇,對本品類現(xiàn)場營業(yè)人員行為規(guī)范進(jìn)行管理與銷售考核
10、負(fù)責(zé)對本品類現(xiàn)場布置、商品出樣與撤樣、禮品管理、物價、質(zhì)檢的管理,負(fù)責(zé)資證的.審核、檔案、各類價簽的檢查
11、承擔(dān)本品類區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、消防管理職責(zé),經(jīng)常檢查各類硬件設(shè)施、固定資產(chǎn)的使用、保養(yǎng)情況,有問題及時與相應(yīng)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決
12、合理安排及跟進(jìn)各品牌的銷售工作,并給予協(xié)助知道;
13、負(fù)責(zé)本品類客戶投訴的管理,對無法協(xié)調(diào)解決的及時上報上級處理
14、傳達(dá)與執(zhí)行上級下達(dá)的其他任務(wù)
15、嚴(yán)格遵守公司保密制度遲到超過3次,扣錢不用叫領(lǐng)導(dǎo)受不起分解任務(wù)
16、排班值班店長時認(rèn)真執(zhí)行值班店長崗位職責(zé)。
酒店督導(dǎo)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)的.運行和建筑、裝潢的完好。
2、制定和審定員工培訓(xùn)計劃、定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培養(yǎng)
3、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水電等的消耗并嚴(yán)格控制維修費用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支
4、分析工程項目報價單,重大項目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項目組織人員進(jìn)行評估和驗收
5、配合安消部門做好消防工作、安全工作
6、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案盒維修檔案
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