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縣供銷大廈物價工作先進單位事跡
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,要用到事跡的情況還是蠻多的,事跡可以起到引導(dǎo)讀者認識先進,學(xué)習(xí)先進的作用。一般事跡是怎么起草的呢?以下是小編為大家收集的縣供銷大廈物價工作先進單位事跡,希望對大家有所幫助。
微山縣供銷大廈于97年元月建成開業(yè),現(xiàn)有員工360人,營業(yè)面積6000平方米,下設(shè)14個商場,80個柜組,經(jīng)營商品2萬種,為微山縣目前經(jīng)營規(guī)模最大,設(shè)施最先進的商品零售企業(yè)。在社會各界的大力支持下,大廈員工始終秉著“商品質(zhì)量百分之百合格,購物顧客百分之百滿意”的工作目標,“真情賣真品、真品換真情、真情真品出效益”的服務(wù)理念,以建設(shè)成為消費者理想的購物場所為已任,認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《消費者權(quán)益保護法》、《反不正當競爭法》,切實做到質(zhì)量求優(yōu)、價格求廉、計量求準、管理求嚴,以規(guī)范的價格、誠信的服務(wù)、良好的信譽贏得顧客信賴。開業(yè)四年來,企業(yè)規(guī)模逐步擴大,經(jīng)濟效益一年一個臺階。20xx年加盟三聯(lián)家電成立微山連鎖店;20xx年與濟南惠魯集團合作成立微山百惠金行;銷售額以年均26%的幅度增長,20xx年度達到5000萬。企業(yè)先后多次被授予省“價格計量信得過單位”、“消費者滿意單位”、“重合同守信用企業(yè)”等榮譽稱號。董事長、總經(jīng)理陳聯(lián)洲同志也被評為山東省20xx年度保護消費者合法權(quán)益“百優(yōu)志愿者”。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全價格管理體系
大廈領(lǐng)導(dǎo)始終把強化價格管理,維護消費者合法權(quán)益作為一件大事來抓。一是成立了以總經(jīng)理為組長、分管副總、物價科長、各有關(guān)部位參加的價格計量領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)大廈“雙信”活動的開展。物價科統(tǒng)一管理,各柜組設(shè)兼職物價員,開成一個縱向到底、橫向到邊的物價管理網(wǎng)絡(luò)體系;二是制訂了一系列的物價計量管理制度,物價人員崗位責任制,進貨質(zhì)價檢驗制度,定調(diào)價,變更價制度等,以規(guī)范商品價格行為。
二、狠抓落實,嚴格價格管理措施
一是實行了嚴格的“六統(tǒng)一管理”,即:統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一驗收、統(tǒng)一收款、統(tǒng)一資金管理。進貨審批采取逐漸上報、四級會審、合同會簽,每月抽查,跟蹤審計的辦法。對于假冒偽劣、“三無”產(chǎn)品做到業(yè)務(wù)員不進,業(yè)務(wù)科不驗收、不定價;營業(yè)員不上柜、不出售、把住了商品入“口”關(guān),確保了貨真價實;二是不斷優(yōu)化進貨渠道,堅持進貨以廠家為主,以產(chǎn)地為主,努力做到多渠道、少環(huán)節(jié),目前已與百余個廠家建立了穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系,從廠家直線進貨額已占到總購進的80%以上,以低成本保證低價位;三是嚴格執(zhí)行價格管理程序,商品定價按照國家價格政策,憑原始單據(jù),在核實成本的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場供求情況,物價員提出定價意見后,由分管副總、商場主任研究確定價格,重要商品須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行;調(diào)價時,由物價、財會、審計、統(tǒng)計盤實庫存,四方簽字后方可執(zhí)行。杜絕了亂定價、亂調(diào)價、口頭定價、一物多價、有貨無價等啊不良現(xiàn)象;四是銷售商品全部采用物價部門統(tǒng)一印制標價卡、做到書寫清晰,項目齊全、醒目正確、整齊美觀、一貨一卡、卡對貨位,明碼標價率達到100%;五是嚴格獎懲制度,物價、審計人員,經(jīng)常性地深入到柜組,通過檢查價格是否正確,帳、簽、物、價是否相符,抽查銷售小票等方式進行檢查,對于執(zhí)行價格較好的部位作為年終評優(yōu)的重要依據(jù),對于抬高價格者處以十倍罰款,情節(jié)嚴重者,按內(nèi)部待崗處理。
三、承諾服務(wù),建立社會堅督機制
大廈就物價大量、商品質(zhì)量、服務(wù)信譽等向社會各界鄭
重承諾,所屬三聯(lián)家電微山連鎖店也推出了以“價格最低”為核心的六項承諾。為切實變單純的內(nèi)部管理為社會管理,大廈以電視廣告的方式,向社會各界征求意見和建議,并在社會上設(shè)立價格監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站,聘請社會監(jiān)督員,每年召開2-4次座談會,廣泛征求意見和建議,增強消費者購物的安全感、依賴感,切實使大廈價格計量工作取信于民。目前“購物放心到供銷大廈”已成為微山消費者共識。
四、牢記宗旨,提高員工素質(zhì)
一是用“每走一步,首先想到的是顧客”的服務(wù)宗旨來培養(yǎng)員工敬業(yè)愛崗意識,激勵職工增強使命感和責任感,做到商品超值化,服務(wù)親情化、藝術(shù)化;二是通過舉辦各類全員、專題培訓(xùn)班的方式從思想政治、業(yè)務(wù)技能,道德法紀等方面加強職工教育,并重點組織員工學(xué)習(xí)物價計量,商品質(zhì)量及維護消費者合法權(quán)益的各項法律法規(guī);三是通過舉辦各類外出參觀學(xué)習(xí),聘請勞模講課,職工演講比賽,各類大型文體活動的方式,寓教于樂,全面提高職工素質(zhì),增強職工開展“雙信”活動的積極性,使該項工作切實做到扎實有效,深入長久。
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