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【精華】市場營銷策劃范文匯總七篇
市場營銷策劃 篇1
前言:為進一步培養(yǎng)我校學生創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力,以大賽實踐活動促進學生認知經(jīng)濟社會、了解市場基本規(guī)律的水平,著重提升海經(jīng)學子“媒體創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、傳播方式創(chuàng)新”的營銷策劃能力,特舉辦海口經(jīng)濟學院[營]在海經(jīng)——第二屆“聯(lián)想佳沃杯”市場營銷大賽。
一、活動目的
深化產(chǎn)教融合、校企合作。通過舉辦市場營銷大賽,為高校和企業(yè)搭建溝通、展示、交流的廣闊平臺,同時提升學生“營銷”實踐水平,檢驗、展示學院教學成果。
二、活動主題
贏在市場,唯我銷雄。
三、活動組織
主辦單位:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院
承辦單位:工商管理學院
協(xié)辦單位:教務(wù)處、科研處、學生工作部、團委、各二級學院
贊助單位:聯(lián)想佳沃集團有限公司
四、參賽對象
海口經(jīng)濟學院全體在校生
五、比賽時間、地點
時間:20xx年9月21日-10月15日
地點:?诮(jīng)濟學院校內(nèi)及校外賽區(qū)
六、參賽方式及推進步驟
。ㄒ唬⿲W生以五人一組自行組隊報名參加,報名需完整填寫參賽報名表(見附件2)內(nèi)要求填寫的相關(guān)內(nèi)容。
。ǘ┐筚惙譃槌踬、復(fù)賽和決賽三個階段(詳見附件1)。
初賽:各參賽隊以所提供的產(chǎn)品為素材,運用市場營銷相關(guān)理論知識進行營銷策劃書設(shè)計并參加評比,最終選撥12參賽隊進入復(fù)賽。
復(fù)賽:主要是以實戰(zhàn)銷售為主。綜合評分中前期策劃(初賽中的策劃書)占40%,實戰(zhàn)營銷占總分的60%(其中校內(nèi)限時實戰(zhàn)銷售占50%,校外限時實戰(zhàn)銷售50%)。最終選出綜合評分的前8參賽隊可晉級決賽。
決賽:分團隊展示和現(xiàn)場答辯。綜合評分中復(fù)賽成績占40%,現(xiàn)場團隊展示占60%,最終按綜合成績排序評選出一、二、三等獎。
具體的比賽實施方案詳見附件(見附件2)。
七、比賽流程
(一)初賽(9月25日—10月10 日)
1、比賽形式:策劃書評比。
2、初賽要求:以所提供的產(chǎn)品為素材進行市場營銷策劃書設(shè)計,根據(jù)本地區(qū)的消費水平與消費特點進行相應(yīng)的`市場調(diào)查,通過收集相關(guān)資料與信息,寫一份關(guān)于該商品的市場營銷策劃書(營銷策劃書模版見附件3)。
3、參與方式:學生自行組隊,于9月25日之前以現(xiàn)場報名方式遞交報名表,并于 10月8日前完成營銷策劃書撰寫,并將紙質(zhì)版(一式三份)上交大賽組委辦。
4、策劃書創(chuàng)作專題培訓(xùn):為提高策劃書的完成質(zhì)量,學院在9月25日組織報名學生進行專項培訓(xùn)。具體時間地點另行通知。
5、初賽晉級:根據(jù)策劃書評分標準,由大賽專家評委按分數(shù)高低,確定12支參賽隊晉級復(fù)賽。
。ǘ⿵(fù)賽(10月10日-10月13日)
1、比賽形式:實戰(zhàn)營銷比賽分校內(nèi)限時銷售與校外限時銷售。復(fù)賽成績由限時銷售與沙盤模擬兩輪比賽成績共同組成。
2、比賽要求
銷售技巧培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容為銷售技巧應(yīng)用,時間地點另行通知。
比賽要求及方式:各參賽隊銷售營銷策劃書相關(guān)產(chǎn)品,按照各參賽隊營銷策劃方案在實戰(zhàn)中的執(zhí)行力、業(yè)績等標準來評分。比賽前,12支參賽隊以抽簽方式?jīng)Q定隊伍編號及銷售網(wǎng)點,10月11日,所有參賽隊前往校外所抽取的網(wǎng)點賽區(qū)進行比賽(暫定)。10月13日,各參賽隊在?诮(jīng)濟學院校區(qū)內(nèi)按所抽取的銷售網(wǎng)點進行比賽。
比賽地點:?诮(jīng)濟學院校內(nèi)指定銷售點、校外指定賽點
復(fù)賽晉級:比賽采用百分制,前期策劃占40%,實戰(zhàn)營銷占總分的60%(其中校內(nèi)、外實戰(zhàn)銷售各占50%)。最終按各參賽隊綜合成績排序,選其前8支參賽隊晉級決賽。
。ㄈQ賽(10月14日)
1、比賽形式:團隊展示及現(xiàn)場答辯。
2、決賽要求:根據(jù)復(fù)賽成績選出前8支參賽隊進入決賽。進入決賽的8支參賽隊需制作團隊PPT、視頻等相關(guān)資料,參賽隊需在現(xiàn)場展示營銷策劃方案、營銷活動開展情況以及營銷成果。每只參賽隊展示時間10分鐘以內(nèi),現(xiàn)場答辯時間不超過5分鐘。專家評委組依照各參賽隊的表現(xiàn)及現(xiàn)場答辯給予團隊展示環(huán)節(jié)成績。選手的決賽成績按復(fù)賽成績(占40%)和現(xiàn)場展示環(huán)節(jié)成績(60%)計算。
3、比賽地點:?诮(jīng)濟學院學術(shù)中心 第三報告廳
4、比賽時間: 20xx年 10月 14日
八、報名時間、地點
報名截止時間: 9月25日以前。
組委會辦公室:海口經(jīng)濟學院工商管理學院輔導(dǎo)員3辦公室。
聯(lián)系人:劉尚博
聯(lián)系電話:186-8998-7530
九、比賽獎項設(shè)置
比賽設(shè)一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)勝獎2名。
一等獎:1500元獎金 榮譽證書 銷售提成;
二等獎:1200元獎金 榮譽證書 銷售提成;
三等獎:800元獎金 榮譽證書 銷售提成;
優(yōu)勝獎:榮譽證書 獎品若干。(暫定)
一、二、三等獎獲得?谑袌鰻I銷大賽參賽資格。
十、仲裁
在所有比賽過程中出現(xiàn)的不公正、不合理評分,可向大賽仲裁組提出申請仲裁。仲裁組設(shè)在工商管理學院市場營銷教研室。
十一、其他事項
1、比賽的最終解釋權(quán)為主辦方。
2、以上比賽時間若有變動,具體以通知為準。
附件:1.“聯(lián)想佳沃杯”市場營銷大賽方案.doc
2.“聯(lián)想佳沃杯”市場營銷大賽參賽團隊報名表.doc
3.“聯(lián)想佳沃杯”市場營銷大賽參賽選手(隊)承諾書.doc
市場營銷策劃 篇2
一、“xxxB”市場營銷的意義及鋼定本計翹的目的
1、市場營銷的意義。之所以將這一條列于篇首專門論述,是想突出明確這樣一個觀點:“xxxB的市場營銷絕不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷。”因為,較之公司的其他產(chǎn)品,xxxB的市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。
2、制定本計劃的目的。應(yīng)該看到“xxxxB”的市場營銷是一個涉及到軟、硬件結(jié)合,涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào),有賴于各方面的積極協(xié)作。制定本計劃就是想求得公司各級領(lǐng)導(dǎo)的.重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識,明確面對這項工作,我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同完成好這項具有重要意義的工作。
二、當前的營銷狀況
分析當前國內(nèi)中文系統(tǒng)(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況,有助于我們對當前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個清醒的認識,為制訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。
1、市場狀況
目前國內(nèi)每年對微型電腦的需求大約在xx萬臺。隨著電腦應(yīng)用的廣泛和電腦成本及價格的下降,再加上各大國外廠商對中國市場競爭的日益加劇,PC的需求會不斷增加,中國人用電腦自然要處理中文,因此中文系統(tǒng)的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前x%以上的PC配有中文系統(tǒng),其中軟漢字系統(tǒng)占x%~x%,漢卡占x%~x%。由于微機和漢卡種類的多樣化,用戶對漢卡要求集中于兼容性、適應(yīng)性及多用途,另外,由于國內(nèi)漢卡尚沒有統(tǒng)一的中文標準,因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應(yīng)用軟件的支持,即是否具有相對的標準性或性以保證用戶投資的長期利益,也是用戶所關(guān)心的主要問題之一。
2、產(chǎn)品狀況
由于公司長期以來以主機為中心的經(jīng)營策略,漢卡只作為為主機服務(wù)的從屬產(chǎn)品,而沒有作為一個獨立產(chǎn)品進行開發(fā)設(shè)計及營銷,因而從xxx到、CVGA/24,雖然從技術(shù)上講都是當時的水平,且市場的需求也明顯存在,但除了配套整機銷售外,單獨銷售的并不多。因此,在漢卡上公司盈利不夠,目前市場占有率也遠未達到應(yīng)有的水平,其他廠家則乘虛而入,大舉占領(lǐng)漢卡市場,產(chǎn)生了xx創(chuàng)造標準,仿制品及其他產(chǎn)品坐收其利的現(xiàn)象,不僅在商業(yè)利益上蒙受損失,而且重要的是失去了更進一步普及、推廣xx中文系統(tǒng)、統(tǒng)一國內(nèi)中文工業(yè)標準的良好時機,F(xiàn)在xxxB的推出正是為了彌補公司以前在這方面的不足,重新樹立xx中文系統(tǒng)在市場及用戶心目中的產(chǎn)品形象。
3、競爭狀況
總體上講,所有的中文系統(tǒng)包括軟漢字系統(tǒng)及漢卡都是潛在的競爭對手,但軟漢字系統(tǒng)由于性能、價格與漢卡存在較明顯的差異,相應(yīng)的需求范圍也就和漢卡有所不同,漢卡爭奪的市場較為集中,同時產(chǎn)品也具有可比性,因而對9000B而言,主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯(lián)想、雙星、金山等。
上述各種漢卡各有特色,依對xxxB的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯(lián)想、雙星。競爭呼喚著統(tǒng)一的中文工業(yè)標準,機會與挑戰(zhàn)并存,xx應(yīng)該憑借實力和影響,抓住這一有利時機。
市場營銷策劃 篇3
一、活動背景
目前,大學生課外活動形式趨于豐富多樣化,但多偏重于對理論知識的考核。然而,社會發(fā)展對于大學生的實踐能力要求越來越高,對于大學生學以致用,培養(yǎng)綜合素質(zhì)的要求要求越來越高,基于這樣的一種想法和認知,開展一項真正能夠?qū)⒗碚撆c實踐進行有效結(jié)合的活動顯得尤為重要,在商業(yè)經(jīng)濟高度發(fā)達的今天,營銷越來越成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵,社會迫切需要懂得營銷理論知識與實踐技能的人才,營銷對企業(yè)來講顯得尤為重要。
在競爭如此激烈的時代作為新世紀的大學生,有必要抓住在校的`黃金時間,鍛煉自己的能力,提高自身的綜合素質(zhì)。為了促進大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè),幫助大學生整合社會資源,為我校大學生搭建項目和人才匯集的平臺,特此舉辦此次實戰(zhàn)營銷大賽。
南京化工職業(yè)技術(shù)學院注重學生實踐動手與管理能力,提高了學生學習專業(yè)知識的積極性和主動性;同時開展學生專業(yè)課外活動,能夠很好的將學生活動與專業(yè)學習緊密結(jié)合起來。本次市場營銷大賽就是基于這個前提而開展的活動,旨在為學生創(chuàng)造一個將理論運用到實踐過程中去的平臺,從而提高學生的綜合能力。
二、活動目的
本次大賽是為了能將學生由書本走向現(xiàn)實社會的一個過程。鍛煉在校學生學有所得,學以致用的綜合能力。為大學生就業(yè)提供一個途徑.本次大賽我們將其定位于以專業(yè)營銷知識為基礎(chǔ),以實際銷售為手段,從基礎(chǔ)工作做起,強調(diào)社會經(jīng)驗的積累,最終達到使參賽學生整體綜合素質(zhì)得到鍛煉提高這一目的。
三、主辦單位:創(chuàng)意無限俱樂部、大學生創(chuàng)業(yè)中心、創(chuàng)意無限工作室。
四、參賽人員:南京化工職業(yè)技術(shù)學院全體學生
五、活動時間:20xx年11月25月-20xx 年 12 月 12日
報名時間:20xx年11月25日—— 20xx年11月27日
預(yù)賽時間:20xx年11月28日—— 20xx年11月30日
決賽時間:20xx年12月1日—— 20xx年12月12日
六、活動地點:南京化工職業(yè)技術(shù)學院校園內(nèi)
七、宣傳策略
1.海報宣傳:在學校的消息欄以及食堂等流動人口大的地方張貼關(guān)于本次大賽的宣傳海報并發(fā)放傳單以及懸掛相應(yīng)的條幅。
2.網(wǎng)絡(luò)宣傳:將比賽消息公布于風雨化院論壇,并附件比賽報名表供下載,及時發(fā)布新賽況,決賽和頒獎典禮。同時專文介紹本次活動的意義及影響。
八、大賽流程
一.報名
報名階段
時間:20xx年11月25日至20xx年11月27日,每天上午8點至下午5點。報名地點:7511教室
參賽對象:參賽對象為南京化工技術(shù)學院全體學生,詳情參見報名表。
報名方式:短信報名(姓名+專業(yè)+聯(lián)系方式),須到7511社團活動中心領(lǐng) 取報名表,繳納報名費(10元一人)。
參賽要求:參賽選手必須是本校學生
二.初賽
比賽主題:群雄角逐
初賽時間:20xx年11月28日至20xx年11月30日
比賽地點:校園內(nèi)
初賽流程:
(1)初賽準備階段(20xx年11月28日至20xx年11月29日22時):根據(jù)大賽要求參賽選手提交營銷策劃,作為作品參賽,由組委會發(fā)布回復(fù)函并加以確認.
(2)初賽評審階段(20xx年11月30日 8時至13時)
組委會于提交截止日期后一日組織專家進行評審,評審委員會成員5人,對第一輪篩選的作品進行認證評審,前30名隊伍晉級復(fù)賽.
(3)初賽結(jié)果公布(20xx年11月30日)
經(jīng)過審核后的進入復(fù)賽的選手名單將通過電話方式通知,風雨化院論壇公告,并通過大賽主辦方和網(wǎng)絡(luò)等形式進行宣傳,增加活動的影響力,提高活動關(guān)注度,并通知參賽選手領(lǐng)取營銷產(chǎn)品。(強調(diào)誠信原則,不允許提前銷售)20xx年11月30日晚 8;30召開復(fù)賽準備會,復(fù)賽選手了解進一步細節(jié)。
三.復(fù)賽
比賽時間:20xx年12月1日至20xx年12月12日
比賽地點:校園內(nèi)
復(fù)賽流程:
12月1日至12日,期間選手在校內(nèi)進行銷售。銷售模式:①指定產(chǎn)品銷售(由贊助商決定產(chǎn)品,適合學生冬季用品、日用品)
各進入復(fù)賽的選手都需要有一個銷售情況的記錄,包括銷售時間、銷售地點、銷售方式、銷售額、盈利等。并于12日晚10點前將銷售記錄發(fā)到組委會郵箱(如發(fā)現(xiàn)作假,取消比賽資格)
20xx年12月23日,由大賽組委會審核提交的銷售記錄和財務(wù)情況,以銷售額為指標進行評分。根據(jù)初賽+復(fù)賽分數(shù)得出總分數(shù),選取前3名選手晉級決賽。
四.決賽
比賽主題:巔峰對決
比賽時間:20xx年12月24日
決賽流程:校外實戰(zhàn)營銷
實戰(zhàn)營銷比賽 地點:玉橋廣場門口參加決賽的選手于8:00到達比賽場地,讓選手銷售指定的產(chǎn)品,下午17點準時結(jié)束,查看利潤額,根據(jù)銷售額和初復(fù)賽得分評選出冠軍.
3、決賽結(jié)果:
于20xx年12月25日公布冠軍,由組委會頒發(fā)獎金以及榮譽證書
五.獎金
第一名:500元+冠軍榮譽證書
第二名:300元+亞軍榮譽證書
第三名:100元+季軍榮譽證書
所有參賽選手頒發(fā)營銷大賽獎狀,以此鼓勵選手在未來的道路上積極創(chuàng)業(yè)。
九、活動預(yù)算
前期海報宣傳:50元
報名準備、文件印制:20元
辦公用品:20元
比賽獎勵:500元
(部分活動經(jīng)費來自報名費和商家贊助)
十、策劃單位
xx院創(chuàng)意無限工作室
市場營銷策劃 篇4
一、教學模式的內(nèi)涵與選擇依據(jù)
教學模式是指在一定教學思想或教學理論指導(dǎo)下建立起來的較為穩(wěn)定的教學活動結(jié)構(gòu)框架和活動程序。一種教學模式通常包括五個因素或要素:理論依據(jù)、教學目標、操作程序、實現(xiàn)條件、教學評價。
教學模式是為一定的人才培養(yǎng)目標服務(wù)的。所以人才培養(yǎng)目標決定了最優(yōu)化的教學模式的選擇與設(shè)計。20xx年6月,教育部頒布的《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》對我國新時期的高職教育人才培養(yǎng)方向進行了新定位:高職教育要“培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才”。高職院校的人才培養(yǎng)目標決定其在人才培養(yǎng)模式、課程體系、教學模式及教學方法上與中國普通高等教育以知識本位的學科體系教學有很大的不同。技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)重點在于學生職業(yè)能力的養(yǎng)成,工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是學生職業(yè)能力培養(yǎng)的最佳途徑。
工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是以就業(yè)為導(dǎo)向辦學,強調(diào)在教學中體現(xiàn)職業(yè)崗位與職業(yè)行動,本質(zhì)是要將“工作”和“學習”這兩個不同的過程有機融合,最終達到培養(yǎng)具備良好職業(yè)道德、職業(yè)能力人才的高等職業(yè)教育辦學目標,真正完成高職學生的社會化過程。
課程是學校進行人才培養(yǎng)活動的主要載體,市場營銷策劃課是市場營銷專業(yè)的核心課程,對學生的職業(yè)生涯發(fā)展和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)具有重要的作用。湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院市場營銷專業(yè)教師對市場營銷策劃課程進行了多年工學結(jié)合教學的實踐探索,形成了較為成熟的情境教學模式。
二、市場營銷策劃課程情境教學模式的內(nèi)涵與五要素
市場營銷策劃課程的情境教學模式,就是根據(jù)市場營銷專業(yè)學生未來就業(yè)的行業(yè)背景與崗位需求,結(jié)合市場營銷策劃崗位的典型工作任務(wù),將這些典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化成學生的學習任務(wù),創(chuàng)設(shè)若干學習的情境,從而將工作的內(nèi)容與學習的內(nèi)容很好地結(jié)合起來,以更好地培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力的教學模式。以下從理論依據(jù)、教學目標、操作程序、實現(xiàn)條件、教學評價五個方面介紹該教學模式在市場營銷策劃課程中的設(shè)計與實施過程。
(一)市場營銷策劃課程情境教學模式的理論依據(jù)
情境教學模式的理論基礎(chǔ)是建構(gòu)主義。建構(gòu)主義的學習觀認為“學習是學習者利用感覺吸收并且建構(gòu)意義的活動過程,這一過程不是被動地接受外部知識,而是同學習者接觸的外部世界相互作用的結(jié)果”。建構(gòu)主義還認為“學習是在一定情境中發(fā)生的,我們不能離開實際生活而在頭腦中抽象虛無的、孤立的事實和理論”。建構(gòu)主義關(guān)于教學的思想內(nèi)容主要有以下四點:第一,注重以學生為中心進行教學。學生是信息加工的主體,是意義的主動建構(gòu)者,而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸?shù)膶ο。教師不?yīng)該被看成“知識的授予者”和“灌輸者”,而是學生建構(gòu)知識過程的幫助者、促進者、組織者和“向?qū)А。第二,注重在實際情境中進行教學。建構(gòu)主義強調(diào)創(chuàng)建與學習有關(guān)的真實世界的情境,這種情境應(yīng)具有多種視角的特征,使學習者在相關(guān)情境中解決現(xiàn)實問題,并為他們提供社會性交流活動。第三,注重協(xié)作學習。學習者之間的合作使理解問題更加豐富和全面;教學應(yīng)該提倡師徒式傳授及學生間的相互交流、討論和學習;提倡學生和教師進行對話與協(xié)商,這樣對學生疑難問題解決很有幫助。第四,注重提供充分的資源。要營造好的教學環(huán)境,為學生建構(gòu)知識的意義提供各種信息條件。
(二)市場營銷策劃課程情境式教學模式的教學目標
要確定市場營銷策劃課程的教學目標要從畢業(yè)生在市場營銷工作崗位上對市場營銷策劃能力的需求出發(fā)來分析。市場經(jīng)濟發(fā)展中的各行各業(yè)都需要大量的市場營銷類人才,市場營銷崗位可分為基層、中層和高層三個層級,各級崗位對營銷策劃能力都有不同層次的要求,具體來說,基層營銷崗位是學生畢業(yè)實習與畢業(yè)后就業(yè)的工作崗位,主要有銷售員、客服員、市場推廣人員、市場調(diào)研人員等崗位,他們是企業(yè)營銷策劃方案的執(zhí)行者,需要對營銷策劃方案有很好地的理解力和執(zhí)行力;畢業(yè)生有兩至五年的營銷基層工作經(jīng)驗后,有可能晉升到中層營銷管理崗,具體有店長、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、營銷策劃師、市場部經(jīng)理等,他們是企業(yè)營銷策劃方案的參與設(shè)計者與組織執(zhí)行者,需要具備一定的策劃能力和很強的方案組織執(zhí)行力;畢業(yè)生在中層管理崗位上經(jīng)過五年以上的鍛煉,有可能晉升為企業(yè)營銷總監(jiān)或營銷副總,他們是企業(yè)營銷策劃方案的設(shè)計者、需要有很強的營銷策劃能力、決策能力和組織實施的能力。
通過對市場營銷策劃工作崗位職業(yè)能力需求的調(diào)研,結(jié)合高等職業(yè)技術(shù)教育的雙證書要求,將市場營銷策劃課程的教學目標確定為能力目標、知識目標、素養(yǎng)目標和證書目標這四個方面。
市場營銷策劃課程的能力目標是課程教學追求的最終結(jié)果,要求學生通過課程學習能根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析做出正確的營銷策劃方案,具體包括:
。1)運用現(xiàn)場觀察法、訪談法、問卷法以及網(wǎng)絡(luò)查詢法等方法搜集并處理影響企業(yè)營銷活動的各種信息的能力;
(2)對影響企業(yè)營銷活動的各因素進行市場分析的能力;
。3)進行營銷策劃方案設(shè)計的能力,具體包括對企業(yè)產(chǎn)品進行目標市場選擇與市場定位策劃的能力,進行產(chǎn)品定價能力、營銷渠道策劃能力、促銷策劃能力,進行年度營銷規(guī)劃能力,以及進行營銷活動成本分析、收入與盈利分析的能力。
知識目標為了達到營銷策劃能力必須具備的相關(guān)知識,具體包括:
。1)搜集并能準確運用與營銷策劃設(shè)計任務(wù)相關(guān)的宏觀環(huán)境知識、行業(yè)背景知識、企業(yè)知識;
。2)掌握各類營銷策劃書的基本內(nèi)容與書寫格式;
。3)理解并能熟練運用現(xiàn)代市場營銷觀念與營銷策略相關(guān)知識。
素質(zhì)目標是通過課程的教學過程讓學生能夠潛移默化地獲得的職業(yè)素質(zhì),具體包括:
。1)自學能力,這包括閱讀與分析能力、搜集與分析信息的能力;
。2)團隊協(xié)作的精神;
。3)創(chuàng)新能力;
(4)口頭.表達與溝通的能力;
(5)認真踏實的工作態(tài)度和按時完成任務(wù)的工作習慣;
(6)遵紀守法、誠實守信、合作共贏的職業(yè)素養(yǎng)。最后,高職市場營銷專業(yè)市場營銷策劃課程所能實現(xiàn)的證書目標就是,與其他專業(yè)核心課程一起對學生參加國家勞動保障部頒發(fā)的助理營銷師職業(yè)資格證書考試提供支撐。
。ㄈ┦袌鰻I銷策劃課程情境教學模式的操作程序
1.創(chuàng)設(shè)情境。市場營銷策劃課程進行了學習情境的設(shè)計,這些學習情境涉及到學生未來就業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的典型工作任務(wù),將這些典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學生的學習情境,具體設(shè)計了以下四個學習情境:零售企業(yè)店鋪節(jié)日促銷策劃情境,企業(yè)店鋪開發(fā)策劃,房地產(chǎn)企業(yè)樓盤營銷策劃,汽車4S店年度營銷計劃與策劃,以學習情境為載體實現(xiàn)課程教學目標。
2.確定問題。在具體實施課程時,任課教師與相關(guān)校企合作企業(yè)及相關(guān)企業(yè)及時聯(lián)系,引入具體實際的策劃工作任務(wù),要求學生根據(jù)任務(wù)的難易程度以個人或小組的形式完成策劃方案的課業(yè)設(shè)計,并制作成WORD文檔與PPT。
3.自主學習。在面對要完成策劃方案的學習任務(wù)時,學生一開始會感到有些茫然與困惑,但這正是有學習動機的開始,接下來在學生自主思考及老師的引導(dǎo)下,學生會在策劃工作程序、策劃方案的內(nèi)容框架、行業(yè)與企業(yè)背景知識、市場調(diào)研的內(nèi)容方法與路徑等方面進行探索學習,思路逐漸明晰,有了豁然開朗的開悟感。
4.合作學習。學生在小組共同完成課業(yè)任務(wù)的過程中,進行現(xiàn)場的調(diào)研、觀點的碰撞,創(chuàng)意的交流,擴展了視野,開闊了思維,學會了計劃、分工、溝通與合作,并最終形成了一份策劃方案。
5.成果評價。學生制作的策劃方案的PPT要在全班進行交流與點評,這個過程盡可能地邀請企業(yè)專家參與對學生策劃方案的評價,如果能將學生優(yōu)秀的策劃方案運用到企業(yè)的營銷活動中,更增加了學生的成就感和學習動力。
整個教學過程真正實踐了建構(gòu)主義教學觀所提倡的學生的主體作用和教師的主導(dǎo)作用,培養(yǎng)了學生的`調(diào)研能力、策劃能力、創(chuàng)新能力、解決問題能力、獨立思考能力、合作能力等能力。
。ㄋ模┦袌鰻I銷策劃課程情境教學模式的實現(xiàn)條件
1.課程組應(yīng)具有一支雙師型素質(zhì)的教師團隊
市場營銷策劃課程情境式教學模式在課程設(shè)計與實施中都堅持了工學結(jié)合的教學原則,因此課程的實施保障主要表現(xiàn)在對教師的雙師素質(zhì)與能力的要求上。要求課程組負責人與專業(yè)教師具備雙師素質(zhì),既是課程設(shè)計專家,又是實踐專家,對經(jīng)濟形勢和各行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有密切的關(guān)注和深刻的認識,有豐富的營銷策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗。
2.不斷擴大校企合作企業(yè)隊伍并與之保持密切聯(lián)系
課程組只有不斷擴展校企合作企業(yè)的隊伍,并與行業(yè)企業(yè)專家保持密切的聯(lián)系,才能不斷引入新穎的、生動的營銷策劃實戰(zhàn)案例,并不斷更新學生的學習任務(wù),使學習任務(wù)更具有時代性和創(chuàng)新性。
。ㄎ澹┦袌鰻I銷策劃課程情境教學模式的教學評價
市場營銷策劃課程對學生的學業(yè)考核結(jié)合課程目標把對學生知識、能力與綜合素質(zhì)的考核結(jié)合起來,把過程性評價與水平性評價結(jié)合起來,從而有利于引導(dǎo)學生更重視投入學習的過程,更注重對學生的養(yǎng)成教育。其中,對學生的考勤考核占10%,完成四個學習情境的課程設(shè)計的過程及結(jié)果評價占60%,期末知識點考試占30%,并制定具體的考核評價細則,通過考核點細化實現(xiàn)對學生學習過程的管理。
三、在組織實施市場營銷策劃課程教學過程中提高教學效果的幾點措施
在市場營銷策劃課程實施中,為了調(diào)動學生學習的興趣與積極性,保證教學效果,任課老師做了以下嘗試與努力:
1.根據(jù)企業(yè)當前的工作任務(wù)動態(tài)調(diào)整學生的學習任務(wù),保證學習的內(nèi)容與時俱進
市場營銷策課程工學結(jié)合的教學任務(wù)載體不是一陳不變的,而是隨著經(jīng)濟形勢、企業(yè)經(jīng)營活動與營銷模式的變化做出不斷調(diào)整。以學習情境一“零售企業(yè)節(jié)日促銷策劃”為例,任課教師通過廣泛搜尋,精心遴選了在校園內(nèi)大學生創(chuàng)業(yè)中心兩個企業(yè)的工作任務(wù)作為學生學習任務(wù),一是“道和綠松石母親節(jié)促銷策劃”,另一個是本年級學生創(chuàng)業(yè)項目“智聯(lián)電腦維修中心的開業(yè)促銷策劃”。在這兩個學習任務(wù)中,學生在企業(yè)專家的引導(dǎo)下認識、學習、設(shè)計和體驗了微營銷、O2O營銷模式的策劃與實施過程,企業(yè)專家參與了對學生策劃方案的匯報與評價活動,學生設(shè)計的優(yōu)秀方案被企業(yè)采納并獲得了獎勵,有的學生還參與到企業(yè)對方案的實施過程。這樣的學習過程做到了深度的校企合作和緊密的工學結(jié)合,并使學習內(nèi)容與時俱進。
2.尊重學生的學習興趣與能力,給學生課業(yè)設(shè)計方向上更多的自主選擇權(quán)
如在學習情境二“店鋪的促銷策劃”學習中,將學生的課業(yè)設(shè)計任務(wù)變通為三個:其一為XX店鋪的經(jīng)營損益分析;其二為XX店鋪開發(fā)的可行性分析;其三為XX店鋪創(chuàng)業(yè)策劃方案。第一個任務(wù)針對的是已有店鋪的分析,第二個任務(wù)是針對連鎖經(jīng)營企業(yè)在進行店鋪開發(fā)時需要做的可行性分析,第二個任務(wù)的創(chuàng)業(yè)項目就需要自己根據(jù)市場分析做出選擇與設(shè)計,這三個課業(yè)設(shè)計用的核心知識點相同,但設(shè)計難度依次遞增,這樣就照顧到不同學習能力的學生。
3.通過明確分工調(diào)動學生對學習過程的參與,避免學生搭便車的情況
小組合作學習中最大的問題是有些學生產(chǎn)生依賴心理,小組課業(yè)指望個別學習能力強的學生完成,這樣參與不足的學生沒有得到應(yīng)有的成長,而承擔任務(wù)多的學生有強烈的不公開感。為了避免這種情況,老師直接根據(jù)課業(yè)設(shè)計方案大小與難易程度,將課業(yè)分為個人單獨完成,若干個人合作完成的不同要求,并將小組任務(wù)具體分工到人。
4.重視對學生的工作思路與分析方法的訓(xùn)練
每次在課業(yè)任務(wù)布置后,先請學生自行擬定提綱,尋找相關(guān)資料,探索完成任務(wù)的途徑與方法,當學生產(chǎn)生具體困難時,老師才提供支撐性幫助,從而達到訓(xùn)練學生獨立思考與解決問題的能力。
通過課程情境教學設(shè)計與實踐的改革,湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院市場營銷專業(yè)學生的人才培養(yǎng)水平有了質(zhì)的變化。麥可思公司在20xx年《湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評價報告》中統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院市場營銷專業(yè)20xx屆畢業(yè)生就業(yè)率100%、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度80%、平均薪資5043元、專業(yè)核心課程對工作的重要度97%、滿足度87%,以上五項指標均居全院有調(diào)研數(shù)據(jù)的各專業(yè)第一,這在一定程度上也反應(yīng)出了專業(yè)課程改革的成效。
市場營銷策劃 篇5
廣告是企業(yè)營銷活動中的一個重要組成部分,在實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略及營銷戰(zhàn)略過程中發(fā)揮著不可忽視的作用。企業(yè)想取得良好的廣告效果,必須對將要進行的廣告活動在周密的調(diào)查分析和研究的基礎(chǔ)上作出整體布局與具體安排,即廣告策劃。隨著競爭日趨激烈,市場需求水平和結(jié)構(gòu)不斷更新,企業(yè)需要明確有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的廣告策劃與市場營銷活動的關(guān)系并采取措施進行有效整合以取得最大的傳播影響力。
一、廣告策劃遵循的基本原則
廣告策劃是一個有著特殊規(guī)律的系統(tǒng)工程,也是一種創(chuàng)造性的思維活動過程。盡管不同類型的廣告活動在策劃上會有一些區(qū)別,但都必須遵循一些基本原則,包括目的性原則、整體性原則、科學性原則以及操作性原則等。
。ㄒ唬┠康男栽瓌t。廣告策劃必須明確廣告活動的主要目標。廣告策劃起始于廣告目標的確定,落實于廣告目標的實現(xiàn)。廣告目標的選擇是科學策劃的起點,一經(jīng)選定,便貫穿于整個廣告活動的始終,指導(dǎo)整個廣告運作過程。
(二)整體性原則。整體性原則也稱統(tǒng)一性原則,廣告策劃既要保持廣告策略與營銷策略的整體一致,也要保持廣告活動自身的整體一致性。整體性原則具體體現(xiàn)在四個方面:一是產(chǎn)品和廣告,必須相互統(tǒng)一,相互協(xié)調(diào);二是廣告的內(nèi)容與形式要和諧統(tǒng)一,內(nèi)容決定形式,形式服從內(nèi)容;三是廣告的傳播媒介相互配合,協(xié)調(diào)一致;四是廣告運作狀況受外部環(huán)境變化的影響,需要不斷調(diào)整,保持統(tǒng)一性。
。ㄈ┛茖W性原則。廣告策劃是一個創(chuàng)造性的思維過程,具有嚴謹?shù)目茖W性。主要體現(xiàn)在兩個方面:一、廣告策劃需要遵循一定的程序;二、廣告策劃是一個由眾多科學知識交叉融合的過程,在將廣告學原理、心理學、傳播學、營銷學等多門學科充分運用的基礎(chǔ)上,通過計算機網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)等先進技術(shù)手段為廣告主提供有關(guān)廣告決策的依據(jù),從而評判出最優(yōu)的行動方案,實現(xiàn)取得最好的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。
(四)操作性原則。廣告策劃的最終目的.是能夠在實際的運用過程中進行操作。因此,廣告策劃時必須遵循具體明確、可操作可衡量并且可靈活運用的原則。策劃應(yīng)該具有具體的步驟以及明確的環(huán)節(jié),即策劃出來的任何一個步驟、環(huán)節(jié)以及方法都是能夠?qū)嶋H操作的。
二、廣告策劃與市場營銷的關(guān)系
廣告策劃是市場營銷活動中的一個重要組成部分,它在市場營銷活動中居于服從、服務(wù)的地位,是對營銷戰(zhàn)略的具體貫徹。開展促銷活動離不開廣告。廣告的目的是通過各種傳播媒體,對商品、勞務(wù)或觀念等信息進行非人員介紹與推廣,從而激發(fā)消費者購買欲望,吸引消費者購買相應(yīng)的產(chǎn)品。營銷戰(zhàn)略決定了廣告的目標受眾、廣告的訴求定位、廣告的發(fā)布范圍以及廣告的傳播媒介,這些因素很大程度上還決定廣告策劃將采用什幺樣的技巧。比如香奈兒、迪奧、LV等奢侈品牌下的高檔產(chǎn)品象征金錢、身份與地位,定價較高,從而決定了其廣告的目標受眾——高收入的時尚女性群體。
盡管廣告策劃在客觀上是服從、服務(wù)于市場營銷計劃的,但它不是一種被動的活動。廣告策劃不僅需要有具體明確的廣告目標和廣告主題,還需要追求廣告創(chuàng)意的關(guān)聯(lián)性、創(chuàng)新性和震撼力,即廣告作品既要考慮說什幺,又要考慮怎幺說。廣告為商品銷售搖旗吶喊,推波助瀾,一旦失去廣告,商品銷售必然會黯然失色。正因如此,社會對廣告的作用作了充分的肯定,如“廣告是拓展市場的武器”,“廣告是企業(yè)競爭的幫手”,“廣告是打開產(chǎn)品銷路的先鋒”,等等。廣告策劃對市場營銷的能動作用體現(xiàn)在以下幾個方面:1、明確產(chǎn)品定位,執(zhí)行廣告主的定位策略;2、明確目標市場、推動目標市場策略的實施;3、進行創(chuàng)造性的媒介選擇和組合;4、明確廣告訴求和表現(xiàn)策略。
總之,市場營銷計劃對廣告策劃起著決定作用,規(guī)定了廣告策劃的方向、方法、內(nèi)涵、外延[4],廣告策劃服從和服務(wù)于市場營銷計劃,廣告目標與企業(yè)營銷目標始終保持一致。同時廣告策劃又反作用于市場營銷活動,對市場營銷計劃的實現(xiàn)起著輔助的作用及促進的作用,保證企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)。
三、廣告策劃與市場營銷活動的有效整合的措施
。ㄒ唬⿵V告部(廣告代理公司)與市場部之間有效溝通機制的建立
企業(yè)廣告部門或接受委托的廣告公司應(yīng)當與企業(yè)接觸和溝通,尤其是企業(yè)的市場部門,了解企業(yè)的意圖和愿望,與之建立行之有效的溝通機制,在此基礎(chǔ)上進行廣告策劃。在進行廣告策劃時,需要考慮市場環(huán)境和消費者心理等因素,并通過溝通機制及時傳達和反饋市場信息,及時調(diào)整和修改廣告策略和廣告運動策略。廣告部(廣告代理公司)與市場部之間建立有效溝通機制的途徑有以下幾點:一是提高雙方的溝通頻率。深入溝通,活躍溝通氛圍,提高雙方員工的積極性;二是強調(diào)溝通雙方地位的平等。使雙方感受到彼此在合作過程中的的重要性,排除個人偏見及經(jīng)驗主義;三是優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。通常組織結(jié)構(gòu)越復(fù)雜,信息在傳遞過程中越容易扭曲、失真,降低工作效率,因此雙方需要不斷提高自身組織結(jié)構(gòu)的合理性;四是建立完善的反饋機制,注意觀察有效溝通后的反應(yīng)和行動,并收集可用的反饋信息,為有效溝通做出評判和改進方法。
(二)廣告目標與企業(yè)總體戰(zhàn)略目標以及營銷目標的統(tǒng)一
廣告策劃需要明確廣告目標與營銷目標的關(guān)系。廣告目標由企業(yè)總體戰(zhàn)略目標和營銷目標決定,需將營銷目標轉(zhuǎn)化為科學的廣告目標。營銷目標是企業(yè)市場經(jīng)營活動所要達到的具體要求,一般包括市場開拓目標、銷售增加率目標、利潤目標和市場占有率目標等,而廣告目標就是促成企業(yè)上述營銷目標的實現(xiàn)。廣告目標必須是具體明確、切實可行、可操作可衡量的,在制定恰當?shù)膹V告目標時,企業(yè)需要考慮幾方面的因素:企業(yè)所面臨的市場機會、產(chǎn)品生命周期、目標客戶進入市場的程度以及競爭的需要等。比如百事可樂公司去年的廣告宣傳片邀請六小齡童參演,一出“美猴王煉成記”與猴年的主題完美地結(jié)合在一起,抓住了絕好的市場機會,通過病毒式傳播等手段,取得了很好的傳播效果。
市場營銷策劃 篇6
益達是1984年箭牌公司在美國推出的第一款無糖口香糖,并在短短五年之內(nèi)躍居全球無糖口香糖的第一品牌。在中國,箭牌公司是從1996年開始在廣東率先推出“益達”無糖口香糖的。現(xiàn)在,“益達”無糖口香糖的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了國內(nèi)逾300座城市,深受中國消費者的青睞。 為什么益達能夠在短短的五年之內(nèi)躍居全球無糖口香糖的第一品牌呢?為什么益達會有如此大的魅力深受中國消費者的青瞇呢?為什么益達能夠在競爭激烈的中國無糖口香糖市場的占有率達70%以上呢? 這大部分的功勞都得歸功于益達的營銷策略。
(一)正確品牌定位
益達率先在中國首推“無糖”概念,并率先推出含木糖醇的無糖口香糖,把口香糖的形象從清新口氣的工具一下子轉(zhuǎn)變成潔凈牙齒的工具。它強調(diào)的是能夠關(guān)愛牙齒,保護牙齦健康,這一品牌的定位是非常正確的。在當今社會,人們的生活水平越來越高,健康成為人們越來越注重的因素。正因為益達正確的定位,才會越來越受消費者的青睞。益達木糖醇無糖口香糖的防齲作用早在1996年就得到了世界牙科聯(lián)盟(FDI)的認同:“嚼無糖口香糖,如箭牌公司的益達,可以刺激唾液分泌,中和菌斑酸,幫助防止蛀牙!绷硗猓彩堑谝粋經(jīng)中華口腔醫(yī)學會(CSA)檢測評價有助預(yù)防齲齒的木糖醇無糖口香糖:“益達無糖口香糖不含蔗糖,咀嚼后可以增加唾液流量,減少唾液酸度,有助預(yù)防齲齒!眱蓚權(quán)威部門的驗證,更讓我們對益達的護牙作用充滿信心。
(二)獨特的包裝
在眾多的無糖口香糖品牌中,益達的一系列產(chǎn)品的包裝外表都是白色做底,然后根據(jù)產(chǎn)品的不同口味貼上不同顏色的標簽,這樣顯得大氣,又不失時尚靚麗。益達的瓶子在對稱的兩側(cè)微微凹下去,并刻上Extra的字眼,既方便人們拿取益達,又能通過Extra的凹凸感加深人們對此品牌的印象,這一貼心的細節(jié)是其他無糖口香糖品牌所沒有的。
(三)品牌的推廣
。1)深入人心的廣告語
“關(guān)愛牙齒,更關(guān)心你!”“嘿,你的益達!不,是你的益達!”是益達最深入人心最街知巷聞的`兩句廣告語。在益達無糖口香糖產(chǎn)品剛推出時,它把自己的賣點定位在保護牙齒,防止齲齒這個特點上。但隨著無糖口香糖市場的迅猛發(fā)展以及激烈的競爭,如果只是單純地一味強調(diào)這項特點,而不去創(chuàng)造只屬于自己的品牌風格的話,益達是不可能長久走下去的。從這兩句廣告語的轉(zhuǎn)變中可以看出,益達深諳這個道理。因此它把目光放在了人們之間的關(guān)愛之情上。把用益達去保護牙齒作為一種關(guān)心別人的方式,既能宣傳產(chǎn)品對于牙齒的保護作用,又能夠創(chuàng)造屬于自己的品牌風格從而加深人們對它的印象。
。2)吸引人的廣告
益達在創(chuàng)造自己的品牌風格是,最先是播出便利店與益達的廣告。這個廣告講述的是深夜里,一女白領(lǐng)到便利店買東西的時候,順手拿起了一瓶益達,男店員就說了一句:“這個對牙齒
好啊。”女生就買了兩瓶,一瓶給自己,另一瓶送給了男生!昂,你的益達!不,是你的益達!”這句廣告語就是從這里出來的。清新自然的畫面,干凈利落的敘事手法,朦朧的愛情意境使得整個廣告深入人心。而從愛情的角度營造廣告的渲染力,再加上廣告里留有很大想象空間的結(jié)局,進而是消費者對益達產(chǎn)生了濃厚的興趣。正因為這個廣告,益達的銷量開始劇增。這算是益達轉(zhuǎn)型成功的一個很好的開端。之后,益達請來人氣很旺的彭于晏和桂綸鎂圍繞食物的酸甜苦辣拍攝了以“益達能夠關(guān)愛牙齒健康”為主題的一系列廣告。這個廣告中沒有太多精彩的畫面,就簡短的事件情節(jié),帶給人一個被關(guān)懷的溫暖,這種感情的交流借助于益達口香糖得到很好的傳遞。益達通過這個廣告,不僅強調(diào)了無論食物是酸甜苦辣哪種口味,益達始終能夠關(guān)愛牙齒健康的主題,還推出“關(guān)愛牙齒,餐后嚼兩粒益達”的新觀念。這個廣告打動了年輕一代的心,在如今廣大年輕人眼里,“益達”不僅僅是一個品牌了。它成為一個“甜蜜愛情”的代名詞;由于所拍廣告戲劇化,像益達口香糖一般清新。更是使這一說法受到廣泛支持;益達甜甜淡淡的味道,像極了戀愛時的甜蜜。既浪漫又有深意。所以,益達是值得成功的。
總的一句話,益達的成功大部分要歸功于其對產(chǎn)品的正確定位、靚麗的包裝以及深入人心的一系列廣告。益達的營銷方案是成功的。
市場營銷策劃 篇7
摘要:臺州市××區(qū)位于東海之濱,地處我國黃金海岸線中段,依山近海,利兼水陸,素有“模具、蜜桔之鄉(xiāng)”之稱,是浙江南部經(jīng)濟、文化、交通、旅游集散地,全區(qū)總面積988平方公里,人口57萬,區(qū)內(nèi)及附近人口達150余萬。自然條件優(yōu)越,屬亞熱帶海洋性季風氣候,冬暖夏涼,氣候宜人,雨量充沛,物產(chǎn)豐富,山清水秀,風光旖旎,是一處別具特色的人間勝地。
改革開放以來特別是近年以來,臺州人憑著思想開放,勇于開拓創(chuàng)新的經(jīng)商頭腦,使得經(jīng)濟快速發(fā)展,社會進步明顯,城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,已形成多種經(jīng)濟成分并存、多業(yè)并舉的良好經(jīng)濟格局,創(chuàng)造了全市矚目的市場經(jīng)濟“先進一步”的優(yōu)勢,外貿(mào)和經(jīng)濟每年大幅增長,為臺州的商務(wù)活動和旅游的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),目前酒店的入住率和房價正節(jié)節(jié)攀升,餐飲娛樂興隆,投資經(jīng)營酒店有著非常美好的前景。
關(guān)鍵詞:市場營銷策劃;思路;調(diào)查;市場分析;推廣
××酒店市場營銷策劃
一年四季在于春,凡事成功靠計劃,中國的酒店業(yè)是伴隨著改革開放30年而調(diào)整成長的,現(xiàn)作為一個大產(chǎn)業(yè),成為國民經(jīng)濟新的增長點,隨著經(jīng)濟全球化和信息化進程的加快,以及我國加入世貿(mào)組織,旅游企業(yè)面臨的競爭和壓力也越來越大,國際化競爭國內(nèi)化,國內(nèi)競爭國際化成為必然,酒店業(yè)正面臨著新一輪的發(fā)展機遇,也面臨著更嚴峻的挑戰(zhàn),在此情況下,我們?nèi)绾伪3肿陨韮?yōu)勢,在競爭中不斷壯大和發(fā)展自己,這是每家酒店管理者和每家酒店都必須正視和回答的問題,與之相適應(yīng),酒店營銷也應(yīng)從以前不被重視,而逐步走向重現(xiàn):并以營銷為頭等大事來抓,酒店營銷管理也應(yīng)從“被動型營銷”向“主動型營銷”轉(zhuǎn)變,建立現(xiàn)代化企業(yè)市場營銷管理制度,由此,一個酒店的市場營銷策劃就顯得至關(guān)重要。本營銷方案是筆者為目前正在籌備的一家四星級商務(wù)旅游酒店所做的一個全年市場營銷采劃方案。由于時間倉促方案不妥之處難免,敬請老師和同行糾正。
一、酒店簡介
××國際大酒店位于臺州市××區(qū),東鄰東海,南與國家AAAAA級著名旅游景區(qū)北雁蕩山相鄰(僅30公理),黃巖機場(20分鐘車程),溫州永強機場(70分鐘車程),寧波櫟社機場(120分鐘車程),杭州蕭山國際機場(150分鐘車程),甬臺溫高速公路,甬臺溫鐵路(正在建設(shè)中),104國道穿城而過,交通十分方便,景色宜人,地理位置十分優(yōu)越。
××國際大酒店由浙江××進出口公司投資1.5億人民幣,按國家四星級商務(wù)旅游酒店標準進行建造和布局,建筑面積25000余平方米,由主樓19層,裙樓3層,地下室2層組成,地下室為大型停車場。酒店擁有165間(套)客房,餐飲1000余中西餐位,設(shè)有大型多功能廳和各種規(guī)格會議室及桑拿浴、商務(wù)中心,會務(wù)中心,美容美發(fā),臺球室,乒乓球室,健身房等康樂設(shè)施,是一個設(shè)施齊備,設(shè)備高檔,裝修時尚,富有文化品位的高檔商務(wù)旅游酒店。目前酒店已進入裝修階段,預(yù)計20xx年5月下旬試營業(yè)。
二、灑店安裝裝飾思路
1、功能布局要合理,便于內(nèi)外分開,后勤區(qū)域能滿足服務(wù)需要,前臺服務(wù)區(qū)域能發(fā)揮經(jīng)營效果。設(shè)備配置合理,利于操作節(jié)能。
2、建設(shè)中要嚴抓質(zhì)量和進度關(guān),以及安全生產(chǎn),為酒店開業(yè)打好基礎(chǔ),樹立品牌。
3、裝飾上講求個性化,要有亮點,裝飾要有特色和重點,以鮮明的特色來吸引客人,同時考慮到今后的更新,對必要的裝飾要講究,輔助的裝飾要價廉物美。
4、整個酒店突出文化品味,增加藝術(shù)氛圍,要化力氣投入資金搞好酒店環(huán)境藝術(shù),專題策劃,使布置對裝飾起到畫龍點睛的作用,突出商務(wù)和豪華氣氛。
三、區(qū)內(nèi)酒店經(jīng)營情況調(diào)查
目前××區(qū)及附近共有酒店9家(含社會餐飲),其中四星級0家,三星級4家,二星級0家,一星級0家,客房1000間,床位1700床,××區(qū)目前四星級酒店僅我們一家,現(xiàn)取檔次或地理位置相近的有可比性的幾家酒店和社會餐館作代表進行比較:
四、客源市場分析
⑴團隊—本市旅行社及本區(qū)旅行社(臺州,杭州,溫州,寧波等);
、粕⒖汀紫取痢良爸苓叺貐^(qū);
、菚h—政府各職能部門、××各民營企業(yè)及周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)公司;
五、不同季節(jié)營銷策略
20xx年5月份
借助酒店開業(yè)大好時光大做形象推廣,訊猛將酒店推向市場開拓銷售市場,要穩(wěn)扎穩(wěn)打做到推廣經(jīng)營管理雙管齊下。對服務(wù)規(guī)范,衛(wèi)生規(guī)范,制度規(guī)范狠下功夫,在本月要留住第一批客人,并取得賓客的信任。
⑴加強對六月份市場調(diào)查。六一節(jié)兒童節(jié)——以“享受親情,歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進行餐、房.娛樂組合銷售。制定父親節(jié)——以“父親也需要關(guān)懷”為主題進行餐、房組合銷售。(六月份第三個星期天)
、萍訌姟傲弧眱和(jié),父親節(jié)日活動促銷;
、羌訌娚虅(wù)促銷;
⑴餐飲部10月下旬完成制作方案;
、其N售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時間相近,可貫穿起來。
六、市場推廣方法
開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說,因為準確的定位,合理的房價,良好的合作信譽具備的同時,信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能像做日用品,大量投放媒體廣告。即使有也是小范圍在開業(yè)初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
、艜⻊(wù)客源促銷
1、促銷時間:上半年1至4月下半年10—12月。
2、促銷對象(a)政府各職能部門;(b)本地商務(wù)公司;(c)區(qū)外商務(wù)公司。
3、以本地區(qū)企業(yè)單位和建立市區(qū)酒店聯(lián)盟對接會務(wù)、散客。
4、健全代理制,組織市內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些經(jīng)濟類的學術(shù)研討,培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。
、粕⒖驮
散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,散團比例的改變是根本途徑,在開拓散客市場,重點是區(qū)內(nèi)市場,其次是附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其他區(qū)域,從戰(zhàn)略方向上來講最后的重點向椒江,路橋,溫嶺,溫州,寧波,杭州等地。
1、參加行業(yè)的連銷服務(wù)網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶。本地市場客戶要逐一登門拜訪。
2、針對散客、客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計多種套餐(包價),含客房、餐飲及會所制。
4、大力發(fā)展長住客戶、制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度;
5、擴大司機拉客量,對出租車司機的促銷,健全中介養(yǎng)價規(guī)定和訂房差價提差方法;
6、開辟網(wǎng)上訂房,加強網(wǎng)絡(luò)促銷,擴大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房;
⑶餐飲部
1、增加品種和特色菜,降低價格,提高質(zhì)量;
2、舉辦“美食節(jié)”促銷活動。
3、根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團圓宴、良緣宴、謝師宴,長壽宴、婚慶宴等。
4、開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、贈送客房或免費接送及小禮品,鮮花贈送和在報刊、祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動;
5、增加旅行社制定用餐,給導(dǎo)游折扣,增加團隊自送餐和風味餐消費。(每天前臺部給餐飲部提供一份導(dǎo)游姓名和房單號,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系)。
、葍(nèi)部消費鏈建立
A、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費鏈;
1、各地的新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽度;
2、交通工具上的宣傳:如出租車,中巴車上做酒店介紹的宣傳;
3、人員促銷,登門拜訪促銷,信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其他媒體等。通過以上方法和其他宣傳促銷宣傳網(wǎng),把客人吸引進來;
、蓛(nèi)部宣傳網(wǎng)
客人進店要促成每項消費,就必須把每項服務(wù)介紹給他們,這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)——自走進酒店的大廳開始,就能了解酒店基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片),進入摟層又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房除了一些重點介紹的項目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項設(shè)施的介紹圖片,計費方法,電視節(jié)目,菜譜外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等,同時還有酒店位置圖。各項交通設(shè)施和旅游景點的介紹,相應(yīng)的地方的風土人情等,打開電視應(yīng)正在點播酒店介紹專題片。
、蕛(nèi)部消費鏈的促成
通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈送等完成內(nèi)部的消費鏈的構(gòu)成。
、颂岣呋仡^率
通過促銷,把客人引進來,留住客人,提高回頭率是最關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當然指準確的.價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累才會有存量的增加,才能保證相對穩(wěn)定的開房率和上座率,留住客人的手段除了硬件之外還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量,其他營業(yè)部門高標準的服務(wù)),同時還可以采用一些贈送和讓利——推廣“住房消費積分卡”消費達到一定的金額或住房,享受贈送房,憑些卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數(shù)量后,憑卡可申請VIP卡、贈送娛樂消費。
、谈淖兛驮唇Y(jié)構(gòu)
通過市場分析,除留住客人外,改變客源結(jié)構(gòu)提高效益的重要手段。首選改變團隊結(jié)構(gòu),再是改變團、散比例。改變團隊結(jié)構(gòu),提高團隊房價。先增加政府職能部門的合作,其次是合作旅行社(中小社),不求每社單量,當求積少成多(中、小社因量相對較小,價格相對較高)第二個提高旅行社接待檔次,一是提高開房客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費。采用交替更換方法,達到提高團隊房價的目的。
改變團、散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下,降低團隊接待量。這也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
⑼增收節(jié)流,強化管理
1、建全團、散下單的程序,復(fù)查程序,公費旅游,車票等代理價格堵塞銷售漏洞;
2、進一步強化銷售員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平;
3、調(diào)控部門層級設(shè)置、定崗定編,降低銷售成本;
4、目標考核、制定內(nèi)外激勵機制。調(diào)動全體員工積極性。
七、酒店經(jīng)營思路
1、雖然酒店地理位置優(yōu)越,又為目前××唯一的一家四星級酒店,故應(yīng)在硬件上成為一個精致、高雅有文化品位,軟件上講求有特色,溫馨,個性和品牌。經(jīng)營上實行目標管理,以“效益第一,賓客第一”為原則,使酒店每處、每項服務(wù)都產(chǎn)生最大效益。借開業(yè)慶典,迅速擴大酒店知名度,重點抓住本地?停虅(wù)散客和會議,婚慶市場旅游團隊等。
2、客房的接待以中高檔客人為主,即瞄準本地的商務(wù)客人、本地職能單位和政府接待,本地中高檔客人為主?头恐v求私密性,豪華安全衛(wèi)生及便捷,室內(nèi)服務(wù)項目和物品要齊備,對商務(wù)客人在酒店的商務(wù)活動等需求要有充分考慮,如商務(wù)中心,酒吧,康體中心,美容美發(fā)配置等。
3、酒店餐飲規(guī)模適中,應(yīng)以中檔菜加特色高檔相結(jié)合,瞄準中中高檔市場客人,以富麗堂皇的裝飾、精美的餐具、人性化的服務(wù)和不斷創(chuàng)新的佳肴去打動客人。并對一些有實力的客人,實行會所制形式,使客人成為餐飲?停瑫r通過俱樂部、美食節(jié)和節(jié)假日的推廣,形成一潮接一潮的聲勢,吸引客人。
4、康樂要求經(jīng)營者實行規(guī)范管理,走正規(guī)化路線,講求高雅的環(huán)境,適當超前的硬件、正規(guī)的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)來吸引客人,緊跟潮流,講求項目基本齊全,技術(shù)到位,物有所值。做到男女并重,其它的以中檔健身項目來吸引中高檔的本地客人為主。
5、提倡高效務(wù)實,用賓客滿意度來衡量酒店各部門的工作,在各項服務(wù)上方便客人,從代客泊車、禮儀接待、會務(wù)活動跟蹤服務(wù)等以客人需求為目標。通過經(jīng)常性的培訓(xùn)和操作比武活動提高員工素質(zhì)和技能,充分樹立“前臺為客人,后臺為前臺”的服務(wù)觀念,服務(wù)質(zhì)量在管理中量化,推選酒店對賓客的服務(wù)承諾制,并不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,在公關(guān)銷售中突出酒店文化和品牌等,在酒店的環(huán)境布置上突出文化品味,形成高雅精美富有文化蘊含。此刻注意酒店品牌的樹立,培養(yǎng)良好的社會口碑,在臺州樹立四星級酒店形象,在商務(wù)客人中形成品牌和口碑。
6、在人員用工上,強調(diào)建立少而精的員工隊伍,在員工招聘上使用較好的學校實習生及素質(zhì)好的員工,在不影響工作和服務(wù)的前提下實行一人多崗,一崗多能,控制員工數(shù)量,節(jié)約勞動成本。在不影響服務(wù)的前提下,適當控制高工資編制,管理層精簡化,加強員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì),壓縮后臺人員,優(yōu)化前臺人員,同時要減少人員流動率,保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,同時對各級人員都要進行考核并與工資和獎金掛鉤,形成獎優(yōu)罰劣,能者上庸者下平者讓的良好風氣。樹立員工是企業(yè)最大的資源意識,評選優(yōu)秀員工,生活尤其是外來工多的情況,舉辦員工文娛活動,加強企業(yè)的文化建設(shè),辦好店報,提高企業(yè)凝聚力和品牌。
7、管理上突出制度化,監(jiān)管上要求嚴格,服務(wù)上講求細膩,以制度,規(guī)定,程序等來規(guī)范員工和管理工作。除通過早會等各式例會來進行日常溝通和管理外,對各級管理人員強調(diào)進行現(xiàn)場管理,走動管理,同時提高辦事效率,教育員工高效率地去工作。對員工和管理人員執(zhí)行“未位淘汰制”,對酒店消防、治安、衛(wèi)生工作實行“誰主管誰負責”的原則,通過定期不定期質(zhì)檢和考核將工作落到實處,抓好每周一次質(zhì)檢工作。加強節(jié)能降耗杜絕浪費、管理好能源消耗和物質(zhì)采購領(lǐng)用,做好成本控制,后臺部門或可能的項目實行費用承包,以降低消耗。
八、酒店定位與銷售策略
1、酒店將以品牌策略為營銷的靈魂,以酒店的經(jīng)營文化為中心,以硬件高檔又有特色,軟件規(guī)范又富有個性,來展示酒店的良好形象,以良好的口碑和信譽吸引八方來客。按國家四星級標準的各項要求提供高檔次高品位的享受,以此來吸引市場中高檔客人前來消費,如政府官員、企業(yè)家、商務(wù)散客,本地中高檔消費者等。立足本地市場,開拓商務(wù)客人,用俱樂部會員制形式造成一批忠實的?筒⒁源藖韼酉M。通過專人和節(jié)假日活動來擴大形象宣傳和積聚人氣。
2、經(jīng)營上以餐飲為主、客房為輔,分清重點主次。餐飲因市場競爭激烈,酒店餐飲規(guī)模較大的特點,通過特色菜和更新新菜,舉辦美食節(jié),舉辦大型宴請等,使口味適合大眾,按三星級的價格來吸引中高檔賓客,以積聚人氣擴大品牌,樹立形象,帶動客房?头砍R(guī)銷售手段外,應(yīng)利用俱樂部會員制,客戶訂房和兼職營銷訂房和酒店營銷人員來積極爭取中高檔散客和本地?停灰云胀ǹ腿藶槟繕耸袌,重點在本區(qū)域和周邊政府及民營公司的商務(wù)客人,對?椭贫ㄏM積分卡(客史檔案),進行累計積分,并根據(jù)積分進行獎勵消費。建議康樂方面經(jīng)營側(cè)重環(huán)境和項目的適當超前,以精湛的技術(shù)、良好的服務(wù)和新奇的體驗來吸引客人,并通過嚴格管理,不做偏門,用“規(guī)范、高檔、舒適”來號召消費。
3、對各部門經(jīng)營實行目標管理和考核,尤其是市場營銷部、餐飲部、客房部,前廳部均要求制定營業(yè)目標和成本費用指標進行考核,工資收入與之掛鉤(績效工資)。酒店實行全方位營銷、會員制銷售、專題銷售,并利用一切公關(guān)活動擴大形象與品牌,同是千方百計提高酒店各項收入,利用酒店場地,增加經(jīng)營服務(wù)項目,如客房商品、出租車輛、VOD、書刊、客房送餐、洗衣服務(wù)、大堂吧、票務(wù)服務(wù)、工藝品店等。并通過書畫拍賣來積聚人氣擴大影響。服務(wù)上抓好一線人員接待方面的規(guī)范,禮貌和專業(yè)技能。
4、開業(yè)初期酒店客房門市價格定在五折,從280元——580元/間(含雙早)進行試銷售,以后根據(jù)市場反應(yīng)來進行調(diào)整,力爭平均房價在280元/間左右;餐飲人均消費價格在試營業(yè)期間考慮在80元/人(含酒水)左右,以后再依客人承受度來調(diào)整,力爭在100元/人(含酒水)以上;康樂人均消費價格在試營業(yè)期間考慮(建議經(jīng)營者)在80元/人左右,以后再根據(jù)市場來調(diào)整,力爭在120元/人以上。
九、經(jīng)營預(yù)測
1、客房收入:純指房費,但包括住客中西式自助早餐(38元/人)。餐飲收入:指餐飲酒吧,菜肴,海鮮、食品、酒水、煙類的收入?禈肥杖耄褐笀龅刈饨鹗杖。其它收入包括:會議、租賃、商店、商務(wù)中心、通訊、客房吧商品、廢品、賠償?shù)绕渌⻊?wù)項目的收入。
2、營業(yè)稅及附加:指含所有政府規(guī)定的各項稅金、規(guī)資及附加。
3、工資/獎金/員工福利:員工福利按工資總額25%,工資指基本工資,獎金則按工作考核所浮動。
4、只計算GOP(經(jīng)營利潤)不計純利。純利=GOP-(保險+利息+折舊+契稅+所得稅等)。
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