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  • 服裝店長工作職責

    時間:2022-08-16 10:12:01 服裝/紡織/皮革 我要投稿

    服裝店長工作職責精選11篇

    服裝店長工作職責1

      1.總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行

    服裝店長工作職責精選11篇

      61 傳達、執(zhí)行公司的各項指令和規(guī)定;

      61 負責解釋各項規(guī)定、營銷管理手冊的條文。

      2.完成總部下達的各項經(jīng)營指標,對總部下達的各項經(jīng)營指標的完成情況負責

      3.負責專賣店的`經(jīng)營管理

      61 負責產(chǎn)品樣板的展示、標簽的貼放及核對工作

      61 執(zhí)行總部下達的產(chǎn)品價格變動;

      61 執(zhí)行總部下達的促銷計劃與促銷活動。

      4.掌握專賣店銷售動態(tài)

      61 店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況,新產(chǎn)品的銷售情況,并對專賣店的滯銷品淘汰情況提出對策和建議,幫助公司制定和修改銷售計劃。

      5.監(jiān)督和審核專賣店的會計、收銀等作業(yè)

      6.專賣店員工的安排與管理:員工考核、員工提升、降級和調(diào)動的建議。

      7.信息的收集:有關(guān)商圈的動向、競爭店的信息、顧客的信息、產(chǎn)品的信息等各種信息的收集。

      8.維護專賣店的清潔與安全:

      61 (1)店內(nèi)設(shè)備完好率的保持,設(shè)備出現(xiàn)故障的維修處理與更換處理,空調(diào)機、電梯、辦公設(shè)備的維護等。

      61 (2)賣場的環(huán)境衛(wèi)生,一般按區(qū)域安排責任到人,由店長檢查落實。

      61 (3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應(yīng)對保安員的到位情況、消防設(shè)施情況、走火通道的暢通等主要環(huán)節(jié)作最后的核實,確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。 9.教育、指導工作的推近

      10.顧客投訴與意見處理:正確對待、恰當處理顧客各種各樣的投訴和意見。或可在店內(nèi)準備建議箱,借以了解顧客的報怨和需求

    服裝店長工作職責2

      一:解品牌經(jīng)營方針,依據(jù)品牌特色和風格執(zhí)行銷售策略。

      二:遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。

      三:負責管理專柜日常工作,監(jiān)督考核導購工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

      四:負責盤點、帳簿制作、商品交接準確無誤。

      五:負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。

      六:協(xié)助主管處理與改善專柜運作問題。

      七:協(xié)助主管與所在商場溝通與協(xié)調(diào)。

      八:定時按要求提供周圍品牌在商場公關(guān)推廣活動。

      九:解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

      十:激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛

    服裝店長工作職責3

      服裝專賣店店長工作職責

      有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。

      公司則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

      無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領(lǐng)導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。

      因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。

      店長的工作職責:

      1.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

      2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。

      3.負責管理專柜的'日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

      4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

      5.負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。

      6.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與改善專柜運作的問題。

      7.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

      8.定時提供周圍品牌在商場的促銷活動。

      9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

      10.激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

      店長的工作重點:

      作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。

      營業(yè)前:1.開啟電器及照明設(shè)備。

      2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

      3.召開晨會:

     、俟菊呒爱斕鞝I業(yè)活動的公布與傳達。

      ②前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。

      ③培訓新員工,交流成功售賣技巧。

      ④激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。

      4.點貨品,專賣店要清點備用金。

      5.核對前日營業(yè)報表,傳送公司。

      營業(yè)中:

      1.檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。

      2.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。

      3.維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。

      4.即時更換櫥窗、模特展示,商品陳列。

      5.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

      6.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。

      7.收集市場信息,做好銷售分析。

      8.整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。

      營業(yè)后:

      1.核對帳物,填寫好當日營業(yè)報表。

      2.營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。

      3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。

      4.專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。

    服裝店長工作職責4

      品牌服裝店鋪店長工作要求

      一.店長應(yīng)具備的五個能力:

      1.有良好的解決、協(xié)調(diào)能力,在公司與員工之間起到上傳下達的作用;

      2.有良好溝通能力,負責所在商場的溝通和協(xié)調(diào)工作;

      3.有良好的組織、領(lǐng)導能力,能夠帶領(lǐng)員工共同完成任務(wù);

      4.良好的執(zhí)行能力,能夠及時準確的完成公司所下達的任何工作任務(wù);

      5.具備豐富的銷售、服務(wù)及管理經(jīng)驗,能夠在員工中起到模范帶頭作用。

      二.店長的工作職責:

      1、經(jīng)營管理

      A.負責管理店鋪每日的銷售情況,定期根據(jù)銷售作出分析,并以書面形式上報公司;

      B.核對每天店鋪的銷售額、銷售單據(jù)與收銀員的實際收款是否相符;監(jiān)管每天店員交接班

      貨帳是否相符;! x/ W * ]7 g- f5 f' ^! i* U

      C.熟悉掌握公司產(chǎn)品,定期做暢、滯銷貨品的統(tǒng)計分析,以便貨品管理員及時針對貨品做進、銷、退等調(diào)貨計劃;" g D: l3 }+ b,

      D.定期調(diào)整賣場及櫥窗的貨品陳列;

      E.指導店員每月盤點工作;9 t$ z* ^9 {9 }' ], C; U6 e* x。 F.強化商品管理,嚴禁任何人擅自私拿、借、穿商品。

      G.控制、監(jiān)督倉庫貨品進倉、出倉數(shù)量,進倉單和調(diào)拔單是否完備。 H.適當處理顧客投訴。/ e/

      U) q5 c. o+ h6 h: n

      2、計劃和完成店內(nèi)的銷售目標1 l7 M( x' h% ~% `

      A、清楚公司下達的每周、月、季、年下達的銷售任務(wù)指標。' d

      B、計劃、設(shè)立目標和激勵所有的員工努力完成目標。/ @5 e' W/

      C、通過良性的競爭機制來提高所有員工的銷售激情。

      D、保持個人出色的`銷售表現(xiàn)來成為全店員工的優(yōu)秀榜樣。9 ^. @! u/ E、及時和區(qū)經(jīng)理溝通關(guān)于新的提高店的想法。3 ]

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      3、文件和帳務(wù)處理。W5 `7 q% E1 @6 @1 h/ X

      A、做好每天的庫存銷帳。3 f8 r- S) r6 B

      B、周銷庫存表,每周庫存調(diào)貨表。

      C、月銷售報表,月盤點表,費用明細表,員工排班表和員工交接班會議議程2

      a; B3 U0 b# i: b( y+ @/ d) x& l* m8 V

      4、陳列工作

      A、賣場的服裝必須具備明碼標價簽,價簽位置要整齊、統(tǒng)一位置擺放,價簽、托保持清潔無污損,如有破損及時更換;賣場出樣服裝(掛件)必須熨燙并按公司規(guī)定方式陳列。8 C, q( b2 R" o6 {9 i

      B、確保賣場所有的服裝疊、掛件擺放整齊,并按公司要求尺碼和數(shù)量出樣。

      C、飾品柜應(yīng)擺放整齊,豐滿并具有吸引力。

      D、櫥窗的陳列要及時更換(至少每周更換一次)要用有吸引力的方式來展示新款。) ~+ k8 Z1 O" m9 c# G

      E、 POP(畫冊,櫥窗價簽和海報)和店內(nèi)的裝飾物必須及時更換和正確的陳列。

      F、店內(nèi)的陳列應(yīng)該遵循公司的原則和規(guī)定(具體規(guī)定見附件)。

      5.人事行政管理|6 a& c- Z( h& i8 x

      A.對員工定期指導和培訓日常工作;+ $ Z3 l# U+ @% ( G; ^

      B.向員工及時準確傳達公司的政策和指示;

      C.執(zhí)行及監(jiān)察店鋪的規(guī)則及具體員工管理條例;* ~1 H( ~# a# G6 |

      D.公平準確的評估員工的工作能力和工作業(yè)績;

      E.協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,發(fā)揚團隊精神;

      F.協(xié)助公司領(lǐng)導完成招聘店員的工作并做好初試工作;3 X+ w* y5 e9 T8 k5 U

      6.顧客檔案管理

      A.建立客戶檔案' z2 b A6 l# D

      B.及時補充新客戶的資料;

      C.處理好每一次顧客的投訴工作;

      7.市場調(diào)研2 R7 G% h$ {1 y% l6 f4 K1 `! r

      A.根據(jù)當?shù)厥袌黾巴袠I(yè)競爭品牌的行情動態(tài),適時向公司匯報。

      8.店鋪環(huán)境管理

      A.注意保養(yǎng)店鋪的設(shè)備;$ k. j; {3 [/ j& D7 k

      B.落實好店鋪的每日清潔工作;

      C.規(guī)范好店鋪的陳列工作;

      D.店面必須隨時保持清潔,整齊和有序;X0 x6 ?1 @+ C E.倉庫房區(qū)域劃分清楚,商品擺放有序,干凈;

      . I0 k& J; P6 S' n5 u

      9.安全管理

      A.加強員工商品安全意識;; {2 x! d. z2 ^- b8 s! X# i8 f

      B.做好安全防范措施;

      C.保證賣場商品及設(shè)施安全,不傷及顧客。

      三.店長日常工作重點

      A.負責開店、收店、防盜。+ e3 i) e1 o( H$ z2 S

      B.管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。# n7 v7 a9 ^,

      C.監(jiān)察全店存在問題并及時解決問題。4 R& O$ a" g+ s* j

      D.每天除開早會之外,中午交接班點完數(shù)外必須開交接班會議(做到筆頭交接和口頭交接),以便下午班跟進及留意事項,同時下一班要簽字確認方可離去。

      E.安排員工的日常工作,確保員工能更準確無誤地完成所交代的事物。- O7 B7 D# `2 x: d

      F.開店后要保持衛(wèi)生環(huán)境及賣場場燈光設(shè)施的正常運作,如有損壞發(fā)現(xiàn)及時向公司負責人報修。% W+ Z' [" k9 3 k7 w

      G.留意貨場貨品是否充足、倉存存量是否充足、并做補貨的任務(wù)。 H.隨時關(guān)心營業(yè)狀況,合理調(diào)配人員。# V) R8 r; d% s8 C) }5 w8 I.根據(jù)店員的儀表、儀容、制服標準等對員工實施檢查(儀容儀表見附件)。

      J.做好員工的內(nèi)部服務(wù),解決員工在工作中遇到或發(fā)生的任何問題。 K.監(jiān)管好收貨及運貨確保無誤(收貨流程見附件)。

      L.調(diào)動員工的積極性,幫助員工制定工作目標。

      M.定期對員工進行表現(xiàn)評估及對發(fā)現(xiàn)的問題作及時糾正。; H3 j* ]9 N.了解其它分店經(jīng)營狀況,主動取長補短及配合貨品互調(diào)工作。 O.提前制定下一步營業(yè)計劃,并視實際情況進行修改計劃。. P# }# P.關(guān)心與了解貨務(wù)管理做到一切為營業(yè)服務(wù)。

      Q.關(guān)注天氣變化,靈活調(diào)整店內(nèi)貨品及模特的陳列。

      R.留意當班每一段時間的營業(yè)額,進行分析周圍環(huán)境情況。2 Y& a) S.編制店員每月度考勤。8 H5 N! X7 p/ T( E& p

      T.帶頭并確保員工嚴格遵守公司規(guī)章制度。

      U.按公司要求準時、準確、認真地完成要求的各種報表。+ K/ Y! x2

    服裝店長工作職責5

      1、 將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策,領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

      2、 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會,并做好記錄。

      3、 銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

      4、 進退、店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。

      5、 有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

      6、 定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

      7、 傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。

      職責二:服裝店店長工作職責

      一:了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

      二:遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。

      三:負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

      四:負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

      五:負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。

      六:協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

      七:協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

      八:定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

      九:了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

      十:激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

      職責三:服裝店店長工作職責

      1.負責監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

      2.負責執(zhí)行總部下達的商品價格變動。

      3.負責執(zhí)行總部下達的.銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

      4.掌握門店的銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

      5.掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識。

      6.負責監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。

      7.負責監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。

      8.負責對職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。

      9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。

      10.負責對員工的培訓教育工作。

      11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

      12.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

      13.監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

      14.做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。

      職責四:服裝店店長工作職責

      一、財務(wù)維度

      1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

      2、完成總部下達的各項經(jīng)營指標,掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況;

      3、嚴格控制店內(nèi)的損耗,監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理;

      4、合理控制人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念;

      5、店內(nèi)資產(chǎn)保管與維護。

    服裝店長工作職責6

      服裝店店長工作職責

      1、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

      2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。

      3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓、考核。有提升、辭退建議權(quán)利。

      4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

      5.負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。

      6.協(xié)助主管處理與改善店鋪運作的問題。

      7.協(xié)助主管與所在店鋪的溝通與協(xié)調(diào)。

      8.定時按要求提供周圍品牌在市場的推廣活動。

      9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

      10.激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)買場購物/團隊氣氛。

      店長的工作重點:

      營業(yè)前:

      1.開啟電器及照明設(shè)備。

      2.帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

      3.召開晨會:

     、俟菊呒爱斕鞝I業(yè)活動的公布與傳達。

      ②前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討。

     、叟嘤栃聠T工,交流成功售賣技巧。 ④激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。

      4.點貨品,專賣店要清點備用金。

      5.核對前日營業(yè)報表,傳送公司。

      營業(yè)中

      1.檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。

      2.專賣店的店長需督導收銀作業(yè),掌握銷售情況。

      3.控制賣場的電器及音箱設(shè)備。

      4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。

      5.維護賣場、庫房、試衣間的`環(huán)境整潔。

      6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。

      7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

      8.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。

      9.收集市場信息,做好銷售分析。

      10.整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和

      結(jié)束后的收尾工作。

      營業(yè)后

      1.核對帳物,填寫好當日營業(yè)報表。

      2.營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。

      3.檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。

      4.檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。

      人事方面

      1.有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。

      2.有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。

      3.有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

      4.有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。

      5.有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。

      6.有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決。貨品方面

      1.有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。

      2.有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。

      3.對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

    服裝店長工作職責7

      一:了解品牌經(jīng)營方針,依據(jù)品牌特色和風格執(zhí)行銷售的策略。

      二:遵守公司各項的規(guī)定,執(zhí)行上級的指示,完成公司下達的任務(wù)。

      三:負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

      四:負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

      五:負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。

      六:協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

      七:協(xié)助主管與所在商場的'溝通與協(xié)調(diào)。

      八:定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

      九:了解周圍的品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

      十:激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

    服裝店長工作職責8

      1.負責監(jiān)督商品要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

      2.負責執(zhí)行總部下達商品價格變動。

      3.負責執(zhí)行總部下達銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

      4.掌握門店銷售動態(tài),向總部建議新商品引進和滯銷品淘汰。

      5.掌握門店各種設(shè)備維護保養(yǎng)知識。

      6.負責監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。

      7.負責監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。

      8.負責對職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況管理。

      9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動建議。

      10.負責對員工培訓教育工作。

      11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生各種矛盾。

      12.監(jiān)督門店內(nèi)外清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

      13.監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

      14.做好與門店周圍社區(qū)各項協(xié)調(diào)工作。

    服裝店長工作職責9

      一、工作職責

      (1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策,領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

      (2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會,并做好記錄。

      (3) 銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常銷售。

      (4) 進(退)店貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。

      (5) 有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

      (6) 定期對員工進行培訓教育指導:與門店工作規(guī)范相關(guān)一切規(guī)章制度。

      (7) 傳達公司下達各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。

      二、人事管理

      (1)指導屬下員工之紀律及考勤。

      (2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。

      (3)建議人事調(diào)動,紀律處分,下屬晉升等。

      (4)負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。

      (5)培訓員工產(chǎn)品知識,銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。

      (6)解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執(zhí)行。

      (7)確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。

      (8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

      (9)召開店內(nèi)工作會議:主持早、晚會,并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員工主人翁精神,及時溝通,達成共識。

      三、顧客服務(wù)

      (1)指導屬下員工以專業(yè)熱誠態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。

      (2)有效處理顧客投訴及合理要求。

      (3)建立顧客與公司良好關(guān)系。

      (4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好服務(wù)客戶。

      四、貨品管理

      (1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

      (2)據(jù)公司要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。

      (3)根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活趨勢改變店內(nèi)存貨陳列方式。

      (4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作,并確保無誤。

      (5)監(jiān)督陳列貨品整齊、干凈、平整。

      (6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。

      五、店鋪運作

      (1)監(jiān)察全店銷售工作。

      (2)負責開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。

      (3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

      (4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)正常運作。

      (5)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。

      (6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項。

      (7)負責店內(nèi)貨品,財物及現(xiàn)金安全及防火工作。

      (8)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

      (9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。

      (10) 帶動全體員工,有效提升銷售業(yè)績。

      (11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件妥善歸案處理。

      (12) 主持店鋪各類會議,作為員工和公司溝通橋梁。

      (13) 定期安排導購員解其他品牌動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監(jiān)控推廣活動安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

      (14)負責退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

    服裝店長工作職責10

      一、工作職責

      (1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策,領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額,服裝店長工作職責。

      (2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作、主持早、晚會,并做好記錄。

      (3) 銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

      (4) 進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。

      (5) 有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

      (6) 定期對員工進行培訓教育指導、與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

      (7) 傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。

      二、人事管理

      (1)指導屬下員工之紀律及考勤。

      (2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。

      (3)建議人事調(diào)動,紀律處分,下屬晉升等。

      (4)負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。

      (5)培訓員工產(chǎn)品知識,銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。

      (6)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執(zhí)行。

      (7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

      (8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

      (9)召開店內(nèi)工作會議、主持早、晚會,并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。

      三、顧客服務(wù)

      (1)指導屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的`顧客服務(wù)。

      (2)有效處理顧客投訴及合理要求。

      (3)建立顧客與公司良好關(guān)系。

      (4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶。

      四、貨品管理

      (1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

      (2)據(jù)公司要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等),管理制度《服裝店長工作職責》。

      (3)根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。

      (4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作,并確保無誤。

      (5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

      (6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。

      五、店鋪運作

      (1)監(jiān)察全店銷售工作。

      (2)負責開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。

      (3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

      (4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。

      (5)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。

      (6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項。

      (7)負責店內(nèi)貨品,財物及現(xiàn)金安全及防火工作。

      (8)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

      (9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。

      (10) 帶動全體員工,有效提升銷售業(yè)績。

      (11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

      (12) 主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。

      (13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

      (14)負責退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

    服裝店長工作職責11

      服裝店長、副店長崗位職責

      1.負責監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè),服裝店店長的工作職責。

      2.負責執(zhí)行總部下達的商品價格變動。

      3.負責執(zhí)行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

      4.掌握門店的銷售動態(tài),向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

      5.掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識。

      6.負責監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。

      7.負責監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。

      8.負責對職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。

      9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動的建議。

      10.負責對員工的培訓教育工作。

      11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

      12.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

      13.監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

      14.做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調(diào)工作。

      服裝店長、副店長任職資格

      1.具有高中及以上學歷,管理制度《服裝店店長的工作職責》。

      2.3年以上門店工作經(jīng)驗。

      3.接受過市場營銷、店面管理技能、財務(wù)知識、產(chǎn)品知識等方面的培訓。

      4.對市場營銷工作有較深刻認知,有良好的市場判斷能力和開拓能力;有極強的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。

      5.正直、坦誠、成熟、豁達、自信;高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應(yīng)變能力。

      服裝店店長的`工作職責之一:了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

      服裝店店長的工作職責之二:遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。

      服裝店店長的工作職責之三:負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

      服裝店店長的工作職責之四:負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

      服裝店店長的工作職責之五:負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。

      服裝店店長的工作職責之六:協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

      服裝店店長的工作職責之七:協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

      服裝店店長的工作職責之八:定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

      服裝店店長的工作職責之九:了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

      服裝店店長的工作職責之十:激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

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