企業(yè)辦公室文員的崗位職責(zé)(精選15篇)
在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編整理的企業(yè)辦公室文員的崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)辦公室文員的崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)供應(yīng)商資料的整合、傳遞、對(duì)接工作;
2、公司安排的商品采購(gòu)相關(guān)事項(xiàng)追蹤;
3、項(xiàng)目所用材料采購(gòu)訂單的'跟進(jìn)管理;
4、協(xié)助完成供應(yīng)商結(jié)算請(qǐng)款、報(bào)價(jià)等工作;
5、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù);
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1、負(fù)責(zé)公司各類文檔資料的整理工作;文檔排版/編號(hào)/打印/掃描/復(fù);清點(diǎn)和歸檔,裝訂及整理。
2、在網(wǎng)上平臺(tái)系統(tǒng)輸入信息、核對(duì)信息、確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、按照部門經(jīng)理制定的,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。
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1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開(kāi)。
2、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話,接待來(lái)訪人員。
3、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印。
4、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收。
5、負(fù)責(zé)辦公室的.文秘、信息、機(jī)要和_,做好辦公室檔案收集、整理工作。
6、做好會(huì)議紀(jì)要,做好經(jīng)理安排的每一項(xiàng)工作。
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職責(zé):
1、通過(guò)在線客服等工具解決用戶問(wèn)題,提供一站式的用戶服務(wù)處理流程;
2、通過(guò)內(nèi)部信息跟進(jìn)用戶的業(yè)務(wù)進(jìn)度及投訴建議,并提供解決方案;
3、做好與其他部門協(xié)調(diào)工作,與其他部門商討后解決用戶的需求;
4、持續(xù)改善個(gè)人的.服務(wù)質(zhì)量及工作效率,提升用戶滿意度;
5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的其他事宜。
崗位要求:
1、學(xué)歷不限,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有客服或電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、態(tài)度端正,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有耐心;
3、計(jì)算機(jī)操作熟練,會(huì)使用Word、Excel等辦公軟件;
4、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力,善與人溝通,邏輯性強(qiáng)。
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1.負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接,并且對(duì)所接聽(tīng)電話做好記錄。
2.負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記。負(fù)責(zé)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂
3.保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品;對(duì)于辦公室里各類的辦公室設(shè)備的使用進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),保持辦公室的整潔。
4.負(fù)責(zé)考勤;管理飲水;負(fù)責(zé)快遞的.收發(fā)及登記
5.負(fù)責(zé)公司重要的會(huì)議記錄,并能夠及時(shí)做好會(huì)議記錄和整理,完成會(huì)務(wù)工作。
6.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司來(lái)賓的接待工作。
7.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),處理好臨時(shí)突發(fā)的緊急事務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客的接待工作。
2、負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種郵件、快遞。
3、完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作、必要時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要、以及擬寫(xiě)通用文案和一般工作報(bào)告。
4、公司員工檔案整理、新入職員工的.入職辦理
5、管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備
6、負(fù)責(zé)公司消耗品使用量,并及時(shí)補(bǔ)充。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)交代的任務(wù)。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)安排,文件的收發(fā)、分派;
2、負(fù)責(zé)公司人員的考勤管理及核算;
3、負(fù)責(zé)辦公室的日常行政事務(wù)等,配合上級(jí)做好行政人事方面的.工作;
4、維護(hù)人才儲(chǔ)備庫(kù)和公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理等。
崗位要求:
1、18—26歲,形象氣質(zhì)良好,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)一定的辦公軟件操作;
2、工作踏實(shí),工作熱情高,有上進(jìn)心和工作積極性;
3、工作態(tài)度良好,服從公司合理的;
4、有上進(jìn)心,有學(xué)習(xí)力,有事業(yè)心者優(yōu)先發(fā)展培養(yǎng)。
企業(yè)辦公室文員的崗位職責(zé) 8
1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生,做好會(huì)議紀(jì)要。
4、做好部門人員各項(xiàng)單據(jù)整理錄入電子檔匯總;
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的.分送。
6、負(fù)責(zé)辦公室物品的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
7、各項(xiàng)表格、文件按標(biāo)準(zhǔn)要求歸類整理、分類清晰明了。
8、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
9、做好各項(xiàng)需要錄入電子檔的客戶資料信息、分類管理。
10、辦公軟件的使用及各項(xiàng)表格制作;
11、要熟悉淘寶、阿里巴巴的線上操作等
12、接受其他臨時(shí)工作。
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1.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接公司來(lái)電,必要時(shí)作記錄并通知到人
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客人登記、接待、引領(lǐng)
3.負(fù)責(zé)公司考勤監(jiān)督、記錄、匯總、申報(bào)
4.負(fù)責(zé)會(huì)議室、會(huì)議室使用管理、時(shí)間安排
5.負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的`日常使用和維護(hù)
6.負(fù)責(zé)公司各種行政表格的管理和發(fā)放
7.負(fù)責(zé)飛機(jī)票和火車票訂票工作
8.負(fù)責(zé)公司傳真、信件、包裹的收發(fā)、傳真
9.上級(jí)主管交辦的其他事務(wù)性工作
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1、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的訂單數(shù)量的要求,客戶的'具體要求準(zhǔn)備先關(guān)的貨物資料;
2、貨物資料、合格證等按照客戶分類歸檔,和銷售人員做好溝通,記錄每個(gè)客戶的個(gè)性需求;
3、根據(jù)提供的標(biāo)準(zhǔn)模板,定期及時(shí)更新,做到資料按時(shí)按需提供,準(zhǔn)確無(wú)誤提供;
4、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)官網(wǎng)的維護(hù)及百度推廣工作,撰寫(xiě)軟文,在百度、360、搜狗等搜索引擎或各大APP網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)布與推廣等;
2、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系等人事相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)會(huì)議、辦公室日常管理實(shí)務(wù);
4、接待來(lái)訪客戶等;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟單工作,完成上司分派的其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,熟悉操作Office等辦公軟件;
2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
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職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司各類文件的打印、排版和歸檔;
2、完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作,確保辦公區(qū)的整潔有序;
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的.其它工作;
任職資格:
1、形象好、氣質(zhì)佳,年齡在23-30歲;
2、2-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、熟練辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,具備基本寫(xiě)作能力及較強(qiáng)的書(shū)面和口頭表達(dá)能力;
4、熟悉公文寫(xiě)作格式,熟練運(yùn)用Word Excel PPT等辦公軟件;
5、工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),為人正直。
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崗位職責(zé):
1、普通工作人員職位,協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù);
2、公司日常行政管理的運(yùn)作(包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等);
3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料;
4、負(fù)責(zé)各類會(huì)務(wù)的'安排工作;
5、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行;
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、高中以上學(xué)歷;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備一定的行政管理知識(shí);
4、工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力;
5、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
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1、采購(gòu)合同管理:負(fù)責(zé)合同擬定及流程跟進(jìn)、到期跟進(jìn)續(xù)簽事宜
2、產(chǎn)品管理:協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理新品選品及訂單統(tǒng)計(jì)
3、采購(gòu)資料管理:供應(yīng)商資料整理存檔、新品引入資料建檔
4、采購(gòu)及訂單管理:根據(jù)庫(kù)存與訂單情況、實(shí)時(shí)采購(gòu)下單補(bǔ)貨、實(shí)時(shí)跟進(jìn)并及時(shí)更新訂單交貨情況
5、數(shù)據(jù)管理:每周庫(kù)存分析報(bào)表更新
6、供應(yīng)商管理:維護(hù)好供應(yīng)商關(guān)系、保持良好溝通、及時(shí)協(xié)調(diào)各種突發(fā)情況
7、供應(yīng)商賬務(wù):做好每月對(duì)賬、請(qǐng)款工作
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)
企業(yè)辦公室文員的崗位職責(zé) 15
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)建立客戶回訪資料,傳達(dá)客戶意見(jiàn)和建議,對(duì)相關(guān)文檔的錄入和處理;
2.定期回訪客戶,解答客戶疑問(wèn),受理客戶投訴;
3.負(fù)責(zé)檢查客戶資料的.真實(shí)性,統(tǒng)計(jì)匯總客戶數(shù)據(jù);
4.了解客戶需求,反饋客戶問(wèn)題;
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
任職要求:
1.大專學(xué)歷,行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.熟練使用常用的辦公軟件;
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