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電子商務(wù)中物流專業(yè)崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編為大家整理的電子商務(wù)中物流專業(yè)崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電子商務(wù)中物流專業(yè)崗位職責(zé)1
部門名稱:電子商務(wù)部
工作崗位:商城主管
主要職責(zé):
1、根據(jù)公司營銷規(guī)劃,建立并完善網(wǎng)上商城(主要為線上)的產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研、對接商家產(chǎn)品,商城的'日常維護(hù)和監(jiān)督客服日常工作。
2、負(fù)責(zé)商城各項(xiàng)功能布局的整體規(guī)劃及運(yùn)營,制定商城后臺(tái)各項(xiàng)活動(dòng)的推廣方案,
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷方案及推廣策略的制定與落地執(zhí)行,策劃線上及線下運(yùn)營模式、活動(dòng)方案、產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;
4、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控、分析和績效評估,及時(shí)調(diào)整市場策略與活動(dòng)方案,保證項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;
電子商務(wù)中物流專業(yè)崗位職責(zé)2
一、倉庫日常管理
1、執(zhí)行倉庫的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,提高工作效率,降低成本;
2、負(fù)責(zé)倉庫工作的協(xié)調(diào),保證倉庫的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
3、對倉庫每月盤點(diǎn)、年終盤點(diǎn),協(xié)助做好臨時(shí)性盤點(diǎn)或抽查盤點(diǎn);
4、根據(jù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù),及時(shí)提出庫存不足的預(yù)警,告知倉管員或供應(yīng)部;
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)倉庫工作中存在的問題,與決策層及時(shí)溝通,提出整改方案,以便對倉庫工作進(jìn)行及時(shí)調(diào)整;
6、負(fù)責(zé)倉庫每日收發(fā)單據(jù)的.歸檔整理并按期上交財(cái)務(wù)處;
二、產(chǎn)品的出入庫管理
1、與供應(yīng)部及時(shí)溝通采購明細(xì),保證到貨物品的合理存放,合理利用空間,保證貨品有序堆放、標(biāo)識(shí)明確,做好倉庫的防火、防盜、衛(wèi)生、安全等事宜;
2、根據(jù)采購清單核對采購物品的品名、規(guī)格、款號、數(shù)量等,做好進(jìn)出庫貨品的登記工作,及時(shí)輸入ERP;
3、按產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對到貨物品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),貨品合格通知倉庫保管員入庫,并將產(chǎn)品的工藝資料等提供給文案策劃,貨品出現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)通知供應(yīng)部
三、商品配貨、質(zhì)檢和發(fā)貨管理
1、仔細(xì)核對銷售部的發(fā)貨清單,開具出庫單以及出貨單。發(fā)貨前檢查商品是否有質(zhì)量或者損壞等問題,如有問題,一律不予寄出,并及時(shí)聯(lián)系客服告知客戶。
2、遇到因?yàn)樯唐窋嘭泴?dǎo)致當(dāng)天不能發(fā)出的訂單,需聯(lián)系客服與客人協(xié)商退款或者換貨的處理。
3、遇到快遞延誤或者其他事項(xiàng)導(dǎo)致部分訂單或者全部訂單不能及時(shí)發(fā)出,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客服告知客人協(xié)商處理。
4、每天通過網(wǎng)店后臺(tái)打印快遞單及發(fā)貨清單,應(yīng)注意查看備注信息,以免出錯(cuò)。根據(jù)發(fā)貨清單,嚴(yán)格按公司規(guī)定要求進(jìn)行揀貨,準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成配貨任務(wù)。
四、打包、稱重、發(fā)貨
1、每天將驗(yàn)貨無誤的商品,根據(jù)公司規(guī)定要求,進(jìn)行逐單打包。
2、打包過程中,應(yīng)注意客戶對包裝材料是否有特殊要求,并根據(jù)商品要求進(jìn)行合理包裝,預(yù)防因包裝問題產(chǎn)生的商品報(bào)損,對已發(fā)生外包裝破損或商品本身已破損的情況,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
3、打包好的商品,必須貼好快遞單,注意封口,確保符合快遞發(fā)運(yùn)要求。
4、已打包好的快遞包裹按順序擺放,將打好的包裹進(jìn)行稱重掃描,并在快遞單上注明包裹重量。
5、每天打包完畢的商品出具統(tǒng)計(jì)清單,和客服核對、無誤后通知快遞取貨,并將快遞費(fèi)用記錄在快遞底單上。
6、將留底的快遞單號一并交客服部門,以便進(jìn)行售后處理。
7、如有需退換貨的,做好退換貨品的進(jìn)出庫管理,輸入ERP。
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