汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)14篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)1
1、質(zhì)檢員必須衣著整潔，主動微笑服務(wù)，微笑待客，樹立為用戶著想、禮貌待客的意識，使用禮貌用語，為客戶提供最佳服務(wù)，使用戶達到最大程度的滿意。
2、質(zhì)檢員必須主動與客戶打招呼，并做到迎面接引，主動詢問用戶需要何種服務(wù)，認真聽取用戶要求及意見，根據(jù)用戶的要求與特點采取妥善的服務(wù)方式。
3、質(zhì)檢員在確立服務(wù)對象后，要做到車旁接待。到達車輛停放位置后先查看車身外部完好情況，查看發(fā)動機部分油水液面及相關(guān)附件的完好性，查看車輛里程數(shù)(精確到個位)，然后請用戶到工作臺。根據(jù)用戶的要求以及描述填寫接待單，必要時給予提醒服務(wù)項目及請相關(guān)人員試車。
4、質(zhì)檢員填寫接待單時必須根據(jù)接待流程的各項要求進行，必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼，并做好評估、評審，請用戶確認后在接待單上簽字，并根據(jù)情況建立接車單及返工單。接待單建立完成后及時提醒用戶取出車內(nèi)貴重物品以便妥善保管，安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單并跟蹤該接待單所立項目的進度和情況，如出現(xiàn)項目增減或交車時間的變更，而及時與用戶聯(lián)系，并做好重新評審與確認的記錄。
5、質(zhì)檢員必須了解車間生產(chǎn)情況、關(guān)心所接車輛進展情況，必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質(zhì)量等方面的要求，并根據(jù)車間生產(chǎn)及配件供應(yīng)的情況確定每輛車的交車時間，保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用戶，如變更項目要直接通知客戶或電話通知，并在委托書上做好記錄。
6、質(zhì)檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲)，做好電話預(yù)約的登記和傳遞，關(guān)心車間和倉庫為預(yù)約車輛的準備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關(guān)的記錄。
7、質(zhì)檢員接收維修人員竣工的竣工單后，必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況，對不合格的'竣工單必須要求相關(guān)人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案，實施結(jié)算委托書必須根據(jù)委托書項目進行核對，比如做好維修人員的工時登記、合派等，保證結(jié)算的真實性。
8、質(zhì)檢員必須做到維修接待誰接待誰負責(zé)的原則，保證用戶檔案的真實有效，同時確保維修進度滿足交車時間的要求，必須收集好結(jié)算所需手續(xù)(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔(dān)保人的簽字，欠帳金額在三仟元以上的除總經(jīng)理外都不得實施擔(dān)保。對內(nèi)部修理竣工后需要每月做好結(jié)算清理，結(jié)算后聽結(jié)算清單都需要做好簽字留底，遞交相關(guān)部門。做好每月資料裝訂。
9、質(zhì)檢員對每臺車結(jié)算完成后都必須依據(jù)結(jié)算清單向用戶解釋，并到停車位向用戶解釋所服務(wù)的項目，根據(jù)不同車提出相應(yīng)的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包，要優(yōu)勝結(jié)束語。
10、質(zhì)檢員在結(jié)算時需要實事求是，新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結(jié)算工作，不得出現(xiàn)一種工位兩種結(jié)算的現(xiàn)象，要認真對待對收費不明確的用戶，要反復(fù)和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶，報請有關(guān)部門主管或經(jīng)理，要盡可能地做到利潤最大化。
汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)2
1。負責(zé)常規(guī)作業(yè)項目的.質(zhì)量驗收，嚴格控制并保證維修質(zhì)量，并在維修合同上簽字；
2。參與重大、疑難故障的分析、簽定；
3。負責(zé)統(tǒng)計分析維修質(zhì)量結(jié)果并提交改進意見或制定改進措施；
4。負責(zé)質(zhì)量意識等相關(guān)課題的講解；
5。負責(zé)車輛質(zhì)量檢驗及交車準備工作；
汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)3
1、主要負責(zé)車輛整備美容質(zhì)檢后勤工作
2、負責(zé)對各類汽車零配件質(zhì)量檢驗，對質(zhì)量問題提出質(zhì)異處理意見;
3、負責(zé)對產(chǎn)品計質(zhì)量的統(tǒng)計工作;
4、負責(zé)對質(zhì)量問題原因的進行分析，并及時向上級報告;
5、協(xié)助做好質(zhì)量檔案工作;
6、協(xié)助建立有關(guān)計量質(zhì)量保證體系。
汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)4
1.認真學(xué)習(xí)汽車維修質(zhì)量檢驗有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章；
2.嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)標準和其它相關(guān)技術(shù)標準；
3.負責(zé)進廠維修車輛的檢驗、檢測、診斷工作；
4.負責(zé)維修車輛在維修過程中的各項檢驗工作，包括過程和竣工檢驗，嚴把維修質(zhì)量關(guān)，并按規(guī)定的要求認真填寫維修質(zhì)量檢驗簽證單和車輛技術(shù)檔案；
5.負責(zé)維修車輛檢測工作，及時進行質(zhì)量分析，為不斷改進質(zhì)量提出意見和建議；
6.做好汽車維修質(zhì)量狀況的上傳下達工作，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，起到顧客和維修工、領(lǐng)導(dǎo)和職員工間的橋梁作用；
7.參與汽車返修或機務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷；
8.秉公行使質(zhì)量檢驗和技術(shù)鑒定的.職權(quán)；
9.完成廠長分配的其它工作任務(wù)。
汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)5
1、嚴格執(zhí)行國標、部標和企業(yè)內(nèi)部標準，把好質(zhì)量檢驗關(guān)。
2、負責(zé)車輛修理過程中的自檢、互檢和專職檢驗的三級檢驗制度的落實。
3、做好車輛進廠、出廠檢驗，采用路試、外部檢視等手段，掌握進廠的'車況，填寫汽車進廠檢驗表；填寫汽車修竣后的檢視路試表、修竣檢驗表，簽發(fā)出廠合格證；填寫汽車維修記錄。
4、負責(zé)執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的方針政策，認真填寫質(zhì)量檢驗原始記錄，收集整理好有關(guān)數(shù)據(jù)。
5、負責(zé)車輛維修技術(shù)檔案的保管，做好保密工作，禁止為外單位提供任何檢測技術(shù)證明資料。
6、負責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查工作，對發(fā)生的資料事故，進行全面調(diào)查，并提出處理意見和改進措施。
汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)6
1.協(xié)助廠長（經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)本單位的安全生產(chǎn)工作，對分管的安全工作負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，支持安全技術(shù)部門開展工作。
2.組織企業(yè)員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)、標準及有關(guān)文件，結(jié)合本單位安全生產(chǎn)情況，制訂保證安全生產(chǎn)的具體方案，并組織實施。
3.協(xié)助廠長（經(jīng)理）召開安全生產(chǎn)例會，對例會決定的事項負責(zé)組織貫徹落實。
4.主持編制、審查年度安全技術(shù)措施計劃，并組織實施。
5.組織車間和有關(guān)部門定期開展專業(yè)性安全檢查、季節(jié)性安全檢查；對重大隱患，組織有關(guān)人員研究解決，或按規(guī)定權(quán)限向上級有關(guān)部門提出報告，在上報的`同時，應(yīng)制訂可靠的臨時安全措施。
6.主持制訂安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程，并組織實施；定期檢查執(zhí)行情況，負責(zé)推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。
7.發(fā)生事故后，應(yīng)迅速察看現(xiàn)場，及時準確地向上級報告，同時按分工主持事故調(diào)查，確定事故責(zé)任，提出對事故責(zé)任者的處理意見。
汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)7
1、質(zhì)檢員必須做到來電必聽（鈴響不得超過三聲），做好電話預(yù)約的登記和傳遞，關(guān)心車間和倉庫為預(yù)約車輛的準備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關(guān)的記錄。
2、質(zhì)檢員接收維修人員竣工的竣工單后，必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況，對不合格的'竣工單必須要求相關(guān)人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案，實施結(jié)算委托書必須根據(jù)委托書項目進行核對，比如做好維修人員的工時登記、合派等，保證結(jié)算的真實性。
3、質(zhì)檢員必須做到維修接待誰接待誰負責(zé)的原則，保證用戶檔案的真實有效，同時確保維修進度滿足交車時間的要求，必須收集好結(jié)算所需手續(xù)（事故車）。用戶要求欠帳需要要有本公司擔(dān)保人的簽字，欠帳金額在三仟元以上的除總經(jīng)理外都不得實施擔(dān)保。對內(nèi)部修理竣工后需要每月做好結(jié)算清理，結(jié)算后聽結(jié)算清單都需要做好簽字留底，遞交相關(guān)部門。做好每月資料裝訂。
4、質(zhì)檢員對每臺車結(jié)算完成后都必須依據(jù)結(jié)算清單向用戶解釋，并到停車位向用戶解釋所服務(wù)的項目，根據(jù)不同車提出相應(yīng)的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包，要優(yōu)勝結(jié)束語。
5、質(zhì)檢員在結(jié)算時需要實事求是，新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結(jié)算工作，不得出現(xiàn)一種工位兩種結(jié)算的現(xiàn)象，要認真對待對收費不明確的用戶，要反復(fù)和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶，報請有關(guān)部門主管或經(jīng)理，要盡可能地做到利潤最大化。
汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)8
1、負責(zé)常規(guī)作業(yè)項目的.質(zhì)量驗收，嚴格控制并保證維修質(zhì)量，并在維修合同上簽字；
2、參與重大、疑難故障的分析、簽定；
3、負責(zé)統(tǒng)計分析維修質(zhì)量結(jié)果并提交改進意見或制定改進措施；
4、負責(zé)質(zhì)量意識等相關(guān)課題的講解；
5、負責(zé)車輛質(zhì)量檢驗及交車準備工作；
汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)9
1、熟悉本公司有關(guān)的質(zhì)量檢查規(guī)定和要求。
2、掌握各修理項目的施工內(nèi)容和技術(shù)標準。
3、按照施工過程檢驗和完工車輛檢驗合格后，負責(zé)簽署“質(zhì)檢合格”。
4、認真檢驗完工車輛質(zhì)量，包括對引擎、底盤、冷電、沙板、噴漆有關(guān)部分全面檢驗。
汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)10
一、必須對本廠技術(shù)質(zhì)量負責(zé)，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，對每道工序嚴格檢查，并作好記錄，防止返修產(chǎn)生。對班組不定期檢查，掌握自檢、互檢情況，并作好記錄。
二、負責(zé)統(tǒng)計好質(zhì)量檢驗的一次合格率、返修率、返工損失金額等，作為班組的獎懲依據(jù)。
三、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理與服務(wù)部工作，負責(zé)解答用戶維修、保養(yǎng)咨詢技術(shù)。
四、負責(zé)配件質(zhì)量監(jiān)督，對維修竣工車輛配件使用情況進行監(jiān)督。
五、有權(quán)利對質(zhì)檢不合格的車輛提出返工返修要求。
六、有權(quán)利邀請各部門主管及技師，協(xié)同質(zhì)檢員進行車輛互檢及終檢，負責(zé)判斷修理質(zhì)量是否合格，提出明確結(jié)論，并對結(jié)論負責(zé)。
七、質(zhì)檢員在車輛質(zhì)檢時，應(yīng)對此車的維修質(zhì)量進行詳細檢驗，對客戶在公司維修車輛的`更換配件，進行檢查確認此配件已安裝在客戶車上后，方可審核簽字蓋章，維修結(jié)算單據(jù)三聯(lián)單均需蓋章簽字，并在單據(jù)后做備注說明。
八、如有返工返修車輛，在生產(chǎn)經(jīng)理委派技師維修之后，進行二次質(zhì)檢時，應(yīng)對車輛進行更細致的質(zhì)量檢查，確認沒有問題后方可簽字蓋章。
汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)11
1.負責(zé)進場維修車輛的檢驗、檢測、診斷工作，及時進行質(zhì)量分析，提出質(zhì)量改進意見和建議;
2.嚴格執(zhí)行過也及行業(yè)的`有關(guān)汽車維修技術(shù)標準和其它相關(guān)技術(shù)標準;
3.做好汽車維修質(zhì)量狀況的上傳下達工作;
4.總結(jié)每月的質(zhì)檢情況，編制每月質(zhì)檢報表。
汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)12
1、負責(zé)對4S店的各類汽車零配件質(zhì)量檢驗，對質(zhì)量問題提出質(zhì)異處理意見;
2、負責(zé)對產(chǎn)品計質(zhì)量的統(tǒng)計工作;
3、負責(zé)對質(zhì)量問題原因的`進行分析，并及時向上級報告;
4、協(xié)助做好質(zhì)量檔案工作;
5、協(xié)助做好4S店的有關(guān)質(zhì)量的工作計劃;
6、協(xié)助建立有關(guān)計量質(zhì)量保證體系。
汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)13
1、檢驗前必須詳細閱工作卡，對保修項目逐項過關(guān)，不明確的.地方，應(yīng)向接待員及修理工查詢。
2、每次檢驗必須有詳細的紀錄。
3、對非保修項目存在問題及行車時應(yīng)注意的事項，應(yīng)盡可能在質(zhì)檢報告表上注明，以便款接員交車時向客戶交待清楚，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、質(zhì)檢員總結(jié)每月的質(zhì)檢情況、返修原因，用報表形式向售后服務(wù)經(jīng)理匯報。
汽車質(zhì)檢員崗位職責(zé)14
1、做好汽車維修質(zhì)量狀況的上傳下達工作，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，起到顧客和維修工、領(lǐng)導(dǎo)和職員工間的橋梁作用；
2、參與汽車返修或機務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷；
3、秉公行使質(zhì)量檢驗和技術(shù)鑒定的'職權(quán)；
4、完成廠長分配的其它工作任務(wù)。
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